机关工委述职报告

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今年以来，在xxxx委的正确领导和xxxx委组织部的大力支持下，xxxx直属机关工委认真贯彻落实党的十八大“创新基层党建工作，夯实党执政的组织基础”有关部署，紧紧围绕xxxx 委xxxx政府的中心工作，以“书记项目”为抓手，坚持改革创新，坚持以问题为导向、以需求为导向抓好党建工作，切实提高新时期下基层党建科学化水平，为建设“生态龙岗、创业新城”提供有力的组织保障。一、大力实施“书记项目”，深化服务型党组织建设（一）项目背景机关办事服务窗口的好坏，是直接反映党和政府是否为民办实事、办好事的一面镜子,窗口的建设是为民服务、创先争优的有效途径,更是践行群众路线的一种具体表现。为此，xxxx直属机关工委把“发挥党员先锋模范作用，强化服务型机关窗口建设”作为“书记项目”，采取“党员星级示范岗”创建、窗口服务评价器“全覆盖”等一系列措施，促使机关党员先锋模范作用进一步发挥，行政效率进一步提高，行政责任进一步加强，服务质量进一步提升，基层群众满意度明显提高，将服务型党组织建设转化成服务群众看得见摸得着的实际行动。（二）主要做法1.创建党员星级示范岗，擦亮窗口服务品牌。xxxx直属机关工委向机关党组织印发了《关于在xxxx机关窗口单位开展创建“党员星级示范岗”活动的通知》（深龙直〔xxxx〕7号），在xxxx机关单位开展了以“亮身份、明岗责、创佳绩、争先锋”为主题的“党员星级示范岗”创建活动。为了进一步落实xxxx委组织部关于加强基层服务型党组织建设的有关要求，党员星级示范岗创建范围除了服务窗口以外，扩大到具有服务基

层、服务群众职责的党组织，并印发了《关于在xxxx机关开展创建“党员星级示范岗”活动的补充通知》（深龙直通〔xxxx〕23号）。一是制定详细创建标准。根据我xxxx机关实际，制定了详细的、可操作性较强的示范岗创建参考标准，详细要求服务窗口党员必须从“服务态度好”、“服务效率高”、“服务监督强”等方面提供“优质服务”，特别是要求态度热情、耐心细致，无“冷、硬、推、顶”现象，业务技能过硬，应知应会率达到95%以上，做到事事有交待，件件有落实；对外服务窗口100％配备使用服务评价器，群众满意度达到95%以上等可量化的“硬指标”。同时还制定了“爱岗敬业”、“作风优良”、“廉洁自律”等要求。二是引入晋级激励机制。为进一步激励窗口党员更加优质高效地服务群众，“示范岗”的星级评定引入了晋级机制，规定“一星”到“五星”必须逐级晋升，每晋升一级，都必须经过在本星级争创对象中进行竞争，差额产生晋级对象，如此类推，最终形成“金字塔”状结构。同时，晋级后的空缺再从下一级递补，“一星级”空缺则从争创对象中递补，不断向“示范岗”补充新鲜血液，确保争创活动充满活力。三是建立科学评选程序。“示范岗”的评选，必须先由创建单位科室推荐，再由所在党支部出具相关意见，成立党委（党总支）的单位还必须加具党委（党总支）意见，确保参评对象的质量。xxxx直机关工委每半年组织一次评选，不定期采取查阅资料、座谈走访、突击暗访等方式综合评定，确保公平、公开、公正。四是定期评选长期监督。xxxx 直属机关工委组织人员分组对xxxx机关服务窗口和示范岗进行了明察暗访，掌握第一手资料。目前，已经评选出了xxxx委（府）办、法院、检察院、市场监管分局等单位63名“一星级”党员