执行力关键：人的速度与用心
企业管理的真正核心，不外乎“人"，唯有人可以贯彻、执行领导人的思维，可以推动规划的发展策略，可以达到设定的业绩目标，因此，用对的人是落实执行力的第一要务。而执行力的关键则在于执行的速度，以及执行的用心。
“你上星期的报告里面有关孩童市场调查的计划建议，我认为额外增加部门的支出，希望贵小组能够深入了解，我已经把它删除了。”“诸副总”面带怒色地瞪大眼睛，直视坐在长长会议桌那一端的“苯经理”，再没有第二句话。这个由苯经理团队研究了3个月的案子，就此消失在公司的记录里，一如往常地从会议桌上丢出来的企划案。
台湾大学国际企业管理学系教授汤明哲丢出这样的一个小故事，要每一位身处组织管理链的人都想一想：
1.苯经理为什么会让吃紧的人力，花3个月的时间进行企划案的研究？只因为当初诸副总丢出一句“希望贵小组能够深入了解”的话？
2.诸副总以语言暴力取代沟通协调，对象是他自己延揽进来的优秀经理人，而目的在于彰显自己的权势管理，对于组织的运作会带来什么影响？
3.高阶主管的习惯性强势表态，显然是该公司的企业文化，苯经理在加入这个团队之前或是任职一段时间之后，应该也了解这种非人性的管理，为什么他还会继续留下来？
在思考上述问题的答案之前，先了解此一个案的关键命题：这是一家业绩良好、利润丰厚的顶尖大企业，对员工的绩效奖励从来不吝啬，公司高层深信，唯有透过强势领导、明快决策，才是长此以往的求生之道。
恶性管理执行出奴才文化就实际情形分析，苯经理在执行上司交待的工作，既认真、又彻底，愿意牺牲个人休闲及下班时间，而且以身体力行要组员跟着一起来，做出超越上司期待的成果。这家公司“严肃”、“精确”的企业文化，一向都让员工有这样的认知。
“这样就是最有执行力了吗？这样就能得到竞争力吗？”总是丢出一堆问句给学生的汤明哲，又一连丢出了两个问句。
根据包熙迪（Larry Bossidy）与夏蓝（Ram Charan）在《执行力》（Execution）一书中强调，“执行是一种纪律，是策略不可分割的一环”，“执行是企业领导人的首要工作”，“执行必须成为组织文化的核心成分”，这家公司和苯经理在每项细节上都做到了，可是，汤明哲却点出，在这个案例中诸副总因为是总经理重金挖角过来的人，被视为公司的未来明星，无条件接收总经理满脑子的空想，在会议桌上再以121头加油添醋一番，背书总经理的无理构想，“执行”了高层的思维，会议之后则直接丢给苯一经理去执行，要求属下在规定时间之内交上来，及至3个月后看到报告，又直接否决。“这应该归类为…恶性管理?行为，苯经理则是…奴才式?的执行，完全无助于企业的竞争力提升。”汤明哲说。
汤明哲认为，企业管理的真正核心，不外乎“人”，唯有人可以贯彻、执行领导人的思维，可以推动规划的发展策略，可以达到设定的业绩目标，因此，“用对的人”，是落实执行力的第一要务。在前述个案中，该公司总经理重金挖角来的诸副总，原本是设定他成为组织里的A级人才，第一手执行董事会的营运策略，换句话说，赋予这样的A级人才一个发挥的天地，只可惜，这个诸副总竟成为多数同仁口中的“猪”头上司。
错误命令导致负面执行力“一个猪头老板给你的烂命令，经理人或员工还要本着…执行力?去逐一执行吗？”汤明哲表示，这问题的答案不言自明，“可是，到底有多少一线经理人能够站出来，向上司大声说…这是个烂想法?？”副总经理或一线经理人，被定位为公司的A级人才，因为是大老板自己挖来的，自然在理念上要和资方完全契合，不应该有任何反对的意图。
A级人才是每家公司致胜的武器，通常只占全体员工比例的1.5％，以韩国三星集团（SAMSUNG）
的做法，资方愿意付出等同于一位普通员工的3倍薪资，以猎取到全世界最优秀的人才，为三星集团效命、执行经营理念，如此该集团的超强竞争力，自然无庸置疑。汤明哲要问问台湾的企业，“哪一位老板愿意付出这样的高额薪资？”多次参与《执行力》读书会，他总会问席间的各公司代表，至今仍然没有答案。
台湾的企业主一方面抱怨员工不够优秀，执行力低落；另一方面却又不愿承认自己付出的诱因其实并不诱人，或是即使高薪挖角进来，也难保不会被企业文化或公司派系“干掉”。资方把多数资源集中在全力托负的A级人才身上，而另一端仅有1O％的C级人才，却让人资部门花了很多的精力在排解“生产力不彰”、“心情低落”的细微问题，几乎忽略了组织内部最为忠坚、比例最高的B级人才。
汤明哲表示，组织运作最重要的执行力来源，唯B级人才是论。B级人才资质中上，没有坐领高薪，不必花费资方的额外成本，心怀“死于安乐”的忧患意识，善于随时投入竞争态势，苯经理的团队一点都不笨，他们时时以达到单位业绩目标为人生大事。
据此分析，汤明哲建议企业高阶管理阶层，在思考执行力够不够、好不好之前，先重新检视自己用的“人”对不对？对于A、B、C级人才的关注比例与资源分配正不正确？是什么样的人在中间了解、协调，这位关键人士得到的人事管理讯息，又是不是完全透明？老板本身又能不能听进去他的建言？“执行力的氛围环境，唯有靠大老板自己塑造！”
速度、用心是执行力的关键今年以来，以“执行力”为尚的管理论述，不可讳言也产生了些许负面影响，有些企业经理人把管理焦点锁定在执行议题上，甚至认为策略、规划、布局等前瞻性的构思都不必了。汤明哲指出，这不仅是严重错误，而且还会影响执行落实的速度，“执行的速度，以及执行的用心，是执行力的二大精神”。
他以发生在超市的一个小场景为例：二位消费者，在大卖场的货架之间徘徊，想找一罐高蛋白质含量的洗发精，很高兴刚好看到一位服务人员在另一边整理货架。
“请问，我想找一罐高蛋白质含量的洗发精，请问可以在哪里找到？”
服务人员的反应可能有下列几种：第一种：理都不理消费者，继续整理眼前的货架。
第二种：瞄消费者一眼，冷冷丢出一句话：“不知道”。
第三种：客气地回答消费者：“请你走到第三个货架，左转到横排第五个矮柜，算过去第八个篮子，你就可以看到洗发精专柜。”
第四种：服务人员立即停下手上的工作，聆听消费客户描述产品，随即带着对方到洗发精货架，拿下一瓶高蛋白质洗发精给消费者，同时说：“我想您会想要挑选蛋白质含量高的产品，应该是对发质保养非常在意，我再推荐您另外一种优氧的产品给您试试，可以让您的秀发更美丽。”
上述服务人员的四种反应，汤明哲说，问遍所有的管理经理人，大家都会说：“我要有第四种反应的服务人员”，因为有第四种反应的服务人员，贯彻执行主管教导的热忱、用心、积极、主动，是最高理想的客服人员；但是，回到现实社会，每一个人也都经验丰富，在大卖场里最常遇到的，大都是第二种，或是第三种的客服人员。
其间的差异，正是来自于执行的速度，以及执行的用心。传递执行理念的管理阶层，要求的是执行之后的绩效，看不到员工在执行过程的速度和用心程度，类似前述与终端客户第一线接触的客服人员，才是把管理价值机制加以彰显的连结点，而执行力的真正价值，就在此一关键上！
执行力的重要性 公司的发展离不开公司员工的努力，更离不开公司领导层战略决策的定制。但更重要的是领导层战略决策得到员工的执行。没有执行力的团队，再好的点子也塑造不了成功。 行力的定义很简单，就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。这是执行力最简单也是最精辟的解释。但是正是这么简单的执行力，却是很多个人、团队、企业所欠缺或者说是不完备的。下面我就从提升员工执行力培训方面谈一谈几点看法。 一、个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，没有任何借口保质保量完成任务的能力。团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。一个优秀的员工从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力寻求办法解决问题，从而出色完成任务。要提升执行力，就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。 二、摒弃囫囵吞枣式的盲目执行。有些员工把简单重复上级团组织的文件和讲话精神看着是贯彻执行，好像是上级组织的文件和讲话精神的忠实执行者，其实不然。把上级精神与本部门的实际情况相结合，教条式地执行，这不是真正在执行上级精神，而是对上级精神的消极敷衍。
三、避免老套陈旧的之行方式。不少员工还是习惯于用开会、发文、写总结的办法抓工作，似乎工作就是开会，发文就是工作，写总结就是工作效果，有的甚至错误地认为用会议、发文形式安排、督促工作，显得规范、正统，具有权威性。在这样的思想支配下，自觉不自觉地把开会、发文、写总结当成推动工作的“万能钥匙”，这导致个别基层团组织工作不踏实，只会做表面文章。 四、执行需要培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。观念决定行为，行为形成习惯，而习惯左右着我们的成败。在工作中常有的状况就是：面对某项工作，反正也不着急要，我先拖着再说，等到了非做不可甚至是领导追要的地步才去做。一旦习惯成了自然就变成了一种拖拉办事的工作风格，这其实是一种执行力差的表现。执行力的提升需要我们改变心态，形成习惯，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动。 五、执行需要加强过程控制，要跟进、跟进、再跟进。有时一个任务的完成会出现前松后紧或前紧后松的情况，这主要是工作过程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每项工作都制定进度安排，明确到哪天需要完成什么工作，在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果，同时要自己检查计划实施的进度，久而久之，执行力也就会得到有效的提升。 六、执行更需要团队精神。大家都听过三个和尚喝水的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，挑水喝；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，抬水喝；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这则寓言使我们认识到团结的重要性，在完成一项任务时，缺乏团队协作的结果是导致失败。每个人都不是
改善执行力问题的九大方法 事实是丑陋的，一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候，通常都意味着他自己有问题。事实上，和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是，执行力问题的根源都在上面，在于我们这些中高层管理者。 “上梁不正下梁歪”，企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队，让我们执行力的脊梁骨缺钙，就是挺不起来。这是一种可怕的连环效应。 “执行力的理念是上级推卸责任给下级很便捷的手段。”这是万科总裁郁亮在一次媒体见面会上的讲话，他甚至提及自己也不会让万科的同事看执行力方面的书。 是什么让郁亮如此不待见执行力呢？尽管要解释清楚这个问题，或许只有郁亮自己，但笔者认为我们多少也能从他的话中推测到一些有关执行力在企业中的生态问题。那就是执行力在不少企业中都成了执行者的问题、下面的问题，甚至于成了部分管理者推卸责任和掩盖自身无能的借口！ 所以我们开会一讲执行力，就会问责这个执行力不行那个执行力有问题，就不会检讨自己给下属部署执行计划或执行事务的时候，是否规划和拨付帮助下属们冲锋陷阵的子弹与武器，以及提供那些必需性的火力掩护；所以我们邀约某某管理大师、某某执行力大师来做团队培训的时候，请他们讲的都是如何让下属们抱着感恩心态，端正执行意愿和提升执行技能的问题，而很少意识到如何让执行力专家帮助自己改变对执行力的认识，从上到下打通执行力在企业中的任督二脉。
是的，执行力是由上而下的事实，被我们所忽视。现在不妨让我们试想：如果企业的领导者对自己制订的战略目标和企业愿景都缺乏信心，又如何让自己的团队去相信、去执行与实现这些目标和愿景呢？如果一个领导者对执行力都没有正确的认识，在其大讲特讲执行力的时候，都没想过改变与努力营造有利提高企业执行力的业务流程、薪酬绩效指标体系、授权机制、执行力文化等，又怎会拥有一支具备高效执行力的铁军？ 这样的企业领导者，甚至不会得到几个具备执行管理能力的管理者。是故，在我们身边的诸多企业里存在着林林总总怪天怪地就是不怪自己的管理者。一旦你讲他们招商指标、铺货指标、销售回款指标完成得不理想，他们会说这是公司责任，因为“我们推广投入少，品牌号召力不够强”；一旦你讲他们陈列生动化做得不好，经销商的促销员在岗率有问题，他们会说这是“某某下属的执行力有问题”。也就是说他们总在归责公司责任和怪罪下属，却就是不会问责自己。我想这或许也是万科总裁郁亮认为执行力就是推卸责任给下级的借口的一大原因。 这是一种可怕的连环效应。就像古训“上梁不正下梁歪”所寓意的一样，企业领导者及管理者在执行力计划及管理上的缺陷必将最终渗透与腐蚀到我们的团队，让我们执行力的脊梁骨缺钙，就是挺不起来。 在联纵智达研究院营销执行力研究中心跟踪研究的数百名管理者中，大多数的人谈到执行力的时候，都在号召自己的下属“立刻、现在、马上”——但他们自己却一如既往的环抱双臂，在办公椅上仰靠着身子，都在说类似前述“下面的执行力有问题”的话，甚少有人愿意去面对、去反思团队执行力和自己的关系。 我们不妨这样试想：我们的团队为什么没有执行力呢？是人力资源部门为我们招募进了缺乏执行意识、执行态度和执行技能的人？可是，难道这里面就没有自己主导招聘进来的人吗？即便所有人都是“有眼无珠”的招聘官弄进来的，作为一个管理者难道就没有培养和提升团队执行力的责任与义务吗？即便你努力履行这样的责任，到最后发现他们全是些“脑袋里面少根筋的人”，你就能肯定自己在执行力的提升上做出过最大的努力并用对了方法吗？ 很少有管理者能够在这些问题上全部给出肯定的答案。事实是丑陋的，一旦一个管理者认为下面的人都有问题的时候，通常都意味着他自己有问题。事实上，和管理者们认为执行力问题全在下面刚刚相反的是，执行力问题的根源都在上面，在于我们这些中高层管理者。 现在，已经有一些企业的领导者和管理者意识到自身的问题，他们不再把执行力通通推给自己的下属，自身也在通过博览执行力与领导力的书籍，或者参加主题相近的培训，再或者雇请专业的执行力顾问，妄图找到团队执行力问题的原委和解决办法。但仅有这些又将迎来一个残酷的现实：如果执行力不能在自己的心里内生，即便掌握了各式各样的执行力提升技巧，即便有再多的补课却都是徒劳的，最后还是会回到怪罪下面执行力不行的问题上。
团队凝聚力与执行力 主讲：钟明辉 【课程背景】 您的企业工作中是否面临下列问题： 不知感恩：对公司对老板横挑竖捡，对薪酬对福利抱怨不断， 无责任感：整天看似忙碌，责任无人承担；冲锋陷阵时袖手旁观， 凝聚力差：表面一团和气，各打如意算盘，身在曹营心在汉 不愿付出：不比贡献，只顾私利；不比业绩，只想混饭 执行力差结果无保障、借口一大堆，不愿创新比贡献 【课程背景】 提升团队动力建立信任，有效沟通，员工之间达到前所未有的凝聚力，沟通不再有障碍；打造强劲战斗力、感恩之心与高忠诚度的团队，给企业创造数倍甚至更高的效益；以人才为本，业绩至上，让员工知道企业要的是业绩，员工是要创造价值才能生存；提升员工的感召力，学会创造可能性，学会提升业绩，扩大利润；塑造阳光心态，提升员工抗压能力，建立PK文化，增强企业的竞争力；增强团队的执行力，激励斗志，自动自发，有“要我做”变成“我一定要做”；树立企业领导者的非权力领导力影响，建立结果导向机制；引发对信任、付出、责任和承诺的思考，促进团队的建设！ 【课程时间】6-12课时
【课程对象】企业全员 【课程大纲】 第一单元：团队建设篇 第一节、对团队的理解 1．什么是团队 2．团队不等同于群体（新木桶理论） 3.团队与群体的区别 4、卓越团队的四大特征及团队的五要素 5、团队的类型及发展过程 二、团队与团队角色 案例：大雁群飞的故事-团队建设的重要性 案例：天堂和地狱的区别 三、启示： （1）团队组合、重在平衡 （2）尊重角色差异、发挥个性特征 第二节：团队精神的培养 一、血浓于水；团队为王——团队精神的塑造 1、看《亮剑》片段 ①李云龙牺牲了什么，得到了什么？ ②我们的团队为什么凝聚力如豆腐？ 二、团队精神 1、团队精神是什么？
执行力的口号 执行力的口号 第一篇： 执行力的口号 改善沟通是执行力流程中的关键 2 让合适的人做合适的事 3 制造危机，激发员工的执行力 4 讲究实绩 注重实效，奖罚分明 5 强有力的查核是推进企业执行力的锐利武器 6 妥善处理绩效差的人，让企业的执行流程真正通畅起来 7 管理者在选聘人员时要着重衡量其执行能力 8 用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处 9 树立明确的目标，确定执行力的方向 10 从问题解决者转换为有执行力的管理者 11 通过授权深化执行力 12 优胜劣汰制度创造超一流的执行能力 13 执行者扮演正确的执行角色，执行才能成功 14 从健康的执行心态出发 15 快速行动是决定执行力成败的重要因素 16 没有好的执行力，再好的决策，也只是一个良好的愿望而已让流程说话，流程是将说转为做的惟一出路 奖励有执行力的员工，是增强企业执行力的有效手段
了解自己的企业及员工是提升企业执行力的有效途径 20 执行者的背后是管理者的有效监控手段 21 领导要以身作则，带头执行 22 培养员工，使其不断地进步，从而最终提高执行力 23 讲究实事求是，使执行落到实处 24 一个再好的项目，如果没有合适的人做，最好还是放弃它 25 执行力的养成需要充满激情和持之以恒 26 善于创新使执行力度更大，速度更快，效果更好 27 通过执行流程的创新不断提升企业的核心竞争力 28 执行评估构成了有效提供执行力的管理基础 29 没有好的激励机制，就没有好的执行力 30 唤起员工之间的竞争意识，激发员工强烈的执行能力 31 团队力量决定执行力，好的执行力一定要有好的团队 32 充分利用执行过程中的位势，利用工具达到目的 33 没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力 34 战略规划越精炼，就越容易有效彻底地执行 35 企业成功与否，关键在于细节的执行力 36 在细节和过程中发现问题，解决问题，提高执行力度 37 追求细节有多深入 多执着，执行力就有多好 38 关键在于一个做字，没有实际行动，哪有执行力 39 细节的不等式意味着 1%的错误会导致 100%的失败 40 把问题的解决方法固化，将企业家的执行力转化为组织的执行力41
团队执行力心得体会 团队执行力心得体会一： ●一、从本课程中学到了什么？ 持续两天的“团队执行力”学习中，我主要学到如何打造核心团队，如何选出团队执行者与及常见的团队执行不利的原因分析。首先领导者需要修己安人修自己的品德，修自己的格局，修自己的能力，同时修自己的形象。再一个明确公司的愿景及战略规划，身先士卒做到快乐奋斗。 ●二、感受最深的几点是？ 1、企业咒语：是，保证完成任务！ 2、执行步骤中：明确目标期限、明确检查流程、奖罚分明与及承诺。 3、制度建设中：领导与制度、朝夕制度。 4、管理模式中：团队沟通、团队激励。 ●三、这几点对我的总体启发和目前工作的帮助？ 与其说是咒语不如说是激发活力的口号，是，保证完成任务！它充分体现团队勇于接受工作任务，只对实现目标增加措施，不能降低目标草草了事的管理工作作风。总结下来，目前我们团队的执行力一方面仍需要加强部门员工技术能力，另一方面增加员工间的沟通，同时更应该提高部门领导对下属的关心，增加他们的归宿感。 团队执行力心得体会二： 感谢公司给我这次培训学习的机会，通过参加聚成总裁陈永亮先生主讲的《团队执行力》的课程，让我受益匪浅，感触良多。特别是让我明白了做一个负责任且敢于承担责任的人和有执行力的人对一个公司的发展和员工个人职业化的
成长的重要性。如今，在企业发展孰优孰劣的问题上，人们谈论得越来越多的是执行力。阿里巴巴的马云与日本软银集团总裁孙正义曾探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪一个更重要？结果两人得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。再好的决策必需要得到严格执行和组织实施。一个好的执行人能够弥补决策方案的不足，而一个再完美的决策方案，也会死在差劲的执行过程中。从这个意义上说，处于现今市场经济中的现代企业，没有执行力，就没有竞争力。 而对于个人，一个没有执行力的人，在现今社会是根本无法立足的。一个团队的执行水平是由其中的每一分子的执行力所汇集而成的，公司要发展，要规范，需要的就是务实的人而不是务虚，需要的是真正发挥每个岗位的作用，每个员工都做到这点，在实现自我价值的同时，也能使得公司业绩蒸蒸日上，从而实现共赢。 中国传统文化提倡“知行合一”，最后一个字就落实在“行”上。阿里巴巴马云还有一句话：阿里巴巴不是计划出来的，而是“现在、立刻、马上”干出来的。如果我们每个员工严格按照制度的要求，按照流程要求去工作，不互相推诿、不拖拉懈怠、尽心尽职，团结协作，将每一个环节的工作都落实到实处，将每一件任务都不折不扣地完成，这样的公司何愁不能壮大发展呢？其实在这个过程中我们每个人的职业素养同样得到了相当的提升，作为公司的一分子，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，掌握工作技能，提高工作效率，强化执行力，实实在在地为公司的发展付出最大的努力。 团队执行力心得体会三：
员工执行力提升方案 员工执行力提升方案 1、项目背景企业的成功30%靠经营策略、30%靠市场机遇，另外40%则靠团队执行力。由此可见，企业是否具有高效的执行系统与执行能力决定了企业在未来更加复杂的商业环境中能否取得竞争优势，从而不断发展壮大。在推进了两年的人力资源变革和流程体系建立的基础之上，集团基础执行系统已建立，2015年公司管理变革的核心目标是：打造高效执行团队。有鉴于此，集团公司策划并制定了本方案，力求通过16个月的项目建设周期，打造一支行业内最为高效的执行团队，以此满足公司战略发展对人员能力的要求。 2、项目目的1、建立能力素质（胜任力）模型并应用到人员招聘，综合评价，职位晋升与薪资调整领域，实现对人才的客观评价；2、通过一系列的培训与能力开发技术，全面提升人员素质（胜任力），实现人岗匹配； 3、打造一支专业过硬，素质优异的高效执行团队，促进公司经营目标的实现。3、项目周期2012年10月—2015年12月，共计16个月。 4、项目实施方案4.1项目启动（2012年10月31日前）4.1.1召开项目启动会4.1.2实施执行力与能力素质培训4.2执行力与素质模型宣贯学习（2012年11月—12月）4.2.1开展“一把手讲执行力活动”4.2.2实施集团高管“我谈执行力”约稿活动 4.2.3实施“执行力”征文活动 4.2.4刊发“执行力特刊”4.3建立基于素质模型的面试与甄选程序（2012年11月）4.3.1修订招聘与面试流程，制定基于素质的面试评估表并在集团范围内应用；4.3.2集团人力资源部参与集团公司所有人员面试和各子公司中层以上人员面试.4.4建立基于素质模型的员工发展综合评价机制（2015年1月）4.4.1员工职位晋升将采取两种方式，一种为总裁对拟晋升者的胜任能力有清晰的认知，采取直接任命的方式； 4.4.2另一种方式为当总裁对拟晋升者的胜任能力不清楚时，由集团人力资源部实施基于素质模型的综合评价，评价结果作为总裁决策的重要依据。4.5实施中高层管理人员360度素质评估与学习方案制定（2012年12月-2015年1月）4.4.1针对全体中高层管理人员实施360度素质评估并输出素质短板；4.4.2针对素质短板制定个性化的学习方案。4.6建立面向全员的“管理提案”和“总裁信箱”制度（2015年2月-3月）4.6.1管理提案是指由提案人提出（形成方案）并主
责任心是加强执行力建设的关键 曾经读过这样一个故事：美国与西班牙战争时期，美国总统麦金莱把一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉，让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军，没有人知道加西亚在哪里，罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后，他独自一人历尽千难万险，在极端艰难的困境下，以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性，把信件交给了加西亚将军。是什么促使罗文上尉能历尽千辛万苦，克服重重困难，不辱使命，完成任务？这就是责任，一个战士的责任，一个信使的责任，一种不讲任何借口的责任心，一种没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力。 责任心，也可称为责任感，是个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。通俗地说，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力，就是实实在在履行自已的责任，全力以赴的工作态度，按质按量按时完成自己的工作，追本溯源，执行力关键是责任问题。GE公司前CEO杰克·韦尔奇曾这样阐释执行力：“执行就是按质按量完成任务”、“在每个环节、每个阶段、每个细部都能一丝不苟地执行”、“保持紧张感”。有责任心，就不会有借口；有责任心，就
不能讲借口；有责任心，执行力就有了筋骨；有责任心，执行力的实施才有落脚的根基；有责任心，执行力的实施过程才赋有生命力或动力。所以，要加强执行力，势必要增强责任心，而增强了责任心，执行力自然就得到提高，责任心是加强执行力建设的关键。 作为一种内在的精神、深邃的理念和重要的准则，责任心向来被企业奉为精神之源，一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，管理层制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。海尔能够成为中国企业榜样的重要原因就是凡事都要做到“责任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海尔大到机器设备，小到一块玻璃，都清楚标明事件的责任人与事件检查的监督人，有详细的工作内容及考核标准，如此形成环环相扣的责任链，做到了“奖有理、罚有据”。这种管理的核心是就是要把责任锁定，即使是一个简单的擦玻璃的工作，也要明确制定两个责任人，各有各自的明确责任。同样地，都是做超市，惟有沃尔玛雄居零售业榜首，同是做PC，惟有戴尔独占鳌头，满街的咖啡店，惟有星巴克一枝独秀，造成这些不同的根本原因就是各个企业执行力的差异，就是对制度措施的贯彻执行的责任意识。因此，在世界500强企业中，无不把“责任”作为最为关键的理念和价值观，作为员工的行为准则。在微软，“责任”贯穿于员工的
打造高绩效团队与执行力 课程背景： 今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。 本课程给出一个管理人员管理工作的全景图，帮助管理人员全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升团队的绩效与执行力。 课程收益： 1．帮助管理人员准确定位自己的角色，塑造自己的管理风格，修炼心态； 2．掌握激励与辅导下属的方法，点燃员工的热情，大幅提升工作绩效； 3．提升对上、平行、对下沟通的技能； 4．学会根据团队成员的特点实施最有效的领导； 5．掌握帮助自己及团队成员做好压力与情绪管理的方法； 6．建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制； 7．掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作； 8．掌握提升团队执行力的方法。 课程特色： 1．讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。 2．实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。 3．大量的案例，视频，工具介绍，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。 每期主题： 第一讲（1天）： 管理者的角色认知与领导风格塑造 团队成员的职业心态修炼 团队成员的压力与情绪管理
第二讲（1天）： 团队执行力提升 高效时间管理 第三讲（1天）： 激励人心，激发潜能 高效管理沟通 第四讲（1天）： 人才的选用育留 卓越团队建设 课程时间：4个讲次，每个讲次1天（7H），共4天（28H）课程对象：管理人员 课程大纲 第一讲： 一、管理者的角色认知 1．管理是一门技术，领导是一门艺术 2．图解：管理者的五种角色 --管理者 --教练 --正能量的传播者 --团队领导者 --规则的维护者 3．管理的五大职能解读 --周详计划 --高效组织 --有力指挥 --充分协调 --精确控制 4．图解：管理者在团队里应起到什么样的作用？ --管理者正确的思维习惯：一切皆由我起！
所谓执行力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个系统、组织和团队。一个企业是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是企业管理成败的关键。 一个执行力强的企业，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。 要提高企业的执行力，不仅要提高企业从上到下的每一个人的执行力，而且要提高每一个单位、每一个部门的整体执行力，只有这样，才会形成企业的系统执行力，从而行成企业的执行力，竞争力。 执行力差是企业的最大内耗，不仅会消耗企业的大量人力、财力，还会错过机会，影响企业的战略规划和发展。要提高企业的执行力，首先要从管理上得以体现，用管理的方法来形成企业的整体风格和氛围，最后使整个企业和人员都具备这种能力。 在这个世界里，人之所以有优秀与一般之不同，在于优秀者更有实现构想的能力，这就是一个人的执行力，而不是更有思想；企业亦如此，一个优秀的企业在与其他企业做着同样的事情，只是比别人做得好，落实更到位，执行更有效果 执行力的五大关键词 沟通 沟通是前提。 这里有一个很俗的概念，既SMART原则。所谓SMART原则,即是:
目标必须是具体的(Specific); 目标必须是可以衡量的(Measurable); 目标必须是可以达到的(Attainable); 目标必须和其他目标具有相关性(Relevant); 目标必须具有明确的截止期限(Time-based)。 有好的理解力，才会有好的执行力。好的沟通是成功的一半。通过沟通，群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框，适合的才是最好的。通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅！ 协调 协调是手段。 协调内部资源。好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入；而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。中间的百分之六十就是差距。这些不仅仅只是在书面上显示的。一块石头在平地上只是一个死物，而从悬崖上掉下时，可以爆发强大的能力。这就是集势，把资源协调调动在战略上，从上到下一个方向，能达到事半功倍的效果！ 反馈 反馈是保障。 执行的好坏要经过反馈来得知。市场被动反馈或者市场主动调研。而反馈
团队执行力与个人执行力 __主讲老师：何边 什么是团队执行力 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家、联想控股有限公司董事长、柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力。” 团队执行力的重要性 一个好的集体，一个具有竞争力的集体需要具备许多因素，包括有“集体文化”、“集体理念”等。此外，我觉得，团队执行力也是一个非常重要的环节。 一个缺乏团队执行力的团队一般会暴露出4大类问题： ⑴人员问题：下属缺乏贯彻执行的能力。 ⑵结构问题：执行结构过于复杂，不适合贯彻执行命令。 ⑶士气问题：下属缺乏贯彻执行的原动力，或者下属贯彻执行时态度不端正 ⑷团队文化问题：团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理念。 每个团队都有它的核心团队，用通俗的话来看就是其领导班子。领导班子结构既不可过于简单也不可以过于复杂，它需要根据整个团队的人数以及需要执行任务的难度而定。如果一个团队人数偏少、任务偏易，而执行结构却又偏复杂时，往往导致上级的精神与指示不能及时执行与贯彻下去。而相反，如果一个团队人数偏多、任务偏难，可是执行结构却过于简单的话，往往导致下级在执行任务的时候目的性不明确且任务过于繁重。由此可见，要作为一个具有高执行力团队的领导者，必须掌握结构复杂或简易的度。 营销队伍的团队执行力建设 团队就是一群人围绕一个共同的利益与目标，在合理分工的基础上进行有效协作、管理和奋斗；并在成功和挫折当中，获得一种能够自我修复和不断改进的、顺应时势的工作与生活的共同发展理念、秩序与模式；在彼此宽容和提醒当中呈现出群体优势，最终赢得社会的尊重和认可。
团队执行力的问题 --明阳天下拓展培训一直以来，有些问题一直困扰我们： 在企业内训当中，我们就提到了以下几点： 1、我们一直想提高效率，但在实际工作中，没有明确的的思路和具体的方法措施，总是认为只要事情忙完了就可以，只要没造成大的损失就可以了; 2、我们一直在试图避免错误的发生，特别是避免犯重复的错误，但没有切实的效果，错误还在不断的重复地发生着; 3、我们总是想让部门的工作处在可控的状态，忘记了对下属的培养和锻炼，总担心下属犯错，不知道怎么给下属有效指导，怎么有效沟通，造成了部门工作的低效; 4、我们只是埋头忙于具体的工作，却没有仔细思考哪些是真正重要的事情，哪些是紧急的事情，我们习惯于从简单的工作做起，从紧急的事情做起，而不是从紧要的事情做起; 5、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪，我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动，而对具体的行动方案的可行性，需要的资源考虑较少，对困难估计不足，工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施; 6、我们习惯于独立作业，团队协作的意识淡薄，出现问题总是从别人身上或别的部门找问题，很少主动找自己的问题，即使知道是自己的问题也没有勇气承认，没有批评和自我批评的意识和习惯;
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想，没有顾全大局的观念; 8、工作中害怕犯错，不能正确理解和处理错误和后果的关系，没有主动和上司沟通的习惯，沟通能力弱。 所以必须从以下几点去认知和思考： 1、效率不是孤立的，是良好的态度和习惯加专业的技能来保证的，特别是习惯和技能需要训练，并靠流程和制度去强化、去约束来保证的。“团队执行力”重点讲了怎样进行流程设计和制度建设，特别关键的几点：1)挑选执行人;2)明确目标和期限;3)制订措施;4)明确检查流程;5)奖惩分明;6)共识与承诺。分别从执行的人、执行的期限、执行的方法、执行的保证几方面讲了流程的执行要素，又重点讲了执行力的根本保障是制度建设。试想如果我们有清晰的流程，有完善的管理制度，我们就会培养出训练有素的员工，员工就会培养起良好的习惯，就会逐渐具备好的职业素养，而职业素养是职业态度和职业技能的基础。 2、我们应该与时俱进不断改进我们的管理模式和思路。生活的本质是追求快乐，工作的目的最终也是为了生活。我们要把工作变的开心，变的简单。我们自己也需要在工作中寻找乐趣。我们要把工作变成实现我们价值的最终方式。如果再辅之以多种形式的激励措施和方法，让我们每个人享受工作而不仅仅是把工作当成一种负担和赚钱的方式，我们每个人还会不热爱我们的工作并努力工作吗?当然我们的激励不光是奖励，因为人都是有惰性的，在职业素养不高的情况下
员工执行力太差的5大原因及详细解决方法！ 执行力差的5大原因 1、员工不知道干什么 公司没有明确的能够落实的战略规划，没有明确的营销策略，员工得不到明确的指令；还有一些公司政策经常变，策略反复改，再加上信息沟通不畅，使员工们很茫然，只好靠惯性和自己的理解去做事。 这就使员工的工作重点和公司脱节，公司的重要工作不能执行或完成。 2、不知道怎么干 外企的员工入职后一般都要经过严格的培训，国内企业则不然，要么没有培训直接上岗，要么培训没有针对性和实操性，要么只是对员工做励志培训和拓展训练，员工热血沸腾但工作怎么干还是不知道；有的只给员工做一些行业趋势、宏观战略的培训，也还是没有交给他们方法。 这里面还有一个比较普遍的深层次原因，就是中高层领导自己也不知道怎么干，就没法对下面的人说清楚，总监说不清，经理也说不清，最后是真正执行的最底层不会干，有苦说不出。 3、干起来不顺畅 如果士兵在前线打仗，后勤给养供应不上，请求支援但是指挥部没有反应，负伤了得不到快速的救护，那士兵的斗志显然会受到很大的影响。 公司亦然，慢慢的热情被消耗，慢慢的就变得不主动做事了。 4、不知道干好了有什么好处
古代作战时，如果一座城池久攻不下，攻城的将军一般会下一道命令：城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠。结果士气大振，一天城破。 销售永远都是只看眼前的，这是工作性质决定的，当眼前的好处看不到时自然就没有太大的兴致去做。 5、知道干不好没什么坏处 如果只有“城破后3天内士兵可以随意烧杀抢掠”的承诺而没有“当逃兵立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，从而动摇军心。知道干不好没什么坏处来自于三个方面： 一是没有评估；二是考核指标不合理；三是处罚不重或没有处罚。 很多部门的工作成果不适合用硬性的指标来考核，这些部门的工作就需要懂业务的高管根据经验评估，如果高管没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能懈怠工作。 解决执行力差的5大方法 清楚了执行力差的原因，解决的办法也就变得明朗了，那就是要做到“目标明确、方法可行、流程合理、激励到位、考核有效”。 1、目标明确 对于销售业务线来说，目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实，是做预算、定政策、激励考核的基础，是销售管理中最重要的事。 2、方法可行
公司执行力提升关键 ——李青东《战略运营》执行力是推动企业执行的三个流程有效运转的作用力。一流的执行力，不仅可以使零售公司将自身的理念愿景付诸实施，也可以反过来推动公司制定进一步的发展目标和前景规划，它是一种从既有目标到实现，再到新的目标出现和落实的动态过程。 公司执行力提升关键如下： ☉执行目标。 明确和细化执行目标，是执行力提升的基本前提，公司要在“顾客至上”的理念下，提出公司的整体战略目标并将之科学分解，让每一位员工都清晰地了解自己的责任和目标，同时，小心设计和配套相应的考核制度、员工个人收入分配方案和员工持股制度，才能真正目标落地。 ☉执行者。 一流的执行者团队是执行力提升的领导保障，一方面，管理团队能否从上至下地发挥每日如一的“榜样”力量，是服务行业执行力提升的关键；另一方面，选拔培养各层管理人员时，其对公司理念和价值观的理解认同和带头执行情况是关键。 ☉执行力组织。 对公司进行治理的基本依托是执行力组织，即依靠组织的力量，而不是依靠某个人、某种产品或某个机会等偶然的东西，在市场中实现持续发展。公司的管理部门是为店铺而存在，店铺是为顾客而存在的，并且围绕顾客满意来开展组织变革。 ☉执行文化。 文化是推动强制执行走向自发执行的基础，公司的文化是公司竞争能力的软实力，以身作则、沟通、持续学习、理念灌输和恰当的制度约束的结合有助于形成良好文化，形成人人自发工作，完成岗位职责，尽可能多的服务消费者，提供更好的客户体验的局面。 ☉员工参与。 零售业是人的产业，是人在创造价值，员工的积极参与对于提升执行力至关重要。零售管理中现场与员工的沟通，甚至示范，是提高员工参与积极性的关键，同时，应鼓励员工带着问题意识、当事人意识工作，鼓励提出业务改善方案和参与企业社团活动。 ☉公司管理执行力创新。 公司管理执行力的外在表现是优秀的零售顾客服务，即零售公司执行的流程设计和执行
关于组建公司管理团队 提高执行力和完善管理制度的基本认识 （文中宋体部分属重点强调的内容） 山东科力华电磁设备有限公司从老板一个人艰苦创业开始，在亲情和友情的协助下发展到现在的规模，取得了骄人的业绩。 随着企业规模的扩大，推动企业发展的已不再是老板一个人，而是一个具有执行能力--能驾驭企业、带领企业有序经营、规模发展的管理团队和切实可行、较为完善的管理制度。 一、关于组建公司管理团队。 公司是靠一群具有团队精神、目标一致、各有所长、能积极主动工作的人组成一个团队来做大的。企业团队是公司赖以生存和发展的基础。没有它的匹配，公司的目标、组织架构、各项流程、规章制度和管理上的措施都将无法实现。 如何组建企业管理团队？ 1、要使团队成员树立和坚定公司必定成功的信心—他们不仅要明确公司发展的规划，还要参与公司目标的制定与实施。要让团队成员在思想上认同公司发展的方向和理念，把自己与公司融为一体，在行动上与公司发展方向保持一致。这样，大家才能同心同德，形成合力（培育团队成员的使命感和事业心）。 2、管理团队可能有不同层次的人员构成，但基本上应具备如下要素，否则，即使进入，也会因缺乏基本的层次素质，被“规避”而最终退出或降低团队的执行能力（成员应具备的素质）。 2-1.基本的职位技能和品行。具有本职位决策的技能、水平，能为不同的成员提供不可或缺的决策建议；明白时局、事局，知道该说什么，该做什么，不会让成员为难或抵触。 2-2.较强的沟通和协作能力。能够接纳成员并让对方接纳，不是单纯提问题、找问题，更多的是提供解决方案；懂分工，善于配合，知道借力、聚力，调动团队的积极性，注重协调配合，不搞各自为政。
提高执行力的几个关键点： 1、重视领导和管理者的作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导和部门领导有着直接关系，所以作为管理人员要充分发挥模范带头作用，建立雷厉风行的工作作风，领导员工朝着正确的方向、既定的目标前进！ 2、树典型，抓标杆。一个人执行力的强弱跟他平时的生活态度和工作态度密切相关。在一个企业或单位要想提高执行力，应根据不同部门和不同岗位选择几个态度积极向上、激情四射、做起事来干脆利索的人。这些人通常的表现都是积极主动，执行力比较强。“榜样的力量是无穷的”，所以应发挥榜样和标杆作用，让执行力相对较强的人来影响和促进其他的员工，以此来推动执行力的提升。 3、紧跟目标、常抓不懈。管理人员依据工作目标，制定合理制度与方案，充分发挥检查、监督与激励作用。如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施，容易使得员工感觉没有紧迫感，或者觉得干好干坏一个样等等，进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱怠工的现象。 4、制定工作流程、明确分工。明确工作目标，界定工作范围，构建合理的工作流程，做到职责清晰，并提供工作方式方法。如果缺乏合理的工作流程，容易让员工工作起来不顺畅;如果缺
乏工作目标，容易让员工工作起来很茫然;如果缺乏明确分工，容易让员工工作时出现扯皮现象;如果工作方式方法不得当，容易让员工工作起来事倍而功半。 5、建立执行力培训体系、提高工作意愿。结合员工的观念、心态和工作实际，建立行之有效的执行力培训体系，提升员工工作能力与意愿。因为企业员工在工作过程重存在不清楚该做什么、该怎么做、做到什么程度、何时何地做等问题，所以这就需要结合工作实际与员工的观念心态进行有针对性地培训(包括理论培训、现场培训等)，进而提升员工的工作能力与意愿。 6、重视企业文化，构建工作氛围。建立良好的沟通渠道，及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。 7、启用“实强执行管家”。”执行管家”是一款提高企业执行力管理软件，它是利用管理工具，把企业的管理思想和管理目标贯穿到日常工作中，让每个人把每项工作落实到具体行动中。通过它的使用会让在企业执行力方面的问题得以解决并进而大幅度提高。
课程背景： 不会执行与结果发生，战略不落地、企业不赢利很正常！！！ 你也许懂得发动机的原理，但你会开车吗？ 你知不知道开车不认真会车毁人亡？ 你也许看了无数场足球比赛，但你真正懂得踢球吗？ 你知不知道踢球不全力以赴就会被淘汰？ 你知不知道踢球有可能会把脚踢断？ 但你想过没有，一个好的司机是有价值的，一个好的球员更是身价千万！这就是市场，市场只回报那些真正的执行者。 培训内容： 第一部分：执行的主体----强大团队 1、领导：领导不是任命出来的，是自己主动承担责任而站出来的。 2、个人：什么是团队？无原则的友爱不是团队，只是朋友的小圈子，只有各自独立地履行职责，互相提供价值，同事之间才有合作的前提，团队的成功是创造更高的价值，让客户感动。 3、团队：执行的团队有统一的目标，统一的思想、统一的行动、统一的声音。没有内心强大的员工，就没有强大的公司。 4、机制：团队的成长，要有机制，品牌积分是一个竞争机制，也是价值认同与强化的一个机制。 经典训练：团队建设 第二部分：执行的基因------商业人格 一、什么是执行力
执行是将目标变成结果的行动；企业执行力是将公司战略目标变成财务结果的企业组织能力，是我们企业的核心竞争力。 二、为什么执行难？ 我们行动的准则，不是自己的职责，而是老板的脸色、同事的行为，没有自己独立的人格，突出的表现是把别人的错误当成自己错误的理由，这就是商业人格的缺失；部门之间不是职业价值的交换，而是责任的推诿，一旦出现了问题，立即推给别人，没有独立的自省意识，这也是商业品格的缺失。 三大落后文化：人治文化、含糊文化和面子文化。 三、什么是商业人格 打掉依赖人格，从权力依附体系向价值交换体系转变，从情感关系向责任关系转变。 商业人格---坚守商业原则，倡导价值交换的独立品格。 1、独立地坚守公司原则，制度面前“六亲不认”,责任第一，遵循成年人逻辑； 2、独立地做出价值结果，用与团队、客户做公平交换，提倡社会人心态。 四、商业人格的修炼方法（四要四不要） 1. 对客户：要结果，不要理由； 2. 对上级：要价值，不要讨好； 3. 对同事：要对事，不要对人； 4. 对自己：要原则，不要人情。 经典电影：商业人格 第三部分：执行的本质----结果导向 一、不做结果的困惑 没有结果，企业靠什么生存？没有结果，战略不就是一句空话？执行就是将目标变成结果的行动，只有结果才能让我们生存，才能说明你的价值。 二、不结果的根源是什么？
（试行） 佛山地区各管理处： 为了不断提高管理人员自身综合素质，加强安管主任统筹计划能力，同时提高工作执行力，以确保高效、长效的完成各项工作任务，特制定本考核办法。 一、考核目的 1、统一思想，提高认识：计划第一，有无执行也是第一； 2、明确执行就是核心竞争力； 3、通过考核以鉴别管理人员的计划意识和执行能力； 4、提高管理人员执行力，使其根据公司意图和实际要求，做到高效率的完成各项工作。 二、考核周期 每月考核一次，强制排名 三、适用范围 各管理处安管主任 四、职责 1、人事行政部负责组织执行考核、统计分数、结果反馈； 2、专业综合部、管理处经理共同负责管理处安管主任考核工作； 五、考核内容： 1. 月工作计划：
工作计划制定以月为单位，每月1日上交管理处经理审核，3日交由部门审核，未按时上交扣3分，每超一日加扣1分； 计划需结合管理处目标任务书制定，与目标任务书工作内容同步，不同步或发生遗漏，一项扣2分； 计划需针对不同时期治安形势、自然条件、气候因素等因素安排有针对性的各类工作，不合理或不具专业性，扣2分； 安管主任工作计划内必须涵盖每月员工关爱工作具体安排，发生遗漏，扣3分； 根据上月人员流失情况，进行合理分析后，在月计划内做出相应调整，开展具有针对性的招聘、留人工作，不合理或不具专业性，扣1分； 如上月发生安全事件事故，需在本月计划内制订应对手段，整改措施，不合理或不具专业性，扣5分； 各项工作计划必须设定完成的详细时间节点，未设定或设定不合理，扣2分； 2.月工作总结： 每月工作总结必须涵盖上月工作计划的全部内容，遗漏一项扣1分；工作总结需具体说明上月工作计划完成情况，如有未完成项，需说明原因，扣1分，无特殊原因发生工作漏项，扣3分； 因特殊原因不能完成工作并已向考核人员说明原因，不予扣分；未及时说明原因，扣2分； 因工作安排不合理、统筹不周导致工作未完成，扣3分；
团队的沟通与执行力 对于张主任提出的晨练作业题，如何提高执行力谈一下自己的看法，由于加入公司时间不长，提出的看法或建议不够完善，本着为公司尽职，如有言语不当之处敬请谅解： “沟通从心开始”这是中国移动的一句经典的广告语，作为一支团队，一个公司，做到高效的沟通是非常重要的，我们公司各部门工作对接、沟通都比较含蓄，科技的发达给我们创造了更多逃避面对面的交流借口！如我们发现现在更多人交流时采用了短信，偶尔产生的小矛盾都是由于沟通不畅而产生的，如果沟通不好的话，就无法进行有效的执行，很容易让员工产生消极的心理，严重的削弱了团队的战斗力，也就谈不上决胜市场了！ 如果我们再细心一点观察一下的我们的员工，有时候他们不开心不快乐，很多情况并不是工作的压力造成的，而是心累！面对竞争对手他们没有退缩，面对压力他们迎难而上，但是在沟通方面却把他们难倒了！因为他们觉得自己得不到上司的关心与支持，心里面有隔膜，终日闷闷不乐，故而影响了情绪！沟通能带给人们快乐，而快乐带给了人们激情，也带给了人们力量！试想一下如果一个团队里面只剩下压力与烦闷的话，会变成什么样呢？ 海能容百川，故能成其大！当然员工的意见也不是全都是对的，虽然员工的意见有时看起来不是很正确，只能代表他们市场底层偏面的看法，有一定层次的局限性，但是不管怎么样，他们的出发点是好的，是想帮公司做点事！
双向沟通体系的建立是非常重要的，现在公司只是一种单向的“通知”式的沟通，上层有什么命令或意见，下层都只能被动的接受！长此以往很难有员工再愿意对领导的意见有所反馈了，大家都觉得没必要了！这样就很容易让员工产生逆反的心理，如果员工总是生活在这种高压的环境之中，面对压力或任务又找不到人去诉说的话，他们就会变得消极，也会对公司的布置的各种任务产生反感或逆反的心理，那就谈不上执行了！如果一项任务能深入人心的话，就算有压力，也会很快的由员工自己主动的把它化为一种动力！ 凝聚一个有战斗力的团队需要大家共同的团结，真诚的合作！有了这些向心力我们才能得以快速发展。但这些都是要通过有效果的沟通而来。公司的发展离不开每一个人，所以大家的是息息相关的！ 针对目前普遍现状我想提几点建议： 一、团队氛围建设 氛围就是一种文化，一种和谐的文化！应该经常在公司内部组织一些娱乐性的活动，让彼此无间的交流，实现创造和谐的愿望！ 二、绿色通道系统的建立 除了我们在会上或报表里，沟通之外，还可以开通其他的沟通途径，这样一来沟通就更加便利了，同时我们的绿色通道系统也要得到加强与维护。 三、人性化的关怀制度 这是提高员工的凝聚力与忠诚度的一个好办法！在这方面外企方面做得比较好的，例如在非典时期，很多外资公司都给员工购买保