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淘宝店铺推广策划实施方案

淘宝店铺推广策划实施方案
淘宝店铺推广策划实施方案

淘宝店铺推广策划方案

根据您的实际情况,在商品价格占有优势的情况下,营销原因导致整个销售不畅的具体的原因如下:

一、网店的知名度不够高。

解决方案:只有网店的浏览量增加、固定消费群体累积,网店营销才能逐渐好转。具体的解决方案就是宣传、推广。

?利用一切可能的方法帮助宣传。

方法一:虽然不能利用搜索引擎来推广自己的网店,但是我们可以利用我们身边的网络通讯工具,例如:QQ购物群、淘宝旺旺群、QQ群发软件、淘宝旺旺群发软件,来向我们自己的客户发布我们网店宝贝信息,及时的向他们传达我们的各种优惠、促销活动。

方法二:在聊天室、BBS上发出邀请、通过QQ群发来达到宣传、扩大知名度的目的。很多人上网的一个主要目的就是交流,想交到更多的朋友,交友当然首先就去聊天室了。在聊天室里您可以适时地向这些网友发出邀请,请他们访问您的店铺,并谦虚地请他们能够给您的店铺提出一些宝贵建议,同时您在与他们聊天之际,可以把您店铺特色的容大肆宣传

一番,以引起网友们足够的兴趣和注意,这样一传二、二传四,客户就慢慢的增加了。

要诀:交流第一,掌握好度。切不可完全变成广告,否则适得其反。论坛里用好头像,签名。头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己店铺的介绍和连接。发贴要求质量第一:发贴不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多人看,变相的宣传自己的店铺。

方法三:在新闻组上发布您的店铺

参加过网络新闻组的网友们可能经常在相关的新闻组讨论区中见到诸如“某某某今天正式开啦,”、“某某某店铺最新商品上市了,增添了许多特色的商品”、“欢迎各位网友常到某某某店铺做客,等信息,这其实就是这些或店铺的站(店)主们在通过新闻组来宣传自己的主页。新闻组中的其他成员一旦看到上述信息后,如果觉得有需要就会去访问您的或店铺。

要决:一是要将帖子发布到合适的主题讨论区,也就是说如果您的店铺是以电脑为主题的,那就不能将帖子送到娱乐类讨论组中,否则将引起其他成员的反感;二是充分利用好主题行的作用,把要发布网店这样的事件用言简意赅的词语表达出来,以增强帖子的可读性。虽然通过新闻组来发布信息能

起到一定的宣传效果,但由于新闻组访问人数有限,因此这种宣传方式的效果也不太明显。

方法四:在免费的搜索引擎上使用专门注册工具提交店铺说明:目前搜索引擎已经有好几千个了,如果一个一个地向它们申请将自己的店铺的加入进去,而每次又都在做类似的事情,相信您一定会失去耐心的,因为这样可能需要花费几个月的时间;这时您可以使用专门的注册软件,它只需几分钟的时间就能自动在搜索引擎的相关目录下和主题下注册。这方面的软件很多,大多都是免费的,您可以去网上输入关键字“搜索引擎登录工具”搜索下。

要决1:要选择一个好的登录工具。自己去搜索下,然后注意筛选下。

要决2:可以选择按照推广的方法将自己的店铺供求信息发布到各大商业平台、门户。由于工作量比较大,所以,仍然要借助软件来发布,有很多免费的,大家自己去搜索。搜索技巧:技巧关键词:推广+软件

方法五:广告模式宣传

说明:如果您手中有许多朋友或者客户的电子地址,您可以考虑利用电子来通知他们来访问。利用这种方法来宣传主页的关键之处在于要留心收集用户电子的地址,您拥有的电子数量越多,就意味着您的主页蕴藏着越大的访问量。您也可

以利用搜集工具,只要您输入关键字,就可以搜索您想要的,然后您可以利用群发工具把您店铺的情况发到这些。

要决:

1、标题建议:吸引人、简单明了。不要欺骗人

2、容建议:采用HTML格式比较好,另外排版一定要清晰。方法六:信息登录工具宣传

说明:专门有登陆买卖信息的商务工具,可以在几分钟把您的店铺买卖信息提交给和您店铺商品相关的主题上,而这些基本上有比较多的浏览量。

要决:店铺信息描述不能太长,但一定要吸引人,一定要留下店铺的网址,,QQ等联系方式。

方法七:虚声势法

说明:除了上面的宣传方法,您还可以在您的店铺中放上计数器,通过排行榜来吸引访客;您可以动员您周围的亲朋好友一起行动起来,利用大家的智慧和力量帮助您进行宣传;在日常生活中,您可以印制一些名片,在名片中放上您店铺的地址,在与人交往时可以通过名片来宣传您的站点。

要决:其实方法很多,关键自己要用心,用心去做事,您才能取得更好的效果。

方法八:口碑相传宣传宣传店铺

说明:您必须用欣服务顾客,争取回头客,而他们是您最好的口碑相传的资源。

要决:1、服务好每个顾客,和顾客建立朋友关系,能从顾客角度出发考虑问题。

2、商店名字不能太长,不能有不名符号:这点很重要,有不少店铺名字里含有一些奇怪的符号,虽然一定程度上能吸引眼球,但是,我们要知道,别人替我们宣传的时候,是宣传店铺名字的,“#####店铺很好啊,下次你去看看,我就是在那买的,”这是人们的习惯用语,而别人说名字的时候只会说店铺名字的能识别的汉字,不会说没有实际意义的符号。

3、店铺的主营关键字要设置正确或者店铺类型要设置正确,方便如果口碑相传中没有记住您的店铺名字,还能通过搜索方式找到您。

4、您的用户名最好能用汉字,而且好记,和你主题相关。?、实行规化管理可以使我们的网店更红火。

网店部整改及人员职责分工明细化,建立起一套完善的管理机制与操作流程,只有部工作做好了,才有长足的发展。具体点来讲,就是先刷信誉,目前店铺的信誉只有42点,虽然没有信誉还是能多少带来点销售量,但据我多年运营的经验来看,信誉越高,还是越能取得消费者的信任。我说的刷信誉是指按商品原价所做的实物交易,否则容易被淘宝查封。

这一点需发动公司部人员及通过互刷平台来做,刷到一个钻,所需时间至少要一个月左右;再来就是对店铺进行整改,控制好商品的上下架时间,合理设置商品名称,以及用好橱窗推

荐,利用评价及店铺留言对网店进行宣传。店铺的分类还不够明确,应该更细分化。广告也不够吸引人,必须策划更多的促销方式,以吸引消费者的目光,带来再多的人流量,店铺本身要是没有亮点,也很难留住消费者。把人流引来了,唯有留住这些人流,其在店铺所停留的时间越长,促成销售的机率也越大;还有就是商品的详细页需要再提供一些诸如产品授权书或货品来源渠道,如何保证是正品之类的图片或文字,毕竟卖的是国际品牌,就存在是否是正品这一消费者很关心的问题,如何让消费者相信公司卖的是正品,从而放心购买,这就需要在商品详细页及店铺首页体现更多的保障措施与说明。

?总结:通过以上推广以及发动自身的管理,您的网店的访问量和销售量会持续慢慢发展起来的,只有做好部的工作,还有持续性的推广,才有可能使销售量稳步提升,最终越做越大。

?附:

《营销策划》

概述

营销策划(Marketing Plan)

营销策划是在对企业部环境予以准确地分析,并有效运用经营资源的基础上,对一定时间的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。

淘宝C店运营计划方案

淘宝C店运营计划方案第一部分: 淘宝店运营策划书 总纲: 一、店铺目前运营情况统计 -1、店铺信息统计 -2、店铺转化率、销量、访问,信息统计 -3、已开通卖家服务软件统计 -4、宝贝资料统计(列出全部宝贝信息) 二、同行店铺情况统计对比 -1、确定2-3家竞争对手 -2、统计其相关信息,做对比依据 -3、分析其优势,以及需要改进的地方 三、店铺整体建议 -1、店铺装修方面 -2、店铺相关数据统计方面 -3、宝贝图片 -4、宝贝详情页面 -5、宝贝的关联销售 -6、橱窗推荐的使用 -7、宝贝的搭配销售 -8、店铺活动策划 -9、参加淘宝官方活动的流程 -10、淘宝官方社区的推广 -11、店铺设计,用户体验方面 -12、转化率 -13、帮派和微博的整合运营 -14、爆款的打造

-15、硬广的实施和执行 -16、店铺动态评分 四、日常运营流程 -1、人员配备和工作内容 -2、宝贝更新和维护 -3、店铺营销活动 -4、销售培训 -5、售后问题 -6、日常事务管理 -7、配送和仓储流程 -8、工作考核系统 五、效果分析统计系统 -1、店铺流量来源、质量分析 -2、转化率成交客单分析(含同行) -3、店铺热点点击 -4、宝贝标题优化分析 -5、日、周、月销量曲线图和统计 六、运营目标 -1、店铺销量 -2、动态评分 -3、营销活动次数/频率 -4、成交率和成交量 -5、流量 -6、入驻商城 ———————————分割线——————————— 一、店铺目前运营情况统计

1、店铺信息统计 店铺地址:****(为保护客户信息,隐去) 店铺名称:中国无线耳机 宝贝数量:21 开店时间:2008-12-27 好评率:98.74% 收藏人气:45 动态评分: 店铺动态评分与同行业相比 描述相符:4.5 低于4.62% 服务态度:4.6 低于3.27% 发货速度:4.6 低于4.47% 卖家信用:546(2钻) 2、店铺转化率、销量、访问,信息统计 目前由于没有后台数据,暂无法统计 3、已开通卖家服务软件统计 目前由于没有后台数据,暂无法统计 4、宝贝资料统计(列出全部宝贝信息) 列出所有宝贝资料,并给出可左右的佣金幅度,制定打造爆款的方案 二、同行店铺情况统计对比 1、确定2-3家竞争对手 目的在于有参考,有对比,知己知彼百战不殆。 2、统计其相关信息,做对比依据 3、分析其优势,以及需要改进的地方

淘宝店策划书

淘宝店策划书 一、市场分析 1、网店服装行业分析 随着中国人生活水平的提高,人们的审美水平和消费水平逐年提高。近几年中国服装行业有着较大的发展,服装行业的发展大大移动了中国国民经济的发展。其中女士服装为销售主力,越来越多的女性服装淘宝店兴起。所以想要在众多优秀的店铺中脱颖而出就必须依靠商品的质量、优质的服务和良好的宣传。 2、网店服务对象分析 研究发现,在网上服装销售的主要对象为18-35岁的年轻人,这些人比较追求服装的风格,所以只有抓住这一大部分的消费群体,才等于抓住了网店的市场。 二、网店定位 1、主营女性服装及小饰品。 2、面向对象为18到35岁的年轻女性 三、客户关系 想要有好的业绩,就要有好的营销手段,关键是建立良好的客户关系,争取留住老客户,抓住新客户。 1、对于开淘宝店的人来说,客源固然重要,但更重要的是商品的质量,这是有回头客的重要条件之一。目前18岁到38岁是网上购物的主要客源,卖家应针对这的年龄段人的眼光来确定要销售的商品。其次跟上潮流的服装以及精致漂亮的包装也会给客户带来眼前一亮的感觉, 2、处理好售前、售中和售后 售前要做到客户有问必答,服务态度要好,回复速度要快,耐心回答客户提出的问题。根据客户言语中反映出的态度可以选择是不是要送小礼物。 售中就是处理物流问题,发货速度要快,一旦客户反映物流问题要及时进行查询,并及时反馈给客户。 售后就是对一些地对产品有问题的客户进行一下解答,七天包退货,可以不退货的话要尽量不退,可以给买家退一些钱,必要情况可以接受客户提出的退货

要求,执行速度要快,态度一定要好。 3、给予老客户特殊待遇 留住老客户的方法一是保证产品的质量,还有一点是要让客户感觉到老客户的优惠。首先是价格上的优惠,然后是服务上的优先,就是可以在售后问题上优先处理,并且可以得到相应的补偿,比如送一些小礼物。 4、店铺活动要做好 店铺有活动之前可以通过买家留下的联系方式如旺旺、手机和微信等通知一下老客户,而且可以进行老客户购物就送小礼品,新客户购物满多少元就送小礼品的活动。 可以举行第二件半价,或者降低小商品的价钱。 可以举行满200减50,满300减100等的活动。 好评返现,晒买家秀返更多。 关注店铺领代金券或者抽奖 添加秒杀商品,在本店购物满多少元者又一次秒杀的机会。 四、网络营销方式 在淘宝店对外推广之前我们首先要提高自己的产品及店铺的质量 1、突出优势 随着网络的发展,电子商务这个行业也越来越繁荣,表现之一就是越来越多的淘宝店,想要比别人做得好就必须有自己的特色,有自己的优势。比如在质量、价格、风格、服务、技术等等,必须在一两个方面有闪光点。 2、店铺宣传 你的店铺做的再好,东西再便宜,别人不知道,也无法达到好的销售效果。所以我们必须在以下几个方面做好宣传。 (1)网内宣传:就是增加一些活动,让其显示在淘宝网的首页上。比如淘宝网首页有一个天天特价的板块,好对网民都会到这里看看有没有自己需要的东西。我们可以在这里推出产品的特价,进而使用户通过商品进入店铺,以获得更多交易。 (2)论坛:论坛的宣传效果比较强,我们可以制作一些吸引人的图片,标

淘宝店铺活动策划方案

考试题目:活动店铺促销策划案 考试要求:两个月后,将是中国比较隆重的两个节日“国庆节”和“中秋节”。按照中国人的消费习惯,礼尚往来是中秋节间重要的活动项目。而国庆七天大假,有好多人的习惯是购物。无疑两节是店家销售额提升的重要契机。作为淘宝店铺也应考虑抓住此黄金销售时段,促进店铺的商品销售。 请以双节为主题,结合自己的淘宝店铺策划一场促销方案。 策划案突出自己的店铺特色和风格。(+10分) 策划案突出“双节”主题。(-10分) 策划案不少于2000字。(-10分) 截止至19周周一,提交策划案和店铺效果图。(没有成绩) 策划案提交格式:(10分,不按照格式来将扣掉十分,XX分别替换成节日和你自己店铺的名字) “中秋、十月一节”①件鈡Q店铺促销策划案 班级:电商1 学号:17(成绩单序号)姓名:陈学历店铺地址:https://www.doczj.com/doc/b68500699.html, (策划案内容。请策划案在最后一部分附上店铺效果图) 一、促销方法: 1、利用打折进行促销 2、免费礼物满就送 3、积分换购或积分抵现金 4、加价购 5、满就减 6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。 二、促销的目的: 节双利用中秋节、国庆节客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。 三.促销前工作: 1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。 2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传

2020-2021年淘宝网店运营策划书

淘宝网店运营策划书 一、前言 随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。 二、市场分析及定位 1、市场分析:市场背景分析现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一 2、项目分析:根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目 3、目标市场:淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务 针对群体: (1)学生 (2)青年人

(3)企事业单位员工 选择他们的原因是: (1)他们有充足的时间上网 (2)他们的购买力相对较大 (3)比较理性 (4)追求新鲜事物 三、选择在淘宝网开店的原因 1、淘宝网,做为亚洲最大的在线网店市场,其人气很高,我们的商品更容易暴光和销售。 2、在淘宝网上开店几乎不要投资,我们只要在淘宝网后台管理上,登陆商品发布信息,和进行商品管理就可以。 3、淘宝网上开店是虚拟商店,无需存货、仓库等,及成本低、收益大。 4、淘宝网拥有全球的潜在用户,因此我们的淘宝网店是面向全球开放的,每一分钟都可能有奇迹。 5、节约人手和时间,你不需、自己站柜台,也不需要雇请营业员,只需抽空上网看看订单就可以,适合我们在校学生开店。 6、淘宝网有完善的支付系统即支付宝,而淘宝助理可以暂时帮我们管理我们的店铺,因此我们不用担心我们店铺的管理。

淘宝开店策划书

繁华都市篮球鞋 一、市场分析及定位 1、网店定位 淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对青少年们,我们是以价格为出击点进行定 第一:价格 策略:(1)平价政策 以低价带动高价 (2)价格结构 低价格配合高价格进行组合 第二:特色 寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。策略:将新、奇特和专业相结合 第三:附加值 通过提供商品以外的服务和赠品来打动顾客的定位。 第四:隐私 严格保护客户的隐私. 第五:快递 选择两三家合作快递,偏远地区可选择顺丰快递,让客户第一时间拿到商品。 4、网店目标

争取今年月销售额达到3000元 三、网店策略 淘宝网店运营策划 1、产品策略 产品定位: 1)包装定位: 在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。 2)品牌定位: 我们主要销售的品牌是耐克的知名品牌,从这个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。 2、价格策略 我们将从几个方面来进来促销活动,这样更有利的发展网店,吸引更多的消费者来购买,价格策略有以下几点: 1) 差别定价策略 差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。 2) 低价策略 我们的价格都会比实体店的价格都低于三分之一,一方面能吸引顾客,一方面可以提高自己的竞争优势。消费者愿意网购的原因大多数也是因为网上的价格比较便宜,质量还是有一定的保证,而且网上购物比较方便。 3) 折扣定价策略 在折扣定价当中,我们根据自身的发展,选择了以下两种方式:①数量折扣定价策略 当消费者购买到一定数量之后,我们将会给顾客一定的价格回扣,给顾客一定的优惠。

淘宝店铺营销策划书[1]

淘 宝 店 铺 营 销 策 划 书 我的淘宝:https://www.doczj.com/doc/b68500699.html,/ 大家可以去看看哦!!欢迎光临!~~ 1

目录 一、对淘宝网的整体分析 (3) 二、对自身淘宝店铺的分析 (3) (一)优势 (3) (二)劣势 (3) 三、货源的选择和获得渠道 (4) (一)货源的选择 (4) (一)获得渠道 (4) 四、市场定位 (5) (一)价格定位 (5) (二)销售人群的定位 (6) 五、分析对策 (6) (一)装修好门面 (6) (二)提高店铺信誉 (7) (三)提高宝贝的搜索排名 (7) (四)价格战略 (7) (五)论坛、博客、问答等的推广 (8) 六、总结 (8) 2

一、对淘宝网的整体分析 随着互联网的发展,网上购物已经成为一种很普通的事情。淘宝是一个致力与全球最大的个人交易网站,所以,淘宝的目标客户,无疑就是在网上开店的卖家,在淘宝上可以免费开店,这就吸引了很大一部分人去关注。作为电子商务专业的我们,现在没有什么经济实力,淘宝对于我们来说也非常的好。 淘宝作为国内第一的网上购物网站,这里的人气是毋庸置疑的,而且淘宝拥有自己专属的聊天工具和支付系统,实行货到付款政策,安全系数高,这就为淘宝买家提供了保障,使得淘宝的人气更加的旺盛,并且随着淘宝新规的发布、消保的实行,使得淘宝卖家的信誉度更加高,对买家有了更多的保障。 因此,对于我们卖家说,凭借淘宝中的人气和免费开店,免费装修,和淘宝对与新手的一些帮助措施来讲,淘宝网是一个很适合我们这些电子商务的初学者,网店新手的。 二、对自身淘宝店铺的分析 (一)优势 淘宝网对于1钻一下的淘宝卖家,都会给与旺铺扶植版作为店铺的模版,这样更加有利于淘宝买家在搜索商品时找到自己,店铺也会排在较前面,这样就更加具有竞争优势,所以相较于其他的普通店铺来说,我的店铺更加据有优势些。 (二)劣势 首先,就是自身店铺的信誉度不高,这点是所有新开店铺的人的烦恼,一般来说,对于信誉度不高的店铺买家都会不太相信,这样就流失好多的生意;而且买家对于有相同产品的店铺都会进行对比,如果你的店铺信誉不高,即使你的商品要比另外一家要便宜一些,很多买家也会选择去相信那家信誉要高的店铺里的商品,所以提高店铺信誉是当务之急。 其次,我们是学生,所以我们的店铺不可能像网上一些全职卖家一样时刻在 3

淘宝店铺运营方案

淘宝店铺运营方案 运营口号:要做到“麦包包”类似这样的电子商务开台为目标. 从淘宝店铺做起再到天猫,总结经验积蓄客源。 主营产品:品牌包包 前期工作准备: 前期工作首先建立淘宝店铺,选择合适公司商品的店铺装修风格进行装修。前期店铺运营以新店开张优惠打折或免邮为主,也可送小礼品以吸引客户,先把店铺信誉度提上去,最重要是让客户第一次在本店购物后留下一个好印像,以便让客户收藏本店,最终成为老客户。 一,确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作 如:主图的版面、宝贝分类、专题图片等。 1.细化买家须知的内容:尽量用简单易明的方字描写让买家可以自主购买。 2.文案说明:(这点很重要,商品本身的特性除了图片叙述以外,也要靠文案说 明使买家更加了解商品)尽量让买家清楚了解商品的属性引导买家购买。 3.商品标题:一定要引用一些符合商品的关健词,热词,方便买家搜索。 二,初步营销方向 营销活动如: 买就送:买家购物到一定的金额可以赠送礼品,减现金,包邮,以提搞买家的购买欲,增加店铺产品的热度。 限时打折:设定商品折扣优惠及时间,系统设置打折活动,买家方便寻找打折商品时,抓住买家心理,时间上的限制而促进交易。 优惠卷:利用虚拟电子抵用券以给买家回购,一样也可以提高让铺的成交率,当购买一定的金额可以赠送一定的店铺优惠券,这样一来可以增加买家的回头率。 三,设立会员制,等级可分三级如: 初级会员:在本店购物一次即可成为会员,累积第二次购物可享受折或送小礼品。高级会员:在本店累积购买xxx元后可享受折扣或送小礼品。 VIP会员:在本店累积购买xxxx元后可享受折扣或送小礼品。 前期店铺一定是不为人知的,所以要增加浏览量提高店铺的知名度以及曝光率,所以要多参加推广,但因刚开店信誉跟好评不高的前提,有许多活动是不能参加的,所以前期刷信誉是必的。 总结买家心理:买家觉得买到商品物有所值或用超值的价钱买到商品,和买家贪小平宜的心态,适当的时候送一些小礼品或打折扣,这样就会促成交易。 短期目标为:半年内能成为一钻

淘宝网店策划书1

淘宝开店策划书 一、项目背景 互联网如今在我国已经全面渗透并融入到了都市人的生活方式之中。据CNNIC统计,截止2009年7月底中国网民突破3.2亿,稳居全球第一。2008年网络直接消费逼近6000亿元,人均2382元。另据统计,互联网2008年以超过电视24个百分点(83%)成为中国人搜集信息的第一渠道,互联网的广告接受率也以42.3%几近逼近电视广告的44.2%。电子商务的时代也随着网络的普及而逐渐发展,早在1999年之前我国就已经建立了B2C的网站,当前淘宝网上C2C的模式也已经日渐成熟。 二、前期准备 1.市场调查 网上购物适应了年轻人追求时尚个性的心理,而且足不出户就可以买到称心如意的东西也满足他们快节奏的生活方式,于是近年来发展迅速,在北京、上海等中心城市的网民中渗透率达到42.5%,总数超过1000万,同时“女装”发展尤其快,根据数据调查,2010年淘宝网女装的订单数量为5206.1万笔,居于所有商品销售榜首。所以,开个以女装为主的淘宝店铺很适合。。 2.目标顾客分析 女装的网购需求人群多是以追求完美与时尚个性的年轻女性为主,所以我们的目标顾客基本为一下几类: (1)时尚白领女性,她们的经济日渐独立自主,消费力提高;年轻、朝气、活力、自由没有生活压力,对生活品质要求高,同时平时工作繁忙没有充足的时间去逛街,这是我们网店的最大客户群; (2)在校大学生女生,大学生群体也是对时尚需求较大的群体,同时她们有较多的时间使用互联网,也更易于接受新鲜新颖的事物。经济能力一般,所以相对于实体品牌店铺价位较低的服饰对她们比较有吸引力。 (3)一些在当地买不到的新颖时尚的服饰,在网上更容易找到,很多人会选择网上购买。 3.网店定位 根据一时信息的调查了顾客群体的分析,所以,店铺的定位也就确定了,即女士服装店。经营模式:配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的混合经营模式。前期进行开店,选择普通店铺。主要是出售各类时尚流行的女装。同时也辅以潮流女裤和女鞋以及搭配饰品。

淘宝开店策划书整理版

淘宝开店策划书 一、前言 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫。如果穿有一身时尚、个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性。 二、网店介绍 本店主要经营服装以女性作为主要的销售对象,选择18-25岁的女性作为客户群。服装的类型有多种多样不管在品种、地质、色彩、价格方面都是合理的。本店的风格是以快乐为主让所有进入我店的顾客都有一个好的心情,店标是写着快乐坊三个字的图案。 本店的经营理念:客户的需求,用户的满意。服务理念:信誉第一,客户至上,优质服务。 三、市场调查 1、市场潜量:服装是每一个人的必需品,而且现在上网的人一般都是18-40岁的人,他 们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物,所以我认为在网上销售是一个很好的路径。 2、竞争者。目前在市场上的服装种类繁多,竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝 大部分,且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量,所以我们要寻找另一个市场,如在网上销售。 3、消费者需求的特点。由于上网的人一般都是一些年轻的人,他们对服装的需求是时尚 的、个性的,他们所能普遍接受的价格为200元~500元。 四、收集信息 1、信息的主要来源 (1)个人来源。指通过家庭成员、朋友、同学或同事等个人关系获得信息。 (2)商业来源。反通过企业的广告、展销会、推销员介绍等途径获得信息。 (3)公共来源。通过社会公共传播得到信息。 (4)经验来源。消费者通过直接使用商品得到信息。 2、信息收集过程 (1)直接观察法。我们通过在校园内的多次观察,发现有90%的学生所穿的服装是非常的有个性,其余的10%的学生穿的比较的一般。 (2)人员访问法。直接通过学生访问,对他们的需求进行分析。

淘宝店策划书及文案

淘宝店策划书及文案 淘宝店策划书及文案 一、摘要 (一) 经营宗旨;只赚信用,不赚钱; (三) 市场分析;我国正处于电子商务时代的开拓之年未来几年内网络购物将取代现有经营模式,随着人们的生活水平提高对奢侈品的消费也有了很大的提高,宗合来看无论从市场还是产品来看都具有巨大的开发潜力 (四) 竞争分析;分析国内几大加工处的实力,了解他们的运营状况和产品属性,同时也不要忘了来自国外的竞争者,主要是韩国,俄罗斯,马来西亚等地。 (五) 财务预测;多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系,现在应积累资金,在不就的将来应抢占更大的市场分额, (六) 营销测略;建立自己的主营网站,除在国内推广以外,在把产品推向国际市场, (七) 资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。 (八) 团队概述;我团队有6人组成,齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的! 二、网店介绍 网店经营遵旨及目标:我店以网络CtoC交易模式与客户交易;

只赚信誉不赚钱,顾客无理由可退货。是我们经营的遵旨;发展成一家大的出口外贸公司是我们的目标; 网店简介:我店创于20xx年x月15号,买家好评100%,我店零售和批发,在前1个月内我店营业额为3000元,在大家都说网店难做的同时,这给了我们很大信心,这里有你所需要的,我们会尽最大的努力满足您的需要,这个充满活力与激-情的商店,会成功的! 网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客(2019年九九重阳节活动方案及文案)满意而归,对我们留下好印象。组织内部我们会采用民-主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。 三、市场分析 市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段,作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网,实现创业梦。 市场机会及环境:我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多,但出售飞克牌的竞争者不超过5家,其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少,所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。 延伸阅读: 淘宝店策划书 一、市场分析

淘宝网店策划书范文3篇(完整版)

淘宝网店策划书范文3篇 淘宝网店策划书范文3篇 随着就业压力的加大,开淘宝店的人也越来越多。下面是淘宝网店策划书范文,欢迎参阅。 淘宝网店策划书范文1 店铺ID: 好享购物乐 店铺地址: hxgl.taobao. 1经营宗旨: 一切为了顾客,为了顾客的一切 产品概述: 我店主要经营品牌男装,时尚男装,男鞋 3.市场分析: 目前淘宝的上购物的主要人群都是年轻人,因为本人是男生对买卖上的讨价还价总是不够专业,也懒得像个家庭主妇一样和顾客讨价还价,所以就选择了销售男装,因为我知道天下的乌鸦一般黑,我不太会别的男生也不一定喜欢!哈哈最主要的是男生很好还价,很少给差评! 5营销测略;建立自己的主营网站,在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。再与同类的商家搞好关系,互相做店铺的连接从而达到增加流量的效果,而且可以组建联盟,让顾客感觉我们

是个专业的团体,增加自己的信誉值,还有可以多做交流,互相交流开店的心得和经验。做到共同发展。 6. 资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。 二.网店介绍 1.网店经营宗旨及目标: 我店以网络CtoC交易模式与客户交易,主要宗旨就是一切为了顾客,为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的男装销售网店。 网店管理: 我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。 三.市场分析 1.市场介绍: 自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流,发展前景越来越大。 市场机会及环境: 自从韩剧对我国时尚前沿的狂暴侵略,大量的年轻那女追捧韩式风格似已蔓延,于是我们提供时尚的必需品潮流男装!我们采取薄利

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淘宝店铺运营方案 根据网络市场调查分析,结合自身产品,制定方案进军网络B2C市场。在网络上打开并占据市场,增加销售额,扩大品牌影响力。力争在最短的时间内,最少的投入下占据市场,稳步向前,快速收益。 一、运营思路 1、前期主攻销量跟信誉,参加淘宝的各项活动。 2、中期发展分销商,扩大品牌知名度。 3、紧跟发展网络代理商,实现产品的最大化销售。 二、开店流程 1、注册帐号 准备:安全性良好的邮箱1个,长期使用的手机号码1个 2、实名认证 通过平台的个人实名认证(银行卡决定不予绑定,建立一个专用支付宝帐号,定期将营业额转入专用帐号,统一提现上交公司) 准备:个人身份证扫描件,个人上半身照片以及个人手持身份证半身照各一份 3、加入消保,提交保证金 加入淘宝消费者保障服务,并提交保冻结证金。(2000元/店,随时可以退还。) 4、店铺装修 前期使用系统自带旺铺2012,待信誉到一钻以后,需使用付费拓展版(68元/月),以及购买图片空间(300M 18元/月)。自行设计装修,凸显产品特性。 5、制作产品数据包

图片统一处理,达到一致要求,如不行,自行拍摄。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。使用淘宝助理制作。 6、上架产品 使用淘宝助理将制作好的产品数据上传到店铺开始运营。 三、运营管理 1、人员管理 由专人管理运作。增设客服人员,兼任收发快递。 2、产品管理 产品资料:拍摄,处理,制作,上传,发布都必须严格完成,确保无误。 产品描述:描述内容丰富,图片清晰逼真,能吸引顾客。 产品定价:与同行业,市场现有同类产品比较分析定价。 产品搭配:定期调整产品上下架,组合搭配,使产品多样化。 3、营销活动 首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品报名,以此吸引客户,做好关联销售。配合淘宝的新店铺的推广活动,做好开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。 4、店铺推广 ⑴免费推广 通过论坛,博客,QQ群,邮件等等发布产品、店铺链接 ⑵付费推广 淘宝内部的直通车,钻石展位,淘宝客,阿里妈妈等付费推广,外部百度搜狗 等搜索引擎,门户网站,视频网站,广告联盟等等。

淘宝网店项目策划方案

淘宝网店策划方案 一、网店的目标市场定位 1.网店目标群体消费习惯分析 就淘宝而言,在其创立初期就定位在中低端价位产品市场上。这在《2009年中国网络购物调研究报告》也可以体现出来(如图)。淘宝的买家主要以月收入5000以下的中低收入者为主。光这点就不同于一些其它同行的定位,例如Ebay就主打中高端市场。从它近几年占据的市场份额来看,淘宝在目标人群的定位上,也是非常符合中国电子商务领域的实际行情的。 图 C2C购物用户收入差异(%) 根据淘宝所在市场目标人群的大方向,网店的目标人群定位在18~30岁的大学生和白领。用创意来点亮他们的个性,用时尚的产品来点缀、丰富他们的生活,满足他们的需求。

2. 网店销售产品特点阐述 网店对于销售的产品在定位是时尚、富有创意,价位定在中低端层次的各品牌手机。而且这也符合目标人群的设定。个人觉得对于每个彰显个性和最求的时尚的潮人来说,只要店铺的产品足够时尚,附有特点,就能吸引更多人光临。 二、网店前景评估分析 1 建立SWOT战略分析表 利用SWOT战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁的加以综合评估与分析得出结论,通过部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。 SWOT分别代表:strengths(优势)、weaknesses(劣势)、opportunities(机会)、threats(威胁)。

2进行综合评估并做出决策 通过分析之后,可以从表中一目了然地看出在淘宝上开设手机数码网店的优势、劣势、机会及威胁。面对优势和机会,应该继续保持下去,并且进一步拓展客户群。而对于劣势和威胁,应当尽量去避免,同时寻找有效的解决办法。当存在资金周转问题时,应尽量在合理控制库存和资金压力的同时,不断寻找质优价廉的产品,持续拓宽市场围,发展新老客户,提高网店的服务质量,这样才能逐渐发展下去。从总体长远角度来看,商务时代网络店铺的开设还是有较强的可行性。

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淘宝网店项目策划书 导读:本文淘宝网店项目策划书,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 一. 项目概述 ① 项目名称:男装网店项目规划设计方案 ②项目背景:随着互联网技术的飞速发展,互联网已经走进千家万户,网购已经成为一种时尚,一种新的生活体验。国家发改委“十一五规划”中如是说“国家信息化发展战略确立了电子商务的战略地位。各地区各部门相继制定配套措施,加大对电子商务发展的扶持力度。全社会电子商务应用意识不断增强,形成了良好的社会氛围。” 胡主席说“大力发展电子商务是推进国民经济信息化的重要内容。在全球范围内,基于互联网的电子商务正以前所未有的速度迅猛发展,不仅改变了社会生产方式,而且对经济结构的调整,产生了极为重要的影响,成为新经济的增长点。” 淘宝网是亚洲第一大网络零售商圈,其目标是致力于创造全球首选网络零售商圈。截止2008年12月31日,淘宝网注册会员超9800万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,大约占据了中国网购市场80%的份额。其次,拍拍、百度有啊、易趣等网上C2C平台也发展迅猛。 同时,随着手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C 或者C2C的电子商务的发展,移动电子商务是存在着很大的潜力。2010年初淘宝无线累计独立登陆用户约1000万,到2011年增长4

倍多达到约4600万,今年3月则超过了1亿。其中,实物商品交易已达75%,成为绝对主流。手机淘宝的发展也预示着网上购物的巨大市场空间。 网上开店作为一种新的创业方式,给很多年轻人实现了创业就业的梦想。我们团队成员都是电子商务专业学生,对网上开店,网络营销都比较熟悉了解。希望通过网上开店,提高实践能力,并学以致用,促进创业就业。 ③ 项目目标:网上男装店的最终目标是打造属于自己的男装品牌,成立有影响力的电子商务公司。这一目标将分三步完成。 ④项目带来的收益: 二. 项目需求分析 (1) 市场定位及市场分析: 本网店定位年轻一族,包括在校学生和广大社会青年,白领阶层等。突破传统实体店的经销代销模式,实现网络营销,网络购物的大众化。 (2) 目标用户分析: ① 年龄在16至30岁之间的学生,年轻上班族,有一定的经济基础和消费能力,接触网络较多,易于接受新事物,紧跟社会潮流,可以接受网上购买和支付方式。 ② 学习时间较多,工作比较繁忙,但闲暇时间花在网络上的时间比较多。 ③ 追求时尚,个性鲜明,讲究品位,消费观念比较开放。

淘宝网店运营方案

淘宝网店运营方案 一、淘宝网店管理制度 二、淘宝网店推广方式 三、淘宝网店促销方式 四、淘宝网店注意事项 在开始讨论我们的方案前,我对网络营销的一些问题给予必要是说明: 1、网络营销不是孤立存在的 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,它不可能脱离一般销售环境而独立存在。 2网络营销不等于网上销售 网络营销是为最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而进行的活动。网上销售是网络营销发展到一定阶段产生的结果,但并不是唯一的结果。 3、网络营销不等于电子商务 网络营销是为了促成交易而提供的支持,因此是电子商务中的一个重要环节,而不是全部。 4、网络营销不应被称为“虚拟营销” 网络营销的手段都是实实在在存在的。 5、网络营销是对网上经营环境的营造 是综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标 一、淘宝网店管理制度 第一章总则

第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象,制定本规定。 第二条本规定适用范围为上述的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章淘宝网店的管理机构及职责 第一条网站管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。 网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报公司总裁批复确定。 第二条项目组设专职网站管理员,负责淘宝网店的页面改版、日常管理与维护,企划平面设计负责网络版面设计、调整。客服负责改换栏目设置、内容更新、其他信息材料的管理、录入与发布。 第三条公司销售、客服部门负责人应指定专人负责淘宝网店产品信息、价格以及商城报价的收集、整理工作,并对上网内容的真实性和可靠性负责。 第四条所有上网稿件必须经各部门领导审核签字确认,报总裁审批方可发表。 第五条公司网络管理员负责淘宝网网店防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行日常维护提供技术支持与保障。 第三章网店版面与栏目更新 第一条项目组负责淘宝网店的建设、运行、维护和技术支持,并行使下列职权: 1、审核项目组对淘宝网店推广计划;监督、检查网站推广工作; 2、指导、检查、监督各网站运行、维护工作; 3、负责淘宝网店以及公司商城防病毒、防黑客攻击以及为网站的正常运行、日常维护提供技术 支持与保障。 第二条对淘宝网店上所有产品,每星期盘点一次。详细记录库存、卖出等实时概况。 第三条商品简介、商品照片以及商品***性语言等栏目根据商品和销售情况,每半月报审修改一次,页面应适应产品特色和客户特点; 第四条商品名称的文字以及说明文字,应具备动感和多样形式; 第五条页面改版由网站管理员预先设计出方案,项目组讨论,报企划部审核,呈公司总裁审批后执行。 第四章各部门的支持与协作

淘宝店铺策划方案

淘宝店铺策划方案 篇一:淘宝店铺策划方案设计 淘宝店铺策划方案设计一、市场分析 1、网店服装行业分析 近几年中国服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展。女装饰服饰销售的主力,女装经营者品牌经营的理念越来越强。现在的网络购物这块服装行业的市场份额居大,淘宝网销售服装的网店是与日俱增。所以想要从众多的店家里脱颖而出只能依靠商品的质量、优质的服务和宣传的力度。必须要有自己的特色创新,人无我有,人有我优,标新立异,彰显个性,突出特色。 2、网络购物群体分析 网上购物的消费者群体都集中在10到30岁的年龄段的年轻人,这些人都是比较追求潮流跟前卫的那部分群体,并且都是些中低端的消费群体,她们选择网络购物的理由是因为网上的东西比较便宜,并且方便快捷,挑选的范围更广。 3、竞争对手:911m日韩风服饰地址: https://www.doczj.com/doc/b68500699.html,/?spm=20XX.1.1000126.3 二、网店定位 网店名称:傻兔子807馨衣女装店 经营模式:集体经营

主营商品:时尚女装 顾客群:18岁-30岁的女性 网店地址:https://www.doczj.com/doc/b68500699.html,/. 三、市场定位 1、消费者定位 消费者定位即正确找出产品的使用者或购买者。而我们服装销售网店,将目标市场集中在年轻女性,并明确他们的年龄、兴趣爱好、知识层次、专业特长和心理发展上等。 2.产品策略 衣服对于每个人来说是不可获缺的物品,每个人的要求不一样,有喜欢突出自我的、有喜欢舒适的、有喜欢时尚的、有喜欢简约的???现淘宝也非常人性化。由前面我们的消费群体定位,所以我们的商品也因定位于价廉物美,这样也大大的为他们提供了方便,他们才会认同你,才会接受你。 3、价格定位 价格是消费者购买商品时考虑的最重要因素之一。商品价格普遍低廉是网络购物具有强大生命力的重要原因之一。网店推出低价策略吸引顾客,给顾客一种物美价廉的印象。 4.渠道策略 B2c网上销售模式。 5、促销策略 ①网上折价促销

淘宝店铺经营策划书

淘宝店铺经营策划书 一、平台介绍 淘宝网,亚洲最大网络零售商圈,致力于打造全球首选网络零售商圈,由阿里巴巴集团于2019年5月10日投资创办。根据2019年第三方权威机构调研,淘宝网占据中国网购市场70%以上市场份额,C2C市场占据80%以上市场份额。截至2019年一季度,淘宝网注册会员超6200万人,覆盖了中国绝大部分网购人群,至少也有3000万的卖家活跃于淘宝网。 在淘宝网开设店铺,如何才能众多的店铺中脱颖而出,让逛淘宝的卖家在众多的商品中发现,搜索到的你的商品,点击浏览并且购买的你的商品呢? 开网店,其实就是从事电子商务,而电子商务和网络营销的重点就是网络推广。更多的要看卖家如何去推广自己的店铺和商品,而不是被动的等待… … 在淘宝上开店,是创业的一种途径,我们这一团队拟定做绣花鞋垫的网上销售,主要借助淘宝这一平台。 店铺推广方式

二、网店主要产品 纯手工制作的绣花鞋垫 产品分类 1儿童手工绣花鞋垫(可爱的大熊猫) 2情侣绣花鞋垫(心心相印) 3 亲情鞋垫(祝福) 4 友情鞋垫(生日快乐) (心想事成) 5 特殊纪念意义绣花鞋垫(北京奥运) 6十字绣鞋垫 7个性订做 三、产品分析 鞋垫代表着亲情,爱情,友情以及无限的牵挂、思念,是情感的寄托,.千里之行,始于足下,它是高档、品味的象征 1、早些时候,人们用绣花鞋垫做为定情物;男方远行,女方就送上自己做的绣花鞋垫,给予祝福,保佑平安!

2、子女外出打工,妈妈准备了绣花鞋垫放在行囊里,到了地点,整理行李时,看到了鞋垫,不由得心里暖暖的,一阵亲切感油然而生,眼泪也跟着掉了下来...... 3、现今市面上各式各样的鞋垫都有,但是全由手工制做的几乎没有;也很少有人会自己做了,因为工艺问题,也因为时间效率问题! 4、现在,“纯手工”就代表高档,代表品味;手工制做出来的东西,送人的意义也不是那些批量生产的产品可以替代的...... 手工绣花鞋垫具有穿着柔软、透气、耐磨、吸汗等功能,不怕水洗,不变形、经久耐用。鞋垫图样,花色繁多,风格各异,针脚细密,设计精美,既有传统韵味,又具有现代风格。图案栩栩如生,色彩鲜明,自然古朴,美观大方,吉祥喜气。即是一种实用的物品,又具有很高的观赏价值和收藏价值。 四、注册淘宝、通过实名认证、开通网上店铺 具体步骤如下: 第一步:注册淘宝会员 第二步:申请淘宝实名认证 第三步:下载淘宝助理和公司数据包 第四步:使用淘宝助理开店及上传商品

淘宝开店策划书

淘宝网开店策划书 一、店铺简介 二、经营环境 1、行业分析 2、客户分析,目标市场 3、风险因素 三、公司战略 1、目标 2、发展计划 3、经营战略 四、经营策略 1、货源选择策略 2、定价策略 3、营销策略 4、推广策略(广告策略) 5、成交、支付、送货 6、会员系统 7、客户服务

一、店铺简介 创办时间:2017年11月26号 主营业务:游戏周边产品 经营理念:游戏第一、顾客第二。开个网店只是老师要求。您爱买不买! 二、经营环境 1、行业分析 (1)市场调查 近几年游戏周边已经成为一种时尚吸引着越来越多中国周边爱好者的加入,但十分遗憾的是,他们收集的周边和cos的对象几乎全部是日本游戏人物,这种现象一方面显示出日本游戏周边市场非常成功,另一方面也表明了中国的网游周边市场目前虽然还处于“待开发”状态,但是却拥有着巨大的潜力。 开游戏周边的网店,收入变动幅度极大,由于受众人群较小,但是论其痴迷程度而言,其中大部分中毒比较深,愿意为其花钱。店铺受地域、店主人气、游戏火热程度等多方因素影响,游戏周边网店收入从500万至亏本不等。LOL游戏主播伊芙蕾雅曾经接受采访时说道:赚钱靠网店年入千万很容易! (2)选择本行业的主要原因: 游戏产业的日益成熟,游戏周边的前景越来越明朗化。它是伴随着游戏行业的成长而发展而来,虽然说是游戏产业的衍生品,但其在经济上的影响已经渐渐与游戏本身带来的利润持平,甚至在国外已经凌驾于游戏本身带来的利润之上。 但是经营游戏周边的店铺风险较大,很容易就血本无归。但是中国的游戏周边发展较为缓慢,市场依旧有很大的空白。 而且做游戏代练之类的游戏周边,成本极低,花费的只有时间和网费。 我准备选择的经营方式主要是游戏代练,加上售卖游戏手办。由于经营的项目所占空间较少,而且成本极低,适合在校大学生创办并进行管理 2、客户分析,目标市场 我认为主要销售对象是在校学生等广大游戏爱好者。 俗话说最好赚两类人的钱,一个是孕妇另一个就是学生。学生中喜欢游戏的占大多数,学校周边的网吧中大部分也是学生在玩游戏,不少学生的游戏花费惊人。售卖游戏周边产品,潜在的消费者数量惊人。 3、风险因素: 风险一、方向把握不当: 这种风险会出现在经营者初期的市场定位上,一旦这个错误三个月内得不到解决,企业只有倒闭。

个人淘宝网店营销策划书

个人淘宝网店网络营销策划书 61031p26章影

关键词:客源物流B2C C2C 摘要:个人淘宝网店是电子商务发展到高峰的产物,前景必定辉煌。但 是,面对高端的挑战和竞争,淘宝网店必须完善自身。着眼于目标市场, 开拓潜在市场,优化利用推广方式,发挥自身最大优势。 一、网店项目介绍 网店不同于公司网站,填补了互联网个人终端零售业务的空白,避免了资源浪费,自由度和延展性都得到了大大的提高。 如今网店购买已经普及到乐于接受新事物、开放生活的各类人群里,增强了人们的眼界。由于中国绝大多数民众迈入互联网的时间跨度不尽相同,所以对互联网的理解深度也不尽一致。互联网对于绝大多数中国人来言无非是一项虚拟交际的平台,更单纯者则形象的称之为另一个虚拟世界。

由于互联网监管性存在的诸多纰漏,也使得互联网交易的普及化进程十分缓慢,平台自身作为第三方监管人不具备行政权力,阻隔降低了网络交易的安全性。 网店是作为网络交易的主要行使工具和媒介,所涉及到的个人 纠纷所造成地社会不利影响更容易被放大。 二、淘宝网店开展的SWOT分析 优势:1. 开店成本以及运营费用低 2. 店铺风格多变 3. 网店的覆盖面广,您面对的顾客是全国甚至是 4. 网店时效性好,方便、快捷 5.交易方式稳妥,尤其是一些商品,完全可以做到先使用后付款, 退货也非常的方便 6.对于顾客而言,私密性强,尤其是一些敏感商品 7.商家信誉,一眼便知 劣势 1. 货物表达方式无法直观、生动,不真实 2. 物流问题多,运输途中发生各种情况 3. 客源不稳定 4. 网络安全问题 5. 信誉的评定,不利于新人新店的发展 机遇:首先,C2C卖家成长开始趋向成熟,管理能力也逐渐增强。较早一批进入C2C领域的卖家逐渐成熟,销售逐步形成规模,从采购、客服、资金管理、物流都逐渐形成体系,有不少卖家已经成为专职卖家,更有一些eBay易趣、

淘宝店运营方案

一、店铺内功 设计自己店铺的风格,突出卖点,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现,宝贝数量不求多,但要分门别类,热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。 二、产品策划 产品的包装与策划,也就是打造爆款、明星款,等优势宝贝上人气了,再来推广其它的,这样做起来就事半功倍了! 其中爆款可以以天天特价那款鲜花饼做爆款。 三、客服工作 搞好顾客关系,好的服务也是赢得回头客的很重要的因素。客服做好快捷短语回复,精明的商家总是把店铺地址第一时间发给客户,给人很专业、很周到的服务。 四、促销活动 淘宝店铺的商品促销,分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘性,提升客单价。 具体做法: 1、赠品策略(赠送产品或者赠送服务) 2、包邮促销 3、秒杀限时抢购(底价秒杀造气势) 促销策略有很多种,但是这三种最适合淘宝!

五、推广运营 淘宝店铺的运营推广关系着店铺生存,而淘宝店铺的推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。 站内推广具体做法: 一、免费推广资源的运用 1)淘宝内部的搜索引擎优化 描述:侧重于标题关键字的运用、商品描述页文字的详细度,增加商品排名主要工作: ?负责新上架商品由根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取 ?负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则 ?负责参照关键词以及排列规则进行标题编写,FAB描述 2)淘宝社区、淘江湖软文广告 描述: ?活动发帖、回帖,帮助买家答疑,通过发帖ID引流量到店铺 ?报名参加社区促销活动 ?争取社区首页免费广告位 主要工作: ?负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。 ?通过社区获取的银币抢购社区免费广告位,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。3)淘帮派推广资源发掘利用

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