ka渠道主管岗位职责
【篇一：ka-特通渠道经理岗位说明书】
ka/特通渠道经理岗位说明书
【篇二：上海ka经理岗位职责】
职务说明书
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【篇三：ka岗位职责】
1、开发和维护商超渠道；
2、了解ka系统，熟悉青岛地区的ka系统；
3、按公司目标完成销售任务及货款回收；
4、政策传达、促销执行；竞品信息收集、汇总、分析；
5、重点客户管理、沟通、协调、辅导；
6、建立辖区内商超客户资料、销售台帐；
7、定期将相关信息与上级主管汇报、沟通。
1、区域所辖各店月度、年度业绩目标达成；
2、区域所辖各店的日常运营管理；
3、区域所辖各店的费用、退货控制；
4、区域所辖各店人员的招聘、指导和培训等；
5、所辖区域内竞品的信息收集汇报、团购、投诉等的处理及巡店的相关工作。
1、负责区域内ka门店的销售工作；
2、负责卖场信息收集及反馈工作；
3、巡店核查卖场陈列、堆头情况、供货等情况；
4、定期拜访客户，维护客情，完成销售业绩目标；
5、完成所辖区域客户促销活动提案、执行、追踪。
1.根据总部ka各top ka各项行动计划与实施方案，作为公司窗口代表，拜访top ka总部各相关部门负责在所在大区地区总部/门店的沟通与推动，
2.沟通联系大区各相关单位与各区域门店负责业务人员，确保行动方案在门店的实施到位；
3.负责区域top ka的年度合约谈判，降低合约费用，发挥最大效益；区域top ka促销费用的规划运用，相应促销活动策划-执行推动-追
踪与检讨，发挥最大效益；
4.管理应收帐款和降低逾期帐款，提高客户管理/客户服务：
5.全国ka与各区域top ka的市场动态与竞品信息的收集与反馈；
1、负责分工区域的百货商超渠道市场管理,维护市场秩序;
2、负责百货商超渠道的谈判和协调沟通;
3、负责区域的产品铺市、产品形象按公司的标准化作业执行。
4、建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确
5、领导交办的其他工作。
1. 根据所辖素加区域商超及婴线重点客户的销售目标，实施分解与计划，确保合理与有效激励。
2. 根据素加事业部的重点客户管理政策，制定所辖素加大区的区域
年度发展计划、服务标准和操作指引，规范合作条款和价格政策，
确保管理规范与持续提升。
3. 规划并制定所辖素加大区内总体性素加重点客户的推广与活动计划，编制合理预算，确保投入与产出平衡，实现收益最大化。
4. 负责发掘新的业务机会与增长点，及时采取跟进措施，向公司及
大区提供有效的决定依据。
5. 协助素加办事处进行有效的渠道谈判、活动计划与运行管理，并
重点协同在市场开拓、重点经销商合作与管理方面的工作。
6. 重点协助所辖素加办事处开展对素加重点客户团队人员的业务培
养与绩效提升工作，推进团队第三方成员的整体管理，如人员规模、激励方案、人均产出效益等，提高团队的战斗力和凝聚力，促进团
队的稳定发展。
7. 充分调动与协调内外性资源，整合与提升所辖团队的整体作战与
组织效率。
8. 参与素加事业部的战略营销项目，实现过程推进和落实，并进行
阶段性分析总结；协助素加大区或办事处的项目性活动，配合实现
项目目标；
9. 支持各品牌事业部的相关项目工作，按要求执行和完成相关规定
及任务，实现跨部门间的有效合作。
1、实施销售计划，完成公司的销售任务；
2、建立和维护客户关系；
3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动态；
4、定期访问客户；
5、销售签单及收款，受理退货、折让等具体销售工作；；
6、协助完成客户满意度调查并及时反馈客户意见；
7、完成公司领导交办的临时性工作；
1、合同谈判：负责全国nka大系统谈判年度合同谈判。
2、促销谈判：负责全国促销谈判，包括全国性海报、厂商周统一谈判、统一执行。
3、新品进场：全国nka大系统新品进场。
4、陈列谈判：第一次进场产品陈列谈判、全国性买断陈列谈判。
5、价格维护：执行公司的市场价格体系，保持市场价格平衡。
6、特殊账款：出现分公司无法解决的分歧，需要总部沟通的账款问题。
7、重大客诉：影响品牌的重大客诉处理。
1、30到45岁，大专及以上学历；
2、具有全国大型nka系统（家乐福/卜蜂莲花、华润/乐购、沃尔玛、大润发/欧尚、物美、永辉/麦德龙）或地方大型lka系统谈判经验。
3、5年以上快消品ka渠道从业经验，2年以上同岗位从业经验；
4、熟练掌握专业的市场、销售知识和行业背景；
5、优秀的组织、沟通、协调能力；优秀的团队管理和处理突发事件
的能力；
6、身体健康，精力充沛。
1、大专以上学历，市场营
销等相关专业，25-40岁；
2、3年以上相关工作经验，有食品工作经验者优先考虑；
3、落实和执行区域内各项ka工作的；
4、制定和提报区域重点ka系统每月促销方案，督促省办对促销方
案的执行及结果进行反馈；
5、协助省办开发和维护ka经销商，定期进行拜访及处理相关
1、实施销售计划，完成公司的销售任务；
2、建立和维护客户关系；
3、获取、汇总、更新客户项目有关信息资料，第一时间掌握客户动
渠道的定义?渠道经理工作职责查询? 浏览字体： 什么是渠道经理 工作描述： 现代社会，销售渠道包括网络销售、电话销售、零售商、分销商、商业伙伴和销售队伍。在这里，渠道经理是指通过合作伙伴（包括零售商、分销商和商业伙伴）这种销售渠道进行间接销售，并提供服务支持的管理者。这个职位是厂商和代理商联系的窗口。一般情况下，客户经理是直接和最终用户打交道的人，而渠道经理则是引领多个合作伙伴的销售团队，并通过其发挥杠杆作用，间接与最终用 户打交道，创造合作伙伴和公司“双赢”的人。大致的工作有： 1 规划整体渠道策略及运作模式执行销售和市场推广方案； 2 制定渠道策略，提供渠道服务支持； 3 及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； 4 协助大区经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户。 渠道是一种有限的资源，商家谁占有了渠道，就能赢得了竞争优势。渠道经理就要对不同类型渠道的发展过程进行密切关注，定目标、造规划、设标准，常评估、勤指导，从而维护各类渠道的良性发展，形成企业真正的核心竞争力。 核心竞争力： 知识要求：渠道经理一般要求具备市场营销或相关专业本科以上学历，具有市场 营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的专业知识。 技能要求：具备良好的渠道客户关系管理能力，以及合理的目标设定和评定能力，熟悉产品市场营销渠道开发和建设的业务，有良好的沟通技巧和语言表达能力及独立工作能力，良好的市场判断力和开拓能力，具有较强的观察力、应变能力 和财务能力。 经验要求：最好具备两年以上企业销售管理的工作经验，对市场营销工作有深刻 认知，善于对资金、资源和人力进行整合。 职业素养：具备把握方向和大局的能力，具有一定的客户网络，有高度的工作热情和良好的团队合作精神，思路清楚、乐于接受挑战。
客户服务主管岗位职责 1.制定并组织实施本部门的发展计划,促进营业部经纪业务的发展. 2.负责对本部门员工的日常管理,确保员工业务能力及服务达到较高水平. 3.负责对本部门各岗位业务流程的管理监督,并对临时出现的各种情况依据权限及时处理,避免或减少业务风险. 4.对营业资金、开户大户管理员岗的日常工作进行检查,并落实各岗位的制度执行情况, 对营业部总经理和副总经理负责. 5.以营业部的调研为基础,为客户提供二级市场操作依据,对咨询工作进行指导管理. 6.制定客户开发计划,掌握客户开发情况,确保客户质量. 7.及时、准确地掌握营业部的交易情况,并定期向营业部领导汇报. 8.负责对客户的管理,维护良好的交易秩序,稳定客户队伍,有权根据相关规定对客户进行管理. 9.负责处理客户中发生的各种纠纷,避免各种不良后果的出现. 10.负责与营业部其他部门的协调、沟通,确保本部门业务顺利进行. 11.完成营业部领导交办的其他工作. 12.可根据本部领导意见,对本部门员工的工作岗位、工作任务进行调整;有权安排临时性工作任务,有权评价工作质量,并根据情况提出奖惩意见. 13.有权根据业务需要提出增加设施、使用经费、相关部门配合等必要条件. 总经理助理岗位职责 负责各类办公用品、器具与设备、劳卫用品、车用材料和节日礼品及实物福利品的采购工作. ?根据批准的采购计划,按时按量购进货品,要求货比三家、降低成本、秉公办事、不谋私利.
?负责公司信纸、信封、名片、业务礼品和企业形象所需印刷的定制工作,确保质量和时间要求. ?对购进物品保存质保书、保修单,对使用中的问题负责,并及进与厂商联系解决. ?对购进物品做好移交验收工作,提供合法齐全的原始发票及附有的技术说明书. ?主办或协办向有关政府部门的项目申报、年检、申领各类证照,完成批文手续及出境手续等事宜. ?具体办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,以及公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障. ?必要时充任临时驾驶员完成紧急用车任务. ?完成行政部部长临时交办的其他任务.
大客户经理岗位职责【大客户经理的岗位职责说明五篇】 篇一：大客户经理岗位职责一、工作权限 直接下属雇佣、调配、奖罚及辞退建议权；直接下属的日常考核分数评定权；大客户经理销售价格权限；销售合同评审；下属员工的休假安排及请假（一天以内）审批。 二、工作综述 负责大客户部日常管理工作，维系政府单位、集团客户关系，管控大客户销售风险，协助销售经理管理监控整个销售流程，确保完成销量及各项利润指标。 三、工作职责 1、全面负责大客户部日常事务管理，编写部门工作计划与工作总结工作； 2、根据公司的战略规划和市场情况，协助销售经理制定部门年度预算计划，根据销售店年度/月份销售目标，拟订并实施大客户部月/周/日销售和订货计划，确保达成业绩目标； 3、负责政府采购、集团购买、外拓客户的资料收集、整理、保管及客户跟踪，为销售店管理层提供准确信息，并按照厂家的要求反馈信息； 4、贯彻厂家的标准销售流程，特别是对大客户的销售政策，参与商品介绍、试乘试驾，销售合同商谈、组织资源，组织向客户交付新车，规避销售风险，应对突发事件； 5、对保有大客户的后续跟踪，根据每月客户满意度情况，提出相应对策和解决方案，指导、协助客服部处理个案客户投诉，确保客户满意； 6、协调部门与集团内、外部各项关系，同代表各个单位和组织的人员进行接触和信息交流（如厂家、行业协会、其他经销商、媒体等）； 7、甄选、培训以及指导下属人员； 8、完成直接上级交办的其他事项。 篇二：大客户经理岗位职责规范 1.任职条件： 1.1、基本要求：年龄24岁以上，男女不限，身体健康，形象气质良好。 1.2、教育背景： 财经类、管理类、市场营销类专业大专以上学历，接受过市场营销及运营管理方面的专业培训。 1.3、工作经验： 5年以上市场营销实战经验，其中至少3年以上同职工作经历；从事市场渠道招商、渠道开发与管理工作不少于2年时间；从事过工业设备的市场招商与渠道开发、运营管理者优先。 1.4、工作技能： 1.4.1、熟悉市场渠道招商运作流程，有着丰富的渠道招商实操经验。 1.4.2、熟悉渠道市场运营管理流程，有着丰富的渠道运营管理实操经验。 1.4.3、对渠道招商和运营管理有深刻的理解，敏锐的洞察力和人际关系把控能力。 1.4.4、具备一定的文字功底，能够草拟谈判方案，准确、恰当地整理、记录谈判纪要。 1.4.5、语言表达及沟通协调能力较强，能够独立进行客户谈判。 1.5、个人素质要求： 具备相应的职业化修养与职业行为规范，爱岗敬业、诚实正直、热情积极、乐观主动、热爱学习，能够迅速接受并熟练掌握与本公司业务相关的各方面知识，有着强烈的成功欲望和成就事业的意识，责任心和进取精神较强，自我管控及自我挑战能力较强；具备良好的团
渠道主管岗位的岗位职责概述 渠道主管需要定期或不定期对渠道管理工作实行总结，向渠道经理提交总经报告。以下是小编整理的渠道主管岗位的岗位职责概述。 渠道主管岗位的岗位职责概述1 职责: 1、负责统筹管理本项目的分销渠道拓展、沟通、签约、关系维护等工作; 2、根据公司需求建立渠道销售目标，提供渠道方针策略和服务支持，负责制定实施渠道销售计划，规范，并推进、保证计划的实施和完成; 3、负责汇总、评估整理市场、合作方信息，为渠道决策提供建议; 4、负责进行外场客户资源拓展，导客，保持案场客源; 5、做好数据分分析及报告，及时更新数据源，为营销策略提供依据。 6、负责大客户拓展、团购等营销活动推广。 任职要求： 1、全日制统招专科及以上学历，市场营销或房地产相关专业优先; 2、3年及以上岗位经验，至少有1年以上地产渠道团队管理经验，有分销商工作经验优先; 3、执行力强，抗压力强，有较好的协调能力及渠道管理、谈判能力，独立工作能力强。 4、为人正直、主动性强，积极进取。 渠道主管岗位的岗位职责概述2 职责： 1、负责大区内各市场传统渠道基础指标达成，并规划提升相关指标; 2、负责大区内各市场渠道各项工作推动，追踪，材料收集和审核;
3、负责大区内校园渠道基础指标提升，费用监控，陈列打造，推广活动的执行和追踪; 4、负责大区渠道部执行铺市计划,监督大区内计划执行状况，严格执行渠道部制定的生动化标准; 5、负责大区传统渠道固定及临时费用申请的提报，收集审核市场固定及临时费用。 6、负责大区巡查数据分析以及各项重点指标的追踪整改。 7、负责大区冰柜采购和投放进度的追踪，每月冰柜费用申请。 8、负责大区内传统渠道核心门店基础指标提升，标准陈列打造，见证材料收集和审核; 任职要求： 1、全日制【大学本科】以上，【市场营销】专业优先 2、快销品行业经历3年、销售类工作2年、渠道或行销类工作2年 3、技能要求:管理能力、专业能力、专业知识 4、专业要求：可接受专业，不限 5、其他技能(语言、电脑等):熟练操作各种办公软件，语言无特殊要求 渠道主管岗位的岗位职责概述3 职责： 1、开拓出国留学市场渠道，与相关机构建立合作关系; 2、维护现有渠道，并负责新渠道的开拓、更新、管理; 3、配合公司其他团队完成渠道销售任务，承担销售指标; 4、负责与合作方的重要谈判、商务流程的制作及合同的签订等工作; 任职要求：
服务区现场管理部门工作职责 第一条严格遵守国家法律法规，认真贯切执行公司各项规章制度。 第二条负责服务区公共区域日常管理，监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导监督服务区各经营单位合法经营，优质服务，维护成仁高速公路的社会形象。 第四条负责保证服务区公共区域内水、电及各项设施设备的正常运行。 第五条负责保障服务区资产完好，为各经营单位提供良好的经营环境。 第六条负责服务区安全检查，发现安全隐患立即采取措施，并及时上报公司。 第七条负责协调服务区各相关单位、地方政府、村社及周边群众的关系，及时解决各种矛盾纠纷。 第八条负责工作的上传下达，内业资料的归存档管理工作。第九条完成好公司领导交办的其他工作。
服务区主管岗位职责 第一条负责服务区全面工作，严格遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，确保服务区工作的正常运行。 第二条负责服务区公共区域日常管理，监督检查、督促保安公司、物业公司的职责履行情况。 第三条负责指导、监督、考核服务区各经营单位的规范化管理、优质文明服务。 第四条负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷。 第五条负责抓好服务区对外宣传工作，认真履行服务承诺，建设文明窗口，树立良好的社会形象。 第六条负责保证服务区水、电及各项设施设备的正常运行，保障服务区的资产完好。 第七条及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理化建议，全面有效促进服务区管理工作。
第八条每月定期召开服务区安全生产及管理工作会议，落实服务区各项工作，努力完成各项目标任务。 第九条负责对服务区现场管理人员进行政治思想、职业道德和法制教育和岗位培训、工作考核等工作。 第十条负责好精神文明建设、党风建设、行风建设和廉政建设。 第十一条负责抓好服务区内务管理工作。 第十二条完成好领导交办的其他工作。
渠道部职责、职位职责和工作容 一、渠道部工作职责： 1、负责国市场代理商的招募、运营。 2、负责国市场合作政策、合作协议、合作制度的起草、执行及监督。 3、负责代理商的客情维护、服务支撑。 4、协助解决代理商在市场推广及操作过程中的疑难问题的处理。 5、负责代理商市场推广的支持，辅助代理商成立业务团队并定期培训和指导。 6、下达上传代理商及公司总部双向信息、市场动向。 三、渠道部工作容： 1、运用1+3+2进行国空白区域代理商开发。 2、协助代理商开户、续费、人员培训、团队建设。 3、协调总部与代理商关系。 4、通过上门培训、培训等多种指导方式，辅助代理商市场开拓。 5、通过、传达公司信息，收集整理代理商信息。
四、渠道各职位职责及工作容 1、渠道总监 1、工作职责： 1、负责对整体招商销售计划和目标的制定、分解、部署及监督实施并对本部门的任务负责 2、监督及指导部门员工，将工作合理分配至具体员工 3、负责组织收集市场信息，制定渠道招商开发策略，推动招商渠道横向和纵向的拓展、 4、负责对渠道部整体计划和目标实施的总结，整理及分析 5、负责渠道部门和招商区域的调整，对渠道部部的争议进行协调和解决 6、帮助渠道人员开拓、沟通和管理各区域的重要客户，并负责协调维护公司重要客户和对外公共关系 7、负责公司各项规章制度在所辖部门的贯彻执行 8、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制 9、监督本部人员对客户回款进行把控 10、完成总经理交办的其他工作 2、工作容： 1、每日监督、检查渠道人员1+3+2执行情况，并报送总经理。 2、提交渠道部当月总结、统计相关数据，有针对性发现、解决问题，明确工作目标，确保工作绩效。 3、对渠道人员季度、年度工作总结的收集，并进行分析与整理，形成渠道部整体季度、年度工作报告，作为制定市场计划的重要依据。 4、对所辖岗位人员负责的工作容及招商区域，根据业绩进行公平、公开的评定，做到有效公正的解决争议，并合理进行划分。 5、负责定期组织召开渠道部部会议，宣读、解释公司新政策和规定，就业 务层重 要问题进行沟通和讨论，听取各业务人员的意见和建议。 6、组织开展销售培训、满足公司业务拓展需要，并对代理商的培训支持负 责。 2、大区经理 1、工作职责：
渠道销售主管工作的岗位职责渠道销售主管负责公司合作伙伴的沟通，对合作伙伴进行洽谈和促单成功。以下是小编整理的渠道销售主管工作的岗位职责。 渠道销售主管工作的岗位职责1 职责： 1、管理职位，负责组建和管理渠道队伍，定期进行团队人员的培训计划，总结渠道拓展过程中的技巧并及时改进; 2、负责销售渠道资源开拓及渠道关系维护; 3、负责日常渠道管理工作及渠道的管理、指导、培训及评估; 4、制定渠道和客户拓展方案并对实施过程进行调整、管控; 5、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标。 任职资格： 1、大专及以上学历，市场营销专业，具有3年以上房地产渠道销售拓展管理工作经验; 2、具有较高的综合素质和独立处理事务的能力，适应能力强，能承受较大的工作压力; 3、有大区市场渠道开拓及管理工作经验，有团队管理工作经验，业绩优秀优先录取;
渠道销售主管工作的岗位职责2 职责： 1、所负责区域和渠道的新客户开发; 2、已合作客户的可持续发展和服务，包括订单处理、售后跟进、陈品培训及销售促进等; 3、所辖区域年度、季度、月度销售计划的指定及达成; 4、市场维护和管理，包括控价、窜货等; 5、定期行业和市场调研分析; 6、统计销售数据并及时反馈。 任职要求： 1、大学专科及以上学历; 2、3年以上母婴用品销售工作经验，业绩突出者优先; 3、良好的组织协调及谈判能力，具备良好的合作精神; 4、熟悉所在区域分销商，具备客户开拓及管理能力; 5、有责任心，能承受较大的工作压力; 渠道销售主管工作的岗位职责3 职责： 1、负责月子会所产品销售及宣传推广、合作洽谈完成销售指标 2、负责市场信息的收集、汇总、分析、形成报告报上级领导 3、负责拓展公司销售渠道，做好渠道的公关维护 4、向上门的客户介绍公司情况及讲解月子套餐项目内容、带领客户参观房间、试吃月子餐，通过专业和熟练的解
理赔服务部各管理岗位工作职责 各机构、各部门： 为完善分公司理赔服务体系，明确管理责任，提升理赔非量化人员管理能力，顺利完成总公司下达的各项理赔指标，现将理赔服务部各管理岗位工作职责明确如下： （一）非车险管理岗 1、负责分公司非车险管理制度的制定、实施、培训及各项监控指标完成情况分析汇报工作； 2、负责非车险理赔风险管控工作，落实非车险人员考核确认与追责工作； 3、负责非车险效率指标达成方案，对非车险的各项效率指标负责； 4、负责接受非车险案件报案、立案、注销、重开、预付赔款、通融等各环节管理； 5、负责对重大案件查勘、理赔工作指导与跟踪并落实重大案件上报及反馈工作； 6、负责非车险案件的打假、拒赔、诉讼等降赔增效工作，对非车险降赔指标负责； 7、负责非车险案件追偿工作并每月完成数据统计的汇报工作，对追偿案件指标负责； 8、负责公估、检验机构等外部资源的管理工作； 9、负责与总公司再保部门级其他相关部门进行沟通工作；
10、负责与分公司非车险部对接，每月组织召开联席会议给予承保建议并形成会议纪要； 11、负责统括、招标业务支持； 12、参与非车险关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计； 13、完成领导交办的其他工作。 （二）车物赔案岗 1、负责建立查勘、定损、未决管理工作标准并培训推广； 2、负责制定车险效率指标完成方案并落实实施，对车险各项效率指标负责； 3、负责闪赔案件制定相关管理制度及作业流程，并进行推动； 4、负责公估公司查勘定损案件的时效、质量、结算等管理工作； 5、负责延时报案、重开案件管理、指导、审核工作； 负责建立分公司车险立案管理制度，对车险立案管理工作负责； 6、负责与共享中心的沟通与协调并提出合理修改相关规则建议； 7、负责承修方管理，下达车商送修任务，承担支持车商发展的任务，对车商送修指标负责； 8、负责分公司理赔服务标准的制定，协调客户服务部，统筹处理理赔投诉，每月通报，并承担管理责任； 9、参与职责范围内关键工作指标设定及关键工作考核数据每月统计； 10、完成领导交办的其他工作。 （三）品质监察岗 1、负责进行理赔运营风险及案件质量监控、跟踪和统计数据对赔付
岗位名称：大客户经理 一、职责总述： 在营运总监的直接领导下，制定大客户年度销售计划、负责大客户开发、关系维护与服务管理工作；指导与实施大客户营销活动，推广企业产品。 二、所受监督： 1、直接接受本公司营运总监的指令和监督。 2、在规定的权限内，可单独处理例行公事，有关重要事项，须向 营运总监请示批准后执行。 三、所施监督： 有直属下级，有直接监督他人的权限。 四、工作范围： 1、负责制定、组织实施和完成大客户年度工作目标。 2、负责大客户的开发与关系维护工作，与目标大客户建立良好的业务关系；挖掘大客户的需求，灵活有效的完成销售任务。 3、参与市场调查、竞争对手研究、营销策划等，并定期或不定期地为营销决策提供相关市场信息和开拓市场的建设性意见；及时反馈市场开发与营销进展的情况。 4、做好大客户的咨询和相关服务，并及时处理大客户投诉等事宜。 5、负责建立大客户信息档案和管理工作，并进行科学的客户关系管理，及时高效的为大客户提供高品质服务以保证客户满意度。 6、与本部门店面营销员和渠道营销员进行指导与培训，提高业务能力与服务水平，并对其实施考核。 7、组织并制定实施售后服务标准和计划。 五、工作责任： 1、负责制定营销管理制度。拟定营销管理办法及相关管理制度、明确营销工作的标准、建立营销管理网络，协调、指导、调度、检
查、考核。 2、负责编制年季月度产品销售计划。并按时交上级领导，财务部门，便于统一平衡、合理下达计划。 3、负责客户信息核对工作。上交的客户信息必须完整齐全，验明客源的真实性和可靠性，严格执行公司对于客源的管理制度，认真办理客源入档手续，便于日后回访跟踪等。 4、负责组织老客户的回访。在回访中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录。 5、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理、反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的营销途径，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司名气的市场占有率。 6、负责做好客户的售后服务工作，经常走访客户，及时处理好客户投诉，保证客户满意，提高公司信誉。 7、负责拟定本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生。 8、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。 9、执行公司规章制度、管理规程及工作指令执行权。 10、负责营销部业务能力、人力资源建设，通过加强培训、精细管理等方式提高营销部整体能力； 六、权力： 1、有向总经理报告权。 2、对下属工作有监督检查权。
地产渠道经理岗位职责 篇一:置业顾问、主管、经理任职要求、岗位职责! 工作职责及任职要求 案场销售经理: 工作职责:1)负责落实执行项目销售目标并编制周、月、季度销售总结报告; 2)负责分配案场投资顾问的人员销售任务计划及计划执行进度; 3)负责处理所有跟进部门的客户问题、纠纷和投诉，提高客户满意度; 4)负责案场的监督、管理、现场相关各部门及人员组织、协调配合工作; 5)负责所辖团队的制度完善、组建、考核及培训工作; 6)协助营销经理完成相关管理工作等。 任职要求:1)大专以上文化程度，从事销售工作5年以上并具有3年以上团队管理经验; 1 2)具有良好的职业道德和敬业精神; 3)具有较强的组织、领导、协调、沟通和总结能力(熟悉行销模式优先考虑); 4)具有丰富的销售经验，熟悉地产销售的运作程序及特点(熟悉商业地产优先考虑) ; 5)具有较强的销售技巧和独立谈判能力; 6)具备良好的身体素质和心理素质，抗压能力强，积极进取; 7)能够熟练使用办公软件。 案场销售主管: 工作职责:1)参与销售方案的制定、执行 2)案场销售管理
3)客户投诉的处理 4)负责部门内部管理工作以及横向但单位的协调配合 5)处理销售过程中遇到的问题，解决销售中出现的困难 6)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售、管理经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。 案场投资顾问: 工作职责:1)负责公司楼盘、商铺的销售; 2 2)根据市场营销计划，完成部门销售指标; 3)积极开拓新市场,发展新客户维护老客户,增加产品销售范围; 4)负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 5)负责销售区域内销售活动和执行，完成销售任务; 6)反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有 亲和力; 7)具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务及客户管理意 识; 8)有责任心，能承受较大的工作压力; 9)有团队协作精神，善于挑战。 10)完成领导交办的其它工作，保持与各部门良好的沟通关系 任职要求:形象好气质佳，男女不限，有地产销售经验(商业地产经验优先)，能承受工作压力，有工作激情、积极进取。 渠道经理:
逸兴物业公司客户服务部主管岗位职责 一、工作职责： 1、负责主持客户服务部的全面工作，协调、督导辖下各员工工作。 2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策，全面负责客户服务部的日常事务和管理工作。 3、按照管理处规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质量，落实奖罚措施。不断提高服务水平。 4、指挥和调整本部门人员工作安排，负责制定本部门的工作计划，并组织实施。 5、掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。不拖沓，不隐藏。 6、对房屋的质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。 7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况，及时做好物业费催交的组织工作。 8、领导做好小区前台、工程、食堂等监督管理工作。 9、定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。 10、做好与各部门的横向配合工作。 二、每日工作安排： 1、每日上班时检查客服部《报修记录表》和《客服工作日志》等；了解前一天本部门的各项工作记录、完成及跟进情况，并安排当日的工作。 2、每日不定时针对园区进行巡视2-3次，发现问题及时安排人员解决。 3、收楼前期，疑难保修工作的跟进、协调。 4、装修期间，对装修单元每天抽查一至二间，看是否有违规情况，及时发现问题及时解决。 5、处理业主、客户的投诉问题。与各部门沟通、协调，共同处理好日常管理中的各种问题。 6、每日检查各岗位工作的完成情况。 7、完成管理处经理交办的其它工作。 三、每周工作安排： 1、周一开部门周例会，主要针对对上周工作的总结与协调事宜。 2、周五组织部门人员进行管理处例会。 3、处理、解决业主、客户投诉的重要问题，不能解决的及时向上级领导汇报，共同商讨解决方法。 4、每周对本部门员工培训日常业务方面知识不少于一次。 5、安排前台及客服助理对工程保修、维修后的满意率回访工作。 6、与各部门主管协调共同处理好日常管理工作中的问题。 7、完成每天的工作及上级领导交办的其它工作。 四、每月工作安排： 1、制订每月培训计划并对本部门员工培训物业管理方面知识及服务礼仪强化培训，不少于一次。 2、统计、汇总楼宇设施、设备情况损坏情况报工程部。 3、处理一些突发事件，根据事件的严重性，及时做出汇报。 4、每月检查楼宇情况月报表的完成情况； 5、完成上级领导交办的其它工作。 七、责任及其他： 1、对部门下属员工的服务质量、严重失职行为负责，安排和调整下属轮休的工作接替。 2、对下属人员的奖、惩、升、降有建议权，对下属各人员各项工作的监督、检查权。 5、落实好管理处经理安排的其他任务。
渠道分销经理岗位的职责 渠道分销经理需要根据公司发展战略，结合行业与公司的实际情况，制定落实运营中心发展策略及计划，不断提升部门运营管理水平。下面是OK的渠道分销经理岗位的职责。 职责： 2、整合公司各产品线资源，与运营商集团及省公司开展各项合作，独立拓展商务关系，梳理运营商内部人员架构，协调资源支持项目，持续跟进项目，对效果负责; 3、执行公司的各项销售政策，完成销售目标 4、完成领导下达的任务，做好区域内的代理商开发工作 5、熟悉并且掌握所在区域的客户网络意识，目标客户共性以及市场共性。 6、熟悉3C电子市场;不定期出差，拜访客户，考察市场。 任职资格：
1、两年以上互联网或移动通讯行业商务合作经验，熟知三大运营商架构，具备集团、省公司及基地资源; 2、熟悉互联网、移动通讯行业知识，思维缜密、逻辑性强，较强的创新能力; 3、具备创业心态，优秀的战略思维与商业敏锐度，优秀的计划性、前瞻性、对外综合能力; 4、有国内品牌销售经验优先，有省代，国包等客户资源者优先; 5、具备较强的市场分析、营销、推广能力和较强的沟通技巧、谈判技巧，善于维护客户关系; 6、具备较强的分析和解决问题的能力，愿意接受不定期出差; 职责： 1、负责公司产品线下渠道商开发，建立稳定的合作关系，达成公司销售业绩目标;
2、制定KA分销渠道年度支持政策及推广费使用方案; 3、负责辖区的市场管理，收集市场信息、竞品信息和用户反馈等; 4、维护KA销售渠道的客情关系，树立良好的公司口碑; 5、建立客户信息资料及客户档案，并负责相关销售的数据统计、分析。 任职要求： 1、大专及以上学历，三年及以上经销商管理经验，有美妆行业经验的优先; 2、熟悉KA系统合作规则、并有一定资源的优先;(商超、生活馆等) 3、良好的沟通谈判能力及执行能力，能承受较大的工作压力; 4、具有一定独立分析及解决问题的能力。
渠道主管岗位说明书 一、岗位标识信息 岗位名称：渠道主管隶属部门：销售部 岗位编码：直接上级：销售副总经理 工资等级：直接下级：销售专员 二、岗位工作概述 渠道主管的主要职责在于统筹进行渠道营销工作，准确掌握渠道动态信息，维护渠道秩序，以支持市场的稳定和销售任务的达成。 三、工作职责与任务 1、对公司渠道营销策略的制定提出建议和意见。 2、执行公司制定的渠道销售政策。 3、确定区域的渠道政策及价格体系策略。 4、完成所负责地区销售目标和促销目标。制定区域销售任务分解方案，统计每月、每季区域销量，做出总结分析。 5、选择、拓展区域内分销网络，包括参与制定拓展计划及参与主要客户的谈判。 6、管理、监控区域内分销网络，包括代理商的市场销量和价格体系；为代理商制定提货计划，监督代理商的商务操作； 7、提升代理商的经营理念，提高代理商的经营管理水平来达到销售目标。 8、定期与代理商进行沟通协调工作，维护渠道的稳定性，对违反销售政策的代理商提出处罚意见。 9、对所负责的区域提出广告、促销和其他市场活动计划，按公司统一要求监督市场活动执行情况和促销完成情况。 10、协助处理呆帐、坏帐、调价等事宜。 11、对代理商进行产品、促销活动以及其要求的培训。 12、对所负责的区域出现的各种问题及时上报并提出解决方案。 13、遵守公司制度以及部门工作规范；按时上交各种工作报表。 14、积极与其他部门进行沟通与协调，做好部门间的协助工作。 15、完成上级领导交办的其他工作。 四、工作绩效标准 1、完成所负责地区销售目标和促销目标； 2、完善区域内分销网络，渠道相对稳定； 3、没有呆账或死账发生； 4、圆满执行公司制定的渠道销售政策，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。 五、岗位工作时间 在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。
4s店服务经理岗位职责 【篇一：4s店售后前台主管岗位职责】 前台主管岗位职责 1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。 2、负责维修车辆的客户接待工作，及时了解客户的需求。 3、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。 4、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 5、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作，及时解决并作出整改计划。 6、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并及上报站领导和公司领导。 7、协助服务经理或站长对客户投诉的处理工作。 8、严格按照公司制定的维修工时标准，客户办理维修付款手续。 9、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。 10、负责制定前台接待人员的培训计划，每周安排定期的礼仪接待与接车实际操作以及专业知识的学习培训并进行考核、记录。 11、负责督促好接待厅的卫生清洁工作，保持接待通道的顺畅。 12、针对csi整改项及公司实际弱项进行分析，制定整改措施，与客服部配合进行实施。 13、完成领导交办的各项任务。 扬州广源汽车销售服务有限公司 【篇二：汽车4s店客服经理岗位职责说明书】 4s店客服经理岗位职责 1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务； 2、制定部门工作计划并实施完成； 3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决； 4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作； 5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；
6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划； 7、做好本部门及公司内的媒体公关工作； 8、负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表； 9、带领部门员工做好客服特色服务； 10、完成上级领导交办的其他工作。 篇二： 1.接受客户的咨询，记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈。 2.整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态。 3.记录汇总咨询的内容，及时分析并反馈给客户主管。 4. 对客户进行不定期的回访，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。 5. 接到投诉的时候，要即时处理。处理后要及时回访，使得客户投诉得到高效和圆满的解决，建立投诉归档资料。 6. 与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售。 7. 完成领导交办的其他事情。 篇三： 一、客户资料管理 1. 资料收集。在公司的日常营销工作中，收集客户资料是一项非常重要的工作，它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的发展动态。 2. 资料整理。客服专员提取的客户信息档案递交客服主管，由客服主管安排信息汇总，并进行分析分类，分派专人管理各类资料，并要求每日及时更新，避免遗漏。 3. 资料处理。客服主管按照负责客户数量均衡、兼顾业务能力的原则，分配给相关客服专员。客服专员负责的客户，应在一周内与客户进行沟通，并做详细备案。 二、对不同类型的客户进行不定期回访客户的需求不断变化，通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询，还可以发现自身工作中的不足，及时补救和调整，满足客户需求，提高客户满意度。回访方式：电话沟通、电邮沟通、短信业务等回访流程从客户档案中提
ka业务岗位职责 【篇一：ka业务岗位职责及工作流程】 ka业务员工作职责及工作流程 ka卖场工作内容 财务：发票，费用单、回款、合同返利 采购：单品管理、彩页、陈列、 门店：促销员、陈列、价格、促销活动、pop、库存管理 工作职责 岗位职责： 能独立作出月度、年度销售计划并严格实施 口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力 根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作 结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建 设（新开ka卖场）计划 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及 时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。 负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。 与门店主管（课长）有良好的客情关系。 熟悉卖场操作流程。 基本制度 严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。 必须按时上班，每天上午9:00签到，如有事请假要办理请假手续， 经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。 业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须 保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实 际情况。 正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不 允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情 况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。 按时完成各项工作报表。
维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私 自截留公款，一经查出移交法律部门解决。 工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。 2.早上看超市订单，有货的超市要及时与超市相关人员沟通，保证 货物的顺利流通。先送重点店和重点的产品（指销量好的，断货的 或促销产品） 3.到超市拜访要有一定的目的性，先到排面看一下具体情况，有无 断货的情况发生，发现断货，立即与超市主管人员联系，及时补货。观察竞品，了解竞品的销售情况。 4.与促销员沟通，及时了解卖场的动态（人员变化、最近大事）及时 对公司和产品的建议 5.与其他促销员沟通，了解竞品动态。 6.有档期的产品要关注产品走势，促销前争取到好的地堆位置。 7.促销员忙不过来时帮助促销员擦货、上货、理货、售货。工作要 求 1.合理规划每周工作行程合理有效的安排工作主次，做好周工作总 结总工作计划。 2.每月25号以前交下月工作计划 3.每月5日之前上交区域门店公司产品的月销售与竞品销售的调研 表及店内促销明细，包括促销形式、销售情况、有无特殊陈列、各 店商品及赠品库存表，使用情况。 4.每月5日之前月工作总结。工作总结的内容：具体的工作内容， 销售情况、销售额、回款额、竞品情况及分析（可以用表格表述）、所遇问题、对公司的建议等。 特殊情况 有特殊情况时，应该及时与部门经理或公司领导沟通，得到答复后，按照领导指示进行办理。 有特殊工作时，必须服从公司安排，按时完成公司交待的工作。 【篇二：ka业务员岗位职责】 我自己编写的ka业务员岗位职责说明书 ka业务员 岗位职责说明书 工种：销售 职务等级：基础销售人员
渠道经理工作职责 一、代理商日常管理 1、积极贯彻落实领导交代的工作任务，配合领导的日常工作管 理，提高团队效益。 2、渠道培训：组织所辖渠道相关人员进行业务知识、产品、新 业务、政策等培训；对所辖渠道进行助销，提升渠道网点业绩。 3、每天代理商发展量情况进行电话沟通及现场走访发展差的代 理商，按周通报代理商周发展量。 4、渠道业务调度分析及政策管理，收入进度、发展进度、重点 调度月进度指标分析（报表形式体现）；协助渠道分析分解重点调度指标，审核渠道激励方案并落实月度执行情况。（每月初将相关指标分析报送中心，月进度以报表形式体现） 5、渠道巡检，每周至少巡检三家渠道，现场去了解渠道业务宣 传、日常服务等，提出整改意见；对于有沃店的渠道进行沃店巡检，务必门店宣传达到公司要求，同时按照要求上报沃店各类租金及宣传积分。做好渠道巡检日志。 6、渠道日常工作规范监督，每天不少于15%发展和维系的用户 进行回访，对截留预存款，私拉乱接的不规范动作进行预警监督，对渠道不规范操作进行严惩。 7、对于代理商提交的工程建设需求进行全程跟踪处理（资源勘
查、工程一单清、项目验收、项目建立、数据开通、码号申请、客户虚拟网申请） 8、对于代理商辖区内项目进行一一梳理，对于资源利用率低的 项目做到心知肚明。根据每个项目情况制定宣传策略并督促代理商按照要求执行。 9、根据市场部反馈要求，通报代理商当月欠费及信控明细，续 费率及欠费率达到公司要求。 10、促销活动：对公司推出的促销活动在所辖社会渠道内进行推 展、跟踪；对所辖签约渠道自发的促销活动提供必要的支撑11、根据中心需求提交各种宣传物料制作需求，并完成配送。 对于阶段性活动赠送的礼品根据代理商发展情况进行上报及做好代理商领取工作，做到账实相符。
渠道经理岗位职责 渠道经理团队作为电信代理渠道的中坚力量，需要明确自身在未来企业战略框架下的使命：服务、培养、管理、维系优质代理渠道，确保完成公司给代理渠道下达的各项任务。围绕这个最终目的，确定了渠道经理团队的岗位职责。 一、定位： 渠道经理团队的定位为： ★代理渠道优秀业绩的推动者； ★代理渠道规范运营的督导者； ★代理渠道双赢合作的掌控者。 渠道经理必须对渠道日常运营管理与支撑、渠道门店日常管理沟通、问题门店运营能力提升、市场信息的收集与反馈等。 渠道经理在日常渠道管控与指导中主要围绕选店、开店、炒店、巡店这条主线，具体又涉及调研、谈判、培训、陈列和微促等五大能力。 二、工作理念（“六要”） （一）工作形象要鲜明：有了好的职业形象，才能给代
理商及其店员留下良好的专业形象，是建立渠道管理威信的第一步。 （二）渠道政策要熟知：各项渠道政策要非常熟悉，这样才能执行起来准确无误。 （三）系统操作要熟练：对系统操作了如指掌，加快业务受理的速度与效率。 （四）渠道服务要主动：渠道代理商就是我们的客户，主动快速准确解决渠道各种问题，服务客户是渠道经理的基本职责。 （五）营销指导要专业：在营销技巧与微促的指导上非常专业，既可以赢得客户，也可以赢得渠道方的认同。 （六）关系维系要紧密：密切的合作关系可以增加工作的顺畅度，同时提高代理商的忠诚度。 三、具体职责及规范 （一）计划管理 良好的计划是高效工作的前提，计划的作用体现在三个方面：合理利用资源、提高工作效率、降低风险产生。制定计划必须包含以下内容： ★培训指导、物料到达、促销策划； ★需领导协助和团队支撑的工作； ★与渠道管理和支撑相关的其他工作。 （二）渠道走访
渠道运营主管岗位的职责模板 渠道运营主管负责所辖店面的出单管理，协调售后安装等服务，确保项目顺利执行。下面是小编整理的渠道运营主管岗位的职责模板。 渠道运营主管岗位的职责模板1 职责： 1,负责公司渠道商的运营管理工作，根据企业营销战略，制定渠道发展策略和政策，对全国重点经销商实施管理及评估; 2.渠道网络的管理,维护,.对新渠道中的重点客户进行开拓，制定合作方案; 3.培训渠道经销商，帮助经销商快速发展; 4.协助销售总监制定各项渠道发展计划; 5.渠道管理部工作任务的布置、监督与管理, 同时渠道关系维护，与渠道配合策划活动. 6. 针对渠道的运营情况进行数据分析，为运营方向的制定提供决策依据
7, 对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案; 8.撰写渠道分析报告，并向管理层提供建议; 岗位要求： 1.全日制大学本科及以上学历，市场营销相关专业或经济与管理专业优先; 2,多年以上渠道拓展、渠道网络管理、渠道经销商等方面的经验。 3.善于制定渠道策略，维护渠道网络，有能力带领团队进行高效工作; 4.具备较强的沟通能力、团队合作精神和协调组织能力; 5.富有激情，好奇心强和敢于创新，具有较强的逻辑思维; 6.工作勤奋，具备良好的服务意识，有较强的责任感; 7. 具有良好的沟通能力和组织协调能力，思维活跃，逻辑清晰缜密，有亲和力，较强的执行力. 渠道运营主管岗位的职责模板2 职责：
1、对接合作品牌方，制定品牌计划以及年、季、月销售计划(包括：品牌销售计划、推广计划，渠道计划，档期销售计划)，完成公司的目标; 2、负责自己渠道业务的整体运营工作，策划产品推广方案、组织产品营销工作; 3、负责部分垂直类社交电商平台的开拓，做具体品牌的渠道交易谈判工作; 4、负责与供应链部门对接，参与渠道内库存周转及不良库存的处理。 5、负责搜集市场和行业信息，产品分析和梳理; 任职资格： 1、三年以上渠道运营经验，有快消或母婴类目经验优先; 2、有很强的沟通技巧和协调能力，能协调内部资源完成全年销售指标，有创业精神; 3、拥抱变化，对于新鲜事物接受度高; 4、项目统筹能力强，具备一定生意经营思维，可以把控整盘生意; 5、抗压能力强，能在中间协调好品牌方与平台方的关系。
ka业务主管岗位职责 【篇一：ka业务岗位职责及工作流程】 ka主管岗位职责 （1）负责分解ka区域的年度、季度、月度的销售目标和市场费用 预算，并根据市场和渠道实际情况及时调整和有效控制； （2）对总体销售进行规划，提升销量，优化产品销售结构，带领团队 完成公司的销售目标，确保年度经济目标的完成； （3）负责区域内渠道、价格体系、促销、库存及回款管理；（4）负责制定销售计划，进行滚动销售预测； （5）负责促销费用与销售成本的控制和评估； （6）负责区域团队建设、培训、激励、管理； （7）负责区域内竞品信息、市场信息的收集和反馈，协助公司经理 策划市场营销方案； （8）负责与营业相关职能人员的沟通、协调、汇报，以及落实、完成公司布置的各项任务。 权责范围 1. 权利 1.对下属员工的工作绩效实施考核的权力。 2.要求相关部门配合工作的权力。 3.公司赋予的其他权力。 2. 责任 （1）指导部门人员达成销售目标。 （2）对部门人员的培训、管理及业务指导。 （3）贯彻执行上级领导所委派的一切任务。 工作关系 1. 报告对象：公司经理 2. 执行、监督：ka及下属团队的所有市场业务活动 3. 指导：ka部内部工作 4. 合作者：财务部、人事部、市场部、销售支持部外部关系：ka 经销商、ka采购、ka门店店长 ka业务员工作职责及工作流程
ka卖场工作内容 财务：发票，费用单、回款、合同返利 采购：单品管理、彩页、陈列、 门店：促销员、陈列、价格、促销活动、pop、库存管理 工作职责 岗位职责： 能独立作出月度、年度销售计划并严格实施 口齿伶俐、思维敏捷、有较强的谈判能力 根据公司规划，负责规定区域的销售管理工作 结合公司安排及市场信息反馈，提出年度市场销售、出差及网点建 设（新开ka卖场）计划 执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见及 时有效的巡店，了解卖场货品陈列，上货补货。 负责做好与卖场的客情以及管理好卖场促销。 与门店主管（课长）有良好的客情关系。 熟悉卖场操作流程。 基本制度 严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，做好自律。团结互助，互相学习，积极进取，不得拉帮结派。 必须按时上班，每天上午8:30签到，如有事请假要办理请假手续， 经主管审批后方可离开公司。迟到、矿工按照公司相关管理制度执行。 业务员上班期间不得关机，为保证商场特殊状况，10:00以前必须 保持手机畅通，如因特殊原因产生未接来电，必须当天回复了解实 际情况。 正确处理各门店相关工作事宜，注意工作方式，树立工作形象。不 允许因个人行为影响公司的形象。如遇不确定和权限超出等特殊情 况须向公司及时请示汇报，不允许擅自做主，否则自行承担相应后果。 按时完成各项工作报表。 维护和加强与终端卖场的客情关系，保持友好合作的关系。不得私 自截留公款，一经查出移交法律部门解决。 工作内容及流程 1.严格执行公司统一的市场价格。