QE工程师入职考试题
姓名：身份证号：得分：
一、单选（共5题，每题2分，总计10分）
1、组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，说明质量具有（）特性。A．经济性
B．相对性
C．广义性
D．时效性
2、方针目标制定的程序为（）。
①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案
A．⑤①③⑥②④
B．⑤①②③⑥④
C．①③④⑤②⑥
D．①③⑤②④⑥
3、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有（）。
A．技能培训由于行业和岗位不同，其所需的技能也不同，但对各层次人员的培训要求大致相同
B．对技术人员，主要应进行专业技术的更新和补充
C．对一线工人，应学习新方法，掌握新技术
D．对于领导人员，除应熟悉专业技术外，还应掌握管理技能
4、以下对于质量检验计划的表述中有误的一项是（）。
A．检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果
B．编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作，保证检验工作的质量
C．质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责，由检验技术人员编制
D．编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本
5、（）是对供应商进行质量控制最有效的手段。
A．对供应商的合理选择
B．对供应商的重要性分类
C．对供应商的基本情况调查
D．对供应商的审核
二、多选题（共5题，每题3分，计15分）
1、美国质量管理专家朱兰博士称（）为“质量管理三部曲”。
A．质量策划
B．质量控制
C．质量监督
D．质量检查
E．质量改进
2、降低不合格成本可以通过（）途径。
A．减少停工所造成的损失
B．减少顾客退货
C．减少超支，主要是减少计划外的额外开支
D．降低能耗和污染损失
E．提高技能
3、对八项质量管理原则理解正确的是（）。
A．组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并争取超越顾客期望
B．顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
C．各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D．将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
4、对不合格品的隔离应当做到（）。
A．应根据生产规模和产品的特点，在检验系统内设置不合格品隔离区(室)或隔离箱，对不合格品进行隔离存放
B．及时或定期组织有关人员对不合格品进行评审和分析处理
C．对确认为拒收和报废的不合格品，应严加隔离和管理，对私自动用废品者，检验人员有权制止，追查、上报
D．对无法隔离的不合格品，应予以明显标识，妥善保管
E．应当为检验部门所属各检验站设置几个固定隔离区(室)或隔离箱，而不应每站均设置隔离区
5、以下对不合格品的纠正措施的表述中正确的有（）。
A．纠正措施是生产组织为消除产品不合格发生的原因所采取的措施，只要措施正确、有效，就可以防止不合格再次发生B．纠正措施的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，以及对不合格的处置
C．纠正措施的内容应根据不合格的事实情况，针对其产生的原因来确定
D．所采取的纠正措施一般应和不合格的影响程序及相应投入相适应
E．对于不合格品的产生是由于人员素质不符合要求而造成的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决
三、简答题：（共4题，每小题5分，共20分）
1、八项质量管理基本原则是什么？
2、质量管理体系标准要求中所明确的必须形成文件的程序是哪六个？
3、简述GB2828.1-2003抽样计划实施的要点及放宽、正常、加严检验的转换要求？
4、请简述客户投诉处理流程及重点事项？
四、分析题：（共3题，每题15分 总计45分）
1、请见以下数据，试用ABC重点法（柏拉图）分析某产品改善的重点：（需按步骤作出柏拉图）
2、某一产品其规格为3.54±0.05,其尺寸记录如下表，请作出直方图并计算出CPK值和评估该产品的过程能力。
∑=389.4,平均值=3.54
3、某产品生产管控之膜厚如下表，请设计出QC管制图X-R并画出管制线控制上限和控制下线，同时评估CPK能力。
膜厚标准为0.052±0.003mm
五、标准翻译题(10分）：
Chemical Resistance:
Procedure:
1.This test to be conducted at room temperature and 50% relative humidity, or as agreed upon.
2.Place a small portion surface,There shall be no contact with the cut edges of the test piece. Additional reagent should be added to ensure a 2 minute contiouous exposure.
3.After a 2 min.time period,wipe the spots clean and examine immediately for toticeable changes in color or gloss. Remove the
excess terpene with a latex glove.
4.There shall be no evidence in the appearance of the coating, as manifested by observed coating dissolution, blistering , cracking, or other visual attack, up to and including the 2 minute solvent exposure.A failure will be considered if the appearance change b more than 5 gloss units from the intial surface gloss reading after the 2 minute solvent exposure .A failure will be considered if the appearance changes indicated above are observed after the solvent exposure and through 1 hour after the solvent exposure.
5.Chemical resistance testing beyond the 2 minutes exposure period is permissible and will be considered for the purposes of gener ating coating failures. This information can be used to judge the robustness of decorative finishes in various field applicatios.
6. Note: Gloss level may not change by more than 5 gloss units as measured by a 60 or 85 degree angle gloss meter. If gloss is less than 10 gloss units, a 85 degree angle golss meter should be used.
7. Reagents:
7.1 MEK(Methyl Ethyl Ketone)
7.2 Alcohol 95%
的，应采取培训学习提高技术能力、调换合格作业人员的措施来解决
力。并画出管制线控制上限和控制下线，同时评估CPK能力。
be added
ne immediately for toticeable changes in color or gloss. Remove the
g, as manifested by observed coating dissolution, blistering , cracking, lvent exposure.A failure will be considered if the appearance change by g after the 2 minute solvent exposure .A failure will be considered if the solvent exposure and through 1 hour after the solvent exposure.
e period is permissible and will be considered for the purposes o
f gener-dge the robustness of decorative finishes in various field applicatios. nits as measured by a 60 or 85 degree angle gloss meter. If gloss is less