建业小区“三标一体化”工作总结
自05年7月公司开展实施三标一体化认证工作以来，在公司领导和同事的大力支持和帮助及认证咨询公司的正确指导下，通过项目部员工的共同努力，06年3月6日莆田建业小区三标一体化外审工作通过了方圆认证中心的现场审核，获得圆满成功，标志着项目部在贯标工作上已经取得了阶段性的成果。欣喜之余，我简单回顾一下项目部三标一体管理体系六个多月来的工作进程。主要谈谈项目部贯标的几点心得及贯标认证后存在的问题和下步计划。
一、贯标实施中的几点心得
1、贯标给项目部带来的意义
三标一体化实施以来，项目管理逐步走向程序化、规范化、标准化和绩效化，有效促进了项目各项基础管理的更规范实施，提高了业主、监理及相关方对项目部认可度和满意度，提升项目管理人员的管理水平和管理效率，增强了员工团结合作的凝聚力，为项目部生产及各项基础工作目标的实现提供了有力保障。
2、阐述三个体系的相互关系
三套体系的目的、对象和适用范围不完全相同。质量体系是指导项目建立质量管理体系，通过对影响质量的过程和要素的控制，旨在增强顾客满意:环境体系是用于项目建立环境管理体系，规范项目的环境管理，通过体系的运行和持续改进，达到改善环境绩效，满足社会及众多相关方满意;而职业健康安全体系是指导项目建立职业健康安全管理体系、规范项目的职业健康安全管理，通过体系的运行和持续改进达到项
目职业健康安全绩效，满足员工及项目内相关方的要求。
质量体系审核的主要内容是产品（建筑实体）的质量性能能否满足顾客（业主）要求，产品（建筑实体）从物资采购，过程（施工）控制、检验试验、实物（建筑实体）质量达到顾客要求。它的审核过程是项目部如何识别顾客（业主）要求，如何达到产品实现，如何监视和测量，如何持续改进，如何达到顾客满意等；环境体系审核的重点是项目范围内的污染源是否识别、评价和控制，是否符合国家和当地与环境有关的法律法规和其他要求；职业健康安全管理体系审核的重点是项目施工所有危险源是否识别、评价和控制，是否符合国家的法律法规和其他要求。
质量管理体系特点是以项目施工过程控制为主线，环境管理体系是以环境因素的识别和控制为主线，职业健康安全则是以危险源辩识及风险评估、控制为主线，但这三者的关系是有了施工和生产过程才会产生职业健康安全风险和相应的环境影响。因此从三个标准的内在基础联系出发，整合型体系策划的最好思路是依据三个体系的特点逐一展开实施：一是把识别过程与识别过程中的环境因素及危险源结合起来进行运作。包括：按照施工流程或管理流程先把质量过程及活动识别到位，然后从质量过程和活动中确定职业健康安全的危险源，再以质量和职业健康安全的相关风险中识别其环境影响；二是应注意识别并确定质量过程危险源及环境因素的关系，包括：注意施工、生产活动中的重要因素的分析，并从这些质量因素中逐一分析职业安全风险及环境影响。同时关注质量、安全与环境之间的内在影响，并从中辩识
出相应的作用关系，以便为风险或影响评价提供条件。例如：在砼施工活动中模板施工，砼搅拌与输送，砼振捣及成品保护等质量因素涉及到人、机、料、法、检测等诸因素，因此，应相应把模板施工中的质量验收要求，坍塌的危险源及施工噪声与砼振捣中的工艺要求，触电的危险源及振捣施工噪声、砼浆泄露包括砼搅拌输送、成品保护等进行系统考虑。这种一体化考虑，重在寻找有效的控制措施，有助于三标一体化体系运作的协调性和效率的提升，并确定协调的运作准则。
3、相关各程序文件的学习因为此环节较多较细，我们留到会后和大家共同探讨。在这里我只说说克服贯标畏难情绪，在我刚刚接触三标一体化程序时，也没有头绪，无从入手，但在认真静心看完手册程序文件及培训，并实地亲自实施后，发觉其实程序文件的要求与我们实际的工作程序结合是非常紧密的，在公司体系文件中已经给予了我们充分考虑，按照程序要求去做、去记录，没有什么大的难度，仅仅是改掉我们过去只做不记的不良习惯而已。所以我相信在我们分公司全体员工相互学习，团结配合下，每个项目都能将三标一体化管理体系掌握好、应用好，并能使三标一体化管理在项目中真正有效的实施。
二、
三、存在的问题和下步计划
（一）存在的问题
1、对危险源辨识评价不全面、不细致，没有完全掌握辨识的方法，没有弄清楚危险源的定义，对危险源和环境因素描述不准确，针对重要环境因素和重大危害因素制定的管理方案，不够全面细致，缺乏针对
性和可操作性。
2、法律法规的获取、识别和学习有待加强。在环境体系和职业健康安全体系手册和程序中，法律法规的获取、适用性评价、学习和更新等专门列为程序要素之一，足以显示其重要性。手册中也在7.2.1
(c)条款中明确要求“公司要确定与产品有关的法律法规要求”。由
于存在怕麻烦、获取途径不通畅等原因，项目部对法律法规及其他要
求的收集、评价及合规性方面存在明显不足。
3、能力、意识和培训方面还急需改善。项目部对员工、施工队培训不能有效按计划落实，对各部门人员能力评价标准和方法没有真正掌握，施工技术、安全技能、法律法规等学习培训有的做了也没记录，与程序文件要求有较大差距。
4、质量安全环境纠正、预防措施实施不完全符合标准及程序文件要求。对纠正和纠正措施还没有真正完全理解，对不合格原因的分析不是十分准确，对纠正、预防措施的信息来源没有真正弄懂。
5、环境、安全运行控制存在一定差距。由于安全、环境是初次贯标，对标准和程序文件的理解不深不透，对识别出的危险源和环境因素缺少控制策划，控制措施制定的不全面，不详细。
6、记录控制仍显不足。在履行职责、开展业务活动以及相关体
系要素运行等未留下足够的客观证据，与标准、程序要求有一定差距。
总的来说，就是对标准要求和体系文件学习不够，理解不深，特别是职业健康安全和环境管理体系刚刚接触，对职业健康安全和环境管理体系文件了解不透彻，认识不到位。
（二）今后的工作计划
进一步提高对贯标工作的认识，改进贯标中出现存在的问题。将贯标所学知识和技巧同大家共同交流，完善分公司三个体系的实施。
贯标外审通过不带表三标一体化的结束，我们还要不断完善项目部管理制度、提高工程安全、质量、环境管理水平。对此，我们项目部将树立正确的认识，长远的思想，使三标一体化管理体系在项目上得到更好的实施与体现。
贯标没有终点，持续改进永无止境。
总结完毕，请公司领导和同事批评指正。
汇报人：苑晓明
莆田建业小区市政工程项目部二OO六年四月二日