停车场管理员岗位职责标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
停车场管理员岗位职责
一、目的
通过明确管理员职责，做到车辆进出有序，进而加强对停车场车辆的管理工作。
二、适用范围
适用于希尔顿大酒店区域内的停车场
三、职责
（一）、负责对停车场的汽车管理及收费。
（二）、实行轮流值班，服从统一安排调度。
（三）、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真做好记录。
（四）、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。（五）、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
（六）、负责该区域内的车辆停放，维持交通、停车秩序。
（七）、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
（八）、每小时检查停放车辆的状况，发现漏水，未关车窗、车门，应即时通知车主（司机），并报告管理处车场管理负责人。（如暂时联系不上车主时，应重点看管）
（九）、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要及时报告管理处。
（十）、清点车库内车辆，与《票据汇总表》上是否一致。
（十一）、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇醉酒驾车者应即劝
阻，并报告领班或
（十二）、负责停车场收费岗的内部清洁工作。
停车场委托管理协议书 委托方(以下简称甲方)：。 受托方(以下简称乙方)：。 为了加强对宜品上层公寓地下停车场的管理，适应业主停车需求，现就全权授权管理的宜品上层公寓地下停车场相关事宜，甲乙双方议定事项协议如下： 一、委托范围：宜品上层公寓地下停车场含： 1、停车场出入口道闸及附属设备以及收费标准等。 2、地下停车场(共计泊位)。 3、停车场内的通风、电力、排水等设施。 二、受托方管理内容： 1、确保停车场的24小时安全,正常使用。 2、乙方受托期间应保证停车场24小时正常运营。 2、确保停车服务热情周到，客户满意，不得出现客户投诉现象，如出现停车纠纷等现象,一切后果由乙方自行承担。 3、确保停车场内各安全通道、安全出口和道闸系统等的正常使用。 4、确保停车场内地面整洁无灰尘，无附着物。 5、确保从主干道进出停车场内车辆安全，并独自承担责任。
三、委托管理期限:自年月日-------- 年月日止。 四、其它约定 1、乙方自行办理停车场经营的相关手续，做到依法经营并独自承担相关法律责任,甲方负责提供地下停车场相关验收资料比配合盖章。 2、甲乙双方共同应承担停车场日常运营所发生的水费、电费及其它运营费用。 3、停车场运营期间出现大额度维修（元以上）需要甲支付维修费用。 4、乙方应指定专门的机构和人员对停车场进行管理。 5、委托期内甲方不收取乙方停车场的租赁费用。 6、乙方对甲方及产权方核定的个车位,应予以保障。该条款下所有停车位只收取管理费。 五、本协议未尽事宜另行协商。 六、本协议一式四份，双方各执两份。 甲方(盖章): 乙方(盖章): 代表(签字): 代表(签字): 年月日年月日
停车场管理人员岗位职责 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同意，不准擅自保管出租车、私人车、无牌无证车辆等。未经许可，司机不得在停车场内进行车辆修理。 六．认真做好保管车辆的登记工作。要把车辆保管日期、时间、车牌号码、车主单位名称登记清楚，每月底检查一次。
七．严格交接班制度。交班时，交接双方要对保管的车辆进行认真检查，并做好交接班记录。如出现问题，则根据交接记录，追究当班人员责任。 八．因工作失职(擅离岗位、睡觉、不按章办事等)，致使车辆发生被盗或发生其他事故的，除按《奖罚规定》扣发奖金外，并视情节轻重，追究责任。 一．服从领导，听从指挥。自觉遵守纪律和严格执行各项规章制度，佩戴值班标志，接受群众监督，讲文明礼貌，提高服务水平，认真做好车辆的管理工作。 二．文明收费。严格按照《广州市停车场保管统一收费标准》，做好车辆的收费工作，未经负责人或处领导同意，不准私自决定不收费或少收费。 三．维护车场秩序，保证车场通道畅通，车辆进场后，应到现场指挥车辆停放，并在司机未离开前，对车况（轮罩、车上标志、倒后镜、雨刷、灯罩、玻璃、备用胎等）要认真检查，如发现问题，要向司机声明，做好记录，请司机核实签名，避免事后不必要的争论。 四．坚守岗位，履行职责。保管员要提高警惕，加强责任心，防止无关人员进入车场。坚持每隔15分钟对保管的车辆巡逻一次，积极做好防火、防盗、防破坏等工作，预防案件、事故的发生。如发生问题，及时采取有效措施处理，处理不了或发生重大问题，应迅速报告主管领导，妥善处理。 五．严格执行《省委党校停车场管理规定》。未经负责人或处领导同
收费员工作岗位职责 收费员岗位职责是在站长、值班站长的领导下,负责当班期间具体的收费工作，严格执行自动化收费操作流程和收费标准,负责按时足额上缴通行费收入。以下是为大家整理的质量负责人岗位职责，仅供参考。 第1篇:停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理，并做好相关记录。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票(优惠劵、免费劵)收缴、登记工作。 7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接
班人负责。 8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 9、如有车主遗失停车卡，要仔细检查电脑记录，并立即报告财务部，确认取卡时的车辆于遗失停车卡的车型、车号及颜色是否一致，详细填写《停车卡遗失登记表》，收取停车费。同时收取制卡工本费50元，给予发票和收款收据，经车主确认和财务认可后方可放行。 10、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。 11、完成领导交办的其他工作。 第2篇:物管收费员岗位职责 一.按国家及公司规定的收费标准收取管理处各项费用。 二.严格执行公司现金管理制度的规定,当日现金收款必须全额存入银行,严禁直接用收入补充备用金,支付开支的坐支行为。 三.每天编制收款日报表,并在次日上报公司财务部。 四.按公司备用金管理制度规定的使用范围、权限,对管理处备用金进行管理和使用。 五.熟悉电脑使用收费软件系统,做好业主(住户)水、电及管理费的收缴工作。 六.及时提供业主(住户)每月应收、已收与未收款清单等有关统计报表,以配合会计核算及管理处组织催收工作。 七.负责管理处仓库月末盘点。 八.负责管理处资产清点及登记。全面负责管理处各项费用的现
本合同各方当事人 甲方（委托方）: 法定代表人： 乙方（受托方）: 法定代表人: 身份证号： 联系电话： 甲、乙双方经友好协商，在“自愿、平等、协商一致”的基础上，就停车场委托管理事宜订立本合同，共同遵照执行。 第一条委托管理范围： 地下停车场及附属工程，含： 1、停车场出入口道闸及附属设备。 2、委托管理期间实行停车免费。 3、停车场内的通风、电力、排水以及消防等设施。 第二条委托管理内容： 1、确保停车场24小时安全，正常使用。 2、停车场开放时间：上午7：00-晚上12点。委托管理期间车辆不允许过夜停留。 3、确保服务周到，客户满意，避免出现停车纠纷。如出现停车纠纷，由乙方自行承担。 4、确保停车场内安全通道，安全出口和道闸系统等的正常使用。
5、确保停车场内监控室、值班室、保安岗亭、公厕及停车场地面干净卫生整洁，无灰尘、垃圾和杂物。 6、确保停车场交通与车辆停放有秩。 7、确保停车场公共秩序正常，包括:安全监控、巡视、值勤等。 8、停车场公共设备、设施的维护保养，确保停车场设备、设施始终保持良好运行状态。 第三条委托管理期限： 委托管理期限为7个月，自20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日止。委托管理期间双方签订管理合同，合同期满，若XX市公用事业管理局未确定正式管理方，双方可协商续签合同。 第四条委托管理费用： 1、委托管理期间由XX市公用事业管理局支付委托管理费捌万元整（不含税价）。 2、委托管理费用支付方式：市公用事业管理局按月考核后，分月支付。 3、履约保证金：贰万元整。由中标公司与公用事业管理局签订委托管理合同当日缴纳。 第五条甲、乙双方的职责: 1.甲方的职责: （1）甲方承诺在合同有效期内不随意改变双方委托关系，除因管理主体、管理方式发生改变或不可抗力因素发生，如乙方有严重违约情况，甲方有权单方面提前终止合同。 （2）审定乙方拟订的车辆管理制度、停车场管理方案及消防应急预案。 （3）检查监督乙方物业管理工作的实施及制度的执行情况。
篇一：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。 5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。 6、负责做好各种特票收缴、登记工作。 7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。 8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。 9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。 10、完成领导交办的其他工作。 篇二：停车场收费员岗位职责 停车场收费员岗位职责 1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及 仪容仪表，文明上岗，礼貌待人，按公司制定的规章严格落实每天的工作任务。 2、严格按照公司规定的收费标准，收取车主车辆的停车费 （即场地使用费），熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作，一车一卡，严禁无卡出场。收费车辆出入登记表的内容不得涂改，如果确实出现书写错误，必须通知当值领班到场确认后方可执行，收费表不能出现缺页漏页现象；收费表领用时，领班和收费员必须认真检查每一页页码有无出现缺页漏页现象。 3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明 热情的服务。如果车主遗失停车卡，必须先核实车主相关证件，做好相关记录，随后通知当值领班到场处理。 4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解 释，并及时通知当值领班，由当值领班上报物业中心安 排维护人员立即处理。负责日常停车场道闸系统清洁护 理工作，发现系统异常需及时通知领班并报告物业中心处理。 5、负责做好各种特票收缴、登记工作。做好过夜临停车的 登记和天数统计工作，所登记数据必须准确无误。做好商场消费车辆出场时间，停车卡号码（内码），应收和实收金额的登记工作。 6、负责按规定做好收费的交接工作。收费员交班后，必须 将所费用，连同收费登记表移交给领班，当面交接好款项数目。由当值领班将费用移交财务。接班人接班时，应当面点清停车卡、票据，以及岗位相关设施设备的情况无误，并将情况报给当值领班；接班后发现有异，由接班人负责 7、遇有要求免费的车辆时，需经过物业中心同意，免费车 辆要做好工作记录，供物业中心、财务部门查帐核对。 8、严禁在车场电脑中更改数据
车辆管理员岗位职责 篇一：车辆管理员岗位职责范文 一、严格遵守管辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全停放有序。 二、严格按收费制度和收费标准进行收费，并保管好票据和现金，出现差错负责赔偿。 三、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车门、车窗、车锁、车库照明、车库消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆物品及贵重物品等。 四、做好车辆入区时的车况检查，做好记录，必要时由车主签字。 五、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 六、详细记录本班车辆的进出情况，属于合格分承包服务时，应同意接受管理处监管人的督查与验证。 七、负责对违规车辆进行劝导和处理。 八、负责维护车场、车库岗位周边的环境卫生。 篇一: 、实施三班倒24小时值班、不得脱岗、睡岗。 _ 、严格执行辖区内车库和停车场的管理规定，对出入车库、车场 的车辆进行引导和高峰期的疏导，确保车辆安全和停放有序。
三、严格按收费制度和收费标准执行收费，并保管好票据和现金，出现 差错负责赔偿。四、做好车辆入区时的车况检查，入区发卡、出区收卡并做好记录，必要时由车主签字。 五、每小时应进行数量与质量的巡视：包括车锁、车场照明、车场消防系统、标识完好、车上漏水、漏油、易燃易爆危险物品及贵重物品等。 六、维护车库、车场设施和设备的完好，发现损坏等及时报告班长或分管领导进行修复和整改。 七、详细记录本班车辆的进出情况，并认真填写《车辆出入登记表》。 八、负责对违规车辆进行劝导和处理，做好场地的保洁工作。 九、负责维护车辆、车库岗位周边的环境卫生，保持桌面整洁、周围无堆放杂物，不临时搭用电器。 十、加强电动车的巡视频率管理，当发现充电完毕时，要及时拔掉电源。 十一、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放 行。 十二、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 十三、严格动用明火作业，严禁烟火，做好电动车、摩托车、自行车的 分开，以防止充电过剩而引起火灾等不安全的事故。 篇二:
停车场收费员管理制度 为了提升富华里停车场管理服务水平，规范停车场收费员的行为，特拟定一下制度： 一、管理归属 停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理，必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。 二、行为规范 1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表，着装干净整洁，礼貌待 人，努力奉行服务第一的宗旨。 2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装，佩戴工牌，新入职尚未发放工装的， 必须着同款式衣服，着正装或商务款式鞋，不可穿拖鞋、凉鞋等。携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作，准确、快捷的做好停车场收费工作。 3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制，具体班次时间以财务部领导通知为 准，上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。三班次轮转基本保证公平，但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的，收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。 4、停车场收费员工作时间（暂定）： 早班：8:00-20:30 中班：10:00-10:30 晚班：20:00-8:30（次日） 停车场收费员月休四天（公休日），遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算，具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。 公司有权在不增加工时的前提下，调整工作时间。如因工作需要增加工时的，公司与员工协商，同时予以调整薪酬， 如请假或调整班次，需至少提前两天提出书面申请，由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。 5、停车场收费员在交接班时，必须按照财务部相关规定，由安保人员带领，走指定路
线，交接班时填写好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未尽事宜，更换停车收费系统当班人员权限，清点好本班次钱款，将投包袋投入保险箱中。 6、员工必须严格遵守排班安排，按时准点上下班，如迟到2次/月（10分钟以内）以内，警告处理；迟到2次/月（10分钟以内）以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。迟到1次/月（10分钟以上）者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。半年累计迟到7次者，视为严重违法公司规定，予以开除处理；如早退（未经任何领导允许情况下），1次即视为严重违反公司规定，予以开除处理。 员工岗位不得擅自离岗，如发现1次/年度，警告处理，2次/年度，视为严重违法公司规定，予以开除处理。 7、停车场收费员岗上必须保持饱满的精神状态，专注于工作，如发现岗上打瞌睡甚至睡觉者、岗上玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度以内的，严重警告；发现2次/年度以上的，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 收费员在岗时，不准抽烟、吃零食，吃口香糖，饮酒（亦不可酒后上岗），岗上闲聊等，如发现2次/年度，予以严重警告处理，如发现累计2次/年度以上者，即视为严重违反公司规定，予以开除处理。如确因工作需要，不得离岗用餐的，在请示领班或主管后，可在收费处内用餐，但需要注重礼仪，不得影响正常收费工作和收费员形象。 如收费员被顾客投诉（并查明收费员确有工作错误或失职），2次/年度以内，单次严重警告；2次/年度以上者，视为严重违反公司规定，予以开除处理。 8、停车场收费员新入职员工试用期为2个月，在试用期内被考核证明不符合岗位要求，无法达到岗位技能操作的，公司如有其它同质岗位，优先提供调岗机会，如无同质岗位的，予以解除劳动合同处理。 试用期内，有离职意向的，必须提前3天以书面形式提出离职申请；正式员工有离职意向的，必须提前30天以书面形式提出离职申请。均经相关领导审批后，离职方可生效。员工不可肆意提前离职离岗，否则视为自愿放弃未发放全部工资（即劳动所得）。给公司造成经济损失的，公司追偿其经济损失部分，并视为员工同意在其未发放工资内扣除。 9、停车场收费员在服务过程中必须使用礼貌用语，如工作有失误之处，应及时致歉。 10、停车场收费员必须爱护收费处内各类设备设置，按照操作流程操作设备，妥善保管各类可移动设备，爱护收费处内环境，保持干净卫生，整洁清新，收费员卫生责任区为岗亭内所有卫生及周边五米范围内所有卫生，如遇无法处理的特殊垃圾，必须第一时间通知保洁部处理，否则将对收费员予以处罚。 11、严格按照公司规定的收费标准收取停车费。不得随意更改收费标准，多收或少
停车场委托管理协议 甲方: 清远市源河房地产开发有限公司 乙方: 广州长建物业管理有限公司 本停车场委托管理合同由上述各方于2017年5月15日在清远市订立。 甲、乙双方经友好协商，在“自愿、平等、协商一致”的基础上，就停车场委托管理事宜订立本合同，共同遵照执行。 第一条委托管理事项: 1.甲方同意委托乙方管理甲方拥有所有权的广发银行大厦地下负一层、负二层停车场及室外露天停车场。乙方也愿意接受委托，并承诺按本合同的规定经营管理好上述停车场。 2.大厦地下负一层、负二层停车场共有378个小车位、室外露天停车场共有44个小车位、3个大车位，对此双方予以认可。 第二条委托管理期限: 1.本合同由甲乙双方签署后正式生效，合同期由2017年5月15日至物业管理服务合同同步终止。 2.本合同到期后，双方就合作事项重新协商后可续签合同。 第三条委托管理费用: 1.甲方同意于合同生效日起计到合同期满，每月室内按378个小车位，每车位150元的标准，每月露天按44个小车位，3个大车位，每车位50元的标准，向乙方支付人民币总计59050元作为管理费。 2.乙方收取管理费账号: 3602 0647 0920 0006 834 ；户名: 广州长建物业管理有限公司；开户行:工行广州五羊支行。
第四条甲、乙双方的职责: 1.甲方的职责: 在履行合同期内，为保障乙方有效地进行该区域的工作，甲方有以下权利并同意履行下列的职责: (l)审定乙方拟订的车场管理制度。 (2检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。 (3)停车场小车临时、月保等停泊的所有租金收人归甲方所有。 (4)审定乙方提出的车场年度计划、财务预算。 (5)按(住宅质量保证书)的要求，移交乙方管理的车场应达到国家验收标准和物业规划设计要求;如在质保期内存在质量间题，监督原施工单位返修。 (6)如甲方出售车位，则成功出售的车位的管理费用由买受人承担，甲方出售时须向买受人明确管理费用的支付及其标准(前期物业管理服务合同已与业主约定)。 (7)单车库甲方交由乙方无偿经营，乙方自负盈亏。 2.乙方的职责: 据此合同的条款，乙方同意接受甲方委托.负责提供车场的经营管理服务。在履行合同期内，乙方同意在下列职责范围内，根据有关法律法规的约定，制订车场管理制度: (1)负责办理停车场服务收费及管理费收费的报批和年审。 (2)负责车场内车辆的安全防范和责任事故。 (3)告知车主和车位使用人有关限制条件，订立车场管理服务守则。 (4)对于车库小车临时、月保的收人做好明细账并送甲方查核。
地下停车场安保管理人员培训 一、车辆管理负责人职责 1.依法循章对住宅区(地下)停车场、交通、车辆进行管理。 2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。 3.熟悉掌握负一层、负二层车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。 4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。 5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。 6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。 7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。 8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。 9.定时向管理处主任汇报工作。 二、车辆管理员的职责及纪律 一)车辆管理员的职责如下 1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。 2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。 3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。 4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。 5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。 6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。 7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。 8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁) (二)车辆管理员的纪律 1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。 2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。 3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在 值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。 5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。 7.禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相 赌博。 8.团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。 9.遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须 经管理处分管主任(或房管员)批准。 三、门卫管理制度 这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外，其他车进入物业区域时，都应限制性规定，经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从物业区域内外出的车辆也要严格检查，验证放行。对可疑车辆要多观察，对车主要细询问，一旦发现问题，大门门卫要拒绝车辆外出，并报告有关部门处理。 停车场库门卫一般需设两人，一人登记收费，一人指挥车辆出入和停放。其职责是： 1.严格履行交接班制度。 2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。 3.指挥车辆的进出和停放。 4.对违章车辆，要及时制止并加以纠正。 5.检查停放车辆的车况，发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。 6.搞好停车场库的清洁卫生。 7.定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时通报 上级，维修更换。不准使用消防水源洗车等。 8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿，无关的闲杂 人员要劝其离开。 9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事，要勤巡逻，多观察，随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为，对发现的问题，要及时报告上级部门。 四、车辆管理员交接班制度
编号：_______________ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 地下停车位委托管理协议(物业与房地 产)2014.07.14 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方（委托方）：中冶建工集团重庆房地产有限公司 乙方（受托方）：中冶建工集团重庆物业管理有限公司 根据国家有关法律、法规和相关规定，经甲乙双方协商一致，就甲方所有的停车场（目前暂为幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居、黛山壹品、城邦国际项目）委托乙方收取出租车位租金及乙方提供车位物业管理服务事宜达成如下协议，以便双方共同遵照执行： 一、甲方已取得乙方相关在管项目车位的所有权，现委托乙方对其出租车位进行收款、为小区业主提供车位物业管理服务。 二、甲方委托乙方收取租金的期限：白甲方正式出租车位起开始至业主/业委会与乙方终止物业服务为止。 甲方委托乙方提供车位物业管理服务的期限：同乙方与业主/业委会签订 （前期）物业管理合同（协议）的期限一致。 三、委托收款的收费标准及交纳时间： 1、车位物业管理服务费暂定为50元/月?车位（幸福岭、华辰苑、桃景阁、幸福居）；迎元/月?车位（城邦国际）；70元/月-车位（黛山壹品）。 2、对于出租的车位，甲方委托乙方收取停车租金，暂定幸福岭元/月?车位；华辰苑元/月?车位;黛山壹品元/月?车位;城邦国际元/月?车位；幸福居元/月?车位，租金应在每月15日前如数向甲方缴纳。 3、针对临停车费，经过综合测算及甲乙双方协商确定，将临停车费的% 补贴乙方管理支出，剩余 %的上缴甲方的时间同租金一致。 4、相关费用根据政府有关部门规定或市场行情约定进行调整时，乙方可向车主按调整后的金额计收。 四、甲方的权利和义务
停车场管理规章 一、停车场秩序维护员工作职责及要求 1.停车场秩序维护员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对 停车场内车辆的停放和出入进行管理； 2.实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3.遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告 知上级，以便工作的另行安排； 4.停车场秩序维护员必须认真核查进出车辆的型号、车牌号与进出 卡，切实做到一车一卡准确无误； 5.停车场秩序维护员凡在管理中发现进出车辆无故走反进出方向，必 须及时提醒，为其指明路线； 6.停车场秩序维护员在管理中发生任何危机状况必须及时进行处理， 且向上级汇报事件经过及处理结果； 7.- 8.新进停车场秩序维护员上岗前必须接受服务用语、停车场收费系统 操作等相应培训，其他人员必须不间断地进行相应危机处理培训； 9.停车场秩序维护员上班前必须对停车场岗亭及停车专用设施进行 简单检查及保养，发现问题须及时向上级汇报，并及时找有关部门予以处理； 10.停车场秩序维护员在上班时间不得在岗亭里吸烟、吃东西，不准与 其他工作人员说笑，不准会客、看书报、听广播，及做其他与职责无关的事，更不准随意离开工作岗位； 11.停车场秩序维护员工作时间内应保持思维清晰、行动敏捷禁止酒后
上岗； 12.停车场秩序维护员负责当日卫生责任区的清洁工作；协助保洁员维 护停车场内卫生环境； 13.停车场秩序维护员必须爱护岗亭内及工作相关的各种器具，不得丢 失、损坏及携带外出；如造成损坏照价赔偿。 14.停车场秩序维护员要按章办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明； 团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不做不利团结和有损公司形象的事； 15.停车场秩序维护员上班时间不得因任何原因与顾客争吵，必须耐心 回答顾客所提出的任何问题。 二、| 三、停车场收银员工作职责及要求 1、停车场收银员在工作时间内必须统一着装，穿戴整齐，负责对停车场停放的汽车进行收费； 2、实行两班制（根据实际情况变更），服从统一安排调度； 3、遵守规章制度，上班不得擅离职守，若需要请假，必须在前一天告知上级主管，以便工作的另行安排； 4、停车场收银员必须按停车场规定和系统显示标准费用收费，并给车主相等额的停车发票；每天收费员做好停车收费记录，值班主管每天对当班收费情况按值班时间段查询核实实际收取费用，并填写《日收费记录》，月底汇总至《停车场月收费极力报表》中； 5、停车场收银人员在上岗前必须预备好相应零钱并核对金额，不得因
车场管理人员岗位职责
车场管理人员岗位职责
（1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 交通意外事故的处理预案
车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时； （1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。 车辆被盗、被损坏等意外事件的处理规程 1.0目的
1.1本指导书确保问题发生时能正确、果断、迅速处理，保护业主车辆车场设施安全。 2.0适用范围 2.1本指导书适用于辖区内停放车辆及车场设施。 3.0职责 3.1当班保安员负责辖区内车场巡逻及意外事件处理。 3.2保安员主管负责对当班保安员工作检查、监督。协助处理意外事件。 4.0车辆被盗的处理 4.1.1 偷车者惯用的方法： a) 直接进入停车场偷取汽车。 b) 用偷来的汽车驶入停车场内，然后再偷另一辆车。 c) 将管理人员扣留恫吓或捆缚，然后偷取车辆。 4.1.2 应采取的行动 a) 通知监控中心、大门岗及警方； b) 记下被偷车辆牌号、颜色、及型号； c) 记下偷车者人数、样貌、服饰及是否有凶器、汽车行驶方向； d) 切勿人体拦截汽车； e) 车辆在停车场被盗后，由上级主管确认后，立即通知车主，协同车主向当地公安 机关报案； f)等候警务人员到达，并记下主管警官官阶、编号及报案编号，以备日后查考； g)事故发生后，投保人(车主、停车场)双方应立即通知保险公司，保管单位要协助车 主向保险公司索赔； h)停车场保安员、停车场、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作。 4.2停车场被劫事件的处理 4.2.1车主、司机、乘客、车上财物遭抢劫。 a) 报警及通知监控中心和大门岗。 b) 留意匪徙人数、样貌、服饰及是否有无武器和汽车接应，接应车辆牌号码及逃走 方向。 4.3 收银处被劫事件的处理。 a) 通知公司领导、监控中心及警方；
车位委托经营管理协议集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
协议编号： 车位委托代管服务协议 甲方（委托人）: 乙方（受托人）: 根据《中华人民共和国合同法》等法律规定，甲乙双方经平等协商一致，就甲方委托乙方经营管理东莞市石碣镇王洲湾1号花园项目车库车位等事宜，达成以下协议，以资双方共同信守： 一、委托事项及范围 1.1甲方委托乙方经营管理的车库车位为位于项目的地下人防车 位（个）及地上车位（个），共个（以下简称“该车位”），停车位的位置、面积等详细情况见本协议附件一：《地下车库平面图》、《地面车位位置图》。 二、甲方同意委托乙方对该车位进行统一的运营管理，统一代租，具体权限包 括如下： 2.1代为寻找、确定承租方； 2.2代为根据市场租金水平确定具体的租金标准、租赁期限及其他租赁条件； 2.3代为以乙方的名义与承租方签订车位租赁协议文件； 2.4代为交付该车位； 2.5审核租金情况、收取租金； 2.6代为通过司法途径追索租金及追究承租方的违约责任； 2.7代为行使与出租该车位相关的其他权限。 三、委托经营期限 3.1委托经营期限为年，自年月日起至自年月日 止。
3.2委托经营期限届满，在同等条件下乙方有优先选择是否延期的权利，乙方 应在期限届满前两个月向甲方提交书面申请，双方可就续期事宜另行协商并重新签订协议。 四、履约保证金 4.1在签署本协议后天内，乙方应向甲方支付履约保证金人民币 元，委托经营期限届满双方不再续约且乙方无违约情形的，甲方将在委托经营期限届满后将上述履约保证金无息退还给乙方。 五、租金收益的计付 5.1本项目的车位租金标准统一为每月为人民币350元/个（其中包含物业服 务费每月人民币50元/个，由乙方收取，甲方不参与分配）。委托经营期间，如乙方拟根据市场车位租金水平需提高本项目停车位收费标准的，乙方应提前向甲方提交书面申请，经甲方书面同意后方可提高，且乙方应按收费标准的提高比例向甲方增付租金收益。甲方也有权根据市场车位租金水平要求乙方提高本项目停车位收费标准。 5.2委托经营管理期间，乙方应按照每个车位每月人民币元的标准向甲 方支付租金收益，超出上述租金部分(即人民币元/个/月）作为乙方的经营管理收益。乙方每月应向甲方支付本项目车位租金收益合计人民币元。 5.3乙方应按季度支付甲方租金，乙方应于每季度首月的15日前将本季度的 租金收益支付给甲方。在签署本协议后天内，乙方应向甲方支付首期（即年月日至年月日）租金收益人民币元，甲方收款账户指定如下： 户名： 开户行： 账号： 5.4甲乙双方同意，在本协议约定的委托经营期内，无论乙方实际经营管理情 况如何，乙方均应按时足额向甲方支付该车位的租金收益。
地下停车位委托管理协议 甲方： 姓名 身份证号 地址：小区楼门号 联系电话 乙方：华祥物业管理有限公司 根据国家有关法律、法规和**相关规定，经甲乙双方协商一致，同意将地下一层停车位委托管理事宜达成如下协议，以便双方共同遵照执行： 一、甲方已取得山西省吕梁市离石区货源街园丁公寓地下一层号车位使用权，现委托乙方管理。 二、甲方委托乙方管理的期限自甲方与乙方签订本协议的年月日起开始计算至业主委员会与物业管理企业签订《物业服务合同》生效时止。 三、管理费的收取标准及交纳时间： 1、管理费的收取标准为元/月（以物价部门的批复为准，乙方不能随意或变相增加）。
2、甲方于年月日向乙方交纳第一年度管理费元；以后年度管理费的交纳时间为每年月日前，以上管理费均为每年交纳一次，每次交纳一年管理费。 四、甲方的权利和义务 1、甲方应确保在本协议签订时已为其车辆购买了车辆损失险、第三者责任险和全车盗抢险、不计免赔险、玻璃单独破碎险等，并保证以上险种在本协议有效期间持续有效；凡因甲方未投保或未及时投保而产生的责任，乙方概不负责。 2、甲方在使用本车位前，应将车辆真实情况向乙方登记备案；甲方在停车位发现车辆受损时，应立即向乙方通报，并不得破坏现场。 3、甲方不得在停车位进行车辆保养、维修、动用明火添加燃料等工作。 4、甲方应自觉遵守乙方制定的停车位管理规章制度，爱护停车位的设备设施；造成损坏，应予赔偿。 5、甲方应接受乙方工作人员的指挥调度、疏导，车辆有序停放。 6、甲方不得将装有易燃、易爆、有毒、违禁等物品的车辆驶入停车位。
7、甲方在地下一层驾驶车辆时，刮蹭他人车辆造成损失的，由甲方承担赔偿责任。 8、按本协议约定及时续交管理费的义务。 9、甲方有权对乙方提供的停车位管理服务进行监督，提出合理化建议。 五、乙方的权利和义务： 1、乙方提供24小时停车位管理服务，安排专人巡视停车位，劝阻、制止任何损害停放车辆的行为。 2、乙方负责停车位的消防工作。 3、乙方负责停车位清洁以及相关设施设备的维护、保养和管理工作。 4、乙方有权按政府政策及实际情况制定停车位管理制度。 5、乙方有权按协议约定向甲方收取管理费。 6、乙方有权对进出停车位的车辆进行登记，检验停车凭证，对无证车辆有权禁止驶入。 7、乙方有权对不按规定停放的车辆，采取移动等措施。
管理制度编号：LX-FS-A87621 地下停车场岗位职责标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
地下停车场岗位职责标准范本 使用说明：本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 一、负责指挥引导进出车辆,安排车辆停放好位置。 二、负责巡查车辆及车场设施情况,做好车况检查确认记录。 三、负责检查车场消防器材的完好情况,保持消防通道的畅通。 四、负责车场的安全管理,维持车场秩序。 五、做好当值期间的各项情况记录工作。
六、提高警惕,认真履行地下停车场安全管理，协助有关岗位完成安全监控防范工作，发现可疑人员、情况立即上报,采取措施妥善解决。 七、对车辆违章及时制止,并加以纠正； 八、认真做好交接班工作，做好财物的保管工作，礼貌待人、热情服务,做到坚持原则,不徇私舞弊。 九、做好地下停车场清洁卫生管理监督工作。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
车场管理人员岗位 职责
车场管理人员岗位职责 （1）接受主管的直接领导 （2）领导下属详细记录车辆进出情况、认真检查，有效阻止危险品进入停场（3）熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况 （4）熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案 （5）迅速、妥善处理好社会性事件、事故，并及时向上级汇报 （6）组织、指导下属参加培训 （7）在工作中要运礼貌用语、文明服务。 （8）主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作（9）完成上司下达的各项工作任务 停车场值班员的职责
（1）积极指引车辆，安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号 （2）做好对机动车的监护及车场安全的巡逻工作。 （3）按规定对地面停车场收取场地服务费，并做好票款的交接、保管工作。 （4）提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定 （5）严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生 （6）对停车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到停车秩序 （7）阻止末经许可或末办理停车手续的车辆进入停车场 （8）对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管 （9）认真做好当班记录，并做好交接工作 （10）完成上级下达的各项工作任务。
交通意外事故的处理预案 车辆保管员及收费员在发现交通意外事故或接交通意外事故报告求助时；（1）应立即用通讯设备报告主管发生交通意外事故现场的具体位置 （2）留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者 （3）对重大的交通意外事故须请示主管进行支援 （4）主管接到报告后立即报告经理，并迅速赶赴现场参加抢救 （5）调遣指挥车管人员维护现场秩序、交通秩序 （6）送重伤者到医院抢救 （7）报交警大队事故组（电话120） ●事故发生的时间及地点 ●事故造成的伤亡及损失情况 ●已送抢救情况 （8）主管接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交通事故组和公司领导。
地产公司停车场委托经营管理合同 地产公司停车场委托经营管理合同 甲方：zz置业有限公司 乙方：z市z物业服务有限公司 为了加强对z的车辆管理，根据该小区的实际情况及车辆管理的有关规定，经甲、乙双方协商，对小区内停车场车位的经营管理达成如下条款，供甲乙双方共同遵守。条款如下： 一、自2018年1月1日起，甲方将位于z1-9号楼地下车库停车场及1号楼旁的露天车位全权委托给乙方经营及管理 二、乙方将根据物质局所发的收费标准以月租及临保两种方式向小区业主出租开发商尚未出售的汽车车位与摩托车车位; 三、自2018年1月1日起，甲方不需向z物业支付其尚未出售的汽车车位与摩托车车位的管理费与水电分摊费; 四、乙方在经营甲方未售车位期间所获取的收益(不含车位管理费)按甲方提取60%，乙方提取40%的分成比例进行收益分配; 五、乙方在经营未出售的汽车车位与摩托车位而获取的收益不能抵消停车场的管理成本时，乙方不需向甲方上缴应提取的60%分成收益; 六、为维持地下车库的日常经营，为小区的车主提供优质的物业管理服务。若乙方经营甲方尚未出售的汽车车位与摩托车位而获取的收益低于停车场的管理成本10%时，由甲方给予垫付补贴经营管理成本的不足部分。待有收益时，则在乙方应提取的40%的分成中给予扣除。 七、甲乙双方在每月5号前安排代表对上月经营收入(以发票和收据的实际收入为准)进行核对并确认，10号前完成费用结算。 八、乙方在经营停车场期间，确保合法经营，收费透明，不得乱收费 九、乙方需在停车场出入口及显眼位置张帖由物价局审核的收费标准 十、乙方负责对已售车位的产权人收取物业管理费，管理费按前期物业协议约定收取，已售车位的管理费收入归乙方所有。 十一、租赁期间如因不可抗拒的自然灾害等原因导致车场无法继续使用，本合同自行终止，甲乙双方互不承当任何责任。
北京银泰中心 停车场岗位职责
第一章：停车场经理岗位职责 (3) 第二章：停车场文员工作细则 (4) 第三章：停车场主管岗位职责 (5) 第四章：入口保安岗位职责 (6) 第五章：收银员工作流程 (6) 第六章：A区管理员岗位职责 (7) 第七章：巡视岗岗位职责 (7) 第八章：分包方经理工作职责 (8)
停车场经理岗位职责 1、银泰中心车场部经理负责的岗位范围涉及车场部的所有岗位日常管 理。 2、每天对岗位人员检查的情况不少于2次，并将检查出的问题通告当 班主管整改。 3、负责安排每周的培训计划和工作计划，并监督人员对计划的执行与 完成情况。 4、监督分包公司车场人员的数量核对以及工作质量，对于整改效果未 能达到公司要求的及时向车场分包公司发放书面整改通知，按月统计在岗车管员的情况。 5、做好公司内部的沟通，确保各项工作的顺利开展。 6、负责监督部门各岗位人员严格按照相关文件的标准检查日常的各项 工作任务。 7、每周二组织并参与部门内的例会。 8、做好上传下达的工作，确保人员工作与公司目标不发生断链现象。 9、按照外包合同要求，及时向公司申请车场分包公司的月服务费。 10、对人员进行培训并做好人员的培养工作，禁止利用职务之便收受贿 赂。 11、对违反公司规定的员工按照公司制度进行处理，并对日常工作中表 现一贯良好或做出突出贡献的人员给予表扬必要时给予物质奖励。 12、不断提升人员日常工作细节，提升管理品质。 13、监督部门采购情况，节省支出为公司创造最大的利润。
停车场文员工作细则 1、每日整理《停车场当值记录表》、《设备日检表》上交给部门经理及项目总经 办审阅。 2、每日整理停车场电子版《日工作汇报》上交给经理审阅后发项目总经办审阅。 3、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 4、统计当日停车场内相关物品的损坏情况，并及时向客服部报。 5、协助财务做活动指示牌、车牌。 6、负责制作车场部各项工作表格。 7、严格监督办公用品的使用，做好个人台账，并汇总每月的使用情况，依据使 用情况上报下月办公用品采购申请。 8、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关 的各项文件。 9、监督人员的请假销假制度，确保人员的各项假期在规定的日期内休假结束。 10、开取地下停车场施工申请单。 11、整理停车场日常表格并归类存档。 12、每周二参加部门例会，并在会议后出具会议纪要。 13、车场部会议纪要发送领导及参会人员并存档。 14、及时传达公司各方面的通知，并监督人员执行情况。 15、与其他部门的文员做好沟通，争取最大限度的资源共享。 16、车场部《特别事件报告》上交部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 17、每月月初上交《停车场经营回顾PPT》部门经理审阅后发于项目总经办 审阅。 18、每月十五日前上交车场部《采购计划》部门经理审阅后发于行政部。 19、每月二十日上交《停车场月报》部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 20、每月二十日后上交停车场当月《考勤表》及下月《排班表》部门经理审 阅后发于行。政部。