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关于日本商务礼仪论文

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进入职场,商务礼仪是很重要的。但是在众多繁杂的商务礼仪中有一些模棱两可的礼仪存在。有时候特别纠结,到底怎么做才是正确的呢?以下是带来日本商务礼仪论文的相关内容,希望对你有帮助。

工作了之后最重要的是“商务礼仪”。为了不让自己上司以及客户讨厌,是要牢牢记住进行实践的。但是,在众多商务礼仪中,偶尔也会遇到“这个怎么样才算是正解?”的问题吧?这次就关于“不知道什么是正解”的商务礼仪询问了各位读者。并介绍一下回答最多的5位以及回答的理由。

●“接名片的方式”

交换名片。虽然练习过,但是实际上没有那么正式,不知道怎么做才是正确的。(22岁女性/医药品·化妆品/营业职)

递名片时,因为拿着名片夹,不管怎样都会变成单手。(33岁女性/学校·教育关联/技术职)

同时交换名片。不知道一般的礼仪中所谓同时交换该怎么做才好。(28岁女性/机械·精密机器/技术职)

名片的交换规则每个公司不一样,各个礼仪讲师所讲的重点也会有差别,真的是很混乱。

●“茶水的对应”

要喝还是不喝,对象不同对应也不一样,所以很纠结。(39岁男性/信息·IT/技术职)

碰头会等场合,不知道喝茶水的时机之类的。(28岁女性/汽车关联/事物系专门职)

立马就喝好呢?如果对方不喝的话怎么办才好?不知道“什么才是正解”。(26岁女性/零售商/营业职)“茶水的对应”前几天在网络上成为了话题。当然一句话不说就喝完之类的做法是肯定NG的,只要是不让对方觉得不愉快,随机应变就好了。

●“拜访对方的时间”

自己认为迟到是失礼的,但是现在这个公司里的上司说,“对方也要有准备的时间,稍微迟到点好”,所以很疑惑。(22岁男性/食品·饮料/贩卖职·服务系)

以前,听说过“比预约的时间早到是失礼的”的说法,是这样的吗?(34岁女性/零售商/贩卖职·服务系)关于“拜访对方的时间”,这也是因人而异。以前在问卷中也问读者关于拜访时间,确实有少数人回答“迟点去拜访”。即使这样,还是不要迟到是最好的吧。

●“上座下座”

地位最高的人的座位在哪儿是知道的,除此之外的顺序一点也不懂。(28岁男性/信息·IT/技术职)

出租车或者居酒屋等地是很容易懂的,但是电梯之类的就不好懂,很烦恼。(33岁女性/不动产/其他)

关于“上座·下座”,最近有顺序表之类的东西,事先记一记就不会混乱啦。

●“敲门的次数”

说是3下或者2下,结果还是不知道要敲几下。(35岁男性/金属·钢铁·化学/其他)

为什么连敲门都要算商务礼仪,不知道什么意思。(24岁女性/团体·公益法人·行政机关/贩卖职·服务系)“敲门的次数”在商务礼仪中是说敲3下。但是,听说国外有“4下”的国际标准礼仪。

商务礼仪是数不胜数。根据时代的变迁所谓的正解也会有变化。什么是最正确的不知道也是理所应当的。各位,这种”不知道正解“的商务礼仪你认为有什么呢?

日本的商务礼仪

日本的商务礼仪 日本是个很注重礼仪的国家,要和日本人交际往来,就一定要 了解日本的风俗礼仪习惯。下面是干货资源社小编搜集整理的日本 的商务礼仪,希望对你有帮助。 接触和握手当日本人与外国人会面时,他们通常是向对方鞠躬 打招呼,如果还要握手,则感到繁琐、讨厌。当然,现在经常同外 国人打交道做生意的日本人,以及年轻一代日本人已习惯握手这种 动作。不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以,同日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。 鞠躬:在日本,一切言语问候都伴随着鞠躬,鞠躬几乎可以代 替任何言语问候。鞠躬弯腰的深浅不同,其涵义也不同。弯腰最低 且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”,微微一鞠躬称为“会释”。鞠躬的 形式男女也有别,男士双手垂下贴腿鞠躬,女士一只手压着另一只 手放在前面鞠身弓。 名片:对日本人来说,交换名片是人际交流最简洁而又不使双 方感到尴尬的方式。在日本,社会等级非常森严,在使用名片时, 要注意以下事项: 印名片时,最好一面印中文,一面印日文,且名片中的头衔要 准确地反映自己在公司的地位。 在会见日本商人时,记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。

交换名片时,把印有字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后,各自把 对方的名片接到右手上。 接到名片后,一定要研究一下它的内容。之后,要说“见到你 很高兴”等话,并复读其名,同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。(日语“先生”的读音,男女均如此),请注意,在日本公 司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。否则,会冒犯到职位高的人。 在同交换过名片的日本人再会面时,千万不能忘记对方名字。 否则,日本人会认为你是污辱他。 坐:日本人对坐姿极为讲究,不管是坐在椅子上还是塌塌米上。晚辈不能在长辈面前翘二郎腿。当拜访日本公司时,宾主的会面通 常是在会议室进行。而且,客人一般会被先领到会议室,主人稍迟 几分钟来到并走近每一位客人交换名片。作为礼貌,客人不能随随 便便就坐到贵宾位上,应一直站着等主人进来让座。 笑:通常,日本人比较含蓄,他们在笑时声音放得低,不能容 忍哄然大笑。日本人在谈话开始时就面带微笑,并将笑容保持很长 一段时间。特别是在谈判桌上,你很难猜透日本人的脸部表情。 问候:日本人初次会见客人时,总会先花几分钟时间询问一下 客人在途中的情况,并询问一下他们以前见过的该客人的某位同事 的情况。然后,他们会停顿片刻,希望客人们做出同样行动。接下来,日方高层会述说一下日方同客方公司之间的各种关系,此时,

国际商务(小论文)

南开大学现代远程教育学院考试卷 2015-2016年度春季学期期末(2016.2) 《国际商务》 主讲教师:张兵 学习中心:__辽宁大连甘井子奥鹏学习中心[18]_____ 专业:__工商管理_____ 姓名:___张添强_____ 学号:__201508166836____ 成绩:___________ 一、请同学们在下列(15)题目中任选一题,写成期末论文。 1、天津自由贸易试验区的建立对企业国际经营的影响分析 2、中国企业国际经营的成功案例研究 3、国外企业国际经营的成功经验及案例研究 4、2015年中国企业对外并购的成功案例分析 5、中国企业对外直接投资的现状和发展前景分析 6、中国企业遭受国外“双反”措施的现状及影响分析 7、“一带一路”建设对中国企业国际经营的影响研究 8、中国企业国际经营方式选择的影响因素研究 9、2015年中国对进口商品实施反倾销措施的案例分析 10、中国经济“新常态”对企业国际经营的影响研究 11、中国企业进行跨国并购的优势和劣势分析 12、2015年人民币汇率波动对企业国际经营的影响研究 13、跨境电商发展特点、影响及趋势分析 14、亚投行的建立对中国企业国际经营的影响研究 15、中国企业国际经营与国内经营相互促进的成功案例研究 二、论文写作要求 论文题目应为授课教师指定题目,论文要层次清晰、论点清楚、论据准确; 论文写作要理论联系实际,同学们应结合课堂讲授内容,广泛收集与论文有关资料,含有一定案例,参考一定文献资料。 三、论文写作格式要求: 论文题目要求为宋体三号字,加粗居中; 正文部分要求为宋体小四号字,标题加粗,行间距为1.5倍行距; 论文字数要控制在2000-2500字; 论文标题书写顺序依次为一、(一)、1. 。 四、论文提交注意事项: 1、论文一律以此文件为封面,写明学习中心、专业、姓名、学号等信息。论文保存为

商务礼仪 结课 论文

高级商务礼仪 学院: 姓名: 学号:

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准侧。商务礼仪的核心是这种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 拥有上下五千年的灿烂文明的华夏,从孔子的仁、义、礼、智、信,到如今21世纪的和谐社会,礼仪作为社会文明的标题长盛不衰。尤其在当下,礼仪已不仅仅是一个人素质的体现,,也逐渐成为一个人成功不可或缺的能力之一。商务礼仪的运用不但体现了个人的自身本质,也折射出地点企业的企业文化水平和企业的办理境界在餍足人们的社会形态交往需求的同时,也餍足了人们被尊敬的需求杰出商务礼节能营造杰出的商务交往气氛,为企业的互助奠基杰出的根蒂根基相反,有可能会给企业造成不良的影响和带来伟大的损失。 尤其是现今全球经济一体化,商业社会竞争剧烈,随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 商务礼仪的基本规范简而言之四个字:少说多听。因为言多必失,容易授人以柄,而且喧宾夺主。智者善听,愚者善说。在商务礼仪中比较通用的有,梅奥法则:与人合作的能力是成功才第一能力,过人之人必有过人之处;共关系关系未来,关系就是未来,关系就是资源。一个人的成功受制于人际关系的半径。一个人不会做人就不会有做事的机会;与人合作的能力是适合环境的能力。关于沟通的法则有小胜于术,大胜于智,至胜于德。小胜于术,就是遵守常规,按照礼仪技巧进行沟通,大胜于智,是换位思考,在沟通时设身处地站在对方立场上考虑问题,而不是本位主义,至胜于德,则是欣赏别人,应学会欣赏别人,少吹毛求疵,挑剔别人的缺点。因主心态决定一切,气度决定高度。 然而,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。只有真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

浅谈商务礼仪(论文)

浅谈商务礼仪 摘要:商务礼仪,就是公司或企业的商务人员在商务活动中,为了塑造个人和 组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在商务活动中的运用和体现,包括商务礼节或仪式两方面的内容。本文对商务礼仪的基本原则、黄金原则和重要性等方面的内容进行了探究,让人们学习,了解更多的商务礼仪知识。 关键词:基本原则、黄金规则、重要性 Abstract: 引言: 随着中国经济的不断发展,中国与世界的关系越来越密切,交往也更趋频繁。国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。走出国门,让世界人民更多地了解本企业形象,让本企业的品牌立于不败之地,是全企业界与商家的愿望。而要同世界打交道,必须具备跨文化交际能力。也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。礼出于俗,俗化为礼。在商务交往中做到“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。 一、商务礼仪的基本原则 1.“尊敬”原则 尊敬是礼仪的情感基础。在我们的社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不但不是自我卑下的行为,反而是一种仪,说明一个人具有良好的个人内的素质。“敬人者恒敬之,爱人者恒爱之”,“人敬我一尺,我敬人一丈”。“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以生生不已。当然,礼貌待人也是一种自重,不应以伪善取悦于人,更不可以富贵娇人。尊敬人还要做到入乡随俗,尊重他人的喜好与禁忌。总之,对人尊敬和友善,这是处理人际关系的一项重要原则。 2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象,所以礼仪对于商务活动的目的来说,不仅仅在于其形式和手段上的意义。同时商务活动的从事并非短期行为,从事商务,讲究礼仪,越来越注重其长远利益,只有恪守真诚原则,着眼与将来,通过长期潜移默化的影响,才能获得最终的利益。也就是说商务人员与企业要爱惜其形象与声誉,就不应仅追求礼仪外在形式的完美,更应将其视为商务人员情感的真诚流露与表现。

国际商务礼仪英文

国际商务礼仪英文 篇一:国际商务礼仪作业 Business Gift-giving Around the World 武汉大学何坚婷 Abstract: Nowadays, gifts are playing as an important role in international business relations. But different countries have different customs of gift-giving. The paper gives some details about how to make a good business gift-giving in many countries around the world. Key words: significance, different cultures, comparative of business gift-giving Introduction of Gift-giving in Business First of all, in international business dealings, appropriate gift-giving can not only fully show the enterprises culture and

academic spirits, but also promote each other’s friendship. And then, gift-giving can show people’s congratulations, condolences and thanks to others. At the same time, it is also an emotional investment, reducing the emotional distance between people and being conductive to people’s communication. Cultures’ View on Gifts Before we start to talk about how to make a good business gift-givin g, let’s give a view upon different counties in the world, knowing that how the people in different cultures treat the gifts. The first one is America! In America, people like the practical and peculiar gifts very much. For example, if you could give them some small gifts with unique styles or ethnic characteristics, such as the faked terracotta warriors and horses, they will be very

日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪]

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 日本商务礼仪特点 [日本商务礼仪] 日本国名意为“日出之国”,那么你们知道这个国家的商务礼仪是怎样的吗?下面是小编为大家整理的日本商务礼仪,希望能够帮到大家哦! 日本商务礼仪 1、オフィスや部屋などに案内されたら、座るように言われるまで座ってはいけない。 1、被领到办公室或房间里后,没说请坐之前都不能坐。 2、会議室にも上座と下座がある。

2、会议室里也有首席和末席之分。 3、他社のオフィスを訪問した際は、まずコートを脱ぎ、脱いだコートはきれいに畳んで腕にかける。 3、到达其他公司办公室里的时候,首先要脱下外套,且把脱下的外套整齐地叠好挽在手臂上。 4、ビジネス文書を書く場合は、格式ばった頭語と前文、結語をつける。 4、书写商务报告的时候,格式要严谨,要有起头、序文和结语。 5、エレベーターに入る時は順序に気を使う。必ず客

人を先に通し、次に上司が乗る。部下や新人はもちろん最後に乗り、ボタンを押す。 5、进入电梯时要注意顺序。首先必须让客人先进,然后是上司,下属或新人当然是最后进去的,并按下楼层按钮。 6、部屋に入る時のノックは3回。 6、进入房间时要敲3次门。 7、名刺交換の後、受け取った名刺をすぐにしまわず、テーブルの上に置いておく。 7、交换名片后,收到的名片不要立刻就收起来,先放在桌子上。

日本では名刺交換に独特な礼儀作法があり、すぐに相手の名刺を名刺入れにしまうと、相手への尊重が足りないと思われる。かといって、ずっと名刺を置きっぱなしだと、名刺のことを忘れてしまったのかと思われる。最も良い方法は、相手が自分の名刺をしまったときに同時にしまうことだ。 在日本,交换名片上有独特的礼仪模式,如果立刻把对方的名片放到名片夹里,会被认为不够尊重对方。然而一直放着名片不管,也会被认为忘记了名片这件事。所以最好的方法,就是在对方收起自己给的名片的同时,再收起对方的名片。 8、先方からお茶をいただいた時は、相手が口をつけるまで飲んではいけない。 8、对方端来茶水时,在对方喝之前不能先喝。

商务礼仪毕业论文

商务礼仪毕业论文 古典文学常见论文一词,谓交谈辞章或交流思想。当代,论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章,简称之为论文。下面是商务礼仪毕业论文,请参考! 高职院校学生礼仪素养教育研究 摘要:中华民族五千多年的辉煌历史积淀了博大精深的中华文化,为我们留下了宝贵的精神财富。中国自古以来被称为礼仪之邦,“礼”是中国传统文化重要的组成部分,是中华儿女世代相传的最基本的道德规范和行为准则。现代社会中,礼仪素养是学生成长中不可或缺的一部分,高职院校中学生礼仪教育已经被纳入了教育体系。作者从高职礼仪素养现状入手,多角度研究了高职学生礼仪素养的培养策略。 关键词:高职院校;礼仪素养;教育 随着我国高等职业教育的改革和发展,探索高等职业学生礼仪素养教育体系已经成为一个新问题。礼仪教育作为现代学生素养的直接表现形式,在学生的能力结构中具有重要的作用,影响着高职学生今后工作能力的考评,也影响着用人单位对高职学生的评价。 一、高职院校学生礼仪素养现状 当前高职院校学生的礼仪现状主流积极向上,但不可否认的是,高职生在礼仪方面也不同程度的出现了各种问题。 (一)高职学生礼仪知识缺乏 我国现阶段依然是应试教育,在这种理念指导下,教学工作把更多的重心放

在了学生的专业技能学习上,而忽略了人文教育,很多高职院校对于文明礼仪的教育不够重视。礼仪认识与礼仪行为脱节。礼仪认识是礼仪行为的指导,但很多高职学生的礼仪行为却滞后于礼仪认识的发展。高职院校的学生是高招的最后一批,由于学习成绩比较低,大部分学生都带有一种失败者的心态,对于礼仪的认识很缺乏,更有部分学生连基本的礼仪知识都不懂。高职院校的学生在进入学校以后从心理上放松了自己,把更多的时间放在所谓的自己感兴趣的事物上,并不会去注意自身在礼仪素养上的不足和缺点。在高职院校能经常看到很多随地吐痰、打断他人讲话、在教学楼高声喧哗嬉戏打闹、乱丢垃圾、践踏草坪等不文明现象。另外,有的学生在平时的人际交往中不善于礼让他人,不懂得控制自己的情绪,把奇装异服、言语粗俗等行为当作个性的表现,把传统的礼仪文化和美德当作是落后守旧的代名词。从这些现象可以看出,学生礼仪知识的缺乏会直接影响到和谐校园的建设。 (二)高职院校学生不懂得尊师重道 我国的传统美德是尊师重道,但是当代高职院校的学生缺乏这种意识。在比较宽松的校园教育环境下,很多学生弱化了自身与教师的区别,碰到老师的时候不会去主动打招呼,课堂教学中没有自制能力,不遵守课堂秩序,迟到早退旷课的现象时有发生。如果学生做出不恰当的举动,对于教师的教育通常不会收敛,严重的也会发生对教师恶语相向甚至打老师的现象。由此可见,高职学生的文明礼仪素养不高,缺乏起码的尊师重道意识。这在一定的程度上动摇了教师在学生心目中的地位,对于课堂教学目标的实施很不利。另外,如果学生对教师长期不尊重,会导致教师失去对教育工作的信心,在平时的教育工作中很难以较高的标准来要求自己。这种情况下,高职院校的教育质量会严重下降,对高职学生的长

日本商务礼仪下载

日本商务礼仪下载 篇一:日本商务礼仪职场的商务礼仪 日本商务礼仪01.职场的商务礼仪(5) 忘れ物?遅刻はビジネスマンとして失格 ビジネスマンとして、まず最初に身につけなければならない必須の心がけは、「遅刻しない」「忘れ物をしない」の二点です。いずれも前日の夜に事前準備しておけば必ず防げるものです。このような心がけは仕事にも反映します。いずれ上司からも五分前主義の人間として評価されるでしょう。 忘れ物したら仕事は失敗する 前日、会社から持ち帰った書類や資料などを忘れたり、それが今朝一番に得意先での会議に使う資料だったらどうなるでしょうか。会議にならない

ばかりか、関係者はお手上げですし、この損失には計り知れないものがあります。 忘れ物は自分の恥というだけでなく、関係者もトラブルに巻き込み、大事な商談が壊れる事態にもなりかねません。 カバンの中をチェックする 商談や打ち合わせで他社を訪問するときは、まず仕事に必要な書類?資料?パンフレット?サンプルのほか、名刺?認印?電卓?身分証明書などを持参しなければなりません。プライベートなものとしては財布?定期券?手帳?腕時計?キー?運転免許書?携帯電話?ハンカチ?ティッシュペーパーなどがあります。 外出するとき、先輩や上司から「見積書は入れたか」「名刺はあるな」などと、「忘れ物常習犯」扱いされないように、日頃から注意しましょう。 チェックは前の晩にやっておく 出勤前は気ぜわしいものです。寝

坊したり、家を出る間際に電話がかかってきたり、つい出勤時間が過ぎてしまい、慌てて家を飛び出し、忘れ物をしてしまう場合があります。こんな時でも、前の晩、寝る前に翌日の準備をしてカバンに入れておけば、トラブルは起きません。 五分前までに出勤する 始業時間ぎりぎりでもタイムカードに間に合えばよいわけではありません。ロッカールームでの 時間を含めて、ゆとりをもって執務室に入り、始業時間がきたらすぐ仕事にかかれるようにしておく五分前主義が、ビジネスマンの基本的なマナーです。 時間に遅れそうな時には 事故などにあった場合には、職場の人たちに心配をかけているかもしれないといった、他人に対する心配りが大事です。それがないようでは社会人として失格です。何かあったときには、

国际商务礼仪论文:国际交往礼仪的以右为尊

在各种类型的国际交往中,大到政治磋商、商务往来、文化交流,小到私人接触、社交应酬,但凡有必要确定并排列具体位置的主次尊卑,“以右为尊”都是普遍适用的。 在并排站立、行走或者就座的时候,为了表示礼貌,主人要 主动居左,而请客人居右。男士应当主动居左,而请女士居右。晚辈应当主动居左,而请长辈居右。未婚者应当主动居左,请已婚者居右。职位、身份低者应该当主动居左,而请职位、身份高者居右。 不过应当说明的是,按照国际惯例,在接待外宾时,当主人去外宾下榻的地方进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,这时外宾就“反客为主”了。在有必要进行并排排列时,要使主人居右,让外宾居左。实际的含义是:外宾在主人为他提供的下榻的地方,应该被看做“主人”,而不是“客人”。 有时候,进行国际交往的宾主双方往往都不止一个人,当有必要进行并排排列,比如需要会见、合影时,仍然需要遵守“以右为尊”的原则。 举行正式谈判时,假定谈判双方需要分别坐在谈判桌的两侧,而谈判桌竖放在室内的话,谈判桌两侧的位置仍有上下之分。在进行确定时,“以右为尊”原则依然有效。具体方法是:假定有一个人正在推门而 入,并且面向室内,则应该以其 右侧为上座,使客方谈判人员在 右侧就座;以左侧为下座,使主 方谈判人员在左侧就座。谈判桌 横放在室内时,以面对正门的一 侧为上座,以背对正门的一侧为 下座。举行国际会议时,会议主 席台台上依次的排列,也是要讲 究“以右为尊”的。不仅如此, 发言者所使用的讲台必须位于主 席台的右前方,这是给予发言者 的一种礼遇。 在排列涉外宴会的桌位、席 次时,同样必须应用“以右为 尊”原则。在宴会厅内摆放圆桌 时,通常应以“面对正门”的方 法进行具体定位。如果只设两 桌,以右桌为主桌(这里所说的 右桌,指的是在宴会厅内面对正 门时居于右侧的那一桌)。如果 是需要设置多桌时,在宴会厅内 面对正门对位于主桌右侧的桌 次,应该被看成高于位于主桌左 侧的桌次。 在同一张宴会桌上确定席次 时,一般以面对宴会厅正门的位 置为主位,由主人就座。主宾大 都应当就座在主位的右侧。其他 人的位次,一般都是距离主位越 近,位次越高。而在和主位距离 相同时,位于主位右侧的位次高 于位于主位左侧的位次。 在三排座甚至其他类型的多 排座轿车上,不管是谁驾驶车 辆,在确定车上具体位次的尊卑 时,也要遵行“以右为尊”的原 则。 在进行涉外往来、召开国际 会议、举办国际博览会,或者是 从事国际体育比赛时,按照国际 惯例,经常需要悬挂有关国家的 国际交往礼仪的以右为尊 □晓罗 生活技能/礼仪 50 刊授党校2010·3

商务礼仪论文

重庆科技学院 商务礼仪课论文 题目_____浅谈职场女性着装礼仪_____________ 姓名___ 张丹丹 ___ 学号_ 2012440398__ 院(系)_ 石油学院_ 专业班级_ 油储12-01 教师_ 唐斌 ___ 分数__ __ 2013年 11 月 26 日

浅谈职场女性的着装礼仪 张丹丹 (重庆科技学院石油与天燃气工程学院,油储12-01,2012440398)摘要: 本文通过对商务女性的服装、配饰、妆容及其各方面细节进行了简要的分析说明 提出了对商务女性着装的相关建议。希望能加深对商务礼仪中女性着装礼仪的理解。得体的 职业装扮,不仅可以显得更加美丽,还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。 衣着是商界人士的“形象工程”。因此,着装仪表可谓是第二张个人名片,恰当的着装对于踏 入职场的女性来说是商务礼仪的必修入门课。 关键字:服装搭配妆容 引言: 21世纪是女上班族的世纪,民主化、自由化、信息化、国际化和脑力化的社会环境与职业场所,对女上班族非常有利。作为职场女性,拥有充实的内涵修养固然重要,但也不能忽视外在的打理。职场着装是一门学问,而女性的着装,更是这门学问中重要的一支。相对于偏于单调稳重的男士着装,女士们的着装则亮丽丰富得多。 一、服装 (一)套装的选择 职场女性的衣着,以洋装或套装为主,如不是很有把握,尽量避免裤装。除非你很有经验,或是身为老板,穿着裤装可以突显你的自信和权威,不然的话,裤装会让女上班族显得太阳刚而有失女性特有的柔和美。美国的女警,便大部分着裤装。洋装和套装适合上班穿着的,应该有袖子和领子比较正式。如果是有袖无领的,搭配领巾也可以。没有袖子的洋装,至少应加上有袖子的外套,才不至于失礼。 (二)套装的搭配 考虑套装搭配时,除了主体衣服外,衬衫、衬裙、鞋袜的搭配也要多加考究。这些搭配是商务女性着装中不可缺少的部分,搭配是否恰当会极大地影响整体的着装效果的好坏。衬衫要求面料轻薄柔软,色彩以单一素色为宜;衬裙面料以透气轻薄为佳,色彩最好与套装一致或颜色浅于套装;鞋子选择上应注意与套装相搭配的该是皮鞋,宜为高跟鞋、半高跟皮鞋或盖式皮鞋,颜色要与套裙相配;穿套裙时所穿的袜子以高筒袜或连裤袜为标准,宜为单色。此外,穿套裙时需有意识地注意鞋、袜、裙之间是否协调。 二、配饰 配饰在着装中起着修饰细节的作用,恰到好处的配饰可以增加着装的美感,并增添几分

日本商务礼仪及忌讳

日本商务礼仪及忌讳 日本是一个十分注重商务礼仪的国家,那么日本这个国家有哪些商务礼仪和忌讳呢?下文为您解答了这个问题。 日本人相互见面多以鞠躬为礼。比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友,腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候,要等对方抬头以后把头抬起来,有时候甚至要鞠躬几次。他们在社交场合上也施握手礼。日本的乡村礼节礼仪方式也较多,女子在送亲友告别时,一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十,然后缓缓举向额前,掌心向外,男拍胡须,女拍上唇,再相互握手。 进入日本人的住家前应脱鞋,但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。要准备交换商业名片。切不要以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。在称呼对方“某某先生”时,就在他的姓氏后面加上“San”字。约会与准时 无论是商务或社交方面的约会,都应准时到达。款待与馈赠,日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴,宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里,十分丰盛,往往要延续好几个小时。在私人家里招待客人是难得的事。如果你真去日本人家里作客的话,那么一踏进

门就先脱下帽子手套,然后脱下鞋子。按习惯,要给女主人带上一 盒糕点或糖果,而不是鲜花。如果日本人送你礼物,要对他表示感谢,但要等他再三坚持相赠后再接受。收受礼物时要用双手接取。 日本人喜欢别人送给他们礼物。礼物要用色彩柔和的纸包装好,不用环状装饰结。他们特别喜欢白兰地酒和冻牛排。成双作对的礼 物被认为是好运的兆头,所以衬衫袖口的链扣子和配套成对的钢笔 和铅笔这类礼物特别受欢迎。任何东西不要送四件的,因为日文中 的“四”字音与“死”字相同。 忌讳的话题是第二次世界大战。 信仰忌讳和饮食忌讳 日本人大多数信奉神道(日本固有的宗教,即崇拜皇祖神天照大神)和大乘佛教;有“过午不食”的教视。他们不喜欢紫色,认为紫 色是悲伤的色调;最忌讳绿色,认为绿色是不祥之色。日本人忌讳“4”,主要是“4”和“死”的发音相似,很不吉利;他们对送礼特 别忌讳“9”,会误认你把主人看作强盗。还忌讳3人一起“合影”。他们认为中间被左右两人夹着,这是不幸的预兆。 日本人对送花有很多忌讳:忌讳赠送或摆设荷花;在探望病人时 忌用山茶花、仙客来及淡黄色和白颜色的花。因为山茶花凋谢时整 个花头落地,不吉利;仙客来花在日文中读音为“希苦拉面”,而“希”同日文中的“死”发音类同;淡黄色与白颜色花,这是日本人

日本商务礼仪

《日本商务礼仪》课程标准 一、课程概述 (一)课程定位 《日本商务礼仪》是应用日语专业商务方向的专业核心课程之一。要求日语专业学生掌握日语语言、中日文化、礼仪相关的背景知识,能够灵活运用所学日语语言知识和商务礼仪知识,具备良好的实践能力、沟通能力和应变能力,能从事相关涉日商贸企业、旅游酒店等的商务接待、前台接待和现场翻译等工作。 (二)先修后续课程 先修课程:《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等 后续课程:《实用商务日语》、《经贸日语》 《基础日语》、《日语视听说》、《日语会话》等先修课程为《日本商务礼仪》提供日语语言基础及基本的背景知识。掌握了日本商务礼仪知识之后可以促进学生更深刻地理解《基础日语》教材中的知识,能在一定程度上提高学生的听说能力。 《日本商务礼仪》为《实用商务日语》和《经贸日语》提供素质基础,《实用商务日语》可以通过实际练习强化商务礼仪知识的运用,《经贸日语》强化专业贸易知识,“礼仪+贸易知识”结合起来才更能满足用人单位的需要。 二.课程设计思路 高职高专教育培养的是适应社会发展需要的,有实际动手能力的高素质、技

能型人才,因此日本商务礼仪课程不仅要打好亲切友善服务的基础,而且要培养个人的素质,提高学生协调与日本客户之间关系的能力。注重学生职业能力的培养,注重课程与企业的关联度,注重课程设计的开放性。要求学生可以扮演商务人员形象,在客户接待、商务宴请、商务谈判、商务会议承办等商务场合,能正确运用日语知识,理解对方说话的内容,理解公司内部文章和商务文章及商务习惯。 三、课程目标 《日本商务礼仪》的总体目标:学生能用所学日本商务礼仪知识做商务接待、商务会谈,能有礼貌的打商务电话等。熟练掌握商务活动策划与组织各项技能,熟练掌握商务活动各环节的礼仪规范,具有一定的沟通能力、组织能力、应变能力,团队合作精神,能够胜任相关岗位任职要求。一方面要发挥已有专业知识和经验性知识,另一方面要关注业务过程中的学习机会,以扩展自己的行动能力。 (一)能力目标 1.培养学生自我设计职业形象的能力和职业意识,让学生做好职业定位; 2.培养学生的日语沟通能力、组织能力、团队协作能力、应变能力。 (二)知识目标 本课程的教学要求以了解知识点和掌握相关技能为主。要求熟悉和掌握有关导游方面的语言、社会文化方面的知识和工作技能,具体要求如下: 1.了解日本商务礼仪的基本原则和惯例; 2.了解商务人员个人形象礼仪; 3.熟悉各类商务活动的工作流程; 4.掌握商务活动各环节礼仪规范要求。 (三)素质目标 培养学生遇事沉着的心理素质,高度的服务意识,形象意识,让学生具备良好的商业职业道德、行为规范。 四、课程内容

商务礼仪论文英文

竭诚为您提供优质文档/双击可除 商务礼仪论文英文 篇一:国际商务礼仪论文 浅议中西商务礼仪存在差异的原因 商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形 式和行为准则。它在商务活动中起着非常重要的作用。由于不同国家间文化传统的差异,世界上各个国家问的商务礼仪文化也是既有其国际性,又有其民族性。以儒家道家思想为核心的中国和以基督教为核心的西方在文化上存在的巨大 差异,就必然导致中西方商务礼仪千差万别。而随着中国经济的发展,我国的国际商务活动日益频繁。国内企业要走出去,跨文化交际不可避免。对于从事国际商务交际的人员来说,了解不同文化间的差异,减少或消除因文化差异而引起的误会、摩擦和冲突,对有效地从事国际商务活动、提高交际效果具有十分重要的现实意义。 概括来讲,造成商务礼仪这种差异主要源自于世界上各不相同国家间的文化传统的差异,中西文化中不同的价值观、时间观、饮食观、语言习惯及非语言习惯等

一、价值观 价值渗透于人类生存的每一个领域,人们的思维、经历、行为都是以其价值观为基础的。“每一种文化的价值观的整体面貌都是由各种相互联系的具体的价值观组合而成的。” 在中国传统观念中,人生的价值都是体现在它的社会价值之中,重视社会价值,否定个人的自我主体性,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”、“天下为公”等字句,都是这一观念的体现。中国传统文化总是把个人或自我放在社会关系中去考察,要求民众循规蹈矩,中国文化主张含蓄、谦虚,它所追求的是一种群体和谐、稳定的伦理道德社会,由于受传统的义利思想的影响,重义轻利,重情轻法。情、理、法,次序鲜明,任何事情,先看情、再讲理,法被排在最后,因此人们的法律意识比较淡薄,风险意识和竞争精神不强,时间观念和进取意识淡漠。东方人强调无私奉献,乐于助人是一种高尚的美德。 但是西方,却是和我们完全相反的。西方文化中,个人是社会的中心,追求个人利益是社会进步的内在动力,因此,应将个人利益置于高于一切的位置。他们主张利己主义、个人英雄主义和自由主义,主张个人具有最大全力满足自己物质利益和精神享受的权利,他们重竞争,崇拜个人奋斗,挑战自我。在取得成就后,毫不掩饰自己的自信心、自豪感、誉感,所以无论在何时何地,西方人在受到赞扬或夸奖时,

关于商务礼仪的论文

关于商务礼仪的论文: 礼仪在商务谈判中的作用 摘要: 随着经济的发展,商务活动也日益增多。商务谈判作为商务活动的起点,对交易的成功发挥着重要作用。在国际贸易与经济高速发展的今天,对从事商务谈判的人来说,学习掌握其理论知识与技能策略是极其必要的。本文从商务谈判和礼仪的涵义和原则出发,着眼于商务活动和礼仪教学,阐述商务礼仪在商务谈判中的作用,从而为更好地进行商务礼仪课程教学提供帮助。本文旨在说明礼仪对商务谈判的作用,以提高商务人员在商务活动中的礼仪意识,希望为商务人员在谈判中注意礼仪问题提供借鉴。 关键词: 礼仪商务谈判作用 一、礼仪和商务谈判的定义 礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法,是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧,用于表示尊重、亲善和友好的首选行为规范和惯用形式。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。 商务谈判,是国际商务活动中不同的利益主体,为了达成某笔交易,而就交易的各项条件进行协商的过程。可以说,商务谈判是一种对外

经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府,以及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。 二、礼仪在谈判准备阶段的作用 人际关系是公司的重要财产,与客户会晤时留下的第一印象,往往影响到日后两者之间的关系。如果客户来你的公司拜访,你应尽量到接待室迎接客户,再一起走到办公室,如果有可能,尽量派人到机场或 车站去接。如果是初次见面,在一步之距时,以握手表示欢迎。握手之后立即递上名片。身为主人你应先递上名片表示急于认识的诚意。在收下对方的名片之后,应看一遍对方的姓名、职称以示尊重,看完后应将名片慎重地放进皮夹或名片夹中。 商务谈判之前首先要确定谈判人员,双方谈判代表的身份、职务。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁、正式、庄重。男士应整洁干净,穿西服、打领带,显得庄重大方;女士穿着应稳重,宜化淡妆,切忌花哨艳丽。布置谈判会场宜采用长方形或椭圆形谈判桌。 三、礼仪在商务谈判中的作用 1.有利于建立合作关系。 说话时期望受话人的赞同是人类交际过程中共同的心理需要。在利益攸关的情况下,说话人可能会表达强烈的思想情感,从而破坏双方贸易合作关系。这时人们要尽量避免观点不一致导致的矛盾。礼貌语言可以帮助谈判双方在意见相左时,避免矛盾产生。

日本文化对商务礼仪的影响

日本文化对商务礼仪的影响 篇一:从日本文化角度解读日本商务礼仪 从日本文化角度解读日本商务礼仪 【摘要】日本是个礼仪之邦,日本人所做的一切,都受严格的礼仪约束。在其他国家的人看起来日本的许多礼节有些可笑或做作,但日本人做起来却一丝不苟,认认真真。正因为如此,如果外国人不了解日本人的礼仪礼节,在日常生活中尤其在商务活动或职场中,常常会弄出一些笑话,甚至影响到商务谈判或职场工作的顺利进行。本文主要就商务礼仪中会有哪些语言表现,行为表现,日本文化和商务礼仪的关系和影响加以论述。 【关键词】日本文化商务礼仪自谦语行为表现 我为什么写这篇论文: 中国日本一衣带水,古往今来交流频繁。当今世界全球一体化,中日两国经济更是你中有我,我中有你,中国最为日本最大的贸易伙伴,贸易额逐年增加。日本也是礼仪之邦,人们日常生活当中非常注重礼节,这在日本人的商务活动当中尤其表现突出。自己作为经管院国际经济与贸易专业的学生,加强对日本文化的学习,了解日本的商务礼仪对自己将来的工作也是一种积淀。在此背景下,参考很多资料写了这篇论文,恳请老师多指正。 本论

礼仪是指基于上下长幼关系的礼节规范,包括在与周围人们的交往之中.需要遵循的表示尊敬.友好的行为程序。今后大家作为社会的一员开展工作的时候,首先需要创造良好的人际关系.而打开人际关系的钥匙就是礼仪,因此.礼仪是人际关系的基础。 提到礼仪,不禁想到日本。可以说没有一个国家如同日本一样将此种文化形态保存的如此完好。日本在保留原有文化礼节的同时也融入对当今礼仪文化的理解。而将此种文化保存的如此之好的原因.归根于日本文化中的更深层次。 日本,作为经济大国,作为礼仪之邦,更在这种经济和礼仪之间扮演着重要的角色。本文仅对日本商务礼仪作以简单举例分析,从文化角度读解礼仪与文化以及商务方面的关系,并对此种文化现象产生的原因做简单阐述。 一.商务礼仪的语言表现 1.无论在职场或是在谈判活动中.日本人常常使用敬语进行交流.注重”待遇表现”。敬语主要包括三大部分:尊敬语.谦让语和郑重语。尊敬语用于对方或第三者的行为.事物、状态等,以抬高其身份。谦让语用于自己一方指向对方或第三者的行为.事物等,以抬高所指向对象的身(:日本文化对商务礼仪的影响)份。郑重语表示对谈话或写作对象的礼貌。日语13语表达特点之一就是根据说话人和听话人、进入话题中的人物之间权势关系和亲属关系等.来选择得体的语言表达,日语中一般叫做”待遇表现”。“待遇表现”是日语敬语的一个重要部分,是语言上的一种定型表达方式。

国际商务礼仪的意义

竭诚为您提供优质文档/双击可除 国际商务礼仪的意义 篇一:国际商务礼仪选修课论文 翟雨恒 学号:20XX080315 水利系水工1010班 中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上(:国际商务礼仪的意义),都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人 道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如今随着世界经济的发展,特别是全球经济一体化的不断形成,各国间的联系加强,商务往来增多,如何才能在众多企业中脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪顾名思义就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。

而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。 学习了商务礼仪之后更加让我意识到了这一点。学习商务礼仪最主要的是可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!其次是为了交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开这个的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,而面对不同的人怎样进行交往也是一门艺术,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。最后便是有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。 1 礼仪是规范自己、尊重他人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。礼仪中的“礼”字指的是尊重,尊重自己,尊重他人,而“礼仪”中的“仪”就是仪式,是一种尊重自己,尊重他人的表现形式。它是人际交往中必不可少的一种手过程,是塑造形像的手段,是人们生活和社会交往中逐渐形成的行为规范和礼仪规范。礼仪的种类分有多种,主要有以下大类: (1)古代礼仪。中国自古以来就是“礼仪之邦”,礼仪文

浅谈日本商务礼仪

浅谈日本商务礼仪 日本是个很注重礼仪的国家,要和日本人交际往来,就一定要了解日本商务礼仪。下 面是为大家准备的,希望可以帮助大家! 日本是一个岛国,到明治维新前,一直过着比较封闭、安宁的生活。他们性格内向, 不易与其他地区的民族相融合。而且由于同文化辉煌的中国为邻,导致了他们的自卑心理。但是,日本在近代化过程中,成就超过了许多原先比自己先进的国家,此时,其自卑心理 又转化成了自负心理。由此,日本人的风格很难同其他国家交往。 日本人具有强烈的群体意识,喜欢集体活动。不论是在企业、社会团体,还是在家族里,你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。如,新年会、忘年会、文 体活动、郊游等。不管什么活动,日本人都积极参与,还经常带家属一起。 日本人有一种顾全大局的集团观念,集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。如果 有人在外面说自己集团的坏话,或透露家丑,必然会被大家孤立。 接触和握手当日本人与外国人会面时,他们通常是向对方鞠躬打招呼,如果还要握手,则感到繁琐、讨厌。当然,现在经常同外国人打交道做生意的日本人,以及年轻一代日本 人已习惯握手这种动作。不过,这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。所以,同 日本人会面时,用鞠躬方式打招呼会更自然一些。 鞠躬:在日本,一切言语问候都伴随着鞠躬,鞠躬几乎可以代替任何言语问候。鞠躬 弯腰的深浅不同,其涵义也不同。弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”,微微一鞠躬称 为“会释”。鞠躬的形式男女也有别,男士双手垂下贴腿鞠躬,女士一只手压着另一只手 放在前面鞠身弓。 名片:对日本人来说,交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。在 日本,社会等级非常森严,在使用名片时,要注意以下事项: 印名片时,最好一面印中文,一面印日文,且名片中的头衔要准确地反映自己在公司 的地位。 在会见日本商人时,记住要按职位高到职位低的顺序交换名片。交换名片时,把印有 字的一面朝上并伸直手,微微鞠躬后,各自把对方的名片接到右手上。 接到名片后,一定要研究一下它的内容。之后,要说“见到你很高兴”等话,并复读 其名,同时再鞠躬。记得在其名后加上“SAN”的发音。日语“先生”的读音,男女均如此,请注意,在日本公司的一个部门里不会有两个头衔相同的人,不管他们职位何等接近,一定有细微差别。否则,会冒犯到职位高的人。

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