房地产工程项目部工作总结范文
xxxx工程自XX年12月项目部进场至今，经历了初期的预埋件埋设、主龙骨安装、1#、2#楼玻璃安装及3~5#楼的年后抢工阶段。现已具备竣工验收条件。下面将xxxx工程分为施工管理、材料管理、资料管理三个方面进行总结。
xxxx工程项目部自XX年12月16日正式组建以来，项目部便着手与业主、监理、总包的协调工作。项目部办公室、工人宿舍、库房等场地的圈划，施工临时用电、生活用水等费用，塔吊、升降机、脚手架等的优先使用权，与监理进行协调进场资料及施工组织设计的编制等。
在施工过程中，由于原设计图纸上，正面格栅及背面空调位穿孔铝板排风量无法满足验收要求。项目部同业主协商，将正面格栅分格加大、冲孔铝板改用格栅代替，其中减少部分的材料费用不从工程款里扣除。此项为公司节约成本约20万元（每平方按200元计算，合计约990平方）。
原设计图纸中，u玻边窗横梁由我方进行加工安装。经项目部与业主协调，此部分横梁按照现场签证进行加工。为公司创收约10万元。
现场施工与设计进行及时沟通。项目部对设计师在下单过程中，所需的现场实际尺寸，立即进行测量并及时反馈。为避免双方对所测量的尺寸出现理解偏差，双方进行沟通，以图纸形式进行沟通反馈。降低了设计在下单过程中的失误概率，提高了下单速度。对某些特殊
部位的材料下单，项目部技术人员会对设计提出自己的建议，以便设计采纳。如，对3~5#楼顶层龙骨u型槽的取消，既节约了材料成本，又方便了施工。
由于xxxx工程采用钢结构龙骨，在横梁u型槽等副龙骨焊接过程中，由于高热会产生横梁变形。我项目部在总结1#2#楼焊接过程中出现的变形问题后，决定在3~5#楼施工过程中，对横梁加焊的u
型槽部分进行焊点的减短。在这里需要明确的是：由于u型槽的作用只是对玻璃进出位进行找平，故减短焊接长度不会对结构稳定性及安全造成影响。焊点的减短，提高了焊接的速率，为抢工阶段争取了宝贵的时间。
xxxx工程在铝合金开模的过程中，可能由于考虑不周。在对原设计模图进行修改后，铝材装饰线的契合程度虽然有所提高，但是在安装过程中，由于钢结构横梁上焊点较多，造成横梁变形较为严重。装饰线压板刚度不足，在螺栓顶紧的情况下会发生变形，使装饰线扣盖契合不完全，甚至可能造成脱落。在施工过程中，现场对装饰线对应的螺丝空位进行预打孔，将装饰线预拼后将其刚度提高，然后再进行安装。在此，希望设计师们今后对装饰线模图修改时，注意材料刚度的变化，避免再出现类似情况。
众所周知，材料是工程的重中之重。xxxx工程自11年6月正式开工以来，项目部即派专人进行材料进场的质量检验、数量清查、到货数量的统计、下单数量与现场用料的核对、以及急需材料的催货等工作。
xxxx作为我公司第一个以钢结构龙骨为主要材料的工程，在材料的质检方面我项目部在工程初期便专门购买了各种钢结构焊接、安装、质检等方面的书籍，对项目部质检人员的专业技术进行了一定程度的巩固与加强。
在来料质检过程中，对于钢材表面处理、材料接驳进行逐一检查。为便于来料数量的清查，专门向供货商发送工作联系函，要求其对送货材料分别按照不同编号进行整数打捆，并在材料上注明各自编号，以便清查及安装。在设计过程中，由于大面材料与转角材料受力大小不同，所以转角材料与大面材料的壁厚不同。在质检过程中我项目部要求质检人员对每一捆材料的壁厚用千分尺进行测量，在来料的初期杜绝由于壁厚不足造成的安全隐患。
在来料数量清查时，项目部工作人员协同施工队库管，对每一车送货到场的材料，对照来货单进行数量及型号的清点。如发现材料数量及材料型号与送货单数目不符时，再进行复查。并立即与供货商联系，在货单上分别注明所缺材料的数量与型号，并由双方签字确认。
在材料数量及型号确认后，立即进行来料统计。将其配套使用的材料专门列单，向采购及供货商发送催货单，并对急缺材料进行特别标注，要求供货商提前进行加工送货。并针对现场安装编号图与下料单进行比对。如有漏下单的情况，立即与设计联系，提醒其尽快进行下单。
在玻璃送货过程中，项目部也发现很多问题。如：
1、标签贴错。在深玻送货过程中，玻璃均是铁架装货。有时几种不同型号的玻璃装在同一个架子里，各种型号的数量与尺寸均无问题。但是在贴标签过程中，有部分标签混乱。导致在安装过程中要工人要对其尺寸进行逐一测量对应编号。当破碎的玻璃为贴错标签的单玻时，施工队只能按照玻璃上的标签进行补片，因此部分玻璃重复补片。造成不必要的浪费。此问题经项目部多次与厂家联系最终得以改善，但其间造成重复补片的玻璃未得到深玻厂的明确回复。
2、中空玻璃质量问题。中空玻璃是分为正反两面的。我们从室外看到的玻璃颜色是由在中空层进行的金属镀膜喷涂产生的视觉效果。如从背面看则会出现暗红色的效果。在1#2#楼玻璃安装过程中，出现以下两种问题。首先，在深玻送货过程中出现部分标签正反面贴错的问题。这样工人在安装过程中，按照错误的方向进行安装，造成玻璃颜色错误。此问题经由采购向深玻进行投诉，深玻派遣其客服人员进行考察，在其后的送货过程中未出现此种问题。其次，在深玻进行玻璃加工的过程中出现个别镀膜面向外的玻璃，造成玻璃无法使用。故玻璃只能返厂重新进行加工。
3、送货顺序。在年初的经营会上，经领导们对成都华侨城项目的总结与归纳，项目部结合实际情况，对材料进场顺序进行调整。比如，在2#楼玻璃送货时，9f以上的彩釉玻璃未到货齐全的情况下，
5~8f的中空玻璃便送货进场。导致现场有玻璃安装，但是无法及时
进行拆架。在年后的3~5#楼施工过程中，工程部领导多次与供货商
进行协调，达成协议：按照现场抢工进度需求进行送货。有效的避免了有玻璃却无法进行落架的尴尬局面。
xxxx工程接近尾声，工程进入了各项验收等阶段，预示了现场资料的、归档等工作面临最后的考验。回顾自XX年11月开工以来，工程从最开始的埋件跟踪到至今的玻璃安装、注胶等工作的完成。xxxx时代创业园工程进入了最后的验收阶段，同时项目部对工程资料的、归档等工作进行了总结，得出本工程资料方面的优点与缺点。以下将对该工程资料方面进行总结，并从中获取更多的经验，发扬优点，弥补缺点。
☆工程技术资料：
从开工以来，工程从预埋件的埋设开始，每层安装完毕，施工队需自检合格后向项目部提出验收请求，由管理人员对其质量进行检查，合格后方向监理报验。`形成施工队——项目部——监理三层把关检查模式，在此模式下，资料可以准确、及时上报，严格避免工序报验时间与实际完成时间有出入。技术资料表格按照深圳市档案局正规格式进行制作、填写。
☆工程管理资料：
工程管理文件按外部文件及内部文件进行归类，外部文件包括：与业主、监理的工作联系函；业主及其他单位发送我司的函；行政机关签发的文件等。内部文件包括：与公司各部门的联系函；催货单、工作汇报、发送施工队 * 等文件。施工过程中出现的问题，及时以工作联系函形式呈报监理、业主，并将签过意见的返还文件存档；
☆资料的、归档：
工程技术资料按a类、b类归档，监理签完的资料及时，并按档案馆要求立刻分类归档，工程资料随工程进度情况，对已完工程的资料进行、分类、归档。做到资料的、分类、归档按进度完成，避免出现最后竣工时资料堆积如山、类别复杂难分的现象。应养成资料验收合格，即资料、分类、归档工作完成。时刻注意建设局关于资料工作 * 及信息，与时惧进是资料工作的基本原则。
xxxx工程资料基本做到了工序完资料及时上报，报验时间与实际完成时间相符，资料的、分类、归档工作没有出现堆积现象。并能按照业主、监理要求准时上交竣工资料。但在施工过程中，仍存在资料填写不正确、表格不合理、上报不及时等现象，通过与业主、监理沟通，把不合格的资料从新，达到合格为准。
xxxx工程进行至此，离不开公司各个部门的配合。希望在未来的工程中，我们能够积极地面对曾经出现的问题，找出解决问题的方法，在今后的路途上走的更远，更辉煌。
内容仅供参考
2015年滨水天悦项目部年终工作总结 及2016年工作规划 尊敬的各位领导、各位同仁： 大家好！ 值此辞旧迎新之际，我谨代表滨天悦项目部向滨水全体员工致以最崇高的敬意和衷心的感谢，感谢大家在过去的一年中对天悦项目部工作的大力支持和辛勤付出。回顾过去的一年，天悦全体员工在公司各位领导的正确指导及公司各部门的全力支持下，积极、稳妥应对地产市场变幻的大环境，适时调整工作思路和应对策略，在项目建设前期任务繁杂、对内对外协调工作头绪多、任务相当繁重的特殊情况下，通过全体同仁曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年度主要工作任务，取得了一定成绩。 一、2015年工作总结 1、工程建设方面 从年初项目部初步组建、施工现场临时配套设施等零星工程的完成，到销售中心土建、装饰工程、土石方开挖、基坑支护以及旋挖桩的施工，整体完成情况较好，全年共计完成建安产值约1350万元。 土石方的开挖受今年雨水天气的影响，施工持续时间较长，但基本按照施工节点在8月10日全部完工。基坑支护以及支护桩的主要问题是对到周边建筑和道路的影响，在施工过程中，产生过基坑轻度位移，坡顶土方下沉造成狮强电气厂、兴业路、四化建阀门厂路面下沉、开裂等现象。对此问题，项目部及时与周边单位、政府部门协调沟通，取得他们的理解与支持，及时安排施工单位采取相应措施处理。最终，基坑达到稳定并且没有给相邻单位的生产和生活带来影响，也保障了基础施工能够正常进行；基础工程桩施工基本按照施工节点进行，施工单位投入4台旋挖机，加班加点施工，工程部全体人员和监理单位人员作息时间与施工单位同步，进行现场监督，对桩深计量一丝不苟，对桩基施工质量更是严格管理，并要求勘察单位派专人每天坚守工地，对每根桩的岩样进行现场确认，在施工过程中也有少部分桩出现塌孔，岩石太硬钻不到设计深度的情况，经与设计、勘探等单位研究改用了泥浆护壁成孔、空心钻成孔等工艺克服了这些困难，有效处理了场区存在多条地质破碎带等地质条件不良的技术难点，经科正公司检测，桩基质量良好。 销售中心的建设也是2015年工程建设的重点之一，虽然建设投资不大，但工期紧、质量、形象要求高、配套单位多。工程部在项目建设进度管理上，采取了很多办法，每天对照计划进行进度检查，对滞后的工作及时采取多种措施
房地产销售部门工作总结-销售工作总结 导语：房地产是一个综合的较为复杂的概念，从实物现象看，它是由建筑物与土地共同构成。下面是整理的房地产销售部门工作总结，一起来看一下吧！ 篇一：房地产销售部门工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为经房企业的每一名员工，我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气，某人之拼搏的精神。 看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助，及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。
俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。 就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力；第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。 刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。 我是销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，某同志已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职
房地产渠道经理年度工作总结 (通用版) The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency. ( 工作总结) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
房地产渠道经理年度工作总结(通用版) 今年以来，公司在董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作全面铺开,“xxxxxx”品牌得到了社会的广泛认同,总体上说，成绩喜人。 一、以“xxxxxx”项目建设为中心，打造公司品牌。公司秉承“专业化、规范化、制度化、集成化”的发展理念，创新房地产开发公司运营方式,重点以项目为中心，有效运作资金链，协调理顺各专业公司施工节点，有效提高团队工作效率。在不断完善各项规章制度和工作流程的过程中，打造一流开发建设团队，用人才培养、完善制度、规范管理支撑公司快速发展。 “xxxxxx”项目是xxx重点工程。区委、区政府对其寄予殷切的期望。项目蕴含着巨大的社会效益和潜在的经济效益。 一年来多次接待区政府和市政府领导的参观检查，以及新闻
媒体的采访报道。 （一）仅用180余天圆满完成“xxxxxx”一期建设任务。 1、项目完成情况： xxxxxx项目一期工程占地面积为62亩，计划投资约8000万元，建筑面积42061平方米。建筑物为多层住宅、村委会、商业底店。 20XX年5月27日开工，截止12月18日共完成9栋多层住宅31046㎡、336户；村委会一座三层1485㎡；商业房屋（A、B段）9530㎡。宅带店面积11015㎡。（一层底店33套、二层底店36户、车库5间）。 完成产值：多层住宅1600元×31046=49673600.00元；村委会+商店：2200元×11015=24233000.00元；计73906600.00元，完成4栋小高层基础，计6000000.00元，总计79906600.00元，是计划完成量的99.9%，欠计划0.1%。 2、房屋预订情况： 公司抓住政府加快村民整体拆迁力度大的有力时机，积极进
房地产公司设计管理认识及总结.txt 关于对房地产设计管理的认识及工作总结 房地产的设计管理： 主要职责： 一、协调设计院，对成本、招采、工程、营销、项目、项目发展部上进行技术支持。 二、保证项目的时间节点：各种手续的完成、项目的开工、开盘、各个分包的顺利 进场（需要完成门窗、栏杆、保温、百页等技术资料进行招采）、交房。 三、收集、制定、完善、定期调整公司产品的标准，如新的户型设计方案、新的规划 规划理念；还有根据国家的规范的调整与技术的发展而变化的各种分部工程，如门窗 栏杆、玻璃幕墙技术方案；还有根据不同的城市修改以前的标准，如标准在北方制度 到了南方就不适用了，如户型大小方案--和人的习惯有关，地方法规的不同，如可踏面得 规定，成都地区为可以踏到得面均为可踏面。 对设计院主要内容（项目的控制）： 一.在拿到前期要核实规划条件的经济指标，验证其是否正确。 二.拿地后根据营销部门提供的产品研究报告，根据报告编制设计任务书。 进行方案设计。在方案设计阶段，核实经 济技术指标，确保其正确，同时要对要提出优化意见 这个时候确保时间，保证项发完成报规手续。 方案开始时候需要完成的工作： 1.需要地形图纸，及地形场地条件相对标高等 2.必须完成项目的地勘 工作，为了施工图做准备--需要招标采购在方案设计开始前确定地勘单位 地勘需要总平面绝对标高和项目总平面图（带比例）
3.必须完成完成售楼部的装修设计单位的确定--在售楼部做施工图的时候可以做装修方案设计， 在售楼部施工图完成后可以做售楼部的装修施工图设计。 4.最好确定景观设计公司--需要招采在方案开始前确定。可以在进行方案设计的时候咨询景观 公司的意见，以达到更好的设计效果。如果不能在方案完成时候确定景观设计公司，进行售楼部 及整体的景观设计工作。 5.需要营销部门进入参加商铺的划分，以免施工图完成后重新划分，这样很可能造成卫生间等系统的 重新设计。 6.进行电梯厂家的考察比较，在方案结束时完成厂家的招标，以免为施工图设计做准备，不必改井道等 方案完成后需要进行各个部门评审，建筑也要核对其指标。 三。根据公司的积累及营销的意见编制设计任务书。进行建筑工程施工图设计。 施工图开始前需要完成的工作 1.地勘报告的完成 2.售楼部装修设计方案开始进行做 3.景观设计公司做景观设计 4.需要完整地形图，带坐标点，及场地绝对标高--总图开始前提供 5.人防单位确定可以进行设计（需合同签订） 5.市政水电暖管网图纸，提供雨水、污水市政接口位置、标高、管径，根据项目所处位置确定是否做 化粪池及技术指标，以及根据项目情况需要临近的市政条件，因为开挖需要打护臂桩，以免破坏市政管线 6.需要施工道路开口图纸--一般7米，道路中线与场地红线焦点坐标 施工图完成后需要各个部门对其会审及施工与设计单位进行会审。 在建筑工程施工图完成后 进行外墙面砖的选择确定，招标采购的招投标完成--主要对售楼部外墙砖材料的确定及主体外墙材料 四。售楼部装修施工图： 1.根据装修设计方案调整建筑施工图方案（也可图纸会审时候提出），在施工图
公司： 部门： 述职人： 2016年度年终述职报告 回首2016年，内心感慨万千，有欣喜的成绩、有深刻的教训。总体来说房产业务管控事务较多，需要投入较大精力，一年繁杂，一脸疲乏。为理清明年的工作思路，明确明年的工作目标，现对2016年的工作总结如下： 房产开发部2016年度工作总结 一、经营活动 1、全年各项目销售情况：全年共完成住宅销售264套，地下停车位销售258个，地面车库5间。完成签约销售金额3.595亿元，实现销售收入3.585亿元。其中：（1）XX公馆项目计划销售金额2.1亿元，实际完成3.5448亿元；计划销售回款2亿元，实际完成3.5409亿元。（2）XX园项目计划银行回款1100万元，实际回款1159.4万元；计划销售地下车位120个，实际完成23个，销售回款275万元。（3）XX花园项目住宅销售5套，地面车库销售5间，销售合同金额225.6万元，销售回款165.6 万元。 2、全年各项目银行回款情况：全年共完成商业银行按揭及公积金回款1.6亿元。其中：（1）XX公馆项目本年完成办理全款客户66个、按揭客户193个。商业银行按揭及公积金回款总额14767万元（其中：银行9948万元、公积金4819万元）；（2）XX园项目本年完成办理商业银行按揭及公积金回款总额1159万元；（3）XX花园项目本年完成办理商业银行按揭
及公积金回款总额19万元。 3、经营活动分析：单就计划完成情况而言，XX项目本年销售数据大幅超出全年目标，而其他项目完成欠佳未能达标，喜忧参半。而事实上，从目前财务的预测来看，XX项目目前仍处于盈亏平衡的微妙阶段，能否真正实现盈利目前还是未知。目前XX花园、襄阳XX园、襄阳XX公馆均处于尾盘销售阶段，襄阳XX园项目尚剩余329个地下车位、XX花园项目尚剩余4套住宅和65个地上车库、OOXX公馆项目尚剩余13套住宅和65个地下车位可售。可销售收入约8000万元。以上数据不难看出XX花园、XX园通过几年的销售，现仅剩余地上车库和地下车位滞销，余量还较大，短期去化较为困难。 4、突出问题及改进措施： XX园的地下车位销售一直碌碌无为，全年销售仅23个，分析原因有三点：一是临停价格太低，“买”不如“租”；二是小区里潜在购买人群错误解读相关政策，质疑非产权车库的价值存在；三是我们在车库销售的前期也不够重视。没有进行广泛宣传，未能刺激业主的购买决心。对此，明年的车位销售要狠下定决心，除加强宣传并积极引导业主外，建议择期举办活动，并给予适度的优惠来促进销售，并通过与物业联手提高临时停车收费，逐步压缩临停业主选择购买，争取将现有车库去化一半。 XX花园项目现在遗留的尾盘4套住房都是顶层，户型及防水问题是导致销售困难主要原因，今年下半年推出“购房自愿承担修复防水缺陷，来加大降价的幅度”的促销，效果还不错，目前已累计销售4套，并有2套缴纳了定金，最终剩余2套。对此，明年将继续考虑推行该政策，并配以适当降价来完成销售。对于地面车库销售，目前的瓶颈销售主要来源于小
房地产销售主管工作总结 2010年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。 今年的销售任务从年初的11亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来， 为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱（我没有销售总提成），有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。 2010年的主要工作内容如下： 一、销售部日常管理工作 销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个 部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。 1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。 2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错。（我把自己的时间全部放在了为团队服务上面，而自己却没有了客户，没有提成，收入也是在这个团队里最低的一个人）。 3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率。 4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等；与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握；请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识。
房地产渠道部工作总结 篇一：房地产营销部年终总结 XX-XX年度工作总结及工作计划 ****营销部 XX-12-25 (一) XX年度工作总结及项目具体情况分析 ................................................ ................................................... ................................. 1. 年终总结 ................................................ ................................................... ................................................... ................................... 2. 项目截至XX年12月20日销售情况统计及分析 ................................................ ................................................... ................ 1) 来电及来访客户分析 ................................................ ................................................... ...................................................
房地产项目管理工作总结 房地产项目管理工作总结【一】 在xxx地产公司领导的带领下，xxx项目在拿到地块后很快就进入到实施阶段，这开辟了xxx地产的飞速发展模式和加快了项目管理改革的步伐。我从今年x月份到达这个项目，根据公司对项目提出的改革要求，努力配合公司相关部门做好幸福堡项目前期的各项工作，为打造精品项目做好基础工作。从管理组织的认识上、从人员的工作热情和意识形态上、从打造精品工程项目管理的细节上、从服务形态的意识上、从团队建设的内部组织安排上、从养成不断积累总结学习态度上、从工作责任意识上着手安排项目的管理工作，紧跟公司发展的步伐，加快项目人才的培养和锻炼。现将这一阶段的工作做一总结，以便不断积累，为今后项目管理工作的不断改进和调整，凝聚有益的财富。 项目从进驻开始截至目前完成项目内部地下构筑物清理工作、完成项目围墙、大门施工及亮化工程、完成项目内部水网与市政管网对接的改造、完成项目用电配套设施、完成了项目小区的绿化方案和景观示范区的绿化方案、完成1#楼一层封顶任务，为节前三层封顶创造有利条件，也为项目销售提供可靠的保障，希望通过我们的努力使项目真正成为精品项目，给销售提供更多的卖点，创造销售的神
话，为公司创造可观的经济效益和社会效益，为公司的可持续型发展做好基础工作。 理顺项目管理的思路，有目标、有依据，只有这样才能切实有效地开展工作。统一思想、统一认识，我们在创造中前进，我们在改革中发展，幸福堡项目是公司在项目工程管理改革道路上的试点，为打造无以伦比的精品工程质量目标和优秀的管理模式探索前进。根据对项目的改革要求，给xxx项目配置了强有力的项目管理组织队伍，从人员素质到不同专业的合理配置，考虑的非常周全，为打造精品项目做好了人力资源的配置工作，也给项目管理改革提供很好的人力保障。我们幸福堡项目管理部的目标就是：精品生活就在幸福堡;锻炼和培养一批全面发展的、高素质的管理型人才，使之成为一分公司发展的人才基地。 在项目管理人员的工作热情和意识形态上，紧跟项目的要求，激发工作热情，每一个人都在为这个项目能做些什么在思考，今天我在做些什么，今天我学到了什么、今天我处理了 那些问题、今天我还有哪些做的不很到位、明天我需要注意些什么……说到底，今天我在为自己以后发展做了什么有益的工作。工作热情加上意识形态的建立，是一种文化，也是一种习惯，更是一种进步。使我们每一个管理人员有一个存在项目的必要性和不可或缺性。有了项目内部沟通学习这样的形式，使大家在一种轻松的环境中
工作汇报/工作计划/营销工作总结 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-ZJ-016364 房地产营销部年度总结Annual summary of real estate marketing department
房地产营销部年度总结 转眼间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析： 一、20xx年工作好的方面： 一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。 二是“四卡连民心”活动的开展。“把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户”，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的“四卡连民心”活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品
房地产渠道年终工作总结 冥冥之中，已有年初走到了年尾，xxxx年是房地产行业具有挑战 的一年，也是我们面对严寒锻炼的一年，在这将近一年的时间中我通 过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，思之过去，目的在于吸 取教训，提升自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把 明年的工作做的更好。下面我对这个年的工作实行几点总结。 一、上期考核改进项改善总结 通过上期的考核后对存有的问题，实行深刻反思，剖析问题根源，查找原因，发现存有以下几方面问题，应多努力改之。 (一)销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从月 日到月日有记载的客户访问记录有个，加上没有记录的概括为个，总 体计算1个销售人员一天拜访的客户量0个。从上面的数字上看是我 基本的访问客户工作没有做好。 (二)沟通不够深入。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能 把我们公司房屋优势的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正 想法和意图;对客户提出的某项疑问不能做出迅速的反应。在传达售房 信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么水准。 (三)工作没有一个明确的目标和详细的计划。作为销售人员没有 养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态， 从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配， 工作局面混乱等各种不良的后果。 (四)新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心 和工作计划性不强，业务水平还有待提升。 这些都是需要逐步改进的，需要总结经验，开拓创新，提升自己 的业务素质。 二、完成的工作
(一)、销售业绩 截止xxxx年月日，共完成销售额元，完成全年销售任务的%，按 揭贷款余户，比去年增长的%，贷款额约为万，基本回款元，回款率为%，房屋产权证办理余户，办证率为%;其中，组织温馨家园等销售展 销活动次，外出宣传次，回访客户户，回访率为%。 (二)销售服务业绩 1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。 2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。 3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户提供全面的信息参考。 4、增强和银行及房管局的沟通，熟悉他们的新的业务和政策，更 好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。 (三)未完成工作的分析情况 1、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会 针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更 加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心， 才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎 琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增强 与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够掌握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间 的感情，增加客带的机率。 三、职业精神
房地产设计师工作总结 一、大胆的说自己想说的： 在多次的会议讨论上或者是培训课上，明显的意识到自己的语言表达能力的这个弱点，尤其是对自己不专业的地方，应该通过学习，和大家的交流和沟通，通过自己的分析和判断，准确的表达自己想要表达的意思。 二、大胆的做自己想做的： 创意是设计的灵魂，创意也是设计师用来最直白的表达自己工作能力的方式，各个项目都有它自身的特点和项目优势，准确的表达项目所要传达给受众的信息是设计至关重要的，所以设计最重要的就是设计对象本身的功能性，这个功能性要通过我们新颖的、有创意的、并且准确的传达给受众是我们经常会考虑的问题，同时这点也是在设计领域里一个围绕产品不变的准则，在这点上，我想也是我今年要继续坚持学习的重点，大胆创意，大胆的表现。 三、克服自己的惰性，学自己应该学的： 都说知识学得越多越好，就像刘总说的，策划行业是个杂的行业，博学多才，懂的越多思考问题的时候就可以面面俱到，更能做到准确性及专业性，虽然只是设计人员，但是设计也是来源于生活，看的多，想的多，悟的多了，创意的
来源也就更广，发散思维就更不用说了！ 四、不断地创新求进，提高工作效率： 快速的有效的完成工作任务是每个公司都希望员工能够做到的，也是我个人认为比较重要的，两个小时能完成的工作如果可以在一个半小时内完成，剩余出来的时间就可以自己支配用来学习自己没有时间学习的相关知识了。工作应该都是认真负责，速战速决！在战场上，生命攸关，自己一点忽视有可能造成不可预料的结果，每一个任务都应该像一个战士对待战争一样。 展望20xx年的工作，希望能够再接再砺，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和创意思想，为公司的发展尽我绵薄之力，争取做出更大的成绩来。
房地产公司项目部工作总结 一、工作情况 （一）年初，一场突如其来的凝冻灾害袭击了华夏大地，xx电站也出现大范围雨雪冰冻天气，对担负着xx电站引水发电系统尾水工程的九局项目部生活造成了严重影响。不仅断水断电，而且各种物质出现严重短缺。面对如此严峻的局面，在项目部领导班子的大力支持下，工会组织充分发挥其职能，在广大职工队伍和民工队伍中宣传公司的自救方针政策，号召全体职工以主人翁精神积极投入“抗凝冻、保生产”的战斗中去。项目经理、副经理、党委书记以及工会主席模范带头，动用装载机、铁铲、锄头等工具，出动100多人次对场内2＃公路、大桥、油库至变电站路段进行全面的除冰保电行动，经过从早上8点到中午12点近5个小时的奋战，场内的交通全部恢复，确保了生产生活的正常运行。同时，由项目部党委喻书记、副经理、工会张主席组成的慰问小组，对项目部5个分包商队伍进行了慰问，给他们送去了猪肉、油、大米、蔬菜等物品。并督促分包商及时将民工工资发放到每个民工手中。对各施工房、民工住房进行了安全大检查，向民工现场讲解了如何预防取暖用木炭、蜂窝煤气中毒的知识。要求他们做好施工物资、设备及其个人财物防盗工作。经过以上的努力，使民工情绪得到极大稳定。
（二）汶川大地震期间，xx项目部在第一时间响应公司的号召积极向灾区捐物捐款。在项目部领导班子的高度重视和党委的大力推动支持下，项目部工会在分局工会的指导下积极开展工作，组织筹划了一次主题为“情系XX－我为灾区献爱心”的文艺演出活动进行筹款，加上项目部全体职工的捐款以及党员交纳的特殊党费，共筹得资金XX0余元，棉被10余床，衣物3箱。为了保证这批资金物品能及时送往灾区，项目部采用专人负责的方式，通过各种方式快速地把爱心送到灾区人民心中。 （三）进入炎热的夏季，在上级部门的统一部署安排下，项目部给全体45名职工共发放了清凉饮料费27000元，此外还有1000元的水果和XX元的高温降暑药品，也购买了大量用来灭鼠灭蚊蝇灭蟑螂的工具和药品。使项目部的办公环境、居住环境得到极大改善。同时组织职工近40余人分2批到XXXX县景区和铜仁梵净山景区修养。户外登山等系列活动的设计和安排，使休养的职工放松了身心，增强了彼此间的沟通与交流，并感受到职工之家的温暖，有效地维护了职工的利益。为保障民工身体健康，项目部还购买了1500元的高温降暑药品带到施工一线和外协分包队伍营地分发给民工，为工程按期按质完成提供了人力保障。 （四）大力开展了“安康杯”竞赛活动。切实把安全生产工作作为各项工作的第一要务，深入贯彻了“安全第一、
2020年房地产营销部工作总结 2020年房地产营销部工作总结转眼间又到了年底，2020年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了2020年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对2020年的工作作出如下总结及分析： 一、2020年工作好的方面： 一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。 二是四卡连民心活动的开展。把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的四卡连民心活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。 二、工作中的不足 一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。 二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差
【最新总结】房地产采购部工作总结（精选） 20XX年是具有转折意义的重要一年。材料采购工作从最初的一个 人负责及项目部各自负责，直至到公司提升为乙级资质后，采购部从 无到有，这是一个不断探索不断改变的过程，也是公司为了不断的发 展壮大必经的过程。 目前采购部共有四人，包括采购经理、采购主管、采购员各一名。虽然采购部在各个时期的整合都在一定程度上给部门工作带来了影响，但从总体上看，整个部门还是渐入佳境，员工各司其职，工作有条不紊。 这一年来，采购部全体员工在公司的领导和其他各部门同事的支 持与配合下，圆满地完成了部门建设和各项采购任务，以下是采购部 对20XX年度工作总结如下： 一、本年度完成工作情况 1、制定采购员工作职责与采购部制度，并且编写了采购部《材料 采购流程管理与控制》和《常用园林绿化树种图例讲解》。 2、xx项目材料采购工作，在材料采购过程中，深入市场，尤其 苗木、草皮的采购、进场、栽植，各个环节跟踪到底。 3、xx高速集团太白路基地项目办公区苗木栽植、补植、家属区 苗木补植以及灯具维修和苗木越冬保护。 4、配合预算部参与公司项目报价如：xx东湖公园二期、xx×× 县钒钛磁铁矿、高速集团紫禁长安一、二、三、四标、空港商务中心 以及对外协作项目如：临潼xx大剧院景观绿化、xx区20XX年绿化植 坡面绿化工程、九锦台三期景观绿化工程、xx南路、xx东路、xx路、雁栖xx三路、xx集团阳光台365等项目材料投标报价以及材料封样。 二、日常工作方面
1、采购部内部员工比较稳定，整个部门人员配置比较完整，工作 责任心和工作热情都有了很大提高，相互配合密切，分工细化。 2、在采购部平时的工作当中，采购部一直注重和加强对采购人员 的公司文化、思想道德和职业素质教育。经常强化学习，传达公司最 新工作指示精神。并要求采购部人员接受新思想，新理念，用科学发 展观的眼光看待事物，适应公司新形势下的发展，在工作的同时，采 购部注重对人员的素质培养，树立爱岗敬业、诚实守信的职业道德水准，通过参加公司的各种知识培训，加强专业文化学习，使采购部工 作人员整体工作水平和思想素质都有了较大提升。 3、在公司内部的日常工作中，采购部始终积极主动的配合其它部 门的工作，始终以公司大局为重，保持以服务者的心态；以务实进取 和客观公正的态度去做好公司安排的每一项工作和任务。 三、内部管理方面 1、加强职业道德修养，品行端正，诚信自律。严格遵守公司采购 制度，积极按采购的规范和要求进行采购工作，做到不吃回扣，不贪 婪受x，不吃请，不虚开发票，不从中牟利，不卡、拿、要，公正廉明。不论是大宗材料还是零星的材料采购，接受公司调查监督。 2、逐步建立一套责权明确、分工细致的采购授权管理组织体系， 营造积极热情、敢于付出、敢于承担责任、显露真才实学又不失诚信 的工作氛围，适应公司发展的实际需要。 3、逐步加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保 证各种材料的购进科学合理，极力配合公司各项工作正常运营，材料 进场时，要及时的和各项目部门做好协调与沟通。 4、要控制好材料进场的数量与质量，在购进材料时发生质量、数 量异常情况下，应立即采取紧急措施，并与供应商联系，并和各项目 部进行协商处理。 5、20XX年采购部特别注重，除组织部门人员进行培训外，还注 重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同
房地产公司设计管理部工作总结 篇一：房地产公司设计管理部工作总结 设计管理部XX年工作总结 设计管理部在上级领导的关怀和指导下,在公司相关部门和各协作单位的支持下,更重要的是在本部门同事的共同努力下,积极履行部门职责，完成了公司下达的各项任务,下面简要做一个总结,并提出一点建议。 一．工程方面 设计管理部本年度共负责3个项目的技术管理：xx花园xxxx xxxx，专业领域涉及规划、园林、建筑、结构、给排水、电气、景观、装修等，对于每个细节、每个问题，均能做到严格审查，确保经济、合理。 1. xx花园
规划修改报建施工图面积查丈节能修改审查备案销售模型制作管理售楼户型图的绘制变配电工程报批太阳能工程深化设计审查、管理门窗工程深化设计审查、管理泛光照明方案设计审查、管理音响系统方案设计审查、管理弱电系统设计审查、管理内部装修工程（含售楼部、样板房、公共部分等）设计审查、管理外部装修工程（含石材、幕墙等）设计审查、管理土建工程技术支持机电工程技术支持景观工程技术支持装修工程技术支持 2. xxxx 节能修改审查备案 门窗工程深化设计审查、管理 土建工程技术支持机电工程技术支持 3. xxxx 节能修改
门窗工程深化设计审查、管理土建工程技术支持机电工程技术支持景观工程技术支持装修工程技术支持二．部门协作 1. 工程方面积极配合工程部。 2. 销售方面积极配合销售部。 3. 招投标及概预算方面积极配合合同成本部。 4. 报批方面积极配合开发部。 5. 技术付款方面能够严格进行技术完成情况审查，配合财务部。 6. 综合事务方面积极配合综合部。 三．部门团队建设和个人成长 本部门本年度人员组成经历了三次变革，对工作的延续性产生一些影响，在部门职权范围内，根 据每个员工的情况，采取不同的方法进行引导，员工均能服从管理，使得每个员工都能发挥主观能动性，对团队、对他人有负担，从而初步形成一个团队，个人也在业务能力、敬业精神、合作态度、归属感等方面得到提高。 四．技术资源的利用
房地产开发部,工作总结 篇一：房地产开发部年终总结 公司开发部年终总结公司办公室 在繁忙的工作中，不知不觉又迎来了新的一年。回顾这一年的工作历程，作为****的一名员工，我深深感到我们企业领导人蓬勃发展的热气和拼搏向上的精神。在公司领导的指引和帮助下圆满完成了本年度的工作计划，现将全年的工作情况总结如下： 一、开发部工作完成的情况 我公司开发的****项目为一期项目，占地******平方米，建筑面积*******万平方米。该项目地理位置复杂、地块不规则，从设计规划之初就面临着众多挑战，规划多次设计、多次调整，比方说：3号楼从原来的一个单元调整为1个半单元，从原来的19米调整到23米。7号楼，目前楼东西长50米，最困难的时候，因为牵扯与*********边界的问题，规划局曾一度要求调整到符合规定的30多米，后来经过多方努力，最终解决了这个难题，也为公司创造了巨大的经济效益。在四邻指界问题上，从***到***再到****，就一个指界问题，也曾经面对众多问题，在****，找到***负责分管的****，就在拿起笔要签字的时候，突然一句我血药高，头
疼，不行了我要去医院。说完起身就走了。****，同样是****负责人一句今天办不了，你下个月再来吧，就要打发人走。在面对这样、那样的突发问题的时候，给我的感觉就是，遇到困难、挫折不要怕，困难总是有的，但要冷静的用心去做去想，总是会有办法的。 在XX年5月15日礼拜六的公司例会上，公司领导确定了开盘 时间为10月1号。我部门立即着手制定出各项手续环节需要的时间表。当时，我们只有一纸成交确认书，连土地合同都没有，也就是说：从立项到用地合同、土地证、用地规划、建筑规划、招投标、施工许可证、预售许可证等一系列环节、证件要在5个月内完成，（最后因交配套费的问题延长至10月31号）可想而知，困难有多大，压力有多高。可以豪不客气的说，（放眼全****也没人敢出来说能做到）开发手续牵扯众多业务机关，从区局到市局，从区政府到市政府各个环节，各个业务口的工作人员都给予了大力支持。最后在公司领导的帮助下，在公司各部门的大力配合下，于XX年10月26日顺利拿下了预售许可证，历时163天。记得当时有人说了一句，拿下预售证，心总算放进肚子里。我们何尝也不是... 公司顺利开盘后，我部门大力配合售楼处工作，从开盘
房地产营销工作总结范文 房地产营销工作总结范文繁忙的工作不知不觉又迎来了新的一年，回顾来公司的四个月的工作历程，从8月份进入公司工作从事销售工作，深得公司领导的信任，担任销售部经理一职。销售部是公司的窗口，销售部是公司的前线，作为销售部这个团队的带头人，我深知做好这个工作的重要性。 从接手销售工作开始，我首先了解并整理原先遗留下来的一些客户问题，并丰富销售现场，然后是了解项目针对的客户群体，我认为提高销售业绩，首先是要了解我们的客户群体、了解客户关心的方向、信任的角度，通过这些来宣传，一定能引起客户的共鸣。所以丰富销售案场、户外宣传派单、户外巨幅广告、宣传单页的改版。从而改变客户对中华家园的视觉冲击，完成这一步后，再次深层次的挖掘潜在的客户。之后，我又对销售部每位销售人员进行了解沟通，其中有老员工，有新员工还没有正式上岗的老员工的自身素质和对自身的要求都很难实现，再去带动新的员工真得太难了。我觉得这样的团队太散，虽然谁都在某些方面是金子，但必须要聚在一起才能有能量，看到这个情况后，我把整个销售团队的人员集中起来，我们开会、商讨、沟通，每个人都要说话，我要通过各种途径来改变这个团队。改变他们原来的工作态度，改变他们对销售工作的认识。加强他们在工作上的紧迫感。从而达到一个强大的销售团队。虽然在改变中遇到了
很多不和谐的因素，但最终有公司领导的支持，我们还是达到了一定的目标。提价一次，优惠调整了两次，四个月销售82套房源的成绩。 首先是大家的共同努力的结果。再者培养了公司自己的销售团队是一种财富积累。 销售部从原来的十几个人到七八个人到现在的五个人，虽然人数在减少，但工作任务每减少，工作业绩没减少。所以说团队的力量是无限大的。房地产市场起伏动荡，作为销售一线员工，对于本地房地产市场更应该了如指掌，对于竞争的楼盘，更应该知己知彼，是竞争的对手也是学习的榜样，树立自己独有的特质。 回顾这几个月的工作历程，公司领导的支持是最重要的，我被公司领导人之拼搏精神深深震动。希望在今后的工作道路上，公司领导能给我们创造更多的学习锻炼的平台，让我们每个人都能够更上一层楼。 20xx年对于家园公司来说是辉煌的、有意义的、有价值的、更有收获的，每个家园人都在进步，我想在公司领导下在新的一年里，会有新的突破，新的气象，创造更辉煌的明天。 房地产营销员的自我总结房地产营销个人年终工作总结20xx 年度房地产营销20xx年度工作总结房地产营销年终工作总结房地产营销部工作总结房地产营销员工作鉴定
房地产渠道专员工作总结 房地产销售年终个人工作总结大全 房地产销售年终个人工作总结大全 房地产销售进入了冬季，到了年底做工作总结的时候了。 房地产销售年终个人工作总结 xx年即将已经过去，新的挑战又在眼前。在过去的一年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家分享： 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美的，要使客户了解，如
果你看到了完美的，那必定存在谎言。 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛