1 目的
明确岗位任职技能条件及员工培训发展方向，提高公司岗位技能矩阵星级考核评价的客观公正性，并真正做到员工激励和政策监督。
2 范围
本程序适用于公司所有岗位的技能矩阵星级管理。
3 术语定义
技能矩阵：根据各岗《岗位说明书》中岗位技能要求的评定项目，区别划分需掌握的技能矩阵要点。
星级：根据岗位技能矩阵要求对员工在该岗位的各技能项目的掌握程度评估并用星级数量来评定，由★至★★★★或N/A（不适用）来说明。
4 职责
4.1 人力资源科负责技能矩阵星级制度的制定，并组织及监督各部门执行。
4.2上级主管负责下属岗位技能矩阵的评定，根据员工受培训情况及绩效考核、实际工作目标达成情况更新员工技能星级水平。
4.3 部门总监负责本部门内岗位技能矩阵评定结果的审核。
4.4 总经理/分管副总经理负责分管部门内岗位技能矩阵评定结果的批准。
5 流程图
无
6 方法及要求
6.1星级认定标准
N/A 暂不适用
★（达到技能目标60%及以上）：基本了解或简单操作，需要指导协助上岗。
★★（达到技能目标70%及以上）：可以独立操作但不能解决难度高操作。
★★★（达到技能目标80%及以上）：可以操作并解决部分疑难问题。
★★★★（达到技能目标90%及以上）：可以指导他人，并能解决出现的技术问题。
6.2新员工与内部调岗员工的星级评定
6.2.1招聘到岗的新员工须在试用期内每个月完成该岗位的技能矩阵项目的培训及考核，并由
培训者与受训人同时在《新员工岗位培训计划》内签字确认。试用期内部门每个月应对新员工进行试用评估，并逐月填写《试用期内评估表》报人力资源科。
6.2.2对试用期合格转正员工，部门在提报该员工的《新员工试用期转正考核表》时，应同时提交该转正员工的试用期内《新员工岗位培训计划》及《员工岗位技能矩阵表》（《员工岗位技能矩阵表》的评估项目和《岗位说明书》一致）。
6.2.3 部门应对内调员工调岗后的三个月内要求进行该岗位的技能矩阵项目的培训及考核，并由培训者与受训人同时在《新员工岗位培训计划》内签字确认。调岗三个月时应将该调岗员工的《员工岗位技能矩阵表》及《新员工岗位培训计划》同时报人力资源科。
6.3部门应根据人力资源科统一要求的每年第3季度对现有员工进行岗位技能矩阵星级更新并提报更新《员工岗位技能矩阵表》，更新依据为员工的培训记录、个人工作表现及其主管对其进行的绩效考评结果，并可根据员工的《员工岗位技能矩阵表》与该岗位的目标技能差异及员工职业生涯发展在年中终时调整部门年度培训计划及制定下一年度部门培训计划。
6.4对于本部门实施不了的培训课程部门应提报人力资源科，由人力资源科联系公司内部其他部门、外部学校及培训公司等资源来组织安排培训。
6.5对于部门提报新增岗位招聘需求的应提供该岗位的《岗位说明书》，人力资源科参考上述资料进行对外招聘或安排内部人员竞聘。
7 相关文件及表单
7.1 相关文件
《培训管理规程》
《新员工培训管理规程》
《招聘管理办法》
7.2 相关表单
《新员工培训计划表》
《试用期内评估表》
《新员工试用期转正考核表》
《员工岗位技能矩阵表》
