【个人简历范文】
导语我们有着良好的市场优势因特色产品是年轻人喜欢的潮流，消费市场巨大，而且就在你的身边。这样的项目不怕生产的产品没有人买，没有人消费。
一、执行总结
1 项目创想
随着时代的发展，人们经济收入的提高，消费观念的转变，休闲类食品不仅种类越来越多，并且产品结构也向着风味型、营养型、享受型甚至功能型的方向发展。如今，休闲食品已不再只是小孩子的专利，而是受到了越来越多的不同年龄人群的喜爱，不论是居家生活还是出外旅行，休闲类食品已经成为我们生活中的一种消费“新食尚”，发展至今，休闲食品俨然成为食品消费的重要内容，而时尚化更已成为休闲食品产业争夺消费者的重要策略。休闲食品的消费市场不断扩大，消费人群随之增多，新产品种类不断推出，在这种情景下，我们的梦*幻糕点吧应运而生了。
2 公司概述
梦*幻糕点吧是由大学生自主创业的商业小店。于2012/12/10诞生于山东英才学院，虽然还不够成型，但是已经具备打入中国糕点市场的计划与资本。
梦*幻糕点吧为大学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是营养均衡，休闲的，时尚的精美糕点食品，面向广大的中低档消费者群体。
制作屋现做现卖糕点，软糕粥，尤其是定做情侣蛋糕，及深受年轻人喜欢的果冻个性蛋糕，这些均打破了市场的局面，同时该蛋糕以海藻为原料，制作中不加防腐剂，从而保证了食品的安全。健康的，才是开心的;就是健康的!
二、市场调查分析
1 现状
1 流行趋势
时下市场上充斥着各种口味不同、式样不同的糕点，归结起来这些产品无非都是为了满足顾客休闲的需求(娱乐、时尚、口感……)、满足美丽的需求、满足健康的需求、满足成长的需求。消费者购买糕点用于食用和送礼。糕点小巧、味道好，有一定营养价值，所以它的购买频数较高;果冻轻盈美观、营养丰富，成为礼尚往来的佳品，为此许多厂家推出了方便送礼的“糕点大礼包”。因此，休闲食品的消费市场不断扩大，消费人群随之增多，新产品种类不断推出，“休闲的就是时尚的”已成为人们对食品时尚性的共识，休闲食品不只是口感好、有益健康的食品，更成为促进人们交流的介质，是适于表达情感的载体。
2 行业现状
首先糕点是源于国外，但是由于中国市场的需要，还有结合中国的食品特色，在中国市场发展到了巅峰。
糕点的成分是有25%的面粉，其中为精制面粉，含大量的麦芽糖等等的营养成分;35%的芯，其中包括肉类，素菜类，还有就是一些甜食类等等，做出来的颜色各式各样，但是不会添加任何色素，纯天然色;其余的40%则是由外加的水果，咸菜，果冻等等的一些个人爱好。
随着我国人民生活水平的提高，休闲成为大众生活不可缺少的重要部分，而休闲食品也由原来仅能充饥，发展到现在既可满足口感需求，又可提供所需营养，还能调节心情。近年休闲食品市场需求量呈持续增长势头，按年增长速度10%计算，预计今年中国休闲食品市场需求额将超过千亿元。但中国目前的消费水平偏低，市场潜力仍很大。
2 竞争环境分析
休闲食品每年有近三百亿的市场容量，越来越多的国内外休闲食品品牌进入这个市场，相互之间争夺市场，虽然近年国内休闲食品市场发展迅速，但专家表示，国内本土品牌休闲食品的种类与国外相比，品种还是较为有限，无论在新产品的开发、口味的多样化、包装的个性化、产品的营养化方面都存在较大的差距，缺乏足够的市场竞争力。糕点业不但有激烈的业内竞争，还有与薯片、糖果等其他产业的竞争，因为它们同属于休闲食品的范畴。糕点业不能只着眼于行业内的竞争，还要不断创新，分析消费者心理，充分为消费者考虑，提高营养价值和休闲品味，来占领休闲食品的市场。
3 态势分析
SWOT分析表
S(优势)糕点是年轻人喜欢的食品，消费市场巨大，而且就在你的身边，充满个性化、时尚化的果冻食品，令人们留恋往返。
W(劣势)特色经营市场接受程度难以预测，存在一定风险。
O(机会)糕点市场需求逐年扩大;人们的消费观念也发生变化。
T(威胁)市场上经营休闲食品的商店较多，且各具特色，竞争很激烈。
三、创业优势
1 自身优势
a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。
b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重
要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。
c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。
2 政策优势
近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括
高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。
自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。
四、资金投入及回报分析
1 资金来源——保证贷款
由父母或是亲戚的同事作担保，即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款，从而较快的获取创业资金。
2 早期资金投放及回报情况
店面面积为五平米到十平米，一平米到二人均可，封口机1台、沙冰机1台、果冻专用模具5套、巧克力喷泉机1台。店内需3～4店员，员工工资占投资额的10%左右。
留4000元用于平时经营流通。
剩下的投资用于进货。
3 具体费用安排如下
(1)店面租金1000/月
(2)设备投入
电脑一套3000元
柜台2500元
封口机一台200元
电话机一台50元
刨冰机一台300元
沙冰机1台300元
巧克力喷泉机1台200元
(3)水电通讯费用
上网费用60元/月
(4)电费500/月
(5)工人工资900元×三人/月=2400元/月
(6)推广费用传单费用约为300元/月
前期不准备采用电视广告，因为资金有限。所以采取廉价而精美的传单和口碑效应进行宣传。
一次性投入为6540元
每月费用3270元
五、运营计划
1 店面规划
1 地址选择
梦*幻糕点店应选在学校周围、大型商场、购物中心的周边地段，这些地方客流量大，租金又不会太高。
2 内结构及功能
糕点吧内分为三个区域成品区、制作区、服务区。
成品区主要是我们已经做好的产品，顾客随时都可以带走，或当即享用。
制作区由顾客挑选果冻的制作风格与包装。提前预定，我们会准时完成。
服务区这里我们会设置意见箱，随时纪录顾客为我们提出的宝贵意见，并定期总结与归纳。
2 目标市场定位
年轻女性、女孩和儿童，年轻女孩子喜欢浪漫时尚个性，我们为她们提供了个性果冻蛋糕、果冻情侣蛋糕等;儿童喜欢卡通等新奇、活泼的食品，我们为他们提供有卡通模型的糕点;还有情人节、圣诞节、生日等特殊日子，我们给他们提供造型各异的多层糕点，果冻萨拉糕点，特色口味糕点等等。
3 营销组合
1 产品
了解食品的安全花样多，产品丰富，可根据不同年龄阶段的人制作出不同的花案图样。例如，花样糕点系列、糕点冰品系列、麻辣凉冻糕点系列、糕点粥系列、糕点沙拉系列、可吸果冻系列、果肉糕点系列、糕点三明治等系列。
2 价格糕点的利润很高，毛利达到65%～75%以上。
3 渠道由于受进货成本的限制，决定从网上采购原材料。
4 促销
a、定期开展配送活动销售旺季，休闲食品往往是采取“现场品尝”、“买一赠一”或“礼品赠送”等促销活动。
b、抽奖活动每天前十位消费者有机会免费抽奖。
c、冬天在广场销售或网吧联动可增加更多销量。
d、糕点蛋糕会员制销售，增加蛋糕销量。
4 客户管理
1 建立销售信息簿注明产品类型、名称、价格、销售日期，由顾客签字确认。方便售后服务。
2建立会员信息簿记录会员信息，会员在生日当天，凭身份证和会员证可免费领取一份礼品。如果顾客同意的话，我们可以为其设计一款独特的生日蛋糕
六、文化建设
6 品牌文化
随着时代的发展，一股新潮的消费时尚席卷全球——休闲食品，它是一种提高人们生活质量的重要产品，也是温饱阶段向小康阶段乃至富裕阶段过渡中的必然产物，有着广阔前景。由于各民族、各地区的生活习惯和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。
七、团队建设
1 岗位设计与职责
a.店长——创业者(二人)掌管财务、制定决策;进购货物;负责收银与服务区;管理网店。
b.店员(3名)
成品区导购员一名——帮助顾客选择成品的商品
自选区导购员一名、制作员一名——帮助顾客选择材料、设计样式并制作
2 提前预订——节省成本提高效率
八、进度安排
阶段时间经营模式
前期第1年到3年店面经营与网上商店同时进行
中期第4年到6年开始采取加盟的经营模式
长远发展第4年收回加盟店，进行连锁经营
这是梦*幻糕点店发展的一个初步规划图。在实际运营过程中，还要紧随市场发展，不断优化产品质量和服务水平，提高泡×堂果冻吧的竞争力，扩大市场占有率，达到长远发展的目的。
九、关键的风险问题和假定
1 存在的风险
梦*幻糕点店还在成长期，就已经步入当今竞争相当激烈的食品中国市场，在综合声誉上占有一定的劣势。
2 应对措施
把握时尚潮流，不断创新，紧跟年轻人的步伐，加快商品更新频率。要努力提高企业文化。针对顾客趋于理性和个性化的消费需求，通过市场细分来有针对性地提高品质，明确业
务范围，增强竞争力。提供个性化服务能极大地增加产品的附加值。针对不同的消费需求提供相应的产品和服务，把每一个消费者都看成是一个细分市场，根据消费者的个性需要生产商品。同时，可以根据不同的顾客特征，如年龄、性别、性格、喜好等，为顾客提供有针对性的购买建议。
十、总结
书店创业计划书XX优秀范文创业之初,需要关注很多问题,但是现金流量无疑是最关键的，所以要拟定一份适合的创业计划书。 一、前言 这里是心灵自由高翔的天空，这里是思想尽情展示的舞台，这里是才智纵横的原野，这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典，书始终是我们生活的一部分。近年来，在我过掀起了出书热潮，加上娱乐，影视，体育事业的高速发展，吸引了广大青年男女的眼球，各类杂志备受他们的青睐，面对如此庞大的消费群体，无疑是给了各大书店无限的商机，就是那些小型书店也尝到了甜头。为此，在我们学校缺少一个书店的良好契机下，开一家书店是一种明智之举。 首先，本书店将从小说，杂志，学习资料，报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的阅读需求。 其次，书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用，用两年的时间还清贷款。之后，用自有资金继续经营，这样获利更可观。 再次，书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售，杂志和小说可以直接售出也可以出租，另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书，再以书本的40%出售。 然后，拟订招聘计划和薪酬计划招聘一名员工，借助海报的力量加大书店的宣传力度。
最后，做好风险防御准备。 总之，我会尽全力，想方式来经营好这家书店。 二、市场分析 ●市场分析因我校坐落在郊区位置较为偏僻，距离市中心的距离较远，对学生而言买书极为不便，有时想买书都得跑到湖北工业大学去买。而且具初步调查显示，在一百名学生当中有30%的学生在业余时间会看看小说，20%的学生喜欢看杂志，30%的学生会为学习买学习资料，剩下的20%不确定﹙见图表21﹚。这样看来，假如在学院周边或者是在学院内开一家这样内容齐全，藏书丰富的书店，将会满足学院广大学生的图书消费需求，而且学院对面由保利地产开发的小区规模逐渐在扩大，一旦完工，将会增加更多的消费群体。 ●市场定位而且我校到目前为止还没有一家规模书店。书店的主要消费者指向学院学生。蕴藏的市场需求一旦爆发，将会带来丰厚的利润，各类书刊杂志并非高档商品，对学生这一消费群体他们的支付能力还是绰绰有余的，对周边的居民用户，不论是家庭主妇，还是事业男，购书的支出也不在话下。书店的经营将分两个阶段展开，第一阶段，主要是以学院师生为主，开辟学院的图书消费市场。第二阶段，规模将会扩大，除了学院师生外，将会面向周边更广的消费群体 ●竞争分析目前选择的市场还不存在竞争对手，要抓住时机，抢占市场。当然，这一行业的门槛并不高，为了防止
【项目策划书范文案例】项目策划书样本项目策划书样本（一） 一、产品介绍 1、产品的概念。 2、相关产品或被替代品正处于什么样的发展阶段? 3、本产品的差异性或独特性怎样? 4、企业将本产品推向市场方法或渠道是什么? 5、谁会使用本产品，为什么? 6、研发成本之外，产品的生产成本是多少，售价是多少? 7、本产品的生命周期预测，有无升级、改良或创新的准备计划? 二、市场分析 1、市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新产品的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。 2、细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本开发产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。 3、推出一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。 4、产品的市场竞争力、预计的市场占有率和市场前景预测。
5、策划好新产品的品牌和专利。 三、生产条件 1、如何设计或改良生产线，如何制造或组装产品? 2、新产品生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源? 3、生产和设备的成本是多少? 4、怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性。 5、生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制。 6、质量控制的方法是怎样的。 7、解释与产品制造、组装、储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。 四、项目团队 1、组织结构设计。 2、岗位职责说明。 3、项目经理自己的背景、经历、经验和特长等。 3、介绍主要研发人员的特殊才能、特点和造诣。 五、财务规划 着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给决策者和投资者。 1、商业计划书的条件假设。 2、预计的资产负债表。
广告策划(计划)书实例 “德恩耐”行销与广告计划书 名称：德恩耐（Day and night漱口水）行销与广告计划书 策划单位：金球广告公司 策划人：陈家和 撰稿人：陈家和 完成日期：１９８６年６月１日 一、前言 台湾的生活水准，随着经济的成长与社会形态的转型而大幅度提高，享受品的消费需求也正日渐加大。 漱口水的市场在“李施德霖”经年来的开发，这二年内已点燃了市场成长的火种“速可净”以清淡的口味，在短短半年内成功地侵入辛辣的“李施德霖”的市场占有，并接受了被唤起消费欲又排斥“李施德霖”的全部市场。 可见漱口水需求是很强烈的，而且成长率将以高速的形态在扩长。 当然治疗性的漱口水是未来市场的主流，但在饱和期的来临前，享受性的漱口水仍然是目前最容易被接受的。 因此在药用漱口水强大的“李施德霖”与保健用漱口水之新贵“速可净”之间，德恩耐漱口水要如何才能侵入漱口水市场占有一席之地呢？ 1.本计划主旨 (1)树立正确漱口水的观念：①漱口水要有效果但不伤口；②太浓太淡都不是漱 口专用的漱口水；③漱口是一种生活上的享受：辣口是吃苦，没味道的没有漱口的享受。 (2)在漱口水成熟期未到之前先打击老牌“李施德霖”的根据，再抑制新贵“速可净”的发展，以建立第一品牌的地位。． （3）达成今年度之预定营业目标１２５００0瓶。 ２．本计划书建议实施期 2011.７--2012.7 ３．本计划书广告预算 以ＮＴ￥６０００００为范围。
二、市场分析 １．市场性 （1）据统计大约有56-70％的人有口臭，如果包括睡觉后醒来产生的口臭，几乎没有人例外。 （2）根据中医关于节气变化容易上火，会形成口苦、口臭、舌苔、口腔糜烂、牙龈发炎等口腔疾病。 （3）儿童嗜吃水果，引起大量的虫牙。 （4）“李施德霖”之高幅度成长，市场普及率达目标（30-50岁高阶层男性)之 ５％。 因此漱口水的市场引进已发展到可开发的阶段，同时预计市场的起飞期（普及率20％）将迅速来临了。 ２．商业机会 （1）2010年度百业萧条，消费规模受挫甚巨。 （2）2011年度２月表面上有也许复苏的假象，唯４月加值营业程实施必定会使景气的恢复受到暂时性抑制。较乐观的期望１９８６年下半年能转好就不错了。（3）2011年药业成长下跌。药房营业负成长达三成以上；药商十有九家赤字连连。 （4）2011年广告量成长量仅2．59％，远低于国民生产毛额4．73％，其中药业在电视广告费负增长６．1％，在报纸广告费负增长65．71％，在杂志广告费负增长34．29％，而在电台广告更是有大幅度的负增长。 因此，虽然意义1、2月药业有好转的现象，但在不甚稳定的时期从事新上市，应采取较保守的市场经营政策，俾能成功登陆。． ３.市场成长 (1)“李施德霖”的良好业绩，可说明德恩耐导入市场的安全性。 (2)“速可净”于2011年９月问世受到普遍性的接受，说明了“李施德霖”的缺陷及漱口水市场规模一日千里。 (3)漱口水属家庭所有成员适用品。日后普及的市场量庞大，市场规模可观。 (4)生活水准的提升，中上阶层迅速增多亦显示了成长的将来性。
奶茶店的创业计划书优秀范文 目录 一、项目介绍 二、行业分析 三、产品/服务介绍 四、店面选址 五、装修与设备购买 六、人力资源规划 七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色。 八、营销策略 九、财务需求与运用 十、风险与风险管理 十一、中长期规划 一、项目介绍 本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转 资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时 间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到 其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑， 扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。 二、行业分析 奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的 市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出 特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要 想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。 对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3.5元左右， 和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。
由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得 行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通 行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。 三、产品/服务介绍 本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引 顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在 推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而 被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐 地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。 另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一 种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括 珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水? 海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰 也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业 人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调 味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装 要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。 四、店面选址 奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果 选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资 能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。 要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低 投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争， 以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算 里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是 很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。
制定非常好的招商策划方案，而在招商实施中没有很好的执行、甚至走样，那么一切都前功尽弃，完好的执行方案和进行招商的实际操作是招商成功的关键所在，而这一过程的一些细节问题不容忽视。 第一部分前言 策划书目的及目标的说明 第二部分市场调研及分析 一行业动态调研及分析 1. 行业饱和程度 2. 行业发展前景 3. 国家政策影响 4. 行业技术及相关技术发展 5. 社会环境 6. 其他因素 二企业内部调研及分析 1. 财务状况，财务支出结构 2. 企业生产能力，产品质量，生产水平 3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查） 4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见） 5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工意见） 三潜在进入者调研及分析 1. 行业进入成本/壁垒
2. 行业退出成本 3. 进入后对本企业的威胁 4. 对竞争者的威胁 四现有竞争者的调研及分析 1. 财务状况，财务支出结构 2. 企业生产能力，产品质量，生产水品 3. 员工能力，待遇，公司对员工的激励、考核、培训（员工调查） 4. 企业策划、销售、执行能力的调研（员工意见） 5. 产品各品项研究：定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势（员工＆顾客意见）五替代品调研及分析 1. 替代品工艺 2. 消费者认可程度 3. 发展态势 六互补品调研及分析 1. 是否存在互补品 2. 互补品价格 3. 互补品对产品的要求 4. 互补品发展趋势及其未来新要求 七原料供应商调研及分析 1. 可供选择的供应者 2. 原材料是否有替代品 3. 供应商的讨价还价能力
4. 我们对其依赖程度 5. 供应商的供应能力 八中间商调研及分析 1. 中间商的性质：配送商、经销商、代理商（独家、总代理...） 2. 中间商对我们产品的依赖（关注）程度（相对数值）。我们产品占用他资金的比例，给予他的利润比例... 3. 中间商的给予我们产品的支持（绝对数值）：配送能力、资金实力、人力... 九消费者调研及分析 1. 消费者背景研究：收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作... 2. 消费者对产品和竞品的认知及态度：质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别 3. 消费者的使用情况：购买动机、购买量、何时使用、如何使用等 4. 购买角色 5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等 第三部分企业战略及产品策略的制定 一企业战略制定 二产品策略制定（提供原则或标准） 1. 产品 1）品项：市场定位、目标受众。（打击竞品的专有品项） 2）包装：陈列显着、方便、符合产品定位、价格等 2. 价格 1）符合企业战略？（长线产品/短线投资） 2）符合产品定位？ ①利润为主/市场占有率为主 ②根据产品市场定位不同，采取不同价格策略。 ③保留一支低利润甚至无利润产品，该品项各种市场表现（如包装宣传诉求点等）模仿主要竞争对手，以破坏其市场及形象 3. 渠道 1）一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
化妆品广告策划书范文3篇 在化妆品公司工作了不少了年头了，从事化妆品销售业已经有了一点的经验，可是在多年的工作中，我感受很多，最厉害的就是中国化妆品市场的巨大和民族品牌的式微，民族品牌面临着国外知名化妆品的严重挑战! 作为一个销售国内化妆品的工作人员，我必须想出一套可以供国内化妆品公司继续发展的道路，虽然我的想法过于宏大，自己也无法完成，但是我想我会努力的： 一、我国化妆品产业的现状： 随着我国人民生活水平的提高，人们对化妆品的需求也不断增加。在20世纪80年代前，我国化妆品生产厂家只有50多家，最高年销售额不足5亿元。1990年，全国化妆品销售总额也仅为40亿元。近年来,随着经济的迅速发展，化妆品产业获得了迅猛的发展。xx年底，全国化妆品行业的生产企业达3000余家，销售总额达217亿元。改革开放20多年来，我国化妆品市场销售额平均以每年%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，由此可见，化妆品是一个潜力巨大的产业。 正是因为发展前景诱人，化妆品市场的竞争也十分激烈。尤其是在我国入世后，中外企业竞争日趋白热化。根据入世协议，入世后，我国化妆品生产企业将面临全方位的挑战：
外国化妆品进入我国的成本将会降低，外国高档化妆品具有更强的竞争力;一些中低档化妆品也将进入我国市场，中档化妆品将成为竞争的焦点，这将对以生产中低档化妆品为主的国内企业构成很大威胁。此外，入世后国内将会出现更多的外国个人护理连锁商店和私营批发公司。 二、国产化妆品的国际竞争力分析： 我国化妆品生产企业要想在入世后的国内市场上立于不败之地，并且进军国际市场，就必须正确认识自己与外国企业的差距，知已知彼，找到适合自己的发展道路，从而在竞争中取胜。中外化妆品生产企业从整体水平上看差距较大，国产化妆品多集中在中低档水平上，多数产品品质不高，品牌知名度低，缺乏国际竞争力。从总体上分析。国产化妆品的主要劣势是： 1、品牌知名度低： 目前，我国的化妆品生产企业中,合资企业和外商独资企业有400多家，占全部化妆品生产企业总数的14%，但这14%的合资和独资企业生产的化妆品却在国内市场上占主导地位。这一方面是因为国外化妆品品质好，科技含量高，品牌知名度高。而我国的许多化妆品生产企业赋税和人员负担重，资金匮乏，在科研和宣传上的投入都相当低，从而严重影响了产品质量的提高、新产品的开发和企业知名度的提升。
第五届“挑战杯”大学生创业计划竞赛 创 业 计 划 书 作品名称：悠闲居有限责任公司参赛单位： 指导教师: 二○一二年四月
目录 一、执行总结--------------------------------------------- 1 1.1公司宗旨------------------------------------------------------------- 1 1.2公司简介------------------------------------------------------------- 1 1.3场地与设施----------------------------------------------------------- 1 1.4产品与服务----------------------------------------------------------- 1 1.4.1多样化的餐饮--------------------------------------------------- 1 1.4.2 DIY服务------------------------------------------------------- 2 1.4.3 倾诉服务------------------------------------------------------- 2 1.4.4音乐空间------------------------------------------------------- 2 1.4.5 迷你书屋------------------------------------------------------- 3 1.4.6桌面游戏------------------------------------------------------- 3 1.4.7发泄小屋------------------------------------------------------- 4 1.5公司组织结构--------------------------------------------------------- 4 二、市场分析--------------------------------------------- 4 2.1行业背景------------------------------------------------------------- 4 2.2目标市场------------------------------------------------------------- 5 2.3竞争分析------------------------------------------------------------- 6 三、风险分析及对策--------------------------------------- 7 3.1市场风险及对策------------------------------------------------------- 7 3.1.1市场风险------------------------------------------------------- 7 3.1.2对策----------------------------------------------------------- 7 3.2财务风险及对策------------------------------------------------------- 7 3.2.1财务风险------------------------------------------------------- 7 3.2.2对策----------------------------------------------------------- 7 3.3管理风险及对策------------------------------------------------------- 8 3.3.1管理风险------------------------------------------------------- 8 3.3.2对策----------------------------------------------------------- 8
商业策划书案例精品范文 一、建设网站前的市场分析 本公司在电子商务市场并不成熟的情况下进军电子商务市场，能在竞争并不激烈的情况下占领市场，扩大市场份额，以最快的速度实现盈利。 二、市场定位，功能定位 前期类型：C2C、B2C，服务对象基于本地区市民，经营，食品，书籍，软硬件等，类似于传统仓储型超市的网上超市，另建立小型二手市场平台。 后期类型：B2C、B2B，增强交易平台功能，增加企业交易、产品发布平台，扩大网上超市产品内容，从经营低价商品扩充到大件商品，高产值，高利润产品。 三、发展目标 初期：申请域名，申请贷款，吸收风险投资，制作网站。联系ISP，申请网络介入，购买服务器等软硬件设备。 6个月：建立网站，扩容网站内容，规范网站服务，吸引加盟营销商，使网站在本地区有一定知名度，建立服务网络，建立产品采购网络，建立产品配送网络，培训员工，产品采购、配送依托连锁超市等传统物流网络。依托传统物流网络可以采用合作加盟等方式，可作为一个传统零售商的从属企业。
1年：在本地区有较强的知名度，能打出自己的品牌，在网站内容上有更进一步的充实，争取更多的加盟营销商，丰富网上超市的产品，并向高端产品发展。 吸纳投资，扩大经营范围，着手建立B2B商业交易平台。 实现网站盈利。 2年：达到本地区最大的几个电子商务网站之一，巩固市场份额，网站集成，B2B、B2C、C2C三种经营方式为一体，建设独立的物流体系，降低经营成本。在巩固低端产品市场的同时，重心向高端产品发展，建立以高利润，高附加值产品为主的经营体系。 3年：收购产品供货企业，建设自己的产销体系，进一步降低产品成本。完全脱离传统零售商，物流公司，建立更便捷，更优惠的产品营销网络。 3年以后：视情况再定。 四、网站板块及风格 网站初期分为产品索引、在线交易、新品发布、BBS、二手市场，五大部分。 以后逐渐增加企业产品发布板块，增加会员板块，对付费会员实行优惠政策。 风格定位为简洁明快，图片和文字相结合，以淡色做基调。 产品网页形式采用统一模块，突出产品图片。
商业计划书范文大全 篇一：商业计划书介绍(完整版附范例) 商业计划书介绍（完整版） （一）商业计划书的定义 商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨式发展的重要条件之一。一份完备的商业计划书，不仅是企业能否成功融资的关键因素，同时也是企业发展的核心管理工具。商业计划书是企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求，向读者(投资商及其他相关人员)全面展示企业/项目目前状况及未来发展潜力的书面材料;商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案。 商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一
就是为了筹集资金。 商业计划书是目前市场应用最多的应用写作文体之一。 （二）商业计划书的用途 1、沟通工具 商业计划书可以用来介绍企业的价值，从而吸引到投资、信贷、员工、战略合作伙伴，或包括政府在内的其他利益相关者。 一份成熟的商业计划书不但能够能描述出你公司的成长历史，展现出未来的成长方向和愿景，还将量化出潜在盈利能力。这都需要你对自己公司有一个通盘的了解，对所有存在的问题都有所思考，对可能存在的隐患做好预案，并能够提出行之有效的工作计划。 2、管理工具 商业计划书首先是一个计划工具，它能引导你走过公司发展的不同阶段。一份有想法的计划书能帮助你认清挡路石，从而让你绕过它。很多创业者都与他们的雇员分享商业计划书，以便让团队更深刻的理解自己的业务到底走向何方。 大公司也在利用商业计划，通过年度周期性的反复讨论和仔细推敲，最终确定组织未来的行动纲要和当年的行动计划，并让上级和下级的意志得到统一。商业计划书也能帮助你跟踪、监督、反馈和度量你的业务流程。
广告投放计划书范文 计划书投放广告范文广告媒体投放计划书招生广告投放计划书 篇一:广告策划方案模板 蓝光集团广告策划方案 一、前言 策划目标:1.通过广告推广，树立蓝光集团领导品牌的形象; 2.推广蓝光的“用心建筑生活”的价值理念和“为客户创 造价值”的服务理念; 3.形成统一的广告战略，提升品牌亲和力、竞争力以及知 名度; 4.通过统一的宣传推广普及，促进企业形象的转变。 策划对象:四川蓝光实业集团有限公司、四川蓝光和骏实业股份有限公司、四川蓝光美尚食品股份有限公司。 二、市场分析 A(房地产市场:全国地产在2009年上半年都经历了从“小阳春”到“大阳春”，销售面积和销售金额都一路飘红，虽然房价相比2008年同期有所降低，但环比却都是有增无减。 1 2009年上半年成都市场在销售面积和销售金额上是大大超过全国和西部平均水平，但完成投资却严重不及全国和西部平均水平。 成都作为西南的核心城市，人口已超过1200万，“新特区”的获批，近年来城市规划改造，经济的繁荣，影响力的增强，都使其发展前景十分广阔。而城市的辐射力带来大批外来客，随着环境的不断改善，越来越多的人选择常住成都，住房
作为第一需求也直接带动了城市房地产行业的发展。总体上看，成都房地产市场的发展大势并未改变，市场发展必将更为健康繁荣。成都已进入了最具潜力城市的前列。成都将成为中国未来十年房地产租户、投资者和开发商关注的焦点城市之一。 2010年上半年，成都主城区总供应商品房面积约585万平方米，成交商品房面积约675万平方米。而自4月以来，供应与销售量双双持续走低，供求比曲线处于下降趋势，近期市场总体表现供小于求。表明供需双方均明显受到了调控政策的影响。供应与销售量的持续下降，反映出市场各方对后市政策的导向和市场发展的方向观望情绪依然较大。 从消费者角度来讲，因为房贷首付提高，贷款利率提高使大多数购房者推迟或取消购房计划。 从房地产开发商角度来说，目前市场竞争压力增大，大量国内知名房地产开发商进入成都市场，高端城市住宅作为产 2 品开始趋同化，国家政策对房地产市场的冲击力和影响力增强。 在这种情况下，消费群体对产品选择的标准必然升高。产品所带来的附加价值和长远利益更多的被消费者所考虑。蓝光集团的产品所秉承的追求创新、与众不同的文化理念和其极高的可实现价值亟待被 消费人群所了解。目标是让消费者明白他们在购买产品后得到的是一种价值的承诺。 三、广告战略 1.广告目标 对蓝光集团的品牌形象进行推广，宣传其企业经营服务理念，推动蓝光集团企业形象的转型。制造销售热点。
大学生创业策划书优秀范文 大学生创业策划书范文 一份优秀的创业策划书往往会使创业者到达事半功倍的效果. 一、创业策划书 是创业者计划创立的业务的书面摘要. 它用以描述与拟创办企业相关的内外部环境条件和要素特点，为业务的发展带给指示图和衡量业务进展状况的标准. 通常创业策划是市场营销，财务，生产，人力资源等职能计划的综合. 写好创业策划书要思考的问题: (一)关注产品 (二)敢于竞争 (三)了解市场 (四)证明行动的方针 (五)展示你的管理队伍 (六)出色的计划摘要 二、创业策划书的资料 一般来说，在创业策划书中就应包括创业的种类，资金规划及基金来源，资金总额的分配比例，阶段目标，财务预估，行销策略，可能风险评估，创业的动机，股东名册，预定员工人数，具体资料一般包括以下十一个方面:
(一)封面 封面的设计要有审美观和艺术性，一个好的封面会使阅读者产生最初的好感，构成良好的第一印象. (二)计划摘要 它是浓缩了的创业策划书的精华. 计划摘要涵盖了计划的要点，以求一目了然，以便读者能在最短的时间内评审计划并作出决定. 计划摘要一般包括以下资料: 公司介绍; 管理者及其组织; 主要产品和业务范围; 市场概貌; 营销策略; 销售计划; 生产管理计划; 财务计划; 资金需求状况等. 摘要要尽量简明，生动.个性要说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素. (三)企业介绍 这部分的目的不是描述整个计划，也不是带给另外一个概要，而是对你的公司作出介绍，因而重点是你的公司理念和如何制定公司的战略目标. (四)行业分析
在行业分析中，就应正确评价所选行业的基本特点，竞争状况以及未来的发展趋势等资料. 关于行业分析的典型问题: (1)该行业发展程度如何此刻的发展动态如何 (2)创新和技术进步在该行业扮演着一个怎样的主角 (3)该行业的总销售额有多少总收入为多少发展趋势怎样 (4)价格趋向如何 (5)经济发展对该行业的影响程度如何政府是如何影响该行业的 (6)是什么因素决定着它的发展 (7)竞争的本质是什么你将采取什么样的战略 (8)进入该行业的障碍是什么你将如何克服该行业典型的回报率有多少 (五)产品(服务)介绍 产品介绍应包括以下资料:产品的概念，性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利等. 在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)做出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白.一般地，产品介绍都要附上产品原型，照片或其他介绍. (六)人员及组织结构
企业策划书范文案例（一） 一）策划目的。 企业创建以来，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二）分析当前的营销环境状况。 1、当前市场状况及市场前景分析： ①产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 ②市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 ③消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 2、对产品市场影响因素进行分析。 主要是对影响产品的不可控因素进行分析：如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三）市场机会与问题分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 1、针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。?促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 2、针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 四）营销目标。 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 五）营销战略（具体行销方案） 1、营销宗旨： 一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 2、产品策略：通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。 1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。 2）产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系。 3）产品品牌。要形成一定知名度，、美誉度，树立消费者心目中的知名品牌，必须有强烈的创牌意识。
图书营销策划方案 案例 1
图书营销策划方案案例 【篇一：市场营销策划书案例】 京东商城营销策划书 团队名称：wyney 队长：陈春玲 队员：张玉婧、徐美菊、周海笑、赵雪莹 目录 一、概述........................................................... . (2) 二、目标市场分析........................................................... ........................................ - 2 - 1、企业情况分析........................................................... ................................... - 2 -
2、行业情况分析........................................................... . (3) 3、目标消费者分析........................................................... (3) 三、市场定 位 .......................................................... . (4) 四、网络营销设 计 .......................................................... . (5) 1、网络营销目标：......................................................... .. (5) 2、网络营销推广策略：......................................................... (5)
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商业计划书模板范例 项目单位 地址 电话 传真 电子邮件 联系人 第一部分项目的核心技术 （一）核心技术和产品的描述 (主要介绍拟投资的技术和产品的先进性和独特性) ******（略） （二）简述产品的生产制造过程、工艺流程 ******（略） （三）技术持有属性（专利、专有技术、配方、品牌、销售网络、许可证、专营权、特许权经营等。) ******（略） （四）核心技术的来源（自主开发、合作开发） ******（略） （五）技术开发的合作对象与方式 ******（略）
（六）技术鉴定和获奖情况（包括技术鉴定情况、获国际、国家、省、市及有关部门和机构奖励情况） ******（略） （七）公司现有的和正在申请的知识产权（专利、商标、版权等）******（略） （八）请说明有关知识产权转让或授权许可的协议 ******（略） （九）产品毛利润率是多少？纯利润率是多少 ******（略） （十）技术和产品的竞争优势 ******（略） （十一）公司是否与掌握公司关键技术及其它重要信息的人员签定竞业禁止协议，若有，请说明协议主要内容 ******（略） （十二）请说明，公司对知识产权、技术秘密和商业秘密的保护措施 ******（略） 第二部分市场潜力和收入模式 （一）目标市场（新技术和产品应用的领域） ******（略）
（二）行业情况（行业发展历史及趋势，哪些行业的变化对产品利润、利润率影响较大，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制等）******（略） （三）市场销售有无行业管制，公司产品进入市场的难度分析 ******（略） （四）市场潜力（市场规模、市场前景及增长趋势分析） ******（略） 公司在过去3 至 5年的时间里，每年的全行业销售总额：（一定要列明资料来源。）（万元） 列出表格，单位为（万），列出每年的销售收入，销售增长率。 未来3 ~5 年各年全行业销售收入预测：（一定要列明资料来源。）单位为（万），列出年份，公司销售收入和收入模式 第三部分主要管理者 列出主要董事会成员名单，可以使用表格。分别列出：序号、职务、姓名、工作、单位等。并根据第个成员单独列出一份表格。 董事长 姓名_____________性别_____________年龄_____________籍贯______________ 学历_____________学位____________所学专业__________职称______________
××彩色胶卷广告策划书 一、概述 ××有限公司，是××国际发展有限公司、××投资公司合资经营的大型感光材料工业企业。公司从美国××公司引进彩色感光材料整套生产线。公司追求卓越，以“××××、××××”为宗旨。 公司生产的××牌彩色胶卷，质量达到20世纪国际同类产品的先进水平。此产品有色彩平衡好，影像清晰，颗粒细腻，曝光宽度大，物理机械性能好等特点。××彩色胶卷属国内优质产品。 随着人民生活水平的提高，我国相机的社会拥有量已达万架。目前，我国平均每人每年消费彩卷××卷。但同时，进口胶卷的市场占有率很高，使国内产品的生产和销售受到严重冲击。 我广告公司受东方感光材料有限公司的委托，全权代理其公司××彩色胶卷广告宣传。 本广告公司通过对目前彩色胶卷市场、产品、销售诸方面的深入细致的调查、分析、研究，为××彩色胶卷制定为期一年的市场战略、公关战略和广告、媒介战略，以此帮助东方公司开拓市场，打开国内外销路，以实现企业短期、长期目标。 策划书流程图如下：（略） 二、市场分析 1. 同类产品情况分析 纵观国内彩色胶卷市场，从整体上可分为国产和进口两大部分。现以投入市场的主要产品福达、申光、乐凯等几个品牌的产地、知名度、美誉度进行分析比较：（上述各胶卷情况介绍，广告策划的特点）（略） 2. 竞争状况 国内市场：（国内市场产品竞争状况分析，不利因素有哪些，有利条件是什么。）（略） 国际市场：（当今国际彩色胶卷市场分析，××彩色胶卷在国际市场上的位置，现在应该做的是什么）（略）
三、产品分析 1. 产品特点（略） 2. 产品优劣比较（略） 四、销售分析 1. 地域状况分析（对该产品在不同城市的销售量分析，得出结论）（略） 2. 竞争对手销售状况（略） 3. 优劣比较（打开销路，本产品所面临的各种优劣因素分析）（略） 五、企业目标 企业的着重点是提高产品的知名度和美誉度，尤以美誉度为重要。只有让产品得到消费者的认同，得到消费者的称赞，才能使消费者产生购买意图，从而使产品的销售额上升。 六、市场战略 （1）战略重点。鉴于现阶段××彩色胶卷在市场中美誉度不高的情况，因而把重点放到以情感诉求为主。告诉消费者，使用本产品将使他得到更多欢乐，使消费者在家庭、爱情中留下美好甜蜜的回忆，记录人生最美好的瞬间，力争使消费者对本产品产生好感，提高产品的美誉度。 （2）产品定位。××彩色胶卷是由美国柯达公司提供专利，××生产，具有色彩还原真实，分辨率高，清晰度好，曝光宽度大，包装精美等特点。因而，在国内同类产品中的定位应该比较高，属高档品。 （3）销售对象。××彩色胶卷的主要消费者定为20～50岁的成年人，全国约有4亿人，这个目标市场是广阔的，也是粗线条的。我们还可以加以细分： ①青年：这类消费者的购买态度不外平有两种（略）。 ②家庭户主和主妇：这类消费者很有社会阅历，经验也较丰富，其购买态度也有两种（略）。 ③专业摄影人员：这类消费者主要凭经验和习惯，比较注重商品的牌号，不易受他人或广告宣传的影响。 （4）包装战略。××彩色胶卷的包装以富有时代感、高贵典雅为主要传递目标。因为只有这样才能起到保护商品，提高商品的外观质量的作用。