龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/b610626698.html,
网络机房故障与维修分析
作者：冯卫
来源：《硅谷》2013年第04期
摘要：信息时代，网络技术飞速发展，网络已经渗透到人们生活和工作中。目前，很多企业为了满足工作的需要都建设有网络机房。网络机房在使用的过程中不可避免地会出现故障。为了提高维修效率，必须完善故障信息的统计分析，加强网络机房的科学管理，改善网络机房装备的技术状态，同时还要提高维修人员的技术水平。
关键词网络机房；维修；故障；科学管理
中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1671—7597（2013）022-058-2
1 网络机房故障与维修概述
随着信息时代的到来，网络技术的飞速发展，网络已经渗透到人们生活和工作的方方面面，网络技术使人们的生活变的更加方便、快捷，利用网络人们的工作效率更高、工作强度更低。目前，很多企业为了满足工作的需要都建设有网络机房。在使用的过程中，网络机房出现故障是必然发生的现象。通过对机房故障信息的收集，运用统计学的方法，定量和定性地分析故障发生的原因、规律和特点，从而采取有效的预防措施，防止故障的再次出现。同时，在了解网络机房发生故障的发展趋势后，还要找出管理中存在的问题，通过制定科学的检查和维修制度，减少或预防故障的发生。
当网络机房出现故障后，维修是保持和恢复装备的必须手段，目前维修信息建立还不完善，维修计划还有一定的盲目性，缺乏科学的维修理念，对故障信息的统计分析不够完善。因此，必须完善故障信息的统计分析，加强网络机房的科学管理，改善网络机房装备的技术状态。
2 网络机房故障与维修分析的理论基础
在网络机房系统中故障和维修是两个不可分割的组成部分，目前，故障理论已经成为一门新兴学科，通过定量和定性地分析故障的规律、特点和过程模型，同时对故障信息进行收集、统计，最近进行故障的频数分析。在故障频数分析时常有的是故障强度率、故障频率和故障损失率。
当设备发生故障进行维修时用维修度、平均修复时间和修复率三个参数描述维修性，三个特征量仅表示维修性的某方面的特征。为了掌握设备的异常情况，要用专门的仪器或人工按照规定的检测点进行连续或间断的检测。
计算机故障分析与处理 学院：xxxxxxxxxxx 专业：xxxxxxx 班级：xxxx 学号：xxxxxxxxxx 姓名：xxxx 试卷编号：xxxxx 摘要： 众所周知，随着计算机的迅速发展和广泛应用，计算机已成为现代人类工作和生活必要的设备。计算机不同于普通的电子产品，它由硬件和软件组成，用户的操作不当和计算机病毒等原因经常造成计算机故障。对于一些用户来说，也许会变得一筹莫展，本文就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题，从计算机软件和硬件两个方面分析了计算机最常见故障的原因，并介绍了常用处理方法。 引言： 2013—2014学年上学期，我选修了《计算机技术高级应用与维修》这门课程，20个学时的课程让我受益匪浅。从计算机发展历史到当今前沿科技，从硬件配置到软件搭配，从工作原理到维修方法，我在计算机知识中收获了应用技能和学习的快乐。在结课之际我针对计算机故障分析与处理的问题，结合相关资料，就一般用户在操作计算机时可能遇到的问题做一个整理，并提出解决方案，以便使用者少走弯路，从而能够尽快掌握并排除计算机的一般故障。 正文： 计算机常见的故障主要分为两大类：硬故障和软故障。 （一）硬故障。硬故障是指计算机硬件系统使用不当或硬件物理损坏所造成的故障。比如，主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响且无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统等。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。所谓“真”故障是指各种板卡、外设等出现电器故障或机械故障，属于硬件物理损坏。“真”故障会导致发生故障的板卡或外设功能丧
失，甚至整机瘫痪，如果不及时排除故障，还可能会导致相关部件的损坏。“真”故障主要是由于外界环境、操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等原因所引起的。所谓“假”故障是指电脑主机部件和外设均完好无损，但由于用户粗心或无知、日久自然形成的接触不良、CMOS设置错误、负荷太大、电源的功率不足或CPU超频使用等原因导致整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。无论是“真”故障还是“假”故障，我们只要了解各种配件的特性及常见故障的性质，就能比较容易地找出故障的原因，然后将其迅速排除。 （二）软故障。软故障即软件故障，比如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起软故障的主要原因如下：（1）系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突； （2）内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等； （3）病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等； （4）CMOS参数设置不当； （5）软、硬件不兼容； （6）软件安装、设置、调试、使用和维护不当。 实践表明，大部分电脑故障是软件故障或“假”故障，比如Windows初始画面出现后的故障大部分是软件的故障。因此，在未确定是硬件真故障前最好不要大动干戈，匆忙将整机拆卸维修或盲目送回商家检修。 通过调查发现，死机、不加电、自检通不过和不启动是电脑最常见故障，也是比较复杂的问题。造成这些故障的原因也是多方面的，但究其原因还是硬件与软件两方面。下面介绍其形成的原因、常见现象以及处理方法。 一、计算机不加电或自检通不过 （一）开机不加电
第一部：网络经脉篇2 [故事之一]三类线仿冒5类线，加上网卡出错，升级后比升级前速度反而慢2 [故事之二]UPS电源滤波质量下降，接地通路故障，谐波大量涌入系统，导致网络变慢、数据出错4 [故事之三]光纤链路造侵蚀损坏6 [故事之四]水晶头损坏引起大型网络故障7 [故事之五] 雏菊链效应引起得网络不能进行数据交换9 [故事之六]网线制作不标准，引起干扰，发生错误11 [故事之七]插头故障13 [故事之八]5类线Cat5勉强运行千兆以太网15 [故事之九]电缆超长，LAN可用，WAN不可用17 [故事之十]线缆连接错误，误用3类插头，致使网络升级到100BaseTX网络后无法上网18 [故事之十一]网线共用，升级100Mbps后干扰服务器21 [故事之十二]电梯动力线干扰，占用带宽，整个楼层速度降低24 [故事之十三]“水漫金山”，始发现用错光纤接头类型，网络不能联通27 [故事之十四]千兆网升级工程，主服务器不可用，自制跳线RL参数不合格29 [故事之十五]用错链路器件，超五类线系统工程验收，合格率仅76％32 [故事之十六]六类线作跳线，打线错误造成100M链路高额碰撞，速度缓慢，验收余量达不到合同规定的40％；34 [故事之十七]六类线工艺要求高，一次验收合格率仅80％36 第二部：网络脏腑篇39 [故事之一] 服务器网卡损坏引起广播风暴39 [故事之二]交换机软故障：电路板接触不良41 [故事之三]防火墙设置错误，合法用户进入受限44 [故事之四]路由器工作不稳定，自生垃圾太多，通道受阻47 [故事之五]PC机开关电源故障，导致网卡工作不正常，干扰系统运行49 [故事之六]私自运行Proxy发生冲突，服务器响应速度“变慢”，网虫太“勤快” 52 [故事之七]供电质量差，路由器工作不稳定，造成路由漂移和备份路由器拥塞54 [故事之八]中心DNS服务器主板“失常”，占用带宽资源并攻击其它子网的服务器57 [故事之九]网卡故障，用户变“狂人”，网络运行速度变慢60 [故事之十]PC机网卡故障，攻击服务器，速度下降62 [故事之十一]多协议使用，设置不良，服务器超流量工作65 [故事之十二]交换机设置不良，加之雏菊链效应和接头问题，100M升级失败67 [故事之十三]交换机端口低效，不能全部识别数据包，访问速度慢70 [故事之十四]服务器、交换机、工作站工作状态不匹配，访问速度慢72 第三部：网络免疫篇75 [故事之一]网络黑客程序激活，内部服务器攻击路由器，封闭网络75 [故事之二]局域网最常见十大错误及解决（转载）78 [故事之三] 浅谈局域网故障排除81 网络医院的故事 时间：2003/04/24 10:03am来源：sliuy0 整理人：蓝天(QQ：) [引言]网络正以空前的速度走进我们每个人的生活。网络的规模越来越大，结构越来越复杂，新的设备越来越多。一个正常工作的网络给人们带来方便和快捷是不言而喻的，但一个带病
机房整改方案书 一.需求分析 针对现有机房布局现状，为提高解决本局域网资源共享、各为其职等工作效率。根据现场场地考察及IT人员提出技术要求，现初步作出如下整改计划：概况：现有机房内光缆凌乱，地面无静电地板，无走线架等。 整改建议：机房所有光缆资源全部迁移至室外光交箱，室内设光缆专用机柜。设备机柜、ups机柜，上走线架，下静电地板 设计目的及方案 1、制定装修方案是根据国标GB50440-2007要求，“计算机服务系统施工前，应具备系统图、设备布置平面图、网络拓扑图、网络布线连接图、防雷接地与防静电接地布线连接图及火灾自动报警系统等。 2、制定装修方案是要与装修公司制定并确定各个环节、细节。由装修公司绘制各图纸并由装修甲方负责人审核。 3、确定责任人：根据装修方案，将各个施工步骤或项目进行质量验收、质量管理。责任人对施工质量负责。 二、设计内容： 1、设计文件 包括：效果图、平面布置图、网络连线图、防雷与防静电图、电源设计图等。 2、工序步骤： A根据机房设备确定布线数量和类型。机房需要预先布线的设备将以上各设备线路集中到服务器柜内。 B机房装修的主要部分为：预布线、吊顶、地板。如条件允许，机房各项装修工作应同时进行，以节省时间。 三、装修实施细节 （一）机房施工顺序 机房施工分为三步： 1、墙 拆墙及修复缺口一般在7天左右。 2、吊顶 不论格栅顶还是硅钙板吊顶，正常情况下一个房间（100㎡以下）施工时间为2天。 3、地板 防静电地板的铺设涉时间约为2-3天（如需找平地面时间另计）。 二.工程概况
（一）机房装修要求、标准介绍 1、施工工程概况 本工程涉及到的系统较多，工程量虽然不大，但各工程质量普遍要求高，施工过程中各工序的协调、工期的控制、质量的控制要求也都很高。并且招标范围内的各系统及与消防有关的招标范围以外的其它系统之间均存在相应的消防联动关系，施工过程中各系统之间、各施工单位之间需紧密配合，连同作业，确保达到设计及消防规范的要求。 本工程的施工将与土建、供电、工艺设备安装、综合布线等其它专业同时进行，施工现场的作业面安排、人员管理、材料管理、机具管理、安全生产、文明施工必须遵从工程总体各项目标，必须严格服从应用单位的管理与安排。 2、施工要求，标准 A天花板设计 a在机房高度要求上，尽量要求达到宽敞，不压抑，一般正常要求为装修后净空高度（指活动地板面至天花顶棚高度）为2.6米~2.8米左右较为理想，这样既能满足人的视觉效果，不致于使人感到压抑，又能减少空调的制冷量，节约能源。机房防静电活动地板标高0.2米。 B地面设计 a建议： a1 机房地板采用架空地板，为使水泥砂浆地面达到不起尘、不产尘、保证空调送风系统的空气洁净度，地面需要先涮防尘漆做防尘处理。 a2 使安装简单化，并为以后设备配置改变和扩充提供了较大灵活性，便于设备底部维修。 a3 铺线槽，使设备可通过地板下的线槽自由电气连接，便于铺设和维护，使机房整洁美观，还可以保证各种电缆和电线信号线及插座，不使其受损害，并能使静电电荷通泄至地，可屏蔽电磁辐射。 a4计算机房可以利用地板下空间作空调静压箱，获得均衡满意的温湿度。无论计算机安装在什么位置都可以通过活动地板上的风口得到空调调节后的空气。 C墙体墙面设计 墙面处理是指采用在主机房建筑物的墙面、柱面上进行防尘、防潮、防水、保温处理，使房屋内部平整、光滑，清洁美观，改善采用光条件，增强保温、隔热、隔音、防尘等性能从而改善环境条件。主机房墙面、地面及梁面上刷防霉、防潮漆，涂防水油膏，进行防尘处理、确保洁净度高、不产生粉尘、耐久性高、不产生龟裂、眩光，同时起到防水、防潮、防霉的效果。 D机房环境及空气调节系统设计 a机房环境要求： 为使机房的主要设备和管理操作人员有一个良好的工作环境，并使其能够安全、可靠地运行，发挥其最大的工作效率，就要提供一个符合其运行标准要求的机房环境。这就对机房空气的制冷、制热、加湿、去湿、滤尘有严格的标准要求。设备运行情況、使用寿命与工作环境有密切关系，温度、湿度、洁净度就是工作环
随着计算机信息化建设的飞速发展，计算机已普遍应用到日常工作、生活的每一个领域，比如政府机关、学校、医院、社区及家庭等。但随之而来的是，计算机网络安全也受到全所未有的威胁，计算机病毒无处不在，黑客的猖獗，都防不胜防。本文将着重对计算机信息网络安全存在的问题提出相应的安全防范措施。 1、技术层面对策 在技术方面，计算机网络安全技术主要有实时扫描技术、实时监测技术、防火墙、完整性检验保护技术、病毒情况分析报告技术和系统安全管理技术。综合起来，技术层面可以采取以下对策： 1) 建立安全管理制度。提高包括系统管理员和用户在内的人员的技术素质和职业道德修养。对重要部门和信息，严格做好开机查毒，及时备份数据，这是一种简单有效的方法。 2) 网络访问控制。访问控制是网络安全防范和保护的主要策略。它的主要任务是保证网络资源不被非法使用和访问。它是保证网络安全最重要的核心策略之一。访问控制涉及的技术比较广，包括入网访问控制、网络权限控制、目录级控制以及属性控制等多种手段。 3) 数据库的备份与恢复。数据库的备份与恢复是数据库管理员维护数据安全性和完整性的重要操作。备份是恢复数据库最容易和最能防止意外的保证方法。恢复是在意外发生后利用备份来恢复数据的操作。有三种主要备份策略：只备份数据库、备份数据库和事务日志、增量备份。 4) 应用密码技术。应用密码技术是信息安全核心技术，密码手段为信息安全提供了可靠保证。基于密码的数字签名和身份认证是当前保证信息完整性的最主要方法之一，密码技术主要包括古典密码体制、单钥密码体制、公钥密码体制、数字签名以及密钥管理。 5) 切断传播途径。对被感染的硬盘和计算机进行彻底杀毒处理，不使用来历不明的U 盘和程序，不随意下载网络可疑信息。 6) 提高网络反病毒技术能力。通过安装病毒防火墙，进行实时过滤。对网络服务器中的文件进行频繁扫描和监测，在工作站上采用防病毒卡，加强网络目录和文件访问权限的设置。在网络中，限制只能由服务器才允许执行的文件。 7) 研发并完善高安全的操作系统。研发具有高安全的操作系统，不给病毒得以滋生的温床才能更安全。 2、管理层面对策 计算机网络的安全管理，不仅要看所采用的安全技术和防范措施，而且要看它所采取的管理措施和执行计算机安全保护法律、法规的力度。只有将两者紧密结合，才能使计算机网络安全确实有效。 计算机网络的安全管理，包括对计算机用户的安全教育、建立相应的安全管理机构、不断完善和加强计算机的管理功能、加强计算机及网络的立法和执法力度等方面。加强计算机安全管理、加强用户的法律、法规和道德观念，提高计算机用户的安全意识，对防止计算机犯罪、抵制黑客攻击和防止计算机病毒干扰，是十分重要的措施。 这就要对计算机用户不断进行法制教育，包括计算机安全法、计算机犯罪法、保密法、数据保护法等，明确计算机用户和系统管理人员应履行的权利和义务，自觉遵守合法信息系统原则、合法用户原则、信息公开原则、信息利用原则和资源限制原则，自觉地和一切违法犯罪的行为作斗争，维护计算机及网络系统的安全，维护信息系统的安全。除此之外，还应教育计算机用户和全体工作人员，应自觉遵守为维护系统安全而建立的一切规章制度，包括人员管理制度、运行维护和管理制度、计算机处理的控制和管理制度、各种资料管理制度、机房保卫管理制度、专机专用和严格分工等管理制度。 3、物理安全层面对策 要保证计算机网络系统的安全、可靠，必须保证系统实体有个安全的物理环境条件。这
课程名称 项目 授课班级 学习目标 学习好资料欢迎下载 广东新里程旅游技工学校 教案首页 网络测试与故障诊断 课题网络设备的管理课型讲座 授课 2015.4.25 课2小时 30 授课 12 计算机 时分教师 时间 知识理解路由器命令行各种操作模式的区别；能够使用各种帮助信息； 目标 掌握使用命令进行基本的路由器配置管理功能。 技能 通过学习，学生学会配置路由器。 目标 情感 通过学习培养学生计算机网络的兴趣。 目标 教学重点 教学难点 教学场景 教学方法 教学回顾使用命令进行基本的路由器配置管理功能 路由器命令行各种操作模式的区别 多媒体教学系统 教授法，课文引导、结合实例分析、习题练习，讲解教学
教学环节 及 时间分配 教学设计： 使用 ping 命令进行网络测试，对结果进行讨论: 教案内页 教学过程（教学内容和教学方法） 【组织教学】 (约 3 分钟 )：整顿纪律，考勤，填写教学日志，检查课本与练习本的准备情况 【复习旧课】（约 5 分钟） 1．复习提问： 使用 ping 命令对百度主页的网络测试。 2．参考答案 教师点评并归纳出答案，最后简单分析。58.217.200.112是百度主页的IP地址 数据包：已发送 =4，已接受 =4，丢失 =0（0% 丢失） 往返行程的估计时间（以毫秒做单位）： 最短 =28ms，最长 =29ms，平均 =28ms 【新课导入】（约 2 分钟） 我们的网络测试命令多种多样，那么我们的网络设备又是如何实现联网呢？ 导入 “网络设备的管理”
通过设疑，吸引学生的注意力，激发学习兴趣。 学生回答操作方法
教案内页教学环节 及 时间分配课件演示， 教学过程（教学内容和教学方法）【讲授新课】 一、路由器配置基础（约 20 分钟） （一）概念： 路由器的基本原理： 讲解路由路由器是互联网的主要节点设备，路由器通过路由决定数据的转发。转发策 器配置的略称为路由选择 routing ，这也是路由器名称的由来 (router ，转发者 ) 。路由器具有判断网络地址和选择路由路径的能力，能够在不同网络的主机之间传递数据。 概念、构 路由器就工作在 TCP/IP 模型的第三层（网络层），主要作用是为收到的报文寻找 正确的路径，并把它们转发出去。 成、功能、（二）构成 路由器的基本构成部分： 操作模式 两个或两个以上的接口用于连接不同的网络。 与拓扑结 协议至少实现到网络层（只有理解网络层协议才能与网络层通讯）。 至少支持两种以上的子网协议（异种网）。 构一组路由协议 （三）功能 路由器的基本功能 存储、转发、寻径功能； 路由功能。包括数据包的路径决策、负载平衡、多媒体传输（多播）等。 智能化网络服务。包括QoS、访问列表（防火墙）、验证、授权、计费、链路 备份、调试、管理等。 （四）操作模式 路由器的基本命令操作模式 无论是从控制台进行访问或是通过 Telnet 会话方式进行的访问，路由器都可以处于若干模式之中。每个模式提供不同的功能。 用户 EXEC模式 特许 EXEC模式 全局配置模式 其他配置模式
浅谈网络常见问题与故障及解决办法1.两台机器相互之间无法ping通 网友问题：我有两台电脑，都装的是XP的系统，连接到启动DHCP 的宽带路由器上，实现internet共享，两台机器都可以上网，但是 在“网上邻居”里看不到对方，而且ping对方也ping不通。两台计算机都打开了来宾账户，而且都删除了Guest选项。 分析故障：这种情况的发生，有可能是XP系统内之置的网络防火墙功能没有关闭所造成的，将其网络防火墙关闭，之后再建一个同名用户并创建密码，并且均使用该用户名登陆问题应该可以解决。 2.两台机器无法实现直连 网友问题：我和同学有两台计算机，都装的是XP的系统，想使用双绞线连接起来，可是就是连接不到对方网络，网卡本身没有问题，这个问题应该怎么处理？需要安装什么戏协议和有哪些步骤？ 分析故障：这个问题出现在网线本身上了，两台电脑直连时应该使用交叉线，这种网线与平时我们连接到交换机或者路由器上的网线有所不同（具体的不同大家可以在网上搜索到，这里不作解释）。另外由于在安装网卡驱动的时候，XP会自动安装TCP/IP协议，并且可以自动为计算机分配到IP地址，因此无需安装其它协议设置IP地址信息。 两根网线连接三台计算机上网 网友问题：我家有三台计算机，要使用两块网卡和三根网线将三台计算连接在一起，并实现Internet共享。不过，无论怎么连接两台计算机，都显示网线未插好，开始以为是网卡的问题，但是，轮流使用每一块网卡连接网络都正常，后来怀疑是网线的问题，不过用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，这是怎么回事那？ 故障分析：这个故障的情况和上一个的基本一致，问题还是出现在网线本身上，要想直接连接两台计算机，必须使用交叉线才可以，不过要注意的是：另外一台计算机与Modem连接时，因该使用直通线。从网友的故障情况看，这三根网线都是直通线，这就是为什么用这些网线把网卡Modem连接在一起时，Internet连接也都正常，解决的方法很简单，只要再做一条交叉线来连接两台计算机就可以了。此外，还应把安装两块网卡的计算机设置为ICS主机，实现连接共享。 无法同时连接以太网和无线网 网友问题：我的电脑里有两块网卡，一块是内置的有线网卡，通过双绞线连接Internet；另一块是无线网卡，通过无线路由器连接
山东鸿杰印务集团有限公司网络机房技术方案 2016年04月
目录 第一章引言 (3) 1.1概述 (3) 1.2技术要求 (3) 第二章系统拓扑 (4) 2.1全网拓扑设计 (4) 2.2方案说明 (4) 第三章产品介绍 (5) 3.1核心交换机 (5) 3.2防火墙 (14) 3.3汇聚交换机 (22) 3.4 AP接入点 (26) 3.5 AP控制器 (31)
第一章引言 1.1概述 山东鸿杰印务集团有限公司机房建设工程位于山东省淄博市桓台县唐山镇。本次工程内容主要包括网络机房核心设备，厂区及车间之间光纤布线及车间的无线覆盖。 1.2技术要求 本工程所涉及中华人民共和国相关的国家规范标准、行业标准及地方标准，所有规范或标准等均以最新颁布版本现行有效为准。要求投标单位严格按规范要求执行，但规范中未明确的相关引述标准和细节规定，投标必须符合领取招标文件时已颁布或有实施要求的中华人民共和国国家规范和标准及青岛市地方标准。包括但不限于： 《钢管敷设工艺标准》（305-1998） 《安全防范工程程序要求》（GB-T75-94） 《民用闭路监视电视系统工程技术规范》（GB50198-94） 《建筑电气安装分项工程施工工艺标准》（533-1996） 《有线电视系统工程技术规范》（GB50200-94） 《民用建筑电缆电视系统工程技术规范》（GBJ） 《建筑与建筑群综合布线工程系统设计规范》（GBT/T 50311-2000） 《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》（GBT/T 50312-2000） 《智能建筑设计标准》（GB/T50314—2000）
地铁网络MVB通讯故障排查及调试方法 MVB技术广泛应用于现代城市轨道交通车辆通信，对维护车辆通信效益具有直接影响。本文围绕MVB技术展开，重点分析地铁网络通讯故障及优化建议，为地铁网络通讯故障提供辅助作用。 1、MVB是什么 MVB是Multifunction Vehicle Bus的缩写，即多功能车辆总线协议，它是列车通信网TCN的一部分。TCN是铁路列车车辆之间和车辆内部可编程设备互联传送控制、检测与诊断信息的数据通信网络，由WTB和MVB构成。MVB主要用于对互操作性和互换性有要求的互连设备之间的串行数据通信，它负责将车辆中的标准设备连接到列车通信网络中，其固定传输速率为1.5Mbit/s。MVB具有的高速信号采集，高效操作等技术优势，使其成为轨道交通的主流通信协议。 图1 列车通信网络 列车通信网络通常采用分层结构，根据列车控制的特点分为上下两层，每一层根据不同的特性要求相应有不同适用局部网络，包括列车总线层（WTB）和多功能车辆总线层（MVB）。WTB负责不同车辆单元中的网络节点连接，MVB则负责同一车厢内部各种可编程终端装置的连接。WTB和MVB是两个独立但又相互依赖的通信子网。 图2 列车 正是因为列车上的重要作用，关注MVB的通信内容以及稳定性就十分的必要，一个直接有效的方法是对通信信号进行捕获以及解码，将通信过程透明化，然后再进行下一步分析。 2、MVB解码能解决什么
MVB的解码原理是将采集到的MVB原始信号按照标准协议规定的格式进行解析，翻译成我们容易理解的指令和数据内容，将MVB信号解码能为我们的分析实现以下目的： 1）获取通信内容 通信内容是列车通信中首要关注的东西。通过解码，你能把被测点上所有的通信过程记录下来。MVB的特殊之处是它的信号特性由材质决定，要兼容不同材质以及稳定的捕获信号，需要有高采样率以及大存储深度的采集设备支持。解码后我们可以很方便的观察到节点之间的通信过程，了解当前设备在进行什么操作。 图3 观察解码过程 2）发现通信异常 MVB通信的稳定性对于列车通信系统至关重要，当设备通信出现异常时，往往会缺少问题切入的方法。解码功能在实现观察通信过程的同时，也能做到发现通信异常的原因。如图4就捕捉到了一次设备没有响应的异常，这能为工程师定位问题提供很大的帮助。 图4 捕获异常
典型的网络故障分析、检测与排除 摘要： 网络故障极为普遍，故障种类也十分繁杂。如果把网络故障的常见故障进行归类查找，那么无疑能够迅速而准确的查找故障根源，解决网络故障。文章主要就网络常见故障的分类诊断及排除进行了阐述。根据网络故障的性质把网络故障分为物理故障与逻辑故障。其物理故障也就是网络设备的故障。其逻辑故障是网络中配置管理的错误。也可根据网络故障的对象把网络故障分为线路故障、路由故障和主机故障。本文主要介绍路由器故障、配置故障、及连接故障的诊断与排除。通过运用工具和方法分析出导致网络故障的主要原因，及解决方法。 关键词：计算机网络，网络故障，分析诊断，物理类故障，逻辑类故障 引言 计算机网络故障是与网络畅通相对应的一个概念，计算机网络故障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引起计算机网络故障的因素多种多样但总的来说可以分为物理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。采取有效的故障防预措施网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已经成为网络用户经常性的工作之一。及时进行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的重要方式方法。本文从实际出发，即工作中遇到的网络故障，描述了通过运用网络知识进行故障排除。按照故障现象—>故障分析-->故障解决的研究路线阐述了如何在实际中排除网络故障，及其在网络安全的应用中的重要性。 本文着重讲解了网络故障的排除方法，通过运用解决问题的策略与排除故障的思路在故障现场很快的检测出是属于哪种故障然后再基于故障提出方案给予解决。 正文： 一、网络故障 （一）物理类故障 物理故障，是指设备或线路损坏、插头松动、线路受到严重电磁干扰等情况。比如说，网络中某条线路突然中断，这时网络管理人员从监控界面上发现
机房网络整改工程协议 甲方： 乙方： 一．项目内容 （一）项目综述 由于泸州市质监局属涉密单位，对网络系统可靠性要求较高， 此次局域网整改工程主要是对系统内的中心机房个机房的2个 机柜进行整理，交换机进行更新、调整，网线进行重新梳理、 测试、替换、打标，使整个网络线路清晰通畅、精确，方便未 来的维护和设备更新。 （二）工程内容 2.1 中心机房的改造 （1）中心机房内2个机柜的理线、测试及打标 对中心机房2个机柜内的屏蔽跳线和光跳线进行理线、测试和打标，调整部分设备的位置，并根据需要在机柜内增加挡板，安装电源插板。 （2）跳线的更换 更换中心机房交换机机柜内的所有网络线缆做好理线、打标工 作。 2.2 现有机柜的理线、测试及打标 A、针对一些机柜内线路混乱，无序的问题，先对各个信息点进 行测试，看该信息点是否畅通，如果不通则对其进行维修、更 换，并且确定该线路连接的PC终端。 B、根据需要，调整一些设备的位置。 C、在进行测试后，进行理线、打标工作。
D、去掉不用的跳线。 2.3 其他 打标纸，线卡，固封螺丝等 二技术要求 （一）质量标准 1、机柜内所有线缆必须整齐排列，错落有致。 2、机柜内所有设备布局合理，位置恰当。 3、所有从配线架到交换机的跳线，打双标，标签的位置一致， 粘贴牢靠。 4、要做到从终端面板到配线架，再到交换机的标签号码一致。 5、标签的命名规则如下：A-XXX A:代表楼层 XXX：代表第几个标 如：食品检测科四层第一个标， 4-001 6、必须用专用打标机进行打标，打标纸、打标机及测试工具由我方自备。 （二）计划工期 一周的时间进行施工，施工分为三个阶段： A.第一天是施工人员熟悉环境和工作要求并且进行工作的阶 段。 B.第二天的重点是中心机房的施工，在两天的时间内计划完成包 括中心机房在内的所有暂无用点的撤除。 C.第三——第五天完成中心机房机柜所有点位的重新布线、打标。
浅谈中学网络计算机机房的维护 信息技术学科的重要性，日益被重视，学校机房的建设已经走上了网络化的轨道。网络机房机器普遍组成一个Novell或Windows NT平台的局域网，一般都在三十台左右，由于机房机多人多，机房的各项维护就是一个非常重要的问题。尤其是对于中学的计算机机房，只有维护的好，才能满足各学科教师的教学安排，才能满足学生的上机练习要求。本人从事网络机房管理、维护工作，下面谈谈自己的一些体会： 一．机器设备的维护： 1．严格管理，贯彻始终： 中学计算机机房设备的维护工作是项实实在在的工作，面对诸多的因素和关系，一定要“严”字当头。第一是学校领导对网络机房设备维护的特点、地位要提高认识，要支持机房管理人员的工作，重视合理化的建议，以积极的态度作机房管理人员的后盾；第二，作为机房管理人员，要从严管理，开始就要严格管理、严格要求，并使这种从严思想贯彻落实到管理工作的全过程和机房使用的始终。第三是在机房建立时，要让管理人员参与机房的建设，以了解机房的设备与机器配置情况，以有利于在今后的使用中出现问题能够准确及时判断、解决问题。 2．重视学习，健全制度，依章督促执行： 机房管理的难点是网络机房的维护，一方面要提高计算机的使用率，另一方面又要确保计算机完好率，这始终是一对不可调和的矛盾。所谓“没有规矩不成方圆”，网络机房成立伊始，各项规章制度的建立健全是做好机
房管理的关键，重视学习、加强宣传是提高机房管理效率的重要举措。 制订详细周密的管理制度，如“不准将U盘等移动存储设备私自带进机房使用”、“不准私自修改计算机设置”、“上机要填写‘上机登记表’”等，有章可依使用管理机房，以便发现问题及时解决；另外，积极组织上机人员学习各种设备的正确操作方法和机房管理的各项制度，提高大家遵守机房各项管理制度的自觉性,使每个人自觉用制度约束自己，保证机房管理工作有序进行，杜绝因操作不当造成的人为事故，提高计算机运行效率，保障计算机机房的正常使用。 3. 重视完善，定期检修：机房有关设备一定时间后有老化、更新、修复等问题，除进行日常的检修外，管理人员还应对机房设施存在的缺陷、设备的老化等问题定期检修、更换或完善。应该坚持每年定期对机房整修一次，进一步总结经验，完善机房管理制度。 二. 数据及软件的维护： 随着信息技术课程的普及，教育管理部门对计算机设备的投资力度加大，配备的设备少则二三十台、多则上百台，并连接成局网，有了这些硬件，软件的安装与维护成为新的问题。传统的软件安装方法就是按安装要求一台一台的装，最大的缺点就是要消耗太多的时间；而软件的维护仅限于设置ＣＭＯＳ口令，屏蔽软驱等单一的维护方法，假设系统出问题，通常解决方法是重新安装。如何有效的维护网络机房，更好的提高软件的安装速度呢？笔者个人总结了以下方法： 1．利用“克隆”技术对常用软件的安装与维护：“克隆(GHOST)”是一个出色的硬盘对拷工具，它可以把一个
网络故障分析报告 网络故障分析报告 网络故障分析报告 一、1XXXX转5故障现象描述 该网络有9台计算机，采用一台S3XXX通过迎宾苑S8XXX接入DCN网络，在今天出现个别机器断网的现象，具体现象为隔一段时间就有一台或几台机器DCN网络中断，重启或者拔掉网线再接上恢复正常。 二、网络故障分析及定位 从上面描述的故障现象来看，问题似乎与S3XXX下9台计算机有关（在此前联系马晓伟从高科技机房测试无丢包、断线等现象，网络正常）。 为了首先恢复业务的正常使用，对S3XXX做了如下操作。 1、因为昨天刚从此S3XXX上21口开LAN业务供9XXXX做互联星空测试使用，所以怀疑是否21口上网有病毒感染到局域网。首先对S3XXX各个端口做了端口隔离，做完之后故障现象依旧。 2、由于做端口隔离故障依旧，而计算机都是上一会就断，重启后又可以上网，和马晓伟联系后怀疑为ARP地址欺骗攻击，建议做端口绑定操作。随后对4号机1号机做端口绑定（做完这两个笔记本没电了，在给笔记本充电过程中对网络进行观察）。
3、从19：00-20：00计算机网络使用正常没有发生过断线情况，同时对4号机进行病毒查杀，通过卡巴斯基查到两个病毒,一个是木马程序Trojan_Downloader.JSIstBar.aj，另一个是蠕虫病毒。 三、对故障现象的解释 S3XXX下计算机刚开机上网正常，一段时间后发生断线情况，重启或重新拔插网线后正常。 现象解释：“ARP欺骗”类病毒在局域网中屡有发现，具体表现为，当局域网中一台计算机感染了这类ARP病毒或木马后，会不定期的发送伪造的ARP响应数据报文和广播报文。受感染的电脑发出的'这种报文会欺骗所在网段的其他电脑，对其他电脑宣称自己的mac就是网关的mac，对实际的网关说其他电脑ip的mac 就是自己的mac，这样网关（交换机或路由器）无法学习到上网主机的mac，更新不了网关arp表，就无法转发数据帧。电脑中毒后会向同网段内所有计算机发送ARP欺骗包，导致网络内其他电脑因网关物理地址被更改而无法上网，被欺骗电脑的典型症状就是刚开机能上网，几分钟后断网，过一会又能上，或者重启一遍电脑就可以上网，一会又不好了，如此重复不断，影响正常使用。
有线电视网络故障分析当前，电视信号的网络传输方法主要由卫星网，光缆网和电缆网 完成?而电缆网络是连接终端的网络，与其它两个网络相比，具有网络设备多,节点多， 分支多,受人为因素和自然因素影响多,即产生故障多的网络，对故障原因正确分析才能 及时排除电缆网络故障，这对电视信号的优质传输至关重要. 一,信号时有时无信号时有吋无信号时有时无信号时有时无，”,有信号时一切正常有信号时i切正常有信号时一切正常有信号时一切正常“无信号时无任何反映无信号时无任何反映无信号时无任何反映无信号时无任何反映，“，如同台上没有播出一如同台上没有播出一如同台上没有播出一?如同台上没有播出一 样样样样"且故障面积较大且故障面积较大且故障面积较大且故障面枳较大?… 如果几个终端放大器的用户同时反映这-?故障，就要在这些放大器的共同前端主干线上去查找原因，不要怀疑主干线上放大器或传输线缆接触问题，而应该直接去检查供电 器高压电源端的接触问题,铝质的电源线表面氧化是很严重的，与市电搭接过程屮，常常出 现接触不良的故障?另外，供电器接入时大多数技术人员都是带电操作，缠绕过少，绞合不紧,便会带来隐患?供电器一断电，主干线的几个至十几个放大器均得不到供电,产生以上故障,接触好一点的时候又正常了?那么，既然是接触问题,为什么没有对电视信号产生干扰呢主要是供电器线圈电感性很大，加上供电器低压端加有滤波网络?这种干扰现象与天气相关，刮风吋表现更突出. 二二二二”,,大大大大面积信号有规律地时有吋无面积信号有规律地时有时无面积信号有规律地时有时无面积信号有规律地时有时无“故障区内且有-?部分终端有信号时也无法收看故障区内且有一部分终端有信号时也无法收看故障区内且有?部分终端有信号时也无法收看故障区内且有-?部分终端有信号时也无法收看” 信号质量很不好信号质量很不好信号质量很不好信号质量很不好?…而其它故障区信号有的时候一切正常而其它故障区信号有的时候-?切正常而其它故障区信号有的时候-切正常而其它故障区信号有的时候一切正常"信号几分钟至十几分钟出现-?次信号几分钟至十几分钟出现一次信号几分钟至十几分钟出现一次信号几分钟至十几分钟出现一次,,,， 每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒每次只有几秒至十几秒?… 这种故障是由于线缆或某个放大器存在短路现象，引起供电器短路保护功能启动，供电 器周期断电所致?如供电器为15A的，它供给电能的放大器屮，有一?个放大器由于受雷 击等原因,避雷装置击穿，产生短路或接近短路时，该级所消耗电能过大,使供电器的供电电流超出15A,供电器产生保护动作，切断电流输出,产生如上故障?当然，主干线上线缆芯线与放大器外壳或钢缆接触产生短路时地能发生此故障?这种故障很好排除就查找 有信号时，信号并不好的那个放大器?间隔有信号的原因是供电器中的短路保护电路检测出 外线电流过大时，即开始自动向延时电路充电,该延时电路等到一定能量后，切断外线电源， 停止向外供电，信号中断，但延时电路的能量，泄放到一定程度后，电路再次接通，又得外部供电?如此反复形成有规律的信号时有时无，而信号有无的间隔时间受故障点离供电器的 远近影响,离的越远则间隔的时间越长，越近则间隔越短.
常见的网络故障分析与处理 如今，计算机网络技术飞速发展，在社会生活和工作中的重要性日趋凸显。它给人们带来了极大的便利，但是同时，层出不穷、种类繁多的网络故障也给人们带来了很多的烦恼。本文将简单介绍一些常见的网络故障及其处理方法。 一、计算机网络故障分类 网络故障按性质分为物理故障和逻辑故障;按对象分为线路故障、路由器故障和主机故障。 物理故障主要有网卡、网线、交换机、路由器等故障。 逻辑故障主要有网络协议、网络设备配置等故障。 二、物理故障分析与处理 1、线路故障 线路故障的发生率很高，包括线路损坏和线路受到严重电磁干扰。 处理方法：观察网线两端口处是否松动、磨损或断开，如发现问题则处理;否则继续处理如下：若线路短，可将网线一端插入正常RJ45插座内，另一端插入正常HUB端口，然后用Ping命令检查线路与网管中心服务器端口是否连通。若线路长，或网线不方便移动，就用网线测试器测量网线的好坏。目前，大约有70%的网络故障是由此类故障引起的。 2、集线器(或路由器)故障 集线器(或路由器)物理损坏，导致网络不通。
处理方法：替换排除法，用通信正常的网线将主机和集线器连接，如能正常通信，则可确定集线器正常;否则更换一个端口排查是 端口故障还是集线器故障，如更换端口后能正常通信，则确定为端口故障;如若始终不能正常通信，则可能是集线器故障。更换一个能正 常使用的集线器，如能正常通信则确定为集线器故障。 3、主机物理故障 包括网卡松动，网卡物理故障，主机网卡插槽故障。 处理方法：网卡松动可重新拔插固定网卡;主机网卡插槽故障可更换一个网卡插槽;网卡物理故障可将其插到正常工作的主机上测试，若仍无法工作，即更换网卡。 四、逻辑故障分析与处理 1、路由器逻辑故障 包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。 逻辑故障最常见的是配置错误导致网络异常或故障。配置错误 可能是路由器端口参数设定有误，或路由器路由配置错误以至于路由循环或找不到远端地址，或路由掩码设置错误等。比如，掩码为255.255.255.0，IP地址为192.168.0.1的主机就ping不通IP地址为192.168.1.1的路由器。 处理方法：该故障可用ping命令或用traceroute命令(路由跟踪程序)查看远端地址中哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查
XXX移动机房整改方案 一、目的 XX移动机房由于长期施工不规范，导致机房布线混乱，因此需要进行整改，将不规范的设备布局及布线重新按 照规范来做，以达到机房整洁、布局合理为最终目的。 二、整改机房步骤 1、勘测机房 （1）机房的长、宽、高等参数 （2）机房内部设备布局及设备与机房空余位置的大小（3）摸查该机房业务对接关系 （4）电源情况 （5）空调、灯光、监控等情况 2、施工步骤 光缆割接部分： 1、割接光缆一根一根割，割完一根再割接一根； 2、如果有两个熔接队伍，可以同时剪断两根光缆同时 割； 3、割接完后，马上跳纤对接，和网管确认业务，没有 问题再继续割接下一根光缆； 4、4点钟是关键时间点，一般情况下，割接不顺利，4 点后不允许再割接新的业务； 5、在旁边要监控光缆割接，有问题第一时间反馈。
注意：注意纤序问题，要提醒割接人员，割接前要核对纤序。 （1）根据现有机房设备位置情况，选择相应长度的尾纤等进行替换旧尾纤或者重新布放尾纤，所使用的尾 纤的长度控制在实际距离长度的1米以内。 （2）统计出相关尾纤的数量及长度、类型等，并在割接前予以准备好，并测试好。 （3）摸底光缆长度及位置，查看是否能够予以割接，避免割接后光缆无法达到新ODF架内，导致光缆布放 长短不一，影响美观。 （4）做好光缆的标记，每根纤芯都用标签纸做好位置标记，顺序标记，以便届时纤芯对接不会产生混乱。（5）光缆割接后，测试光缆指标，负荷指标的方能予以跳纤上业务，否则重新熔接光缆，直至达标为止。（6）开始割接设备业务，由于原先光缆熔接在旧的综合柜里，没有ODF框，光缆及后期跳纤显的杂乱无章， 因此本次整改需要将这些无ODF框的熔纤盘改至新 立的ODF架内，所以在操作时考虑时间问题，采取 设备搬迁过来的同时割接光缆，割完一根缆就开始 跳纤恢复业务，在时间不够的情况下，将停止割接 光缆，设备上来不及跳的纤还原至旧的光缆位置。 直至光缆及设备割接完成。光缆从上层走线架走，
常见网络故障的排除方法 我们在进行网络硬件和软件的安装之后，可能会遇到各种问题，导致无法连通网络。要解决这些网络问题，必须具备丰富的软、硬件知识。局域网的组建并不复杂，但是很多时候局域网的故障会把人弄得焦头烂额。因此对网络故障测试和调试的方法是解决问题的关键。 局域网的故障主要分硬件故障和软件故障两种。其中硬件故障比较难诊 断和解决。 一、硬件故障 硬件故障又分为以下几种： 1、设备故障 设备故障是指网络设备本身岀现问题。如网线制作或使用中岀现问题，造成网线不通。在一般硬件故障中，网线的问题占其中很大一部分。另外，网卡、集线器和交换机的接口甚至主板的插槽都有可能损坏造成网络不通。 2、设备冲突 设备冲突是困扰电脑用户的难题之一。电脑设备都是要占用某些系统资源的，如中断请求、I/O地址等。网卡最容 易与显卡、声卡等关键设备发生冲突，导致系统工作不正常。 一般情况下，如果先安装显卡和网卡，再安装其他设备，发生网卡与其他设备冲突的可能性就小些。 3、设备驱动问题 设备驱动问题严格来说应该算是软件问题，不过由于驱动程序与硬件的关系比较大，所以也将其归纳为硬件问题。主要问题是岀现不兼容的情况，如驱动程序、驱动程序与操作系统、驱动程序与主板BIOS之间不兼容。 二、软件设置故障 除了硬件故障外，软件设置不正确也会导致局域网岀现各种各样的故障。 1、协议配置问题 协议作为电脑之间通信的语言”如果没有所需的协议，协议绑定不正确，协议的具体设置不正确，如TCP/IP协 议中的IP地址设置不正确，都是导致网络出现故障的原因。 2、服务的安装问题 局域网中，除了协议以外，往往需要安装一些重要的服务。举例来说，如果需要在Windows系统中共享文件和打 印机，就需要安装Microsoft文件和打印共享。
网络机柜内部线缆整改方案 篇一：机关网络机房整改方案 机房整改方案 机房线缆整治方案 1、网络现状及存在的隐患 (1) 学校现有网络虽然能满足当前的业务需求，但局域网综合布线年限比较长，网络线缆已经部分老化，经常会出现网络中断，丢包延时过大等多种网络问题。 (2) 机房内防尘、防雷、温湿度等各种保护措施欠缺，机房设备长期处于该环境中会严重影响设备的使用年限。 (3) 网络机柜已经饱和，部分设备因没有位臵安装只能暂时放至在机柜外，没有任何防尘及防雷保护措施。电话线也因为机柜内没有位臵安装模块只能临时接通，导致电话线故障频频发生。 2、机房整治解决方案 (1)局域网网络规模比较大，网络环境也非常复杂。现有10M光纤根据目前的网络情况来看，网络带宽已经接近饱和状态，有必要根据现有的网络带宽情况，进行适当的带宽扩容。 (2) 机房内原机柜现已无法满足机房设备安装的要求，需要更换一台2.2M标准机柜并将原有设备割接至新机柜内。 (3) 机房内电源线、电话线、网线等各种线缆需要进行
整理，重新打印标签。 (4) 对原有网络结构进行调整，尽量简化网络结构，便于网络的维护。 3、布线标识 在布线系统中，网络应用的变化会导致连接点的移动、增加和变化。一旦没有标识或使用了不恰当的标识，都会使最终用户不得不付出更高的维护费用来解决连接点的管理问题。所以，越来越多的用户都认识到了标识系统对于综合布线的重要性。建立和维护标识系统的工作贯穿于布线的建设、使用及维护过程中。 布线系统中有五个部分需要标识：线缆（电信介质）、通道（走线槽/管）、空间（设备间）、端接硬件（电信介质终端）和接地。五者的标识相互联系，互为补充。 （1）标识位臵 1. 电缆标识—水平和主干子系统电缆在每一端都要标识。 2. 跳接面板/110块标识—每一个端接硬件都应该标记一个标识符。 3. 插座/面板标识—每一个端接位臵都要被标记一个标识符。 4. 路径标识—路径要在所有位于通信柜、设备间或设备入口的末端进行标识。