美的空调服务理念服务目标：顾客满意１００分！
服务标准：认真做足１００分！
服务宗旨：顾客永远是第一位的！
目录
一、分体壁挂式空调器
1、25、35F、F1型系列分体机 (7)
2、清爽星26、33C型系列分体机 (8)
3、清静星26、33C1型系列分体机 (9)
4、星彩A型系列、星光I1型系列分体机 (10)
5、星彩50、60、70A型系列分体机 (11)
6、I型系列分体机（23I） (12)
7、H型系列分体机 (13)
9、主芯片统一后系列分体机 (14)
10、美的－东芝型系列分体机 (16)
11、Q系列分体机 (18)
12、T（T1）系列、26Z、 32Z系列、G系列、
I4系列分体机 (20)
13、Q1系列、Q2系列、Q3系列、U系列、
V系列、J系列分体机 (21)
14、T2系列、T3系列、T4系列、
T5系列、T6系列分体机 (22)
15、20Z（22Z）系列、
I2（I5）型系列分体机 (23)
二、分体落地式空调器
1、天朗星触摸屏M系列柜机 (24)
2、星河及星海50、71、120F2、K2系列柜机 (26)
3、E、F、F1、H、I、K、K1系列柜机 (27)
4、C1系列柜机 (29)
5、B（C）系列柜机 (30)
6、A型系列柜机 (32)
7、P系列柜机 (33)
8、Q系列柜机 (35)
9、S系列、H1系列柜机 (37)
10、S1、S2、S3、S6系列、Q1、Q2、Q3系列
11、十匹系列柜机 (40)
三、分体壁挂变频式空调器
1、全直流分体机系列（32BP2Y） (41)
2、数智星分体机系列（换气） (43)
3、数智星分体机系列（直流变频） (45)
4、智能星（28、32、36BPY）分体机系列 (46)
5、R1型交流变频分体机系列 (48)
6、R型交流变频、、S型交流变频系列、
V型交流变频分体机系列 (49)
7、U型全直流变频、V型全直流变频分体机系列 (50)
四、分体落地变频式空调器
1、天慧星柜机系列（交流）50F2BPY (53)
2、50FBPY、50BPY交流变频柜机系列 (54)
3、KFR-50(60)LW/MBPY交流变频柜机系列 (59)
4、R系列交流变频柜机系列 (60)
五、嵌入式系列空调器 (62)
六、一拖多系列空调器
1、定频一拖多 (63)
2、变频一拖多 (64)
一、分体壁挂式空调器
〇（亮）☆（闪）×（灭）2、清爽星26、33C系列分体机
3、清静星26、33C1系列分体机
4、星彩型（26A、32A、36A、43A）系列分体机
星光型（23、26、32I1）系列、22Y系列分体机
（故障判断时，只用以上所列的三个灯判断，不去判断其它灯的状态）
5、星彩型（50A、60A、70A）系列分体机
6、I型系列分体机KF（R）-23GW/IY
7、H型系列分体机
KF(R)-25GW/HY
8、三匹系列大分体机：
KF（R）-60GW/Y
KF（R）-70GW/SY
9、主芯片统一后分体机：
KF(R)-23GW/Y KF(R)-26/32GW/(D)Y KF(R)-25/28/30GW/Y
KF(R)-35GW/Y KF(R)-26GW/CY KF(R)-33GW/CY
10、美的—东芝系列分体机：
KF（C）-36（43、45）GW/Y KFR-23（36）GW/Y KFR-43（45）GW/Y
室内代码情况表：
使用遥控器进行判断：（该判断方法适用于原机灰色遥控器）将遥控器电池最右边按键按下持续3秒后，遥控器显示00，用温度调节按扭可改变显示的数字并通过遥控器发射给主机（只要电控正常，在任何情况下均能接收并通过显示灯显示出来），对于无问题的项目，仅定时灯闪烁，否则定时灯及运行灯均闪。
11、Q型系列分体机：
KFR-23GW/Y-Q KFR-23GW/DY-Q FR-26GW/Y-Q
（故障判断时，只用以上所列的两个灯判断，不去判断其它灯的状态）
12、T（T1）系列、32Z（26Z）系列、G系列、I4系列分体机：
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会有所下降，属于正常现象，请您放心使用 空调产品用电提示 空调器属于I类电器，请您使用时注意。 1.必使用有可靠接地的电源线，电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公共设施连接，分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起； 2使用单独专用合格插座； 3.长时间不使用空调器时，请您断掉空调器的电源。 空调制冷正常但制热不工作 制热时压缩机是否启动？如果压缩机不启动的话可能是电脑板存在问题，或电源电压过低、波动不稳定原因，如果压机启动正常运转，但制热不好的话可能是四通阀的问题，或是是否室外空气湿度过大，下雪、下雨、雾天气，导致室外机结霜严重影响制热效果。 空调使用中若超出空调电源电压的正常范围后会出现异常或停机保护 原因：空调超出正常的适用电源电压范围后，电压过高会出现异常不工作，电压过低，会使空调工作效率降低效果变差，电压低于198伏以下时，会出现不能正常工作保护。 空调制冷或除湿运行室内机导风板请不要调节向下吹风 原因：当制冷或除湿运行时，室内机导风板不要长时间处于向下
美的变频空调故障代码 汇总表 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】
美的变频空调故障代码汇总表 一、变频分体机 1、KFR-28GW/BPY，KFR-32GW/BPY，KFR-45GW/BPY室内机故障指示 1．1室内机故障显示功能 KFR-28GW/BPY，KFR-32GW/BPY，KFR-45GW/BPY室内机故障指示 化霜灯定时灯自动灯运行灯 LED?状态 × × ○ ☆模块保护 ○ × × ☆压缩机顶部温度保护 × ○ × ☆室外温度传感器开路或短路 ○ × ○ ☆制冷或制热?室外温度过低、室外温度过高 × ○ ○ ☆电压过高或过低保护 ○ ○ × ☆电流保护 ○ ○ ○ ☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路 ○ × ☆☆室内蒸发器高温保护或低温保护 × ○ ☆☆抽湿模式室内温度过低保护 ○ ○ ☆☆风机速度失控 ☆× ○ ☆过零检测出错 ☆○ × ☆温度保险丝断保护 ☆○ ☆☆机型不匹配 ☆☆☆☆室内机和室外机通信保护
○----亮×----熄☆----闪 室外主控板LED显示 L4?运行/待机指示灯： 运行----长亮?待机----闪烁 KFR-28GW/BPY，KFR-32GW/BPY，KFR-45GW/BPY室外主控板故障指示 L3 L2 L1 故障说明 ①②③ (LED指示灯从左到右) × × ×正常运行 ○ ○ ○ 正常待机 × × ○ 电流保护 ×☆☆环境温度传感器故障 ☆ ×☆盘管温度传感器故障 ○ ☆○ 室外电压太高或太低 × ○ × IPM模块保护 × ○ ○ 压机顶部温度保护 ○ × × 二分钟通信故障保护 ×☆ ×预热 ○——常亮?☆——闪烁?×——常灭 2、KFR-26GW/I1BPY，KFR-32GW/I1BPY，KFR- 26GW/CBPY，KFR-32GW/CBPY变频分体机 室内机故障显示功能
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YW-BH-028488 美的空调采购合同修订版
美的空调采购合同修订版 甲方： 乙方： 上述甲、乙双方现订立本合同，由甲方购进乙方售出的以下多联机空调机组(下简称货物或设备)和部分服务，按照下列条款执行： 1. 组成合同的文件及解释顺序 1.1 组成本合同的文件及解释优先顺序依次如下： ⑴本采购合同及其附件、双方签字或盖章的补充协议和文件⑵招标书及招标补充文件 ⑶相关技术标准、规范及技术、经济文件 ⑷投标书及其附件 1.2 如合同文件内容含糊不清及双方理解上有歧义，乙方应在不影响工程正常进行的前提下，与甲方协商解决。 2设备名称、品牌、产地、数量及规格 2.1 主机设备 以上设备详细型号、技术规格、标准及有关说明见本合同附件一。 2.2 本设备将安装于天津津南区双桥河镇小韩庄村华盛寺工地(以下简称“华盛
寺工地” )。 2.3 本设备交货地点： (乙方应在设备抵达前3天通知甲方)。 2.4 联系及通知 与本合同有关事项的联系、通知应以书面的方式进行，双方确认具体如下： 甲方：联系人及职务： (经理)，传真：，邮寄地址： ; 乙方：联系人及职务： (经理)、传真：地 址： ; 3. 价格 本合同总价(以下简称合同总价)共计：元(大写：元整)，以上货物(按照本合同2.1款所列明的规格型号及全批数量)运往并运到项目施工工地，包括一切设备价、营业税、包装费、运费、装卸费、保险费、安装费、脚手架费、调试费、现场操作人员培训费等。 4. 付款方法 ⑴合同签定7日内支付合同价款的25%为工程预付款; ⑵设备全部进场后支付合同价款的60%为工程进度款; ⑶设备安装完成，经甲方验收合格，结算完成后付至工程结算总价的95%; ⑷剩余工程结算总价的5%为工程质保金，保修期为贰年，保修期满贰年后一次性付清(无息)，保修期自开具分项工程验收完工之日开始计算。 5.设备基本要求(详见招标书中的技术要求部分) 5.1每台机组出厂前都应进行整机全性能测试和运行试验,提供报告和部分性能曲线,其中合同附件中提供的相应技术性能参数不得低于5%。 5.2 额定工况下的主要技术性能参数要求:按投标报价的图纸要求，图纸设计完
海信日立变频中央空调故 障代码 The latest revision on November 22, 2020
海信日立变频中央空调故障代码 E1、E2、E3：室内机主控电脑板与操作面板间通信不良 E4、E5：SCE 室外部分异常 E6、E7：SCE 室内部分异常 F1、F2：室内热敏电阻故障：室内热交换器温度传感器不良 F4——F6：室外热敏电阻故障 F7：室外热交换器温度传感器C2不良 F8：室外空气温度传感器不良 H1：压缩机超负荷 H2：压缩机电流过大 H3：压缩机过流监测电路异常 P1：室内风扇保护器动作 P2：室外风扇或压缩机热保护器动作 P3：压缩机过热保护 P4：高压保护 P5：相序错误开关板显示代码（其中故障为不可恢复的保护） 代码内容 E01一个小时四次模块保护 E02（暂无） E03一个小时三次排气温度保护 P01室内板与室外板2分钟通讯不上保护 P02IPM模块保护 P03高低电压保护 P04室内温度传感器开路或短路（房间、温度） P05室外温度传感器开路或短路（高温或低温） P06室内蒸发器温度保护关压缩机（高温或低温） P07室外冷凝器高温保护关压缩机 P08抽湿模式室内温度过低关压缩机 P09室外排气温度过高关压缩机 P10压缩机顶部温度保护 P11化霜或防冷风 P12室内风机温度过热 P13室内板与开关板2分钟通讯不上室内机故障显示功能（其中LED0为工作指示灯，正常时LED0亮，异常时LED0以5HZ的频率闪烁） KFR--40GW/BPY-R 显示内容故障或保护定义
Ｅ０参数错误 Ｅ１室内外机通信故障 Ｅ２过零检测出错 Ｅ３风机速度失控 Ｅ４温度保险丝断保护 Ｅ５室外温度传感器故障 Ｅ６室内温度传感器故障 Ｐ０模块保护 Ｐ１电压过高或过低保护 Ｐ２压缩机顶部温度 KFR-26GW/I1BPY KFR-32GW/I1BPY 运行时LED的显示㈠、正常 1、工作灯正常开机时（工作灯）LED4 亮正常关机时（工作灯）LED4 灭 2、化霜灯化霜或防冷风功能有效时（化霜灯）LED1 亮化霜或防冷风功能无效时（化霜灯）LED1 灭 3、定时灯定时功能有效时（定时灯）LED2 亮定时功能无效时（定时灯）LED2 灭 4、换气灯连续换气运行时（连续换气灯）LED3、LED5 亮连续换气停止时（连续换气灯） LED3、LED5 灭自动换气运行时（自动换气灯）LED6、LED7 亮自动换气停止时（自动换气灯）LED6、LED7 灭㈡室内机故障显示功能 LED4 工作灯 LED2 化霜灯 LED1 定时灯 LED3、LED5 连续换气灯 LED2化霜 LED1定时 LED3、5、6、7连续、自动换气 LED4工作 LED 状态 X X O ☆ 模块保护(PRMOD PRMOD1) O X X ☆ 压缩机顶部温度保护 （PRCOM）X O X ☆ 室外温度传感器开路或短路（PROUTD） X O O ☆ 电压过高或过低保护（PRVAC） O O O ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路（PREVP 、PRROM） O O ☆ ☆ 风机速度失控（SPABF） ☆ X O ☆ 过零检测出错（ACBAD） X X ☆ ☆ EEPROM参数错误指示 ☆ O X ☆ 温度保险丝断保护（FUSED） ☆ O ☆ ☆ 机型不匹配（TYPER） ☆ O （亮） X （熄）☆（闪） (三)、室外机故障自我诊断显示只设L4故障指示灯： L4 运行/待机指示灯运行：长亮待机：0.5HZ闪烁故障：1HZ闪烁 16.2对于KFR- 26(32)GW/I1BPY，室内设置4个LED。分别为工作灯 (LED1)、化霜灯 (LED5)、定时灯(LED6)、自动灯（LED3）。 ㈠、正常运行时LED的显示 1、工作灯正常开机时（工作灯）LED1 亮正常关机时（工作灯）LED1 灭 2、化霜灯化霜或防冷风功能有效时（化霜灯）LED5 亮化霜或防冷风功能无效时（化霜灯）LED5 灭
海信日立变频中央空调故障代码 E1、E2、E3：室内机主控电脑板与操作面板间通信不良 E4、E5：SCE 室外部分异常 E6、E7：SCE 室内部分异常 F1、F2：室内热敏电阻故障：室内热交换器温度传感器不良 F4——F6：室外热敏电阻故障 F7：室外热交换器温度传感器C2不良 F8：室外空气温度传感器不良 H1：压缩机超负荷 H2：压缩机电流过大 H3：压缩机过流监测电路异常 P1：室内风扇保护器动作 P2：室外风扇或压缩机热保护器动作 P3：压缩机过热保护 P4：高压保护 P5：相序错误开关板显示代码（其中故障为不可恢复的保护） 代码内容 E01一个小时四次模块保护 E02（暂无） E03一个小时三次排气温度保护 P01室内板与室外板2分钟通讯不上保护 P02IPM模块保护 P03高低电压保护 P04室内温度传感器开路或短路（房间、温度） P05室外温度传感器开路或短路（高温或低温） P06室内蒸发器温度保护关压缩机（高温或低温） P07室外冷凝器高温保护关压缩机 P08抽湿模式室内温度过低关压缩机 P09室外排气温度过高关压缩机 P10压缩机顶部温度保护 P11化霜或防冷风 P12室内风机温度过热 P13室内板与开关板2分钟通讯不上室内机故障显示功能（其中LED0为工作指示灯，正常时LED0亮，异常时LED0以5HZ的频率闪烁） KFR--40GW/BPY-R 显示内容故障或保护定义 Ｅ０参数错误 Ｅ１室内外机通信故障 Ｅ２过零检测出错 Ｅ３风机速度失控
Ｅ４温度保险丝断保护 Ｅ５室外温度传感器故障 Ｅ６室内温度传感器故障 Ｐ０模块保护 Ｐ１电压过高或过低保护 Ｐ２压缩机顶部温度 KFR-26GW/I1BPY KFR-32GW/I1BPY 运行时LED的显示㈠、正常 1、工作灯正常开机时（工作灯）LED4 亮正常关机时（工作灯）LED4 灭 2、化霜灯化霜或防冷风功能有效时（化霜灯）LED1 亮化霜或防冷风功能无效时（化霜灯）LED1 灭 3、定时灯定时功能有效时（定时灯）LED2 亮定时功能无效时（定时灯）LED2 灭 4、换气灯连续换气运行时（连续换气灯）LED3、LED5 亮连续换气停止时（连续换气灯）LED3、LED5 灭自动换气运行时（自动换气灯）LED6、LED7 亮自动换气停止时（自动换气灯）LED6、LED7 灭㈡室内机故障显示功能LED4 工作灯LED2 化霜灯LED1 定时灯LED3、LED5 连续换气灯LED2化霜LED1定时LED3、 5、 6、7连续、自动换气LED4工作LED 状态 X X O ☆模块保护(PRMOD PRMOD1) O X X ☆压缩机顶部温度保护 （PRCOM）X O X ☆室外温度传感器开路或短路（PROUTD） X O O ☆电压过高或过低保护（PRVAC） O O O ☆室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路（PREVP 、PRROM） O O ☆☆风机速度失控（SPABF） ☆ X O ☆过零检测出错（ACBAD） X X ☆☆ EEPROM参数错误指示 ☆ O X ☆温度保险丝断保护（FUSED） ☆ O ☆☆机型不匹配（TYPER） ☆ O （亮）X （熄）☆（闪）(三)、室外机故障自我诊断显示只设L4故障指示灯： L4 运行/待机指示灯运行：长亮待机：0.5HZ闪烁故障：1HZ闪烁16.2对于 KFR-26(32)GW/I1BPY，室内设置4个LED。分别为工作灯(LED1)、化霜灯(LED5)、定时灯(LED6)、自动灯（LED3）。 ㈠、正常运行时LED的显示 1、工作灯正常开机时（工作灯）LED1 亮正常关机时（工作灯）LED1 灭 2、化霜灯化霜或防冷风功能有效时（化霜灯）LED5 亮化霜或防冷风功能无效时（化霜灯）LED5 灭 3、定时灯定时功能有效时（定时灯）LED6 亮定时功能无效时（定时灯）LED6 灭 4、自动灯自动功能有效时（自动灯）LED3 亮自动功能无效时（自动灯）LED3 灭 （二）：室内机故障显示功能LED4 工作灯LED2 化霜灯LED1 定时灯LED3、LED5 连续换气灯LED2化霜LED1定时LED3自动LED4工作LED 状态 X X O ☆模块保护(PRMOD PRMOD1)
三、V 系列智能变频中央空调故障代码 1、V3 变频机故障指示：MDV-252(8)W/S-830、MDV-280(10)W/S-830、MDV-335(12)W/S-830、MDV-400(14)W/S-830、MDV-450(16)W/S-830显示内容故障或保护定义 H2 室外机台数减少故障E0 室外机通讯故障
E1 H3 室外机台数增加故障相序故障 E2 P0 变频顶部温度保护室内机与主机通讯故障E4 低压保护P1 高压保护/ P2 环境温度管温传感器故障 E8 室外机地址错误故障P3 变频过电流保护 E9 电压故障P4 排气温度过高保护 H0 DSP与P5 管温高温保护/ P6 模块保护780034 通讯故障 H19177与780034 电流保护P7 定频1 / P8 定频2 电流保护通讯故障 点检说明： 显示内容备注 正常显示 3，2，0，11室外机地址 16，12，148，10，室外机本机能力2 模块室外机台数主机有效3 室外机总能力能力需求4 室内机能力总需求5主机有效 主机修正后的总能力需求主机有效6 4，0，1，2，3运转模式7 该外机实际运行能力能力需求8 20，1，风机状态9
T2 平均实际值10 T3 管温实际值11 T4 环境温度12实际值 变频排气温度实际值13 定频1 排气温度实际值14 定频2 排气温度15实际值 变频电流实际值16 定频1电流17实际值 定频2电流实际值18 电子膨胀阀实际值× A 开度819 电子膨胀阀 B 8实际值×开度20 室内机台数实际值21 00没有保护或故障显示最后一次故障或保护代码22