一、填空题（每空1分，共15分）
1、特殊特性可包括产品特性和（1）制造过程参数。
2、APQP指的是：（2）产品质量先期策划SPC指的是：（3）统计过程控制
FMEA指的是：（4）潜在失效模式及后果分析MSA指的是：（5）测量系统分析
3、（6）预防措施是为了防止不合格的发生；（7）纠正措施是为了防止不合格的再发生。
4、风险顺序数（RPN）＝（8）S ×（9）O ×（10）D 。
5、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。
6、反应计划指对不合格品或过程不稳定确定后，由控制计划
或其它质量体系文件规定的措施。
二、选择题（有单选和多选，每小题2分，共10分）
1、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是（C ）
A）质量手册
B）质量管理体系程序文件
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C）质量记录
D）作业指导书
2、组织的质量方针必须包括：（C ）
A）顾客满意的含义
B）持续改进的承诺
C）对满足顾客要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D）对过程方法的运用
3、按照过程方法识别的过程包括（A B C ）
A）顾客导向过程
B）支持过程
C）管理过程
D）改进过程
4、失效模式及后果分析的目的是：（A B C D ）
A）找出、评价产品/过程中潜在的失效及其后果
B）找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施
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