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银行员工培训方案

银行员工培训方案
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银行员工培训方案

银行员工培训方案学员受益:·感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格的职业态度。·掌握科学的工作流程。·掌握重要的工作技巧-有效沟通。·掌握高效工作利器-操作技能。·掌握职业形象塑造,提升精神面貌与银行形象。课程主要模块:

第一篇:新员工培训-心态篇1﹑积极的心态。2﹑认识整个营业厅。

第二篇:新员工培训-行动篇3﹑科学的工作方式与了解您的职位。4﹑如何进行您的工作。

第三篇:新员工培训-技巧篇5﹑有效沟通技巧。6﹑电脑,点钞技巧。第

四篇:新员工培训-礼仪篇7﹑专业形象。培训环境:布置整洁的多功能会议室培训方式:讲授﹑案例﹑讨论﹑商业游戏﹑教学VCD展示﹑测试等。参加人员:新员工﹑培训师﹑员工模范﹑支行领导(新员工应具备大专以上文化程度,金融或相关专业背景,基本英语计算机操作能力)培训时间:2小时:35+30+25+20各篇学习时间+10分钟机动时间关于培训时间的分配,心态和行动篇所占比重较大,主要是考虑到新员工快速上岗的需要,是基本要求,必须强调正确心态,热爱这一行,才能干好这一行,有激-情才有动力,行

动上的程序要求也是上岗必须熟知于心了。而技巧和礼仪应该算作卓越要求,只要在前一阶段心态正确,在行动中应该会自我规范和摸索,找到适合自己适合这个职位的最佳平衡点。因此在培训课程中占时相对少,也没有硬性要求。

第一篇:心态篇

1﹑部门权威致开课辞:包括中行优势﹑展望未来,振奋新员工的士气。临走时告知与上级沟通途径。(伴随视频播放:中国银行总行,各省分行,武汉各处支行风貌)10分钟

2﹑该营业厅员工模范以爱岗敬业为主要内容进行发言。(身边的模范,能起到最好的榜样作用)5分钟

3﹑新员工之间与模范互相熟悉交流。融洽学习气氛。培训师告知有关先进个人事迹报告的网址鼓励课后自己阅读学习10分钟

4﹑培训师带领大家参观营业厅,介绍营业厅整体情况。10分钟

第二篇:行动篇1学员现场观看储蓄员操作流程,培训师对关键步骤进行点拔,让新员工有直观认识。10分钟2回到会议室-通过视频的方式演示基本操作标准即最高目标。(播放提前录制好VCR)10分钟模范员

工结合视频内容在一旁解释。例如:存款程序①客户拿号②叫号③收存款④收存款凭条⑤确定金额(机数一遍,人数一遍,至少两次,大数额多次确认)⑥输入计算机存款凭条上的内容,然后盖章,受权人刷卡⑦把存款回单给客户,存款结束3主要工作流程速背比赛:10分钟1)把新员工根据具体情况分为两组,如男女平均分配。2)宣布比赛规则:

a三分钟速记主要工作流程(存款,取款,转账,开户,消户)

b三分钟后两组以接龙的方式比赛,哪一组答断,记失误一次。

c全背完后,失误多的组静候下一环节的惩罚。3)给每人发一张程序表,开始记时:三分钟速记4)开始比赛5)宣部结果,惩罚先不说,卖个关子。最后一定要强调熟记科学操作流程!并在工作中强化练习

第三篇:技巧篇培训师发言,让刚才的游戏气氛冷静下来。“讲解怎么做,不如介绍为什么做”,此时这应该是培训师培训的基本思想

1﹑计算机操作和点钞技巧(10分钟)a培训师先说明必要性再强调这一内容有一月一次的储蓄员间的竞赛和一年一次的有奖点钞比赛,储蓄员之间的比赛即办理业务的数目的多少排行。(显然,计算机操作准确,熟

练,点秒快,准,都是影响数目多少的重要因素)b提出要求,这一项应自己利用业余时间练习。并在工作时一丝不苟。

2沟通技巧:模拟沟通环境(15分钟)a宣布刚才失败的那一组接受惩罚!!b角色分配:获胜组员工扮演:学生,老年人,第一次办储蓄业务的人,老外或是气急冲冲的人,总之自由发挥尽量扮演为难储蓄员的客户。失败组员工扮演:被为难的储蓄员c一对一上前模拟情景对话,遇到沟通障碍尽量克服,实在不行请同组人帮忙。d然后,待演完后员工先通过自评﹑互评的方式找出沟通语言上行为上或专业知识上的错误,及形像方面的问题e员工进行总结,总结沟通技巧。

第四章:礼仪篇培训师介绍一下当今银行界的竞争情况和礼仪的重要性,让员工意识到自己的形象对整个银行的影响,做到“迎有问候声,送有祝福声,句句暖心话,样样有真情”。方式:口头简单介绍,点到为止(10分钟)形象仪表与业务成功的关系你的职业形象――储蓄员强化形象魅力的技能(化妆、着妆等)

优雅的形体礼仪规范---站姿、坐姿有效手势语、国际手势差异面部表情的礼仪要点(眼神、微笑等的运用) 反面材料:储蓄所不雅举止跟着视频学习:微笑服务,

站立服务,叫号服务,尽量做好,重要是在以后的工作中自我规范和摸索,找到适合自己适合这个职位的最佳平衡点没有硬性规定。(10分钟)伴随分发:《职业着装基本原则》○男、女职业服饰风格搭配○西装、套裙与制服的穿着礼仪及忌讳、配饰、用品与发型礼仪○服饰搭配三要素○常见着装误区点评《学会服务微笑》○微笑的价值○微笑的种类○训练微笑讯问有无疑问,然后宣布培训到此结束,留联系方式,以便随时交流。

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员工培训协议范本(免费) (48)

员工培训合同范本1: 甲方(单位): 乙方(员工): 甲方因工作需要,决定派乙方参加培训。现根据劳动法及本单位的有关规定,经双方充分协商,达成协议如下: 一、参加培训的时间从年月日起,至年月日止。 二、培训地点: 三、培训形式为以下第种: 1、全脱产学习; 2、半脱产学习; 3、非脱产学习。 四、培训费支付。 培训费共计人民币元。由甲方负责承担%,即人民币元;由乙方负责承担%,即人民币元。 培训所需的交通费由乙方负责。培训期间的生活费等费用由负责。 五、在乙方培训期间的,甲方支付: 1.基本工资:□原基本工资的%□不计发; 2.岗位工资:□原岗位工资的%□不计发; 3.其他工资奖金补贴:□□不计发。 六、乙方通过培训后,未取得合格成绩者,培训费用全部由乙方承担。 七、由甲方提供经费、时间的培训,乙方必须在完成培训后为甲方继续服务年。 八、乙方违反本合同或提前解除本合同,以及培训后为甲方继续服务的年限未届满的,乙方需赔偿甲方,赔偿金包括:由甲方为乙方支付的培训费、脱产期间发的工资奖金津贴以及甲方为乙方培训支出的其他费用。如给甲方造成其他损失的,还应承担赔偿责任。 九、其他约定: 1、乙方在培训期间,必须遵守纪律,如果因乙方的原因造成第三方的人身或财产损失,那么乙方应承担相应法律责任;

2、 十、因本合同的履行发生的任何争议,双方应协商解决;协商不成的,向甲方所在地的人民法院起诉。 十、本合同经甲方盖章、乙方签字后生效。 十一、本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。 甲方:__________________ _________年_________月________日 乙方:__________________ _________年_________月________日 员工培训合同范本2 甲方:_________ 乙方:_________ 为了甲方的不断发展壮大,为了不断的提高乙方的业务素质,为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间甲、乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的技术人员不致流失。经甲、乙双方协商达成如下协议: 一、甲方为员工自身发展,并进一步加强业务素质的提高,安排乙方到 _________参加业务培训。在业务培训期间,甲方负责乙方培训费。同时,甲方为乙方提供必要的学习时间。 二、乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后,即应在合理的时间内返回甲方报到,不得随意在外逗留不归。否则,因此产生的费用自理,同时按逾期报到的天数做旷工处理。 三、乙方在参加培训后,应能够达到此次培训的目的。如乙方不认真学习,未能掌握培训中所传授的知识和技术,则甲方有权扣除为乙方提供的所有培训期间支出的费用及工资(具体执行可由乙方直接返还给甲方或由甲方在乙方的工资中扣除)。 四、乙方的权利:乙方在遵守本合同的前提下,享有培训期间工资照发福利不变的权利。

新员工入职培训方案

新员工入职培训方案【3】 课程内容: 课程导入--银行入职培训指导 案例分析 第一讲:新员工必备的职业意识 1、顾客至上意识--没有客户,就没有公司 2、强化交货期限意识--不允许“超过交货期限” 3、协调意识--作为组织的一员应具备的思考方式及行动 4、确立目标的意识--“我尽最大努力”的态度是不行的 5、改革意识--没有最好,只有更好 6、成本意识--节省经费就是增加利润 7、品质意识--工作做到何种程度才算到位 第二讲:新员工团队执行力训练:(配合情景模拟互动讲授) 1、建立个人执行力意识 2、帮助组织建立执行体系(情景互动:链条传递) 第三讲:新员工的工作观 1、工作:成功之路的起点 2、忠诚:卓越一生的基础 3、逆境:唤醒心中的巨人 4、信念:铸造生命的奇迹 5、目标:奔向人生的彼岸 第四讲:新员工的人生银行

1、人际银行 2、财富银行 3、知识银行 4、找到不足与充实的方法 5、确定自己的阶段性目标 6、了解理想与现实的差距 第五讲:新员工职业形象的建立 1、第一印象的重要性 2、第一印象的决定因素 3、您的第一印象告诉别人什么 4、商务礼仪与仪容仪表 5、穿着与职业相符的服装 6、女士职业服饰的种类及选择 7、男士职业服饰的种类及选择第六讲:新员工工作态度培训 1、心态决定状态 2、北大毕业等于零? 3、职业心态 4、积极心态 5、阳光心态 6、新人心态 第七讲:新员工人际关系培训

1、人际关系法则一:不批评、不责备、不抱怨 2、人际关系法则二:给予真诚的赞赏与感谢 3、人际关系法则三:引发他人心中的渴望 4、人际关系法则四:给予真诚的赞赏与感 5、人际关系法则五:经常微笑 6、人际关系法则六:记得别人的名字 7、人际关系法则七:聆听。 鼓励他人多谈自己的事 8、人际关系法则八:谈论他人感兴趣的话 9、人际关系法则九:衷心让别人觉得他很重要第八讲:新员工有效沟通培训 1、音像资料讨论:问题出在哪 2、什么是有效沟通 3、对上沟通 如何领会上级指示 如何对上汇报 4、平级沟通 平级沟通的五步骤 5、高效沟通的关键:心态 第九讲:新员工职业生涯培训 1、你认为你每天是在干什么? 2、金融危机下严峻的就业形势剖析

银行培训方案

晋商银行员工培训规划 首都经济贸易大学劳动经济学院 乔春燕

目录: 1、晋商银行员工培训规划 (3) 1.1企业发展战略 (3) 1.2员工短期培训规划 (3) 1.3员工长期培训规划 (4) 2、2009年新员工培训方案设计流程 (5) 2.1培训需求分析 (6) 2.2培训方案设计及实施 (7) 2.2.1新员工培训 (8) 2.2.2中层管理人员培训 (8) 2.2.3一般职能人员培训 (9) 2.2.4客户经理系列人员培训 (10) 2.2.5营业厅系列人员培训 (10) 2.3培训效果评估 (11) 3、2009年新员工培训成果的转化和政策保障 (12) 后记 (13) 附录: (14)

1、晋商银行员工培训规划 1.1企业发展战略 晋商银行于2009年2月28日在太原正式挂牌成立,是一家总行设在山西太原的股份制商业银行,为省属大型金融企业。 晋商银行的战略愿景为积极完成省内网点布局,逐步向省外拓展辐射,择机在境内外公开上市,努力把晋商银行打造成资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好的,根植三晋、服务山西、面向全国、走向世界的,具有较强竞争力和影响力的民族品牌银行。 晋商银行的市场定位为:扶持中小企业,支持优势企业,参与重大项目,服务城乡居民。 1.2员工短期培训规划 根据企业的发展战略和市场定位分析得出,现阶段晋商银行的工作重点是开拓市场,抢占商机,建立目标客户群,增加银行存贷款总额,初步建立健全各种规章制度,完善机构设置,规范工作流程,提高服务质量,同时还应高度重视银行风险监管和控制,严防银行起步阶段可能存在的各种金融风险和漏洞。 为发展需要,晋商银行现面向社会成功招聘了16名中层管理人员、34名一般职能人员、若干名银行柜员和客户经理。现需要根据目前银行发展方向对这部分新员工进行全方位培训。培训的重点应放在向新员工灌输晋商银行的企业文化和经营理念、培养一批具有丰富市场经验和客户资源的高级客户经理,为尽快打开银行市场提供人员保障、统一中高层管理人员的经营管理理念,使来自不同企

公司员工培训协议书范本

公司员工培训协议书范本 员工培训协议书 甲方: 乙方:年龄:性别:出生年月: 学历:专业:身份证号码:家庭住址: 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议: 一、甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自______年______月______日起至______年______月______日,实计为期______。 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。 三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。 六、乙方在学习期间,必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。 七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的,视同在甲方内的违纪,甲方将按规章制度处理。 八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。 九、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金,不足______元的按______元计算。 十、培训学习结束后,乙方应为甲方继续服务______年,从培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内,乙方以任何理由解除劳动合同的,乙方应赔偿甲方培训费用,具体支付方法是:按服务期限等分培训费,以乙方已履行的合同期限递减支付,服务期限不足一年的按实际月份计算。服务期满解除的可免交培训费用;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。 十一、在服务期内乙方以任何理由违反服务期约定解除劳动合同的,乙方应支付甲方违约金______元;因严重违反规章制度被甲方解除劳动合同的,亦照此办理。 十二、培训学习结束后,乙方应于培训结束之日起______日内向甲方报到。乙方逾期不向甲方报到,视作乙方解除劳动合同,按本协议第十条、第十一条处理。 十三、乙方在学习期间成绩优异,有杰出表现,甲方将视情况给予奖励。 十四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。 甲方签章:乙方签章: 年月日年月日

银行新员工培训方案范本

银行新员工培训方案范本 银行新员工培训方案范本(一)为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作,无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性,提高新员工实际业务能力出发,制定2013年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识,同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调研。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见,请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议,请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频

业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对初定培训内容提出建议和意见。 待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后,由会计部统筹安排,开始编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训准备工作有的放矢。 二、培训师资准备 培训师资准备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满足培训需要。具体师资准备如下: 1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训; 2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提高新员工对上机操作的掌握; 3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心根据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题,整理资料并培训。 4、做好柜面优质服务能有效减少客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。 三、培训环境搭建 培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提高培训效率,提高培训的质量。

员工培训协议书(完整版)

员工培训协议书 员工培训协议书 联系方式: 为提高企业规范化管理,培养企业优秀管理人才,提高员工的基本素质及职业技能,为了明确乙方在参加甲方的培训学习期间甲、乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的优秀人员不至流失,甲乙双方在平等自愿、协商一致、互惠互利的基础上达成以下培训协议:第一条 根据乙方自愿申请和甲方有关部门的,甲方同意乙方参加培训学习。对参加完培训并获得优异成绩的人员,甲方将其做为优秀工作人员在今后的职位、薪资晋升等方面,将予以优先考虑。 第二条 乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间、地点、内容认真参加培训。培训结束后,即应在规定的时间内返回甲方报到,不得随意在外逗留不归。否则,因此产生的费用自理,同时按逾期报到的天数做旷工处理。 第三条 乙方在遵守本合同的前提下,享有培训期间工资、福利照发的权利。在学习期间成绩优异、有杰出表现者,将做为甲方公司骨干及优秀管理人员进行重点培养。 第四条 培训结束后,乙方应配合甲方做好此次培训的综合评估,乙方须服从甲方的工作安排。

第五条 乙方培训期间患有不能继续学习的疾病或因突发状况(不可抗力)不能继续学习时,应接受甲方安排,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。 第六条 乙方如在培训学习期间辞职,乙方除应向甲方支付全部的培训费用外,还应承担因离职给甲方造成的企业运营及其它方面的损失。 第七条 乙方参加的培训学习费用由甲方承担,培训结束后乙方至少应在甲方连续服务五年以上,自培训结束之日起算。该服务期约定视作劳动合同期限。在服务期内,乙方以任何理由单方面解除劳动合同的,乙方应赔偿甲方全部的培训费用,除此之外,乙方还应承担因离职给甲方造成的企业运营及其它方面的损失。 第八条 在培训期间或服务期限内乙方个人原因出现违反法律法规、违反企业规章制度而被甲方辞退者,乙方除需承担培训时甲方支出的费用及因乙方离职给甲方造成的企业运营及其它方面的损失外,甲方保留向乙方追究相关法律责任的权利。 第九条 本协议与劳动合同具有同等的法律效力,任何一方违反本协议,对方均有追究赔偿损失及法律责任的权利。 第十条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经甲乙双方盖章签字之日起生效。

农商银行新员工培训心得

农商银行新员工培训心得 光阴似箭,日月如梭,2018年衡阳市农商银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕,感谢办事处领导与各农商银行领导对我们的关怀与支持;才让我们有了这次潜心学习,提升业务技能的宝贵机会。而在这段学习时光里,我们收益颇丰。 一、学习之道始于勤 作为初入社会的大学生,我们尽管可以胜任日常的柜面工作,但一涉及到复杂业务,我们常常也是抓耳挠腮,十分头疼。但随着培训的展开,在老师的悉心指导下,我们学习到了许多柜面外的业务知识:例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识,让我对银行的整体架构越发清晰,也充实了自己的知识储备。这让我们渐渐认识到:新手和大师之间的差距其实就是努力的距离,即便是未知的领域,也挡不住学习的铁锤。白天,我们认真听课,把老师讲的重点问题及时记录笔记本上,晚上,同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序,将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来,加强记忆;并把没有搞懂的问题做好笔记,待到次日再问,一次不懂看两次,两次不懂看百次。常言道,书读百遍其义自现,学习业务知识也是一个道理。 二、业务之路重在精 随着时代的变化,当下对银行员工的业务水平要求也越来越高;面对新形势,新问题,势必要使用新工具,学习新体系来应对。但学

习业务知识也不是一蹴而就的事,从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度,了解贷款分类到发放贷款的操作与风控;从学习服务礼仪到做好优质服务,在培训中,我们学习到任何一项业务都不能仅仅停留在"纸上谈兵"的浅层次,俗话说:滴水穿石,铁杵成针,面对新时代,新要求,新员工必须要顶住压力,要精于业务,善于变通,学会在实际问题中,用新思路,新方法运用已有的业务知识储备,在实践中发现问题,解决问题,遇到暂时不能办理的业务,可以询问同事相关经验,学习工作方法,加强业务技能,将服务升级为优质服务,将"坐商"变为"行商",从零散接待升级为网格化客户管理,只要肯钻研业务,精通业务,等到时机成熟,应对起来自然也就驾轻就熟,信手拈来了。 三、梦想之路忠于心 在这次培训中,我们学习了农信社几十年起伏的发展历史,了解了什么是"农信精神",更学习了恪守规章制度的重要性。 正所谓,没有规矩,不成方圆,我这才明白:从农信社到农商银行,这风雨数十年不就是不畏艰难,始于"挎包"银行,一步一个脚印走出来的吗?员工若是贪图享受,推脱责任,不遵守相关规定,这丢的不仅仅是工作,恐怕还有自己的未来。我们作为新农商人,肩上扛着的是"服务三农"的历史责任,走的是扎根基层的实干道路,这就督促我们务必要加强学习业务知识,务必要勤于学习,敢于逐梦,务必要善于学习、不断提升个人金融服务素养,切实增强服务"三农"责任感与使命感。天道酬勤,任何一个年轻的梦想都需要不懈的努力去做

最新银行员工培训方案

银行储蓄员员工培训两小时方案 学员受益: ·感悟积极心态的重要力量,具备职业人合格的职业态度。 ·掌握科学的工作流程。 ·掌握重要的工作技巧-有效沟通。 ·掌握高效工作利器-操作技能。 ·掌握职业形象塑造,提升精神面貌与银行形象。 课程主要模块: 第一篇:新员工培训-心态篇 1﹑积极的心态。 2﹑认识整个营业厅。 第二篇:新员工培训-行动篇 3﹑科学的工作方式与了解您的职位。 4﹑如何进行您的工作。 第三篇:新员工培训-技巧篇 5﹑有效沟通技巧。 6﹑电脑,点钞技巧。 第四篇:新员工培训-礼仪篇 7﹑专业形象。 培训环境:布置整洁的多功能会议室 培训方式:讲授﹑案例﹑讨论﹑商业游戏﹑教学VCD展示﹑测试等。 参加人员:新员工﹑培训师﹑员工模范﹑支行领导 (新员工应具备大专以上文化程度,金融或相关专业背景,基本英语计算机操作能力)培训时间:2小时:35+30+25+20各篇学习时间+10分钟机动时间 关于培训时间的分配,心态和行动篇所占比重较大,主要是考虑到新员工快速上岗的需要,是基本要求,必须强调正确心态,热爱这一行,才能干好这一行,有激情才有动力,行动上的程序要求也是上岗必须熟知于心了。而技巧和礼仪应该算作卓越要求,只要在前一阶段心态正确,在行动中应该会自我规范和摸索,找到适合自己适合这个职位的最佳平衡点。因此在培训课程中占时相对少,也没有硬性要求。

第一篇:心态篇 1﹑部门权威致开课辞:包括中行优势﹑展望未来,振奋新员工的士气。临走时告知与上级沟通途径。(伴随视频播放:中国银行总行,各省分行,武汉各处支行风貌)10分钟 2﹑该营业厅员工模范以爱岗敬业为主要内容进行发言。(身边的模范,能起到最好的榜样作用)5分钟 3﹑新员工之间与模范互相熟悉交流。融洽学习气氛。培训师告知有关先进个人事迹报告的网址鼓励课后自己阅读学习 10分钟 4﹑培训师带领大家参观营业厅,介绍营业厅整体情况。10分钟 第二篇:行动篇 1 学员现场观看储蓄员操作流程,培训师对关键步骤进行点拔,让新员 工有直观认识。10分钟 2 回到会议室-通过视频的方式演示基本操作标准即最高目标。(播放提 前录制好VCR)10分钟 模范员工结合视频内容在一旁解释。例如:存款程序 ①客户拿号 ②叫号 ③收存款 ④收存款凭条 ⑤确定金额(机数一遍,人数一遍,至少两次,大数额多次确认) ⑥输入计算机存款凭条上的内容,然后盖章,受权人刷卡 ⑦把存款回单给客户,存款结束 3 主要工作流程速背比赛:10分钟 1)把新员工根据具体情况分为两组,如男女平均分配。 2)宣布比赛规则:a三分钟速记主要工作流程(存款,取款,转账, 开户,消户) b三分钟后两组以接龙的方式比赛,哪一组答 断,记失误一次。 c全背完后,失误多的组静候下一环节的惩罚。 3)给每人发一张程序表,开始记时:三分钟速记 4)开始比赛 5)宣部结果,惩罚先不说,卖个关子。 最后一定要强调熟记科学操作流程!并在工作中强化练习

公司员工培训协议

XXXX员工培训协议书 一、目的 为提高公司员工的基本素质及专业技能,公司鼓励并支持员工参加专业技术培训以及资格考试。为确保员工能够圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,经甲乙双方平等协商,双方订立以下协议条款以便共同遵守。 二、适用范围 甲方:XXXX 地址: XXXX 电话:XXXX;传真:XXXX 乙方:________________ 身份证号:___________________________________ 通讯地址:_____________________________________________________________ 联系电话:____________________ 三、协议内容 1、甲方同意选派乙方到 __________________ 进行_______________ 培训,培训方式为_______________ (脱产培训/半脱产培训/业余培训),培训时间从 _______ 年 ____ 月 ____ 日至 _______ 年 ____ 月 ____ 日。 2、乙方所花培训费用预计为人民币 ____________ 元整,至少为甲方服务 ______ 年(服务年限规定参照下表),服务年限为 _______ 年 ____ 月 ____ 日至 ______ 年 ____ 月 ____ 日。 2.1 从未签过培训协议书,则起点时间为《劳动合同》中双方签订服务年限的结束时间; 2.2 已经签过培训协议书,则起点时间为上一次培训协议中服务年限的结束时间。 3、培训费用由甲方全部承担。费用包括参加培训所需的学费、书本费及差旅费。 3.1 培训所需的学费和书本费统一由公司支付。 3.2 培训期间产生的差旅费用可采取“先预支,后实报实销”的办法。乙方在培训前二天可

银行新员工岗前培训心得体会

银行新员工岗前培训心得体会 为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。 作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。 业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

银行员工培训方案策划

银行员工培训方案策划1 商业银行参与国际竞争不仅仅是实力的较量,更是人才的竞争、知识的竞争,谁能够更快地学习,谁能够更快地掌握更新的知识,谁就能赢得在竞争中的优势,打造学习型企业成为提升商业银行核心竞争力和持续发展的动力。面对日新月异的新技术,新应用,琳琅满目的银行卡产品,如何尽快的让银行专业人员、受理商户、持卡人尽快的掌握这些新技术、新卡种和新功能,提高银行卡应用综合效益,只有通过持续不断地培训才能达到预定目标。 综观世界知名企业对员工的培训不惜大量的人力、物力,开发和建立了一整套适合自身企业的培训体系,并取得了良好的效果。如蓝色巨人IBM公司,其 每年用于培训的费用相当于IBM营业总额的2%,从新人到经理都有详细的培训计划,每一个员工都清楚地看到自己的未来,员工通过培训重塑自己的职业前途。因此,培训应成为商业银行一项长期的、连续不断地工作。 一、培训重要性分析 1、培训可以保证商业银行银行卡业务发展战略的实施。培训是商业银行企业文化的一部分,而且是重要的一部分。之所以重要是因为培训是在贯彻执行企业决策者的经营发展战略,通过不同阶段、不同层次的培训,让大家明确商业银行银行卡业务近期及长远发展方向,在工作中自觉地与决策层保持一致,从而形成一种整合力,认真贯彻执行全行统一的银行卡业务发展战略,使商业银行银行卡业务发展战略得到充分的实施。如工商银行综合业务系统能够顺利的投产运行,就是全行上下齐心协力的结果,从总行到各个分行、网点都举办了多次的技术培训、业务培训,才保证了综合业务系统的上机和正常运转。 2、培训成为塑造企业文化的重要手段,可以提高企业形象。银行卡文化是整个商业银行企业文化的一部分,通过对员工不断地培训,提升员工对企业的认同感和信任感,感受到企业的发展壮大有自己的一份力量,并使商业银行银行卡产品管理从市场调研、需求分析到软件开发、测试和推广应用,都逐步走向规范化、标准化,设计生产出客户喜好的、高质量的银行卡产品,通过银行卡产品宣扬发卡银行经营理念,树立良好的公众形象。 3、培训为推动银行卡业务发展提供有效的服务和支持。面对日益竞争的市场,各家商业银行不断地推出银行卡新产品,如何及时把业务新需求转化为软件

公司员工培训协议书(完整版)

公司员工培训协议书 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 身份证号码:__________________________________________ 家庭住址:____________________________________________ 为提高乙方的基本素质及职业技能,甲方鼓励并支持乙方参加职业培训。为确保乙方圆满完成培训学业,并按时返回甲方工作,甲乙双方订立如下协议: 一、甲方同意乙方赴______学习______专业,学习期自______年______月______日起至______年______月______日,实计为期______。 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则以旷工论处。 三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的______支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。在培训期间,甲方另行支付给乙方生活费______元/月。培训期间的工资和生活费也计入培训费用。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按公司规定的标准支付。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回甲方,并依有关规定处理。 六、乙方在学习期间,必须每隔______天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。 七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的,视同在甲方内的违纪,甲方将按规章制度处理。 八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返甲方的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。 九、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方支付由甲方缴纳的全部培训学习费用的双倍的违约金,不足______元的按______元计算。

银行新员工培训心得总结范文五篇

银行新员工培训心得总结范文五篇 入职培训心得体会1 20__年是我们农村商业银行创造辉煌的一年,同时也是我们农商行引入高素质人才,储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。 根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,员工受益匪浅,终生难忘,。 一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通 1、加强了体能锻炼。这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思

想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。 2、强化了纪律观念。军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。 3、培养适应各种环境能力。本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。 二、领导重视,组织得力,准备充分 对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中, 三、计划严密,责任下放,管理到位

银行培训方案范文

银行培训方案范文 银行员工培训计划,应紧密围绕商业银行自身的战略目标和各项工作重点,将培训作为推进战略实施的重要手段。本文是整理的银行培训方案范文,欢迎参阅。 银行培训方案范文1:银行新员工"C.A.N."培训计划 一、实施新员工"C.A.N."计划的背景及目的 xx年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于xx年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。 xx年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对

中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。 如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。 二、新员工"C.A.N."计划的主要做法 从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,xx年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对IBM、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。 在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个

银行新进员工培训方案

成都银行2013年新入行员工培训方案 会计结算部 2013年10月30日

成都银行2013年新入行员工培训方案 为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作,无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性,提高新员工实际业务能力出发,制定2013年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是:使新入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识,同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、柜面业务岗前培训准备阶段 (一)培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调研(详见附件1)。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见,请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议,请支行具有实际操作经验的一线柜员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对

初定培训内容提出建议和意见。 待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后,由会计部统筹安排,开始编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训准备工作有的放矢。 (二)培训师资准备 培训师资准备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满足培训需要。具体师资准备如下: 1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训; 2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、会计柜员对新员工讲解,提高新员工对上机操作的掌握; 3、模块业务操作风险和检查容易存在的问题,可由会计结算委派科、后督中心根据会计检查、事后监督中发现易错的柜面业务问题,整理资料并培训。 4、做好柜面优质服务能有效减少客户对我行投诉,由总行工会同事对新员工进行柜面优服的培训。 (三)培训环境搭建 培训环境的好坏对培训的效果的影响至关重要。好的培训坏境能够提高培训效率,提高培训的质量。 1、为节约师资和培训时间,新入行员工的理论培训课程计划采

银行新员工培训心得体会

心得体会 十六天可能很短暂,普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花,我们转眼间就会忘记。可是,在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和上海起航的具体实施下,我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间,我们系统的学习了金融基础知识、会计操作规范、柜台出纳业务等理论知识,我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等实践技能,我们还积极的参加起航培训的各种活动,使自己在各方面都有很大收获,具体来说,主要有以下几点: 首先,在技能方面,我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法,纠正了我们很多坏毛病,养成了标准、专业的技能手法。经过培训,我的点钞的速度和准确率都有了很大的提高。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛,虽然没有拿到名次,但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距,我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面,我们系统的学习了业务办理方法,积累了一定的金融基础知识,对农信社的操作规范有了更深一步的了解,具备了办理农信日常业务的基本素养,促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格农信员工的转变。 其次,这次培训安排了各种形式的学习教学互动,这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行服务的规范,深入了解了银行服务理念。在应对突发事件时,作为农信柜员我们应该如何既坚持原则又灵活多变的解决问题,如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客

户交流,如何站在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题......这培养了我们善于解决棘手问题的能力,为我们提供了从合格农信员工迈向优秀农信员工的台阶。 其次,这次培训把我们山东农信各个地区的新员工融合在了一起,我们与不同地区、不同年龄的新员工共同探讨、学习与生活,在收获深厚的友谊的同时,我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏,学习他们要做事先做人的生活工作态度,学习他们善于学习、善于开拓的精神和方法。我想,我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时,也应该养成一日一反省的习惯,只有在点滴中积累、反省、总结,我们才可以不断发展不断进步。 最后,这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪律培养了我们的纪律意识、团结意识,磨练了我们吃苦耐劳的品质,使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯,增强了我们对农信大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活,我们也对今后的农信生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对农信宣誓“为农信事业奋斗终生”时,我们每一位新员工的个人事业与农信事业、个人辉煌与农信辉煌便紧密的融合在了一起,我们只有通过不断的学习实干、开拓创新,我们才可以真正融入农信大家庭,为农信争光添彩!

银行培训方案范本银行新员工培训计划(完整版)

方案编号:YT-FS-6163-48 银行培训方案范本银行新员工培训计划(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

银行培训方案范本银行新员工培训 计划(完整版) 备注:该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心,制定具体实施细则,步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划,以对每个步骤详细分析,确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 简介 为尽快提高银行员工的业务技能和综合素质,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行工作氛围,适应新的工作环境,东南银通银行培训中心根据银行新进员工的特点和多年培训经验的积累,从不同角度入手,进行系统、全面地培训,从而强化新员工的职业认同感,加强新员工的专业知识与专业技能。 培训对象 银行新入员工 培训方式 启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟等

培训大纲 一、新进员工职业素养培训 简单的讲,新进员工职业素养就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使新进员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体包括:新进员工职业素养包含职业道德素养、行为规范和职业素养技能三个部分内容。 二、银行基础知识 1、银行知识与业务:详细阐述了包括中国银行业概况及经营环境:银行存款业务、银行贷款业务、银行其他业务;银行管理知识在内等基础内容。 2、银行相关法律法规:具体包含有银行业监管相关内容、银行主要业务法律规定、银行相关民事及商事法律基本规定、以及银行业犯罪及刑事责任等知识点。 三、银行员工技能训练

企业员工培训协议书

甲方: 地址: 乙方: 身份证号码: 住址: 为提高员工的基本素质及职业技能,公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作,甲乙双方订立如下协议: 一、公司同意乙方赴学习专业,学习期自年月日起至年月日,实计为期。 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的学校及专业就学。如需要变更,应事先通知甲方,并得到甲方的批准,否则,以旷工论处。 三、乙方的学习时间,计入工作时间之内,按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资办法的支付。在晋级或工资办法修订时,乙方作为在编人员处理。社会保险原则上按有关规定作为在编人员处理。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时,应接受甲方指令,终止学习,返回公司,并依有关规定处理。

六、乙方在学习期间,必须每隔天向甲方书面报告一次学习情况,并附学校有关成绩等方面的记录。 七、乙方应自觉遵守培训校方的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到校方处分的,甲方将追加惩处,视同在本公司内的违纪。 八、乙方在培训学习期间的学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返公司的交通费(需有事招回)由甲方全额承担。 九、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方交纳所负担的全部培训学习费用的2.5倍。 十、培训学习结束后,乙方应在甲方连续工作 5 年。如一年内辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用80%;如二年内辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用60%;如三年内辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用40%;如四年内辞职应向应甲方交纳公司负担培训费用20%;五年后则可免交培训费用;因违纪被公司辞退的员工亦照此办理。 十一、在培训期间,甲方给乙方伙食元/月。若在培训学习期间,乙方接受甲方交付的调查或安排出差,差旅费按员工差旅费规则支付。 十二、培训学习结束后,乙方应及时返回,并向公司报到。 十三、乙方应找第三方做担保人。如乙方如有逾期不归、学习期从事超越学习范围的业余活动或擅自更改培训学习方向与内容等行为时,其乙方的担保人承担乙方全部培训学习费用。若乙方涉及法律责任,应由该员工自负,与本公司无关。

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