编号：
毕业论文（设计）
题目：中小企业微博营销策略分析
完成人：
班级： 2010-02
学制：4年
专业：工商管理
指导教师：庄二平
完成日期：2014-04-04
目录
摘要................................................................... （错误！未定义书签。）一、微博营销的产生及发展 .............................. （错误！未定义书签。）（一）微博营销的产生......................................... （错误！未定义书签。）（二）微博营销的发展......................................... （错误！未定义书签。）二、微博营销对中小企业的作用....................... （错误！未定义书签。）（一）节约成本，快速传播 ................................. （错误！未定义书签。）（二）扩展市场，提升知名度 . (3)
（三）实时监控，化解危机 ................................. （错误！未定义书签。）三、中小企业微博营销概况 . (4)
（一）中小企业现状 (4)
（二）成功案例 (5)
四、中小企业微博营销存在的问题 (5)
（一）微博营销应用水平低 ................................. （错误！未定义书签。）（二）缺乏目的性.. (6)
（三）缺乏微博营销人才 (6)
（四）缺乏健全的绩效评估机制 (6)
（五）网上安全存在隐患 (7)
五、中小企业开展微博营销对策 (7)
（一）更新营销观念，树立微博营销意识 (7)
（二）完善微博建设，及时更新维护 (8)
（三）加快微博营销人才的培养 (8)
（四）建立有效的评估机制 (9)
（五）提升信誉度消除安全隐患 (9)
六、结语 ........................................................... （错误！未定义书签。）
参考文献 ........................................................... （错误！未定义书签。）Abstract.............................................................. （错误！未定义书签。）
中小企业微博营销策略分析
摘要：在当今社会中，微博已成为热门的话题，由微博衍生出的一种现代化新型营销手段-微博营销，是一种以微博为平台进行品牌推广的新型营销模式，吸引了大量企业将微博营销纳入企业战略规划当中，但微博营销现仍处于发展阶段，中小企业在运用微博营销时遇到了诸多问题，因此就其问题提出相应的建议使中小企业更科学有效的运用微博营销。
关键词：微博；微博营销；中小企业；
微博营销作为一种有微博客催生出的新兴的营销模式，通过互联网进行多媒体传播，并且打破传统宣传方式，对扩大企业品牌知名度，实现与消费者双向交流互动，降低宣传成本等方面有着重大意义，现已成为众多企业营销的必然选择，由于微博的平民化，便捷性，广泛性以及信息的快速传递性等特点得到了众多企业的青睐，我国微博营销发展神速，在短短的几年里，针对其诸多特点，已经有越来越多的企业开始将微博营销列入企业未来的战略规划当中。
一、微博营销的产生及发展
(一)微博营销的产生
微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是Web2.0的一种表现形式，是一种可以即时发布消息的类似博客的系统[1]。是一个长度为140字左右的用于信息分享、传播以及获取的平台，最早且最著名的微博是美国的Twitter，自从美国的Twitter传入中国后的短短几年里，我国微博迅速发展，在微博火热的发展过程中衍生了一种新的营销模式-微博营销，其凭借着微博的互动性，便捷性、原创性，快速传播性及平民化等特点已聚拢了数量庞大的用户群体，积累了大量的个人需求信息。通过在微博上积累的用户需求信息可以被认为是市场的潜在需求，想要挖掘这种需求就必须对用户的需求进行精准的把握，一些把握先机的企业抓住了这一点，通过分析用户的信息，确定了用户
需求，借助微博社交平台精准的提供相应的产品，创造利益，达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。微博营销从此进入了企业的视野中成为企业营销战略的重点。
（二）微博营销的发展
随着Twitter的日渐火爆，国内也出现了类似的网站，多数在2007年上半年推出。主要微博客网站、上线时间、网站的宣传口号如表：[2]
国内主要微博客站点
微博客名
称
上线时间服务理念与宣传口号
随时记2007年2月点滴之间随时记
komoo 2007年5月1日提供家人、朋友、同学或同事间交流
及保持联系的服务
饭否2007年5月12
日
迷你博客，随时随地发信息
叽歪2007年5月20
日
随时随地记录与分享
爱唠叨2007年6月你在做什么？用唠叨记录人生！
做啥2007年7月迷你博客，记录生活，一次一句，即
时分享，关注好友，你在做啥
滔滔2007年8月13
日
唠唠叨叨，其乐陶陶
嘀咕2009年2月8日你正在干嘛？
新浪微博2009年8月加入微博，分享新鲜，随时随地分享
身边的新鲜事
网易微博2010年1月20
日
简单的分享
腾讯微博2010年4月1日记录身边的事，和点点滴滴的感动
搜狐微博2010年4月11
日写句话，发张图，记录点滴瞬间。和好友分享与交流。
微博在中国刚刚起步，微博营销是由微博衍生出的新型营销模式还没
普及、不成熟，微博营销在中国还处于初期发展阶段，还是一种在试验中的新的营销模式。微博营销在实践过程中还有很多需要改进和提高的方面。比如，微博作为营销平台的入口，对微博的认知度还有待提高，注册和使用的便捷性、专业细分的精准性、信息的分类处理、虚假信息的监控等都需要进一步改善。尽管众多企业纷纷开展微博营销，可微博营销在当下的表现还并不很明朗，但随着微博营销的不断发展和企业的不断完善，微博营销在未来可能呈现的价值和发展态势不可小觑。
二、微博营销对中小企业的作用
微博营销作为一种新型的的营销模式，与传统的营销手段相比存在较大优势，因此被越来越多的中小企业所关注，凭借微博营销的诸多优势部分中小企业纷纷将微博营销纳入企业的营销战略当中，微博营销对中小企业的作用也日渐凸显。
（一）节约成本，快速传播
中小企业知名度低，资金少，技术含量不高，所处行业一般不太突出，在产品信息推广上处处受到限制，属于竞争中的弱势群体。而使用微博进行营销进入门槛低又简单易用，信息传播也更快速便捷，只需将产品信息和企业理念传至微博上，通过粉丝间的评论转发就可将信息快速传播出去。极大的降低了宣传费用，与传统媒介相比微博营销则显得既高效又实惠。
（二）扩展市场，提升知名度
中小企业通过微博在网络上进行产品营销。在微博平台上表达自己的企业文化以及宣传产品信息，与消费者进行充分的沟通和了解。通过微博上的互动交流激起消费者尝试使用企业产品的购买欲，并积极参与回复讨论，利用消费者的意见和建议，不断改进产品与服务上的不足，树立良好的企业形象，吸引越来越多的消费者加入。不仅扩展了企业的关系网，弥补了中小企业传播范围的局限性，而且大大的提高了企业的知名度和营销能力，为中小企业提供大量新的市场机会。
（三）实时监控，化解危机
中小企业自身实力较低，技术含量差又缺乏经验，有没有专业的技术人才，在市场中处于弱势群体。由于信息的发布不当，信息的监管不到位等等原因使得众多企业出现公关危机，由于发现和解决不及时部分企业也已处于破产倒闭的边缘。而微博营销可以及时监控微博信息，当企业出现公关危机时还可以利用微博这个平台尽可能地展示企业的真诚和解决问题的意愿，阐述企业相关政策。使用微博对负面消息进行即时的正面引导，遏制不良舆论的传播和扩散，使搜索引擎中有关负面消息尽快淹没，将企业的损失降至最低[7]。
三、中小企业微博营销概况
（一）中小企业现状
据不完全统计，我国目前有中小企业近5000万家，以个人独资企业等形式的企业大概有1100万家，另外以个体户登记的企业有3600万家，占企业总数的99%。中小企业贡献了中国60%的国内生产总值，上缴了50%的税收，并且提供了80%的城镇就业，是缓解就业压力保持社会稳定的基础力量。我国中小企业还在以每年7%-8%的增长率不断持续扩张。如图：
但中小企业实力较差，技术含量不高，所处行业一般不太突出，在竞争中处于弱势的群体，而微博是一个适合小企业展开营销活动的平台，它将中小企业带到市场的最前端，与消费者直接进行接触，能够让中小企业与客户的沟通变得清晰、有效、低成本，微博营销已成为中小企业营销战略的首选，有将近28%的中小企业开展微博营销。
微博营销作为一种新型的营销模式，受到众多中小企业的青睐，部分企业将微博营销纳入企业营销战略规划当中。虽然微博营销在国内还不成熟，中小企业开展微博营销的路途还很曲折坎坷，但在未来微博营销必将成为中小企业营销的重点。
（二）成功案例
“人类无法阻止海底捞”在微博中已经呈爆炸式传播，但在海底捞消费过的人知道，海底捞的味道其实不怎么样，但是海底捞的服务确实好的没话说。现在海底捞的生意如此之火爆，就是很多人想去体验海底捞的这种“变态式”服务。然而海底捞最大的成功不仅在于服务，而是在于它遇到危机时化险为夷的公关手段。如：“勾兑门”事件一出，在微博上被瞬间传开，爆出海底捞骨头汤是勾兑的，然而海底捞没有做任何狡辩推诿的举动，反而第一时间在微博上发表声明，并配合媒体及有关部门调查，同时老板张勇也在个人微博上坦诚相待，并愿意接受公众检查监督。海底捞官方的坦诚、公开、透明、敢于负责任的态度，从一开始就争取了消费者、媒体的宽容谅解，很快这个事件就慢慢平息。原本的危机却被海底捞运用高超的公关手段通过微博平台将危及转换为提升企业品牌的一次机遇，成功的化解了危机。
四、中小企业微博营销存在的问题
微博营销是市场营销的一种新形式，是企业营销的一个重要组成部分，对我国中小企业而言既是机遇也是挑战。现今，我国中小企业正在加速普及互联网，通过注册微博开展微博营销活动，然而我国中小企业对微博营销缺乏正确的认识，导致其在微博营销过程中遇到很多问题。
（一）微博营销应用水平低
各种微博调研、微博广告、微博分销、微博服务等微博营销活动，已随着我国中小企业微博注册数量的大幅提升而不同程度的进入到中小企业的生产经营中，但大部分企业微博功能主要还是集中在展示上，互动功能、交易功能、后台统计功能方面还有很大的缺陷。大部分企业的微博营销应用水平不高，推广力度不够，知名度不高，使得企业微博成为一种摆设。
（二）缺乏目的性
由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场，没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性，甚至一些企业至今还没吸收网上虚拟市场的观念。更多的企业跟风注册微博是为赶时髦，追潮流，微博营销的目的并不明确。很多的企业只把厂名、产品名、电话、地址至于网页上，内容过于简单，而开展微博调研、微博分销、微博产品开发和微博服务的寥寥无几[8]。微博内容的更新频率低，很多中小企业的微博都处于停滞状态。
（三）缺乏微博营销人才
中小企业要开展微博营销，实际上每天微博的发布量非常高，一篇微博虽然不超过140个字，但实际撰写难度非常大，一个不起眼的小信息都有可能引发公关危机，因此中小企业要想开展好微博营销就必须要有既懂网络营销技术，又懂营销管理的高素质复合型人才。而我国目前情况是，中小企业本身实力较弱，难以吸收和留住人才，而且中小企业并不重视微博营销人才队伍的培养和建设，大部分中小企业的微博营销工作是由该企业市场部门的个别人负责，甚至使企业总经理亲自上阵，其结果是缺乏系统性和专业性。既懂技术又懂营销的人才很少，有企业微博营销实战经验的人才更是少之又少，人才的缺乏是我国中小企业实施与应用微博营销的最大障碍之一。
（四）缺乏健全的绩效评估机制
目前，开展微博营销的企业迅速增加，不少企业投入一定的人力，财力，物力来开展微博营销，但企业开展微博营销，究竟对企业的发展战略，产品开发与销售，收益等有无影响，或影响程度如何，都需对微博营销作出客观而公正的评价。由于我国的微博营销还处于初级
阶段，因此到现在为止尚未有一个标准或公认的评价机制，中小企业普遍对微博营销的绩效缺乏有效的评价，而企业处于不同的评价动机和目的，自身开展微博营销评价的方案和指标也是千差万别。有些企业不清楚需要测量那些指标，这些指标有代表何种意义，该如何测量。中小企业只把网上销售额作为评价微博营销效果的唯一指标，而忽视了其他重要的指标。
（五）网上安全存在隐患
企业做微博营销，是希望通过微博这种方式吸引大量粉丝的关注，进而使这些粉丝能够在潜移默化中接受企业在微博投的广告或者促销，并把这些信息转发出去，企业最终的目的是希望通过这一切行为能够影响这些粉丝成为潜在的消费者，刺激购买欲望，并把购买欲望转化成真正的购买行为。然而，事实证明，中小企业发布的信息往往不足以吸引大量粉丝关注。而且还有很多粉丝只是在跟风而根本就没有什么购买欲望，没有让微博的转发转化为实际的销售量，但是，一旦企业在微博中信息发布不当，将会在极短时间内一传十，十传百，从而引发公关危机。而中小企业的微博的舆论监测和危机公关处理能力上都稍显逊色。如果不能妥善处理，将会让企业陷入困境。
五中小企业开展微博营销对策
以上的分析我们可以看到，我国中小企业微博营销水平较低，其存在的问题极大地制约中小企业微博营销的发展，必须提出有针对性的解决对策：
（一）更新营销观念，树立微博营销意识
微博营销能给中小企业发展带来机会，企业领导者要充分认识这一点，要把微博营销纳入企业营销总战略中去，要从企业发展战略高度上充分认识到抢占网络市场的必要性和紧迫性。中小企业负责人应当努力学习与了解微博营销的相关知识，从而形成良好的网络意识，树立起利用国际互联网来加强经营、开发产品、拓展市场、提升自身竞争力的企业微博营销观。要把企业微博视为企业开展营销活动的新途径，而不是时尚的摆设，把微博营销视为提高营销水平。缩小与大
企业差距的利刃，充分利用多种手段抓住有利时机大力发展微博营销。
企业文化要组织员工深入学习微博营销的基础知识，了解微博的基本功能、作用、意义及相关操作等等。并通过宣传教育的方式，把微博营销理念灌输给每一位员工，为企业的微博营销营造一个良好的环境。
（二）完善微博建设，及时更新维护
设计一个新颖的微博页面，完善企业和产品信息，充分利用微博的功能全方位开展微博营销，是企业开展微博营销比较现实的目的。微博的页面设计、编排必须围绕中小企业的目标客户群，而不只是一堆绚丽的图片和空泛的文字。精良和专业的微博页面设计，如同制作精美的印刷品，会大大刺激访问者的购买欲望，使其成为中小企业销售产品、提供服务、宣传企业形象的窗口[3]。但是如果中小企业想促使访问者在线购买产品或得到服务，仅仅这样是不够的，还必须为她们建立一条方便的通道，以便其得到各种想要的信息。
但是“完善”的微博页面仅仅是微博营销开始的一小步，随之而来的是微博页面信息的更新与维护。在微博注册一开始就要为以后微博页面信息的维护做出规划。根据以后的维护的工作量制定维护计划，将所需的人力和财力等相关因素加入预算，以免日后因为没有详细的计划而无法进行正常的维护工作。在微博设计的过程中要充分考虑到维护的便捷性，要把相对稳定、不经常更新的内容和需要经常更新的内容分开设计，这样可以保证维护更新的简单方便。再不做功能修改的前提下轻松实现更新。对于更新频繁的内容要及时做好数据库的备份，并保存在一个固定文件夹中便于日后数据的管理。
（三）加快微博营销人才的培养
专业人才的缺乏是中小企业开展微博营销的一个障碍。目前的人才数量远远不能满足现代中小企业微博营销的需求。对微博营销人才的培养可以从以下几个方面来进行：1.中小企业应实行用人制度的改革，加强激励机制、考核机制和薪酬体制改革，将个人业绩与薪酬待遇紧密联系在一起，调动员工积极性。2.应吸收应届毕业生进入中小企业工作，引进部分计算机和营销专业的大学生，根据企业对人才的
不同需求，先对他们进行适当的培训，并为学生们的成长创造一定的条件，让他们逐步变成企业所需要的微博营销精英。3.可以效仿一些高职院校的成功经验，即在系统学习专业化知识的前提下，邀请一些国内外知名的微博营销专家进行专业讲授，吸收其先进经验，并将理论知识应用于中小企业的大量实践中[6]。
（四）建立有效的评估机制
微博营销效果评价是对于一个时期微博营销活动的总结，也为制定下一阶段微博营销策略提供了有效的依据。同时，通过对微博访问量统计数据的分析，也可以提供很多有助于增强微博营销效果的信息。衡量微博营销效果的直接指标是销售额和利润，销售量和利润越高表明营销效果越好，间接指标主要有微博访问率和回复率，访问率是指微博每天或每月接受访问的次数，微博访问率越高，表明访问的人数越多。回复率是指微博每天或每月有多少来自粉丝的反馈信息，它反映微博与客户沟通交流的情况。其他的间接指标还有点击率、和微博页面浏览次数等。通过对这些指标打的分析，了解微博受欢迎的程度，从而间接了解微博营销的效果。利用上述资料和公司客户数据库也可以做出消费者行为分析。通过对营销效果和消费者行为分析，及时调整营销战略。微博营销的便捷性和低成本，使得很多中小企业开展微博营销，如不对营销战略作经常性的调整任何一家企业都难以获得持久的竞争优势[4]。
（五）提升信誉度消除安全隐患
企业微博可以通过与消费者之间的交流互动联系感情，依靠感情来凝聚消费群体，把消费者当成真正朋友，与消费者进行充分的沟通和了解，通过微博上的互动激起消费者尝试使用企业产品的购买欲，并积极参与回复讨论，通过利用消费者的意见和建议，不断改进产品与服务上的不足，提升企业信誉度。这样，会有越来越多的粉丝加入，而且这些粉丝也会成为企业的忠诚者，忠诚者们会自发的借助微博关系网互相传播，将企业产品迅速推广，有效地扩展了企业的关系网，弥补了中小企业传播范围的局限性。同时，当中小企业面临危机时这些作为企业朋友的粉丝会主动结合起开帮助企业化解危机，降低中小企业的损失。
六、结语
微博营销目前来看尚属于一个全新的领域，中小企业要开展有效率有效果的微博营销，最重要、最必要的问题是企业须从根本上认识到微博营销的巨大作用，通过企业自身的努力去经营去管理去维护去完善自身的微博，使其成为自己市场竞争的有力武器[10]。利用微博客的特点来推广自己的品牌文化和产品服务，不断靠近市场终端，提升企业品牌的价值。
参考文献
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Analysio on appies Small and Medium-Sized Enterprise
Microblogging Marketing Strategy
CUI Jian
Abstract:In today's society, microblogging has become a hot topic, derived from the micro-blog a modern new marketing tool - microblogging marketing, is a kind of micro-blog as a platform to promote the brand's new marketing model,
attracting a lot of companies will incorporate enterprise microblogging marketing strategic planning which, however microblogging marketing is still in the development stage, SMEs in the use of microblogging marketing encountered many problems, and therefore their problems make recommendations accordingly to make more scientific and effective for SMEs use microblogging marketing.
Keywords:microblogging；microblogging；marketing；SMEs；SME microblogging
微博营销的现状分析与对策研究
南京中医药大学翰林学院 本科生毕业论文 论文题目：微博营销的现状分析与对策研究 作者姓名：宋锐 学号： 专业年级：营销1102 申请学位：学士 指导教师:任娟 1月23日 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，遵守严肃求实的科学精神，独立进行研究所得的成果。论文中除以注明引用和致谢的内容外，不包含其它个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 论文作者签名：宋锐
日期： 1月23日 微博营销的现状分析与对策研究 专业：级市场营销学号： 姓名：宋锐指导教师：任娟 摘要：在网络越来越普及的今天，人与人之间的信息交流也变得越来越丰富多彩。从最初的口口相传到现如今利用互联网，人们实现了地球村的美好愿望。而微博的诞生更是让人与人之间的信息交流朝着快速化、便捷化、简洁化的方向飞奔，真正做到了“秀才不出门，便知天下事”。之后的微信、陌陌的发展更是让人们体会到人与人之间的距离不过就在手指之间。信息技术的高速发展也造就了营销方式的不断发展，微博营销与微信营销更是其中的突出代表。从开始到现在一直流行说“微博营销没落”了，特别当微信如火如荼之际，很多企业都会发问：“做微博营销还有用吗？”面对着这些质疑，我想从一些新的角度去探讨，并运用一些案例，数据去阐述我的一点愚见。 关键词：微博营销监察创新互赢 目录
（一）研究背景 （二）研究的内容和意义 第一章浅述微博营销 （一）微博及微博营销的定义 （二）微博营销发展的现状。 （三）微博营销发展的原因分析。 （1）微博使用者的基数庞大。 （2）微博传递信息的快速便捷与营销所追求的不谋而合。（3）企业、明星、消费者的“三角恋”。 （4）公共平台及发布平台，企业广告投放成本低。 第二章微博营销的对策研究 （一）造成微博营销疲软的原因。 （1）对微博营销的认识不足。 （2）恶意造势，发布虚假信息，使得人们渐渐失去信任。（3）缺乏专业化团队，缺乏创新。 （4）新营销方式的冲击。 （二）微博营销的对策分析 （1）营销团队专业化。 （2）营销服务人性化。 （3）营销监管法制化。 （4）营销方式多元化。
伊利乳业市场营销策略分析(毕业论文定稿)
南京工程学院毕业论文 作者：学号： 系部：经济管理学院 专业：市场营销 题目：伊利乳业市场营销策略分析 指导者： 评阅者： 2007 年 6 月南京
目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文英文摘要 (2) 一、伊利集团发展现状分析 (3) 二、伊利的市场营销环境分析 (4) （一）宏观环境分析 (4) （二）微观环境分析 (5) 三、伊利乳业的市场营销策略分析 (6) （一）通过扩大产品线，提高产品品质和品牌知名度来拓展市场 (7) （二）根据市场需要，竞争者的产品以及消费者的承受能力定价 (9) （三）通过优化销售网络，整合二级渠道提高市场占有率 (10) （四）通过广告、营业推广、公关等营销方式进行有效促销 (11) 四、伊利乳业营销策略给我们的思考与启示 (13) （一）通过推行产品创新，获取市场竞争优势 (13) （二）通过塑造企业品牌形象，提高企业品牌知名度 (13) （三）通过公关营销协调与外界的关系，扩大社会影响 (14) （四）通过大力推行网络营销，提高工作效率 (14) 五、结论 (15) 参考文献 (16) 致谢 (17)
毕业论文中文摘要
毕业论文外文摘要
随着经济的发展，国民收入的增加以及生活水平的不断提高，乳制品在人们的日常消费中已经占有越来越高的比例，因为它是一种很好的载体，可以补充人们饮食中缺少的营养。大力发展奶制品工业将成为二十一世纪我国食品行业要解决的突出问题，近年来，乳业一直是我国食品工业中发展最快、成长性最好的产业。从乳品的消费群体来分析，如今乳品的消费已不再属于专供老年人、婴幼儿、病人和少数高消费者的奢侈品，它已逐渐成为了一种大众化的生活必需品。 伊利集团是全国乳品行业龙头企业之一，也是我国有史以来第一个赞助奥运会的中国食品品牌。乳制品行业的几大巨头，如蒙牛，光明等在市场上与伊利展开了激烈的市场竞争，在中国乳业市场整体持续增长的环境下，伊利乳业采用符合自身实际的市场营销策略，积极开拓和维护市场，努力增加产品销量，占据市场份额，才有了今天的好成绩，伊利乳业成功的营销策略给我国乳制品行业的发展带来了良好的借鉴。 一、伊利集团发展现状分析 伊利地处经济落后、信息闭塞的内蒙古，面对国内外诸多强势同行品牌的激烈竞争，依然取得了骄人的业绩。现在伊利集团已形成了一套具有伊利特色的企业文化，完善、科学的管理机制及管理理念，拥有稳定的、具有发展前景的销售网络和一支过硬的、熟悉业务的经营管理队伍。目前，伊利集团设立液态奶、冷饮、奶粉、酸奶和原奶五大事业部，下辖企业八十余家。伊利集团生产冰淇淋、奶粉、奶粉茶、无菌奶、酸奶、奶酪等1000多个品种，其中，伊利雪糕、冰淇淋连续十年产销量居全国第一；超高温灭菌奶连续七年产销量居全国第一；伊利奶粉、奶粉茶产销量一直稳居全国前三位；从利乐枕牛奶市场占有率来看，伊利利乐枕也名列前茅。伊利集团已在国内树立起良好的商业和产品质量信誉，成为国内乳业市场上赫赫有名的企业之一。 伊利集团是一家A股上市公司，经营业绩优良，一直入选“上证30指数”样本股，连续两年被中证、亚商联合评选为中国最具发展潜力的上市公司五十强之一。该集团还是国家经贸委评定的全国520家重点企业之一，2000年就被国家农业部认定
寰宇天下官方微博营销策略分析 重庆左邻右舍文化传播有限责任公司 ?2010年12月28日，寰宇天下新浪官方微博正式上线； ?2011年1月4日，短短一周时间，寰宇天下粉丝突破500人； ?2011年6月，半年时间，寰宇天下粉丝突破6000人； ?截至2011年12月20日，寰宇天下粉丝达到14594人； ?截至12 月20 日，“寰宇天下”累计发布微博数3108 条，日均12.95条(节假日除外)。 1年的时间里，我们不断在实战中摸索总结。 如果要问2011年重庆地产营销圈最红火的媒体什么？ 99%的人会认为是新浪微博！ 如果要问当下重庆地产营销项目的官方微博最具人气和影响力的是谁？ 100%的人会赞同寰宇天下！ ?2011年11月3日，寰宇天下获新浪重庆“2011年房市最HIGH榜”微博榜第一位 ?2011年12月，寰宇天下再次荣获新浪重庆房地产网络人气榜“年度项目微博”殊荣 @寰宇天下CQ新浪官方微博自2010年12月28日发出第一条微博开始，1年时间里，相继制造出“美国议员关注江北嘴”、“重庆出现‘汤臣一品’”、寰宇天下VS《变形金刚3》等多个经典案例，可谓是微博营销最成功的代表。 工欲善其事，必先利其器。现通过对寰宇天下网络推广策略的经验梳理和总结，以期对中海其它城市项目在经后利用微博营销的时候有更好的启发。 一、正确认识微博，打造寰宇天下项目微矩阵 6311万，这是2010年底中国微博用户数。 1.95亿，这是2011年6月底中国微博用户数，半年激增两倍多。 如今，中国微博用户已超过3亿。 有人说：“当你的粉丝超过1个，你是自娱自乐；当你的粉丝超过100个，你就是一本内刊；当你的粉丝超过1000个，你就是个布告栏；当你的粉丝超过1万个，你就是一本杂志；当
企业微博营销策略 做为一种社会化网络服务，微博在今年的发展非常迅猛，Twitter联合创始人伊万。威廉姆斯透露，Twitter注册用户已达1.75亿人，而新浪也在11月份宣布，新浪微博注册用户已达5000万，可见以微博为主力的“传播方式”的革命已经到来。 曾几何时，SNS社区网络也是继博客之后众多投资者和创业者追捧的明星，然而随着微博的出现和发展，传统的SNS社区网络的发展逐渐显示出颓势，活跃用户不断下滑，发展前景越来越受到质疑，曾几何时，SNS的领队开心网靠着“偷菜”游戏火爆一时，全国网民几乎人人都加入了“偷菜”的行列，各大门户网站也纷纷复制开心模式，推出各自SNS频道，然而正当各大网站在SNS领地杀得不可开交之时，微博却突然之间异军突起。微博由于其简单易用的特性，加之新浪网成功的营销策略：名人效应，使得微博的用户数量呈几何倍数增长，微博从SNS网站中掠夺的用户越来越多。 根据百度指数和谷歌网站趋势显示，在2010年初，开心网面对新浪微博还具有明显的优势，然而随着时间的推移，开心网的用户关注度下降非常快，而新浪微博则呈现飞跃式地大幅上升，到了2010年11月份，新浪微博的用户关注度已经超过了开心网，并且逐渐和开心网拉大距离，开心网的下降颓势依旧没有停止的趋势，总的看来，SNS大势已去，微博方兴未艾。 百度指数对比新浪微博和开心网
谷歌网站趋势对比新浪微博和开心网 那么，中国企业将如何面对微博时代的到来，中国企业如何利用微博进行网络营销和推广？目前企业企业微博营销还很不成熟，企业微博营销在国内刚刚进入摸索阶段，现在总结出系统的企业微博营销方法体系还为时尚早，下面以新浪微博为例详细介绍一下基于企业微博的营销实战的方法，本文的介绍的方法和技巧等还有待在微博营销实践中进一步检验和修正，希望对有兴趣的互联网从业者能有一定的参考作用价值。 微博营销的特点 1、门槛低：140个字发布信息，远比博客发布容易。可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。 2、多平台：支持手机等平台，可以在手机上发布信息。 3、传播快：信息传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 微博帐号配置 1、以企业名称注册官方微博一个，主要用户发布官方信息。 2、企业领袖微博一个，对外凸显企业领袖个人魅力。该微博的操作需要相当谨慎，因为有可能会产生负面作用，例如唐骏事件。 3、对于同时开发多个产品的企业，还应该针对每个主要产品发布一个产品官方微博，用于发布产品的最新动态；还可以充当产品客服的作用。 4、官方的客服也可用以个人名义创建微博，用来解答和跟踪各类企业相关的问题。
微博营销及其策略分析 在互联网飞速发展的当下，微博作为其技术发展的产物，逐渐取代了博客成为当今最受欢迎的社交应用平台。并在随着电子商务行业的快速发展，由此催生了微博营销这一新兴营销模式，具有信息传播快、互动性强、成本低廉等众多优势。然而，技术的发展必然伴随着风险，微博作为营销的一种手段，存在着许多的问题，还不够完善和成熟，如何让个人或企业有效合理的利用其创造更大的经济价值，对其营销策略进行分析，则是我想研究和探讨的问题。 一、微博 1.微博的含义 微博（Weibo），微型博客（MicroBlog）的简称，基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过客户端组建个人社区，以140字的文字更新信息，并实现即时分享。微博包括新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博稍等等，但如若没有特别说明，微博就是指新浪微博，微博是中国的twitter。 近几年一直呈现迅猛发展的趋势，微博市场已逐渐饱和如图1所示。2012年到2014年访问量都在逐年增加。其发布信息快速，信息传播的速度快的便捷性、由于数字限制得以体现的原创性以及广泛化、个体化、平民化、私语化等众多特点更是为微博聚集大量的忠诚“粉丝”
二、微博营销 1、微博营销的涵义 随着微博的火热，随即催生了与之有关的营销方式，就是微博营销。微博营销是指通过微博平台进行的包括品牌推广、活动策划、个人形象包装、产品宣传等等一系列的营销活动为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。 2、微博营销的特点 ①成本上——微博广告的发布门槛低，成本远小于广告，效果却不差。 ②覆盖上——微博信息支持各种平台，传播效果好，转发非常方便，速度快，覆盖广，利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 ③手段使用上---从技术上，微博营销可以同时可以方便的利用文字，图片，视频等多种展现形式。从人性化角度上，企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化，更具亲和力。 ④开放性——什么话题都可以在微博上进行讨论，言论自由，无拘无束。 ⑤传播速度快——微博最显著特征之一就是其传播迅速。 ⑥便捷性——微博只需要编写好简短的文案，即可迅速发布，节约了大量的时间和成本。 ⑦互动性强——关注和互粉，能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 图2 微博营销的特点
新浪微博营销策略和时间规划 一、微博营销策略和时间规划 营销策略 （1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球； （2）创造有意义的体验和互动，人们才会和你进行交流，成为你的粉丝，对你的广 播进行关注； （3）主动搜索主题相关话题，主动去与用户互动，发展新的粉丝， 与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝的忠诚度； （4）善用大众热门话题如#地震#，因为它适合微博的每个人，并且回应时事热点，增加微博的社会实事参与度，贴近广大微博用户的生活； （5）话题：我+营销对象（用中英文对照），这种方式的营销是种双赢的模式，粉 丝愿意接受，并当做时尚潮流热点欣然接受，作为版主，不仅可以盈利也可以凸显我的微博——时尚英语，这一主题，与此同时，企业也可以借此宣传产品，扩大知名度，和用户 群体； （6）有规律地对微博进行更新，每天5~10条，保证微博的信息不被用户的其他广 播覆盖掉，但是一小时内不要连发两条，以免消息泛滥，得不到收听用户的重视； （7）上班或上学、午休、下午四点后、晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖 时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆帖的几率； （8）使微博信息的内容有连载性，连载会显著提高粉丝的活跃度，例如按四季的划 分连续发帖，或是星座的顺序轮流广播。增加粉丝的对该系列的广播的关注； （9）不要关注超过50个人，哪怕有100万的粉丝，这样才会显得我的微博的专业性 和话语的权威性，以便得到粉丝的认同； （10）定期举办活动，能够带来快速的粉丝增长，或是加话题展开讨论，亲近粉丝增 加其忠诚度。 二、内容策略 1.微博内容与企业相关 微博内容可以使企业的产品、服务、活动、文化等，让粉丝能够通过企业发展状况 和最新动态，增加品牌亲和感。 2．与粉丝交流，解决问题 首先观察粉丝再说神马，辽阔粉丝对产品的认知，并解决他们的疑惑。此外，可以将 粉丝关注的问题分门别类，然后设计微博内容。 3.内容规范，活跃有趣
企业微博营销策略思考 微博，即微博客的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。而微博营销则是基于这一平台开展的营销活动。微博的用户群正不断扩大，信息内容也在不断增加。据今年9月9日新浪发表的国内首份微博市场白皮书——《中国微博元年市场白皮书》数据显示，仅新浪微博月覆盖人数就达4400万，2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。来自艾瑞IUT的数据显示，2010年3月-2010年6月，国内微博市场月覆盖人数从5452.1万增长到10307万。DCCI预计，2010年底，中国互联网微博累计活跃注册账户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。伴随着微博的逐步普及，越来越多的企业也加入到微博的队伍中来，希望能借助于微博平台进行有效的营销。 微博客目前也已成为继SNS网站之后网络广告的又一新兴战场。相比传统的广告模式，微博内容维护相对简单，具有发布门槛低、实时性强、交互便捷、个性色彩浓厚等特点，使得任何企业，无论类型、名声、规模的大小，都可以自由加入到这个平台上来，与品牌消费者做直接的互动交流，帮助企业找出最为适合自身发展的品牌传播方法论，而企业一旦找准了这个方法，挖掘到了更多更好且符合自身发展且与网络传播特点结合紧密的营销模式，就有可能通过这种途径成为网络营销的领航者。 然而，利弊相依，微博信息传播速度加快也给企业的品牌管理带来了新的难题，随着微博上信息传播可控性管理难度加大，一度失控的信息传播局面有可能给企业难以负载的影响。如何才能真正发挥微博平台的营销价值，弱化负面信息流对品牌、对企业带来的反向冲击，是企业需要共同思索和探讨的问题。 DCCI互联网数据中心副主任傅志华认为，不同企业的行业形态、行业竞争环境，同行业企业之间存在着文化、管理理念的差异，这些都决定着企业在进行微博营销上应从自身客观实际出发，但基本原则还应落实在分析目标消费者的目标需求在哪里，将品牌转化为消费者希望接受的“鱼饵”，有的放矢地进行品牌或者活动信息的发布。企业在开展微博营销策略的过程中，需注意如下四点。 一、学习在Twitter营销上较成功企业 众所周知，企业若想依靠单纯地发布品牌、活动信息，聚拢品牌消费者进行微博营销是没有多大价值的，在国内微博营销经验并不成熟的基础上，我们的企业应该多将眼光转移到国外企业的Twitter营销上，看看它们是如何利用Twitter进行品牌信息发布、品牌形象监
市场营销 1.引言 企业微博营销源于微博的兴起和日渐盛行。自2010年以来,微博在国内发展迅速,成为继博客、社交网站之后又一重要的交流平台。同时,新浪、搜狐、腾讯等各大门户网站也都大力布局微博。它不仅为人们进行更快捷便利的沟通搭建了前所未有的平台,同时也创造了在很多方面优于现有媒体的营销平台。传统的营销方式往往跟不上时代的发展,微博的出现和发展已经促使一种全新的新媒体营销方式出现,那就是微博营销。 然而,微博营销作为一种全新的营销模式,在具有强大生命力和发展机会的同时,也还存在不少问题与外部威胁,对微博营销进行深入的SWOT分析,并据此探讨微博营销策略,对完善现代营销学理论和促使企业扩大品牌知名度、增强与消费者的互动、提高经济收益等各方面都有重要意义。 2.企业微博营销的内部环境分析 2.1优势分析 2.1.1发布门槛极低。相较于其他传统营销模式而言,微博营销拥有发布低门槛的优势。对于微博来说,哪怕只是一条签名,或者一张照片,也可以成为一条“广告”,为企业的营销而服务。 2.1.2渠道便捷、信息传播高速且范围广。微博营销借助了当今营销中最为便捷的渠道——网络,因此在先天上就比传统营销模式,例如一对一营销、体验式营销、关系营销等拥有了传播高速、传播范围广等不可替代的优势。而相较于其他同样借助于网络平台的营销方式而言,微博营销则更贴近于广大手机上网用户。140字以内的信息量如果在微博上发布出来,通过粉丝之间的互相转发,就会形成类似于病毒式营销的模式,它的现场感、快捷性、广泛性、实时性也将超过其他任何媒体。
2.1.3亲和式传播,企业与用户互动性强。传统的营销模式就是不考虑消费者的具体情况,也不针对其进行具体的市场细分,只是将大量企业产品的信息硬塞到他们面前,是一种信息单流向的“狂轰滥炸”。经常可以看到重复很多遍的铺天盖地的广告信息,其实多数时候并不能真正引起消费者的兴趣,反而会使其产生厌烦感。而微博营销采用了企业与用户即时交流的亲和式传播模式,双方的互动性极强。 2.1.4信息成本低廉。就信息成本而言,由于谷歌、百度、雅虎等搜索引擎有强大的博客内容检索功能,因此微博本身也可以提高搜索引擎收录的网页质量,提高网页搜索引擎的可见性。只要在微博上开设账号并发布信息,那么它就有可能被各大搜索引擎收录,从而大大提高了其被搜索到的可能性,而这一过程的成本可谓极低。另外.当一个企业网站知名度不高并且访问量较低时,往往很难找到有价值的网站给自己链接,就可以利用“微博”为企业的网站做链接。 目标市场细化,精准营销。用一句话来进行概括,精准营销就是恰当地、贴切地对你的市场、产品、管理、顾客进行细分。各类微博用户都会根据自己的喜好和特点为自己的微博贴上不同的标签,而这些标签也最能体现用户自身的特点,这使得广大企业可以根据用户的性别、年龄、爱好、性格等各因素针对自身产品对市场进行细分,而针对不同目标人群采用不同的营销方式,从而形成精准营销。 2.2劣势分析 2.2.1低门槛的泛滥。在国内微博营销仍不成熟的现实状况下,每个博客的粉丝数无疑成为衡量其知名度和营销传播效果的最佳要素。但是,网络微博营销低门槛的优点在一定程度上也成为了它的劣势,因为至今还没有其他任何营销方式的成本是如此低廉,而微博营销却只需要鼠标轻轻的点击就能完成。低门槛的泛滥使得各种牛皮癣粉丝、僵尸粉丝蜂拥而出,灰色营销已严重透支网民的信用度,这也使得尽管各微博的粉丝数量飞速上涨,传播绩效和销售数量却难见提高。 2.2.2盈利模式难担企业营销大任。微博营销的传播是一种网络上的点对面的及时广播,它通过群聚的方式使每个人、每一个微博都能形成一个听众群落,并且以最精炼的词汇表述一定的信息,从而达到信息传播的目的。从这个角度看,微博与及
XXXXXX 毕业论文 作者： ZorroFox 学号：0000002 院系：XX学院 专业：XXX营销 题目： XXXXXX公司营销策略研究 指导者： 评阅者： XX年 XX月 XX
目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文外文摘要 (2) 一、XXXX公司简介 (3) 二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析 (3) （一）我国软件企业取得的成绩 (3) （二）XXXX公司营销现状 (5) 三、XXXX公司营销环境分析 (6) （一）宏观环境分析 (6) （二）微观环境分析 (9) 四、XXXX公司营销策略现状及存在问题分析 (12) （一）产品策略现状及问题分析 (12) （二）价格策略现状及问题分析 (13) （三）渠道策略现状及问题分析 (14) （四）促销策略现状及问题分析 (15) 五、XXXX公司营销策略改进建议 (15) （一）产品策略改进建议 (16) （二）价格策略改进建议 (17) （三）渠道策略改进建议 (18) （四）促销策略改进建议 (18) 六、结束语 (20) 参考文献 (21) 致 (22)
毕业论文中文摘要
XXXXXX 毕业论文 作者： ZorroFox 学号：0000002 院系：XX学院 专业：XXX营销 题目： XXXXXX公司营销策略研究 指导者： 评阅者： XX年 XX月 XX
目录 毕业论文中文摘要 (1) 毕业论文外文摘要 (2) 一、XXXX公司简介 (3) 二、我国软件企业及XXXX公司营销现状分析 (3) （一）我国软件企业取得的成绩 (3) （二）XXXX公司营销现状 (5) 三、XXXX公司营销环境分析 (6) （一）宏观环境分析 (6) （二）微观环境分析 (9) 四、XXXX公司营销策略现状及存在问题分析 (12) （一）产品策略现状及问题分析 (12) （二）价格策略现状及问题分析 (13) （三）渠道策略现状及问题分析 (14) （四）促销策略现状及问题分析 (15) 五、XXXX公司营销策略改进建议 (15) （一）产品策略改进建议 (16) （二）价格策略改进建议 (17) （三）渠道策略改进建议 (18) （四）促销策略改进建议 (18) 六、结束语 (20) 参考文献 (21) 致 (22)
毕业论文 学生姓名：学号： 系别班级： 专业（方向)：市场营销 题目：湖南卫视微博营销策略分析 指导者：讲师 评阅者：副教授 2015年4月15日
目次 1 引言 (1) 2 微博营销 (2) 2.1 微博和微博营销 (2) 2.2 微博营销的优势 (3) 3 湖南卫视微博营销策略分析 (4) 3.1 湖南卫视微博平台运营现状 (4) 3.2 湖南卫视微博运营策略特征 (6) 3.3 电视栏目与微博的互动 (6) 4 湖南卫视微博营销面临的问题 (8) 4.1 回复网友率低，缺乏互动 (8) 4.2 形式较单一 (9) 4.3 微博运营时间较不合理 (9) 5 对策与建议 (10) 5.1 增强与网友的微博互动 (11) 5.2 微博形式多样化 (11) 5.3 合理搭配微博运营时间 (11) 结论 (13) 参考文献 (14) 致谢 (15)
1 引言 微博特有的自媒体属性，很大程度上改变了人们接受媒体信息的习惯，每天刷微博来知晓当前信息的人数不断增加。最新信息的发布不再通过电视等传播媒体，使传播媒体的受众骤然减少。微博的传播方式具有天然优越性，受众拥有所有的知情权和发言权，这样使得传播范围扩大，实现了所有人对所有人的交流。这样，受众相互沟通和参与微博活动当中的积极性大大增强，受众之间的相互关联性越来越紧密，过去电视行业的单向传播方式也由此受到了巨大冲击。越来越多的人关注了微博动态，还在微博上展开互动，因此企业重视到了微博的强大潜力，有意将其运用到电子商务、网络推广、企业营销等方面，一部分广告份额也被微博从电视那里吸走。这种广范围的信息传播方式改变了从前从上到下的方式，电视等传统媒体不再具有信息的首发优势。电视界面对这种危机，岂能坐视不管。为此，电视等传统媒体积极探索与新媒体的合作，结合两者的优势，希望找到一条双赢的道路。 当前，绝大多数的电视媒体都开通了自己的官方微博，在保留自己传统的单向传播机制下，希望开启和受众沟通交流的平台，确实获得了一些效果。随着微博的影响力越来越大，也有不少学者开始研究微博的特征、功能，以及微博如何给企业带来利润，报道突发事件的影响力又如何等方面，但大多只是研究企业微博营销和政府微博营销，而对媒体微博营销的探讨却甚少，涉及到媒体微博营销，也只是集中在旧媒体在生产方面发生的改变，而且这种旧媒体的范围也非常狭隘，只集中在纸媒上。现在人们对电视媒体微博营销的讨论，大多是业内专家阐述自己所在的电视台如何使用微博，电视节目使用微博平台后有何效果等，对目前微博运营存在的问题还很少有人去研究，关于这方面的论著更是少之又少。 本文通过分析湖南卫视使用微博的策略，发现其运营过程中存在的不足之处。微博的产生究竟在哪些功能上优于电视媒体呢？微博的这些优势可以不独立存在，而被电视媒体吸纳利用吗？如果可以，那么电视该如何利用微博，让它与自身结合，发挥出二者的强大作用？下面就将针对湖南卫视微博营销的策略、存
中外企业家 2011年第6期（下）总第375期 企业战略·B usiness Stra tegy 一、前言 微博是基于web3.0发展起来的，微型博客的简称，是第四媒体和第五媒体的结合体。自2006年美国的威廉姆斯提出TWITTER 概念，并建立了网站。自2007年进入中国后，微博大军发展迅猛。在中国开展微博比较成功的是新浪、网易、搜狐和腾讯四家企业。 新浪凭借其较早的进入微博领域的优势，迅速的积累起大量的用户。网易凭借其邮箱积累起来的客户群体，进入了微博领域，取得了不俗的成绩。搜狐凭借其体育名人的大量入驻，也积累了一定的客户群。腾讯依托其六亿多QQ 用户， 与2010年4月也开展了微博业务。截止2010年12月根据艾瑞咨询的统计我国微博用户已达到1.6亿。微博在短短几年间取得了飞速的发展，影响力日益增大。 二、微博的特点 微博在几年间在中国迅速的发展，得益于互联网的不断发展，中国网民逐渐增加。根据中国互联网络信息中心发布的第27次全国互联网发展状况，截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿， 其中宽带网民规模为4.5亿，手机网民规模达3.03亿。正因为有了庞大的网民基数，微博才能得以迅速的传播。同时微博的快速发展也有其自身的原因，总结起来主要有以下几点： 1、功能齐全。发布、转发、关注和评论四大功能。微博把互联网媒体和手机媒体很好的结合起来，兼具二者的功能。在微博上可以发表简短的文字，上传图片、音频、视频等。 2、内容简单。微博的发布只需要简短的字数，就可以表达自己的心情，发表自己的观点。简单的内容让参与者更平民化，草根化，不需要多深的写作手法，不需要掌握多难的操作技巧。简单的内容和操作手法，吸引更多的参与者。 3、信息及时。微博最大的优势就在于传达信息的及时性，在微博上你会很容易获取到最新最及时的讯息。你不仅可以获得，同时也可以发布。这就增大了交互性、互动性。 4、随时随地。微博就是基于手机媒体的功能发展起来的，所以你不仅可以通过电脑，也可以通过手机上网、短信、彩信等 方式随时随地的发布信息。这就增大了微博的灵活性，不受地点时间的局限。 5、影响巨大。微博作为新兴的新媒体形式，短时间内有众多的参与者，只要有什么轰动性的信息，微博强大的转发功能，就能在最短的时间内引起巨大的反响。 三、微博营销的优势分析 看到微博的火爆的现状，众多的企业也参与微博营销活动中。 以新浪微博为例，有超过2500家企业参与了新浪微博营销，其中比较有名的如vancl 把品牌和消费者很好的结合起来，2010年世界杯期间伊利舒化奶微博营销。国际比较有名的微博营销案例是戴尔在twitter 上采取的分类管理。 企业微博营销是一种全新的以Web 2.0为基础的新媒体营销模式，企业可以通过利用长度在140字以内的微型博客，快速宣传企业新闻、产品、文化等，形成的一个固定圈子的互动交流 平台。[1] 企业应该积极的采取微博营销，其优势主要有以下五点： 1、企业通过微博营销推广所付出的成本更低。企业注册微博的成本是极低的，以新浪为例，在新浪注册企业用户，一年也就几万块钱，这比在其他电视、广播、报纸、杂志等传统媒体上做广告的花费要低得多。 2、企业营销推广内容的快速传播。借助企业微博粉丝的转发、评论，能够在短时间内把企业发布的信息快速的传递出去，并引起社会的注意。这种传播速度是其他媒体所不具备的。其他媒体传播信息都有一定的滞后性，并且还有一定的时间性。 3、企业通过微博建立起来的粉丝群就是企业的已有客户或者是潜在的客户，企业微博的粉丝就是企业明确的目标消费群体。所以企业在开展营销活动的时候可以直接面对你的消费者，传递信息时首先直达你的目标客户群，同时能够借助这部分群体把企业的信息传播出去。 4、易于企业内部员工之间的沟通，同时也方便企业同消费者之间交流。一是企业员工可以在微博上发表自己的观点和建议，对企业的发展提出自己的看法，利于公司内部的交流。二是指企业可以和消费者建立良好的沟通渠道，用户有什么不满意或者建议的可以直接提出，企业也可以根据消费者的反馈或者 收稿日期：2011-06-10 作者简介：朱升（1987-），男，山东沂源人，硕士研究生，从事企业管理专业营销管理研究。 企业微博营销浅析 朱 升 （中国传媒大学，北京100024） 摘要：微博作为一个新兴的媒体形式，经过几年的发展，在社会上有了越来越重要的影响力和关注度。同时微博的发展给中国的企业也提供了一个新的营销思路。本文就微博营销展开论述，主要对企业的微博营销展开分析，以期为中国企业开展微博营销提供一定的思路和建议。 关键词：微博；微博营销中图分类号： F713.36文献标识码：A 文章编号：1000-8772（2011）12-0025-02 25
企业微博营销策划书
目录 一、微博营销策划目的 (3) 二、策划摘要 (4) 三、策划的详细内容 (5) 1、策划背景 (5) 2、策划动机 (5) 3、微博营销的前景 (6) 4、微博营销的价值 (7) 5、环境分析 (7) 6、微博营销目标和时间规划 (9) 7、营销策略 (10) 四、营销策划费用预算 (12) 五、营销策划的预期效果 (12) 六、实施中应注意的事项 (13)
一、微博营销策划目的 在信息技术高速发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了国界，跨越了地域，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。 什么是微博，顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，便于全民参与。 不要小看140字的威力！微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000
万，就是电规台，超过1亿就是CCTV。 这也是为什么微博成为短短一两年的时间内注册用户过亿的产品。这也是我们此次营销策划的重中之重，因为没有哪种营销盈利方式比微博营销更具发展潜力，以及影响效力。 微博具有大量的注册用户和活跃用户，可以作为宣传企业文化、产品的一个平台。这就是为什么大多数的企业官方微博都由专门的人员来维护运营，还花费大量的金钱做活动，吸引粉丝、讨好粉丝。 当今国内四大Twitter平台：新浪、搜狐、网易、腾讯。 二、策划摘要 借助当今社会的潮流工具微博，开通个人的微博主题，积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。
肯德基的国际营销策略分析毕业论文
毕业设计（论文）诚信保证书我保证在毕业论文（设计）期间，独立思考，认真完成我的选题《肯德基的国际营销策略分析》， 不弄虚作假、不抄袭他人成果。 保证人：吴智鹏学号：0931020036 ___桂花岗纺织服装___学院 ___09__级 __国际贸易理论与实务__专业 __报关1班__班 2012年4月8日 备注：1.所有毕业生都必须签订本诚信保证书，否则，不予答辩。 2.本诚信保证书由学院保存。
备注：1、总成绩采用五级记分制，即优、良、中等、及格和不及格； 2、本表一式二份，一份装入学生毕业论文（设计）中，一份归入学生档案。
大学桂花岗纺织服装学院 毕业论文 论文题目肯德基的国际营销策略分析 系别：经管系 专业：国际贸易实务 班级：报关1班 姓名：吴智鹏 学号： 0931020036 指导教师：王莉 日期： 2012年4月8日
目录 1、前言 (9) 2、肯德基在中国的发展历程 (9) 3、肯德基在中国的营销策略 (10) 3.1 产品的本土化 (10) 3.1.1 制作中国本土小吃 (10) 3.1.2 商品名称本土化 (11) 3.2 品牌策略分析 (11) 3.3 价格策略 (11) 3.4 渠道策略 (12) 3.5 促销（沟通）策略分析 (12) 3.5.1 优惠券促销 (12) 3.5.2 全方位的广告覆盖宣传 (13) 4、肯德基在中国的营销策略存在的主要问题 (14) 4.1 中西结合的新产品难以取代中国传统饮食的地位 (14) 4.2 豆浆粉、油条等食品的安全问题引发了肯德基的信任危机 (15) 4.3 “秒杀门”事件对肯德基营销策略产生了负面影响 (15) 5、肯德基营销策略的对策建议 (16) 5.1 拓展儿童市场 (16) 5.2 树立良好的品牌形象，弘扬独特的企业文化 (16) 5.2.1 把握好品牌营销策略的杠杆 (16) 5.2.2 提供优质的服务 (17) 5.3 开发新产品，产品多元化 (17) 5.4 拓宽营销渠道 (17)
Weimedia--微营销分析 完美“优雅女”营销案例分析 weimedia微媒体平台是华人基业公司旗下核心业务之一，是中国最专业的微博营销平台，是国内最早深入研究微博营销广告技术平台的公司。北京华人基业科技有限公司成立于2004年，总部设立于北京，长期服务于国内300多家知名企业，旗下拥有4大核心自主技术广告平台，定位于互联网全程效果整合营销专业服务，拥有大批互联网营销、管理、技术等专业人才、优质媒体资源和自主核心技术平台。 网络营销的方法和案例非常多，在较为浮躁的中国互联网环境下，一个好的创意是网络营销活动中最主要的灵魂。去年的“贾君鹏事件”就是一个非常好的创意，也用事实说明了事件营销的效果和所产生的推动力，往往比其他营销方法要好的多。今天我就具体以最近发生的一起事件营销“后宫优雅事件”为例，来分析一下在社会化网络环境下的微博事件营销的过程和方法。 事件营销策划 事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件，并让这一新闻事件得以传播，来转弯抹角的做广告，达到广告的效果。比如某公司要推广某一款网络游戏，使用知名度高的明星代言往往需要较高的费用，推广时候的广告费也不菲，而如果通过事件营销的方式打造一个知名度很高的网络红人来代言这个网络游戏，不仅仅可以节省大量费用，还以低廉的成本进行了网络推广营销。 营销策划人可谓用心良苦，从去年12月就开始计划利用互联网来打造这个具有较高知名度的“网络红人”—“后宫优雅”。这个案例的营销平台选择的是“新浪微博”，这是一个2009年后半年开始逐渐热闹起来的社会化网络平台，注册用户约有几十万，有不少“名人”
入驻。由于网络的虚拟性和匿名性，注册的微博用户背后的身份往往无从知晓，于是做好几方面准备之后就可以开始进行事件营销。 事先的准备工作包括，寻找一个虚拟的“网络美女”，并预备几十张左右的自拍照片，然后寻找一个写作团队，能够持续地写出有趣的段子。准备好这一切后，就可以开微博帐号进行炒作。微博前期的炒作主要以“美女”、“炫富”、“明星八卦”为着重点，总而言之就是“找骂贴”。典型的症状包括，自称来自“新加坡”，“后宫三千，独我优雅”。号称有私人飞机，认识很多明星，和阿娇去日本泡温泉，被范冰冰专门因为安慰过，经常行来于夏威夷、香港等地，投资几千万给电影《阿凡达》，并与许多大牌娱乐圈艺人私交甚好等等。 值得一提的是，该微博的写作团队具有较高的文案写作水准，在初期炒作阶段，发表的段子非常诙谐幽默，颇具有娱乐效果，可读性很高，使得不少新浪微博的名人都转发其段子，在12月中旬时，“后宫优雅”具有了约四千左右的粉丝数。 平媒介入 12月下旬，平面媒体、报刊杂志开始报道和炒作“优雅女”，使得“后宫优雅”的知名度急剧上升，并在2009年12月29日达到了一个小高峰，用户关注度增长惊人，搜索量也开始猛增，也开始有网友对其进行人肉搜索，“后宫优雅”的微博在29日粉丝数增长到八千多。经过人肉搜索，网友发现“优雅女”的身份真实性存在很大疑问，有人称其照片为盗用他人照片，而“优雅女”则发帖称自己的相册被盗了。 围观吹牛
毕业设计(论文) 标题房地产市场营销策略分析 二级学院建筑经济与管理学院 专业房地产经营与估价 班级 姓名 学号 指导教师
上海城市管理职业技术学院毕业设计（论文）任务书 二级学院建筑经济与管理学院 专业房地产经营与估价 班级 姓名 学号 指导教师 设计（论文）题目房地产市场营销 策略分析 子题目
教学要求： 根据自己实际的实习实训工作内容提出选题，围绕选题收集相关资料，要求根据和运用所学课程的基本原理分析解决问题，通过论文写作提高自己的综合分析问题、解决问题的能力。 应完成的工作量： 1、选题并编制论文提纲 2、独立完成论文写作 3、字数：8000字以上 4、制作答辩用PPT 进度计划： 3月3 日：论文动员 3月3 日—3月12日：选题、收集资料 3月13日—3月19日：撰写论文提纲 3月20日—3月26日：修改并确定论文提纲 3月27日—4月20日：提交论文初稿 4月21 日—5月19日：论文修改、确定正稿 5月20日—5月21 日：按要求打印论文并递交到军工路总校 5月24 日前将答辩用PPT发给指导教师审核，5月28日论文答辩参考资料： 潘蜀健，陈琳编著《房地产市场营销》；吴祥华编著《房地产市场营销》；叶建平编著《房地产市场营销》；李伟编著《物业营销》 注：如一组学生一个总题目，则每位学生必须有独立完成的子题目，如每位学生有一个各不同的题目，则子题目栏不必填。
毕业论文（设计）原创性声明 本人所呈交的毕业论文（设计）是我在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文（设计）不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中作了明确说明并表示谢意。 作者签名：日期： 毕业论文（设计）授权使用说明 本论文（设计）作者完全了解**学院有关保留、使用毕业论文（设计）的规定，学校有权保留论文（设计）并向相关部门送交论文（设计）的电子版和纸质版。有权将论文（设计）用于非赢利目的的少量复制并允许论文（设计）进入学校图书馆被查阅。学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容。保密的论文（设计）在解密后适用本规定。 作者签名：指导教师签名： 日期：日期：
企业微博营销策划书 微博代表着一个企业的品牌形象，企业用微博传播自己的企业动态产品信息，抓住目标人群。企业微博要做的就是要成为自己粉丝的“意见领袖”，可从以下几个方面制定具体策略。一，目标定位明确发布高品质的信息根据微博的功能和特点，企业开展微博营销首先要有其明确的定位，弄清楚微博的功能是建立企业形象，推广产品还是开展促销活动等具体目标。然后根据定位来确定目标受众，再投其所好发布他们喜欢的话题，拉近企业与客户之间的芒巨离，这样才能更容易得到粉丝们的关注，从而巧妙地进行品牌内涵的深化和宣传。 微博虽然几乎没有成本，但低质量的微博只会导致粉丝的流失。因此，企业微博的内容应该是经过企业精心策划的，体现企业文化和品牌文化内涵。要将优秀的内容.行业新闻信息、行业发展动态、行业最新研究动向.企业研究课题成果等同行关心的内容进行分类和组合，使企业微博成为一个优秀的信息发布和沟通信息的平台。从而不断吸引关注者、同行，或者想r解相关信息的人来访问，并不断扩大影响力。达到口碑传播的效果。 二，选择吸引粉丝的话题，培养潜在客户 微博发布的内容首先要注意迎合粉丝的兴趣，才可能迅速聚集起一定规模的粉丝。再针对这些粉丝进行细分，寻找企业的潜在客户。
企业要弄清微博上哪些人，哪些内容最受欢迎，然后发布新鲜、有趣和实用的原创信息，这是建立庞大潜在客户群的关键。 三，及时更新内容，全员参与 企业进行微博营销最好是全员参与，建立一个专门的微博营销团队，设置专门的微博管理人员，对企业微型博客上的信息进行更新维护，对敏感信息进行控制，还要保障博客内容的稳定性和可靠性。多在企业微博中讨论公司的生活，工作，企业文化等，向大众展现一个真实、温情.朝气蓬勃的公司形象。企业的管理者可以通过微博了解员工的工作状态和工作存在的问题;员工也可以请求帮助，实时提出问题及解决问题的思路等。企业应创造条件营造良好的博客环境或引入适当的激励机制，培养员工持续的创造力和写作热情，鼓励员工参与到企业的品牌推广中来。 四，坚持长期经营 不同的企业，针对的群体不一样，所发布的内容也要根据实际情况做调整和优化。有的企业只是一时兴起或者跟风，开设了微博账号，用了几天发现效果不大就不再更新微博甚至放弃了;有的企业根本没有想过粉丝们需要什么，只是随性而发，微博内容凌乱，当然也不会有什么营销效果。 利用微博进行营销和品牌推广是一个长期工程。微博营销不能急于求成，企业要做好长期运营品牌的准备
XX 微博矩阵营销策划案 一、运营目的 1、根据公司产品及营销规划对公司现有微博账号进行进一步的规范和调整； 2、通过微博矩阵加强公司及品牌形象的宣传和引导，形成良好的口碑； 3、加强与客户的关系，实时沟通，得到顾客体验的反馈，为改进产品功能提供信息来源； 4、总体上采取分散传播，整合营销的形式，通过整合资源，分散传播的思路进行微博矩阵营销，逐步使XX 的社会化营销初见成效。 二、微博矩阵分类 根据目前XX 微博分类整合示意图 三、微博矩阵营销运营执行策划 (一)官方微博 目标群体： 1、 机构类：研发企业、科研机构、数图机构、同类官博 (如XX 企业研发中心、XX 情报所/
研究所、专业期刊社、数字/互联网/传统出版商、与XX及其子产品相类似的产品等蓝V 公司账号) 2、个人类：数图领域专业人士、图书馆人群、出版类专家学者、行业研究人员等；(如数 字出版业内老总、图书馆长、对出版业兴趣活跃者) 操作方式: 1、行业信息交互：指对数字出版领域内的行业新闻、技术动态、行业会议或领域内其他动 态信息的转发、评论与交互； 2、市场活动宣传：指对XX为主导所开展的对外的市场活动如销售或产品部门的产品发布 会、产品培训会、图情领域客户见面会、公益活动如读书周赞助图书等； 3、线上活动宣传：指对XX网所主导的针对产品或市场的活动宣传的支持； 4、品牌宣传：指对XX在行业内所获奖项或荣誉、重大的行业技术突破、各其他传媒对XX 的报道转载； 5、企业文化展示：指对XX为主导的所开展的对内所举办的员工活动，如运动会、年会、 各种主题比赛、集体旅游等；、 6、品牌故事传播：指对XX的发展历程用TIPS或时间轴的形式展现； 参考发布时段：9:30-11:30、15:30-17:00、20:00-22:00（不定时） 考核指标：1）、发文量及转发评论不低于5-8次/日; 2）、日均新增行业用户关注数不低于5；3）、粉丝量年度增至新浪1W 腾讯10W； =============================================================================== 2、产品系列微博： 目标群体： 1、机构类：同类产品机构或网站、潜在中间商等；（如XX在线考试产品微博可关注教育 培训机构、学校、教育管理部门等蓝V公司账号) 2、个人类：行业意见领袖、行业企业高管、活跃的潜在用户等；(如XX在线考试产品微 博可关注徐小平、李阳、巴蜀校长、教育局长、对考试和培训直接需求者等) 操作方式: