营销策划案例分析期末复习练习与解答
一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）
1．企业营销管理过程的第一个步骤是（）。
A 选择目标市场
B 分析市场机会
C 设计营销战略
D 策划营销方案
2．在营销组合中，最基本的工具是（）。
A 产品
B 价格
C 渠道
D 促销
3．企业营销管理过程的第一个步骤是（）
A 选择目标市场
B 分析市场机会
C 管理营销活动
D 设计营销战略
4．在进行营销策划前，往往需要对企业环境进行SWOT分析，SWOT中的“S”代表（）
A 机会
B 威胁
C 优势
D 弱点
5．甘特图是在20世纪初由亨利·甘特开发的。它基本上是一种线条图，其中，横轴表示的是（）。
A 时间
B 要安排的活动
C计划的和活动完成情况 C 实际的活动完成情况
6．资料搜集是策划活动开始后的第一项工作。资料依据其来源可分为（）
A 现成资料与市场调查资料
B 内部资料与外部资料
C 企业资料与市场资料
D 情报资料与书籍资料
7．在资料搜集过程中，现成资料与市场调查资料的主要区别在于（）。
A 重要程度不同
B 取得的方式不同
C 成本不同
D 作用不同
8．在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是（）。
A 问卷调查与实地考察
B 人员访问与电话访问
C询问法与观察法 D 观察法与实验法
9．在企业设计的以下营销目标中，属于营销功能层次目标的是（）。
A 确保市场占有率达到30%
B 产品获利率达到10%
C 售后服务水平维持在90分以上
D 销售额增长率达到10%
10．在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是（）
A 划定细分范围和确认细分依据
B 准确选择细分依据与细分尺度
C 划定细分范围和权衡细分尺度
D 权衡细分尺度和实施市场调查
11．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）为其细分依据的。
A 分口统计因素
B 地理因素
B 消费行为因素 D 消费受益因素
12．一家自行车厂对自行车市场进行了细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以（）作为其细分依据的。
A 消费心理因素
B 地理因素
B 消费行为因素 D 消费受益因素
13．一家自行车厂选择农村和城市作为其细分市场的变量，这家自行车厂是以（）为其细分依据的。
A 消费心理因素
B 地理因素
B 消费行为因素 D 消费受益因素
14．宝洁公司旗下的洗发水品牌有飘柔、潘婷、海飞丝等不同的子品牌，这些品牌分别面对不同的细分市场，宝洁公司的细分依据是（）。
A 消费心理因素
B 地理因素
B 消费行为因素 D 消费受益因素
15．美国一家服装公司按生活格调来细分市场，将妇女分成“朴素型”、“时髦型”、“男子气质型”等群体，分别为她们设计制作出不同款式、颜色、质料的衣服。该服装公司是以（）作为其细分消费者市场的依据的。
A 人口统计因素
B 消费者心理因素
C 消费受益因素
D 地理因素
16．在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是（）。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
17．某企业按照消费者的品牌忠诚度，将目标消费者细分为单一品牌忠诚者、几种品牌忠诚者、无品牌偏好者几个群体，该企业细分消费者市场的依据是（）。
A 人口统计因素
B 消费心理因素
C 消费行为因素
D 消费受益因素
18．某企业按照消费者进入市场的时机，将目标消费者细分为早期采用者、中期采用者、晚期采用者，该企业细分消费者市场的依据是（）
A 人口统计因素
B 消费心理因素
C 消费行为因素
D 消费受益因素
19．现在的可口可乐公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）
A 无差异性营销策略
B 差异性营销策略
C 集中性营销策略
D 区域性营销策略20．目前，宝洁公司采取的是哪一种市场覆盖策略？（）
A 无差异性营销策略
B 差异性营销策略
C 集中性营销策略
D 区域性营销策略21．在市场覆盖策略中，采用差异性营销策略的最大问题在于（）。
A 增加了厂商的经营风险
B 营销成本提高
C 容易形成几败俱伤的局面
D 企业的竞争能力难以有效加强
22．在以下产品类别中，最适宜于实行无差异营销策略的是（）。
A 服装
B 汽车
C大M D 家用电器
23．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )
A 无差异市场营销战略
B 密集市场营销战略
C 差异市场营销战略
D 集中市场营销战略
24．在市场覆盖策略中，采用集中性营销策略的缺点主要是（）。
A 经营风险较大
B 营销成本较高
C 容易形成几败俱伤的局面
D 难以获得竞争优势
25．以下各项中，根据产品利益进行定位的是（）。
A 红双喜毛毯定位于“结婚用品”
B 中华推出“全效+护龈”牙膏
C 七喜定位于“非可乐类饮料”
D 金钱牌果酱定位于“早餐食品”
26．在市场定位方法中，有一种方法是使用本民族的一种文化特征标志与本商品品牌结合起来实现差别来定位，这种定位方法是指（）。
A 根据产品的使用人定位
B 根据产品使用场合定位
C 根据产品的竞争地位定位
D 根据文化象征定位
27．“雀巢咖啡：味道好极了”，这是根据（）进行定位。
A 产品实体的属性
B 产品利益
C 产品用途
D 产品或服务的质量28．奇强洗衣服曾有一句广告语：“中国人，奇强”，这句广告语的定位方法是( ）。
A 根据产品实体的属性定位
B 根据产品利益定位
C 根据产品使用人定位
D 根据文化象征定位
29．美国七喜饮料将自己定位于“非可乐类饮料”，这一定位方式属于（）
A 对抗定位
B 避强定位
C 特色定位
D 产品利益定位
30．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，
很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于（）。
A 定位过宽
B 定位过窄
C 定位混乱
D 定位过度
31．在进行市场营销战略策划前，首先应进行战略环境分析，战略环境分析主要是对宏观环境因素和产业环境因素的分析。以下属于对产业环境分析的是（）
A 对经济因素的分析
B 对社会因素的分析
C 对资源因素的分析
D 对市场因素的分析
32．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于
A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略
33．香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于（）。
A 市场渗透战略 B市场开发战略 C 地利扩展战略 D 市场进攻策略
34．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，就属于（）
A 阵地防御
B 侧翼防御
C 反击防御
D 收缩防御
35．企业在初创期主要采取的营销战略一般是（）。
A 集中化营销战略
B 同心多元化战略
C 纵向多元化战略
D 水平多元化战略
36．市场保护者保护阵地最有效的途径是（）。
A 追随
B 进攻
C 防御
D 进行市场宣传
37．企业通过治理薄弱环节来防御竞争者乘虚而入，或建立一些次要业务作为防御的前沿阵地，这种市场防御策略是（）。
A 阵地防御
B 侧翼防御
C 运动防御
D 收缩防御
38．企业维持原有地位，以现有的不变的产品和市场防御竞争者的攻击，这种市场防御策略是（）。
A 阵地防御
B 侧翼防御
C 运动防御
D 收缩防御
39．市场领先者为了保护市场份额，对竞争对手进行战略防御，常把它的业务活动范围扩展到新的领域中去，而这些领域在将来可以成为防守和进攻的中心。这种市场防御策略是（）。
A 先发制人防御
B 反击防御
C 运动防御
D 收缩防御
40．在市场营销中，当市场挑战者拥有优于竞争对手的资源，并确信围堵计划的完成足以打垮对手时，可采用（）战略。
A 正面进攻
B 侧翼进攻
C 游记进攻
D 包围进攻
41．市场补缺者的主要战略是（）。
A 专业化营销战略
B 同心多元化战略
C 纵向多元化战略
D 水平多元化战略
42．菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品的形态、式样、商标、质量等属于（）。
A 产品核心层
B 产品有形层
C 产品延伸层
D 期望产品层次
E 潜在产品层次
43．菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品说明书属于
A 产品核心层
B 产品有形层
C 产品延伸层
D 期望产品层次
E 潜在产品层次
44．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的有形部分，这叫作（）。
A 核心产品
B 形式产品
C 期望产皮
D 延伸产品
45．新产品开发策划的第一步是（）。
A 商业分析
B 提出目标、创意搜集
C 市场分析
D 创意甄选
46．在新产品开发过程中，产品说明书的编写一般是在（）阶段进行
A 创意甄选
B 商业分析
C 市场分析
D 产品实体开发和试销
47．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指企业拥有的不同产品线的数目，这一指标是（）
A 产品组合的宽度
B 产品组合的长度
C产品组合的深度 D产品组合的关联性
48．雅芳化妆品公司的产品线有化妆品、珠宝首饰和家庭用品三条，共有产品工程1300多个。那么雅芳公司产品组合的宽度是（）。
A 1300左右
B 3
C 2600左右
D 433左右
49．M其林公司有三条产品线：轮胎、地图和餐饮服务，这意味着M其林公司产品组合的（）是3。
A 长度
B 宽度
C 深度
D 关联性
50．在评价产品组合的指标中，有一个指标是指产品线上平均具有的产品工程数，这一指标是（）
A 产品组合的宽度
B 产品组合的长度
C产品组合的深度 D产品组合的关联性
51．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为（）
A 扩大产品组合策略
B 产品线延伸策略
C 产品线现代化策略
D 产品线号召策略
52．产品价格的高低，最终取决于（）
A 定价目标
B 市场供求关系
C 产品成本
D 竞争对手的价格53．对于确定产品价格水平来说最重要的制约因素是（）
A 产品成本
B 消费者的需求价值
C 竞争对手的价格
D 公司状况54．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最高限的因素是（）。
A 产品成本 B竞争对手的产品价格
C 消费者的需求
D 消费者的收入水平
55．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是（）。
A 产品成本 B竞争对手的产品价格
C 消费者的需求
D 消费者的收入水平
56．以下各种定价法中，属于竞争导向定价法的是（）
A 目标利润定价法
B 需求差异定价法
C 随行就市定价法
D 认知价值定价法
57．满意价格策略又称为（）
A 取脂定价策略
B 渗透定价策略
C 薄利多销策略
D 平价销售策略
58．零售企业普遍采用的定价方法是（）。
A 成本加成定价法
B 边际成本定价法
C 认知价值定价法
D 需求差异定价法
59．农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是（）。
A 成本加成定价法
B 边际成本定价法
C 认知价值定价法
D 需求差异定价法
60．同质产品市场最常用的定价方法是（）。
A 成本加成定价法
B 边际成本定价法
C 随行就市定价法
D 需求差异定价法
61．某汽车经销商按照目标价格把某种型号汽车卖给顾客A，同时按照低价格把同一型号汽车卖给顾客B。这种定价策略是（）。
A 顾客差别定价
B 产品形式差别定价
C 产品部位差别定价
D 销售时间差别定价
62．在进行产品定价时，企业针对消费者的求廉心理，在商品定价时有意定一个与整数有一定差额的价格，这种定价策略是（）。
A 整数定价策略
B 尾数定价策略
C 习惯性定价策略
D 招徕定价策略
63．营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于（）
A垂直营销渠道 B 水平营销渠道 C 单一渠道 D 多渠道
64．一个分销渠道的层次至少为（）
A 0层
B 1层
C 2层
D 3层
65．营销渠道的具体形态有很多，根据渠道成员之间的关系，可以分为（）。
A 单一营销渠道、复合营销渠道、多渠道
B 垂直营销渠道、水平营销渠道、多渠道
C 水平营销渠道、复合营销渠道、垂直营销渠道
D 单一营销渠道、水平营销渠道、复合营销渠道
66．在分销渠道的多种形态中，其中有一种是由生产商、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体，这种营销渠道为（）。
A 单一营销渠道
B 垂直营销渠道
C 水平营销渠道
D 多渠道
67．以下各种中，属于公共关系手段的是（）
A 海报招贴
B 公益服务活动
C 有奖销售
D 赠送优惠券
68．以下促销手段中，属于人员推销的是（）
A 举行专题活动
B 赠送优惠券
C 电话推销
D 召开新闻发布会
69．促销在不同的产品市场上的功效是不同的，对于消费品市场，公司应把大量的资金投入于（）。
A 广告
B 营业推广
C 人员推销
D 公共关系
70．在产品生命周期在不同阶段，促销所用工具应有所区别，一般来说，在产品的衰退期，哪一种促销工具的效果最佳？
A 广告
B 营业推广
C 公共关系
D 人员推销
71．展销会属于哪一种促销方式？（）
A 广告
B 营业推广
C 公共关系
D 人员推销
72．在产品不同的生命阶段，促销所用的工具应有所区别，在产品成熟期，（）促销工具的作用尤为突出。
A 广告
B 公共关系
C 人员推销
D 营业推广
73．在促销活动中，促销期限的长短取决于（）。
A 产品所处的生命周期
B 促销活动的成本
C 目标消费者中较多数的人接受促销活动所需要传达信息的时间
D 活动的具体设计情况
74．以下各项中，不属于促销策划活动中事前评估需要测定的内容的是（）。
A 所选促销工具是否合适
B 要使得促销获得成功，最低限度的刺激是多少
C 品牌知名度的提升情况
D 时间的选择是否符合消费者的习惯
75．利用目标任务法来制定促销预算，其缺点在于（）。
A 不能合理地反映企业促销活动的实际需要
B 不利于企业抓住市场机会
C 不能很好地保证中长期促销计划的顺利执行
D 有可能使企业为一个不切实际的促销目标而耗费过多
76．以下广告语中，哪一个采用的是理性诉求？（）
A 中国移动：让沟通无处不在
B李宁：把精彩留给自己
C创维彩电：不闪的才是健康的
D孔府家酒：孔府家酒，叫人想家
77．以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？（）
A 农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜
B Ｍ＆Ｍ巧克力：只溶在口，不溶在手
C麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽
D 柯达：串起生活每一刻
78．以下各项中，不属于广告表现策略范畴的是（）
A 确定广告目标
B 确定广告诉求
C 进行广告创意
D 进行广告制作
79．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是指目标受众在指定时间段内至少接触过一次广告的个体数目，这一项指标是（）。
A 平均接触频次
B 媒介到达率
C 毛评点
D 千人成本
80．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标是用来说明广告诉求到达目标受众的平均次数，这一项指标是（）。
A 平均接触频次
B 媒介到达率
C 毛评点
D 千人成本
81．在媒体广告传播效果的衡量指标中，有一项指标通常用来比较两个媒介计划密度的评判标准，这一项指标是（）。
A 平均接触频次
B 媒介到达率
C 毛评点
D 千人成本
82．公共关系策划的程序中，第一步要解决的问题是（）。
A 确定创意主题
B 明确策划目标
C 选择活动时机
D 选择活动地点
83．蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施方式属于（）
A 社会型公关活动
B 维系型公关活动
C 矫正型公关活动
D 新闻型公关活动
84．公共关系策划效果评估分为四个阶段，其中第一个阶段是（）。
A 收集公关活动资料
B 重温公关目标
C 分析资料，评估成果
D 向工作主管部门和全体公关人员总结报告85．预算与资产的本质区别在于（）
A 预算是静态的，资产是动态的
B 预算是动态的，可以直接带来更多生意
C 资产是静态的，可以带来更多的生意
D 资产是动态的，不一定直接带来生意
86．以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是（）。
A 营销预算通常是一个公司最早要确定的预算工程
B 营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变
C 公司经营预算是营销预算的重要组成
D 营销预算是公司执行经营战略的重要环节
87．在企业的营销中，（）是最为关键，也是最不确定的。
A 销售成本预算
B 营销费用预算
C 销售收入预算
D 研究开发费用预算
88．以下各项中，不属于公司营销预算的是（）。
A 销售收入预算
B 研究开发费用预算
C 销售成本预算
D 营销费用预算
89．营销费用预算可以分为市场费用预算和行政后勤费用预算两大类，以下各项中，属于市场费用预算的是（）
A 定单处理费用
B 促销费用
C 运输费用
D 顾客投诉处理费用90．一个企业营销预算制定的出发点是（）。
A 产品/服务战略
B 市场需求
C 企业财务状况
D 总体市场环境
91．在营销预算调整的几种方法中，即时预算调整与自动预算调整的区别在于（）。
A 前者强调的是对预算前提进行即时审核，后者是预算程序的实时反应
B前者是预算程序的实时反应，后者强调的是对预算前提进行即时审核
C 前者是根据市场情况调整预算，后者是根据流程和规则自动调整
D前者是根据流程和规则自动调整预算，后者是根据市场情况调整
92．营销绩效评估最主要的内容是（）
A 经营指标
B 用户管理和用户服务
C 市场信息收集与反馈
D 新市场开拓93．请从以下各项中选出表述错误的选项。（）
A 市场占有率并非越高越好
B 在我国目前的市场环境下，资金安全比盈利更重要
C 对企业产品或服务来说，异议赔偿率越低越好
D 营销绩效评估不是仅指对营销人员业绩的考评
94．以下各项中，不属于评估一个企业的是否具有开拓与创新性的指标的选项是（）
A 新市场及新区域的开拓数
B 新用户的开拓数
C 丢失的用户数
D 新产品的销售率
95．按照信息的性质来划分营销控制的类型，可以分为（）
A 预防性控制和更正性控制
B 反馈控制和前馈控制
C 直接控制和间接控制
D 群体控制和自我控制
96．以下各项营销控制手段中，起着更正性控制作用的是（）。
A 企业规章制度
B 人员培训
C 工作程序
D 审计制度
97．以下各项营销控制手段中，起着预先控制作用的是（）。
A 销售人员的日报表
B 企业危机公关
C 人员的招聘
D 审计制度
98．以下各项营销控制手段中，起着事后控制作用的是（）。
A 销售人员的日报表
B 企业危机公关
C 人员的招聘
D 人员的培训
99．以下各项营销控制手段中，起着过程控制作用的是（）。
A 销售人员的日报表、月报表
B 企业危机公关
C 人员的招聘
D 人员的培训
100．从控制点的位置来看，销售过程中销售人员的日报表属于哪一种营销控制类型？（）
A 预先控制
B 正式组织控制
C 过程控制
D 事后控制
参考答案
一、单项选择题（在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。）
1．B
2．A
3．B
4．C
5．A
6．A
7．B
8．C
9．C
10．B
11．B
12．D
13．B
14．D
15．B
16．D
17．C
19．B 20．B 21．B 22．C 23．A 24．A 25．B 26．D 27．B 28．C 29．B 30．A 31．D 32．A 33．B 34．A 35．A 36．B 37．B 38．A 39．C 40．D 41．A 42．B 43．C 44．B 45．B 46．D 47．A 48．B 49．B 50．C 51．D 52．B 53．B 54．C 55．A
57．D 58．A 59．D 60．C 61．A 62．B 63．A 64．C 65．B 66．B 67．B 68．C 69．A 70．D 71．D 72．D 73．C 74．C 75．D 76．C 77．D 78．A 79．B 80．A 81．C 82．B 83．A 84．B 85．B 86．C 87．C 88．B 89．B 90．A 91．A 92．A 93．C
95．B 96．D
97．C
98．B
99．A 100． C
《日本江崎糖业公司-泡泡糖营销策 划》案例分析 1 案例展示 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 经过周密的调查分析，终于发现“劳特”的四点不足：第一，以成年人为对象的泡泡糖市场正扩大，而“劳特”却仍旧把重点放在儿童泡泡糖市场上；第二，“劳特”的产品主要是果味性泡泡糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，“劳特”多年来一直生产单调的条板泡泡糖；缺乏新型式样；第四，“劳特”产品的价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用泡泡糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25％，当年销售额175亿日元。 2 探讨问题 分析江崎公司营销策划的成功之处？ 3 问题分析 我把江崎公司营销策划的成功原因归纳成以下两个方面来回答： 3.1 精准有效的市场调查 江崎公司市场调查的过程是具有高度的专业性和高效性。
网络市场营销策划案例分析 社会化媒体营销案例——海尔家电的新浪微博营销 海尔是国内及国际最著名的白色家电品牌之一，也是中国最具价值品牌。海尔白色家 电以其在创新品质及客户服务方面的卓越表现而享有盛誉,并以此长期处于行业领先地位。在海外社会化媒体营销风起云涌的今天,海尔再次引领潮流,在国内其他家电厂商尚未知觉 或等待观望的情况下，率先进入了新浪围脖开展社会化网络营销活动。本案例尝试对其在 新浪微博的营销活动进行一次初步的分析，因海尔家电进入微博的时间尚短，从目前的数 据看，可能未必能完整反应海尔社会化媒体营销的真实情况，因此本案例分析仅供社会化 媒体营销的爱好者们参考。 第一部分：海尔参与新浪微博营销的现状及相关数据 一.关于现状的一些情况： ● 进入新浪微博的切入点：以海尔世博全球营销计划为切入点。 ● 营销目标：品牌传播。 ● 入驻时间：4月13日，至今截至到6月3日。到现在不到两个月时间。 ● 传播方式：以单向发布海尔与世博相关的新闻、海尔新品上市新闻为主，以跟踪 事实热点新闻为辅。双向互动较少。 ● 海尔家电微博帐号的数量：一个 ● 名称、签名及网址：名称为“海尔家电”;签名为：海尔集团是世界白色家电第一 品牌、中国最具价值品牌;未添加海尔官方网址。 ● 背景和头像：微博背景为世博主题背景;头像为海尔logo。 ● 认证：通过新浪V认证。 ● 微博资料：目前未填写。 ● 标签：物联网低碳生活全球化科技绿色上海世博会 二.一些基础数据： ● 粉丝数到目前为止：13561 ● 关注数：12人 ● 发微博数：134篇
● 日均发微博数：2.5篇 ● 总转发数：334次 ● 最高一次转发量：23次转发，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。 ● 日均转发量：6.3次 ● 总评论数：189个 ● 最高一次评论数：16个评论，内容为：全球首款物联网洗衣机在海尔诞生。 ● 日均评论数：3.6个 ● 收藏：基本无数据。 三.其他一些相关数据效率数据： ● 互动平衡度：关注数/粉丝数=12/13561≈0 ● 互动热度：评论数/发微博数=189/134=1.41 ● 传播率：转发次数/发微博数=334/134=2.49 ● 用户参与度：评论数/粉丝数=189/13561=0.01 ● 微博信息质量参数：收藏数/发微博数=0/134=0 第二部分：对现状与数据的解读 一.现状部分 海尔微博营销的切入点找的较好，营销目标设定为品牌传播也很合理。社会化媒体营销，切忌从打折促销开始，那样的话，用户会感觉社会化媒体营销与传统营销没什么不同，可能很快对这种营销产生免疫，不再关注。在初期阶段，只使用一个帐号也有一定好处， 这使操作相对简便，用户也不会因为多帐号的存在而被弄糊涂。但海尔家电没有填写围脖 资料，也没有提供官方网站地址，给人的感觉是对围脖营销的操作还比较粗糙。既然做了，就要做好，虽然是细节问题，但不能忽视给用户的第一感觉。 二.数据部分 从基础数据部分看，海尔的确是有很大的影响力，其粉丝数量的增长趋势还是不错的。然而其关注数只有12让人诧异，而且，这12个被海尔关注的人中，几乎都不是海尔的用户。这可能是海尔微博营销管理人员的私人爱好么粉丝来粉你，你即使不去跟粉丝打招呼，也要立刻关注一下，这关乎海尔品牌的基本用户体验。海尔应该不是来微博唱独角戏的， 那为什么不去关注用户这让人费解。
数码相机网络营销策划案 例 数码相机如今非常平民化，用户众多，因此竞争也异常激烈。佳能公司作为日本一家专业生产数码产品的企业，在市场上占有率一直不错，但也面临尼康的强烈竞争，因此，如何利用好互联来进行推广营销异常重要。为了占有更多的市场份额，占领市场的先机，别在此次新产品发布之际策划了一套详尽的网络营销策划方案，以赢得更大的市场。本方案的几大出发点：第一，让更多的消费者了解佳能公司的数码相机，并引起他们的购买兴趣。第二，开拓新的网络销售渠道，扩大消费群体，增加销售量。第三，降低销售成本，节约一些不必要的、浪费的传统销售模式所需的销售费用。第四，利用电子商务提高佳能产品质量和售后服务水平。 一、产品与目标市场分析 在制定网络营销策略之前，需要先对佳能相机产品以及目标市场进行分析，只有弄清企业目前的地位、能力、目标和制约因素，才能为市场细分、选择目标市场和制定营销案提供依据。 1．企业及产品情况分析
佳能公司是日本一家老牌生产数码产品的企业，世界500强企业，技术先进、资金雄厚。佳能（中国）的市场目标一直都坚持是：行业第一。 产品方面，产品的原料和生产环节都有质量和技术保证。佳能是日本进口过来的，比国内产品像素更高，在同行业竞争中，产品质量更好。 2.用户群体细分 据客户对数码相机的的使用状态和要求，可以把佳能相机的用户群体分为以下几类： （1）个体用户：这主要是指青年时尚人群，包括年轻白领和青年学生。年轻白领生活时尚，收入可观，所以有购买需求和购买能力；大学生追求时尚，他们往
往可以依托家里消费，也是有购买需求和购买能力的人群。 （2）家庭用户：很多家庭都需要用相机记录孩子的成长，记录旅游的精彩瞬间等等。，所以对于那些时尚的家庭来说，EOS-1D Mark IV是家庭数码相机不二的选择。 （3）单位用户：单位会议，单位活动需要选择报道和记录，佳能EOS-1D Mark IV画面清晰，是很好的选择。当然，影楼使用也是一个大需求，EOS-1D Mark IV良好的性能、精致的画面是摄影师的不错选择。 3.目标市场策略 基于以上对产品和客户的分析，所以佳能公司一直实行差异化的营销策略。通常来说，采用差异化营销策略，可以使顾客的不同需求得到更好的满足，也使每个子市场的销售潜力得到最大限度的挖掘。差异化营销策略大大提高了企业的竞争能力，企业树立的几个品牌，可以大大提高消费者对企业产品的信赖感和购买率。 此外，多样化的广告，多渠道的分销，多种市场调研费用，管理费用等，这些方面是限制小企业进入的壁垒，反过来就是佳能的优势，所以，对于雄厚财力、强大技术、拥有高质量的产品的企业，差异化营销策
1.京美食品的困境 京美食品有限公司是一家著名包装食品公司，销售京美牌系列的食品，从饼干、方便面到软饮料甚至调味品等等。它在同行中颇有名气，是行业的重点大型企业。 现任产品经理赵峰就是这么想的，他已经在京美干了超过三十年：“如果一个产品能够满足顾客需要，它就有销量，对不对？所以顾客需要什么样的食品，我们就应该生产什么样的食品，不管它是饼干、方便面还是汽水。”但是他同时也承认产品扩张也有经济上的考虑——京美下属的三十几个食品厂普遍存在开工不足的问题，如果增加新产品，往往能够利用闲置的生产力，而且随着销量的增大，成本也就随之降低了。 最近，孙正又建议公司生产速冻食品，这种系列的食品利润远高于现在公司经营的，但是杜薇仍然犹豫不决，因为她知道速冻食品的销量不会很大，而且需要很精确的时间管理，她拿不准预期的利润会不会实现。 问题:1)假设你是新的总经理，哪些可能是低利润的原因？ 2)你觉得应该如何来扭转这种局面? 1、京美食品的困境 答： 低利润的原因： 1) 公司组决策层总是认为丰厚的利润来自巨大的销售量，不考虑利润，盲目引入能增加公司销量的新产品；（2分） 2) 公司为了增加产销能力，不断兼并企业，实施横向扩张，使得公司固定成本过高，灵活性降低；（2分） 3) 公司要求经销京美品牌的商店必须同时经销京美全部系列的产品。它们有将近70种，而且经常不断扩大——这使得只有大型的商场和超市才能做到，而小规模的商店就无能为力。这一销售政策使得销售渠道人为变窄；（2分）4)公司组织中的决策层没有人专门负责公司利润。生产能力的扩张与销售没有人进行全盘谋划。（2分） 如何扭转这种局面： 1) 改变销售政策，扩大销路，吸引小规模的商店经销京美的产品；（2分） 2) 对现有产品组合进行优化。进行产品线销售额和利润分析，考虑市场需求与生产能力，缩减不赚钱的产品项目；分析市场机会，引入有获利前景的产品项目；同时对产品组合进行监控，定期进行优化分析与产品组合调整；（3分） 3)公司组织的决策层中设专人全盘谋划生产能力的扩张与销售。总经理与财务总监参与审批重大销售政策与企业兼并计划，由财务总监负责公司利润。 3、乐凯胶片公司的渠道建设 1993年，国内彩色胶卷销量4000万卷，1994年上升到1亿卷，1995年则达到1.25亿卷。中国彩卷市场总体上是城镇大于乡村。据统计，1991年美国人均年消费胶卷3.5个，而中国只有0.053个。据权威人士估计，中国的胶卷市场将以15%的速度增长。 近年来，柯达、富士大搞连锁专卖，柯尼卡和爱可发也不甘落后。为了挤垮乐凯，一些品牌连锁店不收乐凯胶卷冲扩，即使勉强接收，也是使用废药液或用柯达、富士频道冲扩，严重影响了质量。 公司李经理正在思考在每个城市建一些冲扩中心店，然后建立大量的收货点以弥补网点不足的建议。 你若是李经理，对这一建议有何看法与提议？ 3、乐凯 1.乐凯所面临的问题： ?市场占有率低，销售不畅。 ?胶卷冲洗质量较差，严重影响乐凯的品牌形象和销量。 ?乐凯胶片公司销售公司的胶卷差价低，获利少，很难筹集足够资金帮助企业扩大销路，解决冲洗质量问题。 2.乐凯的渠道建设目标： ?增大销售量，提高市场份额，提高铺货率。 ?提高冲洗质量，提高消费者心目中乐凯的认知价值。 ?使顾客购买方便，能够“随处”方便的买到。增加销售终端网点数，增加激励措施，鼓励销售商推销乐凯产品。?调整胶卷的价格政策，解决销售公司入不敷出的问题，使其能提高销售渠道的控制力度。使公司能够筹集足够资金来扩大销路，解决冲洗质量问题。
企业品牌营销策略案例分析 加多宝狂砸几十亿换头换身，是怎么做到的? 一家企业花费百亿、辛苦耕耘10多年的品牌和包装被别人夺走，这家企业是否还能活下去?这在一般人眼中只能是天方夜谭，然而这 一天大的难题却被加多宝实现了。不仅活下来，加多宝还在短时间 内重新夺回了凉茶行业销量冠军的头衔。 第一个节点：从药到饮料 原来加多宝是一个药，和可口可乐出身是一样的，都是药房里的，在2002年加多宝把它变成了一个饮料，预防上火的饮料，这是加多 宝战略第一个重点。 作为一个药北方人是很难接受的，但是作为预防上火的饮料，顾客头脑里面对于上火，几千年都有这个传统，都知道有很多场合上火，作为预防上火的饮料大家接受度就高。 这是一个关键的节点：走出了药房，加多宝把整个凉茶品类从药饮带向饮料。 当时加多宝有红茶、绿茶和其他业务，甚至还可以做可乐，当时可乐很红，做可乐是可以赚钱，有现成的网络很容易就可以做。但 是加多宝没有去做可乐、红茶、绿茶、乌龙茶和其他业务，选择了 做凉茶。 凉茶当时是很小的，而且你去做市场调研的话，所有市场调研公司走一圈下来会告诉你，对不起，凉茶市场等于零，没人要喝凉茶。 我们当时去调研过，问你喝不喝凉茶，人家说我们北方人不喝隔夜茶，他们把凉茶等同于隔夜茶，真让他试饮，一喝眉头就皱起来：那么苦的东西这怎么咽得下去?感觉是不是有毒，逢药就有三分毒， 大家觉得跟喝药一样。
要做这一步就很了不起。现在我们国家供给侧改革，大多数供给都是无效供给。真正供给侧改革就是要从追随需求转向创造需求。 找到一个市场上我能做第一的领域，然后代表这个品类，我去把这 个定位做大。 2002年加多宝做过一次供给侧改革，就把这些业务全部放弃掉，把整个公司资源全部集中在凉茶，而且在凉茶里面只集中在一个红 罐凉茶，这一步相当了不起。 当然还对它进行了重新定位，这个重新定位就是把它从一个地方药饮变成了一个主流饮料，这样使得凉茶就从传统凉茶铺走向无处 不在、无所不在、非常方便现代人饮用、预防上火的饮料或者怕上 火的饮料，这第一步很了不起，值得很多企业学习。 第二个节点：千里跃进大北京 加多宝在2006、2007年左右，集中相当多的资源，把北京市场 给做起来了。 这意味着什么呢? 作为一个南方人喝的饮料，从药房走向了饮料，但是毕竟还是南方人在喝。2006年底在北京做市场调研的时候，我们跑了很久。发 现在北京卖出去的凉茶，消费者全是在北京工作的南方人，尤其那 些广东村、福建村卖得很好，北京人、北方人说这个还是难以接受，感觉是南方人喝的东西。 我们专业上又有一个问题，大家把当时凉茶定位为是南方人喝的饮料，北方人不喝。 要解决这个问题，就要把北方高势能市场做火做透。北京是全国势能最高的市场，尤其对于北方市场，北京的影响非常重大。任何 一个品牌要成功的话，如果能够把一些有很高势能的市场拿下来， 这个品牌后劲就相当可观。 2008年北京奥运，全世界的焦点都在北京，2006年、2007年、2008年，集中公司大部分乃至绝大部分资源放在北京，人力、物力、
1楼 《营销策划与案例分析》期末试卷（三） 年级：专业：姓名：成绩： 一、单项选择案例题（第一题16分，第二题18分，共34分），要求：将每题的答案符号填在题干后的括号里。 案例一：山水豆腐闯北美 山水豆腐公司在中国是有一定名望的,但是,他们豆腐一直在国内销售.公司老板为了扩展业务,决定从国际化的观点去考虑全公司的经营.他们在开拓国外市场中,把美国这个消费最大的市场作为进攻目标.首先反复派员到美国实地考察.他们在考察中发现,豆腐这种低热量,高蛋白的天然食品是会受到注重保健的美国人青睐的.同时,了解到美国市场目前的豆腐容量每年7000万美元左右,但却有韩国,日本,中国和美国人经营的200家豆制品公司参与竞争. 山水豆腐公司做出决策:在美国设厂生产豆腐,但必须要使自己的产品适合于美国人的饮食习惯和适应于美国超级市场的销售方式. 1995年11月,山水豆腐公司与当地一家公司合营,开始在美国市场经营豆腐,以"白云"商标把产品投入市场,为了使产品在超级市场的货架上醒目,采用颜色鲜艳的,密封透明塑料盒包装.与此同时,聘请医生在电视等广告媒体上介绍豆腐的营养和对人体的保健作用,并介绍豆腐的吃食方法和烹调技术.在推销方法上,山水公司采取了既利用大型批发商的销售网,又直接向超级市场供货的双管齐下推销术.经过几年的经营,山水豆腐公司在美国豆腐市场上已有很大的占有率,在加州,它已占据市场销量的85-90%,它已经成为美国最大的豆腐公司,拥有从业人员64人,月产豆腐100万块.1998年,该公司又建一条生产豆浆的生产线,正雄心勃勃地开拓保健饮料的业务. 案例一问题：选择题(单选) 1. 山水豆腐公司充分认识到,一个产品要想在国际市场上站稳脚跟,最大的和最深远的影响因素来自于:（） A. 促销方式 B. 烹调技术 C. 文化因素 D. 产品商标 2. 山水公司在产品设计上作了哪些调整: （） A. 产品核心 B. 包装功能 C. 产品功能 D. 所有上述 3. 1998年,该公司又建了一条生产豆浆的生产线,这说明公司增加了产品的: （） A. 宽度 B. 深度 C. 可信度 D. A和B 4. 公司选择保健属性作为市场定位的依据主要是处于什么考虑（） A. 美国人的生活习惯 B. 与竞争者抗衡 C. 顾客群的需求 D. 所有上述 5. 欲把产品打入国际市场,首先要明确投向何国何地市场,这里关键是要做好: （） A. 广告宣传 B. 产品设计 C. 市场调查 D. 选择分销渠道 6. 公司就地设厂生产的目的是: （）
案例一： 一个美国鞋业公司派它的财务主管到一个非洲国家，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位主管打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而这里没有鞋的市场”。 接着该鞋业公司总经理决定派最好的推销员到这个国家，对此进行仔细的调查。一星期后，推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，是一个巨大的市场”。 鞋业公司总经理为弄清情况，在派他的市场营销副总经理去解决这个问题。两星期后，市场营销副总经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋，然而他们有脚气，穿鞋对脚会有好处。无论如何，我们必须再行设计我们的鞋子，因为他们的脚步比较小，我们必须在教育懂得穿鞋有益方面花一笔钱，我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。我估计鞋的潜在销售量在3年以上，因而我们的一切费用包括推销菠萝给一家欧洲连锁超级市场的费用，都得到补偿。总算起来，我们还可以赚得垫付款的30％利润。我认为，我们应该毫不迟疑地去干。” 思考分析：1、为什么三个调查员得到的结果不一致？ 2、该公司的副总经理的分析是否正确？其结果是否可作为企业的营销机会？ 问题补充：请从市场营销学的角度，结合市场营销观念：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念及社会营销观念分析问题。 参考答案一： 1.因为他们看问题的角度不一样，不穿鞋不代表他们不想穿鞋，只是因为脚气的原因，其实不穿鞋走路肯定还是会不舒服的，如果能穿着鞋没有脚气，我相信他们肯定会穿的。 2.正确。可以带来机会。这简直就是一片蓝海。 产品要重新设计，适合当地人步子小的特点和脚气问题。推销方面只能靠对方的菠萝赚钱了，这样对方也消费的起。要获得对方首领的支持，这样销售会变得更加容易，因为首领就是意
各知名企业营销策划全案案例分析汇总(11个doc文件)8 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑
好朋友，永远不氧化！ 《燕京啤酒粤西攻略》 英年早逝的青岛啤酒前董事长彭作义先生在数年前曾经说，中国的啤酒业是“前有狼，后有虎，中间一群小老鼠，打完老鼠打老虎”。上世纪九十年代发动的中国啤酒业兼并整合战。使得在短短十数年内，曾经遍布全国的各自为战大大小小数千家啤酒企业整合到不足百家！大多曾经叱诧风云、雄霸一方的品牌都大多已被燕京、青岛、华润三大巨头纳入麾下。余者或与外强联姻，或被市场淘汰！或以攻代守、积极扩张、顽强自保。中国啤酒业大局已定，从群雄并起的战国时代时期已经进入打劫、收宫阶段。 主导这场整合的三大啤酒集团兼并扩张轨迹各不相同，却有着共同的指向……南下！ 广东、作为中国最为富庶的地区之一，啤酒的产量仅占全国的6.l%,利润占全国啤酒行业利润总额的四分之一，名列全国第一。无疑所有有实力的啤酒品牌的必争之地！ 所以、啤酒业内甚至有这样的说法： 得华南者，得啤酒天下！ 战局 此前、燕京已经在通过兼并、收购等手段，在全国建立了数十个生产基地，并完成了在华南市场对广东的合围——福建“惠泉”、广西“漓泉”、都已被其纳入麾下，并在江西、湖南建立了强大的生产基地和市场基础。并组建了“华南事业部”，将华南作为战略重点，意图挡住了青啤从华南向华中和西南发展的去路，同时对青啤在华南的重点区域广东形成包抄。 广东一战的结果，这将决定燕京华南总体布局战略的成败！ 败，不仅意味着再次失去广东，外围湖南、福建、广西市场必将面临青岛更大的竞争压力。 胜，不仅能使燕京能获取一块利润丰厚的市场，同时也能将青岛困顿于华南一隅（珠三角），产生“围魏救赵”的效果，一解湖南、福建、广西之危。 挡在燕京前面的既有虎、也有狼…… 一度位列中国啤酒业三强之列。华南啤酒市场的传统霸主的珠江已经盘踞多年，近几年，虽在省外（湖南、广西、福建等地）受到燕京、青岛等巨头的强大压力，其市场范围逐步回缩。在广东一、二线市场的份额也被青岛大量蚕食，但凭借其多年形成的市场和品牌基础，联手interbrew后，依然保持着作为广东啤酒业第一品牌的位置。 反观青岛：进入广东短短三四年，凭借其规模、资金、品牌、营销、管理方面等的优势，迅速在广东全境铺开。除其尚无法完全顾及的部分二线城市（茂名、云浮等）和大部分三线市场市场（主要为珠江占领），在一线城市及部分重要二线城市（中山、佛山、东莞、湛江等），夺取了相当份额，销量直追珠江。
《营销策划案例分析》2020期末试题及答案 一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目 要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上） 1．在市场调查资料的搜集过程中，最常用的调查方法主要有两种，它们是( )。 A．问卷调查与实地考察 B．人员访问与电话访问 C．询问法与观察法 D．观察法与实验法 2．-家自行车厂对自行车市场进行了．细分，分别以“作为代步工具”、“作为运动器材”、“代步工具兼运动器材”作为细分变量，该自行车厂是以( )作为其细分依据的。 A．消费心理因素 B．地理因素 C．消费行为因素 D．消费受益因素 3．产品在市场定位过程中，向消费者提供多个利益诉求点，不能突出产品的差异性，很难在消费者心中树立起独特的形象。这种定位方法的误区在于( )。 A．定位过宽 B．定位过窄 C．定位混乱 D．定位模糊 4．企业在初创期主要采取的营销战略一般是( )。 A．集中化营销战略 B．同心多元化战略 C．纵向多元化战略 D．水平多元化战略 5．某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购买其他高档电脑。这一产品组合策略为( )。 A．扩大产品组合策略 B．产品线延伸策略 C．产品线现代化策略 D．产品线号召策略 6．在产品定价过程中，决定着企业为产品制定的价格最低限的因素是( )。 A．产品成本 B．竞争对手的产品价格 C．消费者的需求 D．消费者的收入水平 7．农夫山泉矿泉水在街头食品店的定价为1元，而在旅游景点的价格为3元，在旅游景点的这种定价方法是( )。 A．成本加成定价法 B．边际成本定价法 C，认知价值定价法 D．需求差异定价法 8．在企业的营销中，( )是最为关键，也是最不确定的。 A．销售成本预算 B．营销费用预算
企业市场营销策略实例分析 菜篮网：一个雷军十分钟就可能看上的生鲜电商 这是一家令人“脑洞大开”的生鲜电商企业，其很多做法都与生鲜电商通行做法不同，甚至“背道而驰”。 比如，在商业模式上，菜篮网选择了做生鲜电商中难度最大的——蔬菜(相比之下，水果的难度小很多)，且做大众市场。不过，就 是这样一家看似不走寻常路的生鲜电商企业，已经实现了每天3000 单的业绩水平。如果达到5000单，将实现盈利!可以说，这家生鲜 电商走的是一条迥异于其他生鲜电商的O2O。 O2O：加盟店的作用不仅仅是引流 既然做的是O2O，那么，菜篮网如果仅仅只有线上，就不叫真正 的O2O! 很多垂直类生鲜电商都面临一个问题：落地难!如果要在线下建 设门店，毫无疑问需要大量的资金和人力投入;要命的是，一旦线下 门店没有足够的流量，单店不能盈利，最后岂不是为房东打工，O2O 也无从谈起! 当众多生鲜电商都在对开线下门店望而生畏或踯躅不前的时候，菜篮网不仅开店速度奇快(预计加盟店很快将达到2000家)、流量充 沛(排队买菜司空见惯)，更重要的是，几乎没有什么投资! 菜篮网是如何做到的呢? 既然开店成本这么高，菜篮网干脆整合社会资源，与一些小店合作(只要有流量，可以和烟酒店、水果店、理发店合作)，开店中店。 像这样的加盟店(店中店)，主要有三大功能：引流、注册、充值。 怎样实现引流呢?菜篮网在店中店只做单品，且是超低价爆品(甚至平进平出)，目的不为盈利只为引流。价格低到什么程度呢?绝对 超乎你的想象：零售价相当于郑州万邦批发市场按吨购买的批发价，
这样的廉价爆品对居民的吸引力不言而喻，单日单品种销售量达到 数吨是司空见惯的事情。 虽然价格非常低，但居民不可能只买一种菜，但加盟店仍然每天只做一款产品，是典型的饥饿营销。 对加盟店而言，他们的好处是什么呢?低价爆品带来了大量的人流。实体店，最要命的就是没有流量。 加盟店和菜篮网合作之后，不仅仅给菜篮网引流了，也给自己引流了。这是因为，单款爆品会带来相关消费。无论对菜篮网还是对 加盟者而言，消费者买菜，通常不会只买一种，如果消费者想要更 多的菜品，店主就可以引导其注册成为菜篮网的会员。 对合作店面而言，消费者通常不会只买菜，这样就带动了加盟者的关联产品(比如酱油、调味品、生鲜等)的消费,实现双赢。 当然，对菜篮网而言，线下门店最重要的功能就是帮自己引流，那么，另外一个需要考虑的因素是，线下门店也卖菜，那么，引导 消费者注册之后，消费者在线上买菜了，会不会对线下销售产生冲 击呢?当然不会，线上和线下产品是两个体系，且线下门店只做单品 爆款(这是线上没有的)，所以不存在线上线下冲突的可能性。 至此，我们认为，引流不存在障碍了，不过，要实现O2O还有一个关键因素——那就是利润分配! 创始人姜晓宇认为：如果仅仅只有线上没有线下，那就不叫O2O。 菜篮网的绩效是这样分配的：如果某位顾客在某家加盟店注册充值，那么今后这位顾客在菜篮网买菜，这家加盟店永久参与利润分 配(当然背后有一套体系来实现)，这样一来，极大地调动了门店的 积极性，实现了双赢。 高频次接触和服务质量赢得口碑 通过线下加盟店和低价爆品引流之后，接下来的问题就是如何提升转化率。 菜篮网这样一家垂直类生鲜电商平台有着惊人的转化率。
五大经典营销策划案例分析 文章作者：网络时间： 2010-05-27 17:00 来源：网络 回忆过去的岁月，有许多经典的营销案例让我们回味，其创意的手段让我们感叹，无论是在营销的某一环节还是整个系统过程，还是具体的策划过程，都有许多值得我们学习和借鉴的地方，营销策划案例分析无论是借势还是比附定位，无论是造势还是卖点策划，无论是产品创新还是营销传播，都值得我们去探讨分析。 案例一：黄山香烟上市 二十世纪九十年代，云系烟在中国市场上是如日中天，红塔集团的红塔山、阿诗玛等品牌香烟在内地 市场更是作为高端烟草代表受到消费者广泛追捧。营销策划案例分析面对这样一个几乎绝 对垄断烟草品牌，当时的安徽蚌埠卷烟厂可谓高不可攀。 1993 年 6 月，安徽蚌埠卷烟厂 研发了一个无论是口感还是包装都可以与红塔山相媲美的新产品——黄山烟，如何打破 红塔山在当时安徽市场上高端产品封锁成为企业考虑的 关键。营销策划案例分析当时，蚌埠卷烟厂无论是行业知名度还是传播资源，跟亚洲最大的烟 草企业——红塔集团都不是一个重量级别的，营销策划案例分析在激烈的竞争中突围需要的 是善于借力借势，当时， 蚌埠卷烟厂在安徽省会城市合肥搞了一个全国性不记名卷烟品牌拼吸活动，将新品黄山、 红塔山、阿诗玛、中华等全国性著名品牌放在一起进行品牌，结果是，黄山烟排名第一、 红塔山第二，中华第三。随后，公司迅速在市场上发布了资讯：香烟品吸，黄山第一， 红塔山第二。并且连篇累牍的软文迅速在全国主流媒体上进行传播，营销策划案例分析 红塔山被打了一个措手不及，黄山烟，就是几个巧妙的公关策略很好地化解了强势品牌 红塔山在安徽、华东乃至于全国市场的竞争势头，利用很少资源实现全国崛起的梦想， 创 造了弱势品牌巧妙挑战强势品牌，成功实现新产品上市的经典范例，凭借良好的开端，以 “天高云淡，一品黄山”为突破口，主打中式烤烟的品牌，“中国相，中国味”，使得黄 山烟赢得了眼球的同时赢得了市场。 综观黄山烟的成功，关键在于比附定位，巧借品牌名烟，将其捆绑在一起，然后迅 速传播，奠定了市场基础。首先，黄山烟将自己与主流的高端品牌放在一起让消费者与 专家去品吸，本身就意味着其产品定位是面向高端市场的竞争性产品，即使是产品品吸 本身已经使得黄山拥有了足够的本钱；营销策划案例分析其次，在品吸结束的第一时间， 将品吸结果的省会城市合肥快速传播。香烟品吸，黄山第一，营销策划案例分析红塔山 第二的广告铺天盖地，实现了信息第一到达，吸引了省内媒体的高度关注；第三，很显 然，黄山烟战略企图不仅仅是省内市场，他要将产品与品牌蛋糕做大。营销策划案例分 析所以，黄山在全国性媒体上很巧妙传播了这样一个主题，主题内容已经从品吸走向了 更加广阔的视野：中国烟草：黄山第一，红塔山第二，这时候，黄山品牌战略企图基本 上被发挥到极致。 案例之二：农夫山泉
《营销策划案例分析(专科必修)》2015期末试题及答案 一、单项选择题（每小题1分，共10分。在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在答题纸上） 1．在营销组合中，最基本的工具是( )。 A．产品 B．价格 C．渠道 D．促销 2．尼尔森公司多年来使用安装在电视机上的黑盒子检测家庭收视习惯，这种调研方法属 于( )。 A．调查法 B．观察法 C．实验法 D．实地调查法 3．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的 顾客的需求，这种战略是( )。 A．无差异市场营销战略 B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略 D．集中市场营销战略 4．香水制造商可以试图说服不使用香水的妇女使用香水，这在市场营销中属于( )。 A.市场渗透战略 B．市场开发战略 C．地利扩展战略 D．市场进攻策略 5．消费者通过自己的眼、耳、鼻、舌、身等感觉器官可以接触到、感觉到的产品有形部分，这叫作( )。 A．核心产品 B．形式产品 C．期望产品 D．延伸产品 6．产品价格的高低，最终取决于( )。 A．定价目标 B．市场供求关系 C．产品成本 D．竞争对手的价格 7．以下各种中，属于公共关系手段的是( )。 A.海报招贴 B．公益服务活动 C．有奖销售 D．赠送优惠券 8．在常见的几种制定促销预算的方法中，有一种预算方法的出发点是使企业保持与对手
同等的竞争地位，这种方法是( )。 A.财力承受法 B．销售金额百分比法 C．竞争均势法 D．目标任务法 9．以下广告语中，哪一个采用的是感性诉求？( ) A．农夫山泉广告语：农夫山泉有点甜 B．M&M巧克力：只溶在口，不溶在手 C．麦氏咖啡：滴滴香浓，意犹未尽 D．柯达：串起生活每一刻 10.以下对于营销预算的说法中，不正确的一项是( )。 A．营销预算通常是一个公司最早要确定的预算项目 B．营销预算一旦获准执行，一般情况下不会改变 C．公司经营预算是营销预算的重要组成 D．营销预算是公司执行经营战略的重要环节 二、多项选择题（每小题2分，共10分。以下各题均有1个以上正确答案，请将恰当的答案前 的字母写在答题纸上，多选、漏选或错选均不得分） 11．进行市场营销战略策划的第一阶段为调查分析阶段，在这一阶段中，主要调查的情况包括( )。 A.外部环境 B．内部资源 C．市场竞争情况 D。企业营销能力 12.在企业设计的以下营销目标中，属于定性的营销目标的是( )。 A．确定产品的获利率为10% B．导入加盟店的经营 C．建立提升客户满意度的服务体系 D-售后服务水平维持在90分以上 13.集中性营销策略的主要优点是( )。 A．经营风险较小 B。可以避开强大的对手，获得较稳定的生存空间 C．能在某一个市场获得相对的竞争优势 D。有助于企业的扩张 14.使用成本加成定价法的优点在于( )。 A.具有较大的灵活性 B．计算简单、简便易行 C。可以使企业获得预期利润 D．利于突出产品特性 15.在促销策划中，为了实现“培养和强化顾客的忠诚度”这一目的，常采用的具体方法有( )。
一个老化品牌的新生 ——从“五一劳动节”到“54321” 老工人老农民抽的烟，它的未来在哪里？ 品牌老化是当前国内烟草行业普遍存在的严竣现象，如何让一个老品牌焕发新机是烟草业最头疼的问题之一。 大红鹰品牌整合传播成功之后，叶茂中策划又接受了大红鹰集团委托的另一项艰巨任务：五一品牌形象重塑工程。 五一有50多年的历史。是全国36个名优烟之一。 这样的一个品牌如何重塑形象，我们就从市场调研开始。 调研的结果让我们心情很沉重： 五一是适合50岁以上的劳动者的， 五一是我父亲抽的，甚至是爷爷辈抽的烟， 五一是老土的， 五一太老了已经过时了…… 严重的品牌形象老化导致五一的消费群结构严重偏向中老年人群，价格也因此一直提不上去；而现时与将来的消费主力却是正在成长的年轻消费群体，五一品牌要怎么做才能吸引年轻消费群？ 被消费者反定位为老工人老农民抽的烟，它的未来又在哪里呢？ 双重挑战 提及五一，一系列形象元素便呈现在我们的脑海里：镰刀、麦穗、齿轮、金色光芒、劳动人民、翻身解放、丰收、国际劳动节…… 没错，这就是五一一直以来传播给消费者的形象，从包装到宣传物料，从终端到户外到电视广告，五一一直都在灌输消费者这样的品牌讯息：劳动的，传统的，工农群众，劳动创造美好未来…… 如果撇开产品属性、撇开五一曾经的品牌传播，单单五一，消费者又会联想到什么呢？ 劳动。国际劳动节。五一长假。国际劳动节的长假。——还是五一国际劳动节！ 市场调研显示这就是五一在消费者心智中可以利用的心智资源。
这真的是很难。遵循一种合理的消费者心智资源发散方向，五一所惯有的概念都很难再超越再提升；可是重新赋予五一一个品牌概念，又担心跟消费者对五一的习惯认知太脱节而不被认同。 所以说五一品牌形象重塑工程不仅是一个艰巨的任务，更是一个高难度的双重挑战： 1、如何让一个老品牌焕发新机？ 2、如何让一个本身有指向意义的老品牌重新以年轻时尚的面貌示人，还不能令消费者感觉这新面貌不是原来的那个老品牌！ 好比老祖母经过拉皮抽脂羊胎素一番整形变容之后，年轻美丽了，却让儿孙不认识了，怎么也叫不出口“老祖母”三个字。别扭得慌！ 更何况每个老品牌都有其深厚的品牌资产，哪怕这资产跟它的负面因素有关联，也不能轻易抛弃。这就看品牌打造者的功力了。 但是游戏规则已经定下：五一品牌形象重塑工程，要发展，也要继承。是继承性的发展。 五一还可以是什么 看起来合乎逻辑的联想都离不开劳动和国际劳动节。是否五一的品牌核心价值就这样被锁死了呢？ 可以说五一自品牌创立以来就在建立这样的品牌核心价值：劳动创造美好未来。在五十年代、六十年代、七十年代，甚至八十年代，这样的核心价值都得到了消费者的认同。然而九十年代以后，社会价值观开始多元化起来，“科技是第一生产力”将科技提到了社会发展最重要的推动力之一；“以人为本”又引发了全社会对人性需求的关注；现时更提出了“娱乐经济”的概念；还有各种各样个性化的生活方式……喊了数十年的“劳动创造美好未来”显然是太老旧的一句口号了。 对消费者而言，选择一个品牌的烟草，就是选择了一种主张、一种态度、一种身份、一种价值观。是一种精神层面的归属感。 说白了烟草的产品本质就是纸和烟叶和组合体，产品与产品之间的差异性微乎其微。所以必须超越物质层面的竞争，而上升到精神层面的竞争。要吸引年轻消费群体，我们就要找到年轻消费者向往同时又适合五一的品牌核心价值。 我们开始试着分解五一。 这是发散思维游戏的一种。将概念横向发散，纵向发散，也可以分解或重新组合，从中找到有趣的发现和有价值的可能性。 五一它可以是五个一，就象三五，它是三个五。
抓住机会，你就红 “红了网络饭饭”全案策划记实 继2005年春季糖酒会“飞儿”馍片“一飞冲天”之后，叶茂中营销策划机构策划的“红了网络饭饭”，在济南秋季糖酒会上，再次“红遍天下”！ 从10月6日开始，“红了网络饭饭”火爆场面就一路飘红： 开展第二天，就签下70位经销商 第三天，签下近100位经销商，预收款900余万 10月9日下午3点，“红了网络饭饭”招商说明会大幕拉开，叶茂中到场对"红了网络饭饭"市场机会进行分析演讲，形象代言人李冰冰倾情参会，近1000名经销商隆情捧场?? 经销商热情继续高潮迭起，甚至出现两个东北经销商，为争夺区域代理权，最后以拳脚高低来定输赢?? 招商数量还在直线攀升，回收现款也不断刷新，到招商会结束，“红了网络饭饭”的经销商数量，已经从零上升为250多位，订货金额达到2个多亿，首批货款达到3000余万，“红了的全国渠道”，一夜之间，即已建立?? 是什么样的魔力，使一个一穷二白的企业，瞬间成为市场的宠儿？ 又是什么样的机遇，使一个原本岌岌无名的企业，眨眼间“红遍中国”？?? 一、饼干，一个似乎没有“市”的“市场” □当这个名叫“美福莱”的散糖企业，在今年5月份找到叶茂中公司时，我们了解到：这个企业以做散糖起家，走批发市场，找到我们，只带来两样东西：一个做饼干的方向和一小笔钱，其它什么都没有。 □缺乏品牌知名度，缺乏具体的产品，缺乏生产线，缺乏营销网络和营销队伍一切都从零开始：从做什么样的产品，到引进什么样的生产线；
从开发什么样产品概念，到营销渠道的建立?? □这是一个典型的全面策划，企业的命运就完全掌握在我们的策划当中，因为企业完全依赖我们，我们肩上的责任更无比巨大。 □首先从寻找机会开始，有了市场机会，才有具体的产品。 □我们开始对饼干市场进行搜索，结果让我们感到压力重重，饼干市场已经非常成熟，几乎找不到什么机会存在： （一）、机会缺失1：饼干市场严重供大于求 □截止2000年，中国县级以上的饼干厂家约4000余家，饼干类产品生产线达到5000余条，2002年标志着中国成为饼干净出口国，国内总生产能力远远大于市场需求，2005年饼干生产量将达170万吨，而市场需求量不到130万吨，“供大于求、生产过剩”已成为定局。 （二）、机会缺失2：市场成熟度高，增长缓慢，竞争激烈 □中国的饼干行业发展始于1985年，年产量以10%-15%的速度递增，在2001年、2002年出现阶段性的“井喷”现象，增长幅度将近25%，之后整个行业进入一个相对缓慢的增长时期，年均增长率只有1%左右。 □饼干行业已经成为一个非常成熟的品类市场，市场表现为： 1、“一线市场”呈现“三足鼎立”的格局：以达能、纳贝斯克、康师傅为代表的独合资品牌垄断了一线市场的绝大部分市场份额，竞争力不足的品牌将面临从一线市场转向二三级市场的困境； 2、产品主流价位的拉低：随着达能在中高档市场地位的稳定，随之就开始了对中低档市场的洗牌（一元饼干的推出），饼干主流价位全面拉低，国产品牌价格战开幕，据统计，国内约16家大型饼干生产企业（年产量万吨以上）的产品零售价下降约30％，饼干已成为低利或微利产品，一些大型企业供应量下滑到中等企业的水平，有的企业则破产、转产或被兼并。 在这样一个过度竞争的市场上，作为一个毫无基础的新兵，美福莱公司
市场营销案例分析题答案 五粮液 1.本案例中，主要症结在于五粮液进行了过度的品牌延伸，导致品牌资产严重透支。品牌资产是企业最宝贵的资产，品牌延伸是企业把现有知名品牌使用到新产品上的经营行为。五粮液在其成长过程中利用品牌延伸来拓展产品阵容，扩大经营范围。本以为“大树底下好乘凉”，期望子品牌借助知名品牌这棵大树得以成长壮大。然而，大树的遮天蔽日本领究竟有限。品牌的不当延伸会摧毁消费者对品牌核心概念的支持，当过度延伸时，品牌在消费者心中的印象会越来越模糊。一旦失去了原来的焦点会导致优势尽失。 2.五粮液本是高档酒的代名词，然而，其品牌已经无限延伸到了低档酒市场这是品牌延伸方式中的向下延伸。品牌延伸通常有三种方式: 向上延伸、向下延伸和横向延伸。向上延伸可以提高品牌地位，改善品牌形象，但通常企业要花重金。而向下延伸费用低廉，操作简单，但可能会使消费者否定品牌原来的高档地位，进而损害企业的品牌形象。从长远来看，五粮液的这种无限向下的延伸必然导致其品牌贬值。当年大名鼎鼎的派克钢笔就是因为推出价格低廉的派克笔，结果不但没有抢占到中低档市场反而丢失了高档市场。 3.在品牌延伸战略中，各子品牌各自为政，具有各自不同的品牌识别，建议他们在同一市场上以各自的独特卖点展开竞争。在宝洁公司的麾下有众多的品牌，但每个品牌都独具特色，而成了世界名牌。同样是洗发水，飘柔以头发柔顺为诉求点海飞丝倡导“头屑去无踪，秀发更出众” ;潘婷宣传科学养发; 而沙宣是专为亚洲人设计。同样，五粮液可借鉴宝洁的成功经验，以各子品牌独特的销售主张为宣传点，满足不同消费群的需求。 库尔斯
1、答:库尔斯啤酒在70 年代以兴旺发达的秘密是:第一，库尔斯啤酒是用纯净的落基山泉水酿制的，啤酒质量好，味道清淡适口; 第二，该啤酒只有一家公司生产，且主要销往美国人烟稀少的地区; 第三，与来自那些知名的和不知名的人士对库尔斯啤酒的爱好。这时支配库尔斯公司经营的指导思想（即市场营销观念）是生 产观念。 2、70年代以后，库尔斯啤酒从佼佼者地位跌落下来的原因是: 面对变化不定和 具有扩张性的市场，长期采取观望的态度，没有根据消费者需求和爱好发生转移而相应调整产品，改变市场营销策略，只一味依赖原来单一的产品，错误地认为其啤酒形象和魅力会长盛不衰。从而使大量顾客从库尔斯公司转向其他公司。这就是库尔斯啤酒衰退的主要原因。拯救库尔斯的啤酒的命运, 就是要改变经营观念，根据消 费者需求的多样性，调整产品结构，生产多口味的啤酒，来满足顾客的不同需求。 微软 1（微软失败的根本原因: 是市场营销的失败。（从4P与竞争战略方面展开论述） 2（启示:必须重视市场营销的研究与实施。3（谈谈看法: 国内某化妆品 (1) 地理变量和人口变量。18 ——25(婚前) 子市场。因为日本女性婚后居 家者多。 (2) 撇脂定价。定价条件:市场有足够的购买者; 高价不会抵消由于需求减少的 利益;有专利保护;高价可以产生高档印象; (3) 写出4P 的内容并有简单思想。 霞飞
CS战略与房地产营销自20世纪80年代中期开始，我国的房地产市场需求急剧扩大，房地产业也随之得到飞速发展。随着市场经济的深入发展，消费者不断成熟老练，房地产市场上的竞争越来越激烈，已完全进入买方市场时代。因此，为了使企业能在激烈的市场竞争中生存发展，摆脱旧思维、旧理念，建立新的开发、经营管理策略，便成为业界共识。导人CS战略，帮助发展商走出困境、决胜市场带来一缕曙光。 一、CS战略与营销学 CS(Customer Satisfaction——顾客满意)战略，是指围绕着顾客满意这一目标而展开的一系列对于产品、服务的策划活动。具体地说是指企业为了使顾客能完全满意自己的产品或服务，从而综合、客观地测定顾客的满意程度，并据此来改善产品、服务及企业文化的一种经营战略。 CS的雏形是20世纪80年代北欧斯堪的纳维亚航空公司提出的“服务与管理”的企业理念，此后传人美国，发展为“对顾客满意度”的调查。1986年美国首次以CS为标准，发布了消费者对汽车行业满意度的排行榜，对全美企业界震动很大，自此，CS开始席卷全球。日本一些房地产开发商和建筑公司导入CS，将商品房的外观和居室功能、设计布局是否便利顾客的工作、学习和生活，以及顾客对房屋施工质量是否称心如意
等，向业主、用户进行调查。企业据此制定下一步开发决策，确定项目，制订经营和服务的计划与方案并付诸实施，成为CS战略。回顾营销学的发展史，营销战略中导入CS是和其发展趋势相一致的，其中值得关注的是从4P到4C，从CI到CS的演变。1960年，美国的麦卡锡提出了著名的4P营销组合，即产品(Product)、地点(place)、价格(Price)、促销(promotion)，在营销循环中确立了其崇高的影响力。1990年美国Robert．F．Lauterbon发表《4P退休，4C登场》专文，引起了营销及传媒的极大关注和热烈讨论。 4C营销观念认为： (一)把产品先搁到一边，首先研究消费者的需求与欲望(Consumer want and needs)，不要再卖你所制造的产品，而要卖某人确定想购买的产品； (二)暂时忘掉定价策略，先去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的代价(Cost)；(三)忘掉渠道策略，应当思考如何给消费者方便(Convenience)，以购得商品； (四)最后要忘掉促销。现在的新名词是沟通(Communications)。当然，4P营销组合在现今仍是一种基本的营销策略，但它在很大程度上还是 以生产观念为基础，以企业为中心。而4C营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念，实