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移动医疗APP解决方案
在传统的医疗行业现状下，患者对医院缺乏了解、信息不对称，而看病难、看病烦、服务不到位导致医患关系紧张，部分医院品牌形象缺乏。在移动互联网时代，只需轻动手指，则一站式改善就医体验。
北京康易互动科技有限公司（简称康易互动）是一家专注于为医院提供移动医疗信息化建设的服务提供商，旨在借助移动互联网技术手段，致力于为患者提供一流的体验。
同时，康易互动还专为医院设计并提供完全贴合医院流程的产品服务，以追求“合作、创新、共赢”为服务目标，竭诚希望通过我们全方位、及时周到的服务为医院移动信息化发展贡献力量。
2 核心目标
1.为医院诊疗机构提升品牌形象
为用户展现医院整体形象、先进设备、权威专家及服务项目，让用户对其产生信任和好感。
2.吸引医患资源
产品可以让医院通过该移动应用平台做相关的宣传推广，已达到让医院通过该产品吸引大批用户的目标
3.缓解医院普遍存在的“三长一短”问题
优化我院现有诊疗流程，缓解我院普遍存在的“三长一短” 问题，即挂号排长队，缴费排长队，检查排长队，看医生时间短问题。
4.缓解医患信息不对称问题
为患者提供自助服务，方便患者了解所患疾病、了解检查化验项目、了解相关药品、能够看懂检查化验单，能够看懂处方，能够索取自己的电子病历等。部分解决了医患信息不对称问题。一定程度上避免过度医疗等情况发生，保护病人的合法权益。
5.配合“医联体”试点，促进优质医疗资源纵向流动
配合“医联体”试点，促进优质医疗资源纵向流动，引导患者分级就诊，双向转诊，缓解“看病难” 。
3 产品介绍
公司旗下核心产品”问诊宝” APP解决方案是真正意义上
的面向门诊全流程的移动医联平台，是完全贴合医院就诊流程而设计，并且提供了有效的医患沟通平台，在提高了患者满意度的前提下，也提升了医生的服务水平。从问诊人体验出发，以消息通知为核心，覆盖门诊就医全流程，为问诊人提供便捷的门诊服务。
3.1 产品功能
1.预约挂号，支持交互式智能导诊分诊
抛弃了以往图形导诊过于专业化的疾病名词，从患者实际体验出发，改用以症状问答为核心的交互模式，帮助患者完成初步分诊，确定挂号科室
2.实时挂号，可通过诊疗卡余额实时支付
实时获取门诊号源，实时锁定号源，实时余额支付或银行卡快捷支付，逆向流程窗口完成
3.智能候诊
实时掌握当前排队状态，减少患者焦虑，根据规则，提醒患
者就诊，减少反复问询
4.诊疗卡充值
允许问诊人实时查询余额，支持主流银行卡、借记卡充值
5.检查报告和处方
报告生成后，第一时间通知问诊人，避免反复查询和焦急等待
6.诊后针对疗效和态度评价
即实现了公开监督，又可以帮助患者更准确的选择特长医生
7.承载医联体落地
方便患者双向转诊，某某区医生在线沟通建立信任，了解最新专家巡诊信息
8.实名认证账户体系和诊疗卡绑定
以家庭为单位，覆盖老人和小孩,一人注册账户，意味着
一个家庭都可以享受便民医疗APP 带来的方便、快捷的就医体验。
无论是尚不具备独立行为能力的孩子，还是缺乏必要知识和操作能力的老人，都可以在主账户的辅助下，完成诊疗全过程
9.医学知识库
简单易懂的医疗知识库，向患者普及科学的医学常识，以传播科普信息为出发点，提供获得认证的医疗科学知识，并在未来进一步扩充相关预防等医疗信息内容，扩大科普信息的受众和影响力
3.2 APP就诊流程图
3.3 移动信息化
问诊宝
医院
医院移动官网
建立初步信任：为患者提供医院信息、专家介绍、医院科
室位置等信息，使患者了解医院
预约挂号
方便患者就诊：足不出户就能约专家，随时了解专家出诊
信息，为以后复诊做出安排
在线缴费
方便患者就诊：不用到收费处就能缴费，支持银联等第三方交易平台