家居网大集采
【活动地点】
【活动时间】
展位面积：
宣传造势需要：商家提供价值500元以上的抽奖奖品或是用来现场秒杀的奖品（1-3个）也可是等值的商家产品
活动折扣：请商家提前将活动当天折扣报给我们
活动活动流程：
下午1点半开始
11：00 商家布展
12：00——13：30 业主签到、贴标、领取抽奖号（商家提供签到奖品）13：30——13：35 主持人介绍活动细则
13：35——14：15 知名设计师现场户型点评、案例分析，解答业主提问14：15——14：25 抽奖（商家提供1-3款抽奖或秒杀奖品）
14：25——15：00 家装风水大师现场点评、案例分析，解答业主提问
15：00——15：20 建材商家报折扣、砍价
15：20——16：00 业主现场咨询
17:00 活动结束
活动联系人： 线下 挑选目标商家 在线征集商家 线上 选定参与商家 商家见面会 协商内定商家 下单
协商确定方案 现场咨询、解答 活动展位确定
金色家园团购推介会流程及操作细则制度格式 LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】
“万科金色家园”团购推介会流程及操作细则 一、总体流程 步骤时间内容组织备注 筛选单位3月4日~3月8日行业分类 金融：招商银行、大鹏证券等 医疗：鼓楼医院、辉瑞制药等 上市公司：国电南自、航天晨光等 政府及科研机构：地税、通信、烟草专卖等 IT企业：华为、中兴等 查询这些企业的地址、电话 设计问卷（样稿见后） 分行业列出所有需邮寄的单位名单 邮寄单页3月7日~3月9日针对不同的行业、单位分别寄出单页和问卷 收件人为此企业的行政部或人力资源部 电话确认3月10日~3月12日电话询问：是否受到邮件及是否有人对项目有兴趣确认大致会有多少人有兴趣 确认这些人员的名单和联系方式 确认是否需要上门作推介 就上门推介事宜作仔细磋商，如：确定联系方式、组织
表示非购房客户也可到场参观、领取资料 客户确认及拜访安排3月13日~3月14日筛选客户，确定各单位的具体人数 建立团购拜访程序表 初步电话预约上门拜访时间 部分人数较少的单位，联系他们，约定时间，让他们到万客会现场参加推介会 上门拜访3月15日~4月15日道具准备：投影仪、楼书、宣传单页、移动展板或柔性喷绘3~5块、万客会资料、小礼品 提前30分钟到场，作简单布置 客户及嘉宾到场、签到 工作人员发放资料及登记 主持人宣布推介会开始，致辞、介绍与会来宾，介绍会议议程（3分钟） 介绍万科集团及所开发的经典项目（语言介绍+投影，5分钟） 介绍金色家园项目，规划、景观、开发周期、户型、配套等（语言介绍+投影，10~15分钟） 重点介绍万科物业管理（语言介绍+投影，5分钟） 介绍购房流程及投资分析（5分钟） 简单介绍“万客会”及精选商家（5分钟） 现场咨询（20~30分钟） 分发调查问卷（编号）并填写 回收问卷，发放礼品 宣布加入“万客会”并将在近期发放会员卡
随着食品行业竞争日益加剧，企业不得不独辟蹊径，开创自己的蓝海。由于团购渠道目标集中、消费集中；利润可观，资金循环快；营销环节少、操作简单等特点，使得团购深受企业和商家的重视。因此，团购对企业和商家营销而言的确有着十分重要的现实意义。 那么团购作为“一对一营销”的有效模式，企业如何才能低成本运作团购渠道呢？企业通过什么样的方式，才能较好地处理与团购客户的关系呢？团购市场的“蛋糕”人人都想分享，但分多大，能否长久，则要看企业的谋划与应变能力。遵循出奇制胜之道，讲求“天时、地利、人和”之术方能运筹帷幄，决胜千里。那么团购渠道该如何操作呢？ １、经销商的选择 很多人有个误区，认为团购就是自己成立公关团购部自己做团购，但事实上并非如此，我们都知道，厂家的人力、物力是有限的，更多的时候是协助经销商做团购，通过经销商来做团购、厂家的公关团购部只是充当教练和辅导员的角色。在经销商的选择上，首先选择的经销商具备或者有潜在的做团购的能力。如果选择一个没有人脉关系，整天穿的破破烂烂的靠给小终端送货的经销商。试想一下这样的经销商如何开展团购啊？选择经销商的步骤是信息汇总→信息初审→信息考察→进入谈判→签订协议。 ２、建立专业的团购部 说到团购无论是厂家还是商家，大多只是作为一个补充渠道进行开发、管理、维护，而没有将其作为分销、商超、大卖场等一样的战略渠道运作；导致的结果就是吃饭送礼给回扣，不可否认的是，这是团购的一个重要手段，但绝不是唯一方法。 团购渠道作为直接针对目标消费者的一个渠道，无论是在市场启动期，还是成熟期，其作用日益关键和重要。团购渠道应作为一个和分销、商超、大卖场等一样重要的战略渠道配备专门的组织进行开发、管理和维护。因为培养核心意见消费者，作为一种最有效和最精准的品牌传播方式，消费者的口碑传播是拉动品牌动销的最有效传播途径，从而形成“占领新兴团购渠道，带动其它渠道”。 ３、建立精准数据库，系统化运作 一般认为团购推广目标都是一些企事业单位、政府部门、厂矿企业或其他社会团体等，多数购买者是为了给员工福利或用作礼品等。团购的消费有一个显著特点就是目标集中、消费集中，时效性比较明显，尤其节日期间表现比较突出。于是厂家和商家把团购当成是节日一次促销活动，而不能持续开展。也正是因为此，企业和商家便不失时机在节假日进行疯狂的促销和开展团购活动，对团购客户的售后服务意识比较淡薄，不像对待经销商客户或终端客户那样小心、细致和沟通频繁，导致团购营销更多地成为企业和商家的一项时效性非常强营销活动，缺乏系统的、整体的规划和计划 。 我经常说未来的营销是数据库营销和体验营销，如果没有建立精准的数据库，怎么能运作好团购渠道啊？更谈不上系统化营销让目标消费人群通过团购这个新兴起体验带动其它渠道动销了。当然，团购是有很强的实效性，但是只要建立精准的数据库，系统化运作，再难的市场都有团购机会。如：河北一家冰糖雪梨饮料企业，通过数据库了解到冀南某地级市有两家大型的焦化企业，他们的员工每日 工作那种环境下工作都会吸进大量的煤粉尘，结合自己产品的买点（润肺清燥、止咳化痰、对急性气管炎和上呼吸道感染有良效）的特点，通过系统化运作使得该企业每月都团购他们的产品给员工发福利。 4、明确团购渠道和传统渠道的关系 企业营销作为一种战略行为，团购只是企业众多营销渠道的一个。团购是市场竞争和渠道细分的产物，它是企业营销渠道的补充和完善，因此，企业和商家在进行团购营销时一定要处理好团购渠道和其它传统渠道的关系，既要有主次之分，也不能顾此失彼，否则势必会影响到企业的整体发展。 5、费用管控体系 我们常说“先公关，后团购”，那么运作团购的过程中难免会产生这样和那样的大量费用，
团购业务的“三大步骤八项注意” 引子 “集团购买”简称为“团购”，这种产品购销方式在中国产生于20世纪80年代。随着中国经济改革的逐步推进，市场经济的持续发展，许多大型企业获得了发展的机遇，产品适销对路，单位经济效益提高，除了固定的工资、按劳分配的奖金发放以外，尚能留下余钱来对员工进行福利商品派发。于是，在过年过节或寒暑季节采购部分生活用品补贴给员工改善生活状况，体现大型企业的体贴和关怀。同时，80年代的中国公有制在国家经济体制中占绝对主要地位，大锅饭的突出表现形式就是不管单位经济效益如何，是否有经济收益，都敢拿国家的资金给员工发放福利用品。许多单位甚至流传着这样一种对福利发放的态度：“不发白不发。” 20世纪90年代，由于中国经济的腾飞，特别是银行、电信、邮电、铁路等老牌行业的振兴以及新兴行业的兴起，越来越多的企业和单位不再以月现金收入多少来看待一个单位的效益好坏，而是以是否经常发放福利品作为评价一个单位或行业优劣的标准。每当逢年过节或寒暑季节，许多单位就会以集体的名义用单位的资金购买一些生活用品或适时用品用于慰问长期工作的企业事业的员工。把它当作一种激励员工工作或在激烈竞争态势下留住人才的一种方式。集团购买的
商品也由原来的米、油等简单生活用品引申到了饮料、酒类、锅、炉、被褥甚至空调等高档礼品和用品。 特别是今年（2003年）的“非典”时期，很多效益不错的企事业单位或旱涝保收的机关为保员工尽量少在公共场所出现，使“非典”不再蔓延和传播，便抽取资金购买和派发福利劳保生活用品，如口罩、各种药类、菜、米、饮料、口服液、保健品等等，很多厂家更是抓住此“机会”进行集团购买业务的推进。看到很多厂家适时抓住销售机会，进行机会营销，开拓团购新渠道，推出团购业务，很多当时未抓住商机的厂家番然醒悟过来，早早地作好准备，下定决心不再放过任何一个团购的黄金时机，准备在元旦或春节等节日发动自己最大的力量，进行一次完美的团购业务之战。 可是，有的厂家在这个时候又有点犯难了：决心是下了，可原来从来没有操作过，思想上应该达成哪些共识，需要做哪些准备工作？具体操作上应该是怎样的，才能避开经验不足的问题，在最短的时间内练就集团购买业务操作的本事？怎样才能了解可能遇到的运作问题，先做到心中有数，并尽早想到一些解决思路和办法，从而实际遇到时能够迅速处理，少走弯路？总之，大家都希望旺季来临时，能够马上集中所有力量进行客户开发和实际运作，打一场不折不扣的团购大胜仗！ 以下就曾经操作过的团购案例，来与大家共同剖析集团购买的基本步骤和几大注意事项。
团购激励办法及流程 团购销售是指超市对大型单位或其它有实力的购买对象，在超市选购商品数量较多、金额较大的商品时进行的交易和服务。是超市提升客单价和来客数的有效途径，也是提升销售业绩和增加经济较益的重要来源。 一.工作内容 主要负责团购客户的开发、维系，团购单位及客户的资料建立，团购商品的订货、接待、出货和储值卡的销售工作。业务对象主要包括各行业的企事业单位、政府机关、中间批发商等一切有购买能力的单位和个人。 二．团购付款方式 1、现金购买客户现场选购团购商品，现场结款。 2、预付定金或预压支票订货：客户预先选定商品、数量，与团购 部洽谈好价格，并按总金额预付定金或预压支票，约定送货时间，货物全部购齐后统一结算。 3、赊销：只针对有良好合作关系的客户。客户选定商品、数量， 与团购部洽谈好价格，由超市按约定时间送货，按团购客户承诺的时间结款。赊销团购需签订有效的团购合同协议，经总经理审核同意后才能出货。团购客户需有良好的信誉和较好的支付能力。 此种团购方式要规避风险，对不了解实力和信誉差的客户宁可不做。 4、储值卡：客户以现金、刷卡及支票形式在超市财务部购买同等
金额的超市购物卡，在超市
购买商品可用此卡在收银台结算。 三．团购优惠 1.现金刷卡客户及预定客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠5%，购买3000元以上商品可优惠6%，购买10000元以上商品可优惠7%。具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。拉来团购的员工奖励按单笔利润的40%计提，由财务部核算在当月工资中进行奖励。 2. 团购赊销客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠3%，购买3000元以上商品可优惠4%，购买10000元以上商品可优惠5%。具体操作上可根据客户团购商品明细进行核算后报请总经理进行优惠。拉来团购的员工奖励按单笔利润的30%计提，团购款付清后由财务部核算在当月工资中进行奖励。 3.储值卡客户优惠标准：原则上购买1000元以上商品可优惠4%，购买3000元以上商品可优惠5%，购买10000元以上商品可优惠6%。团购拉单员工奖励购卡金额5000元一下按1%计提，5000元以上按2%计提，由财务部核算在当月工资中进行奖励。 四.其他事项 1.自行到超市购物或办卡顾客符合以上优惠标准的按以上优惠标准执行，相关柜组理货员负责配货并带至收银台结算，信息部做前台打折优惠给顾客。 2. 对于现金刷卡客户、预定客户及团购赊销客户惊爆价商品、负毛利商品不参加团购优惠。
龙源期刊网 https://www.doczj.com/doc/b516641544.html, 社区团购进与退 作者：林兮 来源：《产城》2019年第04期 出现时间并不长的社区团购并不止于区域性的小生意，可深度渗透零售、社区、物业、社交等领域让其拥有巨大的市场想象空间，但如何找到一条更高效、更便捷、更易被接受的方案，各方仍需再度探析。 堪比无人货架的疯狂 电商行业的创新活力乃至整个互联网产业的创新生态都有目共睹，网络团购的昙花一现并未影响到社区团购的蓬勃兴起。据《中国消费者洞察报告》显示，互联网时代消费者的购物社交化特征越来越明显，不断形成的稳固兴趣圈层影响着越来越多人的消费决策，而由社区聚拢的消费者显然社交属性和从众性都更高一筹，他们也乐于有组织性地进行消费行为。 电商、机构、传统商超、零售巨头、地产企业……冲入社区团购跑道的各路玩家或亮明旗帜或低调入场，但俱都投下重注，期望值高企。若问为何社区团购能广获青睐，业界人士的回答是，“既有社交电商的基因，又具备新零售线上线下融合的属性，获客和履约的成本足够低，同时模式轻方便快速复制”，简言之，“简单易操作、粘性强、回款快、模式可复制”，足以掀起堪比当年无人货架爆红一般的风潮，完备的社区团购运作基本就是：“通过统一集采集配，降低产品流通渠道成本;解决供应链，解决物流成本，解决社区铺设问题”——怎么看都比昔日的无人货架前景更加光明，自然一跃上风口。 广获资本青睐的各家社区团购大多分布在新一线或二三线城市，这说明的消费趋势是，“当一线城市白领在电商平台上凭喜好挑选商品时，二、三、四线城市的消费者更信赖熟人推荐。”可以说，社区团购的出现正合他们的心意。 看好新零售战略的专家将社区团购喻为C2B模式下的新富矿，“一种更容易嵌入中国社会生活，也容易产生大量重复购买的汇集顾客需求的方式。”但社区团购不是线下版的拼多多，还在探索中的高效率方案让风险隐隐浮现，尤其对于本身就有门店布局或热衷于门店再建设的企业，有社区团购从业者表示，“线下场景最终不一定长成那个样子，也就是社区团购的线下未必是长成一个门店的样子，门店毕竟比较重。所以看起来好像是你的优点，但是也有可能是你的障碍。因为它毕竟形态没固定，终局还没印证，你就快速的把这个形态固定下来，不一定是好事。”更别提，数年前资本、机构蜂拥社区O2O，却是来也匆匆去也匆匆的情形犹然在目。现在的社区团购存在流量属性，一夕潮起一夕潮落本就是流量经济的特点，公信力和品牌力不够深厚者有着天然的弱项。 聚焦社区红人与供应链
携程旅行网简介 携程是一个在线票务服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外六十万余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、沈阳、南京、武汉、南通、三亚等17个城市设立分公司，员工超过25000人。2003年12月，携程旅行网在美国纳斯达克成功上市。 携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅游行业，向超过9000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外，还委托出版了旅游丛书《携程走中国》，并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。 一、旅游度假产品： 携程度假提供数百条度假产品线路，包括“三亚”、“云南”、“港澳”、“泰国”、“欧洲”“名山”、“都市”、“自驾游”等20余个度假专卖店，每个“专卖店”内拥有不同产品组合线路多条。客人可选择由北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、沈阳、南京、青岛、厦门、武汉十一地出发。 二、酒店预订服务 携程旅行网拥有中国领先的酒店预订服务中心，为会员提供即时预订服务，合作酒店超过32000家，遍布全球138个国家和地区的5900余个城市，有2000余家酒店保留房。三、高铁代购服务 携程于2011年7月5日推出高铁频道，为消费者提供高铁和动车的预订服务，“暂只提供上海市、江苏省、浙江省、安徽省配送服务。暂提供7天内的高铁及动车票的代购服务。” 四、携程信用卡 1.功能与服务 金穗携程旅行信用卡是中国农业银行股份有限公司（以下简称：中国农业银行）与携程旅行网合作发行的金穗系列品牌贷记卡，该卡集金穗贷记卡金融功能以及携程VIP会员卡功能于一体，秉承中国农业银行与携程旅行网的优质服务。 2.主要特点 （1）.金穗携程旅行信用卡，即是携程VIP会员卡，又是农行金穗贷记卡。在携程旅行网消费既可累积携程积分，同时还可以累积信用卡积分（其中“携程积分”为：电话或网上预订积分系数为1，无线预订积分系数为2）。 （2）.使用金穗携程旅行信用卡，即可享有“金融账户+银行积分+携程积分+旅行储备金”4个专享账户。 （3）.持金穗携程旅行信用卡，即可预订全球134个国家的28000余家2-5星级酒店。 （4）.持金穗携程旅行信用卡，即可实现国内、国际航线机票信息查询；异地出发，本地订票、取票。更可以享受携程独家推出的电子机票服务。
岸头家园建材团购活动方案及流程 一、召集品牌 1.召集品牌（组织者）最好为两个品牌，最好为当地人际资源、广告资源、 组织能力等相对强势； 2.参加本活动的种类有：瓷砖、地板、橱柜、吊顶、卫浴、木门、灯具、家 具、油漆、窗帘等，每个品牌为1家，8-10家品牌最好； 3.每个品牌最好为小区店铺商家品牌（不强求原则）； 4.品牌之间要绝对团结。 二、集中品牌老板开会 1.品牌之间的团结； 2.活动方案的执行力； 3.不能有私心，本次活动只能相互推荐我们本团队中的品牌。 三、广告投放方法与分配任务 1.广告投放详情见附件；(具体方案开会商量确定) 2.所有参加本活动的商家发挥各自的关系，各人有哪方面的关系就哪位负 责，把广告费用降到最低，把广告做得更到位； 3.制定具体广告投放时间表； 4.每天晚上集中开会，通报当天工作情况。 四、会场、外场布置（活动当天专人负责） 1．会场主背景舞台布置； 2．会场内各品牌签单处背景布置（选择各品牌出镜率最高的画面）； 3．会场内各品牌出样，签单台的布置； 3．会场外拱门1个，空飘每家一个，最好能做竖幅在活动场地醒目位置。 五、品牌展示顺序、广告片制作 1．根据多方砍价师经验证明，地板类第一个上台是最好的，地板的订单是最容易产生，并且每家每户都得定。 六、活动时间 见活动时间安排表
广告投放方法及广告投放内容 1过街条幅、过街拱门（原则上有多少条拿多少条） 内容：装修买材料X月X日12：30一起到XX团购去.报名电话： 2店铺广告或滚动字幕（7天） 内容：装修房子买材料，X月X日12：30一起到XX团购去，一线品牌，二线价格，工厂老总现场放价，液晶彩电等你拿，还有现金抽奖。机会难得，这次不买，再等十年。 咨询电话：XXXXXXXX 3户外广告（每个品牌户外现有资源临时征用）7天 内容：统一画面 4宣传单页（不少于1万份，A3大小） 内容：统一画面 发放要求：1各品牌抽调人员统一发放； 2所有小区业主房内或门上必须发放到位； 3岸头菜市场发放到位（上午8：00之前）； 4超市，沿街店铺等必须发放到位； 5发放时必须详细跟顾客讲解活动规则 5宣传车（不少于1辆，原则上5天，不少于3天） 内容：统一画面 要求：提前3天在小区内，岸头街上的主干道进行游街宣传。 6短信 1各品牌收集当地所有新小区业主信息； 2必须用手机发送信息，每个号码每天只能发200条同样内容； 3发送短信时间9：00—11：00，14：00—17：00 7门店截流 各品牌从广告出来之日起停止销售，将顾客往团购会现场引导，告诉他们价格在历史上从来未有过的厂家放价，登记业主信息。 8活动前一天下午各品牌在电话通知登记的业主，并告诉他们可以把他周围要装修的业主一起带过来。
团购部工作流程 1.客户服务流程：挖掘潜客户→建立客户档案→上报团购部备案→下派跟进业务→做产品推销→实现销售流程→做好售后跟进→定期客情维护 (备注：当发掘潜在客户以后.在VIP客户登记表格上仔细填写.然后上报团购部胡大虹处邮箱122078487@https://www.doczj.com/doc/b516641544.html,.团购部派跟进业务.原则上为发展业务员.有特殊安排会解释清楚.跟进业务人员做产品推广.登门拜访.宴请品鉴.赠送礼品等方式灵活处理.需先得到团购部经理审批.如实现了销售.跟进业务人员向团购部下订单.领取货物.客户签收.收取款项.回款到团购部胡大虹处销帐.业务人员实现销售流程以后应做好售后回访工作.收集客户对产品的意见.对工作人员服务的意见.应反馈回团购部胡大虹处.如客服购买的产品需调换.或退货.能调换的应积极做好调换工作.能退货应帮助客户完善退货手续.如不能调换的应解释清楚.团购业务人员应对VIP客户定期进行客情维护.每周进行短信问候.节假日.客户生日.或销售旺季前期.应登门拜访.或电话问候.短信问候.介绍产品.宣传促销活动.赠送礼品.或宴请品鉴视情况而定.) 2.销售流程：接订单→登记建档→向团购部下订单→团购部登记后开票发货→客户收货签字确认→回款销帐→销售业务备案
→团购部备案 （备注：团购业务在接到客服订单以后.应在第一时间填写好团购渠道销售登记表.便于以后收款或对账.并向团购部下订单.原则上是书面订单.特殊情况可以电话或短信下订单.下单业务为本单团购业务.团购部接到订单后应开票发货.原则上应由本单团购业务提货配送.特殊情况可由其他业务人员帮助配送.配送人员为本单提货人.配送到达后应由客户本人或客户指定人员验收签字.签收人员为本单收货人.原则上应在签收后收回现金.如遇定期结账的客户或单位应按合同规定日期回款.本单团购业务为收款责任人.当货款回收后.应及时在团购业务登记表上备案.并第一时间把款项回到团购部销帐. 销帐后团购部做好产品销售.业务人员的业绩登记工作） 3.日常利润分配流程：售出→回款→对账→实现利润分配（备注：售出.回款方式参照销售流程.对账应在每周周六的 9： 30在团购部进行对账.如特殊情况可邮箱对账.实现销售且已经回款的团购业务可得到相应的业务提成.提货人可得到相应的配送提成.团购部工作人员核对清楚后上报公司财务部.财务部核对无误后在下周的周一周二进行提成的款项发放.以银行转帐的方式进行.） 4.季度利润分配流程：季度销售任务→完成销售任务→团购 部核对
大宗团购管理流程 标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第一章大宗部经理工作职责 1目的 为明确大宗部经理的工作职责，特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 1、负责福州区域的团购业务（服务行业），对公司原有的团购客户进行维护，并发展新团购业务； 2、负责团购客户发展和维护工作，拓展团购渠道； 3、负责团购客户的消费需求及群体结构进行分析； 4、达成公司在团购渠道的销售目标、利润目标； 3 工作程序 负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。 负责重点客户的开发与维系工作，稳定客户群体。 制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略，经审核批准后，组织具体实施。 执行上级领导对大宗购物的指示，严格执行大宗购物操作程序，特殊情况必须上报执行总经理，经批准后方可执行。 对部门员工的工作进行业务指导与跟进，为公司培养人才。对大宗业务员表现做出正确评估，上报主管上级，并将评估结果告知本人。 审核评估本部门员工的工作成绩，并做出合理的人员调配。对单据进行审核与管理。 上传下达。
进行充分的市场调研，并掌握竞争对手的价格，优惠政策及优劣势。 协调与其它各部门的关系，强化合作。 严格执行公司各项规章制度及流程。 向上级领导提出合理化建议，提高工作成效。 第二章大宗部业务员工作职责 1 目的 为明确大宗部业务员的工作职责，特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 3 工作程序 服从大宗部经理的工作安排与领导。 负责新客户的开发与老客户的维系。 负责客户资料的整理与上交。 努力完成每月大宗销售任务，提升业绩。 认真接待每一位客户，接单实行一单到底，如有失误接单当事人负责。 增强团队意识，互帮互助，共同提高。 严格遵守公司的各项规章制度和流程。 积极配合领导工作，并提出合理化建议。 第三章大宗部接待员工作职责 1 目的
区域划分营销方案
区域划分营销方案 第一：区域划分的重要性 一个品牌及产品的推出，必然事先要做好市场的定位，这里所说的市场，不光是指市场的消费群体，更重要的是指要有一定的区域性，首先我们必须明确目标市场是哪些，明确目标市场在哪里，明确目标市场的消费群体等。我们贵酒的目前我们贵酒最主要做的市场是贵阳市内，贵阳是贵州省会，同时也是贵酒的生产基地以及营销基地，如果要做好更大的市场，首先应先把自己的大本营市场做深做透。 第一：明确目标消费群。 团购指向客户有以下四类： （一）政府、公务机关、学校、军队等机关单位； （二）矿山、石油、电力、电信、交通等高福利单位； （三）银行、交通、房开、建筑、酒店等大型企业； （四）地方性各行业中小型企业。 白酒销售公司要通过分析自身产品的性能、价格、用途,做到以下6点 1.明确产品的目标消费群； 2.明确自身产品与主要竞品优劣比较； 3.明确主要消费群在哪里？ 4.了解主要消费群的消费需求是什么？ 5.按重要程度对目标客户群进行排列，建立目标客户群详细档案资料库。 6.准备开展团购业务所需的样品、产品销售手册、团购报价单、团购建议书、促销品等销售工具。 第二步：与目标消费群建立往来关系。 主要包括以下几种途径： 1、广告及媒体宣传： 借助传统媒体和新开发的现代终端媒体以及专业团购网站，在适当的时机把团购产品和团购信息向目标消费群体进行发布；如：写字楼电梯内、专业性报纸等团购广告发布； 2、发起各种形式品鉴会：比如XX酒店举行贵酒某产品上市发布会，庆功会，体验会等，通过这样的组织建立各种社会关系资源，实施各类团购活动； 3、通过团购经验较多的单位的业务人员开展团购工作； 4、组织公关能力较强的人员成立团购部，专门运作团购和寻找专业开展团购的客户合作。 5、发起各政府及媒体活动赞助，如：赞助九运会用酒、某某会议用酒，某某地方重大活动赞助用酒等。 6、自建网上白酒团购店铺，通过网络开展白酒团购销售。例如：阿里巴巴诚信通销售平台、淘宝网淘宝店铺及淘宝商城等。
第一章大宗部经理工作职责 1目的 为明确大宗部经理的工作职责，特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 1、负责福州区域的团购业务（服务行业），对公司原有的团购客户进行维护，并发展新团购业务；? 2、负责团购客户发展和维护工作，拓展团购渠道； 3、负责团购客户的消费需求及群体结构进行分析； 4、达成公司在团购渠道的销售目标、利润目标； 3 工作程序 负责大宗部大宗销售工作的统筹安排及人员管理。 负责重点客户的开发与维系工作，稳定客户群体。 制订年、季、月度大宗销售计划及提升销售的策略，经审核批准后，组织具体实施。 执行上级领导对大宗购物的指示，严格执行大宗购物操作程序，特殊情况必须上报执行总经理，经批准后方可执行。 对部门员工的工作进行业务指导与跟进，为公司培养人才。 对大宗业务员表现做出正确评估，上报主管上级，并将评估结果告知本人。 审核评估本部门员工的工作成绩，并做出合理的人员调配。 对单据进行审核与管理。 上传下达。
进行充分的市场调研，并掌握竞争对手的价格，优惠政策及优劣势。 协调与其它各部门的关系，强化合作。 严格执行公司各项规章制度及流程。 向上级领导提出合理化建议，提高工作成效。 第二章大宗部业务员工作职责 1 目的 为明确大宗部业务员的工作职责，特制定本规定。 2 适用范围 公司大宗部人员 3 工作程序 服从大宗部经理的工作安排与领导。 负责新客户的开发与老客户的维系。 负责客户资料的整理与上交。 努力完成每月大宗销售任务，提升业绩。 认真接待每一位客户，接单实行一单到底，如有失误接单当事人负责。 增强团队意识，互帮互助，共同提高。 严格遵守公司的各项规章制度和流程。 积极配合领导工作，并提出合理化建议。 第三章大宗部接待员工作职责 1 目的
商场社区团购运作流程 （参考意见稿） 所谓社区团购，是指以社区业主为服务对象的一种团体采购行为，通过社区业主在**·美凯龙的大宗采购方式，使其享受到更优惠的价格，更全程、更人性化的服务。 于**而言，社区团购的目的，绝不是为了从团购特约商户处获取1-5%的销售提成利益，其价值在于：一、从卖方市场转向买方市场，真正贴近小区业主，主动上门为客户服务，从而彻底改变传统的“坐商”经营观；二、营造商场人气，快速、持久地提升厂商的销售，增强厂商的经营信心，坚定其与**·美凯龙偕同发展的信念，以此为商场创造更多的租赁和管理收益，奠定**·美凯龙的健康、长远发展； 三、变售中、售后服务于售前营销，以售前营销来带动市场销售，引导、规范、深化售中、售后服务，并使售前、售中和售后一体化，成为一种全程的服务，为**·美凯龙赢得更多的口碑，提升知名度与美誉度；四、以社区团购超前进入市场，抢占更多的市场份额，在与同行业的竞争中始终处于领先地位，立于不败之地。 社区团购大致可分为7个主要阶段：基础建设、市场调研、小区宣传、客户接单、班车接送、现场团购、售后服务。各阶段的具体工作及要求如下： 一、基础建设 重点在以下几个方面： 1、部门设置： ·成立团购部，配置人员； ·明确团购部经理、小区宣传员、业务人员、网络维护员、售后服务人员等相关岗位职责，部分岗位可兼职（注：除专职团购部经理、网络维护员和个别售后服务人员外，其他人员均为“团购人员”，必须定位为营销人，而非一般性的服务人员。团购人员要从市场调研、小区宣传、客户接单、班车接送、现场团购直至第一次售后服务，制订一揽子计划，实行一对一的全程服务）； ·制订团购工作制度； ·协调商场相关部门如营销企划部、楼层管理、办公室、售后服务中心、财务部等的协作关系。 2、团购方式的确立： ·市区社区团购、外县市团购、网络团购、房地产开发公司采购、
现场团购会操作流程 现场团购会流程以建材团购会为例，十四天为一周期。 一?团购活动前期策划阶段 本阶段为第一至第五天，主要工作为整理上场团购会的反馈信息，确定本场团购会的热点和主题，活动方案和炒作方案。 第一天：网资部： 团购会结束后，当天晚上马上更新网站。包括：网站首页，报名帖，内页资讯，及论坛顶部帖子以及图片信息。（如没有确定下一次活动主题亮点的，也要明确标明亮点迟些公布）当天活动的炒作：可以把当天拍的现场相片提前传入论坛做一些炒作！ 第一天召开部门会议，对上次活动做一个具体的回顾，针对网络上的不足之处以及，在现场从网友中听取的一些意见，做一些适当调整！ 活动后的第一、第二天这两天是新网友登陆网站最多的时候，原因是活动刚刚结束一些新的TX会登陆我们的网站查看一些我们在当天活动宣传的服务以及信息。网资工作要尽可能的利用这段时间抓住新网友！（通过对活动进行报道，基本上是在论坛里对上一场活动进 行回顾和讨论，弓I导参加了活动的网友对当天的活动进行讨论闲聊，吸引新网友） 运营部： 1. 整理上场团购会现场使用物品 2. 收集到场签到户数、总订单数、新办U卡户数 3. 修改网站翻屏、通栏广告（该部分工作根据各分站职能确定） 4. 活动统计表，发总部分站管理人员 5. 上周工作总结，本周工作计划 6. 下届活动场地的确认 采购部： 1. 整理上届团购会的价格信息统计，缜密审核价格信息。 2. 审核客服部输入U卡系统的商家价格. 3. 与财务确定尚有欠款未结算的供应商名单。 4. 采购人员催款，现金或转账。 5. 收款确认，签订规范化合同。 6. 统计客服部门处投诉问题，登记相关记录。 7. 协助客服人员及时联系供应商，解决投诉问题（持续工作） 客服部： 1. 统计上届团购会总订单数、新办U卡数、网友签到数 2. 将前一日申请的新的 U卡用户资料输入系统内 3. 将网友的U卡三联单上所订商品输入U卡系统 4. 进入QBS专卖店，关闭过期的促销信息，并留意商家店铺中的评价和留言，回答网友 在里面提出问题。
团购工作操作流程图 一、推动客户了解：目标客户资源梳理分类，制定赠酒品鉴计划，前期三个月加大力度。 按系统、类别划分到每个人： A类：市政府、市委、部队、水利、环保、建设、电力、银行、石油化工、电信运营商、证券、学校、效益好的大型厂矿等能够领导消费的单位。每月赠酒三件。每人负责一家。 B类：公检法、房地产、工商、税务、粮食、卫生、医院、质监、公用事业、交通、保险、车辆销售商等能够影响消费的单位。每月赠酒两件。每人负责三家。 C类：各写字楼办公的私企、公司、外地驻扎机构。每两月赠酒一件。每人负责十家。 二、取得客户信任：协调公司内外挖掘客户资源，邀请参与一桌式品鉴。 1、先从公司所有人的交际圈中找出100个潜在客户，从中提取有效名单逐一邀请并尽量安排到本品的酒店促销专场品鉴。如到未铺货酒店，则利用就餐的机会协助餐饮部同事铺货进场。 2、通过品鉴，将这部分人的身后交际圈挖掘出来，充分利用转介绍的力量。 3、第一次公关原则上一桌只宴请一个单位的人，会使被邀请者觉得很有面子，同时交谈比较轻松，可以邀请有一定身份的人作陪。第一次之后可以将不同单位的人安排在一桌品鉴。 4、品鉴时公关部、办事处经理多人参与。饭局上约定赠酒送达的时间，为第二次拜访埋下伏笔。 5、搜集大型会议就餐信息，快速反馈，便于公司介入实施大型品鉴活动。 6、通过餐饮部人员协助，了解客户非公务用餐的地点，及时有效地送上本品，进行感情投资。 7、在拜访客户时，要注意其日常嗜好（如烟、酒、茶等），投其所好赠品对路。 三、搏得客户好感与支持：过程有效控制，稳固客情维护，建立可持续循环发展的团购网络。 1、陌生拜访：每天登门拜访客户不少于5家，每次时间控制在10分钟内。 2、两个月内同一个客户拒绝7次都不算真正拒绝。两个月后同一客户如无进展则暂时放弃。 3、每天出发前必须带上够派发10个人的小礼品，便于获得单位门卫、物业保安的放行。 4、电话短信问候：每月要打100个以上不同客户电话，发300条问候短信。 5、制定格式化销售术语，给客户规范专业的印象。好印象=好开始=成功的一半！ 6、拉下面子，学会示弱，学会“哀求”，学会委婉地缠着客户采购。 7、3个月后知道每个客户的姓名、重要特征、习惯、偏好、生日及特殊纪念日。 8、深入了解每个客户的需求，如：亲属或个人的事务解决，搭建一个隐性交际平台，帮助需要帮助的客户。每人每月必须安排一次需求双方的聚餐，让本品成为连接双方的纽带。 9、每周必须去每个客户办公室一次，每次去带点小礼品沟通感情，时间以半小时为好。 10、要求每个客户成交后必须转介绍一个新客户，并参与邀请聚餐品鉴。 11、深入挖掘个人宴席用酒，每人每月须完成一笔宴席订单。起量一件以上。 12、放大并充分利用已成交客户对本品的好感从而去影响更多的人，形成口碑效应。
大客户团购操作管理流程 一、目的为明确公司大宗购物的权限及操作流程，特制定本办法。 二、原则公司需要先收到货款后才给予发货，同时赊销业务须由责任人出具文字性担 保书。 三、范围招商部、采购部、配送中心、财务部。 四、定义大客户团购：指顾客对大件商品（如家电、家具等）或小件商品的购买金额累计达2000元以上，长期固定合作单位月采购额超过 2 万元以上。 五、职责 招商部：负责总部大客户团购的礼仪接待、联络业务跟进以及送货的安排和款项的催缴；需协助门店对门店大客户的洽谈。 采购部：负责协助招商部对大客户团购商品的价格洽谈及订货配送中心：负责商品的备货及送货安排。 财务部：负责核对团购款项是否收取以及成本核算。 六、内容 （一）接待与洽谈 1、请团购客户填写大客户往来资料，如联系电话、详细地址、顾客性质并建档留 存，相关人员详细填写《团购客户档案表格》（详见附表1）。 2、初步了解客户的身份（个人或单位）以及消费需求。 3、接待时向对方说明订货有关要点；（例：订金、提货、送货、付款的方式 等）。 4、了解客户所需要的商品，如需到门店挑选，接待员必须陪同客户一起选商品做好 有关记录（例：商品名称、条码、单价、所需量）并留意货架陈列商品量。 5、确定所需品种后，再确定客户提货时间及有关付款方式，联系物流中心 货源是否满足客户需求。 6、谈妥商品的价格，数量并确定货源后，填写《大客户订货单》（详见附件2 ） 如果客户有其它要求（折扣或赠送礼品）需招商部经理审批，核对该团购商品的毛利率，并在订货单上签名确认，方可开展工作。 7、无法即时回复客户，留下客户联系电话一个工作日内电话回复客户。
团购部经理工作流程及细则 1、日常工作 ●参加店办晨会、组织部门例会、参加商场例会以及其他临时会议，传达会议精神。 ●每周日下午16：00前上报周报表。 ●根据工作状况，安排员工上班、加班、休息、休假（3天内）。 ●安排、检查、督促下属各种工作进展、完成状况，适时提出修改意见，做到今日事 今日毕。 ●保证与各部门的沟通、联系。 ●与其他商场及区域的交流，获取相关信息，每周1-2次。 ●制定部门年度计划，分解、细化，检查进展，落实具体实施项目，确保完成年度、 季度、月度销售指标及宣传计划。 ●制定、审批部门费用表，控制投入产出比（2%）。1万元以上报区域审批。 ●配合商场其他部门工作，确保按时完成。 ●完成其他兼职工作。 ●利用各种方式，不断学习，提升自我素养。 2、业务 ●根据全年计划，制定具体营销方案（卡、周边地区顾客、团购会等），并适时调整，执 行。 ●与重点目标小区联络，跟踪落实合作项目，每周不少于5个。 ●与相关行业联络、洽谈，制定适合商场团购营销的策略，上报审批。 ●制定团购营销方案，分解任务，细化分工，跟踪落实，确保团购会效果。 ●不定期检查外围小区状况、调研竞争对手动态，并据此作出判断，调整本部门计划的执 行。 ●审核下属提交的方案，汇总后，结合各方面情况，形成计划。 3、团队培养 ●确定培养计划，制定培养方式与手段，强调软硬兼顾。 ●安排部门员工的分工，指导员工具体完成的有效方式，以此提升本职工作能力。 ●强调分工协作，团结一致，补台不拆台的精神。 ●与下属沟通，帮其确定职业生涯规划，树立信心。 ●坚持每周辅导，确定提升计划，分层次、分重点培养基层员工、有发展前途员工； ●每年辅导、培养新人，使其迅速适应本岗位要求。
阿飞先生简介： 阿飞先生，中国北方激情派砍价第一人； 2007年亲手创办地方性团购——爱家团购网； 2011年加入魅力团购网，任主力砍价师； 2012年与人合办华夏营销机构，任首席策划砍价师； 阿飞先生,大学时期积累的丰富的播音、主持、辩论赛、乐队主唱等经验，加上专业的装修知识、销售知识，为其在以后的砍价事业上铺垫了绝好的基础。 幽默的调侃，强势的台风，激情的砍价，让您知道参加砍价也是种乐趣！5年来，经过百场砍价会的锤炼，已经成为业界公认的北方首席砍价师。 2011年，正式走向专业砍价师路线，已经在、、、、、、、、、、、、、、、、等地成功举办超过300场大型团购砍价会。 阿飞先生愿与更多优秀的业界共同繁荣行业健康发展而努力！ 看更完美的阿飞在全国各地展示砍价的魅力！ 华夏精品团购活动操作流程 一、召集品牌 1.召集品牌（组织者）最好为两个品牌，最好为当地人际资源、广告 资源、组织能力等相对强势； 2.参加本活动的种类有：瓷砖、地板、橱柜、吊顶、卫浴、木门、灯 具、家具、油漆、窗帘等，每个品牌为1家，8-10家品牌最好； 3.每个品牌最好为当地最强势品牌； 4.品牌之间要绝对团结。 二、集中品牌老板开会 1.品牌之间的团结； 2.活动方案的执行力； 3.不能有私心，本次活动只能相互推荐我们本团队中的品牌。 三、广告投放方法与分配任务 1.广告投放详情见附件； 2.所有参加本活动的商家发挥各自的关系，各人有哪方面的关系就哪位负 责，把广告费用降到最低，把广告做得更到位； 3.制定具体广告投放时间表； 4.每天晚上集中开会，通报当天工作情况。 四、会场、外场布置（活动当天专人负责） 1．会场主背景布置； 2．会场各品牌签单处背景布置（选择各品牌出镜率最高的画面）； 3．会场各品牌简单出样（华夏团购网工作人员会告知如何出样，出什么样），
做好小区团购有哪些基本流程 营销应随需而动，顾客在哪，我们的销售就该在哪。追根溯源，那顾客从哪里来？回哪里去？小区！小区是最靠近顾客的“末端”，那么小区就是我们销售工作的“前沿阵地”，小区拦截业务队伍就是冲锋陷阵的“先锋队”，在小区设置一道“屏障”，将顾客拦截在竞争对手之前，就领先了对手一步。一步领先，令整个营销工作步步领先。具体如何拦截呢？步步为营做好13步。 第一步：建立专职小区推广队伍 第二步：进行小区普查，建立楼盘档案，制作楼盘分布图 第三步：进行楼盘分类：我们把小区分为商品房，集资房，拆迁户，出租房，别墅房等类型。 第四步：评估开发价值，确定进驻方式，并需明确以下几组数据：1：需投入多少人？进行多少天？2：费用怎样？（包含展示物料，宣传物料费用）3：预计销售收入有多少？ 第五步：进驻前的准备. 对物业管理处进行公关，争取以较低的成本进驻 1,确定小区团购主题、目的等 2,小区团购细案，包含操作方法、注意事项等 3,推广人员的职责分工明确 包括：物料、产品、礼品、宣传资料等，告诉业主什么时候做能省多少钱。 第六步：正式进驻小区进行推广，销售，有两种方式可供选择：单独进驻：异业联盟，联合进驻； 第七步：现场宣传接待与介绍产品 第八步：扫楼：就是挨家挨户进行入室拜访 第九步：参观预约登记/确认，对一些有意向的客户，可建议他们到我们商场进行参观。 第十步：接送目标顾客至展厅参观 第十一步：展厅接待，接受预订。提前预定交多少抵多少 第十二步：团购：就是集体购买，有些称为集采. 1.制订具备吸引力的团购优惠价格，但不能低于平时门店特价 2.赠品，对团购组织者（消费者领袖）给予一定的赠品 3.保密协议，在签订协议时对团购价格同时签订保密协议，以示团购的真实性 第十三步：小区回访，口碑宣传 1.团购活动评估，对小区团购活动进行总结评价，总结经验，吸取教训 2.团购订单跟踪，及时解决团购客户的问题，以达成团购客户的满意度 3.团购客户回访，发现问题并提高客户满意度 也许有人会说，这样的活动策划并不难，很多人都能想到。然而，难的是敢于去尝试。跨出第一步，探索的过程会给你很多灵感，路才会越走越宽。 “摸着石头过河”是社会主义经济改革的真经，其实区域运营也是同样的道理。当所有的策略、运营模式仅停留在语言和口号上的时候，现实不可能有质的改变。探索、动起来是永恒的真理！
第一团购网站使用流程图 一、管理员注册 (4) 1、当第一次注册的用户属于超级管理员 (4) 1) 注册 (4) 二、添加类别 (5) 1、点击导航栏上的类别会进入类别管理栏目 (5) 2、添加一个城市类别 (6) 1) 新建分类 (6) 2）分类编缉 (6) 3）删除类别 (7) 三、商户 (7) 1、新建商户 (7) 2、查看商户列表 (7) 四、项目 (8) 1、创建项目 (8) 2）点击新建项目 (8) 3、项目编缉 (9) 1）项目类型 (10) 2）限制条件 (13) 3）市场价 (14) 4）网站价 (14) 5）手动更新人数 (14) 6）已购数量 (14) 7）排序 (14) 8) 商户 (14) 9）代金券 (15) 10) 邀请反利 (15) 11) 商品图片 (16) 12) Flash视频短片 (16) 13) 配送信息 (16) 五、用户 (19) 1、用户列表 (19) 1）详情 (19) 2）编缉 (19) 2、管理员 (20) 1）编缉 (20) 2）授权 (21) 六、调查 (22) 1)添加新问题 (22) 2) 添加新选项 (23) 2、反馈 (25) 七、优惠券 (26)
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