企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。
目录
的不同形象会对人的行为产生不同的影响。
企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知，是企业状况的综合反映。
在印象的基础上，加入人们的判断，进而形成具有内在性、倾向性和相对稳定性的公众态度，多数人的肯定或否定的态度才形成公众舆论。公众舆论通过大众传播媒介和其他途径（如人们的交谈、表情等）反复作用于人脑，最后影响人的行为。企业形象有好与不好之分，当企业在社会公众中具有良好企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务。企业形象的好与否不能一概而论，多数人认为某企业很好时，可能另有一些人感到很差，而这种不良的形象将决定他（她）不会接受该企业的产品或服务。任何事物都不能追求十全十美，因此，我们在这里必须把握矛盾的主要方面，从总体上认识和把握企业形象。
编辑本段形象构成
企业形象的构成：产品形象、媒介形象、组织形象、标识形象、人员形象、文化形象、环境形象、社区形象
组成要素
产品形
象
质量、款式、包装、商标、服务
组织形象体制、制度、方针、政策、程序、流程、效率、效益、信用、承诺、服务、保障、规模、实力
人员形
象
领导层、管理群、员工
文化形象历史传统、价值观念、企业精神、英雄人物、群体风格、职业道德、言行规范、公司礼仪
环境形
象
企业门面、建筑物、标志物、布局装修、展示系统、环保绿化
社区形
象
社区关系、公众舆论、
编辑本段分类
企业形象的分类方法很多，根据不同的分类标准，企业形象可以划分为以下几类；
企业内在形象和外在形象
这是以企业的内外在表现来划分的，好比我们观察一个人，有内在气质和外在容貌、体型之
中央电视台
分，企业形象也同样有这种区别。内在形象主要指企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气等看不见、摸不着的部分，是企业形象的核心部分。外在形象则是指企业的名称、商标、广告、厂房、厂歌、产品的外观和包装、典礼仪式、公开活动等等看得见、听得到的部分，是内在形象的外在表现。
企业实态形象和虚态形象
这是按照主客观属性来划分的。实态形象又可以叫做客观形象，指企业实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等，都属于企业的实态形象。应态形象则是用户、供应商、合作伙伴、内部员工等企业关系者对企业整体的主观印象，是实态形象通过传播媒体等渠道产生的映象，就好像我们从镜子中去观察一个物体，得到的是虚像。
企业内部形象和外部形象
这是根据接受者的范围划分的。外部形象是员工以外的社会公众形成的对企业的认
鸟巢形象
知，我们一般所说的企业形象主要就是指这种外部形象。内部形象则指该企业的全体员工对企业的整体感觉和认识。由于员工置身企业之中，他们不但能感受到企业外在属性，而且能够充分感受到企业精神、风气等内在属性，有利于形成更丰满深入的企业形象；但是如果缺乏内部沟通，员工往往只重局部面看不到企业的全部形象，颇有“不识庐山真面回”的感觉。我们认为，内部形象的接受者范围更小，但作用却很大，与外部形象有着同等重要的地位，决不可忽视。
企业正面形象与负面形象
这是按照社会公众的评价态度不同来划分的：社会公众对企业形象的认同或肯定的部分就是正面形象，抵触或否定的部分就是负面形象。任何企业的企业形象都是由正反两方面构成的，换言之，企业形象应是一分为二的，公众中任何一个理智的个体都会既看到企业的正面形象、又看到企业的负面形象。对于企业来说，一方面要努力扩大正面形象，另一方面又要努力避免或消除负面形象，两方面同等重要，因为往往不是正面形象决定用户一定购买某企业产品或接受某项服务，而是负面形象一定使得他们拒绝购买该企业产品和接受其服务。
企业直接形象和间接形象
这是根据公众获取企业信息的媒介渠道来划分的：公众通过直接接触某企业的产品和服
办公环境形象
务、由亲身体验形成的企业形象是直接形象，而通过大众传播媒介或借助他人的亲身体验得到的企业形象是间接形象。对企业形象作这种划分十分重要，如果一个用户在购买某种商品时看到的是粗陋的包装、落后的设计，试用时这也有毛病、那也不如意，无论别人告诉他这产品如何如何好、这家企业如何如何不错，他也一定不去购买，因为直接形象比间接形象更能够决定整个企业形象。有些企业以为树立企业形象只能靠广告宣传，而不注重提高产品质量和服务水平，就是只看到间接形象而忽视了直接形象。
企业主导形象和辅助形象
这是根据公众对企业形象因素的关注程度来划分的：公众最关注的企业形象因水构成主导形象，而其他一般因素构成辅助形象。例如，公众最关心电视机的质量（图像、色彩、音质等等）和价格（是否公道合理），因而电视机的质量和价格等构成电视机厂的主导形象，而电视机厂的企业理念、员工素质、企业规模、厂区环境、是否赞助公益事业等等则构成企业的辅助形象。企业形象由主导形象和辅助形象共同组成，决定企业形象性质的是主导形象；辅助形象对主导形象有影响作用，而且在一定条件下能够与主导形象实现相互转化。
编辑本段子系统
企业形象的组成因素虽然非常复杂，但我们可以将其归纳为三个层次，即理念形象、行为形象和视觉形象。
企业理念形象
——是由企业哲学、企业宗旨、企业精神、企业发展
联合国SCPHELP机构LOGO设计
目标、经营战略、企业道德、企业风气等精神因素构成的企业形象子系统。
企业行为形象
——由企业组织及组织成员在内部和对外
企业标志设计
的生产经营管理及非生产经营性活动中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等因素构成的企业形象子系统。内部行为包括员工招聘、培训、管理、考核、奖惩，各项管理制度、责任制度的制定和执行，企业风俗习惯，等等；对外行为包括采购、销售、广告、金融、公益等公共关系活动。
企业视觉形象
——是由企业的基本标识及应用标识、产品外观包装、厂容厂貌、机器设备等构成的企业形象子系统。其中，基本标识指企业名称、标志、商标、标准字、标准色，应用标识指象征图案、旗帜、服装、口号、招牌、吉祥物等，厂容厂貌指企业自然环境、店铺、橱窗、办公室、车间及其设计和布置。
在企业形象的三个子系统中，理念形象是最深层次、最核心的部分，也最为重要，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外在、最容易表现的部
分，它和行为形象都是理念形象的载体和外化；行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。
编辑本段表达手段
企业形象表达的手段主要包括以下几个方面：
物质形象
这是指反映企业精神文化的物化形态，而不是指物质本身。比如企业的店徽、店旗、商标和特定的店面装饰、布置等等可以反映企业个性和精神面貌的直观形象。
人品形象
这里也不是指人的先天条件，而是指企业人员从后天学习的待人接物和工作上的行为态度等方面的表现。
管理形象
是指管理行为的表现形式。如组织形态、工作程序、交接班制度、奖惩方式、领导指挥方式等等。
礼仪礼节
是指企业中人际关系的礼貌格式和庆典集会上的礼节规范。
社会公益形象
为社会服务和赞助公益事业，包括支持关心文教、科研、慈善、卫生等事业的具体表现。
编辑本段企业形象
山海居LOGO
企业要在社会公众中树立良好的形象，首先要靠自己的内功——为社会提供优良的产品和服务；其次，还要靠企业的真实传播——通过各种宣传手段介绍向公众介绍、宣传自己，让公众了解熟知、加深印象。公共关系树立企业形象的任务，主要体现在企业的内在精神和外观形象这两个方面。
内在精神
内在精神指的是企业的精神风貌、气质，是企业文化的一种综合表现，它是构成企业形象的脊柱和骨架。它由以下三方面构成：
①开拓创新精神。这是每个企业都应具备的，而且是非常重要的。也就是说每个企业都应适应市场经济的需要，勇于探索、勇于创新，即要随着社会的发展、环境的变化、活动的需要和不同的公众对象，不断地对公共关系活动的内容和形式进行补充、完善和创新，使之更为丰富，更具特色，更有吸引力。这就要求公共关系人员 (尤其是高层负责人) 具有敏锐的洞察力，积极的求异思维，丰富的想象力和良好的知识结构，以及良好的心理素质，无畏的探索精神和活跃的灵感等等。
②积极的社会观和价值观。企业应具有自己的社会哲学观，不仅要在营销活动中树立一个良好的公民形象，同时还要关心社会问题，关心社会的公益事业，使企业在自身发展的同时也造福于民众和社会。现代企业不但要从事生产经营活动，获取盈利，还需要承担一定的社会责任和社会义务，以表明企业是社会大家庭的一员，要为社会的发展贡献自己的一份力量。这样做，不但有利于社会的进步与繁荣，还能为企业赢得社会公众的普遍好感。因此，企业在开展外部公共关系工作时，应当把搞好社会公益活动，为社会提供更多服务作为重要内容。
③诚实、公正的态度。企业应遵纪守法、买卖公平，服务周到。这种诚实的、正派的竞争态度和经营作风是企业形象的根基所在。
外观形象
企业形象的树立主要是靠其内在精神素质的显现，同时也得力于公共关系的精心设计。这就要求公关人员善于运用一些便于传播、便于记忆的象征性标记，使人们容易在众多的事物中辨认，以此来加深外部公众对企业的印象。
①企业名称。有人认为这是树立企业形象的第一步。在商业中有这么一句老话叫“卖招牌”，因为招牌的好坏对于消费者的心理有一定的影响，它甚至会影响企业的经营效果。在解放前，旧中国的一些企业对此是非常讲究的，它是集缄、鉴、训、应右铭于一体的一个缩小的广告。所以企业的名称应象给人取名那样有番讲究，而且易懂好记、清新醒目、寓意深刻; 避免那种空洞、乏味、概念化而无特色的名称。一些拥有名牌产品的企业有意识将产品牌号与企业名称统一起来，也能收到相得益彰的效果。如：美国可口可乐公司和它的可口可乐饮料；北京服装三厂生产长城牌风雨衣创出牌子后，就改
名为长城风雨衣厂，这样，宣传长城牌风雨衣，既提高了产品的信誉，同时也相应地加深了人们对该企业的印象。
外观形象
②企业广告。这是一种诉求手段，一切应以加深公众印象为主，它要调动一切因素来影响公众对企业所发出信息的主观选择意向。这种宣传企业自身的公共关系广告，要比产品广告更难取得成功。它要求广告的特色与企业的特色和形象相映协调，而且要适当在某个基调上加以重复，并不断变化内容与形式，以求信息的新鲜感，但同时又不离开一个固定的主题。总之，它要达到这样一种效果，即令人感觉似曾相识，同时又不得不刮目相看。
③企业的标志。它是现代设计的一部分，它包括商标和组织的徽标。由于它具有容易识别、记忆、欣赏和制作的特点，因而在保证信誉，树立形象，加强交流方面起着举足轻重的作用。它是企业良好形象的一部分，是企业无形的财产，其价值是可估算的。因而企业可以设计各具特色的标志作为自己的象征，用独到的艺术构思给人留下美好的印象，以达到加深公众感知的目的。
公益形象
④代表色。心理学中曾指出，在感知上，颜色起着重要作用。一个企业可以选择某种固定色调，用于企业与外界交流的各个方面，如办公室、店铺、包装系统、广告、工作服装等等，形成本企业特有的一种风格，从而在心理上加深公众的感知印象。
⑤环境设施。这点在商业企业显得尤为重要。商业企业舒适优美的环境布置、先进的营业设施能在生理上和心理上影响顾客和员工本身，进而直接影响到营业效果。
总之，企业形象的内容是全面的，它不仅仅是企业产品的形象，而且是企业总体文化的表现，涉及的因素比较多。因而作为形象设计的公共关系部门，应充分考虑企业自身的特点，以及公众的心理需求、兴趣和习惯，进行科学的规划和设计，以确保企业形象既完美，同时又与众不同，独具一格。
编辑本段内部建设
考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。
1 科学的企业理念，是塑造良好企业形象的灵魂
当前，企业理念已成为知名企业最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。在这种情况下，许多企业都制定了本企业的口号，反映企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，都说明精神理念在企业中的重要性。实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企业良好形象的一种很有效的形式，对企业的发展能起到不可低估的作用。当然，培育企业精神不能单一化，要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标，过细的思想政治工作结合起来，使其成为企业发展的精神动力。
展示板形象
2 优美的环境形象，是塑造良好企业形象的外在表现
企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质，标志着现代企业经营管理水平，影响着企业的社会形象。
第一，企业环境是企业文化最基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。
第二，建设优美的企业环境，营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。因此，每个企业要精心设计厂区的布局，严格管理厂区的环境和秩序，不断提高企业的净化、绿化、美化水平，努力
创造优美高雅的企业文化环境，寓管理于企业文化建设之中，陶冶职工情操，提高企业的社会知名度，为企业增光添彩。
3 优质的产品形象，是塑造良好企业形象的首要任务
产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。则往往取决于企业的产品所带来的社会效益的好坏。首先，企业要提供优质产品形象，就要把质量视为企业的生命。产品的好坏不仅是经济问题，而且是关系到企业声誉、社会发展进步的政治问题，是企业文化最直接的反映。抓好产品形象这个重点，就能带动其他形象的同步提高。要把抓产品形象渗透到质量管理体系当中去，在干部职工中形成人人重视质量，个个严把质量关的良好风气。其次，要在竞争中求生存，创名牌，增强企业的知名度，创造出企业最佳效益。在市场经济中，随着统一、开放、竞争、有序的全国大市场的逐步形成，企业必须自觉地扩大自己的知名度，强化市场竞争。多出精品，使产品在市场中形成自身的文化优势。同时，要加强产品的对外宣传，富于个性的宣传是塑造企业形象的重要手段。辽宁省食品集团公司提出“一切为了美味、营养和健康”，作为公司的定语，是对企业特性产品牧场生的高度概括，又具有很好的引申和升华。
对外宣称形象
4 清正的领导形象，是塑造良好企业形象的关键
企业领导在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现，也是塑造良好企业形象的关键。首先，企业领导的作风，是企业形象的重要标志。有什么样的领导者，就有什么样的企业文化和企业形象。因此，企业领导干部要不断提高自身素质，既要成为真抓实干，精通业务与技术、善于经营、勇于创新的管理者，也要成为廉洁奉公、严于律己，具有献身精神的带头人。其次，要提高企业领导对企业文化的认识程度，成为企业文化建设的明白人。一是企业领导要将自己塑造成具有高品位的文化素养和现代管理观念的企
业家，适应市场经济的需要，使企业在竞争中立于不败之地。二是要把握好企业文化的方向和基本原则，在学习、借鉴优秀企业经验的基础上，拓宽视野、不断创新。
5 敬业的职工形象，是塑造良好企业形象的重要基础
职工的整体形象是企业内在素质的具体表现，把培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人作为企业文化建设的重要内容：培养职工干一行、爱一行、钻一行、精一行的爱岗敬业精神；树立尊重知识、尊重人才的观念；
创造一种有利于各类人才脱颖而出的环境和平等、团结、和谐、互助的人际关系，从而增强企业的凝聚力、向心力，以职工良好的精神风貌，赢得企业良好的社会形象和声誉。
坚持“以人为本”的原则，使企业文化建设为提高全员素质，调动全员积极性服务。豪华的装修，雄厚的财力，并不能解决企业发展问题，其关键还是人。发动职工全员参与企业文化的实践，应做到“三个满足”，即满足员工参与民主管理的需要，满足员工渴望成才的需要，满足员工物质文化生活的需要，以此适应职工实现个人价值和物质、精神需要的意向，创造一种适应企业发展的良好文化氛围。企业要不失时机地采用岗位练兵、技术竞赛、脱产轮训和党校、政校学习等形式，从政治、技术、业务上培训职工，进一步健全以基础教育、技术等级教育、学历教育为主要内容的全员培训网络和考核管理办法。同时，要开展各种有益于职工身心健康的娱乐活动，达到寓教于乐的目的，努力造就一支适应市场经济需要的思想好、纪律严、业务强、作风硬的职工队伍。
编辑本段外部建设
1.参加公益活动提升形象
企业树立良好的形象，除了要从内部做起，提升产品服务质量，提升员工素质，规范企业内部制度和文化以外，还应该做一些外部的努力。参加公益活动是树立良好企业形象的有效方法。
2. 利用网络宣传企业
企业形象不仅要塑造，还需要宣传推广。在互联网高速发展的今天，成本低，见效快的网络推广无疑成为企业最青睐的方式。要通过网络提升企业形象，就得运用多种营销方式做多方位的网络推广，不然无法网罗互联网庞大而分散的用户，会因为信息的覆盖面不够广而失去很多意向客户，以SKYCC为代表的组合营销软件，轻松帮您实现多方位的网络推广。[1]
编辑本段形象关系
在企业形象识别系统CI推广传播活动中，人们因不能准确地表述“CI是什么”这个问题时，同时又解释：“CI就是企业形象”。
CI真的就是企业形象吗？
回答是否定的。
CI是与企业形象紧密相关，但绝非同一概念。
CI的英文全称Corporate Identity，是企业识别的意思。企业形象英文全称Corporate Image，虽然也简称CI，但其英文的表述截然不同，这是其一。其次，二者涵义不同。企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价，是企业理念行为和个性特征在公众心目中的客观反映。而CI则是传播和塑造企业的工具和手段。我们说，企业导入CI的目的是通过塑造优良的企业形象（当然还有品牌形象和产品形象），提升市场竞争力和企业内在素质，但不代表CI 就是企业形象。
产品形象
再次，CI与企业形象构成要素迥异。企业形象是由产品形象、市场形象、
技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象、社会形象等组成。而企业识别的CI则是由理念识别（MI）、视觉识别（VI）、
行为识别（BI）三大体系构成。
CI是企业在行业结构和社会结构中的特定地位和个性化特征，它是通过不
同的传播方式、方法在社会公众心目中对企业产生认同感的价值共识的结果。企业并不是一成不变的东西。企业必须随着环境的变迁、社会价值观改变。企业必须通过重新定位、调整经营理念来塑造新的企业形象。这正是CI的
任务所在，即不断使企业调整修正自己来适应环境的变化和自身发展的需求，以求得企业与社会和自然的一种平衡状态。如果CI仅仅是对企业本身形象
的社会传送，其作用也就仅限于为那些本来就具有良好的形象，只是信息传递力不强的企业而进行的信息传送设计。但事实上，大量的企业是因其形象不适应于正在发展的信息时期形象竞争日趋激烈的需要，才求助于CI这一
系统手段。这也正是CI产生和发展的深厚基础。
CI是塑造企业形象最好快捷方式的手段，但不是万能的形象手段，更不是
企业经营本身。CI是企业经营的有力助手，比起营销、公关、广告来，CI
更具有系统性、整体性。
总之，(企业识别)CI与(企业形象)CI是因果关系，而非同一概念。
一般来说企业可以通过色彩顾问的如下课程来提高企业的整体形象：
编辑本段门头图片
编辑本段企业内训
1、《企业高层商务着装培训》
2、《商务礼仪与职业着装规范》
3、《色彩、化妆与企业形象
4、企业形象用色整体设计
企业内训的步骤
1、了解该企业内训的需求和诉求
2、进一步和该企业的负责人沟通，找出问题
3、为企业制定方案
4、进驻企业实施方案
5、回访
编辑本段发展趋势
经常听人说到品牌形象这个词，但是很多人对这个品牌形象并没有足够正确的认识。事实上品牌形象是指基于正确品牌定义下的符号沟通，它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程，它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。那么品牌形象的发展趋势在哪里呢?
首先，从图形美观的形式主义阶段走向体现品牌文化内涵的阶段。从最初对品牌视觉形象图形美观的形式主义的绝对信奉，导致了品牌视觉形象图形符号的泛滥，设计也严重脱离了品牌产品的本质，无数具有相似形态的图形符号充斥着消费者的眼球，消费者看到的是无数相似形态的图形符号，同时也导致了品牌视觉形象设计工艺应用越来越趋于复杂化、高价位化，使得品牌产品的价格严重上扬加大了企业的成本。
此现象的出现，也让人们开始重新审视品牌视觉形象设计的内涵。国内诸如海尔品牌文化如同一股清泉流入品牌视觉形象市场，海尔品牌文化的成功，带领着品牌视觉形象设计从单一的图形美观走向体现文化内涵的阶段。其次，从销售品牌产品而强化形象的作用走向推销品牌理念作用的阶段。品牌
标志设计已经不再是原来单纯区分品牌产品的作用，其被动的地位逐步上升位主动的地位，它向人们推销着其所代表的品牌的理念与观念，与消费者在情感上达成一种共鸣，让消费者真切的感受到品牌的文化内涵。
世纪的到来，作品的要求也越来越严格。以前那种老旧的模式已经不适应目前这种形式，所以一些创意设计公司必须改变这种现状，但是前提是思维方式。只有思维方式改变了，才能更好的进行创意设计。人类的思维方式分两种：一种是清晰、精确、逻辑性强的逻辑思维;另一种是模糊、丰富、艺术性强的艺术思维。它主要有想象、联想、解构等思维方式。
想象，心理学上指在知觉材料的基础上，经过新的配合而创造出新形象的心理过程。对于不在眼前的事物想出它的具体形象。想象是比联想更为复杂的一种心理活动，这种心理活动能在原有感性的基础上创造出新的形象，这些新形象是在已积累的知觉材料上经加工改造形成的，人们虽然能想象从未感知过的实际上并不存在的事物形象，但想象归根到底还是源于客观现实。
它能有力地推动我们的创造性思维。联想，是创意的关键，是形成设计思维的基础，指由某事某物而想起其他相关的事物，客观事物之间是通过各种方式相互联系的，这种联系正是联想的桥梁，通过这座桥梁，可以找出表面上毫无关系，甚至相隔甚远的事物之间的内在关联性。联想有接近联想、类似联想、对比联想、因果联想等等。通过联想，可以开拓创意思维的天地、打开创意思维的通道，使无形的思想朝有形的图象转化，开创出新的形象。解构，由联想与想象得到的意念，最终以视觉形象传递一种完整的概念，这种意形的转化是形象素材的寻找、收集、整理，也是寻找创意的表现。方法是先将与主题相关的素材进行分解，然后选择其中最具代表性的元素以及最生动的造型进行整合。
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坚持正确舆论导向展示企业良好形象 东海总公司建立新闻发言人制度 本报讯为加强对外宣传和沟通，东海总公司党委日前建立新闻发言人制度，并向所属各单位提出要求，根据企业实际贯彻执行和建立相应制度，依照“统一领导、归口管理”的原则及“权威、及时、准确、灵活”的要求开展工作；遵照新闻宣传纪律和有关保密规定，维护企业合法权益，坚持正确的舆论导向，展示企业良好形象。 东海总公司新闻发言人工作体系的健全，有效规范了公司系统新闻发布工作，为公司发展赢得社会广泛的理解和支持。公司新闻发言人由公司政策研究室主任、党政办公室主任和宣传部负责人兼任，代表公司对外发布新闻；各基层单位新闻发言人由各企业党政负责人兼任。总公司新闻发言人由公司党委书记、总经理直接指导和分管。 东海总公司发言人制度确立了新闻发言人、办公室、公司总部有关部门的主要职责；新闻发布工作实行归口管理，确立新闻发布办公室为新闻发布工作的归口管理部门，协助新闻发言人开展新闻发布工作。《制度》还确立了新闻发布的内容和形式、新闻发布工作机制等。 （记者廖峻） 拓展宣传形式强化舆情监控 海丰总公司建立微博管理及舆情应对制度 本报讯为进一步规范微博管理，畅通宣传渠道，及时发布公司经济发展、民生等重要信息，加强企业舆情监控，树立良好企业社会形象，海丰总公司日前认真落实市委、市政府及集团有关会议文件精神，组建了由公司党委书记、总经理任组长的微博信息发布工作领导小组，并制定了《光明食品集团上海海丰总公司官方微博管理制度》和《光明食品集团海丰总公司舆情应对核查督办制度》，在组织和制度两方面保障了微博和舆情应对工作的顺利实施。 海丰总公司官方微博自8月份开通试运行至今，已发布微博120余篇，对及时发布企业信息、展示企业形象起到较好的促进作用。《海丰总公司官方微博管理制度》的出台，将会更有效地规范微博发布内容，严格发布流程，明确相关部门职责，以开放的姿态接受社会监督。在舆情监控及应对工作上，海丰总公司通过《舆情应对核查督办制度》将光明食品集团舆情信息与企业舆情信息有机连接、系统运作，建立完整舆情信息链和舆情处置责任链。 （通讯员刘震宇） 着力制度配套优化流程管理 集林公司警示教育年活动注重效能提升 本报讯（苏学峰）随着警示教育年活动的不断深化，集林公司已经把注重制度保障与优化流程管理作为当前的一项重点工作。在企业新近制定、强化和提升内控管理的五项制度的同时，配套跟进了保障制度贯彻落实的相关流程和关键控制点。 作为长江总公司的招商引资企业，这些年，集林公司严格按照政府的各项制度和规定进行市场开拓和企业发展，从实践中也切身感受到优化企业管理的重要性和必要性。围绕总公司今年所开展的警示教育年活动，集林公司党政领导并没有因企业管理上总体比较严格而沾沾自喜，反之，在思想认识和行为实践上则主动把这次教育活动视作为进一步加强企业管理，
腾讯公司企业形象客户调查问卷 腾讯公司企业形象客户调查问卷 尊敬的腾讯用户： 您好！我们是江西现代学院的学生，为了了解腾讯公司在市场上知名度、美誉度，以及腾讯公司在您心中的形象，我们为此做了一个调查问卷。调查问卷需要花费您5分钟的时间，希望您能抽出您宝贵时间来配合我们完成调查问卷。调查中您的有关信息我们全部会给予保密处理，请您放心填写。谢谢您！ {注：请将您认为最接近您的想法的选项上打勾。} 姓名：____________ 联系方式：____________ 性别：____________ 年龄：_____________ 1、您有自己的腾讯QQ吗？{没用过可直接结束调查问卷} A、有 B、无 2、您经常使用腾讯QQ吗？ A、经常 B、有时 C、偶尔 D、从不 3、您一天上QQ的时间大概有多久？ A、2小时以下 B、2—5小时 C、5小时以上 4、您大概是从什么时候开始使用腾讯QQ的？ A、小学时 B、中学时 C、大学时 D大学后 5、您最初使用腾讯QQ的想法是？ A、好奇、新鲜 B、方便联络 C、打发时间 D、从众 6、腾讯比较吸引您的是？ A、非常便捷的聊天工具 B、QQ游戏 C、精美空间 D、即时新闻讯息 E、其他 7、您除了腾讯QQ还用过哪些聊天工具？[可多选] A、MSN B、微信 C、网易泡泡 D、其他
8、您还使用过腾讯公司旗下的其他软件吗？ A、使用过 B、未使用过 9、除了QQ外您还知道哪些腾讯软件比较受青睐 A、QQ管家 B、QQ空间 C、QQ拼音 D、腾讯视频 E、穿越火线 F、其他 10、您了解腾讯公司的概况吗？ A、比较了解 B、一般 C、不了解 11、您认为腾讯某些服务的收费是？ A、较高 B、还行 C、非常合理 D、很低 12、最近您每月花在腾讯产品上的人民币{超Q、各类钻都算}有多少？ A、不花钱 B、10~30元 C、30~70元 D、70元 13、若腾讯公司因为某种原因消失，您认为对您的损失有多大{可多选}? A、QQ上的好友、同事、亲人的联系方式 B、对于游戏上的花费{时间和金钱} C、腾讯那些好用的软件无法继续使用 D、没多大损失 14、您认为QQ吸引你的原因{可多选}？ A、周围朋友都在用，沟通交流方便 B、各种软件做的好看好用 C、腾讯游戏好玩有意思 D、腾讯QQ的周边服务{空间、校友、微博、QQ会员、各类钻}很适合 我 E、热心公益 15、您对腾讯公司旗下的软件、业务有什么看法或建议？ 答：
企业形象宣传片脚本、创意、文案 创作立意及框架结构 创作立意 本案以企业文化理念为主线，分七个部分展开： 序幕 水到则渠成，顺理即成章 第一篇章 企业形象篇 揭庐山真面，需身在山中 第二篇章 企业实力篇 观斑而知豹，看业便知实 第三篇章 企业理念篇 规矩成方圆，理念铸企业 第四篇章 企业文化篇 文化于企业，点睛于画龙 第五篇章 企业蓝图篇 大鹏已展翅，当搏击长空 尾 声 弹罢奋斗曲，余音仍绕梁 在这七个部分中，充分体现一个奉献型、文化型、实力型、诚实型、成长型和国际型的大企业。 通过这个脉络清晰且颇具艺术性的企业形象宣传片，全面展示十年发展成就及企业文化发展的辉煌,反映出国际化、人性化、现代化的管理理念,消费者能感受到是一个拥有“实力、科学、祥和”的国际化大企业，从而在心理上产生自然认同感。 关于片中采用一些特定元素的诠释： 阳光下刚栽种的小树，象征着《集团》在神圣使命下的创立；巨人在岩石上踏出深深的脚印，寓示《集团》踏踏实实走过的历程；浩淼无涯、惊涛骇浪的大海，海纳百川，有容乃大，寓示了《集团》的雄厚实力；大树稳扎的根，恰似《集团》博大精深的企业文化；大树的开花结果就是十年来所取得的卓越成就。 全篇结尾处，用大鹏展翅高飞来象征着《集团》的宏图伟志。 风格调性 东方文化讲究细腻性、整体性和统一性，这一点在本案中得以很好体现。七个部分条理清楚，层次分明，逻辑性强，给人一气呵成的感觉，其间又融合了西方文化注重细节、不拘泥于某一形式的特点，在庄重中又不失活泼。 全篇调性明快，并于其中穿插大气，雄浑之场景，使整体充满强烈的节奏感，现代感。
序 幕 画面：实景＋动画 特———特写一本厚重的古色古香的线装书，沉甸甸的印章砰然落下，质感的封面上凸显方方正正的金色大字：“正”。 俯、移———整本书笼罩在金色的光芒下，见“正”字在封面上飞速旋转,幻化出不同字体。 推、特———“正“字停止旋转，落下定格，并变成企业的ＬＯＧＯ。 字幕：《集团》 第一篇章 企业形象篇 面面：实景+特效 清晨，一棵小树苗刚刚栽入土中，纤细的枝条迎着微风轻轻飘舞，特写小小的叶子被初升的朝阳镀上一层金色，显得异常娇嫩。 拉、摇--------《集团》大门,一群朝气蓬勃的年轻人谈笑走入。仿旧画面。 风格：突出朝气、健康、活力、凝聚 解说： 生命，是上天赋予我们的财富。而选择什么样的生活，则完全取决于我们自己。是生活得丰富，充实而热烈还是生活得单调，平庸而贫乏呢？告诉我们：既然活着，就要生活得有意义。 正是在这一神圣使命的引领下，有限公司于１９９５年６月２３日创立了，本着“树正气、走正道、出正果”的企业精神和创办一个“科学、实力、祥和、永续”的国际化企业集团的奋斗目标，在集团董事长带领下，公司经过十年的发展，目前已成为以房地产业和酒店业为龙头，兼营生活用品、物业管理、汽修、洗衣、环保、出租车、文化娱乐等产业的多元化大型企业集团 暗场：字幕 人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。 ——马克思 第二篇章 企业实力篇 画面：实景+动画 浩淼无涯的大海。一阵惊涛骇浪过后，见企业集团的标志从海平面缓缓升起。 镜头切至实景，展现企业现状和综合实力。剪辑速度稍快。 解说： 海纳百川，有容乃大。《集团》之所以拥有今天的成就，主要应归功于其雄厚的企业实力。 酒店业是《集团》重要产业之一。经过多年的探索和经营，集团在酒店经营管理方面积累了丰富的经验，成立了公司，建立了一套系统科学的管理体系，形成了自己独特的经营风格，并具备了五星级酒店的经营管理水准。在房地产开发方面，集团旗下的房地产公司更是成就卓著。自1997年以来，先后成功推出了等多个大型高尚别墅群，受到社会广泛的好评，第三篇章 企业理念篇 画面：以实拍为主 一棵大树枝繁叶茂，立于黑油油的土壤中。 切至企业内部，领导层开会决议的场景，突出领导层稳健理性的行事作风。 解说：
做好新闻宣传展示企业形象 做好新闻宣传展示企业形象——红光农场党委副书记董波在新闻宣传工作会议上的讲话2005年4月6日目前新闻宣传已经成为人们的基本需求之一，是人们对事物感知的一个重要渠道。在市场经济体系逐步完善、农场各项改革不断深化的形势下，认真做好企业自身形象宣传、企业文化宣传，通过新闻宣传为企业营造良好的发展空间和舆论支持，是一项非常重要的工作。几年来，我场广大新闻工作者、通讯报道员以“三个代表”重要思想为统领，以农场改革发展成果和党委中心工作为重点，坚持“围绕中心，服务大局、外树形象，内聚人心”的指导思想，贯彻“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的原则，以大量优秀的新闻作品，积极向上的舆论宣传，宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，倡导科学精神，弘扬社会正气，及时传达党和政府的声音，真实的反映职工群众的意志和要求，为农场经济建设的快发展、大发展营造了良好的舆论氛围。 一、农场党委高度重视，新闻宣传工作成效喜人几年来，农场党委高度重视新闻宣传工作，并以红光农场[2003]32号文件制定了报刊、电视上稿稿酬奖励政策，提高奖励标准，极大的鼓舞了通讯报道员的写作热情。宣传部成立中心报道组织，认真研究《农垦日报》、《黑龙江日报》、《黑龙江农村报》等报刊的版面要求，栏目设计，提高写作质量和投稿中稿率。场广播电视局在场内广播、电视《红光新闻》节目中，开辟四档栏目，为基层稿件播发提供平台，并促进了基层稿件的多样化。2004年，全场在《农垦日报》上稿篇，头版上稿 篇，在省级报刊上稿 篇，超额完成了分局下达的指标。农场宣传部被绥化农垦分局评为 ，周宏伟、杨华、周文君3人进入农垦日报百强行列，周宏伟还被评为垦区新闻宣传工作先进个人。农场广播电视局2004年全年播发场内新闻近600条，采用基层稿件180条，在总局垦视频道、绥化分局电视局播发新闻148条，在中央电视台新闻联播节目中上稿1条，在黑龙江电视台新闻联播节目中上稿一条，创红光农场对外宣传历史新高，广播电视局被评为04年度分局电视宣传工作先进单位。基层各单位也积极踊跃抓好宣传报道工作，全年有
腾讯公司发展战略研究
摘要 提起“互联网行业”和“创新话题”，我们一定会想到这家不断陷入“抄袭门”的公司——腾讯。自腾讯1998年成立至今，14年的发展历程，一路过关斩将，坐拥现在“中国市值第一”、“营收第一”、“盈利第一”佳绩. 本文以“腾讯”为例，回顾腾讯14年的发展历程，审视现状，展望未来。 通过对腾讯公司公司内部资源能力分析，发掘腾讯发展道路上的优势、劣势，机遇和挑战，并揭示腾讯一路前行的“核心竞争力”。根据腾讯的愿景和战略目标定位，深入研究腾讯公司是如何围绕自身核心竞争力开展一系列的战略制定的，并对其战略选择加以剖析。 最后，通过腾讯近期的组织架构调整来看腾讯发展的未来。 本文旨在对腾讯全面剖析，呈现一个真实的腾讯公司，在蓬勃发展的互联网行业，树立一个行业真面的、积极的领袖企业。 1公司背景 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。目前，腾讯市值超过了300亿美元，已经成为中国市值第一、营收第一、盈利第一的互联网公司。同时，腾讯也超过雅虎、ebay成为全球第三大互联网上市公司。腾讯正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 1.1发展历程
图1腾讯公司的发展历程 1998年11月，腾讯公司成立，其主要业务是无线互联网寻呼解决方案。 1999年腾讯公司的即时通信服务开通，QQ注册用户逐年剧增。 2003年9月，QQ的注册用户达到2亿。 2004年6月16日，腾讯控股在香港联合交易所主板正式挂牌，是第一家在香港主板上市的中国互联网企业。 经过2004年到2010年的长足发展，腾讯公司立足即时通讯工具QQ，相继推出QQ游戏、QQ幻想、QQ空间、腾讯微博等衍生品，最终在2010年3月5日19时52分58秒，腾讯QQ同时在线用户数突破1亿，这在中国互联网发展史上是一个里程碑，也是人类进入互联网时代以来，全世界首次单一应用同时在线人数突破1亿。 十多年来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 1.2发展现状 经过近几年的发展，腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、https://www.doczj.com/doc/b514987328.html,、QQ游戏以及QQ移动手机门户这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。 在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯有https://www.doczj.com/doc/b514987328.html,门户、QQ即时通讯工具以及收购的Foxmail电子邮件； 满足用户群体交流和资源共享的方面，腾讯推出的个人博客Q-Zone与访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同； 在满足用户个性展示和娱乐服务方面，腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQshow、QQpet （宠物）和QQGame（游戏）QQMusic/Radio/LiveTV(音乐/电台/电视直播)产品，另外对手机用户提供彩铃、彩信等无线增值业务； 在满足用户的交易需求方面，专门为腾讯用户所设计开发的c2c电子商务的拍卖网已经上线，并和整个社区平台无缝整合。 1.3问题与挑战 经过十几年的发展，腾讯已经实现了从创业公司到大型上市公司的转变，但互联网行业的日新月异，腾讯依然面对很多问题与挑战。 1、腾讯目前过分依赖QQ这一即时通讯平台，这一竞争优势是其他互联网公司不具备且难以切入的，但是互联网应用与创新瞬息万变，腾讯很难保证QQ在未来不会被取而代之。 2、腾讯的业务量不断扩张，对人才的需求也越来越大，因此腾讯需要建立完善的内部人才培养体系，根据岗位培养人才，才能确保内部组织高效运转，满足组织快速膨胀的需要。 3、腾讯公司不断壮大，员工人数日益增多（截止2012年，员工人数超2万），所以腾讯公司需要建立合理的组织架构，保证公司高效运营。 综上所述，腾讯优秀的经营业绩是不可否认的，但也应当正视隐藏的问题和挑战，辩证的看待企业的发展，才能使腾讯保持清醒和冷静，不断走向卓越。
企业品牌建设与企业形象塑造实践与研究 [摘要]:品牌是连通企业与消费者之间的桥梁，是价值的聚合，是情感的载体，亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、经管与服务的提升，使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高，产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意，品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂，在企业的经营运作中起着非常重要的作用，一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 [关键词]:品牌战略；企业文化；经管创新；技术创新 [正文]：随着市场经济的迅速发展和经济国际化步伐的不断加快，品牌在市场经济中的地位越来越重要，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝，实施品牌战略也越来越成为一个国家和地区实现经济快速健康发展的重要手段。 一、品牌和品牌战略的概念 品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 二、实施品牌战略的重要意义 1、实施品牌战略是企业做大做强的必由之路 消费市场的逐步形成引发了消费革命，企业和产品的趋同，要求企业能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品，品牌战略在企业发展中的作用越来越大，培植和拥有名牌产品，已成为企业发展壮大的现实需要。 2、实施品牌战略是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择 在日趋成熟的市场经济中，科技与生产力的快速发展，短缺经济时代的结束，消费市场的形成对企业的经营带来了巨大的压力。企业间竞争的核心内容不再是某一具体要素，而是需要向市场展示企业在多方面领先于竞争对手的综合特质。这种特质的具体承载物即是品牌。 三、如何提升品牌价值、塑造企业形象 品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。一个良好的品牌，意味着企业应该有更高的知名度、更好的消费认可度和美誉度、更强的溢价能力。一个好的品牌往往使人对树立这一品牌的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。要建立这样的品牌，需要以下几方面相结合： （一）要与企业的发展战略相结合 企业品牌的塑造不仅是产品需要，也是目前企业发展战略的需要。品牌战略是企业总体战略的一部分，应该服从于企业的总体发展战略。企业发展战略主要是选择产品、确定规模，都应考虑品牌建设的需要。特别是当前市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场都不同程度地进入了消费市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业要建立自己的品牌战略，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。只有品牌价值提升了，企业的产才会有市场，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印
企业形象标语大全[企业标语] 企业形象标语大全-企业标语 关键字:企业标语, 企业, 经营, 公司, 标语, 企业形象, 企业形象标语，是企业方针的浓缩感性表现形式，是将企业品牌的内涵、服务的特色、公司的价值取向，汇集一体，融会贯通，运用最精练的语言，描述企业的形象，反映和呈现企业追求的价值观念。 透过企业形象的标语和口号，可以向世人传达企业的经营、管理、精神理念。 高瞻远瞩，统筹规划 严格管理精益化，规范管理科学化，创新管理全员化 创新是企业声明的源泉 只有创业，没有守业 经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人 忧患图自强，荣誉思奋进 居安思危，创优求存 艰苦创业本色不能忘，高效务实作风不能变，管理创新意识不能丢 高速度发展企业，高效益回报社会，高品质富裕员工 建设一流环境，培养一流人才，练就一流技术，生产一流产品，提供一流服务，创造一流效益。 追求卓越管理，生产名优产品，开发潜在市场，提供优质服务。 讲奉献，但不追求清贫;讲学习，但不注重形式;讲公司利益，但不忘记国家和员工的利益。 真实、诚恳、守信、谦虚、和气、互利、共赢 严管善待，团结协调，专业创新，以人为本
科学决策，理性分析，人性管理，品质至上 以管理求效益，以技术求发展 只要思考不滑坡，办法总比问题多 阅读相关文档:印刷企业文化企业文化智慧快餐工商银行企业文化中国移动企业文化员工培训标语企业文化标语(中英文) 企业文化名人名言沟通人际标语口号 5S、6S、7S、8S管理标语六十条企业办公室激励标语最富哲理的企业标语口号品质,质量管理宣传标语口号集锦提高执行力的宣传口号企业开业庆典标语企业员工培训宣传标语(培训室标语) 各行业企业文化宣传标语100条过程控制标语口号管理人员六大品德十个经典的管理定律中铁物流公司企业文化企业作风标语范例工厂质量标语创新标语:实施自主创新战略，建设创新型企业 8S活动宣传标语口号员工生活文化 最新最全【学术论文】【总结报告】【演讲致辞】【领导讲话】【心得体会】【党建材料】【常用范文】【分析报告】【应用文档】免费阅读下载 *本文若侵犯了您的权益，请留言。我将尽快处理，多谢。*
企业形象分析报告 企业形象(CorporateImage,缩写：CI)是指人们通过企业的各种标志（如产品特点·行销策略·人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆-论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。 经过市场经济多年的发展和培育，电子·电器产业已经成长了一批大规模，被消费者广泛认可的企业，美国的苹果公司·日本的松下电器·韩国的三星电子·德国的西门子·荷兰的皇家飞利浦电子公司等等。这些企业在激烈的国际市场竞争中都逐渐形成了各自的宣传理念，塑造各自的企业形象。 下面就针对这五大企业的形象进行分析比较，吸取各自的优势，扬长避短。 1.五大企业的概况 苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(AppleComputer)，在xx年1月9日于旧金山的MacworldExpo上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。苹果电脑公司由乔布斯、斯蒂夫·沃兹尼亚克和RonWayn在1976年4月1日创立。
松下电器公司(Matsush-itaElectricIndustrialCo.,Ltd)创建于1918年，原名“松下器具制作所”以不足200日元资金，在一间不足10平方米的房间里创业。经过80年的艰苦奋斗，秘下集团现已有员工近35万人，济身于世界十大电气公司的行列。总部设在大阪，有员工4万余人。 皇家飞利浦电子公司是世界上最大的电子公司之一，创立百年来一直锐意创新，为世界贡献了录音卡带、CD、可重写DVD、100赫兹彩电等众多发明。作为一家快速增长的高科技公司，飞利浦在显示、储存、无线互联及数字视频方面拥有先进的技术和强大的优势，是这些领域的全球领导者之一。在欧洲名列榜首。 三星，韩国最大的企业集团三星集团的简称，该集团包括44个下属公司及若干其他法人机构，在近70个国家和地区建立了近300个法人及办事处，员工总数19.6万人，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。经过近70年的发展三星集团已成为韩国最大的企业集团，也是世界500强企业。 西门子公司由维尔纳·冯·西门子于1847年创建,距今已有160年历史。西门子公司是目前世界上最大电气公司之一,在欧洲排名第二,在190个国家地区设有企业,员工达到44万人。总部位于柏林和慕尼黑的西门子集团公司是世界上最大的电气工程和电子公司之一。 2.问卷调查结果分析 此次调查采用了问卷调查的方法，根据问卷调查的结果可以反映出这五大企业各自的优势以及存在的问题。
展示餐饮企业形象文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
展示餐饮企业形象、展现服务明星风采、提高从业人员素质“保定市十佳餐饮服务明星”大赛即将开始全市各餐饮企业： 为贯彻落实党的十七大精神和“三个代表”重要思想，关注农民工，提高劳动者素质，塑造农民工的良好形象，保定市科协、保定电视台决定采取以赛代训的方式，在全市餐饮业率先开展“保定市十佳餐饮服务明星评选大赛”。本次大赛坚持“公平对待、完善管理、搞好服务”的方针，面向全市餐饮服务行业，通过比赛宣传保定餐饮行业风采，提高服务员素质和服务水平，提高餐饮业服务质量，提升保定形象，促进全市餐饮经济健康发展。 保定市科协和保定电视台联合成立“保定市十佳餐饮服务明星”活动组织委员会，市科协主席张怀明任主任，市科协副主席刘春生、任副主任，办公室设在市科协。成立“保定市十佳餐饮服务明星”评审委员会，评委会成员由电视台、知名餐饮企业领导和高校聘请的礼仪老师及相关专业专家组成。 竞赛内容包括：1、中餐宴会摆台（①摆餐用具②斟酒③餐巾折花）； 2、餐间服务知识问答及疑难问题处理； 3、才艺展示 凡年满18周岁，具有良好的职业道德，专业技术基础扎实，在我市从事餐饮业服务员者均可报名参赛（不收任何费用）。 报名时间和地点：11月25日前报到市科协普及部（莲池北大街50号）。网上报名邮箱：联系人：张喜平满红电话：5913860本次大赛将通过保定电视台播出，还将利用保定日报、保定晚报、保定科协网站、《保定科协》杂志、科普画廊等媒体进行广泛宣传，为我市餐饮企业提供宣传展示平台，扩大知名度和影响力。 保定市十佳餐饮服务明星报名表
提高企业形象口号大全 导读：本文提高企业形象口号大全，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 公司口号大全：1 商场如战场，品质打先锋。 只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。 今天工作不努力，明天努力找工作。 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。公司口号大全。 5、“艰苦坚实，诚信承诺，实干实效” 铸造辉煌，唯有质量。 优质产品，是市场竞争必胜的保证。 杜绝不良思想，发扬优质精神。 产品质量无缺陷，顾客服务无抱怨。 多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。 品质—企业致胜的关键。 12、21世纪——质量者的世纪。公司口号大全。 优质产品，是打开市场大门的金钥匙。 多创优质产品，提高企业形象。 让环宇风帆载着优质的产品，跨越21世纪。 质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量
保证体系。 严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。 创优质品牌，铸一流企业形象。 重视品质要付出代价，忽视品质代价更高 用户是企业发展的源泉。 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。 质量—带给你看得见的未来，说不出的精彩。 优质产品，是走向世界的桥梁。 保证质量，是对社会的承诺。 为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。 贯标出质量，认证树形象。 改善既改革，改革先革心。 转变观念，转变作风，让企业文化生生不息。 争做一流员工，共创一流产品同创一流企业。 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。 市场如水，企业如舟，质量象舵，人是舵手。 塑造人的品质，建立管理根基。 以实干的精神创造高效的企业业绩。 质量—恒古不变的致胜之道。 36、5s管理:整顿，整理，清扫，清洁，素养。 群策群力，相融共生。
企业形象的重要性一 企业形象的重要性2010-06-20 13:32 企业形象是指人们通过企业的各种标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力 考察一个公司的企业形象，可以洞察文化的系统概貌和整体水平，也可以评估它在市场竞争中的真正实力。一个企业良好的形象主要表现在：企业环境形象、产品形象、领导和员工的形象。 当前，企业理念已成为知名企业最深入人心的概念，已在悄悄地引起一场企业经营管理观念的革命。在这种情况下，许多企业都制定了本企业的口号，反映企业的理念，显示企业的目标、使命、经营观念和行动准则，并通过口号鼓励全体员工树立企业良好形象。“口号”通常所指企业理念的表现形式。海尔集团“日事日毕、日清日高”和“有缺陷的产品就是废品”、三洋制冷有限公司“创造无止境的改善”等，
都说明精神理念在企业中的重要性。实践证明，培育和弘扬企业精神，是塑造企业良好形象的一种很有效的形式，对企业的发展能起到不可低估的作用。当然，培育企业精神不能单一化，要与现代企业制度建设、企业的经营管理目标，过细的思想政治工作结合起来，使其成为企业发展的精神动力。 企业环境代表着企业领导和企业职工的文化素质，标志着现代企业经营管理水平，影响着企业的社会形象。 企业环境是企业文化最基本的反映。如果说企业是职工赖以劳动和生活的地方，那么，就要有一个适合职工劳动和生活的保障设施，使职工能够合理地、安全地、文明地进行劳动和生活。 建设优美的企业环境，营造富有情意的工作氛围是塑造企业形象的重要组成部分。企业的厂区、生活区、办公设施、生产车间、产品、现场管理、生产服务等都是企业形象的窗口。因此，每个企业要精心设计厂区的布局，严格管理厂区的环境和秩序，不断提高企业的净化、绿化、美化水平，努力创造优美高雅的企业文化环境，寓管理于企业文化建之中，陶冶职工情操，提高企业的社会知名度，为企业增光添彩。 产品形象是企业形象的综合体现和缩影。在现代企业制度中，企业自己掌握自己的命运，自谋生存，自求发展。而生存发展的出路。
关于提升企业形象展示和文化宣传的方案 为了更好的为业主提供物业服务，同时提升本公司的企业形象展示和文化宣传。本管理处计划在服务外包示范区增设宣传栏、标示牌，方案如下： 一、增设宣传栏三块 1、位置：物业经理办公室对面的建筑墓墙上安置一块（属 室内）； 形式：可采用泡沫板； 规格：长3米、高1.5米； 内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。 2、位置：牛耳东门与金谷东门交接处的建筑幕墙上安置 一块（属室内）； 形式：可采用泡沫板； 规格：长3米、高1.5米； 内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。 3、位置：篮球场旁的绿化带边缘处安置一块（位于台阶 的南侧，正对青苹果D区大厅）属室外； 形式：采用不锈钢架； 规格：长3米、高1.5米，配置脚架；
内容：物业人员介绍、企业文化介绍、安全（治安、消防）知识宣传、各类通知及提示等。 二、在南门岗亭处增设保安站岗平台 1、定做不锈钢式的顶棚，加底座（附图1） 优势：美观、大气、耐用 劣势：价格昂贵（大概2万左右） 2、购买户外太阳伞（附图2）
优势：美观、便携、价格便宜 劣势：容易变形、损坏、褪色、易脏，不能满足长期使用的需求。 3、备选站台（迎宾台，价格1800左右）（附图3）
三、在消防栓门上粘贴带有“万厦园丁物业”字样的标签 1、字体为蓝色不干胶； 2、数量为79个； 3、长10厘米、宽3厘米。 四、制作适用于绿化花草及树木的标示牌 1、悬挂于树木上的标示牌，采用不锈钢材质；根据树木品种的不同，印相应的介绍字样。 2、安放在地面上的标示牌，采用木或不锈钢材质；标示牌的款式、规格可以多样性，提示语也可多样性。 3、树木种类及数量：樱桃树129棵（每三颗树配一块牌子，需43块）、茶花树138棵（需4块）、红自木194棵（需4块）、红叶树18棵（3块）、松树6棵、弯柳树3棵（贵宾楼1块）、石榴树3棵（贵宾楼1块）、樱花树10棵（贵宾楼1块）、狗公次3棵、玻璃松14棵、香樟树62棵、桂花树30棵、银杏树6棵。 4、地面标示牌需求数量：20块（可再议）。 五、在会展西侧的栏杆处悬挂温馨提示牌。 1、规格：长45、宽30，选用不锈钢材质； 2、印字：在提示牌的左上角印“温馨提示”；在提示牌的中间印“攀爬危险、XXXX”；在提示牌的右下角印“万厦园丁物业宣”。 3、需求数量：3块。
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。
整合企业文化提升企业品牌形象 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。是企业在长期经营实践中凝结、积淀起来的文化氛围、精神力量、经营境界和员工普遍认同的道德规范。优秀的企业文化可以赋予企业生机与活力，会为企业提供不竭的精神动力，为企业发展指引方向。 一、进一步认识企业文化在企业发展战略中的重要地位 企业不仅担负着发展经济，满足人们物质需要的任务，还承担着推动文化进步，促进员工全面发展的使命。不可否认，企业的中心任务是生产经营，其出发点与立足点就是实现效益，包括经济效益和社会效益，获取最大的净利润。企业文化建设只有扎根于生产经营活动，才有生机和活力，才有生存的价值和意义，才能显示出促进企业发展的独特效能。企业在以自己的产品和服务满足市场需求的同时，也在创造着、传达着
新的文化观念和文化形式。以价值观的培育为核心，以文化引导为主要管理方式，顺应现代社会生产方式变革和劳动者素质提高的客观要求，把文化发展战略落实到企业这一微观经济组织之中，正在成为企业发展的根本战略。 如公司2009年年中工作会议指出，要“坚持以社会主义核心价值体系为指导，按照‘以人为本、全员参与、重在建设’的要求，全面建设以‘四统一’为基础的优秀企业文化。”企业文化“四统一”的提出，从根本上解决了企业文化建设过程中的分散、品质不高、文化多级等现象。当前，公司在贯彻中央关于保增长、保民生、保稳定的各项决策和部署的基础上，结合深入学习实践科学发展观活动与应对国际金融危机，继续加快电网发展，强化经营管理，确保安全稳定，提高服务水平，大力实施集团化运作，集约化发展，在此关键时期，加快推进“两个转变”，深化“四化”工作，加强人财物集约化管理，建设统一坚强智能电网的新形势、新任务，迫切需要统一的优秀企业文化为公司发展提供强大的思想保证、精
企业文化墙标语大全 1、不断超越，追求完美。 2、诚信为本，创新为魂。 3、居安思危，自强不息。 4、关爱生命，保护环境，预防为主，持续改进。 5、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。 6、优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。 7、公司是我家，发展靠大家。 8、人人有改善的能力，事事有改善的余地 9、成功者找方法，失败者找借口。 10、没有措施免谈管理，没有计划如何工作。 11、创新突破稳定品质，落实管理提高效率。 12、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。 13、以科技为动力，以质量求生存。 14、团结一条心，石头变成金。 15、带出一流的队伍，创出一流的业绩，展现一流的风貌! 16、向质量要市场，向管理要效益。 17、人人爱岗敬业，公司兴旺发达。 18、思一思，研究改善措施;试一试，坚持不懈努力 19、讲职业道德，爱本职工作，树企业形象 20、求生存，敬业爱岗与公司共命运;谋发展，开拓进取创企业新局面!
21、树企业形象，创优质工程! 22、热烈欢迎各级领导莅临我公司检查指导工作! 23、人人提案创新，成本自然降低。 24、我们依靠企业生存，企业依靠我们发展 25、高起点、严要求、抓质量、保安全、促进度、争一流! 26、我与公司荣辱与共，公司与我共同发展 27、质量是企业的生命，安全是职工的生命! 28、人人守规章，个个保平安! 29、遵章是安全的保证，违章是事故的祸根! 30、你投入了心血、汗水、智慧，工程回报你安全、优质、效益! 31、安全是最大的节约，事故是最大的浪费! 32、安全保证生产，生产必须安全! 33、事故不难防，重在守规章! 34、质量是安全基础，安全为生产前提! 35、抓质量、保平安、促进度、创效益! 36、严格工艺纪律，确保工程优质! 37、劳动创造财富，安全带来幸福! 38、一人把关一处安，众人把关稳如山! 39、安全是遵章者的光荣花，事故是违纪者的耻辱碑! 40、质量第一，确保安全，文明施工，艰苦创业! 41、消灭习惯性违章作业，牢固树立安全第一的思想! 42、树立“下道工序就是用户”的思想，讲求职业道德和职业责任!
从个人形象与企业形象逻辑关系中看 金创发展 个人形象是通过自身的服装设计、发型设计、肢体语言、面部表情、言谈举止等方面的展示留给他人的整体印象，在与人交往的过程中，能反映一个人的内在品质，保持良好的个人形象，能够获得更多的人脉与朋友，可以受益终生。在与企业交流的过程中，保持良好的个人形象，能够起到充当名片的作用，传播着自身的人格魅力与高贵品质，能够赢得客户好感与尊重。 企业形象是通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化的核心。它可以通过一个企业的物质形象，比如建筑标志、企业LOGO等形式向外传达，也可以通过企业内部员工与外界的交流散发企业形象。当然，一个企业的管理行为，也会在与企业交流与合作的过程中给外界留下良好的口碑，甚至企业更多的参与社会公益事业也会增加企业的知名度，提升企业的自身形象。 当一个企业在社会公众中树立起良好的企业形象时，消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务，同时消费者也会潜意识的向外传递这种良好的企业形象，起到为企业宣传的作用；反之，消费者将不会购买该企业的产品，也不会接受其提供的服务，可能也会恶化企业自身的形象。 一般来说，企业形象包括三个方面：理念形象、行为形象和视觉形象。理念形象是通过企业发展目标、经营战略、企业风气等组成，反映企业的精神形象。行为形象是由企业组织和企业内部成员在内部
与外部的交流中表现出来的员工素质、企业制度、行为规范等。视觉形象由企业的基本标识及应用标识等构成的企业形象。在这三种形象中，理念形象是最深层次、最核心的部分，也最为重要，它决定行为形象和视觉形象；而视觉形象是最外在、最容易表现的部分，它和行为形象都是理念形象的载体和外化；行为形象介于上述两者之间，它是理念形象的延伸和载体，又是视觉形象的条件和基础。如果将企业形象比作一个人的话，理念形象好比是他的头脑，行为形象就是其四肢，视觉形象则是其面容和体型。 从上面三种形象逻辑关系中可以看出，企业的行为形象相当部分是通过企业内部员工的自律行为等向外传递企业形象，它在企业整体形象中，起到承上启下的左右。因此，当前当务之急是整顿金创内部员工的自身形象，加强内部员工的职业道德修养与专业水平，模拟职场，锻炼礼仪，把金创内部员工打造成一支高素质、精专业、高效率的职业团队，从而推动金创向前又快又稳的发展。
有效维护公司形象及品牌-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN
有效维护公司形象及品牌 维护形象就是维护品牌，一个企业没有形象，就不能健康快速发展，良好的企业形象是我们企业的无形资产，也是我们良好企业文化的外在体现。有效维护公司形象及品牌，树立企业良好声誉，提高知名度，坚持“质量第一、信誉至上”的核心理念，加强各分公司、项目部工程质量和安全生产管理工作的要求： 一、公司员工需维护企业良好形象，严格遵守公司相关规章制度、员工手册、从“言、谈、举、行”各方面由己做起，从小事做起，切实树立企业形象。 二、加强公司工程质量管理，增强全员质量意识、明确质量责任，提高公司的社会信誉和经济效益为社会提供精品工程和满意服务。对工程质量高标准、严要求，并及时发现质量隐患、消除和避免发生重大质量事故 三、全面展开质量评比，主要内容有项目工程质量、施工管理、内部资料、文明施工等方面的考核工作，各基层单位或各项目部认真贯彻董事长指示精神和公司的要求，营造工程质量和安全生产管理的良好氛围。 四、全面落实冬季施工安全质量工作。由于项目部地处北方，冬季施工的条件并不理想。为了在严冬到来之时施工不会受到太大的影响，项目部全面落实冬季施工安全质量的准备工作。项目部对冬季施工安全质量管理、对安全生产和工程质量进行全面监督管理。借鉴以往的经验，项目部要求各工区要全面落实各项安全质量措施，设置救援机构，备齐备足救援材料。尤其是冬季防冻、防滑、防火、防触电、防爆炸、防职业中毒窒息、防交通事故及防寒保暖等必须逐一落实，及时消除各类不安全因素，有效防止人身事故和各类施工安全事故的发生。把好安全质量关是一项工程、一家施工企业不留遗憾，塑造企业形象和铸造精品工程最根本的途径。公司积极落实安全质量标准，严把安全质量关，坚决把“以安全塑造企业形象，以质量铸精品工程”的行动准则落到实处。各单位要对现场工程质量、安全隐患和工作中存在的问题认真开展自纠、强化问责制，全面抓细抓实工程质量和安全生产管理各项工作。对不令不行、有禁不止，现场安全文明施工管理差、工程质量低劣等混乱局面和延期竣