李嘉诚说过:“开店第一是地段,第二是地段,第三还是地段。
宝岛假日酒店商业街店面选址交通便利,最大效益和发展的原则,通过对实际开店周围环境商圈的考察等,选取适合的地址,然后针对目标消费者的心理位置,实现差异化的传播,包括店面的经营战略、经营思想、经营理念以及经营实践,这样就能让目标受众很好的理解店面的基本情况,对于店面营销打下良好的基础。
2.1 像招待朋友一样接待顾客
员工应该把顾客看做是自己的朋友,给予礼貌、热情、细致、周到的服务,只有这样顾客才会感觉到亲切与温馨,才有愿意进一步了解的意愿。
2.2 用微笑给顾客家的感觉
世界旅店巨子希尔顿说:“我宁愿住进虽然只有残旧的地毯,但能处处见到微笑的旅店,而不愿走进一家只有一流设备,却见不到微笑的宾馆。” 通过微笑,与顾客进行情感沟通,使顾客感受到温情,还可以祛除营业员与顾客之间的陌生感,迅速拉近距离,使双方敞开心扉。
2.3 用言语打动顾客
微笑是以魅力征服顾客,言语是以行动打动顾客,并促使顾客下决心购买。员工的言语是否热情、礼貌、准确、得体,直接影响店面的形象,也影响顾客对商品和服务的满意度。3.1 了解需求的原因
(1)尽量避免被动营销情况的出现。被动营销会给店面营销过程带来一系列的危害:错过销售的时机,不容易取得用户的信任,无法体现顾问式服务;因此,营销人员要借此了解客户需求是否明确,向有明确需求的顾客和没有明确需求的顾客介绍、销售产品的时候采取有所区别的营销方式。
(2)不同客户对需求的偏好程度不同,必须了解每一位顾客更偏好哪些方面,对症下药才能打动顾客。
(3)使客户对营销人员产生信任感,从而愿意听从营销人员的建议。
(4)为介绍产品奠定基础,相对减少反对意见。
(5)实现真正的顾问式销售,体现店面营销人员专业亲和的特色。
3.2 了解需求的原则
(1)使客户体会到了解需求的目的是更好地为客户提供服务,满足其需求,便于客户同营销人员配合。
(2)在了解需求的过程中,要始终令客户感到很尊重他以及他所陈述的意见。
3.3 了解需求的方法
(1)观察。客户的外表、行为举止、与他人的谈话等只要仔细留意,在很多的时候都能帮助店面营销人员发现客户的需求,从而为有针对性的销售做好准备。但是,仅靠观察是无法判断客户的真正需求的。
(2)询问。营销人员在开始介绍自己的产品之前,应该先主动地询问客户的需求;根据客户对产品的了解程度,营销人员可适当地加以提示;营销人员向顾客提问的方法,对顾客是否能够将自己的需求明白地展现给营销人员有很大的影响。
(3)聆听。聆听是优秀营销人员必备的素质之一,他们可以在聆听中了解到顾客的真正需求,并使顾客认为营销人员对他是尊重的;切记不要打断顾客的讲话,不管顾客讲的是对是错,都要耐心听完;努力记住顾客的话,如果在以后的销售过程中能够重复顾客说的一些话,顾客会觉得受到了尊重,从而对商品的好感也会增加,最终增加了销售成功的机会; 做一个积极的聆听者,不仅要用点头或者表示赞同、听明白的短句表示对顾客的话语在认真听并理解了,并可以适时地发问,比一味点头称是或面无表情站在一边更有效;若有不清楚的地方最好请客户再讲一遍。
(4)思考。客户因其产品知识的局限,可能没有准确地讲出他们的真实需求,因此需要营销人员通过思考,分析客户的真正需求;客户的需求可能原本就不明确,需要营销人员根据客户的实际情况,通过思考分析,帮助其找出真正的需求。
(5)核查。优秀的营销人员在与客户的沟通过程中,每讲五句话会有一句是在核查自己的理解;通过核查可以避免对客户的需求产生误解;核查时,用自己的话表述客户的需求,请客户判断准确与否,并观察客户的反应。
(6)响应。使用肢体语言表示认同或鼓励客户继续陈述;重复交谈中的重点信息;对客户提出的问题,给予简短的回答;不断观察客户的反应。
成功＝50%的广告＋50%的终端陈列
1需要对周边及自己销售的商铺熟悉,2 只要有客户来咨询都要耐心讲解,有些客户会被你的服务打动的。3 商铺提成就不知道了
1 商铺的销售不同于住宅的销售,除了按照交际礼仪介绍自己的项目以外,还要对周边商业环境的变化进行描述,烘托整体投资环境,让客户加强对本项目的信心.
2 商铺的销售在于投资的保值和增值,是和本项目投资环境和发展规划息息相关的.
3 其实销售还在于与客户的沟通,要站在客户的角度为客户考虑,与客户建立朋友的关系
只卖不租，他租给谁？最好的方式是找一个大的合作商，如：居然之家、红星等，然后大力度宣传，吸引投资客。今年的大环境是不好，但一个好的商业抢都抢不过来的。我现在正在操作的一个项目，一期开盘卖了两点五个亿，二期下半年准备开盘了，现在已售的VIP卡已经达到两千多张了，房子已经不够卖了。关键是开发商的理念，理念决定一切，思路决定出路。
商业出租为主是未来趋势，而且在区域环境还未形成的前期下商业价值并不能发挥出来。建议开发商选择1/3的商铺先进行出租，以便吸引小型主力店或吸引人气的店铺，来打造商业
基础。大概半年时间就可以有效果，其他商铺会跟进。此时出租的商业价值也出来，在进行后期销售。说服开发商商业是跟着市场走的，而不是自己想怎样就怎样。
充分挖掘项目商业价值，利用商业核心价值大范围宣传，拔高项目商业的形象价值，提高项目商业知名度，吸引大商家的投资
为何框架结构好？
答：保温性、隔音性比剪力墙结构的房子好，出房率高，开间易活动，易装修出各种自己喜欢的风格，使用年限长，阳台易装修出大开间，落地窗的风格。
二十六、为何朝西的房子好？
答：价格低，采光好，选择的范围大，阳光充足，较符合夜生活习惯的人，例如：所以朝西主体好且干燥。二十七、为何朝东的房子好？
答：阳光光照时间早，设计户型合理，新空气易流通，适合创业阶段的人选择，起得早，不西晒，夏天凉快。
二十八、为何朝南房子好？
答：采光好，日照时间长，房间温度适宜，冬暖夏凉，确保升值，易出手，适合老年人住，阳气重，自豪感。省电。
