技术管理手册
1. 目的
为了做到技术先行服务生产，进一步提高技术管理水平，通过技术管理工作的不断改进和创新，逐步提升企业核心竞争力，特制定本手册。
2. 适应范围
本手册适用于公司、分公司、项目部工程技术管理。
3. 术语和定义
3.1 特殊过程：该施工过程难以或无法验证，只能通过工艺参数的控制来间接实现对质量的控制的过程；该过程形成的缺陷可能在工程使用后才会暴露出来；是项目特有的、不宜用后续监测加以验证的过程。
3.2 技术复核:施工前或施工过程中,对工程的过程施工质量进行检查复核的一项重要工作,是控制过程施工缺陷或失误,保证工程质量、预防质量事故的有效技术管理工作。
3.3 四新：新技术、新材料、新工艺、新设备。
3.4 科技创新目标：指QC成果、工法、专利、新技术应用示范工程、太行杯、詹天佑杯、科技进步奖等。
4. 职责
4.1 技术中心职责
4.1.1 负责公司技术管理规章、制度及办法等的制定和修订，掌握公司整体技术水平，对共性问题制定纠正措施并组织实施。
4.1.2 制定公司科技发展规划、年度技术目标指标、工作计划并组织实施，进行工作总结。
4.1.3 对分公司技术管理工作进行监督检查、总结。
4.1.4 负责对重点工程项目技术管理工作、技术目标、指标完成进行重点监控、总结。
4.1.5 制定公司技术管理标准化作法，逐步实现内部统一标准系列。
4.1.6 组织召开技术、质量例会，落实会议决定。
4.1.7 负责公司项目（总）工程师的有效管理。
4.1.8 负责内部工程技术专家的管理。
4.1.9 负责施工组织设计及专项施工方案的的有效管理.
4.1.10 会签投标施工组织设计，必要时组织编制投标施工组织设计。
4.1.11 负责编制公司冬、雨季施工组织设计，并监督实施。
4.1.12 负责项目技术资料专用章的管理。
4.1.13 负责公司所有项目的基础、主体、单位工程验收资料（技术部分）的核查，并签署验收意见；参加基础、主体、单位工程验收。
4.1.14 负责组织“鲁班奖”、“汾水杯”工程验收资料的整理。
4.1.15 负责监督工程施工技术资料的归档并对归档及时率进行统计、上报。
4.1.16 负责组织科技创新目标的申报、实施、验收、总结等工作。
4.1.17 负责科技项目立项及验收、结算，并对科技项目实施过程进行监督、指导。
4.1.18 负责公司工法、专利、QC成果、四新等的推广应用。
4.1.19 负责公司技术进步收益率等技术报表的统计、上报；对内外部来文接收、传阅。
4.1.20 负责公司科技进步奖励工作。
4.1.21 负责公司科技活动经费的管理。
4.1.22 负责工程建设技术标准、规范的管理。
4.1.23 负责公司试验检验工作的管理。
4.1.24 负责测绘资质的日常管理及年度审核。
4.1.25 负责计量器具的监督、检查、管理工作。
4.1.26 对项目特殊过程的控制进行有效管理。
4.1.27 组织专家论证工作，对论证后的方案进行审核、备案，并对技术措施的落实情况进行监督。
4.1.28 参与解决施工中的重大难题。
4.1.29 参与调查工程质量及安全事故。
4.1.30 参与公司内审。负责公司管理评审工作中技术管理情况的输入。
4.1.31 参与合同评审。
4.1.32 经常与上级主管单位或政府机构进行沟通，传递有关信息。
4.2 分公司技术管理职责
负责对项目实施全过程的技术管理进行监督、检查，并负责：4.2.1 落实国家、行业或地方颁布的工程建设标准规范、规程和公司的有关技术标准。
4.2.2 负责及时传达、落实公司的各项技术管理制度。制定分公司技术管理方面的规章制度并组织落实。
4.2.3 根据公司技术工作计划制定分公司技术工作计划及目标分解，并组织落实。在分公司与项目部的责任状中明确科技创新目标指标。
4.2.4 组织开展有关技术管理方面的培训、教育等各项活动。
4.2.5 负责分公司项目（总）工程师的管理工作。
4.2.6 负责分公司前期策划管理工作。按照《施工组织设计及专项方
案管理办法》对施工组织设计和专项方案进行审核、审批并对其实施情况进行跟踪检查。
4.2.7 负责编制投标施工组织设计。
4.2.8 负责编制分公司冬、雨季施工组织设计，并监督实施。
4.2.9 每月汇总上报技术工作月报，并负责各项技术信息的收集。4.2.10 负责分公司各项目技术资料的审查，确认无误后签署验收意见，对资料的正确性负责。
4.2.11 负责分公司工程施工技术资料的归档，并对归档及时率进行统计。
4.2.12 根据公司科技创新目标制定分公司具体的科技创新实施计划，并组织项目部实施。
4.2.13 负责科技项目经费申请、结算资料的收集、上报。
4.2.14 负责分公司四新的推广应用及成果总结。
4.2.15 负责分公司技术进步收益率的统计、上报。
4.2.16 负责分公司计量器具的管理工作。
4.2.18 对项目特殊过程的控制进行有效管理。
4.2.19 根据分公司的检查制度，组织对在施工程的技术工作检查，并负责对整改情况进行跟踪验证。
4.2.20 督促项目对各级检查中的技术问题进行整改、反馈。
4.2.21 参加工程质量及安全事故调查，提出技术处理方案。
4.2.22 及时向公司传递收集到的有关信息和要求，以及项目实施过程中存在的问题。
4.3 项目部技术管理职责
项目部负责从施工准备到竣工验收全过程中的技术管理工作。主要技术管理职责如下：
4.3.1 按照国家、行业及地方法律、法规、标准、规范及其他要求组织施工。
4.3.2 执行公司、分公司技术管理制度及管理办法，落实公司、分公司下达的技术工作目标、指标。
4.3.3 接受公司、分公司及各级主管部门的监督、检查，对提出的问题制定纠正措施并实施。
4.3.4 负责编制项目施工组织设计、专项施工方案。
4.3.5 负责科技创新目标的实施。
4.3.6 负责项目计量器具的配备及使用管理。
4.3.7 负责原材料、半成品取样、送检工作，及时传递试验不合格信息。
4.3.8 负责形成工程资料。
4.4 质量监控部、生产监控部、人力资源部、安全监控部、财务部等相关部门的技术职责见《企业管理手册》。
5. 建立健全技术管理组织机构
5.1 技术管理工作实行三级管理，公司设总工程师、技术中心负责技术管理工作；分公司配备总工程师、分公司机关配备不少于2名专职技术管理人员；每个项目必须配备项目（总）工程师1名，项目资料员1名，五万平方米以上的项目或重点工程还应配备1名技术员。5.2 分公司负责项目部技术人员的配臵。
5.3 项目（总）工程师、项目技术员、资料员岗位调整或工作调动应经总工程师同意，同时总工程师及时将变动名单报人力资源部备案，抄送公司技术中心。
6 规章、制度的建立
6.1 公司根据管理需要及工作中发现的薄弱环节制定技术管理制度和办法。
6.2 分公司及基层执行公司的管理制度和办法，并根据需要制定和不断完善各自办法。
6.3 项目部建立图纸会审制度、技术复核制度、技术交底制度、隐蔽验收制度等制度，并在施工过程中认真执行。
6.4 各级人员认真执行各项管理制度及办法。
7 目标指标管理
7.1 每年初根据集团公司中长期发展规划及职代会确定的技术指标，制定公司年度技术工作计划，并组织实施。
7.2 实行技术目标指标签订制度，在公司总经理与分公司经理签订的责任状中列入公司的年度技术目标、指标。
7.3 分公司制定相应的工作计划，对目标进行分解，明确责任人和分阶段完成的时间，确保计划的实施。
7.4 项目部根据公司、分公司技术工作计划，确定项目技术目标及分阶段目标并认真组织实施。
7.5 每年年终对完不成目标指标的单位按责任状及相关处罚规定执行。
8 技术信息化管理
8.1信息包括
a现行有效的技术标准、规范、规程等。
b工程建设有关方对工程的评价。
c 施工过程工程技术管理情况。
d工程科技创新目标完成情况。
e同行业其他施工企业的经验教训。
f工程回访和市场需求信息
g上级主管部门及有关政府部门下达的相关信息。
8.2技术管理信息收集和传递
8.2.1公司技术中心、分公司、项目部应指定专人负责收集与技术管理有关的数据和信息。
8.2.2分公司汇总各项目的技术管理情况，通过数据和信息收集整理，按照《技术管理工作月报制度》要求，向公司部门传递信息，每月质量技术例会前报本月技术管理动态情况。
8.2.3公司、分公司关注和收集工程建设有关各方对所属工程的技术状况和管理水平评价的有关资料，对其满意程度进行分析。
8.2.4对同行业其他施工企业有关因技术原因造成事故的经验教训，公司要收集信息，并采取会议、文件、信息交流等形式进行传递，防止同类问题的发生。
8.3工程技术标准、规范、规程的管理
8.3.1公司每年对现行有效的技术标准、规范、规程进行识别，以检索目录形式公布在局域网上。
8.3.2 分公司和项目部收集到适用的行业、地方、企业标准规范向分公司及技术中心传递信息及文本。
8.3.3 分公司和项目部根据需要配备齐全有效的标准规范，并根据检索目录及时更新相关的标准规范，对被更新的标准规范进行作废标识。
8.3.4 标准规范管理工作具体见支持性文件《标准规范管理办法》，工作程序见流程图一《标准规范管理流程图》。
9 施工过程技术管理
9.1前期策划管理
9.1.1 公司根据《施工组织设计及专项施工方案管理办法》、《前期策划管理制度》、《山西四建集团工程项目施工前期策划管理导则》进行管理。
9.1.2 分公司根据《施工组织设计及专项施工方案管理办法》对项目部进行管理、监督检查，并按要求上报相关资料。
9.1.3 项目部按《施工组织设计及专项施工方案管理办法》进行实施，工作程序见图二-三《工作流程图》。
9.2 图纸会审管理
9.2.1 图纸会审应坚持先大后小、先重点后一般的基本原则。即始终围绕减少施工难度、提高经济效益、降低施工成本、提高生产效率、有利于工程质量、确保施工安全、加快施工进度的各项目标而展开，最后进行图纸纠错。
9.2.2 图纸会审的重点内容：
a图纸会审应做到文件合法，符合规范、规程和标准要求；
b构造合理、方便施工，专业工种无漏项；
c建筑、结构专业无矛盾；
d设备、材料、工艺要求、质量目标明确；
e标高、尺寸无差错；
9.2.3 项目部或分公司从建设单位接收到施工图纸后组织施工技术人员在正式会审前认真阅读图纸，根据项目的施工装备条件、是否需要采用非常规施工技术措施、既有的施工习惯能否保证施工安全、围绕怎样降低施工成本等提出问题或建议，汇总整理出图纸预审记录。
9.2.4 参加监理或业主组织的四方图纸会审专题会，对内部预审汇总
的问题由设计方进行答疑并形成正式会审纪要。图纸会审纪要由施工单位或建设单位整理，与会各方会签。通过图纸会审发生重大与结构有关的技术变更时应书面通知公司技术中心。
9.2.5 图纸会审四方签字，项目部资料员对图纸会审纪要登记，发放给持有施工图纸的人员并填写《发文记录》。
9.3设计变更及工程洽商、联系制度
9.3.1手续齐全的设计变更，项目（总）工程师要进行验证并签字认可。
9.3.2建设单位、监理单位提出的设计变更，涉及结构及使用功能改变的重大的如地基处理改变、结构加层、大量材料的变更、工程做法取消（外墙保温、地下防水等）等变更等必须由设计单位核定签认。
9.3.3如果没有设计单位正式的变更手续，由于工期原因以及建设、监理单位要求进行施工的，必须及时通知分公司，分公司总工程师组织质量经理、项目经理、项目（总）工程师对变更的性质以及变更可能造成的质量影响进行评审，并留存相关记录，同意变更后由分公司总工程师在设计变更单上签字确认。
9.3.4对经评审后变更的性质以及变更可能造成的工程验收和创优质量影响，及时报告公司总工程师，技术中心、质量监控部备案。
9.3.5施工前项目部人员应认真看图，充分了解图纸，对图纸中设计不明确或设计有疑问的地方，必须及时与设计院联系解决，并办理《工程洽商、联系单》。
9.3.6施工过程中必须增加各项耗用工料和其它费用时，由施工单位专业施工员填写《工程洽商、联系单》。
9.3.7工程洽商、联系单应分专业办理，内容翔实，必要时附图，并注明修改图纸图号。
9.3.8工程洽商、联系单应由建设、施工单位项目负责人和监理单位总
监理工程师签字，并加盖项目部印章。
9.3.9分包单位提出洽商必须经总包单位签认后办理。
9.3.10设计变更单或工程洽商、联系单形成后，列入文件清单，发放给图纸持有人员，图纸持有人员将变更单编号、内容及变更时间在图纸上标注，并由标注人签名。对已执行的变更单应及时盖“已执行”章。对已施工完但未执行的变更单盖“未执行”章。
9.3.11在编制竣工图前，对工程的全部变更文件逐一进行审查核对，分别盖上“已执行”或“未执行”章，如整份变更文件已执行，则在该变更文件标题处盖“已执行”章，未执行则盖“未执行”章；如一份变更文件中有部分条款未执行，则分别在已执行或未执行条款的条号处盖“已执行”或“未执行”章。（章的尺寸为：10mm×25mm，字体为宋体，小二号字，分公司统一刻制，每个项目部配备一套，由技术资料员保管，工程竣工后交回分公司工程科）。
9.4 技术复核制度
9.4.1技术复核工作的程序及要求：
a技术复核工作应在本工序已完成且班组自检合格后，下道工序施工前进行。
b复核检查时，专业施工员应填写好技术复核记录的有关栏目，项目（总）工程师组织项目质量检查员、专业施工员、班组长等有关人员参加，并签署意见认可。
c经检查合格的工序可通知进行下道工序，否则，待整改好后再进行检查，直到合格或达到质量规定的要求。
9.4.2技术复核内容
a工程定位测量包括：建筑物位臵线、现场标准水准点、座标点（包括标准轴线桩、平面示意图）。工程定位测量复核既包括对我单位自己进
行的建筑物位臵线、现场标准水准点、座标点的复核，也包括甲方或分包单位移交我单位建筑物位臵线、现场标准水准点、座标点办理移交手续之前对该项内容的复核。
b基槽验线：包括轴线、放坡边线、断面尺寸、标高、坡度等。
c楼层放线：包括各层墙柱轴线、边线、门窗洞口位臵线和轴线竖向投测控制线。
d 模板：包括几何尺寸、轴线、标高、预埋件及预留孔位臵、模板牢固性、清扫口留臵、模内清理、脱模剂涂刷、止水要求等。
e节点做法，放样检查。砖砌体的轴线尺寸和皮数杆。
f砼预制构件吊装：包括构件型号、外观检查、楼板堵孔、清理、锚固、构件支点的搁臵长度、标高、垂直偏差等。
g设备基础：包括设备基础的位臵、标高、几何尺寸、预留孔、预埋件和预埋地脚螺栓等。
9.4.3技术复核的表格可采用《山西省建筑工程技术资料管理规程》中的《工程预检记录》表格。
9.5 项目技术资料专用章管理
9.5.1 项目技术资料专用章是项目部进行技术资料管理的一种认证标识。
9.5.2 项目技术资料专用章适用于对建设单位、监理单位、设计单位的资料往来及项目技术资料等，不得用于分包合同、租赁合同、材料采购协议等合同性文件。
9.5.3 分公司提出申请，公司主管领导审批，技术中心负责刻制、印模登记、备案、印章收回封存等管理工作。
9.5.4 分公司监督检查项目技术资料专用章的使用，以保证印章的安全和正常使用。
9.5.5 项目部按公司《项目技术资料专用章管理办法》执行。
9.6 工程施工资料管理
9.6.1 公司技术中心负责对工程施工技术资料及安全和功能检验资料进行核查，参与工程验收，并监督分公司施工资料的归档。对资料的符合性负责。
9.6.2 分公司负责对工程施工技术资料及安全和功能检验资料进行日常审查，并组织完成分公司在帐工程技术资料归档及时率指标。对资料的正确性负责。
9.6.3 项目部施工资料管理实行项目经理负责制，项目（总）工程师牵头，项目部管理人员根据职责分配随施工进度及时形成有效资料，并接受上级单位及公司、分公司的监督检查及整改工作。对资料的真实性负责。
9.6.4 项目部根据项目总分包性质按《建筑工程施工单位资料管理办法》要求进行资料移交。
9.6.5 工程施工资料管理按集团公司《建筑工程施工单位资料管理办法》执行。工作程序见流程图四《工程技术资料管理流程图》。创优工程按创优工程技术管理流程进行。
9.7 技术交底制度
9.7.1 交底分施工组织设计交底，专项施工方案交底，分项工程施工交底等。
9.7.2 施工组织设计交底由项目（总）工程师或施工组织设计编制人，在单位工程开工前采用会议形式向项目主要管理人员进行施工组织设计交底，并作好交底记录。
9.7.3 项目（总）工程师或专项方案编制人，在专项方案编制完成后采用会议形式向项目主要管理人员进行专项施工方案交底，明确专项
施工方案的施工方法、新技术应用、施工工艺标准和质量要求等内容，并作好交底记录。
9.7.4 分项工程施工前，专业施工员按分项工程向参与施工的劳务队或操作工人进行书面交底。接受交底人应签字齐全。
9.7.5 技术交底的填写采用黑色墨水手写或电脑打印，但交底双方签字采用手写。
9.8 隐蔽工程验收制度
9.8.1 隐蔽工程是指本工序操作完毕，将被下道工序所遮盖、包裹而无从检查的项目。
9.8.2 工程具备隐蔽条件后，由项目（总）工程师组织专业施工员、质量检查员进行隐蔽工程自检，合格后由专业施工员填写隐蔽工程检查验收记录，由质量检查员报请监理单位进行正式验收（特殊部位或重要部位隐蔽工程检查验收还应由勘察、设计单位参加，政府质监部门参加按当地政府质监部门规定进行）。
9.8.3 隐蔽工程检查验收应随施工部位及进度办理，不得后补。各专业主要隐检项目及内容根据《山西省建筑工程施工资料管理规程》DBJ04-214-2004要求进行。
9.8.4 隐蔽工程未经检查验收或检查未通过验收，不允许进行下道工序的施工。凡一次验收不符合要求的，必须经整改后重新办理复查验收。
9.8.5 隐蔽工程验收工作程序见图五《隐蔽工程检查验收流程图》。9.9 特殊过程控制
9.9.1 公司根据活动、产品和服务特点，在《特殊过程及其所需确认的项目清单》列出了部分主要符合界定原则的特殊过程。
9.9.2项目部根据《特殊过程及其所需确认的项目清单》和特殊过程界
定原则，结合项目特点，识别出本项目的特殊过程，在施工组织设计中予以明确。
9.9.3特殊过程明确后，要编制专项施工方案。专项施工方案内容应包括特殊过程工艺参数、人员资格、设备能力、材料性能等要求及确认方法，同时写出质量控制点及控制方法，方案的其它要求按公司文件《施工组织设计及专项施工方案管理办法》执行。
9.9.4项目部通过验证、考核、试验等手段和方法，对专项施工方案中提出的设备、人员、工艺参数等进行确认，并填写《特殊过程确认记录》。如确认结果与施工组织设计、专项施工方案等策划文件不一致时，应根据确认情况对策划文件予以修改、完善。
a设备能力的鉴定：通过试验确认现有设备能否满足技术、质量、进度等要求。
b操作人员资格的认可：需要持证上岗的工序作业人员必须持证上岗。c材料性能的确认：原材料要按物资进场检验要求进行取样试验，有特殊要求的要对其特定的性能进行专项试验确认。
d 工艺参数的确认：对工艺参数通过具体试验如试成孔、试桩、试焊等进行认定。
9.9.5施工过程控制：
a项目施工员按施工组织设计、专项施工方案中策划的控制点、工艺参数、人员资格、设备能力、材料性能等进行检查，并填写《预检工程记录》，每个检验批不少于一次。
b项目（总）工程师督促、指导特殊过程施工，组织质量检查员、施工员、机械管理员、班组长对特殊过程控制点及工艺参数等进行复核，并在《预检工程记录》上签字。
c特殊过程结束时，项目（总）工程师及时对原始记录进行整理分析，
填写《特殊过程运行情况反馈单》，报分公司。
d分公司建立在施工程特殊过程台账，定期对特殊过程实施情况进行检查，并留存检查记录。
e分公司收集项目特殊过程运行情况的质量信息，对检查记录及项目反馈意见进行汇总分析，按照《技术管理工作月报制度》报技术中心。f技术中心对项目特殊过程运行情况进行不定期抽查，并留存相关记录。
g技术中心收集分公司特殊过程实施情况的质量信息。每半年汇总分析一次特殊过程的运行情况。同时寻求改进特殊过程控制方法的途径，并对技术管理手册、企业标准（如施工工法、工艺标准等）进行必要的修订。
9.9.6 过程的再确认
a施工条件改变后的再确认：如重要材料、产品参数发生变化时，设备大修后，均应对其再次确认。
b定期进行的再确认：如设备的定期检定，人员的定期培训。
9.9.7专业分包工程如存在需确认的特殊过程时，项目部进行识别、确认和过程控制。
9.9.8 当项目部发现本工程有新的符合特殊过程界定原则的过程时，按特殊过程进行控制，并填写《信息交流单》报技术中心，技术中心对其确认后列入《特殊过程及其所需确认的项目清单》。
9.9.9 《特殊过程及其所需确认的项目清单》附后。
9.10 计量器具管理
9.10.1 技术中心掌握国家和上级机关有关要求，根据实际情况，制定计量器具管理办法。并对公司计量器具的总量、各类计量器具的分布情况，各单位计量器具的配备、使用、检定、维护、保管等情况进行
管理。
9.10.2 科研所按照计量认证的手册和程序要求对本所计量器具进行管理，并负责公司自校计量器具的校准工作。
9.10.3 分公司负责本分公司及项目部使用的计量器具的管理工作。每季度对所属各项目部使用的计量器具的使用、维护、保管等情况进行监督检查。
9.10.4 项目部负责本项目（包括分包单位）计量器具的管理工作。监督指导分包单位计量器具的正确使用。
9.10.5 技术中心在日常检查、公司专项检查等过程中对公司范围内所用计量器具的使用、维护、保管情况进行检查，发现问题通知所属单位限期整改，项目部整改情况由分公司进行监督检查，将整改结果报技术中心。
9.10.6 计量器具的选择、配臵、采购、验收、使用、维护、保养、检定、校准、标识、封存、报废、借用、移交、归还等按公司《计量器具管理办法》执行。工作程序见流程图六《计量管理工作流程图》、9.11 检验试验管理
9.11.1 技术中心负责公司检验和试验工作的监督管理
9.11.2分公司负责所属各项目部检验和试验工作的监督管理。
9.11.3 项目部根据施工现场试验需求配臵相应的试验设备、试验人员。
9.11.4公司检验和试验工作按公司《项目检验和试验管理办法》执行，工作流程见流程图七《项目检验和试验工作流程图》。
10 科技创新目标管理
10.1科技创新目标策划
10.1.1公司在每年《技术工作计划》中明确科技创新目标指标；对年中新开工的重点工程等随时制定科技创新目标。
10.1.2分公司根据公司的目标指标制定具体的、有针对性的阶段性创新目标及实施计划。要求进行目标分解，明确工作内容，责任到人，并要全力以赴组织实施。
10.2新技术应用示范工程、太行杯土木工程大奖、中国土木工程詹天佑奖的管理
10.2.1申报
a公司技术中心负责收集新技术应用示范工程、太行杯、詹天佑奖申报文件及相关信息。
b公司技术中心组织申报新技术应用示范工程、太行杯、詹天佑奖。
c列入新技术应用示范工程计划的工程在当年进行新技术应用示范工程的申报，向山西省住房和城乡建设厅申报。
列入太行杯计划的工程在符合申报条件后，编写太行杯土木工程大奖申报书，向山西省土木建筑学会申报。
取得太行杯土木工程大奖后，公司技术中心争取申报中国土木工程詹天佑奖，组织工程所在单位填写中国土木工程詹天佑奖申报书及编制申报材料附件，由山西省土木建筑学会填写推荐书，通过山西省土木建筑学会推荐申报至中国土木工程学会。
d具体申报要求详见《建设部建筑业新技术应用示范工程管理办法》、《山西省太行杯土木工程大奖评审办法》、《中国土木工程詹天佑奖评选条例》。
10.2.2实施
a分公司、项目部根据阶段性创新目标及实施计划认真组织实施，每施工完一个单项，及时编写单项总结，同时收集能反映工程全貌及体现科技创新内容和新技术应用的典型照片，及工程中重要情节的录相材料，以提供动态的工程介绍。
b技术中心跟踪工程进展情况，对示范工程进行中间检查，重点检查工程中使用的新技术与策划是否一致；结合太行杯土木工程大奖在工程科学技术成果应用方面对工程进行重点监控。
10.2.3验收
a新技术应用示范工程、太行杯土木工程大奖工程、中国土木工程詹天佑奖工程在完成申报条件的全部内容后，分公司及时准备好验收评审资料，向公司技术中心提出验收申请，新技术应用示范工程由技术中心向山西省住房和城乡建设厅申请应用成果评审；太行杯工程向山西省土木建筑学会申请评审；詹天佑奖工程由技术中心向山西省土木建筑学会提出申请，由山西省土木建筑学会填写推荐书，通过山西省土木学会推荐申报至中国土木工程学会。
b新技术应用示范工程、太行杯土木工程大奖工程、中国土木工程詹天佑奖工程验收时，公司组织分公司做好汇报、PPT放映、后勤接待等工作。
c新技术应用示范工程、太行杯土木工程大奖工程、中国土木工程詹天佑奖工程的申报及验收工作，应由土建分公司为主，安装分公司配合进行。
10.3 质量管理小组活动开展及成果总结
10.3.1 公司技术中心负责制定QC成果目标及小组活动的归口管理和技术指导。
10.3.2 分公司根据公司技术工作计划结合公司质量工作计划确定分公司QC小组成果完成项数，列入分公司年度技术工作计划。
10.3.3 项目经理组织成立项目QC小组，活动中抓好QC小组的全面质量管理基本知识教育工作，组织小组成员制定活动计划，按计划有效地开展活动，现场活动结束后及时总结小组活动成果。
10.3.4 QC小组成立、活动开展、成果总结发布按公司《QC小组活动管理办法》执行，活动程序见流程图八《QC小组活动工作流程图》。10.4 施工工法管理
10.4.1 技术中心负责施工工法计划的下达，工法关键技术鉴定、工法的申报、成果的推广应用等管理工作。
10.4.2 分公司按公司的计划结合分公司工程情况，安排项目编制施工工法及关键技术鉴定资料，施工过程中注意收集工法有关照片和录像资料，技术中心组织公司内部技术专家对其关键技术及其工法进行初评，关键技术达到本企业领先水平，有一定经济效益或社会效益的，由企业自行组织评审认定为企业级工法。
10.4.3 技术中心负责组织省级施工工法关键技术鉴定，关键技术经过省级鉴定，达到国内先进及以上水平，有较好经济效益和社会效益的，具有较大的使用价值和推广前景，组织申报省级施工工法。
10.4.4 对于关键技术达到国内领先水平，有显著经济效益和社会效益的，经省建设厅审查推荐，由技术中心组织申报国家级工法。
10.4.5 工法的开发、申报、评审和成果管理执行《山西四建集团工法管理办法》。
10.5 专利管理
10.5.1 技术中心每年年初下达专利申请计划，分公司结合公司计划及分公司实际情况制定专利申请计划，明确责任人、完成时间。
10.5.2 技术中心负责收集各分公司申请专利的需求信息，部长审核，经总工程师批准后申报。
10.5.3 专利设计人负责按申报要求提供相关文字材料：权利要求书、说明书、说明书附图、说明书摘要、摘要附图。
10.5.4 技术中心负责向国家知识产权局递交专利申请。如需专利代理
机构，则由技术中心负责联系，签订专利代理合同，并向专利代理机构提供相关文字说明材料，由专利代理机构全权负责专利的申请，直至收到专利授权通知书。
10.5.5 技术中心负责移交专利证书，按时交纳年费，由公司档案室保管专利证书。
10.5.6 专利管理工作见流程图九《专利申请工作流程图》。
10.6科技项目管理
技术中心负责下达科技项目计划，科技项目的立项、科技合同的签订、科技项目实施的监督及科技项目合同的结算等工作。
10.6.1 科技项目立项
a技术中心负责对《科技发展基金项目申请表》进行审查。
b各单位负责填报《科技发展基金项目申请表》，由技术中心申报总公司，科技研发项目立项申请得到批复后，订立合同。
10.6.2 科技项目过程管理
a技术中心负责检查、监督科技项目合同执行情况。
b分公司按技术管理工作月报制度向技术中心书面汇报科技项目进展情况。
10.6.3 科技项目结算
a分公司负责提供结算资料，技术中心负责审查结算资料是否符合验收条件。
b技术中心负责向总公司科技部提交相关结算资料。
c技术中心整理结算资料，汇总结算金额，向公司财务管理部提供。
10.7科技成果鉴定管理
10.7.1 技术中心负责组织科技成果的鉴定。
10.7.2 对符合申报条件的成果，分公司准备“科技成果鉴定资料”，
一、图纸会审制度： 1、图纸会审程序：图纸会审包括熟图、初审、内部预审三个阶段。 ①熟图：各专业技术人员在领到施工图纸后必须先认真学习，弄清设计意图及技术标准要求，熟悉工艺流程及工程特点等，必要时可请设计单位进行设计交底。 ②初审：组织有关人员对本工种图纸进行详细的核对审查，以便进一步弄清设计意图，检查图面有无问题。 ③内部预审：是指项目经理部内部各专业工种间的施工图审查。核对各工种各专业间的相关部分有无矛盾，并协商配合施工事宜。 2、参加图纸会审的单位：施工图纸会审，应由建设单位主持，邀集有关施工单位、设计单位、监理单位参加。 3、图纸会审的要点： ①设计是否符合国家有关的技术政策、设计规范、施工规范和有关规定。 ②设计是否符合施工可行，如需要采取特殊措施时，技术上有无困难，能否保证安全施工。 ③有无特殊材料（包括新材料）要求，其品种、规格、数量能否满足施工需要。 ④建筑、结构与设备安装之间及设备安装各专业之间有无重大矛盾。 ⑤图纸及说明是否齐全、清楚、明确、图纸尺寸、坐标、标高及管线、道路交叉连接点是否相符。 4、图纸会审注意事项： ①会审时，建设单位要派人做好会审记录。 ②会审时，提出的问题和建议，由设计单位负责处理或解答。 ③会审后整理会审纪要，参加会审的单位表示同意的，一般以一式五份，由建设单位和施工单位盖章后送交设计单位，经设计单位签章，送有关施工单位据以施工。会审纪要，要注明会审时间、主持单位、参加单位以及参加人员，作为建设单位工程技术资料存档。 二、工程联络单管理制度： （1）认真执行按图施工的原则，需要变更时应坚持先办工程联络单后变更施工，不得后补工程联络单。为加强施工的科学性、计划性应坚持一次性工程联络单。
目录 第1章概述 (1) 1.1 技术开发部管理权限 (1) 1.2 技术开发部管理职能 (1) 1.3 技术开发部主要职责 (1) 1.4 日常管理制度 (2) 第2章产品开发设计控制程序 (4) 2.1 目的 (4) 2.2 范围 (5) 2.3 引用文件及术语 (5) 2.4 职责 (5) 2.5 工作程序 (6) 2.6 支持文件 (9) 2.7 表格清单 (9) 2.8 附表 (9) 第3章产品实现的策划程序 (17) 3.1 目的 (17) 3.2 适应范围 (17) 3.3 引用文件及术语 (18) 3.4 职责 (18) 3.5 工作程序 (18) 3.6 支持性文件 (19) 第4章内部质量审核控制程序 (20) 4.1 目的 (20) 4.2 适用范围 (20) 4.3 引用文件及术语 (20) 4.4 职责 (20) 4.5 工作程序 (21) 4.6 支持文件 (23) 4.7 质量记录 (23) 附录 (25) 附录1 (25) 附录2 (26) 附录3 (27) 附录5 (29) 附录6 (30) 附件7 (31) 附件8 (32)
第1章概述 技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。 1.1 技术开发部管理权限 受总经理和技术总监委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程听管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 1.2 技术开发部管理职能 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1.3 技术开发部主要职责： 1．坚决服从总经理和技术总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理和技术总监负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；
工程质量技术管理手册 （第一版） 工程管理中心 2015 年09 月
目录 第一章总则 (1) 第二章碧桂园工程质量管控体系 (2) 1.目的 (2) 2.工程质量管控的制度体系 (2) 2.1工程技术标准 (2) 2.2培训技术支持 (2) 2.3工程质量过程管控措施 (2) 2.4质量检查评估制度 (3) 2.5质量考核激励制度 (3) 3.工程质量管控的执行体系 (4) 3.1集团、区域、项目三级质量管控的职责划分 (4) 3.2集团、区域和项目的质量管控的组织架构 (5) 3.3碧桂园质量管控的理念和手段 (5) 4.支持性文件 (7) 第三章施工前期准备管理 (8) 1.目的 (8) 2.施工前期准备管理 (8) 2.1《工程质量管理策划书》编制与审批 (8) 2.2设计成果跟踪与设计交底 (8) 2.3项目管理交底以及对施工单位的入场指引 (8) 2.4《施工组织设计》、《监理规划》的编制与审批 (8) 2.5土地原始资料的收集与传递 (8) 2.6三通一平 (9) 2.7项目开工 (9) 2.8后续甲委承包商开工作业指引 (9) 3.支持性文件 (9) 4.表单与模板 (9) 第四章工程质量过程管理 (10) 1. 目的 (10) 2.工程质量过程管理 (10) 2.1.施工图纸会审和技术交底 (10)
2.2场地交接验收管理程序 (11) 2.3工法样板引路管理程序 (12) 2.4施工重点工序专项验收管理程序 (15) 2.5材料、设备监管管理程序 (16) 2.6装修交楼样板间质量管理程序 (17) 2.7成品保护管理程序 (18) 2.8展示区质量管理程序 (20) 2.9高层建筑物沉降观测检查管理程序 (22) 2.10项目质量问题整改验收管理程序 (23) 3.工程质量检查要点 (24) 3.1安全生产管理检查要点 (24) 3.2基础、结构质量检查要点 (24) 3.3防渗漏、防开裂质量检查要点 (24) 3.4装修、市政工程检查要点 (24) 3.5工程质量实测实量检查要点 (25) 3.6施工单位管理行为检查要点 (25) 3.7项目管理行为检查要点 (25) 4.支持性文件 (25) 5.表单与模板 (25) 第五章安全文明施工管理 (27) 1. 目的 (27) 2.工程安全文明施工管理程序 (27) 2.1 职责 (27) 2.2安全文明施工管理制度 (27) 2.3工程安全、文明施工检查要点 (28) 3.支持性文件 (29) 4.表单与模板 (29) 第六章自行监理制度 (30) 1. 目的 (30) 2. 职责 (30) 3.管理形式 (30) 3.1监理管理人员设置 (30) 3.2监理实施人员配置 (31) 3.3项目工程(监理)部架构参考 (31) 3.4晋升通道 (32) 3.5临时设置监理服务区域总监 (32)
1. 目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1 工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2 职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3 单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4 分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5 分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6 关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7 特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8 重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9 安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10 投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11 实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12 施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13 安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14 技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题，明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15 设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16 工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17 “四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
Different positions have their own specific rules of doing things, in order to make the work achieve the expected goal according to the plan and requirements. 商务技术公司人力资源管理手册：手册的目的正式 版
商务技术公司人力资源管理手册：手 册的目的正式版 下载提示：此管理规范资料适用于团体或社会组织中，需共同遵守的办事规程或行动准则并要求其成 员共同遵守，不同的行业不同的部门不同的岗位都有其具体的做事规则，目的是使各项工作按计划按 要求达到预计目标。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 商务技术公司人力资源管理手册:手册的目的 第一章手册的目的 一.公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标： 1构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。 2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。 3保证各项人事规章制度符合国家和地
方的有关规定。 二.为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。 三.公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。 四.本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。 篇2：企业人力资源管理部一句话职务说明 企业人力资源管理部一句话职务说明 1.经理助理：主要是负责人力资源部办公室日常事务的工作，例如本部门的员工签到打卡等等
工程技术管理手册 岗位职责 （一）、工程部经理职责 1、协调施工现场总平面图管理, 检查督促承包商做好安全文明
生产工作 2、审核施工单位提交的施工组织设计或施工方案。 3、审核单项工程开工申请, 检查开工条件, 签署起算工期的意见。 4、负责现场监理单位施工单位间的协调工作, 主持现场定期或 不定期的工作例会。 5、负责组织现场的质监工作。 6、组织现场分项（部）工程及单位工程的检查验收。 7、核签工程设计变更及技术核定单, 交总工程师或副总经理审核。 8、核签有关工程进度、质量、费用的签证, 交总工程师或副总经 理审核。 9、负责工程进度的检查监督。 10、负责质量事故检查监督。 11、审核工程竣工资料。 12、定期或不定期向上级提交反映工程动态的有关报告。 13、与监理单位沟通、协调。 14、对现场施工管理员的组织协调管理。 （二）、施工管理员职责 1、结合工程的具体情况, 制定标段现场施工管理细则。 2、配合监理单位审核施工单位提交的施工方案和施工技术措 施。 3、督促施工单位完善质量保证体系
4、检查施工单位现场质检员的工作。 5、配合监理单位检查施工单位的技术、质量安全措施。 6、配合监理单位负责隐蔽工程验收签证。 7、配合监理单位对分部、单位工程的质量等级和样板工程的质量进行签证。 8、配合监理单位对工程材料和分项工程施工质量有权行使否决权。 9、参与质量问题的处理, 并督促实施处理方案。 10、配合监理单位负责进场材料、构件、半成品、机械设备等的质量检查。 11、督促监理单位旁站监理、跟踪检查, 工序交接检查、验收及签署。现场核对工程计量、验方及原始凭证, 如实填写原始记录。 12、及时报告现场发生的质量事故、安全事故和异常情况。
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26)
第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32) 第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条 部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部
人力资源服务有限公司 管理手册 https://www.doczj.com/doc/bf5704450.html,work Information Technology Company.2020YEAR
xxxx人力资源服务有限公司 青xxxx人力字[2017]内-001号 管 理 手 册 主题词：管理手册 抄送：总经办、营销部、客服部、财务部、行政部 2017年2月日印发
目录 第一章总则 (3) 第二章部门职责 (3) 第三章入职及离职管理 (4) 第四章公司管理制度 (7) 第五章考勤制度 (14) 第六章办公用品管理制度 (17) 第七章档案管理制度 (18) 第八章固定资产管理制度 (18) 第九章车辆管理制度 (20) 第十章保密制度 (24) 第十一章绩效管理制度 (26) 第十二章工资及福利制度 (28) 第十三章劳动合同管理 (32)
第一章总则 第一条目的 为了公司管理规范化，体现公平、有序，严格的纪律和有效的规章制度，本制度将公司的工作要求、员工规范、奖惩规定及薪资福利及一册，要求公司全体员工认真学习、自觉遵守。 第二条基本守则 2.1热情-以热情、礼貌、谦恭的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2勤勉-对本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3诚实-作风诚实、反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4专业-员工应时刻保持自己良好的职业形象，不断提高专业水平。 第二章部门职责 第一条公司架构及设置
第二条部门职责 营销部：负责客户开发，产品创新，市场调查，价格制定，合同签订，服务质量监控及客户维护，其它营销相关的所有工作。 客服部：负责所有员工工资审核发放，社保缴纳，工伤处理，员工服务与关怀（证明开具、社保备案等），劳动合同签订及管理，外包员工入离职管理、外包员工档案建立及管理、工会、用工风险规避及纠纷处理，服务提升等客服相关的所有工作。 财务部：负责账目管理，财务管控及财务安全，成本核算，工资审核及发放，财务制度的建立及规范等财务相关的所有工作。 行政部：负责办公用品采购管理、固定资产管理、公司内部档案建立及管理，公司内部员工招聘及入离职管理，外包员工招聘、考勤管理、车辆协调及管理、办公室卫生等行政相关的所有工作。
目录 第1章概述 技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。 1.1 技术开发部管理权限 受公司领导委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 1.2 技术开发部管理职能 负责对公司产品实行技术指导、规范工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1.3 技术开发部主要职责： 1．坚决服从公司领导的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司领导负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善 设备、质量、能源等管理标准及制度；
4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一 系列技术组织和管理工作； 5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 7．合理编制技术文件，改进和规范工艺流程； 8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供 可靠的指导依据； 9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容； 11．认真做好技术图张、技术资料的归档工作，包括文本文档和电子文档。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度； 12．及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行； 13．及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；
《管理手册》建议修改和增加的部分： 一、组织结构（第2页）中： 增加“绩效考核主管”，分为：调配主管（含：组织结构主管的工作内容）、档案主管（兼：文员工作内容）、薪酬主管、培训主管、绩效考核主管。 二、页眉中：“北京市大中电器有限公司”能否改为“大中电器”。 三、第三章：工作流程中： 各种工作流程图的具体操作细则的所在页数均应在本流程图中标注。 四、促销员调店或调换厂家的工作程序： 1、促销员调店： a)到原门店行政助理处领取《促销员离（调）店申请表》； b)按要求填写个人资料并按顺序办理调店手续； c)到人力资源部开具促销员接收函； d)持人力资源部开具的促销员接收函到新调店的行政助理处报到上岗。 2、促销员调换厂家： a)到原门店行政助理处领取《促销员离（调）店申请表》； b)按要求填写个人资料并按顺序办理离店手续（培训管理费、工服费不退）； c)重新到门店办理整套促销员进店手续； d)持原有培训管理费、工服费收据到人力资源部进行厂家的更改并交纳10元建档费； e)持人力资源部开具的收据到门店报到上岗。 五、招聘录用制度（第37页）中的招聘添加如下内容： 1、招聘： 公司目前的招聘渠道有四种：报纸招聘、人才网招聘、各店店堂张贴招聘广告、亲朋好友推荐。 a)招聘广告： 其特点是发行量大，发行范围广，影响力强。招聘稿的审批手续视当地人事局要求而 定。 如北京市不需任何招聘手续，直接在报纸上招聘。 天津市需经市人事局或劳动局批准。要准备以下材料：a.营业执照副本的复印件一份 并加盖公章b.招聘稿一式2-3份并加盖公章（需刊登所招聘的具体职位，招聘人数） c.经办人的身份证。 b)店堂张贴招聘广告 各店在前台配有统一的招聘启示，尺寸、内容、样式由人力资源部制定。各店前台的工作申请表由人力资源部提供，复印件无效。应聘者可向前台索取。 应聘者需带齐相片、身份证复印件、相关学历复印件及户口本复印件。前台工作人员需向应聘者出示工作申请表模本，应聘人逐项填写。 各店前台应定期将填写好的工作申请表汇总，由店长或指派专人转至人力资源部，由人力资源部负责甄选。 c)朋友推荐： 公司鼓励员工推荐优秀人才，凡公司员工介绍的应聘者，若其综合条件与其他应聘者相同，则择优录用本公司员工介绍的应聘人。由店内员工推荐亲戚或朋友加盟公 司，可在工作申请表推荐人一栏中简要描述应聘者的情况或为其担保。将工作申请表 转至人力资源部。
（项目管理）项目总工程师 手册
工作手册 一、项目总工的职责 项目总工程师是项目部的技术总负责人，是对项目技术人员进行指导、协调和组织的人员，并主持工程项目的日常技术工作。运用自己的专业技术知识和实践经验，组织技术人员解决工程项目中的日常技术问题和施工难题，搞好工程技术管理的日常业务工作，并带头组织技术人员搞技术创新工作。是在项目经理领导下的分管项目技术管理工作的负责人，形成项目经理与技术人员之间的纽带。主要工作职责如下： 1、对项目的施工技术管理工作全面负责。执行项目经理决策，贯彻执行国家有关技术法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求，并监督实施执行情况。 2、组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，组织项目技术人员进行图纸会审。 3、在项目经理主持下，组织编制工程施工组织设计。 4、组织编制施工技术方案、编制深化设计计划。 5、组织编制关键工序、特殊工序专项施工技术方案和工艺措施，并在施工前组织有关技术人员进行全面的施工技术交底。 6、督促施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，负责技术把关控制。 7、负责组织研究解决施工过程中的工程技术难题。 8、依据工程合同及现场实际，组织编制安装工程施工总进度计划。 9、负责技术质量事故的调查与分析，监督质量管理人员的工作。 10、负责审核签发收到的设计变更资料。 11、负责组织因技术方案因素引起的变更洽商的办理并组织现场实施。 12、按照分公司技术部要求并结合工程实际，组织项目展开QC小组攻关活动。 13、组织竣工技术资料文件的编制、汇总及分类。
14、组织做好施工技术总结，督促技术人员撰写专题论文和施工工法，并负责向上级推荐、申报。 15、组织对项目技术人员日常工作的检查和考核。 16、组织召开项目技术会议，讨论深化设计方案、施工方案，解决专业之间的技术衔接工作。 17、组织项目信息化建设，组织项目技术人员充分利用电脑办公系统和网络信息资源，更好地为工程施工服务。 18、在项目经理的指导下，组织工程策划的编制工作。 二、工作顺序 1、开工前准备工作：组织项目技术人员进行图纸会审，协调业主、设计完成图纸会审； 2、若进场时结构未封顶，在业主、监理见证下，组织与土建单位进行预留预埋工作的交接； 3、组织图纸工程量的计算，15日内完成，30日内提出材料总计划； 4、配合现场经理，绘制工程整体平面图； 5、编制施工组织设计，20日内完成编制，30日内完成上报； 6、编制施工总进度计划，20日内完成； 7、编制深化设计计划，15日内完成； 8、编制主要施工方案编写计划，15日内完成； 9、编制主要材料、设备进场计划； 10、督促、协调各技术员提供劳务工程量清单及技术要求； 11、督促各专业提供材料设备招标清单及技术要求资料； 12、审核技术员技术交底； 13、督促相关技术员编制专业施工方案，并审核修改；
项目管理手册 （试行）
浙江省武林建筑装饰集团有限公司 目录 前言 (2) 第一章总则 (3) 第二章组织管理 (4) 第三章项目部 (6) 第四章项目经理 (14) 第五章项目经营管理 (17) 第六章项目成本管理 (19) 第七章项目合同管理 (26) 第八章项目资金管理 (28) 第九章项目物资管理 (31) 第十章项目劳务管理 (34)
第十一章项目风险管理 (37) 第十二章项目质量与技术管理 (40) 第十三章项目进度管理 (44) 第十四章项目安全管理 (49) 第十五章项目文明施工管理 (61) 第十六章项目资料管理 (64) 第十七章项目党建管理 (64) 第十八章项目信息管理 (64) 第十九章项目综合事务管理 (75) 第二十章项目结算管理 (68) 第二十一章项目收尾管理 (73) 第二十二章项目经营考核及兑现 (75) 第二十三章附则 (78) 附件：项目管理目标责任书及相关表格 (89) 前言 为进一步规范项目管理，提高项目管理水平，提升企业盈利空间，促进企业健康发展，特制订本项目管理手册。 通常情况下，项目管理的主体是直接承担工程承包合同民事责任的法人企业，负责现场管理的是公司派出的项目部。在项目管理过程中，公司对项目部提供服务，进行必要的监督、指导和控制，项目部按照企业确定的目标、授予的权限、配备的资源，发挥项目管理团队的积极性、创造性，遵照企业的制度，尽一切合理的手段，实现企业确定的各项责任目标。 本管理办法原则：组织机构健全，过程管理受控，材料集中供应，劳务集约管
理；激励约束并存，经营效益、管理效益、结算效益三效益分离。
目录 第1章概述1 1.1 技术开发部管理权限1 1.2 技术开发部管理职能1 1.3 技术开发部主要职责1 1.4 日常管理制度2 第2章产品开发设计控制程序4 2.1 目的4 2.2 X围5 2.3 引用文件及术语5 2.4 职责5 2.5 工作程序6 2.6支持文件9 2.7表格清单9 2.8 附表9 第3章产品实现的策划程序17 3.1 目的17 3.2 适应X围18 3.3 引用文件及术语18 3.4 职责18 3.5 工作程序18 3.6 支持性文件19 第4章内部质量审核控制程序20 4.1 目的20 4.2 适用X围20 4.3 引用文件及术语20 4.4 职责21 4.5 工作程序21 4.6 支持文件24 4.7 质量记录24 附录26 附录126 附录227 附录328 附录530 附录630 附件731 附件832
第1章概述 技术开发部的工作主要是从事电表、水表、煤气表及其远程自动抄系统的研发和产品的优化，以及为生产部和工程部提供技术支持等。 1.1 技术开发部管理权限 受技术总监委托，行使对公司技术引进、新产品开发研究、新技术推广应用、技术指导与监督等全过程管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务； 1.2 技术开发部管理职能 负责对公司产品实行技术指导、规X工艺流程、制定技术标准、抓好技术管理、实施技术监督和协调的专职管理部门，对所承担的工作负责。 1.3 技术开发部主要职责： 1．坚决服从技术总监的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向技术总监负责； 2．严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责； 3．负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度； 4．组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作； 5．负责制订和修改技术规程。编制产品的使用、维修和技术安全等有关的技术规定； 6．负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大； 7．合理编制技术文件，改进和规X工艺流程； 8．研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据； 9．负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规X化管理； 10．编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；
某公司组织管理手册
第一部分手册说明 一、手册的基本内容 本手册是惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司组织管理的基本文件，用以说明公司组织结构、部门职责、岗位设置等内容，该手册一共包括五个部分：第一部分手册说明 第二部分组织设计基本原则 第三部分部门通用职责 第四部分组织结构与责权 第五部分各岗位职位说明书 二、手册的发布 本手册经惠州大亚湾中联灿邦房地产开发有限公司总经理批准后发布实施。三、手册的调整和修订 公司行政与人力资源部应根据公司发展战略规划和内外部环境变化的要求，每年组织对本手册的适用性、有效性做出评价，并根据运行评估结论适时提出调整修订方案。组织结构确定后，在一定阶段内应保持相对稳定。 当公司的管理成熟度、组织结构、部门职责、岗位设置及相关业务流程发生变化时，应及时修订本手册。 四、手册的管理 本手册的发布和更新由公司行政与人力资源部牵头负责，解释权归行政与人力资源部。
五、关键词、特定用语 本手册中，职能描述使用如下术语，其定义明确为： ?负责：属于本部门事务，由本部门承担责任，可以请求其他部门支持； ?组织：需要与其他部门配合完成的工作，由本部门承担协调事务； ?协助：不承担主要责任，但必须在责任者的领导下参与此项工作并承担相关责任；?参与：配合其他部门的工作，本部门不承担责任。
第二部分组织设计的基本原则 本组织设计是结合国内房地产标杆企业做法所提出，遵循了以下四个基本原则，即：战略导向原则，风险制衡原则，管理高效原则，权责匹配原则。目标是建立稳健和高效的组织结构，以期达成最优组织管理绩效。 ?战略导向原则 组织设计的基本出发点是为了实现企业战略，故应综合考虑政策环境、行业及市场定位、产品定位、核心竞争能力培育等多项因素的影响。 ?风险制衡原则 房地产业不仅是资金密集型、知识密集型行业，也是典型的资源整合型行业。整个价值链上有大量的环节需采用外包或借助专业公司力量来完成，且具有明显的项目开发特点，即在公司经营运作上，其主要业务是由一个个具体的项目组成，并可能同时运作，牵涉到大量资金和其他资源的管理，具有很高的风险。组织设计应充分考虑如何把控这些风险因素，在组织内部形成有效的风险制衡机制。 ?管理高效原则 为保证组织管理的高效，此次组织设计将采取统一的管控模式，有利于管理的标准化。 ?权责匹配原则 组织设计应能促进管理绩效，故此次部门、岗位设计上，将尽可能清晰和专业化，明确权责划分界限，减少多头管理，职权划分做到要有权有责，责权对等，确保目标实现。
宝鸡至牛背高速公路 房建工程技术管理手册 宝鸡市宝天高速公路建设管理处 二00七年^一月十九日 项目部技术管理手册 1项目技术管理
1.1 项目经理部应根据项目规模设项目技术负责人项。目经理部必须在企业总工程师和技术管理部门的指导下，建立技术管理体系。 1.2 项目经理部的技术管理应执行国家技术政策和企业的技术管理制度项。目经理部可自行制定特殊的技术管理制度，并报企业总工程师审批。 1.3 项目经理部的技术管理工作应包括下列内容： 1 技术管理基础性工作。 2 施工过程的技术管理工作。 3 技术开发管理工作。 4 技术经济分析与评价。 1.4 项目技术负责人应履行下列职责： 1 主持项目的技术管理。 2 主持制定项目技术管理工作计划。 3组织有关人员熟悉与审查图纸，主持编制项目管理实施规划的施工方案并组织落实。 4 负责技术交底。 5 组织做好测量及其核定。 6 指导质量检验和试验。 7 审定技术措施计划并组织实施。 8 参加工程验收，处理质量事故
9 组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档 10 领导技术学习，交流技术经验。 11 组织专家进行技术攻关。 1.5 项目经理部的技术工作应符合下列要求： 1 项目经理部在接到工程图纸后，按过程控制程序文件要求进行内部审查，并汇总意见。 2 项目技术负责人应参与发包人组织的设计会审，提出设计变更意见，进行一次性设计变更洽商。 3 在施工过程中，如发现设计图纸中存在问题，或因施工条件变化必须补充设计，或需要材料代用，可向设计人提出工程变更洽商书面资料。工程变更洽商应由项目技术负责人签字。 4 编制施工方案。 5 技术交底必须贯彻施工验收规范、技术规程、工艺标准、质量检验评定标准等求。书面资料应由签发人和审核人签字，使用后归人技术资料档案。 6 项目经理部应将分包人的技术管理纳入技术管理体系，并对其施工方案的制定、技术交底、施工试验、材料试验、分项工程预检和隐检、竣工验收等进行系统的过程控制。 7 对后续工序质量有决定作用的测量与放线、模板、翻样、预制构件吊装、设备基础、各种基层、预留孔、预埋件、施工缝等应进行施工预验并做好记录。 8 各类隐蔽工程应进行隐检、做好隐验记录、办理隐验手续，参与各方责任人应确认、签字。 9 项目经理部应按项目管理实施规划和企业的技术措施纲要实施技术措施计划。 10 项目经理部应设技术资料管理人员，做好技术资料的收集、整理和归档工作，并建立技术资料台账。 2项目技术管理程序
第一章概论 一、项目总工程师的职责 项目总工程师是项目经理部的技术负责人，是对全体工程技术人员进行指导、协调和组织管理的领导人员，并主持工程项目的日常技术工作。项目总工程师不仅要具备技术业务、技术管理、科技开发等工程师的基本能力，更要强调对工程项目及工程技术人员的协调、组织管理的领导能力。 项目总工程师要运用自己的专业技术知识和实践经验，解决工程项目中的日常技术问题和施工难题，搞好工程技术管理的日常业务工作，并指导技术人员搞技术创新和科技开发工作。 项目总工程师是一个技术性的行政职务，是具有工程师或高级工程师技术职称，是在项目经理领导下的分管项目技术管理工作的负责人。主要工作职责如下： 1、对项目的施工技术管理工作全面负责。贯彻执行国家有关技术政策、法规和现行施工技术规范、规程、质量标准以及承包合同要求，并监督实施执行情况。 2、组织技术人员熟悉合同文件，领会设计意图和掌握具体技术细节，主持设计技术交底和会审签认，对现场情况进行调查核对，如有出入应按规定及时上报监理。 3、在项目经理主持下，组织编制实施性施工组织设计，施工技术方案，识别和编制关键工序、特殊工序控制清单，并制定关键工序、特殊工序控制计划。
4、组织编制关键工序、特殊工序专项施工技术方案和工艺措施，并在施工前组织有关技术人员进行全面的施工技术交底。 5、督促指导施工技术人员严格按设计图纸、施工规范和操作规程组织施工，负责技术把关控制。 6、负责研究解决施工过程中的工程技术难题。 7、领导试验检测和施工测量工作，负责对试验、测量在施工过程中发生重大技术问题时的决策或报告。 8、负责技术质量事故的调查与处理以及审核签发变更设计报告。 9、主持制定本项目的科技开发和“四新”推广项目，并组织实施。制定项目技术交流、职工培训、年度培训计划和主持有关部门开展QC小组攻关活动。 10、主持交竣工技术文件资料的分类、汇总及编制，参加交竣工验收。组织做好施工技术总结，督促技术人员撰写专题论文和施工工法，并负责审核、修改、签认后向上级推荐、申报。 11、主持对项目技术人员日常工作的检查、指导和考核。 二、项目总工程师的地位和作用 1、项目经理部领导班子的主要成员 项目经理部的领导班子是对项目履行领导职务、决定工程项目生产经营活动的集体决策机构。企业法明确规定经理（厂长）处于中心地位，而项目总工程师是全面负责项目技术工作的主要领导者，其工作范围涉及工程项目施工的各个层面、各个环节和全过程，其工作成效与工程的质量、安全、进度和经济
1.目的 为进一步加强和规范项目经理部的各项管理工作，贯彻落实局各项规章制度，增强项目的执行力，提高项目的创效水平，确保工程质量、进度、安全、环保、成本等达到预期目标，特制定本手册。 2.适用范围 本手册适用于局各项目经理部各项管理工作。 3.术语和定义（专用名词） 3.1工程材料：指用于工程中的钢筋、预应力钢材和锚具、水泥、砂、石、石灰、粉煤灰、沥青、矿粉、外加剂等材料。 3.2职业安全卫生与环境管理计划：针对特定的产品、项目或合同，规定专门的职业安全卫生与环境管理措施、资源和活动顺序的文件。 3.3单位工程：在建设项目中，根据签订的合同，具有独立施工条件的工程，可以单独作为成本计算对象的工程。 3.4分部工程：在单位工程中，应按结构部位、路段长度及施工特点或施工任务划分为若干个分部工程。 3.5分项工程：在分部工程中，应按不同的施工方法、材料、工序及路段长度等划分为若干个分项工程。 3.6关键过程：对工程质量和工期有重大影响，施工难度大、工艺新、质量易波动并起关键作用的过程，如软基处理、台背回填、基础工程、路基排水、路面工程、模板支架、砼拌制、砼浇筑养生、支座安装、控制测量、施工放样等。 3.7特殊过程：指该过程的施工不易或不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程。常见的有预应力张拉、孔道压浆（后张法）、钢筋焊接、钻孔灌注桩等。 3.8重点工程：指局内年度确定为监管重点的工程。 3.9安全重点工程：指局内年度确定为安全监管重点的工程。 3.10投标施工组织设计：是指根据招投标文件要求，结合施工单位的实际编制
的文件。是施工单位对投标工程重点采用的施工方案、施工技术和为完成工程所配备的设备、人员、资金、组织机构以及进度计划的策划。投标施工组织设计应简明扼要、清晰、施工方案重点突出、可行、技术先进、经济合理、施工安全。工期、安全、质量、环保应符合业主的要求，满足工程实施的需要。 3.11实施性施工组织设计：是施工单位中标进场后，在施工单位对编制的初步性施工组织设计评审的基础上，为按期、保质、安全、经济、有效地完成工程任务，根据工程特点，编制的详细的施工计划、施工方案、施工方法、施工程序；根据实际情况，配备需要的人员及组织形式、机械设备及资金等。实施性施工组织设计是全面的施工策划，直接指导施工，具有具体、详细、实际可操作性强的特点。实施性施工组织设计是编制施工预算的依据，其中施工计划是核心内容。 3.12施工方案：以分项工程为编制对象，用以指导分项工程施工活动每步骤的安全、技术的综合性文件，包括技术、质量、安全、环保、消防、材料、技术资料、文明施工、冬雨期施工等技术措施。 3.13安全技术措施：指施工方案或分项工程施工方法中对事故预测预控所采取的措施，是施工组织设计的重要组成部分，是施工单位指导安全施工的技术性规范文件。 3.14技术交底：是施工企业极为重要的一项技术管理工作，使参与工程施工的技术人员与工人熟悉和了解所承担的工程项目的特点、设计意图、技术要求、质量标准、施工工艺、安全措施、环保要求及应注意的问题， 明确交底人与接受交底人之间的责任，以便更好的施工。 3.15设计交底：由设计人员向施工单位就设计意图、图纸要求、技术性能、施工注意事项及关键部位的特殊要求等进行技术交底。 3.16工程变更：简单地讲，工程竣工图与签订合同时业主提供的施工图不同的内容就是工程变更。一般有工程技术标准变更、工程量变更、工程项目变更、地质水文条件引起的变更以及其他施工自然条件引起的变更。 3.17“四新”：新技术、新工艺、新设备、新材料
工作行为规范系列 公司《管理手册》说明（标准、完整、实用、可修改）
编号：FS-QG-21324公司《管理手册》说明 Company Management Manual 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 X公司《管理手册》说明 1.手册编写 本手册由办公室负责组织编写，经管理者代表审定总经理批准后生效。 2.手册的范围和应用 2.1通过本手册在企业贯彻执行: a)证实企业有能力稳定地满足顾客和相关方要求，保证遵纪守法; b)通过按本手册建立的管理体系的有效运作(包括体系持续改进的过程)，保证符合顾客与适用的法律、法规要求，增强顾客的满意度，有效保护环境，降低污染，产品符合强制性标准的要求。 2.2手册覆盖了公司醇酸漆、硝基漆、聚酯聚氨酯木器
漆、合成树脂乳液内外墙涂料的生产和销售过程;位于北京市xxx区xxx村西的公司围墙内的生产经营场所为EMS管理界定范围。 2.3手册包括了ISO9001:2008标准中除7.5.4以外的所有条款，公司在生产过程中不涉及顾客财产问题，删除本条款不影响公司提供满足法律法规和顾客要求的责任和能力。同时，手册包括了《装饰装修产品强制性认证实施规则》(CNCA-12C-049:2010)和GB/T24001-2004标准所有要求。 2.4手册内容包含了企业的质量环境方针、质量和环境目标以及管理体系的全部程序文件。 2.5手册表述了公司质量、环境和产品强制性认证管理体系所包括的过程顺序和相互作用。 3.手册采用的术语和定义 本手册采用GB/T19000-2008《质量管理体系基础和术语》和GB/T24001-2004标准中的术语和定义。有关专业术语和定义，按行业有关的术语和定义。 4.手册的发放 手册的发放分"受控"和"非受控"两种文本。