腾讯IM产品分析
一：腾讯的IM产品有：
通讯：QQ邮箱、QQ软件、微博、QQ秀、会员、号码、QQ电脑管家
社区：QQ空间、朋友、相册、QQ音乐、视频、博客、精英博客
休闲：QQ游戏、大乐斗、3366小游戏、洛克王国、七雄、天堂岛
竞技：穿越火线、地下城与勇士、英雄联盟、QQ飞车、QQ炫舞
网游：QQ仙侠传、QQ西游、幻想世界、寻仙、三国
手机：超级QQ、手机游戏、手机QQ、手机浏览器、应用中心、无线。。。。。
生活：财付通、拍拍、QQ充值、还信用卡、彩贝、美食、旅游。。。。
二：腾讯QQ的产品层次属性及营销策略
1.核心利益：是一款基于internet的即时通信（IM）软件，支持在线聊天，
视频通话，点对点断点续传文件共享文件的，发送电子邮件、等功能。腾讯QQ的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。腾讯网满足用户信息传递与知识获取的需求，我们可以在腾讯网上获取更多更广的知识，我们可以了解更多的国内外的新闻，它的信息传递速度难以想象的快，我们可以毫不费时间的知道我们想要知道的事情，另外腾讯还可以满足用户群体交流和资源共享，它为我们建立了一个沟通的平台，我们可以在网上与千里之外的亲人朋友甚至不曾相识的朋友聊天和讨论或思想交流。
营销策略：由于腾迅QQ开拓市场早，在QQ刚起步的时候，国内的即时通信市场还是一片空白的处女地，国外的ICQ难以本土化，微软的MSN尚未染指中国，其他国产即时通讯软件尚未出世。QQ在毫无威胁的情况下急剧膨胀，迅速地占领了网络。在这一阶段，由于国内互联网业还未成熟，网络广告以及相应的软环境还不具备，所以这一时期的腾讯对QQ实际上是一种放任自流式的开拓。应该说，QQ的迅速发展得益于国内的环境：没有同行的竞争与巨大的市场需求相得益彰，成就了QQ的辉煌。这的幸运儿的最主要原因。
2.基本产品：
热门产品：ＱＱ会员、Ｑ＋、手机ＱＱ、微信、ＱＱ邮箱、腾讯微博网页ＱＱ、Ｑ币、ＱＱ刷钻、ＱＱ群、超级ＱＱ、ＱＱ秀等。
主要业务：ＱＱ相册、ＱＱ家园、腾讯微博、腾讯公益、ＱＱ校友、搜搜中心、飞信ＱＱ、ＱＱ播客、我的QQ中心、手机QQ游戏、ＱＱ皮肤等。
热门应用：ＱＱ农场、ＱＱ牧场、ＱＱ餐厅、ＱＱ花园、抢车位、好友买卖、超级职场等。
营销策略：腾讯QQ推出层出不穷的业务，让你不得不去腾讯平台消费，可以说，支付体系的建立标志着腾讯公司正式完成了增值服务的全部准备工作：具有较强依赖性的用户群、细分有效的服务、完善的支付体系。为了促使用户消费，腾讯公司主要在以下几个方面做文章：
1.在QQ软件的新版本中都会添加新功能，当然这些功能大部分是需要花钱的。只要用户使用QQ，对着QQ那些诱人的功能，慢慢地就会成为公司的消费者，这正是公司的高明之处。像QQ秀就是一个十分典型的例子。
2.通过对旧版本中止服务，迫使用户不得不使用新版本，不停地面对腾讯的“诱惑”。
3.对非官方的破解软件睁一只眼闭一只眼。由于腾讯已经转型成为互联网增值服务商（从腾讯的年报可以看出，目前它的广告业务已经下降到一个比较小的比重），与损失广告收益相比，用户的增值服务更为可观，所以腾讯出于培植用户的目的而对破解软件睁一只眼闭一只眼也就显得十分高明。而且，腾讯本身巨大的广告价值并不会因为破解软件而使广告商裹足不前。
3．期望产品：腾讯为了满足消费者先后推出了许多新产品;2003版本、2004完美版本、2005bcre版本…一直到现在的2011版本。在实现IM(即时通讯)的基础功能之外，QQ概念版还推出了动感相框、动态背景、多Tab聊天窗口、3D交互、矢量界面、桌面好友等一系列新功能、新体验以及Windows7的重要新特性。
营销策略：随着实间的推移用户需求越来越高为保证用户对品牌的忠诚度腾讯所有的产品都紧紧围绕着“即时通讯”这个核心来开展，从这个点去纵深拓展，为QQ注入娱乐休闲元素，同时腾讯还在原来的基础上不断完善，力求把QQ品牌做到最好。了促使用户选择收费注册，腾讯在免费注册上设了不少关卡，让免费注册成为一件不是很轻松的事；同时，让收费注册轻松快捷。
这样一种折中的方式，扭转了QQ的颓势。同时，针对用户担心的QQ安全问题，推出了高性价比的QQ行服务，请注意，这时候QQ已经开始明白服务必须分拆以满足不同客户的需求，换句话说，腾讯已经不再追求一刀切，转而追求品牌的多样性。至此，腾讯已经开始步上盈利的轨道。同早期的卖广告模式相比，腾讯已经开始向用户直接要利润了，这是腾讯成功转化为互联网增值服务商的标志。
3.增强品：什么都发展属于腾讯的发展战略，腾讯采取的是跟随战术，哪个领
域的市场被打开了，腾讯就依靠QQ的巨大用户优势跟进，最后把别人挤掉。
QQ拼音、QQ旋风、QQ医生、QQ影音、TT浏览器、QQ音乐、QQ农场，所有的产品都是在其他公司开发，并打开市场以后才进入的。腾讯本身缺少创新的东西。
营销策略：想让一个品牌长盛不衰，除了有稳定的核心产品外，还可以通过品牌延伸来增强企业的竞争力，所以腾讯在不断的推出新的产品，并对先前的产品不断的完善。除了在品牌方面还应该有好的合作伙伴，腾讯公司长期与中国移动等电信营运商，MOTO,NOKIA,SIEMEN等国际著名受机厂商合作，奠定了良好的基础。
作为一家增值服务商，它不是直接与用户进行交易的。只能通过间接的方式来完成交易的。因而，支付体系的安全方便与否，直接决定了腾讯公司的命运。可以说，在支付体系建立上，腾讯公司选择了比较正确的策略。
在支付方式上腾讯也有所差异，首先，跟电信服务商合作，通过代扣代缴的方式，委托电信服务商（中国电信、中国移动、中国联通）进行收费。一方面，服务商完善的计费体系使得腾讯公司的收费有了操作的可能性，另一方面，电信商庞大的用户也间接成了腾讯公司的潜在客户，而且随着电信业的发达，用户有增无减，对于腾讯的发展也是比较有利的；
另外，与银行合作，通过网上银行的方式，直接收取费用。
当然，与第三方合作难免有点受制于人，而且要交给第三方的手续费也不是一笔小的负担。所以，腾讯在收费体系上推出了一个堪称天才构思的美妙创造——推出QQ币。QQ币的原理和手机充值卡的原理一样，通过卡类的形式将QQ币用实物的形式进行发行。
总结：
可以说，腾讯公司将企业盈利的立足点放在用户身上，是腾讯公司得以迅速发展壮大的基础。庞大并且具有巨大消费潜力的用户一旦形成稳定的顾客，足以使任何一家企业成就辉煌。目前腾讯在QQ（软件）上走的便是这样一条盈利路线。回顾QQ的营销策略：前期，在已拥有了具有较强依赖性的用户群的时候，腾讯通过对服务进行有效的细分以及对支付体系的构筑与完善，基本完成了增值服务所需的一切；后期市场的持续深入有效的开发，使得目前QQ 成为了腾讯一个巨大的盈利机器，成为了腾讯的象征，也为腾讯进入其他领域奠定了基础。
目录 腾讯QQ价值分析 第一部分行业背景 ⊿一、中国互联网报告…………………………………………………………………⊿二、国内互联网概况…………………………………………………………… 第二部分腾讯控股 ⊿一、历史沿革………………………………………………………………………⊿二、公司概况…………………………………………………………………………⊿三、公司优势…………………………………………………………………………⊿四、公司策略…………………………………………………………………………⊿五、服务及产品………………………………………………………………………⊿六、竞争环境…………………………………………………………………………⊿七、风险因素…………………………………………………………………………⊿八、财务……………………………………………………………………………… 1、综合损益表…………………………………………………………………… 2、综合季度经营业绩……………………………………………………………⊿九、募集资本用途…………………………………………………………………⊿十、其它重要事项提示……………………………………………………………⊿十一、附件…………………………………………………………………………第三部分相对价值比较 1、收入…………………………………………………………………………… 2、财务数据……………………………………………………………………… 3、税率…………………………………………………………………………… 4、估价指标……………………………………………………………………… 5、互联网公司概况………………………………………………………………
腾讯公司的商业模式分析 一、腾讯公司主要发展阶段 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立10多年以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。 2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）；董事会主席兼首席执行官是马化腾，其主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值服务产品。 2013年“BrandZ全球最具价值品牌百强榜”腾讯品牌价值排名第21名，超越第31名的Facebook。 2014年6月12日，腾讯宣布与加多宝成为战略合作伙伴；6月27日，腾讯入股58同城，获得19.9%的股份。 2014年11月20日，在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍，阿里巴巴、腾讯、百度、京东4家企业进入全球互联网公司十强。 1998年11月公司成立，推出无线互联网寻呼解决方案 1999年2月腾讯公司即时通信服务开通，与无线寻呼、GSM短消息、IP电话网互联 1999年11月QQ用户注册数突破100万 2000年4月QQ用户注册数突破500万 2000年5月QQ同时在线人数首次突破十万大关 2000年6月“移动QQ”进入联通“移动新生活” 2000年11月2000版本正式发布 2001年1月https://www.doczj.com/doc/b47382539.html,在中国排名第6位 2001年2月腾讯QQ在线用户成功突破100万大关，注册用户数已增至5000万2002年3月QQ注册用户数突破1亿大关 2002年7月倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》 2002年10月首届“Q人类Q生活” QQ之星选拔赛的成功举办 2002年12月腾讯公司被认定为“2002年度深圳市重点软件企业” 2003年8月推出的“QQ游戏”再度引领互联网娱乐体验 2003年9月QQ用户注册数升到2亿。推出企业级实时通信产品“腾讯通”（RTX）。2003年12月Tencent Messenger（简称腾讯TM）对外发布。 2004年1月获中国移动梦网“2003年度移动梦网合作伙伴最佳进步奖”、“2003年度移动梦网音信互动业务合作伙伴最佳业绩奖”和“2003年度移动梦网短信业务合作伙伴最佳业绩奖”三个大奖
腾讯商业模式分析报告————第四小组（吴文婷，丁晶，黄晓娟，袁磊，马杰、李方舟） 一、价值目标定位及分析 （一）目标价值寻找 1．价值主张 目标顾客：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。 价值内容：通过腾讯，用户能够展现自己个性的一面；同时腾讯提供了大量的娱乐内容，用户能够在娱乐中打发时间以及交友；大量的新闻类内容源也是用户群获取知识以及了解信息的一个重要渠道；另外腾讯的在线商城也能够满足用户群体的在线生活渴求。 2．价值网络 网络形态 腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。
用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务把金融系统里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。 （二）价值目标分析 1．顾客价值 腾讯QQ作为一个即时聊天通信软件，客户的重要性是不言而喻的。青年群体作为即时通信软件的主要群体，在腾讯眼中就显得尤为重要，所以腾讯往后推出的绝大部分业务就是面向青年群体的。找到了自己的目标客户，就应该思考怎样去吸引客户了。于是在1999年腾讯实行了免费注册战略以及以客户为中心的企业战略，首先腾讯将QICQ软件挂在网上供大家免费下载，然后OICQ解决了ICQ信息只能保存在单机上的问题。在这样的环境下，腾讯以不到两年的时间里用户就达到了3000万。到2004年注册用户已经达到惊人的3亿，这时的腾讯俨然已经成为了拥有中国最大即时通信客户群的企业。 既然已经得到了如此多的客户，在一个以客户为中心的企业应该想的便是怎样提高客户忠诚，这就需要更多的了解客户需求。于是腾讯在自己研究与学习之后推出了一系列的互联网服务。如QQ秀，QQ邮箱，QQ空降。腾讯网，搜搜等等，在这些功能里面尽自己最大努力的满足客户的上网需求，以便最大程度上的提高客户忠诚度。 2．伙伴价值 腾讯在掌握庞大客户群的同时，应该开展更多的盈利模式来为企业获得利润。在这样的思考下合适的合作伙伴变得不可缺少。要寻找合适的合作伙伴首先要做的是明白自己的企业优势。 1)拥有庞大而活跃的客户群体 庞大而活跃的用户群是腾讯业务的成功要素之一，不但为腾讯的用户提供可透过即时通信及其它增值服务而互相交流的庞大社区，在保留现有用户的同时亦可吸引新用户加入。 2)独特的网络社区 透过QQ平台，用户可以自行设立个性化形象，并与其它用户在自主的互动环境中保持联系及交流。各用户均以QQ号码、用户名称及用户资料作为识别。
腾讯公司SWOT分析 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用 户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为 依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关的增值产品。本文将针对腾讯公司的总体战 略以及商业模式进行一个初步的分析。 腾讯公司的总体战略是：腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为 自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 腾讯采取的是平台级公司的商业模式。 优势和竞争能力： 1.庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。据统计，目前QQ注册用户超过10亿，活跃用户超过 6亿。 2.基于庞大的用户关系网络，腾讯能够实时直接触达最大范围用户，使得平台 上的应用产品对于用户的可发现能力直接增强，从而使得用户对新产品有快速 的认知。这样当腾讯想要开发一个新产品时，会有现成的接收群，从而在短时 间内赶上同类产品的竞争对手。 3.同样也是基于IM平台，使得腾讯在接受用户反馈时独具优势。这样腾讯推出的新产品在迭代的过程中，会不断改良。这种公司与海量用户之间信息双向沟 通的能力就是核心竞争力之一。 4.产品多，涉及面广，广告吸引力大，财力雄厚。腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、 QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，QQ宠物、QQ 游戏和音乐、电台、电视直播等产品，同时，还为手机用户提供了多种无线增 值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台。所以成为了众多广 告商的目标，加之增值产品多且销量好，利润丰厚。 5.由于良好的薪酬制度与公司文化，建立了一只顶尖的技术团队。 劣势和竞争缺陷： 1.细分产品过多，投资容易分散。 2.都是模仿市场已有的网络应用和产品，没有自己的创新，虽然技术上成熟但 一味的照抄，虽市场份额不错，却不能特别顶尖。 3.过度依赖用户平台，本身产品没有特色。
五大门户网站分析报告 随着互联网络的迅猛发展和不断成熟以及电脑的普及，近十年来我国网民数量也保持着几何级的增长趋势。在大部分网民的上网行为中，都有经常浏览门户网站这一上网类型，尤其是搜狐、腾讯、网易、新浪以及凤凰这五家目前最大最成功的中文门户网站，更是很多网民每天必定浏览的网站。鉴于这些大型门户网站在当今社会中扮演的越来越重要的角色，本文试以我国五大门户网站的界面、内容、受众、特色等为研究视角，简要分析一下这些门户网站的发展经营现状。 1.腾讯网 之所以首先说腾讯网，理由大家应该都很容易猜得到。随着腾讯科技的不断发展壮大，其旗下的各类业务如：腾讯QQ、腾讯微博、腾讯游戏、腾讯网等，无不在国内甚至全球中文网络领域占据着越来越举足轻重的地位。尤其是借助腾讯QQ庞大的用户群，其各项业务的发展都如鱼得水。腾讯网在购建之初，只是腾讯各类业务里名不见经传的一个主要面向腾讯用户的小分支，与凤凰、网易等早期的成熟门户网站没有任何可比性。鉴于腾讯鲜明的娱乐性特点，腾讯网的网站特点也是以娱乐为主，从现在腾讯网首页的页面布局就可以看出，其页面左侧的新闻中心中的内容，在凤凰网上是属于中间栏的，而腾讯的中间栏，则留给了视频、体育、娱乐、影视剧等，而焦点新闻、财经、民生、房产等却被统一安置在了左侧。无论是按照中国人的传统习惯还是阅读习惯，先中间、后右侧，最后才是左侧，所以腾讯的定位在首页即体现得一览无余。 说到这里，不得不提到腾讯新闻的标题。“标题党”是如今互联网的通用手段，但不得不承认，任何一家对这一手段的使用，都不及腾讯。而这一点，在登录QQ之后弹出窗口——腾讯网迷你版上体现得最明显。迷你版要在一个大约1/4屏幕的尺寸下浓缩当天的焦点内容，给每条内容留下的空间极其有限，所以通常只能显示新闻的标题，如何在这有限的空间内吸引读者的点击，标题就显得格外重要。这就造成了一个局面，编辑所练出的标题，并不一定是这篇文章的关键词，但一定会是最引人关注的词，这在娱乐版块也最易见。明星、不和、分手、离婚……“一切以用户的需求”出发，而不是从新闻的角度出发。所以看腾讯的新
腾讯公司的PEST分析 一．政治法律环境分析 1、制定维护互联网秩序的法律法规，如《全国人大常委会关于互联网安全的决定》、《互联网新闻信息服务管理规定》等。 2、在制定经营策略、考虑经营业绩的同时，必须考虑到推出的产品和服务所带来的社会影响和社会效益。 3、腾讯公司必须严格要求和规范自身服务，提高安全意识，加强与政府各机关的密切合作和沟通，才能在提供优质服务的同时，维护国家安全，促进社会和谐健康发展。二．经济环境分析 1、发展以低能耗、低污染、低排放为基础的经济模，实现无纸办公。腾讯公司的网络即时通讯工具QQ和TM便可以帮助用户更快捷方便地通过短信平台传达通知、信息、公告等，让无纸化办公更有成效。 2、电子商务经营率进一步提高，电子商务平台继续向行业纵深化发展，网络购物市场规模快速增长，成为带动消费、拉动经济增长的巨大动力，移动互联网用户高速增长，带动了信息通信、商务金融、文化娱乐等多方面的应用和创新。互联网与传统产业融合催生出的新兴商务模式为互联网的持续发展带来无限市场机遇的同时，其自身价值的进一步提升更对市场的升级改造，为经济增长方式的转型提供了有力的支撑。 3、腾讯公司作为拥有海量用户资源，依靠即时通讯为平台，互联网全业务发展的企业，但同时阿里巴巴、百度等大型网络公司也拥有大量用户群和各种特色应用服务。因此依靠已有的经验和技术并不能维持长期优势，想要真正脱颖而不被赶超，只有持续不断的创新再创新，以丰富的应用加强用户在QQ上的黏性，加强用户体验真正留住客户，在互联网行业的竞争中占据高点。 4、腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。 三．社会文化环境分析
腾讯公司的SWOT分析 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归”的经营理念，始终处于稳健发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 通过互联网服务提升人类生活品质是腾讯公司的使命。目前，腾讯把为用户提供“一站式在线生活服务”作为战略目标，提供互联网增值服务、移动及电信增值服务和网络广告服务。 面向未来，坚持自主创新，树立民族品牌是腾讯公司的长远发展规划。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十多年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。庞大的用户网络以及超强的用户关系链是腾讯公司最大的优势以及核心竞争力。腾讯在成立初期的主要产品OICQ（早期的QQ）为公司积累了大量的用户，建立了一个庞大的平台。腾讯服务及产品多达305款，涵盖通讯、社交、游戏、新闻、购物、支付、金融、安全、搜索、生活服务等几乎所有领域。截至2012年12月31日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.982亿，最高同时在线帐户数达到1.764亿。2013年第三季度财报显示QQ活跃账户达到8.15亿。微信用户总数已突破6亿。腾讯新闻全覆盖，通过腾讯网、QQ弹窗微门户、微信新闻插件、腾讯新闻客户端、地方网站等，构筑了腾讯互联网媒体平台，腾讯参股或投资《财新》、《成都商报》《每日经济新闻》等传统媒体，实现了媒体全覆盖，受众大于全国主流媒体。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。腾讯在即时通信、电子商务、在线支付、搜索引擎、信息安全以及游戏等方面都拥有了相当数量的专利申请。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发，正逐步走上自主创新的民族产业发展之路。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。目前，腾讯50%以上员工为研发人员。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。2013年9月16日香港股市收盘，腾讯收盘421.2港元/股，成为中国首家市值大于1000亿美元的互联网公司。已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各
腾讯公司战略目标分析 15级影视制片管理李玥 201504313026
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ 有 腾讯公司为?自?己定义的使命是：通过互联?网服务提升?人类?生活品质，使产品和服务像?水和电融?入?人们的?生活，为?人们带来便便捷和愉悦；关注不不同地域、群体，并针对不不同对象提供差异化的产品和服务；打造开放共赢平台，与合作伙伴共同营造健康的互联?网?生态环境。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ ?目前，腾讯把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 （在哪?里里竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。（怎样竞争）成为最受尊敬的互联?网企业是腾讯的远景?目标。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （在哪?里里竞争） 把“连接?一切”作为战略略?目标，提供社交平台与数字内容两项核?心服务。 过即时通信?工具QQ、移动社交和通信服务微信和WeChat、?门户?网站腾讯?网（https://www.doczj.com/doc/b47382539.html,）、腾讯游戏、社交?网络平台QQ空间等中国领先的?网络平台，满?足互联?网?用户沟通、资讯、娱乐和 ?金金融等?方?面的需求。
1、腾讯公司是否有清晰的目标和战略？ （怎样竞争） ?面向未来，坚持?自主创新，树?立?民族品牌是腾讯的?长远发展规划。—— ?目前，腾讯50%以上员?工为研发?人员，拥有完善的?自主研发体系，在存储技术、数据挖掘、多媒体、中?文处理理、分布式?网络、?无线技术六?大?方向都拥有了了相当数量量的专利利，在全球互联?网企 业中专利利申请和授权总量量均位居前列列。
腾讯公司旗下产品分析 腾讯公司从当初的一个即时聊天工具开始发展到现在的以QQ为平台的腾讯商业帝国，这其中必定有他独特的运营理念所支持，现在我们可以了解一下关于腾讯旗下的产品组合。 很多人都说腾讯公司就是靠抄袭模仿发展起来的，但是从实际看来不是这么回事，腾讯,起身比较早!旗下有4亿多QQ用户群仔细看看，耐心看游戏到底是谁的?例如穿越火线，那只是腾讯代理罢了，还有音速和劲舞有什么关系？说模仿超级跑跑还差不多，可超级跑跑不是在音速之后么？再说QQ自身的庞大用户数量已经超越了普通网游的人数，还有点亮图标这一功能，腾讯只是在引进的基础上加以改进，这得益于腾讯公司的独特的运营理念，他们能够看到市场的机遇，能够抓住机遇，加以改进投入市场。 从产品结构来看，腾讯公司有五大工作室，这五大工作室分别负责腾讯旗下不同产品的研发和服务，腾讯公司在清晰的分析当前大陆市场后，通过调研可以确定其目标市场是广大青年爱好者，随着科技的不断进步，网络的不断发展，腾讯公司意识到网络游戏需要有众多的网络玩家才能为持续下去，而在当今的网络世界中网络游戏众多，当一个玩家要玩多种网游时是需要不同的账号密码的，而腾讯公司在产品中就发现一个机会，在腾讯旗下的网游产品中全部实施一号通，即有一个QQ号即可畅游腾讯旗下所有游戏，这样腾讯不仅用一个号码绑住一个客户也为其所有产品绑住了用户。 腾讯公司的市场定位是游戏娱乐方面，所以他旗下有五大工作室和三大产品部，不断紧跟市场发展，或许很多人都认为腾讯的商业运作行为很“卑鄙”，但是从商业角度来看，这是可以理解的，说的俗套一点腾讯在抄袭模仿上面是专家，但是在如今的商业社会只要合法就是可行的，何况抄袭是需要技术的，腾讯在引进技术的同时也在加强技术的改进，腾讯在市场定位方面已经做得很好。能够跟上游戏娱乐市场的最近动态发展，而且腾讯公司在利用即时通讯这一强项目牢牢的抓住其顾客群体，是非常值得人佩服的。 综上所述，腾讯公司的产品架构是基于其公司最核心最有实力的QQ基础上，利用其广大的客户群，走娱乐游戏行业的互联网道路，其运营理念非常值得学习，相对于MSN 可以说是“青出于蓝而胜于蓝”，在游戏方面通过借鉴行业优秀经验，结合自身游戏产品特色，对组织架构进行调整的产物，从而也开始了腾讯游戏发展的新纪元。同时腾讯方面也更加注重团队的效应，互动娱乐业务系统则是以网络游戏产品为主，是腾讯的主要经济支柱之一。这里，聚集着上千位热爱着游戏的达人，这里，是实现游戏梦想的天国。公司注重自主研发与产品代理相结合的战略，坚持走精品网络游戏的道路，对于游戏人才更是惜护有加，对于员工的创新理念与创作，均会给予极大的鼓励和肯定。腾讯公司抓住了客户的心理，如果说游戏世界是满足你虚拟梦想的支撑，那么互娱游戏团队的精诚合作与携手共进，更是你踏实的稳定靠山，它会让你充分体验到生活的乐趣，充分挖掘自身的潜能，精彩人生将从这里跳跃式前进了！ 10营销与策划 黄顺超
腾讯公司财务报表分析 院系：管理学部 班级：财务管理3班 姓名：闫超 学号：201101200305 日期：2013年12月5日
目录 一、研究对象及选取理由 1、公司基本情况介绍 2、公司商业模式介绍 3、影响企业的重要风险因素 二、腾讯财务报表分析 (一)、盈利结构的分析 (二)、公司的综合指标 (三)、短期偿债能力分析 (四)、长期偿债能力分析 (五)、获利能力分析 (六)、营运能力分析 (七)．获现能力 (八)．发展能力分析 三、杜邦分析 四、财务对比分析
五、总结 一、研究对象及选取理由 （一）研究对象 本报告选取了腾讯控股有限公司（“简称腾讯”），股份代号：00700。 作为研究对象，我们除分析资产负债表，现金流量表以及损益表外还从短期，长期偿债能力，获利能力，营运能力，获现能力等方面分析了腾讯公司的发展情况。 （二）行业概况 2007年是中国互联网业振奋的一年。据中国互联网络信息中心的资料显示，中国互联网用户于2007年首次突破2亿，截至2007年底已达2.10亿，按年增长率为53%，2006年则为23%。尽管用户基数增加，互联网增长率实际上不跌反升，反映行业欣欣向荣的基本走势。广泛普及的宽频网络促进了各种宽频应用，不仅帮组人们保持联系，还可以网上娱乐和查阅所需资讯。 在社区方面，社交网络（一种让用户跟朋友网络分享个人资料、日志、相片及其他资讯的互联网服务）大为流行，补充了即时通信及电邮等传统通信服务。 在娱乐方面，据中国新闻出版总署的资料显示，网络游戏经历了又一年的强劲增长，中国的网络游戏人数较去年增加 23%至二零零七年的 4,000万。网络游戏已日渐成为中国年青人的主流娱乐，用户在网络音乐及网络视频的诉求仍大为提高。 在向用户提供有用资讯方面，门户网站作为用户查阅新闻及其他有组织资讯的媒体继续日趋普及，而搜寻功能亦成为了用户查阅无组织资讯的途径。 随著中国电子商务配套的基础建设，如供应商网络、在线支付及物流的不断改进，电子商务于二零零七年度开始脱颖而出，成为主流的互联网应用范畴。 一、公司基本情况介绍 1.1公司名称：
2011年04月 关于腾讯公司SWOT分析 文/王双 李晓亮 段琦 摘 要：本文简要介绍腾讯公司的数据与产品，从多个方面详细分析了腾讯公司SWOT：strengths（优势）、weaknesses （劣势）、opportunities（机会）、threats（威胁），并提出了自己的看法。 关键词：腾讯公司；SWOT；优势；劣势；机会；威胁 中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）04-0143-01 财经视点 一、腾讯公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。2004年6月16日，腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号700）。 2010年以来，腾讯控股在港股价已经超过170港元，最高达到193港元，其市值已经超过400亿美元。作为互联网企业，最关注的是用户数目，而腾讯公司的用户数目已经是中国互联网企业中最多的。在2010年其注册用户数已经超过10亿，同时在线数也已经突破一亿。 二、优势分析 1、平台优势。腾讯公司通过十年的发展，已经建立起来基于QQ的即时通讯软件的生态平台，通过该平台中腾讯各种服务的相互协助，实现正反馈式发展。 2、技术优势。腾讯作为最早一批进入互联网领域的中国企业，互联网领域的技术已非常成熟。2007年腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了首家中国互联网研究院——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。 3、团队优势。在中华英才网举办的最佳雇主调查中，腾讯连续多年入选互联网行业十佳雇主以及中国大学生最佳雇主TOP50。通过腾讯公司合作参与2008奥运会、2010世界杯、2010世博会、2010亚运会等一次次的世界级大型活动的跟踪报道，利用QQ、https://www.doczj.com/doc/b47382539.html,、腾讯微博、Q-zone等多种产品成功实现互动报道，不仅进一步提升了腾讯的品牌价值，也用事实证明了包含前线报道、编辑、技术、服务等多种职能相互协作的腾讯团队的实力。 4、资金优势。腾讯公司是最早通过海外上市方式融资的公司，在港股价也一路攀升。在2009年一年时间里涨幅239.38%，成为恒生指数成分股2009年涨幅第二大股票。虽然2010年涨幅有限，但已稳居互联网企业全球市值第3、中国第1的位置。同时腾讯公司稳定充沛的现金流以及连年优异的财报，投资者信任感也不断增强，能却确保腾讯公司的资金优势。 三、劣势分析 1、产品多样化的弊端。首先，内部产品间可能出现竞争。虽然腾讯公司各产品的立意出发点不同，但在某具体功能上则可能有冲突，当出现冲突时，会使用户产生混乱的感觉，而造成用户流失。其次，产品多样化分散腾讯精力。随着互联网发展，出现越来越多的新业务，腾讯基于战略防御而进入新的领域，但是通常难以产生竞争力，反而分散更多人员与精力，可能会影响主要产品的进一步改善。再次，产品多样化使后台数据体系更加复杂。复杂的数据加重了腾讯运营负担，虽然腾讯有多处数据中心，但由于用户基数庞大，增加一个产品就会产生庞大的数据量，这使得腾讯新业务发展的灵活度受到制约。 2、微创新的不足。虽然腾讯公司的微创新实力可圈可点，但是微创新毕竟不是大规模创新，不能形成良好的口碑，反而会被用户忽视。腾讯公司一直奉行的追随者战略已经遭到越来越多用户的反感，如果腾讯公司不实行大规模的有效的创新，就无法与其他创新型公司进行竞争，无法获得更多的市场份额，甚至可能出现市场份额下滑的情况。 3、国际化实力不足。2007年底腾讯与A I M合作，启动了国际化进程；2009年1月21日，腾讯公司推出https://www.doczj.com/doc/b47382539.html,英文网站并提供英文版QQ；2010年4月12日腾讯公司向俄罗斯互联网公司D S T注资3亿美元；2010年12月15日，腾讯公司正式发布QQInternational（QQ国际版）。 四、机遇分析 2010年已结束，进行新的十年，国内与国际互联网发展形势已经与腾讯公司创业初期有所不同，下面将从2个方面阐述腾讯公司所拥有的新机遇。 1、移动互联网。2009年中国移动互联网用户规模达2亿多，年增长率近105%，预计2011年用户将近4亿；2009年中国移动互联网收入规模近390亿元，年增长率达90%，预计2011年收入规模将达1700亿。2010年5月底，在北京召开的“移动互联网大会”中也提出移动互联网将是传统互联网的10倍。因此移动互联网是未来互联网企业的必争之地，而腾讯公司也早已开始提供手机端应用。手机QQ、手机QQ输入法、手机QQ浏览器等产品近期频繁更新也是腾讯公司向移动互联网市场发力的具体表现。 2、国际化。金融危机后，中国经济持续高速发展，中国的互联网企业已经进入国际化狂潮。继腾讯公司香港上市后，百度、阿里巴巴、搜狐、新浪都已在海外上市。2010年底，腾讯公司高调推出QQ国际版，这也宣示着腾讯公司正准备抓住这个大好机遇向国外进军。 五、威胁分析 1、创新带来的威胁。腾讯公司自诞生到现在缺乏革命性创新，而互联网的本质是创新。层出不穷的创新型产品接二连三的诞生，而腾讯公司只能追随其后。长期的模仿与借鉴不仅抹杀腾讯公司的创新意识及创新力，更会给腾讯的品牌声誉带来毁灭性打击。创新的产品，如SNS、微博、团购等，能够迅速占领市场，使腾讯公司无法利用其平台优势占据领先地位，只能追随其后。 2、竞争与垄断。QQ的市场份额一直在85%以上，并且腾讯公司依靠平台优势使得其多个产品占据相应市场的领先地位，必然成为全“民”公敌。近期的QQ与360大战也说明了腾讯公司危机四伏，竞争压力日益增长，会使得腾讯公司疲于应对各种竞争而忽视自身产品的合理规划。 3、移动互联网中的威胁。腾讯公司虽然能够及时关注移动互联网，但远没有跟上移动互联网的发展速度。移动互联网的发展速度远超过传统互联网，腾讯公司不可能依靠旧有的经验“慢工出细活”，需要提升自身的创新速度。 作者单位：王双 天津大学职业技术教育学院 李晓亮 天津大学管理与经济学部 段琦 天津大学职业技术教育学院参考文献： [1]梁半秋.转型!转型!转型![J].计算机周刊,2002,(01). [2]“IBM论坛2004”掀转型风暴[J].电视技术,2004,(04). [3]贺宗春.完善制度保障运维[J].中国计算机用户,2005,(10). [4]靳东滨.网络运维管理变革拉开序幕[J].中国计算机用户,2005,(07). 2011.04 143
腾讯控股有限公司TENCENT HOLDINGS LIMITED 投资分析报告南京审计学院温泉小组 2013年10月20日
目录 一、公司摘要 ......................................................................... 错误!未定义书签。 二、外部环境分析(PEST) ........................................................ 错误!未定义书签。 （一）政治环境(political) (4) （二）经济环境(Economical) (5) （三）社会环境(social) (8) （四）技术环境(Technological) (10) 三、内部资源分析 .................................................................. 错误!未定义书签。 （一）核心竞争力 ................................................................ 错误!未定义书签。 （二）品牌价值 .................................................................... 错误!未定义书签。 （三）财务资源 (14) （四）人力资源 .................................................................... 错误!未定义书签。 （五）企业文化 (9) 四、行业环境分析（SWOT分析）......................................... 错误!未定义书签。 （一）优势与劣势分析（SW） ........................................ 错误!未定义书签。 （二）机会与威胁分析(OT) ................................................ 错误!未定义书签。 五、财务分析 ......................................................................... 错误!未定义书签。 （一）腾讯的偿债能力分析 ................................................ 错误!未定义书签。 （二）腾讯的营运能力分析 ................................................ 错误!未定义书签。 （三）腾讯的盈利能力分析 (24) 六、风险分析 (25) （一）贝塔系数概述（β） ................................................ 错误!未定义书签。 （二）贝塔系数的计算 ........................................................ 错误!未定义书签。 （三）Beta的含义 (28) （四）Beta的一般用途 (28) 七、腾讯控股有限公司的企业价值评估...................................................................错误!未定义书签。 （一）企业价值评估概述 (1) （二）企业价值评估方法 .................................................... 错误!未定义书签。 （三）腾讯公司的企业价值评估 ........................................ 错误!未定义书签。 八、资本结构 ......................................................................... 错误!未定义书签。 （一）资本结构概述 (33) （二）固定资产与流动资产的比例关系 (39) （三）资产负债率 (40) （四）股东权益结构 (42) （五）调整资本结构的举措 (43) 九、综合结论 ......................................................................... 错误!未定义书签。 一、公司摘要 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服
腾讯VS腾讯系，行情APP”竞品”分析 互联网目前加快且不可逆的改变现有金融体系已经不是存疑的说法。 互联网券商在这个浪潮中更不例外，互联网券商使得证券投资变得简单，大众。券商业务更是未来能获取暴利的蓝海。 我们所熟悉的核心同花顺（市值约￥400亿）、东方财富网（市值约￥650亿）都是国内互联网券商的领头代表。 这次笔者介绍的是腾讯移动交易终端双雄腾讯金融中心--腾讯自选股和腾讯系 明星--富途证券旗下富途牛牛APP。这两款产品都有醒目的腾讯基因和社交志向。
https://www.doczj.com/doc/b47382539.html,应用宝渠道的日下载量 随着自选股推广力度的下降，两者新增日活渐渐趋向接近 腾讯自选股：掌握股票先机，分享投资见识 腾讯OMG金融中心旗下自研的行情交易终端，通过第三方通道交易港股、A股甚至基金，关系链式社交+交易。更多产品重点在于行情报价、社交、资讯以及第三方的合作业务，业务模式很轻。从Slogan同样也可以看出社交在此款产品的战略地位。 交易通道方面港股有包括富途证券在内的五家港股合作券商，A股有恒泰证券作为合作券商。 富途牛牛：港股美股，我选富途
富途证券（香港）腾讯控股、经纬中国以及红杉资本两轮公7000万美元投资打造的互联网券商，业务总部位于香港，有自研的柜台系统，号称拥有百万用户，是内地最大的互联网港股券商。 通过自己的底层券商业务方便地交易港股、美股并收取佣金，其A股（非沪股通）通过长城证券账户实现交易。 1.基本业务 基本功能对比 *老虎证券是小米A轮亿元战略投资的互联网券商，现为国内最大的美股券商。富途： 业务层面上富途更为独立而强大，支持港美沪深股票交易，因柜台系统等项目其在交易有极大的优势。但遗憾的是不支持融资融券（现金账户），对于做空或者有对冲需求的用户只能通过牛熊涡轮ETF等品种做空。 自选股： 自选股作为纯粹的行情软件，仅仅能从用户去券商开户等行为获得一定分成，没有佣金的自主定价权。在明确这个前提后，腾讯自选股同时还为腾讯旗下的基金理财等产品进行推广合作，不太在意股票用户资金的分流。 2.首页
淮北师范大学 公司案例分析报告书 小组成员：尹林徐光源胡密娟陈瑛 日期：2010年10月3日 专业：计算机科学与技术系01届网络工程专业
摘要： 腾讯公司是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。其不断发展的业绩和巨大的成功足以让我们借鉴经验： 1，始终以用户需求为导向，坚持用户第一的价值观； 2，积极的企业精神文化； 3，对优秀人才的重视与培养。 另外，腾讯公司所有的一些潜在危机也是值得其他企业所重视借鉴的。比如： 1，没有能够使自身独当一面的新兴技术； 2,不能满足所有用户阶层的需要； 3,其侧重的系统的文化气氛过于单一等。 因为这些都是典型中国企业所普遍面临的问题。其劣势方面如： 1，缺少品牌影响力； 2，缺乏高效率的管理体制等。 一、也在一定程度上让正在自主创业的人们有更明确的目标，确立更实际的计划。我们 也做了一些对其他相关企业的调查与评估，并有了相应的结论，下面将为大家一一 展示。
目录： 一.摘要 (1) 二.企业背景 (4) 1，公司发展历程 (4) 2，企业现状 (5) 3，腾讯公司的精神文化 (5) 三.形势分析 (5) 一）企业外部环境分析 (5) 1.外部宏观环境分析 (5) 1）政治法律环境 (5) 2）经济人口环境 (7) 3）社会文化环境 (7) 4）技术自然环境 (7) 2.行业分析 (7) 1）行业增长情况 (7) 2）行业未来趋势 (7) 3.竞争对手分析 (8) 1）各竞争对手的目前战略分析 (8) 2）各竞争对手的优劣势分析及评估 (9) 4?客户分析 (10) 二）企业内部环境分析 (10) 四.SWOT分析 (11) 五.结论 (12) 六.后记 (12)
案例研究报告摘要 腾讯由最初的一个通讯软件开发公司，到现在作为国内的IT行业巨头，其发展的速度令同行望尘莫及，更令世人惊叹不已。虽然其发展的方式受到了不少人的质疑，但是腾讯企业取得的成功却不得不让人们重新审视其发展方式，尤其是它的战略管理。本文通过综合运用《企业战略管理》一书的理论和课堂上老师教授的基础知识，从实际出发，由腾讯的发展历史和发展模式入手，分析了腾讯企业的外部环境和内部环境，企业发展的核心竞争力以及企业存在的劣势，仔细研究了它的战略管理，尤其是其企业战略的制定与选择。从而找到了它取得成功的关键因素，并认识到企业战略管理对一个企业未来发展的重要性，对整个行业乃至整个社会的重大影响。 腾讯公司的战略分析 一．腾讯公司的背景分析 1.腾讯公司的发展历史 1998年11月12日，马化腾和他大学时的同班同学张志东正式注册成立"深圳市腾讯计算机系统有限公司"。 1999年2月，腾讯公司开通即时通信服务OICQ，这是当时流行的ICQ汉化版。马化腾以BBS为营销工具，到11月，OICQ用户注册数达到100万。 2000年4月，由于美国在线（AOL）的起诉，腾讯的OICQ更名为QQ，注册用户数达到500万人。5月27日晚，QQ同时在线人们首次突破10万，成为中国最大的即时通信服务商。 到2001年底，腾讯实现营业收入4908万元，净利润1022万元，成为中国即时通信市场的领导者。当时其它国内IM软件的真实在线人数未超过万人，QQ注册用数超过9000万，占有95%以上的市场份额。从0到9000万，腾讯QQ只用了3年时间。 2002年3月，腾讯QQ注册用户数突破l亿。7月，倡导行业自律，签署《中国互联网行业自律公约》。2002年度，腾讯净利润为1.44亿元，比2001年增长l0倍多。 2003年开始，腾讯公司从单一的即时通信领域进入到多项互联网业务中，开展相关多元化经营。 从2003年以后，腾讯不仅巩固了中国即时通信市场的领导者地位，而且快节奏地进入多项互联网业务领域：网络游戏、门户网站、网络购物和搜索引擎等，以庞大的即时通信用户群为基础开展运营活动，而且在较短的时间内，采用了诸多的创新策略后来居上，成为中国互联网业中极少见的“多项冠军”企业，使各业务的龙头企业刮目相看，甚至被人称为“人民公敌”。 2.腾讯公司的使命和战略 用互联网的先进技术提升人类的生活品质是腾讯公司的使命。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己的战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的
腾讯为什么实施多元化战略 外部环境ＰＥＳＴ 1、政治环境： 腾讯公司成立之初正值20世纪90年代，第三次信息革命时代到来，中国网络刚刚起步。稳定的政治局面； 有力宽松的政策环境； 政府的重视； 日益完善的互联网服务的法律制度 2、经济环境： 得益于中国ＧＤＰ快速增长以及入世的推动，中国网络经济迅速发展 人民收入水平的提高，使需求从物质到精神转变 电脑价格下降，宽带的铺设接入使网络普及成为必然趋势 3、社会环境 网吧、宽带的普及，人们追求新鲜的娱乐方式； 人口基数大，年轻人（追随网络的主力军）多，潜在用户群庞大，有利于开拓市场； 4、技术因素 硬件上，网络传输及大型服务器进一步开发，提供了硬件支持； 单机游戏的技术积累，配合网络技术发展，导致了网络游戏的诞生 市场与行业环境分析 1、总需求分析：市场容量：市场容量大，极大的基数和用户在线时间的不断增长，都为我 国网络游戏的发展，提供了庞大的参与群体； （网民总人数为12300万人，截止到2005年6月30日，我国的在网用户总人数为10300万人。） 2、支付能力：支付能力也在快速增长，高速的产业成长和用户增长。 （平均每位网络游戏用户每年花费的金额也将从2003 年的257 元人民币，成长至2006 年的374元人民币，2003-2006 年平均复增长率率达13%，产业成长速度惊人。） 竞争环境分析 1、中国互联网企业的竞争方式使那些经营风格相近的企业面对着更大的威胁，他们互相学习对方的在线服务模式，降低产品的价格，增加服务器容量，提高硬件技术水平，以求更高的市场份额。 2、电脑、网络的普及使得更多人有机会接触到这项娱乐性、互动性和竞争性更强的休闲活动，从20-30年龄段的消费群逐渐向两端扩大。但这仅仅是相互竞争中可以利用的一个机遇。 3、如何取得自己产品独特吸引力才是在竞争中立于不败之地的根本方法，当产业中的产品具有各自不同的差异性时，产业的竞争强度就较低。 ●经营卡通风格游戏大话西游、梦幻西游的网易公司成为拥有国内最多玩家的网游公司； ●经营对立竞争风格游戏魔兽世界的九城公司在1年运营时间内获取了4.5亿的收入； ●以QQ为基础而开发的休闲类QQ游戏为广大游戏玩家所认可，使得腾讯公司销售增长 率每季度提高9%之多。 ●其他几家比较大的网络游戏公司盛大金山也有自己独具一个的差异性产品)
财务管理案例 结课论文 指导教师 学生姓名 所在班级
腾讯公司案例分析 一、概要 腾讯是中国最早的互联网即时通信软件开发商，是中国的互联网服务及移动增值服务供应商，并一直致力于即时通信及相关增值业务的服务运营。腾讯于1998年11月在深圳成立。1999年2月，正式推出腾讯第一个即时通信软件——“腾讯QQ”，并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。成立6年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，并处于稳健、高速发展的状态。腾讯QQ庞大的用户群体现了腾讯公司对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。未来，腾讯的目标是为全中国的用户提供在线的生活，他们希望这种在线生活就像水和电一样真正为大家每天进行服务的。腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 二、公司简介 腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立十年多以来，腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。公司主要产品有IM软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2011年7月7日，腾讯公司决定斥8.9亿港元投资金山软件。 2013年9月腾讯斥资4.48腾讯将搜搜业务、QQ输入法业务注入搜狗公司，新搜狗将继续作为搜狐的子公司独立运营，张朝阳继续担任董事长，王小川继续作为董事和 CEO 领导整个公司发展，而腾讯总裁刘炽平和 COO 任宇昕出任董事。至此，互联网领域三足鼎立局面出现。于王小川而言，不仅保住了搜狗，还将获得腾讯大把资源的支持，可以说是得钱又得势。腾讯将自家的搜索和输入法都并入搜狗，对于王小川的重视可见一斑。于腾讯而言，从 360 手中抢过搜狗，亦能避免 360 日后挑战百度的可能，拿走了 360 叱咤搜索最重要的一张牌。对百度来说，桌面领域搜索的绝对领先地位暂时得以保留，不过在无线领域却迎来了继 360 之外的另一大劲敌。 三、财务报表分析 1、资产负债表分析 （1）总资产增长速度快，但是2011到2012年增幅为32.48%，且2009到2010增幅只有大约50%，说明腾讯在2011年后减小了公司的增速，可能是有意的控制公司规模，为公司战略调整做准备。 （2）银行贷款增幅减少，同时贷款额度也开始减少，2011年银行贷款为7369.35百万，2012年度只有1077.88百万，这可能是腾讯的现金流充足。说明腾讯的偿债能力在增加。