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2018年终总结及来年工作展望

2018年终总结及来年工作展望
2018年终总结及来年工作展望

2018年终总结及来年工作展望

年终进行总结,是一项常规性的工作,是对全年工作的全面回顾、检查、分析、评判,并从中找出成绩与缺点、成功与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。下面是找总结小编给大家整理的及来年工作展望,供大家阅读!

年终总结及来年工作展望篇1

一年来,在领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行楼层领班职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多。

1.加班加点工作,早日完成装修

今年客房最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和及时出租,为公司增加收入做出了我们的贡献。

2、协助部门经理做好客房部的日常工作。

为更好的协助部门经理做好日常工作,今年以来领班一直进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必须每天参加工作,每天监督和参与各项服务工作。操心、费力、得罪人的活一个干了,还不一定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参加工作的几天病休外一直参加工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素出现意外。

3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

楼层服务员换班值班是一个非常重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们采取领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热情的投入到服务工作中,每天以崭新的姿态面对客人。

4、配合经理做好各项接待、安排工作,工作期间发现问题及时处理,有疑难问题应及时上报领导。

做为领班,最主要的工作是配合部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的情况下投入到开张顾客的接待工作中。很多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多陌生的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。

我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个细节进行跟踪,提醒,做细致的安排,使开张接待工作顺利进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项维修问题,每一个细节都做详细记录并及时上报给经理迅速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也及时将工作人员的期望心声通过正常渠道上报给领导,期望领导予以解决。

5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

从参加工作的头一天,公司领导对安全问题再强调,所以安全问题始终是我们平时工作的重中之重。所以每天安排工作的每一项我都强调安全问题。查房时注意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是最大隐患。理所当然是首查问题。

其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的安排:即三净三度二查制度,三净卫生制度,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三净等,三度即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度; 二查制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房一天一过制度,及时发现存在问题并及时解决,力争将疏漏降到最低。

6、以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人一直直接参与打扫卫生,并且在发现有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上出现两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参加的工作人员。

在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。,回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的情况下帮助顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们希望用我们优质的服务换来公司的长足发展。希望我们的劳动不会被浪费。

7、做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

思想工作是所有工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其达到适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。

思想工作的内容在不断的变化。在日常工作中了解她们的个性,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的发展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景发展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深入深刻认识,从而认真的投入到工

作中。

8、切实履行职责,认真完成上级交办的其它工作

对于经理安排的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和希望我们也及时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满意才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。

x天来,二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客x 人次,出售客房间,经济收入为x元,尽管取得了一定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在09年里,我将不遗余力,带领同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。

年终总结及来年工作展望篇2

来公司担任程序员一职已一年多时间,在这一年时间里,我学到了很多东西。每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。在这半年里自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将这半年的工作总结如下:

一、思想方面:

2010年出纳工作总结及工作计划

2010年出纳工作总结及工作计划 2010年,我在公司领导的关心支持下,在同事们的帮助协作下,完成了这 一年工作。一年来,我不断加强学习,提高自己的工作业务知识和财务业务能力, 在自己的本职岗位上严格履行职责,做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作,保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全,特别是如何用好财、管好财、理好财,发挥职能作用,全面完成了公司交给的各项工作任务,现就全年工作情况总结如下: 第一部分2010工作回顾 1、认真做好自己的本职工作。 一年以来,我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付,按时整理票据, 空闲的时候多学习一些相关的财务知识,提高自己,也希望自己能够给企业带来更多的信息,能够配合各部门的工作,做好领导交给的所有任务。 2、做好档案管理工作。 财务部门的档案也是很重要的,关系到一个公司的所有信息与机密,在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档,把其他部门交由的材料也都做好保

存,以备使用时能够及时查找清楚,在明年我会继续保持这种现象,将档案管理做进一步的更新,更有利于公司的需要。 第二部分存在的问题和不足 一年来,我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作,并且圆满完成了领导交付的其它的工作,但在实际工作中,自己还存一些不足和差距,例如还需要进一步学习,提高自己的业务能力,还需要在财务工作上下功夫,提高自己的业务能力和水平。 第三部分下一部工作打算和计划 2011年,将是公司经营发展新的历史时期,也是新的关键阶段,作为公司一名财务的工作人员,应该有自己责任感、使命感和紧迫感,努力做好工作。因此,我对自己在2011年的工作进行了认直仔细的规划,我将在上级的正确领导下,在同事的帮助协作下,创新性的做好资金使用工作,为企业的持续健康发展做出更大的贡献,具体的工作计划及建议如下: 一是加强学习,提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展,会计的概念越来越抽象,它不再局限于某个学科,在税务、计算机应用、公司法、

运营管理部半年工作总结 修订

运营管理部2015年度上半年工作总结及下半年工作计划 一、上半年工作总结 综述:运营管理部在过去的三个月中, 初步搭建完成部门组织管理架构; 陆续完成了商业运营事业部的管理制度流程梳理;对9家子公司进行调研,针对自有品牌完成商业开发计划书大纲初稿;组织筹备集团“安全生产月”活动及商业运营事业部2015年上半年经营工作会议等。具体工作总结如下: (一)运营管理部团队建设 运营管理部成立之初,在综合管理部的大力协助下,初步搭建完成部门组织管理架构,形成了1名运营总监、1名运营副总监、1名物业经理、1名电子商务主管、1名运营专员的5人管理架构,其余4名运营管理人员编制将在今年下半年陆续招聘到岗。目前,运营管理部各项工作正常开展,部门管理职能逐步显现。 (二)“做调研、摸家底、建制度” 天恒集团自2015年4月成立商业运营事业部后,运营管理部的各项基础性工作同步展开。 1、认真做好企业调研,了解企业真实状况。 4月至7月间,运营管理部与商业运营事业部各部门对在京8家子公司及海南新燕泰大酒店进行实地调研,对管理团队、企业经营业态、经营方式、管理现状、历史发展、品牌风格特点等进行了详细的了解,掌握了各企业基础信息。据此制订今后企业经营发展规划。 2、进行企业综合情况调查,摸清家底,梳理资产。 5月,运营管理部根据原有固定资产信息,对所属子公司的资产进行了初步统计。6月,为完全掌握子公司综合信息,再次对子公司进行了各项台账的收集工作,内容涉及:企业基本信息、固定资产、

股权持有、组织架构、人员编制、合同租赁管理等8项。目前,各项收集工作已完成,下一步将对这些信息进行分类统计、核实确认,并建立企业综合信息档案。 3、规范运营管理,建立健全规章制度 根据天恒集团及商业运营事业部有关“工作权责分判和制度”模版,对运营管理部相关内容进行梳理、补充和完善,为运营管理部后续相关制度的建设奠定基础。 为规范商业物业的物业管理工作,编制完成《商业物业管理体系》文件草稿,管理体系以商业物业大运营为主体,内容涉及:组织体系、管理体系、安全体系、保障体系及服务体系等,目前该体系正在各相关部门进行通论,待进一步完善。 为及时掌握子公司经营管理情况及落实各项工作计划,运营管理部完成了《子公司例会制度》的制订,此制度拟于下半年第三季度执行。 (三)深入企业交流、制订企业自持品牌发展规划。 运营管理部人员多次深入企业一线,根据企业业态,与企业管理人员共同商讨经营发展规划,从专业角度为企业确定发展方向。 1、北平居、成文厚、京工友谊自持品牌发展思路。 通过与上述三家企业的数次沟通,在事业部相关部门的配合下,对北平居确定了规模式连锁发展思路;对成文厚确定了多种销售发展思路;对京工友谊确定了恢复主营业务,发展高端服装私人订制业务思路。完成了北平居\成文厚\京工友谊三家自营品牌的商业开发计划书初稿。 2、成都太古里项目考察 为做好天恒商业项目的运营管理,需汲取业外商业项目运营管理经验。通过对成都太古里商业项目的实地考察,将其成熟的市场定位、品牌定位、客群定位、运营服务等借鉴于天恒商业项目中,使诸如什刹海等项目体现出“现代与传统的融合、业态与文化的融合”,凸显

2018年村委会副主任上半年工作总结

姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name 2 0 X X 2018年村委会副主任上半年工作 总结范文

2018年村委会副主任上半年工作总结范文 一年来在镇党委、政府的正确领导下,在区委组织部亲切关怀下,在领导、同事的大力支持下,我严格按照村委会副主任职责要求,始终牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,坚持以“双学双争”和创建“百园”工程为契机,自觉服从组织各项安排,开拓创新,扎实工作,努力做到不辜负领导的支持和信任,较好地完成了各项工作任务。现将XX年以来的工作总结如下: 一、做好村中日常工作完成各项任务 一年来,我和村组干部们共同做好“一事一议”收费落实到户宣传新农保政策,为投保农户提供服务并且完成镇党委下达的目标任务积极宣传新型农村合作医疗暂行办法,做好农合登记和日常报销工作落实安全生产的宣传,日常监督工作情况与值班情况等档案的落实远程教育的定期调试和运用管理。 二、按照镇里统一部署做好夏秋两季秸秆禁烧工作 夏秋两季农忙季节我和我村的村组干部坚守包片的村组田块,认真宣传秸秆禁烧的意义,努力说服群众按照政策对秸秆进行合理利用。在此期间我们分工明确,责任到位,在田间地头搭上棚子全天候24小时轮流值班。同时在田间小路上巡逻,对发现有秸秆烧掉的农户,我们进行批评教育,对于不接受批评教育态度不端正的农户进行罚款。在每季20多天的共同努力下,我村的禁烧工作得到镇里领导的一致好评,给我们村工作给予了极大的肯定。到禁烧工作结束时,我村是镇里唯一没有发生一处火点的村,真正做到了市、区两级部门要求的“不冒一处烟,不着一把火,不污染一条河”。 三、认真做好党员现代远程教育管理员工作 我因为熟练电脑操作,我村的党员现代远程教育就由我负责管 第2 页共4 页

2010年工作回顾总结及2011年工作计划与总结

2010年工作回顾总结及2011年工作计划与展望 1.2010年工作回顾与总结 1.1. 2010年公司专项设立了安全环保部门,在近一年的时间下来,我部门做了一定量的、有用的工作,在安全隐患的整改、安全事故的预防、各项安全制度的补充、建立健全及各类安全环保台帐的建立健全和严肃职工纪律方面做了大量有用工作,在有效推动企业健康快速稳定的发展上,努力奉献着自己的力量。 1.2 .在完善公司各项规章制度方面,持续出台了相应的文件和通告,有效地填补了在管理上的空缺。 1.3 .在建立健全各类安全环保台帐方面,陆续设立了《安全巡查台帐》、《安全事故管理台帐》、《安全教育台帐》、《安全教育卡》、《事故调查报告》等。 1.4.安全教育方面。 1.4.1.大型安全教育进行了5场,专项安全教育进行了4场,部门内部安全教育进行了3场,专题考试进行了2次,影音资料播放教育累计8小时,并要求写观后感。 1.4. 2.自安全教育工作展开以来,安全环保部联合人力资源部动员全厂职工学习安全教育知识。编撰的《员工安全教育读本》资料基本配发到所有参加培训的人员,人手一本。 安全工作重于泰山,安全为了生产,生产必须安全。化工安全生产禁令、规定、制度是化工行业安全生产长期实践的经验总结,是沉痛事故教训的反思,也是无数化工行业干部、职工等相关工作人员长

期心血的凝练。建立健全和执行安全生产责任制,就是使安全工作纳入生产经营管理活动的各个环节,实现全员、全方位、全过程的安全管理,从而保证安全生产工作正常有序的进行。 作为安全环保部门,身兼全厂生产安全重任,维护各岗位工艺流程正常运转,设施安全工作正常运行。从自身角度来讲,无外乎责任重于泰山,而确保生产正常有序进行,又与厂区员工有着密切而无法分割的关系。本次组织全厂职工进行安全培训教育,其目的与意义都有着重大深远的影响。这不仅仅是公司的利益,同时也是维护我们每一位职工的人身安全。推行《安全作业证》的设立及考试的初衷目的其意义并不在于培训考试拿证,更多的是希望各职工能将安全意识熟记于心,遵守操作规程。视频影像资料的放映,更加深了员工们对安全生产的意识。一幕幕惊心的画面,无时无刻不在提醒着广大职工注意安全生产的重要性。 化工行业要求生产工艺严谨、科学,安全教育也是给职工培养正确的工作态度,知之为知之,不知之为不知之。要克服“惯性麻痹”思想,做工作要注重细节,更要认真、严谨,这是化工行业工作的重要态度。往往事故与问题的发生,就源于小小的疏忽或遗漏所造成。非不能也,乃不为也。工作之事虽有份属与份外之别,但不可因为于己无关就不去管,不能因怕担责任就不去问,更要杜绝“事不关己高高挂起”的态度,在力所能及之处,改进改善工作环境,推动工作进程。 随着安全培训工作的逐渐展开,各种良性的改善结果也在逐渐显

2018-行政部年度工作总结和计划

本文为word格式,下载后方便编辑修改,也可以直接使用 行政部年度工作总结和计划 转眼间2018年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现 将这半年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度: 半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作: 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。 2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。 4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。

2010年酒店前厅部工作总结及2011年工作计划

2011年酒店前厅部工作回顾暨2012年工作计划 2011年即将结束,在这一年里,我们酒店在上下的共同努力下,经营业绩有了较大的提升。酒店部分硬件设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使我酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。今年来前厅部在人员以及编制有所变动的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作: 一、加强业务培训,提高员工素质 前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对两个个分部制定了详细的培训计划:针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;为今年的团队接待打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,比如,每次退房客人的卡套我们都统一回收:过期报表的重复使用;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率 前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,在前台的售价以及员工激励方面我部出台了新的政策,接待员在了解酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。 四、注重各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的管理 前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向出入境管理科进

2018年度乡镇干部工作总结

2018年度乡镇干部工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人:XXX 职务:XXX 时间:20XX年XX月XX日

2 2018年度乡镇干部工作总结 在镇党委、政府的正确领导下,本人时刻以高标准严格要求自己,不断加强政治学习,工作上兢兢业业,恪尽职守。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,圆满地完成了党组织和领导交给的任务,现将半年来的个人工作总结如下: 一、加强自身学习,提高业务水平 本人能在思想上严格要求自己,具备较强的责任心,工作上以科学发展观为指导,行动上以践行科学发展观为准绳,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,坚持党的基本路线、方针、政策,始终严格要求自己,热爱本职工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真贯彻到每一项实际工作中去。争取工作的主动性,提高自身各项业务素质,思想上不断提高自己的政治理论水平,及时学习上级文件及会议精神,拥护镇党委决定,执行镇党委决议,自觉维护镇党委形象,坚决维护党的形象,始终与镇党委保持高度一致。在业务上不断加强业务学习和相关知识的积累,深刻领会相关法律法规、政策的精神实质,努力使自己成为政策通、业务精的多面手。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,时刻向周围的领导和同事学习工作经验和工作方法。半年来,在冗沉复杂的工作中,通过不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,虽然感觉工作非常劳累,但自己半年来工作上还是有一定的进步。尤其是在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力 第2 页共6 页

行政部年度工作总结和计划

行政部年度工作总结和计划 转眼间20xx年上半年已过去了,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了上半年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这半年的学习、工作情况总结如下: 一、踏实的工作态度: 半年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。 行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责,做好行政人事工作: 认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。

2、文件管理工作:上半年共书写会议纪要20篇、新闻通讯投 稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、 扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。 4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。 5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。 6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。 三、学习到的知识: 作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。 四、下半年工作计划 面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将积极协助部门 经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工

本年工作总结及来年工作计划范文

本年工作总结及来年工作计划范文 瞬息间,对于我来说不平凡的2010年即将过去。在过去的一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。2010年9月,我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司,同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司,这对于我来说是一件值得高兴的事情,于是大学毕业一年多后的我,有了第一份自己心仪的工作。 加入海宏的这四个月,对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作;第一次参与拆迁过程中的协议签订;第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解;第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习,然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的,然而我这四个月的工作,并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后,我在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。 一、2010年总结

(一)工作总结 2010年10月27日,我正式开始加入到西新线的项目中,跟着老员工学习协议的签订,由于该项目的协议相对简单,在掌握了协议的签订后,我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2010年12月20日,共签订协议42份,41户,拆除房屋22户,总拆除面积达2237.06平方米,我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是,我一直没有自信独立签订协议,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。 (二)工作中的不足 我在工作中主动性不足,与领导和大家沟通较少,遇事考虑不够全面,不够细致,工作中不够踏实,失误较多。虽然努力做了一些工作,但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时,我对新的工作岗位还不够熟练等等,这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出此一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

运营管理工作总结

运营管理工作总结 运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。以下是运营管理工作总结,欢迎阅读。 运营管理工作总结1 一、提升坐销占比,全面深入推进坐销工作 会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《**分行网点坐销推进方案》、《**分行网点转型竞赛办法》。结合**支行所辖网点的实际情况,总结20XX年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。 二、深化网点转型,狠抓服务管理 一方面继续深化网点转型,结合**、**路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。 三、提高结算质量,严控业务差错。 努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。

四、加强现金管理工作 近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。 五、改善运营人员紧缺状况 20XX年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运营。 运营管理工作总结2 一、召开部门半年工作会议,传达落实机场半年工作会议精神。 7月7日,运营管理部在运保部会议室召开全员大会,总结回顾上半年工作并对下半年工作进行动员部署,部门全体员工参加了会议,会议通报了上半年机场运输生产的有关情况及下半年工作的具体安排及机场挂牌、改制的最新进展情况,要求大家团结一心,为顺利完成机场各项运输生产指标做出自己应有的贡献。

行政部工作总结与计划

行政部2018年度工作总结暨2019办公室工作计划 2018年以来,行政部在公司领导的正确领导下,通过转变思想观念、强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利完成了公司2018年度的各项工作指标,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高,公司全面目标的完成奠定了的基础,现将2018年行政部工作总结如下: 1、项目申报: 2018年我部根据公司实际情况,积极申报了安徽省名牌产品、芜湖市名牌产品、高新技术企业、高新技术企业三重一创项目、军民融合引导资金1项目、2项目,中小企业国际市场开拓资金项目、两化融合项目。基于2017年的环境污染情况,很多项目未能合格申报,2019可以全部申报。 2、软件资质: 2018年我部分别申报了API认证、安徽省诚信企业、AAA信用资质等认证和体系,接受了CRCC、3C、煤安、9000、14000、18000、军工、三级安全标准、煤安矿用产品安全标志、中核集团合格供应商、等13批次的年度监督审核,并积极落实集团公司相关软件证书转至股份公司事项。 3、行政事务 2018年行政部在仓管、宿舍区、办公楼、车辆、办公耗材管控及办公设备维护保养等等大量的日常工作处理上。使工作有计划、落实有措施、完成有记录,做到了积极主动;处理员工纠纷十余起;对

各类违反公司相关规定罚款40余次;各类卫生、环境、安全大检查 10余次。 4、车辆管理 2018年行政部出台了《车辆管理规定》、《车辆使用办法》、《驾 驶员违章处理办法》等管理制度,加强了对驾驶员的安全教育和培训, 在日常使用和维护上责任到人,按规定对车辆定期维护保养等,如是 有效降低了车辆违章成本及不必要使用架次。2018年截至目前公司 车辆全年保险费用 114610.27 万元,保养维修费用 266405.19 万元,油卡充值 269000 万元,全年安全行驶15.6万公里。 5、后勤管理 2018年行政部出台了《后勤综合管理规定》,一定程度保证了后 勤卫生与饭菜质量,2018年后勤共接待用餐 308 次,共计费用 71.92万元,其中财务部 23 次,费用为约 5.2 万元,市场部 129 次,费用约为18.4 万元,行政、技术部 59 次,费用约为9.07 万元,,供应部 13 次、费用约为 5 万元,董办接待 84 次费用 约为24.2 万元;大食堂及经理餐及其他用消耗品共计121.14万元。 6、安保与环境管理 2018年行政部分别出台了《安全保卫管理制度》和《环境卫生 管理规定》,工作中强化了安全保卫的职能,对不同的时间段采用不 同的监察措施,不定期进行各类形式的抽查和监管,同时我们也加大 了对违规人员处理力度。有效的对违规问题的进行监督和查处,同时

2010年工作总结及2011年计划

突泉县草原站文件 突草发…2010?第号 关于呈报《突泉县草原工作站 2010年工作总结及2011年工作计划》的 报告 县农牧业局: 现将《突泉县草原工作站2010年工作总结及2011年工作计划》呈送,妥否请阅示。 突泉县草原工作站 二〇一〇年十二月一日 抄报:盟草原工作站、史树军副局长、业务股

突泉县草原工作站2010年工作总结 2010年突泉县草业工作在农牧业局的正确领导和上级业务部门的大力支持和指导下,认真贯彻落实全县农村工作会议及全盟草原工作会议精神,紧紧围绕发展现代草业理念,立足全县草业工作实际,加快生产方式转变步伐,使草业各项工作继续保持了良好的发展态势,圆满的完成了年初制定的各项工作目标,并取得了可喜的成绩。现将一年来的工作总结如下: 一、业务工作 在全县农村工作会议及全盟草原工作会议结束之后,按照农牧业局的部署,我站积极贯彻落实会议精神,并结合全县草业工作实际和草业业务工作特点,立足实际,细化步骤,采取有力措施,重点突破,整体推进,确保各项草业工作的有序开展。 1、草原普查工作 近年来,随着经济社会的快速发展,草原发生了很大的变化,为全面查清突泉县草原资源现状,掌握草原退化、沙化动态,了解草原生态建设成效,更好地保护、建设、合理利用草原,努力恢复草原生态,提升草原生态功能,建立起人与资源、环境之间和谐统一的良性循环生态系统,按照自治区草原普查领导小组的统一安排部署,我们克服了设备不足、经费少等各种困难,圆满完成外业调查工作,顺利通过自治区验收,并取得优

秀成绩。在此基础上,我们进行了突泉县草原资源类型图、突泉县草原退化、沙化、盐渍化分布图的判读解译绘制工作,并建立突泉县草原资源数据库。内业工作具有时间紧、任务重、技术性强,经过站技术人员的共同努力,突泉县草原资源类型图、草原资源等级图已提交自治区草原普查领导小组,经过近两年的努力工作,全县草普的主要工作按照区、盟要求基本完成。 2、植保工作 (1)草地螟监测站建设及草地螟防治工作 按照“预防为主、综合防治、全面提升预警能力”的方针,充分发挥监测预警体系的优势作用,我们进一步完善了监测措施和手段,并根据去冬今春的虫茧调查结果编制防治计划,成立了预测预报和防治工作领导小组,同时针对今年5月份以来气温回升快、降雨多、天然及人工草场温湿度条件非常适合虫茧孵化出土等实际情况,技术人员及时深入到监测点进行监测,在观测期内测报人员24小时值班,密切监视虫情发生、发展及动态变化,并将监测数据及时上报给上级主管业务部门,为科学指导草地螟防治工作提供可靠的依据。今年7月24日农业部草原蝗虫防治督查组来我县草地螟监测站进行督查指导工作,督查组对我县的监测站建设工作及虫情测报工作给予了较高的评价。 (2)草原虫害防治工作

2021运营部工作总结及计划范文(完整版)

运营部工作总结及计划本人自5月加入公司,转眼已经1月有余,现在就到公司来所做的一些工作汇报如下: 一、个人定位与运营部职责: 到公司后不久,在对大美网初步了解后,针对发现的问题,提出了运营部的工作目标“以优势物流配送、网络资源及现代化仓储服务,为商家提供一站式方案,打造物流、信息、资金流合一的全程服务,建立与现代商业企业相匹配的组织架构,建立现代商业企业相匹配的考核体系、建立现代商业企业相匹配的供应链体系”,要求在整个公司内形成“以业绩为导向,以经营数据说话”的人员评价体系,在接下来的工作中,本人一直围绕这个目标和评价体系,根据运营部的相关职责开展工作,具体如下:(一)运营目标管理 1、目标与绩效考评管理 结合公司现状,为了拟定了招商及销售目标考核方案,经与公司领导讨论及各部门负责人沟通,组织了公司方案执行可行性的讨论,日后根据董事长要求,将拿出更加细化的考核方案,近期组织相关人员讨论。 2、周期性经营分析

为更全面的获取各版块信息,完善了各板块业绩汇报模板,督导各部门按照要求及时完成经营分析,准时向运营部与公司领导提交了相关的分析报告和报表;经营分析的分析方法还不够全面、分析层面 还不够深入、分析数据比较粗放还不够精准,信息的获取亦非常有限,对公司工作的指导性还远远不够,故分析报告可完善与提升的空间很大。经过筛选及审核资质,目前招商层面在谈公司有23家,有17家有相关合作意向。 3、整改调整网站,优化网站结构 对大美进行了布局改造、增加了相关品类,梳理相关商品,增加了日用百货板块。 (二)、人员管理及人员架构通过对公司原有人员架构及人员数量与其他网站对比,统一了我部门管理架构及管理人员配备,将所需人员报备给人事部,配合人事部门招聘相关人员,完成人员配置。 (三)、标准化、信息化建设 信息化建设是公司对内部管理信息传递、对外宣传等工作的基础,能有效实现管理水平与效率的提升。到公司后,运营部在保证现有系统正常运行的前提下,重点围绕建设制度化、标准化、系统化开展了相关工作。改进大美网的板块格式,与各部门领导会商,在将来争取实现部门无纸化办公(即公司内部erp办公),相关工作进行改进,简化流程,提升效率。

行政部2020年度工作总结

行政部2020年度工作总结 一、工作表现和收获: 1、工作表现: A、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行, 严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主 动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏 实地的完成本职工作。 B、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一 个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上 情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让人 不得不放心手头的工作先去解决。 C、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错误, 为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结经验。 并积极向领导、同事请教、学习; D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与 同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作; 2、工作收获: A、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与 结果; B、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手; 二、工作中存在的不足: 1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作因为不够细心,从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中,本 人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;

2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验, 每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到热情 周到,耐心细致。 三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切 的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同 事们对我工作的支持与肯定,相信20xx年的我,在行政文员这个岗 位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望 通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。 步入20XX年度下半年,行政人事部作为代表处的一个职能管理 部门,在代表处领导的亲切关怀和正确指导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和自身素质,努力围绕中心任务开展 工作,较好地完成了下半年度的各项工作,取得了有目共睹的成绩。因我从20XX年度X月下旬到公司,所以目前仅对近三个月的工作情 况进行总结汇报。 一、思想建设 思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们部门继续在统一认识上下工夫。在近几个月中,我们部门强化了员工对部门 职能的认识,以求真、务实、高效为目标,做到“人人有事做、事 事有落实”,同时下大力气强化员工“用心服务”的理念。 行政人事部作为协调部门,处在一个承上启下的位置,它的职能、作用和特点决定了其工作的重要性。虽然事务管理工作的繁琐性、 分散性、甚至被动性决定了行政人事部工作的复杂与困难,但是由 于理顺了观念,统一了思想,我们能够凝聚起全部门的力量,发扬 不怕吃苦的精神,做到工作不推诿,干活不含糊,吃苦不在乎,树 立起我们部门的良好形象。 二、行政管理

肾病内科副主任2018年工作总结2019年工作计划

肾病内科副主任2018年工作总结2019年工作计划 2018年,是我院三甲复评关键性的一年,更是我们肾病内科具有里程碑意义的一年——2018年8月肾病内科独立成科,成为大内科一支新生力量。我们在院领导的大力支持下,在各位同事的共同努力下,积极营造风清气正,团结和谐,奋发向上的团队氛围;我们以“三甲复评”为契机,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩。具体工作总结如下:一、政治学习 在政治上认真学习国家及卫生部精神,学习贯彻党的十八届六中全会精神,把学习活动与“两学一做”相结合,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬过去的优良传统,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,严格要求自己,执行卫生行业“九不准”,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待。积极参与医院及科内周二周四学习,将各项学习内容落实到实际工作中,不断规范科室的各项管理工作,提高管理水平,切实完成三甲复评工作任务。 二、协助科主任负责本科室临床诊疗,预防,教学,科研,完成三甲复评行政管理工作。 1、三甲复评工作:完成医院三甲办下达的任务,完成3次自评,第三次自评共有条款314条,A条款61(核心5),B条款88(核心8),C条款165(核心10),目前有11条款不达标,其中分别有A条款7条,B条款2条,C条款2条。 2、值班工作:参加门诊,病房医生值班工作,及内科总值班,会诊工作。我科存在医生严重不足,一共5名医生,血透室一名,门诊1名,病房3名医生倒班(包括科主任),在高主任的带领下,大家基本是以科室为家,完成了各项工作任务。 3、科内行政管理:按照医院的要求完成各项临床工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”,各项诊疗常规及操作规范,做到严格要求、严谨作风、严密组织。成立科内各个工作小组,进行分工,完成科内医疗安全管理,医疗质量管理,药事管理,医德医风管理工作,his系统首页质控,科内病历质控,住院超过30天患者管理,科室基本档案等资料的准备,肾内科HQMS数据上报,血液透析每月例数上报;科内培训学习及持续改进;PDCA培训;海泰电子病历模板的制作。

2010年工作总结及2011年企划部工作计划

2010年工作总结及2011年企划部工作计划 一、工作回顾及总结 2010年是本人参与活动执行工作最多的一年,在公司总经理和部门经理的悉心关怀下,个人得到快速的成长,工作效率及质量有较大提高,主要完成工作如下: 1、超市开业策划活动。 2、六.一少儿歌舞选拔赛。 3、元旦、圣诞双节活动。 4、超市一周年店庆活动。(由于超市活动较多,这里就不一一陈述)。 二、个人学习及提升 在本职工作完成之余,通过计划性对县城各大超市调查及通过网络学习各大超市的策划营销理念而后进行分析,从而加深对超市策划营销有了进一步了解,同时还时刻关注本地消费者的消费心理的需求。坚持进行专业知识学习,用来提高个人的创新及逻辑思维能力,为超市的策划与树立企业形象工作打好坚实的基础。 三、心得体会 基于XX年度工作回顾及总结,也有一些心得体会来进行分享: 1、专业,来自沉淀 不积硅步,无以至千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在工作与生活过程中,不断积累,不断修正,不断完善的。只有专业的沉淀与坚持不懈的努力,才能取得团队和个人的成功。我在具体的活动执行工作中,也是在有计划地完成专业沉淀,完成原始积累,并在今后的工作中修正。不敢求一步到位,将来再行完善。只有达到足够的专业沉淀,才能真正做到“厚积而薄发”。

2、团队,在于有效沟通 没有一个团队是可以不通过培养和耐心的沟通就可以达到团结和谐的。只有有效沟通才有理解,有理解才有更好的合作,有好的合作才能建立高效的团队,有高效的团队才可能有强大的专业公司。在企划工作中,没有个人行为,只有团队行为,唯有团队合作才能发挥强大聚集力量,达到事半功倍的效果。但在现实工作中,无论是领导者和团队成员之间,还是团队成员之间存在着或多或少的沟通障碍,这就要求发现问题及时沟通、及时协商和解决,在沟通中构建巩固和健全的团队精神。 3、学习,永无止境 企划是一个复合型的行业。任何一个小的细节问题都需要大量的时间和精力去摸索、研究,对于一个优秀的超市企划人来说,学习应该是永无止境的。 四、关于2011年度的营运目标 公司XX年(02月5日至12月31日)年的总销售额4699333.5元。2011年总的销售目标是要突破10000000万元总销售额。即日平均销售额30000万。 在目标销售总额的前提下实现扭亏为盈。 从一月份实际的销售数据来看(602157.7元),可能只能够完成计划额的80%,所以在以后的月份中,我们还要弥补一月份的销售的不足,因此压力还是存在的。但我们不能够因为有压力就对指标产生怀疑,而且我们不会再更改销售指标,所以大家都要努力。 当然,我们的最终目标是利润指标。如果年终利润指标没有达到,即使销售指标达到,那么我认为我们还是没有完成计划。

运营个人工作总结

运营部经理个人工作总结 本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。 (一)强化品牌形象,提高业务素质。 直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。 (二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。 (三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。 通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部,这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排: 1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用; 2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正; 3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决; 4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。 5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领; 6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成; 7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力; 8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。 9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式; 11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动; 12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标; 13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象; 14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况; 5、完成上级领导下达的其他工作任务; 公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚 心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。篇二:营运部工作总结营运部工作总结 本人自2010年9月1日加入公司,转眼已经2年半时间,现在就到公司两年多来所做的

年行政部年终工作总结

2016年行政部年终工作总结篇一:行政部年终工作总结 行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步. 20XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正:?一、人事管理方面??根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的

一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作. ?二、行政事务工作方面 ? 1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.?2.搞好ISO再认证工作,确保ISO认证通过,通过这次ISO在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,ISO的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门ISO管理体系的培训于学习. ?3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品. 三、公司管理运作方面 ?⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通 ?⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度. ?⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到”察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.

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