《女子礼仪》期末考试
一、单选题（题数：50，共 50.0 分）
1培根认为下列哪种美的等级最高。（）
A、自然美
B、服饰美
C、优雅的行为美
D、无法判断我的答案：C
2下列哪项表示的是人的衣着？（）
A、仪容
B、仪表
C、仪态
D、都不是我的答案：B
3巴基斯坦的国教是下列哪一项（）。
A、佛教
B、伊斯兰教
C、东正教
D、天主教我的答案：B
4由礼仪的约定俗成的特征带来的特点不包括（）。
A、规范性
B、差异性
C、变化性
D、律己敬人我的答案：D
5 中餐就餐时身体距离桌子多少是合理的（）。
A、一拳头
B、两拳头
C、三拳头
D、任意我的答案：A
6下列哪个节日俗称鬼节（）。
A、泼水节
B、成道节
C、火把节
D、盂兰盆节我的答案：D
7如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（）。1.0 分
A、后排右侧
B、后排左侧
C、后排中间
D、副驾驶座位我的答案：D
8下列关于谦称的说法不正确的是（）。1.0 分
A、对年长者在其称呼前加“家”
B、对年幼的亲属在其称呼前加“舍”
C、对平辈亲属在其称呼前加“令”
D、对自己的子女在其称呼前加“小”我的答案：C
9凡是超过多久的电话都叫长电话（）。1.0 分
A、三十秒
B、3分钟
C、30分钟
D、45分钟我的答案：B
10下列关于旅游礼仪说法不正确的是（）。1.0 分
A、对古迹不能随意破坏
B、不能在墙体上随意乱写
C、不随地大小便
D、不了解所到地的习俗我的答案：D
11男士西服基本属于什么类型？（）1.0 分
A、H型
B、X型
C、Y型
D、S型我的答案：C
12下列哪种服装也称为正式服装？（）1.0 分
A、便服
B、礼服
C、职业装
D、补正装我的答案：B
13下列那句话是对迎送礼节的描述（）。1.0 分
A、出迎三步，身送三步
B、出迎三步，身送七步
C、出迎七步，身送三步
D、
出迎七步，不身送我的答案：B
14肩部、腰围和裤子或裙子的下脚线宽度基本一致的外型的服装属于什么类型？（）
A、H型
B、X型
C、S型
D、Y型我的答案：A
15三粒扣西装的系法不正确的是（）。1.0 分
A、系最上一粒扣子
B、系最下一粒扣子
C、系中间一粒扣子
D、系上中两粒
扣子我的答案：B
16下列哪项是对着装基本原则的简称？（）1.0 分
A、WTO
B、SW AT
C、NGO
D、TPO 我的答案：D
17服装款式所应有的要素中不包含下列哪一项？（）1.0 分
A、种类
B、式样
C、造型
D、材质我的答案：D
18下列不属于商业金融场所礼仪的是（）。
A、耐心等号
B、着正装
C、不跨过一米线
D、不左顾右盼我的答案：B
19“李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）。1.0 分
A、职务性称谓
B、行业性称谓
C、职称性称谓
D、学衔性称谓我的答案：B 20天主教禁止在周几吃肉（）。1.0 分
A、周五
B、周日
C、周一
D、周四我的答案：A
21在泰国不用什么颜色的笔签字（）。1.0 分
A、黑色
B、蓝色
C、红色
D、绿色我的答案：C
22下列哪一种宴请最简单（）。1.0 分
A、正式宴请
B、便宴
C、招待会
D、工作餐我的答案：D
23在日常生活中，美国人不太喜欢下列哪个称呼（）。1.0 分
A、某某经理
B、某某博士
C、某某教授
D、某某法官我的答案：A
24下列哪个数字是日本人不忌讳的？（）。1.0 分
A、 4
B、6
C、9
D、3 我的答案：D
25和其他几个相比，时间观念不是很强的国家的是（）。1.0 分
A、德国
B、英国
C、中国
D、日本我的答案：C
26下列关于鼓掌的说法错误的是（）。1.0 分
A、听歌剧时每一幕结束后鼓掌
B、听歌剧时在精彩处可短时间鼓掌
C、看芭蕾舞剧可在每一幕结束后鼓掌
D、看芭蕾舞时可在精彩处短时间鼓掌
我的答案：B
27刀叉怎么样摆放表明还没有吃完，要接着吃？（）1.0 分
A、并排放
B、八字放
C、交叉放
D、放在盘子边我的答案：B
28女性的职业装是从哪种衣服演化而来的？（）1.0 分
A、礼服
B、便装
C、男士西服
D、补正装我的答案：C
29TPO原则中没有下列哪个因素？（）1.0 分
A、时间
B、地点
C、目的
D、人物我的答案：D
30公务注视的安全范围是（）。1.0 分
A、全身
B、上半身
C、脖颈以上
D、额头我的答案：D
31下列哪种颜色不适合做为面试的职业装的颜色（）。1.0 分
A、深蓝色
B、黑色
C、大红色
D、深灰色我的答案：C
32信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括（）。1.0 分
A、自死的动物
B、牛肉
C、猪肉
D、无鳞的鱼我的答案：B
33下列关于影院礼仪描述正确的是（）。1.0 分
A、准时到场
B、自带食品
C、手机铃声调小
D、交头接耳声音要小
我的答案：A
34普通人右手无名指佩戴戒指是什么意思?（）1.0 分
A、结婚
B、正在恋爱中
C、求爱
D、离婚我的答案：D
35简历的三个原则不包括（）。1.0 分
A、真实
B、清晰
C、简洁
D、详尽我的答案：D
36“礼仪”定义中的要素不包括（）。1.0 分
A、人际关系
B、专人制定的
C、程序和方式
D、律己敬人我的答案：B
37下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。1.0 分
A、年长者先伸手
B、女士先伸手
C、职务高者先伸手
D、客人先伸手
我的答案：D
38关于递名片的次序，下列说法错误的是（）。1.0 分
A、职务低的先递名片
B、客人先递名片
C、女士先递名片
D、年轻者先递
名片我的答案：C
39泰国的国教是下列哪一项（）。1.0 分
A、佛教
B、伊斯兰教
C、基督教
D、道教我的答案：A
40领带夹在衬衣的哪个位置比较合适（）。1.0 分
A、第二粒扣子旁边
B、第三到第四粒扣子之间
C、第四到第五粒扣子之
间D、最后一粒扣子旁边我的答案：C
41晚上几点以后不宜给不熟悉的人打电话（）。1.0 分
A、7
B、8
C、9
D、10 我的答案：C
42在涉外交往中，热情有度不包括下列哪一项（）。1.0 分
A、关心有度
B、批评有度
C、距离有度
D、赞扬有度我的答案：D
43伊斯兰教规定男子最多可以取多少妻子（）。1.0 分
A、 1
B、2
C、3
D、4 我的答案：D
44中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的（）。1.0 分
A、逆时针
B、顺时针
C、不能转
D、随意转我的答案：B
45电子版求职信每段开头要空几格（）。1.0 分
A、 1
B、2
C、3
D、4 我的答案：B
46“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒？（）1.0 分
A、沙弥
B、比丘
C、比丘尼
D、所有佛家弟子我的答案：A
47家慈是指哪个人物（）。1.0 分
A、自己的母亲
B、自己的父亲
C、自己的祖母
D、自己的祖父我的答
案：A
48左手中指佩戴戒指传递出什么信息?（）。1.0 分
A、求爱
B、正在恋爱中
C、已订婚或结婚
D、独身者我的答案：B
49内衣系列属于服装的哪种类别？（）1.0 分
A、便服
B、礼服
C、职业装
D、补正装我的答案：D
50在礼仪中，对交谈内容的要求不正确的是（）。1.0 分
A、内容要切合语境
B、交谈内容要因人而异
C、交谈的内容要优雅礼
貌D、交谈过程中语速要快，音量要大我的答案：D
二、判断题（题数：50，共 50.0 分）
1女权主义者支持女士优先原则。1.0 分我的答案：×
2在就餐时，不管是否是就餐高峰时段，都可以长久占用座位。1.0 分我的答案：×
3在拨通电话10秒后没人接听会产生焦虑的状态。1.0 分我的答案：√
4社交场合常常被要求穿礼服。1.0 分我的答案：√
5中国传统礼仪中，当面拆开包装是很不好的。1.0 分我的答案：√
6礼仪与艺术修养有关。1.0 分我的答案：√
7越严肃的场合眼神注视的范围越大。1.0 分我的答案：×
8两个桌子并排放，进门后面对门靠右边的桌子为主桌。1.0 分我的答案：√9交换名片后，若对方的姓氏不认识要及时当面请教。1.0 分我的答案：√10我国全国各地信奉的佛教都是同一种。1.0 分我的答案：×
11俄国人不吃海参。1.0 分我的答案：√
12方形脸的人不适合留齐刘海。1.0 分我的答案：√
13冷餐会取菜顺序是随意的。1.0 分我的答案：×
14正式宴请的请柬要提前发。1.0 分我的答案：√
15宴请礼仪中，订座次是在发请柬之前。1.0 分我的答案：×
16公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。1.0 分我的答案：√
17如果求职意向不明确，简历上可以写成服从组织上安排。1.0 分我的答案：×
18在日本使用筷子有很多禁忌比如刺筷，舔筷，迷筷等等。1.0 分我的答案：√
19为他人介绍时，要先把职位高的人介绍给职位低的人。1.0 分我的答案：×
20场地越小的运动对礼仪的要求越高，对观众的要求也越高。1.0 分我的答案：√
21法国人对孔雀比较反感，所以常常有猎杀孔雀的行为。1.0 分我的答案：×
22北传佛教徒是可以吃荤腥的。1.0 分我的答案：×
23左右两边，以左为尊。1.0 分我的答案：×
24欧美国家不喜欢贵重的礼物。1.0 分我的答案：√
25女生受到男生跳舞的邀请时可以拒绝。1.0 分我的答案：√
26每年农历七月初七是鬼节。1.0 分我的答案：×
27日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。1.0 分我的答案：√
28社交注视的范围比亲密注视的范围要小。1.0 分我的答案：√
29中西餐入座的方向是不同的。1.0 分我的答案：×
30开口说话不一定要有称呼。1.0 分我的答案：×
31晚礼服的裙长不宜长至脚面。1.0 分我的答案：×
32韩国人较多使用合十礼。1.0 分我的答案：×
33礼仪是由专人制定的。1.0 分我的答案：×
34在配色时，冷暖、深浅、明暗两种特性相对的原则称为“三一律原则”。
1.0 分我的答案：×
35女士优先原则不适用于公务场合。1.0 分我的答案：√
36在工作中握手要深握。1.0 分我的答案：√
37在西方，喝酒与友情没有直接关系。1.0 分我的答案：√
38自信式的谈话技巧是比较好的。1.0 分我的答案：√
39递接物品应用单手为宜。1.0 分我的答案：×
40男士职业装的衬衣要和外面的西服颜色保持一致。1.0 分我的答案：×41成道节又称腊八。1.0 分我的答案：√
42致意一定要有问候语。1.0 分我的答案：×
43男士从工作场合换为社交场合只可以换条领带就可以了。1.0 分我的答案：√
44若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。1.0 分我的答案：×
45德国的狂欢节是从每年的12月12点12分12秒开始的。1.0 分我的答案：×
46在简历中偶尔出现的错别字是可以原谅的。1.0 分我的答案：×
47对公事，德国人讲求提前预约，对私事可以不用预约。1.0 分我的答案：×
48装白葡萄酒的杯子比红葡萄酒的杯子小。1.0 分我的答案：√
49服装款式的类型根据外型可以分为H型、A型、X型、Y型和S型。1.0 分我的答案：√
50穿睡衣遛弯是不得体的行为。1.0 分我的答案：√
文明礼仪知识竞赛试题及答案 一、判断题: 1、与他人交谈时,要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。(√) 2、有人问路可以用手指指示方向。(√) 3、行握手礼时,与多人同时握手时,可以交叉握手。(? 4、使用手机时,手机不宜握在手里或挂在腰带上。(√) 5、与他人交谈完毕就可以立即转身离开。(?) 6、接待来访时,结束接待,婉言提出,也可用起身的体态语言告诉对方。(√) 7、陪同客人乘无人管理的电梯,由客人先进入并摁住开关。(? 8、要想在社会中,增强竞争能力,不但要掌握一定的专业技能,还要有良好的礼仪修养。(√) 9、对一个国家来说,个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。(√) 10、与同学发生争执时应先冷静,理智面对。如果解决不了应及时找帮助或与同学之间协调。(√) 11、保护好学校的公共设施应该做到不在墙上乱写乱画,不在课桌椅上乱写乱画,不用脚踹门。(√) 12、在国际交往中,对不了解婚姻情况的女子称女士。(√) 13、在楼道或进出门上下楼梯时与老师相遇应主动打招呼,但不必让其先行。(?) 14、遇到老年外国女游客,我们不知其婚否,应该称呼她太太。( ?) 15、男女同学交往时,要相互尊重,有些场合男生要体现出应有的礼貌风度。( ?) 16、进出门上下车时男生不必谦让女生。( ?) 17、享用自助餐时,应遵守的基本原则是“多次少取”,还要注意不要围在餐台边进食。(√) 18、如果主人亲自驾驶汽车,副驾驶座应为首位。(√) 二、选择题 19、“不学礼,无以立”的古训是( c ) a、孟子 b、荀子 c、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应(a)。 a、给老师让路 b、学生或老师让路都可以 c、老师给学生让路 21、路遇他人应(b )。 a、靠右侧行走 b、主动侧身让路 c、快步行走 22、递接文件或名片时应当注意字体的( a)。 a、正面朝向对方 b、侧面朝向对方 c、反面朝向对方 23、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(a )。 a、准确规范 b、慢条斯理 c、声音洪亮 进。(a )我们要为客人打开房门。当房门向外开时,、客人来访时 24 a、客人先进 b、我们先进 c、同时进门 25、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( c)的感觉。 a、随意、整齐、干净 b、漂亮、美观、时髦 c、端庄、大方、美观 26、做客时入座动作要(c )。 a、快捷 b、轻稳 c、缓慢 27、日常生活中邻里之间应(a )。 a、互尊互谅 b、互不来往 c、不必考虑邻里关系 28、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发(b)。 a、不过肩 b、不过领 c、不超过发际
《实用礼仪与训练》期考试题 班别：学号：姓名：评分： 一、单项选择题(请将正确的答案的字母填在空格内，每小题5分，共50分）： 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、学生课堂上应该具备的礼仪是（） (A）无理由迟到，甚至迟到了直接推门就进。 (B）在课堂上交头接耳、吃零食、看课外书或伏案大睡。 (C）上课不关手机，甚至旁若无人地接听电话、发短信或听音乐。 (D）上课不迟到、不早退、不旷课，上课专心听课，要发言先举手。 2、同学交往的的法则是（） （A）同学之间要相互尊重，礼貌相待，诚实守信，谦虚随和，宽容理解，团结友爱。（B）同学交往是不平等的，家庭条件好的高人一等，家庭条件差的低人一等。 （C）同学交往就是要相互攀比使用的物质和表象。 （D）同学交往就是要看不顺眼的时候出言不逊、恶语伤人。 3、学校升旗仪式的正确的礼仪是（） （A）升旗的时候来了一个电话可以接听。 （B）衣着整洁庄重，有校服的学校应要求学生穿校服，队伍整齐，表情庄重。 （C）某学生正在吃零食，看见升国旗也当没有看见继续吃。 （D）由于天气比较冷，部分学生将手插到裤袋里。 4、宿舍是学生共同休息、生活的场所，学生在宿舍必须遵守的礼仪是（） （A）自觉遵守作息时间，遵循以礼相待、相互谦让，个人物品要摆放整齐，注意个人的清洁卫生，保持宿舍整洁，个人的钱物等贵重物品小心存放。 （B）可以随便翻动和使用别人的物品。 （C）不打招呼、未经允许随便到其他宿舍窜门。 （D）宿舍熄灯后，继续大声地打电话。 5、餐厅是一个重要的公共场所，学生到餐厅就餐需要遵守的礼仪是（） （A）因为肚子太饿了，赶紧插队可以快一点打到饭菜。 （B）排队的时候旁若无人地大声聊天，说到高兴的事情就高声喊叫。 （C）买饭菜要排队，用餐时要安静，姿势正吃相雅，讲卫生不乱扔。 （D）可以将吃剩的饭菜或骨头倒在桌面上。 6、在观看体育比赛中的我们学生应该遵守的礼仪是（） （A）在观看比赛过程中可以吃零食，同时，垃圾可以随手到处乱扔。 （B）看到自己喜欢的队表现不尽人意，就向这些队的运动员扔果皮或砸矿泉水瓶等。（C）观看过程要遵守顺序，注意情绪，不可失礼：做到友谊第一，比赛第二。 （D）观看比赛结束，人走场净时，拥挤到人群中，为的是可以赶快回宿舍。 7、在求职前，男生形象准备应该注意的是（） （A）胡须、鼻毛要刮好，保持口腔清新，仪表要自然。
2020春季女子礼仪（周季平）期末考试答案 一、单选题（题数：40，共40.0 分） 1 在工作中,“李老师”这样的称谓属于哪种称谓()。（1.0分） 1.0 分 A、 职务性称谓 B、 职称性称谓 C、 行业性称谓 D、 学衔性称谓 我的答案：C 2 中餐中的转盘朝哪个方向转动是正确的()。（1.0分） 1.0 分 A、 顺时针 B、 逆时针 C、 不能转 D、 随意转 我的答案：A 3 表明还没有吃完,要接着吃应该怎样摆放刀叉?()（1.0分） 1.0 分 A、 并排放 B、 八字放 C、 交叉放 D、 放在盘子边 我的答案：B 4 衬衣的哪个位置比较适合夹领带夹()。（1.0分） 1.0 分
A、 第二粒扣子旁边 B、 第三到第四粒扣子之间 C、 第四到第五粒扣子之间 D、 最后一粒扣子旁边 我的答案：C 5 空姐的职业训练中需要露出几颗牙齿的微笑()。（1.0分）1.0 分 A、 4颗 B、 7颗 C、 8颗 D、 10颗 我的答案：C 6 下列哪个是巴基斯坦的国教()。（1.0分） 1.0 分 A、 佛教 B、 东正教 C、 伊斯兰教 D、 天主教 我的答案：C 7 下列哪种发型适合圆脸型()。（1.0分） 1.0 分 A、 中分 B、 垂直长发 C、 一把抓发型 D、 蓬松的大波浪
我的答案：B 8 ()对于比较消瘦的身材有一定的协调作用。（1.0分）0.0 分 A、 齐刘海 B、 短发 C、 披肩直发 D、 大的卷发 我的答案：C （C是错误答案） 9 下列哪种花被德国人认为是无情之花()。（1.0分）1.0 分 A、 百合 B、 康乃馨 C、 郁金香 D、 茶花 我的答案：C 10 德国人认为郁金香是()之花。（1.0分） 1.0 分 A、 爱情 B、 深情 C、 无情 D、 悲情 我的答案：C 11 在递书时,表示尊重的做法是()。（1.0分） 1.0 分 A、 双手递书 B、 把书的字朝向对方
期末试题(A) 考试科目：服务礼仪考试类别：考试考试时间：90分钟 考试年级： 班级________ 姓名________ 得分________ 一、名词解释（3*5=15分） 1、纯度： 2、仪表： 3、饰品： 4、内在美： 5、服务礼仪： 1、在迎宾仪式中迎接国家元首鸣放礼炮数为（）。 A、19响 B、17响 C、21响 D、20响 2、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？（）。 A、正前方 B、左前方 C、右前方 D、后方 3、服务人员正确的入座方位是（）。 A、从椅子的左侧就座 B、从椅子的右侧就座 C、拉开椅子就座 D、随便就座 4、电话铃响后，最多不超过（）声就应该接听。
A、四声 B、三声 C、五声 D、两声
5、下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（） A、握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、客人告辞时，应由客人先伸手为礼 D、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 6、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？（） A、接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌 B、接受礼品前应推辞再三才能接受 C、一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，只要不违法违规，应该大方接受 D、在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。 7、交换名片时应注意哪项礼仪？（） A、接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声 B、若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方 C、接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片 D、向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送 8、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）。 A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 9、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（）。 A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 10、在比较正式、郑重的场合进行介绍时需要注意先后顺序，以下说法正确的是（）。 A、将地位高的介绍给地位低的 B、将男士介绍给女生 C、将主人介绍给客人 D、将身份地位低的介绍给身份地位高的 11、介绍、握手的次序也要看情境，如在家族聚会、婚丧酒宴场合应（）优先。 A、领导 B、长辈 C、客人 D、女士
公务礼仪（上）试卷试题 考试学员： 总分值 100.0分 您的考试成绩：69.0 判断题部分(每小题3.0分,共30.0分) 第1题. “道可道，非常道；名可名，非常名。”老子这句话的含义是：人生的规律可以认识，但并不是平常所认识到的“规律”；真正的名与利可以求到，但并不是平常所认为的 那种“虚名”。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第2题. 穿西服时，口袋里不能随便放东西。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第3题. 做指示、请人发言宜长不宜直。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第4题. 后面开衩的西服，一定要缝合开衩的地方。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案：
第5题. 不系领带时衬衫扣子不能解开。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第6题. 入场方式：从椅子的右边进，左边出。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第7题. 第一印象作用最强，持续的时间最长。 A. 正确 B. 错误 标准答 A 案： 您的答 A 案： 第8题. 手心向内的“V”字形手势代表胜利。 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 第9题. “天下大事，必作于细。天下难事，必作于易。”——荀子 A. 正确 B. 错误 标准答 B 案： 您的答 A 案： 第10题. 女性在坐时应将双臂都放在沙发或椅子的把手上。 A. 正确
B. 错误 标准答 B 案： 您的答 B 案： 单选题部分(每小题2.0分,共40.0分) 第1题. 古代“礼”同“（）”。 A. 律 B. 鞋 C. 靴 D. 履 标准答 D 案： 您的答 D 案： 第2题. 小三色原则：（）不超过三个色系。 A. 西服、衬衣、皮鞋 B. 西服、腰带、皮鞋 C. 手表带、西服、皮鞋 D. 手表带、腰带、皮鞋 标准答 D 案： 您的答 A 案： 第3题. 双排扣西装的扣子应（） A. 扣最上面的扣子 B. 扣最下面的扣子 C. 扣上面两个扣子 D. 把扣子都扣好 标准答 D 案： 您的答 C 案： 第4题. 男子在室内可戴（） A. 帽子 B. 墨镜 C. 手表
礼仪期末试题
礼貌礼仪试题 一、选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应( )。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 2、路遇他人应( )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 5、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要( )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应( )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( )。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 10、为他人作介绍时,方法不正确的是( ) A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到的客人
11、国际社会公认的“第一礼俗”是( ) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 12、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。 A、袜子 B、短裙 C、内衣 14、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 15、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。 A、戒指 B、项链 C、耳环 16、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子提( )。 A、行李 B、背包 C、坤包 17、在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右侧 18、拜访他人应选择( ),并应提前打招呼。 A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日的晚饭后 19、一般性的拜访多以( )为最佳交往时间。 A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右 20、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠( )站立,另一侧供有急事赶路的人快行。 A、左侧 B、右侧 C、中间 21、上下楼梯或在楼道行走时应( )。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 22、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( )。
一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1 脖子短粗者适合佩戴什么样式的项链?（）1.0分 ?A、 紧紧围绕脖子的 ?B、 粗而短的 ?C、 没有坠的 ?D、 细的有坠的 正确答案：D 我的答案：D 2 关于递名片的次序，下列说法错误的是（）。 1.0分 ?A、 职务低的先递名片 ?B、 客人先递名片 ?C、 女士先递名片 ?D、 年轻者先递名片 正确答案：C 我的答案：C 3 下列哪项是对着装基本原则的简称？（）1.0分
WTO ?B、 SWAT ?C、 NGO ?D、 TPO 正确答案：D 我的答案：D 4 欧美各国可以接受下列哪种花（）。 1.0分 ?A、 菊花 ?B、 百合花 ?C、 玫瑰花 ?D、 纸花 正确答案：C 我的答案：C 5 下列哪项与工作岗位上的化妆礼仪相违背？（）1.0分 ?A、 淡妆上岗 ?B、 不用浓香型化妆品
避免残妆 ?D、 及时在办公室里补妆 正确答案：D 我的答案：D 6 下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。 1.0分 ?A、 年长者先伸手 ?B、 女士先伸手 ?C、 职务高者先伸手 ?D、 客人先伸手 正确答案：D 我的答案：D 7 日本的国花是什么（）。 1.0分 ?A、 牡丹 ?B、 郁金香 ?C、 樱花 ?D、 茶花 正确答案：C 我的答案：C
8 下列适合赠送男性朋友（非恋人）的礼物是（）。 1.0分 ?A、 钢笔 ?B、 刮胡刀 ?C、 皮带 ?D、 衬衣 正确答案：A 我的答案：A 9 领带夹在衬衣的哪个位置比较合适（）。 1.0分 ?A、 第二粒扣子旁边 ?B、 第三到第四粒扣子之间 ?C、 第四到第五粒扣子之间 ?D、 最后一粒扣子旁边 正确答案：C 我的答案：C 10 下列表示与自己是表兄妹的关系的是（）。1.0分 ?A、
尔雅课程女子礼仪期末考试 一、单选题（题数：50，共 50 分） 1下列着装和场合的搭配，哪一个属于比较失礼的行为？ A、迪斯尼-T恤衫 B、朋友生日Party-单色连衣裙 C、银行大厅-牛仔服 D、晚间宴会-拖地长礼服 正确答案：C 我的答案：C 2一般公司认可的工作发型不包括（） A、短发 B、盘发 C、扎马尾的长发 D、遮眼的留海 正确答案：D 我的答案：D 3若是将A介绍给B，那么应该谁先递名片？ A、A B、B C、不用递名片 D、无所谓谁先谁后 正确答案：A 我的答案：A 4以下距离类型中，哪种距离范围最远 A、亲密距离 B、公共场合的距离 C、社交距离 D、礼仪距离 正确答案：B 我的答案：B 5以下关于韩国饮食文化叙述错误的是 A、食物以泡菜为特色 B、餐具与饭桌均是一人份为单位 C、大家庭里以长辈为中心 D、没什么规矩，大家围坐在一起就餐 正确答案：D 我的答案：D 6如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的 A、白色 B、蓝色 C、黄色 D、绿色 正确答案：A 我的答案：A 7以下哪个节日不是佛教的节日 A、佛诞日 B、盂兰盆节 C、耶诞节 D、腊八节 正确答案：C 我的答案：C
8如果两人是普通朋友关系，女生送男生礼物，以下哪一个是合适的选择 A、刮胡刀 B、衬衣 C、皮带 D、书籍 正确答案：D 我的答案：D 9以下哪个系统不是佛教的三大系统 A、南传佛教 B、临济宗 C、北传佛教 D、藏传佛教 正确答案：B 我的答案：B 10在美国，以下哪种称呼在人际交往中不受欢迎 A、博士 B、医生 C、部长 D、律师 正确答案：C 我的答案：C 11刀刃朝向自己的里面，叉子扣着放在西餐礼仪中意味着 A、尚未吃完，还要继续吃 B、已经吃饱了 C、饭菜不好吃 D、什么含义都没有 正确答案：A 我的答案：A 12以下哪个不是饰物佩戴的原则 A、简洁和谐 B、华丽优雅 C、与服装协调 D、与环境吻合 正确答案：B 我的答案：B 13下述关于领带夹描述正确的是 A、戴领带夹是为了炫耀 B、戴领带夹是为了好看 C、应该戴在从上数第四粒和第五粒衬衣扣子之间 D、纯粹是为了装饰，可有可无 正确答案：C 我的答案：C 14以下哪个国家以基督新教为主 A、西班牙 B、意大利 C、奥地利 D、英国 正确答案：D 我的答案：D 15以下关于女士优先原则，描述错误的是 A、适用于社交场合
礼仪培训考试试题 姓名：岗位：分数： 一、选择题：（共计20道题，1-15题为单选题，16-20题为多选题，每题3分，共计60分，错选、漏选、多选均不得分） １、一般而言，职业工作者应具备的基本礼仪素养主要涉及仪表、（A）、举止。 A、仪态 B、修养 C、穿着 2、握手有伸手先后的规矩：（A） A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。 B、男女同事之间握手，男士应先伸 手。 C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。 3、作为交谈一方的听众，下面哪一句话最入耳？( D ) A 你懂不懂呀？ B 你听懂没有？ C 你听明白没有？ D 我说清楚了吗？ 4、在公共汽车、地铁、火车、飞机上或剧院、宴会等公共场所，朋友或熟人间说话应该（C）。 A、随心所欲 B、高谈阔论 C、轻声细语，不妨碍别人 5、形象是个体的（A） A、张扬； B、财富； C、力量； D、关键。 6、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿( D)西装，不管在什么场合，一般 都要将扣子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。 A.两粒扣； B.三粒扣； C.单排扣； D.双排扣。 7、在正式场合，男士穿的西服有三个扣子，只能扣（B） A、下面1个； B、中间1个； C、上面1个； D、三个都扣； 8、宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（A）。
A、在主人的右侧 B、在主人的左侧 C、随其所好 D、自由选择 9、在升降国旗、奏国歌时要（B）。 A、停止走动，跟着唱 B、肃立、脱帽、行注目礼，少先队员行队礼 C、立正站好，向国旗行鞠躬礼 D、应将鞋带系好 10、现代文明礼仪要求迎送客人时应该（A）。 A、行鞠躬礼 B、起立 C、问好 D、摆手道别 11、穿西服套裙时，应（C）。 A、穿肉色长统丝袜 B、穿彩色丝袜 C、穿短袜 D、穿渔网袜 12、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的过满，更不允许动辄使其溢出杯外。得体的做法是应当斟到杯身的（A）处，不然就有厌客或逐客之嫌。 A、1/2 B、2/3 C、3/4 D、3/5 13、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，若必须适当补妆，在（C）不能补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 D、盥洗室 14、在电话礼仪中一个国际上通行的原则，叫（B），体现打电话以简短精炼为佳。 A、1分钟原则 B、3分钟原则 C、5分钟原则 D、10分钟原则 15、通话者的（C）、态度和使用的语言被人们称做“电话三要素”。 A、内容 B、情感 C、声音 D、谈吐 16、仪表对人们形象规划的作用包括（ABC） A、自我标识； B、修饰弥补； C、包装外表形象
尔雅课程女子礼仪期末考试
一、 单选题（题数：50，共 50 分）
1
下列着装和场合的搭配，哪一个属于比较失礼的行为？
1.0 分
?
A、
迪斯尼-T 恤衫
?
B、
朋友生日 Party-单色连衣裙
?
C、
银行大厅-牛仔服
?
D、
晚间宴会-拖地长礼服
正确答案： C 我的答案 ：C
2
一般公司认可的工作发型不包括（）
1.0 分
?
短发
A、
?
盘发
B、
?
C、
扎马尾的长发
?
D、
遮眼的留海
正确答案： D 我的答案 ：D
3
若是将 A 介绍给 B，那么应该谁先递名片？
1.0 分
?
A
A、
?
B
B、
?
C、
不用递名片
?
D、
无所谓谁先谁后
正确答案： A 我的答案 ：A
4
以下距离类型中，哪种距离范围最远
1.0 分
?
A、
亲密距离
?
B、
公共场合的距离
?
C、
社交距离
?
D、
礼仪距离
正确答案： B 我的答案 ：B
5
以下关于韩国饮食文化叙述错误的是
1.0 分
?
A、
食物以泡菜为特色
?
B、
餐具与饭桌均是一人份为单位
?
C、
大家庭里以长辈为中心
?
D、
没什么规矩，大家围坐在一起就餐
正确答案： D 我的答案 ：D
6
如果你被邀请去一个婚礼，那么以下哪种颜色的服饰是失礼的
1.0 分
?
白色
A、
?
蓝色
B、
?
黄色
C、
?
绿色
D、
正确答案： A 我的答案 ：A
江苏省南京工程高等职业学校 《旅游服务礼仪》期末试卷（B、开）卷 2016/2017学年第一学期 试题标准答案 一、填空题（每空2分，共20分） 1.个人的容貌 2.客房 3.整齐规范 4.衣着 5.收腹 6.基本素质 7.仪态 8.选好时间 9.国宴 10.女士优先 二、名词解释（每题5分，共30分） 1.化妆指通过运用丰富多彩的化妆品，采取合乎规则的步骤和技巧，对面部进行恰到好处的修饰，减弱或掩盖容貌上的欠缺和不足。 2.社交礼仪社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质、交际能力等。包括称谓礼仪、介绍礼仪、电话礼仪等。 3.客房是酒店的主体，是为客人提供暂时居住的场所，是客人在酒店中逗留时间最长的地方，是客人的“家外之家”。 4.行李员是酒店专设的为宾客提供行李运送、寄存、信件收发等服务的岗位。 5.餐饮服务是餐厅利用食品饮料、场地环境和服务技巧向客人提供综合性产品。 6.导游语言是导游人员对旅游者进行讲解、传播知识、交流思想的一种口头语言，是最重要的基本功。
三、简答题（每题5分，共20分） 1.要点：T指时间，P指地点，O指场合。 2.要点：（1）性别称谓。 （2）职务称谓。 （3）职业称谓。 （4）姓名称谓。 （5）亲属称谓。 3.要点：（1）自助餐会。 （2）鸡尾酒会。 （3）茶话会。 4.要点：（1）微笑欢送顾客到门口。 （2）注意欢送词的掌握及使用。 （3）注意顾客是否有遗忘物品。 （4）在顾客等待时可以陪顾客聊天。 （5）向顾客表示感谢。 四、论述题（每题9分，共18分） 1.要点：（1）接受邀请。 （2）出席宴会时间。 （3）席间的仪态礼仪。 （4）席间的祝酒礼仪。 （5）席间的谈话礼仪。 （6）宴会结束后的注意事项。 2.要点：（1）迎宾服务礼仪。 （2）点菜服务礼仪。 （3）餐间服务礼仪。 （4）结账送客服务礼仪。 五、材料分析题（12分） 要点：可以根据酒店接待员服务礼仪规范去作答。
20XX女子礼仪考试答案 20XX女子礼仪考试答案 一、单选题（题数：50，共50.0分）1在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（）。1.0分?a、10cm?B、30cm?c、50cm?d、65cm我的答案：c2在泰国不用什么颜色的笔签字（）。1.0分?a、黑色?B、蓝色?c、 红色?d、绿色我的答案：c3什么颜色的职业装可以配黑色丝袜？（）1.0分?a、灰色?B、白色?c、黑色?d、粉色我的答案：c4欧美各国可以接受下列哪种花（）。1.0分?a、菊花 ?B、百合花?c、玫瑰花?d、纸花我的答案：c5培根认为下列哪种美的等级最高。（）1.0分?a、自然美?B、服饰美?c、优雅的行为美?d、无法判断我的答案：c6下列哪项是对()着装基本原则的简称？（） 1.0分?a、wTo?B、SwaT?c、nGo?d、TPo我的答案：d7肩部、腰围和裤子或裙子的下脚线宽度基本一致的外型的服装属于什么类型？（）1.0分?a、H型?B、X型?c、S型?d、Y型 我的答案：a8下列那句话是对迎送礼节的描述（）。1.0分?a、出迎三步，身送三步?B、出迎三步，身送七步?c、出迎七步，身送三步?d、出迎七步，不身送我的答案：B9有三道菜应该上几副刀叉（）。1.0分?a、1?B、2?c、 下页20XX女子礼仪考试答案
3?d、4我的答案：c10在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（）。1.0分?a、私人距离?B、社交距离?c、礼仪距离?d、公共场合距离我的答案：d11和其他几个相比，时间观念不是很强的国家的是（）。1.0分?a、德国 ?B、英国?c、中国?d、日本我的答案：c12德国人认为下列哪种花是无情之花（）。1.0分?a、百合?B、康乃馨?c、茶花?d、郁金香我的答案：d13下列哪种服装也称为正式服装？（） 1.0分?a、便服?B、礼服?c、职业装?d、补正装我的答案：B14如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感（）。1.0分?a、50%?B、60%?c、70%?d、80% ()我的答案：c15孔子非常推崇哪朝的礼。（）1.0分?a、周?B、商?c、春秋战国?d、秦我的答案：a16家慈是指哪个人物（）。1.0分?a、自己的母亲?B、自己的父亲?c、 自己的祖母?d、自己的祖父我的答案：a17微笑练习可以用下面哪个字母（）。1.0分?a、a?B、m?c、X?d、E我的答案：d18下列关于使用公共卫生间礼仪的说法不正确的是（）。1.0分?a、排队等候 上页下页20XX女子礼仪考试答案 ?B、便后冲净?c、遇到熟人要热情的打招呼?d、洗完手后应把台面弄干净我的答案：c19大珠式，多圈式项链适合哪种人佩戴？（）1.0分?a、脖子短粗者?B、脖子短细者?c、脖子粗长者?d、脖子细长者我的答案：c20“十戒”是哪类佛教弟子所持的戒？（） 1.0分?a、沙弥?B、比丘?c、比丘尼?d、所有佛家弟子我的答案：a21
考试 （） B、自己先挂 D、以上都不对 :（） B、控制好开关钮 D、以上都不对 :（） B、客人走后打开礼物 D、以上都不对 :（）、颈部 C、腰部 D、肩部 每小题2分，错选、漏选都不得分，共10分） ） B 方便人们交往应酬 D 以上都不是 :（） B、礼貌 C、热情 D、周到 :（） B、尊重自己的职业 D、尊重他人 :（） B、忌纠 :（） B、忌纠正对方
C、忌 质 疑 对 方 D 、 忌 打 断 对 方5.西服 穿着 的三 大禁 忌包 括: （ ） A、袖 口 上 的商标没有拆 B、在正式场合穿着夹克打领带 C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题 D、西装没有熨平 三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题2分，共20分） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（） 2.求职电话什么时候打都可以. （） 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （） 4.电子商务不需要注重写作能力. （） 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. （） 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （） 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. （） 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. （） 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （） 10.脱下的大衣应放在椅背上. （） 四、简答题（共5小题，每小题10分，共50分） 1.简述礼仪的要素。 2.现代交往中，学习社交礼仪有什么作用. 3.刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴请有 业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备 4.在中国古代，礼仪的含义十分广泛，请简述礼仪的四种含义。 5. 初次见面怎样与人交谈
班级：默认班级成绩：100.0分 一、单选题（题数：50，共 50.0 分）1 女性穿职业装配什么规格的袜子？（）1.0分 ?A、 1/4 ? ?B、 1/2 ? ?C、 3/4 ? ?D、 4/4 ? 我的答案：D 2 在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么（）。 1.0分 ?A、 留函
? ?B、 留书 ? ?C、 拜书 ? ?D、 惠书 ? 我的答案：D 3 下列关于谦称的说法不正确的是（）。 1.0分 ?A、 对年长者在其称呼前加“家” ? ?B、 对年幼的亲属在其称呼前加“舍” ? ?C、 对平辈亲属在其称呼前加“令” ? ?D、
对自己的子女在其称呼前加“小” ? 我的答案：C 4 下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（）。 1.0分 ?A、 一定要用左手 ? ?B、 伸出的手是洁净的 ? ?C、 握手前要先脱帽，摘手套 ? ?D、 若是礼服手套可以不摘 ? 我的答案：A 5 副语言不包括下列哪项内容（）。 1.0分 ?A、
音量 ? ?B、 语速 ? ?C、 语气 ? ?D、 音调 ? 我的答案：D 6 对面试当天的应注意的事项说法错误的是（）。 1.0分 ?A、 敲门进入 ? ?B、 鞠躬问候 ? ?C、 自我介绍 ?
考官问题不能做记录 ? 我的答案：D 7 下列哪项表示的是人的衣着？（）1.0分 ?A、 仪容 ? ?B、 仪表 ? ?C、 仪态 ? ?D、 都不是 ? 我的答案：B 8 孔子非常推崇哪朝的礼。（）1.0分
周 ? ?B、 商 ? ?C、 春秋战国 ? ?D、 秦 ? 我的答案：A 9 关于电话形象的塑造，下列说法错误的是（）。 1.0分 ?A、 吐字清晰 ? ?B、 音调平缓 ? ?C、 用词委婉
礼貌礼仪试题 一、选择题 1、“不学礼,无以立”的古训是( ) A、孟子 B、荀子 C、孔子 20、早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应( )。 A、学生给老师让路 B、学生或老师让路都可以 C、老师给学生让路 2、路遇他人应( )。 A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的( )。 A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的( )。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 5、客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( )进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人( )的感觉。 A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要( )。 A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应( )。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男生的头发长度应前发不覆额、侧发不掩耳、后发( )。 A、不过肩 B、不过领 C、不超过发际 10、为他人作介绍时,方法不正确的是( ) A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到的客人 11、国际社会公认的“第一礼俗”是( ) A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则 12、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在( )补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、在公共场所时,女士着装应注意( )不能外露,更不能外穿。 A、袜子 B、短裙 C、内衣 14、正式场合着装,整体不应超过( )种颜色。 A、两 B、三 C、四 15、一般情况下,男子不宜佩戴的饰物是:( )。 A、戒指 B、项链 C、耳环 16、成年男女在人行道上并行,男子应靠马路一侧,并应帮助女子提东西,但不能帮助女子
商务礼仪期末考试A卷 及答案 集团文件发布号：（9816-UATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-19882）
电子商务 1-2班课程名称：《商务礼仪》 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应 为：（） A 两粒都系 B 系上面第一粒 C 系下面一粒 D 全部敞开 2. 在办公室中,员工用温和商量的语气请假,这体现了现代商务礼 仪中的：（） A、认清主客场原则 B、尊重他人原则 C、真诚原则 D、适度原则 3.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（） A、格调高雅的话题 B、哲学、历史话题 C、对方擅长的话题 D、时尚流行的话题 4.从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（） A、偏执 B、中庸 C、和善 D、以上都正确 5. 无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应 该一致:（） A、包与皮鞋 B、皮鞋与皮带 C、包与帽子 D、以上都不对 6.在商务交往过程中，务必要记住:（） A、摆正位置 B、入乡随俗 C、以对方为中心 D、以上都不对 7.打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（） A、对方先挂 B、自己先挂 C、地位高者先挂电话 D、以上都不对 8.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 9.西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物: （） A、当面打开礼物 B、客人走后打开礼物 C、随时都可以打开 D、以上都不对 10.从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于: （）
A 部 B 部 C 部 D 部二、多 项 选 择 题 （ 每 小 题 分 ， 10分） ） B 方便人们交往应酬 D 以上都不是 :（） B、礼貌 C、热情 D、周到 :（） B、尊重自己的职业 D、尊重他人 :（） B、忌纠 :（） B、忌纠正对方 D、忌打断对方 :（） 三、判断题（在题后的括号内填“√”或“×”每题2分，共20 分） 1.一位外国女士,看到中国古代的落地钟非常漂亮,认为他的中国朋友 一定会喜欢,就买了一台送给他的客户.（） 2.求职电话什么时候打都可以. （） 3.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了. （） 4.电子商务不需要注重写作能力. （） 5.当别人夸奖自己时越谦虚越好. （） 6.当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭. （） 7.逢年过节送沙特阿拉伯的朋友葡萄酒是最受欢迎的. （） 8.拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的. （） 9.年轻人穿西装可以搭配休闲鞋. （） 10.脱下的大衣应放在椅背上. （） 四、简答题（共5小题，每小题10分，共50分） 1.简述礼仪的要素。 2.现代交往中，学习社交礼仪有什么作用. 3.刚到伟达公司上班的小张，接到李总的指示，准备在元旦前夕宴 请有业务联系的部门领导，请问小张应做哪些准备
礼仪的特性 1 由礼仪的约泄俗成的特征带来的特点不包括（）。 ?A、规范性 ?B、差异性 ? C.变化性 ?D、律己敬人 正确答案：D我的答案：D得分：25.0分 2 东汉许慎《说文解字》说的“礼仪”是下列哪项意思？O ?A、敬神祈福 ?B、见而的礼仪 ? C.礼物的包装 ?D、法律常识 正确答案：A我的答案：A得分：25.0分 3 “礼仪"泄义中的要素不包括（）。 ?A、人际关系 ?B、专人制定的 ? C.程序和方式 ?D、律己敬人 正确答案：B我的答案：B得分：25.0分 4 礼仪是由专人制定的。 正确答案：X我的答案：X 礼仪的价值 1 约翰洛克认为使美徳发出光彩的是什么？（） ?A、成就 ?B、财富 ? C.礼仪 ?D、尊重 正确答案：C我的答案：C得分：25.0分 2 孔子非常推崇哪朝的礼。（） ?A、周 ?B、商 ? C.春秋战国 ?D、秦 正确答案：A我的答案：A得分：25.0分 3 培根认为下列哪种美的等级最高。（） ?A、自然美 ?B、服饰美 ? C.优雅的行为美 ?D、无法判断 正确答案：C我的答案：C得分：25.0分 4 礼仪与艺术修养有关。 正确答案：丁我的答案：J得分：25.0分 礼仪的要求 1
下列哪个描述符合孔子理想中的“君子” ？ ?A、注重内在修养胜过外在纹饰 ? B.注重外在纹饰胜过内在修养 ?C、当而一套，背后一套 ?D、同时注重内在修养和外在的纹饰 正确答案：D我的答案：D得分：20.0分 2 下列对礼仪举止与内在修养关系的描述，哪一个是正确的？ ?A、一个内在修养好的人，不必在乎行为举止是否会妨碍他人? B. 一个内在涵养好的人?行为举止自然会得体大方 ?C、礼仪举止得体大方的人，未必有内在的修养 ?D、礼仪举止大方的人，一定是一个翩翎君子 正确答案：C我的答案：C得分：20.0分 3 以下哪个行为不属于校园不文明行为 ?A、上课不关手机 ?B、公共场所情侣举止过度亲密 ?C、下课后随手关灯 ?D、占座不到 正确答案：C我的答案：C得分：20.0分 4 想要改变自己的命运，要先从改变行为习惯入手 正确答案：J我的答案：丁得分：20.0分 5 一个人的外貌能够体现出一个人的经历、修养和气质 正确答案：丁我的答案：J得分：20.0分 礼仪的基础 1 下列不属于对仪容的要求的是（）° ?A、淸洁的而容 ?B、整齐的发型 ?C、干净的双手 ?D、整齐的衣着 正确答案：D我的答案：D得分：25.0分 2 下列哪种脸型被公认为美人脸（）° ?A、国字脸 ?B、长脸 ?C、圆脸 ?D、椭圆形脸 正确答案：D我的答案：D得分：25.0分 3 一般情况下，第一印象的形成时间是（）。 ?A、15 秒 ? B. 10 秒 ?C、7 秒 ?D、1 秒 正确答案：C我的答案：C得分：25.0分 4 下列哪项表示的是人的衣着？（） ?A、仪容 ?B、仪表
交通礼仪A 一、单选题，第小题只有一个正确答案。（40X1＝40分） 1、下列说法正确的是( A )。 A、对于客运服务人员来说，如果面部有较大损伤应及时向领导请假休息。 B、对于客运服务人员来说，当自己受到乘客的误解时一定要据理力争。 C、对于客运服务人员来说，仪表仪容可以不用太在意，认真做好服务就行。 D、对于客运服务人面来说，可以不用去理会乘客的一切无理要求。 2、作为客运服务人员，在引导乘客进出电梯是的正确顺序是( B )。 A、如果是进电梯，服务人员应先进电梯 B、如果是进电梯，服务人员应后进电梯 C、如果是出电梯，服务人员应先出电梯 D、如果是出电梯，服务人员应和乘客挤出电梯。 3、下列对手机的使用说法错误的是:( D ) A,开会时不能打手机B,在加油站加油时不能打手机 C,在飞机上不能用手机D,在会场上可以打手机 4、在公共场所举止文明的现象有:( C ) A,大庭广众之下,宽衣解带B,吃饭响声大作
C,使用公共筷勺替他人送菜D,大声交谈,不顾及左右 5、站立是人们日常交往中一种最基本的举止,正确的站姿要求是:( A ) A,头正,双目平视,平和自然B,躯干挺直,收腹,挺胸,弯腰 C,双脚随意放置D,双臂放松,可曲可直 6、与人交谈, 要注意尊重别人,下列在交谈中可以有的动作是:( D ) A,揉眼睛B,伸懒腰C,挖耳朵D,目视交谈者，专心倾听 7,乘坐车辆时,应注意不应该有的现象是:( D) A,上下车先后顺序B,就座时相互谦让 C,乘车时律己敬人D,与熟悉的人高声交谈 8、下列哪个选项是人们在交往中的可以有的言语:( D ) A,你太胖了,像头肥猪B,小姐,你今年多大了 C,看你的小个子就知道你小时候营养不良D,您老高寿 9、保持清洁卫生,是讲礼仪的基本要求,正常情况下,在人前可以做的行为是指:( D ) A,剔牙齿B,挖耳朵C,掏鼻子D,面带微笑 10、与他人见面握手,应该做到( A )
2016《女子礼仪》期末考试 一、 单选题（题数：50，共 50.0 分）
1
女性穿职业装配什么规格的袜子？（）
1.0 分
?
A、
1/4
?
B、
1/2
?
C、
3/4
?
D、
4/4
我的答案：D
2
信仰伊斯兰教的人的禁忌不包括（）。
1.0 分
?
A、
自死的动物
?
B、
牛肉
?
C、
猪肉
?
D、
无鳞的鱼
我的答案：B
3
下列哪种颜色不适合做为面试的职业装的颜色（）。
1.0 分
?
A、
深蓝色
?
B、
黑色
?
C、
大红色
?
D、
深灰色
我的答案：C
4
简历正文最好写几页（）。
1.0 分
?
A、
4
?
B、
3
?
C、
2
?
D、
1
我的答案：D
5
微笑练习可以用下面哪个字母（）。
1.0 分
?
A、
A
?
B、
M
?
C、
X
?
D、
E
我的答案：D
6
下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。
1.0 分
?
A、
年长者先伸手
?
B、
女士先伸手
?
C、
职务高者先伸手
?
D、
客人先伸手
我的答案：D
7
在西餐中，第几副刀叉是用来吃开胃菜的（）。
1.0 分
?
A、
1
?
B、
2
?
C、
3
?
D、