公司高层访谈提纲
1. A 文化现状总体描述
(1)你认识自己的企业文化吗?你知道企业文化领导层信奉什么?职工又信奉什么?他们
认为对提高企业的竞争力的凝聚力来说佬东西是最重要的?
(2) 您是否可以用一句话总结目前A 的企业文化?
(3) 您认为这种企业文化是如何形成的?(A 企业文化的形成机制)
(4) 我们所在的行业有怎样的文化特征?
(5) 我们所在的地区有怎样的文化特征?
(6) 您认为我们的文化有哪些地方是优秀的，应该保留的?又有哪些是应该摒弃的?
(7) 企业现有的文化是不是符合企业的需要?
(8) 关于我们公司文化的欠缺地方，请您举出具体的实例。正面、负面的影响。
(9) 您认为形成一个公司文化的都有哪些因素在起主要作用?
(10) 目前有哪些因素对我们公司的文化建设产生的比较大的影响?
2. 关于公司精神的经营理念
(1) 我们公司的精神是“领先市场、服务客户、技术创新、体现价值、以人为本；”公司的经营理念是：“建设通信、服务通信”。
关于公司的精神和理念，具体每句话我要和您做一个详细的探讨。
a. 领先市场：我们是如何体现的?
b. 服务客户
c. 技术创新
d. 体现价值
e. 以人为本
(1)您认为我们的这种经营理念和精神在现今是滞后还适用?还有什么需要修改的地方?
(2) 今后我们是否仍然打算将我们的工作集中在XX行业?
(3) 我们公司的战略有一条是以人为本，中间写道：向员工提供安全、愉快的工作环境，帮助员工获得工作中的满足感和成就感，成为优秀年轻的毕业生择业时优先选择的公司。您认为我们做到了吗?没有做到原因在哪里呢?什么叫以人为本?
3、A 企业文化与战略
你的企业文化和企业战略配套吗?企业文化是企业的世俗灵魂，是企业优秀员工的心声，表现他们最珍视什么，希望怎样工作，怎样生活。当企业战略要向“西”前进的时候，企业文化就不能向“东”；当企业战略作调整的时候，企业文化也要跟着调整。如果不配套，为了与战略配套我们应该在哪些方面去调整?
4、A 文化现状具体描述
物质层面
(1) 公司时候有无内部交流刊物、报纸或者其他媒体?
(2) 在公司形象上，您认为我们还应该做哪些工作?
制度层面
(1 )目前我们会对员工的哪些行为做出奖励，公司里模范的员工代表都有谁?他们的特
点或者说他们被称为模范的原因?您认为什么样的员工才是最理想的?
(2) 公司的规章制度是否健全?是否有盲点或误区?需要亟待改善的地方?
(3) 公司制度的执行情况如何?制度是否有陈旧、不根据实际情况更新的现象?
(4) 公司的奖惩制度是不是可以适度地管理好员工，使员工感觉到约束的同时还有很
强的积极性从事工作?员工没有按照制度进行工作的原因是什么?问题出现在哪里?是制度本身有问题还是制度制定的不合理?
精神层面
5、谈谈我们公司的领导
(1) 您认为什么样的领导才能称为是合格的乃至优秀的领导者(他们是否有远见卓识，是否善于激励他人，堪称表率，并且善于沟通，在他的手下是否又培养出很多优秀的领导者)。我们公司是否有这样的领导者?他们是谁?
(2) 有哪些领导对我们目前的文化起主导作用?请您对这几位领导做一下描述(他们
的性格、工作背景、教育背景、工作方式、待人接物的方式等)。
(3) 领导对我们公司文化的影响有多大?希望您可以举出具体事例。
(4) 公司领导是如何提高自己的个人魅力的?
(5) 公司领导是采取何种方式与员工沟通的?
(6) 公司是否创造出一种自由讨论和言论自由的氛围?
6、谈谈我们的未来
(1) 在您的心目中，我们公司理想的文化应该是怎样的?
(2) 我们如要建成这样的文化需要做出哪些努力?
7、谈谈我们的员工
(1) 公司对待员工持有怎样的观点和指导原则?
(2) 公司理想中的员工是怎样的?
(3) 公司对目前员工的表现是否满意?您认为应该怎样提高公司对员工的吸引力和员工的满意程度?
(4) 对于员工的奖惩。
8、A 核心价值观体系分析
A 倡导的核心价值观是什么?防御、探索型、分析型、反应型?
9、A 经营理念系统分析
(1) 企业如何看待员工?
(2) 如何看待用户?
(3) 如何看待合作者?
(4) 如何看待社会责任等?
10、A 企业精神与现代化企业发展建设标准比较
与现代企业比较，A 目前企业文化的缺陷是什么?
11、个人问题
(1) 作为企业的一把手，你的言行和你的企业文化配套吗?戴维斯：“文化和战备配制上是自上而下的事情，” “企业的领导者总是文化的活水源头。”企业要向哪里去，怎样到
达这个目标一把手是关键，他不能也不应当背离自己的文化。
(2) 您个人的事业追求是什么?
12、模范企业
(1) 在您看来，有哪些企业的文化建设是非常成功的?有哪些方式是值得我们借鉴的?
(2) 您对我们公司的企业文化建设还有哪些期望?