第7卷 第1期安徽理工大学学报(社会科学版)
V o l
.7 N o .12005年3月
Journal of A nhui U niversity of Science and T echno logy (Social Science )M ar .2005
论网络环境下高校图书馆信息资源组织与管理
郭强
(安徽财经大学图书馆,安徽 蚌埠 233041)
摘 要:从加强网络环境下高校图书馆信息资源的组织与管理的意义入手,对网络环境下高校图书馆信息资源组织与管理的基本内容和基本模式进行了阐述。关键词:网络环境;高校图书馆;信息组织;信息管理
中图分类号:G 250.7 文献标识码:A 文章编号:167221101(2005)0120094203
收稿日期:2004-06-23
作者简介:郭强(1967-),男,安徽蚌埠人,馆员,从事图书情报工作,发表学术论文2篇。
信息组织是采用各种方法和手段使信息序化的过程,它通过揭示信息之间内在的逻辑联系,将某一方面大量、分散和杂乱的信息经过加工、整理、提炼和优化,使之组织化、系统化,从而达到有效利用的目的。而信息管理是为实现组织的目标、满足组织的需求、解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、、集成和利用的一种战略管理。
随着互联网的普及和发展,互联网已成为全球最大的信息资源库。网络信息以惊人的速度增长的同时,网络信息的组织、管理和传播也正以全新的方式进行。因而在信息网络化过程中,面对种类繁多且杂乱无序的海量信息,传统的文献组织、管理理论和方法无法满足需要,新的信息资源组织和管理观念、管理模式和管理思想正在形成。
一、网络环境下高校图书馆信息组织与管理的意义
网络环境下,评估图书馆水平将不是以馆舍规模和馆藏数量为标准,而应取决于高校图书馆信息服务手段的自动化、信息服务形式的多样化、信息服务效率的高效化,以及信息服务资源的网络化等。图书馆是否能够在这些方面做得更好,这要取决于信息资源的组织与管理。
1.通过对网络环境下信息组织和管理对信息资源进行选择和判断
在当今社会,信息充斥着我们生活的每个角落,有人称当今的社会“知识爆炸”。的确,互联网的首要目标是为社会公众提供有价值的信息。但信息
的价值是有区分的,有些信息对有些人或工作没有价值,但对另外一些人或工作就有价值,有些信息
现在没有价值,但在将来可能有价值。日益复杂的社会信息需求和信息价值的难以确定,给读者利用信息资源提出了难题,而图书馆作为一个收集、整理、储存、传递知识与信息并提供人们利用的机构,在信息资源的组织和管理过程中,必须发挥在信息选择、分类编目等管理方面的职能,对信息资源进行有效的选择和正确的价值判断,使分散无序的信息成为有利用价值的资源。
2.通过对网络环境下信息组织和管理对各种信息资源进行整合
目前,各种图书馆联机馆藏、电子出版物(网络报纸、期刊、图书等)、商用信息数据库等大量涌现,网络信息资源更是以前所未有的速度增长。但由于信息的生产缺乏统一的规范标准和质量控制,网络化、数字化产品在存储格式、使用平台及浏览方式上都存有差异。这就使图书馆的信息组织与管理面临一个信息资源的整合问题,图书馆要按照统一标准,将所有信息有序整合起来,为读者提供一站式服务。
3.通过对网络环境下信息组织和管理实现“信息资源”向“知识体系”的转化
知识与信息的增长速度并不同步,知识的增长速度远远低于信息的增长速度,这种状况导致人们获取知识受阻。因为信息爆炸式的增长使知识存贮无序化,而这种信息泛滥的不断加剧,造成知识愈加无序化,知识的进一步无序化又加剧了信息泛
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滥,这种恶性循环会使人类越来越难以利用自己的成果。因此,图书馆要进一步加强对信息资源的科学组织与管理,将杂乱零散的、不便于读者检索查询的、在线利用率低的信息资源经过科学的组织与管理,实现信息资源结构由“信息资源”向“知识体系”的转化,这也是建立分类科学、层次明显的知识体系和提高信息资源使用效率的有效途径。
二、网络环境下高校图书馆信息资源组织与管理的内容
信息组织与管理的核心是提高最需要的人在最需要的时间得到其最需要的信息的效率和能力。由于信息网络化的发展,传统的信息资源分布不均衡和信息获取困难的局面得到极大改变,信息检索和传递走向非中介化、非专业化和非智力化,用户关注的重点是如何从繁杂的网络环境中捕获解决问题的信息内容和知识。因此,图书馆要积极做好信息资源的组织与管理。
1.网络环境下信息资源开发、维护与更新
在网络信息资源开发日趋重要的今天,信息的表现形式已不仅仅是文字说明和描述,而是多种形式的全新模式的“链接”。对网络信息资源的组织管理的过程实际上就是对分散的信息进行再开发、维护与更新的过程。虽然传统的信息资源也有维护与定期更新问题,但网络环境下的“信息库系统”数量巨大,更新处理机制面临新的挑战,何况有些信息是存储性的,而有些则不具有可存储性。
2.信息资源的应用管理
图书馆的信息资源组织、管理、传播最终是为了信息的应用,以更大限度地实现信息资源的功能与效益。为此,网络环境下图书馆应开展基于高速信息网络的信息服务,这包括:(1)信息导航,即在网络环境下,帮助用户在网上海量信息中识别,找到自己所需要的信息资料。(2)信息资源评价,要为用户提供有效的信息资源服务,必须要对其进行评价选择。(3)信息资源咨询,即要搞好读者的答疑,帮助读者解决利用信息资料过程中遇到的难题。
(4)信息资料营销,即通过产品信息宣传创造市场需求,实现信息产品的商品化和市场价值。
3.网络环境下图书馆的信息资源共享机制
建立信息资源共享机制是图书馆信息组织与管理中难度最大的工作。因为人们已经习惯于将工作中建立的关系、积累的资料和获得的经验视为部门或个人财富的部分,拒绝与他人共享。而在网络环境中的图书馆却运行在网络平台上,每个图书馆都是网络整体的一个有机组成部分。据专家预测,在不远的将来,互联网会将全国甚至全球的图书馆、科研单位、学校以及其他各种信息资源联起来,成为一个海量的资源库。大家再也不是互不联系的个体,都以信息网上的一个节点而存在,都可以随时随地共享网上资源。
实现资源共享应改变高校图书馆旧的管理体制,建立健全高效优质的全国高校文献信息资源共建共享机制。在高校信息资源共建共享方面,中国高等教育文献保障体系(CAL IS)作了一些有益的探索和实践,CAL IS项目启动以来,使我国高校文献资源建设登上了一个新的台阶,文献保障率大大提高,我们要在此基础上建立一个全国性的协调中心,从总体上推进高校信息资源共建共享工作全面、系统、持续、健康发展。这个职能可以由高等学校图书情报工作委员会来行使,在高校图工委的统一领导下,建立起高校信息资源共建共享系统工程,该系统包括三个子系统:第一、资源共享管理子系统。要实现资源共享,管理是关键,该系统主要实施整个资源共享系统的宏观调控,促进各个图书馆的共享工作顺利进行,资源共享管理子系统需要对人力资源、设备资源、技术资源进行统一管理,从而带动各个图书馆协调发展,最终提高我国高校图书馆资源共享整体功能。第二、资源共享业务工作子系统。该系统涉及到各个图书馆资源共建共享过程中的各项业务工作,也是资源共享中最重要的一环,是资源共享工作实施成败的关键。第三、资源共享保障子系统。要实现高校图书馆信息资源共享,必须有完善的保障机制,为资源共建共享扫除障碍。
三、网络环境下高校图书馆信息资源组织与管理实施策略
1.建立新型的信息资源组织管理模式
新型管理模式必须构建在信息资源管理工作地位的提高、信息资源管理人员素质的提升、信息资源管理系统投入的增加、信息资源管理体制改革的深入、信息资源管理用户需求的扩大等基础之上,必须对现代信息资源组织与管理的各种相关因子、支持条件、系统要素进行梳理、辨识、分析和判断。首先要建立信息资源的组织与管理制度,以制度促进信息资源的科学管理和充分利用。第二是利用现代信息和网络技术建立起信息资源的组织管理网络,消除信息系统的障碍,构建信息交流与共
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享的网络系统。第三要改革传统的服务模式,充分挖掘各种有用的信息资源,做好信息资源的选择、判断和整合工作,提高信息资源的利用率。第四是建立信息资源的生产、传播、共享和运用的激励机制。第五是营造学习、共享、创新的良好环境,建立“尊重知识、共享知识”的学习型组织。
2.重组组织管理结构,提高服务效益
为了更好地发挥网络环境下高校图书馆的作用,实施有效的信息资源组织管理,在具体的工作中,许多图书馆引进了企业业务流程重组的管理思想。即打破原来职能部门的分工界限,充分考虑过程中的连续性和有效性,使组织结构尽可能实现扁平化,从而达到减少管理层次和重复作业,以提高图书馆的工作效率。在网络环境下,图书馆尤其需要更多地采用临时结构的组织,如特别业务小组或工作组,以加强对快速变化的用户需求及市场反应。
3.加快网络化建设,实行图书馆信息资源集成管理
加快图书馆网络化建设,是实施信息资源组织管理最基本的要求。在网络环境下图书馆必须实行由规模、质量效益型管理模式向信息资源集成管理模式的转变。
(1)建设强大的信息检索系统
现代化图书馆信息资源的数量可以用“海量”来形容,因此读者要从海量的信息资源中找到所需的内容,就要求系统提供高效的信息检索手段。尽管网络信息资源实际上是分散的,但用户可通过统一的检索页面实施全面的检索。这一方面要依赖于信息资源的组织整合,另一方面也要取决于信息资源检索手段。
(2)建立网络环境下信息资源发现机制
在网络环境下每时每刻都有大量的新信息在涌现,同时又有大量的旧信息在消亡。作为图书馆应该选取有用的信息及早提供给读者,同时必须剔除“信息垃圾”和结束“生命周期”的旧信息。我们无法设想完全由人工去发现、剔除无利用价值信息资源,是一个怎样复杂的过程,而这就要求图书馆建立合理高效的发现机制,即要求图书馆在网络环境下要进行信息资源的分类、集成、聚合、归纳与发现新的信息,找出信息资源之间的内在联系,构造具有特别用途的信息资源管理系统。
总之,信息资源组织与管理在网络时代的重要性和意义已被人们深刻认识,已成为人们关注的焦点,当然信息资源组织与管理还有许多课题有待研究和探讨,但图书馆作为一个长期从事文献与信息整序的组织与管理领域,应当及时的更新传统管理思想,积极吸收现代管理理念,加强信息资源的组织与管理,更好地为读者服务,这是永恒的理念和宗旨。
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O rgan izati on and m anagem en t of info rm ati on resou rces in un iversity lib raries under netw o rk environm en t
GU O Q iang
(L ibrary,A nhui U niversity of F inance and T rade,Bengbu,A nhui233041,Ch ina)
Abstract:P roceeding w ith the m ean ings abou t how to o rgan ize and m anage info r m ati on resou rces in the un iversity lib raries under netw o rk environm en t,the article sets fo rth its basic con ten ts and basic m odes. Key words:netw o rk environm ent;university library;info r m ati on o rganizati on;info r m ati on m anagem ent
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