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工作计划四大要素

工作计划四大要素

工作计划四大要素

1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

怎么写好工作计划文档

怎么写好工作计划文档 How to write a good work plan document

怎么写好工作计划文档 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时 制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计 划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特 点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容 可随意修改调整修改及打印。 有时候做一件事,不知道怎么样,那这时候就需要先做 一份计划了。有了工作计划我们就可以更加有条理地去执行自己的事情了。那怎么样才能写好工作计划呢?下面是小泰为大家提供的怎么写好工作计划范文,希望能够帮助到大家。 写好工作计划四大要素 1、工作内容:做什么--工作目标、任务。计划应规定出 在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。 2、工作方法:怎么做--采取措施、策略。要明确何时实 现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具

体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。 3、工作分工:谁来做--工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。 4、工作进度:什么时间做--完成期限。 工作计划的格式: 工作计划大体分为标题、正文、结尾三部分。 (1)标题。由单位名称、适用时期、内容和文种构成。 (2)正文。由前言和计划事项构成。

执行力有哪些要素

执行力有哪些要素 摘要:对于管理者来说,执行力的保证是对整个公司运营的效率保障。对于个人来说, 确保各个步骤的有效实施和落实,就是个人执行力的最优化的体现。也是提升自己在整 体中部分能力体现的途径。 一直以来,对于各种名词的解释,都是仁者见仁智者见智。但是大家说的都是一个基本的概念,对于执行力的解释,其实,就是说,有效利用资源,保质保量达成目标的能力。但是,什么是执行力,执行力有哪些要素呢? 首先,沟通是前提。这里有一个很俗的概念,既SMART原则。所谓SMART原则,即是:目标必须是具体的;目标必须是可以衡量的;目标必须是可以达到的;标必须和其他目标具有相关性;目标必须具有明确的截止期限。 这样才能保证步骤的合理迅速的实施。主要步骤有: 一、制定战略规划,解决企业发展方向迷茫,向心力不足问题; 二、设计组织结构,解决岗位不清,分工不明的问题; 三、编制岗位说明,解决职责不明,考核无据的问题; 四、梳理管理流程,解决部门各自为政,不相配合的问题; 五、制定目标体系,解决效率不高,工作被动的问题; 六、考核员工绩效,解决工作无结果,分配不公平问题; 七、设计薪酬激励,解决工资大锅饭,工作不积极问题; 八、建设文化制度,解决企业无章可循,无法可依的问题; 九、打造人才梯队,解决人员素质不高,能力不足的问题; 十、管控措施到位,解决执行不力,推委扯皮的问题。 十一、员工定期培训,解决员工发展没有希望,人员流失的问题。 对于管理者来说,执行力的保证是对整个公司运营的效率保障。对于个人来说,确保各个步骤的有效实施和落实,就是个人执行力的最优化的体现。也是提升自己在整体中部分能力体现的途径。

社联活动部工作计划doc

社联活动部工作计划 篇一:社联活动部章程 四川工商学院 院团委社团联合会 活 动 部 规 章 制 度 社团联合会活动部 XX年11月 社团联合会活动部规章制度 第一章总则 第一条活动部是四川工商学院院团委学生社团联合会六大部门之一,坚持为全校学生社团服务,是指导全校学生社团开展活动的重要部门。 第二条活动部主要负责社团联合会内部各项活动的策划以及活动的执行,按照《学生社团联合会章程》开展各项工作,行使权力和履行义务。 第三条活动部以配合学生社团联合会开展各项社团工

作为目的,以全心全意为社团服务为宗旨,严格对各社团的活动策划进行审阅,并负责社团联合会各活动的策划。 第二章部门职能第一条对社联的各项活动进行前期策划,在遵循社联活动宗旨的前提下,不断开拓新的社联活动模式,扩大社联活动的影响。 第二条建立有关信息档案,收集校内外资料,使社团活动形式多样、内容丰富。 第三条加强对各社团活动的管理并配合社团为各类活动服务,争取打造出不一样的具有创新性的特色活动。 第四条以活动形式加深了解,培养大学生的业余爱好。 第五条加强对各社团活动的管理,从而加强对社团的间接管理,规范各社团的活动,营造健康、公平、和谐的活动气氛。 第三章工作制度 (一) 部长 1、负责统筹活动部工作,管理部门成员,进行工作指导,并针对学生社团联合会活动部工作计划做安排。 2、定期对工作进行总结。 3、和副部长负责共同制定本学期工作计划。 (二) 副部长 1、配合部长开展日常工作,并且负责活动部工作具体事宜。

2、对各社团活动部进行监督管理。 (三) 干事 1、认真履行部门的各项工作安排,积极主动的完成自己的工作,坚决履行部门的规章制度。 2、协助各社团制定活动策划书,为各社团活动做服务型工作。 3、拟写社联各类活动策划书。 4、与监察部、宣传部组成监察小组不定期对各社团活动进行监督。 5、定期对各社团活动部成员进行工作培训,提高整体素质。 6、定期对各社团活动部进行量化评分。 7、配合社团为各类活动服务,如协调活动场地、物品的借用等。 8、协助主席团展开其他工作,指导各社团的公共关系工作。 9、与学院其他部门建立联系机制,协调分配各种活动。 10、规范和优化学生社团联合会和学生社团联合会干部的整体形象。 第四章活动审批 第一条学生社团开展活动不得审批违反学校有关规定的活动。 第二条活动安排不能影响学校的正常教学秩序。

写好工作计划四大要素 1

写好工作计划四大要素1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。3、工作分工:谁来做(W HO)-----工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。4、工

作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。工作计划的一般格式标题1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。 2、计划单位名称,要用规范的称呼。 3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。 4、计划内容要标明计划所针对的问题。 5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。 6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。 7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上署名。正文情况分析(制定计划的根据)。制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

高效执行团队的四个要素

高效执行团队的四个要素 主讲/何煜睿仕管理资深管理咨询顾问 整理/陈文君本刊记者 课程简介 课程名称:高效执行四要素 供应商:睿仕管理顾问(上海)有限公司(Right Management) 课程时长:1-2天(之前可进行“执行力商测试”,结果将显示组织或个人目前的执行能力) 课程类型:内训课 课程简介: 如何执行战略目标是今天最大的挑战之一。你需要付出不懈的努力,将个人的重要目标与团队目标紧密联系起来,而保持团队专注于最重要的目标是成功的关键。 高效的组织应该是这样的:从领导层到一线团队,人人都专注于最优先任务;人人都承诺实现最重要的目标。高效执行四要素正是为此目的而量身打造,它让学员集中关注对目标达成、执行力提升起到关键作用的四大要素。 课程要点: 学习四个重要的执行原则将帮助企业建立起“执行文化”。通过学习,团队应该将以下原则转变成行为模式。 专注于至关重要的目标。卓越的执行需要全神贯注,清除必须做什么。如果不能实现至关重要的目标,其他的一切成果都没有太多意义。 贯彻事前衡量。这能确保20%的行为产生80%的成果。一旦确立了“80/20行动”,将其转化为个人行动并不断跟进,它就能最有效地预测目标的实现。 建立鼓舞人心的记分牌。一旦开始计分,人们的表现就会不大一样。选择合适的记分牌将鼓励团队去“赢”。 建立责任汇报机制。承担责任是一种经常性的、积极的、自我监督的行为。团队每周一次进行简单的回顾(认可成就、分析失败、改善做法),将最终建立起高效的绩效管理体系,让卓越的执行者在负责任的文化中不断成长。 身为领导者会发现,当你表达愿景时,也许只有1/2的下属能听懂;在这 1/2的人中,一部分人懒于执行,还有一部分人不知道从何做起;最后,只有极少数员工能正确执行。因此,虽然你希望带领员工“登山”,然而执行的缺口却总让这个愿望落空,企业也会因此驻足不前。 专注至关重要的目标、贯彻事前衡量、建立清晰的记分牌以及定期责任汇报机制,是帮助团队高效执行的四个要素。 专注至关重要的目标(WIG) 我曾在可口可乐中国区的业务部门工作多年,并亲自负责装瓶厂的战略发展业务,这给我带来了很多执行方面的启示——为了保证业务成功,首先要确定至关重要的目标(WIG,Widely Important Goal),并和相关执行团队达成共识;

活动策划部工作计划范文-范文

活动策划部工作计划范文 积累——耕耘的结果,收获——秋天的主题!活动策划部经过不断的认真总结和学习,以及09级新鲜血液的注入,在新的学期,我们将有一个新的开始,我部必将带着一年的积累,收获丰收的果实! 我们08级策划人正在一步步成长,渐渐趋向成熟,积累了不少经验,真正做到在实践中摸索,在摸索中成长。本学期制定如下工作计划: 1 提高部门执行力: 对上级交给的任务,要“及时”,“落实”,“按时”。 “及时”是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排。各部员接到命令后及时做好计划工作; “落实”是指部员将工作落到实处,按要求完成。不弄虚作假,不投机取巧; “按时”是指,在策划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠。 2 工作问责制: 将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心。

3 发展原创活动: 积极策划原创活动,并努力开创属于我们自己的活动,丰富协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师生的志愿服务意念。本学期,我们会充分发挥部门职能,做到活动有创新,有影响力,更好地锻炼成员的交际,实践,工作及领导能力,提高大学生应有的基本素质,继续发扬“奉献,友爱,互助,进步”的理念。现初步拟定活动如下: 1 天气预报 为了更好的服务同学们,让大家注意天气变化,预防其带来的不便,拟定在近期开展天气预报工作,在各寝室楼下张贴第二天的天气情况。 2 联谊活动 为了加强我校与江北各大院校的交流与了解,增进彼此友谊,在甲流疫情得到有效控制的前提下,拟定与广厦学院青年志愿者协会,黑龙江科技学院(主校区)校青年志愿者协会等高校举行联谊活动。 3 献血活动 4 国际志愿者日活动 作为青年志愿者协会独有的国际性节日,拟定举行系列活动,中心活动有节日当天志愿者宣誓,前期的献血活动,防艾宣传活动,还有后期一些针对校园内部的志愿服务活动。

询问笔录七个要素

制作笔录应遵循的七要素 案件笔录的质量直接关系到执法质量,是决定案件成败的关键环节。要做好笔录应遵循以下七方面要素: 一、程序合法 (一)时间合法。时间不合法主要有以下几点:(1)超时。刑诉法规定一次讯问不能超过12小时。造成超时的一般不大会有。但有的一不注意也会出现这种情况,主要是那些需要连续审的案件,上一次笔录没有结了,第二次接着审时,时间跨度就会超时。因此,作笔录的人要注意这个问题,每次笔录当场了结,第二次重新写。(2)同一时间同一人做多份笔录。在几次法制检查时均出现这样的情况,为什么会出现这种情况?主要的原因是作笔录的人没有及时填写起始和结束时间,没有及时要讯问(询问)人签字,后面整理案卷时,没有认真核对,就写上了时间(主要是结束时间)或叫人签上讯问(询问)人,以至出现同一时间同一人做多份笔录情况。(3)笔录做在发案前。原因是作笔录人的记错了日期,比如把今天当成昨天等。(二)地点合法。地点不合法,主要有:把传唤、传讯的人传唤、传讯到其户籍所在地以外县(市)的地方作笔录。在没有签发询问通知书的情况下在公安机关做询问笔录等。 (三)告知到位:告知问题目前基本已解决了,现有的笔录头

已把告知的内容写在里面,关键是我们调查取证时要带全各种笔录头,同时要把需告知内容宣读给对方听。 (四)做笔录的主体合法。以前会出现做笔录的主体不合法情况,现在基本上没有出现。主要是让没有执法权的人,比如让职工、协警、大专院校的实习生以及刚入警没有经过培训没取得上岗证的人员作笔录。 (五)核对规范。笔录核对一定要规范,要细心认真,要逐字逐名的核对,要把笔录中语句不通的、有错别字地方,逐一找出加以纠正。最后要对方写上上级要求的规范词句即:“上述笔录我已看过(读给我听过),与我讲的相符”。(六)被做笔录对象身份清楚。制作笔录时要问清被制作笔录人的户籍地,常住地,工作单位(服务场所),身份证号码等,也就是说笔头上要填写的地方,要尽量填写完整。但是有一个问题是容易被忽视的,特别是证人,要问清与当事人的关系,如有无亲属关系、同事关系等,这里会牵涉到证词的真实性、可靠性及证词的证明力大小的问题。因此,在这个问题上是要引起注意的。 二、内容完整 (一)五要素齐全(时间、地点、人物、过程、结果)。有的人作笔录时过程等都写的很清楚。但是对时间、地点、人物、结果却写的不全。有的人一开始就去写过程,在过程写好之后,没有反回去问一下事情发生的时间或地点等。这五要素

如何撰写工作计划

如何撰写工作计划 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。 一、为什么要写工作计划 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源? 一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 二、工作计划两种形式 1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 三、写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。 2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 四、制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。 4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。 5、在实践中进一步修订、补充和完善计划 五、工作计划的表现形式 1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。 2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。 3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。 六、工作计划的一般格式 ▲标题 1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。 2、计划单位名称,要用规范的称呼。

刘宝霖:高效执行力课程大纲

高效执行力课程大纲 本文由刘宝霖讲师官网提供 高效执行-打造企业高效执行力 前言: 为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢? …… 毕竟,事情总是要有人“去做”才能完成的, 因此,执行的学问也就是“做”的学问。 是研究:选择什么样的人、 采用什么样的方式、 依据什么样的标准、 最终达成什么样结果的学问。 课程收益: 1. 理解执行的重要性,并在管理层中达成共识。 .掌握并运用执行的四种工具,进而分析企业的执行黑洞。 .明确管理者的执行角色,检讨自身在执行不力的结果中所应承担的责任。.把握科学的执行原理,有迹可循的提高执行的成功率。 .检讨执行的评价体系,对有利于执行结果的评估予以界定。 .提供建构执行力组织的建议和标准。

课程对象: 企业中层管理者 课程大纲: 第一单元:为什么我们需要执行力 症结:我们的公司怎么啦 什么是真正的执行 执行的核心要素 为何现代企业特别需要「执行力」 高执行力主管的特质与好处 第二单元:如何建立自动自发的执行 经理人容易犯的破坏执行力的毛病 高执行力主管必须做的七件事 执行管理的终极目标 第三单元:如何运用科学的执行原理? 原理一:短板原理(发现问题是解决执行问题的前提) 原理二:蜂王原理(领导者的表率将直接作用于执行层面)原理三:渔蛇原理(正确的激励才会带来健康持久的执行力)第四单元:高效执行力组织的8个特征 明确到每个人的目标(标准) 奖罚分明的管理机制 管理者善于训练员工 畅通良好的沟通协作

活动策划工作计划

活动策划工作计划 活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划工作计划范文,欢迎参考。 活动策划工作计划一:为更好地体现活动策划部风采,使本部会员都有份参与到每次活动中来,特在部内制度和部内活动两方面进行改善。 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会现状,我部决定实行以下制度: 1. 干事、会员记分制(细则后详) 2. 小组制度 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。( 散文网: ) 3. 纪录监察制度 (1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员,细则后详。 (2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动,每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故

缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 1. 干事纳新(6-8人) 2. 部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名 3. 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4. 每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下: 第一环节会员多元化多形式展示自己 第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到年底的积分榜。 会员风采大展初定时间、、 5. —继续开展“瓶换花”活动 6. 、29 希望能够继续开展协会经典活动——“卫生进社区,服务你我他”义诊活动,以社区内孤寡老人,五保户等弱势群体为服务对象,为老人们测量血压,讲解血压常识,同时用“会员风采大展”活动中的竞赛知识为老人志愿服务。 7. —年底最后一次活动面向全校同学举办“志愿者闪闪之星”大型赛事,以志愿服务内容为主线,力求不同于学

七大要素

团队管理与沟通技巧_七大要素 (1)营造氛围:在沟通过程中,沟通双方的当事人都应当主动营造一种良好的沟通氛围或尽量去创造有利于沟通的环境和条件。 (2)控制情绪:在沟通过程中,先管好自身的情绪,避免自身的情绪影响沟通质量,应该先控制情绪,创造一个相互信任、有利于沟通的环境,有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息,避免因思想偏激而歪曲信息。 (3)管好性格:在沟通过程中,因牢记自己的性格短板,做到时刻提醒,提前预防和有效避让。千万不能被自己的“性格”短板所控制。 (6)正确使用语言文字:语言文字运用得是否恰当会直接影响沟通效果,使用语言文字时要简洁、明确,叙事说理时要言之有据、条理清楚、富于逻辑性、措辞得当、通俗易懂。不要滥用词藻,不要讲空话、套话。在进行非专业性沟通时,要少用专业性术语,可以借助手势语言和表情动作,以增强沟通的生动性和形象性,使对方容易接受。 (7)换位思考:在沟通过程中要多一些宽容和忍让,尽最大限度的做到换位思考,沟通双方可以尝试,任何一方在表达自己观点之前尽量先考虑一下对方的感受。 一、设计固定沟通渠道,形成沟通常规 二、沟通的内容要确切 沟通内容要言之有物,有针对性,语意确切,尽量通俗化、具体化和数量化;要避免含糊的语言,更不要讲空话、套话和废话 三、平等原则 四、提倡平行沟通

所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁 者的角色而且乐于此事,想以此说明自己的重要性,这是不明智的。领导的重要职能是协调,但是这里的协调主要是目标的协调、计划 的协调,而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间 进行。 五、诚心诚意的倾听 六、沟通要有认真的准备和明确的目的性 七、相容原则 相容是指人际交往中的心理相容,即指人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容,应注意 增加交往频率;寻找共同点;谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔,宽 以待人。要体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或 冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力,做出一些让步是值得的。 管理者以身作则 拥有统一的价值观 良好的企业氛围 缩短信息传递链 一些企业员工在执行命令时总是有偏差,这往往是由于企业组织结构较复杂,信息从董事会开始,经过总经理、副总经理、部门经 理之后传达到基层员工。由于信息传递链过长,信息传递者在组织 中的地位、表达能力,信息接受者的理解能力都可能导致信息出现 偏差,使得员工在执行时与信息发布者初衷不符。所以要想保证团 队里信息有效传递,要尽量缩短信息传递链。 拓宽沟通渠道 企业中的沟通渠道往往分为正式和非正式渠道,正式渠道通常在传达重要的信息和文件或组织决策时采用,能够保证信息的权威性,

高效执行团队的四个要素教学提纲

高效执行团队的四个 要素

高效执行团队的四个要素 主讲/何煜睿仕管理资深管理咨询顾问 整理/陈文君本刊记者 课程简介 课程名称:高效执行四要素 供应商:睿仕管理顾问(上海)有限公司(Right Management) 课程时长:1-2天(之前可进行“执行力商测试”,结果将显示组织或个人目前的执行能力) 课程类型:内训课 课程简介: 如何执行战略目标是今天最大的挑战之一。你需要付出不懈的努力,将个人的重要目标与团队目标紧密联系起来,而保持团队专注于最重要的目标是成功的关键。 高效的组织应该是这样的:从领导层到一线团队,人人都专注于最优先任务;人人都承诺实现最重要的目标。高效执行四要素正是为此目的而量身打造,它让学员集中关注对目标达成、执行力提升起到关键作用的四大要素。课程要点: 学习四个重要的执行原则将帮助企业建立起“执行文化”。通过学习,团队应该将以下原则转变成行为模式。 专注于至关重要的目标。卓越的执行需要全神贯注,清除必须做什么。如果不能实现至关重要的目标,其他的一切成果都没有太多意义。 贯彻事前衡量。这能确保20%的行为产生80%的成果。一旦确立了“80/20行动”,将其转化为个人行动并不断跟进,它就能最有效地预测目标的实现。 建立鼓舞人心的记分牌。一旦开始计分,人们的表现就会不大一样。选择合适的记分牌将鼓励团队去“赢”。 建立责任汇报机制。承担责任是一种经常性的、积极的、自我监督的行为。团队每周一次进行简单的回顾(认可成就、分析失败、改善做法),将最终建立起高效的绩效管理体系,让卓越的执行者在负责任的文化中不断成长。 身为领导者会发现,当你表达愿景时,也许只有1/2的下属能听懂;在这1/2的人中,一部分人懒于执行,还有一部分人不知道从何做起;最后,只有极少数员工能正确执行。因此,虽然你希望带领员工“登山”,然而执行的缺口却总让这个愿望落空,企业也会因此驻足不前。 专注至关重要的目标、贯彻事前衡量、建立清晰的记分牌以及定期责任汇报机制,是帮助团队高效执行的四个要素。 专注至关重要的目标(WIG) 我曾在可口可乐中国区的业务部门工作多年,并亲自负责装瓶厂的战略发展业务,这给我带来了很多执行方面的启示——为了保证业务成功,首先要确定至关重要的目标(WIG,Widely Important Goal),并和相关执行团队达成

KTV服务七大要素

KTV服务七大要素 KTV是一种服务性行业,所以优质服务就成为了其经营的发展的必要点,好的服务可以使顾客赶到安全感、舒适感和宾至如归的感觉。为了能够更好的发展的经营KTV事业,就要掌握好以下七大要点: 1、准备: 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。 2、微笑: 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。 3、细腻: 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。 4、精通: 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。 5、真诚: 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 6、重视: 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。 7、创造: 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在KTV 就像回到家里一样。 随着竞争力不断的发展,服务之间的竞争也愈来愈激烈。作为服务娱乐业,服务有至关重要的位置,只有优质的服务,才能更多的吸引顾客。

销售经理如何写好工作计划

销售经理如何写好工作计划 工作计划的概念 1、工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。 2、工作计划是提高工作效率的有效手段。 3、工作计划是我们走向积极式工作的起点。 4、工作计划能力是干部管理水平的体现。 为什么要写工作计划 古代孙武曾说:“用兵之道,以计为首。”其实,无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。 计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。 作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源? 一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。 工作计划两种形式 1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理) 2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写好工作计划的要求 1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。 3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。 4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。 制订好工作计划须经过的步骤 1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。 2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。 3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。 4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。 5、在实践中进一步修订、补充和完善计划 工作计划的表现形式 1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。 2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。 3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。 工作计划的一般格式 ▲标题 1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。 2、计划单位名称,要用规范的称呼。 3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。 4、计划内容要标明计划所针对的问题。 5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。 6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样。

策划部活动工作计划表文档

策划部活动工作计划表文档Planning department activity schedule document

策划部活动工作计划表文档 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 为解决由于人数众多导致会员不能及时参与活动的协会 现状,我部决定实行以下制度: 1.干事、会员记分制(细则后详) 将会员分成若干小组,每小组任命一名干事担任小组长,干事起到承上启下的作用,及时地将协会和部内决定、信息传达给会员。若会员有何意见、新创意,可向小组长反映,被吸纳的将会得到相应的加分(加分细则附注),这样既能完善优化内部结构,又能很好的使每位会员都能及时的参与到每次活动中来。 (1)实行部内积分制,年底评选优秀干事、优秀会员, 细则后详。

(2)由干事轮流制记录每次部门会议、校内校外活动, 每小组成员出勤情况,若会员无故缺席一次,扣一分;无故缺席三次以上,则取消其竞选优秀会员资格;无故缺席超过五次,则与协会记录监察部协商予以开除。若小组长未通知到会员导致会员缺席,则对小组长扣分。 1.10.28 干事纳新(6-8人) 2.10.30 部内会员见面会礼仪小组、文艺小组报名 3.11.04 选拔礼仪小组、文艺小组成员 4.每两周部内举办“会员风采大展”活动,内容大致如下: 第一环节会员多元化多形式展示自己 第二环节以“保健生活小常识、基本身体检查以及民间 治病偏方”为内容的竞赛 两轮下来,根据相应排名给予不同分值的加分,累积到 年底的积分榜。 会员风采大展初定时间 11.13、11.27、12.11 5.11.19—11.21 继续开展“瓶换花”活动

领导者必备的七大要素

领导者必备七大素质 一、沉稳 (1)不要随便显露你的情绪。 (2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。 (3)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。(4)不要一有机会就唠叨你的不满。 (5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。(6)讲话不要有任何的慌张,走路也是。 (7)自信是好,但是别忽略任何人的想法。 (8)人无高低,不要一副拽拽的样子,对人对事,别忘了礼貌。你不比任何人优秀。 二、细心 (1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。 (2)对做不到位的问题,要发掘它们的根本症结。

(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。(5)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。 (6)自己要随时随地对有所不足的地方补位。 三、胆识 (1)不要常用缺乏自信的词句。 (2)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。 (3)在众人争执不休时,不要没有主见。 (4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。 (5)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。 (6)事情不顺的时候,歇口气,重新寻找突破口,就是结束也要干净利落。 四、大度 (1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。 (2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。 (3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施),成人达己。 (4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。

(5)任何成果和成就都应和别人分享。 五、诚信 (1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。 (2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。 (3)停止一切“不道德”的手段。 (4)耍弄小聪明,要不得! 六、担当 (1)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。(2)事情结束后,先审查过错,再列述功劳。 (3)一个计划,要统筹全局,规划未来。 (4)勇于承担责任所造成的损失。 七、内涵 (1)学习各方面的知识,虚心观察周围的事物。眼界宽阔。(2)了解自己,培养属于自己的审美观。 (3)笑对生活。懒惰要不得。培养健康的生活习惯。 (4)不要盲目的做任何事。要有目标。 (5)不仅仅只关注内在美,外在美也很重要。 (6)不要整天的对着电脑,玩着无聊的东西。 (7)理智的判断,学会控制情绪。

执行力--高效执行力的四要素

《高效执行力的四要素》 针对问题 ?为什么高层的意图难以贯彻? 为什么目标任务的实现总要打折? ?为什么战略相同而效果却不同?为什么员工努力却仍缺乏绩效? ?执行就是领导让做啥就做啥?执行=听领导的话? ?战略是领导定的,具体工作是下属做的,那管理者的执行力=上传下达? ?为何下属不能正确领会上级意图?为何上级不能及时了解执行情况? ?沟通如何让执行更顺畅?高效执行力的沟通有什么特点? ?公司的目标如何分解成部门和个人的执行目标?部门间的目标该如何相互支持??怎样通过时间管理更好地达成绩效,以提升个人的执行力? ?人员素质参差不齐,该如何强化和固化组织的执行力? ?部门间的工作为什么常表现出低效和推诿?如何打造具有高效执行力的运作流程??执行是听话照做吗?执行需要创新吗? ?如何掌握创新思维,突破常规,以提升执行力? 企业的竞争是人才的竞争,企业的绩效现实则是由以人才为主体的团队的执行力所直接导致的。执行力是企业成功的必要条件,没有执行力,所有的战略、决策和制度就只能是建在沙滩上的高楼。没有执行力,一切都只能是空想! 执行不力的问题从表面上看是员工心态或能力的原因,但真正的深层次原因在于管理者缺乏对执行力体系要素的理解,缺乏打造团队执行力的系统思维和方法途径,从而难以强化和固化组织的执行力。打造高效团队执行力,中层管理者才是关键。 本课程以提升企业的绩效和竞争力为目的,从结果导向着眼,从意图理解、目标分解、流程改进和学习创新四个方面着手,全面提升团队执行力,为企业的持续发展提供必要的保证。 课程纲要 ?引言: 战略是直线,执行却拐弯 ?关于执行的2大误区 ?执行力等于组织竞争力 ?执行不是简单地服从 ?执行和执行力的含义 ?组织执行力问题盘点 ?沟通执行力——沟通不好,执行不力

活动部工作计划2篇_工作计划

活动部工作计划2篇 金融学院教育活动部隶属于金融学院学生党总支党务办公室,与监督测评部、宣传部共同构成党务办公室的直属部门,教育活动部承担学生党总支总体建设活动的策划及主体的组织实施。 为了进一步完善学生党建工作、更好的发挥学生党总支的作用,在学生党总支内部形成合理的分工协作机制,在迎接党的90周年的新机遇下,教育活动部在总结以往工作经验的基础上对新学期的工作展开了计划。 1、常规工作规范化。 ⑴组织“入党积极分子党校学习”。这是我们部门一项非常重要的工作,一直也是由专人负责,本学期该项工作也是处于新旧人员交替的磨合阶段。要将此事做好,第一,要与接手的新负责人充分沟通,要将细节落到实处。第二,新负责人在负责党校期间遇到新的问题要及时采取措施解决,在不断解决问题中把新的办法应用于以后的工作中。第三,党校学习是一件严肃的事情,是产生学生党员最基本的程序之一,所以负责人在对待此项工作要认真严格,根据积极分子的学习状况记录在册作为以后入党参考的一个标准。 (2)“入党积极分子教育及再培训”。该项工作以让入党积极分子了解党内组织结构以及清晰掌握入党程序为目的,很有必要作为常规工作来开展,在XX年我们对培训内容进行了更新与规范,并确1 / 5

立了与监督测评部的入党积极分子考核工作相结合,作为对入党积极分子再教育的一项基本工作来展开。对于入党程序和金融学院学生党组织结构,由于新旧干事处于交接初期,有些问题我们自身了解还不够清晰,近期之内一定 2、活动的开展。 ⑴“两会”学习活动。两会学习活动是严格意义上本学期教育活动部的第一个外部活动,也是新干事进入部门后直接参与的第一次活动,活动将对部门干事起到很好的锻炼作用,亲身实践会让他们对教育活动部的活动组织方式很快有了解。此次两会学习活动的开展,仍依照上学期的思路:第一,由教育活动部负责具体策划,各支部传达党员认真学习两会内容、落实两会精神。第二,支部选派代表就给出的“两会”各关键词进行演绎,这样可以调动各支部同志的积极性,对于学习有一定的促进作用。第三,要与监督测评部关于到勤及会场纪律方面的问题进行沟通,确保学习活动整体的严肃性。第四,宣传活动部也要做好宣传工作,把金融学院学生党员学习“两会”的面貌展示给其他同学,彰显学生党员的先进性。同时,还要邀请院党委领导参加此次活动,并进行评价。 ⑵“优秀助理辅导员”评选及经验交流活动。“优秀助理辅导员”评选及经验交流活动是金融学院暨重新开展助理辅导员工作后的一个具有承上启下作用的活动,也是这学期我们工作中较有挑战性的大型活动。去年的成功经验给予了我们一定的参考,评选标准也基本定2 / 5

学习部活动工作计划书

( 工作计划) 单位:____________________ 姓名:____________________ 日期:____________________ 编号:YB-BH-014317 学习部活动工作计划书Activity plan of Learning Department

学习部活动工作计划书 我们学生会学习部将继续以校园文化建设为主线,深入推进项目化管理的运作方式来开展学习活动。切实调动同学的积极性,主动性。用先进的思想武装头脑,着重加强与各系学习部以及同学之间的交流联系。努力提高工作效率,有序的做好工作。由此,本学期将从以下几个方面着手,把学习部的一些日常工作运转起来。 (一)组织建设方面: 1。使学习部能及时发现不足,改正不足,协调各成员之间的关系,分工合作,加强内部凝聚力,提高工作经验,集思广益,开拓进取。 2。加强各系学习部的沟通与学习,并连手摘一些有利于浓厚同学们学习气愤,帮助改进同学们学习技巧的学习活动。 (二)学习活动建设方面 当代大学生面临来自各方面的压力,其中学习压力占了很大比重,如何能让广大学生充分领略学习的乐趣,更好的投入到学习中去,减少学习压力。,土高学习讷讷公里。是摆在我部门面前的主要工作。是我们部门面临的严峻挑战,由此我们拟订以下计划: 通过在本学期开展讲座,英语竞赛,图片大赛活动,提高同学们的学习热情,

对学生会活动的参与积极性。通过对以上活动的举办,促成同学们良好的学习。读书习惯,正确的英语学习方法,高尚的生活情操的养成,在活动举办的过程当中密切结合党的十七大召开这一国家政治生活中的大事,宣传党的纲领和十七大新的方针。 活动计划: 一:举办讲座 1。讲座每月举办一次,每次讲座的举办时间相隔在二十天以上三十五天以下。 2。每次讲座邀请不同惜别的知名教授举办,举办内容由教授和学习部协商确定,内容力求新颖,有吸引力,符合广大同学的需要,并考虑同学们的接受能力。 3。讲座举办时间:11月_1月 4。一号多功能餐饮楼三楼 5。协作部门:办公室宣传部外联部体卫部等。 二历史图片展 1。活动安排于元旦,即可以为节目的到来给校园增添几份色彩,又可以让同学们在快乐的气氛里了解世界,了解历史。 2。之所以采取图片的形式是因为我院社团部门有充足的图片资料,以及图片所带给同学们的不同视觉感受,易于接受和理解。 3。本次活动我们将与历史与文化传播系,相关社团部门一起举办,其目的是扩展同学门的课外知识面,学会立足现实,用历史展望未来。 4。地点:静心湖周围。

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