云视频会议为企业开创盈利模式
关键词：南方电讯云视频会议,polycom云视频会议系统,企业上云
“云”端视频会议
毋庸置疑，远程视频会议为拥有企业分支机构解决了诸多办公上的难题，但机房组建、网络限制、会议室局限等问题，也让不少发展中企业望而却步。如何“多、快、好、省”地运用视频会议解决办公需求、为企业增值创收？
更多人开始期待“云”与“视频会议”将会擦出怎样的火花？
不单单是远程视频会议
福建广电网络集团敏锐地捕捉到了“云”应用的魅力。
集团下辖近百家下属公司，拥有近千万用户。2016年福建广电网络集团选择南方电讯，为其规划出一套既解决了各分支机构间视频互通办公需求，又能带来业绩增长的云视频远程协作解决方案，开创了“广电云视频平台”盈利模式。
解决方案
南方电讯结合广电行业的发展趋势及消费需求，将“云”应用融入设计，遵循“统一规划、统一标准、分期建设、分级管理”的原则，为福建广电网络分两个阶段进行规划设计：
第一阶段：解决远程办公需求
基于Polycom云视频技术，通过Group系列高清硬件终端，完成覆盖省市县三级全网100+
会场的视频会议系统建设，实现全网1080p60高清图像效果。同时，我们结合福建广电网络的自身优势，充分利用现有客户群体，量身定制出一套汇集：设备管理、安全管理、会议管理、计费统计等全面功能的运营管理平台。
第二阶段：开创业绩盈利新模式
进一步拓展福建广电网络“广电云视频平台”营销模式，打破电信、联通、移动等运营商在各自领域的垄断地位，实现广电网络视讯用户与电信运营商网络视讯用户之间的横向可视化沟通协作。将福建广电网络打造成为以家庭多媒体服务为主、云媒体视讯业务为辅的综合信息网络服务运营商。借助“广电云视频平台”企业无须自己组建机房，可通过租赁方式召开视频会议、或者智能移动端接入，为福建广电网络来带业绩增收。
从“办公”到“增值”
√对于福建广电网络：沟通方式更快捷、更有效，运营成本快速降低。同时，以使用方便、快捷、节省投资成本支出的优势为切入点，在帮助用户解决视频会议应用的同时发展广电宽带业务，为福建广电网络创造新的利润增长点。
√对于“广电云视频平台”使用者：未来可实现各种终端的互联网接入需求，包括：数字机顶盒、视频终端、PC、手机、平板电脑等，为其提供视频会议、在线教育、在线医疗、在线金融、在线娱乐、在线社交等一系列应用服务。
南方电讯与Polycom（宝利通）携手19年，共同见证中国视频会议从标清到高清、从融合通信到云视频会议、从会议室到随时随地的4A级应用变革，引领国内用户走向4K超清视频会议、走向云端、与各行业务系统定制化对接的数字化万物互联新时代，推动数字化转型，让沟通更高效、更便捷、更智能。
网络视频会议方案
一、方案设计原则和实现功能介绍 1、前言： 随着计算机网络的发展，在网络上传输视频和音频成为一种趋势，将视频、音频和数据集合在一起进行传输的产品－IP-Video网络会议系统，基于最为广泛使用的TCP/IP协议，顺应网络发展的趋势，将多媒体功能与网络传输技术完美结合，拥有强大的技术优势，具有降低成本，安装简便，网络化管理等特点。与传统的电视会议系统来比，基于TCP/IP协议的网络电视会议系统具有无法比拟的技术优势，具有高可靠性，高集成度的特点，具体表现为： （1）中心站采用网络视频服务器软件管理各个外围站过来的网络音视频流，可以方便的实现视频的查看、切换和管理，起到传统会议电视MCU的 功能，但软件价格却只有MCU的十分之一。 （2）系统扩展能力强，只要有与中心站服务器连接的网络上和任何一台PC 机都可以通过访问中心站服务器的方式得到各个会场的图像和声音；而 且对于日后增加新的远程会议室，中心站设备和服务器软件无需做任何 改动。 （3）维护费用低，网络维护由网络提供商维护，前端设备是即插即用、免维护系统。 （4）系统功能强大、利用灵活、全数字化录像方便于保存和检索。 （5）可以方便的切换为网络视频监控系统。 2、方案设计原则： （1）标准化：网络视频电视会议系统就是要实现在网络系统上的图像传输和共享。本系统采用的产品均遵循网络协议和传输标准的要求。 （2）可扩展性：由于用户以后的需求会不断发展，外围会议室的数量将随之扩大，只要增加外围会议室设备和升级软件，不用添加其他附加设备， 以保证用户的投资。 （3）可用性和可靠性：我们的方案在充分考虑用户实际情况的基础上，选用IP－Video网络视频会议终端作为视频服务器，采用了嵌入式的操作系 统，减少了其他因素造成故障的可能性。 二、网络会议电视系统需求和解决方案
1 售后服务方案 依照本项目对投标公司及产品厂商的售后服务要求，我公司对本次项目的售后服务做出如下安排 1.1 本次项目售后服务承诺 抄写标书 1.2 我公司售后服务体系介绍 作为一家长期从事于视频会议、网络系统集成、机房建设、软件开发的高科技信息技术公司，我们在IT系统集成项目的售后维护方面也有完善、成熟的经验和服务网络。 我公司向用户提供的售后技术服务是长期的、快速的、到位的技术支持，针对此项目，我公司组织专门的客户服务小组，提供及时、优质的技术咨询、技术培训、技术实施、技术支持、维护支持等综合服务。 本着为客户提供优质、快速的售后服务的原则，我公司配备有专业的技术支持人员，和公司一起建立了备品备件库，建立起了强有力的技术服务网络机制，以便能及时准确的解决问题，并提供全天随时响应的技术支持。 我公司完全清楚系统建立和运行后技术支持和售后服务的重要性，为了使客户有效管理和维护视频会议系统，我们将对系统提供全面的服务与支持。我公司将承诺予以全面的人力，物力，财力支持，为该项目的顺利实施、为用户提供长期的优质服务。 我公司、厂家和用户之间是一种互相配合的关系，共同的目标就是把用户的系统建成业界具有先进水平的高效系统。 不断提高客户服务满意度和持续改进服务质量及运作能力是我公司服务不懈追求的目标。为了不断完善自身质量管理体系，我公司服务逐步建立起符合国际标准的售后服务质量体系，通过畅通的内外部客户信息反馈系统，收集和传递来自各方面的服务质量数据和信息，并对这些数据信息进行有计划的精细分析，找出对服务质量产生最不利影响的活动并进行改进，适应不断变化着的客户服务需求。
我公司的服务质量管理体系由四个重要的子系统构成： ●ISO9001质量保证体系：实现业务流程规范化管理，对影响服务质量的20个 要素（如服务合同评审、服务产品设计、授权维修站评定、服务过程控制、不合格服务控制、纠正及预防措施、质量记录、服务人员培训等工作环节）进行严格的质量控制，通过自查内审发现问题并制定纠正预防措施来实现不断改进业务流程的目标。 ●综合客户满意度评价/考核制度：以综合客户满意度为核心的业务指标评价 /考核制度，通过对客户满意度进行全方位的测评，并以测评结果作为评价与考核各业务部门、大区客服及维修站服务工作质量的重要依据。通过收集各类反映服务质量状况的信息及数据，加以综合分析，找出我公司服务与业界先进水平之间的差距，找出我公司服务与客户需求之间的差距，并及时反馈给相关部门进行改进。 ●外部客户投诉处理监控系统：为保证客户的投诉能够得到及时有效的处 理，我公司服务在全公司范围内推行了以“投诉处理三原则”为核心的一整套流程，即：第一层次：首先处理好与客户的界面；第二层次：找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处罚；第三层次：触类旁通分析问题的根源，制定改进措施，避免再次出现同样的客户投诉。 ●内部客户反馈信息处理监控系统——对内部客户反馈的重要信息（意见、 建议、需求等）的PDCA全过程进行闭环监控，确保每个客户反馈信息得到有效落实。如下图：
软硬件视频会议互通方案介绍
软、硬件视频会议系统互联互通 方案介绍 上海威尚智能科技有限公司 -04-20
目录 一、用户需求 ................................................................ 错误!未定义书签。 二、方案介绍 ................................................................ 错误!未定义书签。 三、系统架构 ................................................................ 错误!未定义书签。 四、设备选型 ................................................................ 错误!未定义书签。 4.1 标清视频会议终端 .......................................... 错误!未定义书签。 4.2 高清视频会议终端 .......................................... 错误!未定义书签。 4.3 软终端功能介绍.............................................. 错误!未定义书签。
一、用户需求 1)主主会场市联社使用高清终端 2)九个分会场使用标清终端 3)80个普通用户使用软终端 终端需要有VGA和S端子输入 二、方案介绍 1）软硬件视频会议系统差异 软硬件视频会议系统存在着明显的差别，既有统一性又有互补性。 （1）经济方面：硬件视频会议的建设成本高，一般需要专线为之提供服务，在Internet上很难应用起来。软件视频会 议系统是互联网通讯应用的拓展，是构建在现有的 Internet网络资源上的，利用现有的网络及PC资源，有 效的节约投资成本。 （2）音视频效果：同样的环境下，软硬件音视频效果几乎相同，同样能达到清晰流畅。但硬件视频会议对网络的适 应性较差；软件视频会议对网络的适应性较好，能够随 机调节。 （3）数据功能：软件视频会议系统数据功能非常强大，硬件视频会议系统几乎没有数据功能或数据功能很弱。 （4）应用方面：硬件视频会议音视频效果佳、商务感觉好，可是形式固定，只能局限于某个会议室，且兼容性差；
视频会议云市场深度研究报告
前言 视频会议发展如火如荼。视频是当今社会信息传播的主要载体。作为重要的视频应用之一，视频会议市场持续扩张。据 Frost & Sullivan 预测，全球视频会议市场规模至 2021 年将达到 646 亿美元（包括终端、系统、配套硬件）。其中，中国市场约占 10%-15%左右。 目前，国内视频会议的前三大厂商仍然是华为、宝利通和思科，然而受网络信息安全监管加强、市场下沉、当前国际贸易形势严峻等影响，国产替代加速，预计国内视频会议厂商的增长将高于整体视频会议市场的增长。 5G+视频云，解决当前视频会议的核心痛点——清晰度与兼容性，驱动视频通信行业再次蓬勃发展。 1、5G 的到来，将解决视频会议的第一个痛点——清晰度问题。清晰度是视频会议的首要痛点。虽然目前视频会议系统已经得到普及，但清晰度和时延仍遭到最多的诟病。而高清、超高清视频需要更高的网络带宽，4G 无法满足。5G 的实际使用速率有望高于 100Mbps，并且具有更小的端到端时延，将以更快的速度和连接满足超高清视频通信的网络要求，带来全新的用户体验。 2、视频云加速渗透，将解决视频会议的第二个问题——兼容性问题。兼容性是视频会议的又一大痛点。据 Gartner 预测，全球视频会议解决方案的市场规模至 2022 年将达到 71 亿美元（仅包括终端、系统），其中云视频会议是驱动市场增长的主要来源。很多传统硬件视频会议系统都是自成体系，对扩展的 SIP 协议兼容性差；视频云通过 H.323/SIP 协议，兼容多品牌硬件终端，实现跨终端、全平台、全场景的互联互通。 视频云百花齐放，叠加进口替代，投资价值显著。按照商业模式，可将视频会议提供商划分为三类：①硬件为主的厂商，主要提供硬件视频会议系统，以设备销售作为主要收入来源，代表是 Cisco、Polycom、华为、苏州科达等传统硬件厂商，以及拟科创板上市的视联动力；②软硬并重的厂商主营业务兼顾视频云服务与硬件设备，旨在“云+端”协同发展，代表有亿联网络、小鱼易连；③软件为主的厂商，专注于云平台建设，主要收取软件服务费，可能适当增加硬件投入以提升用户体验，代表是Zoom、全时二六三、好视通、会畅通讯。 重点发展企业：二六三、亿联网络 1、二六三（002467）：视频云领域发展潜力巨大 2018 年二六三将 263 电话会议、网络会议和视频会议进行了统一融合，用户 只需一个 263 企业会议账号，即可召开任何所需类型的会议，实现统一用户管理、产品权限管理、会议预约和使用管理等。针对大量已购硬件视频会议系统（包括宝利通、思科、华为、中兴等品牌设备厂商）的企业客户，263 视频会议从协议层进行完美的兼容，客户可以充分利用已有设备，通过
1.1客户需求 支持会议室和办公室IT设备的运维、检查、使用的技术支持并提供必要的报告。 ?在”客户公司“建立团队。 ?安装设备检查 ?2级技术支持，知识运维。 ?月度报告提供 ?根据商定的工时率执行会议室和办公室的变更要求 ?按需会议/活动支持非工作时间，基于商定的人工日费率 1.2运维方案 根据现场实际情况和贵司需求，我公司将对”客户公司“会议室运维项目提供专业的会议系统运维服务方案。服务内容主要包括工程师驻场服务和定期巡检服务，本方案不仅可以在问题出现时能迅速地定位、解决问题；而更重要的是在故障产生前，能够通过例行的巡检工作及时发现故障隐患、消除故障隐患，使设备长期稳定地运行，提高会议室运行效率。长期对设备良好、有效的运维，不仅能够减少设备的故障率，也可以延长设备的使用寿命。 1.2.1运维内容简述 1.2.1.1技术人员驻场服务 1)在”客户公司“内建立服务热线，派驻专业工程师来保证对客户的及时服务； 2)当会议系统设备出现问题或故障，IT直接对驻场工程师申报故障； 3)驻场工程师处理所有会议相关软硬件问题； 4)检查各会议室软硬件设备功能，及时保养清洁硬件设备，保证100%的可用性；
5)对现有设备进行必要的软件升级、优化； 6)为用户设备升级、扩展、改造提供技术方案； 7)根据需要可向IT团队及其他用户对会议系统的使用进行培训； 8)记录运维日志，形成报告存案留底； 1.2.1.2设备每月巡检服务内容 每月对”客户公司“会议设备巡检一次，检查投影、电视、click shaer、麦克风、会议终端、功放、中控等所有会议室设备状态。 巡检时记录设备耗材使用情况，如投影灯泡、遥控器及电池等；测试记录各设备的运行状态正常，在对应的运维检查表内写测试数据，如有异常，则在表格内写测试数据，在备注栏内写原因；并在遗留问题中总结测试结果。对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写，同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容，并按相关规定进行处理。每月巡检在当月10日前完成，将巡检报告上报ITP项目负责人。 1.2.1.3会议室变更服务 此服务指甲方对会议室进行改造或功能变更、安装设备等变更服务，此变更服务需根据实际情况向甲方提交变更报价（设备费、材料费、人工费），此费用需甲方单独支付。 1.2.1.4非工作时间及按需服务 如遇重要会议、重大活动或其他紧急情况，甲方要求我司在非工作时间提供技术支持或增派员驻场协助的，一年在80小时以内的，由我司免费提供，超出部分按本次采购议定价格另收费。
视频会议施工方案 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
视频会议施工方案 合同责任分工及工程界面 总体分工界面 为保证*****的顺利进行，*****（供方）将负责制订工程实施进度，并对工程实施进度进行督导，及时与*****（需方）沟通，具体工程工作安排如下： 供方承担工作 1)按照合同要求供货、验货 2)工程项目总体进度的制定 3)工程正式实施前的环境验收（包括电源供应、机架、布线、设备、网络、等准备 情况） 4)主要功能调测开通 5)系统正式启动 6)对所供软件、硬件的维护、服务和技术支持 7)工程项目具体进度的协调 8)对用户的现场直接培训 9)提供项目技术文档、使用管理手册等 10)提供相关培训 11)准备设备验收、初验、终验 12)试运行期间现场支持 13)验收后的长期技术支持 1)机房的供电电源、备份电源（达到安装机架处） 2)机房设备场地准备 3)工程进度表的协商制订 4)IP地址分配确认
5)协调服务器等项目所提供设备的安装到位 6)提供工程协调负责人的名称和联系方式 7)组织工程初验和终验 设备分工界面 1)负责集成的设备，其安装、调测（包括硬件及软件）及开通 2)安装调测时使用的工具、设备的提供 3)双方应协商制定工程进度表,公司负责按工程进度表进行施工 4)设备调试由公司负责，并提出设备调试的内容、项目、指标和方法, 对买方的技 术人员提出的问题做出解答。调试应进行详细记录、系统调试结束后, 由技术人员签字后交付验收 5)应提供测试项目、正确结果、程序和方法的草案，经双方协商后，共同拟定最终 测试文件 需方负责 1)基础平台互联所必须的协调工作 2)本次工程所需相关传输线路的接入和延长电缆 3)机房设备场地、电源准备 4)提供各环节联系人名单 5)双方应协商制定工程进度表 6)提供IP地址使用现状；提供所涉及设备的口令 7)必要的人员配合 8)双方设备在互连施工中双方人员应本着友好合作态度相互配合 施工工程界面
视频监控平台建设 设 计 方 案 XXXXXX有限公司 2013年10月 目录 一、概述 .................................... 错误!未指定书签。 二、现状和建设条件 .......................... 错误!未指定书签。 三、系统需求分析 ............................ 错误!未指定书签。 四、系统总体设计 ............................ 错误!未指定书签。 五、系统设备方案设计......................... 错误!未指定书签。 六、管理结构 ................................ 错误!未指定书签。 七、实现功能 ................................ 错误!未指定书签。 八、联网方式 ................................ 错误!未指定书签。 九、监控平台功能简介......................... 错误!未指定书签。 十、典型工程案例照片......................... 错误!未指定书签。十一、项目进度安排 .......................... 错误!未指定书签。
十二、项目验收 .............................. 错误!未指定书签。十三、设备清单 .............................. 错误!未指定书签。十四、项目概算 .............................. 错误!未指定书签。 1、概述 1.1项目背景 交通运输是国民经济发展的基础，是社会生产、流通、分配、消费各环节正常运转和协调发展的先决条件，对保障国民经济持续健康快速发展、人民生活的改善和促进国防现代化建设具有十分重要的作用。继续加快交通建设，实现交通跨越式发展是XX市国民经济和社会发展的重要内容。 XX作为中国人口最多的特大城市，交通需求十分旺盛。公路交通、水运基础设施建设与交通需求增长不同步，交通供需矛盾突出，特别是在渡口一旦发生灾害事件，将给城市防灾减灾带来负面影响，甚至造成一定的社会危害。 根据党中央、国务院的部署，各地区、各部门围绕编制突发公共事件应急预案，建立健全突发公共事件的应急机制、体制。XX市交委也建立了众多应对突发公共事件的应急机制，为应对各种突发事件，为维持我市政治稳定和社会安定，保障道路交通安全、畅通、有序，为重大活动提供交通保障，建立了一套覆盖全市的视频监控联网系统（一期）。利用视频监控技术，及时准确地掌握高速公路运行状况和特殊路段（桥隧）的安全情况；车站、码头等枢纽的客流状况及运营秩序，但是还有很多重要区域和路段，如国省干线公路危险路段、重特大桥梁、隧道、
电视电话视会议系统 设 备 维 护 定 检 方
案 成都芮捷信息科技有限公司 一、前言 根据贵单位会议系统设计方案和功能体现，现提出在后期技术维护上的基本方案，本方案从实际环境及具体应用出发保证设备性能稳定，体现功能，操作维护上简便，及时补差备件，使整个系统具有优越的表现效果和较好的性能发挥。详细技术维护方案如下所述，希望本方案能得到贵单位领导及同仁的首肯，并对不足之处加以指正，以求在实际应用中获得最佳效果 二、建立服务保障机制和响应时间 1.建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务； 2.保证各类问题及时响应服务； 3. 服务有电话支持、网络支持、现场服务：通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判 定、故障排除、操作指导的服务。通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。需现场服务的保证及时到位，排除故障。建立并保存完整的系统文档，我公司在系统调试交接时，将提供完整的完工图纸，软、硬件文档，操作、维护手册，设备清单等，并帮助业主建立系统的运行、管理和维护文档，以便在发生故障时能及时提供资料，迅速找到并排除故障，将损失减至最小。 5. 现代工程越来越强调文档的重要性，对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系 统的维护服务，更是离不开完整而准确的文档。我们将建立一套完整的维护服务文档，如记录历次维护服务的详细过程，各类系统故障的发生原因及解决措施和结果，会议纪要，新技术、新工艺的使用情况，根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。 6. 现场支持服务，会议系统在维护定检期内，提供7*24 小时正常工作日范围2小时内响应、 非工作日5小时到位，响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案，不限次数。 7.保证客户的会议系统正常运行。 三、会议系统设备维护定检日常保养标准 查阅保养记录 (1)掌握设备保养周期； (2)掌握设备技术状况。 制定保养计划 (1)根据保养记录制定保养计划，要求内容详尽、合理； (2)确定工作质量检查标准。 组织实施 (1)根据人员情况，指派分管人员按计划进行设备保养工作； (2)如在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派
一、什么是视频会议云？ 视频会议云是以云计算为核心，采用公有云或者混合云的部署方式，让企业级用户实现在线跨地区多方视频沟通和数据交流。 二、视频会议云的好处？ 视频会议云让企业无需大规模改造网络、无需购买昂贵的专业视频会议硬件，无需专业IT 技术人才，即可通过租用的方式享受在线视频会议。 视频会议与云计算的结合，大大提高了会议的稳定性、流畅性和安全性，在降低沟通成本的同时提高了沟通效率，除此之外，视频会议云还具有以下优势： 1、支持100方同时在线 单个网络视频会议室可容纳100方同时在线，同时支持视频会议直播，轻松实现万人并发会议 2、全平台运行 支持手机、平板、电脑、智能电视、专业的硬件视频会议设备全终端使用；全面适配Windows、Mac、Android、iOS系统 3、多种入会管控 一键开启、关闭音视频，快速邀请他人加会，会议录制，文字聊天等 4、数据快速共享 支持桌面、白板、照片、Office文档、PDF等多种文件快速共享，提升协作效率 5、视图任意切换 焦点视频让参会更专注，参会者视图有演讲者视图、画廊视图，视频画面可随意切换 6、支持会议录播
支持视频会议边开边录，会议结束即可上传回放 三、视频会议云的发展及应用？ 国内视频会议的第一次进入大众市场应该是在2003年非典期间，当时视频会议系统在国家机关、企业的部署数量持续增长，至此，国内视频会议终于迎来了发展热潮。 视频会议的第二次发展热潮就是在视频会议与云计算结合之后，并且随着4G网络的普及和5G网络的到了，视频会议逐渐走进了人们的日常生活，大家可以用手机随时随地参加视频会议，视频会议普及化的热潮正在进行。 目前，视频会议云凭借简单易用、沟通高效、安全可靠等优势，在政府、军队、医疗、教育、企业、金融等各个领域得到了广泛应用。 四、怎么选择视频会议云系统？ 目前市面上已经出现了很多视频会议云品牌，用户在选择的视频会议的时候，除了关注品牌影响力和知名度，也要注重品牌的用户使用体验，操作更简单、使用更方便的的视频会议系统不仅会为您的会议锦上添花，更能是您在紧急会议中不至于手忙脚乱。
视频会议运维方案 1
会议系统 IT运维服务外包项目 运 维 方 案 X X科技股份有限公司 服务外包事业部 7月
一、系统概况 该系统是XX单位视频会议系统分会场视频会议系统，该会频会议系统包含两个分会场视。本地系统拓扑图如下 二、运维范围： 视频会议运维内容主要为重庆单位两个分会场视频会议系统，其中视频会议终端设备两台、高清摄像头、投影仪、电视等显示设备录播以及扩声设备。 三、日常管理内容： 1 第一时间内建立视频会议系统设备台账，承办会议工作日 志和工作总结月报表制 2 加强视频会议定期进行巡检，每月至少热机保养一次 （开机不少于十分钟）及时发现和排除各类隐患、故障保持视频会议系统良好状态，检查视频会议终端连接状态和工作状态，对维保范围内软硬件运行状态进行评估分析，并填写设备运行评估报告，每次巡检应作好记录，纳入半年工作总
结提交用户审 3 加强摄像头、话筒、显示器等终端设备管理。严禁将视频 会议主机挪作它用，严禁擅自出借会议系统配套摄像机、显示器和话筒设备 4 确保控制室整洁有序，设备防尘，接地等安全管理措施落 实，严禁闲杂人员进入 四、联调准备 接委办公室会议通知或者经过国家单位“视频会议管理系统”接受会议通知后，我方运维工程师在规定时间内完成上线联调 ●国家中心节点一般在会议召开前1小时进行系统联调，我方技 术工程师提前半小时完成会议市音频、视频系统自查自检，及时排查并解决问题，按照视频会议联调时间要求，完成与国家中心节点语音和视频对话调试，并将会场（镜头、窗帘、灯光）提前调整为正式会议模式 ●在排除本地故障的前提下，我方运维工程师仍无法上 线，我方运维工程师立即与国家中心节点联系，并积极寻求解决方法。 ●我方如不能按时参加会前联调，我方在调试开始前电话告知办
××视频会议系统软件及硬件实施解决方案 目录
第一部分：技术方案１．企业简介 ２．客户现状需求及分析 ３．项目建设总原则 ４．项目设计方案 ５．××视频会议系统介绍 ６．技术偏差表 ７．项目施工、安装、调试详细说明
技术方案 项目名称：××局视频会议系统软件及硬件实施 实施单位：××数码网络科技有限公司 产品选型: 使用××视频会议V3.0产品及相应硬件。 1、企业简介 ××数码网络科技有限公司是按现代化企业模式组建的高新技术企业，是一家专业从事多媒体通讯的高科技企业。致力于解决电子政务化及企业信息化，提供多种方式的沟通解决方案及产品。我们在软件视频会议、硬件视频会议、音频会议、OA办公、网络监控及会议周边设备的方案实施上积累了多年宝贵的经验。并为政府、金融、银行、集团、军警、教科研机构等行业提供专业的服务，并取得了行业内瞩目可喜的成绩。公司施行总经理负责制，公司现设市场开发部、系统集成部、技术服务部、人事部、商务部、财务部等部门。 公司具有丰富的网络管理和经营经验，开展以宽带业务为主的数据通信业务,为诸多单位实施了宽带联网并提供多媒体应用服务。坚持“应用为本，专注行业，网络服务本地化”的发展道路，为各级政府和部门提供了渐趋完善的电子政务解决方案和技术支持，量身定制互联网时代政府部门所需的业务系统及应用平台，积累了丰富的实践经验，较好地推动了全市信息化建设的进程。 公司拥有一支素质高并具有丰富实践经验的技术队伍，凭借雄厚的技术优势及丰富的项目经验为智能大厦、智能建筑群及信息高速公路系统提供技术咨询、工程规划、工程概算、工程设计、工程实施及安装调试、工程验收、工程管理和维护及系统保证等一系列系统集成及弱电工程总承包服务。承接企事业单位计算机网络工程及无线网络工程的规划、咨询、设计与施工。
京投发展云视频项目案例
目录 1 项目背景 (3) 2 项目方案 (3) 2.1 设备选型 (3) 2.2 建设内容 (4) 2.3 方案概述 (4) 3 方案优势 (5) 3.1 先进的系统架构和部署方式 (5) 3.2 先进的音视频算法提升网络适应能力 (5) 3.3 一体化智能终端易部署、易使用 (5) 3.4 自动化运维管理 (6) 3.5 支持多种终端和网络接入方式 (6) 4 客户利益 (6) 4.1 解决了客户的实际问题 (6) 4.2 提升了客户的业务功能 (7) 4.2.1 视频会议的全场景覆盖 (7) 4.2.2 会议室快速灵活部署，各种场景轻松应对 (7) 4.2.3 助力企业多团队高效协同 (7) 4.2.4 直播让培训宣贯覆盖到每一个员工 (8) 5 项目市场意义 (8)
1项目背景 京投发展为了适应其业务的快速发展以及解决内部沟通的问题，需要建设一套依托互联网灵活部署的、方便易用的视频会议系统。由于京投发展原有的Polycom的传统视频会议系统只能解决固定场景的会议，并且系统日常使用和维护成本高，专线网络使用费用高，设备操作复杂，系统稳定性不强，已经不能满足用户业务快速发展的需求和变化。因此经过多方面比较和测试，最终选择小鱼易连的产品方案和服务。 2项目方案 2.1 设备选型 ●所有会议室场景都采用智能一体化终端NE2005。 ●PC及智能手机安装小鱼软件客户端。 ●小鱼易连公有云视频服务。
2.2 建设内容 ●一套高清公有云视频会议系统，含云平台、视频终端、软件客户端。 ●高清视频会议云服务，视频终端注册、号码分配、多方视频会议、 企业通讯录、自主会议管理、录播、直播。 ●与原有H.323系统融合，并具有良好的扩展性。 ●实现整体高清效果，满足灵活部署会议的需求。 ●通过软件、移动客户端加入会议，满足移动场景接入的需求。 2.3 方案概述 采用公有云架构，云视频服务中的管理服务器、接入服务器、信令服务器、媒体服务器和录播服务器部署在公有云端，实现统一管理、统一运维、统一部署、统一组网和统一安全。大中小各级会议室终端、客户端及移动端通过互联网接入共有云服务。新系统具有卓越的网络适应能力，支持在任何时间、任何地点，通过多种设备、多种网络获得声音、视频和数据。实现应用的拓展与创新，提升日常工作的协作效率。 小鱼易连云视频平台提供稳定、安全、可靠的多媒体服务，实现跨平台、全场景覆盖的视频应用。
视频会议系统方案 一、总则 随着社会的发展，视频会议的应用越来越广泛，同时对视音频质量、数据协作共享、灵活易用性、易管理性的要求也越来越严格。早期的通常以专用设备的形式构成，包括多点控制单元MCU和视频终端，并且彼此之间要用专网进行连接。及专网的高额成本制约了硬件只能用于政府、部队、大型企业集团，很难向中小企业、日常化应用普及。随着处理能力和软件技术的提高，也开始向软件化发展，越来越多基于服务器端/模式的软件产品出现，引领视频会议向办公交流、业务培训、市场营销等多领域扩展，并且这种相对低成本、便捷化的应用正在逐步为大多数中小型企事业单位接受。是的最新发展，搭上云计算的顺风车，它完全基于Internet互联网，支持面向全球的；同时以互联网时代最常用的模式使用，极大的扩展了应用场景和地点。本套系统选用网络视频会议方案，可大量节省初期的昂贵的硬件投入费用，前期只需投入视频会议室的基本设备和按月支付软件使用费即可。 二、软件系统 本方案采用“go meet now”网络视频会议整体解决方案。GoMeetNow 为美国(连通宝) 旗下的在线网络会议服务产品。作为业内领先的网络会议和远程支持服务器供应商，RHUB
已在全球拥有超过两百万的终端用户，客户遍及制造业，医疗业，教育业和政府部门。该公司的创建与产品研发均由留美华人领导，这是RHUB致力于服务中国市场的基础。 2.1主要功能 Go meet now目前可以实现以下主要功能：
2.2软件界面
2.3用户运行环境 Windows系统支持以下版本: Windows 2000, XP, 2003, 2008, Vista, Windows 7 Mac系统支持以下版本: 10.4以上版本, 基于Intel 或PPC。 其他操作系统 (Linux, Unix,ios,android，windowsphone)，支持iphone、iPad等移动设备无需下载任何软件通过浏览器出席会议（观看模式） 2.4召开会议 可通过简单的三个步骤快速开始会议。
硬件视频会议解决方案 篇一：硬件高清视频会议方案 高清硬件视频会议系统 方案 莱湾科技 XX-11 1. 系统设计 根据用户需求，该系统为一个由1个主会场5个分会场组成的一个视频会议系统。为保证用户的音视频使用质量，建议用户采用组建专线网络并保证系统的带宽使用，主会场 4M光纤，分会场1M光纤，使系统达到良好的使用效果。 系统设计说明 公司采用高清视频终端LifeSize room，在分会场采用LifeSize Express。各个会场的视频终端连接到会场的IP 网络之中，主会场保证5兆带宽分会场通过1MB专线网络进行互联互通。在召开系统6点的高清会议时，使用主会场LifeSize room将各会场中的LifeSize Express终端呼叫到同一个会议当中，即可召开全系统的高清视频会议。 会场设备连接及网络要求 作为一个高清视频系统，实现高清需要四个主要因素： （1）高分辨率的摄像机； （2）终端高分辨率编解码处理能力；
（3）良好的网络环境，这是实现高清的必要基础； （4）显示设备，如果显示设备非高清也达不到高清效果。 LifeSize系统为用户提供了其中的两个主要因素；即高分辨率的摄像机以及终端高分辨率编解码处理能力。因此，整个系统要完成高清系统的要求，还要需要高清输出设备以及良好的网络环境。 高清系统输出设备 高清系统输出设备即为高清显示器，现在几乎所有等离子、液晶都能够支撑高清。由于用户需求720p的显示效果，因此需要使用目前最新的能够真正支持720p的等离子、液晶显示设备。另外，在会议电视里除了图像之外，声音也很重要，高清的视频会议一定要用高清声音加上立体环绕。除了是高清的宽频道以外还有左右声道的概念，这样才能实现真正的高清音视频会议。 13651310411010-83275155 良好的网络环境 在用户的网络建设中，网络的解决方案非常重要，它关系到用户在网络实现后是否能够满足用户的需求。所以，在网络建设之初，用户应该充分考虑到自身的需求，制定详细的网络解决方案。 作为视频会议系统，专网会议系统是其最好的承载系
新能源视频云技术方案
1 项目需求分析 随着普天新能源有限公司（以下简称“普天新能源”）业务不断拓展，信息系统逐步增加，公司现有视频会议系统需要不断改造和扩展，公司现有视频会议多点控制单元（MCU）的容量已经接近饱和，新增加的分公司和会议节点需要扩容，才能满足集团会议要求，同时，原有视频会议系统因为建设时间早，一些新的会议功能，如软件和移动端接入，浏览器入会等需要增加投资才能支持，同时原有视频会议系统需要不断投入维护服务费用，以满足视频会议系统软件和硬件升级的需要。为响应集团公司对降低企业IT建设成本的总体要求，从公司实际情况出发，结合公司业务需求，达到降本增效的目的，经研究，决定采用视频会议云服务方式进行视频会议项目的建设。公司已有硬件终端继续使用，在现有视频会议系统的基础上，MCU和后台其他设备采用购买视频云服务保障视频会议系统。 1.2 项目需求 普天希望建设一套高安全性、高扩展性的视频云平台，要求实现：?3会议室+1桌面召开单个或多组视频会议 1.3 方案设计原则及功能介绍 根据普天集团的要求，会畅设计出一套高安全、高扩展性的视频平台方案。可实现： 1. 点对点通信 2. 多方会议 3. 移动设备（PC+PAD+Phone）入会
1.4 会畅套餐选择 基于普天集团的需求，会畅推荐选择3个硬件的注册账号，包含5个不限规模的虚拟会议室（VMR） 1.5 设备配置清单 项目设备说明单价（万）数量总价（万）1 SX20 视频会议设备 2.4 2 4.8 个人视频桌面终端0.55 1 0.55 2 易联桌面 话机 3 套餐费用套餐0.5 3 1.5 总价 6.85 1.6 终端产品介绍 1.6.1 会议室终端SX20 The Cisco TelePresence SX20是集时尚轻巧外观与强大功能与一体的视频通信系统。SX20 是业界第一款支持1080P 60帧的视会议终端产品。同时还具有内置多点选项及4倍变焦与12倍变焦两种镜头选择，确保用户以最合适的价格来适应房间与功能的需求。
“摩云视讯”视频会议建设 方 案 苏州科达科技股份有限公司 二零一六年五月 科达摩云视频会议方案
目录 目录 (2) 一、背景： (4) 1.1 项目背景 (4) 1.2 应用场景 (4) 二、需求分析： (6) 三、方案设计： (6) 3.1 方案设计原则 (6) 3.2 组网图及组网说明 (7) 3.3 摩云视讯互动会议功能及特色 (13) 3.4 摩云视讯互动会议技术及特色 (17) 3.5 摩云视讯互动会议平台及特色 (18) 3.6 摩云视讯方案涉及会议终端简介 (19) 高清硬件视频会议终端 (19) TrueLink致邻/TrueTouch致远便捷式软件视频会议终端 (22) 四、科达摩云视讯中心介绍 (23) 4.1电信级的视讯运营中心 (23) 4.2海量服务能力，支持大规模终端接入 (24) 4.3业界领先会议加密技术、多级安全保障 (24) 4.4优异的视音频质量、软硬件结合的视频会议终端 (24) 4.5优异的网络适应性、多种网络接入方式 (24) 五、方案对比 (24) 5.1同硬件对比 (24) 5.1.1 本期建设方面优势 (24) 5.1.1.1 建设资金方面 (24) 5.1.1.2 网络改造方面 (25) 5.1.1.3系统搭建方面 (25) 5.1.2 使用方面优势 (25) 5.1.2.1IT支撑方面 (25) 5.1.2.2系统维护方面 (26)
5.1.2.3多会议并行方面 (26) 5.1.2.4各分支机构南北互通方面 (26) 5.1.3 扩容方面优势 (27) 5.1.3.1 设备购置方面 (27) 5.1.3.2 系统改造方面 (27) 5.1.3.3 级联会议使用方面 (27) 对比总结 (28) 同软件视频会议对比 (29) 5.2.1本期建设方面优势 (29) .5.2.2使用维护方面的优势 (29) 5.2.2.1音视频质量 (29) 5.2.2.2 网络需求 (29) 5.2.2.3网络适用性 (30) 5.2.2.3系统稳定性 (30) 5.2.2.4系统维护 (30) 3.2.4 对比总结 (30) 六、实施步骤： (31) 七、实施培训： (31) 7.1 培训范围 (32) 7.2 培训计划 (32) 7.3 培训方式 (32) 7.3.1 现场远程培训 (32) 7.3.2 大陆集中培训 (32) 八、Support支持 (33) 8.1 客户服务热线 (33) 8.2 E-mail邮件服务 (33) 8.3 备件服务 (33) 8.4 大型会议厂商保障服务 (33) 8.5 产品软件免费升级服务 (34) 九、苏州科达公司简介 (34)
3.5、网络互动教研基础平台建设 3.5.1、项目概况 作为贯彻落实党的十八大精神和中央八条规定，自觉实践社会主义核心价值观，在嘉定区教育信息化建设过程中，本着为教育服务的原则，更好地服务教育发展、服务学校师生、服务群众，同时在提高教育、教研信息化水平为目标的基础上，通过现代信息化技术手段实现互动教研的网络基础环境。 本次项目建设中，视频会议系统作为构建于基础信息网络平台现代化高效远程通讯手段,也成为了未来嘉定教育在教育服务、学校管理的信息化评测标准之一。通过远程视频技术的广泛应用为教育部门实现了快速沟通、快速决策，提高工作效率的目的。 3.5.2、系统设计依据 本方案建设范围内的活动均遵守国家现行的规范与标准，对我国未制定的规范，则参照相应的国际标准执行。 1)国家标准： YD 5032-2004《会议电视系统工程设计规范》； YD5033-2004《会议电视系统工程验收规范》； GB/T16858-1997《采用数据链路协议的会议电视远端摄像机控制规程》； YDN075-1998《中国公众多媒体通信网网络管理规范》； YDN077-1997《中国公众多媒体通信网技术体制》（暂行规定）。 2)系统框架协议： ITU-T H.221：视听电信业务中的63～1920kbit/s信道的帧结构 ITU-T H.225：基于分组网络的多媒体通信系统呼叫信令与媒体流传输协议
ITU-T H.231：用于2Mbit/s以下数字信道的视听系统多点控制单元 ITU-T H.235：用于定义媒体流的加密规程 ITU-T H.239：用于数据应用双流协议的技术标准 ITU-T H.245：多媒体通信控制协议 ITU-T H.261：关于P X 64kbit/s视听业务的视频编解码器 ITU-T H.263：关于低码率通信的视频编解码协议 ITU-T H.264：关于高压缩比低码率通信的视频编解码协议 ITU-T H.281：会议电视的远端摄像机控制规程 ITU-T H.320：窄带电视电话系统和终端设备 ITU-T H.323：基于IP包交换网络中多媒体业务的框架协议 ITU-T G.711：话音频率的PCM脉冲编码调制 ITU-T G.719：用64Kbps传输22Khz的声音，宽带音频编码标准 ITU-T G.722：自适应差分脉冲编码调制（APPCM）的语音编码标准 ITU-T G.722.1 Annex C：用24或48kbps传输14Khz的声音,宽带音频编码标准ITU-T G.728：低时延码本激励线性预测编码 ITU-T G.729：电话带宽的语音信号编码的标准 T.120：多点数据会议和实时通信协议 ISO/IEC MPEG4: 高级视频编码 ISO/IEC MPEG4-AAC（LC/LD）: 高级音频编码（低复杂度/低延时） ISO/IEC MP3: MPEG第三代声音文件压缩格式 IETF SIP : 多媒体交互会话会话控制协议
xx视频会议项目维保汇报材料 xx： 衷心感谢xx对xx股份有限公司的大力支持！xx始终以“客户为中心，为客户创造价值”为服务宗旨，以客户为中心，依照主动服务策略、专业化的技术水准，为用户提供及时、规范、高效、全面的服务，构建优质的xx服务品牌。 xx视频会议项目建设于xx年投入使用，自系统建设投入使用以来，xx股份有限公司一直提供技术以及设备服务，投入了大量的人力、财力、物力。 随着系统使用时间、数量的增加并为保证系统的顺利使用，建议购买专业服务，以提升系统稳定性。 xx科技股份 一、xx视频会议项目维保服务内容：
包年服务：针对视频会议设备维保，所有维保服务统一打包报价。提供电话技术支持、现场技术支持、备件替换、重大会议保障、设备巡检、移机服务等 xx科技股份有限公司提供的包年服务内容包括： 1、电话技术支持 客户通过xx科技客户服务热线xx电话获得电话技术支持。电话支持包括设备使用指导、故障排除、技术咨询等。xx技术支持工程师保证在电话受理后10分钟内响应处理。 2、远程故障诊断 客户通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户服务请求后，通过服务项目“电话故障诊断”不能解决设备故障问题时，根据需要并征得客户同意后，采用远程登录方式，将客户设备与工程师所在地终端连通，在远端对设备进行诊断，提出问题解决方案，并最终指导用户解决问题。 3、现场故障排除 使用xx公司系统时遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，通过电话或传真向xx公司寻求技术支持和帮助，xx公司在确认用户的服务请求后，如果不能通过服务项目“电话故障诊断”和“远程故障诊断”解决设备故障，在经过双方商议确定需要进行现场故障排除后，xx将派遣经验丰富的工程师赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。 4、硬件故障修复
中国石油云视频项目案例
目录 1 项目背景 (3) 2 项目方案 (3) 2.1 建设内容 (3) 2.2 设备选型 (3) 2.3 方案概述 (4) 3 系统优势 (5) 3.1 先进的音视频算法提升网络适应能力 (5) 3.2 系统运行稳定可靠 (5) 3.3 系统安全有保证 (6) 3.4 一体化智能终端易部署、易使用 (6) 3.5 面向应用的开放融合能力 (6) 3.6 自动化运维管理 (7) 3.7 支持多种终端和网络接入方式 (7) 4 客户利益 (7) 4.1 解决了客户的实际问题 (7) 4.1.1 实现在内外网、野外低带宽等复杂网络环境流畅开会 (7) 4.1.2 解决分支机构多、地域范围广、不方便接入的问题 (8) 4.1.3 混合云部署方案，实现大范围建设视频通讯系统与轻资产的完美结合 .. 8 4.1.4 解决与现有H.323传统视频系统的兼容问题，保护了前期投资 (8) 4.1.5 不用专人调试，轻松开会 (8) 4.1.6 出差在外会议无忧 (8) 4.2 提升了客户的业务功能 (9) 4.2.1 视频会议的全场景覆盖 (9) 4.2.2 深入一线，直面现场 (10) 4.2.3 沟通交流，让企业协作驶入快车道 (11) 4.2.4 培训直播，让更多的人听到看到 (12) 4.2.5 实现“互联网+党建”新模式 (13) 5 项目市场意义 (14) 6 小鱼易连公司简介 (15)
1项目背景 中国石油实施跨国经营以来，大力集成并推广国内外先进的成熟技术，积极探索新型油气勘探开发理论，加强对海外技术研发支持体系建设，保持稳定的科技投入，加大技术支持力度，提升公司整体竞争实力，支撑和引领海外业务快速发展。 随着海外勘探业务的快速发展，分支机构和矿区越来越多。分支与总部之间的业务沟通、管理、培训等工作都越发感到不便。尽管公司内部已经建设了宝利通视频会议系统，但只能覆盖专线连通的分公司区域，对海外分支和矿区鞭长莫及。建设全新的混合云视频会议系统，覆盖海外分支，同时兼容现有视频系统，成为当前的一项重要任务。 另外也需要利用混合云视频会议系统加强“互联网+党建”建设，提升党建信息化水平。 2项目方案 2.1 建设内容 建设一套混合云高清视频会议系统，含云平台和视频会议终端，系统的整体效果达到1080P。提供高清视频会议云服务以及视频终端注册、号码分配、多方视频会议、企业通讯录、自主会议管理、录播、直播等服务。建设H.323融合网关，与原有Polycom 视频系统互通互联。通过软件、移动客户端加入会议，实现移动场景的接入，满足行政会议、视频会商、远程培训、业务协同、视频党建等应用需求。 2.2 设备选型 1) 高清视频会议云服务，集视频终端注册、号码分配、多方视频会议、企业通讯 录、自主会议管理、录播直播等功能于一身。 2) 大型会议室采用ME90系列分体式硬件终端，1080P以上处理能力，具有多 种接口与现有会议室音视频设备集成。 3) 分公司中型会议室采用ME40系列硬件终端，与会议室音频功放系统集成。 4) 小型会议室采用单大屏显示，无需音响，采用一体化终端NE2005，方便部署。