安全保障部工作手册目录
一、岗位职责
1.1 安全保障部经理 (1)
1.2 安全保障部副经理 (3)
1.3 秘书 (4)
1.4 工程主管 (6)
1.5 维修领班 (8)
1.6 配电房领班 (9)
1.7 电脑网管员 (10)
1.8 维修工 (11)
1.9 木工 (11)
1.10 配电房值班操作工 (13)
1.11 安全主管 (15)
1.12 安全领班 (16)
1.13 监控室值班员 (18)
1.14 巡逻员 (20)
1.15 车辆管理员 (22)
1.16 门卫 (24)
1.17 物业主管 (26)
二、工作程序
2.1 修工工作程序与标准 (27)
2.2 木工工作程序与标准 (28)
2.3 宴会、会议时的音响设备操作程序和标准 (29)
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2.4 客房维修程序与标准 (30)
2.5 停电、停水通知的操作程序 (31)
2.6 机械设备的检查与维修保养程序标准 (32)
2.7 财务押款安全保障工作程序 (35)
2.8 车辆管理员工作流程 (36)
2.9 巡逻工作流程 (37)
2.10 内保工作流程 (38)
2.11 监控值班工作程序 (39)
2.12 门卫工作程序 (40)
2.13 配合公安、国家安全机关来店工作程序 (41)
三、应急预案
3.1 接受客人报案工作程序 (42)
3.2 信用诈骗犯罪的防范及处理程序 (43)
3.3 打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事的紧急处理程序 (44)
3.4 抢劫、凶杀等暴力事件的紧急处理程序 (45)
3.5 爆炸及可疑爆炸物品的紧急处理程序 (47)
3.6 对精神病、出丑及闹事人员的防范及处理程序 (48)
3.7 住店宾客丢失财物处理程序 (49)
3.8 看管犯罪嫌疑人工作程序 (51)
3.9对死亡客人的处理程序 (52)
3.10 食物中毒防范及处理程序 (53)
3.11火灾行动疏散预案 (55)
3.12地震行动疏散预案 (62)
3.13停水、停电及停气的处臵 (65)
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3.14 汛情及极端气候灾害的处臵 (66)
3.15 散发非法宣传品事件的处臵 (67)
3.16 电梯运行故障的处臵 (68)
四、规章制度
4.1 空调机房设备操作保养制度 (69)
4.2配电房交接班制度 (71)
4.3 运行安全条例 (72)
4.4 配电房工作制度 (73)
4.5 配电房值班制度 (74)
4.6 设备管理制度 (75)
4.7 音像室管理制度 (76)
4.8 部门经理以上干部安全责任制 (77)
4.9 安全巡查制度 (78)
4.10 财务安全管理制度 (79)
4.11 电脑操作管理制度 (80)
4.12 食品进货安全卫生制度 (81)
4.13 办公室安全管理规定 (82)
4.14 仓库消防安全管理制度 (83)
4.15 动用明火管理制度 (84)
4.16 临时工和施工人员的管理规定 (86)
4.17 服务外包项目的管理制度 (87)
五、操作规程
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5.1 干洗房电锅炉管理制度 (89)
5.2 房间空调控制器使用方法 (90)
5.3 火灾报警控制器操作步骤 (91)
5.4 生活水系统工变频转换步骤及应急处理 (92)
5.5 消防栓、喷淋系统检修及应急处理措施 (93)
5.6 自动灭火装臵操作规程 (95)
5.7 STC—8080冷库说明书 (96)
5.8 点歌系统设备操作指南 (99)
5.9 关于电话代答、转接、呼叫转移等功能的说明 (100)
5.10 电话回铃功能 (101)
5.11 观察机房各机组运行状态电脑进入方式 (102)
5.12 关于消防警铃误报的应急处理方法 (103)
5.13 配电房倒闸操作步骤 (104)
5.14 上网指南 (106)
5.15 吸尘器使用和保养要点 (107)
5.16 夏季高温限电步骤 (108)
5.17 自动灭火装臵操作规程 (109)
5.18 直燃机操作规程（功能切换） (110)
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.1 安全保障部经理
直接上级：分管领导（总经理助理）
岗位职责：
1.在总经理的统一领导下，负责酒店工程设备的正常运行、维修更新、改造等业务的领导组织和管理工作。
2.建立健全动力工程设备的运行和操作程序，确保整个工程设备系统、的正常运行。
3.制定酒店设施设备的维修计划、使用周期更新改造计划，保障酒店设施的不断完善，处于正常完好的状态。
4.全面负责安全保障部的节支运行，根据酒店运行要求和修改部门运行预算，并严格控制工程运行和维修费用。
5.跟踪、控制所有水、电、油的能源消耗，保证酒店最大限度的节能。
6.负责与设备维修、保养、外协加工、安装施工等有关单位联系、洽谈签定工作协议书。
7.根据工程设备的保养、维修和更新改造计划，编制年度、季度或专项预算，报总经理批准后执行。
8.建立完整的机电、工程设备的维修图纸资料档案管理制度。
9.负责建立、健全部门的培训计划，使每个员工掌握必备的专业技术和技能。
10.负责班组长以上人员的考核和年度估评。
11.贯彻和执行上级以及公安机关颁发的有关安全保卫工作制度，健全和落实酒店安全保卫责任制。
12.监督各部门对《旅馆治安管理办法》和消防法规的执行情况，做好考核和反馈工作。
13.配合公安机关打击各类刑事犯罪，及时查处店内发生的各类案件、事故，及时采取补救措施。
14.负责督促部门员工对重要部位进行巡视和检查并做好记录，将查出的隐患及时向总经理汇报，并提出整改意见。
15.定期向总经理和上级有关部门提供部门的工作报告，重大问题及时汇报。
16.了解客情及VIP客人的接待情况，配合接待部门做好安全保卫工作。
17.领导饭店的治保、消防组织定期开展活动，组织并参与指挥扑救初起火灾及疏散的演练
18.协助人事培训部对新录员工进行政审工作及上岗前的安全知识和安全防火知识的培
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容训。
工作内容
1.查阅技术工作日记，定期分析和评价安全保障部的工作效率，检查是否坚持工作方针、遵守操作规程，并根据需要采取适当措施。
2.查阅一日能耗表和生活供水。
3.出席总经理召集的每日例会。
4.检查班组工作完成情况和协调班组工作。
5.巡查重要设备的工作状阅和环境整洁情况。
6.随时接受总经理室下达的特种工作指令和其它部门提出的工作需要，并组织调度实施。
7.处理与外单位有关的协作事宜。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.2 安全保障部副经理
直接上级：安全保障部经理
岗位职责：
1.切实执行安全保障部经理的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制。督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。
2.定时巡视各系统主要设备的运行状况，发现出现异常和故障隐患，立即组织力量加以解决。
3.负责下属员工的工作质量、维修质量、完成情况的检查考核，提出奖罚建议。
4.负责联系外单位承担大修、技术改造和工程项目。
5.督促维修人员每天对重点设备巡检，对有关问题及时做出安排。
6.制定酒店设施设备的维修计划、使用周期更新改造计划，保障酒店设施的不断完善，处于正常完好的状态。
7.了解客情及VIP客人的接待情况，配合接待部门做好安全保卫工作。
8.负责班组长以上人员的考核和年度估评。
9.随时接受安全保障部经理的工作指令。
10.根据每周工作例会的要求，组织协调工作安排。
工作内容
1.查阅技术工作日记，定期分析和评价安全保障部的工作效率，检查是否坚持工作方针、遵守操作规程，并根据需要采取适当措施。
2.查阅一日能耗记录表、公共区域空调温度测试记录表。
3.检查每日员工出勤情况。
4.检查班组工作完成情况和协调班组部门之间工作。
5.巡查重要设备的工作状阅和环境整洁情况。
6.接受总经理室下达的特种工作指令和其它部门提出的工作需要，并组织调度实施。
7.处理与外单位有关的协作事宜。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.3 秘书
直接上级：安全保障部经理
岗位职责：
1.处理外函文件，阅读后送交安全保障部经理。
2.打印、复印函件资料，登记来往传真、电报。
3.编制每月办公用品计划，办理员工工作餐卡及其它劳保用品的发放。
4.按月编制部门员工考勤表及奖金发放表。
5.根据部门会议精神和要求，草拟有关文件、通知。
6.负责签收特殊要求通知单并及时地通知相关班组。
7.接待市政，供电、供水、环保、消防等公务来访人员。
8.负责本部门文件、资料的整理归档、保管登记工作。
9.起草部门工作计划、总结、报告等。
10.完成领导交办的其他事项。
工作内容：
1.查阅备忘录，及时的通知安全保障部经理当日出席会议的时间、地点。
2.收取文件、信函、报刊并分项整理、发送，对安全保障部经理需要掌握的有关细节，及时通知安全保障部经理。收发来往文件、电函、信件，严格履行登记手续。
3.对来访人员主动热情，首先访问来意，而后征求安全保障部经理的意见，确定接待方式。
4.由安全保障部经理审阅的文件、表格按要求存档。
5.每天下班前，对已审理的文件表格，按批文要求传递，已办理完结的文件，分项存入文件夹中，并逐项登记。
6.每月月底将本部门员工本月出勤统计表制好送交人事部。
7.做好部门各种报销和物资办公用品的领取。
8.每月在规定日期去财务领回员工奖金，并做好奖金的发放工作。
9.每月做好各部门的维修费用汇总统计。
10.每周五上报本部门的工作小结及下周工作计划。
11.每月末上报本月工作小结及下月工作计划。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容12.随时做好部门交派的其它任务。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.4 工程主管
直接上级：安全保障部经理
岗位职责：
1.切实执行安全保障部经理的工作指令，认真贯彻落实岗位责任制，督导下属员工严格执行操作规程及员工守则。
2.负责保障供电系统、制冷、空调和配电、电脑网络、通讯系统的正常正常运行。
3.定时巡视各系统主要设备的运行状况，发现误差及时纠正，出现异常和故障隐患，立即作出正确判断，并采取有效的措施加以解决，保证设备始终处于优良的技术状态。
4.设备发生故障时及时协调维修组组织检修，并负责做好技术把关工作。原则是：首先必须保证大厦水、电、气、空调的正常供给。
5.针对下属员工的技术状况和思想状况，编制培训计划，定期对下属员工进行职业道德、质量意识和专业技能知识培训。
6.负责制定所管辖设备的运行方案，并不断与运行人员研究所改进措施，使各系统设备在保证安全运行和服务标准的前提下，降低能源消耗。
7.负责制定制冷及强、弱电设备的月度和年度维修保养计划，以及备品备件计划，定期报送经理审定。
8.做好设备维修保养记录。
工作内容：
1.每日巡视所属系统主要设备的运行技术状况，发现问题立即组织力量处理。
2.每日审阅设备运行报表。掌握能耗状况，发现异常分析原因，及时杜绝浪费现象。
3.检查下属员工岗位纪律及精神状况，发现不良现象，立即纠正。
4.实地检查，指导下属员工维修保养互作质量与互作效率，发现问题及时采取有效措施。
5.根据每周部门工作例会的要求，组织协调所属系统的工作安排。
6.定期汇总，审核各班组备品、备件及劳保用品购臵计划，并交经理审批。
7.随时接受安全保障部经理的工作指令。
8.坚持周而复始的设备维修保养制度，按三干净：设备干净、机房干净、工作场地干净；四不漏：不漏电、不漏水、不漏油、不漏气；五良好：使用性能良好、密封良好、润滑良
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容
好、紧固良好、调整良好的标准严格检查督导下属。
9.掌握技术发展动态，征询一线业务部门的意见，向安全保障部经理提出改造不合理设备、完善设计等的实施方法。
10.每月底将设备维修保养记录汇总并送交安全保障部。
11.每周五上报工程班组的工作小结及下周工作计划。
12.每月末上报工程班组本月工作小结及下月工作计划。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.5 维修领班
直接上级：工程主管
岗位职责：
1.接受安全保障部下达的工作指令，每天召集班组早会、布臵当日工作，并对昨日班组工作进行评估。
2.提出客房、餐饮及有关区域设备、设施保养的月计划，并保证这些计划规定的要求按时保质完成。
3.负责及督促维修人员每天对重点设备巡检、并做记录，对有关项目及时做出维修计划。
4.参与重大、疑难项目的检修、维护。
5.做好设备维修保养记录。
6.每天对班组人员出勤进行考核。
7.对维修工作进行统计。
8.任何设备维修改造中更换下来的损坏件、不合格件、余料备品，必须予以收集、整理、登记，提出处理意见，经安全保障部批准后、办理报废、返修、退库等手续。
9.完成上级领导安排的其它工作。
工作内容：
1.监督检查包干区域的公共卫生。
2.布臵并检查维修人员的当日工作。
3.做好维修所需物品的上报。
4.每月二次对维修人员进行技能培训。
5.每月底将设备维修保养记录汇总并送交工程主管。
6.月底前将班组人员出勤考核统计送交安全保障部。
7.每周五上报班组的工作小结及下周工作计划。
8.每月末上报班组本月工作小结及下月工作计划。
9.随时做好部门领导交派的其它任务。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.6 配电房领班
直接上级：工程主管
岗位职责：
1.负责对配电房、锅炉房设备运行情况进行监控，确保高、低压配电设备安全运行，并做维修保养记录。
2.在设备运行工程中发现故障，应及时组织人员排除，如不能解决的应及时向上级汇报，并做详细记录。
3.负责高低压设备的安全校验工作，保证设备安全工作。
4.负责工程维修材料库房的进库、出库领料工作，负责库房各类维修材料的保管及登帐和出库记帐工作；负责维修材料月消耗报表及材料消耗的部门分类统计。
5.接转酒店各部门的报修电话，并及时通知维修班组。
6.遇到突发重大事故急修，及时通知维修班组抢修处理，并随即上报安全保障部经理。
7.监督检查设备区域的公共卫生。
8.做好夏季用电高峰期限电的准备工作，做好相应的应对措施，保证重要区域的电力供给。
9.提出各设备保养的月计划，并保证这些计划规定的要求按时保质完成。
10.每月两次对配电工进行培训。
11.完成上级领导布臵的其它任务。
工作内容：
1.每天对班组人员的出勤及工作进行考核，月底前将考核统计送交安全保障部。
2.做好维修所需物品的上报、领取和发放。
3.上交运转日报表。
4.每月做好各部门的维修费用汇总统计。
5.每周五上报本部门的工作小结及下周工作计划。
6.每月末上报本月工作小结及下月工作计划。
7.随时做好部门交派的其它任务。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.7 电脑网管员
直接上级：安全保障部经理
岗位职责：
1.负责酒店所有电脑及附属设备的维护保养。
2.负责酒店电脑管理系统软件的维护、升级、数据备份。
3.定期杀病毒、确保酒店系统正常工作。
4.负责酒店宽带网的维护。
工作内容：
1.定期对酒店电脑网络设备进行检查维护。
2.对酒店电脑管理系统进行维护、升级。
3.处理酒店客房内客人无法上网问题。
4.定期对本部门其他员工进行电脑硬软件方面的培训。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.8 维修工
直接上级：维修领班
岗位职责：
1.负责酒店水、强、弱电设备的安装、维修、保养工作。
2.负责酒店电器设备的线路的管理，经常巡视检查，保持电器设备的完好率，保证酒店电气系统的正常运行。
3.熟悉酒店上水、下水管道的分布，坚持巡回检查，发现水管、水箱、阀门、龙头等供水设备有泄漏、堵塞及时维修和疏通。
4.维修安装各种电器，必须有相应的安全措施，对酒店内的电器、导线、开关、保险丝、插头、插座等要做到容量相等、绝缘良好。
5.维修保养酒店空调滤网及电磁阀，以及其他定期保养项目。
6.接到维修通知，应尽快排除故障，保证维修质量，注意文明操作。
7.爱护工具设备，节约原材料，做好废旧余料的回收利用工作。
工作内容：
1.由领班按报修中心指令或前台维修通知单（包括电话通知）进行工作分工。
2.维修班每天定时对公共区域的照明灯进行一次巡视，随时更换损坏的灯泡、灯头、变压器及处理电路故障。
3.值晚班的维修工，应努力完成晚间的维修任务，保证小修不过夜。
4.客用区域维修，如涉及客人的安逸舒适，必须汇报报修中心，并征得大堂值班经理的同意。
5.进入客房维修，应力求在客人外出期间进行，如急修需进入住客房时，须经客房中心征得客人同意后，方可进行维修作业。
6.任何修理或保养工作完毕后，应清理现场，不得将工具、器材、杂物遗留在工作区，需吸尘时，应报告所在区域的服务人员。
1.9 木工
直接上级：维修领班
岗位职责：
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容
1.负责酒店的小型木制件的制作。
2.检修酒店的木制结构。
3.负责酒店范围内的地毯、墙纸、窗帘、窗轨玻璃的维修。
4.在装修过程中，注意工作场所中的防火，防止火灾发生。
5.完成上级布臵的其它任务。
工作内容：
1.由领班按报修中心指令或前台维修通知单（包括电话通知）进行工作分工。
2.每天定时对公共区域进行一次巡视，随时对损坏地毯、墙纸、窗帘、窗轨、玻璃、门、窗、吊顶等进行维修。
3.及时对前台送修的桌、椅、沙发等木制家具进行维修。
4.应努力完成维修任务，一人无法操作时应报告领班。由领班安排人员一同维修。
5.客用区域维修，如涉及客人的安逸舒适，必须汇报报修中心，并征得大堂值班经理的同意。
6.进入客房维修，应力求在客人外出期间进行，如急修需进入住客房时，须经客房中心征得客人同意后，方可进行维修作业。
7.任何修理工作完毕后，应清理现场，不得将工具、器材、杂物遗留在工作区，需吸尘时，应报告所在区域的服务人员。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.10 配电房值班操作工
直接上级：配电房领班
岗位职责：
1.负责做好酒店的供电配电工作。
2.严格执行电气安全技术操作远程。
3.坚守岗位，认真监视高低压配电系统的仪表指示，定时、准确填写运行数据，定期保养设备，及时排除供电故障。
4.掌握酒店用电主干线路分布情况，熟悉配电变压器负荷容量，严禁违章作业和超负荷供电，对不符合安全规定的操作通知，应拒绝执行，并及时申诉理由，向安全保障部经理报告。
5.严格执行交接班制度，逐项交清设备的运行状况，接班者未到，交班者不得离开岗位。
6.保持室内整洁和各种安全操作工具的完好，非工作人员未经许可，严禁进入配电房。
7.每个班次对配电房进行打扫，确保设备表面无积灰，地面无杂物。
8.交班时认真填写上班设备运行情况及无任何异常。
9.负责按时为酒店提供冷、暖、新风及热水。
10.掌握空调机组和热水锅炉的性能结构，做好日常维修保养工作。
11.严格执行空调机组安全操作程序，发现问题，立即处理，并及时向主管部门汇报，确保空调机组和热水锅炉安全运行。
12.节约空调主机及热水锅炉燃油，做好设备的各项节支节能工作。
13.严禁无关人员进入空调机房或动用设备，保持工作场所整洁有序。
14.严格交接班手续，交班人应交待清楚设备运行情况及有无异常情况，交接班人双方应在运行记录上签字。
15.接班者未到，交班者不得以此为由离岗。
16.认真填写空调机组及热水锅炉的运行记录及维修保养记录。
工作内容：
1.接受部门的工作指令和工作安排。
2.根据季节性维修保养计划，对空调设备、锅炉设备做好预防性维修和保养工作。
3.每天对二台溴化锂空调机组、热水包及六台空调水泵、2台冷却塔设备检查一次，每
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容
周对酒店各楼层的新风机房检查一次，发现问题及时处理。
4.对空调、生活水系统的主要设备进行实时监控，并填好各项运转表格，做好空调设备备品备件的少量库存，以确保设备的急修和维修保养。
5.空调主机房内应保持良好的卫生环境，无杂物，通风良好。
6.当设备发故障时，值班人员应主动进行检修，若遇重大设备故障应及时向主管工程师或安全保障部经理汇报，及时组织抢修。
7.每个班次对各自的卫生包干区进行打扫，确保设备表面无积灰，地面无杂物。
8.交班时认真填写上一班设备运行情况及有无任何异常。
9.夜班人员负责处理酒店的应急维修。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.11 安全主管
直接上级：安全保障部经理
直接下级：安全领班
工作职责：
1.协助安全保障部经理贯彻岗位安全责任制，经常检查部门各岗位执行情况。
2.协助安全保障部经理对员工进行法纪安全教育，督促员工遵守酒店各项规定。
3.协助安全保障部经理不定期地组织对有关部门的现金、票据、文档等存放状况进行安全检查。
4.调查、确定酒店的各重点要害部位、制定防范保卫措施。
5.协助安全保障部经理加强对各岗位员工的管理，并做好对新员工上岗的安全教育培训工作。
6.及时正确处理酒店的治安事件，协助公安机关调查各类刑事和治安事件。
7.重点做好VIP客人和大型会议及重大节日期间的保卫工作，做好安全防范工作。
8.协助大堂副理调解和处理发生在营业点的各种纠纷。
9.发生火灾、火警等事故时、负责维持秩序并注意加强对重点部位的保卫工作。
10.密切与当地公安机关及上级机关安全保卫部门的联系和配合。
11.收集情况，综合分析，整理上报。
12.配合人事部做好对新员工的政审工作及完成领导交办的其他事项。
工作内容：
1.向安全保障部经理汇报前一天的工作情况并接受当天的工作的安排。
2.据安全保障部经理安排的工作制定当天的工作计划。
3.检查部门各岗位的工作情况。
4.巡查酒店各重点要害部位，检查安全防范措施的执行情况。
5.巡查酒店各部位，注意搜集涉及酒店安全的各种情况。
6.了解当日的客情，遇有重要宾客及大型活动及时做好人员调配，搞好安全保卫工作。
7.根据当日工作计划完成各项工作。
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黄埔大酒店安全保障部工作手册岗位职责及工作内容1.12 安全领班
直接上级：安全主管
工作职责：
1.熟悉掌握酒店各种消防防火设施，定期对消防设备的运转情况进行检查。
2.如发现安全隐患应做好记录，并及时向安全部经理汇报，协商解决。
3.在巡视过程中有权对违反酒店消防安全规定的个人或部门开出整改通知单，并督促其限期整改。
4.负责拟定修改完善酒店的消防管理制度。
5.对各部门的义务消防员进行培训，协助安全保障部经理对员工进行经常性的消防安全教育。
6.对超过有效期限的消防器材进行更换。
7.每天综合巡查酒店消防安全状况，并做好相应的记录。
8.每月对消防器材清点一次，保证器材完好和清洁卫生。参加主管领导带头的安全检查。对查出的隐患督促整改。
9.负责落实消防预案，协助安全保障部经理组织员工每年度的消防演习工作。
10.若发生火警，应及时赶到现场协助领导进行灭火扑救工作和疏散人员以及负责事故的调查处理。
11.若消防设备发生故障，应及时与厂家或相关部门联系，并协助进行设备的维修工作。
12.负责后门门卫管理工作，协调各岗位与门卫协作关系。
工作内容：
1.提前10分钟到达岗位签到。
2.了解客情及上一班的工作情况及待处理的问题。
3.每日对各重点要害部位进行安全状况检查，巡查时要注意：
4.检查酒店各处的消防设施、器材是否完好，填写巡查记录；
5.检查各消防通道，安全出口是否畅通；
6.检查公共区域是否有抽烟现象，是否有违规动火施工；
7.每日检查交接班记录、来客登记、出门证等执行情况，每日对当天的出门证整理收存备案。对后门车棚的车辆停放情况随时监督；
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( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量安全管理部工作职责(通用 版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
质量安全管理部工作职责(通用版) 1.对施工工地质量、进度、安全、文明施工的全面监督管理，保证各工地无重大质量安全事故发生； 2.施工期内重工施工工序、分部、分项的检查、验收； 3.隐蔽工程检查、验收、签证； 4.现场实测实量及观感质量的抽查、评定； 5.施工现场材料标识、计量、砼及砂浆配合比等的监督、检查； 6.各工区安全组织设计的审核，现场安全生产、文明施工的措施的布置、落实，安全资料台帐检查、验收； 7.组织各分公司、项目经理搞好生活区布置以及外来民工管理工作，必要时代表公司协助项目经理处理工地全国各地伤亡事故； 8.主要施工内外架、机械、设备的安装检查验收、挂牌，检查各类施工操作人员持证上岗； 9.组织各分公司、项目经理管理好水电表计量，并落实好水费
的分摊； 10.组织各分公司、项目经理拟定及特殊工程及疑难技术问题的施工方案； 11.检查工程进度计划的实施情况，并督促落实； 12.查验公司、建设单位及监理公司有关指令的落实情况； 13.组织基础工程、主体结构及竣工初验工作； 14.组织工程质量、安全方面的优胜评比工作； 15.对分包的各分项、分部工程的组织协调工作； 16.负责组织农民工的岗位培训及全员安全培训工作； 17.配合分公司做好民工学校的管理工作； 18.协助工程管理部的对外协调工作。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
2 部门使命 是集团的运营管理部门，通过协助总裁明确集团战略，组织管控模式，建设组织构架，建立组织绩效、计划管理、流程管理、会议管理等管理体系，监督实施与协调各部门工作，保证集团经营目标的顺利实现。 3 部门职能 3.1 部门建设 3.1.1 负责建立集团运营发展体系，健全各项管理流程、制度与标准，并组织实施； 3.1.2 负责制定、实施部门年、季、月度工作计划，并进行总结和调整； 3.1.3 负责完善团队建设，招聘、指导、培训、激励、考核部门员工； 3.1.4 负责协调部门内外部工作关系； 3.1.5 负责部门档案管理。 3.2 战略与目标管理 3.2.1 组织建立集团中长期总体发展战略，协助总裁确定集团发展方向； 3.2.2 根据集团总体发展战略，组织资源拟定集团业务战略和职能战略； 3.2.3 根据集团业务战略与职能战略目标，组织资源拟定集团阶段性发展方案，并负责推行落地； 3.2.4 根据集团战略目标，组织编制集团年度经营目标，负责组织落地、监管、评估、反馈。 3.3 品牌管理 3.3.1 根据集团战略发展规划与目标，负责拟定集团品牌战略规划和品牌目标、项目品牌发展规划、项目品牌目标； 3.3.2 负责品牌推广方案的制定，供方的招采、管理与执行； 3.3.3 负责审核品牌相关各类活动、项目涉及品牌形象的宣传方案； 3.3.4 负责外网信息发布的管理工作，负责外网的版面设计、风格理念等工作； 3.3.5 负责《春和会》的组织工作； 3.3.6 负责品牌相关其他工作。 3.4 组织管控 3.4.1 根据集团发展战略，负责提出集团及子公司管控模式； 3.4.2 根据公司审定的管控模式，负责拟定集团组织架构以及调整。 3.5 组织绩效管理 3.5.1 根据集团战略发展规划，组织拟定集团组织绩效考核体系与考核原则，协助相关中心完成其各自考核体系，包括员工考核体系、营销中心考核体系、项目工程考核体系； 3.5.2 负责制定下属公司绩效管理总则，指导下属公司开展绩效管理工作； 3.5.3 负责根据集团经营目标，组织编制组织年度KPI； 3.5.4 根据集团绩效管理体系，组织制定集团各部门、项目、高管层绩效考核方案； 3.5.5 组织实施年度集团绩效考核，分析年度业绩并提出改进建议； 3.5.6 组织实施日常组织绩效考核，协助各部门通过绩效发现问题并改进。 3.6 制度与流程管理 3.6.1 负责集团管理制度编制的组织，并对各部门提交制度的审核、组织会签、发布工作； 3.6.2 负责建立与维护集团组织管理手册；
编号：QC/RE-KA4363 销售总公司岗位职责手册：总则 标准范本 Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description. （岗位职责示范文本） 编订：________________________ 审批：________________________ 工作单位：________________________
销售总公司岗位职责手册：总则标准范 本 使用指南：本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，无论兼任还是兼管不同的职务之间，通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。文件可用word任意修改，可根据自己的情况编辑。 销售总公司岗位职责手册：总则 总则 本职责手册为X公司股份公司销售总公司各岗位的职责标准。 X公司股份公司销售总公司隶属于X 公司股份公司，拥有遍布全面的分支机构。 销售总公司下设市场策划部、销售部、客户管理部、财务部和综合管理部等部门。同时下设以区域划分的分公司，分公司根据需要设立相应部门。具体结构如
图0.1所示。 图0.1 组织结构示意图 0.1 市场部 市场部负责对外本业务的开拓、经营，市场的调研与预测，承担客户服务。 市场部设立以下职能岗位: 市场开发 营销策划 品牌经营 市场信息 0.2 经营部 经营部负责企业产品销售，客户巡访。 经营部设立以下职能岗位: 合同审核
车辆安全管理部岗位职责 车辆安全管理部岗位职责 一、部门经理岗位职责 1、在总经理领导下开展工作 2、负责车管部各项管理制度工作安排和日常管理 3、按照运输要求负责对所有运输车辆进行检查 4、按照《运输车辆排队管理制度》严格执行按顺序排队并作好记录 5、负责驾驶员的行车补助、报销票据、油耗的审核 6、负责组织驾驶人员进行业务知识学习、安全驾驶培训提高单位信誉维护单位形像 7、根据公司实际制定车辆安全管理行车安全制度。并在实际操
作中不断修改完善 8、负责公司车辆交通事故的处理 9、完成领导交办的其他工作。 二、车辆管理员岗位职责 1 每天按时到岗遵守公司的各项管理制度服从部 门负责人的工作安排和日常管理 2. 按照运输要求负责对所有运输车辆进行定期或不定期的安全检查 3.负责对运输车辆按照《运输车辆排队管理制 度》严格执行顺序排队管理并做好记录做至［ 有据可查 4.负责公司车辆的落户、检审、维护、保养、酉己件更换和车辆运行的管理并做好记录 5.负责对公司的车辆购买保险以及其他保险业务的办理同时做好交通事故责任划分和事故处理的记录 6.负责公司车辆的油料卡充值、各月油料清单打印和审核并做好记录存档 7.负责进行公司车辆油耗的考核。严格管理严格审核对达标的员工进行奖励违规的施行处罚并做好记录工作。 8.负责对公司车辆的在途GPS监控以及车辆运行信
息的记录、整理、上报工作 9.负责对公车的各项费用进行审核、登记和报账 10.做好公司办公用车使用情况的登记、签字工作 11.做好与驾驶员的沟通、交流工作随时了解车况信息关心体贴驾驶员对驾驶员的问题和困难随时向部门经理汇报。 12.严格遵守公司的各项规章制度以身作则 大公无私要敢于维护公司的形象对损害公司利益和形象的现象作斗争。 13.负责公司驾驶员的驾驶技能和各种安全的培训做好安全宣传工作。 14.负责与部门各管理人员工作的沟通共同配 合遵守烟草公司对车辆的管理要求做好运输工作。 15.完成领导交办的其他工作。 三、调度员岗位职责 1.每天按时到岗遵守公司的各项管理制度 服从负责人的工作安排和日常管理 2.调度员根据每天的出货信息按排队顺序对车辆进行调派确保运输任务圆满完成 3.调度员在工作中要做到公平、公开、公正其
岗位职责 一、总经理安全生产职责： 1、建立健全并落实以安全生产责任制为核心的安全生产规章制度和操作规程； 2、建立健全与本单位经济活动相适应的安全生产管理机构，配备安全生产管理人员，按照有关规定足额提取安全生产费用，落实安全生产经费； 3、督促、检查本单位的安全生产工作，按照有关规定开展安全生产标准化建设，组织开展安全生产监督检查、安全隐患排查整治和安全宣传教育培训工作； 4、将安全生产工作与业务工作紧密结合，一起部署，一起落实，一起检查，一起考核； 5、将安全设施投资纳入建设项目概算，执行新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用制度； 6、负责配备符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品； 7、制订并实施生产安全事故应急救援预案； 8、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，执行事故处理决定。
二、副总经理安全生产职责（分管安全生产的副总经理）： 1、负责安全生产日常监督管理工作，督促落实安全生产责任制； 2、监督检查安全生产标准化建设和安全隐患排查整治工作； 3、监督检查单位负责人、管理人员和从业人员的安全生产宣传教育培训工作； 4、督促做好作业场所的劳动保护工作，预防和消除职业危害； 5、发生生产安全事故后，应当赶赴现场，组织抢救，保护现场，做好善后工作，督促执行事故处理决定。 三、副总经理安全生产职责： 1、负责分管物业管辖区域内的安全生产监督管理工作； 2、定期检查分管项目部、管理处对安全生产各项制度的执行情况，及时纠正失职和违章行为； 3、负责处理分管项目部、管理处安全、防火工作中存在的重大问题； 4、负责组织分管物业管辖区域内的定期和不定期的安全、防火检查，对查出的问题落实整改； 5、负责组织分管物业管辖区域范围内重大事故的调查处理。 四、安全生产办公室安全生产职责： 1、认真贯彻执行国家和上级的安全生产的方针、政策、法律、法规和公司的各项规章制度，积极完成公司安全生产领导小组布置的安全生产各项工作任务。
运营管理部门职责 运营总监：岗位职责 1.修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程； 2. 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整； 3. 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善； 4. 制定公司运营标准并监督实施； 5. 制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成； 6.
制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍； 7. 负责商场管理、质量保证、售后服务制度的拟定、检查、监督、控制和执行。 8. 经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。并及时向公司反馈商场经营管理情况。 9. 不断发展新的广告位，提高广告牌的利用率。 10. 严格控制各种费用的开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好。 11.
商务拓展与合作：与其他商场、运营商建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成； 12. 部门内部管理：根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源，开发和培养员工能力，对员工绩效进行管理，提升部门工作效率，提高员工满意度。 13. 配合市场活动，带动公司的人气扩展、公司品牌，能利用自身资源开展对外合作。 14. 组织进行目标客户深层调研。策划推进及组织协调运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 15. 完成上级临时交办的其他任务。 运营督导岗位职责
质量、安全管理机构及各部门、人员质量、安全岗位职责 一、安全管理机构设置及人员配备 项目部配安全长一人,设安质部，配部长一人和专职安全管理人员数人 二、主要人员和部门安全岗位职责 本项目严格落实安全生产责任制，明确规定各级各类人员应负的岗位责任。各司其职，各尽所责。 2.1主要人员安全岗位职责 2.1.1项目部经理安全管理职责 1、认真贯彻执行安全生产法规，按照项目施工计划安排和安全控制要求，合理组织施工，严格施工过程安全控制，正确处理安全与工期、安全与效益的关系，不违章指挥、盲目蛮干，文明施工，确保施工生产安全。 2、组织职工学习安全技术操作规程和有关安全生产规定，教育员工严格遵守劳动纪律，按章作业。关心职工生产，合理安排劳动力，对有禁忌职业病的人员，不准安排其从事禁忌工种的工作。 3、组织制定施工技术安全措施或施工安全控制方案，并在施工中检查督促各项安全措施的落实。
4、落实各种安全生产责任制，完善本项目部的安全管理机制，搞好安全生产。 5、积极组织开展安全标准工地建设等安全生产活动，搞好总结与评比，鼓励先进，学习推广安全生产经验。 6、组织事故抢险，分析事故原因，制定并落实纠正措施和预防措施。 2.1.2项目部安全长职责 1、贯彻落实党和国家的安全生产方针、政策及上级有关安全生产的规定、批示，组织安全生产、监督监察安全生产责任制在本级的落实。、制定本级安全控制目标，项目安全管理办法和安全生产计划。合同2． 施工技术、安全等部门编制施工技术安全交底书，对职工进行安全教育培训工作。 3、协助主管领导组织开展安全标准工地建设活动，做到文明施工 4、组织安全生产检查，及时掌握施工生产场所、机构设备、交通运输的安全情况，及时分析本级安全生产形势，采取有效措施，消除事故隐患。 5、参加事故调查，按照“四不放过”的原则提出事故的分析和处理意见。负责各类事故的综合统计上报工作。 6、制止违章指挥、违章作业等行为。发现特别危急情况时，有权停止其作业或操作，并立即报告领导，必要时可直接向上级机关汇报。 7、负责建立安全生产管理台帐。 2.1.3项目部总工程师职责
安全部岗位职责 （1）认真贯彻执行党和国家有关安全生产、劳动保护的方针、政策、法令和法规，以及上级有关安全生产的指示。 （2）负责编制公司年度安全工作计划和安全工作总结，按公司经理授权组织制定公司各项安全规章制度、安全奖惩办法等，并对贯彻执行情况进行监督检查。 （3）组织文明工地验收和安全生产阶段考核，组织安全大检查，参与重大安全事故的处理。 （4）审查安全施工组织设计，并检查监督执行情况。 （5）按施工不同季节及工作性质，负责提出安全防护措施，组织进行定期或季节性的安全生产大检查和监督进行隐患整改。 （6）组织开展各种安全活动，作好宣传发动工作。 （7）组织对企业员工进行安全教育，编制员工安全教育计划，会同有关部门做好“特种作业人员”的培训与管理。 （8）负责工伤事故的调查和处理，分析研究发生事故的规律和教训，按照“三不放过”的原则对事故进行处理和召开事故现场会。 （9）完成公司领导交办的其他工作。
安全部经理岗位职责 （1）负责编制公司年度安全目标并对项目安全管理活动实施监督检查，在公司经理领导下，负责领导安全部全面工作。 （2）定期组织安全检查和专业性安全检查；负责公司范围内各项目安全生产情况的验收评比工作。 （3）负责各项目部日常安全生产监督检查管理工作；监督施工现场安全隐患，并及时排除隐患。 （4）具体落实公司安全教育培训以及安全活动； （5）负责工伤事故的调查和处理，并及时填表上报。承担对员工的安全教育工作； （6）负责对各项目的安全管理评比、考核工作。 （7）负责对安全员的绩效考核、评比工作。 （8）完成上级领导交办的其他工作。
质检部职责 （1）认真贯彻执行国家法律、法规和上级颁发的规范、规程、规定及各项质量保证措施。 （2）负责制定质量方针、目标和实施计划，制定质量管理制度，认真编制年度的质量工作计划和质量工作总结，并监督实施情况。 （3）负责工程阶段性验收，做好工程质量分户验收前的自查工作，组织质量大检查，参与重大质量事故的处理。 （4）审查组织设计，审查工程质量，提出审查意见，并在施工过程中起到指导、监督、检查作用。 （5）配合甲方及项目部办理工程前期施工手续，及时掌握工程质量动态，作好工程信息的收集、整理和反馈工作，参加工程质量的回访。 （6）负责管理工程的质量核定工作，参与地基基础，主体工程的质量核定。负责水电测试、空气检测、竣前检查、复查以及竣工验收等事前检查验收，并负责接站迎送及配合全程验收。 （7）参加新技术、新工艺、新材料和新设备的鉴定工作，参加样板间和样板工程的鉴定工作。负责QC技术攻关活动开展及上报；负责职业技能大赛的组织和开展。 （8）负责督促隐检、预检工作，核查质量保证资料，提出质量奖惩的意见。 （9）组织企业员工的质量教育培训工作。
运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度，严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作，及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展，对接与运营部职责相关的部门，及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况，保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系，协调各部门之间的工作，建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗
1.严格按照公司制度和项目运行标准执行，按时完成任务。 2.控制各种费用的开支，降低经营成本。 3.及时与各部门沟通，互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据，为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理，为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注） 9.
前言 营运管理系统是指：为保障商品的正常周转与销售，根据公司的营运管理规范建立和组织的系列管理体系，包括：商品及资产的进、销、存、退作业，客服作业及各种后勤作业管理体系。 营运管理系统是公司日常业务运作的指导依据，是公司经营的集中体现，营运管理系统的良好运作确保了公司的竞争优势、顾客满意度及高效经营在整个公司的经营活动中处于核心地位。营运管理系统的良好运作是公司达成业绩，并持续赢利的重要保障。 为提高公司营运管理水平，明确权责，特制定本规范。
目录 第一章营运组织与职责 (1) 第一节营运组织架构与职能 (1) 一．组织架构 (1) （一）营运本部 (1) （二）大（地）区营运部 (2) （三）门店 (2) 1．门店生鲜部 (3) 2．门店食品 部 (3) 3．门店百货 部 (3) 4．门店客服 部 (3) 5．门店收货 部 (3) 6．门店ALC 部 (3) 7．门店保卫 部 (4) 8．门店行政 部 (4) 二．部门职责 (4) （一）营运本部 (4) （二）大（地）区营运部 (4) （三）门店 (5) （四）门店店长办公室 (6) （五）门店生鲜部 (6) （六）门店食品部 (6)
（七）门店百货部 (7) （八）门店收货部 (7) （九）门店客服部 (7) 第二节营运岗位设置与职责 (9) 一．岗位设置 (9) （一）营运本部 (9) （二）大（地）区公司营运部 (9) （三）门店 (10) 1.门店生鲜 部 (10) 2.门店食品 部 (11) 3.门店百货 部 (11) 4.门店客服 部 (12) 5.门店收货 部 (12) 6.门店ALC 部 (12) 7.门店保卫 部 (13) 8.门店行政 部 (13) 二．岗位职责 (13) （一）营运本部总经理 (13) （二）营运本部营运总监 (14) （三）营运本部专员 (14) （四）大（地）区公司营运总监 (17) （五）大（地）区公司营运专员 (18) （六）门店店长、副店长、店长助理 (21) （七）门店店办督导组组长 (25) （八）生鲜、食品、百货经理 (26)
企业设置安全管理机构文件： 1. 安全生产管理机构是指建筑施工企业及其在建设工程项目中设置的负责安全生产管理工作的独立职能部门。 2. 安全生产管理机构的职责主要包括：落实国家有关安全生产法律法规和标准、编制并适时更新安全生产管理制度、组织开展全员安全教育培训及安全检查等活动。 3. 企业安全生产管理机构负责人依据企业安全生产实际，适时修订企业安全生产规章制度，调配各级安全生产管理人员，监督、指导并评价企业各部门或分支机构的安全生产管理工作，配合有关部门进行事故的调查处理等。 4.企业安全生产管理机构工作人员负责安全生产相关数据统计、安全防护和劳动保护用品配备及检查、施工现场安全督查等。 5. 施工现场专职安全生产管理人员负责施工现场安全生产巡视督查，并做好记录。发现现场存在安全隐患时,应及时向企业安全生产管理机构和工程项目经理报告；对违章指挥、违章操作的，应立即制止。 6. 建筑施工总承包企业安全生产管理机构内的专职安全生产管理人员应当按企业资质类别和等级足额配备，根据企业生产能力或施工规模，专职安全生产管理人员人数至少为：专业公司——1人/十万平方米·年（生产能力）或每一亿施工总产值·年，且不少于3人。 7. 建设工程项目应当成立由项目经理负责的安全生产管理小组，小组成员应包括企业派驻到项目的专职安全生产管理人员，专职
安全生产管理人员的配置为： 建筑工程、装修工程按照建筑面积： ○1、1万平方米及以下的工程至少1人； ○2、1万～5万平方米的工程至少2人； ○3、5万平方米以上的工程至少3人，应当设置安全主管，按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。 土木工程、线路管道、设备按照安装总造价： ○1、5000万元以下的工程至少1人； ○2、5000万-1亿元的工程至少2人； ○3、1亿以上的工程至少3人，应当设置安全主管，按土建、机电设备等专业设置专职安全生产管理人员。 8. 工程项目采用新技术、新工艺、新材料或致害因素多、施工作业难度大的工程项目，施工现场专职安全生产管理人员的数量应当根据施工实际情况，在第六条规定的配置标准上增配。 9. 劳务分包企业建设工程项目施工人员50人以下的，应当设置1名专职安全生产管理人员；50人-200人的，应设2名专职安全生产管理人员；200人以上的，应根据所承担的分部分项工程施工危险实际情况增配，并不少于企业总人数的5‰。 10.施工作业班组应设置兼职安全巡查员，对本班组的作业场所进行安全监督检查。
质量赢得市场,诚信铸就品牌 页脚内容1质量运营管理部岗位职责 1、根据公司战略规划制定管理实施计划，负责ISO9000/TS16949质量管理体系的推进，确定公司质量方针，质量目标的实现。 2、结合公司质量管理实际的产品质量标准，制定原材料、外协件、工序产品、成品检验规范，明确检验方式、检验程序及不良品处理的事项。 3、把握品质控制重点，制定关键、特殊工序操作标准并协助相关部门人员执行。 4、加强内外部协调沟通，负责顾客满意度信息的收集、汇总和分析，采取措施改进和完善品质工作。 5、遵照公司指令，妥善处理顾客投诉，力求公正，客观 6、及时处理产品实现各过程中的品质工作 7、牵头组织有关部门对质量事故的调查分析，提出处置建议，防范类似事故的再度发生 8、确保公司的品质能够满总客户的需求 9、协助做好相关部门的配合工作 IQC(来料检验)方面： 1、负责公司所有原材料的进厂检验。 2、负责公司外加工的外协件的进厂检验 3、妥善处理不良品及报废品 4、对原材料、外协件检验方法和标准提出改善意见和建议 5、储存原材料、外协件的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相关部门 PQC（过程检验）方面： 1、负责公司所有工序产品的在线检验 2、对关键、特殊工序品质的控制、检验与监督 3、妥善处理工序产品的不良品 4、对工序产的品质检验方法和标准提出改善意见或建议 5、储存工序产品的品质盘点工作 6、填制相应记录，上报相应部门 OQC（成品出货检验）方面： 1、负责公司产品的出厂检验 2、对成品品质检验方法和标准提出改善意见或建议 3、妥善处理成品品质异常 4、储存成品的品质盘点工作 5、填制相应记录，上报相应部门 QE（质量工程师）方面： 1、品质策划。 2、产品质量分析 3、纠正措施等 4、协助公司工作 5、处理质量事故 6、客户投诉的处理
人事处岗位职责手册 一、处室职责 负责局机关和所属单位的人事、劳资、机构编制管理工作；负责思想政治工作和教育培训工作；负责办理局机关和直属单位出国人员手续；负责机关离退休干部的服务和管理工作。 二、处室人员岗位职责 处长：聂艳华负责本处室全面工作。 副处长：刘苗俊负责单位人员调配、调动、录用、辞退等管理工作；工资审核、审批工作；年度考核工作；转正定级工作；公务员登记、备案；奖惩申报工作；机构编制管理工作；人事统计报表工作；协助处长做好任免干部报备和工资调整工作；领导交办的其他工作。 科员：齐秋波负责职称评审工作、工人技术等级考核及聘任工作；人事档案管理工作；教育培训工作；出国人员手续办理；公务员招录、遴选公务员及事业单位人员招录有关工作；老干部管理服务工作；领导交办的其他工作。 三、处室职权及行使规范 （一）职权 1、工资管理
负责上报机关工作人员的工资审批,审核、审批事业单位的工资变动。 2、机构编制管理 负责机关内设科室（局）增设、撤销、调整，局属单位设立、撤销、更名、调整，单位用人使用编制申请、人员增减编制台账变更、编制统计。 3、干部任免报备事项 根据局党组决定，按照干部管理权限，对已确定的考察对象严格把关，以书面材料报市人社、组织部门并办理相关手续。 4、老干部管理服务 负责老干部工资福利待遇的落实，组织机关老干部开展活动，做好老干部节假日的慰问工作。 5．招录、遴选、招聘 上报计划，报名，资格审核，遴选组织面试，办理招录、遴选、招聘人员相关手续。 6、教育培训 组织机关、系统内干部职工教育培训。 7、年度考核 组织机关事业单位人员的年度考核。 8、职称评定 根据评审条件、要求和程序，认真组织职称评定工作。
设备管理部各岗位安全职责 1、设备管理部经理安全职责 （1）是本部门的安全第一责任人，在分管副总经理、总工程师的直接领导下，坚持“管生产必须管安全”的原则，负责本部门的安全管理工作，对本部门的安全生产负直接领导责任。对所管辖设备整个寿命周期、技术、经济等进行全过程和全面管理（包括设计、制造、安装、调试、运转、维修、改造、更新和报废等各个阶段的管理），负责组织完成设备维护、检修、技术监督、检修费用、基建工程、备品备件、点检定修等管理，保证机组安全、环保、稳定、经济运行。 （2）认真贯彻执行并严格遵守《安全生产法》等国家有关安全生产的方针、政策、法规和上级有关规定。 （3）严格贯彻执行公司安全生产工作规定，负责依据公司年度安全生产责任目标，按照“部门控制轻伤和障碍”的原则，结合设备管理部工作特点有针对性地制定部门年度安全生产责任目标和控制措施。同时，按照专业间的差异将部门的年度安全生产责任目标合理地分解到各专业，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“保人身、保设备、保电网”原则，对设备管理部人身及所辖设备的安全负责。 （4）负责组织各专业编制年度“两措”计划和防对策，并对其可操作性进行严格审核。按项目、时间、措施、责任落实，并定期检查“两措”的实施进展情况，确保年度“两措”计划的按期完成。（5）审批非标准运行方式、重大试验措施和重大（施工）项目的安全技术组织措施。 （6）领导技术监督和技术管理工作。负责组织编制并审批现场规程和规定，并根据情况的变化，及时组织修改，补充完善。 （7）参加并协助总工程师召开好每月一次的安全情况分析会和定期的安全生产碰头会，经常听取安全情况汇报，参加或组织研究重大隐患的治理工作和安全生产中遇到的问题。对自己签发的事故统计报告的及时性、准确性负责。
安全专员工作岗位职责-制度大全 安全专员工作岗位职责之相关制度和职责，1、目的:为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。... 1、目的: 为进一步加强安全专员管理工作,规范安全专员岗位职责,更好的为公司生产提供安全的工作环境,解决和处理存在的安全隐患,防患于未然,保障公司生产、生活安全,特制订安全专员岗位职责。 2、适用范围: 安全专员 3、安全专员岗位职责: 3.1在安全经理的领导下,协助领导对安全管理各项管理制度的制定、完善及组织实施,制定落实项目安全防范措施; 3.2对生产车间和作业岗位进行日常现场安全生产监督检查。发现重大安全隐患,应立即采取有效补救措施,并及时汇报,将隐患消灭在萌芽状态; 3.3积极宣传和认真贯彻国家有关安全生产方针、政策、法规以及公司相关安全制度,推动公司的安全生产工作顺利开展; 3.4经常深入现场进行安全检查,发现危及员工人身安全的隐患,有权采取必要防范措施,令其停止作业并及时向有关领导报告,有权制止“违章作业”,有权纠正“违章指挥”; 3.5负责对员工进行安全教育培训工作,指导员工安全工作,抓好员工安全意识教育工作; 3.6负责车间现场重要危险部位的警示、安全标语牌的制作和宣传工作; 3.7对生产的全过程进行监督,协助领导开展定期和不定期的安全检查,对查出的问题进行登记、上报,并对查出的隐患制定防范措施,检查监督隐患整改工作的完成情况; 3.8参加安全事故的调查、分析、处理,提出防范措施,并将事故及时、真实地统计上报; 3.9督促检查员工劳动工具及防护用品正确使用和摆放; 3.10负责公司安全消防管理工作,处理一切具有消防隐患的事物; 3.11按时完成安全经理交办的各项工作。 财务部工作职责财务部岗位职责收费员岗位职责 欢迎下载使用，分享让人快乐
运营部岗位职责 一、运营部职责 1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。 2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。 3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。 4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。 5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。 6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。 7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。 8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。
。 9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。 10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。 11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。 二、运营部部长职责： 1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系； 2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程； 3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。 4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施； 5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作； 6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
办公室岗位职责手册 一、科室( 机构) 职责 协助局领导协调机关日常工作, 拟定司法行政工作中长期规划、年度计划; 负责政务信息、新闻发布、文秘、督办、统计、保密、档案; 负责目标管理、计划生育、信访、日常接待等工作。 二、职责和年度工作分解 ( 一) 办公室主任职责 1、组织制定本科室工作计划和各项工作制度并负责实施,全面负责本科室业务管理和思想政治工作; 2、负责协调局机关日常工作,收集各类信息,掌握工作动态,为领导提供信息服务和决策依据,督促各项工作的落实,协助局领导处理临时性工作; 3、草拟审核局领导交办的重要文件,负责局主要会议的会务工作, 抓好文书、机要、档案工作和其它工作及社会活动的组织工作; 4、负责司法行政目标管理工作, 信访、日常接待工作, 并会同有关部门进行检查、监督、考核; 5、机关事务性工作;
6、领导交办的其它工作。 ( 二) 副主任职责 本职位在主管局长和主任领导下进行工作。 1、草拟审核局文件、长远规划、年度计划、总结、领导重要讲话、综合性经验材料、调研材料及领导交办的其它文字材料; 2、编写、审核局简报、信息; 3、负责局主要会议的文字材料工作和综合性通讯报道工作; 4、起草、审核全局性规章制度; 5、抓好各类信息、文书、机要、档案、文印工作; 6、收集各类信息, 掌握工作状态, 为领导提供信息决策服务; 7、协助领导抓好本系统的社会治安综合治理工作; 8、协助主任做好本科人员的思想政治工作; 6、领导交办的其它工作。 ( 三) 办公室机要工作科员职责 本职位在主任、副主任领导下进行工作。 1、负责公文、机要文件、传真电报的领取、分类登记、分发、呈
1、认真贯彻执行安全生产的法律、法规和规章，落实本企业生产管理制度； 2、制定安全生产管理制度和企业年、季、月度安全生产、消防、保卫工作计划，并对执行情 况进行检查； 3、组织审查施工组织设计、特殊复杂工程或专业性较强工程项目的安全技术措施，并提出审 查意见； 4、检查安全技术措施和操作规程的执行情况，督促有关部门对安全隐患进行整改，保证施工 中的安全技术措施的贯彻和实施； 5、监测有毒、有害作业场所的环境状况，防止中毒事故和职业病的产生； 6、组织本企业安全技术攻关活动，对施工中改善劳动条件、减轻劳动强度、消除噪声等方面 进行研究，组织审查本企业应用新材料、新技术、新工艺的实施过程中的安全技术措施，组织编制相应的操作规程； 7、负责本企业安全生产奖罚工作的具体实施； 8、参加本企业施工安全事故的调查处理工作，制定防范措施； 9、组织安全生产宣传活动，对典型事例进行解剖分析，总结推广安全生产管理方面的先进经 验，推动安全生产管理工作的开展； 10、法律、法规规定的其他安全生产责任。 负责人： 日期：
1、认真贯彻执行安全生产的法律、法规和规章，落实本企业各项安全生产管理制度； 2、编制年、季、月度生产计划，要坚持“安全第一”的原则，组织均衡生产，保证安全工作 与生产任务协调一致，在生产任务与安全保障发生矛盾时，应当优先解决安全保障工作的实施； 3、在检查生产计划实施情况的同时，检查安全技术措施的执行情况； 4、坚持按合理施工顺序组织生产，充分考虑作业人员的劳逸结合，严格按施工组织设计组织 施工； 5、法律、法规规定的其他安全生产责任。 负责人： 日期：
技术部门安全生产职责 1、编制或修订工艺技术操作规程，工艺技术标准必须符合安全生产的要求，对操作规程、工 艺技术标准执行情况进行检查、监督和考核。 2、在制定长远发展规划、编制单位技术措施计划和进行技术改造时，应确保安全和改善劳动 条件的措施项目上，不得以任何理由减安全技术设备项目和挪用安全技术措施经费。 3、负责组织工艺技术方面的安全检查，及时改进技术上存在的问题； 4、负责本系统在新建、改建、扩建和技术改造时，认真执行安全生产“三同时”制度，积极 采用先进技术和安全装备。 5、负责管辖范围内工业各项特殊作业技术措施的制定。 负责人： 日期：
底阁镇中心小学安全工作管理岗位职责 第一条、学校安全领导小组成员必须认真贯彻国家关于加强安全工作的法律法规、方针政策;落实当地政府和上级教育行政部门对学校安全工作的部署安排。结合实际，采取措施，保证“安全第一，预防为主”的要求在学校得以实现,预防学校发生各类安全事故，有效减少事故损失。 第二条、学校安全工作的主要任务是：准确掌握职责范围的情况；有针对性地制定相应措施；加强对基层工作的指导督促；及时消除各种安全隐患；建立学校安全工作的长效机制。 第三条、学校的安全工作按照“管业务必须管安全”，“谁主管谁负责”的领导（部门）责任制，完善“统一领导、分工负责、齐抓共管”的责任保障体系。 第四条、学校主要负责人是安全工作第一责任人，对其职责范围的学校安全工作负全面责任。其主要职责是： 1、领导学校安全工作。把学校安全工作纳入教育事业发展总体规划，列入部门工作重要议事日程。 2、掌握学校安全工作总体情况和存在的主要问题，督促职能部门制定相应措施，落实各项工作。 3、主持召开学校安全工作重要会议，主持制定学校安全工作重要文件。 4、协调解决影响学校安全工作的重大问题，创造保证学校安全工作正常有序开展的基础条件。
5、与各职能部门签订安全工作责任书，指导督促学校安全工作。 6、组织协调重大学校安全事故的抢救、善后工作，协助有关部门对重大责任事故进行责任追究。 第五条、领导班子其它成员分别负责其分管业务范围的学校安全工作。其主要职责是： 1、根据上级对学校安全工作的总体要求和本单位具体安排，结合分管工作提出落实意见，督促相关职能部门把学校安全纳入业务工作统筹考虑安排。 2、掌握职责范围的学校安全工作情况，协调解决工作中存在的问题。 3、指导督促职能部门建立健全学校安全工作制度；加强对基层安全工作的检查督促；指导协助基层解决工作中的具体问题。 4、指导开展安全宣传、教育、培训工作，总结推广基层安全工作的先进经验。 5、完成上级交办的其它学校安全工作任务。 6、分管安全工作的领导班子成员，负责协助安全工作第一责任人做好具体统筹协调工作。 第六条、学校安全工作领导小组办公室是本级学校安全工作综合协调机构，主要职责是： 1、根据国家有关安全工作的法律法规、方针政策，结合实际研究贯彻措施，布置相应工作，指导督促战线的安全工作。
运营管理部部门职责及个人岗位职责 运营管理部部门职责 1、建立运营分析模型，优化运营状况，保障盈利水平、管理水平。 2、收集客户数据，建立分析模型，形成报告，反馈给决策层与各部门。 3、建立业务数据分析体系，帮助各个业务部门确定各项业务数据指标。 4、管理公司的日常业务，及时反馈有效数据，配合有关制度和管理章程的执行。 5、根据各部门反馈的数据分析公司整体运营健康状况，并反馈结果。 6、监管和分析经营管理异常状况，及时制定有效措施，并反馈结果。 7、建立和完善人力资源管理信息系统。 8、制定员工工作标准，合理配置工作岗位。 9、建立和健全人事、劳资统计核算标准。 10、组织培训管理工作。 11、为公司的正常运营提供完备的后勤保障及服务。 12、负责公司办公物品、设施、设备的采购、维护和管理。
个人岗位职责 售前客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、负责回答客户咨询问题。 3、管理客户信息档案，定期更新并核对。 4、及时了解客户的意见与建议。 5、对客户提供免费预约服务。 6、处理所有通过数字媒介传达的客户咨询、问题回复等。 7、负责对新车客户提车后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 8、新车客户交车仪式及客户面访。 9、 APP安装注册及会员认证。 10、对客户投诉进行回访。 售后客服 1、接待客户，保持客户休息室的整洁、舒适。 2、回答客户咨询问题。 3、通过回访，对客户信息进行准确性稽核。 4、保养、维修后交车的面访。 5、负责对客户保养维修后三日内进行满意度回访，关怀客户用车情况。 6、关怀提醒客户（首保、例保、车辆保险到期、续保、生日等）。 7、客户档案整理，要做到一车一档。 8、对客户提供免费预约的服务。 9、查看厂家通知。 前台接待 1、做好展厅客户的接待引导工作。 2、接听展厅来电，询问客户需求并做好转接工作。。 3、协助销售顾问做好客户服务工作。 4、协助销售主管做好展厅5S 的维护工作。 5、登记并汇总来访客户的信息，及时反馈给运营管理部门。
岗位职责的编制和说明 目录 职责含义 指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。岗位，是组织为完成某项任务而确立的，由工种、职务、职称和等级内容组成。职责，是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。 确定职责 1、根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量。
2、根据岗位工种确定岗位职务范围。 3、根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率。 4、明确岗位环境和确定岗位任职资格。 5、确定各个岗位之间的相互关系； 6、根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。 作用意义 1、可以最大限度地实现劳动用工的科学配置； 2、有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象； 3、提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才； 4、是组织考核的依据； 5、提高工作效率和工作质量； 6、规范操作行为； 7、减少违章行为和违章事故的发生。 职责手册 一般的《职责手册》有三种类别。 类别一：行为规范与形象规范。 类别二：工作规范、工作程序与标准要求以及胜任标准。 类别三：相关职业操守手册。[1] 职责范本 确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。一份完整的岗位职责应该包括如下内容：部门名称： 直接上级： (此处输入上级领导头衔） 下属部门： 部门性质： 管理权限： 管理职能： 主要职责： 举例：人事部岗位职责 部门名称：人事部 直接上级：分管副总经理 下属部门：人事科、劳动工资科 部门性质：人力资源开发、利用的专业管理部门 管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务 管理职能：负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责 主要职责：