中国医药行业物流改造点滴谈
进入新的世纪，物流及物流治理在中国逐渐升温。物流，如此一个古老的行业，正成为一个新兴的产业。各相关媒体也投入了大量的篇幅对中国的物流现状及以后展开了多种角度的讨论。
随着中国WTO的加入，2003年国内的流通领域将全面放开，在这种形式下，如何在面临机遇与挑战并存的商业环境中，进一步降低成本，进展现代化物流并通过现代化物流的建设来进一步整合企业供应链治理差不多逐渐被各企业纳入企业进展的战略部署。
医药流通领域，如此一个与老百姓息息相关的行业，作为物流领域的一个专门分支，在现今中国的物流进展中是特不具有代表性的。在那个地点我借此机会结合我们在国内项目的经验谈谈个人的一些看法。
针对中国的医药流通领域，医药公司的分布存在一定的地域性的特征，目前国内经营规模较大的医药公司，北边有北京医药公司，南边有广州医药公司，东部有上海医药公司，西部有重庆医药公司。从经营运作上来看，企业的经营又带有某些打算经济遗留的一些特色。就目前国内医药行业的现状，国家对药品的价格实行比
较严格的监管，药品的市场销售价格国家已使用统一价格，而药品的采购价格又由制造厂商决定，因此，如何在经营运作中，优化供应链的治理，降低成本，尤其是供应链中的物流成本以获得企业利润的恢复，关于公司的经营来讲，尤其重要。
关于医药行业的物流，国家对药品的流通有GSP的规定，在GSP的规定中，需要对经营的药品在整个供应链的领域进行全程的质量跟踪。正是因为如此的要求，医药公司就需要对药品的采购、运输、存储、拣选、配货、发运等一系列的物流运作都需要严格按照GSP的规定进行操作，并在全程实行批号的严格治理及监控。另外，由于药品的经营，目前既有批发和零售的业务。又有针对连锁店的配送服务。因此，在物流运作中，既会有整箱的操作，又会有拆零的配送。同时，随着竞争的加剧，客户对配送时刻的要求业越来越高。如此就对物流的操作提出了更高的要求。也确实是讲，相比较过去的物流操作来讲，作为后台的物流操作，既要在严格的质量监控的前提下提高运作效率，降低出错率，同时需要对运作成本进行有针对性地分析和操纵。如何能够满足新形势下的物流运作要求，是摆在医药行业的物流运作上必须面对且亟待解决的课题。
由于物流的问题来自方方面面，下面能够分为以下几个层次，挑出一些相对关键的问题点展开讨论：
企业战略层：
•WTO 的加入及竞争的日益加剧
随着中国WTO的加入，2003年1月1日起，将同意外资在中国建立独资的物流企业。在流
通领域与零售行业，尤其是医药的分销行业。企业与企业的竞争已由前台的竞争转化为后台
的竞争。已由联锁店的竞争转化为物流操作的竞争。
•区域性物流网络支持业务扩张
区域性物流网络的建立，是企业战略进展的关键一步，如何在较短的时刻内部署企业的物流
网络架构将对企业以后的进展与扩张产生深远的阻碍。
•供应链的整合
企业中的物流运作，能够看作是企业中其他部门操作的延伸。企业中的运作问题往往最终暴露在物流部门。因此，关于某些问题的解决必须从源头抓起。如何进一步完善医药公司与药品制造商，以及与医院等客户的关系，形成一个高效的价值链。也是我国医药行业的面临的一个不小的课题。
•降低物流运作成本
物流总成本也确实是通常讲的Total Logistics Cost。由于物流成本关于其他成本来讲，通常缺
乏透明度，而且，按照企业传统的成本核算方式与工具，通常只能够按照期间的成本来进行
核算，而缺乏对物流成本更为深入的核算及分析，如何尽快实现物流成本的可视化治理，同
样是企业战略层必须考虑的问题)
•提高顾客服务水平（加强应付专门和快速订单的的可变性）
由于药品的专门性，客户对送货时刻以及产品的批号操纵会有专门的需求，这无疑为企业物流的运作带来相当大的挑战，但同样也是企业如何获得竞争优势的关键所在。
企业打算层：
•企业人员及设备的有效使用
由于国内人工成本较低的缘故，目前在企业中通常未对物流人工成本进行较详细的统计，随着竞争的加剧，利润的降低，对企业的人工及设备进行分析并有效使用将特不重要。
•降低呆滞和周转缓慢的库存水平，增加库存周转次数
因为药品的库存成本相对较高，如何降低呆滞库存，无疑相当关键。
•产品生命周期的操纵
关于医药行业的批号操纵，是提高客户服务水品，减少退货率，操纵库存成本的有效途径。
企业操作层：
•仓储空间的最大化使用
在没有信息系统支持的情况下，仓库内部通常使用固定货位的存储方式，因此造成仓库空间的利用率较低。在信息系统的配合下，改进为分区域随机存储的方式，并在此基础上，通过软件的关心，大大提高仓库的容积利用率。
•减轻劳动量
如何针对仓库中的物资进行规划并更为合理化的存储（同一物资不同包装进行分不的存
储），如此便能够在操作中大大提高效率，并在瓶颈操作点上适当的投入物流设备，以减轻
劳动强度，提高运作效率
•精确的库存
在利用软件以及物流设备的基础上（存储设备及拣选设备）提高运作的进度，在此基础上，库存的进度也可大大提高
•如何利用有限的资金来合理的引进自动化设备来提高效率
充分考虑企业现有的情况，由针对性的引进使用一些物流设备，在瓶颈运作的环节大大提高效率，使得企业整体的物流运作更为顺畅。
正是基于以上的考虑，作为医药流通领域的公司，如何适应市场进展的需要，并配合公司的“持续稳定进展战略”，如何找到物流改造的切入点，并借此机会对企业经营运作进行全面整合。
因此关于医药公司的经营，尤其是对物流改善来讲，其核心问题能够归结为：如何针对企业自身的进展情况，通过物流建设的合理投入，猎取成本的领先优势，进一步提高客户服务水平并借此提升企业的核心竞争力。
基于我们以往在国内外项目的一些经验，关于一个较大规模的物流项目总体上分为两个大的方一直看，即：物流中心的建设和物流网络的规划
物流中心的建设：基于目前的物流运作情况，充分利用现有的资源，在优化物流运作流程的基础之上，改造或建设现代化的物流配送中心，有选择的引入物流信息系
