第一次
1、Oracle安装及基本命令
1.1、Orace简介
Oracleso一个生产中间件和数据库的较大生产商。其发展依靠了IBM公司。创始人是Larry Ellison。
1.2、Oracle的安装
1) Oracle的主要版本
Oracle 8；
Oracle 8i；i，指的是Internet
Oracle 9i；相比Oracle8i比较类似
Oracle 10g；g，表示网格技术
所谓网格技术，拿百度搜索为例，现在我们需要搜索一款叫做“EditPlus”的文本编辑器软件，当我们在百度搜索框中输入“EditPlus”进行搜索时，会得到百度为我们搜索到的大量关于它的链接，此时，我们考虑一个问题，如果在我所处的网络环境周边的某个地方的服务器就提供这款软件的下载（也就是说提供一个下载链接供我们下载），那么，我们就没必要去访问一个远在地球对面的某个角落的服务器去下载这款软件。如此一来就可以节省大量的网络资源。使用网格技术就能解决这种问题。我们将整个网络划分为若干个网格，也就是说每一个使用网络的用户，均存在于某一个网格，当我们需要搜索指定资源时，首先在我们所处的网格中查找是否存在指定资源，没有的话就扩大搜索范围，到更大的网格中进行查找，直到查找到为止。
2）安装Oracle的准备工作
关闭防火墙，以免影响数据库的正常安装。
3）安装Oralce的注意事项
为了后期的开发和学习，我们将所有数据库默认账户的口令设置为统一口令的，方便管理和使用。在点击“安装”后，数据库相关参数设置完成，其安装工作正式开始，在完成安装时，不要急着去点击“确定”按钮，这时候，我们需要进行一个非常重要的操作——账户解锁。因为在Oracle 中默认有一个叫做scott的账户，该账户中默认有4张表，并且存有相应的数据，所以，为了方便我们学习Oracle数据库，我们可以充分利用scott这个内置账户。但是奇怪的是，在安装Oracle数据库的时候，scott默认是锁住的，所以在使用该账户之前，我们就需要对其进行解锁操作。在安装完成界面中，点击“口令管理”进入到相应的口令管理界面，找到scott账户，将是否解锁一栏的去掉，即可完成解锁操作，后期就可以正常使用scott账户。我们运行SQLPlus（Oracle提供的命令行操作），会提示我们输入用户名，现在我们可以输入用户名scott，回车后，会提示输入口令，奇怪的是，当我们输入在安装时设置的统一口令时，提示登录拒绝，显然是密码错误，那么，在Oracle数据库中，scott的默认密码是tiger，所以使用tiger可以
正常登录，但是提示我们scott的当前密码已经失效，让我们重新设置密码，建议还是设置为tiger。在Oracle中内置了很多账户，那么，我们来了解下一下几个比较重要的内置账户：
|-普通用户：scott/tiger
|-普通管理员：system/manager
|-超级管理员：sys/change_on_install
4）关于Oracle的服务
在Oracle安装完成之后，会在我们的系统中进行相关服务的注册，在所有注册的服务中，我们需要关注一下两个服务，在实际使用Oracle的过程中，这两个服务必须启动才能使Oracle正
常使用。
|-第一个是OracleOraDb11g_home1TNSListener，监听服务，如果客户端想要连接数据库，此服务必须开启。
|-第二个是OracleServiceORCL，数据库的主服务。命名规则：OracleService + 数据库名称，此服务必须启动。
此后，我们可以通过命令行方式进入到SQLPlus的控制中心，进行命令的输入。
1.3、SQLPlus
SQLPlus是Oracle提供的一种命令行执行的工具软件，安装之后会自动在系统中进行注册。连接到数据库之后，就可以开始对数据库中的表进行操作了。
1）对SQLPlus的环境设置
set linesize 长度;--设置每行显示的长度
set pagesize 行数;--修改每页显示记录的长度。
需要注意的是，上述连个参数的设置只在当前的命令行有效，命令行窗口重启或者开启了第二个窗口需要重新设置。
2）SQLPlus常用操作
在SQLPlus中输入ed a.sql，会弹出找不到文件的提示框，此时点击“是”，将创建一个a.sql 文件，并弹出文本编辑页面，在这里可以输入相关的sql语句，编辑完成后保存，在命令行中通过@ a.sql的方式执行命令，如果创建的文件后缀为“sql”，那么在执行的时候可以省略掉，即可以这么写，@ a。除了创建不存在的文件外，sqlplus中也可以通过指定本地存在的文件进行命令的执行，方式为@ 文件路径。
在SQLPlus中可以通过命令使用其他账户进行数据库的连接，如，当前连接的用户是scott，我们需要使用sys进行连接，则可以这么操作：conn sys/430583 as sysdba，这里需要说明的是，sys是超级管理员，当我们需要使用sys进行登录的时候，那么需要额外的加上as sysdba 表示sys将以管理员的身份登录。这里有几点可以测试下
|-当我们使用sys以sysdba的角色登录时，其密码可以随意输入，不一定是我们设置的统一口令（430583）。所以，我们得出结论，在管理员登录时，只对用户进行验证，而普通用户登录时，执行用户和密码验证。
在sys账户下访问scott下的emp表时，会提示错误，因为在sys中是不存在emp表的，那么如果需要在sys下访问scott的表（也就是说需要在a用户下访问b用户下的表），该如何操作呢？首先，我们应该知道每个对象是属于一种模式（模式是对用户所创建的数据库对象的总称，包括表，视图，索引，同义词，序列，过程和程序包等）的，而每个账户对应一个模式，所以我们需要在sys下访问scott的表时，需要指明所访问的表是属于哪一个模式的，即，我们可以这样操作来实现上面的操作：select * from scott.emp;
如果我们需要知道当前连接数据库的账户是谁，可以这样操作：show user;
我们知道，一个数据库可以存储多张表，那么，如何查看指定数据库的所有表名称呢？select * from tab;
在开发过程中，我们需要经常的查看某张表的表结构，这个操作可以这样实现：desc emp;
在SQLPlus中，我们可以输入“/”来快速执行上一条语句。例如，在命令行中我们执行了一条这样的语句：select * from emp;但是我们需要再次执行该查询，就可以输入一个“/”就可快速执行。
3）常用数据类型
number(4)-->表示数字，长度为4
varchar2(10)-->表示的是字符串，只能容纳10个长度
date-->表示日期
number(7,2)-->表示数字，小数占2位，整数占5位，总共7位
第二次
1、SQL语句
1.1 准备工作--熟悉scott账户下的四张表及表结构
第一张表emp-->雇员表，用于存储雇员信息
empno number(4) 表示雇员的编号，唯一编号
ename varchar2(10) 表示雇员的姓名
job varchar2(9) 表示工作职位
mgr number(4) 表示一个雇员的上司编号
hiredate date 表示雇佣日期
sal number(7,2) 表示月薪，工资
comm number(7,2) 表示奖金
deptno number(2) 表示部门编号
第二张表dept-->部门表，用于存储部门信息
deptno number(2) 部门编号
dname varchar2(14) 部门名称
loc varchar2(13) 部门位置
第三张表salgrade-->工资等级表，用于存储工资等级
grade number 等级名称
losal number 此等级的最低工资
hisal number 此等级的最高工资
第四张表bonus-->奖金表，用于存储一个雇员的工资及奖金
ename varchar2(10) 雇员姓名
job varchar2(9) 雇员工作
sal number 雇员工资
comm number 雇员奖金
1.2、SQL简介
什么是SQL?
SQL（Structured Query Language，结构查询语言）是一个功能强大的数据语言。SQL通常用于与数据库的通讯。SQL是关系数据库管理系统的标准语言。SQL功能强大，概括起来，分为以下几组：
|-DML-->Data Manipulation Language，数据操纵语言，用于检索或者修改数据，即主要是对数据库表中的数据的操作。
|-DDL-->Data Definition Language,数据定义语言，用于定义数据的结构，如创建、修改或者删除数据库对象，即主要是对表的操作。
|-DCL-->Data Control Language,数据控制语言，用于定义数据库用户的权限，即主要对用户权限的操作。
1.3、简单查询语句
简单查询语句的语法格式是怎样的？
select * |具体的列名[as] [别名] from 表名称;
需要说明的是，在实际开发中，最好不要使用*代替需要查询的所有列，最好养成显式书写需要查询的列名，方便后期的维护；在给查询的列名设置别名的时候，可以使用关键字as，当然不用也是可以的。
拿emp表为例，我们现在需要查询出雇员的编号、姓名、工作三个列的信息的话，就需要在查询的时候明确指定查询的列名称，即
select empno,ename,job from emp;
如果需要指定查询的返回列的名称，即给查询列起别名，我们可以这样操作
select empno 编号,ename 姓名,job 工作from emp;--省略as关键字的写法
或者
select empno as 编号,ename as 姓名,job as 做工from emp; --保留as关键字的写法
如果现在需要我们查询出emp中所有的job，我们可能这么操作
select job from emp;
可能加上一个别名会比较好
select job 工作from emp;
但是现在出现了一个问题，从查询的结果中可以看出，job的值是有重复的，这是为什么呢？因为我们知道一个job职位可能会对应多个雇员，比如，在一个公司的市场部会有多名市场人员，在这里我们使用select job from emp;查询的实际上是当前每个雇员对应的工作职位，有多少
个雇员，就会对应的查询出多少个职位出来，所以就出现了重复值，为了消除这样的重复值，我们在这里可以使用关键字distinct，接下来我们继续完成上面的操作，即
select distinct job from emp;
所以，我们可以看到，使用distinct的语法是这样的：
select distinct *|具体的列名别名from 表名称;
但是在消除重复列的时候，需要强调的是，如果我们使用distinct同时查询多列时，则必须保证查询的所有列都存在重复数据才能消除掉。也就是说，当我们需要查询a,b,c三列时，如果a表存在重复值，但是b和c中没有重复值，当使用distinct时是看不到消除重复列的效果的。拿scott中的emp表为例，我们需要查询出雇员编号及雇员工作两个列的值，我们知道一个工作会对应多个雇员，所以，在这种操作中，雇员编号是没有重复值的，但是工作有重复值，所以，执行此次查询的结果将是得到每一个雇员对应的工作名称，显然，distinct没起到作用。
现在我们得到了一个新的需求，要求我们按如下的方式进行查询：
编号是：7369的雇员，姓名是：SMITH，工作是：CLERK
那么，我们该如何解决呢？在这里，我们需要使用到Oracle 中的字符串连接（“||”）操作来实现。如果需要显示一些额外信息的话，我们需要使用单引号将要显示的信息包含起来。那么，上面的操作可以按照下面的方式进行，
select '编号是' || empno || '的雇员，姓名是：' || ename || '，工作是：' || job from emp;下面我们再看一个新的应用。公司业绩很好，所以老板想加薪，所有员工的工资上调20%，该如何实现呢？难道在表中一个一个的修改工资列的值吗？很显然不是的，我们可以通过使用四则运算来完成加薪的操作。
select ename,sal*1.2 newsal from emp;--newsal是为上调后的工资设置的列名
四则运算，+、-、*、/，同样有优先顺序，先乘除后加减。
1.4、限定查询（where子句）
在前面我们都是将一张表的全部列或者指定列的所有数据查询出来，现在我们有新的需求了，需要在指定条件下查询出数据，比如，需要我们查询出部门号为20的所有雇员、查询出工资在3000以上的雇员信息......，这些所谓的查询限定条件就是通过where来指定的。我们先看看如何通过限定查询的方式进行相关操作。我们在前面知道了简单的查询语法是：
select *|具体的列名from 表名称;
那么，限定查询的语法格式如下：
select *|具体的列名from 表名称where 条件表达式;
首先，我们现在要查询出工资在1500（不包括1500）之上的雇员信息
select * from emp where sal>1500;
下面的操作是查询出可以得到奖金的雇员信息（也就是奖金列不为空的记录）
select * from emp where comm is not null;
很显然，查询没有奖金的操作就是
select * from emp where comm is null;
我们来点复杂的查询，查询出工资在1500之上，并且可以拿到奖金的雇员信息。这里的限定条件不再是一个了，当所有的限定条件需要同时满足时，我们采用and关键字将多个限定条件进行连接，表示所有的限定条件都需要满足，所以，该查询可以这么进行：
select * from emp where sal>1500 and comm is not null;
现在的需求发生了变化，要求查询出工资在1500之上，或者可以领取到奖金的雇员信息。这里的限定条件也是两个，但是有所不同的是，我们不需要同时满足着两个条件，因为需求中写的是
“或者”，所以在查询时，只需要满足两个条件中的一个就行。那么，我们使用关键字or来实现“或者”的功能。
select * from emp where sal>1500 or comm is not null;
需求再次发生变化，查询出工资不大于1500（小于或等于1500），同时不可以领取奖金的雇员信息，可想这些雇员的工资一定不怎么高。之前我们使用not关键字对限定条件进行了取反，那么，这里就相当于对限定条件整体取反。我们分析下，工资不大于1500同时不可以领取奖金的反面含义就是工资大于1500同时可以领取奖金，所以，我们这样操作：
select * from emp where sal>1500 and comm is not null;
这是原始需求取反后的查询语句，那么为了达到最终的查询效果，我们将限定条件整体取反，即select * from emp where not(sal>1500 and comm is not null);
在这里，我们通过括号将一系列限定条件包含起来表示一个整体的限定条件。
我们在数学中学过这样的表达式：100 select * from emp where sal>1500 and sal<3000; 这里不要异想天开的写成select * from emp where 1500 select * from emp where sal between 1500 and 3000; 现在我们使用这种范围查询的方式修改上面的语句如下： select * from emp where sal between 1500 and 3000; 好了，我们现在开始使用数据库中非常重要的一种数据类型，日期型。 查询出在1981年雇佣的全部雇员信息，看似很简单的一个查询操作，这样写吗？ select * from emp where hiredate=1981;（） 很显然，有错。hiredate是date类型的，1981看似是一个年份（日期），但是像这样使用，它仅仅是一个数字而已，类型都匹配，怎么进行相等判断呢？继续考虑。我们先这样操作，查询emp表的所有信息， select * from emp; 从查询结果中，我们重点关注hiredate这一列的数据格式是怎么定义的， 20-2月-81，很显然，我们抽象的表示出来是这样的， 一个月的第几天-几月-年份的后两位 所以，接下来我们就有思路了，我们就按照这样的日期格式进行限定条件的设置，该如何设置呢？考虑下，查询1981年雇佣的雇员，是不是这个意思，从1981年1月1日到1981年12月31日雇佣的就是我们需要的数据呢？所以，这样操作吧 select * from emp where hiredate between '1-1月-81' and '31-12月-81'; 可以看到，上面的限定条件使用了单引号包含，我们暂且可以将一个日期看做是一个字符串。由上面的范例中我们得到结论：between...and ...除了可以进行数字范围的查询，还可以进行日期范围的查询。 我们再来看下面的例子，查询出姓名是smith的雇员信息，嗯，很简单，这样操作 select * from emp where ename='smith'; 看似没有问题，限定条件也给了，单引号也没有少，可是为什么查询不到记录呢？明明记得emp 表中有一个叫做smith的雇员呀？难道被删掉了，好吧，我们不需要在这里耗费时间猜测语句自身的问题了，上面的语句在语法上没有任何问题，我们先看看emp表中有哪些雇员， select * from emp; 可以看到，确实有一个叫做smith的雇员，但是不是smith，而是SMITH，所以，我们忽略了一个很重要的问题，Oracle是对大小写敏感的。所以，更改如下： select * from emp where ename='SMITH'; 现在看一个这样的例子，要求查询出雇员编号是7369,7499,7521的雇员信息。如果按照以前的做法，是这样操作的， select * from emp where empno=7369 or empno=7499 or empno=7521; 执行一下吧，确实没任何问题，查询出指定雇员编号的所有信息。但是SQL语法提供一种更好的解决方法，使用in关键字完成上面的查询，如下： select * from emp where empno in(7369,7499,7521); 总结下in的语法如下： select * from tablename where 列名in (值1，值2，值3); select * from tablename where 列名not in (值1，值2，值3); 需要说明的是，in关键字不光可以用在数字上，也可以用在字符串的信息上。看下面的例子 查询出姓名是SMITH、ALLEN、KING的雇员信息 select * from emp where ename in('SMITH','ALLEN','KING'); 如果在指定的查询范围中附加了额外的内容，不会影响查询结果。 模糊查询对于提高用户体验是非常好的，对于数据库的模糊查询，我们通过like关键字来实现。首先我们了解下like主要使用的两种通配符： |-“%”-->可以匹配任意长度的内容，包括0个字符； |-“_”-->可以匹配一个长度的内容。 下面我们看这样一个需求，查询所有雇员姓名中第二个字母包含“M”的雇员信息 select * from emp where ename like '_M%'; 说明下，前面的“_”匹配姓名中第一个字母（任意一个字母），“%”匹配M后面出现的0个或者多个字母。 查询出雇员姓名中包含字母M的雇员信息。分析可知，字母M可以出现在姓名的任意位置，如何进行正确的匹配呢？ select * from emp where ename like '%M%'; 这里还是使用%，匹配0个或者多个字母，即可以表示M出现在姓名的任意位置上。 如果我们在使用like查询的时候没有指定查询的关键字，则表示查询内容，即 select * from emp where ename like '%%'; 相当于我们前面看到的 select * from emp; 前面我们遇到了一个这样的需求，查询出在1981年雇佣的所有雇员信息，当时我们采取的是使用范围查询between ... and ...实现的，现在我们使用like同样可以实现 select * from emp where hiredate like '%81%'; 查询工资中包含6的雇员信息 select * from emp where sal like '%5%'; 在操作条件中还可以使用：>、>=、=、<、<=等计算符号 对于不等于符号，有两种方式：<>、!= 现在需要我们查询雇员编号不是7369的雇员信息 select * from emp where empno<>7369; select * from emp where empno!=7369; 1.5、对查询结果进行排序（order by子句） 在查询的时候，我们常常需要对查询结果进行一种排序，以方便我们查看数据，比如以雇员编号排序，以雇员工资排序等。排序的语法是： select *|具体的列名称from 表名称where 条件表达式order by 排序列1,排序列2 asc|desc; asc表示升序，默认排序方式，desc表示降序。 现在要求所有的雇员信息按照工资由低到高的顺序排列 select * from emp order by sal; 在升级开发中，会遇到多列排序的问题，那么，此时，会给order by指定多个排序列。要求查询出10部门的所有雇员信息，查询的信息按照工资由高到低排序，如果工资相等，则按照雇佣日期由早到晚排序。 select * from emp where deptno=10 order by sal desc,hiredate asc; 需要注意的是，排序操作是放在整个SQL语句的最后执行。 1.6、单行函数 在众多的数据库系统中，每个数据库之间唯一不同的最大区别就在于函数的支持上，使用函数可以完成一系列的操作功能。单行函数语法如下： function_name(column|expression,[arg1,arg2...]) 参数说明： function_name：函数名称 columne：数据库表的列名称 expression：字符串或计算表达式 arg1,arg2：在函数中使用参数 单行函数的分类： 字符函数：接收字符输入并且返回字符或数值 数值函数：接收数值输入并返回数值 日期函数：对日期型数据进行操作 转换函数：从一种数据类型转换到另一种数据类型 通用函数：nvl函数，decode函数 字符函数： 专门处理字符的，例如可以将大写字符变为小写，求出字符的长度。 现在我们看一个例子，将小写字母转为大写字母 select upper('smith') from dual; 在实际中，我们会遇到这样的情况，用户需要查询smith雇员的信息，但是我们数据库表中存放的是SMITH，这时为了方便用户的使用我们将用户输入的雇员姓名字符串转为大写，select * from emp where ename=upper('smith'); 同样，我们也可以使用lower()函数将一个字符串变为小写字母表示， select lower('HELLO WORLD') from dual; 那么，将字符串的首字母变为大写该如何实现呢？我们使用initcap()函数来完成上面的操作。select initcap('HELLO WOLRD') from dual; 在前面的学习中我们知道，在scot账户下的emp表中的雇员姓名采用全大写显示，现在我们需要激昂姓名的首字母变为大写，该如何操作呢？ select initcap(ename) from emp; 我们在前面使用了字符串连接操作符“||”对字符串连接显示，比如： select '编号为' || empno || '的姓名是：' || ename from emp; 那么，在字符函数中提供concat()函数实现连接操作。 select concat('hello','world') from dual; 上面的范例使用函数实现如下： select concat('编号为',empno,'的姓名是：',ename);????????? 此种方式不如连接符“||”好使。 在字符函数中可以进行字符串的截取、求出字符串的长度、进行指定内容的替换 select substr('hello',1,3) 截取字符串，length('hello') 字符串长度,replace('hello','l','x') 字符串替换from dual; 通过上面范例的操作，我们需要注意几以下： Oralce中substr()函数的截取点是从0开始还是从1开始；针对这个问题，我们来操作看下，将上面的截取语句改为： select substr('hello',0,3) 截取字符串from dual; 由查询结果可以发现，结果一样，也就是说从0和从1的效果是完全一样，这归咎于Oracle的智能化。 如果现在要求显示所有雇员的姓名及姓名的后三个字符，我们知道，每个雇员姓名的字符串长度可能不同，所以我们采取的措施是求出整个字符串的长度在减去2，我们这样操作， select ename,substr(ename,length(ename)-2) from emp; 虽然功能实现了，但是有没有羽化的方案呢？当然是有的，我们分析下，当我们在截取字符串的时候，给定一个负数值是什么效果，对，就是倒着截取，我们采取这种方式优化如下： select ename,substr(ename,-3) from emp; 数值函数： 四舍五入：round() 截断小数位：trunc() 取余（取模）：mod() 执行四舍五入操作,可以指定保留的小数位 select round(789.536) from dual; select round(789.436) from dual; select round(789.436,2) from dual; 可以直接对整数进行四舍五入的进位 select round(789.536,-3) from dual;--1000 select round(789.536,-2) from dual;--800 trunc()函数与round()函数的不同在于，trunc不会保留任何的小数位，而且小数点也不会执行四舍五入的操作，也就是说在使用trunc()函数时，它会将数值从小数点截断，只保留整数部分。select trunc(789.536) from dual;--789 当然使用trunc()函数也可以设置小数位的保留位数 select trunc(789.536,2) from dual;--789.53 select trunc(789.536,-2) from dual;--700 使用mod()函数可以进行取余的操作 select mod(10,3) from dual;--1 日期函数： 在Oracle中提供了很多余日期相关的函数，包括加减日期等。但是在日期进行加或者减结果的时候有一些规律： 日期-数字=日期 日期+数字=日期 日期-日期=数字（天数的差值） 显示部门10的孤雁进入公司的星期数，要想完成此查询，必须知道当前的日期，在Oralce中可以通过以下的操作求出当前日期，使用sysdate表示 select sysdate from dual; 如何求出星期数呢？使用公式：当前日期-雇佣日期=天数/ 7 = 星期数，所以 select empno,ename,round((sysdate-hiredate)/7) from emp; 在Oracle中提供了以下的日期函数支持： months_between()-->求出给定日期范围的月数 add_months()-->在指定日期上加上指定的月数，求出之后的日期 next_day()-->下一个的今天是哪一个日期 last_day()-->求出给定日期的最后一天日期 查询出所有雇员的编号，姓名，和入职的月数 select empno,ename,round(months_between(sysdate,hiredate)) from emp; 查询出当前日期加上4个月后的日期 select add_months(sysdate,4) from dual; 查询出下一个给定日期数 select next_day(sysdate,'星期一') from dual; 查询给定日期的最后一天，也就是给定日期的月份的最后一天 select last_day(sysdate) from dual; 转换函数： to_char()-->转换成字符串 to_number()-->转换成数字 to_date()-->转换成日期 我们先看看前面做的一个范例，查询所有雇员的雇员编号，姓名和雇佣时间 select empno,ename,hiredate from emp; 但是现在的要求是讲年、月、日进行拆分，此时我们就需要使用to_char()函数进行拆分，拆分的时候必须指定拆分的通配符： 年-->y，年是四位数字，所以使用yyyy表示 月-->m，月是两位数字，所以使用mm表示 日-->d，日是两位数字，所以使用dd表示 select empno,ename,to_char(hiredate,'yyyy') year,to_char(hiredate,'mm') month,to_char(hiredate,'dd') day from emp; 我们还可以使用to_char()进行日期显示的转换功能，Oracle中默认的日期格式是：19-4月-87，而中国喜欢的格式是：1987-04-19 select empno,ename,to_char(hiredate,'yyyy-mm-dd') from emp; 从显示结果中我们可以看到，对于月份和日的显示中，如果不足10，就会自动补零，哪个0我们成为前导0，如果不希望显示前导0的话，则可以使用fm去掉 select empno,ename,to_char(hiredate,'fmyyyy-mm-dd') from emp; 当然，to_char()也可以用在数字上 查询全部的雇员编号、姓名和工资 select empno,ename,sal from emp; 我们可以看到，当工资数比较大时，是不利于读的，那么，我们可以在数字中使用“，”每3位进行一个分隔，此时，就可以使用to_char()进行格式化。格式化时，9并不代表实际的数字9，而是一个占位符 select empno,ename,to_char(sal,'99,999') from emp; 还有一个问题，工资数表示的是美元还是人民币呢？如何解决显示区域的问题呢？我们可以使用下面的两种符号： L-->表示Local的缩写，以本地的语言进行金额的显示 $-->表示美元 select empno,ename,to_char(sal,'$99,999') from emp; to_number()是可以讲字符串变为数字的函数 select to_number('123') + to_number('123') from dual; to_date()可以讲一个字符串变为date的数据 select to_date('2012-09-12','yyyy-mm-dd') from dual; 通用函数： 现在又这样一个需求，求出每个雇员的年薪。我们知道求年薪的话应该加上奖金的，格式为(sal+comm)*12 select empno,ename,(sal+comm)*12 from emp; 查看结果，可以发现一个很奇怪的显现，竟然有的雇员年薪为空，这是如何引起的呢？我们分析下，首先可以查看下所有雇员的奖金列数据，发现只有部分雇员才可以领取奖金，没有领取奖金 Java语言程序设计小组课程设计 个人报告书 小组题目：酒店管理系统 完成日期：2012年1月4日 酒店管理系统 1、问题描述 随着信息的迅速发展，信息化管理已经引入并且应用到各行各业的管理领域中去，而一个大型的机电将管理信息化也是势在必行的，大量的客流量，同时还要存储各项业务的信息不断更换的客流信息，员工个人信息和工资发配等任务，若要时还是用人力管理不仅将会影响到盈利的同时无异于又给每一位员工带来了很大的工作量! 本文从开发酒店管理系统的相关技术及可行性分析入手简述了 管理系统采用C/S模式的好处及需要实现员工信息管理、预定、简单的财务管理以及进货系统等日程管理信息等功能。详细介绍了各个功能的实现，以及系统测试的情况。 本文主要功能包括：从系统安全可靠性，系统功能，软件运行环境等方面对酒店管理系统进行需求分析，说明系统的合理性与可行性，较为详细的阐述了系统的运行情况。本文最终设计并实现了一个基于C/S模式的酒店管理系统，该系统包括系统设置、日常细细管理、库存管理、预定管理、订餐管理。测试结果表明，本文所开发的管理系统具有简单管理的功能。 酒店形态具有种种优点，但在目前状况下，它仍存在服务业企业所共有的落后的一面，如：不能有效地、快速地服务于每个顾客，收款结算速度慢，容易出现服务不周，不易进行服务评价等。而且在酒店日常管理中，货物的进、销、存等决策以经验为主，缺乏实时分析功能，管理人员对及时传递资料的要求始终得不到满足。随着酒店形态的高速发展，其经营管理也变的愈加复杂，日常所需要处理的数据量也逐渐增大，商业运转的中间环节也越来越多，原始的人工管理已无法应对这复杂的市场。而企业若想再激烈的市场经济中立足并胜出，就必须拥有一套完善并适应自身特点的信息化管理系统，以实现企业降低成本、及时反馈市场信息，完善服务质量、提高经济效益、分析市场需求、制定服务计划和目标等管理目的。 21世纪，酒店的竞争也进到了一个全新的领域，竞争已不再是规模的竞争，而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提 ?更多资料请访问.(.....) ...../ ?更多资料请访问.(.....) 新天红东酒店管理系统 现 状 调 查 和 建 议 湖南省健坤科技信息技术有限公司 2010-7-8 1、概述 (3) 1.1、项目背景 (3) 1.2、系统设计目标 (3) 1.3、定义 (3) 2、设计方案 (4) 2.1、开发目标 (4) 2.2、应用目标 (4) 2.2.1、运行环境 (4) 2.2.2、系统集成要求 (4) 2.3、系统设计原则 (5) 2.4、系统架构 (6) 2.4.1、三层结构（推荐） (6) 2.4.2、遵循魔方系统系统架构 (8) 3、详细设计 (8) 3.1、零售数据修改模块 (8) 3.1.1、系统结构图 (8) 3.1.2、数据定义 (9) 3.1.3、零售数据修改功能模块设计 (9) 3.1.3.1 零售数据编辑 (9) 3.1.3.2 零售数据修改审核 (11) 3.1.3.3 零售数据修改的查询 (12) 3.1.3.4 所属客户的选择 (13) 3.1.3.5 门店的选择 (13) 3.2、门市管理模块 (14) 3.2.1、系统结构图 (14) 3.2.2、门市档案数据设计 (14) 3.2.3、门市档案功能模块 (18) 3.2.3.1 门店档案编辑 (18) 3.2.3.2 门店档案审核 (19) 3.2.3.3 门店档案查询 (19) 3.2.3.4 所属客户的选择 (20) 4、开发进度计划 (20) 概述 项目背景 创维公司外购了一套终端销售系统（也称魔方系统），用于对零售数据进行统计，但是由于某些原因，上报进来的数据存在差异，所以需要提供一个专门的模块对零售数据进行修改。 创维公司每个客户有一个甚至多个门店，需要对客户的门店进行管理，便于物流和销量统计等工作。 系统设计目标 根据零售数据修改需求说明书和门店档案管理需求说明书明确系统需求以便指导系统功能的实现。 定义 本文档中涉及的专门术语、容易引起歧义的概念、关键词缩写及相应的解释内容包括：零售数据是指对终端销售系统提供的零售数据进行后期修改的模块。 门店档案的管理是指对客户的门店基础资料进行管理的模块，包括新建、修改、删除、封存、启用、作废功能。 酒店管理系统软件需求说明书 1、引言 《酒店管理系统需求说明书》旨在描述系统功能需求和一些非功能需求，明确系统需求边界。文档分为四个部分：概述部分描述了项目的目的和范围，并对文档中使用的术语进行了说明；系统说明部分对系统进行了简要的描述；需求说明部分对系统功能要求、安全性、性能等方面进行阐述；验收则描述了系统最终验收通过的准则。以便于设计人员的设计和维护人员的维护，并且有利于使用者使用。 编写目的 《酒店管理系统需求说明书》目的是明确酒店管理系中各项功能和非功能性需求，确定系统功能模块。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。 《酒店管理系统需求说明书》的阅读对象为： 1）对相关业务技术和总体方案做出决策的管理人员和质量管理人员。 2）对本《酒店管理系统需求说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员。3）参加概要设计和详细设计阶段工作的全体设计人员。 4）《酒店管理系统需求说明书》项目组，其他有权需求调用本文档的人员。 背景 开发软件名称：酒店管理系统 用户：酒店管理人员 项目与其他软件系统的关系： 该系统需要在其他系统等和网络上直接复制数据，所以在定义数据时要与已 有系统相兼容。 本系统采用 B/S，服务器采用 Microscft Server 2003 为操作系统的工作站，是采用 Microsoft SQL Server 2005 的为开发软件的数据库服务程序。 定义：酒店管理系统是帮助酒店自身管理和服务酒店客户的软件。 参考资料 相关法律 《消费者权益保护法》 《酒店管理条例》（即是酒店的管理条文） 2、任务概述 目标 本系统开发任务为提升酒店管理形象，便捷为民服务为初衷。在快节奏的现 在生活中，酒店在日常生活中起着推动发展的作用，但在发展中不免有些不尽人意。在此应用需求下，新一代以快捷为品牌的酒店管理系统应运而生。 在酒店日常管理中，人的角色比较重要，例如：酒店的管理人员，前台接待 人员等。而对于直接操作本系统的人员更应熟练应用本系统，在下面图中就给出 具体的应用模块 用户的特点 本软件的最终用户为：酒店管理系统的使用者，不需要太专业的计算机知识，只要能操作安装 Microsoft XP/2003 系列操作系统的计算机，就可以使用本软件。 本软件的维护人员：酒店管理系统的维护人员为该软件的发开项目小组。需 要详细的了解 C/S 架构、 JAVA编程语言、 RSS协议、操作系统基本知识、数据库设计及操作、 MFC 等知识。 Oracle 数据库的设计与实现选题名称：酒店管理系统 姓名： 学号： 专业： 班级： 指导老师： 设计地点： 目录 一、系统需求分析 系统开发的目的和意义----------3 系统要求-----------------------------3二、系统总体设计 系统功能需求----------------------4 系统数据需求----------------------4 系统功能结构图-------------------5 系统部分流程图-------------------5 三、数据库设计 数据库概念模型-------------------7 数据库物理模型-------------------8 酒店管理系统部分数据字典 ---9 四、系统实现过程 设计过程 -----------------------------11 系统各界面设计代码 -------------28 五、实验总结 实验中遇到的问题 ---------------35 心得体会 --------------------------35 一、系统需求分析 系统开发的目的和意义 首先应该在此次实践中有所收获，能够学习到相关软件的功能，和进行实践设计需要的知识的。能够在实践中学习。 面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后应达到以下目的：实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷、顺畅； 服务管理信息化，可随时掌握客人住宿情况； 系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。 实现客房的登记入住和查询功能，查询酒店信息，客人信息，客房信息等功能。 实现Delphi和oracle的连接，进行数据的插入。 系统要求 基于web的酒店管理系统 摘要 现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。 我在本次毕业设计中采用Java和MVC框架模式下开发，使用Oracle数据库。继承Java的“Write Once, Run Anywhere”的优点，可以在任何一个系统下运行。我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（管理员，前台职员和清洁工）分别设计了相应的功能。 该采用Jsp应用开发技术，具有一些预订客房，退房等功能，尤其依靠java的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。 数据库采用的Oracle9i，在数据库的利用上该系统用了简单的Hibernate和JDBC作为和数据库进行数据交互的方式。Struts则是为了Web层能够更好控制跳转。 关键词：酒店管理系统、Oracle、Java、MVC框架模式 HOTEL MANAGERMENT SYSTEM Abstract Large-scale modernization of the hotel, services and more informative, in order to improve the labor and production, reduce costs, improve service quality and management level, thus promoting economic efficiency, to use the computer to carry out the modernization of information management. Hotel Management System is designed for this purpose. I graduated in the design and MVC framework using JAVA development mode, use the ORACLE database. JAVA succession of "Write Once, Run Anywhere" the advantages of a system in any run. I am in the process of designing the system, the module level by the user (administrator, front desk staff and cleaners) were designed corresponding functions. The site using jsp application development technology, with some reservations, check-out functions, in particular, rely on the advantages of java to better manage the hotel, stability, scalability, security, robustness, is the hotel management the advantage. Database used in oracle9i, the use of the database on the system using a simple Hibernate and JDBC data and databases as a way of interaction. Struts is a Web layer in order to better control the Jump. Key words: Hotel Management System、Oracle、Java、MVC PATTEN 前言 在80年代初发展起来的国的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细 酒店管理系统 酒店管理系统需求分析 1酒店管理系统需求概述 酒店管理信息管理系统是以顾客订房信息为基础建立的管理系统，是管理酒店客房业务的重要方法、手段、技术和操作过程的集合。作为一个管理信息系统，其服务的对象是双方面的：酒店和顾客。因此，一个好的酒店管理系统，必须让双方在使用时都快捷方便。 顾客通过输入姓名、密码等基本信息,由系统自行生成酒店相应的统计数据及各类统计报表以供用户查询、打印,另外操作人员还可以对这些基本信息进行定期的更新和删除, 酒店管理系统力求给用户方便快捷的途径去管理这些繁琐的数据。为酒店带来方便，也为顾客带来方便，实现信息化。 根据可行性研究的结果和客户的要求，分析现有情况及问题，采用两级管理结构，将酒店管理系统划分为两个子系统：酒店管理人员，酒店前台收银员。 系统的主要业务流程如下： 第一步：登录系统，选择适合您的身份。根据登录用户和密码进行登陆。 第二步：录入顾客消费信息和菜单种类信息等。即吧台查询菜品，菜系和日结账等详细资料，提交订单，将信息录入酒店管理系统的数据库中。一个姓名对应一个台号，台号一定要确保准确无误，以便方便上菜。 第三步：对顾客消费进行销账处理。对顾客的消费信息进行结账。 第四步：对日，月，年的消费信息进行汇总处理。对整个酒店每日，每年，每月的消费信息进行简单的计算，方便酒店管理人员了解酒店的运行状态和运营趋势。 酒店分为前厅部，客房部，财务部，工程部，销售部，餐饮部，会员部，人 事部，机房等多个工作部门，其中前厅部作为酒店的神经中枢，在客人心中，是 酒店管理机构的代表。客人的入住、退房、结账等活动都是在前台完成的，所以 为其设计管理信息系统的时候，首先要考虑其组织结构，经过调查该系统的组 织结构图如下。 酒店管理系统方案书 2010年3月 目录 一. 有关本方案的说明 (2) 二. 本方案预期达到的目标和效益 (3) 三. 系统平台介绍 (3) 四. 软件特点及系统安全特性 (4) 五．酒店管理系统功能模块介绍 (6) 六．质量保证体系 (9) 七、施工周期及培训计划 (10) 八、售后服务承诺 (11) 九、软件报价 (13) 十、硬件推荐及报价 (14) 十一、软件工作站示意图 (16) 附：软件销售协议书 (17) 一、有关本方案的说明 随着旅游事业的蓬勃发展和酒店管理业务的不断扩大, 酒店管理人员尤其是酒店酒店的管理人员对酒店管理的现代化科学化的要求逐渐迫切起来。越来越多的酒店领导认识到酒店管理计算机化的重要性和必要性, 计算机信息管理系统对酒店管理来说, 已不再是一个时髦的奢侈品,而是一个必不可少的得力助手。 根据贵方对电脑管理的规划和要求, 我们给出了基本配置方案。本方案中给出的配置是针对贵方的规模给出的，方案中的价格可作为贵方领导预算时参考。 二. 本方案预期达到的目标和效益 1.提高经济效益： 完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现，可随时提供准确和最新的房间使用和预订情况，从而可提高 客房出租率。客人费用的直接入帐，不仅减少了票据传送，而且避免了 管理上的混乱，更主要的是有效地防止逃帐的发生。 完善的预测功能可用于市场销售，如确定宣传的重点地区和如何掌握的浮动等。 正确控制价格，从而提高收入。 2.提高服务质量： 少于一秒的客人信息查询手段，使客人得到满意的答复。 餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用的一次性结帐管理，不仅大大方便了宾客，也提高了酒店的经营 管理水平。 少于一秒的历史档案查询更为查帐或查客人信息提供了极大的方便。 回头客自动识别、黑名单客人自动报警、VIP客人鉴别等均有利于改善酒店的形象。 XX酒店信息管理系统 规划建议书 XX软件有限公司 2010．4．22 目录 一．酒店系统平台及功能介绍 (3) 1.1系统管理特点 (3) 1.2系统性能简介 (3) 1.3系统功能简介 (4) 二．酒店系统接待建议流程 (14) 三．酒店系统硬件建议配置 (15) 四．酒店系统模块清单及预算 (16) 五．酒店系统工期安排 (17) 六．酒店系统质量保证问题 (18) 七．酒店系统售后服务问题 (19) 八．酒店系统升级问题 (20) 九．XX酒店软件项目负责人名单 (20) 十．本公司竞争优势综述 (20) 一．酒店系统平台功能介绍 1.1系统管理特点 CZ--HOTEL酒店管理系统是本公司集多年的软件开发经验和多家著名管理集团及国内、国际同行的经验之大成，设计时充分考虑酒店人员流动性大的具体情况，本着简洁、实用、易操作的原则，最大程度地利用Windows的优势，尽量简化操作过程，使一般的操作人员经半天的培训即可上岗工作，为酒店解除了后顾之忧。本酒店管理系统具体特点很多，节选其中三点简述如下： 1、功能强大的房态图。前台的所有操作，如预定、接待、结账、问询、商务中心、客房中 心、营销等，都可以在房态图上直接完成，无需频繁地开关窗口。在录入客人身份证号码后，系统会自动取出客人性别、出生日期、家庭住址等信息，大大减少录入量。结账时的账务处理系统，可以处理各种各样的账务问题，并可满足客人的特殊账单要求，为酒店赢得更多的回头客。在有多个团队或会议在店时，房态图上会有下标，标出在店团队或会议的代码，使会务组或酒店方更方便地进行管理，使工作变得更加有序； 2、千锤百炼的餐饮操作系统。我们在设计餐饮系统时，考虑客人就餐或结账时间相对比较 集中，这样，吧台的操作人员录入量非常大，要求速度非常快。因此，我们设计了Windows环境下的全键盘操作，这样录入人员在熟悉各种菜类的代码后，能非常快速地进行录入，为客人节省了宝贵的时间，同时，大大提升了酒店的形象； 3、大型娱乐场所的一卡通系统。我们在南京太阳宫广场（面积近5万平方米，是国内目前 最大的室内娱乐场所）。成功地使用三辊闸系统进行人员进出的自动控制。客人持VIP卡、门票、月票、季票或房卡的任一种均可在太阳宫内任一场所消费，如客房、戏水大厅、桑拿、音乐茶座、动感电影院、旱冰场、迪厅、美食中心、地下游泳池、中西餐厅、网球场甚至停车场进行划卡消费，并可在大厅查询消费明细和卡上余额，为酒店节省了人力并方便了客人。 同时，该酒店管理系统功能强大的后台管理系统和多种与配套设施的接口，如PBX、VOD、户管、门禁、Internet，使得整个酒店的系统整合为一体，有效地控制了酒店的信息流、资金流、人流、物流的全过程，为决策层提供及时、准确的经营数据，以便于及时调整经营策略，从而在激烈地市场竞争中处于不败之地。 1.2系统性能简介 基于NT/SQL Server的客户/服务器平台 客户/服务（Client/Server）平台是目前国内外发展趋势，其特点是以低廉的价格实现以前只有大型机才能达到的性能，并有利于分布式处理。与普通网络文件服务器不同的是，其不仅实现文件及打印的共享，并且通过数据操作服务，有利于充分利用服务CPU资源，并减少网络中的数据流量，使相同带宽的线路可容纳更多的用户使用，在远程支持方面也更为有利。它集中了局部网络系统和小型机多用户系统的优点，由服务器和客户机协同处理，充分发挥系统的各种优越性。 《.NET项目实战》课程标准 建议课时：96；学分：6 一、课程职业描述 软件技术专业重点面向软件开发工程师、软件外包工程师和软件技术支持工程师培养人才。就目前及以后的几年来看，软件开发工程师主要分为.NET软件开发工程师和Java软件工程师两大类。《.NET项目实战》以.NET软件开发工程师的工作任务为依据，在引入真实企业项目的基础上，设计了三个学习情境，培养学生使用.NET技术进行程序开发的能力。二、教学目的 本课程是软件技术专业开设的专业核心课程，是一门培养.NET软件开发软件工程师的“工学结合”课程。通过对本课程3个学习情境、8个教学项目阶梯式的学习与训练，全面掌握面向对象的编程思想，熟练运用C/S、B/S、Smart Client三种程序开发架构技术，完成Windows窗体、动态网站和移动设备的项目设计与开发，实现学生到企业员工的紧密对接。本课程注重培养学生的自主学习能力和创新能力，注重培养学生的沟通交流和团队协作能力，促进学生的全面发展，为学生快速融入企业奠定了坚实基础 三、教学目标与职业能力要求 通过对本课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。 （一）知识目标 1.掌握WinForms、https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,和WinCE中各类控件的基本知识； 2.掌握使用https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,对数据进行增删查改的基本知识； 3.掌握数据绑定控件的基本知识； 4.掌握https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,应用程序配置的基本知识； （二）能力目标 1.具备使用https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,开发数据库应用程序的能力； 2.具备使用WinForms和https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,访问和绑定数据的能力； 3.具备利用https://www.doczj.com/doc/b317811072.html,制作小型动态网站的能力； 4.具备开发中小型管理信息系统的能力； 5.具备使用WinCE或者Windows Mobile进行项目开发能力。 （三）职业素质养成目标 1.具备良好的代码编写规范； 2.能够独立制定工作计划并实施； 3.具有良好的职业道德； Oracle数据库的设计与实现 选题名称：酒店管理系统 __________ 姓名： ____________________ 学号： _________________ 专业：— 班级： ___________ 指导老师： __________ 设计地点： ____________ 一、系统需求分析 1.1系统开发的目的和意义-------- 3 1.2系统要求-------------------- 3 二、系统总体设计 2.1系统功能需求---------------- 4 2.2系统数据需求---------------- 4 2.3系统功能结构图----------- 5 2.4系统部分流程图----------- 5 三、数据库设计 3.1数据库概念模型----------- 7 3.2数据库物理模型----------- 8 3.3酒店管理系统部分数据字典---9 四、系统实现过程 4.1设计过程-------------------- 11 4.2系统各界面设计代码---------- 28 五、实验总结 5.1实验中遇到的问题------------- 35 5.2心得体会--------------------- 35 一、系统需求分析 1.1系统开发的目的和意义 首先应该在此次实践中有所收获，能够学习到相关软件的功能，和进行实践设计需要的知识的。能够在实践中学习。 面对酒店行业的高速发展和酒店行业信息化发展的过程中出现的各种情况，酒店客房管理系统在实施后应达到以下目的： 实现多点操作的信息共享，相互之间的信息传递准确、快捷、顺畅； 服务管理信息化，可随时掌握客人住宿情况； 系统界面友好美观，操作简单易行，查询灵活方便，数据存储安全。 实现客房的登记入住和查询功能，查询酒店信息，客人信息，客房信息等功能。 实现Delphi和oracle的连接，进行数据的插入。 1.2系统要求 要求实现酒店员工信息管理、客户信息管理、客房信息管理、订单管理等功能，包括客户信息的添加、修改、删除及查询；客房信息的添加、修改、删除及查询；订单查询及退房管理等。 分类号密级 江西工业贸易职业技术学院 软件专业毕业设计（论文） 设计题目：基于C#的酒店管理系统 指导教师：林海菁 班级：09高职软件技术 学生姓名：甘国强 2011年10 月 25日 江西工业贸易职业技术学院毕业论文开题报告 目录 内容摘要....................................... 错误!未指定书签。一．前言....................................... 错误!未指定书签。二．系统的开发原理............................. 错误!未指定书签。1．基于C#技术的系统结构模型................... 错误!未指定书签。2．访问数据库原理.............................. 错误!未指定书签。3．本系统的数据库设计及结构.................... 错误!未指定书签。4．本系统访问数据库的原理...................... 错误!未指定书签。三．系统的功能设计............................. 错误!未指定书签。1．系统的功能结构.............................. 错误!未指定书签。2．系统的功能特点.............................. 错误!未指定书签。四．系统的详细设计............................. 错误!未指定书签。1．用户登录模块................................ 错误!未指定书签。2．用户管理模块................................ 错误!未指定书签。五．总结：..................................... 错误!未指定书签。参考文献：..................................... 错误!未指定书签。致谢........................................... 错误!未指定书签。 编号 课程设计报告 2014～2015学年第二学期 小型酒店管理系统的设计与实现Design and implementation of small hotel management system 实习类别课程设计 学生姓名 XXX 专业软件工程 学号 1305XXXX 指导教师何XX、尹XX 学院计算机科学技术学院 二〇一五年七月 长春理工大学计算机科学技术学院课程设计报告 长春理工大学计算机科学技术学院课程设计报告 一、概述 1.1本课题研究的目的及意义 随着我国经济发展水平的迅速提高，酒店业作为服务行业中的重要组成部分己经越来越显示出其强劲的发展势头。纵观国内外酒店业信息化发展轨迹和趋势，我们不难看出，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。而经济型酒店通过信息化管理提高收益的需求更加突出。高层次的酒店业信息化不再是仅仅追求计算机辅助管理，而是追求建立在集成化基础上的协同化应用。我国酒店业利用计算机管理系统来加强管理、提高服务水平，虽然至今已有了20多年的历史，但起步发展较晚，只是一些浅层次应用，大多数还停留于拼八凑的MIS系统水平，甚至还仅限于简单的电算化和信息发布阶段，与国际酒店业先进信息化应用的差距非常明显。信息化程度不高导致企业决策失误、市场反应速度缓慢等，己经成为制约我国酒店业进一步发展的重要瓶颈。中国信息化推进联盟副理事长张献军曾说，随着酒店信息化的发展，酒店将改变以往的经营理念和竞争模式，店内装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居其次，取而代之的是酒店信息化竞争，信息化正改变着酒店业的竞争模式。国家旅游局2002 年修订的旅游星级饭店评定的国家标准，已经把酒店管理的软件指标及服务方面作为主要测评手段。而现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，本酒店管理系统正是为此而设计，目的是使酒店管理特别是经济型酒店在高效、低成本方面跨上一个新的台阶。由此可见，一个好的酒店管理系统应该达到以下几个目标： 1.提高工作效率，减轻劳动强度。 在酒店的日常工作中，每天都要完成对营业信息进行更新统计，提供查询服务，结算账单等大量的业务，用手工方式进行的话，不仅速度慢，需要的人手多，且出错的概率也大，而计算机管理则可以大大提高业务运作的速度和准确性，实现营业管理自动化。 2.提高了酒店经济效益，增加营业收入。 完善的客房管理功能可防止有房不能出租或房间重订的情况出现，随时提供准确和最新的房态信息，从而可提高工作效率和客房出租率。客人费用 红火点酒店管理系统系统概述 杭州若轩科技有限公司前身是飞非工作室，成立于2005年，是一家以软件开发为主业的科技型企业。先后开发出了酒店管理系统、餐饮管理系统、棋牌管理系统、综合分析系统、服务中间件等行业相关的产品。 公司拥有专业的酒店管理知识，致力于以先进的技术、优质的服务和相对低廉的成本为酒店完美实现信息化构想。为国内中小型宾馆、酒店（包括连锁酒店）提供集成最新IT技术成果的信息化管理软件和服务，通过富有创意的设计，以及对每个细节的认真把握，力求帮助酒店轻松步入信息化时代，以更少的投入获得更大的收益。 公司不仅拥有自主开发的具有竞争力的管理软件，而且也可专门为酒店量身订做适合自己的管理软件。另外，公司提供IT咨询服务，可协助企业进行软件系统选型、实施和后期维护。 红火点酒店管理系统包含预定接待、帐务处理、客房中心、报表中心等功能模块，根据宾馆和酒店的特点设计，安装简单，操作简便，是一个完全适合宾馆和酒店的客房管理使用的软件系统。 系统具有以下特点： 1、操作直观快速，多数业务在房态图上直接完成 2、所有菜单、窗口，操作方式均为windows98/2000/xp/2003风格，用户容易上手 3、操作日志详细，记录所有关键的电脑操作，确保客人信息的更改有据可查 4、基于角色的权限管理体系，设置灵活，管理科学，确保系统安全可靠 5、系统支持MS Access, MySQL, SQL Server, Oracle等多种类型数据库，通过数据库的安全策略确保数 据安全性和稳定性 6、本系统有单机版，2至无限站点的网络版，能够满足各种用户的需要 7、预留接口，能够方便接入IC卡门锁系统、程控电话计费系统等 系统安装要求 桌上型个人电脑、笔记本电脑均适用,原装机或兼容机均可； Microsoft Windows95/98/Me/NT+SP6/2000/XP/2003 操作系统； CPU主频赛扬 433 MHz以上，推荐使用英特尔“奔腾4”处理器； 至少64M内存； 至少20M可用硬盘空间； 普通10M/100M自适应网卡（网络版要求）。 综合实训（一）设计报告 班级：软件15-3班 姓名： 学号： 日期：2018.1.15-2018.1.23 软件学院 软件工程系 目录 1 项目概述 (1) 2 需求分析 (1) 2.1 总体目标 (1) 2.2 具体目标 (2) 2.3 系统功能建模 (2) 2.3.1 系统数据流程图 (3) 2.3.2 数据字典 (5) 2.4 系统数据模型 (15) 3概要设计 (16) 3.1体系结构设计 (16) 3.2数据库设计 (19) 3.2.1关系模式设计 (19) 3.2.2物理表结构设计 (20) 4详细设计 (22) 4.1用户登陆模块 (22) 4.2 查询房间信息模块 (23) 4.3订单提交模块 (24) 4.4按日期查询订单模块 (26) 5系统实现 (27) 5.1实现技术 (27) 5.2业务逻辑代码 (27) 5.3 数据库代码 (32) 6结束语 (33) 参考文献 (34) 1项目概述 相关的数据表明酒店网络预订系统是未来酒店业务发展的核心竞争能力，在中国也被越来越多的酒店所接受；一方面，对于大多数单体酒店，酒店网络预订系统帮助他们形成虚拟集团，使其拥有全球网络和品牌；另一方面，酒店与电子商务的融合，通过网络酒店预订，让客户可以直接在网上预订各种酒店服务，将会吸引更多的各地客户入住，也同样为酒店的发展带来了无限商机，多样化的选择以及订房过程中完全的透明流程可以获得客户的全面认可。 具体来说，“酒店预订系统”就是需要完成网上酒店预订功能，客户可以直接通过Internet在Web页面实现酒店的预订，“足不出户”实现酒店预订；不再需要到酒店现场或者通过中介办理预订，大大节省了客户和酒店方面的预订成本，缩短了预订周期，同时也给客户提供了更大选择余地。 而本项目所实现的酒店预订系统是在.net平台上使用其主流语言C#实现的基于B/S架构的系统，其数据库选用的是oracle数据库。其完成了用户注册与登陆，个人信息修改，房间浏览与预定，订单评论与管理员管理等功能。极大的方便了用户与酒店的管理者。 2需求分析 2.1总体目标 随着网络的逐步发展，运用网络实现酒店，旅游门票的预定已经成为了一种潮流，酒店预订系统更是未来酒店业务发展的核心竞争力。酒店预定系统不仅要包括会员使用的界面，更加要包括管理员页面。在浏览器中用户可以根据网页上的信息选择自己想要入住的房间，而在酒店中，管理人员就要结合后台的服务系统为客户安排房间。如果系统的功能不完善，就可能出现，会员预定了房间但是酒店并没有留房的操作。所以本系统将致力于开发完整流畅的系统，为酒店人员以及有需求的用户带来便利，提高酒店的预定效率。 酒店管理系统解决方案和成功案例 1．酒店管理系统解决方案 酒店是较早应用了计算机管理系统的劳动密集型行业。随着酒店业务的扩展，服务的增加，酒店信息系统也逐渐发展、完善，成为五星级酒店不可缺少的组成部分。酒店提供全方位的服务是依靠一套以酒店信息系统为中心的综合系统来完成的。酒店信息系统又连接着多个子系统，同时又面对客人，提供各种信息服务；另一方面，后台的一些系统也将逐渐纳入到这一系统中来，成为管理的重要手段。一套好的信息管理系统，不但可以有效地管理大量的信息，而且可以引进先进的管理理念，提高管理和决策效率，从而提高酒店的竞争力。因此，信息系统已成为酒店的核心系统。 因此酒店需要一个全面、完整的解决方案来优化酒店信息系统，使之适合酒店的特点和要求，发挥最大的效能。 通常，酒店需要下列子系统及其内部流程来支持运作： a. 前台系统 包括房间预定、前台接待、收银、客房管理、行李管理、娱乐、报表管理、帐目审查等模块。系统是主系统，通过接口连接到其他系统。 b. 财务系统 包括应付帐管理、分类总帐、固定资产管理、报表工具等模块。数据从前台系统送入财务系统，以计算每日统计分析。 c. 固定资产管理和成本控制系统 库存管理和成本控制系统的主要功能包括采购、收货、成本控制、库存移动、成本和销售的计算等。数据要传送到财务系统，用作应付帐和分类总帐管理。 d. 人力资源管理系统 系统的主要功能包括个人档案管理、考勤管理、在线排班、加班管理、员工产假及年假管理、自动工资计算等。石基人力资源管理系统已被龙城皇冠假日酒店等酒店采用，可作为备选系统。数据要传送到财务系统。 e. 销售系统 包括收银、服务工作站、厨房打印机、帐单打印等功能。 f. 语音留言和电话计费系统 酒店选择的绝大多数电话系统不包括语音留言和电话计费系统，因为从电话系统提供商那里购买这些系统价格很高。因此绝大部分酒店采用第三方系统提供语音留言和计费功能。这些系统提供的功能主要有：语音留言、话费计算、线路开闭、房间输帐、留言提示灯、语音确认，以及和前台系统的接口等。 g. 保安监控系统 最近保安监控系统有了较大进展。大多数传统的监控方式是在酒店各处放置由粗大的同轴电缆连接的摄像头，并且在中央控制室需要一个巨大的电视墙。应用最新的技术，通过运用宽带数字网络改进布线和网络路径，同轴电缆的应用减少到 目录 第一章前言 (2) 第二章设计说明 (2) 2.1系统体系结构 (2) 2.2酒店管理系统 (3) 2.2.1 系统选型 (3) 2.2.2 FOXHIS系统特色 (4) 2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 (7) 2.2.4 系统服务标准 (21) 第三章结束语 (23) 第一章前言 计算机智能技术的飞速发展，已大大地改善了我们的生活质量，比如：我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等 精致产品，使我们的生活倍感方便；高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪 公园”等科技大片，给我们带来了前所未有的视听享受；“深蓝”计算机 经过数年卧薪尝胆，终于战胜了人类国际象棋之王，预示着计算机智能技 术能向更深、更广的领域发展，有着不可估量的潜力； 可以说，在当今社会，计算机智能技术已无处不在，又几乎无所不能，她在不断地改善着我们的生活。 计算机智能技术应用在楼宇，我们叫“楼宇智能技术”，应用在酒店，我们叫“酒店智能技术”。 “酒店智能技术”是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体 网络技术为核心的信息网络技术，她是当今信息网络技术在酒店业中的具 体应用。 虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较 新鲜的名词，但这一、二年她已实实在在来到我们身边。 “酒店智能技术”作为一个集合概念，她的内涵不是一次形成的，而 是计算机智能技术经过不断发展，渗透到酒店领域，渐渐形成了一个较完 整的技术体系，才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。 “酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域，其内涵还处在需要丰富、发展和不断成熟的阶段。 第二章设计说明 2.1 系统体系结构 本设计方案采用客户机/服务器方式，客户机支持用户应用的前端处理，服务器用于支持应用的系统环境，包括数据库的管理及查询服务。数据查JAVA酒店管理系统项目书
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