01-蔬菜类商品质量培训
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超市生鲜蔬菜培训演示文稿标题:超市生鲜蔬菜培训演示文稿尊敬的各位领导、同事们:一、生鲜蔬菜的定义及分类生鲜蔬菜是指采摘后未经加工或仅经过简单处理的蔬菜,包括叶菜类、茎菜类、花菜类、果菜类、根菜类、菌藻类等。
生鲜蔬菜富含维生素、矿物质、膳食纤维等营养成分,对人体健康具有很好的保健作用。
二、生鲜蔬菜的采购与储存1. 采购:生鲜蔬菜的采购应遵循“新鲜、优质、多样、适量”的原则。
采购时要关注蔬菜的品种、产地、生长周期、采摘时间等因素,确保蔬菜的新鲜度和口感。
(1)温度:不同类型的蔬菜对温度的要求不同,应根据蔬菜的特性进行储存。
(2)湿度:保持适宜的湿度,避免蔬菜失水或烂根。
(3)通风:保持良好的通风,防止蔬菜变质。
(4)摆放:避免挤压,保持蔬菜的完整性和美观度。
三、生鲜蔬菜的销售与陈列(1)新鲜度:确保蔬菜的新鲜度,提高顾客的购买欲望。
(2)品质:保证蔬菜的品质,提升顾客的满意度。
(3)价格:合理定价,满足顾客的预算需求。
(4)促销:开展形式多样的促销活动,吸引顾客购买。
(1)分类陈列:将不同类型的蔬菜分开陈列,便于顾客挑选。
(2)整齐摆放:保持蔬菜的整齐度,提升视觉效果。
(3)饱满度:确保蔬菜的饱满度,增加购买欲望。
(4)色彩搭配:利用蔬菜的天然色彩,进行合理的搭配,提高陈列的美观度。
四、生鲜蔬菜的保鲜与损耗控制1. 保鲜:生鲜蔬菜的保鲜措施包括:(1)预冷:将采摘后的蔬菜迅速预冷,降低呼吸作用,延长保鲜期。
(2)冷藏:将蔬菜存放在适宜的温度下,减缓蔬菜的新陈代谢。
(3)气调:采用低氧、高二氧化碳的储存环境,抑制蔬菜的呼吸作用。
2. 损耗控制:生鲜蔬菜的损耗控制措施包括:(1)严格验收:对采购的蔬菜进行严格验收,剔除不合格产品。
(2)合理储存:根据蔬菜的特性,进行合理的储存,降低损耗。
(3)先进先出:遵循先进先出的原则,减少蔬菜的库存时间。
(4)及时处理:对变质或即将变质的蔬菜进行及时处理,避免损耗。
永辉生鲜培训资料——蔬菜组蔬菜组培训资料欢迎加入永辉生鲜蔬菜组培训课程!本次培训旨在帮助您掌握蔬菜类产品的知识和技能,提高您在蔬菜组工作中的专业水平。
以下是本次培训的详细内容:一、蔬菜分类及特点⒈叶菜类●特点:叶菜类蔬菜以叶子为主要部分,如菠菜、生菜、韭菜等。
●分类:根据不同部位的有机物含量、颜色等特点,将叶菜类蔬菜分为不同类别。
⒉根茎类●特点:根茎类蔬菜以根茎部分为主要部分,如胡萝卜、芹菜、大葱等。
●分类:根据根茎的形态、颜色等特点,将根茎类蔬菜分为不同类别。
⒊瓜果类●特点:瓜果类蔬菜以果实为主要部分,如西瓜、黄瓜、番茄等。
●分类:根据果实的形状、颜色等特点,将瓜果类蔬菜分为不同类别。
二、蔬菜的贮藏与保鲜⒈蔬菜贮藏要点●温度:不同蔬菜的最佳贮藏温度有所不同,了解各类蔬菜的最佳贮藏温度,掌握蔬菜贮藏的基本原则。
●透气性:蔬菜在贮藏过程中需要一定的透气性,通过透气性的控制,延缓蔬菜的衰老和变质。
●湿度:湿度对蔬菜的贮藏也有一定影响,了解不同蔬菜的湿度要求。
⒉蔬菜保鲜技巧●清洗:蔬菜在保鲜前需要进行适当的清洗,去除杂质和农药残留。
●包装:蔬菜保鲜时可以选择适当的包装方式,如保鲜膜、保鲜袋等。
●冷藏:对于一些不易保存的蔬菜,可以采取冷藏的方式延长保鲜期。
三、蔬菜加工与制作⒈蔬菜切配技巧●切片:将蔬菜切成薄片,适用于凉拌、炒菜等。
●切丝:将蔬菜切成细丝状,适用于凉拌、炒菜等。
●切块:将蔬菜切成块状,适用于炖菜、炒菜等。
⒉蔬菜烹饪方法●炒:利用高温快炒的方式,保持蔬菜的色香味和营养。
●煮:将蔬菜置于开水中煮熟,保持蔬菜的口感和嫩度。
●炖:将蔬菜与其他食材一起炖煮,增加蔬菜的口感和香气。
四、蔬菜销售与陈列技巧⒈蔬菜陈列要点●货架布局:根据蔬菜的特点和流行趋势进行货架布局,使得蔬菜更加显眼。
●分类陈列:将不同类别的蔬菜进行分类陈列,方便顾客选购。
●蔬菜的包装:优化蔬菜的包装方式,提高蔬菜的吸引力。
⒉蔬菜销售技巧●接待顾客:积极接待顾客,提供专业、热情的咨询和建议。
果蔬部主管的义务新鲜的果蔬不仅能够加强会员的购物经验,而且新鲜的商品能够体现店铺始终不变的经营理念,并以高品质标准和最恰当的价格、毛利率进行销售。
财务和行政●对所有财务、行政管理及报告赋有责任感。
例如:当日,周期或季度报告书●预算毛利,监视竞争对手。
设备●操作间和仓库必须干净整洁,并维持安全状态。
●严格遵守所有有关健康的规定。
.培训●培训所有员工讲究卫生,安全操作。
尽可能开发运营和监督能力●培养员工对商品质量的意识观念;果蔬部主管经营此商品最为重要的是提高经营质量、创出毛利效率。
为了提高会员服务及推展,调查既新颖又能够吸引顾客的商品;果蔬类质量方针1.果蔬新鲜度是指像刚采摘或收获时一样新鲜的状态。
2.杜绝销售保质期已过的商品,而且所有商品必须在有效期限的前一天撤出柜台。
所有重复包装商品必须每天确认保质期。
3.所有商品清单必须符合国家规定要求。
4.秤必须准确,确保精密度。
5.验货,卸货时所有设备及设施必须做好卫生工作。
6.操作前后,设备及设施必须做好卫生工作。
7.每天进行清理整顿、清扫清洁、生活化8.所有员工必须戴工作帽,使用安全设备。
品质标准及管理方法水果类苹果1)品质标准特级苹果●具有品种固有的特性,大小、果形、色泽均匀;●果实端正,无病虫、黑斑、破损现象,新鲜且表皮色泽鲜艳;●果皮薄嫩、果实坚挺、果汁丰富,具有苹果固有的清香味且甜味浓郁;●保管状态良好,保持收获时的色泽,且具有该品种固有的清香果味;次级苹果●果体小,果形大小不均匀;●果实未成熟,表皮厚而硬;●果肉纤维质过多导致果汁少、糖度低,气味清淡、不够甜;●因储存管理的疏忽,色泽、光泽不鲜艳,并且因水分蒸发导致表皮皱摺或者果肉松软;2)管理方法●温度:低温状态较适合管理。
苹果过冷会减少其甜度,所以最低不能小于3度。
●湿度:湿度大较好。
●管理:注意商品不要破损。
●包装:零售时一般不包装。
如富士苹果等高级品种应使用TRAY或保鲜膜进行包装。
果蔬产品安全知识培训方案为增强职工的食品安全意识,提高职工的食品安全知识水平,根据《中华人民共和国食品安全法》及《中华人民共和国食品安全法实施条例》的相关规定,制定本培训方案。
第一节食品安全教育培训规划一、指导思想通过深入开展食品安全法律法规和配送服务教育,增强食品配送经营者的法律意识和诚信责任。
广泛普及食品安全科普知识,提高食品安全的辨假识假和预防应对风险的能力,增强人员的责任意识、业务素质和管理水平。
营造人人关心、人人维护食品安全的良好氛围。
二、工作要求1.加强领导,精心组织。
要充分认识开展《中华人民共和国食品安全法》学习宣传活动的重要意义,加强领导,积极筹划,精心组织实施,结合实际,制定具体的实施方案,确保培训活动落到实处。
做到领导重视,严格把关,组织严密,不走过场,形式多样内容丰富,全员参与,宣传到位。
2.加强协调,增强宣传力度。
要加强各部门协调配合,及时沟通,增强培训教育的针对性和有效性,增强全员的参与意识和自我保护意识。
3.突出重点,确保培训的实际工作效果。
要将学习《中华人民共和国食品安全法》列入重要议事日程,做到领导干部带头学,全体员工参与学,食品管理人员和从业人员重点学,确保培训效果。
三、培训对象果蔬配送项目的管理人员及全体从业人员。
四、培训内容1.法律法规知识《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国传染病防治法》等。
2.食品卫生管理知识。
3.食品加工操作卫生要求。
(1)食品采购与运输卫生要求;(2)食品验收入库与储存卫生要求;(3)食品加工烹饪卫生要求;(4)食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
4.常见的食物污染及其预防控制知识。
5.食物中毒及常见肠道传染病的预防知识(1)食物中毒。
细菌性食物中毒、有毒动植物食物中毒、化学性食物中毒。
(2)常见肠道传染病。
病毒性甲型肝炎、细菌性痢疾、伤寒与副伤寒、霍乱与副霍乱。
(3)食物中毒处理原则与报告要求。
(4)食物中毒和肠道传染病案例。
超市蔬果培训内容一、蔬果的分类和选购1. 蔬果的分类:根茎类、叶菜类、果实类、豆类等。
2. 选购蔬果时要注意外观、质地、气味和成熟度等指标。
3. 学会辨别新鲜和不新鲜的蔬果,避免购买坏果蔬。
二、蔬果的储存和保鲜1. 各类蔬果的储存方法和保存期限有所不同,要了解每种蔬果的最佳保存方式。
2. 储存蔬果时要避免与其他食材混放,以免传染细菌。
3. 使用保鲜袋、保鲜膜等工具可以延长蔬果的保鲜时间。
三、蔬果的加工和烹饪1. 学会蔬果的基本切割和加工方法,如切丝、切块、切片等。
2. 掌握蔬果的烹饪技巧,如炒、煮、炖、蒸等。
3. 学会制作蔬果沙拉、果汁和蔬果配餐等。
四、蔬果的营养价值和食用方法1. 了解各类蔬果的营养成分,包括维生素、矿物质、纤维素等。
2. 学会根据个人需求和口味选择适合的蔬果食用。
3. 注意蔬果的食用禁忌和副作用,避免过量食用或与某些药物相互作用。
五、蔬果的营销和促销技巧1. 学会蔬果的包装和摆放技巧,提高产品的吸引力和销售量。
2. 掌握蔬果促销的策略,如打折、赠品、套餐等。
3. 学会运用广告和宣传手段提升蔬果的知名度和品牌形象。
六、蔬果的安全和卫生管理1. 学会蔬果的清洗和消毒方法,保证产品的安全卫生。
2. 掌握蔬果贮存和处理中的卫生要求,避免交叉污染。
3. 注意蔬果的环境卫生和垃圾处理,保持整洁的工作环境。
七、蔬果的市场趋势和发展前景1. 了解蔬果市场的发展动态和趋势,把握消费者对蔬果的需求变化。
2. 掌握蔬果行业的新技术和新产品,提前布局市场。
3. 学会分析蔬果的供需关系和价格走势,合理安排采购和销售策略。
八、蔬果的品质管理和客户服务1. 了解蔬果的质量标准和评价指标,提高产品的品质水平。
2. 学会与客户进行有效沟通和互动,提供专业的蔬果知识和建议。
3. 注意解决客户的投诉和问题,提升客户满意度和忠诚度。
总结:通过蔬果培训,我们可以学到蔬果的分类和选购方法,了解蔬果的储存和保鲜技巧,掌握蔬果的加工和烹饪技巧,了解蔬果的营养价值和食用方法,掌握蔬果的营销和促销技巧,学会蔬果的安全和卫生管理,了解蔬果的市场趋势和发展前景,掌握蔬果的品质管理和客户服务技巧。