人力资源管理师二级论文答辩复习方向
（仅作参考）
一、论文答辩时间：2016年8月27日（周六）上午9：00-10：00（60分钟采用闭卷笔试形式）
答辩地点：（待短信通知为准）
考试需带：身份证原件、准考证、尺子、黑色笔
ps：请参加考试的考生提前15分钟进考场，迟到半小时不能进场。并且带齐身份证、准考证两证出席，缺一不可。
此次考试为采用书面闭卷考核形式进行，不能携带通讯工具、任何纸张书籍进入考场。
二、试卷为三道大题（一道大题分1-3小题，第一题为40分；第二题为20分；第三题为40分）
三、第一大题为结合自己的论文提问。问题大致为以下几种：
1、本文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论？（基础知识教材137-163页为理论，基础知识187-189页为原理）
答：关于原理部分的题目，没有理论就写原理，没有原理就写理论，一般三到五个即可，方式：写出原理，以下给出10点，（基础知识教材有）供大家参考：（①战略目标管理：组组的最高决策层根据组织面临的外部环境和内部条，制定出组织一定时期所要达到的总体目标。
②系统化原理：源于系统理论的进展，它是从组织的整体系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理过
程中的问题及时调整，最终达到实现组织的整体目标。③同素异构原理：事物的成分在空间关系上的变化而引起不同的结果，甚至发生质的变化。④能级层序原理：事物系统内部按个体大小形成的结构，秩序和层次。⑤互补优化原理：充分发挥每个员工的特长，采用协调优化的方法，扬长避短从面形成整体优势，达到组织目标。优化内容：知识，能力，年龄，性格，性别，地缘，学缘，关系。⑥动态适应原理：在动态中使人的才能与其岗位相适应，以达到充分开发利用人力资源潜能、提高组织效能的目标。⑦激励强化原理：通过奖励和惩罚，使员工明辨是非，对员工的劳动行为实现有效激励。⑧公平竞争原理：竞争各方从同样的起点，用同样的规则，公正地进行考核，录用，奖惩的竞争方式。竞争前提：公平的，适度的，竞争必须以组织目标为准。⑨信息激励原理：信息是一种重要资源，是人才成长的营养液，激励员工的重要手段。⑩文化凝聚原理：提高人们的积极性，增强组织的凝聚力，加大组织的吸引力），给出定义，然后概括论文涉及或者有体现此原理的地方。
注：在回答问题时人力资源管理原理包含但不限于以上10条原理，可根据自己论文所涉及的原理阐述。
人的管理哲学－人本管理思想。人本管理的含义、原则、机制等人力资本理论等。以上作为回答问题的参考范围，但不限于以上理论。
2、本文的论点是什么？您是用哪些论据来论证论点？（或者问您论文的主要观点是什么？您是用哪些论据来论证论点？）
答：一般来说，文中的标题是论点，下面的大的序号是分论点，分论点下面的内容是论据。论据就是证明论点的依据，在论点下面细化，包括理论论据和实证论据。
3、本文对人力资源管理实践有何指导意义？
答：关于对实际工作的指导意义的题目，可结合论文的摘要和总结，再根据自己的实际情况作答，这个题和为什么要写此论文答案一致，但一些衔接的词语需要自己用语言概括组织。保证逻辑通顺，条理清楚。
4、您为什么选写此论文题目？
答：能结合国家的相关政策环境、在企业工作的时机情况与背景、工作中遇到的问题进行回答，且能回答出论文选题的理论或现实意义。
5、本文的结论对您的工作有哪些启发或帮助？
答：能结合论文结论分析本人工作中遇到的问题，证明论文写作来自于实践又能指导实践。
6、此论题的理论价值和现实意义是什么？
答：和自己论文的摘要和总结内容差不多，用自己的语言概括组织。
7、简述您的论文的架构？
答：关于论文的架构部分，先给出论点，即标题，接着阐述论文的分论点，即序号后面的内容，如果是10分的题，就要把分论点下面的内容列出来。
8、在您的论文中哪些论据源于您任职的岗位或单位或行业的？
答：关于哪些论据来自本行业或者企业的，就回答文中的实证论据部分，就是你论文中的案例部分，用自己的语言概括组织。有图表的论文可以把图表画出来，若图表太多，建议文字概括。
以上第一大题的命题思路其实是万变不离其宗，怎样回答，关键就是要吃透自己的论文，就算答辩题有变化（表述上的不同）也懂得"随机应变"而且在一个小时内。这一大题是抢分题，控制在30分钟内答完（最好的方法是把相关要回答的抄写出来进行记忆）万一在答辩时有点模糊记不清（也得尽量发挥且要详细），目的不但是尽量保障答辩得分更是赢得时间为以下两题答辩。大家按照这些范围去复习，只要大家掌握那些内容，按历次的命题规律，不会超过这个范围的。
四、第二大题和第三大题为论文题目所在教材章节出题。
第二大题一般是定义性或者概念性的问题；第三大题一般为应用型的问题，比较灵活但不会超出教材以外的范围；需要看所选论文题目有涉及教材相关章节，如果没有明显的范围就需要看整本教材。考试注意事项：第一大题提前准备好，第二和第三题仔细查看，教材相关章节内容提前准备好所有有可能会出的题目，最后注意自己的书写一定要工整美观。
(后面附14年11月和15年5月的考题供大家参考学习)
大家需注意的是:1、务必做好第一大题(现在就可以背下,抄熟它);
2、第二三大题要复习本章所有的内容;
3、答题方式参考14年和15年的参考答案,分条列项;
4、时间紧,先做第一三大题,最后做第二大题.
2016年5月企业人力资源管理师二级论文答辩时间广东定为2016年8月27日（周六）早上9点到10点。人力资源二级论文考试答辩考试时间为60分钟，采用闭卷笔试形式。
三个题目，第一题为40，第二题为20分，第三题为40分。
第一大题为结合自己的论文提问，大家一定要提前准备好！
以下为第一大题题型，大家需提前准备
问题大致为以下几种：
1．本文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论？（基础知识教材137页-163页为理论,基础知识187-189页）原理如下：
①战略目标管理：组组的最高决策层根据组织面临的外部环境和内
部条，制定出组织一定时期所要达到的总体目标。
②系统化原理：源于系统理论的进展，它是从组织的整体系统性质
出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行的规律，对管理过程中的问题及时调整，最终达到实现组织的整体目标。
③同素异构原理：事物的成分在空间关系上的变化而引起不同的结
果，甚至发生质的变化。
④能级层序原理：事物系统内部按个体大小形成的结构，秩序和层
次。
⑤互补优化原理：充分发挥每个员工的特长，采用协调优化的方法，
扬长避短从面形成整体优势，达到组织目标。
优化内容：知识，能力，年龄，性格，性别，地缘，学缘，关系。
⑥动态适应原理：在动态中使人的才能与其岗位相适应，以达到充分
开发利用人力资源潜能、提高组织效能的目标。
⑦激励强化原理：通过奖励和惩罚，使员工明辨是非，对员工的劳动行
为实现有效激励。
⑧公平竞争原理：竞争各方从同样的起点，用同样的规则，公正地进
行考核，录用，奖惩的竞争方式。
竞争前提：公平的，适度的，竞争必须以组织目标为准。
⑨信息激励原理：信息是一种重要资源，是人才成长的营养液，激励
员工的重要手段。
文化凝聚原理：提高人们的积极性，增强组织的凝聚力，加大组织的吸引力。
在回答问题时人力资源管理原理包含但不限于以上10条原理，可根据自己论文所涉及的原理阐述。
理论可参考基础知识教材137-163页：
人的管理哲学-人性假设理论
以人为本的管理思想-人本管理思想。人本管理的含义、原则、机制等
人力资本理论等
以上作为回答问题的参考范围，但不限于以上理论。
*本论文中案例背景*新增题目，大家注意论文中案例部分，用自己语言概括案例背景。
1.简述您的论文的架构？（对照论文回答，本文先，然后。。。最后，
也可以序号的形式列出文章的架构）
2.在您的论文中，哪些论据源于您任职的岗位或单位或行业的？（实
证论据，就是你论文中的案例部分，用自己的语言概括组织）
3.本文的论点（观点）是什么？您是用哪些论据来论证论点？（论文
标题，论文要点序号，分论点下面的小点即论据，*论据—论证论点的依据*包括理论论据和实证论据）
4.本文对人力资源管理实践有何指导意义？
5.此论题的理论价值和现实意义是什么？
6.您为什么选写此论文题目？
7.本文的结论对您的工作有哪些启发或帮助？（和4.5.6答案大致相
同，大意类似论文摘要和总结概括提炼要点）
以上为第一大题的命题思路，其实是万变不离其宗，怎样回答，关键就是要吃透自己的论文，就算答辩题有表述上的不同，也需懂得“随机应变”，且在一个小时内，这一大题是抢分题也是送分题（建议：最好的方法是把相关要回答的抄写出来进行记忆）
如果在答辩时，有点模糊记不清，也要尽量发挥且要详细，目的不仅是尽量保证答辩得分，更重要的是赢得时间为后两题答辩。建议第一大题时间不要超过30分钟，因为第二和第三题总分为60分。时间尽可能按分值比例分配。注意：书写工整，和技能考试一样，这个分数不是电脑改卷，书写美观会为自己加分。
第二大题和第三大题为论文题目所在教材章节出题。如果所选论文题目没有明确的范围，就需要看整套教材（二级、三级和四级），本次论文论题一三四五六都是二级教材，论题二包含三级教材内容，掌握第二章招聘与配置第二节员工招聘活动的评估（95页-104
页），了解第一节员工招聘活动的实施（69页-95页）
本次（2016年5月人力资源二级论文答辩）论文的题目答辩第二大题（20分）和第三大题（40分）的复习范围如下：
第一题：人力资源供给的渠道研究à需要掌握二级教材第一章第四节企业人力资源供给预测87-96页
可参考提下题目复习：
1、企业人力资源供给预测的内容、程序和基本方法。
2、企业人力资源的供给与需求平衡的基本内容
和基本方法。
第二题：招聘效果评估体系研究à需要掌握三级教材第二章第一节员工招聘活动的实施和第二节员工招聘活动的评估，重点掌握第二节（95-104页）
可参考以下题目复习：
1、员工招聘渠道有哪些？并简述其特点。
2、对应聘者进行初步筛选的方法有哪些？简述各种筛选方法的特点。
3、简述面试的基本步骤与技巧
4、简述心理测验的分类
5、简述情景模拟法的分类
6、97页的公式。
第三题：互联网+背景下的企业培训体系设计à主要掌握二级第三章培训与开发第二节培训课程设计与资源开发中的第一单元-培训
课程体系的开发与管理238-256页第二单元企业培训资源的开发与利用256-260 第三节管理人员培训与开发（260-281页）可参考以下题目复习：
简述企业培训课程设计的特征，培训课程设计的基本原则，培训课程的构成要素，课程教学计划的内容，培训课程的需求度调查，培训课程体系的设计定位，适用课程培训方式的选择，培训课程体系的编制，信息反馈与课程的修订程序和方法，国外课程设计的基本模式。
管理培训体系设计的原则；管理人员培训的项目类别；管理人员培训与开发的计划与实施；管理人员培训开发系统设计的程序；管理人员培训开发体系的结构设计；建立适应管理培训的实施体系；管理培训课程的设计与开发；管理技能培训开发项目设计与实施；管理继任者培训项目设计与实施。
第四题：基于关键绩效指标的绩效管理体系研究à需要掌握二级第四章绩效管理第一节绩效考评指标与标准设计的内容319-346页重点是第三单元：关键绩效指标的设计与应用（336-346页）可参考以下题目复习：
1、绩效考评指标体系设计的内容、原则，具体设计方法和程序。
2、简述绩效考评标准的种类、设计原则，绩效考评标准量表的
种类和评分方法。
3、简述关键绩效指标的定义，设定关键绩效指标的目的，选择
关键绩效指标的原则，确定工作产出的基本原则。
4、简述提取关键绩效指标的基本方法、程序和步骤。
5、基于信息化的绩效考评系统包括哪些部分？其实施流程如
何？
第五题：企业薪酬满意度调查的设计与应用à需要掌握二级教材第五章薪酬管理第一节薪酬调查（394-442）重点为薪酬满意度调查，市场薪酬调查和岗位分类与分级需要了解。
可参考以下题目复习：
1、简述薪酬的基本概念和功能，薪酬管理的概念和内容
2、简述市场薪酬调查的概念和重要性，薪酬市场调查的基本程序、主
要方法和薪酬调查报告的基本内容。
3、简述薪酬满意度的主要内容，薪酬满意度调查的基本程序。423-424
的薪酬满意度调查表。
4、简述岗位分类与分级的概念，岗位分类与分级的基本步骤和方法。
第六题：企业在劳务派遣中的风险研究à重点掌握二级教材第六章劳动关系管理第一节劳务派遣用工管理（498-519页）
2014年11月企业人力资源管理师
综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题1：企业组织结构变革的实证分析第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：请简述组织设计的基本原则。
答案与评分：
1.任务与目标原则（4分）
2.专业分工与协作的原则（4分）
3.有效管理幅度原则（4分）
4.集权与分权相结合的原则（4分）
5.稳定性与是适应性相结合的原则（4分）
第三题（40分）：阐述实施组织结构变革的程序。
答案与评分：
（一）组织结构诊断（2分）
1.组织结构调查（4分）
（1）工作岗位说明书
（2）组织体系图
（3）管理业务流程图
2.组织结构分析（4分）
（1）随着内外环境变化，从而导致企业经营战略和目标的改变，需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？
（2）哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。（3）分析各种职能的性质及类别。
3.组织决策分析，要考虑的因素有（4分）
（1）决策影响的时间
（2）决策对各职能的影响面
（3）决策者所需具备的能力
（4）决策的性质
4.组织关系分析（4分）
（二）实施结构变革（2分）
1.企业组织结构变革的征兆（4分）
2.企业组织机构变革的方式（2分）
（1）改良式变革（2分）
（2）爆破式变革（2分）
（3）计划式变革（2分）
3.排除组织结构变革的阻力（2分）
（1）让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感（2分）
（2）大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位（2分）
（3）大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力（2分）
2014年11月企业人力资源管理师综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题2：试论无领导小组讨论在素质测评中的运用
第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：请列举无领导小组讨论法的类型。
答案与评分：
1.根据讨论的主体有无情境（10分）
(1)无情境讨论
(2)有情境讨论
2.根据是否给应聘者分配角色（10分）
(1)不定角色的讨论
(2)制定角色的讨论
第三题（40分）：请阐述招聘中无领导小组讨论的具体程序。
答案与评分：
(1)讨论前事先分好组，一般每个讨论组 6～9人为宜；（5分）
(2)考场按易于讨论的方式设置，一般采用圆桌会议室，面试考官席设在考场四边(或集中于一边）以利于观察为宜；（5分）
(3)应试者落座后，监考人员为每个应试者发空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；（5分）
(4)主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要求(纪律)，并宣读讨论题；（5分）
(5)主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5分钟)，依次发言结束后开始自由讨论；（5分）
(6)各面试考官只观察并依据评分标准为每位应试者打分，但不准参与讨论
或给予任何形式的诱导。（5分）
(7)无领导小组讨论一般以40～60分钟为宜，主考官依据讨论情况，宣布讨论结束后，收回应试者的讨论发言提纲，同时收各考官评分成绩单，考生退场；（5分）
(8)记分员计出平均分，计算出最后得分，主考官在成绩单上签字。（5分）
2014年11月企业人力资源管理师综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题3：企业培训项目效果评估方案设计探讨
第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：请简述培训评估概念及基本原则。
答案与评分：
一、员工培训评估的概念（10分）
培训评估的含义有狭义和广义之分。狭义的培训评估是指一个单位在组织培训之后，依据培训目的和要求，运用一定的评估指标和评估方法，用定性或者定量的方式对培训的效果加以检查和评定。它是培训流程中的最后一个环节，在培训结束后，对培训实施环节进行评估——评价它的价值，是对整个培训活动实施成效的评价和总结。广义的培训评估是运用科学的理论、方法和程序对培训主体和培训过程及实际效果的系统考察。它有一个系统的规划，是从培训需求分析、培训课程开发、培训活动的组织与实施及效果等多个环节同时进行的完整的、有效的培训评估系统，其评估结果为下一个培训活动、培训需求的确定和培训项目的调整提供重要的依据
二、员工培训评估的基本原则（10分）
1．客观性原则
2．综合性原则
3．灵活性原则
第三题（40分）：请阐述培训评估方案的设计。
答案与评分：
（一）员工培训需求的评估（5分）
（二）作出培训评估的决定（15分）
1.确定评估的目的
2.评估额可行性分析
3.明确评估的操作者和参与者
（三）设计员工培训评估方案（20分）
1.选择培训评估人员
2.选定培训评估的对象
3.确定评估层次和内容
4.选择评估内容和指标
5.建立培训评估数据库
6.确定方案及测试工具
2014年11月企业人力资源管理师综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题4：员工绩效考评中的问题及对策
第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：请简述绩效考评标准设计的原则。
参考答案：
1、定量准确的原则（5分）
绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数量表示和计量。
2、先进合理的原则（5分）
考评标准的选择确定必须满足先进合理的要求，所谓先进是指考评标准不但要反映企业单位的生产技术和管理水平，还应当具有一定的超前性，不至于使员工每项绩效指标的考评结果出现严重的偏向，要麽过宽，要麽过松；所谓合理是指考评标准水平，应当反映出企业在正常的生产技术组织条件下，员工中少部分人可以超过，大部分人经过努力可以接近或达到，极少数的人可能达不到的水平。
3、突出特点的原则（5分）
绩效考评标准要突出各类工作岗位的性质和特点，在设计考评标准时，应针对不同的岗位，以及承担本岗位工作的所有考评人的素质结构的特点而制定。
4、简洁扼要的原则（5分）
绩效考评的各项标准的定义、计算公式和说明，应尽量使用人们常用的大众化语言和词汇，表达力求简明扼要，尽量避免使用专业性很强的术语及摸棱两可的词语，以减少考评者对概念或词汇产生误解和歧义，从而影响绩效考评结果的准确性和可靠性。
第三题（40分）：请阐述绩效考评中常见的误差及避免考评这误差的方法。
参考答案：
1、宽厚误差（5分）
宽厚误差亦称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，也就是大多数员工被评为优良。
2、苛严误差（5分）
苛严误差亦称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，也就是大多数员工被评为不合格或勉强合格。
3、集中趋势和中间倾向（5分）
集中趋势和中间倾向亦称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为“一般”，使被考评都全部集中于是间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异，这往往是评定标准不明确或主管在评定工作中平无心理造成的。
克服分布误差的最佳方法就是“强迫分布法”，即将全体员工从优到劣依次排列，然后按各分数段的理论次数分布分别给予相应的评分。
4、晕轮误差（5分）
晕轮误差亦称晕轮效应，晕圈错误、光环效应。纠正这种误差的方法，一是建立严谨的工作记录制度；二是评价标准要制定得详细、具体、明确；三是对考评者进行适当培训，端正考评者的认识，提高考评的技巧技术水平，或者将评估结果与实际绩效的误差大小作为对考评者评价的重要内容之一。
5、个人偏见（5分）
个人偏见亦称个人偏差、个人偏误，即基于被评者个人的特性，如年龄、性别、宗教、种族、出身、地域等方面的差异因考评者个人的偏见或者偏好的不同所带来的评价偏差。
6、优先和近期效应（5分）
所谓优秀效应是指考评者根据下属最初的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以前期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以近代远”的考评偏差。
7、自我中心效应（5分）
这种误差表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。
8、后继效应（2分）
后继效应亦称记录效应，即被考评者在上一个考评期内评价结果的记录，对考评者在本考评期内的评价所产生的作用和影响。
9、评价标准对考班次结果的影响（3分）
工作绩效评价标准的科学性、系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考班次的结果具有重要的影响和制约作用。
综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题5：试论企业宽带薪酬设计
第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：简述宽带薪酬的特征。
参考答案：
1、宽带薪酬是对传统上那种带有大量等级层次垂直型薪酬结构的一种改进或替代。（5分）
2、宽带薪酬特征：支持扁平型薪酬结构、能引导员工重视个人绩效的增长和能力的提高、有利于岗位的轮换、能够配合劳动力市场上的供求变化、有利于管理人员以及人力资源专业人员的角色转变、有利于推动良好的工作绩效（15分）
第三题（40分）：试述宽带薪酬的设计原则与流程。
参考答案：
1、宽带薪酬的设计必须遵循如下原则：战略匹配原则、文化适应原则、企业激励原则。（15分，需要稍加解释，没有解释或者解释不清楚的扣20%分值）
2、宽带薪酬设计的流程：理解企业战略、整合岗位评价、完善薪酬调查、构建薪酬结构、加强控制调整（25分，要求：每个问题要比较详尽解释，没有解释或者解释不清楚的扣20%分值）
综合评审论文题参考答案与评分标准
论文题6：企业工资集体协商机制的构建
第一题（40分）：请结合您的论文回答下列问题：
1、简述你选择该题目的背景（10分）
参考答案：只要回答清晰，就可以给7分，如果回答清晰、全面则给10分。
2、简述你论文的主要观点（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
3、你的论文包括哪些人力资源管理基本原理？（10分）
参考答案：只要能够回答两点则给7分，三点以上则给10分。
4、你所研究的结论对实践有什么指导意义？（10分）
参考答案：只要能够回答清晰则给7分，回答完整、准确则给10分。
第二题（20分）：简述工资集体协商的内容。
参考答案：
1、工资集体协商是指企业工会代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。（5分）
2、工资集体协商的内容包括：工资协商的期限；工资分配制度、工资标准和工资分配形式；职工年度平均工资水平及其调整幅度；奖金、津贴、补贴等分配办法；工资支付办法；变更、解除工资协议的程序；工资协议的终止条件；工资协议的违约责任；双方认为应当约定的其他事项。（15分）
第三题（40分）：试述工资集体协商的程序。
参考答案：
工资集体协商代表的确定（5分）
工资集体协商的实施步骤（20分）
工资集体协商的审查（10分）
明确工资协议期限（5分）
（每个问题需要详尽分析，没有分析或者分析不清楚的扣20%分值）
2015年5月企业人力资源管理师（二级）
————答辩总结
论文题一：企业员工职业生涯规划设计探讨:
第一题：请结合您的论文回答下列问题(40分)
1.简述你选择该题目的背景。
（一般从自己的论文引言里找，在这基础上扩充内容。）
2.简述你论文的主要观点。（即中心论点。）
3.你的论文包括哪些人力资源管理基本原理。
4.你所研究的结论对实践有什么指导意义。
（结合自己论文结尾部分总结）
第二题：简述企业员工职业生涯规划设计的基本原则(20分)
第三题：阐述企业员工职业生涯规划设计的流程(40分)
论文题二：企业选拔性素质测评方案设计研究
第一题：请结合您的论文回答下列问题
(40分)
1.简述你选择该题目的背景。
（一般从自己的论文引言里找，在这基础上扩充内容。）
2.简述你论文的主要观点。
（即中心论点。）
3.你的论文包括哪些人力资源管理基本原理。
4.你所研究的结论对实践有什么指导意义。
（结合自己论文结尾部分总结）
第二题：简述企业选拔性素质测评的特点(20分)
（教材P110-111）：
答：
1.强调测评的区分功能。要把不同素质、不同水平的人区分开来；
2.测评标准应当精确，不能让人感到含糊不解。
3.测评过程强调客观性。尽可能实现测评标准的量化和规范化。
4.测评指标具有灵活性。
5.结构体现为分数或等级。
第三题：阐述企业选拔性素质测评方案的设计原则(40分)
（教材P111-112）
答：1.客观测评与主观测评相结合的原则
2.定性测评与预定量测评相结合的原则
3.静态测评与动态测评相结合的原则
4.素质测评与绩效测评相结合的原则
5.分项测评与综合测评相结合的原则
论文题三：浅谈培训效果评估指标设计
第一题：请结合您的论文回答下列问题(40分)
1.简述你选择该题目的背景。
（一般从自己的论文引言里找，在这基础上扩充内容。）
2.简述你论文的主要观点。
（即中心论点。）
3.你的论文包括哪些人力资源管理基本原理。
4.你所研究的结论对实践有什么指导意义。
（结合自己论文结尾部分总结）
第二题：简述培训效果评估指标设计的基本原则(20分)
P 294-295
答：基本原则：
1.相关度：
评估指标的相关度设计是指衡量培训效果的标准与培训计划目标之间的相关性，包括预防“标准干扰”和“标准缺陷”。2.信度：是指对培训项目测试得
出的培训效果的长期稳定程度，既培训效果的稳定性和可信度。
3.区分度：是指受训者取得
的效果能真正反应绩效的差别。
4.可行性：是指对培训效果进行评估设计时，采集其测量结
果的难易程度和可操作性。
第三题：阐述培训效果评估指标设计的主要内容
(40分):P295-298
答：一、认知成果
二、技能成果
三、情感成果
人力资源部的年终总结 迄今为止，海外人力资源部已成立3年多了。在公司领导的指导关怀以及员工的共同努力下，人力资源团队得到了长足的进步，同时也见证了公司的发展与员工的提高。在未来的日子里，人力资源部将继续在公司发展和员工进步的要求下，进一步将工作落实到位，组建忠实的企业人力资源服务团队，努力打造基于胜任力的人力资源管理体系。 近几年来，随着市场竞争的日益激烈，人才储备不足已经成为各大企业普遍存在的问题。20XX年是公司人员需求较多的一年，人力资源部门作为公司重要的职能部门，在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20XX年人力资源工作以“完善公司基本规章制度”为目标，以员工招聘为重点，根据公司实际管理需求，结合员工工作调整与变动，进行了招聘与配置、劳动关系管理等相关工作。与此同时，在对20XX年工作总结归纳的基础上，制订公司20XX年人才引进、培训与绩效等工作计划，现汇报如下： 一、 20XX年人力资源工作总结 1、招聘与配置 20XX年主要是通过网络招聘和校园招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。其中网络招聘共筛选简历5668份，通知面试人数264人，实际录用人数5人。网络招聘有着方便快捷、成本低、无区域限制、覆盖面较广、
信息量较大等优点，现已成为我公司招聘的重要途径。但随着社会竞争的日益激烈，以及越来越多的求职者涌向网络的同时，缺点也渐渐凸显出来。求职者为了找到一份理想的工作，都会尽量把自己包装得完美一些，这样难免就有虚假的成份包含在其中，也就会时常出现从简历上看各个方面都非常优秀，而一经面试才发现漏洞百出。 随着公司业务的不断扩展，单一化的网络招聘已无法满足公司发展需求。因此，在20XX年下半年，人力资源部集中参与了两场校园招聘，通过校园招聘获取人才主要基于两个原因考虑：一是大学毕业生具有文化易塑性。在校的大学生由于相对较少地接触社会和企业，因此在职业化行为、理念、价值观等方面尚未成型，相对容易接受企业文化，在与企业文化相融合的过程中，阻力相对较少。二是在目前看来，大学毕业生是最具有发展潜质的人员群体，对公司来说，通过校园招聘用于评价其潜质的发展空间是相对完整的并且可信度较高。此次校园招聘中，共收到简历188份，通知面试人数48人，暂无录用人员。追其低录取率的原因，主要是校园招聘存在一定的局限性：首先是地域性(北京市的户口政策)限制了人员的流动，其次是即将面临毕业的大学生对社会认知欠缺，对未来还没有整体的把控性，求职需求浮动较大。 通过以上两种手段，公司20XX年新进新员工12人，实
人力资源管理师二级论文答辩复习资料 篇一：人力资源管理师二级论文答辩复习资料 人力资源管理师二级论文答辩复习资料 答辩采取书面答辩形式（需准备身份证、准考证、水笔2支备用、直尺或者三角板，有可能会做表格） 论文答辩试卷是三个 题目： 第一大题（40分）是根据论文提问。后面会有详细介绍大致的几种问题。需要大家对自己的论文非常熟练。 第二大题（一般为20分）和第三大题（一般为40分）是从论题所在教材相关章节出题的。 第一大题就很重要，如果第一大题回答得不好，那么不过的可能性就极大。所以在答辩的时候大家务必分配好时间，先做第一大题，再做第三大题，最后做第二大题。 （第一大题的答案提前抄下来反复记忆）。 答题分析 例1/论题:人力资源供求管理问题与对策(关系类) 第一题/结合您的论文回答以下问题(共45分) １.本文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论？（10分）
评分:阐述论文中所涉及的人力资源管理基本原理或基础理论,并体现其关联性/视回答分三个档次(0-3-4-6-7-10)给分. ２.本文的论点是什么？（10分） 评分:复述论文中的主要论点/视回答分三个档次(0-3-4-6-7-10)给分. ３.您是用哪些论据来论证论点？（10分） 评分: 论据能证明论点,所在行业或工作企业/视回答分三个 档次 (0-3-4-6-7-10)给分. 1 篇二：企业人力资源管理师二级论文书面答辩要点 企业人力资源管理师二级论文书面答辩要点 管理师二级论文成绩已经公布，恭喜全部同学顺利通过！答 辩采取书面答辩形式（需准备身份证、准考证、水笔2支备用、 直尺或者三角板，有可能会做表格） 论文 题目相同的论文答辩试卷是相同的。例如：如果有30位同学写“如何对管理人员进行培训设计”这个 题目，那么这30位同学的试卷就是相同的。但是我们的论文答辩试卷是三个 题目：第一大题是根据论文提问。由于每位同学的论文内容 不一样，所以答案不一样。第二大题和第三大题是从论题所在教 材相关章节出题的，答案是一样的。这里有同学会有疑问，我们
人事部门年度工作总结 篇一：公司人事部年度工作总结 公司人事部年度工作总结 岁月不居，时节如流。XX年即将远去，XX年姗姗而来。岁未年初之际，免不了对自己进行一番“盘点”，回顾过去以便更好地展望未来。 过去的一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面力求做到“实、精、细”三字方针，恪守职责，勤勉工作。为了总结经验，扬长避短，现将XX年的工作做如下简要回顾。 XX年人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、招聘方面 1.根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。 2.规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 二、培训方面 有步骤的完善培训机制，根据公司的实际情况，更新培训资料，保证每位新进员工都能先培训后上岗，同时加强内部管理人员的培训。 三、制度方面
顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、密切沟通、联系，适时对有关部门的工作提出些指导性的意见。 人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对上级部门的各项检查。人事部人员虽然少，但在这一年里能任劳任怨，竭尽全力并卓有成效地完成各项工作。经过一年的磨炼与洗礼，人事部综合能力得予增强，工作效益得予提升，取得了可喜的成绩。 丑去寅来千里锦；牛奔虎啸九州春。新的一年孕育着新的起点、新的机遇、新的挑战。机遇与挑战并存，困难与希望同在。我们将以“牛”的勤勤恳恳，任劳任怨执耕在人事部这片热土上；我们将以“虎”的勇往直前，奋发向上攀登我公司工作目标高峰，让公司人事工作虎虎生机，让公司捷报与好运虎嘯而来！ 人事部黄春红 篇二：人事年度工作总结 XX年度人事工作总结 不知不觉XX年就要过去，崭新的一年慢慢的向我们走来，回首这一年，人事工作在领导的直接指挥下，在各部门人员的帮助和支持下，以及在我自身的努力下，基本较好地完成了各方面的工作。为了总结经验，继续发扬成绩同时也
2016年人力资源办理员考试真题卷（9）?本卷共分为1大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。 一、单项挑选题（共50题，每题2分。每题的备选项中，只要一个最契合题意） 1.战略性人力资源办理的重要特征是__。 A．以职工为首要活动方针 B．以出资的观念来看待人力资源 C．将本钱、产品、品牌、技能以及出资战略作为安排的要害 性出资 D．人员办理的首要职责由人资源部分的功用办理专家承当参阅答案：B [解析]战略性人力资源办理的重要特征是以出资的观念来看 待人力资源。A、C、D三项归于传统的人力资源办理的特征。2.下列不归于职业生涯办理对安排的重要性体现是__。 A．使职工与安排共同开展，以习惯安排开展与革新 B．职工能更好地知道自己，为发挥自己的潜力奠定根底 C．为安排培育后备人才
D．从安排内部培育的职工在安排习惯性方面比从外面招聘的 强 参阅答案：B 3.下列说法中，不正确的是__。 A．战略性薪酬办理的中心是企业在不同战略下做出的一 系列薪酬决议方案 B．薪酬是企业和职工之间的一种心思契约 C．企业现状及未来战略方针是拟定薪酬方针，进行薪酬决议 方案的重要前提条件 D．薪酬查询是承认薪酬体系的根底 参阅答案：D [解析]薪酬查询首要是为了处理薪酬的外部竞赛性问题。作 业剖析是承认薪酬体系的根底。 4.一般情况下，妇女从事家庭出产活动多一些的原因不包含__。 A．生理原因或风俗习惯原因 B．妇女从事非商场出产活动的功率较高 C．薪酬率上升对妇女的劳作力供应所发生的代替效应大于规 划效应 D．妇女的商场薪酬率低于同类男性
参阅答案：C 5.职工的薪酬之所以跟着在企业界部接连服务年限而添加，其首要原因或许不包含__。 A．职工的出产率跟着作业时刻延伸而添加 B．企业有意规划这样一种薪酬方案，以处理长期中的鼓励问题 C．职工在企业界部的特别人力本钱出资不断添加 D．职工的人际关系越来越好 参阅答案：D [解析]关于为什么职工的薪酬添加会与其在同一企业中接连作业的年限联系起来，在理论上存在三种解说，即A、B、C三项与之附近。 6.专门针对办理人员技能开发的查核最好选用__。 A．搭档查核办法 B．三百六十度查核办法 C．自我点评法 D．下级点评法
2014年11月企业人力资源管理师二级真题 卷册一：理论知识 一、单项选择题 【基础知识，26-31,6个】 26.两种劳动参与假说的前提观点是相同的，即（）的劳动力参与率与经济周期不存在敏感的反应性。(基础P7） A.男性成年人 B.老年人 C.女性成年人 D.青年人 27.以下关于社会保险的说法不正确的是（）。(基础P31～32） 社会保险不具有强制性A.社会保险当事人不能自行选择保险项目B. 社会保险当事人不能自行选择是否参加保险C. 对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 D. ） （基础P39 28.劳动保障法不包括（）。 A.促进就业法 B.社会保险法 C.工作时间法 D.劳动福利法（基础P87）投入期企业不适宜采取的营销策略是（）。29. A.快速掠取策略缓慢渗透策略 B. 快速渗透策略 C.树立产品形象 D.（基础P125） 年代末，（）提出了第一个综合的权变模型。30.20世纪50 赫塞A. 布兰查德B. C.费德勒 D.明茨伯格 31.在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。P176 （基础）协作能力A.创新能力B. 竞争能力C. 发展能力D. ）32.（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。P2（管理行为规范A. B.组织的权、责结构 C.组织信息控制 D.部门划分的形式和结构）P8 （模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。33. A.企业内部的价格体系不容易完全理顺 B.企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大（横向协调难度大） C.各专业分公司生产经营计划的目标和任务难以确定 D.各单位任务完成情况的考核显得比较困难而复杂 34.（）是以成果为中心设计的部门结构模式。（P21） A.直线职能制：以工作和任务为中信的部门组合方式 B.网络型组织：以关系为中心 C.多维立体组织：以关系为中心 D.事业部制 35.在进行组织结构调查时，需要调查的资料不包含（）。（P25~26） A.管理业务流程图 B.组织战略图 C.工作岗位说明书
二级人力资源管理师论文书面答辩 2017年5月二级人力资源管理师已过，分享论文答辩过关经验。 论文答辩采取书面答辩形式。论文题目相同的论文答辩试卷是相同的。例如：如果有 30位同学写如何对管理人员进行培训设计”这个题目，那么这30位同学的试卷就是相同的。但是我们的论文答辩试卷是三个题目：第一大题是根据论文提问。由于每位同学的论文内容 不一样，所以答案不一样。第二大题和第三大题是从论题所在教材相关章节出题的，答案是一样的。这里有同学会有疑问，我们的论文内容不一样，我们的第一大题的答案就不一样，那评卷老师在改我们的答卷第一大题的时候是不是会看我们每一个同学的论文呢，答案是不会。评卷老师评我们的答卷是先评第二大题和第三大题，再评第一大题，如果第二和第三大 题东分数在36分以上（60*60% ），那基本上通过没有问题，如果第二和第三大题总分在36分以下，也就是正确率没有达到60%，那么第一大题就很重要，如果第一大题又回答得 不好，那么不过的可能性就极大。所以在答辩的时候大家务必分配好时间，控制第一大题的 时间，尽量不要超过30分钟。（答案提前抄下来记忆）。 1?省级职业技能鉴定指导中心根据答辩问题，制作书面答辩试卷，用信封分别封存，并在信封上注明考生姓名、准考证号和论文题目。 2.书面答辩采用闭卷笔试方式，时间为60分钟，考生不得携带论文等与答辩有关的资 料。（第一大题答案可提前准备，务必控制在30分钟以内）据之前答辩没有通过的个别同 学反应，第一大题的时间用了40多分钟，结果后面60分的题只有10几分钟时间，书写潦 草影响得分，这是很不值的，请大家务必注意。 3?答辩结束后，省级职业技能鉴定指导中心组织评审委员结合论文对答辩试卷进行评定，并将评定结果填入综合评审评分表。 4?答辩成绩实行百分制，由评审委员会中每位成员评定的成绩进行算术平均后得出。评定成绩符合以下两个条件即为合格：占评审委员会总数2/3以上的委员评分合格（绍50分）； 平均分合格（＞60分）。 5?综合评审成绩计算办法： 综合评审成绩=论文内容成绩X40% +论文答辩成绩X60%。 论文答辩为三道大题。 历届试题分析：第一大题一般为35-40分，大致有以下集中问题方式。 答题分析 §0 6年5月和11月第一题 1.此论题的理论价值和现实意义是什么？（20分） §要点：对照论文酌情给分（其实就是08年第三小题/摘要和总结部分） 2.简述您的论文的架构？（15分） §要点：对照论论文酌情给分（其实就是08年第二小题的变化式，换言之，就是表达 上不同，但仍然是逐一列出） 3.在您的论文中，哪些论据源于您任职的岗位或单位或行业的？（10分） §要点：对照论文酌情给分（这正是实证中的要点和关键论述） § 0 7年5月和11月第一题 1.您为什么选写此论文题目？（10分） §要点：其实和08年答辩第三小题和07年第一小题相同，只是问法的不同，回答思路
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 人力资源部年终总结(最新) The work summary can correctly recognize the advantages and disadvantages of previous work, clarify the direction of the next work, and improve work efficiency
人力资源部年终总结(最新) 篇一： 20XX年，是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在开发区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下，紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神，勤奋学习，积极工作，同心协力，较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将20XX年工作总结： 一、开展全员培训，提升员工素质 现代人力资源管理是帮助公司面对不断的变化提升员工素质和技能，完成公司战略发展目标。这就需要创造一个公司文化网，让
所有的员工都了解，因此人力资源部在制度完善上加大了力度，重新修订完善了《劳动人事管理规定》、下发了员工手册，并根据员工需求详细制定了全员培训计划并组织实施。这次培训历时一个月，参加培训人数40XXXX人，人均参加军训20学时、接受理论知识授课60学时、参观考察3学时。参训人员均写出1000字左右的培训心得，纷纷表示将培训中所学的知识、理念、价值观变成自己的工作热情和优质服务，去支持公司，积极主动地去工作。通过XX节的检验，员工的综合素质和整体服务意识均有很大提高，此次全员培训收到了良好的效果。 二、积极学习、开拓创新 在人力资源管理与开发方面，我部为进一步做好人力资源管理基础工作，在加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设有效结合的同时，不断开拓人力资源管理人员视野，把握人力资源动态，吸收外部先进的人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。形成了人力资源管理人员月例会制度，在人力资源管理人员中间倡导“学习、积累、
2016年度人力资源状况及分析报告(公开)
2016年人力资源工作总结人力资源是企业生存、发展的关键因素，也是市场上争夺的最重要资源。如何有针对性的解决人员流失问题成为当今企业关注的问题。针对公司人力资源及流动现状进行统计了解，分析查找公司当前人力资源流动频繁的主要原因及其影响，并就如何降低人员流失率提出对策，以供高层决策参考。 一、人力资源流失现状及特点 随着公司的发展壮大，2016年公司在职员工共有58人（销售人员除外），离职员工共有22人，离职率为37.9%；新进员工共有16人，入职率为27.5%。 为了更好的了解公司流失人员的相关情况，具体从以下方面简单分析： 1.已离职人员职位分析 表1- 离职人员职位明细表 从上表，公司的中高管理层相对而言比较稳定，在离职人数中，普通员工离职人数占了91%，这其中，有1名员工，由于不符合岗位要求，被劝退，还有1名员工由于某些特殊原因也被劝退，其余都是个人原因而提出辞职。 2.离职人员工龄分析 表2-离职人员工龄明细表 由上表可知，有45.46%的员工在公司呆了一年或不满一年就离职了，这部分员工主要是应届毕业生，说明了该类求职者工作稳定性较弱，期望值过高。从另一方面，在短时间内，公司的总体方面对新进员工吸引力不强，新进员工满意度不高；还有54.54%的离职员工是在公司工作满了1年甚至2年以上，该部分员工积累了足够的工作经验，为更好的实现自身的价值，从而寻求更好的
平台。 3.离职人员学历分析 表3-离职人员学历明细表 学历本科大专中专高中及以下离职人数7 8 3 4 所离职人数的百分比31.81% 36.36% 13.64% 18.19% 从上表可知，今年离职的员工中本科学历者高达31.81%，大专学历者达36.36%，而这部分员工大多是办公室的办公文员。 4.近三年离职率对比分析 图1-公司近三年离职率分布图 由上图可知，公司近三年的离职率都比较高，平均离职率为46.26%，尤其是在2015年离职率高达58.1%。由于今年公司筹备上市，员工坚信自己与公司能快速地发展的更好，离职率回落到37.9%。 二、员工离职率较高的原因 不同性质的企业离职率的标准是不同的，研发型企业趋向于稳定，而生产型企业则离职率会偏大一些，一般来说，企业的离职率应控制在3%-10%。而公司近三年的平均离职率高达46.26%，已远远超出了正常的范围。根据对公司往年离职员工的调查以及在职员工的了解，我们将从以下方面进行分析。
234931全国（湖北省）2011年10月高等教育自学考试 人力资源管理(一)试题 课程代码：00147 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 2.关于人力资源特性说法错误的是(D) A.人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性 B.人一生下来就置身于既定的生产力和生产关系中 C.人力资源存在于人体之中，是一种活的资源 D.人力资源大部分属于非可再生资源 4.一个完整的职位说明书所包含的主要内容有( B) A.绩效指标和薪酬等级 B.工作描述和工作规范 C.绩效指标和工作规范 D.工作描述和薪酬等级 5.朝霞公司需招聘一名销售主管，要求有销售工作经验两年以上、中级以上职称、大学本科以上学历。从这例招聘广告说明，工作规范应规定工作人员为完成工作所需具备的知识、技术、能力的(C) A.全部条件 B.最高条件 C.最低条件 D.选择性条件 6.人员配置规划所包括的内容，除了人员招聘规划、退休解聘规划以外，还有(D) A.教育培训规划 B.职业生涯规划 C.绩效管理规划 D.员工晋升规划 7.人力资源规划制定的主要依据是(D) A.市场人力资源的变量 B.组织内的核心竞争力 C.组织的战略目标和外部环境 D.组织的战略目标和组织内人员的状况 8.编制招募广告内容的主要依据是(D) A.招募简章 B.媒体的类型 C.招聘对象 D.职位说明书 9.招募广告的结构要遵循AIDA原则，除了注意、兴趣和欲望以外，还有(C) A.简洁 B.丰富 C.行动 D.灵活 10.人员测评得以实施的原因是因为人与人之间的某些差异具有(D) A.整体性和相对稳定性 B.整体性和不可测量性 C.相对稳定性和不可测量性 D.相对稳定性和可测量性 11.某企业在管理过程中遇到了一些问题，需要从人员素质方面查找原因，这时可以使用的人员素质测评类型是(B) A.选拔性测评 B.诊断性测评 C.配置性测评 D.鉴定性测评（考核型测评） 13.如果绩效评估系统存在标准缺失，则绩效评估不具备评价的(B) A.信度 B.效度 C.峰度 D.偏度 15.关于员工工作绩效和工作能力提高的计划是(D) A.职业设计计划 B.职业发展计划 C.绩效设计计划 D.绩效改进计划 16.能够反映不同员工或不同群体之间的绩效水平差异的员工工资是(B) A.标准工资 B.绩效工资 C.基本工资 D.激励工资 17.衡量工作价值的典型方法是(D) A.行为评价 B.心理评价 C.态度评价 D.工作评价 18.小张参加了人力资源部组织的岗位培训，在培训期间，人力资源部门的工作人员向小张了解参加培训的感受。这种了解属于培训评估的(B) A.学习评估 B.反应评估（柯式模式中的一级测评）
人力资源论文答辩问题 人力资源论文答辩问题 1、这个文章是你写的吗? 2、你的这个文章重点在哪里? 3、文章涉及的理论分析、方法、原则介绍下 4、您认为合格的人力资源管理师应具备什么素质? 5、结合实践谈谈自己对该理论有何新的认识? 6、你为何选择写这个主题的论文? 7、当前人力资源管理中都存在什么问题?您认为应该如何解决? 8、你所提出的解决方法，是否有成功的案例? 9、为何要选择做HR这一行? 10、论文的主题是什么? 11、论文的研究问题是什么?为什么选择这个问题来研究? 12、论文主要涉及哪些人力资源管理基本原理或理论? 13、学术界对这个问题的研究已经达到了什么程度?有几种代表 性观点?各有哪些代表性著作和文章?您自己倾向哪种观点?为什么? 14、在写论文时，收集了哪些方面的资料，是怎样收集的? 15、论文的最重要的参考文献是哪一篇?请简单介绍其主要内容。 16、论文的主要创新点有哪些? 17、论文对人力资源管理实践有何指导意义? 18、您的研究存在哪些局限与不足?
19、论文所涉及的主题还可以从哪些方面进一步深入研究? 注意事项 1、保持良好的心态，做好充足的心理准备 2、练习微笑，练习在压力下的微笑 3、务必在周六八点之前到达指定地点，不要勿勿忙忙赶往答辩地点。 4、答辩地点：海口市白龙南路美华荷泰酒店 5、个人形象要适当修饰一下，服装穿着要稳重、得体，体现职业人士的感觉。 6、务必带好你的身份证、准考证。 7、进门不需要自我介绍，向评委老师问好就行。 8、对答辩老师一定要注意礼仪，而且一定要问好，回答一定要谦虚，有争议的问题，可以商榷，不要争辩。 9、自己最好准备一份论文备份在手，以备随时查阅。 10、一定要保持微笑，就是问题很多，也要笑着离开。 11、要特别熟悉你论文的内容，一些名词尤其要注意，比如你引用了平衡计分卡的内容或观点，记着一定要搞清是谁发明的，否则问起来会打折扣的。 12、引用一些书名，自己最好是读过的，内容大概知道一些。 13、准备10-15分钟的答辩陈述，把自己论文的精典之处，一定要说清楚，让老师眼睛一亮。 14、可能抛开论文以外，问你几个与工作相关的话题。 1.论文答辩的问题 2.论文答辩问题
人力资源部工作总结三篇 全年工作感慨万千，新的一年也即将来临，做好20**年工作总结尤为重要，也为自我工作做一个全面分析及认识，较好的促进个人20**年工作的顺利开展。 20**年是自我在人力资源奠定专业基础的一年，自我20**年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划，切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务，在日常工作中始终以较强的职责心及工作态度应对工作，主要开展以下工作： 招聘工作：进取以维护现有渠道、拓展额外渠道为主，全方位及多渠道整合内外资源，尽全力做好招聘工作。20**年2-12月招聘入职94人。 招聘的成果：1)积累了较大的储备人才简历，1000余份简历，充实我公司人才储备人员数目，20**年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人，为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道，建设公司渠道维护开发思想，还得不断维护、摸排、调研，在必要时侯投入资金与时间，效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革供给依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势，在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。 公司人力资源基础工作薄弱，人员流动性大，导致许多岗位招聘较多，公司人力资源战略不明晰及经费投入不足，对外人力资源成本上涨，导致整体招聘工作陷入被动与僵局。20**年主要开展以下招
聘工作的目标改善。 (1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范：20**年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试，在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行，从一开始严格把关，做到心中有数，让一部分不贴合人才筛选出来。规范招聘流程组织，初试、复试、再复试以多次面试再上岗，减少招聘的风险，确保人员稳定，下降离职率。进取的拓宽我公司渠道建设，以渠道建设推进工作进展。维护现有客户渠道，增进新的渠道。20**年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外，进取的拓展渠道开发与建设。 A)针对网络招聘：调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站，并取得网聘第一手信息。并及时调研：58同城、西安029招聘网、大秦人才网及汽车人才网，赶集网、百姓网等拓展招聘发布信息及简历搜集面，以信息拓展为对外信息辐射做好工作。以较短时间及经费投入电话与网络宣传，及时补进销售、文职、设计岗位。这样效果最好，也是最常用办法; B)针对报业招聘做好了对华商报价格调研、对同城信息报、今日资讯、博思人才周刊、学聘报等不一样类型报纸踩点及调查，取得一手样报及价位，为以后招聘做好基础。20**年在开年或中期有必要还得投入报纸广告，以短期内取得效果最为明显。 C)针对人才中介及服务机构开发做好了与高新人才市场参加6次免费招聘会、与新城人才市场合作参加2次免费招聘会，与西安培
共享知识 分享快乐 o' D.农业部门和工业部门 大数据最新答案 答案 一 A D A B D D A B B B 二、ACD ABCD AD ABC BCD CD ABCD ABCD ABCD AC 三错对对对对对对对对对 o ' A.通过大数据确定企业的行业中所处的位置 o ' B.通过大数据来找到产品的缺陷，提升产品质量 o' C.通过分析数据来确定潜在的竞争对手的发展方向 o D.通过分析数据来找到客户需求，提高其产品的销量 ）。（单选题3分） * 2.商业企业最初关注大数据的目的是（ ）。（单选题3分）
* 3?当今，大数据应用的两大主要领域是（o “ A.航空航天和地质勘探领域 o' B.新闻业和工业领域 o' C.政府和商业系统（单选题3分） o' D. “互联
o' D. “互联 o A.甲骨文公司 o & B.麦肯锡公司 o' C.波音公司 o' D.通用公司 o A.2012 年 o' B.2011 年 o' C.2010 年 o D.2013 年 in- o' A.大数据的应用范围较云计算更为广泛 o' B.大数据和云计算是相同概念的两个表述 o' C.大数据是在云计算基础上发展起来的 o " D.大数据相当于储有海量信息的信息库； 云计算相当于计算机和操作系 统 * 7.麦肯锡公司是最早提出（）概念的的企业。（单选题 o " A.“大数据” o' B.“P2P ， o' C.“咨询” ? 4.最早提出“大数据”概念的企业是 ）。（单选题3分） * 5.大数据元年是指（单选题 3分） ? 6.大数据与云计算之间的关系是（ ）。 （单选题 3分） 3 分）标记
2009年5月试题 26、( C )是指经济运行过程中繁荣与衰退的周期性交替。2009,5 (A)经济规律 (B)经济交替 (C)经济周期 (D)经济变动 27、面对劳动力市场,人们的身份不包括( D )。 (A)就业者 (B)劳动力 (C)失业者 (D)非劳动力 28、以下关于实际工资描述正确的是( D )。 (A)工人单位时间的货币所得 (B)商品价格与实际工资呈正向变动 (C)精确地反映了货币工资的实 际购买力 (D)是经价格指数修正过的货币工资 29,以下关于社会保险说法不正确的是( A )。 (A)杜会保险不具有强制性 (B)社会保险当事人不能自行选择保险项目 (C)社会保险当事人不能自行选择是否参加保险 (D)对劳动者而言，物质帮助权主要通过社会保险来实现 30、（ C ）是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普遍的法律确信为基础。 (A)法官法 (B)判例法 (C)习惯法 (D)成文法 31、以下关于劳动法的监督检查制度的说法正确的是(D )。 (A)它规定了劳动关系的全部内容 (B)它规定了劳动荚系的运行规则 (C)它规定了劳动关系的调整规则 (D)它规定了实现和保证备项劳动法律制度实施的手段 32、劳动关系转变为劳动法律关系的条件是( D )。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关隶 (C)劳动服务法律关系 (D)存在现实劳动关系 33、企业( A )机会是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。 (A)营销 (B)竞争 (C)优势 (D)实践 34、市场营销计划的控制不包括( C )。 (A)盈利能力控制 (B)战略控制 (C)季度计划控制 (D)效率控制 35、( C )属于一般战略控制标准。 (A)行为标准 (B)能力标 (C)废弃标准 (D)品质标准 36、阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括(B )。 (A)规范承诺 (B)口头承诺 (C)感情承诺 (D)继续承诺 37、社会学习理论的创始人是( C )。 (A)弗洛姆 (B)爱德华·桑代克 (C)班杜拉 (D)莱文泽尔 38、满足地位需要的行为不包括( D )。 (A)居住在合适的社区，参加俱乐部 (B)具有执行官的特权(C)影响他人并改变他们的态度和行为 (D)拥有舒适的轿车，合体的穿着 39、个体的沟通风格不包括( B )。 (A)自我暴露型 (B)自我实践型 (C)自我实现型 (D)自我克制型 40、四种人性假设：①社会人、②经济人、③复杂人、④自我实现人，按其产生时间的先后排列顺序为( D )。 (A)①②③④ (B)④③②① (C)②①③④ (D)②①④③ 41、在正常情况下，组织开发的重点是组织的( A )。 (A)协作能力 (B)创新能力 (C)竞争能力 (D)发展能力 42、对组织而言，续效管理的功能不包括(B )。 (A)组织发展的有力措施 (B)规范员工行为 (C)提高整体生产效率的主要途径 (D)人事决策的基础 43、以下关于人力资源管理的说法不正确的是( D )。
编号：_____ 人力资源毕业论文答辩自述稿范文 学校：_________ 教师：_________ ____年___月___日 （此文内容仅供参考，可自行修改） 第1 页共4 页
人力资源毕业论文答辩自述稿范文 尊敬的各位老师，亲爱的各位同学： 大家下午好!我是20xx级人力资源管理班的，我的毕业论文题目是《高科技企业人力资源管理》，指导老师是：。在我的论文写作期间/老师给予了悉心的指导，这才使得我的论文能够如期顺利完成，在此，我谨向/老师表示衷心的感谢!下面我将论文的选题背景、写作基本思路以及文章中我个人的一些新的观点与理解向各位老师做以汇报：我当初之所以选择高科技企业人力资源管理这一课题进行研究，很大程度上同我对自身所选专业的浓厚兴趣是分不开的，但更重要的是对高科技企业人力资源管理进行研究具有重大的现实意义。主要体现在：中小企业在许多行业和领域具有明显的优势。 中小企业已成为大企业发展不可或缺的重要组成部分。 中小企业在解决劳动就业方面发挥着越来越重要的作用。 第四，中小企业在推动市场经济发展中越来越显现出强大的生命力。 具体来说，我的论文通过对当今高科技企业人力资源管理现状地分析，找出高科技企业人力资源管理所面临的问题，并找出影响高科技企业发展的关键因素，进行比较充分地分析，提出一些切实有用的对策建议，以对解决高科技企业人力资源管理的问题产生积极的作用。 一、高科技企业人才的特点 二、我国高科技企业人才管理存在的问题及现状 三、管理策略 整篇文章是我在查阅有关人力资源管理、企业管理权威学者著作的 第 2 页共 4 页
基础上，结合自身所学知识和个人的理解，最终在、老师的指导和帮助下完成的。在全文写作过程中形成以下新的理解与突破： 对高科技企业人力资源管理的重要性进行了较为细致的分析 较深入的挖掘了影响高科技企业人力资源管理的因素 针对目前我国高科技企业人力资源管理现状提出了意见 通过本次论文写作，一方面使我掌握了论文写作方面相关的技巧，另一方面也使得我在高科技企业人力资源管理这一课题上有了新的认 识与理解。但由于我自身所存在的知识储备方面的缺陷，使得文章中的相关观点还不够成熟，甚至可能存在错误观点的情形。对此，我热切希望能够得到各位老师的指导。 谢谢大家! 第 3 页共 4 页
人力资源部2016年工作总结 2016年是公司去库存的关键年,在这一年，人力资源部积极履行本部门职能,助力公司年度经营管理目标的达成。期间，人力资源部在总结上年工作得失的基础上,在建章立制、绩效考核、员工培训与内部宣传等方面有的放矢的开展了如下工作。 一、规章制度的建立健全 依企业“人治、法治、文治’的发展三阶段来看,公司尚处于法治的初级阶段。因此,建章立制仍是一项不容小觑的工作，其重要性在此则毋庸多言。201６年里,人力资源部根据公司的实际发展需要,先后拟订了《人才引荐施行办法》、《员工招聘程序及录用标准实施办法》、《公司员工体检管理办法》、《公司后备人才培养制度》、《业务学习实施办法》与《员工生日祝福试行办法》。 《人才引荐施行办法》与《公司后备人才培养制度》是两个互为促进的制度,如能有效实施不仅能为公司注入新鲜血液,且能为公司的长远发展增砖添瓦。此两制度尚不健全,待进一步完善后再报批实施。 二、绩效考核的深入细化 在以工作计划为主导的绩效考核工作中，计划质量的优劣直接关系绩效考核效果的好坏。因此，人力资源部在公司各部门(单位）、副总（总监）201６年度工作计划的收集、整理与汇编工作中，对月度计划项目数（最少三项,最多六项），部分工作(如:经营计划、工作计划及工作总结)的节点等进行了统一规定与调整。工作计划的简洁明了、重点突出，让绩效计划的拟订也事半功倍。 人力资源部在绩效考核工作中，时时注意查漏补缺,针对考核中存在的不足，及时采取适宜举措予以改进,如针对少数部门绩效自评虚报的问题,人力资源部会同监审部对自评存有疑点部门的绩效完成情况进行随机抽查。从执行情况来看,绩效抽查工作的开展是有必要，有成效的——某些工作结果的考核是需要眼见为实，且让绩效自评不实的部门从此端正工作态度，提升自我诚信。 在绩效指标的设置中，始终遵循能量化的要量化,不能量化的则细化。如物业公司加压泵、
2016年人力资源管理复习试题及答案 就是挖掘更多的有用之才，那么，让我们一起来看看下面的内容吧! 人力资源管理复习试题及答案(一)大学生试题精选 一、简答题：(每题5分，共20分) 1、什么是人力资源?有什么特征? 2、人力资源战略类型有哪些? 3、什么是职业生涯规划的多通道设计? 4、什么是平衡记分卡?它有什么特点? 二、论述题：(每题15分，共30分) 1、结合一个你所熟悉的企业论述人事管理、人力资源管理与战略人力资源管理的异同? 2、联系实际论述国际化战略过程中人力资源管理的特点是什么? 三、案例分析题：(共50分) 案例1(每题10分，共20分) 无果而终的工作分析 安居公司是一家房地产开发公司。近年来，随着当地经济的迅速增长，房产需求强劲，公司飞速发展，规模持续扩大，逐步发展为一家中型房地产开发公司。随着公司的发展和壮大，员工人数大量增加，组织和人力资源管理中的问题逐渐显现出来。 公司现有的组织机构，是基于创业时的公司规划，随着业务扩张的需要逐渐扩充而形成的，在运行的过程中，组织与业务上的矛盾已经逐渐凸显出来。部门之间、职位之间的职责与权限缺乏明确的界定，扯皮推诿的现象不断发生;有的部门抱怨事情太多，人手不够，任务不能按时、按质、按量完成;有的部门又觉得人员冗杂，人浮于事，效率低下。 公司的人员招聘方面，用人部门给出的招聘标准往往含糊，招聘主管无法准确地加以理解，使得招来的人大多差强人意。同时，目前的许多岗位不能做到人事匹配，员工的能力不能得到充分发挥，严重挫伤了士气，并影响了工作的效果。公司员工的晋升以前由总经理直接做出。现在公司规模大了，总经理几乎没有时间来与基层员工和部门主管打交道，
历年考试试题 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×. 2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√ 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√ 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√ 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境× 6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识× 7.招聘程序的第一步是招募× 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评× 9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动 和流动劳动来进行分配× 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程× 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√ 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√ 13.人力资源的基础是的体力和智力√ 14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。× 15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。× 16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。√ 19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。× 20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种× 22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√ 25.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便劳动也不属于真正的人力资源。× 26.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、 尊重创造”的社会氛围√ 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√ 28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。√ 29.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。× 30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先，实际中间平着招聘。× 31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 32.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影 响日益加强。√ 33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。× 34.职业生涯是指个体的职业工作经历。√ 35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等× 36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。× 37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。× 38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。× 39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。√ 40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。× 41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。× 42.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中重要因素之一。√
通用答辩题目： 概述你在论文中表述的主要观点及相关依据 答：（1）表述的主要观点：人力资源在企业管理中的地位和作用；（2）相关依据：人力资源管理最早出现在是西方国家，我国人力资源引进运用年限还不长，在管理运用方面不够成熟，以及在我国企业中的重视程度不高。那么在这个领域要想有更进一步的跳跃，必须从根本上认识人力资源管理在企业管理中的重要性和在企业中的位置，来决定企业的发展和生存。 概述你选择该选题的原因 答：从主观上来说，我是学人力资源管理的学生，在工作过程中能够感受到这个版块层次在专业领域是非常重要的。加之自己也是做管理工作的，想把企业管理好就必须深入了解人力资源管理，从目标和根本层面意义去理解。所以我就选择了人力资源管理在企业管理中的地位和作用这个问题来进行探究。 你是如何完成论文写作的 答：主要通过对书籍、报刊的阅览与浏览网站寻找大量相关材料及信息，综合整理，系统分析，并运用自身的管理经验以及对人力资源管理的认识，自身总结与老师的指导而成。
你认为文章中有哪些论述不周全的地方 答：人力资源管理在现代企业管理中的地位，在这个板块中的论述不够深入，对现目前的现状材料分析和认识不够，企业人力资源管理在大企业是存在着战略计划作用的，但在很多小规模企业是没有人力资源管理这个管理体制规划的，对现有市场的认识不够，没有深入论述。 论文研究的目的和意义 答：通过课题研究，有助于更好地实现企业战略规划和提高人力资源管理在企业中的位置，企业发展不遗余力地蓬勃向上。通过人力资源管理的板块分析和目标认识，各个板块都必不可少，每个环节都衔接在一起才能促进企业人力资源管理的不断完善和跳跃性的进步。不间断的对人力资源分析和总结补充，及时更新才会精准不误的服务好企业以及管理才会井然有序的进行。 全文的基本框架、基本结构是如何安排的 答：整体上来说存在一种总分总的关系，开头从总体上论述人力资源管理的内容，之后的各个板块相互间有逻辑联系，相互依存，成为整体的有机组成部分，为展开论题服务，使得论文的结构更统一而完整，为更好地表达论文的内容服务从内容——论述现状——地位和作用，一一做了一个简单的阐述，使其结构完整有序。 全文的各部分之间逻辑关系如何