基金会年度工作报告
附件1.基金会年度工作报告格式文本
()基金会20xx 年度工作报告
本基金会按照《基金会管理条例》及相关规定，编制()年度工作报告。基金会理事会及理事、监事保证年度工作报告内容真实、准确和完整，并承担由此引起的一切法律责任。
法定代表人签字：
基金会印章：
报告日期：年月日
目录
一、基本信息
二、内部建设情况
1.年度登记、备案事项办理及理事会情况
2.内部制度建设
3.分支机构、代表机构、办事机构、经营性实体基本情况
三、接受监督、管理的情况
四、业务活动情况
1.接受捐赠情况
2.募捐情况(公募基金会)
3.公益支出情况
4.业务活动情况报告
五、财务会计报告
1.资产负债表
2.业务活动表
3.现金流量表
六、审计报告
七、监事意见
八、参与汶川地震抗震救灾与灾后重建情况
九、其他信息
一、基本信息
二、内部建设情况
(一)年度登记、备案事项办理及理事会情况
(二)内部制度建设
(三)分支机构、代表机构、专项基金机构、办事机构、经营性实体基本情况
(1)分支机构情况
(不能完全填写的可复制本页填写)
(2)代表机构情况
(不能完全填写的可复制本页填写)
(3)专项基金情况
(不能完全填写的可复制本页填写)
(4)办事机构情况
(不能完全填写的可复制本页填写)
(5)经营性实体情况
(不能完全填写的可复制本页填写)
三、接受监督管理的情况
年检情况：
(年检结论应填写：尚未成立(或新成立)未参加、合格、基本合格、不合格、未按规定申报)
评估情况：
本基金会通过社会组织评估，评估等级为，有效期
自年至年。
行政处罚情况：
本基金会是否受到过行政处罚?□是□否
如选是，请填写下表：
四、业务活动情况
1.接受捐赠情况单位：人民币元
2.公开募捐情况表(公募基金会填写)单位：人民币元
3.公益支出情况
公募基金会单位：人民币元
20xx经民政部门批准开展汶川地震抗震救灾募捐，或其章程规定的宗旨和业务范围中有救灾职能的公募基金会，扣除为汶川地震所接
收捐赠部分以后的20xx公益支出比例：
单位：人民币元
非公募基金会单位：人民币元
说明：公益事业支出为业务活动成本中直接用于开展符合公益目的的活动的费用，上年基金余额为上年末净资产。
计算公益支出比例、工作人员工资福利和行政办公支出比例的情况说明
4.本年度业务活动情况报告
本年度公益活动明细
本年度本基金会共开展了( )项公益活动，具体情况如下：
(不能完全填写的可复制本页填写)
(本页不能完全填写的可以复制本页填写。)
五、财务会计报告
资产负债表
编制单位：年月日单位：人民币元
业务活动表
编制单位：年度单位：人民币元
说明：银行存款利息计入其他收入
现金流量表
编制单位：年度单位：人民币元
六、年度审计结论(此栏只填写审计结论，请另附审计报告纸质
文本)
审计机构：注册会计师：
审计日期：审计机构联系电话：
七、监事意见
监事签字(手签)：
日期：
八、参与汶川地震抗震救灾与灾后重建情况
(一)20xx本基金会开展和参与的汶川地震抗震救灾与灾后重建活动
1、本基金会用自有资金捐赠汶川地震灾区：人民币元。
2、本基金会利用20xx接收的汶川地震抗震救灾资金共开展和参与了项灾后重建活动：
20xx接收的汶川地震捐赠元，截止20xx12月31日共使用元，结存元。
其中，2020xx度工作报告中所申报20xx计划使用元，20xx实际使用元，实际使用占计划使用的%。
(二)本基金会20xx底结存汶川地震抗震救灾资金和物资使用计划需要调整的请填写下表：
本基金会结存汶川地震抗震救灾资金和物资使用计划
本金会承诺，严格按照《公益事业捐赠法》、《基金会管理条例》和民政部《救灾捐赠管理办法》等有关法律、法规和政策的规定，管理和支出汶川地震抗震救灾款物。
截止20xx12月31日，本基金会结存的汶川地震抗震救灾资金为人民币元，救灾物资人民币元。
本基金会承诺将在履行捐赠协议的基础上，按照以下计划使用：单位：人民币元
(基金会盖章)
签名：(法定代表人)
年月日
九、其他信息
(一)人员情况
1.理事会成员情况
2.监事情况
3、工作人员名单
(二)信息公布情况
是否在登记管理机关指定的媒体上公布上年度工作报告摘要口是口否
(三)涉外活动情况
1.涉外合作项目
2.参加国际会议情况
3. 参加国际组织情况
年检审查意见
内容仅供参考
部门主管述职报告范文3篇 【导语】述职报告是述职者本人总结经验、改进工作、提高素质的一个途径。以下是整理的部门主管述职报告范文，欢迎阅读！ 【篇一】部门主管述职报告范文 尊敬的领导： 一年来，在上级公司和领导的领导下，在全体职工同志的帮助、支持下，在各方面取得了一定的成效。现就一年来本人的思想政治、学习、工作情况简要汇报如下： 一、思想政治 在思想政治上能相信群众，感情上贴近群众，工作中依靠群众。一年来，本人能够坚持对时事政治和本职业务知识。能按时认真地参加服务部的学习和讨论，从而提高了自己理论水平和业务水平。 二、工作情况 做为服务部主管，我负责分管服务部日常工作、办公室工作、供暖、维修及随队服务工作。一年来，本人比较圆满地完成了分管范围内的各项工作及各级领导布置的临时任务。今年年初，生产服务中心退租后xx一处公寓，在xx新租赁二处公寓，用以安排中心职工住宿，为此，我能够做到提前着手，提前准备，在搬迁过程中紧盯在现场，与服务部各位领导密切配合，对于新场所的设备、设施进行彻底检查，发现问题及时与有关部门解决，通过一系列的工作，圆满完成了公寓搬迁工作。 进入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感责任重大，在x月份便开始筹备供暖工作，检修管网，通过一个月的全面检修、保养，提前15天供暖。同时加强日常维修保养，确保设备正常运行。坚决杜绝跑冒滴漏现象的发生，避免了因小事而出现故障，为供暖工作提供了保障。同时，组织维修班对各场所冬季“三防”设施设备进行了全面检查，排除不安全因素，要求职工杜绝“三违”。同时参与制定
了冬季保供暖措施，为各项工作提供了安全保障。 随队服务工作是服务部有别于其他单位的一项专门工作，为保证服务质量，我与几名随队服务人员密切配合，能够做到提前进入、提前安排。施工完毕后，会同中心相关部门做好各项收尾工作，一年来没有因安排不到位而影响服务质量。 三、工作中存在的问题 一是协调平衡工作不太理想。主要表现在有些事情协调不全面，协调不到位，平衡得不尽合理，影响了工作效率；二是管理工作粗放，不够精细，落实不到位，缺乏监督检查的力度。 四、下步工作设想 巩固成果，吸取教训，进一步明确分管场所工作的指导思想，细化职责分工，牢固树立服务思想，为中心做好服务。掌握特点，总结规律，提高工作水平。增强创新意识，不断提高服务水平。一是继续保证各项工作的有序运转；二是充分发挥沟通、协调作用，积极协调内外、沟通上下；三是进一步做好督促检查工作，深入场所了解落实情况，并及时做好信息反馈；五是做好领导临时交办的各项工作。 此致 敬礼！ 【篇二】部门主管述职报告范文 尊敬的领导： 回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，可以说这一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况述职如下： 一、虚心学习，努力工作 我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验，我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实锤炼，较快地完成任务。另一方面，问书本，问同事，不断丰富知识
社会精准扶贫个人工作总结范文3篇 社会精准扶贫个人工作总结范文1 20__年初，按照市委关于深入群众，转变作风工作部署，我行与__区东沟乡__村结为定点帮扶单位，我作为工作组成员随工作组前往__村开展扶贫开发工作，我始终坚持“服务、协调、办事”的原则，发挥自身优势，开展了的帮扶工作，取得了一定的成效。现将一年来的工作情况总结如下： 一、履行职责，严格自律 在扶贫开发工作中，我能够严格按照市委、区委的要求，认真履行工作职责。一是深入调研，摸清情况。在驻村工作期间，我先后深入3个生产队的100多户家庭了解以增产增收为核心的扶贫开发工作情况，并形成了《关于__村基本情况调查》和《__村建立养殖小区》两个调研报告，在此基础上，制定了扶贫开发工作方案，明确了工作组将要包扶的重点任务，并积极开展工作。二是率先垂范，严格自律。在工作组长的带领下，我认真遵守工作要求，坚持吃住从简，不搞特殊化，尽量不给基层添麻烦。三是深入群众，访贫问苦。我始终坚持以特别能吃苦和特别务实的工作作风深入基层，深入农户家中，调查研究，访贫问苦，把党的温暖和市委、市政府的关怀送到千家万户，受到了村干部群众的广泛好评。 二、改善__村农田水利设施和为群众办实事 一年来，我认真践行“三个代表”和党的群众路线教育实践活动，结
合帮扶对象和扶贫开发工作实际，突出帮扶重点，积极协调我行与乡政府，保证了扶贫帮困政策、资金、物资和措施的落实到位。通过加强协调，资金扶持，为__村农田水利设施建设和困难群众办了很多实事和好事，受到了各方面的好评。主要体现在以下几个方面。 一是解困帮贫，情系困难群众。根据市委安排，我行在__村开展了一对一帮扶工作，积极帮助贫困户制定脱贫计划，变输血为造血，变扶贫为扶志，积极扶持贫困户发展家禽养殖业。经过村两委的推荐，我制定了一对一帮扶工作计划及帮扶对象确定标准，并根据村两委的推荐，认真筛选，最终确定9户家庭为一对一帮扶对象，并向全村居民进行公示。今年六月，我行9家支行党、团组织分别与9位贫困户签订了一对一帮扶协议，并无偿向其提供价值1500元的鸡苗及饲料，帮助其发展家禽养殖业，提高居民收入水平。同时在肉孜节和古尔邦节期间，我行帮扶单位分别前往帮扶对象的家中进行慰问，为他们送去了500元慰问金和价值300元的米、面、油等生活用品。 二是深入群众，访贫问苦。驻村伊始，我与工作组其他成员多次深入二队、一队和六队等农户家中，了解__村整村基本情况，当了解到全村贫困人口较多时，我们选取了18户特困家庭，向他们送去了价值近4000元的米、面、油等生活用品，为其解决生产、生活困难。同时，还为因受火灾损失的林世才家送去了1500元慰问金，向因病致困的阿布拉汗家送去了1000元慰问金 三是鉴于__村村民科学文化水平有限，尤其是青年学历普遍不高的问题，经工作组协商，为提高村民的科学文化水平，帮助更多的贫困生
报告编号：YT-FS-7092-38 公司工会换届选举工作报 告(完整版) After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
公司工会换届选举工作报告(完整 版) 备注：该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告，并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。文档可根据实际情况进行修改和使用。 各位代表、同志们： 我受某公司第二届工会委员会的委托，向大会报告工作，请予审议。 一、四年来的工作回顾 过去四年来，在上级工会和公司党委的正确领导下，在公司行政的大力支持下，公司工会坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,融入中心、突出重点，坚持方针、突出维护，弘扬先进、突出教育，依法治会、突出特色，全面加强各项工作的落实，开创了新局面，跨上了新台阶。 （一）、发挥工会组织优势，团结激励广大员工为实现企业发展建功立业。
公司两级工会深入开展经济技术创新和合理化建议、争先创优、岗位培训、劳动竞赛等活动，发动员工钻研业务、发奋工作，在公司的生产经营中发挥了良好作用。 1、深入开展经济技术创新活动。两级工会以生产经营为中心，广泛深入开展合理化建议、技术革新、发明创造等群众性经济技术创新活动。联系实际，创新活动载体，丰富活动内容，开展了各具特色的“专项劳动竞赛”、“‘金点子’合理化建议”、“先进操作法”、悬赏攻关、岗位练兵、技术比武、“巾帼建功竞赛”等活动，大力推进了群众性经济技术创新工程。四年来，两级工会共开展劳动竞赛27项，悬赏攻关活动23项，对生产经营起到良好的促进作用。 2、认真开展员工教育培训工作。公司两级工会紧密结合“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，深入推进员工读书自学、岗位成才，倡导和鼓励员工学技术、钻业务。在教育培训中，公司工会采取专家讲授的方式，先后组织员工参加了安全知识、岗位技
工作汇报格式与范文 工作汇报格式与范文 教代会工会工作报告 一、五届工会三年来的工作情况 五届工委成立于XX年1月，在全体工会委员和会员的共同努力下，在上级工会领导的关心和校党政主要领导的支持下，工会为教工做了不少实事，为学校发展发挥了工会功能作用，具体工作有：引导教工理论学习，加强师德建设；开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识；争取党政主要领导支持，主动谋化教工利益；维护教工的权益等方面，取得了一定成绩： （一）引导教工理论学习，加强师德建设 在知识经济快速发展的时代，不断强化政治理论学习，是抵制物欲横流诱惑的法宝，是每位教职工与时俱进之需，是落实科学发展观之举。一个善于学会学习的人，是修心养性的人，是紧跟时代发展潮流的人，是最终不为社会所淘汰的人。因为，学习能提高自我、完善自我，能 提高辨别是非的能力，更能提高抗拒诱惑力的能力。由此可见，学习是社会进步对每个人的基本要求。所以，学校五届工会成立以来，坚持不懈的引导教工进行政治理论学习，并在校务公开栏和校园网上公布了学习的主要内容：深入学习
“xxxx”重要思想、中共xx届四中、五中全会精神、中共xx大会议和xx届四中全会精神；学习中国总工会xx大和xx大会议大精神、《教师法》、《公民道德实施纲要》等。通过学习，使广大教工的思想政治素质和业务理论水平得到较快提升，并在错综复杂的新形势下，能时刻保持清醒的头脑，为教育教学工作指明了方向，真正做到了依法治教、开拓创新和教书育人，为学校教育教学任务的顺利完成和质量的提高提供了强有力的保障。 （二）开展丰富多彩的文体活动，增强教工主人翁意识在当时的高庙校区，针对我校偏离城区和以年青教师为主体的现状，校工会为丰富全体教工的业余生活，强健全体教工的体魄，调动广大教工工作的主动性，增强教工 主人翁意识，能经常开展文体活动比赛，鼓励全体教工积极参与。除此之外，还积极参加了教育工会组织的“局长杯”和文体局组织的“市长杯”乒乓赛、教工篮球赛、炒地皮比赛等活动。到了原四中校区后，由于新校区正在建设中，受活动场地的限制，一年来，大规模的活动基本上没举办过（除几场篮球比赛外），主要以教师个人自主活动为主，如乒乓球、台球等。从下学期开始，学校工会将充分发挥现有体育设施的功能作用，开展形式多样的文体活动，确保教工的业余生活丰富多彩。通过这些活动的开展，其宗旨是增强全体教工的参与意识和爱校的责任感，确保教工能以充沛的精
行政主管个人工作总结报告 【导语】每一个员工都要对自己的工作进行阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经验教训。《行政主管个人工作总结报告》是WTT工作总结频道为大家准备的，希望对大家有帮助。更多范文，请持续关注WTT工作总结频道！ 一、增强服务意识，发扬团结协作精神，力促部门工作上台阶 一年来，行政部加大了对部门教职工的教育力度，以各种活动为载体，在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中，提高教职工的服务意识和协作精神，进一步推动了部门的工作。 二、健全和完善学校的各项规章制度，力求工作规范化。 1.规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作，确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。 2.协助校长拟订学校计划和总结，起草各种规章制度。本期以来为迎接重庆市渝中区教研机构建设和教研工作督导评估起草了《学校自查报告》，拟订了《学校引进区外优秀人才实施办法》、《学校教职工奖金、津贴发放办法》、《学校关于规范竞赛组织和资料征订办法》、《渝中区教师进修学校保密工作制度》、《学校档案鉴定销毁制度》等一系列规章制度，对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。 三、搞好协调和服务工作，力保学校工作顺利开展。 近两年来，学校的各方面事业发展很快，各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系，是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带，行政部在做好日常工作的同时，精心筹划，周密部署，尽心尽力地组织好每一个会议，协调好每一次活动，安排好每一次接待，使学校的人、财、物发挥出了效益。 如搞好重庆市区县教研机构建设和教研工作督导评估的迎检工作、全区教师继续教育工作会等各种会议和迎检工作的服务工作;协助教研部完成了全区高三“一诊”、“二诊”考试，高中“四区联考”、初中毕业暨升学考试、小学调研考试等各项大型考试的前期组织和阅卷、成绩复核、成绩录入工作，教研员申报经费培训活动的会标制作、音响、摄(照)像工作，教研员下校蹲点反馈意见的回收等工作;协助培训部开展教师继续教育评查验收和即将开始的
关于扶贫工作述职报告范文两篇 述职报告篇1 20xx年，在县委、政府的正确领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，深入贯彻落实党的会议精神，紧紧抓住市、县委主要领导的讲话精神，在各相关单位的关心、支持、帮助下，实施“集团帮扶，整村推进”，以农民增收为重点，以全面脱贫摘帽为目标，团结和带领全村广大人民群众开拓创新，真抓实干，奋力拼搏，安口镇吴坪村精准扶贫工作取得阶段性成效。 围绕精准扶贫工作要求和省、市、县精准扶贫会议精神，我们及时调整工作思路和举措，制定有力的措施，实行挂图作战，下大力打好这张扶贫“精准牌”。 一、摸“准”扶贫对象，确保精准扶贫“靶向定位”。按照国家和省、市、县对贫困户、贫困村进行识别和建档立卡的工作要求，我们严格执行识别标准，把最贫困的户纳入帮扶范围，科学合理制定帮扶计划。分社逐户建立了基本情况数据库，并按照“规划到社、帮扶到户、责任到人”的总体思路，精心编制了吴坪村精准扶贫实施方案，确立了贫困户主导产业，填写发放了贫困户登记表、扶贫手册，制定了贫困户脱贫计划，真正做到“有卡、有簿、有册、有档”，对贫困人口、贫困家庭实行信息化管理。并对识别出来的贫困户制定帮扶措施，通过分析致贫原因，对扶贫对象逐户确立帮扶项目，建立脱贫规划明白卡、台账，明确帮
扶责任单位、帮扶人员。具体采取扶贫项目拉动、合作社捆绑发展、就近务工等扶贫模式，集中力量予以扶持。 二、创“优”工作机制，确保精准扶贫“阳光普照”。深入开展大走访、大调研，认真倾听贫困群众诉求，耐心询问每户家庭情况，深挖致贫根源，逐户走访建档，与贫困户交心谈心、算账对比，制定帮扶计划，谋划布局产业项目，推进精准扶贫。切实把村民组织起来，把致富能手培育起来，把大学生村官、驻村工作队合理利用起来，摸清贫困底数，分析致贫原因，制定帮扶计划，把产业培育起来，把土地流转起来，把群众带动起来，把医疗体系完善起来，把发展环境优化起来，把村社两级干部积极性调动起来，着力推动贫困户的经济和产业健康发展起来。 三、吹“响”攻坚的号角，精准整合资源，打好连片脱贫攻坚战。 按照精准扶贫的要求，抓好双联行动与精准扶贫攻坚行动确定的目标任务对接工作，强化各双联单位和领导干部的主体责任，组织引导他们共同担负起扶贫攻坚任务，动员更多的非公企业、个体工商户等社会力量参与，深化拓展定点帮扶、社会帮扶等帮扶模式。同时加强扶贫项目和相关涉农项目资金的整合力度，统筹安排整合资金。集中向重点产业、重点项目、扶贫重点倾斜，激发群众发展活力，着力解决资金分散、重点不突出、效果不明显的问题，使有限的资金、项目和政策能够进村入户精准实施。
围绕中心服务大局凝心聚力 努力开创学校工会工作新局面 各位代表、同志们： *****第二届工会于2007年1月6日选举产生，任期五年，现已届满。今天在这里隆重召开工会代表大会，主要任务是总结过去七年的工作，选举产生新一届工会委员会，下面，我受第二届工会委员会的委托，向大会作工会工作报告，请予审议。 我校工会在学校党总支、上级工会的正确领导和全体教职工的关心支持下，按照“扩大覆盖面、增强凝聚力”的总体要求，认真落实“组织起来，切实维权”的工作方针，紧紧围绕学校的中心工作，突出重点、开拓创新、狠抓落实，困难帮扶、推进民主、权益维护、组织建设方面做了大量的工作，现总结如下： 一、加强理论学习，提高职工素质 工会高度重视工会委员自身思想建设。认真组织学习《工会法》及相关政策法规知识，全体工会委员做到了严以律己、以身作则，无私奉献的精神，努力为教职工服务，不断增强主人翁意识和爱岗、敬业的精神。 积极配合学校党总支组织教职工开展政治理论学习和思想教育活动。几年来，配合学校党总支组织教职工和工会
干部认真学习党的路线方针政策、“三个代表”的重要思想和党的十六大精神、十七大精神等，认真落实和践行科学发展观，结合学校实际制定学习实践科学发展观实施方案，对教职工和工会干部进行辅导学习。牵头开展单位政风行风评议活动，收到了良好效果。 二、围绕学校中心，支持学校工作 工会积极协助学校完成学校管理，我们始终站在学校改革发展及教育教学管理的第一线，献计献策，主动参与学校管理，尽心尽力做好领导分配的各项工作任务。2011年工会牵头组织开展了教育系统“千名教师访万家”即“千万”活动；2011年组织参加全市“万名干部进万村入万户”即“三万”活动，进行了大量数据资料采集，并在建南丰竹坝和建南维丰村投入了资金6万余元，得到了两村“村支两委”和村民的高度评价和由衷感谢，社会效益明显。 三、加强人文关怀，强化服务功能 加强人文关怀是科学发展观的核心理念。工会是工人阶级的群众组织，是党联系群众的桥梁和纽带。关爱教职工是我们工会的天职。学校工会对教师政治上关心，工作上支持，生活学习上关照，对有特殊情况的教师，给予一定照顾，注重人性化管理和服务。工会每年定期走访慰问离退休教职工和有困难的职工家庭，发放慰问金，积极协助解决一些困难，重视老年工作，2005年以来，每年由学校拨付8000元左右资金开展老年活动。工会组织参加教职工“婚丧嫁娶”，坚
2020年度工会工作报告 工会每一年都有自己的工作报告的，那么具体是怎么样写的呢?下面给大家带来20xx年度工会工作报告范文，供大家参考! 20xx年度工会工作报告范文篇一 在20xx年中，我校工会在上级教育工会及学校党政领导下，紧紧围绕学校的教育、教学工作,加强教职工的师德修养，扎扎实实开展师能大练兵活动，并增强全体教职工的民主管理意识，关心教职工生活，积极开展各种有益活动，增强凝聚力，充分调动教职工的积极性，进一步提升了我校工会的工作能力。现将本年工会工作小结如下： 一、努力提高教师素质，促进队伍建设 1、深入学习党的各项方针政策。结合学校实际，把各项工作落到实处。 2、加强师德教育，开展师德建设系列活动。广泛宣传，营造氛围。师德建设活动重在宣传，贵在坚持，学校利用板报、广播等开展宣传教育活动，宣传学习《中小学教师职业道德规范》、党我各项方针政策等。在师德建设活动中，善于发现和挖掘身边的先进师德典型，并做好学习和宣传工作。继续深入学习师德先进事迹，努力提高活动的针对性、实效性。我校建立健全师德师风考核制度，把师德作为考核教师工作的重要内容，职务聘任和绩效考核的重要依据。 3、轰轰烈烈开展师德大练兵活动。学校工会不仅加强了教师师德师风教育，提高了教师的职业道德素质，同时更注重培养教师的教育教学能力。开展师能大练兵活动，是提高教师专业能力和水平的重
要载体。我们把师能大练兵活动与全面实施素质教育结合起来，与新课程改革结合起来，与增效减负工作结合起来，与日常教育教学工作结合起来，以提高教师课堂教学、听课评课、教科研等能力为主要内容，有计划开展好系列竞赛评比活动。组织"同题研讨"教研活动，组织外出教师学习，不断提了教师们的业务素质的发展。 二、坚持校务公开，发挥工会监督功能 1、坚持校务公开，实施民主管理。学校工会全面贯彻、执行教育工会关于"校务公开"的意见精神，积极组织实施学校校务公开。对教师关心的热点问题第一时间进行了公开：学校经费，学校每周工作安排，收支、支出明细账，学校各种方案制度，评优晋级、教职工年度考核、教师奖励性绩效工资分配情况。还有学生家长关心的问题：贫困学生推荐花名册、三好学生及优秀学生干部等进行了校务公开。 2、参与学校的决策。工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。对教职工评优、评先、职称评定等采取民主评议，并将结果在公示栏进行公示。绩效工资的试行方案、年度考核方案、班主任月考核结果、教师月考核情况、各级先进推荐等。 三、营造和谐工作氛围，关注教师身心健康 1、学校党政领导无时无刻不把老师们的事情放在心上，经常了解教师们的需求，把教师的身心健康、幸福生活作为头等大事去抓、把党政领导的关心和爱护送给每一位教师。今年来为老师们做了较多
仁怀市光华小学教育基金会资金管理及使用办法 第一章：总则 第一条为加强基金会财务及资金管理，严格按照章程规定的宗旨和公益活动的业务范围使用资金，根据国家《公益事业捐赠法》、《基金会管理条例》，以及本基金会章程，制定本办法。 第二条本办法所称资金是指： 一、向社会公开募捐收入。 二、自然人、法人、企业家或其他组织自愿捐赠的财、物。 三、其他合法收入。 第三条本基金会资金主要用于： 一、奖学、奖教，助学、助教。 三、章程中没有涉及又符合基金会宗旨的特殊活动。 第四条每年用于章程规定的学校活动支出，不低于上年总收入的70%。 第五条捐赠人有权向本会查询捐赠资金的使用、管理情况，并提出意见和建议。 第二章：岗位分工及授权批准 第六条基金会配备具有专业资格的会计人员，执行国家统一的会计制度，依法进行基金总结。每年的1月1日至12月31日，为业务及会计年度。 第七条基金会按照《基金会管理条例》规定，接受登记管理机关组织的年度检查，并将年度工作报告在登记管理机关指定的媒体上公布，接受社会公众的查询、监督。 第八条会计业务的职责及权限 一、宣传和贯彻国家有关财经的方针、政策、制度，监督各项财务收支业务，确保其合理、合法、合规，保护财产和资金的安全。 二、遵守《会计法》及有关法规，严格执行会计制度和基金会章程的规定，参与制定公益活动计划，编制财务收支计划，开展经济活动情况分析。提供会计核算资料，保证和监督各项工作计划的执行。 三、真实、准确和完整地反映财务收支情况，及时记账、算账、结账，及时向登记管理机关、业务主管单位报送财务报表，并接受监督和检查。 四、按理事会通过的年度收支预算方案，支付各项公益活动资金，并监督其使用情况。 五、负责记账、算账、报账，保管会计账簿、会计凭证、报表等财务档案资料。 六、按照支票与印鉴分管的原则，与出纳密切配合管好支票、印鉴。 第九条出纳业务的职责及权限 一、严格执行会计制度，做好现金库存管理、银行账户核对和编制银行余额调节表。 二、负责办理银行存款、取款结算和财务报销，根据收付原始凭证，及时记账，做到账款相符，账证相符，账物相符，不出差错。
公司主管工作总结范文 这段时间里，在领导的关心支持下，按照所在岗位职责要求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向领导学习，向同事学习，开拓创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去，较好地完成了各项工作。现将这一段时间的工作总结如下：我在和同事接触的过程中使我的思想觉悟有了一定的提高，与之前相比跨入了一个新阶段。在此过程中我感到了公司是个温暖的大家庭，我工作生活在这个温暖的大家庭中，这使我对工作及工作态度有了新的认识。使我懂得在思想上要求积极上进。 在公司领导的热心指导和帮助下我很快熟悉了岗位的基本情况，并很快掌握了岗位职责和了解了其基本运行原理，为以后的工作打下了良好的基础。使我的知识面得到了拓宽，能力得到了锻炼，综合素质得到较大提高，同时也学到了一定的工作经验，适应了这个工作岗位。 从年初试用开始我已经完全进入了工作角色，真正站上了这个工作岗位。在此期间我有机会利用所学到的知识去解决问题，也有机会发现不足，获取新的营养。促使我将书本上的知识与实践相结合，加深了对理论的理解与掌握，将各种理论知识具体化。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在工作过程中，我深深的感觉到自己所学知识和实际运用需要的知识之间的距离。“理
论是灰色的，生活之树常青”，只有将理论付诸于实践才能实现理论的价值，也只有将理论付诸于实践才能得到检验。只有去现场看一下才能知道车间的实际情况和存在的一些问题。同样，只有通过实践才能锻炼人的品质，体现人的意志。 经过这段时间的工作，发现了一些存在的问题：工作中还有很多东西需要学习，需要不断的充实自己、完善自己，不断进步。有时候看问题看的不够透彻，容易把问题理想化，容易导致和实际情况产生一些偏差。在今后的工作和学习中我会时刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺点，虚心请教，加强自身综合素质的修养，不断提高自身工作能力，圆满地完成本部门以及公司其他的各项任务。 ××是一个有凝聚力的企业，是一个优秀的团队，年轻、有激情、有创造力。
个人扶贫工作总结范文精选 ----WORD文档，下载后可复制编辑修改---- 【说明】善于总结可以使你在遇到相同或类似问题的时候可以选择最合理的处理事务能力，可以锻炼你的逻辑思考能力，和判断能力。一个善于总结的人是很少会犯错误的。以下是作者整理的相关资料，希望帮助到您。篇一我于xx年x月x日经单位选派，作为xx建整扶贫联系点工作队队员，进驻xx村。通过近半年的农村基层实践，使我磨练了意志，开阔了视野，增强了工作责任心，熟悉了农村基层工作程序。农村政策理论水平得到了提高，积累了一定的农村工作经验。与此同时，在与其他驻村工作队员及村民的朝夕相处中，增进了理解与交流，建立了深厚的情谊，学到了许多工作方法，并从他们身上感受到了强烈的进取精神和发展意识，真切感受到基层锻炼的价值与益处。现将半年来的工作情况总结如下： 一、加强学习，充分认识建整扶贫工作的重要性我认为，建整扶贫工作的主要任务，就是要打牢农业农村发展基础，增强农村发展后劲，促进农民增收，逐步使广大农村和农民群众“生活富起来、精神乐起来、生态好起来、村容美起来、班子强起来”。要做一个合格的建整扶贫工作队队员，就必须认真学习有关农村政策、规章制度和各种会议精神，不断丰富自己的理论水平，充分的认识与理解建整扶贫工作的重要性。因此，在工作中，我注重学习，认真思考，不耻下问，并结合实际和工作需要，一直坚持学习相关的理论，不断丰富自己的知识，增长工作才能，增强自己的工作自信心，逐渐提高了自身的素质和综合能力，以帮助自1 己更好地完成各项工作任务。 二、深入基层，踏踏实实为群众服务 1、进村调研，制定规划.x月x日和其他工作队员进驻点村后，首先是通过走访群众、座谈、召开村民代表大会和村组干部会等多种方式开展调查研究，了解民情，熟知村民的要求与愿望，仔细分析与研究，掌握好第一手材料，做到心中有数。其次是按照“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的总体要求，紧紧围绕实现农业特色优质化、道路房屋整洁化、村风民俗文明化、社会秩序和谐化的目标，科学合理的规划xx村的建设项目，起草了《xx年发展
一、教育基金的内涵 教育基金是指由社会捐资设立，由专门机构进行资金运作，投资收益用于资助教育事业的新型基金。高校教育基金项目管理的最大作用在于使学校各职能部门明确各自在项目管理当中所要承担的职责和发挥的作用，各个职能部门必需做到衔接得当，明确基金在整个项目管理的过程所要经过的相关程序。 为了方便基金的管理，基金会通常把每笔捐赠设为一个捐赠项目，以项目管理的方法进行管理。捐赠项目是指由国内外捐赠者（单位或个人）向某高校捐赠（货币捐赠或实物捐赠）所形成的项目。对捐赠项目的分类标准有两种，根据捐赠者的意愿，捐赠项目分为指定用途和非指定用途捐赠、冠名捐赠和非冠名捐赠。根据捐赠财物的使用用途可以分为以下几种：①建筑景点类：已建、在建或拟建的建筑物（包括局部楼层、会议厅、教室等）、道路桥梁、绿化景点等；②人才、学科及实验室建设类：以捐赠者命名的特聘教授岗位、学科建设基金和实验室等；③奖教、奖助学金类：各类国家、学校及其他外设的优秀教师奖励（基）金、优秀大学生奖学（基）金、家庭经济困难学生助学（基）金、学生国际交流（实习）基金等；④科研创新基金类：各类教师或大学生创新基金、产学研合作发展基金等；⑤经教育基金会理事会批准的，由学院或部门提出设立的专门用途的捐赠项目;⑥旨在推动学校教育事业发展的其他捐赠项目等。 二、高校教育基金会项目管理的主要内容1.教育基金会理事会在项目管理中的领导职责。教育基金会理事会是学校接受社会捐赠工作的组织领导机构，负责对接受社会捐赠工作进行综合 协调和统一管理。根据我国有关法律规定，教育基金会具有独立的法人资格，不受捐赠者和关联大学的控制，基金会设有理事会作为权力机构，理事长为基金会法定代表人，同时设立监事会作为监督机构，并设有专门的办事机构。理事会一般由理事长、常务副理事长、副理事长和理事组成，不少基金会还设立了名誉理事长、名誉理事等荣誉职衔。理事会的职权主要是制定和修改基金章程，选举和罢免理事、常务理事，选举和罢免理事长、常务副理事长、副理事长，聘请名誉理事长、名誉理事，审议基金会工作报告和财务报告，确定基金会的工作方针、任务和计划，决定基金会的机构设置；聘任、解聘基金会管理人员、财务人员及其他工作人员等等。基金会主要在理事长的领导下进行工作，理事长有权召集和主持理事会会议，监督、检查理事会决议的实施情况，并代表理事会签署有关重要文件。 2.教育基金会与其他相关部门的合作。对于已经完成捐赠或签约仪式的各个捐赠项目，学校基金会有关部门与相关职能部门一起执行项目管理的任务。对待不同用途的捐赠项目需不同部门来配合。以某高校为例，基建类项目需要由发展联络办将捐赠协议抄送上述相关部门，每三个月进行一次项目定期检查，由基建处负责形成书面报告，由发展联络办负责向捐赠者沟通汇报；认捐项目由房地产处具体负责组织实施；奠基仪式、落成典礼等由发展联络办会同基建处、后勤处等具体落实。奖助学金及学生国际及港澳台地区交流项目由发展联络办将捐赠协议抄送上述相关部门，由上述相关部门按协议约定负责具体组织实施。评审前由学生工作处、研究生院等与发展联络办确认当年各项奖助学金的 高校教育基金会项目管理浅析 文／顾玉林戴杭骁 【摘 要】本文旨在通过对教育基金的理解，结合高校教育基金管理的实践，总结出高校教育基金项目管 理的流程，希望能对实际的基金项目管理产生积极的作用，使教育基金更有效地发挥作用，从而推动高等教育事业的发展。 【关键词】高校；教育基金会；项目管理；捐赠 【作者简介】顾玉林，就职于浙江大学发展联络办，研究方向：基金会管理；戴杭骁，浙江工商大学，研究方向：金融与投资。 经济论坛Economic Forum Feb.2010Gen.474No.02 2010年2月总第474期第02期 ·172 ·
主管工作总结范文 导读：本文是关于主管工作总结范文的文章，如果觉得很不错，欢迎点评和分享！ 【范文一：会计主管工作总结】 20XX年受新浦支行委派我到ｘｘ从事会计主管工作，回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加强人员管理和培训，增强风险防范能力，圆满完成了全年各项工作任务。长青支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下： 一、会计工作质量 1、根据会计核算的统一要求，坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作，按照检查计划和上级行的检查要求，认真履行会计基础规范常规检查职责，做好内控自查，对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理，对检查出的问题坚决予以整改，督促柜员养成良好的柜面操作习惯。 2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员5名，其中柜员吉
安东10月底刚刚上岗。在工作中我采取前期抽出老柜员帮新柜员进行专职辅导，后期业务较熟悉后，新柜员之间互相查看传票，这样不仅降低了差错率，同时也从他人的传票中学习到了新业务。在第四季度核算中有3名柜员差错为0，大提高了柜员的核算质量，保障支行业务的健康发展。 二、员工管理及培训 1、在10月份，新浦支行对员工直行了一系列的调整对柜员的心理影响较大，情绪波动不稳定。针对这种情况，我及时与柜员逐个进行沟通，经过大家的共同努力，柜员已能熟练掌握所在岗位的技能，实现了业务的平稳过渡。 2、由于有几名柜员从业时间不长，他们的操作风险意识较淡薄，我利用班后时间举行业务培训，利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习上级行行制定的各项会计结算制度，会计风险管理及相关操作流程要求，并重点学习《深山市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容，对员工进行了操作风险防范的宣贯，使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高。 3、在业务培训方面，我积极组织前台柜员开展业务知识学习，在内部举行业务练兵活动，积极调动大家的主观能动性，认真组织柜员进行新业务的演练，柜员能熟练的操作，使新的操作系统按时对外办理业务。其中4人取得了保险代理丛业资格证，1人取得了银行业丛业资格证，2人取得了反假资格证书。 三、反洗钱工作
工会换届工作总结 《工会换届工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，看完如果觉得有帮助请记得（）。 服务大局求实创新 为加快我院发展步伐再立新功 银川科技职业学院第二届工会会员 ___ 工作报告 （xx年月日） 各位代表、同志们： 今天，我们隆重召开学院第二届工会会员 ___，这是全院干部政治生活中的一件大事，同时也标志着我院向规范化和制度化迈进了一步。 下面，我受院工会委员会的委托，向大会做工作报告。请予审议。
第一部分简要工作回顾 近年来，院工会在集团工会和院党委的正确领导下，在院行政的大力支持下，高举邓小平理论伟大旗臶，坚持以? ___?重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持理论联系实际，深入学习党的十七大和中国工会十五大精神，紧紧围绕学院中心工作，认真履行各项职能，动员和组织广大职工积极工作、努力贡献，在服务大局、求实创新两方面取得了较好成绩，工会工作有了新的进展。下面，我从七个方面对工会工作进行简要回顾。 一、认真学习理论知识，坚持服从服务大局，大力开拓工会工作思路 作为院党委领导下的群众组织，院工会坚持以? ___?重要思想为指导，把认真学习党的理论知识、贯彻重要会议精神和开展保持党员先进性教育活动等工作，作为首要的政治任务来抓。 ㈠学习贯彻党的重要会议精神 我们党先后召开了十七届四中、五中全会。每次会议召开，院工会都及时协助院党委组织党员职工进行学习、交流和座谈。同时，
还对院基层工会组织的学习进行全面部署，强调要进一步把握? ___?重要思想科学体系，准确理解科学发展观的深刻内涵，用马克思主义中国化的最新成果，武装广大职工和工会干部的头脑。通过学习贯彻，广大工会干部和职工群众的思想更加统一，行动更加自觉，工作成效更加明显。 ㈡开展创先争优活动 在全党开展创先争优活动，是 ___做出的一项重大决策，院党委按照结合工作实际，提出了?提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作?的活动目标。根据院党委的指示，院工会在工会系统内积极开展创先争优活动。通过活动的开展，促进了工会工作，工会干部的政治意识、大局意识、服务意识进一步增强，作风明显转变。 此外，围绕我院的发展目标，院工会大力开拓思路，广泛团结和动员广大职工群众，积极参与改革、切实促进发展， 为实现这一发展目标作出自己应有的贡献。在实际工作中，院工会根据学院的发展目标，制定工作计划，坚持服从大局、服务大局，有力促进了我院发展目标的实现。
2019年最新工会工作报告范文5篇 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 2019年最新工会工作报告范文(一) 各位代表： 上午好!我院六届三次职工代表大会今天隆重召开了,首先我代表院工会委员会向长期以来关心和支持工会工作的各位领导、各位代表，以及辛勤工作在各自岗位上的各位同事、全体员工表示衷心的感谢并致以崇高的敬意! 下面我受院工会委员会的委托，向大会报告2017年工会工作情况，以及2018年工会工作安排，请予以审议。 一、2017年工会工作回顾 2017年，我院工会在上级工会和医院党政班子的正确领导下，充分发挥工会组织的桥梁纽带作用，以医疗业务工作为主线，紧紧依靠全院广大干部职工，努力营造医院和谐奋进的氛围，落实医院民主建设，文化建设，机制建设的工作目标，不断强化自身建设，推进民主管理，加强职工素质建设，充分调动职工的积极性，增强医院的凝聚力和职工队伍的战斗力，切实履行工会工作职能，取得了较好的成效。 (一)积极参与医院民主管理 1.积极参与医院的民主管理。2017年2月25日组织召开了六届一次职工代表大会。进行了职工代表以及工会委员的换届选举，院领导、职工代表、列席代表、特邀代表共99人参加了本次大会。与会
代表本着对医院高度负责的态度，积极参政议政，认真听取和审议《医院工作报告》等四个报告，听取和审议《关于专家楼建设及家属区棚改项目的议案》和《关于二医人誓词的议案》，讨论医院改革发展的重大措施、规划，为医院的改革、发展、稳定献计献策，2017年4月28日，针对即将实行的KPI考核，组织召开了专题六届二次职代会暨绩改宣讲会，通过宣讲，代表们一致支持即将实行的绩效管理改革，为全年工作的顺利开展打下了良好的基础。 2.完成了六届一次职工代表大会提案办理工作。本次会议共收集提案42件，这些提案水平高、涉及面广，有较高的价值，反映了我院职工积极参加民主监督、民主管理的愿望。对征集到的提案，工会委员会进行了认真的分类整理，根据所涉内容，进行了交办与督办。 3.完善了院务公开制度。按上级的要求，将“三重一大”等职工关心的事情，及时在内网及办事公示栏公示。 4.主动参加医院内部招标议标工作，积极做好民主监督。 (二)关注弱势群体，把关爱困难职工作为工会的大事来抓 1.职工生病住院，院领导及工会都会主动关心、慰问，并报销部分自费费用，共报销金额8000元，职工直系亲属住院，工会都到病房探视并送上慰问金共计14400元;职工生日工会会送上祝福及生日礼金，全年发放生日礼金58000元，为年满70、80整生日的退休职工举行了集体生日会。 2.职工或职工直系亲属去世，代表医院吊唁，全年共吊唁职工及亲属15人次。
教育基金会年度工作总结 工作总结 2013年，本会在中共XX县委、XX县人民政府的领导和湖南省民间组织管理局、XX市教育局、XX市教育基金会的指导下，深入学习贯彻党的十八大精神和省委常委专题办公会议精神，以国务院《基金会管理条件》、民政部《关于规范基金会行为的若干规定(试行)》和本会章程为准则，坚持用科学发展观统领本会工作，坚持为师生服务、为教育服务的发展方向，开拓进取，扎实工作，努力促进新邵教育事业又好又快发展，为建设教育强县做贡献。主要做了以下工作： 一、认真做好本会在省民政厅注册登记工作 本会经两年半时间的筹备，筹集教育基金510万元，其中：县财政资助88万元，社会捐赠134万元，原县教师奖励基金会撤并到本会转入基金288万元;制定了本会章程和财务管理制度;成立了由退休老同志王玉书(原县委调研员)任本会理事长的理事会;设立了由本会理事长王玉书任书记的党支部;开展奖教助学、扶贫帮困等促进教育事业发展的公益活动。本会于2013年4月28日向省民政厅提出注册登记申请，省民政厅于2013年5月31日下文《关于同意设立湖南省XX县教育基金会的行政许可决定书》(湘民许民准字2013]47号)，并颁发了《基金会法人登记证书》，登记证号：湘基证字第161号，统一标识代码：597584300。本会为公募基金会，法定代表人王玉书，业务主管单位为XX市教育局。
二、积极募集教育基金 本会按照省委常委专题办公会议关于“坚持每年筹措“爱烛行动”资金常态化，动员社会各界力量共献爱心，把好事办好“的指示精神。理事会议决议，着力基金募捐工作，不断拓宽筹资渠道，努力增加基金总量，积极开展“爱烛”、“育才”行动，并向全县各级各部门单位印发了《湖南省XX县教育基金会关于在全县积极开展“爱烛行动”和“育才行动”的通知》，倡议和动员全县行政、企事业单位及干部职工和工商业主、企业老板奉献爱心，捐赠教育基金，专项用于救助贫困师生，奖励优秀教师。本会全年共募集教育基金1225999元，其中：县财政资助370000元，社会各界捐赠772018元，其他收入83981元。年终净资产有5236294元。 三、扎实开展“爱烛行动”和“育才行动” 在全省开展的以救助特困教师和奖励优秀教师为主的“爱烛行动”，以及以资助家庭贫困学生为主的“育才行动”是全省各级教育基金会倡导、党委政府推动、部门大力支持、社会各界积极参与的民生工程、德政工程。本会根据《中共湖南省委常委专题办公会议纪要》(2009]第16次、2011]第12次)精神，上下联动，除积极配合省、市教育基金会的行动外，着力开展本会的“爱烛”、“育才”两个行动，奖教助学、扶贫帮困，给广大教师和学生送去党和政府的温暖与关心，在社会营造尊师重教的良好氛围。 1、救助患重大疾病和遭受天灾人祸的特困教师77名，发放救助金
晋升工作总结是主管晋升申请能否成功的一个重要因素。下面是为大家带来的主管晋升工作总结范文，相信对你会有帮助的。 主管晋升工作总结范文(一) 本人自任职以来，在行领导的正确领导下，在全体员工的大力支持下，积极配合好上级工作，认真履行岗位职责，较好的完成了支行下达的各项指标任务，单位的各项考核均排在前列。现将一年来的工作汇报如下 一、加强学习，提高素质 当前面临的是一个新的环境，结合自己以往的工作经验边学边适应新的经济形势，工作中不太明白的地方积极、虚心向同事请教，尽快掌握各岗位业务技能，同时，认真学习支行下达的各类业务文件，把握支行业务发展动态，以便在工作中正确处理好各种业务关系，很快就进入了角色。 二、进入角色，认真履职 作为一名营运主管我严格按照标准化服务的要求及自身的岗位职责，一丝不苟，认真执行，坚持每天晨会制度，把短短十几分钟的晨会做的有声有色，提高了员工的士气，振奋了员工的精神。坚持每天三巡检制度、每日碰头会、每周汇报会。有力调动和激发了员工营销产品的积极性。结合优质客户管理系统，做好优质客户维护、营销与签约管理工作。 (1)、强化优质服务理念，提高柜台服务质量。以网点转型、标准化服务导入为契机。通过组织员工学习、观看流程及各岗位的服务标准及营销术语、技巧，进行讨论、写观后心得体会、让员工通过游戏中感悟等形式，使员工对优质服务内涵有更进一步的理解，强化优质服务理念，并将服务理念贯彻到工作中，规范柜台服务标准，掌握如何化解客户的不满、得体解答客户等服务技巧，柜台服务水平有较大的改观。营销人员在大堂进行业务分流，客户引导，引导客户使用自助设备;业务咨询，产品宣传;优质客户识别和推荐，潜力客户的拓展;个人金融产品营销与服务，处理客户异议及投诉;维护营运环境和秩序。各岗位协调配合，有张有弛。多名员工因工作敬业、服务周到受到多数客户的赞扬。 (2)、加强团队建设，发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工的工作积极性,员工的绩效分配考核按考核标准内容进行细化、量化，收到较明显的效果，为体现考核的科学性，按工作岗位不同设置不同的考核指标，为每位员工设立工作台帐，并让所有员工参与评议，每月将柜员评议、营销业绩、差错考核、扣分情况等一一公布，使考核更趋公平、公正、公开，由于通过各项指标考核，使员工收入有所差距，员工之间的工作热情、工作效率和对产品营销的积极性有了较大的提高。 (3)、积极拓展业务，实现我行各项指标圆满完成。一是做好存量客户的维护和精耕细作工作，始终把为客户服务作为服务宗旨，用客户的满意度来衡量我们的工作质量，时时以客为先，不断改进服务方式，务求取得以旧带新的效应。二是积极开展各项宣传、营销工作，开发新客户，并通过平日人情化的有效的沟通，增进彼此间的了解和信任，对待每位客户都做到询问、指导、宣传、营销，对树立我行业务品牌和业务拓展都起到了一定的作用。