群众工作实施方案
县政协办公室
关于做好2011年群众工作的实施方案
根据县委办公室通知要求～为进一步浓化群众工作氛围～充分发挥政协优势～全力做好政协办公室的群众工作～密切党同人民群众的血肉联系～进一步凝聚人心、凝聚智慧、凝聚力量～现结合县政协实际工作情况～经机关领导班子会议研究～特制定以下工作方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导～按照科学发展观和构建社会主义和谐社会的要求～以《政协章程》为依据～以“深入基层、服务群众”为活动主题～认真组织委员开展履行政治协商、民主监督、参政议政职能的各项活动～进一步推进政协履行职能的制度化、规范化、程序化建设～积极建言献策～为我县经济社会又好又快发展～构建和谐社会贡献力量。
二、工作目的
政协机关和委员活动要紧紧围绕“深入基层、服务群众”主题～广泛开展“进企业调查研究送政策～进农村释疑解惑送技术～进社区问计民生送温暖”系列活动。通过开展活动～突出政协特色～充分调动机关人员和委员的积极性、创造性～使政协履职更加科学规范、富有成效,进一步发挥政协团结联系各界群众的重—1—
要纽带作用～使政协工作更加体现民意、贴近群众,进一步发挥委员作为服务经济社会发展的重要参谋作用～使政协意见建议更加具有代表性和广泛性～当好党委政府参谋。
三、实施步骤
1、全面启动阶段,3—4月份,
成立机关群众工作领导小组～按照县委通知精神～制定实施方案。同时～要加强对群众工作的学习和宣传。围绕做好新形势下的群众工作～组织理论专题学习～搞好机关干部和委员的学习培训。
2、整体推进阶段,5—6月份,
按照县委要求～组织政协县级领导和机关负责人开展蹲点调研解决问题活动～协调解决难点问题～并及时向县委汇报情况。建立矛盾预防化解机制～形成具有政协特点、能有效发挥作用的制度机制。研究建立基层排调员、信息员制度～壮大群众工作队伍。
3、巩固完善阶段,7—9月份,
对机关群众工作情况进行小结～查找分析存在的问题～研究对策措施。健全维护群众合法权益机制～做好维护群众合法权益工作。协助县委组织政协委员开展好执法质量民主评查活动。
4、总结提高阶段,10—12月份,
对机关全年群众工作情况进行认真总结～查找不足～明确改进措施～提出明年的群众工作意见。
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四、保证措施
1、加强组织领导。成立机关群众工作领导小组～组长由秘书长范赴华担任～副组长由办公室主任王振海担任～成员有王凤梅、贾志刚。负责制定政协机关群众工作实施方案～统筹安排政协群众工作～定期对群众工作推进情况进行调度。领导小组下设办公室～办公室主任由王振海同志兼任～成员由各室委抽调精干人员组成～具体负责组织机关人员和政协委员认真进行实施。
2、大力宣传发动。在机关召开动员会议～努力提高机关党员干部参与活动的自觉性、积极性、主动性和创造性～让党员和机关干部充分认识到:抓好群众工作是实践科学发展观和“立党为公、执政为民”执政理念的重要体现～是倾听民声、帮扶民困的重要渠道～是密切党同人民群众血肉联系、构建和谐社会的重要举措。向全体县政协委员发出倡议书～提高委员们对做好群众工作重要意义的认识～让委员们深入体会到这是了解社情民意、积极履行职能的重要而又关键的途径～号召全体委员积极响应县委要求～发挥自身优势～努力投身于群众工作中去。
3、强化督导调度。领导小组每周五上午召开情况通报会议～及时掌握群众工作进展情况。同时～针对存在问题～及时进行研究～提出应对措施～确保圆满完成预定的工作任务。
2011年3月10日
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群众工作实施方案3篇一 为认真贯彻落实岳阳市委、市政府《关于加强新时期群众工作的若干意见》(岳发[2011]3号)、临湘市委、市政府《关于做好新时期群众工作开展“六个一”活动的实施方案》(临发[2011]3号)精神，结合我镇实际，就进一步加强和改进新时期群众工作，认真开展“六个结合抓落实”活动，特制定本实施方案。 一、重要意义 为人民服务是党的根本宗旨，群众路线是党的基本工作路线。当前，既是发展机遇期，又是矛盾凸显期。在新的形势下，始终坚持党的群众路线，尊重民意、改善民生、促进民和、确保民安，进一步密切党同人民群众的血肉联系，具有特别重要的意义。做好新时期的群众工作，是巩固党的执政基础、提高执政能力的根本需要，是“坚持科学发展、构建和谐白云”的必然要求，是加强干部队伍作风建设的重要任务。各村(居)委会、各单位要高度重视，坚持“立党为公、执政为民”，坚持以人为本，心里装着群众，真诚服务群众，切实抓好新时期群众工作，真正实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。 二、领导机构 成立白云镇“进一步加强新时期群众工作领导小组”： 组长：吴天星 副组长：刘宝、李德才
成员：欧阳安民、刘光华、侯明华、陶新华、王文雄、袁东红李文辉、谭润超、李回良、刘小妞、田志雄、乔华山、曾伟、吴康亮、沈军 领导小组下设办公室，地点设镇党政办，由谭润超兼任办公室主任。 三、主要内容： 1、抓新时期群众工作要与项目建设相结合抓落实 近年来，落户我镇的重点建设项目有十多个：海螺水泥、杨田垃圾无公害化处理、武广高速等，每一个项目都涉及到大范围的征地、拆迁，协调工作任务重、难度大，稍有不慎，就可能引发群体性事件，也有可能损害群众利益。针对这一现状，我们要将项目建设与群众工作相结合，成立专门的领导小组，本着“把群众当成自己的亲人，把群众的事当成自己的事，时时处处为群众着想”的态度，在全镇范围内开展一次大摸底、大排查活动，认真收集群众提出的意见和建议，积极处理群众反映的所有遗留问题。确保在重点项目顺利推进、快速推进、和谐推进的同时，不发生一起群体性事件、不发生一起越级上访事件、不发生一起伤害群众利益的事件，使群众利益得到最有力的维护。 2、抓新时期群众工作要与“访民情、促和谐”相结合抓落实 继续深入开展“访民情、促和谐”活动，真正做到“深入民众、紧贴民心、尊重民意、维护民利”。一是镇、村两级干部每周下村、入组、到户时间不得少于三天，从了解老百姓最关心、最直接、最
靖委发…2011?17号 靖位乡委员会靖位乡人民政府 关于印发《靖位乡2011年在全乡各村设立群众工作站的实施方案》的通知 各村支两委、乡属各部门： 《靖位乡2011年在全乡各村设立群众工作站的实施方案已经乡党委政府研究确定，现印发给你们，请遵照执行！ 中共靖位乡委员会 靖位乡人民政府 2011年3月14日
关于在全乡村设立群众工作站的实施方案 为大力加强基层工作，进一步推行“一线工作法”，全面推进“科学发展、后发赶超”战略的实施，促进社会和谐，根据县委、县政府要求，结合我乡实际，乡党委政府决定在全乡各村设立群众工作站。现就有关事项特制定如下实施方案： 一、建立群众工作站的重要性和必要性 建立群众工作站是新形势下密切联系群众的一条新渠道，促进基层社会和谐稳定的一个新举措，锻炼提高干部队伍的一个新平台。党员干部必须充分认识其重要性和必要性，增强工作的自觉性和主动性。一要从实践科学发展观的高度去认识。科学发展观的核心是以人为本，开展群众工作站工作，就是帮助促进广大基层干部践行科学发展观。二要从坚持群众观点和群众路线的高度认识。群众路线是实现党的思想路线、政治路线和组织路线的重要保障。我们党最大的政治优势是密切联系群众，党执政后最大的危险是脱离群众。建立群众工作站，就是要解决长期以来群众工作弱化、淡化的问题，实现基层群众工作经常化、制度化。三要从提高执政能力和执政水平的高度去认识。提高执政能力，就是提高执政为民的能力、做好群众工作的能力。干部长期在机关工作，不深入基层，群众观念就会淡化，群众工作能力就会弱化。建立群众工作站，就是使干部通过深入基层，在为群众服务的进程中，使领导作风，机关
群众工作计划 这次主题活动将为群众办实事贯穿始终，总体上分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，各个阶段紧密衔接，统筹进行。 第一阶段：走访调研、汇集民情(月中旬至月中旬)。月中旬，区委召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议，作出具体安排部署;区直各党(工)委负责本地、本单位主题活动。各级党组织利用一周左右的时间，重点加强对党员干部的党性、宗旨意识教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，坚定群众立场。党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。区委创先争优活动领导小组办公室在区信访(群众工作)部门、党建网、市民服务热线等公开设立民情意见箱(电子邮箱)，全面收集群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区直有关责任部门(单位)。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织都要通过设立公开信箱、热线电话等方式，及时收集服务对象和基层群众的意见和建议，研究解决实际问题、办理实事好事的措施办法。 第二阶段：公开承诺、为民办事(月下旬至月底)。月下旬，区委创先争优活动领导小组办公室集中收集汇总区直各党(工)委、区直各部
门(单位)党组织办实事项目，通过区政府网、党建网、群众工作网等进行公开公示，并组织开展定期不定期的督导检查。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织对办实事项目要明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别在服务对象、本地群众中进行公开承诺，通过聘请“两代表一委员”、群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，确保事事有回音、件件有结果。各级党组织都要围绕办实事、解难题，组织党员干部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。 第三阶段：总结提高、完善机制(月份)。月底前，区委创先争优活动领导小组办公室在汇总办实事完成情况的基础上，通过召开通报会、设立公开栏等形式，对各单位完成的重点实事项目和需要继续办理的实事好事项目进行公开，对办实事情况进行群众满意度测评，基本完成主题活动各项任务。区直各党(工)委、区直各部门(单位)党组织要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。区委适时召开总结大会，对全区开展“深入基层、服务群众”主题活动进行总结，并对继续做好深入基层、服务群众，扎实推进创先争优工作作出安排部署。 三、工作重点
文件编号：GD/FS-4757 （方案范本系列） 工作方案格式群众工作实 施方案详细版 The Common Structure Of The Specific Plan For Daily Work Includes The Expected Objectives, Implementation Steps, Implementation Measures, Specific Requirements And Other Items. 编辑：_________________ 单位：_________________ 日期：_________________
工作方案格式群众工作实施方案详 细版 提示语：本方案文件适合使用于日常进行工作的具体计划或对某一问题制定规划，常见结构包含预期目标、实施步骤、实施措施、具体要求等项目。文档所展示内容即为所得，可在下载完成后直接进行编辑。 根据上级指示要求以及《城步苗族自治县人民政府关于在全县各村居(社区)设立群众工作站的意见》(城委[20xx]29号)文件精神，为推进全镇群众工作制度化、规范化、长效化，力求在联系群众、关心群众、服务群众方面取得更大成效，结合我镇实际，就开展基层群众工作，调整设立群众工作站，特制定本实施方案。 一、指导思想 以中央、省、市、县委关于做好群众工作的文件、会议精神为指导，大力推进镇村群众工作制度化、规范化建设，创新群众工作站的组织领导体系，
推动我镇群众工作再上新台阶，为构建和谐茅坪做出应有的贡献。 二、目标要求 充分发挥村级群众工作站的指导、化解、协调和推动作用，努力实现群众工作站工作的网络化、制度化、规范化、专业化和长期化，进一步严格要求，严肃纪律，严格管理，将村群众工作站的工作不断引向深入，把村群众工作站作为维护镇域稳定、促进和谐的重要平台，使其成为连接上下的纽带、化解矛盾的桥梁、为民服务的阵地、锻炼干部的舞台。 三、组织机构 镇党委、政府根据工作需要，调整成立茅坪镇群众工作领导小组、群众工作办及村(居)群众工作站。镇群众工作办对县群众工作部负责，村群众工作站对镇群众工作办负责。各群众工作机构成员名单如下：
某某市村（社区）群众工作站管理办法 第一章总则 第一条为进一步建立健全村（社区）群众工作站管理机制，根据《关于进一步做好密切联系群众工作的实施办法》文件精神，结合实际，特制订本管理办法。 第二条群众工作站设在村（居）委会，在市、乡镇（街道）群工办的指导下开展群众工作。 第三条坚持“因地制宜、整合资源、属地负责、统筹兼顾、注重实效”原则，强化群众工作，密切联系群众，促进党群干群关系和谐。 第二章人员构成 第四条根据村（社区）的经济社会发展、民情民意、矛盾纠纷、基层班子等实际情况合理安排群众工作站人员。人员结构原则上要做到市、乡一体，便于资源整合，工作协调；务必选派政治观念强、综合素质高、群众工作经验丰富的干部担任工作队员，并明确1名班子成员作为带队领导； （一）群众工作站站长原则上由乡镇（街道）班子成员中的政协联络处主任及副职担任，当职数少于村（社区）数时，
由市直单位班子成员副职担任； （二）常务副站长由村（社区）支部书记或主任担任；副站长由乡镇（街道）或市直单位下派干部或本辖区德高望重的贤达人士担任，职数一般为2—4人，一人负责内务，一人负责信访，一人负责中心工作等等； （三）工作人员由支村两委干部、大学生村官、省委组织部选调生、新招录公务员、科（局）级后备干部、乡镇（街道）机关干部和抽调的市直单位干部组成； （四）市直单位联系的村（社区）带队领导担任驻站指导组组长，站长由市直对口单位班子成员担任；除配备一名政法机关干部外，不再下派市直单位普通干部为队员；该乡镇（街道）应配备2名以上的机关干部协助开展工作； （五）乡镇（街道）除“一办三中心”工作人员外（群工办、便民服务中心、综治维稳中心、矛盾纠纷调处中心），其余干部均需下派至村（社区）群众工作站。 第三章工作职责 第五条群众工作站总体要求：把工作站建成与基层群众的“连心桥”、上传下达的“直通车”、干部锻炼成长的“大课堂”；服务宗旨：找得到人、办得好事、解得了难、交得上心。 第六条村（社区）群众工作站职责：
群众工作是党的一切工作的根本。作为党的各级领导干部，我们必须要经常深入基层一线，主动将自己融入到群众之中，通过与群众面对面的沟通，心贴心的交流，实打实的服务，全面掌握群众的思想动态，准确把握群众工作规律，探索实践群众工作方法，不断提升服务群众的能力和本领。笔者现结合十多年来的群团工作经验，现列举十种做好群众工作的方法供大家参考。 一是用倾听去关注。倾听是做好群众工作的生命线。倾听贯穿群众工作的始终，也是做好群众工作的必须课。五年前，有个老大爷，经常拿着写着造林模范字样的一块白布来找我，说他原是广东一个国营林场的职工，在上世纪六十年代荣获当地劳动模范荣誉称号，但由于文化大革命，他的荣誉称号和奖章都丢了，让我们认定他是劳动模范，我们就按他说的，向当地工会组织发去了确认函，但对方回复劳模名单中没有此人，我就向这位大爷说明了情况，他就是不认同，我一遍遍开导他，他反反复复找我十多次，最后，老爷子终于说话了：“其实也想开了，是不是劳模不重要，关键有人听我唠唠就行了”。到现在为止，这位大爷没事遛弯的时候，还经常找我去说道说道，不过说完也没什么要求就走了。其实，我们在做群众工作的时候，有时候也不一定非要给职工群众做什么具体的事情，能够静下心来心平气和地听他们讲讲自己的事，与他们一起回忆一下那段忘不掉的经历，也许就是最大的帮助。 二是用热心去交流。热心是做好群众工作的新常态。当我们遇到急难险重的工作时，我们就要一遍遍不厌其烦地带着满腔热情的与职工群众沟通交流，用我们的热心去温暖群众的心，这样好多工作就好办了许多。近年来，随着城镇化的强力推进，拆迁工作成为了当前最困难的工作之一，全国各地都相继报道了一些“最牛钉子户”，诚然，老百姓不愿拆迁，最重要的是赔偿问题不能达成一致，但与拆迁人员的工作态度也不无关系，拆迁人员将心比心态度好拆迁工作进展就快，拆迁人员就事论事态度生硬拆迁工作进展就慢。比如，某地张某的房屋列为拆迁范围，拆迁人员与他沟通多次，他父母和妻子都同意了，他还是不同意，最后，拆迁人员只有每天到他家去走一趟，说成说不成总是笑脸商量，三个月后的一天，张某终于同意拆迁了，最后他意味深长地说了一句话：“我真服你们了！”群众工作就是这样，热心不仅仅是对群众，更重要的是对自己，自己的热心能坚持多久，你的群众工作就能做多久。 三是用行动去表达。行动是做好群众工作的牛鼻子。作为领导干部，只要我们能够实实在在地为群众做点事情，群众就会认可我们、信任我们、拥护我们。群众的眼睛是雪亮的，我们平时做的工作是“花架子”还是“动真格”，群众一眼就可以看得出来，来不得半点含糊。焦裕禄同志能够作为领导干部的楷模，是因为干出来的。试想，作为一名党的领导干部，对上一脸媚笑，对下横眉冷对，这样的领导干部做人做事的姿态，怎肯俯下身子踏踏实实为群众谋事办事？在群众之中又会有怎样的威信？群众对党组织的认同感和归属感又怎能增强？我们要珍惜党和人民赋予的权力，俯下身子全身心多为群众服务，让群众通过我们的作为更加坚定地跟党走的信心和决心。 四是用真情去倾注。真情是做好群众工作的溶化剂。要将心比心、换位思考，设身处地的为对方着想，只要能感觉到与群众的心连在一起，一切工作也就容易了许多。平时那些带着真情做好的每一件小事，也许就是我们真情倾注的具体体现，当贫苦家庭的孩子因交不起高昂学费而面临辍学时，我们帮其申请到了国家助学金;当一线农工因上年种植亏损交不起今年生资费时，我们帮其申请到了农资贷款;当职工长期卧病在床家庭生活难以维持时，我们带着慰问品走到其床前嘘寒问暖;当职工面对成堆的农副产品卖不掉时，我们积极帮其联系客商集中收购;当职工群众有困难找到我们时，我们总是千方百计帮助解决......无需问为什么，只要真情倾注了就会做好的。 五是用道理去说服。道理是做好群众工作的金钥匙。好多事情，话说开了就没事了。关键是怎么去说，怎么深入透彻地说，这就需要有深厚的理论知识做铺垫，需要我们对相关理论、政策吃准吃透，才能做到以理服人。面对群众，要注重平等交流，不说官话、大话、套
党员联系群众工作实施方案 文章标题： 找文章到更多原创- 机关党委〔XX〕8号 局属各党支部： 根据市委办公厅合办〔XX〕10号文件要求：从XX年起，在市直机关单位和党员干部中广泛开展“结穷亲、送温暖、受教育，促发展”与困难群众结对联系活动。现结合市容局工作实际，提出如下实施意见： 一、指导思想 为认真贯彻落实胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上提出的加强干部作风建设，大力倡导八个方面良好风气指示精神，加强机关党员干部的作风建设，形成保持共产党员先进性教育长效机制，进一步密切党群关系，推进“两风”、“两情”建设，为我市跨越式发展作贡献。 二、活动方式 按照上级结对活动联系点与单位现有联系乡镇，帮扶村，联系企业或社会相结合，可与市里统一组织的送温暖活动、年终慰问困难群众活动等相结合的具体要求，机关第一党支部、第二党支部、第三党支部、清扫队党支部与肥西县铭传乡农林村为联系点，以支部为单位进行分户联系活动。
市督察支队党支部、市生活垃圾处理场党支部可根据工作实际，确定联系点（活动计划上报机关党委）。每年走访联系活动不得少于二次，可采取走访慰问，接受教育等方式开展。 三、几项措施 1、加强领导，精心组织。各级党组织要把开展结对联系活动作为加强机关效能建设和党员干部队伍建设的一项重要工作摆上议事日程，加强领导，精心组织，确保结对活动扎实有序地开展。 2、宣传引导，统一认识。各支部要加强对党员干部的宣传教育和思想发动，正确认识开展结对联系活动的重要意义，提高认识，统一思想，激发大家参加活动的积极性和主动性。 3、严格纪律，树立形象。开展结对联系活动的党员干部要牢固树立人民公仆的思想，与群众交心，倾听群众呼声，关心群众疾苦，做到不搞形式主义，不在基层单位吃饭，不增加群众负担，树立党员干部良好形象。 4、开展交流，检查考核。各支部按照市直工委的要求，每次深入联系点、联系户都要认真填写结对联系活动情况、登记表和情况记录，建立结对联系活动台帐。工委每半年对活动情况进行一次专项检查，年底进行一次全面检查，并将活动效果纳入机关党建工作年度目标考核。在活动过程中，要适时组织开展结对活动心得交流，及时发现好经验、好做
新时期如何提升基层民警做好群众工作能力 “一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”的群众路线，是我们党的根本工作路线，也是公安机关开展各项工作的基础和保证。在“三基”工程建设中，公安部把“会做群众工作”作为苦练基本功的一项重要内容，充分说明了当前基层民警做好群众工作的重要性、紧迫性和必要性。在新的历史时期，学习、研究并更好地坚持群众观点和群众路线，进一步提升基层民警做好群众工作的能力，是新时期公安队伍建设的重大课题。 一、深刻认识提升基层民警做好群众工作能力的基本涵义和现状 公安群众工作是指从群众中来、到群众中去，在实际工作中服务群众、组织群众、宣传群众、依靠群众和保护群众。所谓基层民警做好群众工作的能力，具体讲，是指一个民警的理念、意识、心态和知识、本领、技能在群众工作中的综合需要和具体体现。基层民警做好群众工作能力包括多方面的内容，主要有理论思维能力、处理公务能力、驾驭事务能力、改革创新能力、公共关系协调能力、公正执法能力、应变能力等等。 当前基层群众工作薄弱，基层民警的群众工作能力不强，原因有主现的、有客观的；有内部原因、也有外部原因。概括起来讲主要有三个原因： (一)新时期群众工作确实不好做、难度增大。一是我国正处在经济和社会发展的重要战略机遇期，引起群体性事件多发。这一时期，面临的机遇前所未有，面对的挑战也前所未有。当前，社会、经济领域的深层次矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件明显增多，公安机关传统的群众工作方式简单、办法不多，基层民警的工作能力不适应新时期的要求。二是我国正处于刑事案件高发期，引起群众对公安机关的安全诉求度增大。这一时期，随着社会经济的发展，人、财、物的流动性不断增强，使社会治安变得越来越复杂，案件持续高发使群众缺乏安全感，而部分群众把治安状况不好的责任归咎于公安机关，使警察与群众的感情越来越疏远。三是城市化发展，引起人际关系日趋淡化。随着城市化建设的大发展，人们生活方式发生巨大变化，群众社会活动范围和区域日益分散化、多元化，人际关系逐渐冷漠，基层民警深入群众工作经常遇到“敲不开门、进不去屋、唠不上喀”，给开展群众工作带来了一定的困难。同时，部分群众主动配合公安机关开展工作的传统思想日益淡化。四是公安机关的非警务执法活动增多，引
关于在全局开展“深入基层、服务群众” 主题活动实施方案 为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、省、市群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，推动人社系统创先争优活动深入开展，按照全县“深入基层、服务群众”主题活动动员大会要求，结合我局实际，制定本实施方案。 一、指导思想 紧紧围绕“立足新起点、争创新优势、实现新跨越、建设新平阴”的总体要求，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事好事为实践载体，以解决基层党组织和党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，促进部门作风进一步转变，工作效能进一步提升，发展环境进一步优化,为顺利实施“十二五”规划、加快科学发展、建设新平阴提供坚实的群众基础和组织保证。 二、主要形式 这次主题活动，在承接和深化“干事创业、跨越发展”
教育活动的基础上，主要采取“两贴近、三服务”的形式，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把群众工作的核心要求落到实处。 （一）坚持“两贴近”。一是从感情上贴近群众。充分利用党员集中学习、党组学习、专题辅导、研讨交流等多种形式，组织党员干部认真学习中央、省、市领导关于群众工作讲话精神，进一步把思想统一到县委对群众的工作要求上来。充分发挥人社系统网站等教育阵地作用，开设群众工作论坛和学习园地，在党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”大讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，做到心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众。二是从行动上贴近群众。深入进行民情专题调研，走出去，深入基层单位，贴近服务对象，有针对性地开展调查研究，了解社会在民生保障、就业分配、人才需求等方面的所需、所盼，切实解决基层单位、基层群众的实际困难。建立完善局领导班子轮流接待群众来访日制度，直接面对面征求群众意见，倾听群众诉求，了解群众意愿，增进群众感情，维护大局稳定。对群众提出来的问题，能够立即解决的当场解决，对一些重大或重要问题不能立即解决的，要及时梳理汇总后向局党组汇报，以便统筹研究解决。 （二）突出“三服务”。一是擦亮窗口服务群众。在社保、医保、机关事业保险、农保、就业、失业保险等面向群众的“窗口”单位，适时组织开展服务争优活动，通过设立
三一文库（https://www.doczj.com/doc/b216914571.html,）/其他范文/实施方案 群众工作站实施方案 根据上级指示要求，贯彻落实党的执政理念，建立健全深入开展学习实践科学发展观活动长效机制，进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标，现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决定： 一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义 实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响深远，全体党员干部必须充分认识深化群众工作站工作的重要性和必要性。 （一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本。深化群众工作站工作，就是要给党员部提供一个更广阔的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解难事、做好事、办实事，真正把以人为本的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意为人民服务”的根本宗旨。
（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。 （三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执政能力的根本点。深化群众工作站工作就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。 （四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障，工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化解机制等体制机制，从而弥补基层组织在体制机制上存在的缺陷和不足，有效地整合资源，为基层组织解困，为人民群众解难，为科学决策献计，为推进科学发展助力。 二、强化宗旨意识，明确工作职责
群众工作站工作方案 根据上级指示要求，贯彻落实党的执政理念，建立健全深入 开展学习实践科学发展观活动长效机制， 进一步深化群众工作，努力实现“一服务四促进”，即服务 群众，促进社会和谐稳定，促进经济社会 发展，促进基层组织建设，促进干部作风转变的工作目标， 现结合我镇实际，经镇党委、政府研究决 定： 一、充分认识深化群众工作站工作的重要意义 实践证明，开展群众工作站工作意义重大、作用明显、影响 深远，全体党员干部必须充分认识 深化群众工作站工作的重要性和必要性。 （一）深化群众工作站工作是贯彻落实科学发展观的生动实践。科学发展观的核心是以人为本 。深化群众工作站工作，就是要给党员干部提供一个更广阔 的平台，促使党员干部立足岗位实际，掌 握基层实情，拓宽工作思路，把握工作主动，努力为群众解 难事、做好事、办实事，真正把以人为本 的理念转化为实际行动，用实际行动来诠释党的“全心全意 为人民服务”的根本宗旨。
（二）深化群众工作站工作是密切党和群众关系的根本要求。密切联系群众，坚持走群众路线 ，是我党最大的政治优势。深化群众工作站工作，就是要落实“三联三为”活动要求，切实解决我们 工作中还存在的群众工作弱化、群众观念淡化的问题，虚心向群众学习，热心为群众服务，耐心听群 众呼声，诚心受群众监督，实现服务群众的常态化、制度化。 （三）深化群众工作站工作是提高党的执政能力的有效途径。提高群众工作能力是提高党的执 政能力的根本点。深化群众工作站工作，就是要使党员干部深入基层，贴近群众，坚守一线，从而强 化服务群众理念，拓展服务群众功能，增强服务群众意识，提高执政为民水平，使党员干部的能力和 素质与“和谐井字、小康井字”目标相适应。 （四）深化群众工作站工作是创新工作体制机制的现实需要。没有健全的体制、机制作保障， 工作效率就难以提高、矛盾纠纷就难以排解、科学发展就难以推进。深化群众工作站工作，就是要创 新服务群众制度、联系群众制度，建立健全信访联席会议制度、维护群众权益机制、矛盾纠纷排查化
房村镇教育办公室提升群众满意度实施方案 2015年4月11日镇党委政府召开了提升群众满意度的专题动员会，制定并下发了《2015 年群众满意度提升工作实施方案》，进一步明确了提升目标：实现位次和满意度成绩“双提升” ，列全区位次“力争前10”，满意度成绩提升2 个百分点以上；群众满意度调查各单项内容均力争进入全区前10 位，成绩相应提升2 个百分点以上。 《方案》对教育的要求及与此相对应所采取的措施： 1、“加强教育教学管理，特别是师生管理，不断提高管理水平和办学效益，着力突破学校管理水平、老师教学能力和态度等问题，要重点解决管理不到位、教学水平低、上学不方便、学校收费不公开等问题” 。 一是坚持“严细实恒”地抓好教学常规管理，向教学环节管理要质量，检查量化、坚持原则、公正公开，规范和引导教师永远力求精益求精；加大和坚持走课、巡查、考勤力度，严禁教师私自离开学校、早走、晚到（随便赶集上店外出这种现象，也是造成群众满意度底的一个原因），确保不因任何原因而出现一节空堂和溜堂现象。提高教育教学质量永远是教育的生命线，也是提升群众满意度生命线，是我们办学和办教育并为之奋斗的永恒主题。
二是坚持大力推进课堂教学改革，真正调动和激发学生学习的兴趣和积极性，上出学生喜欢的课堂，做学生喜欢的科任教师。要坚持每节课5 分钟听写和一日十算不动摇，夯实基础，苦练基本功，练就“童子功” 。 三是延伸对学生双休日等节假日的监管，通过成立学习、安全、读书小组或者利用双休作业上家长对孩子行为的纪实，实现教师与家长的沟通与对接。 四是加强对学生的日常行为习惯养成教育的管理，积极探讨自主管理，强化安全管理，学生在校期间实现全员、全过程、全方位管理；学生未到校或因事因病离校，要在第一时间班主任和学校与家长取得联系，把对孩子的真正关心和爱护化为细节和行动，无微不至。 五是规范办学行为，自觉抵制有偿家教、违规办班，不以职务之便谋取私利，不收受学生和家长财物与宴请；教师要真正关爱每一个孩子，既要有博大的爱心、稳定愉悦的情感，又要有传递、表达、实现爱的智慧和能力，不体罚和变相体罚学生；加强学校教辅资料征订和收费管理，实行学校报告申批制度，凡根据教学实际并经学校讨论研究决定后，报教办审批，批准后在坚持学生和家长自愿的前提下，先印发明白纸，同意签字后再付诸实施，并要在学校大门口张榜公示相关详细内容，自觉接受学生和家长的监督。对出现违规收费的学校、校长和个人，由有关部门介入调查，并进行组织问责，
关于赤土店镇计划生育服务中心创建群众满意基层站所的实施方案 为了全面提高我镇计生服务中心为群众服务的效率和质量，进一步凝聚人心、鼓舞干劲，切实推动计生服务中心建设再上新台阶，为加快社会主义新农村建设提供坚实保证，现结合我镇实际，制定赤土店镇计划生育服务中心创建群众满意基层站所活动实施方案如下： 一、指导思想 高举邓小平理论、“三个代表”重要思想伟大旗帜，全面贯彻落实十七大精神，紧紧围绕农业增效、农民增收、农村发展这个主题，以深 化“三级联创”为主线，以创建群众满意站所为载体，以党员长期受教育、永葆先进性为目标，以不断提升服务水平、切实为民办实事解难事为突破口，切实巩固党在农村的领导核心地位，不断加快社会主义新农村建设步伐，确保我镇“十二五”规划的宏伟奋斗目标如期实现。 二、明确创建“五个好”、群众满意基层站所的目标任务 创建群众满意的基层站所活动的总体目标任务是：围绕农村改革、发展、稳定这个大局和建设“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新农村建设目标要求，以为人民服务为宗旨，建设一个好的领导班子、带出一支好的党员干部队伍、培养一种良好的作风、建立一套好的管理制度、做出一番好的工作业绩。 （一）建设一个好的领导班子，主要负责同志素质高，能够带领干部职工围绕全镇工作大局，创造性地开展工作。 1、主要负责同志表现突出，综合素质高。站所主要负责同志政治、业务素质过硬，能够带领干部职工坚决贯彻党的路线方针政策和上级党组织的决定，严格依法办事，在党员和群众中有较高威信，民主评
议中群众满意率达到95%以上。 2、班子团结协作。严格执行民主集中制，重大问题集体研究决定；坚持集体领导下的分工负责制，班子成员按照分工，认真履行职责；正职驾驭全局能力强，能负起领导责任，副职顾全大局，积极配合，当好参谋助手，形成工作合力。 3、中心意识强，服从工作大局。服从上级业务部门领导，认真抓好站所业务工作；服从镇党委、政府交办的各项任务。 4、管理规范，创新意识强。站所内部实行规范化管理，健全落实科学严谨、操作性强的工作运行和监督约束机制，用规章制度规范和管理各项工作。结合站所工作实际，每年都开展1—2项在全镇有影响的创造性工作。 5、负责人以身作则，廉洁自律意识强。党风廉政建设责任制得到较好落实，表率作用发挥好，在干部职工中的形象好，得到干部职工的拥护和支持，年度民主测评群众满意率均在90%以上。 （二）带出一支好的党员干部队伍，积极开展党的活动，党员干部充分发挥作用。 1、党内生活制度健全规范。站所党组织及群团组织健全，职能作用发挥好。结合本站所工作性质和特点，每年组织党员开展1-2次富有特色的活动，党员的先锋模范作用得到充分发挥。 2、党员教育管理得到加强。积极培养入党积极分子，严格执行发展党员公示制度、票决制度和责任追究制度，做好发展党员工作。党员能认真履行义务，按时足额缴纳党费，积极参加党的活动。每年组织一次党内民主评议，对不合格党员加大教育和处置力度。没有单独建立党组织的，能够按照所在党组织的要求，认真落实党员教育管理方面的有关任务。 3、党员干部作用发挥得好。党员能够积极参加支部活动，带头执
群众工作实施方案 群众工作实施方案篇一 为认真贯彻落实岳阳市委、市政府《关于加强新时期群众工作的若干意见》。力争实现六个明显提高、六个逐步下降、六个有效遏制、六个有力防止，为了实现上述目标，我们必须做到四个到位： 一要抓领导，组织工作落实到位。抓领导，就是党委政府主要领导要从全局的高度充分认识抓创建平安工作的深远意义和现实意义，充分认识创建平安工作是社会经济发展到一定程度的必然要求，是贯彻落实党中央提出的构建和-谐社会的基础工作。抓领导在这里就是指乡镇党政主要领导能够把创建平安乡镇这项活动作为构建和-谐社会的基础工作来抓，摆上重要议事日程，列入经济社会发展规划，精心组织，统筹安排，分步推进。要进一步健全抓落实的工作机制，一把手要亲自抓，分管领导要靠前抓、其他班子成员要齐心协力抓，形成齐抓共管的局面。在县综治办的指导协调和检查督促下，抓好创建工作的落实。坚决杜绝以会议贯彻会议，以文件贯彻会议的现象。 二要抓氛围，舆-论宣传落实到位。各村要充分利用农闲、节假日和人口比较集中的时间、地点，开展有关创建活动的宣传;要充分利用广播电视、墙报和板报等各种宣传工具和舆-论阵地，并通过层层动员会、报告会、座谈会、讲座、致村民居民公开信等各种形式，
大张旗鼓地宣传创建活动的指导思想、创建原则、总体目标、实施步骤、工作重点和保障措施，宣传先进典型和成功经验，把握正确导向，弘扬社会正气，真正把上级精神落实到基层，落实到单位、落实到户，做到家喻户晓、人人皆知，使村民居民知道怎样守法，不参与和自觉制止赌博、斗殴、打群架等违法活动。要把党委、政府的决策变为广大干部群众的自觉行动，为建设平安乡镇、平安村居提供强大的舆-论支持，加快建设平安乡镇的步伐，在全社会形成建设平安乡镇、平安村居的浓厚氛围。 三要抓制度，工作措施落实到位。按照属地管理和谁主管谁负责的原则，对创建工作建章立制，进行责任分解。各村屯、街道要按照实施方案的要求，明确责任，狠抓落实，确保平安乡镇目标的实现。各村居、各部门要结合各自实际，按照平安村居、平安单位、平安学校的实施方案，细化分解目标任务，层层签订责任状，建立纵向到底、横向到边、上下联动的责任网络，把建设平安乡镇、村屯各项工作落实到单位，落实到基层，落实到责任人。各个专项工作指导协调组及责任单位要根据责任分工做好指导协调、督促检查，确保各项措施落实到位。进一步加强对平安建设工作落实情况的督促检查，严格实行责任追究制度，确保平安建设目标的全面实现。 四要抓示范，工作任务落实到位。要认真抓好示范工作，对工作中的典型和经验要认真加以总结，及时上报，并抓好宣传推广，充分发挥经验典型的示范带动作用。各村屯街道要通过全面检查与专项
方案编号：YT-FS-5020-61 工作方案格式范本群众工作实施方案(完整版) Develop Detailed Rules Based On Expected Needs And Issues. And Make A Written Plan For The Links To Be Carried Out T o Ensure The Smooth Implementation Of The Scheme. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart
工作方案格式范本群众工作实施方 案(完整版) 备注：该方案书文本主要根据预期的需求和问题为中心，制定具体实施细则，步骤。并对将要进行的环节进行书面的计划，以对每个步骤详细分析，确保方案的顺利执行。文档可根据实际情况进行修改和使用。 根据上级指示要求以及《城步苗族自治县人民政府关于在全县各村居(社区)设立群众工作站的意见》(城委[20xx]29号)文件精神，为推进全镇群众工作制度化、规范化、长效化，力求在联系群众、关心群众、服务群众方面取得更大成效，结合我镇实际，就开展基层群众工作，调整设立群众工作站，特制定本实施方案。 一、指导思想 以中央、省、市、县委关于做好群众工作的文件、会议精神为指导，大力推进镇村群众工作制度化、规范化建设，创新群众工作站的组织领导体系，推动我镇群众工作再上新台阶，为构建和谐茅坪做出应有的
贡献。 二、目标要求 充分发挥村级群众工作站的指导、化解、协调和推动作用，努力实现群众工作站工作的网络化、制度化、规范化、专业化和长期化，进一步严格要求，严肃纪律，严格管理，将村群众工作站的工作不断引向深入，把村群众工作站作为维护镇域稳定、促进和谐的重要平台，使其成为连接上下的纽带、化解矛盾的桥梁、为民服务的阵地、锻炼干部的舞台。 三、组织机构 镇党委、政府根据工作需要，调整成立茅坪镇群众工作领导小组、群众工作办及村(居)群众工作站。镇群众工作办对县群众工作部负责，村群众工作站对镇群众工作办负责。各群众工作机构成员名单如下：茅坪镇群众工作领导小组 组长：张国爱 副组长：钟永华 成员：杨开创、龚芳艳、戴求喜、彭盛贵、匡治
干部服务群众工作方案 为进一步加强和改进新形势下群众工作，切实转变机关干部作风，密切党群干群关系，全面提高群众的满意度和幸福感，根据市委《关于在全市建立干部直接联系服务群众制度的意见》要求，决定在全市开展干部直接联系服务群众工作，现制定实施方案如下。 一、指导思想 坚持以党的十七大和十七届五中、六中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照市委深入推进“城乡一体均衡”建设总体部署，以“改善干部作风，密切干群关系，优化服务质量，提升幸福指数”为目标，不断提升做好新形势下群众工作的能力和水平，从加强干部队伍作风建设入手，动员和号召广大机关干部深入基层、深入群众、深入实际，面对面与群众交流、实打实为群众办事、手拉手帮群众致富、心连心为群众解忧，真正增进与群众的感情，充分体现党和政府对群众的人文关怀，为实现全市科学发展、率先发展、和谐发展、均衡发展提供坚强保障。 二、参加人员 （一）市级领导干部； （二）市直部门单位在编在职干部职工（学校、医院干部职工除外）； （三）镇（街区）在编在职机关干部。 三、联系服务对象 从全市975个行政村（社区）居户中选取约2.8万户，按照领导干部每人5户，一般干部职工每人3户的比例进行联系，为群众搞好服务，每年轮换一次。 四、方法步骤 （一）科学分配人员。由市委群工办根据各镇（街区）的实际情况和各市直部门单位的工作职能，统筹协调，制定《市干部直接联系服务群众工作联户分配表》（见附件1）。各镇（街区）党（工）委根据分配表与对应的市直部门单位对接，按比例确定出需要联系走访的居户，将情况填入《市干部直接联系服务群众工作联系居户登记表》（见附件2）。各镇（街区）党（工）委
1、服务经济工作，当好“战斗员”. 经济工作始终是基层工作的重中之重，我们将从三个方面入手，积极参与和服务基层经济工作。一是积极发挥主观能动性，帮助招引税源项目。乡镇的财政赖以生存的就是税源项目，没有源源不断的税源经济，财政将难以支撑不断增长的刚性支出。明确各组成员在挂联期末必须帮助所在镇引进1个以上税源性工业项目，积极参与相关镇招商活动5次以上，同时利用自身的资源优势，广泛收集招商信息，及时跟踪洽谈，为项目落户出谋划策。二是积极服务技术改造项目，促进转型升级。明确各组成员每月至少走访2家以上企业，帮助企业解决发展中的技术、资金、用工等难题，促进企业产品提档升级，加快发展步伐。三是积极做好项目建设中各项服务，努力使项目引得进、留得住、长得大。帮助企业做好项目立项、工商注册、税务登记、环境评估、人员招录、技术培训、矛盾调处等各方面的服务协调工作，减少企业的非生产性支出和烦恼，使企业轻装上阵、快步发展。
2、致力社会民生，当好“办事员”. 坚持把保障和改善民生作为我们第二分团做好群众工作的切入口，围绕基层危桥改造、通村道路、集体经济等实际问题，深入一线，广泛调研，充分发挥机关部门的职能、政策、信息等方面的优势，着力帮助基层和群众办几件实事、好事。一是积极帮助基层筹措资金，解决部分路桥建设资金缺口问题。“路难走、桥难行”是普遍困扰通南地区基层和群众的一件难事和烦事，我们将从实际出发，帮助基层分析现状，按照“先急后缓”的原则，排出建设方案，分期实施。同时积极帮助出谋划策，通过财政拿一点、能人捐一点、群众集一点、村集体出一点等多种渠道筹集资金，确有缺口的，通过派出单位再支持一点的方式，着力解决建设资金难题，为基层群众实实在在做些实事。我们明确到挂联期末，在这方面各组均要有实绩。二是推动富民强村工程。通南地区的大部分村级经济都是空壳村，农民人均纯收入相对于全区而言也较低，我们将结合实际，引导和促进村级组织通过资源发包、盘活存量、建设标准厂房引项目等多种途径，因地制宜发展村级集体经济；鼓励村干部带领广大群众发展高效种养业项目，致富一方百姓。明确各组成员期内必须挂联2个村以上，到期末
嘉祥县中医院提升群众满意度工作实施方案
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嘉祥县中医院 提升群众满意度工作实施方案为进一步加强医院行风建设，规范医院管理和医疗服务行为，提高社会对医院的满意度，促进医院又好又快发展，根据《卫生部关于在全国医疗卫生系统开展“三好一满意”活动的通知》精神，结合医院实际，特制定本实施方案。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想、科学发展观为统领，以提高服务质量和人民群众满意度为目的，坚持围绕中心、服务大局，全面推进、突出重点，以关注民生、改进作风为主线，以“端正政风行风、优化发展环境”为主题，从解决具体问题入手，着力实施联合监督，引导群众有序参与，规范评议活动，丰富评议形式，注重评议质量，推进制度创新，建立完善纠正—建设—监督的长效机制，努力建设人民群众满意的医院，不断优化医院事业改革和发展环境。 二、领导机构 为加强对医院民主评议行风工作的领导，成立医院民主评议行风工作的领导小组，成员组成如下： 组长：王德英 副组长：黄炳辉、李志超、李先伦、李启霞、伊东升 成员：杜庆锋、孔秀、付作辉、杨巧玲、王云柱、禹焕云、靳福利、岳伟、周文菊、宋德振、 闫宪华、梁之和、 三、工作重点 （一）强化反腐倡廉思想教育 以党性党风党纪教育为重点，加强对全体党员干部，特别是领导干部廉洁从政、医务人员廉洁从医的教育，要把认
真学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、中央《建立健全惩治和预防腐败体系工作规划》及卫生部实施办法作为学习重点内容，严格执行领导干部廉洁自律、医务人员廉洁行医的各项规定，深入开展社会主义荣辱观教育、医德医风教育、卫生法律法规宣传教育，增强医务人员职业道德和遵纪守法意识，加强医院廉洁从医与和谐从医文化建设，树立廉洁从医、依法执业和抵制商业贿赂的良好风气，从思想上筑牢拒腐防变的防线。 （二）完善医德考评制度 深入开展医务人员医德考评工作，健全告知制度、医患沟通制度、服务投诉处理制度和医德医风考核奖惩制度，完善医务人员医德医风考核档案，把医务人员医德考评纳入科室综合目标管理，作为医务人员年度考核的先决条件，考核结果与科室及个人绩效工资分配、年度考核评先评优和职称晋升等挂钩，充分发挥医德考评的激励约束作用。 （三）积极推进院务公开制度 进一步完善院务公开各项措施，规范院务公开内容，坚持对外向社会及患者公开与群众利益密切相关的政策、法规、制度、医疗服务信息、便民措施、医疗收费项目及标准、药品价格等基本情况；对内向职工公开医院重大决策事项、医院运营管理情况、人事管理、财务收支、药品设备、基建工程招标以及事关职工切身利益的相关信息，主动接受群众监督，真正做到取信于民，使人民群众的知情权、参与权、监督权得到保证和落实。 （四）严格规范诊疗服务行为 认真落实临床路径，坚持医院药品用量动态监测和超常预警制度，加强对药品使用的管理和监督，严格规范医师处