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知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究
知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

知识型员工职业召唤、

职业承诺与工作态度关系研究

裴宇晶,赵曙明

南京大学商学院,南京210093

摘要:对中国情景下知识型员工的职业召唤对组织承诺、工作满意度、离职意愿等工作态度的影响以及职业承诺在职业召唤与上述工作态度的中介作用进行实证检验。基于自我决定理论和已有关于召唤的相关研究结论,提出职业召唤-职业承诺-工作态度的关系假设模型,并以981位国有、民营及外(合)资企业的知识型员工作为研究对象,通过结构方程建模进行实证检验。研究结果表明,中国情景下知识型员工的职业召唤对组织承诺、工作满意度和离职意愿均有显著正向影响,职业承诺完全中介职业召唤与工作满意度和离职意愿的关系,部分中介职业召唤与组织承诺的关系。在中国情景下验证西方关于职业召唤的研究结论,结果表明职业召唤的培养对企业知识型员工的职业承诺、组织承诺和工作满意度均具有十分重要的作用,为职业召唤理论在中国情景下的验证和完善以及知识型员工的管理理论和企业实践提供新的视角。

关键词:知识型员工;职业召唤;职业承诺;组织承诺;工作满意度;离职意愿中图分类号:F272.92文献标识码:Adoi :10.3969/j.issn.1672-0334.2015.02.010文章编号:1672-0334(2015)02-0103-12

 收稿日期:2014-

09-29 修返日期:2015-01-03 基金项目:国家自然科学基金(71332002)

 作者简介:裴宇晶(1983-),男,江苏东台人,南京大学商学院博士研究生,研究方向:人力资源管理等。

E-mail:pyj0521@hotmail.com

1引言

近年来,本源于西方基督教用来描述神职人员的职业召唤(Calling)一词逐渐“还俗”,走进了普通大众和普通职业,不仅引起职业心理学的关注,也日益成为组织管理领域关注的新焦点。召唤一词深深根植于西方文化价值观,在从神学、宗教到组织、大众的演进历程中,其内涵也发生了显著的变化。一大批学者推动了重构召唤内涵的研究进程,大量的研究结果表明,做符合自己内心召唤的职业能为一个人的工作和生活注入意义感,给他们带来生活幸

福和心理成功[1]

。因此,召唤这一概念的提出使我们看到人们的职业选择或发展不仅仅在于找一份工作,而是在寻找自己内心的职业召唤,除了经济奖励和职位提升等外部激励外,人们还会追求个人价值

和职业对个人的意义感和使命感[2]

目前关于职业召唤的研究基本还局限于以基督教为背景的西方世界,不同文化存在不同的宗教、信仰和传统文化,西方文化主要受基督教影响,目前在台湾地区只有少数学者对职业召唤进行实证研究,中国大陆关于职业召唤的实证研究还相当少见。本研究尝试在中国大陆进行职业召唤研究调研,探索中国情景下知识型员工的职业召唤与工作态度的关系,验证和完善西方学者关于职业召唤的研究成果,探索召唤角度下对知识型员工的管理。

目前关于职业召唤的研究大多是采用一般职业的员工作为样本,尽管一般员工也包括了知识型员工在内,但仍然有必要进行专门的研究,因为研究知识型员工的职业召唤比研究一般员工的职业召唤更具有实践意义,基于以下两点理由。①知识型员工更可能去寻找职业召唤,将工作视为生命意义。由

第28卷第2期2015年3月 

管理科学 ISSN1672-0334JournalofManagementScience

Vol.28No.2103-114

March,2015

于知识型员工比其他员工更具个性化,更加独立自主,容易有强烈事业心和使命感,具有较强的精神等高层次需求以及对职业(专业)更高的忠诚度等特点。因此,知识型员工这个群体比其他员工更可能将工作视为自己的生命意义,以上论点在后面的假设部分有进一步的基于动机决定理论的推导。②知识型员工更有可能实现自己的职业召唤。Duffy等[3]认为,职业召唤的实现可能性与一个人的文化教育程度显著相关,文化教育程度越高的人,他可以让自身职业召唤实现的可能性越大。而个体只有真正实现了自己的职业召唤才能促进组织认同感和工作满意度等工作态度的提升[4]。因此,知识型员工更有可能具有较高水平的职业召唤,也更容易实现自己的职业召唤,进而提高工作态度,研究知识型员工群体具有更为重要的意义。目前西方学者还没有专门针对知识型员工这一群体的职业召唤进行研究,本研究选取知识型员工为职业召唤的研究对象,以弥补这一不足。

2相关研究评述和研究假设

2.1概念界定及研究评述

Calling一词在中国学术界存在多种译法,田喜洲等[1]将Calling翻译成呼唤,赵小云等[5]将Calling翻译成感召,赵海霞等[6]将Calling翻译成工作使命感。本研究综合以上学者关于Calling的中文翻译,将Call-ing翻译为职业召唤。因此,本研究除在引用上述学者观点时采用他们提出的译法,其他部分均统一用职业召唤一词。

田喜洲等[7]通过梳理对呼唤的研究,认为从神学、心理学和组织行为学3个角度对呼唤的界定有很多重叠之处,但有明显不同的侧重点,神学角度的呼唤强调服务上帝,心理学角度的呼唤强调突出真实的自我,而组织行为学角度的呼唤则聚焦于工作本身。这一总结非常精炼地对职业召唤界定的3个阶段清晰、准确地进行了梳理,本研究基于国外学者对职业召唤的界定,并借鉴田喜洲等[7]提出的神学、心理学和组织行为学3个角度,围绕服务上帝的神职、一种连续性的主观心理构念以及工作对个人及社会的意义3个视角梳理职业召唤概念,并进行相应的研究评述。

职业召唤概念最早来自西方基督教,关于职业召唤概念的界定在很多学者的研究中还没有摆脱神学色彩,职业召唤被界定为服务上帝的神职,这些职业仅局限于服务上帝的特定职业,如一些神职工作。Davidson等[8]认为职业召唤是个体受上帝的召唤而从事的特定职业或是为了响应上帝的召唤而服务他人的意愿;Dalton[9]认为职业召唤是受上帝召唤去从事的特定工作。因此,在职业召唤的研究初期,很多学者认为拥有较高职业召唤的人很有可能是宗教信仰者。职业召唤的研究在服务上帝的神职的框架下视角狭窄,无法真正拓展,没有包括普通工作,因此,这种定位为上帝召唤信徒进行的神职工作视角下的职业召唤,远非我们今天所探讨的职业召唤。

后来学者研究认为职业召唤与宗教信仰之间不存在必然关系,且职业召唤在非宗教信仰的人群中也是存在的,职业召唤的定义逐渐去上帝化,学者越来越多地发现无宗教信仰的普通人群中也存在职业召唤,所谓职业召唤就是打算去做的职业[10]。

田喜洲等[1]对召唤研究进行回顾,认为在职业生涯领域获得广泛影响的研究是1985年Bellah提出的职业召唤是一种工作价值导向,个体的工作价值观有谋生导向、职业导向和呼唤导向3种导向,三者之间有显著区别。谋生导向的人将工作视为谋生手段,其工作的意义在于获得报酬;职业导向的人将工作视为职业发展的需要,目的是获得晋升、权利和声望,同时接受工作的挑战;呼唤导向的人认为工作是其人生不可分割的一部分,是其内在激励和职业成功的源泉。工作不完全为了经济收入和职务提升,更多的是为了实现个人的主观成就。

此后,职业召唤的研究者们进一步从工作对个人和社会的意义角度研究职业召唤,关于职业召唤的概念和内涵的研究也越来越深化、细致。Wrz-

esniewski等[11]将职业召唤定义为个体为寻求自我实现和对社会的影响而定位的工作方向,认为职业召唤是人与工作的3种关系之一,3种关系分别是任务、职业和召唤。3种关系隐藏着不同的工作价值观和工作动机,人与工作的任务关系仅仅是满足经济需要,工作仅仅是人们生存的手段;职业关系则是会使人们的工作动机更为强烈、愿意投入更多精力在工作中,工作可以带来个人更多成就感;当人与工作的关系是召唤时,工作对人来说是一种使命,此时人与工作的关系已经密不可分,召唤会驱使个人为工作持续付出,而这份工作也被个人认为是对社会和他人有贡献的,因此当人与工作的关系是一种召唤时,工作已经不仅仅是工作了。此外,Hall等[12]认为职业召唤是一种目的感,即一个人打算去做的工作,且该工作被其视为活着的目的;Dik等[13]综合各种关于职业召唤的定义,认为职业召唤是一种超然的呼唤,一种起源于自我超越的体验,其目的是用一种能够展现或获得目的感和意义感的方式来实现一个特殊的生命角色,并以利他导向的价值观和目标作为其主要的动力来源。上述定义都是从工作对个人和社会的意义视角,并以定性研究的方式为职业召唤做出界定,但还缺乏定量的研究。

更进一步,学者从工作动机、主观心理知觉角度深入探讨职业召唤,并尝试进行定量测量和研究。最具代表性的是Dobrow等[14]的研究,他们认为对于每个人来说,职业召唤并不是有或者没有的一个非此即彼的状况,每个人的职业召唤水平都是一个介于有与没有之间的连续性心理构念,可以进行定量的测量,测量对象则是个人与特定职业领域之间能够达到一种满足感、成就感以及与个人的生命意义相关联的强度。为此,Dobrow等[14]把职业召唤重新定义为个体对从事某个领域的职业发自肺腑的强烈

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而富有意义的激情,并认为职业召唤是针对特定职业领域的,并且是由高到低连续性分布的变量。Do-

brow等[14]进一步解释职业召唤可以让个体产生一种强烈的激情,并使个体在从事特定领域工作时获得一种沉浸其中的满足感,同时职业召唤是富有意义的,即是有利于个体自身、家人和社会的。这一界定综合了工作对个人和社会的意义,并将这种定性的工作意义描述上升成一种定量的心理知觉,为职业召唤的定量研究奠定基础,同时也更清晰地界定了职业召唤的内涵和主体。

本研究基于国内外学者们的研究,综合工作对个人和社会的意义以及一种连续性的主观心理构念等视角,将职业召唤定义为个人将自己的职业视为其生命意义的程度的心理知觉。职业召唤的基本特点是:针对工作领域的召唤;具有强烈目的感和意义感;具有亲社会性,强调职业对社会的贡献;是一种连续性心理构念,一种主观的心理知觉。

2.2职业召唤与工作态度

自职业召唤概念被去宗教化之后,职业召唤与工作态度的关系被广泛讨论。工作态度是指个体对其所从事工作的持久性感情或评价[15]。目前得到关注比较多的员工工作态度是工作满意度和组织承诺,也包括负向态度,如离职意愿。工作满意度是个人对工作产生的正向或愉悦的情绪状态,组织承诺是个人对特定组织的认同和参与程度,离职意愿是指离职念头与寻找其他工作机会的倾向。本研究选取工作满意度、组织承诺和离职意愿共同构成衡量工作态度的变量。

学者们就职业召唤与工作满意度、生活满意度、工作意义感和工作热情等的关系进行了大量研究,Duffy等[16]研究发现,职业召唤能够提高个人的工作承诺、工作满意度,并会降低离职倾向和缺勤率;Freed[17]和Peterson等[18]研究发现,职业召唤会带来更高的工作满意度;Cardador等[19]研究发现,职业召唤可以带来更高的组织承诺和组织认同。同时,Wrz-esniewski等[11]和Markow等[20]从负向态度的角度研究发现,职业召唤还可以带来更低的缺勤率和离职倾向等;Hirschi[21]认为,由于职业召唤较高的人已经达到职业认同,会更大程度地专注于个人职业生涯发展,因此职业召唤会产生更为积极的组织结果,而具有较高职业召唤的人也在职业上具有更强的信心。还有学者进一步将职业召唤的研究拓展到大学生的学业,研究表明职业召唤水平高的学生个体的学业满意度也更高[22]。以上研究结果表明,职业召唤对个体的工作态度具有比较明显的正向预测作用。因此,提高企业员工的职业召唤无疑对提高员工对组织的工作满意度、组织承诺和降低离职意愿等具有重要意义。

此外,学者们还研究职业召唤对工作态度的影响机制,分析影响职业召唤与工作态度关系的因素。Cardador等[19]研究职业召唤与组织认同和离职倾向等组织归属感(组织认同和离职倾向)的关系,结果表明,组织文化调节职业召唤与离职倾向的关系,具体来说是安全导向的企业文化弱化了召唤导向与组织归属感的负相关关系,组织工具性直觉(即员工把组织当做实现自己目标的工具的感觉)对召唤导向与组织归属感的关系起中介作用;Duffy等[10]针对大学生的研究表明,职业决策效能和工作希望中介了召唤与学术满意度的关系;Bunderson等[23]以动物饲养员为研究对象,发现职业认同中介了职业召唤与工作意义感和职业重要感之间的关系,同时道德责任感中介了牺牲意愿与组织责任感的关系,且两条路径均为正向关系;Steger等[24]研究发现,职业召唤可以通过提升工作意义感进而提升员工在工作中的心理适应能力,即工作意义感中介职业召唤对心理适应能力的影响。上述研究进一步解释了职业召唤对工作态度的影响。

然而,目前职业召唤的研究结论几乎都来自西方国家,由于国家的宗教背景和民族文化的差异,当代中国人对职业召唤的理解很可能与西方人不同,这一差异是否会影响对职业召唤的理解及研究结论,这需要在中国情景下进一步验证。同时,目前还没有针对知识型员工这一群体进行专门的职业召唤与工作态度的研究,因此本研究以中国情景下的知识型员工为研究对象,验证西方的职业召唤与工作态度的研究结论。

如前所述,Dobrow等[14]从工作动机的角度对职业召唤进行界定,职业召唤是一种主观的心理知觉,因此与个体的内心动机密切相关,而这种动机是一种源自个体内部的自主性动机;根据Ryan等[25]的工作动机的自我决定理论,个体可根据自己工作情景中的自主支持性程度以及他们本身的自主归因方向预测其工作的自主性动机的程度;孙岚等[26]认为自主动机可以促进工作绩效和幸福感的产生,而控制动机则会削弱工作的上述产出,尤其对需要创造力或信息深加工的工作,其影响更显著。因此,当个体对工作的职业召唤水平越高,个体工作的自主性动机也就越高。因此,本研究提出假设。

H1a知识型员工的职业召唤水平与工作满意度呈显著正相关关系。

H1b知识型员工的职业召唤水平与组织承诺呈显著正相关关系。

H1c知识型员工的职业召唤水平与离职意愿呈显著负相关关系。

2.3职业召唤与职业承诺

职业召唤与职业承诺具有相似性,与职业召唤不同的是,职业承诺是一个人对其职业的承诺,而职业召唤则是一个人对其工作和生命意义相连接的程度。龙立荣等[27]将职业承诺定义为个人对职业或专业的认同和情感依赖,对职业或专业的投入和对社会规范的内化而导致的不愿变更职业的程度,尤其指知识员工对其专业和职业的热爱而不愿放弃的忠诚程度;龙建等[28]认为职业承诺是个人承受某种职业责任的承诺,是个人内心与职业签订的心理合同;

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第2期 裴宇晶等:知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

Dik等[13]认为职业承诺概念虽然也强调了工作的重要性,但却忽略了工作对个人的意义,也没有涉及到职业召唤中对社会贡献的部分。

关于职业召唤与职业承诺关系的大量研究均表明员工的职业召唤水平越高,员工目前及将来的职业承诺均会越高,两者之间具有很强的正向关系[23-24]。此外,Duffy等[29]针对大学生的研究发现,个体的职业召唤水平越高,就越有利于个体的职业发展。职业召唤水平较高的大学生对自身的兴趣和能力有清晰的认知,对他们的职业生涯抉择感到满意,对自己未来可能从事的职业比较认可,会在职业生涯发展过程中表现得更为成熟;Elangovan等[30]认为将他们的职业视为职业召唤的人也倾向于对自己的职业具有更高水平的职业承诺。因此,本研究提出假设。

H2知识型员工的职业召唤水平与职业承诺呈显著正相关关系。

2.4职业承诺与工作态度

目前有很多研究表明职业承诺对工作满意度、组织承诺和离职意愿有正向预测作用。Blau[31]研究发现,职业承诺可以有效预测工作满意度并存在正向关系;Carson等[32]通过实证研究发现,高职业承诺的图书馆员的满意度要显著高于低职业承诺的图书馆员。

Blau[33]发现职业承诺与组织离职行为显著负相关;Lee等[34]对职业承诺的元分析结果显示,职业承诺与离职意愿有显著的负相关关系。

学者针对职业承诺与组织承诺的关系也做了很多研究,Chang[35]认为员工对职业的态度会影响到他对待组织的态度,但职业承诺与组织承诺的不同点在于,一旦组织不能满足职业追求,员工就可能放弃对组织的承诺,发生离职行为。因此,可以说,员工对职业的承诺并不意味着对组织的承诺,尤其对于知识型员工来说,他们对职业的忠诚通常远远大于对组织的忠诚。但是,Wallace[36]通过元分析发现,当个体职业价值观与组织价值观相互融合时,职业承诺与组织承诺会呈现显著的正相关关系。因此,本研究提出假设。

H3a知识型员工的职业承诺与工作满意度呈显著正相关关系。

H3b知识型员工的职业承诺与组织承诺呈显著正相关关系。

H3c知识型员工的职业承诺与离职意愿呈显著负相关关系。

2.5职业承诺对职业召唤与工作态度的中介作用综上所述,职业召唤对职业承诺具有正向的预测作用,而职业承诺又对工作满意度、组织承诺和离职意愿等工作态度具有影响。Duffy等[37]通过对370名从事不同职业的员工进行研究,结果表明职业召唤与职业承诺、工作满意度、组织承诺中度相关,职业承诺完全中介职业召唤与工作满意度的关系、部分中介职业召唤与组织承诺和离职意愿的关系。

由于宗教背景和文化的不同,中国与西方国家对职业召唤、职业承诺的理解可能会存在相当大的差异,中国人对职业承诺的理解可能更多的是出于一种职业道德和忠诚的角度,也就是说更倾向于道德和义务层面,而较少出于个人兴趣层面,这也是本研究为何要选择职业召唤-职业承诺-工作态度这一研究路径进行中国情景下验证的主要原因。本研究以中国情景下知识型员工为对象,验证国外学者关于职业承诺对员工的职业召唤及工作态度的中介作用。因此,本研究提出假设。

H4a知识型员工的职业承诺对职业召唤与工作满意度的关系起中介作用。

H4b知识型员工的职业承诺对职业召唤与组织承诺的关系起中介作用。

H4c知识型员工的职业承诺对职业召唤与离职意愿的关系起中介作用。

3研究方法

3.1样本和数据收集

本研究在选取调研对象的过程中考虑到知识型员工这一内涵的争议性,并结合大量的已有研究,最后选取被学术界普遍认同的、可以作为知识型员工代表的技术研发人员、管理人员、营销人员、专业人员(如会计、律师)等作为调研对象。本次调研问卷发放和回收时间为2013年12月至2014年2月,调研问卷发放采用集中发放和分散发放两种形式。集中发放问卷的对象为北京某机械仪表公司、吉林长春一汽、南京交通银行和上海一家民营企业,分散调查的知识型员工则分散于不同企业性质和行业,地区主要集中于华北地区的北京、吉林,华东地区的南京、上海、苏州,华南地区的广州、深圳,华中地区的山西太原,西部和西南的四川、云南、陕西等,还包括香港地区的知识型员工。调研共发放问卷1200份,最后共收回1059份调查问卷,剔除数据缺失和无效问卷,最终样本量为981份,有效回收率为92畅635%。总体而言,不同类别、不同层次的调研对象的分布相对均匀。

统计调研对象得到的基本情况如下。性别方面,男性占49.335%,女性占50.665%;年龄方面,25岁以下的占16.208%,26岁~35岁的占60.856%,36岁~45岁的占17.737%,45岁以上的占5.199%;教育程度方面,大专学历的占28.499%,本科学历的占50畅868%,硕士及以上学历的占20.633%;工作年限方面,2年以下的占22.370%,2年~5年的占26.353%,6年~10年的占26.353%,11年~20年的占18.080%,20年以上的占6.844%;企业性质方面,国有企业占26畅960%,民营企业占48.120%,外资或合资企业占13.320%,其他占11.600%;行业性质方面,制造业占38.168%,服务业占61.832%。

3.2变量度量

3.2.1职业召唤

本研究采用Dobrow等[14]通过对1500名参与者进

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行历时7年(2001年~2008年)的跨时段纵向跟踪研究编制的量表,该量表应用比较广泛,包含12个题项。该量表尚未在中国公开发表的文献里翻译使用,因此本研究进行预调查,调整量表部分题项,使其更适合中国人阅读,翻译后的量表为Likert7点量表,让被评估者感受自己的职业召唤程度,1为完全不同意,7为完全同意。

3.2.2职业承诺

本研究采用Blau[31]编制的单维度结构量表,共7个题项。翻译后的量表为Likert7点量表,让被评估者感受自己的职业承诺程度,1为完全不同意,7为完全同意。

3.2.3工作态度

(1)工作满意度。选择Rice等[38]的整体工作满意度量表测量工作满意度,包括6个题项。翻译后的量表为Likert7点量表,让被评估者感受自己的工作满意程度,1为完全不同意,7为完全同意。

(2)组织承诺。Allen等[39]提出组织的情感承诺是指员工被卷入组织、参与组织的程度,也即个体对组织的一种情感依赖,具有较高情感承诺的员工将会对组织产生依恋并倾向于强烈地将自己与组织联系在一起,并且也非常享受自己作为组织中的一分子。本研究中用情感承诺代表组织承诺进行衡量,选取Allen等[39]编制的量表中的情感承诺量表进行测量,共6个题项,主要测量员工对组织的感情及他们愿意为组织做贡献的程度。翻译后的量表为Likert7点量表,让被评估者感受自己的组织承诺程度,1为完全不同意,7为完全同意。

(3)离职意愿。本研究采用Farh等[40]开发的量表,包含4个题项。需要说明的是,第3个题项“我计划在公司/单位做长期的职业发展”为反向题,本研究用8减去实际得分值作为最后的统计得分。翻译后的量表为Likert7点量表,让被评估者感受自己的离职意愿程度,1为完全不同意,7为完全同意。

4研究结果

4.1因子分析、信度分析和效度分析

本研究利用SPSS17.0对问卷进行信度和效度分析,主要以Cronbach′sα系数作为信度指标,用探索性因子分析和验证性因子分析检验问卷的结构效度,探索性因子分析采用主成分分析法、正交方差最大化旋转法提取公共因子。表1给出所有研究变量的测量题项、因子载荷和α值。由表1可知,各个因子的Cronbach′sα系数在0.837~0.948之间,全部大于可接受水平0.700,表明问卷中所有测量题项具有较高的内部一致性,即具备较高的信度。由于先前职业召唤量表几乎没有在中国使用,因此本研究进行探索性因子分析,由表1可知,测量题项的因子载荷在0.597~0.929间,并且大多数项目的因子载荷都在0畅800以上,无多重负荷的情况,证明量表具有较好的判别效度。

表2给出本研究主要变量之间的Pearson相关性分析结果,表明职业召唤与职业承诺显著相关,职业召唤和职业承诺与3种工作态度均显著相关,为验证职业召唤、职业承诺与工作态度的关系提供了初步证据。

4.2研究结果和假设检验

本研究利用Lisrel15.0结构方程模型检验知识型员工的职业承诺是否在职业召唤对工作满意度、组织承诺和离职意愿的影响中起中介作用,按照Baron等[41]的研究判定中介作用需要依次符合如下4个条件。①自变量对中介变量进行回归,回归系数达到显著性水平;②自变量对因变量进行回归,回归系数达到显著性水平;③中介变量对因变量进行回归,回归系数达到显著性水平;④自变量和中介变量同时对因变量进行回归,此时中介变量的回归系数达到显著性水平,同时自变量的回归系数减少。

自变量回归系数减少分为两种情况,如果自变量的回归系数减少,并且变为不显著时,说明中介变量在自变量与因变量之间起完全中介作用;如果自变量的回归系数虽然减少但仍然达到显著性水平,则说明中介变量在自变量与因变量之间只起部分中介作用。

(1)职业召唤对工作态度的影响

表3给出职业召唤对工作态度的影响分析结果,列出标准化路径系数、t值及是否支持假设,图1为根据表3的分析结果绘制的职业召唤对工作态度的影响模型。由表3和图1可知,职业召唤对工作态度的路径模型的拟合效果比较理想,其他拟合优度指标均达到或超过建议值。绝对拟合指数χ

df=8.412,小于10;RMSEA=0.090,低于建议值0.100;相对拟合指数CFI=0.975,NFI=0.972,NNFI=0.973,RFI=0畅970,均优于建议值。因此,结构方程模型有效。由表3可知,职业召唤与工作满意度的标准化路径系数为0.841,在p<0.001的水平上显著;与组织承诺的路径系数为0.772,在p<0.001水平上显著;与离职意愿的标准化路径系数为-0.507,在p<0.001水平上显著。H1a、H1b和H1c均得到验证。

(2)职业召唤对职业承诺的影响

表4给出职业召唤对职业承诺的影响分析结果,列出标准化路径系数、t值及是否支持假设。分析结果表明,职业召唤对职业承诺的路径模型的拟合效果比较理想,绝对拟合指数χ

df=9.854,小于10;RMSEA=0.098,小于建议值0.100;相对拟合指数CFI =0.977,NFI=0.975,NNFI=0.972,RFI=0.974,均优于建议值。因此,结构方程模型有效。由表4可知,职业召唤与职业承诺在p<0.001的水平上显著相关,H2得到验证。

(3)职业承诺对工作态度的影响

表5给出职业承诺对工作态度的影响分析结果,列出标准化路径系数、t值及是否支持假设,图2为根据表5的分析结果绘制的职业承诺对工作态度的

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第2期 裴宇晶等:知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

表1探索性因子分析和信度指标

Table1Exploratory Factor Analysis and Reliability Indicators

变量项目测量题项因子载荷Cronbach′sα

系数

职业召唤(CA)CA1我对我的工作充满热情。0.808

CA2我享受做我的工作胜过其他任何事情。0.855

CA3从事我的职业让我有巨大的满足感。0.853

CA4为了我的职业,我会不惜一切代价。0.718

CA5每当向别人描述我是谁时,我通常首先想到的是我的职业。0.597

CA6即使面临重重困难,我仍将坚持选择从事我的职业。0.826

CA7我的职业将一直是我生命的一部分。0.779

CA8我对我的职业感到有一种使命感。0.807

CA9从某种意义上,我内心深处一直装着我的职业。0.753

CA10即使没有做这份工作时,我也常考虑要从事它。0.711

CA11投身目前的职业让我的生命活得更有意义。0.884

CA12从事我的职业能够深深地触动我的内心,给我带来喜悦。0.872

0.944

职业承诺(CC)CC1我的职业非常理想,我决不会放弃它。0.885

CC2即使有更好待遇的新的职业机会出现,我也不会放弃现在的职业。0.785

CC3如果让我重新做一次选择,我还会从事现在的职业。0.909

CC4我非常愿意在现在这个职业领域发展自己。0.911

CC5即使不需要工作就有足够多的财富,我依然会从事现在的职业。0.852

CC6我对当初选择这个职业感到很庆幸。0.904

CC7我现在从事的职业非常理想,值得我“托付终身”。0.896

0.948

工作满意度

(JS)JS1如果让我再做一次选择,我仍然选择现在这份工作。0.877

JS2如果一个好朋友问我他/她是否该去找一份像我现在这样的工作,

我会强烈建议他/她去。

0.837

JS3这份工作与我理想中的工作非常接近。0.929

JS4回想起来,我现在的这份工作非常符合我刚开始接触它时的想象。0.828

JS5我对这份工作感到很满意。0.888

JS6总的来说,我非常喜欢现在的工作。0.929

0.942

组织承诺(OC)OC1我很乐意在目前公司/单位干一辈子。0.787

OC2我把我们公司/单位的事当我自己的事。0.842

OC3我感觉我是公司/单位这个大家庭的一分子。0.827

OC4我跟我的公司/单位的感情很深。0.845

OC5我的公司/单位对我而言有着很多的个人意义。0.862

OC6我对公司/单位有一种强烈的归属感。0.892

0.917

离职意愿(TI)TI1我常常想辞去我目前的工作。0.856

TI2我到明年可能会离开公司/单位另谋高就。0.904

TI3我计划在公司/单位做长期的职业发展。0.705

TI4假如我继续留在公司/单位,我的前景不会好。0.805

0.837

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表2变量的均值、标准差及相关系数

Table 2

Mean ,Standard Deviations and Correlation Coefficient of Variables

变量均值标准差职业召唤职业承诺工作满意度组织承诺离职意愿

 职业召唤4.6571.3681.000 职业承诺4.4581.4750.849倡倡

1.000 工作满意度4.5271.5520.771倡倡

0.852倡倡

1.000 组织承诺4.5941.5200.708倡倡0.703倡倡

0.762倡倡

1.000 离职意愿

3.369

1.499

-0.461

倡倡-0.524

倡倡-0.588

倡倡

-0.591

倡倡

1.000

注:倡倡为p <0.

010,下同。表3职业召唤对工作态度的影响分析

Table 3Impact Analysis of Calling on Job Attitudes

变量关系

标准化路径系数t 值

是否支

持假设

职业召唤硳工作满意度0.841倡倡倡

25.181支持H1a职业召唤硳组织承诺0.772倡倡倡

21.512支持H1b职业召唤硳离职意愿

-0.507

倡倡倡

-15.113支持H1c

拟合优度指标: χ

df

=8.412,RMSEA =0.090,

CFI =0.975,NFI =0.972,NNFI =0.973,RFI =

0.970 注:倡倡倡为p <0.

001,下

同。图1职业召唤对工作态度的影响模型

Figure 1

Impact Model of Calling on Job Attitudes

影响模型。由表5和图2可知,职业承诺对工作态度

的路径模型的拟合效果比较理想。绝对拟合指数

χ

2df

=9.489,低于建议值10;RMSEA =0.093,低于建议值0.100;相对拟合指数CFI =0.978,NFI =0.976,NNFI =0.976,RFI =0.973,均优于建议值。因此,结构方程模型有效。由表5可知,职业承诺与工作满意度的标准化路径系数为0.909,在p <0.001的水平上显著;与组织承诺的路径系数为0.751,在p <0.001水平上显著;与离职意愿的标准化路径系数为-0.551,在p <0.001水平上显著。H3a、H3b和H3c得到验证。

表4职业召唤对职业承诺的影响分析Table 4Impact Analysis of Calling

on Career Commitment 变量关系

标准化

路径系数t 值

是否支

持假设

职业召唤硳职业承诺

0.900

倡倡倡

27.411支持H2

拟合优度指标: χ

df

=9.854,RMSEA =0.098,

CFI =0.977,NFI =0.975,NNFI =0.972,RFI =0.974

表5职业承诺对工作态度的影响分析

Table 5Impact Analysis of Career Commitment

on Job Attitudes

变量关系

标准化

路径系数t 值

是否支

持假设

职业承诺硳工作满意度0.909倡倡倡

32.920支持H3a职业承诺硳组织承诺0.751倡倡倡

23.311支持H3b职业承诺硳离职意愿

-0.551

倡倡倡

-17.978支持H3c

拟合优度指标: χ

df

=9.489,RMSEA =0.093,

CFI =0.978,NFI =0.976,NNFI =0.976,RFI =0.973

(4)以职业承诺为中介的作用模型

表6给出职业召唤对工作态度作用的直接和间接模型,并就标准化路径系数和t 值进行比较。绝对

拟合指数χ

2df

=7.039,符合模型拟合指数标准;RMSEA

=0.083,低于建议值0.100;相对拟合指数CFI =0.977,NFI =0.978,NNFI =0.978,RFI =0.974,均优于建议值。因此,以职业承诺为中介的作用模型的拟合比较理想。

01第2期 裴宇晶等:知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

图2职业承诺对工作态度的影响模型

Figure 2Impact Model of Career Commitment

on Job Attitudes 由表6可知,加入职业承诺作为中介变量的间接作用模型,职业召唤与工作满意度的路径系数降低到0.064,且变得不显著;同时职业召唤与离职意愿的路径系数也降低到0.131,不显著;职业召唤与组织承诺的路径系数从0.772降低到0.361,均在p <0畅001的水平上显著,但t 值显著降低。以上结论说明职业承诺在职业召唤与工作态度之间存在中介作用,具体来说,职业承诺完全中介职业召唤与工作满意度和离职意愿的关系,部分中介职业召唤与组织承诺的关系,H4a、H4b和H4c得到验证。图3给出职业承诺对职业召唤与工作态度的间接作用结果,即中介

作用模型。

表6职业召唤对工作态度作用模型结果比较

Table 6

Role Model Results Comparison of Calling on Job Attitudes

假设回归路径

直接作用模型

标准化路径系数

t 值间接作用模型

标准化路径系数

t 值职业召唤硳工作满意度0.841倡倡倡

25.1810.0641.339职业召唤硳组织承诺0.772倡倡倡

21.5120.361倡倡倡

5.938职业召唤硳离职意愿

-0.511

倡倡倡

-15.113

0.131

1.664

拟合优度指标:χ

df

=7.039,RMSEA =0.083,CFI =0.977,NFI =0.978,NNFI =0.978,RFI =0.974

图3职业承诺对职业召唤与工作态度的中介模型

Figure 3

Mediation Model of Career Commitment between Calling and Job Attitudes

4.3研究结果讨论

本研究结论与Duffy等

[37]

的研究结论基本一致,

细微的不同之处在于,本研究结论中职业承诺完全中介职业召唤与离职意愿的关系,这一差异可能来自以下几点原因。

(1)国家文化不同导致职业召唤与职业承诺的相关性的差异。本研究发现中国情景下调研结果中职业召唤与职业承诺高度相关,相关系数为0.849,p <0.010,而Duffy等

[37]

在西方的调研结果中表明职业召

唤与职业承诺只是中度相关,相关系数为0.480,p <0.010,中国人对职业召唤与职业承诺比西方人更难以区别,也许是对职业召唤本身还不够熟悉和理解。在调研中也发现很多中国人将两者看作一回事,因此这一差异对最后结论会产生一定影响,关于职业召唤与职业承诺之间的差异是否与国家文化有关还需要在未来进一步研究。

(2)知识型员工群体与一般员工的差异。由于本研究调研对象是知识型员工,因此,一个可能的解释是知识型员工的职业召唤是完全通过职业承诺来影响离职意愿的,而一般员工则未必如此,关于这一原因的确证还需要做进一步的研究。5结论

基于职业召唤理论和自我决定理论,以中国知识型员工为对象,深入分析并实证检验职业承诺对

011管理科学(JournalofManagementScience) 2015年3月

职业召唤与组织承诺、工作满意度、离职意愿等工作态度之间的中介作用。研究结果表明,知识型员工的职业召唤对组织承诺、工作满意度和离职意愿等工作态度具有正向的预测力;知识型员工的职业承诺对工作满意度具有显著的正向影响,并在职业召唤与工作满意度之间起完全中介作用;知识型员工的职业承诺对组织承诺具有显著正向影响,并在职业召唤与组织承诺之间起部分中介作用;知识型员工的职业承诺对离职意愿具有显著负向影响,并在职业召唤与离职意愿之间起完全中介作用。

本研究在中国情景下验证了西方关于职业召唤的研究结论,昭示了职业召唤的培养对提高企业知识型员工的职业承诺、组织承诺和工作满意度以及降低离职率均具有十分重要的作用,为职业召唤理论在中国情景下的验证和完善以及知识型员工的管理理论和企业实践提供了新的视角。

具体来说,本研究在理论上具有以下两点意义。

①丰富和验证了西方关于职业召唤对工作态度的作用机制理论。本研究在中国情景下验证了职业召唤对工作态度的积极影响以及职业承诺对职业召唤与工作满意度、组织承诺和离职意愿的中介作用,进一步丰富了源于西方的职业召唤的理论。②完善了知识型员工的管理和激励的相关理论。本研究选取知识型员工群体进行职业召唤的研究,发现职业召唤对知识型员工的工作态度具有明显的正向预测作用,丰富和完善了目前关于知识型员工的管理和激励理论,为知识型员工的管理课题提供了新的理论视角,如何从生命意义的高度探索知识型员工的管理之道将是一个崭新的理论课题。

同时,本研究的实践意义在于,为企业对知识型员工的管理实践打开了一扇窗。根据本研究的结论,职业召唤对知识型员工工作态度具有显著的积极影响,知识型员工的职业召唤水平越高,他们的职业承诺、工作满意度和组织承诺等也会相应越高。因此,要提升知识型员工的工作满意度、组织承诺,降低离职意愿,可以通过提高他们的职业承诺水平来实现,而职业召唤又可以显著带来更高的职业承诺。这些结论启发企业要从职业与生命意义相结合的高度探索知识型员工的管理之道,重视职业召唤所强调的工作对个人的意义和使命感,从职业的社会贡献等方面寻找新的管理和激励措施。

基于本研究对企业管理的实践意义,结合本研究的结论可以对企业提出以下几点建议。

(1)在知识型员工的招聘选拔及人岗配置中对职业召唤进行有效跟踪评估。首先,在知识型员工招聘过程中,应采用量表、面试访谈等工具对应聘者的职业召唤水平进行测量,优先选拔那些具有较高职业召唤水平的员工;同时考察员工个人的职业使命感与企业使命的契合度,进而从入职环节保证所甄选员工更高的职业承诺以及更良好的工作态度。

Dobrow[42]的研究表明,一个人的职业召唤是动态的而非静止的,且受多种因素的影响,一个人可以产生多个职业召唤;赵小云等[5]提出员工在职业生涯发展中,职业召唤可能不止一个,即职业召唤具有时效性。因此,职业召唤具有多元性和时效性,要针对知识型员工的职业召唤进行跟踪。

(2)在企业文化建设过程中进行职业召唤渗透。企业文化需要强调企业的使命和愿景,在落实过程中要与员工的个人职业召唤相结合,使知识型员工对职业的召唤与企业的文化相契合,从而提高员工工作满意度和组织承诺,降低离职意愿。

(3)在知识型员工的培训中强化职业召唤教育。理论上知识型员工的职业召唤水平相对较高,但从动态角度看,职业召唤可能会出现“存在职业召唤”“搜寻职业召唤”或“无法实现职业召唤”3种不同状态,后两种状态可能会有消极作用[42],需要针对后两种状态加强企业培训。一方面要针对知识型员工的职业及相关专业在技术方面进行研讨和进修;另一方面还要涉及知识型员工所从事的职业对企业和社会的意义教育,并通过树立榜样的方式强化知识型员工对职业的真心热爱,进而提升他们的职业承诺,并通过职业承诺的提升进一步提高员工工作满意度和组织承诺,降低离职意愿。

(4)加强知识型员工的自主性和参与性,建立适应知识型员工职业召唤的灵活、开放的管理机制,以吸引高水平召唤的知识型员工。由于知识型员工的自主性很强,而企业能否满足高水平职业召唤的知识型员工则取决于如何支持他们的职业召唤。Wrz-

esniewski等[43]曾提出可以根据满足员工职业召唤的需要来主动、积极地重塑他们的工作环境,加强与管理层的合作,而不是被动地接受现有的工作环境;张春雨等[44]提出在组织中的员工可以借助工作重塑等方式将现有职业转变为自己喜欢的职业。本研究认为给予知识型员工更大的自主空间,鼓励知识型员工积极参与到有利于实现他们的职业使命和意义的相关管理规则、方式的制定,则是吸引高水平召唤的知识型员工的措施,提高知识型员工的工作满意度和组织承诺,并尽可能降低离职率。

(5)帮助和促进知识型员工实现职业召唤。近来学者将职业召唤分为职业召唤搜寻、职业召唤感知和职业召唤实现3个阶段,且最新关于职业召唤的研究表明,职业召唤实现比其他两个阶段更能实质性影响一个人的工作态度,更能够感知到工作意义,提高组织认同感,且职业召唤实现比前两个阶段能够带来更高的工作满意度[3-4]。学者也就职业召唤实现这一关键阶段开发了用于测量职业召唤实现程度的量表,即呼唤实现量表(LCS)[45],用于测评职业召唤的实现状况。因此,企业需要跟踪知识型员工的职业召唤实现情况,更精确、动态地管理知识型员工的职业召唤。

本研究尚存在不足之处。①本研究采用横截面研究,关于职业召唤、职业承诺和工作态度的相互关系在未来还需要进一步通过纵向研究来分析;②本研究所调查的变量都是员工主观感受层面的变量,

111

第2期 裴宇晶等:知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

缺乏一些客观的结果性变量,未来可以进一步检验如职业召唤对组织公民行为、工作绩效等变量的影响;③本研究探讨职业召唤的影响,关于职业召唤的决定因素和前因变量的研究,如个性、价值观、家庭背景等是否对一个人的职业召唤水平产生影响等问题在未来有待进一步探讨;④本研究关于职业召唤变量的测量采用国外量表,由于中国人的思维方式与西方不同,对职业召唤与职业承诺的理解容易发生混淆,导致二者的测量区分度不高,未来还需要结合中国情景进行修订;⑤现有研究大多数强调职业召唤对工作态度具有积极的作用,但职业召唤也可能存在消极作用,如可能一意孤行、盲目乐观、被剥削利用、承担过度压力等;⑥目前关于职业召唤的研究主要停留在对常见变量的影响,职业召唤到底会给个体及所属组织带来怎样的影响还需要更加开放的研究,未来还需要结合访谈、案例等定性研究方式针对职业召唤开展更加深入的研究。

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Study on Knowledge Workers′Calling,

Career Commitment and Job Attitudes

PeiYujing,ZhaoShuming

SchoolofBusiness,NanjingUniversity,Nanjing210093,China

Abstract:Thisempiricalresearchteststheinfluencemechanismofcallingonorganizationalcommitment,jobsatisfactionaswellasturnoverintention.ItalsoteststhemediatingeffectofcareercommitmentforknowledgeworkersintheChinesecontext.Basedonself-determinationtheoryandpreviousresearchconclusionsoncalling,therelationshiphypotheticalmodelof“calling-careercommitment-workingattitudes”isproposed.Testedbystructuralequationmodelingapproach,thispaperstudied981participantscoveringtechnicians,administrativestaff,marketingstaffandprofessionalsofstate-owned,privateandforeign(co)fundeden-terprisesoverChinesemainlandandChineseHongKongfromperiodofDecember2013toFebruary2014.

Theresultshaveshownthatcallinghadasignificantpositiveimpactonorganizationalcommitment,jobsatisfactionaswellasanegativeimpactonturnoverintentionintheChinesecontextforknowledgeworkers.Meanwhile,theresultshavealsoshowntheseconclusions:①thecareercommitmenthadasignificantpositiveimpactonjobsatisfactionandfullymediatedtherelationshipsbetweenthecallingandjobsatisfaction;②thecareercommitmenthadasignificantpositiveimpactonorganizationalcommitmentandpartiallymediatedtherelationshipsbetweenthecallingandorganizationalcommitment;③thecareercommitmenthadasig-nificantnegativepositiveimpactonturnoverintentionandfullymediatedtherelationshipsbetweenthecallingandturnoverinten-tion.

ThispaperverifiestheconclusionsonthecallingintheChinesecontext,andenrichesthecallingtheoryoriginatedfromthewest-erncountries.Italsoimprovestherelevanttheoriesonknowledgeworkers′managementandincentives.Basedontherelevanttheoreticalstudiesandconclusions,thispaperchoseknowledgeworkersasresearchsubjectthatismorelikelytohavehigherlev-elsofcallingsandalsomorelikelytoachievetheircallings.Therefore,thisstudyhasmorepracticalsignificance.Meanwhile,thisstudyoffersanewperspectiveforverificationandimprovementofcallingtheoryaswellasmanagementpracticesforknowl-edgeworkersinChinacontext.Theresultsindicatethatthecultivationofcallinghaveaveryimportantroleforknowledgework-ers′careercommitment,organizationalcommitmentandjobsatisfaction.

TheconclusionsalsostimulateChinesecompaniestofindawaytomanageandmotivateknowledgeworkers,promotemoreatten-tionpaidtocallingandcallingrelatedfactorssuchasworkmeanings,missionsandsocialcontributionsandconductnewmanage-mentandincentivepracticestopromoteknowledgeworkers′calling.

Keywords:knowledgeworkers;calling;careercommitment;organizationalcommitment;jobsatisfaction;turnoverintention

Received Date:September29th,2014 Accepted Date:January3rd,2015

Funded Project:SupportedbytheNationalNaturalScienceFoundationofChina(71332002)

Biography:PeiYujing(1983-,NativeofDongtai,Jiangsu),isaPh.DcandidateintheSchoolofBusinessatNanjingUniversity.Hisresearchinterestscoverhumanresourcemanagement,etc.E-mail:pyj0521@hotmail.com□411管理科学(JournalofManagementScience) 2015年3月

知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究

作者:裴宇晶, 赵曙明, Pei Yujing, Zhao Shuming

作者单位:南京大学 商学院,南京,210093

刊名:

管理科学

英文刊名:Journal of Management Science

年,卷(期):2015(2)

引用本文格式:裴宇晶.赵曙明.Pei Yujing.Zhao Shuming知识型员工职业召唤、职业承诺与工作态度关系研究[期刊论文]-管理科学 2015(2)

个人健康信息承诺书 个人健康承诺书word版

当下正是新冠疫情时期,全国各地企业却纷纷复工复产,有些企业要求员工签订个人健康信息承诺书,本站为大家整理的相关的个人健康信息承诺书个人健康承诺书,供大家参考选择。 个人健康信息承诺书个人健康承诺书 本人承诺: 1、本人没有被诊断肺炎确诊病例或疑似病例; 2、本人没有与肺炎确诊病例或疑似病例密切接触; 3、本人过去14天没有与来自疫情重点地区(确诊病例累计超过500例的省份)人员有密切接触; 4、本人过去14天没有去过疫情重点地区(确诊病例累计超过500例的省份); 5、本人没有被留验站集中隔离观察或留观后已解除医学观察; 6、本人目前没有发热、咳嗽、乏力、胸闷等症状;

本人对以上提供的健康相关信息的真实性负责,如因信息不实引起疫情传播和扩散,愿承担由此带来的全部法律责任。 承诺人: 年月日 个人健康信息承诺书个人健康承诺书 xx-xx有限公司: 本人xx-x自xx-xx年xx月xx日起开始从事贵公司的xx工作,我承诺自己的身体没有心脏病、高血压(相关心脑血管等疾病)、无法自控的精神疾病、呼吸系统方面疾病和任何传染病,身体健康状况良好,完全可以胜任目前的本职工作,如有重大疾病隐瞒愿意接受公司给予的任何处理(包括辞退),在工作过程中如出现任何由于身体疾病导致的后果,相关责任全部由我本人承担。特此承诺! 承诺人签字: xx-xx年x月x日

个人健康信息承诺书个人健康承诺书 公司: 我承诺自己的身体没有心脏病、高血压、呼吸系统、精神疾病等影响工作的疾病,身体健康状况完全可以胜任目前的本职工作(公司副总),且我深知该工作岗位的压力(包括但不限于身体和精神方面的),如有隐瞒或者出现影响工作的情形,愿意接受公司给予的任何处理(包括辞退),在工作过程中(含夜间工作)如出现任何由于身体疾病导致的后果,相关责任全部由我本人承担。 特此承诺 签署时间:年月日 承诺人签字: 签署时间:年月日 监护人(直系亲属)签字:

员工工作表现评语大全

员工工作表现评语大全 对于员工的日常工作表现应该给予一些怎么样的评语呢?该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,工作态度端正,遵守公司规章制度,能积极完成公司的任务下面是有员工工作表现的评语,欢迎参阅。 员工工作表现评语大全 1、工作认真负责,积极主动,能完全胜任本职工作,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,善于合作。 2、良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水平优秀,能带动东区的给为同事积极工作,胜任东区大区经理工作;工作出色,业务熟悉,为我们成立起榜样。 3、工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。 4、工作认真刻苦,服务态度非常好,使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到,有一定的领导能力,专业技能业务水平优秀,业务水平也在不断提高,关心每一位合鑫人,是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,服从整体安排,对本职工作兢兢业业,锐意进取,起榜样作用,为我们树立良好形象

5、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑,能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。 6、专业技能业务水平优秀,为公司创造好的企业效益。 7、工作认真,负责;工作认真负责,爱岗敬业,服从整体安排,形象良好;对本职工作兢兢业业,锐意进取,乐于助人,关心同事,与同事相处融洽,善于合作,起带头作用。 8、优秀的业务水平,为公司创造出较好的企业效益,与同事相处和谐。 9、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用。 10、工作态度端正,业绩比较突出 11、优秀的业务水平,为公司创造好的企业效益,与同事相处和谐 12、好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益 13、对本职工作兢兢业业,锐意进取,起到带头作用成长员工 14、勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用 15、该同事今年工作成绩进步大,工作认真,业务知识扎实,业绩发展迅速,

有关员工工作态度、观念及心理状态的测试

有关员工工作态度、观念及心理状态的测试员工的工作态度、观念及心理状态,直接影响到员工的工作积 极性,也直接影响到公司效益。因此作为一个经营管理者,随时观察员工的工作态度,了解员工心理状况,修正员工观念是非常重要的。 本测试题将着重测试员工的信心、心理素质及工作态度等,以帮助管理者准确制定相应的管理策略。本测试分成A、B、C三组,首先,假设你是位员工: A组: 1.开会讨论问题时,你是否: A抢先提出自己的观点。。 B先静听别人发言,然后再发表意见。 C只有被点名时才出声。 2.当你参加商务酒会时,进入会场后是否: A直接到酒台叫酒。 B环顾四周,寻找自己熟悉的朋友。 C无论认识对方与否,谁离自己最近即同谁交谈。 3.你拼命苦干,终于按时完成了一项紧急任务,而老板在验收时 连句“谢谢”都没有。你是否: A只当这是一种考验,以此来宽慰自己。 B通过言谈举止来表达自己的愤怒。 C向同事们抱怨老板不尽人情。 4.如果某位同事在一个热烈的讨论会上冲撞了你,你是否: A保持沉默,盼着有人站出来为你辩护。 B以同样不礼貌的方式反唇相讥。 C平静地重复自己的主张,不理会个人攻击。 B组 5.你认为同事们背地里笑话你吗? A经常B有时C从不 6.你怀疑老板想抓你的小辫子吗? A经常B有时C从不 7.你觉得自己被工作紧紧束缚吗?: A经常B有时C从不 8.你后悔自己对职业的选择吗? A经常B有时C从不 9.你曾否因为工作问题而彻夜难眠?

A经常B有时C从不 10.你考虑过辞职不干,另谋出路吗? A经常B有时C从不 11.你容易生气发怒吗? A经常B有时C从不 12.你害怕上班吗? A经常B有时C从不 13.你是否认为本公司的奖惩制度不合理? A经常B有时C从不 C组 14.你在工作中最重视的因素是什么? A就业安全感 B情投意合的同事 C体恤下属的老板 D明确的工作范围 E严明的规章制度与工作程序 F稳定的工资收入 G良好的办公条件 H有保障的加薪计划 I 较好的福利待遇 J 和谐的人际关系 K 上级领导的青睐 L 参与决策权 M 广泛的客户关系 N 竞争激烈,富于挑战性工作 O最低的官僚制度 P升职机会多 Q公司业务不断扩展,前途远大 R择估提拔制 S独立自立权 T创新的自由 U工作成绩得到肯定 V丰富的工资、分红和奖金 答案: A组:

员工工作承诺书怎么写

员工工作承诺书怎么写 一、遵守职业道德,廉洁自律,秉公办事。不违反国家法律、 规定,实事求是,不利用工作之便谋取私利。 二、不违反保密规定,对各部门、外部提供的相关数据,客户的 资料严格执行保密守则。 三、对客户即时受理,尽快办结,提升办事效率。 四、遵守上下班纪律。不准无故迟到、早退,工作时间不得擅自 离开工作岗位。 五、保持优雅环境,安静清洁,工作有序。不大声喧哗,随意串岗,不做与工作无关的事。 六、树立中心形象,仪表端庄,服装整洁,不将个人情绪带到工 作中。 七、热情服务。对客户提出的问题予以解答,使用文明用语,讲 求方法,礼貌待人,全优服务,树立良好的团员形象。 八、按照各个岗位的工作职责,属于自己职责范围内的立即实行 办理;不属于自己职责范围内的,引导到相关部室,做到不推诿。 九、认真完成支行下达的各项任务,并且在不影响工作的情况下,超额的完成任务。 承诺人:### 20xx年xx月xx日 【篇二】 为主动规范从业行为,防范道德风险和操作风险,避免发生违规 违纪案件,确保全行业务稳健运行,我自愿作出以下承诺:

1、严格遵守国家的法律法规、金融方针政策和行纪行规,增强 法制观点,在任何情况下都不做违法违纪之事。 2、认真学习与本专业、本岗位相关的法律法规、规章制度和操 作规程,持续提升业务素质,规范职业操守。 3、认真履行岗位职责,严格按照制度规定和操作规程办理业务,确保自己经办的每一笔业务合法合规、真实有效。 4、自觉接受、主动配合上级行的检查监督。对检查出的问题, 按照规章制度、规定和相关要求认真整改,持续提升工作质量,防止 屡查屡犯。 5、增强自我保护、相互监督、防范案件意识。不以感情、习惯 代替制度,对发现的违法违纪行为敢于抵制、勇于揭发,积极维护我 行的利益和形象。 6、在工作中严格要求自己,不发生员工行为动态管理中确定的 不良行为、监管部门确定的“九种人”以及“八个严禁”、“八个不得”等违规行为。 以上承诺本人将严格遵守。如有违反自愿承担相对应责任,并接 受组织处理。 承诺人:### 支行(盖章): 20xx年xx月xx日

员工工作态度的自我评价

员工工作态度的自我评价 从工作本身来说,态度是决定你能否做好一份工作的前提条件,下面由为大家的员工工作态度的,希望可以帮到大家! 1、能积极完成领导给予的工作,工作态度认真。 2、与领导沟通不够。 3、为了使工作做的更好需要提高知识面。 4、领导能给予工作的支持与帮助。 5、与部门同事之间非常融洽,部门之间尚可。 6、不断的新的知识,提高自己的工作水平。 7、希望公司多给予员工培训新知识的机会,与公司共同进步。 时间过的很快,转眼间,我到锦州港股份有限公司工作已经有一年了,在这段日子里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高。

“尺有所短,寸有所长”,过去自己的专业虽然是机械行业,也是跟钢、铁、图纸打交道,来到锦州港以后,我知道自己的不足和该努力的方向,现在从事流动机械的管理工作。现在的我很喜欢自己的这份工作,但我深知自己的和阅历都很不足,实践还很有缺陷,但是有不懂的我就问,多查阅资料,在办公室各位同事和领导的帮助下,感觉自己这段日子学了很多,每天都很充实。现将这段日子的工作做一个自我评定。 一、1、努力学习,不断提高专业能力。在工作中,认真学习专业知识,将实践和理论相结合,不断积累经验,积极参加学习培训,多多向专业人士、技术人员请教,不断充实自己; 2,遵章守纪,这段日子来,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,学习优秀员工的方法,多看多听多想多问,认真去完成各项工作任务; 3,团结同事,共同努力,同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重和理解; 4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏实践经验,质量检查

高级管理人员职业操守承诺书(修订版)

有限责任公司 高级管理人员职业操守 承诺书 姓名: 身份证号: 日期:

高级管理人员职业操守承诺书 本人受雇于有限责任公司,依照国家法律以及公司相关规定本人承诺做到以下条款: 一、保密承诺 1. 严格保守公司相关保密信息,包括管理体系、公司薪酬、项目部管理办法、员工手册等内容。与公司解除劳动聘用合同后,及时返还所有保密信息资料(包含电子版、文字版)。 2.在与公司解除劳动聘用合同一年之内,不得以任何方式向公司竞争对手等可能给公司利益带来损失的人员或机构泄露公司保密信息。 二、安全承诺 1.自觉遵守电力行业法律法规及公司的安全管理制度。树立安全隐患意识,认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的重要方针。严格学习并认真执行国家关于安全生产的法律法规。 2.在管辖范围内是安全第一责任人,主动承担安全事故中的领导责任。 3.自觉接受业主和公司各级管理部门以及员工的安全监督。 三、职业操守承诺 1.自觉遵守国家法律法规及公司的各项规章制度,主动接受业主和公司领导及各管理部门的监督。 2.认真履行岗位职责,遵守职业道德操守承担各项相关的责任和义务,时刻维系公司形象,以公司利益为重,不做任何损害或可能损害公司合法利益的事情。 3.及时处理和反馈工作中出现的各种问题,并将问题和结果及时汇报。 4.不做损害公司名誉、利益的事情并能及时制止此类事情的发生。 5.不得利用公司资源包括公司名称、资质、业绩、人员、工器具等给个人谋利。 6.不得利用自身条件接受员工的宴请、礼物或给他人、个人创造利益而损害公司利益。 7.严格要求自己,遵守各项法律范畴、道德范畴、合乎平安和谐社会的要求。 8.不得散布有损于公司的言论,或捏造事实损坏公司信誉,应保守在工作中知悉的商业秘密。

员工健康承诺书(共5篇).docx

员工健康承诺书(共5篇) 员工健康承诺书1 为了构建和谐的劳动关系,明确劳动双方权益,新入职(包括培训,实习,试用期)员工对个人健康问题承诺如下: 1. 本人身体健康情况良好,可以完全胜任该岗位工作,进入公司服务以前未患有以下疾病:(1)严重的身体疾病(2)严重的精神疾病(3)重大传染性疾病,以上包括不限于心脑血管疾病、消化系统如肝炎、肠炎、糖尿病、痛风、疗毒症、白血病、肿瘤、新冠肺炎等 2. 如有严重的可能危及生命的病史(如严重的心脏病等),将如实上报给公司,不作任何隐瞒,以便公司根据实际情况安排工作。 3. 若员工在职期间如有存在以上病情中任何一种,经公司核实为进公司前已经存在,或若因隐瞒病情在工作中遇到危及健康的事件发生,无论是哪种情况,责任由个人承担。以上内容由本人确认后签名: ———————————————— 日期:年月日 员工健康承诺书2 为构建和谐统一的劳动关系,明确劳资双方权益,新入职员工须对个人健康情况回答以下问题: 您是否目前患有或过去曾经患过下列疾病?并请说明患病时间及目前情况。 1、脑、神经系统及精神方面的疾病,例如:反复头疼眩晕,美尼尔综合征、脑 部需要或已经做过手术或其它症状。□是□否治愈情况: 2、心血管疾病。例如:遗传性心脏病、动脉瘤等。 □是□否治愈情况 3、呼吸系统疾病。例如:反复咳嗽咯痰、咯血、肺气肿、肺心病、肺结核等。 □是□否治愈情况 4、消化系统疾病。例如:原因不明的短期内消瘦、肝区疼痛、乙肝。 □是□否治愈情况 5、其它各种癌症疾病。□是□否治愈情况 6、是否患有癫痫。□

是□否治愈情况 7、是否有传染性皮肤病。 □是□否治愈情况特别说明: ★以上如有隐瞒事实真相的,本人愿承担一切后果。 以上各内容本人确认签名: 日期: 入职员工健康协议书3 员工,郑重承诺: 1.进入公司服务以前未患有以下疾病: ⑴严重的身体疾病。 ⑵严重的精神疾病。 ⑶重大传染性疾病。 2.如有严重的可能危及生命的病史(如严重的心脏病等),将如实上报给公司,不作任何隐瞒,以便公司根据实际情况安排工作。若因隐瞒病情在工作中遇到危及健康的事件发生,后果自负。 承诺人: 年月日 员工健康承诺书4 入职员工健康承诺书 为构建和谐统一的劳动关系,明确劳资双方权益,新入职员工须对个人健康情况回答以 下问题: 您是否目前患有或过去曾经患过下列疾病?并请说明患病时间及目前情况。 1、脑、神经系统及精神方面的疾病,例如:反复头疼眩晕,美尼尔综合征、脑 部需要或已经做过手术或其它症状。 □是□否治愈情况: 2、心血管疾病。例如:遗传性心脏病、动脉瘤等。 □是□否治愈情况 3、呼吸系统疾病。例如:反复咳嗽咯痰、咯血、肺气肿、肺心病、肺结核等。 □是□否治愈情况 4、消化系统疾病。例如:原因不明的短期内消瘦、肝区疼痛、乙肝。

员工职业操守承诺书

员工职业操守承诺书 在不断进步的时代,的使用频率越来越高,承诺书必须在要约的有效期作出。来参考自己需要的承诺书吧!以下是精心的员工职业操守承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。 本人自愿加入有限公司从事_______________工作。本人郑重承诺在任职期内以及离职后遵守下列条款: 第1条在任职期内,恪守和保持良好的'职业操守,树立严谨的工作作风,严守工作纪律,不做出损害xxx利益的行为。 第2条在任职期内,热爱本职工作、努力钻研业务,使自己的知识和技能适应所从事工作的要求。 第3条在任职期内,熟悉xxx的业务经营情况,不断提高工作效率和工作质量,为提高新宝电器的内部管理水平和经济效益服务。 第4条在任职期内和离职xxx后,本人承诺保守在xxx任职期内获得的商业秘密及与该任职有关的一切信息(含技术信息、财务信息、业务信息、人事信息等等)。未经xxx的书面授权本人承诺不擅自拷贝、传播、发布该类信息或将该类信息用作商业用途。未经新宝电器的书面允许,本人承诺不将该类信息泄漏给任何第三方。

第5条若本人违反本承诺书的任何条款,本人愿意承担由此而产生的一切经济及法律责任。 第6条本承诺书为xxx与本人签署的《劳动合同》的有效组成部分。本承诺书经本人签署后,与该《劳动合同》同时生效。 本人受雇于_____公司_____部门_____岗位。根据该岗位的特殊性,本人承诺遵守入职时签署的《诚信协议》,并附加、重点遵守以下条款: (1)公司的技术机密包括并不限于:公司标准、技术类程序文件、检验规范、制程技术标准、公司设计开发方案、图纸、样品、产品作业指导书(含BOM); (2)公司的技术机密禁止以任何形式向外界提供,包括但不限于纸件、电子文档、网上传播、口头传播; (3)公司的技术机密禁止私自拷贝于个人电脑、U盘等个人存储设备中;

安全、健康、环保承诺书

安全、健康、环保承诺书 为保障人民群众的身体健康、生命安全和财产安全,防止和减少生产安全事故发生,现郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:1、切实树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,对本单位安全事务负有义不容辞的主体责任,建立健全安全生产管理机构,落实全员安全生产责任制。 2、确保国家安全生产方针、政策、国家(行业)安全生产法律法规及标准在本单位内得到认真贯彻执行和落实。 3、不断建立健全本单位安全生产规则制度和操作规程,鼓励相关内部外部人员积极参与到与安全生产标准化建设不断改进的过程中。 4、以预防为主,开展防御管理、防控管理、风险管理和隐患治理,组织、督促本单位开展安全生产大检查,落实重大事故隐患的整改措施。 5、保证本单位安全生产必要投入的有效实施,不断采用性技术对生产装置进行维护改造,提高生产装置的安全性,改善劳动生产条件,最大限度的不发生事故、不损害员工及他人健康。 6、按国家安全设施“三同时”的规定,确保新、改、扩建项目使用的设备及设施符合国家安全相关法规、标准要求,不使用国家明令禁止、淘汰的危及生产安全的工艺、设备。

7、不断提高自己安全生产技能和管理能力,不违章指挥,不违章操作,监督检查对安全生产各项规章制度执行情况,及时纠正失职和违章行为。 8、保障员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有效开展,定期组织安全生产工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题。 9、保障按时按量发放不低于国家或行业标准的劳动防护用品给员工,并在本单位内得到规范使用。 10、加强对全体员工的培训,增强职业安全健康意识,保持员工健康,要求特殊作业人员定时体检。 11、牢固树立环保优先工作,自觉承担社会道义和责任,遵守环保法律法规,到定点合法清洗处进行关系清洗,不偷排漏排废弃物。12、在发生安全事故时,按照公司和上级对于的应急方案,认真组织事故应急救援,对事故进行调查处理,并及时向上级报告。 13、修订完善本单位生产安全事故应急预案,负责指挥事故应急救援工作。对预案中存在的问题进行解决落实,端茶开展事故应急救援演练工作,确保本单位事故应急救援得到有效实施。 14、树立表率作用,不断强化和奖励正确的安全行为,定期进行绩效考核,实现安全生产管理的持续改进。

新员工工作态度自我评价

新员工工作态度自我评价 新员工工作态度自我评价范文 员工的工作态度决定员工的工作行为——积极、勉强、甚至是极其厌烦,不同的工作态度其工作成效的差异是非常明显的。接下来为你带来员工工作态度范文,希望对你有帮助。 我来中国人寿保险股份有限公司青海公司业管中心工作已经七年多了,在过去的这工作的七年里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导的关怀及指导下,在各位同事及前辈的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将七年来的工作做一个自我评定。在工作过程中细心和责任感很重要,以前在上学阶段,的好坏需对自己负责,而工作中,责任很重要,一句话也许就会造成后面无数连锁反应,我们要对自己说的话负责要对自己做的事负责。 以前在工作中,我自认为是比较尽职尽责的,但即便如此,有时候依然会犯职场中的大忌:即情绪化的处理工作中的问题。殊不知这种不专业的态度不仅给别人造成了困惑,也给自己带来了不少负面影响。 充分利用时间。一个人的时间是有限的,在有限的时间里如何将自己的事情打理的有条不紊很重要。在工作过程中,有工作在时,

主要矛盾就是工作,而不是化妆、看电视、聊天、对工作视而不见等等,忙完了可以休息,工作中我有时候喜欢把活堆起来,总说明天再弄,明天的活来了又堆起来说后天再弄事实证明,这种做法会使工作效率低下,看似整天很忙,却不见成效。时间是稀缺资源,我们年轻人更应该懂得如何有效利用时间才能最大化的完成工作。 随着时间的推移,工作阅历的增加,我也在不断的完善自我。xx 年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,对照德能勤绩四项标准,尽心尽力做好各项工作,较好履行自己的工作职责。朝着以下几个方向努力: 一是高度重视理论知识学习,不断坚定政治信念,进一步明确服务宗旨。 积极参加机关组织的各项活动,提高自己的沟通能力,更希望能参加公司组织的每次培训。能针对自身工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和业务书籍。时刻牢记全心全意为客户、为基层公司服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。 二是统筹结合加强业务学习,不断提高工作能力,积极做好本职工作。

最新员工自律承诺书

员工自律承诺书

东方基金管理有限责任公司 员工自律承诺书 为忠实履行岗位职责,维护公司和行业的信誉与形象,竭诚为基金投资人服务,本人作为基金从业人员和东方基金管理有限责任公司员工,郑重承诺: 一、遵守国家法律法规、监管部门规定、基金合同和有关行业公约。 二、遵守职业道德、行业行为守则和员工职业操守。 三、诚实信用,勤勉、谨慎、尽职地履行所承担的职责和承诺,遵守公司规章制度及操作规程。 四、自觉增强自律意识和职业道德,廉洁奉公、不谋私利,做到言行端正、作风正派。 五、热爱岗位工作,拥有胜任本职工作的技能和专业资格,并不断钻研业务,努力提高业务素质和专业能力。 六、严格遵守公司保密管理暂行办法和资讯管理制度,不泄露在任职期间获取的任何有关基金、基金份额持有人和公司的商业秘密及有关业务、客户机密;不向他人提供公司研究报告、业务创新成果和所知晓的基金投资信息。 七、及时向公司汇报任何可能存在的个人利益与基金份额持有人利益、与公司利益之间的现实或潜在的冲突。 八、不为自己或与本人有利益关系的他人买卖股票。

九、不利用职务之便谋取私利;不擅自接受与业务有关的馈赠、佣金或其他从客户或商业交往中所得的利益。 十、不在其他经营性机构兼职,不从事与本职工作相关的其他任何以盈利为目的的活动;自觉报告自己在非经营性机构兼职情况。 十一、不在公开场所或媒体上发表股评性文章,提供股评性意见,不向他人提供基金未公开披露的信息,不发表与基金管理人角色有冲突嫌疑的言论。 十二、在基金投资交易中,自觉遵守基金管理的规章制度,自觉维护证券市场的正常秩序,不从事价格操纵、内幕交易和不当关联交易;不利用不当交易手段获取不当利益或转嫁风险。 十三、在基金销售活动中,确保基金宣传的真实、准确、合规,不向投资人作虚假陈述、欺骗性宣传,不误导,诱骗投资人买卖基金;不向客户承诺基金投资收益率,不接受分享利益的基金买卖委托,不接受客户买卖基金的全权委托;不通过基金销售从投资人处获取相关利益;准确执行客户有效指令,自觉为客户资料及交易信息保密。 十四、自觉维护公司和行业形象,不贬损同行,不以不正当手段谋求业务发展。 本人已阅知并充分理解以上承诺要求,如有任何违法,本人愿承担一切责任,并接受监管部门和公司处理。

员工入职承诺书(字字经典超实用)

员工入职承诺书 本人,于年月日入职,在公司/部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 一、本人在入职时保证个人资料、相关证件真实有效,并已与原工作单位解除劳务关系,无劳资或经济纠纷等相关事宜,若出现原单位追究我本人相关责任,均与公司无任何关系,给公司带来的损失,将由我本人承担。 二、公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,将严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。 三、任职期间,本人现没有任何形式的兼职,在职期间,本人承诺不直接、间接或变相从事或经营与公司相同或相近的业务,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要服从加班的安排和接受岗位调配。我相信公司的各项制度与管理是公正、公平的,本人同意无论在任何情况下,我都会接受公司对我的工作评价、业绩考核结果,同时接受公司对我的工资、奖金核算与调整、工作岗位变更的等决定。 四、自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 五、自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理。 六、遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。 七、在工作时间内必须穿戴公司提供的工作服等劳保用品,并保证整洁;中途辞职,所发放的劳保用品需要上交,若遗失,则按价赔偿。 八、个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。 九、因故申请离职时,我将提前一个月以书面形式呈报公司,并办妥相关移交手续。如擅自离职,甘愿将本人未领的所有工资、福利等作为违约处罚。 十、离职后,不得单独或联合他人实施有损公司利益和形象的行为,不得直接、间接或变相利用未经允许的公司品牌和资源的任何业务;若有违背,则愿承担一切法律责任。 以上承诺,系本人真实意愿之反映。 承诺人: ______年____月____日

员工工作态度自我评价

员工工作态度自我评价 (一) 本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。 能熟练运用Windows Office Word、Excel、XXX等应用软件,能根据XXX的需求,完成面XXXX工作,具备良好的XXXX意识,极强的沟通能力与谈判能力; 在XXXX中提出专业的意见和产品及供应商资讯,提出可行性方案建议,跟进解决XXXX问题;具备团队协作精神,有责任心、人品好、思想端正;具备一定的文件管理能力。 (二) 本人作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。 具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,能吃苦受累,有很强的责任心和团队意识;自信、乐观,具有一定的创新意识。 (三) 对工作持积极认真的态度,责任心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。我是一个积极、乐观,务实,不断学习,奋力进取的人。不想落后,也不愿落后;落后,失去成功的一切机会。学习也是必不可少的,没有知识是很难成功的;同时,为自己争取更多的机会的实践、去成功! (四) 工作认真负责,不推卸责任;能承受工作中的压力;工作上可以独当一面; 具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上; 服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排; 为人诚实,正直;且好学上进,不断提高工作能力; 相信您的选择会让您我更加成功;

(五) 办事认真、责任心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。能够熟练操作常用办公软件word、excel。 性格随和开朗大方,待人友好,为人诚实谦虚。工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。 具有亲和力,平易近人。有很强的交流沟通能力,善于表达自我,口才好。观察事物细致入微,能够及时发现和更正自我的不足。 基本知识扎实,善于领导和管理。 (六) 本人热爱学习,工作态度严谨认真,责任心强,有很好的团队合作能力。有良好的分析、解决问题的思维。以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。来接受挑战和更大的发展平台。 推荐阅读: 工作态度自我评价 (七) 诚实、稳重、勤奋、积极上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理能力,良好的沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。 (八) 本人性格活泼开朗,与人相处和睦融洽,有较强的沟通能力。在校期间担任班长一职,多次策划实施几次大型活动,拥有较强的组织能力和协调能力,并具有良好的身体素质。在多次社会实践中,注意向社会吸取丰富的经验,对工作认真负责。 (九)

社会责任及职业健康安全承诺书知识讲解

东莞友禾电子有限公司 社会责任及职业健康安全承诺书 致:美昌集团 为了保证企业在追求利润“最大化”的同时,促进企业经营发展管理中的人性化管理,共同打造和构建和谐社会的理念,重视人权和保护人权,保护员工的利益和保护员工的职业健康,爱护人类生存的环境,在企业成长盈利的发展过程中,贸易双方主动共同承担起企业应该承担的社会责任及员工职业健康安全,确保企业经营中符合相关法律法规及EICC电子行业行为准则的标准要求。 东莞友禾电子有限公司特承诺如下: 第一部分:承诺内容 1. 不使用童工: a. 供方须保证不可雇佣童工和未成年工或参与支持童工和未成年工的行 为; b. 对于学校实习生,供方应与其所在学校签订实习协议; c. 员工一周的工作时间包括加班在内不应超过小时,不得暴露在危险 的、不安全的或是不卫生的环境中工作. 2. 强迫性劳动: a. 供方不可采取或支持强迫性劳动及其行为; b. 供方不可强迫员工交纳押金或扣押身份证; c. 供方不可雇佣监狱劳工或士兵; d. 供方须保证工人工作时间外可自由活动,保证工人有自由离辞职的权利. 3. 职业健康及安全: a. 供方须保证其员工有良好的工作环境,并制定严格的内部规范并将其履 行作为一项主要义务.其目标是不断提高安全性并对其员工及分包商的员工的安全评估指标进行常规监督.

b. 供方须承诺为所有的员工创造健康的工作环境,不管其工作职责和相关风险如何; c. 供方须保证所有的在职员工和新进员工都接受有关健康与安全的培训特别是对于重大职业健康安全风险的工作人员必须明确识别并进行岗位的安全知识培训; d. 供方须提供所有员工干净的厕所,可饮用的水和(在可能的情况下)员工储藏食物的卫生设备; e. 供方须保证从开始经营之日起,其投资项目不得对员工或附近居民的健康和安全构成威胁,生产活动与生产之产品遵守环保法律法规的相关要求,减低对人类环境的影响; f. 供方须保证工人的工作场所得消防通道及消防标识清晰可见; g. 供方给工人提供住宿,须保证宿舍干净、安全与卫生,面积符合有关规定,且提供足够的澡堂或淋浴场所等; h. 供方识别出影响员工的职业健康的危险源(如:危险化学品、噪音、有毒有害作业等),对其制定控制措施、应急准备和响应措施,并遵循相关法律法规; i. 供方须向供方和承包方通报与他们所提供的产品和服务有关的职业健康安全信息; j. 供方须对已发生的事故、事件,不符合和潜在的不符合进行检查,并采取有效的纠正和预防措施。 k. 职业伤害与疾病的预防,尽可能让员工免除职业伤害与疾病。 l.当无法通过工程技术和管理手段有效控制危险源时,须为员工提供适当的个人防护装备. m. 须鉴别、评估体力需求高的工作给员工带来的影响,并适当做岗位的周期调动与协调.

员工个人工作态度差检讨书

员工个人工作态度差检讨书 当自己的工作态度比较懒散的时候,别人可能一眼就会看出来了,如果自己被领导抓到了,那情节可能就比较严重了。下面, 参考! 员工个人工作态度差检讨书1 尊敬的领导: 您好,我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。 我现在真的知道自己做错了,最近一段工作期间,我在收银岗位上存在工作态度问题,工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了300元的假币,最最要不得的是我的对待顾客的态度不好,遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影 此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员

的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为 下: 第一,我要就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这 取顾客原谅。 第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。 第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训,吃一堑长一智! 最后,我恳请领导念在我家庭经济状况不佳,为人平实跟同事关系处理不错的份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培! 员工个人工作态度差检讨书2 尊敬的单位领导: 在此,我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书,以深刻反省我的错误,恳请您的原谅,并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。

回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。 通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。 要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。 员工个人工作态度差检讨书3 尊敬的领导: 对于我工作态度不端正导致的工作失误,以下是我针对自己工作失误的检讨和改正措施:

员工行为规范承诺书终稿

员工行为规范承诺书 承诺人: 身份证号: **公司(以下简称“公司”): 鉴于,本人就职于贵公司而应遵守的国家相关法律法规、公司劳动纪律及职业道德操守等要求,同时我已经认真阅读并充分了解了公司《员工手册》、《公司员工试用期考核办法》、《员工薪酬管理办法》、《激励方案与实施办法》、《项目考评办法》、《员工考勤制度》、《项目管理规范》、《知识管理暂行规范》等26项制度和文件资料,对以上制度中各项条款的规定认可无异议,并同意对本人职务行为做出如下承诺: 一、保密承诺 1.1 本人承诺自觉地严格遵守公司保密规定,保证公司及客户保密信息的安全。这些信息和资料包括但不限于: 风险管理信息系统及咨询技术信息; 市场调研分析报告及对策、市场开发计划、市场销售方案、市场销售管理制度; 招投标信息;

公司客户资料; 合同主要条款; 公司财务数据和经营业绩状况等相关数据; 人力资源管理规章制度,员工内部档案及个人信息; 公司依法及保密协议向客户或合作伙伴承担保密义务的一切商业信息; 其他具有商业价值或会对公司和客户的商誉造成重大影响的信息原件、复印件、复制件。 1.2 本人承诺对工作收集所得的上述资料(包括客户信息)的机密性和安全性负责,并承诺不会发生下列行为: 1.2.1为了个人或者第三方利益而泄露未公开信息的; 1.2.2 擅自窃取公司及客户机密资料或侵犯他人隐私的; 1.2.3其他任何未经许可越权阅览、泄漏公司机密资料的。 1.3 当本人不论以任何理由主动离职时,应将全部保密信息的相关资料交还公司或客户,这些资料包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件、U盘、移动硬盘等,并保证不将上述资料信息外传,否则将承担由此造成的一切法律后果。 1.4当发现公司或客户的商业秘密被非法使用或泄漏时,本人有义务通知公司并采取合理措施协助公司,防止侵害的扩大或商业秘密的进一步散失。 二、知识产权承诺 2.1本人在项目执行期间,履行公司交付的项目工作形成的成果

带病员工承诺书

带病员工承诺书

城南德馨物业有限公司 入职员工健康协议书 员工,郑重承诺: 1.进入公司服务以前未患有以下疾病: ⑴严重的身体疾病。 ⑵严重的精神疾病。 ⑶重大传染性疾病。 2.如有严重的可能危及生命的病史(如严重的 心脏病等),将如实上报给公司,不作任何 隐瞒,以便公司根据实际情况安排工作。若 因隐瞒病情在工作中遇到危及健康的事件发 生,后果自负。 承诺人: 年月日篇二:员工承诺书 普通员工安全承诺书 本人作为班组的员工,自愿接受本班组和车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务:

1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。 2、自愿接受公司、车间、班组等各级安全教育和业务技能培训,努力提高自身安全意识及工作业务技术水平,做到“不伤害自己、不伤害他人、不被别人伤害”。 3、工作中自觉遵守本岗位的《安全技术操作规程》,认真按规程和安全要求进行操作,做到不违章、不蛮干、不冒险作业。 4、正确佩戴和使用劳动防护用品,按要求使用和维护本岗位的安全防护设施。 5、熟悉岗位安全操作规程,掌握岗位安全技能,知道岗位存在的危险性,会采取预防措施和应急方法。 6、积极参加班组事故隐患检查和整改工作,工作中发现事故隐患或者其他危险(危害)因素,立即向上报告,并配合班组和车间进行解决。

7、发现生产安全事故时,及时向上报告,并积极参与事故应急救援工作,在救援中服从上级指挥。 8、切实做好自身安全防护工作,注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。 如在生产作业严重违反安全生产的有关规定,本人将自愿接受分公司、车间、班组的处罚,并承担相应后果。 员工(签字): 班组: 车间: 班组长安全承诺书 本人作为车间的班组长,自愿接受本车间管理,并郑重承诺,在工作中严格履行以下职责和义务: 1、严格遵守国家法律、法规和公司的各项安全规章制度和安全管理规定,积极参加本单位组织的各项安全活动。

公司员工入职承诺书

公司员工入职承诺书 公司员工入职承诺书 本人_________,于_____年_____月_____日入职,在 __________________公司_____部门任职_____岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我愿向公司做出以下承诺: 一、本人承诺入职并与公司签订劳动时,所提供的资料都是真实可查的,这些资料信息包括但不限于: * 明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。 二、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。 三、本人承诺在与公司签订劳动合同时,公司规章和岗位职责我已学习和明确,并愿意在劳动合同履行的过程中严格遵守和履行各项制度;且对公司在发展运营过程中新制定的各项规章、制度、业务考核办法、工作安排等各方面的规定无条件遵守,若有违反,愿意接受公司相关处罚甚至辞退处理,触犯法律的,愿承担法律责任。 四、本人承诺在任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要,将服从公司加班的安排和无条件接受岗位调

配。若发现有利益冲突的兼职,帮助同业公司与公司进行竞争,损害公司利益的,给予撤职或开除处分,且公司无需支付任何补偿和赔偿,给公司造成损失的,依法追究相关法律责任。 五、本人承诺在任职期间,接受公司的各项考核,如果考核不达标的,愿接受公司撤职或开除的处分,且公司无需支付任何补偿和赔偿。 六、本人承诺在任职期间,自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听薪资,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。 七、本人承诺在任职期间,自觉维护公司利益,不侵占公司、同事或客人的财物、不贪占、无故损毁公司财物,对与本人发生的相关业务经费,愿意接受公司的调查和处理,构成犯罪的,移送司法机关处理。 八、本人承诺在任职期间,遵守公司保密规定,保守公司秘密,不将公司的任何材料带离工作场所,不向他人泄露公司秘密,保证不散播不利于公司的言论,更不做中伤公司的事,自觉维护公司声誉。不向他人透露自己薪酬或探听他人薪酬;如有违反,则公司可以视情节轻重给予本人罚款、降职或解除劳动合同的行政处分。 九、本人承诺在任职期间,个人意见或建议,保证做到逐级反映;当反映意见或建议未获解决或采纳时,保证以书面形式向上级反映。如确需当面反映时,保证在工作结束后进行。

项目管理人员签订遵守职业道德承诺书制度

项目管理人员签订遵守职业道德承诺书制度 1.为规范项目管理人员的职业道德行为,维护企业良好的品牌形象和社会信誉,杜绝影响企业信誉的行为发生,项目的所有管理人员(含旁站监督人员、带班人员、工班长、领工员、项目部各部门管理人员、施工技术人员和项目领导班子成员)必须签订遵守职业道德承诺书。 2.签订遵守职业道德承诺书前,项目部要对所有项目管理人员开展以法律法规和职业道德为主要内容的培训,主要侧重于质量安全法规、诚信守法理念的培育和塑造,遵守职业道德的必要性。 3.遵守职业道德承诺书的内容包括: 1)同意签订《中铁七局集团有限公司项目管理人员遵守职业道德承诺书》并严格遵守各项条款。加强学习,提高思想修养,积极参加公司和项目部组织的职业道德培训; 2)爱岗敬业,克己奉公,恪守职业道德,维护企业信誉,履行诚实守信的义务; 3)廉洁自律,自觉遵守国家法律、法规和行政规章,执行局、公司各项廉政规章制度,自觉遵守员工职业道德要求,不接受任何形式的贿赂; 4)忠于职守,以强烈的责任心和主人翁意识自觉做好本职工作,严格标准,执行规范,不留任何隐患,把好工作质量关。不默许纵容施工中的偷工减料行为,发现不合格原材料进场、简化作业程序、违规结算等行为,应及时制止并

向项目部(公司)领导报告。遵守局安全生产管理制度,自觉履行安全质量管理岗位职责,及时消除安全质量隐患; 5)保守秘密,未经上级授权或批准,不对外提供企业内部文件和未经公开的资料,不泄漏企业信息和机密; 6)自愿接受公司和项目部的监督和检查,对监督检查中发现的问题承担责任。 4.凡拒绝签订承诺书的项目管理人员一律不得上岗。 5.因违反职业道德,给企业财产和信誉造成损失和不良后果者,按局有关规定处以行政处分和经济处罚;触犯法律的,交司法机关处理。

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