做好服装销售的100个绝招doc15
1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须把握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。
2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、打算以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生成效。
4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的预备工作。
5．推销前的预备、打算工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。
6．事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力量，往往专门容易瓦解坚强对手而获得成功。
7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。
8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应计策。 cnshu 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，专门必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜望客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、知识浅薄。
10．猎取订单的道路是从查找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，假如停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。
11．对客户无益的交易也必定对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜望客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。
13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时刻白费在犹疑不决的人身上。
14.强烈的第一印象的重要规则是关心人们感到自己的重要。
15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时刻.迟到是没有任何借口的，假使无法幸免迟到的发生，你必须在约定时刻之前打通过去道歉，再连续未完成的推销工作。
16．向能够做出购买决策的权力先生推销。假如你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。
17．每个销售代表都应当认识到，只有聚精会神地凝视着你的客户．销售才能成功。
18．有打算且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力预备的工作与策略。
19．销售代表不可能与他拜望的每一位客户达成交易，他应当努力去拜望更多的客户来提高成交的百分比。
20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。
21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发觉、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。
22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，假如你对自己的商品没有信心，你的客户讨它自然也可不能有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说眼，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
23.业绩好的销售代表经得起失败，部分缘故是他们关于自己和所推销产品有不折不扣的信心。
24．了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就仿佛在黑背地走路，白费劲气又看不到结果。
25．关于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时刻。了解和选择客户，是让销售代表把时刻和力量放在最有购买可能的客户身上，而不是白费在不能购买你的产品的人身上。
26．有三条增加销售额的法则：-是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。
27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜望的次数、时刻，能够使销售代表的时刻发挥出最大的效能。
28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分预备，针对各类型的客户，采取最适合的接近方式及开场白。
29.推销的机会往往是--纵即逝，必须迅速、准确判定，细心留意，以免错失良机，更应努力制造机会。
30.把精力集中在正确的目标，正确地使用时刻及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。
31．推销的黄金准则是你喜爱别人如何样对你，你就如何样对待别人；推销的白金准则是按人们喜次的方式待人.
32．让客户谈论自己。让一个人谈论自己，能够给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。
33．推销必须有耐心，不断地拜望，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须镇定不迫，察颜观色，并在适当时机促成交易。
34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的缘故，再对症下药。
35．对客户周围的人的好奇询问，即使绝不可能购买，也要热诚、
耐心地向他们说明、介绍。须知他们极有可能直截了当或间接地阻碍客户的决定。
36.为关心客户而销售，而不是为了提成而销售。
37．在那个世界上，销售代表靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维灵敏、逻辑周密的雄辩使人刑艮：有人以声隋并茂、慷既激昂的陈词去动人心扉。然而，这些差不多上形式问题。在任何时刻、任何地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有-个：那确实是真诚。
38.不要卖而要帮.卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
39．客户用逻辑来摸索问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售代表必须要按动客户的心动钮。
40．销售代表与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。
41.要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋最近了。
42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或有意舌L 反对。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最陕捷、中意、正确的答案。
43．倾听购买信号-假如你专门用心在听的话，当客户已决定要购买时，通常会给你暗示。倾听比说话更重要。
44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。尽管成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
45．成交规则第-条：要求客户购买。然而，71％的销售代表没有与客户达成交易的缘故确实是，没有向客户提出成交要求。
46．假如你没有向客户提出成交要求，就仿佛你瞄准了目标却没有扣动扳机。
47.在你成交的关头你具有坚决的自信，你确实是成功的化身，就象-句古老的格言所讲：成功出自于成功.
48．假如销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。
49．没有得到订单并不是-件丢脸的事，但不清晰什么缘故没有得到订单则是丢脸的。
50．成交建议是向合适的客户在合适的时刻提出合适的解决方案.。
51.成交时，要说服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。-句推销格言确实是：今天的订单就在眼前，改日的订单远在天边。
52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与制造购买信心的能力。假如客户没有购买信乙，就算再廉价也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。
53．假如未能成交，销售代表要赶忙与客户约好下一个见面日期-假如在你和客户面对面的时候，都不能约好下-次的时刻，以后要想与这位客户见面可就难上加难了。你打出去的每一个，至少要促成某种形状的销售。
54．销售代表决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会--而是失去一位客户。
55．追踪、追踪、再追踪--假如要完成一件推销需要与客户接触5
至10次，那你不惜一切也要熬到那第10次。
56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心同德，与客户成为伙伴。
57．努力会带来运气--认真看看那些运气专门好的人，那份好运是他们通过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。
58.不要反失败归咎于他人--承担责任是完成情况的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报--金钱只是圆满完成任务的一个附属晶）。
59.坚持到底--你能不能把不看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不情愿在完成推销所需的5至10次拜望中坚持到底？假如你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。
60.用数字找出你的成功公式--判定你完成一件推销需要多少个线索、多少个、多少名潜在客户、多少次会谈、多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。
61．热情面对工作--让每一次推销的感受差不多上：这是最棒的一次。
62.留给客户深刻的印象尸-这印象包括一种仓，j新的形象、一种专业的形象。当你走后，客户是如何描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜亮；有时候是好的，有时去口未必。你能够选择你想留给另U人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。
63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
64.最高超的对应竞争者的攻势，确实是风度、商品、热诚服务及敬业的精神。最愚昧的应对竞争者的攻势，确实是说对方的坏话。
65.销售代表有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业、信心十足，且确信自己的工作是最有价值和意义的。
66.自得其乐--这是最重要的一条，假如你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜爱做的事，会把欢乐带给你周围的人，欢乐是有传染性的。
67．业绩是销售代表的生命，但为达成业绩，置商业道德于不顾、不择手段，是错误的。非荣誉的成功，会为以后种下失败的种子。
68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省、检讨，找出症结所在：是人为因素、依旧市场波动？是竞争者的策略因素，依旧公司政策变化？等等，才能实际把握正确状况，查找计策，以完成任务，制造佳绩。
69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。
70．假如你送走一位欢乐的客户，他会到处替你宣传，关心你招徕更多的客户。
71．你对老客户在服务方面的怠慢正是竞争对手的可乘之机。照此下去，不用多久，你就会陷入危机。
72.我们无法运算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的--不记得回、约会迟到、没有说声感谢、不记得履行对客户的承诺等等。这些小事隋正是-个成功的销售代表与-个失败的销售代表的差别。
73．给客户写信是你与其他销售代表不同或比他们好的最佳机会之一。
74.据调查，有71%的客户之因此从你的手中购买产品，是因为他们喜爱你、信任你、尊重你。因此，推销第一是推销你自己。
75.礼节、外表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源，销售代表必须多在这方面下功夫。
76．服装不能造就完人，然而初次见面给的人印象，90％产生于服装。
77．第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。
78．信用是推销的最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售代表能够运用各种策略和手段，但绝不能够欺诈客户。
79．在客户畅谈时，销售就会取得进展。因此，客户说话时付，不要去打断他，自己说话时，要承诺客户打断你。推销是一种沉默的艺术。
80．就推销而言，善听比善说更重要。
81.推销中最常见的错误是销售代表话太多！许多销售代表讲话如此之多，以致于他们可不能绐机会给那些说不的客户一个改变主意的
机会。
82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的方法确实是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售代表购买的可能性小。
83．假如你想推销成功，那就一定要按下客户的心动钮。
84．据估量，有50%的推销之因此完成，是由于交情关系。这确实是说，由于销售代表没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。
85.假如你完成一笔推销，你得到的是佣金：假如你交到朋友，你能够赚到一笔财宝。
86.忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可能够欺诈上帝一百次，但你绝对不能够欺诈客户一次。
87．记住：客户总是喜爱那些令人喜爱的人，尊重那些值得尊重的人。
88.在销售活动中，运气和产品同等重要。优质的产品只有在具备
优秀运气的销售代表手中，才能赢得长远的市场。
89．销售代表颂扬客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。
90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。
91.你的生意做的越大，你就要越关怀客户服务。在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入逆境的方法确实是忽视售后服务。
92．棘手的客户是销售代表最好的老师。
93.客户的埋怨应当被视为神圣的语言，任何批判意见都应当乐于同意。
94.正确处理客户的埋怨二提高客户的中意度二增加客户认牌购买倾向二丰厚的利润
95．成交并非是销售工作的终止，而是下次销售活动的开始。销售工作可不能有完结篇，它只会一再从头开始.
96．成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，
有一点销售代表不可不记得，那就从从失败中获得的教训，远比从成功中获得的体会更容易牢记在心。
97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。
98．问一问任何一个专业销售代表成功的要领，他一定回答：坚持到底。
99．世界上什么也不能代替执着。天分不能--有天分但一事无成的人到处差不多上：聪慧不能--人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教育不能--世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。
记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
1OO．一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人往常做错了什么，而是他什么都没有做
经典销售100句话 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必须先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能知己知彼，采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户时往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户为你介绍一位新客户。13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：我不尊重你的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户，销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
. ..................... 研晶心吋 ......................... 销售人员提升连带销售六大绝招 一个故事就是一个哲理就有一种启示 给我们什么样的启发 想一想- -- 课程目录 一：什么是连带销售 二：连带销售的意义 三：如何提升服装连带销售 四：连带销售过程中的注意要点 一：什么是连带销售 连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变，面积不变，甚至同样的店铺成本下创造出更好的 销售佳绩，即使面对顾客寥寥的坏天气，仍能够挖掘出更多的购买潜力，达成业绩指标。 二：连带销售的意义是什么 三：如何才能提升连带销售呢？ 第一招货品结构要合理，货品组合成系列 货品结构要合理，货品组合成系列要点 产品线是否完整； 货品结构是否合理； 货品类别比例是否恰当； 货品之间的组合能力强不强； 是否能系列化满足有效生动的陈列出样。 第二招货品陈列有重点、有系列 主推货品重点陈列 风格组合合理，陈列系列化 店铺阳面应季陈列，色系清晰 主推货品重点陈列要点 人流的主要方向，能观察到的卖场区域是卖场的阳面 店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。 卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列 要借助服饰品的搭配组合，使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。 风格组合合理，陈列系列化要点 店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列 不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化和层次； 系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象，突出当季的主题和风格，更能加大货品的关联性，帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想，促进连带性的销售。 店铺阳面应季陈列，色系清晰 不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一，保持店铺的新鲜度。阳面陈列当季主推，并且色系清晰，达到引客入店的效果 过季促销品、配件等相应的放在临近主推的区域，以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和佩饰 第三招导购知识要配套 熟悉店铺货品 熟练掌握服装的搭配知识
做销售的100个绝招
做销售的100个绝招 1. 对销售代表来说 , 销售学知识无疑是必须掌握的, 没有学问作为根基的销售, 只能视为投机, 无法真正体验销售的妙趣。 2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事 , 它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3. 推销完全是常识的运用, 但只有将这些为实戏所证实的观念运用在"积极者"身上，才能产生效果。 4 在取得一鸣惊人的成绩之前 , 必先做好枯燥乏味的准备工作。 5. 推销前的准备、计划工作 , 决不可疏忽轻视 ,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话 , 以及可能的回答。 6. 事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量, 往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7. 最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8. 对与公司产品有关的资料、说明书、广告等 , 均必须努力研讨、熟记, 同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等, 加以研究、分析,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。 9. 销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志。尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户时,这往往是最好的话题,且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要, 如果停止补充新顾客, 销售代表就不再有成功之源。
11. 对客户无益的交易也必然对销售代表有害, 这是最重要的一条商业道德准则。 12．要拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”.意思是,销售代表不能空手而归,即使推销没有成交,也要让客户能为你介绍一位新客户. 13.选择客户.衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上. 14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要. 15.准时赴约.迟到意味着:“我不尊重你的时间”.迟到是没有任何借口的,假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作. 16.向可以做出购买决策的权力先生推销.如果你的销售对象没有权力说“买”的话,你是不可能卖出什么东西的. 17.每个销售代表都应当认识到,只有目不转睛地注视着你的客户,销售才能成功. 18.有计划且自然地接近客户,并使客户觉得有益处,而能顺利进行商洽,是销售代表必须事前努力准备的工作与策略. 19.销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜仿更多的客户来提高成交的百分比. 20.要了解你的客户,因为他们决定着你的业绩. 21.在成为一个优秀的销售代表之前,你要成为一个优秀的调查员.你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。
让顾客100%满意的100条销售话术，都在这里！ 人人都需要被赞美，需要被理解，需要被认同，同样顾客也一样，与顾客交谈时，你的一言一行都决定着成交的失败，好的语言可以让客户有个好心情，有了好心情，就会有需求，有需求就会有购买欲望，那么什么样的语言让顾客听了心里舒服，能刺激顾客的购买欲望呢？ 以下是优秀销售员必须学会的甜言蜜语，准让客户买你单。 一、感同身受 1)我能理解; 2)我非常理解您的心情; 3)我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受; 4)请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的; 5)如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情; 6)发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗? 7)没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的; 8)我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的答复; 9)我真的很能理解，请放心，我们一定查证清楚，然后给您回复; 10)“听得出来您很着急”“感觉到您有些担心”“我能体会您到很生气，让我来给您提供其它的建议，您看好吗?”“我能感受到您的失望，我可以帮助您的是……”“我能感受得到，××情况、业务给您带来了不必要的麻烦;
11)“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……” 12)您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗? 13)您说得很对，我也有同感; 14)给您造成的不便非常报歉，我们的心情跟您一样; 15)您的心情我可以理解，我马上为您处理; 16)“小姐，我真的理解您……; 17)没错，如果我碰到您这样的麻烦，相信也会有您现在这样的心情;关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。 二、被重视 18)先生，你都是我们**年客户了; 19)您都是长期支持我们的老客户了; 20)您对我们业务这么熟，肯定是我们的老客户了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了！ 21)先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们店铺对于客户的意见是非常重视的，我们会将您说的情况尽快反映给相关部门去做改进; 三、用“我”代替“您” 22)您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题;
销售人员提升连带销售六大绝招 一个故事就是一个哲理就有一种启示 给我们什么样的启发 想一想~~~~ 课程目录 一：什么是连带销售 二：连带销售的意义 三：如何提升服装连带销售 四：连带销售过程中的注意要点 一：什么是连带销售 连带销售的重要性在于它可以让我们在店铺位置不变，面积不变，甚至同样的店铺成本下创造出更好的销售佳绩，即使面对顾客寥寥的坏天气，仍能够挖掘出更多的购买潜力，达成业绩指标。 二：连带销售的意义是什么 三：如何才能提升连带销售呢? 第一招货品结构要合理，货品组合成系列 货品结构要合理，货品组合成系列要点 产品线是否完整; 货品结构是否合理; 货品类别比例是否恰当; 货品之间的组合能力强不强; 是否能系列化满足有效生动的陈列出样。 第二招货品陈列有重点、有系列 主推货品重点陈列 风格组合合理，陈列系列化 店铺阳面应季陈列，色系清晰 主推货品重点陈列要点 人流的主要方向，能观察到的卖场区域是卖场的阳面 店铺的橱窗和店铺的阳面是一个卖场能否吸引顾客入店的关键。 卖场的橱窗和阳面不仅要重点做主推款陈列 要借助服饰品的搭配组合，使顾客能直接地看到因服饰搭配而产生的美感。 风格组合合理，陈列系列化要点 店铺要围绕主推款形成层次分明的风格化主题陈列、重点销售陈列 不同风格的货品分区域陈列给店铺带来更多的变化和层次; 系列产品陈列不仅能突出店铺整体形象，突出当季的主题和风格，更能加大货品的关联性，帮助顾客在购买单件货品时进行搭配联想，促进连带性的销售。 店铺阳面应季陈列，色系清晰 不断的新品上市是吸引顾客进店的因素之一，保持店铺的新鲜度。阳面陈列当季主推，并且色系清晰，达到引客入店的效果 过季促销品、配件等相应的放在临近主推的区域，以方便我们的导购迅速找出相应的配搭和佩饰 第三招导购知识要配套 熟悉店铺货品 熟练掌握服装的搭配知识 关注时尚流行趋势，熟悉店铺货品之间的搭配组 自信的为顾客搭配出符合顾客气质和需求的货品
做好服装销售的100个绝招 1．对销售代表来讲，销售学知识无疑是必须把握的，没有学咨询作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、打算以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在主动者身上，才能产生成效。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的预备工作。 5．推销前的预备、打算工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。预备好推销工具、开场白、该咨询的咨询题、该讲的话、以及可能的回答。 6．事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力量，往往专门容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最
周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、讲明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、讲明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应计策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，专门必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜望客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、知识浅薄。 10．猎取订单的道路是从查找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必定对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜望客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时刻白费在犹疑不决的人身上。
.. 销售技巧100问 Q&A 1、我最近比较忙，没有时间。 答：您一般什么时间段出游呢?（黄金周？还是错开高峰期？）是这样的先生/女士，因为我们同程针对本地会员最近活动优惠力度挺大的，（推荐特价***元的周边游和***元的特价出境游）试探一下客户的消费水平，您如果身边家人，朋友有出游的，也可以在我这边享受同等的优惠哦。 2、我现在正在忙 答：①客人可能真的在开会，工作。您这边大概什么时候有时间，方便我再给您去个电话。顺便问一下手机号是否微信号。 ②不好意思，冒昧的打扰您30秒时间，好吗？我这边是同程XXX，我们最近在做某条线路的活动，位置紧张（只有**个）稍后加微信 3、直接没有接电话 答：①第一次去电没有接电话，也要发短信，告诉客人你是谁，做什么的，能给他带来什么。看手机是否微信号，可以添加。 ②第一次去电没接，一定要打第二次。上午打的，下午再打。工作时间打的，非工作时间再打。 4、直接没有听完，就挂断电话 答：①可能客人真的在忙。短信一定要发。然后看能否添加微信。用短信告诉客人，你是谁，你是做什么的，我们最近的优惠活动。 ②可能对你的说的真的不感兴趣，在通话过程中，一定要多跟客户互动，可以问一下客户对我们的评价怎么样，购买过什么产品，体验好不好，引起客户交流的兴趣。 '. .. 5、我已经预订过了 答：你是在当地旅行社预订，还是在同程或者其他网站呢？ ①如果选择当地旅行社，或者其他网站。就问一下线路，价格，服务，给出我们同样的线路，甚至更低的价格，虽然预订过了，但是我们以后还是可以为您提供旅游服务。 ②我们官网预订，您一定是我们同程的粉丝了，预订的是哪一条线路呢？好的，我查看到了，是这样的，我们公司为了更好地服务湖南会员，派我为您的专属旅游顾问，您以后有任何旅游方面的需求都可以直接联系我，我的工号是，姓名是，24小时为您提供旅游咨询服务。。。 6、我不旅游，不需要 答：①可能客人是敷衍，可以多提一下我们最近的优惠活动，吸引客人的关注。 ③人可能不是很懂旅游，告诉客人旅行的意义，读万卷书不如行万里路，最近一些活动线路的目的地介绍 ④过谈话，初步判断客人的身份，可以多问客人为什么这么拒接旅游，是不是工作的性质没有时间，或者之前发生过什么旅途不愉快的事情，多和客人走心的沟通。 7、我没有在你们网站，也没有在微信上购买过产品，怎么是你们的会员？ 答：您可能通过其他一些途径（举例比如营养快线，王老吉等做的门票等活动）或是您身边的亲人朋友用您的号码进行了咨询或者预订，您放心我们不会透露我们会员的信息，现在联系您，主要是想告诉您，我们公司为了更好地服务湖南会员，派我为您的专属旅游顾问，您以后有任何旅游方面的需求都可以直接联
成功营销六大秘诀 成功营销，让客户喜欢你的产品，是营销的目标。世界杯为什么有诸多人喜欢？是一个值得深思的问题。而世界第一营销专家爱乔吉拉德，是营销界的学习榜样。 他认为，你要爱你的产品、爱你的企业、爱你的客户，然后斗志昂扬的不停宣传、持续营销，你要卖产品，先要销售你自己。客户喜欢你，那么你的营销也就开始了。乔吉拉德，营销界学习的榜样！ 营销如何突破？营销如何让人喜欢？如何实现快速营销业绩？如何让中国的产品闻名全世界？如何使你企业的产品像世界杯一样，令客户十分喜欢？ 诸葛长青认为，乔吉拉德值得你认真学习。如果你能学习到乔吉拉德的营销经验，那么可以为你插上腾飞的翅膀，使你的营销产生奇迹！ 李津先生在《乔·吉拉德》一书中写道：假设你接到这样一个任务，在一家超市推销一瓶红酒，时间是一天，你认为自己有能力做到吗？你可能会说：小菜一碟。那么，再给你一个新任务，推销汽车，一天一辆，你做得到吗？你也许会说：那就不一定了。 如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢？您肯定会说：不可能，没人做得到。可是，世界上就有人做得到，这个人在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车，平均每天销售6辆，而且全部是一对一销售给个人的。他也因此创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录，同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号，这个人就是乔·吉拉德先生。 乔·吉拉德（JoeGirard）是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。 乔.吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。 生于贫穷：1928年处于美国大萧条年代；父辈是四处谋生的西西里移民。
做销售的100个绝招之见招拆招: 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在“积极者” 身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要 收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意 思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约——迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说“买” 的话，你是不可能卖出什么东西的。
成功销售的100个绝招 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。 17．每个销售代表都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户．销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户．并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售代表必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售代表不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好明友为止。22．相信你的产品是销售代表的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对
超级销售员的十大成功法则 在许多企业80%的业绩是20%的销售人员创造出来的。这20%的人并不是俊男靓女，也非个人能言善道。.惟一相同的是他们拥有迈向成功的方法。尽管各不相 同，但有其共同之处。 1.喜欢自己 敢于相信自己的能力，敢于在顾客面前推销自己，是一个直销员成功的先决条件。销售人员给人的印象往往是促成消费的一个重要因素。业绩良好的直销员是永远充满自信。 香港直销大王冯两驽说过“直销员成功的秘密武器是以最大的爱心去喜欢自己” 2.习惯拒绝 50-15-1"原则，也就你每50个业务里，只有15个业务对象有意和你谈谈，这15个之中又只有1个人会购买你的产品。 无论是多么成功的直销员也都是屡败屡战。只不过他们始终坚信失败99次后一定会成功。他们在拒绝之中学会了更改方法，促成自己进步，不断进步，不断改善，一次又一次地从头开始，便有了美好的结果。 3.坚持不懈 直销就如同打井，同顾客打交道的过程就是不断挖掘顾客的购买需求的过程。这也是磨练耐心的过程.再坚持一次就会成功，这是每个优秀直销员都必须拥有的信念。 4.正面思考 一件事往往有许多面，你若总是往坏处想，那你就是自己虐待自己，所以就是遇到打击时也应该看开些。想法捕捉光明的一面。这应该是所有直销员必须铬记在心的。切记没有人可以打败你，除非你自己。 5.养成良好习惯 每一个人都是习惯的奴隶。一个良好的习惯会使你终身受益。如果你是直销员，不妨问问自己有哪些有助于成功的好习惯，总结并坚持。有哪些阻碍成功的坏习惯，越早改掉越好。 6.有计划内的工作 工作没有计划是不要想象的。作为一名直销员，谁是你的顾客，他住哪，他从事什么工作，他有哪些爱好，如何接触他-------这些所有问题必须事先了解清楚。你还要了解行业，了解竞争对手，了解自己的短期目标和长期目标，有计划有准备才能取得最后成功。事先做好必要准备，是直销高手的共性。 7.随机应变 当你准备去见客户时，这时你不必想得太多，所要准备的是树立信心和抓住信心。
1.穿着整洁，微笑示人，尊重客户的时间 2.站在客户的立场考虑本该他考虑的问题和担心 3.怀着一颗真正帮助客户的心 4.除了介绍产品外，我对客户表示关怀。 5.我们的产品真的很好，只要客户了解了产品，相信他不会拒绝 6.产品能给客户带来客户和利润 7.百度是全球最大的中文网站，同时也是最大的中文营销平台 8.网络营销正成为一种趋势，一定会有更多的企业陆续加入这个行列 9.中国的搜索营销市场远远没有达到饱和，里面还有巨大的发展空间 10.没有一家企业会拒绝自己找上门的高质量客户 11.我们能为企业提供清晰透明的消费清单 12.我们有非常人性化的强大后台，能给客户提供详尽的报告和各项工具支持 13.我们可以按照客户的要求为其提供地域限定，时间段限定和搜索词限定，为企业层层过 滤真正的客户 14.我们有强大的技术做后盾 15.我们有省内最大的客服团队，能为企业提供贴心服务 16.不厌其烦的向客户介绍 17.不停地去拜访客户，和客户沟通，直到签单 18.帮客户做一些力所能及的事情，无论是不是与产品有关 19.为客户做方案，提出自己的一些建议 20.能在客户跟前表现出真实的自己，让客户感受到自己的真诚和执着 21.中国的网民数量已经超过3.5亿，百度每天响应数亿次搜索请求，这其中蕴含了庞大的 商机 22.百度推广具有极强的针对性 23.赠送客户网站 24.花少量的钱带来大量的客户 25.可以使您的网站出现在百度首页 26.可以提高网站的访问量 27.见效快 28.百度是全球最大的中文网站，覆盖95%的中国网民和138个国家 29.百度更懂中文，更了解中国人的搜索习惯 30.我们会为推广客户提供百度指数 31.可提交20000以下的关键词 32.百度是山西人创建的，应该支持 33.百度每天响应3亿次左右的搜索请求 34.百度的投资回报率远远超出传统媒体 35.百度能提供清晰透明的消费清单 36.百度的后台可为客户提供人性化的灵活的控制 37.可以按照淡旺季进行推广 38.从后台可以看到推广实况， 39.百度提供的报告中可以看到访问者的具体信息，包括何时何地访问了您的网站 40.赠送的网站技术含量高，更安全 41.我们是万网的金牌代理 42.免费的每月一次的培训
销售人员最应该学习的谈判技巧 要想你服务的公司提高利润： 可以从以下几个方面考虑； 1）销售人员卖出更多的产品 2）扩大客户的预算 3）增加客户回头率 4）开发新客户 5）开发新产品 6）不断降低产品制造成本和其它营运成本包括营销成本 7）以出色的谈判技巧使同样产品卖出更高的价格。 很明显相比前几条第七条而言成功的谈判是提高公司利润更为便捷的方法，但很遗憾，观察到的大部分企业和销售人员似乎对每年的销售增长率或扩大市场份额有兴趣，而销售人员由于缺乏谈判技巧的培训，也无法识别客户使用的“谈判手段和诡计”，往往会在涉及价格等的谈判中败下阵来。 其实市面上有关谈判技巧或策略的书籍和各种培训课程还真是不少，有讲“谈判如何开局、谈判中期策略和最终成交的后期策略”，也有教你“如何根据买主的性格特点，以不同的谈判策略来适应他们”等等，但大部分基层销售人员可能还是需要简单、易懂、实用的谈判方法。以下是根据自己多年的广告媒介销售成功经历以及在为销售人员进行谈判技巧的培训时，总结出销售人员最应该学习的谈判技巧。 其实这些谈判技巧都是很基础的。 第一：你了解你的谈判对手吗？ 了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。道理也许很简单，但如何获取你想要的对手信息呢？其实销售员通过与客户交谈和提问中，就可以搜集到许多有用的信息。
1）你在哪里问？ 如果你在客户公司的办公室里提问，那是你最不可能得到信息的地方。因为不安全，客户的警惕性会很高，如果你能把客户请出去吃饭喝茶，或者打高尔夫球，那么他会告诉你许多在办公室里不愿告诉给你的信息。 2）谁会告诉你？ 除了直接问买主问题以外，你也许可以接触客户公司内职位低的职员；学会在客户公司内部发展内线；还可以通过你的同行那些已经同他们做过生意的人。也许你会说，谁会告诉你真相，但试一下不会对你有任何伤害吧？ 3）客户不愿意回答，如何问？ 不要怕问问题，即使你认为他不会回答，即使你认为已经知道答案，也要问，因为事情往往超出你的想象。还是那句话只要对方没有不高兴，问问有何妨。 第二：价格高开低走 也许你认为这个问题很初级，但真的有许多销售人员是怕报高价的，他们害怕在首轮谈判中就被淘汰出局而永远失去机会，如果你对报高价心存恐惧，那我们看看以下一些理由；1）留有一定的谈判空间。你可以降价，但不能涨价。 2）你可能侥幸得到这个价格（在资讯发达社会可能性愈来愈小，但试试又何妨） 3）这将提高你产品或服务的价值（尤其是对不专业的客户） 除非你很了解你的谈判对手，在无法了解你的谈判对手更多的情况下，开价高一定是最安全的选择。 第三：永远不要接受对方第一次开价或还价 理由1）请回顾我们刚才讲的销售技巧第二条。 理由2）轻易接受客户的还价导致他产生如下疑惑：“是不是还没有到价格底线啊” 相信这样的场景已经重复了太多次“一个跟了几个月的大订单客户突然打电话给你，约你
昆仑数码科技销售人员培训资料：KLPX-0001 做好销售的100个绝招 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户才有谈话的素材，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源！ 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时，销售代表应当信奉的准则是：“即使跌倒也要抓一把沙.”意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户！衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14. 强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打个电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。
零售业100个创意促销方案 对店铺来说，一年365天不可能天天都是旺销，总有淡旺季之分。旺季自然都是忙业务，那么淡季呢？业务减少了，很多店铺面临着关张的危险。怎么办？毫无疑问，促销是一个必要的手段。如何合理运用促销策略是每个店铺、经销商都要面临的问题。 但是，促销不是市场问题“终结者”，而是一把“双刃剑”。促销既能带给店铺更多的利润，也会带给店铺很多的无奈，就像明知面前是个泥潭，但是不得不跳下去。毕竟利用商品价格进行促销已经成了店铺和店铺之间的最常用武器，无论你的促销是主动的，还是被动的，只有毫不犹豫地往下跳，才有重生的机会。 零售业100个创意促销方案 第一章价格永远的促销利器 第一节价格折扣 方案1 错觉折价——给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告诉顾客我的是优惠不是折扣货品。 方案2 一刻千金——让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内所以货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3 超值一元——舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参加促销”，虽然这几款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4 临界价格——顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格——让顾客自动着急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人发明。表面上看似“冒险”的方案，但因为抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最后投降的肯定就是顾客。
成功销售的10个绝招 1.一次成功的推销不是一个偶然的故事，它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。 2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 3.获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销量更重要，如果不发展新顾客，销售代表就不再有成功之源。 4.了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 5.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定拜访的次数、时间，可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。 6.推销的黄金准则：你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人；推销的白金准则：按人们喜欢的方式待人。 7.让客户谈论自己。让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会。 8.为帮助客户而销售，而不是为了提成而销售。 9.对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最迅捷、满意、正确的答案。 10.当客户决定要购买时，通常会给你暗示，所以，倾听比说话更重要。 ====================================================================== =================== 电话营销六种经典开场 白据说入读哈佛大学要过三关：第一关，学习成绩要达标；第二关，身体素质、道德素质要达标；第三关，也是最难的一关，就是在开学的那一天，学校的教务主任将会拿把椅子坐在校门口，手里端杯茶或者拿张报纸，对想进入校门的新生提出最后一个问题：“请在30秒内给我一个惊喜！”报到新生如果做不到，即使前两项合格，也将无缘哈佛大学。 “30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智，生活中时常需要这种智慧，作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限，仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题，不像面对面销售，业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。 在电话被接通后约30秒内，这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续，如果罗罗嗦嗦不着边际，最后被“扫地出门”也就在情理之中了。 “在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼，那如何做到这一
做好销售的100条法则-销售经验收集整理-销售技巧网|营销天空 2011年11月28日 1．对销售代表来说，销售知识无疑是必须掌握的。没有学问作为根基的销售，只能视为投机。无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事。它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，上网站了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易必然对销售有害。这是最重要的一条商业道德准则。 12.销售代表应当信奉的准则是：即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14.强烈的第一印象的重要规则是：帮助人们感到自己的重要。
给销售人员的100个忠告 一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 1．对销售来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2.一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习，计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备，计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具，开场白，该问的问题，该说的话，以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的销售。 8．对于公司产品有关的资料，说明书，广告等，均必须努力研讨，熟记，同时要收集竞争对手的广告，宣传资料，说明书等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。采取相应对策。 9．销售必须多读些有关销售，经济方面的书记，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会消息，新闻大事，拜访客户日时这些往往是最好的话题，而不致孤陋寡闻，见识浅薄。 10.获取定单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新客户，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。
12．在拜访客户时，销售代表一当信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时付约-迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，即使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。 16．向可以做出购买决策的权力先生推销。如果你的销售对象没有权利说“买”的话，你是不 1 可能卖出什么东西的。 17．每个销售都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。 18．有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能树立进行商洽，是销售必须事前努力准备的工作与策略。 19．销售不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。 20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。 21．在成为一个优秀的销售之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现，去追踪，去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。 22．相信你的产品是销售的必要条件：这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。
一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 1．对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3．推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。 4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。 5．推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及可能的回答。 6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。 7．最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记，同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等，加以研究、分析，以便做到知己知彼，如此才能真正知己知彼．采取相应对策。 9．销售代表必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，拜访客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅薄。 10．获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新顾客，销售代表就不再有成功之源。 11．对客户无益的交易也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业道德准则。 12.在拜访客户时，销售代表应一当信奉的准则是即使跌倒也要抓一把沙.意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为你介绍一位新客户。 13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。 14.强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。 15．准时赴约--迟到意味着：我不尊重你的时间.迟到是没有任何借口的，假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。