淄博公安语音督察子系统解决方案
2010-12
苏州科达科技有限公司
目录
1. 项目背景 (3)
1.1. 图像综合应用平台项目建设概述 (3)
1.2. 网上督察系统建设背景 (4)
2. 语音督察子系统建设 (4)
2.1. 语音督察子系统介绍 (4)
2.2. 系统组网 (5)
2.2.1. 市局语音录播组网 (6)
2.2.2. 区县分局语音录播组网 (7)
2.2.3. 派出所等基层单位语音录播组网 (8)
3. 功能介绍 (8)
3.1. 业务功能 (8)
3.1.1. 多站点录音系统的集中管理查询 (8)
3.1.2. 远程WEB方式查听下载 (9)
3.1.3. 录音通道管理 (10)
3.1.4. 录音站点管理 (11)
3.1.5. WEB电话监听 (12)
3.1.6. 日志查询 (13)
3.2. 系统功能 (13)
3.2.1. 多种压缩方式 (13)
3.2.2. 多种录音方式 (13)
3.2.3. 可用磁盘空间不足报警 (14)
3.2.4. 权限管理 (14)
3.2.5. 支持多种线路 (14)
3.2.6. 自动删除 (14)
3.2.7. 分站点语音自动上传 (14)
3.2.8. 通道断线告警 (15)
3.2.9. 灵活快速的查询和检索 (15)
3.2.10. 具有自动增益功能 (15)
3.2.11. 系统可进行多任务操作 (15)
4. 系统特点 (15)
5. 设备配置 (17)
1.项目背景
1.1. 图像综合应用平台项目建设概述
图像信息综合应用平台是我省“金盾工程”二期建设的重要项目，是提高公安指挥决策、侦查破案、治安防控和执法监督能力的重要技术平台。该平台融合全省公安可视指挥会议系统和声像信息控制平台，建设省市两级图像信息综合应用平台并级联，整体系统互通互控。平台以统一的管理界面和技术标准，将各级公安机关各类图像信息资源整合在图像信息综合应用平台下，不仅实现图像信息传输共享、存储查询等功能，还满足报警联动、信息管理、应急指挥、刑侦线索分析、治安防控、看守所拘留所监控、远程接访、网上督察、远程教学和研讨会等多种业务应用，未来还可开展智能视频信息分析、移动警务、流媒体发布、流媒体点播等应用。图像信息综合应用平台逻辑架构图如下：
1.2. 网上督察系统建设背景
公安部金盾办已在《“金盾工程”二期建设任务和要求》中明确提出要“综合利用语音、视频监控系统和各类业务信息系统开展网上督察应用”。为深入贯彻落实公安部党委关于实施科技强警战略、推进公安信息化建设的部署要求，进一步健全规范和深入实施网上督察机制，以信息化、网络化为载体，创新警务督察机制，提升警务督察效能，更充分地发挥警务督察职能作用，保障服务公安工作和队伍建设，充分利用公安专网，以现有的公安业务系统平台为基础，综合利用语音、视频监控系统和各类业务信息系统，依托于图像综合应用平台，开展网上督察系统建设。
2.语音督察子系统建设
2.1. 语音督察子系统介绍
语音督察子系统，通过语音采集监听设备和语音录播服务器，实现语音系统管理、语音录制、监听、查询等功能。对公安机关刑侦、治安、经侦、禁毒、交警、纪委、督察、信访、110调度指挥中心、派出所等基层单位接受群众报警、求助、咨询、检举控告的电话，进行集中监控和存储。
语音督察子系统处理电话录音信号，从图像综合应用平台的角度来看，同GPS、GIS等公安IT系统一样具备相对的独立性，可以独立部署。语音督察子系统的由语音录播服务器、网络录音盒以及电话通信设备（如电话机、程控交换机等）组成。
1）RMS语音录播服务器
科达RMS语音录播服务器内置WEB Server功能模块，为用户提供统一WEB 登录访问服务。实现本地录音、监听、查询、回放服务，负责对前端网络录音盒的录音文件的集中存储管理，提供集中查询、回放服务等。可以提供本地E1数字中继、模拟电话线、数字电话线等多种电话录音接入方式。
2）网络录音盒
网络录音盒为嵌入式电话录音设备，通过对电话机线路的并接方式，提供电话语音录播，并具备IP网络接口，可以通过网络实时监听或将录音文件进行远程备份。可以提供本地模拟电话线或数字电话线两种电话录音接入方式。
3）PBX程控交换机
通常专指用于电话交换网的交换设备，是指以程序控制其工作运行的电话交换机。程控交换机对内通过电话线路接入电话机，对外通过E1数字中继或模拟中继接入到公共电话网，实现与外部电话之间语音通讯。
2.2. 系统组网
整个系统分为市局、区县分局、派出所三个部分建设，根据其语音通信系统的组建方式，选择采用科达RMS语音录播服务器或网络录音盒作为语音采集存储设备，并由市局的语音录播服务器对全市的录音文件进行集中存储管理。
语音录播服务器通过E1语音板卡与E1进行高阻复接，通过模拟语音卡与模拟电话进行高阻复接，与网络录音盒通过TCP/IP进行连接，并可以通过FTP方式把录音文件上传。
1）网络安全方面措施
1．在网络数据访问安全上，我们采取在服务器上安装软件防火墙，然后在防火墙的规则中只开放用于数据库访问的端口，在WEB服务上只开放80端口，拒绝其它访问，最大限度的保证不影响数据传输访问的情况下实现网络上的安全。
2．对于数据库访问上的安全我们采用Oracle密码验证方式，拒绝非法的数据库访问。对于客户端软件操作安全上，系统管理员可以用我们的软件来设置各操作员的“操作权限”及相应的操作密码来防止非法用户的操作。
2）录音数据传送
各站点的录音系统在本机生成录音文件的同时会自动把录音文件通过FTP 方式上传到中心局的相应目录下并自动生成记录日志，管理员此时可以通过web 系统实时查听询到该条记录和进行语音数据的下载。录音数据传送是实现集中管理和查听的关键，所以要保证数据的完整性可实时性，我们利用FTP的断点续传功能可以保证在网络阻塞或中断后数据会自动的从断点处续传，实现数据的完整可靠。
2.2.1.市局语音录播组网
市公安局的110调度指挥中心或报警中心，一般通过PBX组建坐席式的电话服务中心，可以选择采用中继并线录音方式，分别对2E1中继并线录音，中继并线录音方式是在中继接入PBX交换机或坐席分机前，通过高阻复接器，将中继线一分为二，一路直接进交换机或坐席分机，一路通过同轴电缆和专用录音线缆接入科达RMS语音录播服务器,由于是高阻并接，因此并不会对中继通讯产生影响。如果需从CTI服务器的CDR串口数据获得更多呼叫信息，则要另行考虑对接的二次开发工作。
市公安局其他下属机关如经侦、督察、信访等部门，一般是安装几部电话来提供对外电话服务，可以选择采用模拟电话线路并线的方式，可以选择16路或24路模拟录音板卡，在对外服务电话接入PSTN（公共交换电话网络）或出局PBX 交换机前，通过高阻复接器，将模拟电话线一分为二，一路直接接进PSTN或出局PBX交换机，一路通过电话线接入科达RMS语音录播服务器，,由于是高阻并接，因此并不会对中继通讯产生影响。
2.2.2.区县分局语音录播组网
区县公安分局的110调度指挥中心或报警中心，一般通过PBX组建坐席式的电话服务中心，可以选择采用中继并线录音方式，分别对1E1中继并线录音，中继并线录音方式是在中继接入PBX交换机或坐席分机前，通过高阻复接器，将中继线一分为二，一路直接进交换机或坐席分机，一路通过同轴电缆和专用录音线缆接入科达RMS语音录播服务器,由于是高阻并接，因此并不会对中继通讯产生
影响。如需从CTI服务器的CDR串口数据获得更多呼叫信息，则要另行考虑对接的二次开发工作。
区县公安分局其他下属机关如经侦、督察、信访等部门，一般是安装几部电话来提供对外电话服务，可以选择采用模拟电话线路并线的方式，可以选择16路或24路模拟录音板卡，在对外服务电话接入PSTN（公共交换电话网络）或出局PBX交换机前，通过高阻复接器，将模拟电话线一分为二，一路直接接进PSTN 或出局PBX交换机，一路通过电话线接入科达RMS语音录播服务器，,由于是高阻并接，因此并不会对中继通讯产生影响。
2.2.
3.派出所等基层单位语音录播组网
基层公安机关单位数量众多，有录音要求的对外服务电话较少，一般为2-4路对外服务电话。针对基层机关的电话录音需求，我们建议部署嵌入式网络录音盒，构建低成本，可以通过科达RMS语音录播服务器实现集中录音存储管理。
3.功能介绍
3.1. 业务功能
3.1.1.多站点录音系统的集中管理查询
当有多套录音系统分布在各个远端站点时，可以把各个远端站点录音系统的录音资料集中到一个服务器上，可以通过WEB方式集中去查询各个站点的录音文
件，可能通过WEB方式监视各个录音站点的运行状态、通道状态，包括录音系统是否正常工作，录音线路是空闲、断线、录音、监听、电话远端查询、电话告警、放音等各个状态。
3.1.2.远程WEB方式查听下载
远程WEB方式查听, 录音系统引入了先进的网络技术，使用户可通过WEB 方式进行远程查听、下载。
上图为WEB查询历史录音文件的界面，可以按照市局、分局、派出所等信息进行查询录音文件，系统查询选择站点对应的数据库，系统会自动进行分页处理。
模式进行设置，而无需到所在录音服务器上进行设置。
行管理，其中包括名称、IP地址等基本信息进行管理。
3.1.5.WEB电话监听
上图是在WEB进行电话监听的界面，展开左边的部门树，点击站点，选择站点下的电话号码，即可进行电话监听。
3.1.6.日志查询
上图是系统日志界面，可以按照时间等条件查询系统用户相关的日志。3.2. 系统功能
3.2.1.多种压缩方式
录音系统录音文件格式支持PCM、ADPCM、WAV、MP3多种格式。基于先进的DSP处理技术，电话录音系统支持多种语音压缩方式，如ADPCM、GSM等。例如使用GSM压缩方式，录音记录对存储空间的占用可以减少到1.625K/秒，也就是5.85M/小时，这样，在同样大小的存储空间上，可以保存更多的记录，极大地降低存储设备的费用，也可以录成wav或mp3格式的文件，可以通过windows自带的播放器就可以直接对现有的录音文件进行放音。
3.2.2.多种录音方式
灵活多样的录音启动方式，可以完成对电话线路的全面控制，从而产生完备、
准确的录音记录，既不会浪费存储空间，也不会丢失应该记录的信息。当前的技术能够提供多种录音启动方式：摘/挂机启动方式、电压启动方式(压控)、静音/噪音启动方式（声控）、电话按键方式（键控）、网络控制启动式。
3.2.3.可用磁盘空间不足报警
(1)管理员可设置磁盘可用空间预警限值。
(2)电脑发声告警：工控机可以自身发声告警或管理员在自己的办公电脑上安装报警软件实现在线提醒。
(3)语音自动通知告警：当磁盘空间不足时，系统可自动通过语音卡拨打管理员的联系电话实现告警通知(需占用一个通道)。
3.2.
4.权限管理
可设定不同等级的密码保护，除了系统管理员使用最高级的密码外，还有用户密码、录音文档查询密码等多种保护措施，可以灵活限制每个用户可查询的通道号（如某个部门领导只分配本部门的通道号，这样可以避免越权查听其他部门的电话录音）。
3.2.5.支持多种线路
电话录音可以在前端，也可以在后端进行录音。前端就包括对模拟中继的录音和对数字中继（T1/E1）的录音；后端包括对普通话机的录音和对数字话机的录音。因此录音系统需要支持对不同种类线路的录音。
3.2.6.自动删除
硬盘饱和达到用户设定值时，系统可按规则自动删除部分最早的录音记录。
3.2.7.分站点语音自动上传
系统可以将各站点的录音文件统一通过FTP上传到指定的语音服务器中，从
而达到对录音文件进行统一管理，同时也达到了对历史录音文件进行备份的目的。
3.2.8.通道断线告警
当系统运行过程检测到一路或几路通道有原先的正常工作状态到断线状态，那么表示此通道的线路或通道出现了异常，此时系统会发出声音和界面告警，通知管理人员对出现问题的通道进行维护。
3.2.9.灵活快速的查询和检索
每一条电话录音记录会拥有多种属性，如电话线路编号、主叫号码、被叫号码、录音时间等等，而录音系统应能够提供单一条件、组合条件等多种检索手段，快速准确地产生符合条件的查询结果。
3.2.10.具有自动增益功能
录音系统采用自动增益控制前置放大，确保录音的音量适当，使用长途、免提或无线对讲机时，也可以清晰录音。
3.2.11.系统可进行多任务操作
可以同时完成监听、录音、自动转储、重放及查询工作，相互之间不影响各自功能及性能指标。
4.系统特点
1. 支持网络化
系统支持通过局域网把所有系统组成一个整体，保证统一数据库平台，各系统之间的数据一致。通过网络系统管理授权，无论客户端在何处均可查询到相关的语音业务资源。
2. 超大容量的实时处理能力设计
具有独特的数据库表分割设计，使数据库在入库和分发时，能够采用多进程多线程并行操作，大大提高了入库和分发的速度，保证了话单处理的实时性。本系统是分布式计算式系统，其所有资源可以摊分在多台处理机上，通过专门针对大容量数据设计的数据处理引擎和中间件产品，将每一台处理机上的数据协同并发操作。这样保证了系统的扩容，保护了客户的投资。
3. 全面有效化的组件设计
在本统中建立和实现业务逻辑层的功能，系统规划和设计也就从原来单一的客户服务器端的方式转变成多层次体系的结构。本系统的组装和客户调整非常简单，组件通过清晰的标准化接口与应用平台挂接，客户只需对相应组件进行升级，便可以容易地更新自己的业务需求。
4. 易维护性
本系统是基于WINDOWS系统平台的系统，具有良好的操作界面，一般的计算机技术人员通过培训都可以进行日常的维护工作。
5. 安全性
本系统是采用COM+技术构架的分布式系统，所有访问数据库端的请求均由应用程序服务程序来完成，这就杜决了非经授权用户访问数据的可能。
6. 隐秘性
一件通信设备接入通信网络，必定会对原有的通信线路产生一定的影响。呼叫录音系统必须保证不干扰已有的通信线路，不干扰线路的通信质量。这样，一方面是保证了通话质量不会降低，另一方面也保证了对呼叫的记录是在不被察觉的情况下进行，保证了数据记录的可信程度。
7. 准确性
对呼叫信息准确的记录，是呼叫录音系统首要的特性。呼叫信息包括语音信息和信令信息，二者合并在一起才构成一个完整的呼叫。通信网络上的呼叫信息，是电话录音系统中最原始的资料，也是录音系统必须准确记录的信息。这些信息准确地反映了当前的通话状况，是事后做相关分析和确认的第一手资料。因此，呼叫录音系统必须具备相当高的准确性。
8. 完备性
完备性是为了保证记录的完整，不会因为某些意外的事件发生，而引起系统
工作的异常，从而造成数据的损坏和丢失，产生残缺的和无效的呼叫记录，影响对数据的进一步利用。
5.设备配置
视频监控系统维护保养方案 由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。设备维护是一项艰巨而重要的工作，监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等） ，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控 系统的长期、可靠、有效地运行 1、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1）备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2）配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3）工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 2、设备维护中的一些注意事项在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1）防潮、防尘、防腐 对于监控系统的各种采集设备来说，由于设备直接置于有灰尘的环境中，对设备的运行会产生直接的影响，需要重点做好防潮、防尘、防腐的维护工作。如摄像机长期悬挂于棚端，防护罩及防尘玻璃上会很快被蒙上一层灰尘、碳灰等的混合物，又脏又黑，还具有腐蚀性，严重影响收视效果，也给设备带来损坏，因此必须做好摄像机的防尘、防腐维护工作。在某些湿气较重的地方，则必须在维护过程中就安装位置、设备的防护进行调整
网上督察系统方案
望城县公安局网上督察系统技术方案 一、必要性 网上督察系统是以信息化建设为载体，充分利用公安信息资源，依托公安网络，经过语音、视频、网络等手段对各级公安机关的执法办案、行政管理、值班备勤、服务群众等工作进行远程监督的的督察业务工作，是警务督察职能优势与现代信息科技手段有机结合的成功实践。为深入贯彻落实公安部党委关于实施科技强警战略、推进公安信息化建设的部署要求，进一步规范和深入实施网上督察机制，提升警务督察效能，充分发挥警务督察职能作用，保障服务公安工作和队伍建设，特制定本方案。 二、建设总体目标 随着社会和经济的不断发展，公安队伍的管理面临越来越多的新情况、新问题、新特点，传统的警务督察工作方式已经不适应当前形势发展的需求，根据公安部和省厅要求，按照“分级建设、分级存储、层级访问”等方式，由省省负责组织开发软件，参照市局建设方式，县局结合实际进行建设，建设“望城县公安机关网上督察系统”，依托现有公安网络和公安业务系统，整合现有资源，运用信息化开展督察工作，逐步实现对全县公安机关及民警的执法办案、服务群众和内部管理情况进行网上实时、同步、动态监督并经整合后与省厅督察系统对接。 三、基本原则和要求
根据公安部“统一规划、分步实施、资源共享、确保安全”的原则，我局网上督察系统建设遵循以下几个原则：（一）实用性：结合我局实际情况，，要求建成后的系统结构先进，功能完备，切合实际，满足作为省会市局进行网上督察的需求。 （二）规范和统一性：1、网上督察系统要实现全市公安音/视频督察监控图像资源的传输和共享，所采用的软硬件须遵循网络协议和传输标准。2、统一制定建设规划，建设规范和运行管理办法。3、统一建设和运行管理，建立科学规范的质量保证和控制体系，保障系统的准确可靠运行， （三）可靠性和稳定性：系统支持高可靠性和稳定性的操作系统。如Linux，数据库系统等，具备数据备份能力、容错能力、故障恢复能力、远程备份能力。数据库服务器为双机热备设计，保证平台稳定、连续地工作。 （四）安全性：系统应具有用户接入认证、前端设备接入认证和完备的权限管理，保证接入公安网的安全。安全性包括：网络的安全性、数据库的安全性、系统的安全性、平台的安全性。（五）可扩展性：系统应具备良好的扩展能力，包括媒体可扩展：支持公安部要求的新的音视频编码格式。功能可扩展：增加新的功能时，不需要对系统进行大规模修改。容量可扩展：根据访问量的增加，扩展平台的容量。业务可扩展：可根据新的公安业务应用增加新的增值应用。
xxx有限公司 公安监控系统维护方案 文件编号： 受控状态： 分发号： 修订次数：第 1.0 次更改持有者：
****公安监控系统维护方案 系统概述： ****平安城市的重点区域进行高清网络视频监控部署，通过光纤传输资源将所有点位的标清、高清网络视频信号进行汇聚和传输，以及承载各个派出所和其他相关部门的业务访问需求。整个系统采用统一集中管理与多点访问的方式来进行架构，实现资源整合的最大化和平台管理的集中化等要求。 致使监控设备损坏的几点原因： 首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。公安监系统的监控设备数量达上千台，而且分布在****区及城乡各地，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相
应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 1、维护基本条件 对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1)备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器、ONU、网络视频服务器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2) 配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3) 工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、工程宝、熔接机、笔记本电脑等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 2、设备维护中的一些注意事项
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地铁综合监控系统方案
概述
地铁商用通信工程综合监控系统，是一套以地铁专用数字传输系统为信息传输通道，以计算机 网络技术、高精度 A/D 转换、嵌入式系统开发、基于 PC 的 GUI 软件开发等技术为基础的一套专用、 独立系统。
通过这套系统可以实现对地铁民用无线射频分配系统中各车站民用通信机房的 POI 下行信号、 机房的温湿度、区间的干线放大器工作状态、电源以及门禁等参数进行实时遥测，并在无线射频分 配系统发生故障时自动报警。为地铁民用无线射频分配系统可靠应用提供了管理手段。
系统在设计时已充分考虑到了地铁民用无线射频分配系统兼容 3G 的扩容问题，预留了网管软 件及各站通讯编码单元内嵌入式软件的升级能力。
系统采用的硬件设备均为成熟产品，提高监控的可靠性，由于监控单元模块化，端口的标准化， 为今后系统的扩展提供了方便；软件以现今最为流行的 Windows 操作系统为基础进行的开发，操作 界面友好，便于操作和维护。
系统需求
1．监控系统建设方式 地铁各个地下商用通信机房均为无人值守机房，因此，对于设备的日常管理及维护，必须
有一套完整、功能强大的网管系统来管理监视各个站设备的日常工作情况；对于系统故障，能 够 及 时 的 发 出 相 应 的 告 警 ，提 醒 相 关 人 员 进 行 处 理 ；同 时 具 备 数 据 库 功 能 ，能 够 储 存 设 备 的 各 种状态、如正常状态、报警状态和故障信息等；同时预留远期接入多条线路进行集中网管监控 的条件。 2．网络结构及系统组成
监控系统采用一级组网。一级组网方式如下：
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青海省政府采购竞争性磋商文件青政采磋商（货物）-号 青海省政府采购 竞争性磋商文件 采购项目编号：青政采磋商（货物）-号 采购项目名称：青海省公安厅警务督察系统设项目采购单位：青海省公安厅 青海省政府采购中心编制 年月
目录 第一部分投标人须知前附表 (3) 第二部分投标人须知 (6) 一、说明 (6) .适用范围 (6) .采购方式、合格的投标人 (6) .磋商费用 (6) 二、磋商文件说明 (6) .磋商文件的构成 (6) .磋商文件的质疑 (6) .磋商文件的澄清、修改 (7) 三、磋商响应文件的编制 (7) .磋商响应文件的语言及度量衡单位 (7) .磋商报价及币种 (7) .磋商保证金 (8) .磋商有效期 (8) .磋商响应文件构成 (8) . 磋商响应文件格式及编制要求 (9) 四、磋商响应文件的递交 (9) .磋商响应文件的密封和标记 (9) .递交磋商响应文件程序 (9) 五、资格审查程序及方法 (9) . 资格审查程序 (10) .资格审查不通过的情形 (10) 六、磋商程序及方法 (10) .磋商小组 (10) .磋商工作程序 (11) .答疑的方式和情形 (12) .评审办法 (12) 七、成交办法 (14) .推荐并确定成交供应商 (15) .成交通知 (15) 八、授予合同 (15) .签订合同 (15) 九、串通投标的认定及处理办法 (16) .串通投标的情形 (16) 十、磋商活动终止 (16) . 终止情形 (16) 十一、处罚 (16) .处罚情形 (16)
十二、其他 (17) 第三部分青海省政府采购项目合同书范本（货物类） (18) 青海省政府采购项目合同书 (18) 第四部分磋商响应文件格式 (30) 磋商响应文件的组成 (30) 附件：磋商函 (32) 附件：法定代表人证明书 (33) 附件：法定代表人授权书 (34) 附件：供应商承诺函 (35) 附件：供应商诚信承诺书 (36) 附件：供应商资格证明文件 (37) 附件：财务状况、缴纳税收和社会保障资金证明 (38) 附件：无重大违法记录声明 (38) 附件：磋商保证金 (40) 附件：竞争性磋商首次报价表 (42) 附件：分项报价表 (43) 附件：技术规格响应表 (43) 附件：其他资格证明材料 (45) 附件：投标产品相关资料 (46) 附件：供应商的类似业绩证明材料 (47) 附件：制造（生产）企业小型、微型企业声明函 (47) 附件：残疾人福利性单位声明函 (49) 附件：销售及服务相关内容 (50) 附件：供应商认为在其他方面有必要说明的事项 (51) 第五部分磋商及采购项目服务要求 (53) 一、磋商要求 (53) 、磋商说明 (54) 、报价说明 (54) 、重要指标 (54) 二、项目概况及技术参数 (54) 、项目概况 (54) 、产品交付说明 (55) 、产品验收 (55) 、安装、调试 (55) 、维护服务和技术支持 (55) 、其他要求 (56) 采购一览表及技术参数 (57)
****公安监控系统维护方案 系统概述： ****平安城市的重点区域进行高清网络视频监控部署，通过光纤传输资源将所有点位的标清、高清网络视频信号进行汇聚和传输，以及承载各个派出所和其他相关部门的业务访问需求。整个系统采用统一集中管理与多点访问的方式来进行架构，实现资源整合的最大化和平台管理的集中化等要求。 致使监控设备损坏的几点原因： 首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入太多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。 其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。公安监系统的监控设备数量达上千台，而且分布在****区及城乡各地，设备的维护是一项艰巨而重要的工作，这些监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。 第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一
段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等），负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行。 1、维护基本条件 对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。 1)备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器、ONU、网络视频服务器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2) 配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3) 工具和检测仪器齐
视频监控系统测试方案 V1.0.4
xxx电子 xxxx年xx月文档信息 修改过程
目录 1编写目的 (9) 2测试环境 (9) 2.1硬件环境 (9) 2.2软件环境 (9) 2.3测试工具 (10) 2.4网络拓扑 (10) 3测试容 (11) 3.1系统功能 (11) 3.1.1视频监控 (11) 3.1.1.1监控控件下载及更新 (11) 3.1.1.2视频监控 (13)
3.1.1.3调节视频分辨率 (13) 3.1.1.4调节视频帧率 (14) 3.1.1.5调节视频亮度 (15) 3.1.1.6调节视频对比度 (15) 3.1.1.7调节图像质量 (16) 3.1.2云台控制 (17) 3.1.2.1云台基本功能 (17) 3.1.2.2云台极限值 (17) 3.1.2.3云台控制权限 (18) 3.1.3字幕时间戳显示 (19) 3.1.4拍照 (19) 3.1.5客户端本地录像 (20) 3.1.5.1短时间本地录像 (20) 3.1.5.2长时间本地录像 (20) 3.1.5.3本地录像中终端重启或掉线 (21) 3.1.6中心录像 (22) 3.1.6.1按天设置中心录像 (22) 3.1.6.1.1结束时间为当日 (22) 3.1.6.1.2结束时间为次日 (22) 3.1.6.2按日期设置中心录像 (23) 3.1.6.3按周设置不循环录像 (24) 3.1.6.4按周设置循环录像 (24) 3.1.6.4.1按周不跨日循环录像 (24) 3.1.6.4.2按周跨日循环录像 (25) 3.1.6.4.3按周临界点循环录像 (26) 3.1.6.4.4按周循环/不循环录像起始时间的正确性 (26) 3.1.6.5查看录像设置容和录像状态 (27) 3.1.6.6取消中心录像设置 (28) 3.1.6.7修改录像时间 (28) 3.1.6.7.1加长录像时间 (28) 3.1.6.7.2缩短录像时间 (29) 3.1.6.8移动侦测触发录像 (30) 3.1.6.8.1单次触发 (30) 3.1.6.8.2连续触发 (30) 3.1.6.9传感器触发录像 (31) 3.1.6.9.1单次触发 (31) 3.1.6.9.2连续触发 (31) 3.1.6.10移动侦测和传感器同时触发录像 (32) 3.1.6.11中心录像中终端状态发生变化 (33) 3.1.6.11.1在线 (33) 3.1.6.11.2在线、不在线 (34) 3.1.6.11.3在线、不在线、在线 (34) 3.1.6.11.4不在线 (35) 3.1.6.11.5不在线、在线 (36)
公安系统警务督察 一、警务督察工作职责 警务督察处（队）对公安机关及其人民警察依法履行职责，行使职权和遵守纪律的下列事项进行现场督察。其职责： （一）重要的警务部署、措施、活动的组织实施情况。 （二）重大社会活动的秩序维护和重点地区、场所治安管理的组织实施情况。 （三）治安突发事件处置的情况。 （四）刑事案件、治安案件的立案、侦查、调查、处罚和强制措施的实施情况。 （五）治安、交通、户政、出入境等公安行政管理法律、法规的执行情况。 （六）使用武器、警械以及警用车辆、警用标志的情况。 （七）处置公民报警、请求救助和控告申诉情况。 （八）文明执勤、文明执法和遵守警容风纪规定的情况。 （九）组织管理和警务保障的情况。
（十）公安机关及其人民警察履行职责、行使职权和遵守纪律的其它情况。 二、警务督察处（队）职权 （一）对发现公安民警有违纪行为的，情节轻微、认识较好、有整改态度的，现场批评教育并予以纠正；情节严重的，采取强制措施带离现场接受调查，对涉及的物品以予暂扣。 （二）对发现公安民警有轻微违法行为的，实行脱岗集训，进行警诫教育。 （三）对严重违纪或违纪不服督察而造成不良影响的公安民警，实行停止执行职务、禁闭措施或作出行政处分建议。 （四）对发现单位违纪问题较突出的，向其下达《整改通知书》限期整改。整改情况在规定时间内作出回报，必要时在本辖区范围内通报。 （五）警务督察人员在依法履行职务、行使职权时，必要时可以扣押或收缴被督察人员的证件、警用标志、交通工具、通讯工具、武器、警械等。对扣押或收缴的物品必须填写《公安督察现场扣留（收缴）凭证》和《公安督察扣留（收缴）物品清单》，被督察人员和督察人员应当签字。处理结束时，对暂扣或收缴的物品按照有
望城县公安局网上督察系统技术方案 一、必要性 网上督察系统是以信息化建设为载体，充分利用公安信息资源，依托公安网络，通过语音、视频、网络等手段对各级公安机关的执法办案、行政管理、值班备勤、服务群众等工作进行远程监督的的督察业务工作，是警务督察职能优势与现代信息科技手段有机结合的成功实践。为深入贯彻落实公安部党委关于实施科技强警战略、推进公安信息化建设的部署要求，进一步规范和深入实施网上督察机制，提升警务督察效能，充分发挥警务督察职能作用，保障服务公安工作和队伍建设，特制定本方案。 二、建设总体目标 随着社会和经济的不断发展，公安队伍的管理面临越来越多的新情况、新问题、新特点，传统的警务督察工作方式已经不适应当前形势发展的需求，根据公安部和省厅要求，按照“分级建设、分级存储、层级访问”等方式，由省省负责组织开发软件，参照市局建设方式，县局结合实际进行建设，建设“望城县公安机关网上督察系统”，依托现有公安网络和公安业务系统，整合现有资源，运用信息化开展督察工作，逐步实现对全县公安机关及民警的执法办案、服务群众和内部管理情况进行网上实时、同步、动态监督并经整合后与省厅督察系统对接。 三、基本原则和要求 根据公安部“统一规划、分步实施、资源共享、确保安全”的原则，我局网上督察系统建设遵循以下几个原则： （一）实用性：结合我局实际情况，，要求建成后的系统结构先进，功能完备，
切合实际，满足作为省会市局进行网上督察的需求。 （二）规范和统一性：1、网上督察系统要实现全市公安音/视频督察监控图像资源的传输和共享，所采用的软硬件须遵循网络协议和传输标准。2、统一制定建设规划，建设规范和运行管理办法。3、统一建设和运行管理，建立科学规范的质量保证和控制体系，保障系统的准确可靠运行， （三）可靠性和稳定性：系统支持高可靠性和稳定性的操作系统。如Linux，数据库系统等，具备数据备份能力、容错能力、故障恢复能力、远程备份能力。数据库服务器为双机热备设计，保证平台稳定、连续地工作。 （四）安全性：系统应具有用户接入认证、前端设备接入认证和完备的权限管理，保证接入公安网的安全。安全性包括：网络的安全性、数据库的安全性、系统的安全性、平台的安全性。 （五）可扩展性：系统应具备良好的扩展能力，包括媒体可扩展：支持公安部要求的新的音视频编码格式。功能可扩展：增加新的功能时，不需要对系统进行大规模修改。容量可扩展：根据访问量的增加，扩展平台的容量。业务可扩展：可根据新的公安业务应用增加新的增值应用。 （六）易维护性：系统应易于维护，提供统一的维护界面并通过该界面对远程设备进行管理和维护。 四、技术要求 （一）根据省厅要求，必须采用和省厅同一系统架构，同一系统界面，以保证和省厅系统的整合和连接。将数字证书作为系统登录必选项，保证上级督察部门利用数字证书能够察看所辖区域内网上督察系统的视频、语音和执法业务信息。系统能够自动生成访问日志、记录、查询访问者信息。
XX市视频监控系统 运维项目维护方案{ * 、 二零XX年X月 。
目录 一、维护项目背景 (2) 二、维护流程 (9) 三、维护人员配置方案 (8) 四、人员工作内容 (10) 五、维护项目配置的场所、设施 (12) （ 1、维护项目配置的场所 (12) 2、维护项目配置的设施 (12) 、维护车辆 (12) 、维护工具 (12) 六、项目维护方案 (14) 1、系统常规维护流程 (14) 2、系统故障抢修流程 (14) 3、维护及故障抢修方案 (14) } 4、维护工作日常章程和制度 (15) 七、项目维护预算清单 (15) ，
一、维护项目背景 目前城市视频监控系统已经成为新的安防建设热点，城市视频监控系统是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建立合理，有效的城市视频监控管理系统，才能够保障社会治安状况日趋安全，防止城市犯罪，及时应对突发事件使政府管理部门在第一时间发现问题，提出应对措施及应急预案等。XX市公安局为结合目前的城市视频监控的发展趋势将进行该系统的建设，规划监控点数量要达到万个，所有设备均采用网络型高清摄像机。 城市视频监控系统运维保障工作尤为重要。目前，视频监控系统主要采用人工进行日常的运行和维护工作，采用完善的运维管理模式，通过科学的工具和有效的规范标准，来胜任未来城市视频监控系统的运维等问题，来保障城市视频监控系统长期的稳定运行，为XX市社会安定繁荣提供硬件支持。 [ 二、项目实施组织结构 根据本项目维护面广,路口情况复杂等特点,为加强全面管理,我公司组建“维护项目部”，在维护工作中依据项目法进行项目管理，统一指挥和管理维护人力和物力资源，对项目正常维护的故障预防、报障响应和设备的保养、使用和巡检、维修进行有计划的协调和管理；对项目特殊维护工程的工期、质量、安全、成本等综合效益进行严格的管理和控制。同时公司总部从各方面给予指导、协助和支持，为项目顺利实施提供充分保障。 我公司将根据项目对维护人员的需要和要求，合理配置人力，不断优化组织结构，做到： 由资深的项目经理人提供专业、全面的优质管理； 维护人员：按专业设置，安排充足合理；
1.1. 1.2.测试方案 我公司依据GB50348——2014《安全防范工程技术规范》及招标文件的技术条款编制本项目的测试方案。**系统工程的测试检验内容主要包括：系统性能、系统功能、电源供电、设备安全性、电磁兼容性和安装施工工艺等。 1.2.1.测试前准备 在工程现场检验之前，工程的受检方应事先提交与工程相关的各项资料：包括施工合同、技术方案、使用设备清单、相关产品的检验报告、隐蔽工程的验收报告、安防工程施工资质，以及工程试运行期间的运行记录等。其中施工技术方案作为检验的重要依据，要严格按照国家的相关安防技术标准执行。检验人员还要听取使用方对有关工程特殊要求的说明，并了解施工方在施工过程中遇到的问题。 测试前，各设备应已经安装到位，且安装调试完毕。测试前，应事前通知甲方、监理、设计等相关单位到场，一起参加测试。 1.2.2. 1.2.3.系统性能测试 依据本项目的招投标文件的设备清单，一要查看开通路数情况是否符合设计要求；二要查看图像质量。图像质量是判别整个工程优劣的最直观的依据，图像的质量主要取决于前端摄像机的分辨率。依据招标文件要求的技术参数及相关国家规范要求，查看每一路图像是否符合要求；三要查看每路图像切换情况，保证
图像的监视位置符合要求，需监视的部位无盲区、无死角；四是要查看矩阵及硬盘录像机是否符合相关要求；五要查看主动红外探测器及紧急按钮的安装及性能是否符合要求；六要测试综合管理平台的功能是否符合要求；七要测试分控功能是否达到相关要求。 1.2.4. 1.2.5.安装与施工工艺的检测 在整个安防工程当中，设备的安装与施工工艺的好坏，直接关系到系统是否安全可靠运行的保证。检测过程中的重点为：一，设备的安装。要清点设备安装的数量、安装位置、监控中心机柜、使用面积是否合理、是否符合设计要求。二，施工工艺检测重点为首先要查看布线是否捆扎整齐；其次二要查看信号线与电源线是否分开排列，防止信号之间互相影响；最后要查看所有设备的进处线是否有永久性标志或标示，以方便日后的维护与保养；对于隐蔽安装的线缆、光缆无法现场检验检测的部分，应要求收检方提供详实的隐蔽工程验收单或检验报告。 1.2.6. 1.2.7.电源供电系统检测 电源供电系统是保证整个系统工程安全正常工作的重要部分，在检验验收过程中要严格按照设计文件或施工合同逐项进行。 1.2.8. 1.2.9.设备安全性和电磁兼容性检验 在安防工程系统中，设备的安全性测试是为了设备在投入运行的过程中，能够保证操作者人身健康、安全和设备本身安全技术要求。应按照工程系统中的设备数
XX市视频监控系统运维项目维护方案 二零XX年X月
目录 一、维护项目背景 (2) 二、维护流程 (9) 三、维护人员配置方案 (8) 四、人员工作内容 (10) 五、维护项目配置的场所、设施 (12) 1、维护项目配置的场所 (12) 2、维护项目配置的设施 (12) 2.1、维护车辆 (12) 2.2、维护工具 (12) 六、项目维护方案 (14) 1、系统常规维护流程 (14) 2、系统故障抢修流程 (14) 3、维护及故障抢修方案 (14) 4、维护工作日常章程和制度 (18) 七、项目维护预算清单 (21)
一、维护项目背景 目前城市视频监控系统已经成为新的安防建设热点，城市视频监控系统是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建立合理，有效的城市视频监控管理系统，才能够保障社会治安状况日趋安全，防止城市犯罪，及时应对突发事件使政府管理部门在第一时间发现问题，提出应对措施及应急预案等。XX市公安局为结合目前的城市视频监控的发展趋势将进行该系统的建设，规划监控点数量要达到1.5万个，所有设备均采用网络型高清摄像机。 城市视频监控系统运维保障工作尤为重要。目前，视频监控系统主要采用人工进行日常的运行和维护工作，采用完善的运维管理模式，通过科学的工具和有效的规范标准，来胜任未来城市视频监控系统的运维等问题，来保障城市视频监控系统长期的稳定运行，为XX市社会安定繁荣提供硬件支持。 二、项目实施组织结构 根据本项目维护面广,路口情况复杂等特点,为加强全面管理,我公司组建“维护项目部”，在维护工作中依据项目法进行项目管理，统一指挥和管理维护人力和物力资源，对项目正常维护的故障预防、报障响应和设备的保养、使用和巡检、维修进行有计划的协调和管理；对项目特殊维护工程的工期、质量、安全、成本等综合效益进行严格的管理和控制。同时公司总部从各方面给予指导、协助和支持，为项目顺利实施提供充分保障。 我公司将根据项目对维护人员的需要和要求，合理配置人力，不断优化组织结构，做到： 由资深的项目经理人提供专业、全面的优质管理； 维护人员：按专业设置，安排充足合理； 专业维修师作后援：随时协助解决紧急故障难点； 良好的沟通协调：定期组织项目总结会，使工作各阶段紧密衔接。 施工队伍：满足施工进度，根据特殊维护工程进展合理安排人员，形成一个有计划、有严明纪律的高素质施工队伍。
警务督察先进个人事迹材料 满腔热诚谱正气殚精竭虑写忠诚 —先进警务督察工作者***同志事迹材料 ***，男，*岁，汉族，中共党员，大学文化，一级警司警衔。1995年参加公安工作，现任**县公安局党委委员、纪委书记 督察长。其主要事迹是： 加强自身学习提高个人素质 ***同志历来非常重视自身的学习，担任督察长后，他深感自己责任重大,面对千头万绪的工作局面，他迎难而上，勇挑重担，积极探索，多策并举，使全局警务督察工作一年一个新台阶，受到了局党委和同志们的肯定。今年以来，他继续坚持从提高个人素质入手，刻苦钻研政治理论、法律法规和业务知识技能，利用一切可以利用的时间学习钻研警务督察工作知识，练就了过硬的基本功。学习中，他努力作到了三个坚持，即：坚持学理论，坚定思想；坚持学业务，提高技能；坚持学做人，强化修养。工作中，他在坚持系统的钻研马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想等的同时，坚持学习党的基本方针政策和法律法规，坚持学习中、省、市公安会议精神，不断增强自己的政治理论素养，学习中，他坚持做到了“五个结合”：一是坚持学习与思考相结合，在学习中，他善于分析研究，把从书本上学到的知识进行消化，达到融会贯通，2005年以来，他边学习边思考，共撰写调研报告 5篇，有力的指导了工作。二是坚持学习与实践相结合。善于用书本上学到的知识来指导工作实践，摸索出了一套符合本地公安警务督察实际的“五四三”工作法，收到了良好的效果。三是坚持把自学与共同学相结合，他按照督察民警大练兵的基本要求，在自学的同时，坚持把队伍的学习教育放在重要位置，组织警务督察民警开展理论练兵、作风练兵、业务练兵、技能练兵和体能练兵，达到了共同学习，共同提高的目的。四是把政治理论学习与业务学习相结合，深入学习和熟练掌握了《刑法》、《人民警察法》、《督察条例》、《内务条令》等法律，仅今年以来，他就记各类学习笔记近2万字，写心得体会 6 篇。五是做到向书本学与向同志们学相结合，不齿下问，主动向公安战线上的老同志和身边的先进人物学习，不断充实提高自己。工作中，他经
浅谈如何提升警务督察工作效能 潢川县公安局督察大队肖超 警务督察工作，是公安机关内部监督的重要职能部门，在公安工作和队伍建设中起着举足轻重的作用，目前，公安机关的职能任务将日趋繁重，其执法形象也更为社会所关注，形势发展对公安工作提出更高的要求，怎样强化警务督察如何提高警务督察实效，推进警务督察工作的规范化，为完成公安各项工作和队伍建设提供强有力的纪律保障。为此，本人就怎样提升警务督察工作谈一些肤浅认识与大家交流。 一、从思想认识上下功夫。督察民警要充分认识督察工作的职能，《公安机关督察条例实施办法》第二条规定：“督察工作的基本任务是保障和监督公安机关及其人民警察依法履行职责、行使职权和遵守纪律”。虽然其特殊的监督职能涉及到公安工作的方方面面，但并不意味着督察的监督权力大到无边无际，可以不受任何约束和限制。这就要求督察民警要克服高高在上的不正常心态，不以管人者自居，不干扰办案，尽量定好坐标，找准位置，充分发挥督察的特殊职能作用。 二、从提高自身素质上下功夫。公安督察民警应当具备较高的综合素质，包括政治素质、业务素质、执法素质、服务素质以及警容和言行素质。具备坚定的政治立场和强烈的责任感，既要对上级警务督察部门和本级行政首长负责，又要实事求是地对基层民警负责。不仅要服务广大人民群众，也要维护公安民警的合法权益，为民警提供一个良好的执法环境。为此，督察队员必需加强政治理论学习、加强督察业务和技巧的学习、加强法律知识和业务工作的学习，提升督察工作水平。同时在实际工作中加强自身修养，把警务督察队建设成为作风过硬，纪律严明、敢于督察和善于纠正的监督队伍。通过随案督察、随警督察、专项督察、指令督察、明查暗访等各种督察形式，确保各项公安工作任务的贯彻落实。 三、从预警防范上下功夫。按照《公安机关督察条例》的规定，督察工作具有“惩处、教育、监督、保护”四项职能。督察工作既是主动发现不足、预防问题的过程，也是总结教训、完善工作机制的过程。督察部门要积极主动地依法履行督察职责，强化前瞻意识，抓早、抓小、抓苗头，侧重事前、事中预防，最大限度地减少问题的发生或造成现实影响。督察重点要做好防范工作，做到走在前头、关口前移，尽量减少事后查纠，当事后诸葛亮。在工作方法上，要由过去的被动工作向主动工作改进，在发现、查纠问题的同时，注重做好民警的思想工作，对被诬告、乱告的民警给予必要的安慰和鼓励支持，必要时要为民警正名，恢复名誉。要注意树立好的典型，弘扬正气，鼓舞士气，使督察部门进一步成为领导与民警之间的桥梁和纽带。同时，应该把教育放在第一位，处罚放在第二位，从思想上解决问题，让民警充分认识到督察是在帮助领导管理，是在保护民警，从“我不要督察变为我要督察”，从而增强民警的认可度、信任感，提高民警的工作积极性。 四、从和谐督察上下功夫。督察工作难做，但只有凭着正直宽厚的人格魅力做好督察工作，才能赢得民警的信任。做好督察工作必须站在公正的立场上，实
X X市视频监控系统 运维项目维护方案 二零XX年X月 目录 一、维护项目背景 (1) 六、项目维护方案 1、系统常规维护流程 (16) 2、系统故障抢修流程 (16) 3、维护及故障抢修方案 (16)
4、维护工作日常章程和制度 (21) 七、项目维护预算清单............................... 错误!未定义书签。 一、维护项目背景 目前城市视频监控系统已经成为新的安防建设热点，城市视频监控系统是衡量一个城市现代化管理水平的重要体现，是实现一个城市乃至整个国家安全和稳定的重要措施。建 XX XX 目正常维护的故障预防、报障响应和设备的保养、使用和巡检、维修进行有计划的协调和管理；对项目特殊维护工程的工期、质量、安全、成本等综合效益进行严格的管理和控制。同时公司总部从各方面给予指导、协助和支持，为项目顺利实施提供充分保障。 我公司将根据项目对维护人员的需要和要求，合理配置人力，不断优化组织结构，做到：
由资深的项目经理人提供专业、全面的优质管理； 维护人员：按专业设置，安排充足合理； 专业维修师作后援：随时协助解决紧急故障难点； 良好的沟通协调：定期组织项目总结会，使工作各阶段紧密衔接。 2.2、项目组织结构图 80名，
维护人员要定期参加业务学习，全面掌握新产品新设备的特点、性能及维护要领，明确维护工作的任务、责任和质量要求。 维护技术人员分为常驻人员和非常驻人员两种，常驻人员有82名，非常驻人员10人以上，常驻人员常驻XX市公安局及各分局附近的办公场所，随时处于待命状态，非常驻人员可以根据需要随时到场服务。 82 单的操作培训，解决常见的问题。 本项目的项目经理，对维护工作进行紧密跟踪和管理，协调与采购人之间的重大问题，项目经理职责规定见以下职责描述表。同时我司授予项目副经理其项目经理大部分的权力，一般情况下代表项目经理处理有关事项，项目副经理具有多年的从业经验，具有较强的协调、管理、沟通能力。
监控系统验收方法 一、一般规定 1、所有线路必须全程穿管或走线槽，不便于管或走线槽的部位应给采取适当的保护措施，并且布线要美观大方、横平竖直、劳固结实。 2、直线管的管径利用率应为 30%~40% ，弯管的管径利用率应为 20%~30% 。 3、所布线路上存在局部干扰源，且不能满足最小净距离要求时，应采用钢管。 4、暗管必须弯曲敷设时，其路由长度应≤ 15米，且该段内不得有 S 弯。连续弯曲超过 2 次时，应加装过线盒。所有转弯处均用弯管器完成，为标准的转弯半径。不得采用国家明令禁止的三通四通等。 5、在暗管孔内不得有各种线缆接头。 6、电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备最大输出功率。 7、电线与暖气、热水、煤气管之间的平行距离不应小于 300mm ，交叉距离不应小于100mm 。 8、穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头搭接牢固，用绝缘带包缠，应均匀紧密。 9、视频电缆到摄像机的预留长度不小于30CM。 二、主要材料质量要求 1、分体设备、器材的规格、型号应符合设计要求及国家现行电器产品标准的有关规定。 2、设备器材包装应完好，材料外观不应有破损，附件、备件应齐全。 3、室外设备连接电缆时，必须从设备的下部进线。 4、金属电线保护管及接线盒外观不应有折扁和裂缝，管内应无毛刺，管口应平
整。 5、通信系统使用的终端盒、接线盒与配电系统的开关、插座，选用与各设备相匹配的产品。 6、电源线配线时，所用导线截面积应满足用电设备的最大输出功率。 7、暗盒接线头留长30厘米，所有线路应贴上标签， 8、穿线管与暗盒连接处，暗盒不许切割，须打开原有管孔，将穿线管穿出。穿线管在暗盒中保留5毫米。 9、暗线敷设必须配管。 10、电源线及插座与电视线、网络线、音视频线及插座的水平间距不应小于500mm。 11、穿入配管导线的接头应设在接线盒内，接头搭接应牢固，绝缘带包缠应均匀紧密。 12、线槽外观要求：横平竖直，大小均匀。 13、线槽线管的固定 ①地面PVC管要求每间隔一米必须固定； ②槽PVC管要求每间隔两米必须固定； ③墙槽PVC管要求每间隔一米必须固定。 第二部分视频监控系统验收标准 一、系统的设备、部件、材料的选择应符合下列规定： ①应采用符合现行的国家和行业有关标准的定型产品；②系统采用设备和部件的视频输入和输出阻抗以及电缆的特性阻抗均应为75Ω。③系统选用的各种配套设备的性能及技术要求应协调一致并与报价单一致。④图象质量可按五级损
. 视频监控系统维护保养方案 由于监控系统的维护不受重视，致使很多监控设备刚刚投入使用就被损坏，原因不外乎以下几点。首先，管理部门对监控系统维护工作重视程度不够，认为没必要投入多的人力、物力及财力，因而在管理过程中忽略对监控系统设施的管理，导致系统的后期管理和维护跟不上。其次是没有一个完备的、有计划性的监控设备维护实施方案。设备维护是一项艰巨而重要的工作，监控设备分类并制定出维护方案，把复杂繁琐的工作变得条理化，明确化。当某个设备出现故障时，专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料，并采取针对性的维护措施，有效的提高设备的维护效率。第三是监控设备的采购中过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统及设备后期的维护和保养。监控设备品牌过多、产品供应商过多，厂家售后保障措施不到位等等原因，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率不断攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更新，出现重复投资、浪费严重的现象。 监控设备的维护方法 为了做好监控设备的维护工作，维修中心配备相应的人力、物力（工具、通讯设备等） ，负责日常对监控系统的监测、维护、服务、管理,承担起设备的维护服务工作,以保障监控系统的长期、可靠、有效地运行 1、维护基本条件 古话说的好，“巧妇难为无米之炊”，对监控系统的维护来说也是一样的道理，对监控系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件，即做到“四齐”，即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。1)备件齐 通常来说，每一个系统的维护都必须建立相应的备件库，主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备，如摄像机、镜头、监视器等。这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行，必须及时更换，因此必须具备一定数量的备件，而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。 2)配件齐 配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置，可以多备一些，主要用于设备的维修。常用的配件主要有电路所需要的各种集成电路芯片和各种电路分立元件。其他较大的设备就必须配置一定的功能模块以备急用。这样，经过维修就能用小的投入产生良好的效益，节约大量更新设备的经费。 3)工具和检测仪器齐 要做到勤修设备，就必须配置常用的维修工具及检修仪器，如各种钳子、螺丝刀、电笔、电烙铁、胶布、万用表、示波器等等，需要时还应随时添置，必要时还应自己制作如模拟负载等作为测试工具。 2、设备维护中的一些注意事项 在对监控系统设备进行维护过程中，应对一些情况加以防范，尽可能使设备的运行正常，主要需做好防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。 1)防潮、防尘、防腐 资料word .
1.1.测试方案 我公司依据GB50348——2014《安全防范工程技术规范》及招标文件的技术条款编制本项目的测试方案。**系统工程的测试检验内容主要包括：系统性能、系统功能、电源供电、设备安全性、电磁兼容性和安装施工工艺等。 1.1.1.测试前准备 在工程现场检验之前，工程的受检方应事先提交与工程相关的各项资料：包括施工合同、技术方案、使用设备清单、相关产品的检验报告、隐蔽工程的验收报告、安防工程施工资质，以及工程试运行期间的运行记录等。其中施工技术方案作为检验的重要依据，要严格按照国家的相关安防技术标准执行。检验人员还要听取使用方对有关工程特殊要求的说明，并了解施工方在施工过程中遇到的问题。 测试前，各设备应已经安装到位，且安装调试完毕。测试前，应事前通知甲方、监理、设计等相关单位到场，一起参加测试。 1.1. 2.系统性能测试 依据本项目的招投标文件的设备清单，一要查看开通路数情况是否符合设计要求；二要查看图像质量。图像质量是判别整个工程优劣的最直观的依据，图像的质量主要取决于前端摄像机的分辨率。依据招标文件要求的技术参数及相关国家规范要求，查看每一路图像是否符合要求；三要查看每路图像切换情况，保证图像的监视位置符合要求，需监视的部位无盲区、无死角；四是要查看矩阵及硬盘录像机是否符合相关要求；五要查看主动红外探测器及紧急按钮的安装及性能是否符合要求；六要测试综合管理平台的功能是否符合要求；七要测试分控功能是否达到相关要求。 1.1.3.安装与施工工艺的检测 在整个安防工程当中，设备的安装与施工工艺的好坏，直接关系到系统是否
安全可靠运行的保证。检测过程中的重点为：一，设备的安装。要清点设备安装的数量、安装位置、监控中心机柜、使用面积是否合理、是否符合设计要求。二，施工工艺检测重点为首先要查看布线是否捆扎整齐；其次二要查看信号线与电源线是否分开排列，防止信号之间互相影响；最后要查看所有设备的进处线是否有永久性标志或标示，以方便日后的维护与保养；对于隐蔽安装的线缆、光缆无法现场检验检测的部分，应要求收检方提供详实的隐蔽工程验收单或检验报告。 1.1.4.电源供电系统检测 电源供电系统是保证整个系统工程安全正常工作的重要部分，在检验验收过程中要严格按照设计文件或施工合同逐项进行。 1.1.5.设备安全性和电磁兼容性检验 在安防工程系统中，设备的安全性测试是为了设备在投入运行的过程中，能够保证操作者人身健康、安全和设备本身安全技术要求。应按照工程系统中的设备数量，按照比例要求抽取设备，并逐一对设备的耐压、绝缘、泄漏、静放电、抗扰度等进行测试验收。