临床科室胰岛素泵管理制度
为了进一步规范胰岛素泵的使用和管理，及时排除故障，减少不良反应，保障患者安全，做好仪器的维护和保管工作，制定本制度。
一、内分泌科病区胰岛素泵管理
1、胰岛素泵作为贵重仪器落实专人管理，专柜上锁保管，每日清点并核查胰岛素泵总数，包括会诊外借及归还情况，做好登记。
2、胰岛素泵会诊外借及归还时，做好交接，当面清点配件，检查泵的功能，在登记本上记录。
3、胰岛素泵操作人员的资质由护士长认证，经培训考核及实践后取得资
质。
4、每月定期完成胰岛素泵的质控检查工作。
5、胰岛素泵为住院病人使用，病人使用期间不得擅自离开医院。
6、按物价收费标准完成胰岛素泵治疗的收费（包括会诊收费）工作。
7、糖尿病专科护士为会诊使用胰岛素泵科室提供必要的技术和信息支持。
8、胰岛素泵一般使用规范
（1）护士确认装泵医嘱，根据医嘱设置时段基础量，并经双人核对无误后，于床边进行装泵操作。
（2）每班检査1 次，胰岛素泵的基础量是否准确及基础总量，胰岛素泵
运行是否良好。每天护理记录至少记录一次，如有异常及时处理及时记录。（3）每餐前根据医嘱给予餐前大剂量注射，并回顾大剂量注射是否准确。（4）责任护士负责调整各时段基础量，并双人核对确保无误后记录。
（5）按医嘱评估监测患者血糖及胰岛素泵治疗后的反应，如发现血糖异常，及时通知医生。
（6）患者的教育管理：对患者及其家属进行健康教育，包括带泵期间的注意事项，带泵期间，病人严禁外出。宣教各种故障及应对，低血糖的症状及处理，日常活动、洗澡与外出检查等注意事项。
（7）病人行磁共振、CT 检查时，护士及时取下泵，并定点放置，归来后及时连接恢复正常运行。护士在申请单上用红笔标注“请取下胰岛素泵!” 提醒功能检查科室工作人员检查前再次查看。
（8）使用胰岛素泵期间，应防止管路弯曲、反折、受压，放置合适位置，发生异常情况及时处理。防止胰岛素泵剧烈震荡、摔落。
（9）停用胰岛素泵后及时将基础量调为零，存放前做好清洁维护工作。
二、胰岛素泵会诊管理
1、胰岛素泵安装常规会诊在当天完成，并在会诊结束后即刻完成会诊记录。晚夜班急会诊汇报总值班护士长协调解决。
2、需使用胰岛素泵的科室，申请内分泌科会诊，会诊医生确定使用胰岛素泵，并下医嘱立即取药（门冬胰岛素注射液，药品室温下存放2 小时后使用），请内分泌科护理单元护理会诊。
3、内分泌科护理单元接到会诊申请，由糖尿病专科护士携带“胰岛素泵会诊专用箱”到申请科室，核对病人及医嘱，告知相关注意事项，在《会诊安装胰岛素泵治疗告知书》（附件1）上签名，一式两份，内分泌科和申请科室各自保存。申请科室写“胰岛素泵借用凭证” （附件2）交糖尿病专科护士。糖尿病专科护士与责任护士到病人床旁，双人核对后，为病人安装胰岛素泵，告知注意事项，发《使用胰岛素泵治疗告患者书》（附件3）。
4、执行“内分泌科病区胰岛素泵使用管理”中“一般使用规范” 。
5、遇有无法解决的问题如堵管、漏液、滑脱等，及时联系内分泌科糖尿病专科护士进行会诊查看。
6、每周五，内分泌科糖尿病专科护士检查全院各科室胰岛素泵运转情况、药液剩余量及局部注射情况，同时协助开展专科疾病健康教育。
7、临床科室建立胰岛素泵使用登记本，科室糖尿病联络护士每周不定期督查本科室携带胰岛素泵患者，胰岛素泵运转情况及病人局部注射情况等，及时发现或汇总问题，及时解决问题，向内分泌科糖尿病专科护士反馈，并记录。
8、患者出院时胰岛素泵及时取下自检，由护士归还内分泌科护士站，取回借条，防止胰岛泵丢失。转科时，在电子病历“转科交接记录单”的“管路”中填写“携带胰岛素泵” ，转入科室通知内分泌科护理会诊，完成宣教及各项单据的填写。
护理部
2020年3 月6 日
附件：1. 《会诊安装胰岛素泵治疗告知书》
2.《患者借条》
3.《使用胰岛素胰及岛素泵治疗告患者书》
4.《安装胰岛素泵科室会诊流程图》
会诊安装胰岛素泵治疗告知书
患者姓名科室安装时间
内分泌科护理单元为病人会诊安装胰岛素泵进行治疗，现告知各项注意事项，具体如下：
一、科室建立胰岛素泵使用登记本，科室糖尿病联络护士每周不定期督查本科
附件1
室携带胰岛素泵患者。
二、胰岛素泵注射局部皮肤护理
1、安装胰岛素泵后，班班交接，查看胰岛素泵运转是否正常、剩余量、注射部位皮肤情况。剩余量如小于0.5ml ，及时与内分泌科联系，以便及时安排护士前往处理。
2、病人如感注射部位不适或胰岛素泵报警时，立即查看，及时处理。胰岛素泵注射部位发红，立即给予拔针，用碘伏消毒两遍并待干。立即通知内分泌科护理单元进行护理会诊，并告知患者更换输注部位管路耗材费需159 元（包括输注管路和储药器，医保报销比例50%）。
三、低血糖的护理
1、嘱咐安装胰岛素泵的患者备一些含糖食物如糖果、饼干，以备紧急时使用。
2、安装胰岛素泵后，应监测每日八段血糖（三餐餐前、餐后2 小时及睡前22：00、夜间2：00 血糖），以防止低血糖反应的发生，观察治疗效果。
3、出现出冷汗、饥饿、乏力、恶心、心悸等不适反应，立即监测血糖，血糖
<3.9mmol/L 应汇报医生给予处理。
四、携带胰岛素泵的注意事项
1、胰岛素泵输注管路防止弯曲、反折、受压，放置合适位置，防止剧烈震荡、摔落。
2、病人行磁共振、CT检查前，护士取下泵定点放置，归来及时连接泵恢复正常运行。护士在申请单上标注“请取下胰岛素泵! ”提醒检查科室人员再次查看。
3、洗浴时护士可使用快速分离器将泵分开，时间不应> 1 小时，洗浴完毕应立即装上。
4、根据医嘱按时注射餐前胰岛素，禁食者可不注射餐前量。
5、转科时，胰岛素泵随病人转科，在“转科交接记录单”的“管路”中填写“携带胰岛素泵”，通知内分泌科护理会诊，完成宣教及各项单据的填写。
6、患者停用胰岛素泵或出院时，及时取下胰岛素泵自检，归还内分泌科护士站，取回借条，防止胰岛泵丢失。
本告知一式两份，各自留存。感谢各临床科室的配合，谢谢！
内分泌科会诊人员签名会诊科室护士长（主班）签名
胰岛素泵借用凭证
今病区（科）患者借用内分泌科病区胰岛素泵壹台，胰岛素泵安装之注意事项已告知，如有遗失或损坏，将根据医院相关规定承担相应赔偿责任，以借条为证！此借条一式两份，签字为证。
附件2
身份证号码：
本人签字：
患者家属签字：
见证人签字：
年月日
安装胰岛素泵科室会诊流程图
附件3
附件 3
使用胰岛素泵治疗告患者书
胰岛素泵诞生于1963 年，它又称持续皮下胰岛素输注装置，其治疗是近20 年来临床上所有胰岛素治疗方案中最能模拟生理性胰岛素分泌模式，是胰岛素强化治疗的有效武器。胰岛素泵包括胰岛素储存容器、由电池驱动的泵、电脑芯片三部分，可以每天24 小时佩戴，通过一个细细的小软管将胰岛素输注到患者皮下，被喻为“人工胰腺” 。血糖监测对安全用泵极为重要, 通过血糖控制情况,来调整胰岛素用量，也能及时发现低血糖和高血糖, 以便及时作出处理。
一、置泵后监测血糖8 次/d ，即早中晚三餐前、三餐后、睡前、凌晨的血糖。餐后血糖为患者进食的第一口饭算起之后的两小时的血糖值。因此患者必须按照规定时间进食（早餐7:00 、中餐12:00 、晚餐18:00 ）防止因进餐时间不定而造成血糖波动。
二、安装胰岛素泵后将泵妥善放置：胰岛素泵输注管路防止弯曲、反折、受压，放置合适位置，防止剧烈震荡、摔落。平时可将泵放于衣服的口袋中或装进盒里栓在腰带上，或挂在身上。睡觉时可放于睡衣口袋里、枕头下面、或夹在毯子或床单上。
三、如患者需行腹部CT、核磁共振及其他放射性检查时，检查前应通知护士将泵取下，检查完毕后安装上。
四、低血糖的护理：安装胰岛素泵的患者应备一些含糖食物如糖果、饼干，以备紧急时使用。安装胰岛素泵后，应监测每日八段血糖，（三餐前、餐后2 小时及睡前22：00、夜间2：00 血糖）以防止低血糖反应的发生，观察治疗效果。如出现出冷汗、饥饿、乏力、恶心、心悸等不适反应，立即给予监测血糖，血糖<3.9mmol/L 应立即给予处理。
五、我们会每天检查输注部位及导管系统，查看局部是否有红肿，出血及针头脱出、导管扭曲等，请患者使用时发现注射部位异常也及时反馈医务人员，便于及时处理。
六、胰岛素泵如发出特殊的嘀嘀嘀的报警声音请及时通知我们医务人员，及时给予处理。
七、安装胰岛素泵期间，严禁外出，以免发生低血糖导致各类意外情况。
八、请妥善保管仪器，如有损坏按照医院有关规定给予赔偿。在此感谢
对于我们工作的配合，希望您在住院期间生活愉快，谢谢！
医院内分泌科护理单元
护士长职责 一、在总护士长领导和科主任业务指导下，负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划，制订本病区具体计划，并组织实施。 二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量，并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。 三、随同科主任和主治医师查房，参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。 四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。 五、组织本病区护理查房和护理会诊，积极开展新技术、新业务及护理科研工作。 六、组织护理人员业务学习和技术训练，定期对护士进行考试、考核，不断提高各级护理人员的业务水平。 七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理，做到“五定”，保证病区工作正常运行。 八、负责管理指导实习、进修人员，完成教学计划。 九、严格执行消毒隔离制度，防止院内感染发生。 十、定期召开工休座谈会，了解病人思想、病情、饮食等情况，提出改进措施，研究改进病房管理工作。 十一、及时准确填写护士长手册，接受护理部考核。
责任护士岗位职责 一、接待新病人，进行入院介绍（环境、工作人员、院规），收集资料，在2小时内完成入院评估。按整体护理的护理程序，完成所负责病人各项护理工作。 二、通过交谈，查体，根据病情及治疗方案，做出护理诊断，制定护理计划，8小时内完成首次护理病历记录，根据病情变化随时修改护理计划并实施。 三、及时巡回病房，全面了解病情，按要求及时观察病情变化并记录，及时做好住院评估和疾病知识宣教。 四、严格执行各项护理技术操作常规。发现病情突然变化，及执行医嘱中出现特殊情况，立即报告护士长。 五、依工作需要参加科主任、主治医的查房。负责护理措施的全面落实，了解医嘱及特殊治疗的意图，并观察治疗效果，评价，做好记录。 六、负责出院、转科医嘱落实、出院指导、终末处理。 七、所承提的病室管理及所用护理及具的消毒隔离制度的落实。 八、及时准确完成各种护理记录。 九、指导护理员、清扫员工作，保持所负责病室的整洁、安静、
二、病房管理制度 1、病房由护士长负责管理。科主任和各级医护人员应尊重和支持护士长履行职责，并 共同做好病区管理。 2、保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、 操作轻。 3、统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，精密贵重仪器有使用要求 并专人保管，不得随意变动。 4、定期对患者进行健康教育。定期召开患者座谈会，征求意见，改进病房工作。 5、保持病房清洁整齐，布局有序，注意通风。 6、医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗。 7、患者必须穿医院患者服装，携带必要生活用品。 8、护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立账目，定期清点， 如有遗失及时查明原因，按规定处理。 附1：病房工作人员守则 1、主动向新入院的患者介绍医院的有关制度和病房环境，进行入院评估，了解患者的要求， 使他们尽快适应环境，接受治疗。 2、工作认真负责，语言文明，态度诚恳，避免恶性刺激。对个别患者提出的不合理要求应 耐心劝解，既要体贴关怀又要掌握原则。 3、注意保护性医疗制度，有关病情恶化、预后不良等情况，由负责医师或上级医师向患者 进行解释。 4、尊重患者，注意保护患者隐私。 5、在检查、治疗和处理中要严格遵守操作流程，耐心细致解释，选用合适的器械，不增加 患者痛苦。进行有关检查和治疗时，如灌肠、导尿等，应用屏风遮挡患者或到处置室进行。 6、条件允许时，对危重和痛苦呻吟的患者应分别安置。患者死亡和病情恶化时应保持镇静， 尽力避免影响其他患者。 7、对手术患者，术前应做好解释安慰工作，以消除患者的恐惧和顾虑；术后要告诉患者转 归情况，使其安心休养。 8、保持病房安静整洁，合理安排工作时间，避免噪杂。6am前、9pm后（夏季时间10pm后） 及午睡时间，尤其应保持病房安静，不得大声喧哗。 9、保持病房空气流通，清洁卫生。生活垃圾、医用垃圾分类放置，及时处理。 10、重视患者的心情护理，对其治疗、生活、饮食、护理等各方面的问题，应尽可能设 法解决，并定时向患者征求意见，改进工作。 附2：病房管理要求 1、病房保持空气新鲜，安静整洁，有消防疏散图及标示。
( 工作总结) 单位：____________________ 姓名：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-011827 2020年中医院工作总结Summary of the work of the hospital of traditional Chinese
2020年中医院工作总结 医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系，在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加14.3xxxx，门诊量同比增加12.1xxxx，住院病人同比增加5.4xxxx，剔除工作量增加因素后，同比增加4.8xxxx，而每个门诊病人费用为108.7xxxx,为我市市级xxxx医院的最低。 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量(一)医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。2004年，我院在“医疗质量服务年”活动的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、
心内科护理年度工作总结 心内科护理年度工作总结一 20xx年在医院领导班子和护理部及科主任的领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，心内科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合心内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将20xx年护理工作做如下总结： 一、积极创新，改善服务措施，提高优质护理服务内涵 以“一切以病人为中心，提倡人性化服务”为理念，继续开展优质护理服务。护理工作的重点依然是继续深入开展优质护理服务，继续推行责任制整体护理工作模式，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务。坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，推出我科护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提，强化服务理念，改变服务态度，加强护患沟通。及时听取意见，对工作中存在的不足，提出改进措施。落实基础护理，入院宣教及健康指导工作，进一步充实责任制整体护理的内涵。加强了病房管理，进一步做好基础护理及晨晚间护理，减少
陪护及探视人员，保持病室及床单元整洁，病房内定时通风，保持空气清新，保持病室安静，整治，舒适，安全，为病人提供良好的休养环境，加强护理人员的责任心，对可能出现的安全隐患，护士应履行告知程序，尽可能把隐患降到最低，强化护理员工作，病区卫生应勤打扫，床单应勤更换，卫生间无异味，送水到床头，病区卫生无死角，积极开展视病人如亲人活动，作到“三勤”“四轻”“五主动”“六心”“七声”服务。三勤：勤观察、勤动手、勤动口；四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻；六心：接待病人要热心、护理病人有爱心、观察病人要细心、为病人解答问题要耐心、对待病人有同情心、对待工作有责任心；七声：病人入院有迎客声、遇到病人有询问病情声、处置时有称呼声、病人合作后有致谢声、操作失误有道歉声、接听电话有问候声、病人出院有送客声。从小处着手，抓好服务的环节，不断丰富服务的内涵，提升服务质量。 二、进一步深化中医特色护理服务 结合《中医护理工作指南》要求，深化“以病人为中心”的服务理念，应用中医护理技术，将中医基础理论、中医护理特色技术和服务流程融入基础护理和专科护理服务中，在遵循中医整体观念和辩证施护基本原则的基础上，将中医的饮食、情志、康复、养生、保健等护理知识运用到健康教育当中。
病房护理工作制度整理 1 曲阜市中医院护理部 Nursing care department 、病房护理单元管理办法 1、病区护理单元管理实行护理部领导下的护士长负责制，护士长、全面负 责本护理单元的护理工作，病区管理等。 2、护理单元实行独立经济核算。 3、医院根据核定床位数、床位使用率、护理工作量及上级要求等，对护理 单元定岗、定编、配备护理单元数量。 4、各护理单元严格执行值班制度。护理单元实行24 小时值班制，同时鼓励各护理单元探索弹性排版法，但须经护理部同意备案后方可实施。 5、各护理单元严格遵守交接班制度。护理单元可与主要专业组协商采取医 疗、护理分别交接班或医护一起交接班。若护理单独交接班，早交班者由护士长书写书面申请，护理部组织相关相关部门论证后报请分管领导同意，提交院务会讨论通过后方可实施。 6、医院根据病房的建筑面积和结构情况，核定各各护理单元病床数量以及 规范工作用房，各护理单元不得随意改变病房的结构功能。若根据工作需要改变病区结构功能时，须有护士长写出书面申请，护理部组织相关部
门论证后报请分管领导同意，提交院务会讨论通过后方可实施。 7、护理单元按医院规定统一配备月度数量的家具及办公设备，统一 陈设，固定位置，不得随意增减及任意搬动。 8、护士长全面负责对护理单元所需用品及器材的领取、保管、报损，应设 立账目，分类保管，做到账物相符。 9、护理单元应为医疗组提供完善的服务平台，满足医疗工作需要。需增加 引进新设备或耗材时，须由护士长写出书面申请，经护理部审查同意后，方可交设备部，或总务部审批。 10、为了提高医院器械、设备使用率，各护理单元可相互调配借用设备。 借出物品必须登记，经手人签字，贵重器械设备须经护士长同意后方可外借，抢救器械一般不外借。 11、护士长应加强病区管理，努力降低成本，构建节约型护理单元。护士 长每月将上月本单元成本情况在晨会上通报，分析其合理性，杜绝浪费。 曲阜市中医院护理部 Nursing care department 二、病房护理工作制度 1、病房由护士长负责管理。 2、保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员要做到“四轻”
中医医院工作总结 近一年来，我院在××市委、市政府和卫生局的直接领导下，各项工作以开展“二级甲等中医医院等级评审”活动为载体，结合开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动及“提高医疗技术水平、提高医疗服务质量”的双提高活动，充分发挥中医药特色“简、便、验、廉”的优势，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，将我院建设成为群众满意医院。现将主要工作总结如下： 第一部分做好信息公开，构建和谐医患氛围。 我院领导班子把院务公开工作,作为医院改革、发展、稳定的主要途径，在强化管理和广泛参与上不断向纵深发展。 1、广泛参与，增强院务公开的透明性。首先以职代会为载体，把院务公开的具体操作与职代会的操作程序进行有机结合，真正形成有效的职工民主管理体系。同时，利用医院信息简报和院务公开栏的形式，及时向全院职工传达医院的各项方针政策。 2、建立医患沟通制度，竭诚为患者服务。为构架患者与医院之间沟通的桥梁，医院聘请医德医风社会监督员对医院的各项工作进行监督，并多次召开医患沟通会，结合患者提出的意见及建议，在医德医风、价格、服务、技术、环境等几方面认真进行改进。在此基础上，我院还利用电子显示屏开展了医疗价格公示、
医疗服务项目公示、特色专科及专科医生简介宣传栏等。医院一直认真开展住院病人的一日清单工作，努力让病人来医院就住得舒服，看的明白，走的高兴。医院在药品招标采购上加强管理，真正让利于民，并根据物价规定，调整收费标准，免费为患者提供注射配药使用的注射器，今年共计惠及民众12万余元。 第二部分严格依法执业，提升中医诊疗水平。 我院作为××市最大的一所中西医并存的综合性医院，一直坚持“以病人为中心，发挥中医药特色优势”的办院理念，严格依法执业，不断提升中医诊疗水平。 1、严格执行医疗机构和医务人员准入制度。 医院今年克服重重困难，已成功清理外包科室口腔科、碎石科；清退无证上岗人员3名，包括药剂科1名、护士2名；规范执业范围，调整非专业、跨学科的人员3名，做到合法执业。医院深入开展抗菌药物临床应用专项整治行动，严格规范医师处方行为，促进合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。 2、三大“亮点”齐头并进，中医特色日趋鲜明。 将中医专科建设列入我院的工作重点进行扶持，不断提高诊疗水平，充分发挥中医药在疾病预防控制、应对突发公共卫生事件、医疗服务中的作用，为××及周边地区群众提供优质、廉价、高效的中医药诊疗服务。医院今年全力打造三大亮点科室：中医脑病科、骨伤科、外科。
病房巡视制度及流程
泰兴市中医院护理部护理巡视制度 巡视病房是临床护理工作中的一项重要内容，在分级护理指导原则中对巡视病房有明确要求。为落实分级护理制度的巡视规定,及时了解及满足病人合理需求，发现病情变化，制定护理巡视制度如下： 一、巡视病房的时间 1、护士长五巡视,每日提前15分钟到病房巡视、09:00-10:00及下班前、下午上班后及下班 前进行。 2、责任组长巡视病房,每天6次,早晨上班后、10:00及下班前、下午上班后、16:00及下班 前进行。 3、责任护士按分级护理指导原则巡视病房,每次接班后进行。 特级护理24小时专人负责;一级护理每小时1次;二级护理2小时1次;三级护理3小时1次。对有病情变化的患者应随时巡查,及时观察病情变化,评估、处理存在的护理问题，满足合理需求。 二、巡视病房的内容 1、一般巡视内容：查找护理问题；检查病区秩序；回答患者的问题；实施健康教育。 2、不同层级护理人员的巡视内容 1）护士长的巡视内容：巡视病房过程中,检查责任护士提出的护理诊断是否准确,护理措施是否可行,护理质量是否达标; （1）早晨提前15分钟到病房，认真检查夜班护理质量，前1天新入院、手术、危重病人护理质量，为晨交班提供资源信息，便于晨会评价和指导。 （2）09:00-10:00检查责任护士健康教育执行情况及病房管理质量，监督护理人员治疗的规范程度，了解病人需求
（3） 11:30-12:00检查当日患者护理治疗落实情况 （4）下午上班，检查连班护士的工作质量及重点关注病人的治疗护理及需求 （5）下班前重点检查当日新入院、手术、危重及特殊情况患者的护理落实，对发现的问题及可能发生的问题给予指导。 a)全程督查护理安全措施的落实情况（设备带、各种标识、地面） b)征求患者和家属对护理工作的意见和建议,以不断改进护理服务。 2）责任组长巡视的内容 （1）评估患者的睡眠时间与质量、饮食等,及时掌握患者的情况； （2）指导患者及家属完成一些简单的自我护理； （3）指导本组责任护士落实护理程序,验证已提出的护理问题,协助护士长搞好护理质量控制。 3）责任护士的巡视内容 （1）及时观察病情变化、准确记录患者的各项生命体征；出现异常，及时采取措施并告知值班医生。 （2）输液病人需每隔一小时整点巡视一次，建立输液巡回卡，观察输液是否澄清、有无杂质、滴速是否正确；输入是否通畅；液体余量多少，有无输液反应；针 头有无脱出、移位、有无液体外渗、有无局部红肿及红线；有无输液不适感； 有何生活需求等，准确记录巡视卡。 （3）观察仪器设备使用是否正常，各种管道是否通畅及引流液的色、质、量。 （4）正确实施各项治疗、基础护理、专科护理、做好安全措施。评价治疗反应、是否舒适。 （5）根据患者病情和生活自理能力提供照顾和帮助，提供相关的健康指导。
中医医院工作总结 中医医院按照20**年工作计划有条不紊的开展各项工作，成绩喜人、硕果累累，全院1至10月份完成门、急诊28358人次、入院 3255 人次，较上年同期分别增长了%和%。总收入1140万元，预计至12月底将突破1370万元。较比上年度增长785万，增长率134%。顺利完成全县高考学生体检、中考学生体检工作，全县慢性病体检工作，全县妇女病体检工作，职业病体检工作；医院已经步入发展的快车道。具体工作总结如下： 一、大力弘扬“作风严谨、追求完美”的医院精神，坚持“以人为本”的核心理念，遵守“大医精诚、精诚济世”的行为准则，积极培育健康向上的医院文化。 1. 进一步加强医院文化理念教育。文化理念建设与优质的医疗服务得到有效结合，采取医院集中培训与科室培训学习相结合，科室每季度组织一次以提高文化素养为内容的知识学习，深刻领会医院文化内涵，学习报刊杂志刊登的优秀文化理念文章，引领职工健康向上的世界观、人生观和价值观，激发爱岗敬业、开拓创新、无私奉献的工作精神。 2. 逐步完善医院文化制度建设。按照“思想导航、制度规范”的文化建设思路，医院印发了《人性化服务考参考
手册》，规范了职工的行为标准，有效的提升了职工的行为意识。不断完善医院各项管理制度和奖惩措施，尤其在行风建设、思想道德建设、优质服务、劳动纪律等方面加大了奖惩力度，牢记医院院训“崇尚先进、鞭挞丑恶”，牢记“大医精诚、精诚济世”的行为准则，对慢待患者的职工给予了严厉思想教育及相关惩罚，增强全体职工对规章制度的执行力。 二、继续加强硬件建设促进医院良好发展 任院长为首的新一任领导班子通过，上跑资金、自筹资金。改扩建了供应室、中药房、检验室、洗衣房、配电室，配置按照了高标准的医用电梯；高标准接建、装修老病房楼道提高了病房标准。引进了腹腔镜、彩超、800ma日本岛津x光机、电子胃镜、呼吸机、口腔科综合治疗台、耳鼻喉科综合治疗台、大型中医康复理疗设备。这些先进医疗设备的购进，为医院的发展打下了坚实的基础，为诊断、治疗疑难疾病创造了良好条件使医院的医疗技术水平跃上了新的台阶。为保障设备扩容带来的电量增大，购进了大功率发电机，改造了多年老化危险重重的用电网。修建了40个停车位的后院停车场。干净、宽敞、明亮的院容院貌，设备先进、住院环境优雅的中医医院，为老百姓解决了看病难、治病难的问题。
中医院护士工作总结 自年参加工作后一直从事护理工作，先后在本院内科、外科、妇产科、手术室、急诊科工作，多次获得先进工、护理比武全能奖等 荣誉，现任急诊科护士长职务。在二十多年的临床护理工作中，该 同志积极拥护党的路线、方针和政策，热爱祖国，热爱人民，爱岗 敬业，积极投身于护理事业的发展和维护、促进人民身心健康的各 项工作中，为我院的医疗护理工作作出了积极的贡献。坚持加强政 治学习，十分重视自身道德素质的修养。多年来，一幕幕让人心痛 或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历，让她深深懂得，作为一名白衣天使，必须要有一丝不苟的工作作风，要有良好的技 术水平、严肃认真的科学态度，严密的组织纪律性和对病患者大公 无私的关爱。 在工作中，她热心接待病员，关心病员疾苦，耐心听取病员意见，勤奋细心地做好每一项护理工作。去年冬天，一位老人遭遇车祸后 送到急诊科，病人家属一时连系不上，而病人由于腰椎损伤，致使 大小便失禁，她就象患者的女儿守护在病床边，把大便擦洗地干干 净净，后来患者的家人拉着她的手感动的说：你就是我爸和我们全 家的恩人。十年来这样的事例不下几十次。 工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习对工作精益求精圆满地 了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步为今后工 作和学习打下了基础现将工作和学习情况总结如下： 一、政治思想 以病人为中心以质量为核心护理服务理念新护理模式社会发展新参加一切政治活动以服务病人奉献社会为宗旨以病人满意为标准全 心全意为病人服务。 二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全 过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我 法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。 三、工作学习 在工作中遵守医院和科室规章制度，查对制度及护理操作规程制度差错事故，无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为 核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表 端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。 对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。 在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”；二向周围 同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教参加医院和科室组织传染 病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中检 验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。 我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼奉献意识把无私忘我做为人格修养不受社会上不良风气从一点一滴小事做起；工作 中严以律己忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨，我在 医院试用期来感受到医院向上朝气对未来充满信心愿意为六院一份 微薄力量请和同事们监督和支持! 中医护理工作是今后护理工作发展的长期规划纲要，是中医院工作的重要内容，是体现中基特色优势的重要方面。在上级部门及院 领导的大力支持及指导下，在护理人员的共同努力下，我院中医护 理工作稳步提升，现将近年护理工作总结如下： 一、护理人员基本情况 我院护理岗位现有50人，正式再编14人，聘用人员36人，副 主任护师1人，主管护师8人，护士41人，大专31人，占63.3%，执业护士43人，占87.8%。
颌面外科病房优质护理服务措施 一、完善规章制度，认真落实 根据《湖南省医院护理工作规范》，完善科内各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规和临床护理服务规范。简化护理文书书写，缩短了护士书写时间，把更多的时间还给病人 二、夯实基础护理，责任到人 护士长与病区护士签订基础护理落实责任状，实施基础护理责任包干制，管床护士分两组，每位护士分管2—3张床位，护士长每日对基础护理工作完成情况进行检查，晨晚间护理落实程序化，实行一问、二看、三做、四教工作流程，规范病区物品摆放，使用鲜明的安全识别标识，如防坠床、防滑倒等 三、实施人性化护理服务 患者一入院，我科护士热心地安排好床单位，介绍环境，住院相关制度、病室主任、护士长、主管医生和责任护士。床旁进行护理评估，介绍同室病友。及时通知保洁员备好热开水。检查前，护士会把检查的目的、意义、注意事项一一告知患者，并派专人陪同检查。输液时，护士详细地告诉患者有几组药，每一瓶药的作用和使用目的，让患者放心、安心地配合治疗。一个微笑、一句问候、一壶热水、一份详细的入院介绍，我科护理人员用诚心、爱心、细心和耐心为病人服务，受到病人的一致好评 四、健康教育全程化 每位住院病人从入院到出院责任护士都能随时或分阶段进行相关疾病的健康指导，如入院宣教、护理告知、术前准备与术后注意事项指导、出院指导等。健康教育形式有：个别指导、集体讲解、座谈会、文字宣传等。健康教育覆盖率达100%
五、满意度调查 科内制订医生、患者满意度调查表，每月对科内护理工作进行满意度测评，了解医生对护理工作的满意度，患者对护理工作的满意度，及时收集意见，提出整改措施，提高护理服务质量，对出院7日内病人及时进行电话回访，了解术后病情恢复及住院期间的护理服务满意度，护理服务满意率100% 六、提供便民措施 结合科室特点，提供各种便民服务 ,1、病室护士护送手术病人至手术室，由护士在病人身边安慰病人，观察病情，使得家属放心。 2、患者陪检、送标本设有专人负责。 3、自制小冰袋，为术后患者免费提供冷敷。 4、为病人代购或代订盒饭，提供爱心伞和拐杖。 5、设有意见箱，意见本，定期查看，及时反馈。
中医院工作总结
医疗卫生改革的最终目标是要以较低廉的费用为病人提供较优质的医疗服务。近几年来，我院和其它市 级综合性医院一样，成为了我市医疗卫生工作的基本组成部分，而且形成了独有的中医医疗卫生工作体系， 在为人民群众提供质优价廉的中医药医疗保健服务、继承发展中医药学术和培养中医药人才方面作了不懈 的努力。在 XX 年，我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为落脚 点，努力为广大患者提供优质的医疗服务。医院业务收入同比增加 14.36%，门诊量同比增加 12.18%，住院 病人同比增加 5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加 4.85%，而每个门诊病人费用为 108.78 元,为我市 市级 9 家医院的最低。 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量 （一）医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线， 医疗水平的高低、医疗质量的优劣直接关系到医院的生存和发展。XX 年，我院在“医疗质量服务年”活动 的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作 重中之重的工作。我院严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、 三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。增强责任意识，注重医疗活动中的动态分析， 做好各种防范措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控 管理，住院病历书写实施了《**市中医病历书写实施细则》和评分标准，通过近一年的运行，我院住院病 历的书写在全市中医系统住院病历质控检查中，总分为全市第二位，前十名优胜病历中我院占三位，前二 名均为我院医务人员。b5E2RGbCAP （二）优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。服务流程是医疗机构的运行结构和方式，在不增加病 房、卫技人员的基础上，优化的医疗服务流程决定了医疗机构的效率和竞争力，这在很大程度上增强了医 院的长期生存能力，使医院的可用资源通过平衡流程中的各组成部分来减少重复和浪费，使医院现有硬件 和软件达到较高的利用率和较好的利用水平，尽可能发挥专业技术人员的能力，尽可能满足病员的需求， 取得较高的经济效益和社会效益。我院坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，求 实效，增强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨便捷、优质的医疗服务。推出各项便民措施， 如收费挂号窗口联网，减少挂号排长队，部分专家设立专门挂号窗口，推出电话预约挂号等措施。医技科 室出报告单推出限时承诺。护理部门在开展星级护士评选活动中涌现了一批先进护士，全年评出星级护士 56 名， 护患构筑连心桥， 推出便民措施， 想方设法为病人解决实际问题， 住院病人对护理工作满意度达 96%。
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（三）实施医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。如何提高管理者自身素质和加强全院医 务人员的素质教育是质量管理的基础。提高医疗质量不是单靠几位管理者或部分医务人员的努力可以实现 的，而是需要医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观；需要强烈的责任感、事业心、同情 心；需要树立牢固的医疗质量、医疗安全意识；在院内全面开展优质服务和“安全就是最大的节约，事故 就是最大的浪费” 活动， 激发职工比学习、 讲奉献的敬业精神， 形成了比、 学、 赶、 超的良好氛围。 DXDiTa9E3d （四）建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。近年来，我院从加强制度建设入手，结合各岗 位的工作性质、工作内容，制定了岗位职责、医德医风、人事管理、会议、学习、考勤、安全保卫、后勤 管理、财务财产管理、统计报表管理、医疗文书档案管理，奖、惩等共五部分 241 条管理制度；制定了行 政管理、医疗质量管理、护理质量管理、药品管理、院内感染控制管理、财务管理以及思想政治工作和医 德医风管理等 26 项质量控制考核细则；制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做到一级管一级，一级
绵阳市中医医院中医护理年度工作总结 骨伤科
骨伤科2015年中医特色护理工作总结 2015年度，我科在医院领导及护理部的关心领导下，在全院各职能科室的大力支持下，我们内科护理组遵循医院管理年所倡导的“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，组织医护人员共同学习了《改善群众就医体验活动》和《大型中医院巡查工作》实施方案，基本完成本年度护理工作计划，按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加强护理质量控制，现将我科这一年来的具 体工作如下： 一、为了加强护理人员的中医基础知识的培训，我科根据年初制定的学习和培训计划，按时组织科室护士学习中医理论知识及操作培训，并有记录。每节培训完由护理组长出题考核一次，并有评分记录。到现在共组织中医药基础知识培训9节课，中医药基础理论考试4次，中医护理技术操作培训2次及考试2次，理论与操作全部合格。4月份和10月份指派护士到江西省中医院外出学习中医护理知识及操作，待其回来后组织全院护士学习，由外出人员把学到的知识传授给
每一个护士，使护理人员不出门就能学到先进知识及新理论、新技术。
二、科室开展中医护理情况 1.开展耳穴埋豆，穴位贴敷，拔罐，艾灸，中药封包，刮痧等，中医护理操作偏少，明年积极开展中医护理项目；2.基本能运用中医知识对病人实施病情观察、生活护理、饮食护理、情志护理等相应的护理及提供常规的健康指导。 三、开展表格式中医护理病历书写，辩证施护病历。科室每月中医护理业务查房一次，护理部每季度中医护理业务查房一次。每科室根据自己科室特点各制定了2个病种的中医护理常规。护理部每季度 组织中医特色护理质控一次。 随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变对护士的整体素质也有了更高的要求，而我院护理工作也存在诸多不足，如缺乏相应的教育与支持、护理工作负担重等因素导致护理科研一片空白，中医中药治疗率不够高。在今后的工作中，我们要不断探索中医护理工作出现的新问题、新情况、新方法，要不断总结经验，改进不足，提高中医护理工作水平，更好地服务与人民。
1.合理安排床位 2.准备床单位 3.根据病情需要，酌情准备吸氧、吸痰设备、心电监护仪等 1.管床医生采集病史，下达医嘱 2.工人送水瓶、打开水，必要时备痰盂 一般情况、生理状况、心理状况、社会状况等 1．准备执行医嘱，做好检查、用药指导2．通知营养科订餐3．饮食护理 办公护士接到入院通知 安排床位，通知责任护士 准备接诊 接诊病人 通知 入院宣教 入院评估 建立病人信息标识 执行医嘱 书面、口头、床边交接班 1.办公护士起立，主 动热情迎接患者 2.责任护士自我介绍； 称体重，带到病床前， 协助取舒适体位休 息 责任护士介绍病房环 境设施、入院须知 床头卡、腕卡、等级护 理卡、饮食卡、药物过 敏卡、防跌倒标识等
1.安全转到暂空床，注意保暖及保护隐私 2.连接监护仪各导联，测量生命体征 3.固定个管道并确保通常 4.评估病人病情及生命体征 床头卡、腕带、等级护理卡、饮食卡、药物过敏卡等 接到入院通知 准备就诊 接诊病人 早期救治 执行医嘱 建立病人信息标识 1.备好暂空床。 2.准备吸氧、吸痰设 备、心电监护仪等，保 证性能完好 1.保持呼吸通道畅通， 吸氧、吸痰 2.及时准备执行医 嘱，口头医嘱护士复述 一遍，抢救结束后，督 促医师立即补记医嘱 入院评估、病情稳定后入准备客观及时记录院宣教、健康教务 书写病历 书面、口头、床边交接班
病房交接班流程 提前 20 分钟做好准备： 交班护士准备交班 1.书写交班报告 2.检查本班工作完成情况，整理危重病人床单 元、护士站、治疗室、处置室 3.做好用物准备 提前 15 分钟准备接班 接班护士准备接班 1.衣帽整齐，着装规范 护士站交班2.清点贵重物品、精神麻醉药品、贵重仪器、急救药品及器械的数量等，并签名 交班形式：书面及口头交班 重点交接： 1.病人总数、出入院、转科、病危、病重、分娩、手术、死亡人数 2.重点病人（新入、转入、危重、手术及分娩前后、特殊检查治疗、特殊病情变化、行为异常、自 杀倾向）的重点病情、主要治疗护理措施及效果、病人的心理状态 3.其他需要特殊交代的情况 床边交接班查看重点病人（危重症、术后、新入院等）的基础 护理情况，交代病情及处理措施
医院病房管理制度 病房是指医院、疗养院里病人住的房间。为了使病人身体康复，医院一般都会制定病房管理制度。下面是病房管理制度的内容，欢迎阅读参考。 病房管理制度 1.病房由护士长负责管理，主治或高年住院医师积极协助。 2.定期向病员宣传讲解卫生知识，根据情况可选出病员小组长，协助做好病员思想、生活管理等工作。 3.保持病房整洁、舒适、肃静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 4.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，医.学教育网搜集整理固定位置，未经护士长同意，不得任意搬动。 5.保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。 6.医务人员必须穿戴工作服帽，着装整洁，必要时戴口罩。病房内不准吸烟。 7.病员被服、用具按基数配给病员管理，出院时清点收回。 8.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。 9.定期召开病人座谈会，征求意见，改进病房工作。
10.病房内不得接待非住院病人，不会客。医师查房时不接私人电话，病人不得离开病房。 病房管理制度 1.病房由护士长负责管理。 2.保持病房整洁、舒适、安全，避免噪音，工作人员做到走路轻、关门轻、说话轻、操作轻。 3.统一病房陈设，室内物品和床位要摆放整齐，固定位置，不得随意变动。 4.定期对患者进行健康教育,定期(每月至少一次)召开公休座谈会. 5.保持病房清洁卫生，布局有序，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫两次。病房卫生间清洁、无异味。 6.医务人员必须按要求着装，佩戴有姓名胸牌上岗，工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。治疗室、护士站不得存放私人物品，工作时间不许长时间接打私人电话。 7.患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。住院患者必须着病号服，携带必要生活用品。 8.护士长全面负责保管病房财产、设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点，如有遗失及时查明原因，按规定处理。 9. 加强病人及探视、陪伴管理，患者住院期间不准私自外出，不得在病房吸烟、喝酒、赌博、闹事，维持正常医
市中医院工作总结(最新版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0995
市中医院工作总结(最新版) 市中医医院2009年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观，紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下： 一、医院基本情况。 医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是2013医专附属医院，是山东中医药大学、2013医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、2013卫校的教学医院。担负着
全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?009年未发生大的医疗事故，急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高，收治的疑难危重病人越来越多，院内会诊、讨论增多，收治病种较前广泛，来诊病人扩展到周边市县，固定资产为1900万元，比2013年增加410万元，医院呈现出蓬勃发展的势头。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
病房工作制度 第一节住院管理处工作制度 1、在护理部、住院部护士长领导下进行工作。 2、坚守岗位、衣帽整齐、文明礼貌、态度和蔼、服务用语规范。 3、热情接待入院病人，耐心解答患者提出的问题。积极向住院患者宣传卫生常识，做好健康教育。 4、认真核对入院证件，详细登记有关项目，测量体温、脉搏、呼吸、 血压、体重，建立住院病历。 5、发放患者生活用品（病员服、脸盆、毛巾、餐具等）。 6、告知患者除生活必须用品外，棉被、靠背椅、折叠床不应带入病房，取得患者及家属配合，请其带 回或存放到住院处库房内。 7、及时与病区联系，做好接待准备。所有病患者均应有专人送至病区。与病区护士详细交接后，与患 者道别并祝早日康复。 第二节病房管理制度 l、在科主任的领导下，病房管理由护士长负责，科主任积极协助，全体医护人员参与。 2、严格执行陪护制度，加强对陪护人员的管理，积极开展卫生宣教和健康教育。 主管护士应及时向新住院患者介绍住院规则、医院规章制度，及时进行安全教育，签署住院患者告知书，教育患者共同参与病房管理。 3、保持病房整洁、舒适、安静、安全，避免噪音，做到走路轻、关门轻、操作轻、说话轻。 4、统一病房陈设，室内物品和床位应摆放整齐，固定位置，未经护士长同意不得任意搬动。 5、工作人员应遵守劳动纪律，坚守岗位。工作时间内必须按规定着装。病房内不准吸烟，工作时间不 聊天、不闲坐、不做私事。治疗室、护士站不得存放私人物品。原则上，工作时间不接私人电话。 6、患者被服、用具按基数配给患者使用，出院时清点收回并做终末处理。 7、护士长全面负责保管病房财产，设备，并分别指派专人管理，建立帐目，定期清点。如有遗失，及 时查明原因，按规定处理。管理人员调动时，要办好交接手续。 8、定期召开工休座谈会，听取患者对医疗、护理、医技、后勤等方面的意见，对患者反映的问题要有 处理意见及反馈，不断改进工作。 9、病房内不接待非住院患者，不会客。值班医生与护士及时清理非陪护人员，对可疑人员进行询问。 严禁散发各种传单、广告及推销人员进入病房。 10、注意节约水电、按时熄灯和关闭水龙头，杜绝长流水、长明灯。 11、保持病房清洁卫生，注意通风，每日至少清扫两次，每周大清扫一次。病房卫生间清洁、无味。 第三节病房一般消毒隔离管理制度 1、病房内收住患者应按感染与非感染性疾病分别收治，感染性疾病的患者在患者一览表卡片上做标记。 2、医务人员进入感染患者房间，应严格执行相应疾病的消毒隔离及防护措施，必要时穿隔离衣、戴手 套等。 3、一般情况下，病房应定时开窗通风，每日2次。地面湿式清扫，必要时进行空气消毒。发现明确污 染时，应立即消毒。患者出院、转院、转科、死亡 4、患者的衣服、被单每周更换一次。被血液、体液污染时及时更换，在规定地点清点更换下的衣物及 床单元用品。 5、医护人员在诊治护理不同患者前后，应洗手或用手快速消毒剂擦洗。 6、各种诊疗护理用品用后按医院感染管理要求进行处理，特殊感染的患者采用一次性用品，用后装入
中医院半年工作总结(新编版) Through the summary, we can fully and systematically understand the past work situation, and can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work. ( 工作总结 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0521
中医院半年工作总结(新编版) 在上级有关部门的精心指导下，在全院干部职工的共同努力下，坚持一切以病人为中心，以提高医疗质量为核心，以深入开展“创先争优”“三好一满意”“修医德、强医能、铸医魂”主、、题实践活动为载体，加强医院管理，改善服务态度，规范医疗行为，提高医疗质量，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，现将我院上半年的工作开展情况汇报如下： 巩留县明奎中医医院目前共占地 6 亩、建筑面积达 4000 余平方米，是集医疗、预防、科研于一体的综合性医疗机构，是一所“城镇职工医疗保险”“城镇居民医疗保险”“新型、、农村合作医疗保险”定点单位。医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出，以多学科综合优势占据当地医疗水平前沿位臵。本院目前在
职员工 50 余人，开放住院床位 80 余张，日平均门诊量达 100 余人次，科室设臵细化，目前设有 15 个临床科室，超声、影像、生化等大型医技科室共 4 个。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
2011年针灸科护理工作总结 2011年对于医院、针灸科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。在这一年中，我们不断面临着挑战和机遇，在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下，在医院各部门的密切配合下，我科护理人员本着“一切以病员为中心，一切为病员服务”的宗旨，圆满地完成了护理工作任务。护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强，护理质量得到进一步提高，病人满意度达96%以上，现将全年工作总结如下： 一、政治思想、医德医风方面 1按医院要求认真组织护理人员进行政治学习，全科护理人员能够遵守相关法律法规及医院各项规章制度，恪尽职守，全年无违法违纪行为。 2、认真组织学习了医德医风、护士素质规范，认真学习领会党的“十七”大精神。 3、全科护理人员能够团结一心，分工合作，圆满地完成了工作任务，特别是在危重病护理上，充分发扬团队协作精神，全体护理同仁们不计个人得失，甘于奉献，爱岗敬业的精神！ 二、护理管理方面 1、按照护士长工作手册开展工作，做到了年有计划，月有安排，周有重点，每月有小结，并针对好的方面提出表扬，不足的方面提出整改措施，并督促执行，评价整改效果，达到了持续改进的目的。 2、进一步强化了安全意识及岗位责任意识、主动服务意识，全年全科无一例重大护理差错事故，在积极学习后医疗服务的知识后建立了病员回访制度，有效地提高了病人的满意度。 3、进一步健全了工作制度和各级护理人员岗位职责，修定了重点专科建设单病种的护理常规，并严格执行各项规章制度、护理常规。加强了护理人员应知应会知识培训，并要求人人过关，尤其是查对制度、交接班制度等核心制度要求做到理论和实践相结合。 4、加强了护理质量的环节控制，建立了科内质控小组，采取定 期检查与随机抽查相结合的方式，每周有重点的检查护理质量情况，每月进行护理质量大检查一次，并与绩效考核结合。根据整体护理工作模式的要求，相对固定了责任护士，不同年资护士交叉排班，使工作互补，保证了护理工作质量。 5、组织每月召开了一次工休座谈会，征求病人的意见，对病人提出的问题给予了合理的回答，积极与相关科室协调处理，尽量满足病人合理的需要。 6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理，随时查询病人的费用情况和一日清单制，及时与医生沟通，尽量将医保病人费用控制在规定范围内，未发生违规事件。 7、在运行电子病历和电子处方过程中，积极组织护理人员学习，要求人人掌握，尽快熟悉运行模式，确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。 三、临床护理工作 1、在临床护理工作中，护理人员的主动服务意识明显加强。进一步强化主动服务意识，推出诚信满意温馨服务，努力做到“以人为本，以病员为中心”，努力为病员提供优质服务。 2、加强了基础护理和危重病人护理工作，分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理，对病人的健康教育普及率达96%，病人满意度高达96%以上，全年无重大护理并发症发生。 3、加强了病房管理，强化护理人员人人参与管理的意识，为病人提供安全、整洁、舒适的住院环境。 4、加强了消毒灭菌、隔离工作，规范了治疗室物品的规范放置，整理了库房物资保存方式。 5、护理文件书写规范方面，进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识，并督促执行，保证了护理文件的规范性。对护理文件书写质量控制，将病床分管落实到人，要求每人自查所分管床位的病历，质控小组每周检查一次，护士长定期和随机抽查，确保护