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软件产品管理制度(doc 6页)(精品版)

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软件产品管理办法

中华人民共和国工业和信息化部令

第9号

《软件产品管理办法》已经2009年2月4日中华人民共和国工业和信息化部第6次部务会议审议通过,现予公布,自2009年4月10日起施行。原中华人民共和国信息产业部2000年10月27日发布的《软件产品管理办法》(中华人民共和国信息产业部令第5号)同时废止。

部长李毅中

二OO九年三月五日

软件产品管理办法

第一章总则

第一条为了加强软件产品管理,促进我国软件产业发展,根据国家有关法律、行政法规和国务院《鼓励软件产业和集成电路产业发展的若干政策》(以下简称《产业政策》),制定本办法。

第二条中华人民共和国境内的软件产品(含国产软件和进口软件)经营与管理活动,适用本办法。

单位或者个人自己开发并自用的软件以及委托他人开发的自用专用软件不适用本办法。

第三条本办法所称的软件产品,是指向用户提供的计算机软件、信息系统或者设备中嵌入的软件或者在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。

本办法所称的国产软件,是指在我国境内开发生产的软件产品。

本办法所称的进口软件,是指在我国境外开发,以各种形式在我国生产、经营的软件产品。

第四条软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动应当遵守我国有关法律、法规和标准规范。任何单位和个人不得开发、生产、销售、进出口含有下列内容的软件产品:

(一)侵犯他人知识产权的。

(二)含有计算机病毒的。

(三)可能危害计算机系统安全的。

(四)不符合我国软件标准规范的。

(五)含有法律、行政法规等禁止的内容的。

第五条中华人民共和国工业和信息化部(以下称工业和信息化部)负责全国软件产品的管理。其主要职责是:

(一)制定并发布软件产品测试标准和规范。

(二)对省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门登记的软件产品进行备案。

(三)指导、监督、检查全国的软件产品管理工作。

(四)指导并监督软件产品检测机构,按照我国软件产品的标准规范和软件产品的测试标准及规范,进行符合性检测。

(五)制定全国统一的软件产品登记号码体系、制作软件产品登记证书。

(六)发布软件产品登记公示。

第六条省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门依法负责本行政区域内软件产品的登记、报备和管理工作。

第二章软件产品的登记和备案

第七条软件产品实行登记和备案制度。

符合本办法规定并经登记和备案的国产软件产品,可以享受《产业政策》规定的有关鼓励政策。

第八条国产软件产品应当由该软件产品的开发、生产单位申请登记和备案,并提交下列材料:

(一)软件产品登记申请表。

(二)企业法人营业执照副本和复印件。

(三)软件产品样品。

(四)软件产品在我国境内开发及申请单位拥有知识产权的有效证明。

(五)软件检测机构出具的检测证明材料。

(六)其他需要出具的材料。

第九条进口软件中在我国境内进行本地化开发、生产的产品,其在我国境内开发的部分,由著作权人和原开发单位提供在我国境内开发的证明材料,并按照本办法第八条的规定提交相关登记备案材料,经登记备案后可以享受《产业政策》规定的有关鼓励政策。

第十条进口软件产品的登记备案,由负责进口的单位提交下列材料:

(一)软件产品登记申请表。

(二)申请单位营业执照副本复印件。

(三)软件产品样品。

(四)软件产品著作权人授权在中国经营的证明材料。

(五)软件检测机构出具的检测证明材料。

(六)软件产品符合国家软件进口程序的材料。

第十一条省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门委托所在地的软件产品登记机构,负责软件产品登记申请的受理和审查。

省、自治区、直辖市及计划单列市软件产品登记机构对本办法第八条、第十条所列的申请材料进行审查。经审查,申请材料齐全的,送省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门核报工业和信息化部备案。工业和信息化部应当在指定媒体上对报备的软件产品进行公示;公示7

个工作日无异议的,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门核发软件产品登记号和软件产品登记证书。

软件产品登记的有效期为5年,有效期届满前可以申请延续。

第三章软件产品的生产

第十二条在我国境内生产软件产品应当遵守我国的法律规定,符合我国技术标准、规范和本办法的规定。

第十三条软件产品生产单位所生产的软件产品应当是本单位享有著作权或者经过著作权人或者其他权利人许可其生产的软件。

第十四条软件产品生产单位应当对其生产的软件进行内容检查。

第十五条软件产品的开发生产应当遵守法律、法规的规定,符合国家的有关技术和安全标准。

第十六条提供给用户的软件产品的外包装上,应当标明该软件的名称、版本号、软件著作权人、软件产品登记号、软件生产单位(进口单位)和单位地址、生产日期。

第十七条提供给用户的软件产品(包括进口的和在国内生产的国外软件产品),应当配有完备的中文说明书、使用手册等说明文件,并在产品上或者说明文件等书面文件中注明提供技术服务的单位、内容和方式。

第四章软件产品的销售

第十八条软件产品的开发、生产单位可以直接经营销售其软件产品。

第十九条以代理方式进行软件产品销售的,代理方(软件产品销售单位)与被代理方(软件产品开发或者生产单位)之间、总代理与分代理之间应当签订书面代理合同。代理合同中应当明确规定代理权限、区域、期限、技术服务以及工业和信息化部规定的其他内容。

代理方应当在其经营场所的显著位置悬挂代理资格证书。代理资格证书应当包括代理权限、代理期限、区域、代理级别等内容。代理方在对外宣传、广告中应当如实表达上述内容。

第二十条以许可证贸易形式经营软件产品的,软件产品经营单位应当与生产单位签订书面许可合同。软件产品经营单位在销售软件产品时,应当告知用户阅读许可证协议,并要求用户在阅读后做出是否同意的表示。

第二十一条软件产品经营单位销售的软件产品应当符合本办法第四条的规定,并以书面或者文档的形式告知用户提供技术服务的单位、服务内容、服务方式和费用。没有注明提供服务的单位的,视为软件产品销售单位提供有关技术服务。没有注明额外收取服务费的,视为软件产品价格包含服务费。

第二十二条软件产品的测试版应当明确标出并免费提供,不得进行营利性销售。

第五章监督管理

第二十三条工业和信息化部会同国家有关部门对全国软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

各级软件产业主管部门会同当地有关主管部门对本行政区域内软件产品的开发、生产、销售、进出口等活动进行监督检查。

第二十四条已登记的软件产品含有本办法第四条所列内容或者以内容虚假的登记备案材料骗取软件产品登记的,省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门应当撤销该软件的登记号、登记证书。已经享受的税收优惠等应当予以追回,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。工业和信息化部给予警告,并予以公布。

软件产品不符合我国技术标准、规范和本办法规定,或者有证据证明其不能满足使用要求以及与生产单位标称或者承诺的功能不相符的,由省、自治区、直辖市及计划单列市软件产业主管部门报工业和信息化部。工业和信息化部会同有关部门依法对该软件产品的生产单位进行处罚。

第六章附则

第二十五条本办法自2009年4月10日起施行。2000年10月27日发布的《软件产品管理办法》(中华人民共和国信息产业部令第5号)同时废止。

工作周报管理制度

工作周报提交截止时间为:双休周最迟必须在该周周六24:00前提交,单休周最迟必须在该周周日24:00前提交,遇法定节假日则节前24:00前提交。 如遇出差在外等情况,周报仍需按时提交,无电脑情况下以手机微信文字直接汇报。 员工请假期间包含周末的,则在请假开始之前提交工作周报。 如因特殊原因不能按期提交周报,须向总经理汇报,经总经理批准后方可缓交等,否则视为未交。 5、违规处罚 无特殊情况,凡未能在规定时间内提交工作周报的,视为逾期未交。逾期未交第一次给予100元扣款处罚,从第二次开始给予200元/次扣款处罚。 逾期未交工作周报的,经总经办或管理部提醒,1天内还未补交的视为不交,给予500元/次扣款处罚。员工年度内累计3次不交,视为严重违反公司规章制度且记大过处分。 工作周报内容不尽详实、模棱两可、虚假隐瞒及工作问题点无建议方案或存在明显的敷衍上级行为的,视其情节给予周报提交人50-500元/次扣款处罚。 工作周报将作为员工评优、晋级、调薪、年终奖及其它奖励的考核依据之一。 6、其它 工作日报:总经理要求提交工作日报的岗位必须按要求每日进行工作汇报。 要求提交工作日报的岗位,务必在当天24:00前通过微信提交。 工作日报以当天重点和常规工作完成情况为汇报内容,格式和形式不限。 如遇出差在外等情况,日报仍需按时提交。未出勤期间(请假等)不用提交日报。 处罚:逾期未提交工作日报的,给予100元/次处罚,并责成当事人1天内补交,否则,逾期未交再给予提交人100元处罚。 五、实施 1、本制度经总经理签字批准后即时生效。 2、本制度经会签阅读、张贴或培训后视为员工已充分理解该制度。 附件: 《工作周报》表格

学校轮岗交流制度

**小学教师校长轮岗交流制度 为加快建设教育强市,进一步优化教师资源配置,深入推进全市义务教育学校教师校长轮岗交流工作,我校制定教师校长轮岗交流制度。 (一)轮岗交流对象。 1.义务教育阶段公办学校在编在岗的教师,凡男50周岁、女45周岁以下,且在同一所学校连续任教满6年的,均应交流; 2.义务教育阶段公办学校的正、副校长,凡男55周岁、女50周岁以下,在同一公办学校连续任职满8年的,均应交流。 3.教师交流不少于3学年,校长轮岗不少于一届(4年)。 4.到2020年,交流轮岗人数应达到符合交流轮岗对象的10%,其中骨干教师应不低于交流总数的30%。 5.学校传统项目、特色课程的领衔教师,经上级教育行政部门批准,可暂不参与交流,但延长时间原则上不超过3年。 (二)实施范围。 交流轮岗按属地管理原则,在本县区义务教育阶段公办学校之间进行。普通教师一般就近进行交流,骨干教师交流以到薄弱学校、农村学校为主。副职校领导可按行政管理人员进行轮岗,也可按教师进行交流。在此基础上,不断完善城乡之间、校际之间交流轮岗工作机制,逐步扩大交流轮岗范围。 (三)实施形式。 1.校际联盟。联合周边薄弱学校、农村学校结对,教师校长交流在联盟学校内进行。 2.对口帮扶。做好优质学校与薄弱学校、城区学校与农村学校的结对帮扶工作。要着力发挥优质学校在办学思想、学校管理、

.. 教师队伍、教育科研等方面对薄弱学校的引领和扶持作用。 3.教师走教。以联盟校的中心校为中心,安排教师在农村教学点走教,也可安排一些学科带头人、名师、特级教师在农村或薄弱学校进行走教,发挥示范带动作用。 (四)工作要求: 一是确立健康有序的流动机制。师资调配工作是一项严谨科学的工作,科学流动必须做到谋划在先,统筹考虑区域内各校对管理干部和各学科教师的实际需求。同时,在师资调配过程中,既要做到按章办事,体现工作的严肃性,又要根据基层学校的实际需求,体现工作的灵活性,从而使区域内师资结构更加优化。 二是建立严格的考核制度。师资流动见成效,关键在于有严格的监督机制作保障。必须事先拟定考核监督制度,细化量化考核目标,对流动者实行严格的考核,而不是因人而异凭感觉打分数,使考核工作流于形式。要通过考核,把认真工作的校长和老师甄别出来,给他们相应的荣誉称号,以此进一步激发他们的工作热情。 三是注重考核结果的有效运用。师资流动这项有利于教育事业均衡发展的举措,如要长期坚持,关键在于有效运用考核结果。其实,无论是校长还是一般教师,如果他们在流动过程中,通过自己的辛勤劳动获得了应有的奖励和荣誉,抑或通过考核获得了岗位和职务晋升。 ’.

项目周报管理规定

项目周报管理规定文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

项目周报管理制度 为了加强项目执行过程中的组织与管理,及时反映项目当前进展情况及存在问题,并为项目管理人员及公司领导提供准确的项目实时情况,确保工程项目保质保量顺利完成,提高工作效率特制定本制度。本制度适用于本公司承担的所有大型工程设计、技术咨询项目。 1.定义和作用 1.1 项目 “项目”通常定义为:一次性的、有时间要求的、需要技术和资源支持的“程序”。“项目”也可描述为:人才与非人才资源的结合体,在一个临时组织或一个项目组织中协作,去完成一个特定目标。 1.2 周报 “周报”通常定义为:在工作中以一周为单位,写一篇关于这周内的工作进展情况和对下周的工作计划。 1.3 项目周报的作用 让工作更加有计划,有效总结本周工作成果,合理安排下周工作内容,从而把项目工作进展的更有条理,同时能为项目管理人员及公司管理层提供最新、最可靠、最准确的项目进展情况,对项目的进行起到一种定期整理和引导的作用。 2.项目周报的组成及主要内容

项目周报应根据每个项目的具体要求填写周报内容,其内容应包括但不仅限于以下内容: 项目周报表 项目周报表主要有三项内容,一是项目进展情况;二是下周项目进展计划及解决方案;三是各单元详细周报。各表内容如下: 项目进展情况 ①项目主要完成工作情况 该部分应用总结性或概括性语言整体描述项目从开始至目前所完成的所有工作,其内容应包括但不仅限于:目前项目已完成那些工程阶段、主要长周期设备询价或订货文件完成了哪些,剩余哪些、主要项目节点完成情况等。 ②制约项目进展的主要因素 该部分应列举目前制约项目进展的主要因素,并应逐条明确责任方以及应对方案。项目制约因素消除后,应在下周周报中删除。 下周项目进展计划及解决方案 该部分应列举项目下周的进展计划,明确责任人,对一周内无法完成的任务应明确任务的完成时间。 各单元详细周报

员工轮岗管理制度.

员工岗位轮换管理制度 第一章总则 一、目的为加强员工岗位轮换工作的科学管理,进一步完善员工岗位轮换管理工作相关流程,使岗位轮换有制度可依,更好的指导员工岗位轮换管理工作,特制订本制度。 二、意义加强岗位轮换管理工作的计划性、组织性、可行性和科学性。 三、适用范围 本制度适用公司全体轮岗员工。 第二章轮岗组织机构成立公司岗位轮换领导工作小组,由公司总经理及各部门主要负责人组成, 主要负责岗位轮换计划的决策、执行与监督等工作;工作小组负责制定、提交岗位轮换计划,并执行轮岗计划,反馈轮岗工作中存在的问题,提出改进意见。 第三章轮岗对象公司范围内所有人员均属于轮岗范围,由岗位轮换工作领导小组制定轮岗总体工作计 划,统筹安排,合理配置,分步骤实施轮岗计划。 1、特定岗位实行定期轮岗。 特定岗位包括采购、财务、质检、工程、仓储等,具体岗位由工作领导小组审议确定。 2、公司安排有发展潜质人员进行系统的轮岗。

根据关键岗位人才梯队建设规划,对表现优秀的后备人 选进行系统的轮岗安排,由各部门提交关键人才后备人员轮岗计划,报轮岗领导小组批准后执行。 3、个人申请经公司批准同意可提出申请轮岗。 员工个人可根据自身职业生涯发展规划,结合公司业务发展需要,申请岗位轮换;申请条件为在现岗位上工作两年以上且上年度考核在80 分以上。 4、主管以上岗位人员在同一岗位连续工作五年以上且未得到晋升者必须进行轮岗。 第四章轮岗的原则 1、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响。 2、有利于参与岗位轮换的人员提高自身综合素质及工作绩效。 第五章轮岗时间 1、部门内部轮岗 部门负责人根据轮岗岗位的工作内容、强度及复杂度确定轮岗时间,报人力资源部审核。人力资源部经理根据岗位工作说明书及工作定额要求提出审核意见,做出缩短或延长 岗位轮换时间,报总经理批准,原则上应不少于一个月。 2、跨部门轮岗 轮岗相关部门负责人根据需轮岗岗位工作内容、复杂度及需轮岗人员的知识、经验、能力确定轮岗时间,报人力资

售后服务管理规章制度60635

1目的 为及时跟踪并处理产品交付后活动顾客的反馈意见,全面了解并满足顾客的服务需求,提高客户对公司服务的满意度,提高公司信誉,传播公司客户服务理念,特制订本规程。 2适用范围 适用于公司顾客售后服务的全过程。 3术语和定义 3.1售后技术服务:在产品售出后承制单位向使用单位提供有偿或无偿技术支援活动。 注:售后技术服务通常包括提供技术文件、提供技术咨询以及协助现场进行技术调试。 4职责 4.1销售中心为产品交付后的服务工作及交付后活动的归口管理部门,负责以下工作: a)收集和分析客户在产品使用和服务中的需求; b)处理顾客投诉及建议; c)回访和开展重点客户关怀计划,了解并满足客户需求; d)将售后服务中的客户提出的问题反馈至相关部门; e)汇总并保存售后服务的资料及记录。 4.2产品应用验证部负责产品交付后的技术服务。 5流程图 无 6工作程序 产品交付后的活动通常可包括技术培训、技术咨询、技术调试等,主要是指公司开展的售后技术服务活动。公司对产品交付后的活动控制主要包括技术文件的控制、技术支持和资源的控制、产品使用和客户服务中的信息控制和交付后问题的控制。 6.1技术文件的控制 6.1.1销售中心应确保随产品交付的技术文件如测试报告、筛选报告、DPA报告、质量一 致性报告和合格证等变更时,及时更新客户文件,确保客户现行有效、持续更新。 6.2技术支持和资源控制 6.2.1销售中心根据合同要求或销售产品的特点,采取技术培训、电话、传真等形式为顾 客提供详细的服务,并为这些服务提供充分的技术和资源作支持,必要时,按规定通知技术应用中心委派技术服务人员到使用现场服务。 6.2.2技术应用中心根据销售中心提交的《客户投诉处理报告单》,然后实施产品交付后

关于对敏感岗位人员轮岗交流暂行办法

关于下发《敏感岗位人员岗位交流管理暂行办法》的 通知 各直属单位、机关各部门: 现将《敏感岗位人员岗位交流管理暂行办法》下发给你们,请遵照执行。 *****公司 2014年5月29日

敏感岗位人员岗位交流管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强敏感岗位人员队伍建设,优化结构,提高素质,加强党风廉政建设,健全和完善岗位交流工作机制,适应公司快速改革发展的需要,根据上级有关文件精神,结合公司的实际,特制定本办法。 第二条敏感岗位人员是指在敏感岗位履行对公司人、财、物管理职责,具有决策权、审核权、执行权或具有物资采购、产品销售、资金管理、二次资源回收等业务的管理职能或业务处置权或容易发生违规违纪或违法犯罪行为的人员。 第三条本办法适用于敏感岗位人员岗位交流的管理。 第二章管理职责和权限分工 第四条敏感岗位的认定分级。 (一)敏感岗位的认定。敏感岗位主要是指岗位职责涉及人事、财务、物资、设备、供应、销售、招投标、工程、取样、检验、化验等重要领域的关键环节,岗位工作及作业面临较高廉洁风险的岗位,岗位人员工作质量对公司效益、形象及发展有较大影响的岗位;能够对外履行签订合同的岗位、具有管理职能的岗位都是敏感岗位敏感岗位。 (二)敏感岗位的分级。依据岗位职权性质与覆盖范围、裁量自由权大小、风险程度和腐败危害等因素,敏感岗位可划分为A、B、C三个级别,其中A级敏感岗位廉洁风险最高,C级敏感岗位廉洁风险最低。A级敏感岗位范畴:具有人、财、物管理的决策权、审核权、执行权或易发生违纪或违法犯罪行为的岗位。B级敏感岗位范畴:具有物资采购、招投标、产品销售、商情信息、客户服务、资金管理、工程建设、设备材料计划、二次资源回收等业务处置权或易发生较大违纪行为的岗位。C级敏感岗位范畴:具有物资采购、产品销售等业务职能或易发生一般性违纪行为的岗位(包括生产经营过程中的计量、审核、取样、验质、仓储保管等操作性岗位)。 敏感岗位的认定由单位根据敏感岗位等级评定标准,按照责权力清晰、流程优化、管

行政管理制度-工作周报制度

工作周报制度 为有效推进公司各项管理工作,进一步加强业务沟通和交流,更好的促进工作进度,及时发现和总结问题,经研究决定,自2018年月日起,实行工作周报制度,公司全体员工,均应定期按规定格式撰写,先就工作周报制度的实施细则如下: 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制,提高解决问题的速度和质量,特制定本管理办法。其目的在于: 1、将每个员工的实际工作以文档形式汇报保存,作为员工工作状况以及工作考核的依据之一。 2、为尽早发现问题与缺陷,提供文档化的汇报和交流渠道。 3、当问题发生时,提供问题追踪和责任归属的依据。 4、通过工作周报反馈,加强质量管理规范等工作推进的控制。 二、范围 各部门部长、各部门员工。 三、职责 员工:按工作周报的模板详细填写,并及时提交给部门部长。 部门部长: 1、作为对本部门员工工作周报的批阅人,对周报情况进行监督和检查,仔细阅读员工工作周报,进行审核与评价及时填写批复意见,与员工就工作完成情况及工作计划安排进行交流。 2、作为部门工作周报的报告人,按工作周报的模板详细填写,并及时批阅人、抄送人。 批阅人:报告人的上级主管领导工作周报的批阅人应对部门工作

周报进行审核与评价并及时填写批复意见,与部门就工作情况及工作计划进行交流。 抄送人:总经理作为部门工作周报的抄送人,应对部门工作周报的内容及批阅人意见进行审核与评价,与批阅人就工作情况及工作计划进行交流。 行政管理部部长: 1、对工作周报的考勤情况、批阅情况、评分情况进行详实统计,为考核提供相关依据。 2、将工作周报以及月度工作完成情况进行汇总存档。 四、内容 工作周报采取标准化表格,主要内容包含如下: 1、本周主要工作内容:本周工作内容分为重点工作的常规工作两部分。 (1)重点工作:是指上级领导安排的周工作内容和重点项目,目标要明确。工作周报必须汇报重点工作的完成进展和问题。有多个重点工作的部门,周报表格中所列分项目必须填写。 (2)常规工作:是指本部门责权范围内的各项常规性工作。 2、存在的问题及建议:是指该项工作的内容在进行过程中遇到问题和阻力的反馈,以便及时与上级领导沟通,并针对存在的问题,提出相应的解决方案和建议。 3、需各部门协调的问题:是指在工作进行中需多部门协调解决的工作,以便批阅人及抄送人就问题的情况与相关部门协商解决。 4、下周工作主要计划:简单扼要地写出下周准备开展的工作内容。

产品交付管理制度

产品交付管理制度 (试行) 编制:审核:批准: 颁布日期:年月日实施日期:年月日 文件修订履历

1.目的 本标准为避免产品及零配件在转移、搬运过程中,造成产品及零配件被损坏、丢失或误用;对产品在包装、标识和搬运过程(包括所用材料)进行必要和有效控制,并对其采用适当的防护措施,确保产品质量符合公司和客户规定的要求,并按客户规定的时间按期交付。 2.范围 本标准规定了对产品交付前后活动控制的程序。 本标准适用于设计和生产产品及零配件的标识、搬运、入库、贮存、包装和保护及交付。 3.定义 无。 4.职责和权限 市场部:负责发货,销售退货的组织与全程跟踪工作,提供每天的《发货通知单》。 售后部:售后服务工作。 生产计划部:负责成品及配件的装配,包装和入库。 质保部:负责对完成装配产品的检验、试验和发放合格证。 物流科:负责对产品、物资贮存的保管期限的控制要求,负责货物的运输工作。

5. 交付前的活动控制 5.1 装配 5.1.1 生产车间按产品设计图纸和装配工艺要求,完成各道组装工序;并在组装时进行自检,在《生产质量跟踪卡》上填写装配记录,直至完成总装后交检。 5.1.2 由质保部按产品技术要求或设计人员提供的产品参数进行检验和试验。合格后通知生产车间按照工艺要求对产品进行包装,并送入成品库。 5.2 搬运 5.2.1 在产品的搬运过程中,有技术文件规定和贮运指示标志的,应严格按要求执行; 无特殊要求的,可根据产品的形状、大小和材料特性,选择合适的搬运工具或设备,用合适的搬运方式进行操作,以确保人身和产品的安全。 5.2.2对于易损伤的产品,在搬运过程中要采取防护措施,防止磕碰伤。 5.2.3搬运带有贵重电子元器件或对人身安全有影响的产品时,要采取严格的安全保护 措施。 5.2.4搬运过程中,要保护产品的标识和有关检验、试验状态等标记,注意不要丢失、磨 损、污染或涂改。 5.3 产品和材料的贮存 5.3.1 产品的贮存环境要符合有关规定,对防护有特殊要求的产品,要有必要的防护措 施。 5.3.2对产品和物资贮存环境条件有控制要求的,保管员应做好相应的辅助措施。 5.3.3对有保管期要求的外购物资,到有效期前一个月,由仓库保管员提出,质保部进 行复验,并保存物资复验记录。 5.3.4对有失效期的外购物资,到期后仓库保管员应立即向部门领导汇报,采取必要措 施处置。 6. 包装控制 6.1 包装准备 6.1.1 工艺部针对产品保护要求,提出包装要求和包装物图纸,通知生产部。包装物包括: 木制包装箱、纸制包装箱、气泡膜包装袋、塑料膜包装袋、纸板包边缠绕膜包装、机柜保护套包装等。 6.1.2生产部将包装要求下达至装配车间,并将包装要求纳入产品生产工艺。 6.1.3生产部按包装要求:需外购的,通知采购部,采购部负责落实包装材料的外协加

员工轮岗管理制度

文件名称:员工岗位轮换管理制度 流程责任人: 流程拟定人: 上一级流程: 审核: 批准: 生效日期:年月日

本流程文件涉及的利益相关部门 文件修订记录 文件发放范围

1.0 目的: 为开发员工潜能,扩大员工知识领域,拓展职业生涯空间,进行全面锻炼提升并做好公司人才培养、储备拟提拔对象,特制定此办法。 2.0 意义: 员工轮岗计划的实施,有利于培养员工的换位思考意识,使员工更能全方位多角度思考及解决公司问题,进而提升员工的大局观。 3.0 适用范围: 本制度适用全体轮岗员工。 4.0 轮岗组织机构职责: 1)人力资源中心负责制定轮岗管理制度、轮岗计划,负责统筹安排,合理配置,分步骤实 施轮岗计划; 2)各中心一级部门长负责执行监督轮岗制度、轮岗计划、轮岗决策,反馈在轮岗工作中存 在的问题,提出改进意见; 3)集团总裁负责轮岗制度、轮岗计划以及轮岗决策的核准。 5.0 轮岗对象 公司范围内所有人员均属于轮岗范围,人力中心负责轮岗总体工作计划,统筹安排,合理配置,分步骤实施轮岗计划。 1.特定岗位实行定期轮岗 特定岗位:如采购、财务、审计、大区经理、SQE、媒介营销经理等岗位,实行强制轮 岗,具体岗位由工作领导小组审议确定。 2.公司安排有发展潜质人员进行系统的轮岗 根据关键岗位人才梯队建设规划,对表现优秀的后备人选进行系统的轮岗安排,由各 部门提交关键人才后备人员轮岗计划,报轮岗领导小组批准后执行。 3.个人申请经公司批准同意可提出申请轮岗 员工个人可根据自身职业生涯发展规划,结合公司业务发展需要,申请岗位轮换;申 请条件为在现岗位上工作两年以上且上年度考核在80分以上。 4.主管以上岗位人员在同一岗位连续工作三年以上且未得到晋升者必须进行轮岗。 6.0轮岗原则 1、不能对岗位轮出和轮入部门的工作产生较大影响; 2、有利于参与岗位轮换的人员提高自身综合素质及工作绩效。 7.0 轮岗时间 1、部门内部轮岗 部门长根据轮岗岗位的工作内容、强度及复杂度确定轮岗时间,报人力资源中心审核。 人力HRBP根据岗位工作说明书及工作定额要求提出审核意见,做出缩短或延长岗位轮 换时间,人力CHO进行复审并报总裁批准,原则上轮岗时间应不少于一个月。 2、跨部门轮岗

售后服务管理制度汇编

售后服务管理制度 1、目的 明确各部门在产品交付及售后服务工作中的职责,规范产品售后服务工作的程序,使该工作能够按照制度化、规范化的要求实施。 2、职责 2.1售后服务部为售后服务工作的归口管理部门,负责对已售出并交付给用户的产品的质量信息进行收集、管理,对质量问题进行分析、处理和上报,对现场售后服务工作进行监督和检查,对售后服务的情况进行记录,对售后服务费用进行审核。 2.2技术部产品开发室负责为售后服务工作提供技术支持和权威判断,对售后服务人员有培训的责任,必要时直接承担售后服务工作。 2.3服务中心负责派有资格的售后服务人员从事服务工作,负责及时申报采购、保管售后服务用的备品、备件。 2.4营销部有负责在售后服务过程中提供与用户协调、沟通方面的支持。 2.5财务部负责提供产品配件、备件及相关服务的价格,并核算售后服务相关费用。 2.6信息部负责对售后服务中使用的备品、备件的相关操作进行监督、管理。 3、售后服务所覆盖的产品范围 3.1本公司生产销售的产品; 3.2代理商销售的本公司生产的产品。 4、售后服务内容 产品的售后服务质量保证期内和质量保证期外两类 4.1质量保证期内售后服务 公司只对3.1、3.2类产品提供质量保证期内售后服务

4.1.1对3.1类产品的质量保证期内售后服务如下: 4.1.1.1用户在遵守了所使用产品《产品使用说明书》规定的使用、维护、保养情况下,产品在保修期内出现质量问题,公司对用户实行免费维修并免费更换损坏零部件。 4.1.1.2产品因用户使用、维护、保养不当造成的问题,公司可提供有偿售后服务,并以优惠价格提供备件。(费用标准与质量保证期外的售后服务相同) 4.1.1.3如需要派人到现场处理质量问题,公司接到售后服务请求后,根据路程300公里以内为24小时内,1000公里内为48小时,1000公里以外72小时内派人到达服务现场处理解决产品质量问题(因逢年过节、买不到票等特殊情况除外)。 4.1.2对3.2类产品的质量保证期内售后服务,我们对用户的售后服务与4.1.1条相同,但在服务前应通知代理商,并在售后服务后向代理方收取相关售后服务费用。 4.1.3对3.2类产品的质量保证期内售后服务按公司与代理方签署的“代理售后服务XXX系列产品的合同书”执行。 4.2质量保证期外售后服务 4.2.1对3.1和3.2类产品提供相同的质量保证期外售后服务; 4.2.1.1公司在产品的生命周期内均提供售后服务,包括操作使用、技术性能、排除故障等方面的咨询以及产品质量问题。 4.2.1.2通过电话指导客户解决产品质量问题,或者给用户提供解决方案,用户自己实施,不收售后服务费用; 4.2.1.3如需要派人到现场处理质量问题,公司均实行有偿售后服务,具体收费标准如下:

产品交付管理及统计办法

1、目的 为了保证具有100%的按期交付能力,满足顾客要求,及时收集顾客反馈的产品质量信息,规范企业运营秩序,特制定此程序。 2、适用范围 本程序规定了对产品交付前后活动控制的程序 本办法适用于所有产品(批量配套和样件试制)的交付。 3、职责 3.1 销售部负责接收顾客订单(含插单计划),组织评审并分解订单;实施产品的发运交付监控,协调处理产品发货交付全过程的异常,保证产品交付及时。 3.2 采购部负责合格产品的储存、搬运、装车、监督装车全过程控制,确保搬运过程无损坏。 3.3质量部是产品稽核部门,是产品质量整改和质量信息的归口管理部门,负责收集内外部顾客反馈的质量信息,同时调查原因,分析原因,提出改进措施,实施方案,改进验证等。 4、程序内容 4.1保证产品交付的措施:为保证产品交付率100%,特制定以下保证措施:4.1.1采购部保证零件的安全合理库存数量(至少每年更新一次,或根据汽车厂的产量变化更新)。 4.1.2合理安排生产计划,每周六上班后2小时由生产部组织销售、采购、质量、仓库召开下周生产会议,评审下周销售订单,确保交付100%。

4.1.3保证三方物流合理库存量(上限为7天峰值使用量,下限为3天平均使用量)根据季节可调整。 4.1.4必要的生产应急计划(由生产部制定) 4.1.5对新开发产品要严格控制开发周期,按照与顾客签订的PPAP等技术文件执行,保证开发时间点。 4.2产品交付能力的监控 4.2.1销售部订单分为《月销售计划》、插单计划《工作联络单》。 4.2.2销售部每月根据顾客的采购计划结合成品库存、三方物流库存制定《月销售计划》,每月29号经生产、采购、质量、仓库评审,1号前传发总经理及各部门。 4.2.3 销售部每周至少一次查询三方物流库存并做记录,确定交付周期,满足顾客需求,同时减少成品库存积压。 4.2.4因公司外部原因,不能按顾客计划交付需调整时,召集相关部门分析原因,制定纠正措施,经与顾客沟通取得顾客同意后的产品交付率为100%。 4.2.5经与顾客沟通同意达到交付100%。 4.2.6销售部负责记录每次的交付情况,包括发货时间、数量、名称、产品运输周期、物流信息,并适时就交付问题与顾客进行信息沟通。 4.2.7超额运费:为满足顾客生产需求,造成的超额运费,根据“运输费用管理规定”提出《超额运费申请表》。 5、交付前的控制 5.1成品入库 产品检验合格后,质量部及时办理合格产品的入库手续,由叉车司机办理成品的入库安全放置。 5.2产品出库 5.2.1销售计划员出具发货手续:

轮岗制度

专卖管理办公室轮岗制度 轮岗制度 随着人事制度改革的不断深化,特别是公务员制度的推行,对人事干部队伍的自身建设提出了更高的要求。组织部门作为管干部的干部,在干部队伍建设方面更应该走在其他部门的前面,作更多的探索的尝试。近些年来,我们虽然在加强机关领导班子和干部队伍建设方面做了一定的工作,使机关干部队伍的政治素质有了一定提高,年龄、文化等结构有了一定改善,但也还存在着一定问题,主要表现在:一是,由于一些干部长期在一个股室工作,工作环境狭窄、思路不宽、全面工作能力不强;二是,一些有人事权的“热点”岗位干部由于长期在这个岗位上工作,求其办事的人多,在廉洁奉公方面容易产生了一些问题;三是,有些股室干部性格与岗位配置不够合理,影响了积极性的发挥。就这些问题,部长办公会多次开会研究,认为解决这些问题单靠思想教育和岗位培训是不够的,还必须从有利于优化干部结构,有利于干部素质的全面提高,有利于促进干部队伍建设出发,采取必要的组织措施进行岗位轮换工作,让组工干部得到多岗锻炼,铸造复合型组工干部,成为组织工作的“政策通”,使组工干部真正成为“过得硬”的干部。我们的主要做法是: 1、交流轮岗的原则。为深化组织部干部人事制度改革,培养和锻炼干部,建立和完善激励约束机制,保障组工干部队伍的优化、廉洁、高效,确保组织部门“一池活水”,实施组织部机关干部交流轮岗制度,交流轮岗的原则要遵循的原则是:优化结构,提高整体素质的原则;发挥特长,量才适用的原则;提高干部素质,培养复合型人才的原则;关心爱护干部、构建和谐组工的原则。 2、针对实际,突出重点。内部轮岗的主要对象是:因工作需要交流的;需要通过交流丰富工作经验、提高工作水平的;在一个股室工作时间长的;长期从事组织工作与长工期从事干部工作的交流;从事业务性强与从事协调性强的交流;并重点突出组织工作、干部工作和办公室工作三大职能股室。 3、坚持适才适用的原则,轮岗工作不能简单的为轮岗而轮岗,而要考虑股室的工作需要和干部的具体情况等多种因素。适才适用,就是在轮岗中既要考虑轮岗的需要,又要根据每个干部的才能把其安排在比较合适的岗位上。新岗位与原岗位跨度不易过大。在这次轮岗工作中我们从工作经历、能力水平,逐人分析,看其轮岗后是否能担任新的工作。 4、轮岗前充分沟通。在轮岗实施前,事前充分沟通是非常必要的。制定一个完善的沟通计划,由部长分别与被轮岗对象进行面对面的沟通,了解当事人对轮岗的意见或建议,减少硬性安排带来的阻力。沟通的一个重要目的是,让参与轮岗的人员理解轮岗的要点及意义,愉快地接受新的岗位安排,并尽快适应新岗位。 5、交流轮岗的程序。首先是研究拟交流轮岗的对象。根据干部德才表现,对照交流岗位条件,召开部长办公会或部务会,提出拟交流轮岗的对象。其次是决定任免。召开部长办公会或部务会,正式研究形成干部交流轮岗方案。三是对决定进行轮岗交流的干部,由领导找

工作周报、月报、季报、年报制度

工作周报、月报、季报、年报制度 一、目的为加强对日常工作的监督和控制,尽早发现问题与缺陷,提供问题追踪的依据,提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留,作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总经理(不含总经理)以下的全体员工。 三、管理部门及职责本制度由常务副经理主管,办公室负责实施,其他部门积极配合。 四、主要内容 1、总结本周、月、季度的主要工作、完成情况、存在问题及处理办法,对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月、季度工作计划(各部工作侧重点2 不同)。各部门之间需要报送有关报表,根据工作需要及项目进展情况再定。 3、员工周、月、季度报表为本人报送给上级负责人的计划,最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批签字的结果为准。 、年报:以全年主要工作内容为主,总结存在的问题和不足,提出改进办法,讲述个人全年的感受体会及4 对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划,以年终工作总结的形式报送办公室。 五、要求

1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表,不得欺上瞒下,弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时限上报。 六、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表,部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表,于当日下午16:30前将部门周报递交办公室复核后呈送总经理审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表,部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档),于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 3、季报:员工每季最后一周内向部门负责人递交季度报表,部门负责人将部门人员季度报表审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门季度报表(及电子档),于当周最后一个工作日下午16:30前递交办公室复核后呈送总经理审阅。 4、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结自行密封后递交办公室呈送总经理审阅。 5、以上报表如遇节假日等可提前或顺延,以办公室通知为准。 6、每周、月、季度报表在审批结束后返回原部门或本人阅读并记录领导批示意见后由办公室统一存档管 - 1 - 理。 七、违规处理 1、未按时提交周报、月报、季报、年报并弄虚作假者,将做出警告惩处处理。

工作周报、月报、年报制度

工作周报、月报、年报制度 一、目的 为加强对日常工作的监督和控制,尽早发现问题与缺陷,提供问题追踪的依据,提高解决问题的速度和质量;以及将每个员工的实际工作以文档形式汇报并保留,作为员工能力、工作状况以及工作考评、调薪、晋升的重要依据,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司总裁(不含总裁)以下的全体员工(不含场地施工人员)。 三、主要内容 1、总结本周、月的主要工作、完成情况、计划外工作情况、存在问题及处理办法,对未按工作计划完成的事项说明具体原因及预计完成时间。 2、根据整体工作计划、实际工作进展及要求工作进度情况安排下周、月工作计划。 3、员工周、月报表为本人报送给上级负责人的计划,最终工作计划内容及完成时间以上级负责人审批的结果为准。 4、年报:以全年主要工作内容为主,总结存在的问题和不足,提出改进办法,讲述个人全年的感受体会及对工作和公司经营管理的建议或意见;制订具体的下年度工作计划,以年终工作总结的形式报送上级。

四、要求 1、实事求是、客观负责、详细具体的填报个人/部门各类报表,不得欺上瞒下,弄虚作假。 2、报表中计划工作及完成时间尽量准确并按时限完成。 3、各类报表按规定时上报。 4、所有报表公司提供统一标准格式,年报表自行以PPT的形式,并以电子版本的形式上交。 5、报表文件命名标准:部门名称+姓名+周报/月报/年报+日期,(如:2013年11月8日人力资源部小张的周报,则文件命名为:人力资源部-小芬周报1108) 五、时间安排 1、周报:员工每周五下午15:00前向部门负责人递交周报表,部门负责人将部门人员周报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门周报表,于周六中午下班前将部门周报递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 2、月报:员工每月最后一周内向部门负责人递交月报表,部门负责人将部门人员月报审阅并填写评语后进行汇总整理形成本部门月报表(及电子档),于当月最后一个工作日递交总裁秘书复核后呈送总裁审阅。 3、年报:员工于次年1月10日前将个人年终工作总结及下年计划自行递交总裁秘书,由总裁秘书统一呈送总裁审阅。 4、以上报表如遇节假日等可提前或顺延,以总裁办通知为准。

材料设备管理制度

材料、构配件和设备管理制度 1 目的 对采购过程进行控制,确保采购产品在质量、交付和服务等方面符合规定的采购要求。 2 适用范围 适用于本公司对采购产品及其供方的控制和制订采购要求、验证采购产品的控制。 3 职责 工程部是本程序是编制、修改并实施归口管理的部门。 各相关部门是本程序的配合部门。 项目管理部和各施工队是本程序的实施单位。 主管副总经理负责合格物资供方名册的审批。 4 工作程序 采购过程控制 对任何影响公司产品质量代购产品及过程的外包项目(例如分部分项工程外包施工)均应进行控制。 4.1.1 采购产品的分类 4.1.1.1 确定采购产品对公司施工质量的影响 A、对公司中间产品(分部分项工程)和最终产品(交付的单位工程)的影响; B、对公司产品加过程或服务提供过程等产品实现后续过程的影响; C、直接影响(如材料、零部件)或间接影响(如模具、焊条); D、影响的重要程序(如是否影响到工程施工正常使用的关键特性或安全性)。 4.1.1.2 对代购产品,依据条款及其影响程度分为两类: A类:如钢材、水泥、砼预制品、机砖、砂子、石子、防水材料、主要装饰材料及安装用零部件和金属模具、铝合金门窗等以及重要的劳动保护用品. B类:如电料、电器、五金、工具、计量器具、电焊条及一般装修材料等。 4.1.2 供方的选择与评价 根据按照公司要求提供产品和服务的能力评价和选择采购产品供方。 4.1.2.1 对新开发的供方主要评价内容 A、供方产品质量状况或已向其他组织提供同类产品的质量状况;

B、供方质量管理体系对按要求如期提供稳定质量的产品的保证能力; C、供方的顾客满意程度; D、产品交付后由供方提供相关的服务和技术支持能力(如零配件供应、维修服等); E、其他方面(如与履约能力有关的财务状况、价格和交付情况等); F、生产经营资质,证明是经国家工商部门批准、颁发营业执照的生产企业或经销商。 4.1.2.2 对现有供方的重新评价 对现有供方的正式评价于每年年末进行,确定来年新的合格供方名册。评价由项目部对现有供方供货和服务的业绩记录进行考核(见本程序4.1.3条款),评价其提供产品的持续保证能力。 4.1.2.3 供方评价程序 a) A类产品供方的评价 ①各项目管理部将对供方的调查了解资料新供方)和业绩考核资料(现有供方)填入《调查评价表》的相应栏内。(其中资质状况应为物资生产企业;如:公司或商店,应注明所供产品如钢材、水泥的生产单位。)并报项目部经理; ②项目经理组织对供方调查资料逐个进行评价,写出评价结论; ③经评价为合格(列为合格供方)的单位填入《合格物资供方名册》,报公司主管副总经后,作采购产品的依据性文件。 b)B类产品供方的评价 ①项目管理部将供方的调查了解资料(新供方)和业绩考核资料(现有供方)填入《供方调查评价表》的相应栏内,报公司工程部,工程部汇总后报主管副总经理审阅并组织逐个单位评价和记录; ②经评价列为合格供方的供货单位,填入《合格物资供方名册》,报主管副总经批准后作采购产品的依据性文件,下发项目管理部。 c)零星物资采购控制 因急需或计划数量本来就少而采购非批量的零星物资时,由采购员在采购现场评价和记录并确定供方。 d)分包供方的评价,执行《劳务分包控制程序》和《工程分包控制程序》。 e)工程部每月对项目管理部是否在供方内采购予以检查控制。 4.1.3 供方的业绩评定

关于对敏感岗位人员轮岗交流暂行办法

敏感岗位人员岗位交流管理暂行办法 第一章总则 第一条为加强敏感岗位人才队伍建设,优化结构,提高素质,加强党风廉政建设,健全和完善岗位交流工作机制,适应电厂快速改革发展的需要,根据上级有关文件精神,结合电厂的实际,特制定本办法。 第二条敏感岗位人员是指在敏感岗位履行对电厂对外合 作交易中被赋予一定考察选择、考核评判和资源分配职责,以及在电厂内部管理中被赋予管理职能具有决策权、审核权、执行权的非领导职位,主要包括出纳、物资采购、工程管理、招投标管理、煤场管理、采制样、化验等岗位。 第三条本办法适用于敏感岗位人员岗位交流的管理。 第二章管理职责和权限分工 第四条敏感岗位的认定分级。 (一)敏感岗位的认定。敏感岗位主要是指岗位职责涉及出纳、物资采购、工程管理、招投标管理、煤场管理、采制样、化验等重要领域的关键环节,岗位工作及作业面临较高廉洁风险的岗位,岗位人员工作质量对电厂效益、形象及发展有较大影响的岗位。 敏感岗位的认定,按照责权力清晰、流程优化、管理规范的原则,结合风险预警及防控情况,对敏感岗位设置提出初步

意见,经电厂党委会认定,人力资源部备案。人力资源部对敏感岗位实行动态管理,根据工作条件的变化适时组织调整。第五条人力资源部负责具体实施敏感岗位人员的岗位交流。根据部门提出的岗位交流需求和建议进行调研分析,制定岗位交流方案,纳入电厂人 力资源调配计划,按照干部人事管理权限报电厂研究审定后,分层分级进行实施和和落实。 第三章岗位交流的对象和程序 第六条岗位交流的对象是在敏感岗位工作的人员。有下列情形者,应予岗位交流。 (一)在同一部门敏感岗位从事工作3年以上的; (二)有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲以及近姻亲关系等亲属关系在同一部门敏感岗位工作的。 (三)因工作需要、防范廉政风险,按定期或不定期对敏感岗位人员交流的。 第七条敏感岗位人员岗位交流应当有计划地在部门之间、单位内部进行。 敏感岗位人员岗位交流与年度考核和日常考核相结合,在年度考核和日常考核基础上进行规划、部署和实施。 第八条敏感岗位人员岗位交流由人力资源部门按照干部 人事管理权限负责实施。 第九条电厂管理的中层领导人员及助理的岗位交流,按照

产品交付管理办法

1 产品交付管理办法 (讨论稿) 目的 为了保证具有按期交付能力,维护企业信誉,满足顾客的要求,规 范企业运营秩序,特制定本办法。 2 3 3.1适用范围 本办法规定了对产品交付前后活动控制的程序。 本办法适用于试制、改型和成熟产品的交付。 职责 销售部负责对用户的接单、产品的发交,协调处理产品发交过程 中的问题,保证产品发交及时。 3.2生产部按照销售部的交货期要求计划,合理、有效调配资源,组织生产;根据业务员的发交需要,安排车辆,保障产品发交。 3.3车间按照生产调度计划生产,确保按期将合格、足额的成品及时装架(包装)入库。 3.4技术质量部及时对成品检验、发放合格证(负责试制产品的交付)。 3.5仓库保管员按照生产计划、储备定额要求,及时向生产部报送不足件补充计划,提出发交预警信息。 4产品交付能力的监控 4.1销售部根据顾客的订单、合同要求,制定《销售计划》,传发给生产部,生产部结合成品库存、成品及零部件储存定额等,编制《生产计划》、《物资采购计划通知单》,发放给各相关单位。 4.2销售部应检查当月、当周或当期需交付产品的库存量,并核算能否准时交付,当出现可能延误交付的情况时,应立即召集相关部门制定紧急措施,确保交付。 4.3销售部业务员在接单时应按产品的新老状态对用户确认交货期。成熟产品且有持续供货的,市内用户3天交付,市外用户七日内交付;

改型类新产品交货期市内用户七日内交付;市外用户十日内交付;研制类新产品按与用户签订的项目开发约定期交付。(3天的概念?3*24小时?) 4.4业务人员对用户在约定发交期间变更需求计划的,应在用户告知变化当日报销售计划员,销售计划员须在当日内将变动计划报送生产部,生产部及时调增(减)生产计划,保证满足用户需求,减少库存占压风险。 4.5当不能按时交付时,销售部应及时与顾客沟通,并填写《延误交付处理单》,召集相关部门分析原因,制定纠正措施,并跟踪、验证实施结果。 4.6销售部负责记录每次的交付情况,包括交货时间、数量、名称、产品在途中运输时间、产品到货地点,并适时就交付问题与顾客进行信息沟通,以确保交付。 4.7在产品开发阶段,技术质量部在和顾客约定的时间内,按相应的各个阶段的时间和要求将产品及时交付给顾客。 5交付前的控制 5.1包装准备 5.1.1技术部针对产品保护要求,提出包装要求和包装物图纸,通知生产部。包装物包括:料架、纸制包装箱、木制包装箱、气泡膜包装袋、塑料膜包装袋等。 5.1.2生产部将包装要求下达至总成车间,并将包装要求纳入产品生产工艺。 5.1.3生产部按包装要求:需外购的,通知采购组,采购组负责落实包装材料的外协加工;需公司自行加工的,通知有关车间进行加工并 入库。 5.1.4仓库按生产部门开出的领料单发放包装用品,包装用品为料架的,由销售部发放料架。 5.2 5.2.1产品包装 产品检验合格后,装配工按照产品装配工艺的要求,对产品进

中层干部轮岗交流制度

中层干部轮岗交流制度 为建设一支廉洁、高效的领导干部队伍,提高干部的综合素质,丰富干部的工作经验,根据中组部关于《党政领导干部交流工作暂行规定》及市委组织部的有关要求,特制定本制度。 一、范围 (一)科级干部轮岗交流:年龄在45周岁以下,在同一岗位连续任党政正职5年或副职5年以上的,必须轮岗交流。 (二)副科级干部轮岗交流:凡在同一职位连续任职满5年及其以上的,原则上实行轮岗。轮岗在同一机关内部或根据人事管理部门的有关规定在部门之间交流。实行轮岗的职位、数量,按照干部管理权限,由局党组或领导班子集体研究决定。 二、程序和方法 科级干部轮岗,由机关人事管理部门根据实际工作需要,按有关规定和程序提出方案,报局党组研究批准后实施。 (一)排查任职情况。对本单位中层干部任职情况进行认真排查,准确掌握情况。 (二)普遍征求意见。党组集体研究拟定轮岗方案后,普遍征求单位职工意见,安排专人与被轮岗对象谈话。 (三)公布调整方案。在普遍征求意见、集体讨论的基础上形成方案,按干管理权限报批后在本单位职工大会上公布。 三、组织领导 为了加强对这项工作的宏观指导,在局党组的统一领导下,由机关人事管理部门具体负责组织实施。并将实施意见按干管权限报组织、人事部门审核。 推行轮岗,要注重实效,保证质量,防止形式主义和简单化。既要按规定年限轮岗,又要考虑工作的稳定性和连续性。严明纪律、防止和纠正借轮岗搞不正之风的行为,确保轮岗工作健康、顺利进行。

市司法局局管科级领导干部轮岗交流工作方案 为进一步推进干部人事制度改革,加强我局干部队伍管理,促进机关干部作风转变,根据温委发[2012]107号和温委办发[2012]136号文件精神,结合我局实际,特制定本工作方案。 一、指导思想 以科学发展观和十七大精神为指导,按照建设一支高素质干部队伍的要求,坚持德才兼备、以德为先,着眼于干部的培养锻炼和潜在能力的开发,优化干部队伍结构,努力做到配置合理、人岗相适、各得其所,实现人尽其才、才尽其用,激发工作活力,推动机关效能建设,为我市司法行政科学发展提供坚强的组织保证。 二、交流对象 局管在职科级领导干部(包括局机关在职中层干部和市劳教所局管正科级领导干部)。 三、交流条件 1.在同一中层岗位任职满6年的; 2.在同一处室连续任正副职满9年的; 3. 在同一中层班子中连续任领导职务满9年的; 4.为优化处室领导结构而需要调整的;

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