员工工作动机及其影响因素的探讨
[摘要] 21世纪什么最贵？人才！这是葛优在电影《天下无贼》中的一句台词。虽很搞笑，但也现实的深刻的反映了当下的社会环境！
员工的工作动机，工作绩效，企业对于员工工作动机的影响因素，此乃企业与员工的相互生存，相互成长的主要决定因素。生产力与生产关系的和谐相处。
企业与员工的关系，在企业的管理当中，如何能让员工更加安心的为企业工作，企业如何为员工提升。这就需要企业与员工之间的相互成长，相互发展。我相信，只要企业与员工能彼此互相更好的沟通，企业能更好的重视员工，员工就能更好的服务于企业，企业就能更好的发展壮大。形成双赢。
[关键词] 员工企业工作动机影响因素一、员工工作动机及影响因素
1、动机的定义
动机是推动人类行为内部的根本。在心理学中，把能激励人的行动，并引起行动满足某种需要的欲望、愿望、理想、信念等主观心理因素叫动机。动机产生主要依赖两个条件：内在条件即个体缺乏某种东西而引起的需要（欲望）和外在条件即指个体身外的刺激诱因，如食物的色、形、香、味、广告、资金及各种激励等。
2、工作动机与工作绩效的关系
工作动机是一种心理状态，指的是一系列激发与工作绩效相关的行为，并决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部与外部力量。对企业人员管理而言，正确理解员工工作动机非常重要。这对于调动员工工作积极性、提高员工稳定性、持久改善公司业绩都有非常重要的作用。
3、工作动机的影响因素
员工与工作的关系，无非就是员工对于工作的工作动机，而对员工工作动机起影响的不外乎两个方面：外部环境和内部环境。内部环境就是员工自身的因素，自我对工作积极性的调动，这些自身的因素包括员工的对自我人生目标的实现，外部因素是工作氛围，包括上司、工作激励等等！
自我人生目标的实现又分为很多种，就我本身的理解可分为：
（1）自我能力的提升，为自主创业打造夯实的基础，
拿破仑说过：不想当将军的士兵不是一个好士兵。每个人都有他的追求目标，这样的人生才过得精彩，才活得有意义。恒大老总许家印，从打工仔到中国首富。
（2）工作能力的提升，为追求更高的升职机会，追求更高的经济收入，追求更高的社会地位，就是我们常说的“打工皇帝”。
性格决定命运，环境注就成败。在国内，通过打工而功成名就的人中，唐骏就是其中一个，名副其实的社会精英。从微软中国总裁到盛大总裁，唐骏年收入千万，身家过亿，名扬海内外。
（3）为生活两餐而奔波劳碌，毕竟社会不仅由某一小部分人构成，大家都为了自身的生活而奔波劳碌！
俗语说：民以食为天。人在这个社会生存，就必须满足自身的物质需求才能追求更高的，更远大的理想。
二、目前有关工作动机及其影响因素的研究
1、工作动机激励
如果说管理是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心了。激励是激发员工的工作动机，调动其工作积极性，以促使他们有效地完成组织目标和任务。
从心理学意义上理解，激励是一个激发人产生行为动机的心理过程。在企业管理过程中，就是要通过满足员工的需要，提供支持，创造条件，达到调动员工主动性、积极性和创造性的过程。激励的实
质就是通过影响人的需求或动机达到影响人行为的目的，它实际上是一种对人行为的强化过程。
2、激励的相关研究
（1）“需要层次理论”
由西方人本主义心理学家马斯洛在其提出的“需要层次理论”，强调人的所有行为均由需要所引起，并将人的需要由低级到高级分成五个层次，即生理的需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要。马斯洛认为低层次的需要在一定程度上得到满足后，个体才会追求高层次的需要。也就是说当员工的低层次需要得到一定程度满足后，企业仍以原来的激励方式来激励员工效果会很小。但如果着眼于员工更高层次伯需要进行激励，可以使企业绩效明显提高。按本理论，可以了解员工目前的需要处于哪一个层次，针对提供相应激励措施从而达到有效的激励效果。
(2)“生存、关系、成长（ERG）理论”
耶鲁大学的奥德弗在大量研究基础上提出了“生存、关系、成长”（E·R·G）理论。他将需要五个层次合并为三个层次（即将生理与安全合并为生存需要，将社交与他人尊重合并为关系需要，将自我尊重与自我实现合并为成长需要）
这个理论认为各种需要可以同时具有激励作用；需要层次不仅建立在“满足—上升”基础上，而且还有“挫折--倒退”方面，认为如果较高层次需要不能得到满足的话，对满足较低层次需要的欲望就会加强。
（3）“双因素理论”
又叫激励保健理论, 美国心理学家赫茨伯格提出来的，也叫“双因素激励理论”。赫茨伯格认为人类有两种不同的类型需要，他们之间彼此是独立的，但能够以不同的方式影响人们的行为。双因素理论：双因素理论认为满意的对立面是没有满意，而不是不满意；同样不满意的对立面是没有不满意，而不是满意。赫茨伯格提出，主要由两类因素影响人们的行为：保健因素和激励因素。
保健因素：是指那些与人们的不满情绪相关的因素。
彩北街道各社区工作者培训方案 各社区党总支、居民委员会： 针对2011年社区党总支、居民委员会换届选举后社区居委会人员、结构、工作内容都发生了变化的实际情况，为了进一步提高换届后社区党总支、居民委员会的管理服务水平，使社区工作者尽快熟悉本职业务，做好工作衔接，学习和掌握现代新型社区管理服务的方式方法，拓宽工作思路，增强创新意识，牢固树立服务社区、服务居民的思想，培养一支业务过硬、工作扎实、团结协作的社区工作者队伍。经街道党工委研究，决定由街道及各主管部门对新一届社区工作者开展培训，制定方案如下： 一、指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，立足于彩北街道事业发展需要，结合新一届社区工作者实际情况，通过多层次、多形式、多途径的培训，使换届后社区居委会工作者队伍思想观念不断更新，业务能力和素质不断增强，全心全意为人民服务的工作水平不断提高，以促进彩北街道事业的快速协调发展，为构建和谐街道、和谐社区做出更大贡献。 二、培训内容 培训工作的内容包括：思想教育培训、纪律作风培训、服务礼仪培训和业务知识培训四方面。着重提高社区工作者
思想道德水平，牢固树立宗旨意识、大局意识和服务意识。切实转变工作作风，遵守区、街、社区的相关规定和纪律要求，严格履行社区工作者职责，文明办公、讲究服务礼仪、专研业务知识，把党的方针政策传递到和落实到每位人民群众中去，树立社区工作者良好形象。通过开展培训，以进一步提升社区工作者队伍整体素质，为开创街道工作新局面奠定基础。此次培训前三项培训内容由街道宣传部门统一安排，第四项培训内容由各业务主管部门负责。 三、培训对象 全体社区工作者（含协理和专干） 四、培训方式 可集合实际采取集中授课、专题研讨、经验介绍、以会代训等形式开展培训，培训要具有针对性，以提升社区工作者的政治理论素质、业务素质和职业道德素质，为今后如何当好一名社区工作者奠定基础。具体培训时间和内容请各部门于月日前上报组织办公室。 五、几点要求 1.进行业务培训的部门要保质保量完成培训工作，拟定培训教案，并报分管领导审阅，各种培训资料要齐全，立卷归档。 2、培训的部门、时间、地点等具体安排，按街道党工委统一下发的相关通知执行。各社区居民委员会要确保相关
2020社区志愿者培训工作方案 本文是关于2020社区志愿者培训工作方案，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。 20xx社区志愿者培训工作方案范文1 一、指导思想： 为进一步落实徐汇区精神文明创建工作要求，提升五大志愿者服务水平和工作规范，通过志愿精神的传递，培育城市精神、建设文明城区、构建和谐社会，20xx年将启动徐汇区五大志愿者培训项目。 二、培训项目组织机构： 1、领导机构：徐汇区精神文明建设委员会办公室 徐汇区志愿者协会 2、培训单位：徐汇区社区学院、徐汇区各街镇社区学校 3、协助单位：徐汇有线电视台 三、培训对象： 徐汇区7.5万名城市志愿者，包括： 1、交通文明路口志愿者 2、非机动车规范停放志愿者 3、清洁家园志愿者 4、文明公共秩序志愿者 5、市民巡防团 四、培训目标： 通过培训，使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能，培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。 五、培训形式： 采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。 六、培训内容：
1、志愿服务相关概念与志愿服务理念 2、相关志愿服务岗位的职责与技能 3、相关志愿服务岗位示范教学 七、具体培训工作安排： 1、培训方案研讨 2、课程开发 3、岗位示范视频拍摄 4、网上学习频道、测试软件开发 5、师资团组建及师资培训 6、实体培训网络构建(与13个街镇形成实体培训网络) 7、召开培训启动仪式 8、面授培训 9、培训课程光盘制作 10、网上培训课程学习与测试：志愿者登录“徐汇社区教育网”，进入“徐汇区志愿者网上培训课程学习与测试”平台进行自学，并进行测试，通过测试者可从网上下载合格证书。 20xx社区志愿者培训工作方案范文2 为推进社区志愿者活动的深入进展，充分发挥志愿服务在构建和谐社区中的作用，提高本社区志愿者服务队伍的综合素质，结合社区实际，特制定社区志愿者培训及活动实施方案如下： 一、指导思想 深入贯彻科学发展观，紧紧围绕建设和谐社区主题，以创建文明社区为契机，以满足居民群众需求、为群众提供服务为宗旨，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，激发社区居民参与志愿者的热情，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，健全社区志愿者服务工作体系和运行机制，推进我辖区社区志愿者服务事业蓬勃发展。 二、活动内容 (一)围绕四大关爱群体，开展形式多样的志愿者培训，开展形式多样的志愿
社区工作者培训计划 篇一：社区工作者培训计划 新体社区20XX年的工作人员较上年有的较大的变化，新进的工作人员较多，为进一步发挥社区为民服务的作用，规范工作程序，提高工作能力和办事效率，根据上级精神，特制订社区年度学习培训计划。 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强社区建设，努力提高社区工作队伍整体素质为目标，充分发挥社区干部和其他社区工作人员在社区事务管理中的作用，努力培养一支政治素养高、工作水平强的社区工作队伍。 二、培训目标 通过学习和培训，使每一位社区工作人员更加熟悉和掌握社区各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的意义和内涵，增强工作能力和水平，提高认识，促进社区更好地开展工作。
三、培训对象 新体社区全体工作人员。 四、培训内容 培训内容主要围绕“四知四清四掌握”工作机制，社区各项事务工作制度及内容，思想政治学习，时事专题学习等几个方面开展。其中思想政治学习、时事专题学习根据实际情况灵活安排，社区各项事务工作学习初步安排如下： （一）、社区“六站一室”工作职责、社区各项工作办事流程 （二）、四知四清四掌握工作机制、“四类管理法”工作方案、错时工作制及全程代办制 （四）、综合治理、消防、司法调解相关知识 （五）、社区干部入户走访制度、出租房屋登记备案管理制度、宗教事务管理制度
（六）、公共突发事件应急处理、紧急情况下信息材料报送的相关要求、公共卫生及疾病防控相关知识 （七）、劳动就业和社会保险相关知识；低保、临时救助人口与计划生育相关知识 在实际培训学习中可就具体情况进行灵活调整。 五、培训时间 原则上每月月初进行。 六、培训地点和方式 培训地点根据培训需求具体安排。采取集中学习的方式，由社区书记、主任和其他相关人员进行授课，同时可以采用电教、座谈、交流讨论等形式，使培训内容尽可能丰富多彩，让学员们确实学有所得。 七、相关要求 1、每位社区工作人员要高度重视各期培训工作，按时参加
社区培训工作计划 引导语：工作计划主要对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。以下是搜集整理的社区培训工作计划，欢迎大家阅读! 新体社区20XX年的工作人员较上年有的较大的变化，新进的工作人员较多，为进一步发挥社区为民服务的作用，规范工作程序，提高工作能力和办事效率，根据上级精神，特制订社区年度学习培训计划。 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强社区建设，努力提高社区工作队伍整体素质为目标，充分发挥社区干部和其他社区工作人员在社区事务管理中的作用，努力培养一支政治素养高、工作水平强的社区工作队伍。 二、培训目标 通过学习和培训，使每一位社区工作人员更加熟悉和掌握社区各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的意义和内涵，增强工作能力和水平，提高认识，促进社区更好地开展工作。 三、培训对象 新体社区全体工作人员。 四、培训内容
培训内容主要围绕“四知四清四掌握”工作机制，社区各项事务工作制度及内容，思想政治学习，时事专题学习等几个方面开展。其中思想政治学习、时事专题学习根据实际情况灵活安排，社区各项事务工作学习初步安排如下： (一)、社区“六站一室”工作职责、社区各项工作办事流程 (二)、四知四清四掌握工作机制、“四类管理法”工作方案、错时工作制及全程代办制 (四)、综合治理、消防、司法调解相关知识 (五)、社区干部入户走访制度、出租房屋登记备案管理制度、宗教事务管理制度 (六)、公共突发事件应急处理、紧急情况下信息材料报送的相关要求、公共卫生及疾病防控相关知识 (七)、劳动就业和社会保险相关知识;低保、临时救助人口与计划生育相关知识 在实际培训学习中可就具体情况进行灵活调整。 五、培训时间 原则上每月月初进行。 六、培训地点和方式 培训地点根据培训需求具体安排。采取集中学习的方式，由社区书记、主任和其他相关人员进行授课，同时可以采用电教、座谈、交流讨论等形式，使培训内容尽可能丰富多彩，让学员们确实学有所得。
如何培训员工的工作态度？（2） 下面与您分享一个案例 知名的沃尔玛商场要招考一名收银员，几经筛选，最后只剩三位小姐有幸参加复试。 复试由老板亲自主持，第一位小姐刚走进老板办公室，老板便丢了一张百元钞票给她，并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想，自己还未被正式录用，老板就颐指气使地命令她做事，因而感到相当不满，更认为老板故意伤害她的自尊心。因此，老板丢出来的钱，她连看都不看，便怒气冲冲地掉头离开。她一边走，一边还气呼呼地咒骂：“哼，他凭什么支使我，这份工作不要也罢！” 第二位女孩一进来，也遇到相同的情况，只见她笑眯眯地接了钱，但是她也没有用它去买烟，因为钞票是假的。 由于她失业许久，急需一份工作，只好无奈地掏出自己的一百元真钞，为老板买了一包烟，还把找回来的钱，全交给了老板。不过，如此尽职卖力的第二位面试者，却没有被老板录用。因为，老板录用了第三位面试的小姐。原来，第三位女孩一接到钱时，就发现钱是假的，她微笑着把假钞还给老板，并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞，并立即与她签定合约，放心地将收银工作交给她。 三位面试者有三种截然不同的应对方式。第一个面试者的心态，是多数老板最害怕的类型，毕竟，只会用情绪来处理事情的人，任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式，则是最不专业的表现，虽然委曲求全的人比较有敬业精神，但万一真的遇到重大问题，老板需要的不是员工委屈与退缩，而是冷静与理性的处理能力。于是，第三位面试者成功了，因为在这件小事上，她充分表现出责任心和专业能力。 笔者认为，员工的责任心和敬业度，就是企业的。其实许多企业巨人轰然崩塌与员工的责任心缺失有关；员工的责任心缺失，又与企业经营员工责任心的能力不强有关。 责任、敬业，首先是一个态度问题，记得在一篇文章中看到：大陆首富刘永好有一次在韩国考察，看见了一家厂，不过300名员工却创造了在国内工厂3000人才能达到的产量。刘永好很感慨地说，为什么同样的系统工艺和设备，同样的时间，产量一样但是创造效益的人数却不一样？ 有一个传言是这样说的，据说，一家中国公司，请了一个丰田专家到公司，帮助公司实施丰田式精益管理。这位专家到这家公司呆了几天，了解了员工的工资情况与工作情况之后，说了两句话：第一句话：看你们的工资这么低，觉得真不值得为这样的公司与老板工作。第二句话是：看了你们这样工作，觉得你们真不应当有饭吃。
2019社区干部教育培训计划方案 干部培训是加强干部能力建设的重要途径，是建设服务型政府的重要基础。下面是有20xx社区干部教育培训计划方案，欢迎参阅。 20xx社区干部教育培训计划方案范文1 为切实加强党员干部的培训工作，增强全体社区党员干部的政治思想教育，结合社区党员干部的实际情况和八一街道党工委的教育培训计划，制定20XX年社区党员干部培训计划： 一、社区党员干部培训要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕八一街道党工委党员干部教育计划，通过多种形式来提高社区党员干部的综合素质，增强社区每一名党员干部为社区居民群众服务本领，不断开拓创新工作，充分发挥党员先锋模范作用，努力使社区各项目标任务成为有力的思想保证。 二、培训对象 瑞安社区教育培训对象是社区在册党员、入党积极分子和流入本地区的流动党员，特别是社区班子成员为重点。20XX年教
育培训指标为：社区在职党员培训率达100%，离退休党员、下岗失业职工党员、居民党员等，培训率要达到80%以上，入党积极分子培训率要达到100%。 三、培训内容 瑞安社区20XX年培训的主要内容： 1、上级党委指示精神，构建和谐社会和党的基本路线、方针、政策。 2、党的XX大精神，邓小平理论、“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观。 3、八一街道党工委的各项要求，学习新党章及新形势下作好党务工作的知识，基层党建工作一系列文件、重点内容。 4、社区管理与服务。 5、社区公民道德建设实施纲要及有关法律法规。 6、学习乌鲁木齐市各部门的文件精神。 7、学习计划生育、综合治理、安全生产、环境卫生、城市低保、社会保障、居民就业等相关业务知识。 瑞安社区教育培训内容，围绕年度中心工作，结合社区党员干部思想现状和社区特点，有针对性开展社区相关教育培训。
2020社区干部教育培训计划方案导读：本文是关于2020社区干部教育培训计划方案，希望能帮助到您！ 20xx社区干部教育培训计划方案范文1 为切实加强党员干部的培训工作，增强全体社区党员干部的政治思想教育，结合社区党员干部的实际情况和八一街道党工委的教育培训计划，制定 20XX年社区党员干部培训计划： 一、社区党员干部培训要求 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，围绕八一街道党工委党员干部教育计划，通过多种形式来提高社区党员干部的综合素质，增强社区每一名党员干部为社区居民群众服务本领，不断开拓创新工作，充分发挥党员先锋模范作用，努力使社区各项目标任务成为有力的思想保证。 二、培训对象 瑞安社区教育培训对象是社区在册党员、入党积极分子和流入本地区的流动党员，特别是社区班子成员为重点。20XX年教育培训指标为：社区在职党员培训率达100%，离退休党员、下岗失业职工党员、居民党员等，培训率要达到80%以上，入党积极分子培训率要达到100%。 三、培训内容 瑞安社区20XX年培训的主要内容： 1、上级党委指示精神，构建和谐社会和党的基本路线、方针、政策。 2、党的XX大精神，邓小平理论、“三个代表”重要思想、贯彻落实科学发展观。
3、八一街道党工委的各项要求，学习新党章及新形势下作好党务工作的知识，基层党建工作一系列文件、重点内容。 4、社区管理与服务。 5、社区公民道德建设实施纲要及有关法律法规。 6、学习乌鲁木齐市各部门的文件精神。 7、学习计划生育、综合治理、安全生产、环境卫生、城市低保、社会保障、居民就业等相关业务知识。 瑞安社区教育培训内容，围绕年度中心工作，结合社区党员干部思想现状和社区特点，有针对性开展社区相关教育培训。 四、培训方式 1、集中培训，社区培训对象为在职党员干部和社区其它有学习能力的党员，社区党委采取多种形式，举办社区党员培训班，时间不少于六天。 2、送学上门，瑞安社区对体弱多病的离退休党员和其它原因不能参加集中培训的党员，采取送学上门，把学习的内容和需要党组织解决的问题结合起来。 3、参观学习，围绕乡镇年度工作发展目标和重点项目要求，组织全体党员干部到优秀社区参观学习，把好的经验和管理方式带回来，开拓视野。 4、树立典型，结合社区保持共产党员先进性教育活动的长期有效开展，把各项工作涌现出的先进个人和事迹进行学习，让广大党员干部树对立比、学、赶先进的良好风气，更加为社区群众服务，当好贴心人。 20xx社区干部教育培训计划方案范文2 20XX年航空社区干部教育培训的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习贯彻党的XX大和XX届六中全会精神为主线，以科学发展观为统领，以改革创新为动力，以提高培训质量为核心，
关于工作培训目录 序：工作的五大要素 1、如何系统开展工作 2、关于自我心态 3、关于工作心态 4、关于工作形象 5、市场商务工作必备的优势 6、如何增强个人能力 7、如何对待现在的工作 8、关于付出与回报 9、如何提高工作兴趣 10、关于工作本身的思考 11、关于目标与任务 12、关于工作的借口 13、商务工作的三要素 14、商务人员需要具备的素质 15、优秀商务人员的十个良好习惯 16、做市场商务工作的理由 17、工作时间安排 18、员工应有的工作方向和心态 19、职业礼仪
工作的五大要素 一、项目： 1、从宏观上理解： （1）、企业信息化 （2）、企业网络信息化 （3）、企业电子商务应用 *培养宏观意识有利于员工树立自豪感和社会责任感。 2、从微观上理解： (1)、以一网通会员服务核心的企业网络信息化应用方案； (2)、对企业来说我们是打造一个区域性企业网络门户； (3)、对消费者来说我们是建设一个导购性网络媒体； 3、增值服务： 二.客户: (1)、资料收集：通过媒体、网络、客户介绍等等 (2)、客户维护：了解客户情况；反复进行电话沟通；不断提供服务。 （3）、客户关系管理：对客户进行良好的回访和服务（由各公司经理来执行） 三.市场: (1)、区域开拓：让该区域的企业感觉到你是本区域的业务负责人(类似片警)。 (2)、行业细分：让该行业的企业感觉你是该行业的专家(类似协会会长)。 (3)、市场宣传推广：大力进行我们网络品牌的推广和宣传（由各公司经理来执行） 四.业务： (1)、公司业务模式： a、以电话营销为主的人员直销； b、开发代理商（寻找本地网络公司、广告公司等代理）； c、召开巡展会。 (2)、员工业务技巧： a、切入技巧； b、服务展示技巧； c、签约控制技巧。 五.管理： (1)、员工自我管理 (心态、目标、学习、量化) (2)、公司管理 (制度、企业文化、执行) （3）、集团管理（发展方向、战略规划） 五大要素的培训和讨论有利于员工树立完整的工作思路和培养一定的管理意识。 请各地结合本地的情况对本文进行培训和讨论。
社区工作人员的学习培训计划 社区工作人员的学习培训计划 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强社区建设，努力提高社区工作队伍整体素质为目标，充分发挥社区干部和其他社区工作人员在社区事务管理中的作用，努力培养一支政治素养高、工作水平强的社区工作队伍。 二、培训目标 通过学习和培训，使每一位社区工作人员更加熟悉和掌握社区各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的意义和内涵，增强工作能力和水平，提高认识，促进社区更好地开展工作。 三、培训对象 新体社区全体工作人员。 四、培训内容 培训内容主要围绕“四知四清四掌握”工作机制，社区各项事务工作制度及内容，思想政治学习，时事专题学习等几个方面开展。其中思想政治学习、时事专题学习根据实际情况灵活安排，社区各项事务工作学习初步安排 (一)、社区“六站一室”工作职责、社区各项工作办事流程 (二)、四知四清四掌握工作机制、“四类管理法”工作方案、错
时工作制 (四)、综合治理、消防、司法调解相关知识 (五)、社区干部入户走访制度、出租房屋登记备案管理制度、宗教事务管理制度 (六)、公共突发事件应急处理、紧急情况下信息材料报送的相关要求、公共卫生及疾病防控相关知识 (七)、劳动就业和社会保险相关知识;低保、临时救助人口与计划生育相关知识 在实际培训学习中可就具体情况进行灵活调整。 五、培训时间 原则上每月月初进行。 六、培训地点和方式 培训地点根据培训需求具体安排。采取集中学习的方式，由社区书记、主任和其他相关人员进行授课，同时可以采用电教、座谈、交流讨论等形式，使培训内容尽可能丰富多彩，让学员们确实学有所得。 七、相关要求 1、每位社区工作人员要高度重视各期培训工作，按时参加并做好学习笔记。 2、各期培训负责人要做好相关安排管理工作，确保培训顺利完成。 2、每期培训要做好点名工作，将培训情况纳入年底工作考核内容。
社区志愿者培训方案 篇一:社区志愿者培训方案 阶段I: 前期准备阶段(20XX.5.6—20XX.7.20) 活动计划、宣传招纳志愿者、志愿者培训、志愿者手册、便民宣传册、学校媒体的联系确定 ①活动地点的调查及确定(20XX.4.28—20XX.5.10) 4.28—4.30 确定要调查的学校及调研计划 5.1—5.3 利用五一假期深入初步选择的活动地点进行调研并与相关负责人取得初步联系并得到一定的支持,初步确定活动地点(济南,泰安,临沂各两个学校) 5.6—5.10 与活动地点相关负责人取得进一步联系,最终确定活动地点,并取得他们对相关活动的支持与帮助 与相关媒体取得联系并得到他们的支持 (7.10 与活动地点及媒体相关负责人进一步沟通联系,确保活动的顺利进行) ②活动开展计划及相关宣传材料(20XX.5.6—20XX.5.20) 5.6—5.15 活动计划及调研计划的细化和完善(包括调研课题的设计,调研大纲,课程安排大纲以及人员安排) 志愿者招募选拔实施细则(包括招募计划,流程设计,选拔要求,志愿者素质能力要求等) 便民宣传册,志愿者守则,少年成才教育宣传册等文字材料 5.15—5.20 赶制海报、条幅等,联系各个学校的广播站等媒体共同进行宣传,招募志愿者 ③志愿者招募及选拔(20XX.5.21—20XX.6.10) 5.21—5.28 开展全方位宣传并接受志愿者报名 海报,条幅,广播站并借助各个学校相关媒体的宣传 志愿者通过发送个人简历及对这项公益活动的见解等进行报名 5.28—5.31 根据报名情况,筛选简历并安排面试、复试等活动
6.1—6.10 志愿者集中面试、复试 备注:试讲及课程设计是必要的考察重点 6.10—6.30 对所有入选志愿者进行全方位的培训 志愿者见面会:完成人员安排及初步的分工、分组,并签订志愿者协议 一期培训:志愿者基本素质、要求培训 二期培训:具体技能培训,包括素质拓展训练活动开展培训,教学能力活动开展培训及调研能力培训 志愿者誓师大会:进一步提升志愿者的服务热情,进一步完善活动计划和安排 ④物品的募捐及购买(20XX.7.1—20XX.7.20) 7.1—7.10 志愿者在其所在学校开展募捐活动,募捐物品主要是书籍及文具 7.10—7.20 对募捐物品进行整理、归类、登记 活动开展所需道具、应急药品等物品的购买及车票订购 阶段II:活动实施阶段(20XX.7.21—20XX.8.11) 7.21—7.22 志愿者从学校出发,前往活动所在地 7.23—7.25 在活动实施地开展“爱父母,爱自己”大型公益讲座,邀请父母和孩子共同参加;并在活动实施地进行夏令营活动的宣传,以便得到父母的支持和孩子的积极参与,确保受众的数量和范围 在济南市区开展爱心募捐活动,为乡村的孩子募捐书籍和学习用品 7.26—8.8 开展两个周的夏令营活动,并充分利用可以利用的时间进行调研活动,详细活动安排见下文【暑期活动具体计划】 8.9—8.10 成果汇报演出,孩子们和志愿者同台演出,让家长看到孩子的成长与进步 8.11 各个团队对活动进行简单总结后,安排好活动总结要整理的材料后,志愿者由活动所在地直接回家,在家期间整理好所需材料 阶段Ⅲ: 后续活动阶段(20XX.8.20—20XX.8.27) 8.20—8.22 长春就读的志愿者在开学前一周回到长春,开展“成果汇报长春行”
员工工作态度培训
员工工作态度培训培训 一、工作态度决定工作成败 每个人都有不同的职业轨迹。有人成为单位的骨干（也就是核心员工），受到领导的器重；有人一直碌碌无为，不被人知晓；有些人牢骚满腹，总认为自己与从不同，而到头来仍一无是处……。凡此种种，少数有某些天赋的人之外，大多数人的禀赋相差无几。那么是什么在造就我们、改变我们？是“态度”！是认认真真的工作态度，是求精、求专、求博、用心去工作的态度！态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中所体现出来的外在表现。 概括起来，一个单位里大致可分为三种人。 第一种人：得过且过。 他们的口头禅是“那么拼命干什么？大家不是拿同样的薪水吗？”，这种人上、下班比较按时，做事也较按部就班。但职责之外的事一概不理，分外之事更不会主动去做，不求有功，但求无过。 第二种人：牢骚满腹。 这种人总是悲观失望，似乎老是在抱怨他人和环境，认为自己工作上的不如意，都是由领导和环境造成的，他们在平时工作中，总是自我设限，使自己的潜能无法发挥。他们整天生活在负面情绪当中，完全享受不到工作的乐趣，而且还会将消极情绪不知不觉中传染给周围的人。 第三种人：积极进取。 这种人总是精神饱满、积极乐观，对工作、对同事倾注十二分的热情。在工作中，他们总是积极地寻求解决问题的办法，即使在工作遇到暂时困难和挫折的情况下也是如此。同事们都喜欢和他接触，尽管他每天忙忙碌碌，但却始终保持乐观的态度，时刻在享受工作的乐趣。 第1种人可能会面临失业的危险；第2种人肯定会被解聘；第3种人会发展成为单位的核心员工。事实上，员工与员工之间在竞争智慧与能力的同时，也在竞争态度。一个人的态度直接决定了他的行为，决定了对待工作他是尽力尽心、还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。态度越积极，决心越大，对工作投入的心血就越多，从工
社区志愿者培训方案范文 一、招募工作 各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。 二、注册登记的原则和方法 全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。 1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。 2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。 3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。 三、注册登记工作流程及时间 1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。 2、注册证号（全国统一）由2018位数字组成。即：志愿者的身份证号码。 五、有关要求
1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。 2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。 3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。 4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障
社区志愿者培训方案 This manuscript was revised by JIEK MA on December 15th, 2012.
社区志愿者培训方案 一、招募工作 各志愿服务组织及时发布招募信息,明确志愿服务所需的条件和要求,要组织开展经常性招募和应急性招募，不断壮大志愿者队伍。 二、注册登记的原则和方法 全面推行志愿者注册制度,建立完善志愿者注册管理系统和志愿服务信息平台,并实现互联互通、信息共享。 1、各基层志愿服务处（协会、志愿者服务站等）分别设立志愿者登记处（点）。 2、按照“以块为主，条块配合”的原则开展注册登记工作，采取“一处登记综合汇总”的方法。 3、各基层志愿服务组织按类别进行登记汇总后，报社区志愿者工作办公室录入注册管理系统，建立全区性志愿服务数据管理系统。 三、注册登记工作流程及时间 1、社区各基层志愿服务组织：设立志愿者登记站（点）→志愿者申请→填写注册登记表（一式三份）→审核批准→录入系统→按类别填写统计汇总表（一式两份）→注册登记表、统计汇总表和表格的电子版一并报社区工作人员办公室。 2、注册证号（全国统一）由18位数字组成。即：志愿者的身份证号码。 五、有关要求 1、加大志愿者招募工作力度。各志愿服务组织要结合各自工作实际，制定招募方案、发布招募信息、建立健全招募登记注册系统，全面推进志愿服务工作。 2、加大对志愿服务精神的宣传力度。要通过报刊、广播、黑板报、标语、传单、市民学校、演讲、座谈等各种途径、方式和手段，宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。要对志愿服务活动中涌现出来的先进单位和个人及时进行表彰和奖励，激发志愿者自主意识和参与热情，真正使参加志愿服务成为一种自觉行为和时代风尚。要充分利用大众传媒和社区文化宣传设施，广泛宣传志愿服务的知识、技巧和志愿服务实践中涌现出的先进经验和典型，使参与志愿服务的愿望得到尊重，行动得到支持，劳动得到肯定，价值得到认可，典型得到推广，精神得到弘扬。 3、大力培育和发展志愿者组织。建立不同层面、不同领域、不同群体的志愿者组织，是提高志愿者组织化程度、规范志愿服务活动的重要途径，充分发挥志愿者组织在组织动员群众开展志愿服务、反映志愿者诉求等方面的作用。在社区层面，要简化志愿者组织登记手续，实行备案制度，支持和鼓励社区居民成立形式多样的慈善类、文体活动类、服务类组织，提高社区志愿服务工作的组织化水平，力争使每个志愿者都能有自己的组织。 4、大力引导、支持志愿者参与志愿服务活动。各单位要组织、动员志愿者积极参与各种志愿服务活动，参与社会公益事业，创新服务形式，提高服务水平。要探索建立健全志愿服务的激励机制和权益保障机制，引导志愿者承担相应的义务，为他们开展志愿服务活动提供必要的人身安全、人格名誉等保护措施。要积极培育志愿服务品牌，推广“志愿服务时间银行”、“互助服务”、“服务转换”等有效形式，使志愿者在自身需要帮助时能够及时得到志愿者组织和其他志愿者的服务。 篇五：社区志愿者培训方案 社区志愿服务组织、社区志愿者培训学校，要根据志愿服务项目的要求，从社区实际出发，制定培训计划和实施方案，对志愿者进行相关知识和技能培训，提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。现制定社区志愿者培训办法如下： 一、培训类别
员工工作态度培训参考资料 1、如何系统开展工作 2、关于自我心态 3、关于工作心态 4、关于工作形象 5、市场商务工作必备的优势 6、如何增强个人能力 7、如何对待现在的工作 8、关于付出与回报 9、如何提高工作兴趣 10、关于工作本身的思考 11、关于目标与任务 12、关于工作的借口 13、商务工作的三要素 14、商务人员需要具备的素质 15、优秀商务人员的个良好习惯 16、做市场商务工作的理由 17、工作时间安排 18、员工应有的工作方向和心态 19、职业礼仪工作的五大要素 一、项目：
1、从宏观上理解：（1）、企业信息化（2）、企业网络信息化（3）、企业电子商务应用 *培养宏观意识有利于员工树立自豪感和社会责任感。 2、从微观上理解：(1)、以一网通会员服务核心的企业网络信息化应用方案；(2)、对企业来说我们是打造一个区域性企业网络门户； (3)、对消费者来说我们是建设一个导购性网络媒体； 3、增值服务： 二、客户:(1)、资料收集：通过媒体、网络、客户介绍等等 (2)、客户维护：了解客户情况；反复进行电话沟通；不断提供服务。 （3）、客户关系管理：对客户进行良好的回访和服务（由各公司经理来执行）三、市场:(1)、区域开拓： 让该区域的企业感觉到你是本区域的业务负责人(类似片警)。 (2)、行业细分： 让该行业的企业感觉你是该行业的专家(类似协会会长)。 (3)、市场宣传推广：大力进行我们网络品牌的推广和宣传（由各公司经理来执行）四、业务：(1)、公司业务模式：a、以电话营销为主的人员直销；b、开发代理商（寻找本地网络公司、广告公司等代理）；c、召开巡展会。
社区管理工作培训计划 一、指导思想： 推进城市管理体制改革，摸索和总结城市社区建设的经验和规律，加强民主建设，共建和谐社会。 二、培训目的： 普及社区管理知识，提高社区管理人员的基本素质，以推进社区管理象现代化文明社区发展。 三、培训对象： 有兴趣从事社区管理的人员，及在职社区管理人员。 四、课程安排： 短期培训八周，上下午授课，共计240学时，采取理论结合实际，到社区参观实习的培训方式。 五、教学内容： 1、职业概要： 社区服务管理人员：计划、组织和协调社区服务项目，监督机构的项目预算、需求和收益；工作职责还包括指导社工、咨询师和办公人员的工作。 各种社区服务机构的兼职人员、志愿者有机会成为社区服务的管理人员，志愿者和短期的兼职人员需要先从事助理工作，熟悉社会和社区服务机构的工作流程和规则，成绩突出的即可晋升为管理人员。管理人员也可以在不同的社会和社区服务机构之间调动，或者晋升为政府部门的行政管理人员。 一般来说，社区服务机构的工作人员需要有高中毕业以上的学历，最好能有管理和社工、心理学、咨询相关的本科或专科学位，如果要晋升为管理人员，本科或专业的学位是不可少的。心理学、社工、历史、政治、法律、社会学等课
程会对社区服务管理人员的工作十分有帮助。人际沟通能力、演讲能力、写作能力和办公软件的使用能力也很重要。 2、工作任务： 建立、维护与社区内其他代理和组织的关系，满足社区的需要并防止服务的重复。 准备并且保存记录和报告，如预算报告、人员记录或者培训手册。 指导专业的、技术的员工和志愿者。 评价工作人员和志愿者的工作以保证项目具有合适的质量及资源被有效地使用。 计划和管理项目预算、设备和支持服务。 建立并且监督管理的程序以实现由董事会或者高级管理设定的目标。 参加组织关于参与者资格、项目要求和项目利益的决策。 分析法律、规章的改变以确定其对代理服务的影响。 研究和分析成员或社区需要以确定项目指标。 具体内容： （1）、巡逻工作。社区治安巡逻工作做到队伍专业化、报酬货币化、责任契约化。现社区有一支4人的专业巡逻队伍，每天晚上9点30分到凌晨5点进行治安巡逻。 （2）、调解工作。社区调解工作规范，做到发生一起调解一起，并做好调解记录工作，书面调解档案齐全，口头调解也做好记录，并每月上报矛盾纠纷排查调处统计（月报）表。 （3）、外来人口管理。社区聘请专人负责，定期对来人员租住户进行登记、建档、挂牌，及时督促外来人员办理
关于开展村社区两委成员集中教育培训的 实施方案 为认真贯彻落实省、市、区委组织部关于对村两委成员集中教育培训的活动精神，结合正在开展的“育骨干、破难题、强基础”活动，我街道决定利用10月10日—10月16日共计七天的时间，对全街道新当选的村（社区）干部（支部书记、村委主任除外）进行一次集中培训。现结合我街道实际，就培训工作制定如下方案： 一、指导思想和目标任务 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领全局，全面贯彻党的十七大和十七届四中、五中全会精神，按照“缺什么、补什么、需什么、学什么”的原则，以增强农村干部队伍的宗旨意识、法制意识、服务意识，提高农村干部的执行政策、推动发展、服务群众、依法办事、维护稳定和建设社会主义新农村的能力为重点，大力提高农村干部的思想政治素质和农村工作水平，为推动农村基层组织建设提供有力的政治思想保证和智力支持。 二、培训对象、时间 用2011年10月10日—10月16日共计七天的时间，对全街道新当选的村（社区）主职外的其他“两委”干部进行一次集中培训。 三、培训内容和方式 1、10月10日——村（社区）“两委”干部专题培训 培训内容和方式：采取集中授课、座谈讨论的方式，聘请区农业局、民政局、街道经管站等单位的负责人针对土地的管理和使用、社会救助金的使用和发放、国家惠民政策等农村工作常见性、突出问题开展培训。 2、10月11日——街道中心工作培训 培训内容和方式：采取集中授课、座谈讨论的方式，深入宣传贯彻街道中心工作的基本内容和各级领导的讲话精神，让广大农村干部
党员群众知晓街道中心工作的基本框架和具体政策措施。 3、10月12日——农村基层干部行政知识培训 培训内容和方式：采取集中授课、座谈讨论的方式，聘请街道宣传委员、组织委员、纪工委、信访等相关单位和区党校的讲师对维稳工作、信访条例、全街经济形势、如何应对新闻媒体和依法行政方面的知识进行专题辅导。 4、10月13日——新型农民电脑知识培训 培训内容和方式：采取集中授课的方式，与街道远程教育培训相结合举办新型农民知识培训，现场演练电脑基础操作，提高现代农村干部运用现代科技的水平。 5、10月14日——农村基层干部农业政策法规培训 培训内容和方式：采取集中授课的方式，邀请区委党校的老师和区农业局的技术骨干上课，讲解我国涉农的相关政策，尤其是一些惠农政策方面的技术知识。 6、10月15-16日——本街道和外域考察学习培训 培训内容和方式：采取组织学员到实地参观和学习的方式，一是了解我们自己的发展现状，二是学习外地组织开展、村域经济一些好的经验和做法，学习开展新型社区建设和提升社区服务的好做法和途径，并组织大家进行讨论和交流。 四、组织领导 1、明确责任，加强领导。各村（社区）党组织要切实履行好组织职责。要把是否积极组织、带头参加教育培训，作为民主评议党员、干部的一项重要内容。 2、齐抓共管，形成合力。农村干部的教育培训，由街道党工委领导牵头组织，街道组织办公室具体实施。各村（社区）要安排专人做好培训人员的召集和协调，明确教育培训的内容安排、培训计划和日常教学管理。 3、严格要求，加强管理。各社区要高度重视培训工作，工作区书记要负总责，把它作为一项重要的政治任务来抓，按照计划要求参加
社区干部培训计划 篇一：社区干部培训计划 为进一步发挥社区干部为民服务的作用，提高工作能力和办事效率，根据上级精神，特制订社区干部年度学习培训计划如下： 一、指导思想 以科学发展观为统领，以加强社区建设，努力提高社区工作队伍整体素质为目标，充分发挥社区干部在社区事务管理中的作用，努力培养一支政治素养高、工作水平强的社区工作队伍。 二、培训目标 通过学习和培训，使社区干部更加熟悉和掌握社区各项工作的职责，明确各项工作的内容和办事流程，掌握“四知四清四掌握”工作的意义和内涵，增强工作能力和水平，提高认识，促进社区更好地开展工作。 三、培训对象
社区全体工作人员。 四、培训内容 （一）、“四知四清四掌握”各项工作制度（二）、社区各项工作流程 （三）、错时工作制及全程代办制（四）、社区干部入户走访制度 （五）、社区“六站一室”工作职责（六）、“四类管理法”工作方案（七）、出租房屋登记备案管理制度（八）、宗教事务管理制度 五、培训时间
原则上每月月初进行。 六、培训地点和方式 培训地点根据培训需求具体安排。采取集中学习的方式，由社区书记、主任和其他相关人员进行授课，同时可以采用电教、座谈、交流讨论等形式，使培训内容尽可能丰富多彩，让干部们确实学有所得。 七、相关要求 1、每位干部要高度重视各期培训工作，按时参加，各期培训负责人要做好相关工作，确保培训顺利完成。 2、每期培训都做好点名工作，干部培训将纳入年底工作考核。 3、做好相关资料和档案的留存，加强交流和沟通。 篇二：社区干部培训计划
20XX年航空社区干部教育培训的总体思路是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习贯彻党的XX 大和XX届六中全会精神为主线，以科学发展观为统领，以改革创新为动力，以提高培训质量为核心，深入贯彻《干部教育工作条例》认真落实干部教训培训规划，切实抓好新一轮大规模培训干部工作。 一、认真抓好党的XX大和XX届六中全会精神的学习培训，用中国特色社会主义理论体系武装干部着眼于统一思想、凝聚力量、指导实践、推动发展，采取多种形式，抓好科学发展观、构建社会主义和谐社会、加强党的执政能力建设和先进性建设，进一步抓好党员干部的理论武装工作。 二、进一步推进改革创新，不断提高干部教育培训工作的质量 （一）不断更新完善培训内容。以《干部教育工作条例》规定的基本内容为依据，开展培训需求调查和分析工作，创新培训内容，完善课程设置，及时将公共危机管理、形势研判等知识列入培训内容，真正做到社会发展需要什么就重点培训什么、干部缺什么就补什么，使干部教育培训工作更好地
活动方案之社区劳动技能培训方案 1
社区劳动技能培训方案 【篇一：东郊社区就业技能培训方案】东郊社区下岗失业人员就业技能 培训方案 为提升社区劳动保障工作的就业服务水平和就业援助功能，落实各项促进就业政策，以开展创立“充分就业社区”活动，形成促进就业的良好社会氛围区结合本社区实际，实现充分就业工作全覆盖，特制定以下工作方案： （一）健全组织体系，完善各项规章制度 社区党委、居委会高度重视创立“充分就业社区”活动，成立了由社区主任担任的“社区充分就业”领导小组，定期开展就业工作碰头会议，不断完善就业工作覆盖面。同时社区建立了岗位信息联络员队伍，由社区各行政小组长、在职党员、在册党员，各类志愿者队伍组成。及时收集岗位信息。其次，将完善社区的各类制度，建立失业人员调查建档制度，困难失业人员跟踪服务制度，失业人员安置承诺制度。以各类规章制度的完善，提高了社区充分就业服务水平。 （二）加强政策宣传引导，服务社区失业人员
社区本着“以人为本，服务居民”的服务目标，根据本社区的实际情况，认真做好充分就业工作，做好政策的宣传引导者，对社区内失业人员开展就业再就业政策宣传，充分利用社区的宣传栏、黑板报和就业援助员深入失业人员家庭等多种形式，宣传积极向上的就业志愿，使失业人员正视自身条件，积极就业。对社区居民开展劳动就业政策宣传，并组织专门人员为居民解答有关再就业政策方面的问题和咨询。同时积极做好《失业证》、《再就业优惠证》的发放与管理工作，充分发挥劳动保障室与失业人员互通信息的桥梁作用，及时总结经验，发现问题，积极向劳动保障部门反馈政策执行过程中出现的各种问题和矛盾。 （三）以送岗位服务上门，扎实推进充分就业活动 根据社区的实际情况，在社区内积极开发各种公益性就业岗位。经过建立灵活就业组织和兴办服务实体、组织家政服务等多种形式、多渠道创造一批社区就业岗位，利用社区网络信息库，获得信息后立即通知失业人员，促进社区内就业困难人员实现再就业。同时加强与社区内各类用人单位的联系，及时掌握各用人单位空岗信息，同时，建立用工需求信 息库与求职需求信息库。经过社区保障室协调对号入座，从而达到在本地区内解决下岗失业人员再就业的目的。积极配合街道做好定期劳