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如何做好团队的管理与工作分工

如何做好团队的管理与工作分工
如何做好团队的管理与工作分工

如何做好招商团队的管理与工作分工

商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作,招商团队的每个组员都要具备相当的抗压能力以及耐性和韧性。并且具备良好的基本素质和专业素质。对于招商工作的管理要随时监督并且加强规范性,避免承诺不兑现而导致客户对项目的信心打折影响签约效果。促进和提高项目的招商业绩,树立团队的集体形象打造公司品牌。

对于团队成员要培养其对商业招商这一职业的浓厚兴趣与个人

成就感。以重视提高个人经验、阅历的积累,不以个人经济上收入为

价值的衡量标准。以专业知识与技巧的培训基础上进行“开放式管理”——鼓励其对新兴业态、品类、品牌的开发及拓展,但要做到恪守职

业道德与操守,对于公司内部信息的保密。-

在工作方式及招商思路的方向上随时以聊天方式进行思想交流

与指导,随时掌握每个招商员的工作状态与工作内容。定期组织招商

组会议进行经验上的相互交流、学习,下达阶段性的工作任务与项目

进展信息。

招商团队管理有以下四点:

1、通过制定团队人员的岗位职责及规范,用制度监督团队的日

常工作。

2、通过仪容仪表、行为举止、言谈用语体现基本素质及树立公

司形象。

3、通过市场调研的各项内容打造团队的学习、分享、默契氛围。

4、通过招商流程和奖罚方案促进工作业绩和积极性。

工作分工:

通过市场调研中的城市总体概况、商圈调研、同类竞争对手分析、城市各业态物业基本租金水平等调研,对招商专员的个性、特长及个人偏好进行掌握,在招商实施阶段进行业态分组。小组具体划分如下:餐饮娱乐组、服装零售组、百货及配套组。每组人员2人以上做到男女搭配及性格理性与感性互补。

各业态小组每月下达工作目标和工作任务,招商员各组之间要有集体荣誉感相互默契、协助工作,严谨杜绝刻意跨业态招商以签约成交为目的轻许客户造成客户流失。

杭州项目招商人员框架:

招商经理

1人

招商一组招商专员2人

招商二组

招商专员2人

招商三组

招商专员2人

合同管理员

兼文员1人

家庭医生团队服务工作计划

**********文件 ***************关于印发 《************2017-2018年家庭医生团队服务 工作计划》的通知 各科室: 现将《*********2017-2018年家庭医生团队服务工作计划》印发给你们,请遵照执行。 ***********8 2017年7月 日 ***********2017-2018年家庭医生团队服务工作计划为深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善家庭医生服务,创新服务模式,努力实现辖区居民人人享有家庭医生服务目标,特制定本工作计划: 一、指导思想? 坚持以科学发展观为指导,以全面落实基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目、促进公共卫生服务逐步均等化为目标,针对本中心工作任务重、公共卫生服务水平较低的现状,整合全科医学、预防医学专业技术人员,建设社区卫生家庭医生团队,确保基本医疗和公共卫生工作“关口前移,重心下沉”,不断提高社区基本医疗和公共卫生工作的效率和质量。

二、工作目标? 通过社区家庭医生团队建设和社区健康教育、健康管理、社区健康调查、健康体检、慢病管理等形式,将基本医疗和公共卫生服务深入社区,送到家庭,不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。2018年度要求家庭医生总签约率≥50%,有效签约率≥35%,重点人群签约率≥80%,其中残疾人签约≥85%,计生特殊家庭签约率达100%,建档立卡贫困人群签约率达100%,新签约居民中重点人群占总签约人群比例≥80%。签约对象建档率达100%,签约老年人、孕产妇、0-3岁儿童、慢病患者管理率达100%,签约居民满意度≥80%,力争早日实现“人人拥有家庭医生,人人享有签约服务”的目标。 三、工作内容 (一)优化组织、分工协作 根据家庭医生团队成员特长、工作岗位、资质等实际情况不断对家庭医生团队进行优化,按每个团队覆盖≤10000人的原则,配置1个家庭医生团队,每个团队由2名以上全科医生或医师、1名中医全科医生、2名社区护士或护士、2名公共卫生人员及村站医生组成,以便更好的服务于广大居民,更进一步提高居民对家庭医生签约服务工作的信任度、满意度。 (二)签约服务 为辖区居民提供家庭医生签约服务,坚持“充分告知、重点突出、自愿签约、规范服务”的原则,以居民与家庭医生自愿签订(每位居民同期只能选择1名家庭医生)一定期限服务协议的方式,建立相对固定的契约服务关系,双方约定服务内容、方式、期限和权利义务等款项,家庭医生以团队的形式,按照约定内容向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。签约周期可视情况灵活掌握,原则上一个周期不少于一年,期满后根据居民的意愿,自动续约或另选签约医生。签约对象优先覆盖常住家庭65岁及以上老年人、孕产妇、0-36个月儿童、高血压患者、糖尿病患者、严重精神障碍患者所在家庭,以及残疾人、计

(完整版)团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、团队建设宗旨 团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中的每位成员都能高效的执行所安排工作及任务。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,每一个工作都能以严谨的态度去做。 二、团队定位与总体目标 销售团队必须有一个一致的目标,在团队建设中,团队需朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,可以进行细化分解成每年、每季度、每月、每周的目标。并且有与之相对应的绩效体系,以监督目标的过程执行。 三、团队文化建设规划 1、建立团队文化的要素 认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识:培养员工的团结意识、大局观,以团队、公司利益为重。 2、建立共同的目标观念

每个团队的成员必须有共同的目标,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展和待遇。 3、建立严谨的工作制度 制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。完善团队工作纪律,并配合奖惩措施,对执行力进行监督。明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。 四、团队建设工作规划 1、团队的组建 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团队的前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。团队人员的素质、技能和心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则: 2、选择复合型人才 我们所面对的客户群体五花八门,涉及各行各业,这就要求我们每一个优秀的销售员工是一个“杂家”,对各行各业都要有所了解。因为销售从事的是一个与人沟通的工作,每天都要面对不同类型的客户,不同的客户就应当运用不同的方

团队管理需避免的五个因素.如何培养员工的团队精神

团队管理需避免的五个因素 创业者如果需要把自己的企业做大,资本介入是不可缺少,无论是投资人的,还是自己家人或者储蓄的。如果创业者和投资人交谈,投资人除了对项目本身的考核外,其实在整个投资环节中,最关注的是创业团队。毕竟一个在商业计划书上描述的商业远景,只是远景而已,市场是在不断变化的,即便是老道的投资人也不能预期明天的市场。但团队可是活生生在眼前的,投资人可以通过对创业团队的考核、已经自身的经验,做出相对准确的判断。 虽然投资人会指出企业在销售过程中的问题,但是在管理上,他们经常会不断重复一些事情。通过那些不喜欢团队的分析,提出了5个原因。 1、团队模式不健全 因为投资人与管理团队没有任何契约,对个性上也没有任何偏见,对于管理团队需要怎样工作的模式上发言就有一定的优势。在很多项目上,投资人都会问,“我如何使这个团队更好来加强我的投资?”一些人会有策略改变这个团队,但所有人都会思考如何使这个团队更好。 2、CEO角色转换 这是一个比较棘手的问题。很多可以把企业从零带到销售额1000万美元的人,可能不一定可以应对销售额在1亿美元初中数学https://www.doczj.com/doc/b111373901.html,初中数学企业的复杂性。投资人会观察你是销售领导,还是新董事会的成员。他们没有看到很多有能力创业,给企业带来增长的创业者,可以管理规模化的企业。 3、财务主管不是那么给力 投资人会把团队的财务主管或者负责财务角色的人作为关键部分。小企业会在企业开始时,使用账簿、财务主管、会计,而且经常是电子表格式的。投资人会立刻放一个人在这个角色上,看是否他们可以做的更多,并且能更好地管理企业的财务需要,包括如何使企业运转更加有效。当投资人对这个角色施加更多火力时,不要惊讶。

团队建设工作计划表五篇

团队建设工作计划范文一 一、加强少先队员的思想道德建设。 深入开展革命传统教育。把“烈士陵园”“帅孟奇纪念馆”等作为德育基地,向学生进行“发扬革命传统,学习先烈精神、争当‘四有’新人”的教育。 继续深化“手拉手”互助活动。我们将以“同在龙阳,共同成长”为主题通过“互帮、互助、互学、互带”等形式,使队员在学习、生活中互帮互助,共同成长。 继续推进“民族精神代代传”活动,各校少先队员以“寻找人物,寻找事件,做一件事情”等形式多样的学习活动为载体,组织少年儿童深入开展以“中国了不起,中国人了不起,做个了不起的中国人”为主要内容的活动;围绕各种节日等,开展形式多样的活动,全面深化“民族精神代代传”活动。 广泛开展节约资源“四个一”活动。各校少先队要在少年儿童中广泛开展以“节约一滴水,一张纸,一粒米,一度电”为主要内容的“四个一”活动,指导少年儿童积极参与节约型社会建设。组织和引导少年儿童从身边做起,从点滴小事做起,从小养成节约资源、爱护环境的良好行为习惯。要充分发挥少先队员的作用广泛带动家庭、社区的积极参与。开展“节约资源,保护环境,做保护地球小主人”活动。 二、加强辅导员队伍的建设。 学校大队辅导员是团队活动的组织者和设计者,是校长开展德育工作的得力助手,对推进学校少先队工作发展具有重要作用。因此,加大辅导员选拔聘任、学习培训、管理力度,来提高辅导员的业务水平。 在辅导员中大力普及《少先队辅导员工作纲要》的文本,领会、掌握《纲要》的主要思想和实施要求。建立健全少先队志愿辅导员队伍,要积极吸呐家长、青年志愿者、“五老(老干部、老战士、老专家、老教师、老模范)”以及社会各界热心人士加入到志愿辅导员队伍,力争大多数学校少先队大队有一名志愿辅导员能经常辅导队员开展活动。引导志愿辅导员形成良好的工作和研讨氛围,使他们更好地发挥作用。 三、加强团队组织的建设。 增强学校少先队组织的活力。全面活跃校园文化气氛。要进一步巩固少先队大、中、小队建设,开展好队会、队日活动,积极发挥少先队在班集体建设及综

团队人员管理办法

销售团队管理制度 内部规定禁止外传 昊天团队人员管理办法 第一条总则 为规范公司昊天团队建设,提高契约品质和经营绩效,为经纪人打造与团队共成长的优良环境,特从经纪人释义、岗位设置及职责、从业守则、福利及奖励方案、考核办法、奖惩制度等方面,制定昊天团队人员管理办法(以下简称办法)。 第二条经纪人释义 符合公司销售人员基本条件,主要从事国金集团发行或代理的相关产品销售等工作的销售人员。(包括试用期员工) 第三条岗位设置及职责 团队经理(1人): 公司销售业务负责人,全面负责销售业务的战略制定、开发指挥、维系指导、服务监督、管理督导,完成公司领导下达的工作目标。 团队副经理(1+1+1人): 1.销售业务主管人,管理跟踪群聊小组配合。负责小组新增业务的开发、客 户维系、合作项目策划及实施等,完成相应工作目标; 2.日常业务主管人,管理跟踪各小组的日常基础工作量。负责目标客户筛选、 客户维系,团队基础建设等,完成相应工作目标; 3.存量业务主管人,管理跟踪存量客户日常交易。负责促进存量客户操盘、 客户维系,数据分析及消息传导等,完成相应工作目标。 经纪人(15-20人): 1. 负责拓展销售渠道,开发新客户,销售公司发行或代销的金融理财产品; 2. 负责维护销售渠道,维护老客户,为客户提供理财咨询等服务; 3. 负责收集市场信息和客户建议,向客户传递公司产品与服务信息; 4. 负责为客户提供金融理财的合理化建议,为客户实现资产保值增值; 5. 负责向客户提供与证券经纪业务相关的服务工作; 6. 负责组织并策划高级营销活动,开发高端市场;

7. 负责为客户提供各种综合性基础理财咨询服务; 8. 负责完成销售任务目标。 第四条理念与宗旨 1.昊穹罔极,天道酬勤,齐心协力,举步唯赢。 2.昊天冲锋,雄霸金融,昊天出击,创造奇迹。 第五条规范制度 1.遵守本公司《员工手册》相关规定及制度; 2.严格遵守公司相关业务管理制度,包括本办法、合作项目执行要求、客户 数据管理办法等; 3.认可公司的理念及企业文化; 4.具备良好的道德品质及职业操守; 5.专业知识基础扎实; 6.热爱销售工作,愿意接受挑战,富有激情,追求上进,具备团队合作精神; 7.认真接受公司的培训、业务学习等安排,经过严格的培训合格后方可进行 业务工作拓展; 8.团队管理人员不得将公司客户据为己有,应该充分分配给经纪人,并且以 “指导、协助”为核心工作,凡是帮助经纪人合作开发的客户,业绩归经 纪人,在做好本职工作及团队管理的同时,方可独自开发新的客户,提倡 以团队业绩为主; 9.严格控制销售成本,力求利润最大化,销售及管理人员在开发业务时,应 进行项目立项和预算,经团队经理批准后方可运作,项目开发的销售成本 包括:差旅费、交通费、通讯费、招待餐费、礼品费等,在签约入金未果 时,团队不承担相关任何费用,签约入金后方可根据实际销售情况由团队 经费支出实施报销; 10.销售及管理人员应服从公司及团队其他相关规章制度。 第六条福利及奖励方案 1.奖励范围包括: 如有下列情况,公司将予以奖励: 1)为公司创造显著经济效益; 2)为公司取得重大社会荣誉(包括为国家、社会立功;获得社会、政府或行 业专业奖项等);

团队建设思路及计划

团队工作计划 团队,即是介于集体与搭档之中的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确、有战斗力的团队。目前,营销工作已从传统的“单打独斗”的层面上发展到团队合作。一个优秀的团队,是个体整合效益最大化的组合,对于新组建的团队我主要有以下几点计划: 团队人员建设:在充分发挥现有人员力量的同时还要进行外部的招聘,以此来吸引更多的人才进入我们公司,在新的成员进入团队后要充分发挥老队员的传帮带作用,让新队员更快的适应工作环境,除此之外还要对人才个性偏向有大体规划,是需要专业知识型的,还是需要表达能力强的营销型,有了目标与规划,再去找合适的人才就能事半功倍。 团队管理:一个真正的团队,必须是每个人“有求于”其他人,并且能够“贡献于”其他人。也就是说,团队成员“要有配合”,并且“谁也离不开谁”。首先要尽快的进行团队凝聚力的培养与提升,团队管理的首要任务是凝聚力培训,从沟通入手,每天坚持开团队会,一阶段任务考核之后组织团队聚餐;团队成员生日或特殊节日各成员都应记得并有所表示,让团队每一员都能有归属感。分工方面:团队营销并不是一贯的全员出动,要注重人员分工合作,发挥团队每一个成员的潜力体现到团队合作的高度。待人员充足后可以在分工的基础上也可以根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作,如团队驻点活动、客户交流、销售数据共享等。管理制度:对于团队的成员要进行严格

的管理,制定出一套严格的考核管理制度。做到用制度管理人,用感情凝聚人,为每名队员搭建一个良好的成长平台。 银行驻点:银行是我们开发客户的主要渠道,针对现有的银行驻点,要继续加强管理和维护,要制定一个针对现有银行驻点的考核,最大化的开发银行的资源,与此同时还要对一些周边地区的银行驻点进行开发。 团队文化:团队文化影响着一个团队凝聚力的提升和团队成员思维方式、行为模式。是一种潜意识文化。团队组建后,树立一个共同目标,以这个目标为始打造独特的团队文化。还可以通过一些拓展训练活动,来增加团员之间的默契程度。 展业活动:进入十月以后,北方地区开始转冷,户外的一些营销活动已经不能达到很好的效果,针对这一现状,计划在一些商场内部、大型俱乐部和社区的居委会或者社区超市进行合作。针对社区、大型俱乐部制定营销方案,互相宣传,我们为他们提供专业的理财,同他们达到共赢。利用好黄页,针对企事业单位进行针对性的宣传。 团队培训:要想打造一支一流的团队必须要做到团队所有人员业务技能过硬。为了尽快提升团员自身的职业素质,将不定期的举办培训活动,互相进步、互相学习,进而提升团员的能力,打造一支学习型的团队。 团队合作:团队的发展不可能是孤立的,必须寻求合作伙伴共同进步。在海城营业部这个大家庭里,我们都是海城营业部的一份子。要本着与其他团队共同进步的宗旨,与其他团队合作,参与到其他团

团队管理工作计划

团队管理工作计划 在这个世界上,任何一个人的力量都是渺小的,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,才能成功。对于团队的管理,每个人都有不同的计划。小编为你整理了团队管理工作计划,希望你喜欢。 团队管理工作计划篇1 宣传部制度为确保部门工作正常有序地进行并且逐步提高部门的工作效率及工作质量,特制定以下制度:一、总则第一条:宣传部是在董事会领导下,由部长组织领导的工作部门。 第二条:宣传部的基本任务是负责全联盟有关宣传方面的事务:制作海报,撰写横幅,广告。 第三条:宣传部全体成员必须严格遵守各项规章制度,以饱满的热情和精益求精的态度投入工作。 二、机构组成及其任务 1.部长:由竞选产生、经董事会考核合格后任用。全面负责宣传部的各项事宜,总领宣传部各项工作。2.副部长:由部长提名,董事会考核合格后任用,协助部长做好宣

传部对内对外的各项工作。 3.干事:在部长副部的领导下努力做好各项宣传工作,在本部起到带头作用,并且不断学习进取。认真做好本职工作,服从上级安排,努力进取。4.成员共7-8人,新招生需12人,试用期一个月 三、工作制度: 1.宣传部成员必须每周巡视广告情况,及时补贴,宣传部将以此作为成员考勤考核及工作考核的依据; 2.宣传部成员之间应当相互配合、相互理解,不得进行工作推诿,如因分工不明确导致预期工作目标未能达成,则此项工作所涉及的所有人员均应承担相应的责任; 3.每项工作负责到每个人。 4. 秘书处主动提醒各个成员签到,如实做好每一次会议记录,严谨地制定部门工作规章制度,自己身体力行,并且要求其他成员认真执行每项规章制度。

四、分组及各组职能: 1.策划组:针对每次开展的活动提出一些周密完善的策划方案,大胆创新地构思,认真严谨地策划。策划时应细节化,行文条理清楚、格式正确,考虑每一种可能出现的状况,兼顾每一方的责任与分工。 2.广告组:负责宣传广告的设计制作及粘贴摆放工作,通过广告传达联盟的广告信息。 3.秘书组:负责各种资料汇总,编辑负责每次例会的会议签到记录。 五、例会制度 1.无特殊情况部门例会于每月在举行。 2.各成员提前十分钟到达,后勤负责人做好点名工作。做好到场、请假、旷会的记录并向部长、副部汇报。 3.参加例会必须带好记录本,准确记录会议内容。会上各成员应积极参与部门工作的讨论,并力求提出最有建设性

管理团队日常管理方案样本

营销团队日常管理方案 目录 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 二、岗位职责 第二章招商管理制度及行为准则 一、考勤规章制度 二、日常工作要求 三、培训管理制度 四、招商费用管理制度 五、仪容仪表基本要求 六、辞职规定 第三章招商成功转型之后的工作及激励方案 第四章招商部相关表格 相关招商表格 第一章组织架构及岗位职责 一、组织架构 招商总监1名负责:福建区; 招商经理2名负责:东南方向,西北方向; 招商专员4名负责:福州、厦门1名,泉州、漳州1名,三明、南平1名,龙岩、宁德、莆田1名. 二、岗位职责 一) 招商专员工作职责:

1、按公司招商战略及工作制度要求进行日常招商工作; 2、执行上级领导安排的工作; 3、向上级领导汇报项目存在问题,进度建议解决方法; 4、每日要及时汇报招商进度,工作日志;每周工作计划和总结; 5、对客人提出的各种问题作出详细解答并协助客人解决等招商后的跟踪服 务; 6、整理招商资料, 确保资料整齐完整; 7、负责登记每天的客户资料; 8、负责向上级汇报每天客户的情况; 9、负责跟进有希望但尚转型之客户; 10、积极参与公司"会销"并提出招商一线中出现的问题和建议。 11、每月汇报工作总结和下月工作计划; 12、定期收集和反馈市场信息,制订招商计划. 二) 招商经理工作职责: 1、制定本部招商计划和总体任务的分解方案, 带领团队完成每月招商任务; 2、协助招商人员引进客户加速成交, 及时掌握招商人员的客户情况; 3、保持与招商总监之间的联络和传达工作; 4、处理招商专员在招商过程中的突发事件及客户投诉; 5、安排招商专员的每天工作内容; 6、收集并整理招商专员的招商数据上交上级。 7、负责向上级汇报即时的现场招商情况; 8、负责安排每天的出勤人员; 9、负责监督招商专员的工作;

团队建设工作计划

2018 一、部门团队建设 团队建设是下个学期中本部门的重中之重。凡是力求以人为本,部门建设也应该如此。在团队中,既要培养具有突出才能的干事,也要注意团队成员之间的合作与配合。针对上学期本部门团队所表现出来的特点,计划开展以下几部分工作: 1、关注干事动态,加强干事之间交流 平时多多关心每一个干事的各方面动态,包括学习情况、学生工作以及其他等。增强部长和干事之间的沟通。一般每周例会在时间允许的情况下可增加一些近来学习生活方面的话题。除此之外,找干事单独进行谈话也不失为一个好的方法,可了解他们内心的真正想法,打开心结。 2、提高个人素质,培养个人能力 针对一个学期对每一个干事的特长与兴趣的考察,确定他们的培养方向,本部门的特色以海报、通讯、网络三块为主,分别重点培养有这些方面能力与兴趣的“接班人”。同时,了解干事们想学的东西,尽量让他们拥有机会接触不一样的事物。每月开展自我小结,并不定期开展批评与自我批评。注意培养他们的礼仪习惯,保持上个学期中例会不迟到等良好作风。

3、开展部门活动,加强团队合作意识 二、部门日常工作 部门的日常工作无非就是海报、通讯、网络三大块。在下个学期中争取继续努力,将工作尽量快速按时并保质保量地完成。具体按照以下三个部分详述: 1、海报:海报主要工作由邵晨负责,另一方面继续督促其不断提高这方面的各项技能。在完成的基础上,力争更上一层楼。在质量方面继续提高,充分发挥想象力和创造力,多观察学习各种艺术元素并能化为己用。 2、通讯:通讯主要工作由阮联负责,继续上学期中所形成的通讯稿上交流程。另一方面,部门其他干事也尽量提高他们的写作能力。在拍照方面,主要交给胡亦微、邵晨,照片力求及时,并进一步提高质量。 3、网络:在上个学期网站日趋完善的基础上,除继续保持之外,首要任务是寻找一个能够继续接手这项工作的人。如果有可能,争取将网站的个别遗漏板块能够很好利用起来。 三、部门承办活动

群体和团队的定义,相同点和不同点

一、群体的涵义和特征。 我们认为,群体是人们通过某种社会关系联结起来,进行共同活动和感情交流的集体。它既同社会和个人相区别,又介于社会和个人之间,并且是联结二者的中介。 两个以上相互作用又相互依赖的个体,为了实现某些特定目标而结合在一起。群体成员共享信息,作出决策,帮助每个成员更好地担负起自己的责任。 群体是相对于个体而言的,但不是任何几个人就能构成群体。群体是指两个或两个以上的人,为了达到共同的目标,以一定的方式联系在一起进行活动的人群。 群体(Group)是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体,为了实现特定目标、满足特定需求而组成的集合体。 。 群体大致有以下特征: 1.有一定数量的社会成员。群体成员至少有两个人,这是构成群体的主体基础。在较大的群体中,还有一定的组织结构和一定的分工协作,并且有权威人物的存在. 2.有一定的为群体成员所接受的目标。群体目标是群体功能的具体体现,也是组织的灵魂。没有目标的群体是不可能存在的。 3.有明确的成员关系,并形成归属感。群体成员之间互相依赖,在心理和行为上互相影响,围绕群体目标开展活动,具有相对独特的互动方式。 4.有一定的行为准则。群体规范有些是明文规定的,有些则是约定俗成的,它保证群体有秩序地、协调地开展活动。 5.时间上具有一定的持续性。任何群体都是现实的社会实体,它不仅占有一定的空间位置,而且在时间上也具有一定的持续性。 从群体的界定可以看到,群体和我们一般所讲的人群是不同的概念。在社会学研究中,人群通常是指那些偶发聚集体,也就是偶然地在同时间同一地方临时聚集起来的一群人,比如搭乘公共汽车的乘客。商店里购物的顾客、电影院里观看电影的观众、餐厅里就餐的食客等等。在这些人群的成员之间并不发生具有意义的社会互动,也没有共同的归属感,聚合的时间也十分短暂。因此他们不能算作群体。然而需要指出的是,即使是松散的人群,在一定条件下也会转化为我们所说的群体。比方说,公共汽车上突然有乘客晕倒,这时乘客们就可能会彼此交换意见,寻求救助的办法,这时这群人就有了一定的目标,出现了朝向这个目标的社会互动,于是就会形成实际的群体。 团队的定义和特点 所谓团队,是指一些才能互补、团结和谐并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一群人。团队不仅强调个人的工作成果,更强调团队的整体业绩。团队所依赖的不仅是集体讨论和决策以及信息共享和标准强化,它强调通过成

日常管理工作的开展主要的几种方式

日常管理工作的开展主要的几种方式 营销团队的管理方法和手段有很多,比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中,笔者又认为,营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为,万丈高楼平地起;越是最基础性日常管理工作,越是关系到整个营销团队成长。可以说,一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲,日常管理工作的开展主要有以下几种方式: (营销图片大全) 一、会议管理 会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃k”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。 会议内容主要包括:(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、

计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。 此外,会议管理应注意以下几点:(1)、会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。 二、表格管理 设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。 常用的营销管理表格有:(1)、工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等,该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表:这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格,主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实地调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响

团队建设计划书范文3篇

团队建设计划书范文3篇 一个项目,应需要而产生;项目成员,应项目而聚集,组建成团队。项目的各项任务依靠项目团队得以完成。因此,项目团队建设的科学、高效是项目管理成功的关键。本文是为大家整理的团队建设的计划书范文,仅供参考。 团队建设计划书范文篇一: 在如今社会的发展进程中,竞争日益显著,不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞。要与狼共舞,先要学会变成狼。在变成狼的过程中,我们首先要学习狼的精神。一:狼的文化就是一种团队精神,一种创新精神和顽强拼搏精神,是一种在有限环境和资源条件下求生存和求发展的手段,是一种主动奉行优胜劣汰的危机意识! 1、发扬狼贪精神对工作和事业孜孜不倦地追求。 2、发扬狼残精神对事业中的困难,毫不留情地攻克。 3、发扬狼野精神突发野劲,在事业的道路上奋力拼搏。 4、发扬狼暴精神在追求事业成功的过程中,对一切困难决不妥协,努力克服。 5、发扬狼性目标精神在事业确定目标后,锲而不舍,不达目的决不罢休。 6、发扬狼纪精神加强组织纪律性,为事业的成功奠定基础。 7、发扬狼智精神把智慧策略充分运用到事业上,而不是用在旁门左道上。

8、发扬狼性自我献身精神对困难要勇于克服,对团队敢舍自身利益,对事业要无私奉献。 9、发扬狼性团队精神互助合作,配合协调,团结一致,夺取事业胜利。 二:团队是员工和管理层共同组建的一个整体。合理利用每一个成员的特长和技能协同工作,解决问题达到共同的目标。 1、团队成员都有着一个共同的团队目标,都朝着这个目标努力,做出自己最大的贡献。 2、团队成员中大家相互依赖,相互协助,相互学习,共同探讨。不懂的东西大家面对面交流,集思广益。争取做到更好。 3、团队成员要具有团队意识,归属感,感情上的认同感。我们是一个团队,也是一个家庭。我们是团队中的一员,就要为团队的荣誉感到自豪。强烈地感觉到自己是团队的一员,才会真正快乐地投身于团队的工作之中,体会到工作对于人生价值的重要性。 4、团队成员的工作责任心。为成功完成团队目标保持高度热情付出额外的努力。自愿做一些本不属于自己职责内的工作。帮助其他成员达成目标。自觉遵守团队的规则。支持和维护团队的目标。三:建立一个高效率的团队,我们要有的目标。团队成员间相互依赖信息交流畅通的团队氛围。 1、高度的忠诚。团队成员对自己团对有认同感。自己是团队中不可缺少一分子当作是自我重要的一部分。 2、有效沟通。团队通过畅通的渠道交流信息,包括各种交流和沟

销售团队2020年度工作计划

销售团队2019年度工作计划 【导语】团队推销是由销售专业人员组成销售小组向主要顾客进行销售和服务。销售小组可能包括订单导向的销售人员、传教士销售人员、技术支持人员和其他部门(财务、作业部门等) 的员工,彼此协调配合,提升对顾客的推销和服务能力。本文《销售团队2019年度工作计划》由WTT为您整理,仅供参考! 一、自我认识。做到“走在前面,面对才能”。市场变化像电子更新周期那样快,一步小心就被新产品给替换。如果我们不学习,不接受新知识,不自我审视,那么就会被新环境下的市场所替换。所以我们在自我认识上要跟着时代步伐走,甚至要超越时代的步伐,只有在自我认识的基础上明白我做什么。为什么而做,要怎么做才能做到,而这些认识必须体现到工作中去,在每一个店面里,我们面对经销商,面对营业员,面对消费者,必须在自我认识清楚的条件下,去满足他们及他们的的需求,才能解决问题,才能提高业绩,提高自己。 二、心态修炼。做到“四心”。哲人说:“你的心态就是你真正的主人”。伟人说:“要么你去驾驭生命,要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。所以心态的层次高度决定了命运发展的方向。在工作中面对自己,我们必须拥有一颗乐于工作和解决问题的心;面对经销商,我们必须拥有一颗乐于协助开展市场工作的心;面对店员,我们必须拥有一颗善于引导和培养的耐心;面对消费者,我们必须拥有一颗不厌其烦的心。 三、专业营销技巧。做到“把握重点,产生销售”。记得有这么一个故事说:“一天一位女士到店里买鞋,在试穿了很多双以后还是不满意,其服务店员发现该女士的一只脚比另一只脚大,于是就对该女士说,你的一只脚比另外一只脚大些,因而穿起来不是很舒服,所以......没等店员说完话,该女士就走了。同样,该女士进了另外一家鞋店,在同样的问题下,服务店员对该女士说,你的一只脚比另外一只脚要小些,可能穿起来会有感不适。随后该女士在这家店买走了两双鞋子。这个故事告诉我们,只有把话说到点子上了,成功销售的机会才会更大。这就要求我们必须不停的在工作中去学习,去锻炼口才,掌握与人打交道的方法。只有在积累了的技巧的基础上,我们才能在每一次工作中面对经销商,店员,消费者圆满的实现营销价值。 四、夺取市场。做到“切入实际,找到问题的解决方法”。在市场中,我们的品牌在某些地方由于跟经销商合作原因致使被排挤,失掉优势,使得公司直营后一时半会无法赢得市

团队工作计划

团队工作计划 指导思想: 继续以*****和“****”重要思想为指导,深入学习和贯彻党 的十六届五中全会精神,紧紧围绕上级管理中心团委和我校党政 工作目标和任务,以提高青年教师和青年学生的素质为目标,以 强化团队工作作风为核心,以团员意识教育活动为抓手,通过开 展丰富多彩的主题活动和扎实的团务队务工作,大力加强团的组 织建设,积极推动工作创新,促使我校团队工作稳步发展,为创 建我市特殊教育窗口学校、为争创全国特殊教育现代化实验示范 学校做出积极的贡献。 一.以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年教师” 活动为抓手,积极推进“三立(立志、立德、立业)工程”,切实加强教工团员队伍建设,努力提升我校青年教师的思想素质。 1.继续深化“三立工程”,积极争取党政的关心,有效并切 合实际地开展青年教师成长培训的探索,以塑造精神和提升文化 品质为目的,以以争创“行知式青年教师集体”和“行知式青年 教师”活动为抓手,在青年教师中开展研讨、比赛、展示、科研、考察等形式多样的活动,不断提升青年教师的综合素质。 2.注重青年教工团员在青少年学生中的形象,积极发挥教工 团员的“传、帮、带”作用,建立教工团员辅导员制度,配合学 校团总支组织举办好学生团干部的培训和第八期少年团校。

3.本年度结合“五四青年节”、教师节等契机,组织1—2次 积极向上、文明健康的休闲活动。 二.积极推进青少年道德文明工程,以丰富多彩的活动为载 体促进青少年思想道德建设。 1.根据各年级段学生身心特点有针对性的开展主题教育活动:小学低年级以基本的生活常规,日常学习常规培养为主;小学中 注重培养良好的学习习惯,具备基本的待人接物的礼貌;小学高 年级应具备基本的是非判断能力,学习处理自己与他人的关系; 初中学生要学习选择,学会与人相处;高中学生要有自己的理想,会用辩证的眼光看待生活。 2.团委坚持以“青春*奉献—我与祖国共奋进”、少先队以“我与祖国共成长”为主题统领全年活动,在具体的活动中促进 青少年道德品质地提高。 二月底—三月初,启动新一轮学雷锋活动,结合学习“时代 英雄丁晓兵”活动,引导青少年树立远大理想、锻炼坚强意志, 培养优良品质。一方面,一如既往组织“践行雷锋精神,争当世 纪新人”万名学生志愿者行动,履行与德溪社居签订的“共建文 明社区”协议,组织八—高二的学生定期为德溪社居委、嘉源小 区服务。让聋哑学生走出校门,接触社会,弘扬爱心,增长才干,为建设“文明社区”贡献一份力量。另一方面,组建校内志愿者 服务小组。在高中学生中征集三至四名爱心志愿者,做好双休日“爱心书室”管理开放工作。在高一、高二四个班与一、二、三、

团队建设工作计划范文(一)

团队建设工作计划范文(一) 一、我们团队建设的优点 1、年龄结构偏小,员工可塑性强; 2、组织结构简单,同事关系单纯; 3、推行纪律自觉,倡导工作自愿; 4、成员地位平等,工作氛围轻松; 5、薪酬制度正规,劳动所得公平。 二、我们团队建设的缺点 1、员工文化偏低,处世经验很少; 2、工作难以系统,管理缺少计划; 3、政令沟通不畅,执行反馈不足; 4、团队愿景模糊,个人成长迷糊。 三、我对团队建设工作的理解 1、一个团队,目标制定了,人的因素就成为关键; 2、完美的团队=统一的价值观共同的愿景; 3、团队建设工作,是向"统一的价值观"和"共同的愿景"不断接近的教育过程; 4、"价值观"和"愿景"不是制定出来的,必须是在团队建设中"总结、精炼、实践、发现"出来的; 5、团队成员,必须与老板的思想保持高度的统一; 6、甚至在企业文化建设初期,团队建设很大一部分工作,就是对老板的价值取向、精神气质和性格特质的推广; 7、团队建设的成果,在于一个员工在处理工作棘手问题时,一闪念清楚自己正确的选择,同时也是团队的选择。 四、现阶段的团队建设工作 1、"纪律自觉,工作自愿",是我们团队优势最核心的提炼,是我们管理原则的体现; 2、保持上下级的平等地位和称呼,维持组织机构的简单; 3、每月至少组织一场有意义的集体活动,教育和启示员工①个人要有理想、②团队要有理想、③团队的发展关系个人的成长;

4、坚持用集体活动的形式,融入对员工的教育,不断总结经验和注意反馈; 5、集体活动的本质,是员工在带薪学习。要求全员参与,严格考勤管理,处罚迟早旷工早退现象; 6、将所有内部罚款,作为团队建设专项资金使用; 7、集体活动计划(至201x年5月1日)如下表: 五、我们的企业文化建设方向与未来设想 1、将企业文化建设工作,从行政管理工作中剥离出来,成立独立部门; 2、随着公司的扩大,将企业文化建设部门,注册成立"尚书视郎"文化俱乐部; 3、俱乐部对内职责:加强企业文化建设,组织文体活动,发行内部期刊; 4、俱乐部对外职责:发展关系领导、合作单位、稳定客户为会员,组织(如酒会、书画展、旅游、讲座等)活动,维护长期关系,扩大公司影响。

团队建设及管理方案

团队建设及管理方案 一、企业文化: 经营理念: 目标: 愿望: 发展方向: 核心价值: 使命: 文化理念: 企业精神: 二、团队建设宗旨: 团队建设初期的核心是执行力,团队的执行力体现在团队日常工作以及任务的执行上,团队中每一个员工都能在安排工作及任务之后,能够高效的执行。高效的销售团队的基本特点是严谨,团队应把严谨视作团队的灵魂,团队的严谨体现在工作态度和行为上,使工作的每一步都能以严谨的态度去做。 三、团队定位与总体目标: 销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队建设中,应使团队朝着共同的方向前进。团队目标必须量化,并可以进行分解成每年,每季度,每月,每周的目标。 并且有与之相对的绩效体系,以监督目标的过程执行。 团队任务需与上层领导沟通:

四、团队文化建设规划: 1.建立团队文化的要素: 认同:对员工的工作行为,工作状态,以及工作成果的认同。 赞美:善于赞美员工。 晋升机制:给有能力,并且能够达到晋升指标的员工晋升。 激励:目标完成时给予奖金以及其他奖励。 团队意识:培养员工的团结意识,大局观。以团队,公司利益为重。 2.建立共同的目标观念: 每个团队的成员必须相信,当公司能够长远发展时,员工才能得到很好的职业发展 和待遇。 3.建立严谨的工作制度: 制定团队具体到每天的日常工作安排,并严格按照其执行。 完善团队工作纪律,并配合奖惩措施对执行力进行监督。 明确团队的失误惩罚及责任认定体制,谁犯错谁负责。 明确团队的各个层级的职责,确定每人做自己的工作,不越权工作。 五、团队建设工作规划: 团队的构成(组建): 一个团队的潜力和能力是由团队的人员决定,团队人员的素质基本决定了这个团的 前景,人员的素质,虽然可以通过培训和团队协作得到提高,但毕竟再完美的培训机制,也不能从根本上改变提高一个人的基本素质。团队从根本上来说是一个用人集体,而不是培训机构。 团队人员的素质,技能,心态,直接影响到团队的整体水平和工作效率,团队负责人对自己团队成员的选择应注意最基本的三个原则:

怎样做好日常管理工作

怎样做好日常管理工作 管理,是一个很大很大的概念。每个人都有不同的理解。但有一条一定是一致的:管理者和被管理者不一样。正如我们身边一样有很多的管理者,在我们的企业中默默的耕耘,也正是这些人的付出,才有公司的辉煌。当然也有很多管理者给了我们反面的教材,管理的教训。可见一个管理者在企业的发展中起到的作用是巨大的。作为基层的一个领班,和员工最直接的接触者,在工作中有很多的体会和心得以及自己的看法,在这里和大家进行交流。 那么如何做好日常管理工作呢?我认为应该从以下几点入手: 一、要以身做责,身先士卒。 以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现。员工接受管理者的教育和管理,不仅要听,而且要看。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持用自己的行为去带动身边的人。当然要对管理者提出更高的要求:对工作尽心尽力,认真负责,有强烈的工作责任心和集体荣誉感,才能使员工产生尊敬和钦佩,激发员工的工作热情。要身先士卒,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好的样子。让自己的员工有榜样可学,有标准可依。要树立公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。顾全大局,维护团结,建立和谐的内部关系,是作为管理者的重要职能。当然在我们的身边有这么一些人,整天夸夸其谈,指指点点,要求这个,要求那个,提了很多的要求,想了很多的方法,到头来还是没干好工作。究其原因到底是什么呢?原来光要求别人自己没做好,一句很简单的道理:“喊破嗓子,不如做出样子”,这句话应该是对那些人最好的诠释。 在波普工社我们一直这么要求身边的人,我做不好大家也可以做不好,但我做好了大家没有理由不做好。作为管理者在义务劳动的时候总是冲在前面,在打扫卫生的时候排在前面,叠被子时给员工树立标杆等等,用自己的实际行动在坚守着“以身作责,身先士卒”的承诺。 二、要落实制度,严格管理。 在部队的时候“纪律严明、作风优良”,给我们留下了终身的财富,我们也因此而受益非浅,这是因为什么事都有着条令、条例的约束。在我们企业中也是

团队建设工作计划【可编辑版】

团队建设工作计划 团队建设工作计划 团队建设工作计划由管理资料,一个团队的聚合作用一定比一个员工独自战斗来得强大,公司,学校等团体都进行团队建设改革,加强团队凝聚力,促进团队发展。下面是我整理的学校团队建设计划以及企业团队建设计划。 学校团队建设工作计划 新年度,我中心学校团队工作将在学校行政和上级团组织的领导下,认真贯彻胡锦涛书记对少年儿童提出的勤奋学习、快乐生活、全面发展的要求,继续贯彻落实上级文件精神,全面抓基层,全队抓落实,以体验教育为基本途径,加强思想道德建设,加强辅导员队伍建设,加强团队组织建设,开展共青团各项活动,充分发挥共青团、少先队在学校课程改革和实施素质教育工作中的重要作用,推动学校团队工作迈上新台阶。我们做事的工作作风是: 不断进取,勇于超越;脚踏实地,务实求效;不畏困难,艰苦奋斗;强化服务,敬业奉献。 一、加强少先队员的思想道德建设。 深入开展革命传统教育。把烈士陵园帅孟奇纪念馆等作为德育基地,向学生进行发扬革命传统,学习先烈精神、争当四有新人 的教育。 继续深化手拉手互助活动。我们将以同在龙阳,共同成长为主题通过互帮、互助、互学、互带等形式,使队员在学习、生活中互帮互助,共同成长。

继续推进民族精神代代传活动,各校少先队员以寻找人物,寻找事件,做一件事情等形式多样的学习活动为载体,组织少年儿童深入开展以中国了不起,中国人了不起,做个了不起的中国人为主要内容的活动;围绕各种节日等,开展形式多样的活动,全面深化民族精神代代传活动。 广泛开展节约资源四个一活动。各校少先队要在少年儿童中广泛开展以节约一滴水,一张纸,一粒米,一度电为主要内容的四个一活动,指导少年儿童积极参与节约型社会建设。组织和引导少年儿童从身边做起,从点滴小事做起,从小养成节约资源、爱护环境的良好行为习惯。要充分发挥少先队员的作用广泛带动家庭、社区的积极参与。开展节约资源,保护环境,做保护地球小主人活动。 二、加强辅导员队伍的建设。 学校大队辅导员是团队活动的组织者和设计者,是校长开展德育工作的得力助手,对推进学校少先队工作发展具有重要作用。因此,加大辅导员选拔聘任、学习培训、管理力度,来提高辅导员的业务水平。 在辅导员中大力普及《少先队辅导员工作纲要》的文本,领会、掌握《纲要》的主要思想和实施要求。建立健全少先队志愿辅导员队伍,要积极吸呐家长、青年志愿者、五老以及社会各界热心人士加入到志愿辅导员队伍,力争大多数学校少先队大队有一名志愿辅导员能经常辅导队员开展活动。引导志愿辅导员形成良好的工作和研讨氛围,使他们更好地发挥作用。 三、加强团队组织的建设。

营销团队日常管理的三大方式

营销团队的管理方法和手段有很多,比如日常管理、考核激励、沟通互动、心态培养等就是我们一些常用的管理形式。其中,本文又认为,营销团队的日常管理工作又是其它管理工作顺利开展的基石。因为,万丈高楼平地起;越是最基础性日常管理工作,越是关系到整个营销团队成长。可以说,一个营销团队的学习交流、心态调整、信息反馈、重点明确、工作布置基本上是通过日常管理工作的开展来完成的。一般来讲,日常管理工作的开展主要有以下几种方式: 一、会议管理 会议种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。当然不同营销团队会有不同的会议周期。例如“红桃K”的营销团队中就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度。 会议内容主要包括:(1)、团队成员总结上阶段的工作执行情况、计划下阶段的工作目标及内容、提出工作中存在的问题;(2)、团队领导对上阶段营销工作做出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作做出安排;(3)、公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者并向落后者提出整改建议;(4)、开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。 此外,会议管理应注意以下几点:(1)、会议是让人提出、分析并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;(2)、要有明确的主题,不要漫谈;要能得出统一的结论,不要空谈;(3)、不开成员缺席会、不开时间推迟会,严肃会议纪律。 二、表格管理 设计合理运用得当的营销表格既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领袖(领导)进行日常管理的重要工具,表格管理可以让工作条理清晰、让人对业绩一目了然、还可以让团队动态地监管客户。 常用的营销管理表格有:(1)、工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等,该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容;(2)、货款出纳汇总登记表:这主要是团队成员具体针对某一阶段的货物配送、款项回笼情进行数据统计的表格,主要用于应收账款的监控;(3)、客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实地调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。 表格管理应该注意的有:(1)、表格所填写的内容必须真实。这就要求团队成员的各项工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造的做法是最要不得的。(2)、对已建立的表格特别是档案类的表格要进行动态管理。建立表格档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的工作表格对我们的营销工作毫无帮助。团队成员需要通过高频率拜访,及时获悉客户、市场各方面的变更和变动,将对应的表格信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。(3)、团队领导有必要亲自参加到一些抽查、回访等活动中去,因为如果只通过“报表看市场,市场是可怕的”。

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