STULZ（世图兹）空调开关机流程一.世图兹空调控制面板介绍
二．世图兹空调开关机流程
在关机情况下按1次ON/OFF键为开机，再按一次为关机（关机状态屏幕上会显示关机储存状态图标）
三．世图兹空调温湿度设定操作
1.温度的设置
在上图的状态下通过“＜”，“＞”选择“控制”选项进入下一级菜单。
在上图的菜单中选择“Values”进入下一级菜单
在上图的菜单中选择“空气”进入下一级菜单
在上图的菜单中选择“温度”，进入下一级菜单
在图五的状态下按下“OK”，利用“＜”或“＞”温度设置为期望温度。然后按下“OK”选择“回上”即可返回主菜单。
2.湿度设置
在上图的状态下通过“＜”，“＞”选择“控制”选项进入下一级菜单。
在上图的菜单中选择“Values”进入下一级菜单
在上图的菜单中选择“空气”进入下一级菜单
在上图的菜单中选择“湿度”，进入下一级菜单
在上图的状态下按下“OK”，利用“＜”或“＞”湿度设置为期望温度。然后按下“OK”选择“回上”即可返回主菜单。
四．世图兹空调来电自启动功能介绍
世图兹空调在运行状态下，若突发断电现象会自动储存运行时状态，在来电后会自动运行制冷不需要人为的开机。（此功能必须在运行状态下才可激活）
五．世图兹空调告警类型及处理方式
1、加湿器故障。
因加湿器故障的常见原因有：上水停止、加湿器老化、加湿水质差、上水管空气较多、上水水压较低、工作2k小时复位等。
如果是停水引起的故障，故障排除办法：
待上水正常后停机，在面板上连续按两下reset，断电重启后即正常。如不是停水引起的故障请与我公司联系。
2、高压报警
通常由室外机过脏引起。
排除方法：清扫室外机或冲洗室外机后，将空调主机的高压开关复位并且在面板上连续按两下reset，即可恢复正常。（高压开关在压缩机高压管路上）
如不能恢复正常请与我公司及时联系。（不建议用户自行复位）
3、过滤器故障
由于过滤网过脏引起。排除方法：关机，更换过滤网，面板上连续按两下reset，即可恢复正常。
4、风机有异响。
由于皮带老化引起或风机轴承损坏，出现该情况时应及时停机，并
通知我公司到场检查故障现象。
5、压缩机低压。
可能由于室外温度骤降引起，面板上连续按两下reset，即可恢复正常。如果反复出现该故障请与我公司联系。（反复2次以上）
其他未提到的故障可随时通过电话与我公司联系，我们将在最短的时间内给您回复
远程怎么控制电脑开关机 通过远程控制计算机，我们可以实现对远程计算机的维护操作，今天小编与大家分享下远程怎么控制电脑开关机的具体操作步骤，有需要的朋友不妨了解下。 远程控制电脑开关机方法一 这个问题必须的满足以下几个条件： 1、需要被唤醒的计算机不能断电(关机可以，但必须保持在通电状态下) 2、被唤醒的计算机需要有不间断的网络连接(如果是ADSL 之类的上网方式，则需要在调制解调器后加装路由器。且调制解调器和路由器不能断电) 3、被唤醒的计算机需要安装支持网络唤醒功能的网卡。 4、你要知道需要远程唤醒计算机的外网IP地址。
5、双方计算机上安装网络人远程控制软件即可。(免费的，网上有下载) 如果你和被唤醒的计算机处于同一个局域网内，那么只需要满足1、3、4、5的条件即可，其中第4条是需要知道被唤醒计算机的内网IP。 要想实现电脑的远程开关机控制，我们必须对电脑进行设置： 1.右击“我的电脑”，从弹出的菜单中选择“属性"项。 2.在弹出的窗口中点击”高级系统属性“进入。 3.然后在打开的”系统属性“窗口中，勾选”允许运程协助连接这台计算机“，并点击”高级“选项卡。 4.在打开的”远程控制属性“窗口中，勾选”允许这台计算机被远程控制“项，并点击”确定“完成设置。 5.接下来就看一下实现远程控制的方法：点击”开始“→”附件“→“远程桌面连接”项进入。
6.在打开的“远程桌面连接”窗口中，输入要进行连接的计算机IP地址或计算机名，然后点击“连接”按钮即可进行远程连接，连接完成后，就可以实现对远程计算机的控制操作啦。 7.当然，我们还可以使用相关软件来实现，如图就是其中的一款远程管理软件。运行该软件， 当我们需要对远程某一台计算机执行”远程开机“操作时，只需要点击程序主界面中的”远程开机“按钮， 8.接着在弹出的的窗口中输入要进行远程操作的电脑的MAC地址，并点击“添加“按钮。 9.另外，我们也可以点击“扫描网络”来将局域网中所有主机列出，并且通过右击来选择统一操作。这样明显提高了工作效率。 远程控制电脑开关机方法二 知名远程控制软件网络人推出了旗下首款远程开机硬件设备(以下简称原远程开机卡)。这款名为网络人远程开机卡的设备以新的姿势进入了远程控制行业。网络人远程开机卡可以轻松实现对同一
目录 第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)
三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)
空调维修保养服务方案 1、在到达维修现场后，由本公司技术人员陪同客户对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。 2、设备安装或维修完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据。 3、建立客户使用档案，对客户使用设备状况定期、跟踪了解,为设备的正常 如 片上的集尘，这些都大大增加了风机和电机的负荷，引发噪音。 3、可以提高系统设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时，压缩机的负荷会急剧增大，耗能就会增加。 4、可以消除系统隐患，降低故障率，延长设备的使用寿命，花小钱，省大钱。空调系统的组成较为复杂，但主要由三部分构成，包括制冷系统、驱动电源和控制电路。无论哪个部分出了问题都会影响空调的正常使用，正确及时的维修和保养工作，会及时发现和处理三个部分的隐患，使机器始终处于良好的工作状态，故障率降低，寿命延长。
三、维修/保养的内容根据设备的状态，维保的工作主要包括检查和保养两大内容，具体为： 1、检查 1）运转压力：排气吸气压力 2）端子排或其接头有无老化松动，连机线是否脱、断；3）内外机接口有无漏氟；4）运转噪音是否正常； 5）绝缘电阻（或连机铜管对地之间有无交流感应电压）；6）回风温度、出风温度、室外温度三者关系是否正常；7）冷凝排水是否畅通； 清 红外线测温仪、水银温度计、风速仪、分贝仪、复合表、钳型电流表、水管等。 五、维修/保养的步骤 1、送风系统用毛刷或吸尘器清除风盘、过滤器、过滤网、出风口等部位的积垢和灰尘，将消毒剂和抗菌剂喷涂于这些部位，抑制细菌的繁殖和生长，保证室内空气的清洁； 2、氟系统 1）检查出回风温度、风速、系统的压力、电流、噪音等； 2）检查连接件的状态，有无松动、破损；连接线、保温层有否老化等；
对局域网计算机如何实现远程关机与重启呢？ 远程关机对于局域网网管来说是最实用的一招，如果需要你去关闭或者重启一台操作站的电脑，而你恰巧在离它的房间里，再或者一个机房有几十台电脑，要你一个一个点击关机或者重启按钮，估计至少要消耗几十分钟，而如果有一种远程控制关机的软件能够方便地控制这一切，岂不是省去了很多时间？ 我们都知道，在Windows 中，shutdown 命令是一个很强大的命令，本文以我们常用的XP系统为例，利用系统自带的shutdown 命令，帮助我们实现局域网的远程关机或重启等功能。 在windows系统中，具有关闭计算机的权限的用户在默认的情况下只有Administrator用户，而我们在局域网直接计算机的访问都是通过Guest账户来访问的，所以我们要实现远程关机或重启等功能就需要对计算机组策略进行设置。我们姑且把要控制其他局域网电脑的计算机称为“主机”，把被远程控制的计算机称为“被控机”。 1.在主机上打开“开始”菜单中的“运行”对话框，在里面输入“gpedit.msc” 按回车打开组策略编辑窗口。在左侧依次展开“Windows设置”—— “安全设置”——“本地策略”——“用户权利指派”。在右边窗口选 择“从远端系统强制关机”双击。打开从远端系统强制关机属性。我 们可以在列表中看到当前只有Administrators用户具有远端系统关机 权限。 2.单击“添加用户或组”标签，弹出选择用户和组窗口，在下方输入主 机的计算机账户名（jxzk）后，点击“确定”。 3.接下来我们要对被控机进行设置。重复之前的第一步和第二步，只需 要将第二步中的用户对象名称改为“Guest”点击确定全部的设置就结 束了，现在我们在主机上就可以进行远程操作了。 4.下面输入远程关机命令，如下：
格力中央空调多联机介绍 本文对市面上常见的格力多联机机型做了一些介绍。详情可见公司官网： 1、Free系列直流变频多联机组 Free系列直流变频多联空调机组，是格力公司自主研制开发的新型多联空调机组，结合中央空调的舒适、高档和分体空调机安装方便、灵活等优势，运行经济高效。 Free系列直流变频多联空调机组可广泛适用于中小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。 ★单室外机：只有一个室外机，安装省时、省工、省空间，安全可靠、美观大方。 ★多室内机：室内机有风管送风式和挂壁式两大类，可根据实际需要任意选配；一个室外机带多个室内机可同时满足单个或多个房间使用，每个室内机可单独控制，使用方便。 ★多种余压设计，使用范围广：同一风管送风式室内机只需改变室内机接线就可进行高静压或普通静压运行，使用方便、范围广。 ★内机安装灵活：根据实际情况，室内机可以灵活确定送回风形式、冷凝水接出方向、风口型式。 ★更精心设计:机组结构设计科学，安装、检测、维修、保养极为方便；室内机身高度最薄185mm，最高仅300mm。 ★保温材料性能优良：室内机采用优质保温材料，防潮、不腐烂、不滋生细菌、不产生化学气体、不掉下碎屑、同时具有高热阻、隔噪音、避震动等性能。 ★运行可靠：机组安全保护功能齐全，具有强大故障自诊断功能；(详见“微电脑控制系统”)。 ★高效节能：采用名牌压缩机；蒸发器采用亲水膜铝箔、内螺纹铜管，换热效率高，提高了机组的能效比。 ★室内空气品质好：机组送风管可接多个风口，使室内空调温湿度达到均匀，并且风管送风式室内机预留的新风管可接入新风，室内空气质量优良。 ★使用方便：简洁的全中文控制器(或灵活的遥控器)使你对机组控制自如。 适用场所：Free系列直流变频多联空调机组可广泛适用于中小型超市、连锁店、宾馆、酒楼、餐厅、办公室、会议室等。特别适合中小型商用和工业应用建筑空调工程。 2、GH系列家用一拖多空调机组 GH系列家用一拖多空调机组使用特性 1、所有房间一个空调系统，整体运行更加节能； 2、内机可引入新风，提高室内空气品质；
格力空调售后服务手册 一. 家用空调 （一）包修政策 我公司对1999年1月1日前购买的格力系列空调器、除湿机实行整机包修两年，主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机免费包修三年。对格力生产的干衣机整机包修一年。 对1999年1月1日及以后购买的格力系列家用空调器、除湿机实行整机免费包修两年主要部件（电机[不含扫风小电机]、控制器[含感温头、接收头]、温控器、遥控器）免费包修三年，压缩机实行整机免费包修五年。 以下情况之一的不属于包修范围。 1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 2、非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理的）； 3、无包修凭证及有效发票或购买证明的； 4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。 5、因不可抗拒的自然灾害造成的损坏的； 6、处理品已超过包修期的产品。 （二）免费安装政策 格力电器所生产的空调，其分体式、立柜式、吊顶式、天井式 空调均实行免费安装。但下列情况可额外收费。 1、需加长连接管； 2、超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）； 3、在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的洞；
4、搬拆移位重安装的； 5、安装铁架等所有材料费。 （三）实行收费安装的情况。 1、窗式空调器； 2、移动空调钻排气口洞； 3、无有效发票或购买证明，又无免费安装凭证、无条形码的。 （四）对消费者承诺 1、压缩机包修五年，整机包修二年，主要部件包修三年。 2、新机自购机之日起15天内发生主要性能故障的，可退换。 3、自购机之日起24小时内安装。 4、接到用户报修通知起24小时内应联系用户、安排修理。除因等待配件原因外，应在三日之内修理完毕。 5、退机折旧费自购机之日起按每日‰核收。三个月内免收折旧费。 二. 商用空调 （一）保修内容 在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。 （二）保修期限 格力商用空调实行整机保修一年半，包修期以用户开据购机发票之日算起。 （三）包修凭证 在包修期内，格力商用空调机组本身出现故障时，用户凭产品三包凭证及有效发票向格力区域格力销售公司或办事处
要是家里的空调出现了问题，我们可以对家用空调器常见故障的判断基本方法是:看、听、摸、测、分析。 1、看:仔细观察空调器各部件的工作情况,重点观察电气系统、制冷系统、通风系统三部分,判断它们工作是否正常。 (1)电气系统:首先查看电气连接是否接触良好，有无松动；电源电压是否处在正常范围内，观察电气系统熔丝是否熔断,电气导线的绝缘是否完整无损,电路板上是否有烧坏的痕迹。 （2）制冷系统:观察制冷系统各管路有无结霜、结露与结冰等情况;制冷管路之间连接处有无损坏或者有油污出现。特别是制冷剂管路焊接处,接头连接处有无泄漏,凡是泄漏处就会有油污,也可用肥皂水涂在有油污的地方查看有无泡沫出现，以判断是否出现泄漏。 (3)通风系统:风机与扇叶运转是否正常；进风口、出风口是否畅通：观察内机过滤网是否脏堵、内机蒸发器和外机冷凝翅片是否积尘过多;风力大小是否正常等。
2、听:通电开机细听风扇运转有无杂音,噪音是否过大；空调器压缩机运转声音是否正常,有无异常声音,等。如果振动和噪声过大,可能原因有: （1）安装不当：如支架尺寸与机组不符、固定不紧或未加减振橡胶、泡沫塑料垫等,均可使空调器在运转时振动加剧、噪声变大。尤其在刚启动和停机时表现得最为明显。 2）风扇异响：风扇叶片安装不良或变形会引起碰撞声,风扇可能与壁壳、底盘相碰,风扇的轴心窜动,叶片失去平衡也会发出撞击声;如果风扇内有异物,叶片与之相碰也会发生撞击声。 （3）压缩机异响：压缩机安装位置处减震垫损坏；制冷剂问题；压缩机卡缸等 3、摸:用手摸空调器有关部位感受其冷热、振颤等情况,有助于判断故障性质与部位。正常情况下,冷凝器的温度是自上而下逐渐下降,下部的温度稍高于环境温度。若整个冷凝器不热或上部稍有温热,或虽较热但上下相邻两根管道温度有明显差异,则均属不正不正常。蒸发器在正常情况下,将手掌放在蒸发器表面,会有冰冷感觉并且伴有结露现象。干燥器、出口处毛细管在正常情况下应有温热感(比环境温度稍高,与冷凝器末段管道温度基本相
远程开机关机----从零教起 作为机房管理员，要管理的计算机较多，经常面临大量计算机要开启或关闭，如果每次逐一去开启或关闭，也是一项艰巨的任务，如果能从一台计算机上远程开启或关闭本局域网内的 一台或多台计算机，将是一件轻松快乐的事。 一、远程开机 1．对被开启计算机的硬件要求 要实现网络远程开机，对被开启的计算机而言需要电源、主板、网卡3件设备的支持。首先电源必须是符合ATX 2.03标准的ATX电源，而且其+5V的备用电流必须在600mA以上，以便能唤醒网卡。其次是主板和网卡都必须支持Wake-up On LAN（WOL）技术（即远程唤醒）。 可通过查看主板网卡使用说明书确认，对主板而言可直接查看BIOS设置中的“Power Management Setup”菜单中是否有“Wake on Lan”一项来确认，有则将“Wake on Lan”设置为“Enable”，开启远程唤醒功能。另外查看BIOS设置中是否有“Wake on PCI Card”，有则说明主板可通过PCI插槽直接向网卡供电，将其设置为“Enable”；没有则需要在主板的WOL接口（3针）和网卡的WOL接口之间连一根三芯远程唤醒电缆，以便主板给网卡供电。 2．远程开机原理 远程开机的实现，主要是向目标计算机发送特殊格式的数据包（包含有6个字节的“FF”和重复16遍的目标计算机的MAC地址，共102个字节的数据），目标计算机的网卡只要检测到数据包中某个片段含有这102个字节的数据，便会将该计算机唤醒，它是AMD公司开发推广的技术。所以远程开机需要知道目标计算机的MAC地址，如果要开启的计算机只有一台，可直接在该计算机上查看MAC地址并记录下来，但是如果有多台计算机需要开启，用这种方式麻烦且容易出错，所以应考虑编程解决这个问题。 3．编程获取局域网内各计算机的MAC地址 怎么获取局域网内各计算机的MAC地址呢？了解网络通信原理的人都知道，网络中两台计算机要相互通信，看似只要相互知道IP地址即可，但那只是在网络层上，在数据链路层上最终必须知道对方计算机网卡的物理地址，即MAC地址。那么网络通信时如何知道其它计算机的MAC地址呢？靠ARP（Address Resolution Protocol）即地址解析协议，通过在局域网内广播ARP请求包，对方即会响应，告知其MAC地址，双方计算机都会将对方的MAC地址及IP地址对应保存在一张地址映射表中，以备通信使用。所以编程时要发送一个ARP请求包
空调参数及其型号 商场里空调的价签上除了价格以外，往往还有一串数字和字母表示空调的型号。别小看这些数字和字母，某款空调是第几代产品，都有哪些功能，行家一眼就能看出来。下面我就给您说说这些数字和字母的含义。 空调型号的表示方法国家有统一的标准，基本格式为“①②③—④⑤⑥⑦⑧”。 处于①位置上的字母表示产品代号，如果为K，则表示是家用空调器。 处于②位置上的字母表示空调的结构形式，空调器按结构形式分为整体式和分体式，整体式空调器又分为窗式和移动式，代号分别为：F为分体式，C为窗式，Y为移动式。 ③表示功能代号(单冷型无此代号)。R为热泵型，Rd为热泵辅助电加热，D为电热型。 ④表示额定制冷量，用阿拉伯数字表示。 ⑤表示分体式室内机组结构代号，D为吊顶式、G为挂壁式、L为落地式、Q为嵌入式等。 ⑥表示分体式空调器室外机代号，W代表室外机。 ⑦表示改进型代号。分为A、B、C、D、E等，在字母前面加斜杠以区分。 ⑧表示工厂设计序号和特殊功能代号等，允许用汉语拼音大写字母或阿拉伯数字表示，如变频为BP，遥控为Y。 下面以格力空调几个型号作简单说明： KCD-46(4620)：其中K表示房间空调器，C表示窗机，D表示电热型，46表示制冷量是4600瓦。 KFR-25GWE(2551)：其中K表示房间空调器，F表示分体式，R表示热泵型，25表
示制冷量是2500瓦，G表示挂壁式，W表示室外机代号，E表示该型号为改进型产品，即冷静王系列产品。(晋平) 格力空调机型号中的N4、N5是表示能效比。能效比：N5－2.6以上，N4－2.8以上，N3－3.0以上，N2－3.2以上，N1－3.4以上，N后数字越小能效比越高，越省电。国家规定9月1日起能效比2.6以下的空调不能进入市场。格力为了方便区分，设了一个能源级别来明确标明，实际没标明的也和标明的是一样的机器，只是差了一个标识。 所谓能效比也称性能系数，即一台空调器的名义制冷量与其耗电功率的比值。通常，空调器的能效比接近3或大于3为佳，就属于节能型空调器。比如，一台空调器的制冷量是2000W，额定耗电功率为640W，另一台空调器的制冷量为2500W，额定耗电功率为9 70W。则两台空调器的能效比值分别为：第一台空调器的能效比：2000W/640W=3.125，第二台空调器的能效比：2500W/970W=2.58。 附：国家新颁布的空调能效标准共分五级，能耗比是制冷量除以输出功率的比值，最低标准是一级2.6，按照新规定，能耗比低于2.6即为不合格产品。估计现在市场上还有3 0％的库存量达不到国家标准，所以厂商也在积极清库存。 级别能耗比级别能耗比 五 3.4二 2.8 四 3.2一 2.6 三 3.0 KFR-32GW和KFR-32GE4区别：前者是挂壁式的室外机，后者为挂壁式的改进E型；能效比为4级。 KFR-72LW与KFR-72GD5的区别：前者为落地式室外机，后者为挂壁式改进D型，能效比为5级。 二， KFRd-50LW/U(ZXF)
格力中央空调维修资料整理解读
格力中央空调 一、户式（别墅）中央空调机组故障代码 单系统： E1：系统高压保护 E2：板式换热器防冻保护 E3：系统低压保护 E6：电机过载保护 E7：水流开关保护 E8：系统防高温保护 F1：防冻防高温传感器故障 F2：化霜传感器故障 F3：环境温传感器故障 F4：回水传感器故障 F5：出水传感器故障 双系统： E1：1号系统高压保护 E2：1号板式换热器防冻保护 E3：1号系统低压保护 E4：1号排气温度保护 E5：1号压缩机过载保护 E6：水泵过载保护 E7：水流开关保护 E8：1号电机过载保护 E9：1号系统防高温保护 b1：2号系统高压保护 b2：2号板式换热器防冻保护 b3：2号系统低压保护 b4：2号排气温度保护 b5：2号压缩过载保护 b8：2号电机过载保护 b9：系统2防高温保护 F1: 防冻防高温1传感器故障 F2: 防冻防高温2传感器故障 F3: 化霜1传感器故障 F4: 化霜2传感器故障 F5: 排气温度传感器1故障 F6: 排气温度传感器2故障 F7: 室外环境温度传感器故障 F8: 进水温度传感器 F9: 出水温度传感器 EC: 通信故障 EE: 芯片故障 二、风冷涡旋冷水（热泵）机组 1、介绍 第一代：活塞压缩机+V型风侧换热器+板换+西门子控制器（90年代90年代）
第二代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+板换+西门 子控制器 第三代：涡旋压缩机+V型风侧换热器+壳管+科润 控制器 第四代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+自主 知识产权控制器 第五代：涡旋压缩机+H型风侧换热器+壳管+新版控制器 2、机组型号及命名规则 LSQW（R）F XXX M/B LS：冷水机组QW：全封闭涡旋式压缩机 R：表示热泵机组，单冷机组不表示 F：风冷，水冷不表示 XXX：名义制冷量，数字*KW M：模块式 /B：B系列
中央空调维修保养方案 一、概论 空调经过长期运行及工作环境不好，换热器的铝翅片表面会粘附物（主要是积油腻、污垢、烟圬）会造成如下问题：1、严重影响管壁的传热效果降低换热效率； 2、粘附物堵塞铝翅片，细菌易繁殖，使室内外机循环风量变小； 3、制冷效率下降； 4、压缩机电流过大，使能效比下降，用电量加大； 5、严重时使压缩机卡缸，冷冻油长期在高温下失去润滑，从而使空调设备使用寿命缩短。 二、维护/保养的作用为了提高空调器室外机换热效率，防止或减少灰尘，空调器室内外机系统应定期清洗、保养，室内机应清洗、消毒。通过近年来在维修保养的经验来看，正确的保养方法可以起到极好的作用，主要表现在：1、定期的清洗保养可以改善室内空气的质量，预防疾病的流行，创造健康的室内环境。空调系统经过长时间运行后，在内机的过滤器，过滤网和蒸发器部位会集聚大量的尘垢，极易滋生和繁殖病菌，再由风口吹入室内，对人体的健康形成威胁。2、对系统的清洗和养护能够有效地减少噪音的污染。随着室内机回风口过滤网等部位附着的尘垢及纤维物质的沉积，堵塞了过滤网及翅片，还有风机叶片上的集尘，这些都大大增加了风机和电机的负荷，引发噪音。3、可以提高系统设备的换热效率，提高冷热效果，实现有效节能。如果内外机的蒸发器和换热器长期不清洗，附着的尘垢会大大降低设备的导热系数，严重阻碍冷热交换的效率，此时，压缩机的负荷会急剧增大，耗能就会增加。4、可以消除系统隐患，降低故障率，延长设备的使用寿命，花小钱，省大钱。空调系统的组成较为复杂，但主要由三部分构成，包括制冷系统、驱动电源和控制电路。无论哪个部分出了问题都会影响空调的正常使用，正确及时的维修和保养工作，会及时发现和处理三个部分的隐患，使机器始终
关闭或重新启动本地或远程计算机 在Windows XP中，新增了一条命令行工具“shutdown”，其作用是“关闭或重新启动本地或远程计算机”。利用它，我们不但可以注销用户，关闭或重新启动计算机，还可以实现定时关机、远程关机。 该命令的语法格式如下： shutdown [-i |-l|-s |-r |-a] [-f] [-m [\\ComputerName]] [-t xx] [-c "message"] [-d[p]:xx:yy] 其中，各参数的含义为： -i 显示图形界面的对话框。 -l 注销当前用户，这是默认设置。 -m ComputerName优先。 -s 关闭计算机。 -r 关闭之后重新启动。 -a 中止关闭。除了-l 和ComputerName 外，系统将忽略其它参数。在超时期间，您只可以使用-a。 -f 强制运行要关闭的应用程序。 -m [\\ComputerName] 指定要关闭的计算机。 -t xx 将用于系统关闭的定时器设置为xx 秒。默认值是20秒。 -c "message" 指定将在“系统关闭”窗口中的“消息”区域显示的消息。最多可以使用127 个字符。引号中必须包含消息。 -d [p]:xx:yy 列出系统关闭的原因代码。 首先，我们来看一下该命令的一些基本用法：
1、注销当前用户 shutdown - l 该命令只能注销本机用户，对远程计算机不适用。 2、关闭本地计算机 shutdown - s 3、重启本地计算机 shutdown - r 4、定时关机 shutdown - s -t 30 指定在30秒之后自动关闭计算机。 5、中止计算机的关闭 有时我们设定了计算机定时关机后，如果出于某种原因又想取消这次关机操作，就可以用shutdown - a 来中止。如： shutdown -s – t 300 设定计算机在5分钟后关闭。 Shutdown – a 取消上述关机操作。 以上是shutdown命令在本机中的一些基本应用。前面我们已经介绍过，该命令除了关闭、重启本地计算机外，更重要的是它还能对远程计算机进行操作，但是如何才能实现呢？ 在该命令的格式中，有一个参数[-m [\\ComputerName]，用它可以指定将要关闭或重启的计算机名称，省略的话则默认为对本机操作。您可以用以下命令来试一下： shutdown –s –m \\sunbird -t 30
1、家用房间空调器用字母 K 表示，即空调型号中 KFR-23GW/HA 2、空调器按结构形式分为整体式和分体式，整体式空调器又分为窗式和移动式，代号分别为：分体式—F 、窗式—C 、移动式—Y ，即空调型号中 KFR-23GW/HA 3、空调器按功能主要分为单冷型、热泵型及电热型，单冷型代号省略，热泵型、 电热型代号分别 R 、D ，即空调型号中 KFRD-23GW/HA 。 4、室内机组结构分类为吊顶式、挂壁式、落地式、天井式、嵌入式等，其代号分别为D、G 、 L、T 、Q等，即空调型号中 KFR-23GW/HA, 代表挂壁式,其余类型以此类推 5、室外机组代号为 W ，即空调型号中 KFR-23GW/HA 。G3]R;G 6、匹的含义:习惯性对空调的称谓是1匹,1.5匹,2匹,3匹,5匹等,匹即马力是功率的换算单位.1匹=735瓦,指压缩机耗电量,加上内外风机,控制电路等,1匹空调总耗电量约850瓦左右(不含电辅助加热功耗),依此类推2匹空调耗电量约1600瓦左右(带电辅助加热器的应在2600-3000瓦) 7、KFR-23GW中的23是指空调的制冷量，为23X100即2300瓦。KFR-50LW即分体立柜式冷暖空调,制冷量为5000瓦，耗电量约为1600W。 空调基本适用面积 1、1匹空调（KFR-23-26GW）适合 12-16 平方米左右的空间。 2、1.5匹空调（KFR-32-35GW）适合 18-25平方米左右的空间。 3、2匹空调（KFR-45-50LW）适合 28-40平方米左右的空间。 4、2.5匹空调（KFR-60LW）适合 40-50 平方米左右的空间。 5、3匹空调（KFR-70LW）适合 50-70平方米左右的空间。 6、5匹空调（KFR-120LW）适合 70-100 平方米左右的空间。 空调制冷原理bYD 空调器通电后，制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被压缩机吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。同时轴流风扇吸入的室外空气流经冷凝器，带走制冷剂放出的热量，使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。高压液体经过过滤器、毛细管节流后喷入蒸
家用空调维修首先要掌握空调工作的原理，空调不制冷一般只要将空调的电源重新的插好，保证空调能够正常的通电就可以了；空调的制冷剂不够，只要加入足够供空调制冷的雪种就可以解决空调不制冷的问题；应对空调功率小却要提供大空间的制冷量这一问题，就需要将空调的功率和提供制冷量的房间大小相匹配进行调整。家用空调在使用的过程中通常会出现一些故障问题，需要自己去解决。 家用空调维修： 原因一空调不制冷的原因有很多，我们在检查空调为什么不制冷的时候首先需要检查空调的电源是不是插好了，空调的接头和电源是否存在接触不灵的状况。要是空调的没有接通到电源当然就会出现不制冷的情况了。 维修方法：空调的电源出现问题，就只需要将空调的电源重新的插好，保证空调能够正常的通电就可以了。
原因二我们在检查了空调电源之后再来看看空调的电压是不是不稳地，或者是不够。空调的电压不稳定达不到空调的预定电压，就像人没有吃饱就干活一样，空调工作起来就会非常的吃力。一般会出现电压不稳的情况是在用电高峰期的时候。 维修方法：这在个时候空调出现不制冷的情况就不是我们能够用方法进行解决的情况了，我们需要从稳定空调电压这一方面入手。 原因三空调为什么不制冷的原因有时候还会和冰箱不制冷的原因差不多，都是因为制冷剂不够了，导致空调或者冰箱不制冷。一般空调使用的时间长了，空调的制冷效果就会变差，空调的制冷剂也会随着时间的变化逐渐的挥发掉，遇到这样的情况的时候你还需要检查一下空调本身是不是存在制冷剂泄露的情况。
维修方法：空调的制冷剂不够，只要加入足够供空调制冷的雪种就可以解决空调不制冷的问题。但是如果空调制冷剂不够是因为制冷剂泄漏，我们就需要将空调的泄漏部分出现的空洞通过焊接和修补的方式密封好再加入足够的雪种能解决这一问题。 原因四空调长时间的不进行清洗也会导致空调出现不制冷的情况，空调的散热器上经过长时间的灰尘积累，会使得空调的散热器不能及时的进行散热，散热效果变差从而导致空调不制冷。空调长时间不保养，就会使得空调制造出的风夹带着许多的病菌，让房间内的空气受到污染，容易使人患上空调病，空调的耗电量也会增加，缩短空调的使用寿命。 维修方法：及时的进行空调的清洗和保养，使空调的散热器能够正常的散热，提高散热器的散热效果。 原因五空调的功率不够也是导致空调为什么不制冷的因素之一，空调的功率不够可能是因为空调的功率小，但是却要提供大空间的制冷，或者房间的密封性差，门窗没有关好，房间内的热源较多等原因。
空调型号的含义 对于空调命名来说，我们用一个产品为例为大家做简单介绍，我们以具体型号为KFR-50LW/BP3DN1Y-C的空调为例。下面我们就简要为大家介绍一些这款立柜空调的命名方法，也希望以此为基础，让各位了解更多的空调命名规则。 KFR-50LW/BP3DN1Y-C K：空调或表示房间空调器 F：分体式 R：冷暖型，单冷型无此标识 50：制冷量为5000瓦 L：立式柜机（G:壁挂型空调） W：外机 BP：变频式 3：三级能效 D：电辅热功能 N1：R410A环保冷媒 Y：遥控控制 C：型号区别码，即此机为变频系列里C款机型。 一、空调的主要参数 制冷量和制热量：空调调节室内气温的能量。例如50机的制冷量5000W，制热量5800W。 二、制冷功率和制热功率：空调的耗电量。例如50机的制冷功率1860W，制热 功率1810W + 辅助电加热功率1500W=3310 W。 三、能效比：空调制冷量与制冷功率的比值。例如50机的能效比是5000÷1860 ＝2.69 四、卖场所称空调的“匹”数，例如“1匹”、“1.5匹”、“2匹”等等，是一种约定俗成 的说法，指空调的制冷量。 五、空调主要机型的型号标识及其含义： 1. KFR-25GW，简称25机； 2. KFR-35GW，简称35机； 3. KFR-50LW，简称50机； 4. KFR-60LW，简称60机； 5. KFR-70LW，简称70机; 6. KFR-120LW，简称120机。 六、25、35、50、60、70、120：表示制冷量。分别为2500瓦、3500瓦、5000 瓦、6000瓦、7000瓦、12000瓦。其他数值的制冷量以此类推。空调型号字母中有“R”的为冷暖空调；没有“R”的是单冷空调。在上述型号字母之后标有“BP”的，表示变频空调；没有“BP”的，表示定速空调；标有“ZBP”的，表示直流变频空调。其他的字母数字是空调的系列号。三、空调主要机型对应的匹数： 1. 25机：1匹； 2. 35机：1.5匹； 3. 50机：2匹； 4. 60机：2.5匹； 5. 70机：3匹； 6. 120机：5匹。 七、卖场习惯将以上6种标称，称为“正* 匹”；大于以上标称的称为“大* 匹”；小于以上标称的称为“小* 匹”。
2018年度格力电器家用空调售后服务管理 手册(1)
目录 第一部分2018 年度家用空调产品服务政策 (1) 一、产品三包政策 (1) 二、免费安装政策 (2) 三、包修期外维修与收费服务政策 (2) 第二部分服务商设立、变更及取消制度 (6) 一、服务商设立制度 (6) 二、服务商资料变更制度 (8) 三、服务商取消制度 (10) 第三部分家用空调售后服务费用结算管理制度 (11) 一、服务费用结算管理规定 (11) 二、安装工单管理规则 (13) 三、维修工单管理规则 (15) 四、2018 年度家用空调安装维修费结算标准 (21) 第四部分家用空调配件管理制度 (31) 第五部分家用空调技术支持管理制度 (39) 第六部分家用空调质量信息反馈管理制度 (40) 一、质量信息反馈基本规定 (40) 二、质量信息反馈方式 (40) 三、质量信息反馈要求 (41) 四、质量信息反馈考核办法 (42) 第七部分家用空调安装维修服务规范 (43) 一、安装维修上门服务行为规范 (43) 二、送货搬运规范 (45)
三、安装操作规范 (46) 四、维修操作规范 (47) 五、空调移机操作基本要求 (48) 六、空调清洗操作规范 (48) 七、格力服务“五优” (49) 八、格力服务“十要十不要” (50) 九、电气安全基本要求 (50) 十、格力家用空调安装维修“十大”禁令 (50) 十一、格力家用空调安装质量巡视监督制度 (51) 第八部分服务信息处理管理规定 (59) 一、客户服务投诉信息处理流程图 (59) 二、客户服务信息处理流程 (60) 三、电话语言规范 (60) 四、话务质量检验标准 (64) 五、服务信息处理考核规定 (66) 六、服务投诉信息处理分级管理 (68) 第九部分服务商考评管理制度 (72) 一、服务商的考评依据 (72) 二、服务商安装、维修服务督导考评规则 (72) 三、服务商的奖励条款 (78) 第十部分销售公司绩效考评制度 (79)
重庆小包装车间中央空调系统维修保养专项方案 编制公司: 编制日期:
目录 1工程概况 (3) 2维保目的 (3) 3维保方法及主要措施 (3) 3.1主机部分 (3) 3.2风机盘管 (4) 3.3水系统 (4) 4工期保证措施 (6) 5质量保证措施 (6) 6安全保证措施 (7) 7施工注意事项 (7)
1工程概况 本工程系中粮重庆小包装车间中央空调维修保养工程,位于重庆市江津区德感街道沿江路12号，工程内含小包装车间中央空调系统一次性维修保养服务，包括3台格力LSQWRF130M/B 主机、39台格力FP-204WA盘管机、冷冻/却水系统的检查、清洗、一般故障修理及低值易耗品的更换等。 2维保目的 随着空调的广泛使用，舒适了我们工作环境的同时，也存在着空调系统的维保问题，其中水系统对于空调的运行品质影响是比较大的，由于长期的运行，循环水中各种离子浓度积随着浓缩和温度的变化，会形成大量的水垢沉淀，由于溶解氧的作用还会腐蚀设备。另外还有藻类、细菌的滋生，久而久之形成生物粘泥，必然会导致换热器热交换效率的降低和制冷量的下降。管道堵塞，冷量输送不畅，都会给危机空调的运行安全。 通过对包装车间的实地考查、科学认证，作出以下正确诊断，特制定该车间空调系统专项维保方案。 3维保方法及主要措施 3.1主机部分 主机部分作为空调系统的中枢组织，根据现场情况，针对主机部分作出下列的检查和维护，检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压是否正常；检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；是否需要补充
制冷剂；检查压缩机运转电流是否正常；检查压缩机运转声音是否正常；检查压缩机的工作电压是否正常；检查压缩机油位，颜色是否正常；检查压缩机油压、油温是否正常；检查空调主机相序保护器是否正常、有无缺相情况；检查空调主机各接线端子有无松动； 3.2风机盘管 风机：检查电机运转是否正常。空调风机组表冷器翅片的清洗均采用空调专用清洗剂，在翅片上发泡，翅片上的灰尘和污垢会随着冷凝水自行从翅片上排走。空调机组的空气过滤器需拆卸后进行清洗，空调机组的回风、新风和送风部位应采用空调清洗专用的吸尘设备进行吸尘工作。 表冷器：在维保期间，机组表冷器铝翅片应当有计划地用用专业空调清洗剂彻底清洗。 冷凝水盘：冷凝水盘在清洗表冷器时统一进行清理，检查锈蚀，取出污垢，还包括冷凝水管疏通，从而避免冷凝水外溢，最后进行统一的清洗维护。 过滤网：重要于检测其是否破损，是否清洁干净。 3.3水系统 水系统的清洗流程如下：水冲洗→杀菌灭藻清洗→清洗剂除垢清洗→清洗后冲洗→预膜→清洗后的清理。 水冲洗：水冲洗的目的是用大流量的水尽可能冲洗掉系统中的灰尘、泥沙、脱落的藻类及腐蚀物等疏松的污垢，同时检查系统的泄漏情况。冲洗水的流速以大于0.15m/s为宜，冲洗合格后排尽系统内的
新版格力空调维修收费标准，格力空调维修收费标准官方网站查询，格力空 调维修新版收费标准 聚信口碑网整理汇总新版格力空调维修收费标准，格力空调维修收费标准官方网站查询，格力空调维修新版收费标准，格力空调售后维修新版收费标准包括格力空调安装收费标准，格力空调移机收费标准，格力空调保外维修收费标准， 格力空调保修政策。 格力品牌空调安装收费标准 一、产品三包政策 1包修政策 2016 年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。 以下情况之一的不属于包修范围，签约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的； 1.2 非格力签约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者 自行安装或拆动维修的）； 1.3 无包修凭证及有效购买凭证或有效购买凭证的； 1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的； 1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的； 1.6 处理品、已超过包修期的产品。 2包换政策
按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户 拒绝维修时，可以换机。 2.1 产品自售出之日起15 日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2 按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维 修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新 起算包修期限（更换部分）。 2.3 变频空调产品自售出之日起一年内，发生主要性能故障导致 机器无法工作的，可以换机。 2.4 i 系列、U 系列、睡梦宝系列变频空调产品自售出之日起两年内，发生主要性能故障导致机器无法工作的，可以换机。 3包退政策 3.1 按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修 或换机时，可以退机。 3.1.1 产品自售出之日起10 日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等，可以退机。 3.1.2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主 要性能）用户坚持退机的。 3.2 对退机折旧费规定 3.2.1 对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之 日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。
空调维修保护方案
重庆小包装车间中央空调系统 维修保养专项方案 编制公司: 编制日期:
目录 1工程概况 (4) 2维保目的 (4) 3维保方法及主要措施 (4) 3.1主机部分 (4) 3.2风机盘管 (5) 3.3水系统 (5) 4工期保证措施 (7) 5质量保证措施 (7) 6安全保证措施 (8) 7施工注意事项 (8)
1工程概况 本工程系中粮重庆小包装车间中央空调维修保养工程,位于重庆市江津区德感街道沿江路12号，工程内含小包装车间中央空调系统一次性维修保养服务，包括3台格力LSQWRF130M/B 主机、39台格力FP-204WA盘管机、冷冻/却水系统的检查、清洗、一般故障修理及低值易耗品的更换等。 2维保目的 随着空调的广泛使用，舒适了我们工作环境的同时，也存在着空调系统的维保问题，其中水系统对于空调的运行品质影响是比较大的，由于长期的运行，循环水中各种离子浓度积随着浓缩和温度的变化，会形成大量的水垢沉淀，由于溶解氧的作用还会腐蚀设备。另外还有藻类、细菌的滋生，久而久之形成生物粘泥，必然会导致换热器热交换效率的降低和制冷量的下降。管道堵塞，冷量输送不畅，都会给危机空调的运行安全。 经过对包装车间的实地考查、科学认证，作出以下正确诊断，特制定该车间空调系统专项维保方案。 3维保方法及主要措施 3.1主机部分 主机部分作为空调系统的中枢组织，根据现场情况，针对主机部分作出下列的检查和维护，检查空调主机制冷系统制冷剂的高压、低压是否正常；检查空调主机制冷系统制冷剂有无泄漏；
是否需要补充制冷剂；检查压缩机运转电流是否正常；检查压缩机运转声音是否正常；检查压缩机的工作电压是否正常；检查压缩机油位，颜色是否正常；检查压缩机油压、油温是否正常；检查空调主机相序保护器是否正常、有无缺相情况；检查空调主机各接线端子有无松动； 3.2风机盘管 风机：检查电机运转是否正常。空调风机组表冷器翅片的清洗均采用空调专用清洗剂，在翅片上发泡，翅片上的灰尘和污垢会随着冷凝水自行从翅片上排走。空调机组的空气过滤器需拆卸后进行清洗，空调机组的回风、新风和送风部位应采用空调清洗专用的吸尘设备进行吸尘工作。 表冷器：在维保期间，机组表冷器铝翅片应当有计划地用用专业空调清洗剂彻底清洗。 冷凝水盘：冷凝水盘在清洗表冷器时统一进行清理，检查锈蚀，取出污垢，还包括冷凝水管疏通，从而避免冷凝水外溢，最后进行统一的清洗维护。 过滤网：重要于检测其是否破损，是否清洁干净。 3.3水系统 水系统的清洗流程如下：水冲洗→杀菌灭藻清洗→清洗剂除垢清洗→清洗后冲洗→预膜→清洗后的清理。 水冲洗：水冲洗的目的是用大流量的水尽可能冲洗掉系统中的灰尘、泥沙、脱落的藻类及腐蚀物等疏松的污垢，同时检查系