一、礼仪活动：学会倾听
（一）活动目标：
1.懂得仔细倾听别人说话是对别人的尊重。
2.学会正确的插话方式。
3.养成认真倾听他人讲话的良好习惯，体会认真倾听带来的快乐。
（二）活动准备：
物质准备：传话筒、课件等。
知识准备：邀请班级教室做好这方面的示范，讨论好如何示范。
（三）活动过程：
1.传话游戏。
（1）导入：今天我们要来玩一个传话的游戏，你们想玩吗？玩之前要先挺好规则哦。
（2）游戏规则：传话时，要用双手挡在嘴巴两边，以防被别人看到口型；传话的声音要小，但要发音清楚，不能让第三个人听到；传的又快又准的一组为胜。（3）示范游戏玩法：将幼儿分成两组，表示两条电话线。师用传话筒分别向两组小朋友的第一个人悄悄讲一句同样的话，再让幼儿一个一个的往下传，各组最后一人向大家报告传话内容。
（4）引导幼儿找误传的原因，说说：为什么会出现错误？要怎样才能做到把话传对？
（5）幼儿再次游戏后，小结：与他人说话的时候应双眼注视着对方，认真倾听别人讲话；在别人讲话时不能插话。
2.观看课件，判断对错。
（1）逐一出示课件图片，引导幼儿说说哪个小朋友做对了，哪个小朋友做错了，为什么？（图片内容：老师讲故事，小朋友们认真听；小朋友打断老师和妈妈谈话；小朋友上课自己讲悄悄话；上课的时候，一名小朋友向窗外看等。）
（2）小结：当他人在对话和工作的时候，我们不可以随意打扰别人，插话是一种不受欢迎的不礼貌的行为，别人在交谈中，我们要注意倾听，不随便插话和打扰。
（3）讨论：当别人在讲话的时候我们应该怎么做？如果想插话，要怎样做才有礼貌呢？
（3）引导幼儿学会倾听的方法——眼睛注视对方，及时应答，不抢着说。掌握插话礼仪——等到别人的讲话告一段落时再介入自己想说的话题。
3.学习插话礼仪。
（1）组织幼儿讨论：怎样插话才不会不受欢迎而且有礼貌呢？
（2）引导幼儿在观看情景剧中找到答案：A、班里的两位老师正在交谈，隔壁班的老师走过去，轻轻拉了一下正在交谈的一位老师的手，然后说：“对不起，我能打断一下我们的讲话吗？”B、那位老师转过头来说：“请您在旁边请稍微等一下，我马上就跟她说完话了。”然后那位老师尽快的和另一位老师结束了谈话，并转身说：“谢谢您的等候，请问您有什么事情？”向另一位老师交代事情。（3）说一说：当两个人在讲话时，你想插话，应该怎么做？
（4）小结：插话的时候可以先等候、用手轻轻暗示对方或者轻轻扯对方的衣角。注意倾听他人对话，并等待他人对话告一段落或结束时再插话。
4.学习儿歌《我会倾听》：他人讲，细倾听，不打断，表尊敬。转述时，口齿清，话简单，语意明。插话时，要等待，需暗示，注意听，你说完，我再讲，不插话，才像样。
（四）活动延伸：
(1)日常活动时，引导幼儿上前面讲自己的所见所闻或故事，其他幼儿认真倾听。
(2)角色游戏：让幼儿进行角色间对话，注意倾听，不打断别人的谈话。
(3)在平时的生活中幼儿要学会轻声说话，要学会倾听且不打断别人讲话。
《如何培养学生的倾听习惯与深思品质》倾听，是一种品质，是一种素养，是学生在学习交流中的重要信息方式。学生养成了良好倾听习惯可以大大提高学习效率，同时让学生学会倾听，也就是学会尊重别人，真诚待人，合作共处。在课堂上通过教师的率先垂范、长期的引导、精心设计的约定、耐心的方法指导、恰当的评价、激励等方法，让学生学会认真倾听，倾听老师的讲话，倾听同学的发言，他就能更好的开启思维的火花，获取知识，培养能力，同时才能保证课堂活动有效地进行。新课程背景下的课堂是一个开放、互动、对话的课堂。这样的课堂，学生要学会倾听、学会思考、学会实践、学会批判、学会表达。有效的教学是从倾听开始的，所以要提高教学的有效性，学生和老师都必须先养成倾听的习惯。当倾听成为一种习惯，倾听者有的不仅是认真倾听主动学习的态度，而且也具备了倾听的能力，两者互为动力。那么，如何培养学生的倾听习惯与深思品质呢，下面我来谈谈我的看法 ．创设良好的课堂倾听气氛。 课堂气氛是决定教学质量的重要因素。良好的倾听气氛可以将师生的心智融为一体，达到充分的沟通。我在教学时不断地运用新颖实效的教学手段来创设课堂活动，如把音乐引入课堂、编排课本剧等。教学艺术的魅力是可以调动学生追求知识、探索真理的热情与潜力，使课堂气氛紧张而不死板，活跃而不紊乱。加拿大教育专家安尼福来斯特曾说：“你的教室将很少有完全的宁静，分享和交流是轻松气氛的关键。新的发现和新的成功所带来的强烈喜悦会引导学生产生
急切倾听下去的兴趣。 2．巧妙利用学生的倾听注意力。 在授课时我首先把学生的注意力引到自己的讲课思路上。教学设计思路尽量精辟简洁，又新颖有趣，这样孩子们就会跟着自己一步步地思考问题、分析问题直至解决问题。其次，我注意把学生的精力引到教学的重难点上。课堂上，对教学重点、难点、关键点，我通过各种方式去提示、去突出、去强化，最大限度地推移学生的“选择性失聪”，使其注意力不得不在此逗留片刻、思索片刻。这样便不知不觉地延长了注意时间，提高了注意质量。 3、教给学生倾听的方法。 由于年龄特征的限制，学生普遍存在着喜欢别人听自己说而不喜欢自己听别人说的问题。我开导学生“善听者往往也是善于思考的好学生”，要养成善听的好习惯。首先我提出明确的倾听要求“倾听要有五心”，即：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，都要听清老师或发言人说的每一句话，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价同学的发言，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提出新颖的想法。四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促进。并教给学生一些方法：（1）猜想发言的同学会说什么。（2）对同学的观
“学会倾听”主题班会活动设计 作者：王雅娟 作为社会人，我们几乎每天都与人交流。通过交流，我们传达着彼此的情感，碰撞出思想的火花。倾听则是表达的前提和基础。掌握一些倾听的技巧就显得非常重要。 二、活动目的 1. 让同学们明白倾听是一种艺术，良好的倾听是一种美德，更是一个人良好素质的体现。意识到听不仅要用耳，而且要用心。 2. 掌握一些倾听技巧，学会有效地倾听。 3.利用班会活动，引导学生体会对方感受，了解彼此需要，增进师生之间的理解。 三、活动准备 1、资料准备：情境剧本、游戏小卡片、空白小卡片、多媒体演示稿、背景音乐、视频《鲁豫有约》、音频《心声》 2、人员分工： 主持人：高新荟、马新凯多媒体操作员：王雅娟工作人员：王雅娟情景剧表演：高新琪、高雪、王溪泽、王永奇 “我说你听”活动：每组成员 讲故事：高新荟 四、活动过程 （背景音乐） （一）开场白 （女）倾听是一种艺术，良好的倾听让人赢得尊重；（男）倾听是一种习惯，良好的倾听让人获得启示。（合）良好的倾听更是一种美德，是一个人高素质的体现。（男）作为社会人，人们几乎每天都与人交流。通过交流，传达彼此的情感，碰撞出思想的火花。倾听则是表达的前提和基础。(合)今天，我们召开主题班会，共同交流探讨“如何倾听”这一话题。 (二)导入 （女）我给大家讲一个故事——乔伊·吉拉德的故事 乔伊·吉拉德刚开始做汽车推销员时，有一次向顾客推荐一种新型汽车。在他的反复推荐下，眼看就要成交，但对方却突然决定不买了。 这位顾客为什么突然变卦了呢？吉拉德百思不得其解。深夜，辗转反侧的他终于忍不住给那位顾客拨了电话，向对方请教为什么他的推销没有成功。 顾客告诉他：“今天下午你并没有用心听我说话。就在签字之前，我提到我的儿子即将进入密歇根大学就读，我还跟你说到他的运动成绩和将来的抱负，我以他为荣。可你根本没听我说这些话！” 听得出来，对方对吉拉德很不满意。事实上，吉拉德当时确实没有注意听。对方继续说：“你只顾推销自己的汽车，根本不在乎我说什么。我不愿意从一个不尊重我的人手里买东西！” 吉拉德终于恍然大悟。就因为没有注意听对方的谈话，所以失掉了一笔生意。 （男）乔伊·吉拉德的故事充分说明了倾听在现实生活中的重要性，所以我们要学会倾听，掌握一定的倾听技巧。 （三）学会倾听 1、听话要听清
“学会倾听”班会课教案 一、活动背景 作为社会人，我们几乎每天都与人交流。通过交流，我们传达着彼此的情感，碰撞出思想的火花。倾听则是表达的前提和基础。高三学生，每天紧张忙碌，思想敏感，情绪容易波动，相互的安慰与鼓励要有效，彼此的嫌隙和误会要冰释，掌握一些倾听的技巧就显得非常重要。 二、活动目的 1. 让同学们明白倾听是一种艺术，良好的倾听是一种美德，更是一个人良好素质的体现。意识到听不仅要用耳，而且要用心。 2. 掌握一些倾听技巧，学会有效地倾听。 3.利用班会活动，引导学生体会对方感受，了解彼此需要，增进师生之间的理解。 三、活动准备 1、资料准备：情境剧本、游戏小卡片、空白小卡片、多媒体演示稿、背景音乐、视频《鲁豫有约》、音频《心声》 2、人员分工： 主持人：刘亚欣、谭超多媒体操作员：朱丽工作人员：王梦吟 情景剧表演：何雨舟、谢茵、杨媛、徐彭菲 “我说你听”活动：每组成员 讲故事：许思 四、活动过程 （背景音乐） （一）开场白 （女）倾听是一种艺术，良好的倾听让人赢得尊重；（男）倾听是一种习惯，良好的倾听让人获得启示。（合）良好的倾听更是一种美德，是一个人高素质的体现。（男）作为社会人，人们几乎每天都与人交流。通过交流，传达彼此的情感，碰撞出思想的火花。倾听则是表达的前提和基础。（女）作为高三学生，每天紧张忙碌，思想敏感，情绪容易波动，相互的安慰与鼓励要有效，彼此的嫌隙和误会要冰释，倾听技巧则显得非常重要。(合)今天，我们召开主题班会，共同交流探讨“如何倾听”这一话题。 (二)导入 （女）我给大家讲一个故事——乔伊·吉拉德的故事 乔伊·吉拉德刚开始做汽车推销员时，有一次向顾客推荐一种新型汽车。在他的反复推荐下，眼看就要成交，但对方却突然决定不买了。 这位顾客为什么突然变卦了呢？吉拉德百思不得其解。深夜，辗转反侧的他终于忍不住给那位顾客拨了电话，向对方请教为什么他的推销没有成功。
如何让学生学会倾听 1，让学生理解倾听的重要性。 倾听是一种有意识的、主动的听，是一种水平、一种素质。根据学生的年龄特点，我在平常教学中营造和谐的气氛向学生渗透，通过举例让学生了解，理解到倾听很重要，同时也要利用一切可利用的时机，让学生从体验中领悟倾听的重要性。教师应该不失时机地告诉孩子听的要求，与孩子们一同探讨该怎样倾听，与孩子们一起分析身边的不注意倾听的现象，讨论解决的方法。如：有人发言时，其他人不能有声音，即使有不同的观点一定要让别人说完后再补充或质疑，能够不用举手，直接站起来说。这些都为我们提升孩子的“听”做足准备，让孩子在自己的每一次听中都发现它的价值，理解它的重要性。 2，调整倾听的心态。小学生的一大特征就是表现欲望强，认为自己的想法就是对的，喜欢别人听自己说。听别人发言时，注意力也大多集中在：谁在说，哪说错了，而往往忽略了说的内容，这就影响了交流感悟的质量。所以，我就开导学生，告之善听者才是善于思者，要学会保持良好的倾听心态。当听同学发言时，要耐心、静心、用心，听清楚同学发言的内容，对同学的观点实行归纳，想想看他说的有没有道理，既听对方的口头信息，也注意对方所表达的情感。不要随便否定同学的想法，即使持有不同的观点或理解，也要以“我认为……”，“我想补充说明……”等方式参与交流。 3，指导倾听的姿势。对于中低段的孩子，从他们的身体动作或面部表情来看，就最能知道他们是否认真听讲。所以，课堂上我对学生听的姿势给予明确要求。听老师或同学读书时，眼睛要看着书，而不是东张西望。听老师讲话时，要看着老师的眼睛。如果同学的回答与自己的思考相一致，则以微笑、微微点头答表示认可或赞同。如果有不同意见，先不要打断别人的发言，而应耐心听完后再发表自己的看法。学生养成了这样的习惯，老师可通过一目了然的观察，了解学生听课的质量，即时得到反馈信息。 因为年龄特征的限制，学生普遍存有着喜欢别人听自己说而不喜欢自己听别人说的问题。我们能够开导学生“善听者往往也是善于思考的好学生”，要养成善听的好习惯。首先我们要细化听的要求，明确提出“学会倾听要五心”，即做到：一要专心，无论是听老师讲课，还是听同学发言，脑子里不想其他事；二要耐心，不随便插嘴，要听完别人的话，才发表自己的意见。三要细心，当别人的发言有错时，要求学生学会评价，做到不重复他人的意见，自己的意见要建立在他人发言的基础上或者提出更新颖的想法。四要虚心，当别人提出与自己不同的意见时，要能虚心接受，边听边修正自己的观点；五要用心，在听取他人意见时不能盲从，要有选择地接受，做到“说”、“听”、“思”并重，相互促动。并教给学生一些方法：（1）猜想发言的同学会说什么。（2）对同学的观点实行归纳。（3）想想同学说的有没有道理。这是一种十分有效的倾听方法，经过一定时间的训练，学生就能学会先听后说，想好再说，真正养成倾听的习惯。 5，强化“听”的训练
学会倾听 [活动理念] 现代社会不仅需要人能够积极地表达自己，而且也需要具备作为良好倾听者的素质，能够倾听他人的声音，了解他人的想法。善于倾听，一方面是一种礼貌，表示对说话者的尊重；另一方面，倾听也是学习的一种重要方式。通过倾听可以利用别人的智慧帮助自己解决问题。然而在教学过程中发现：很多中学生虽然能够很好地表达自己，但却不善于倾听他人，如在课堂上经常出现乱说话、别人回答问题时根本不听等现象。基于对这些问题的考虑，选定心理健康活动课的主题。 [活动目标] 1、认识倾听的重要性。 2、体验不同的倾听态度和倾听行为带给人的不同感受，从而辨 别什么是不良的倾听行为和良好的倾听行为。 3、有意识地利用所学的知识指导自己的学习和生活，培养自己 成为一个良好的倾听者。 [活动形式] 心理训练、小组讨论、角色扮演心理游戏、小组合作 [活动对象] 八年级学生 [活动准备] 1、制作多媒体课件； 2、一篇名为《花雨》的文章； 3、一则包含数字或确切事件的新闻。 [活动过程] 活动1：故事导入——《小金人的故事》 曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道，同时出了一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝讲使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。
做销售80%靠耳朵，20%靠嘴巴！ 有80%的销售员都认为销售最关键的就是嘴巴会说话，所以一见到客户就滔滔不绝，而大部分客户都还没有耐心听完你讲就拒绝了，笔者接触很多各行各业的销售高手，他们都认为做销售耳朵要比嘴巴重要！沟通从心开始，第一步就是学会倾听，在销售中，80%成交要靠耳朵完成，仅有20%靠嘴巴来讲解。 1、80%的成交靠耳朵完成。 （1）倾听客户需求。 （2）改进产品和服务。 （3）掌握客户的满意度。 销售人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。 2、学会倾听客户的谈话。 （1）让客户把话说完，不要打断对方。 （2）努力去体察客户的感情。 （3）全身关注地聆听，不做无关的动作。 （4）要注意反馈。聆听客户的谈话要注意客户的反馈，及时验证自己是否已经了解客户的意思。 （5）不必介意客户谈话时的语言和动作特点。注意放在客户谈话的内容上。 （6）要注意语言以外的表达手段。 （7）要使思考的速度与谈话相适应。思考的速度比讲话的速度快若干倍，因此在聆听客户的谈话时，大脑要抓紧工作，勤于思考分析。 （8）避免出现沉默的情况。 认真倾听，是增进你与客户信任的催化剂。学会倾听客户谈话的销售人员，会真正走进客户的心理，因此能够在双方之间建立信任和默契。 3、听懂“价格太贵”的潜台词。 （1）“潜台词”之一：价格比别人高，难以做决定。
（2）“潜台词”之二：我对你不了解，风险太大，再考虑考虑。 （3）“潜台词”之三：你说的这些不是我真正关心的。 4、透过言谈识透客户的心机。 （1）对他人评头品足的人-嫉妒心比较重。 （2）说话暧昧的人-喜欢迎合他人。 （3）话家常的人-想跟你套近乎。 （4）避开某个话题的人-内心潜藏着其它目的。 （5）论断别人的人-比较有心机。销售人员不要过于听信客户的这种论断，而要善于分析其中的玄机，不能影响销售。 （6）恶意指责别人的人-有强烈的支配欲。 （7）见风使舵的人-非常容易变脸。 （8）爱发牢骚的人-心眼小，不能装下更多的事。不大可不必把他们的话放在心上，只需要按原计划行动即可。 （9）诉诸传统的人-思想保守。 5、“说话”泄露客户的信息。 在生意场上，销售人员必须打起12分的精神，从客户的每句话中找到有价值的情报。 （1）在正式的场合发言中，客户一开始就清喉咙。表明他有点紧张。 （2）说话时不断清喉咙，改变声调的人，可能还有某些焦虑。 （3）有的清嗓子，是因为他对问题还是迟疑不决，需要继续考虑。 （4）故意清喉咙则是对别人的警告，表达一种不满的情绪。 （5）口哨声有时是一种潇洒或处之泰然的表示。说明客户胸有成竹，表现出了十足的信心。对此销售人员要想好对策，避免陷入对方的圈套中。 （6）内心不诚实的人，说话声音支支吾吾，这是心虚的表现。
“学会倾听”虽只有四个字，却包含着深刻的思想内涵：“倾听”就是“细心听取”的意思，即要求学生在听的过程中持谦虚认真的态度，明确说话人的意思并及时应对，以培养良好的倾听习惯，具备出色的倾听能力。课堂上有了倾听，师与生之间才有互动，生与生之间才有互动。如果课堂上没有倾听，也就没有了互动，没有了互动，那还象什么课堂。健康人都有听力，但能听不一定会听，在课堂上常常有同学听而不专，注意力不集中，对老师或同学所讲内容置若罔闻；听而不记，不用笔记也不用心记，任你磨破嘴皮他仍不知所云；听而不思，不能边听边想，更不能有创意地表达自己听后的感受；更有甚者，是根本就不听，在教室里不能静坐，在座位上扭来扭去，东张西望，招惹别人，找人说话、喧哗，故意闹出声音以吸引别人注意，总之，尽关心一些与教学无关的内容。这样的课堂，不管教者准备得是如何充分，都不能达到预期的教学效果。那么，如何使学生“学会倾听”呢？一、增加课堂活力，激发倾听兴趣。 新课程要求下，单一的课堂模式已无立锥之地，有活力的课堂才有魅力，教者应采用多种教学形式，转换课堂模式，生动数学课堂，使学生全神贯注地听，兴趣盎然地听，灵活自主地听。 首先，在课堂中，可把猜谜语、听故事、做游戏、小组合作学习等活动请进课堂，这些集趣味性、知识性、挑战性于一体的活动，可以激发起学生的学习兴趣，让学生在积极的状态下学会倾听。 其次，在教学中灵活运用教学辅助手段。孩子是生龙活虎的个体，久而久之，他们会对一味的讲解产生厌倦，再优美的语言也会变得苍白。
巧用各种辅助手段，如CAI、实物投影等都有利于创设真切的情景，形象直观，不仅能很好地突出突破教学中的重难点，优化课堂教学，而且更能激发起学生的学习兴趣，丰富学生的视听，使“说”更具感染力，使“听”更具吸引力。 二、采取多种形式，进行倾听训练。 在听的过程中，如何记住稍纵即逝的信息，以及抓住最主要的内容，对学生来说，这是一个很高的要求。所以教师在教学中就要采取多种形式，进行倾听的训练。 1、进行听算训练。每次课前用3分钟时间进行听算练习，不仅训练了学生听的能力，还进行了口算练习，这样就一举两得，起到了事半功倍的效果。 2、小组之间进行传话比赛，听数学故事、数学日记、数学题等进行复述的比赛。这对学生听力的训练也起着非常直接的作用，这种办法延长了听的注意力持续的时间，训练学生在最短时间内理解信息、整合信息、积累信息，并体会数学知识在生活中的应用。 三、提出倾听要求，进行及时合理的评价，培养倾听习惯。 不管做什么事情，如果事前没有要求，事后也就无从落实。更何况是小学生，他们的自觉性、自控能力、注意力的持久性都还有待完善，所以在听前对学生提出倾听要求显得尤为重要。所以，我对学生提出了如下倾听要求： 1、同学回答问题时，认真仔细地听，不得在下面七嘴八舌的议论，更不能出现嘲笑、讥讽、辱骂同学的现象。
学会倾听 活动分析： 课程改革实施以来，我们惊喜地发现，孩子们变得活泼了，胆子大了，课堂变得活跃了，学生都敢于提问，敢于发表自己的意见和看法。但是，我们却常常看到这样的境头：当一个学生的发言还没完，旁边的学生却高高地举起了手，大声嚷到：“老师，我来，我来……”当教师指名一位学生回答时，其余举手的同学都异口同声地叹起气来，垂头丧气，根本顾不了听讲；当老师讲得津津有味时，学生却在旁若无人地干着自己的事……在活跃的数学课堂里，学生光有表达是不够的，如何倾听别人的意见也是一种重要的学习技能，也是学生综合素养的体现。学生在课堂上能认真倾听——倾听老师的讲课、倾听同学的发言，才能积极有效地参与教学活动过程，开启思维的火花，获取知识，培养能力，才能保证课堂活动有效地进行。 大多数的小学生由于年龄特征在交往中容易我行我素，不太懂交往的技巧。他们较为突出的特点是喜欢表现自己，而不太在意他人的感受。往往只注意说，而忽略了“听”，存在着多说少听的现象。在听的时候，也只是注重“听”的形式，不注重“听”的实质，尤其是情感上的支持和交流。有的学生就是因为不会倾听而引起人际关系的紧张，产生不必要的烦恼。 所以，非常有必要让学生意识到倾听的重要作用，并引导他们注意自己的言行，掌握倾听的艺术与技巧，做一个合格的倾听者。 活动目的： 1、让学生了解，沟通首先从倾听开始。 2、合格的倾听行为要求听众做到：专心、耐心、会心 活动形式： 小品表演，小组讨论，全班交流，倾听训练。 重点难点： 1、重点：作为一个合格的听众必须具备的要素。
2、难点：倾听技巧的揣摸和练习。 活动过程： 一、热身活动 反向动作：大西瓜小西瓜（老师说大西瓜时学生用双手作小西瓜状，老师说小西瓜时学生用双手作大西瓜状） 二、故事导入 《小金人的故事》 曾经有个小国的使者到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金壁辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这个小国的使者不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？ 皇帝想了许多的办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的老大臣说他有办法。 皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 三、小组讨论 让学生四人一组讨论，为什么第三个小金人最有价值？教师总结这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人的人。 第一个小金人，聆听别人的教诲，从一个耳朵进，从另一个耳朵出，形容听完就忘的人，或者根本就没有认真听别人讲话；第二个小金人从一个耳朵进，从嘴里出来，这种人爱讲话，乱讲话，没有经过大脑思考。第三个人从耳朵听进去，然后默默记在心里。这个故事告诉我们，最有价值的人，不一定是最能说的人，但一定是一个善于倾听的人，一个把听到的东西记在心里的人。 有这样一句名言：上帝分配给人两只耳朵，而只给了我们一张嘴巴。是让人们“多听少说”所以我们要学会倾听。揭示课题：《学会倾听》 四、倾听能力小测验。
做好销售，应先学会聆听 销售本质上是一种沟通，是销售者与客户的双向交流，通过开场切入、引发兴趣、产品说明、异议处理等流程，最终双方达成一致。在这其中，双方都在重复一个动作，那就是“对话”。 目前很多的销售培训关注的是销售员一个人的行为，诸如如何开场、如何产品说明、如何处理疑问等，他们的出发点都是从个人主观的角度出发，而忽视了沟通的本质是对话，其效果可想而知。“销售不是一个人说话，而是两个人对话”，这是作好销售培训之前首先应该明确的观念。 和戏剧一样，销售本身也具有开端、发展、高潮、结局的进程，而正是对话在不断推动着销售的进程。那么，对话是由那些部分所构成的呢? 对话主体三部分：即说、听、问，这部分也是很多的销售类培训所重点强调的，但不论培训课程名称、形式如何，所要解决的问题无非归结为两个方面，即不但要knowwhat与还要knowhow。 听：听什么?怎么听? 听是对话中所占比重最大的部分，根据Sellraise销售研究机构的对2000例销售谈话的调查，顶尖的销售人士通常花60%---70%的时间在倾听上。上帝造人的时候，就是2只耳朵，一张嘴巴，所以要求我们用2：1的比例来使用听和说。为什么倾听如此重要呢?因为了解对方的问题所在与真正需求是销售成功的前提。你想要客户说出你想要知道的答案，只要做一个好的听众就可以了。 而从客户角度而言，客户说的越多，他越喜欢你。因为你的倾听给他带来的不仅仅是礼貌，更是一种尊重。你的倾听让你的客户有了倾诉和发泄不满的渠道，你所要做的就是让客户感到安全和舒适，没有压力地说出他的痛与乐，他的苦恼，他最关注的问题等等。那么，在倾听的过程中，销售员到底应该听什么呢? 1)问题点 笔者曾经在培训中向业务人员提问：“销售人员是做什么的?”，有的人说是把产品卖给客
《倾听——世上最美的动作》教学设计 许百惠【设计背景】 1、学生学习能力提升的需要。现在的学生自我意识强烈，个性彰显，在课堂学习中常常会以自我为中心，急于表现自己，不懂得倾听。如何让学生学会倾听，关系到学生能否有效地获取知识，参与课堂，养成好的学习习惯，提升学习的能力。 2、学生成长的主观需要。善于倾听是现代人必备的素质之一，它体现了对人起码的尊重，能否掌握倾听的技巧，做一个合格的倾听者，关系到今后的人际关系，是学生终身发展的需要。 【活动目标】 1、明确倾听的含义，懂得倾听的重要性。 2、学会听别人讲话，初步掌握倾听的技巧。 3、养成倾听的良好习惯，学会做一个合格的倾听者。 【活动准备】 1、ppt课件 2、视频3个 3、每生一张“倾听提示卡” 4、每生一个信封 【活动过程】 一、游戏导入，引入倾听 1、游戏导入 谈话：课前，许老师了解到我们班同学活泼可爱，聪明伶俐，老师想和同学们一起做个“传话游戏”好不好？ 游戏规则：老师把要传的话写在纸条上，发给每小组的第一个同学，然后一个一个的往下传，看看哪个小组传的又快又对。 2、导入倾听 为什么传同样的话，有的小组传的快，有的小组传的慢呢？ 是啊，通过这个小游戏我们体会到了，会倾听是多么重要。今天这节课，我们就来一起探讨一下如何“学会倾听”（板书：倾听）
二、亲历倾听，掌握技巧 谈话过渡：那么，怎么做才算是一个合格的倾听者呢？下面让我们一起进入“倾听训练营”，我们一起来探寻“倾听”的方法。 1、专心 （1）欣赏视频 最近啊，我们“红领巾电视台”的小记者走进了我们的校园，拍到了这样一组画面，同学们请看。 老师在课堂上讲课，明明在下面玩玩具，老师问了一个问题，请明明回答，明明答非所问，引得大家轰堂大笑。 讨论：请同学们说说看了这个画面后你想说什么？ 小结：由此可见，我们要学会倾听，首先要做到——（板书：专心） （2）细化要求 怎样才是专心的听讲呢？咱们班谁是听讲最专心的同学？大家推荐一下。 大家观察她平时都是怎样听课的？这是我们所看到的，请你到前面来，给大家讲讲吧。让我们专心的听吧（生讲：目光跟随说话者，不走神，认真对方说的每一句话。） 谁来重复一下刚才他说的话，你再说一遍。他们说的是你刚才表达的意思吗？看来大家刚才听得都非常专注。谢谢你与我们分享你的好方法，让我们把感谢的掌声送给他！ 齐读（课件出示要求：目光随着老师，认真听老师说的每一句话，不走神，不做小动作） （3）游戏考验 大家都学会专心地听了吗？下面老师想考验考验大家，哪些同学愿意接受挑战的？ 请学生听一则小故事。 介绍游戏规则：故事中会多次出现“老鹰”和“小白兔”这两个词。每当听到“老鹰”这个词时，请站立，听到“小白兔”这个词时，请蹲下。做错的及时淘汰，最后剩下的同学为胜利者。 在很久很久以前，在一片大森林里，有一间老屋。老屋里住着一位老人，老人养着一只小鸡和小白兔。森林里还有一只老鹰和老乌龟。有一天，老乌龟对老鹰说：你不要总是去伤害老人家的小鸡和小白兔，因为如果没有了小白兔和小鸡，老人会很孤独的。老鹰说：不管是小白兔还是小鸡，小鸡还是小白兔，我都要吃掉一只！突然，“砰”的一声，老鹰从树上掉下来死掉了，原来老乌龟和老鹰的谈话被老人听见了。
如何教育孩子学会倾听让学生学会倾听 卡耐基说过：“一双灵巧的耳朵，胜过十张能说会道的嘴巴。”国外有关学者曾对学习中信息交流情况做过统计，结果是：听占45%，说占30%，读占16%，写占9%。这组数据告诉我们，听是学习中最重要的基本形态。学生只有养成倾听的习惯，才能聆听教师的讲课，才能聆听他人的发言，才能进行积极有效的思索，才能更好地参与课堂活动。那么该如何让学生学会倾听呢？ 一、强化倾听意识 课堂上教师要有意识地向学生灌输“听”的思想。让学生明确听的重要性。使学生在强化倾听的氛围中受到感染，潜移默化地产生主动倾听的愿望。 针对小学生的年龄特点，可在教室的墙上张贴“我来说，你来听”、“看谁有双金耳朵”、“听也是读，用耳朵来读”等揭示性话语。还可以设计组织一些活动，让学生体会倾听在实际生活中的作用。如两名产品设计人员由于倾听质量不同，而造成两种截然不同的结局；如评选故事大王、最佳听众等。在这种情景训练的引导下，倾听的重要性会根深蒂固地长在学生的脑海里，从而强化了倾听意识。 二、激发倾听兴趣
1、提高教师的教学魅力，激发倾听兴趣。 枯燥乏味、无动于衷的说教使人如坐针毡，无异于受罪。而生动灵活，睿智幽默的谈吐却令人如沐春风，是至高享受。教学本身其实就是一种艺术。讲的生动，方能听得入神，才会有所收获。因而提高教师的人格魅力，提高教师的业务能力，是唤醒学生倾听兴趣的基础。 2、创设轻松的课堂氛围，激发倾听兴趣。 在课堂上，教师要根据学生的注意特点，随时留意学生的听讲状态。及时对课堂进行有效的调整。以充满情趣的语言，以灵活多样的教学形式，营造民主和谐的课堂气氛，让学生在轻松愉悦中自觉倾听。 三、培养倾听习惯 培养良好的倾听习惯是形成倾听能力的重要前提。良好的倾听习惯包括：注意力集中，保持尊重对方的态度，边听边思考等。教师要采取有效的方法，对学生进行循序渐进的培养。
你听得见，但你听懂了吗？(major提供) 人们一直有个误区，认为只要耳朵能听得见，就自然而然地具备聆听技能，其实则不然，听得见与听得懂完全是两回事。 在某期央视《对话》栏目中，当主持向嘉宾--诺基亚CEO奥利拉提问：成为CEO什么能力最重要？奥利拉相当干脆地回答："沟通（Communication）和管理人的能力（Managing People Skills）。" 时隔一周，《对话》又邀请到了当时爱立信的CEO柯德川，主持人向其提出了同一问题，出人意料的是，柯德川的回答与奥利拉惊人地一致--还是沟通。于是，主持人不禁笑问，他是否与奥利拉串通好了作答。 从事过高层管理工作的人都会认同，在管理中沟通技巧至关重要。在世界各大商学院和商业研究机构对成功管理者的调查中，据?quot;什么是他们工作中最重要的技能"问题回答的统计，"沟通能力"始终排在首位（如 Hunsicker 1978，Prentice 1984，Curtis，Winsor and Stephens 89）。全球经济一体化的环境，更要求我们不断与不同文化背景的同事、客户、合作伙伴、供应商等频繁沟通。而聆听，是成功沟通的关键环节。 听得见≠听得懂 在沟通过程中，聆听是准确接受和理解信息发送者意图的关键步骤（见图1）。每个人的表达方式和沟通内容，受其文化背景、知识结构、能力、经验等因素影响，尤其当沟通对方来自不同文化背景，采用的语言又不是母语时，更容易出现误解。所以，只有清楚地掌握对方的真实意图，方能采取有效的和积极的反应，否则将不可避免地出现错误。 也许很多人明白沟通和聆听的重要，但在我们的正规教育中（除了一些与传播相关的专业），几乎没有一门课是教学生们如何更有效地与他人沟通，更不用说教授如何聆听。根据著名管理学者Lyman Steil 的研究（见图2），在人们所使用的听、说、读、写这些沟通技能里，使用最频繁的是"听"，然而所接受训练却最少。虽然此类研究是在别国进行，不能完全以此推断中国的状况，但可见聆听重要而没被重视是一个较为普遍的现象。因为人们一直有个误区，认为只要耳朵能听得见，就自然而然地具备聆听技能，其实则不然，听得见与听得懂完全是两回事。 成功聆听六步曲 如何提高聆听能力，提高倾听质量呢？我们可以通过一个英文单词（C.A.R.E.S.S.）来学习和掌握聆听技能。这英文单词的真正意思是"爱抚"，其实，积极聆听在某种程度上，就是在"爱抚"他人的心灵。一个好的聆听者定是个难得的朋友，一位具备卓越聆听能力的上司肯定是位好上司。 C.A.R.E.S.S.的每个字母代表积极聆听的一个步骤： 1. C 代表 Concentrate，即专注。 聆听首先要专注，这样方能排除沟通过程中的障碍，这些障碍可能是外部噪音，更多的是因为文化背景差异继而影响正常沟通，如语言、价值观不同等。聆听过程中是否专注是一般的"听"和"聆听"的区别，没有用心的"听"是"右耳进左耳出"的听。只有用心地去"听"，方能清楚地听见
课堂上应让学生学会倾听、解读和评价 ——“认识整时”的教学案例 教学背景： 刚入学的孩子，大多数在课堂上注意力不集中，这是他们年龄特征所决定的。由于他们的有意注意的持续时间比较短，致使教师们接二连三对学生进行“物质刺激”（奖金钥匙、聪明星等）千方百计地靠物质奖励来维持课堂上的40分钟，这样做固然有可取之处（笔者认为，在某一环节结束时进行这样的评价是可取的，但绝不能滥用），至少表面上孩子能一时静下来，一部分孩子静下来开始学习，但不能排除另一部分静下来的精力不是集中到学习上来，因为孩子们好表现会想：我什么时候才能得到诱人的、在别人面前能炫耀的“金钥匙”、“聪明的一休”或者“勇敢的蓝猫警长”。长此以往，孩子们会滋长一种“功利性”或产生“浮躁”的心理，往往是静不下心来倾听，更不要说静下心来思考数学问题了。他们举着小手的一门心思是想把自己的想法急于地告诉老师，目的是为了得到老师的奖赏，这样的课堂效率是低下的，因此，孩子课堂上学会倾听、学会解读、学会评价的能力不是可有可无的，尤其对于刚入学的孩子来说是必不可少的，应该有意识地加以强化训练。这是集中学生注意力、培养学生良好歇息习惯、进行有效教学所必需的条件。 片断一：组织教学 师：请小朋友听清游戏的要求（要求的内容略），哪位小朋友能说说游戏的要求有哪些？ 学生：如果别人说的对，请拍拍你的小手，如果别人说得不对，
请摇摇你的小手。如果你不知道对还是不对，请你这样举小手。 游戏1：11+1=12 12-1=11 11-1=12 老师分别报算式，学生用手势“拍手”、“摇头”、“举小拳头”进行评价。 游戏2：“林林小朋友上午10点钟到校读书”，老师问：刚才老师说什么。 师：请你们用手势表示自己的意见。 课一开始，以游戏的方式出现，揪住学生的心，用手势“拍手、摇头、据小拳头”的评价方式贯穿于这节课的始终，孩子们津津乐道。谁也不甘于落后别人。 片断二：运用已有的知识与经验 在观察各种钟表的基础上，让学生说说已经知道与钟表有关系的知识。 生1：在幼儿园学过几点钟几分钟。 生2：爸爸妈妈教我会看几点钟。 生3：钟会叫醒我。 生4：1点等于60分钟。 生5：看钟表会早睡早醒身体好。 生6：看钟表我会遵守时间，遵守纪律的。 这一开放的问题，既可满足学生的好胜心，又可了解学生的知识起点，便于师生探索新知识时的针对性、实效性。此间，不但解读评价很精彩的信息，还要解读错误的信息，而且是师生共同参与的同时这些理念在下面的探索中会得到有机运用。
第五周主题班会 学会倾听 【设计理念】 人际交往指导是心理健康教育的一个重要方面。而使人际关系协调融洽的一个很重要的因素就是沟通。在人际沟通中，倾听是成为一个受欢迎的人前提。与人沟通时，不仅要表达自己的意见、想法，更重要的是要用心倾听对方所传达的信息，这样才能真正达到沟通的目的。在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。 【主持人】 陈春欣（班长）林峻颖（副班长） 【指导老师】 梁冬花 【参加成员】 全班同学 【学习重点难点】 知识和技能——帮助学生认识倾听的重要性，提高他们积极倾听的能力，以及注意非语言因素的重要性；要让学生们学会在人际交往中应用倾听的技巧，辨别什么是良好的倾听态度和习惯。 过程和方法——在活动中体验，学会如何倾听；进行倾听训练，练习有效倾听的技巧。 情感、态度和价值观——注重学生全面素质的提高和良好习惯的培养，针对在人际交往中经常遇到“听”的问题，给与指导，让学生体会到听的重要性，从而解决学生进入高一新环境的人际交往问题。 【课前准备】 1. 课时对全班同学进行授课。 2. 多媒体演示课件。 3. 学生分组讨论，活动：以小组为单位。 【PPT板书标题】 学会倾听是对别人，更是对自己的尊重。 【教学过程】 一、热身活动：你说我听 游戏规则： 1、选择一个小组按顺序数数（1—100），开始数字由老师随机确定。 2、轮到自己时，坐着说出数字。如果轮到7或含7的数字，以及7的倍数，则该同学起身拍手，不能出声音。 3、凡出错者，双手抱头趴在桌子上，直到游戏结束。
思考：怎么才能把这个游戏做好，有什么秘诀？（明确：集中注意力，认真听，迅速思考并作出反应···） 游戏中如此，生活也是这样。在我们的人际交往中首先也要认真听别人说，这样才能使我们成为一个受欢迎的人。这节主题班会课我们一起来学习——学会倾听。 二、《小金人》的故事 有这样一个故事：曾经有个小国到中国来，进贡了三个一模一样的金人，金碧辉煌，把皇帝高兴坏了。可是这个小国不厚道，同时出了一道题目：这三个金人那个最有价值？ 皇帝想了很多办法，请来珠宝工匠检查，称重量、看做工，都是一模一样的。怎么办?最后，由一位老臣说他有办法，皇帝将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，分别插入三个金人的耳朵第一根稻草插进了金人的耳朵里，从另一个耳朵穿了出来，第二个金人的稻草从耳朵里穿了进去，从嘴巴里掉了出来，而第三个金人，稻草进去后掉进了肚子，什么响动也没有。 老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。 小组讨论题目：为什么用稻草从耳朵里穿进去，就能找到那个金人最有价值？ 三个小金人分别代表了什么？为什么第三个最有价值？ 请同学归纳一下，你们小组的讨论结果？ 明确：揭示故事中的寓意——“倾听” 现在我们再来看故事中的三个金人，其实就是三种不同的倾听者：第一个金人即左耳朵进，右耳朵出的典型，这是许多同学经常会有的一种不良倾听习惯。第二个金人是乐于传话的典型，他们把听到的当成趣闻乐事，说给别人听，这也是一种不良的倾听习惯，而且谣言就往往出自这类人之口。第三个金人能认真地听，而且能够保守秘密，既保证了听的质量，又给人以安全的感觉，所以他是最有价值的。 提问：最想做第几个小金人？生活中你是第几个小金人？ 那生活中我们是怎么做的呢? 四、情景表演： 情景表演一： 1：小明一副愁眉苦脸的神情，沮丧地走着。这时候他碰到了正在做作业的小雪。小明上前去，诉苦求助：“我最近好烦恼，我的数学考试又不及格了，被老师训了一顿，又被老爸打了一顿。而且……”小雪一副不耐烦的神情：“别烦我，没有看到我在忙着吗？别打搅我拉。走开走开！” 2：小明更加烦恼，于是想到校园里散散心。碰到小刚，上前诉苦求助：“我最近好烦恼，我的数学考试又不及格了，被老师训了一顿，又被老爸打了一顿，而且-……”小刚一边打着呵欠，一边东张西望的，一副毫不感兴趣的样子。 3：小明更加烦恼痛苦，这时候他又碰到了小杰。小明上前去，诉苦求助：“我最近很烦恼，我的……”小杰一听，急忙插嘴：“怎么拉？你烦恼什么？”小明说：“我的数学……”小杰又插嘴说：“数学作业又没有交了吗？不会做吗？是你没有听课吧？”小明解释道：“不是，是我的……”小杰继续插嘴自说自话：“是不是考试偷看作弊被老师抓到了，还是你老爸不让你玩游戏又把你的游戏碟给收了？……”小明看着小杰一股脑地说了一大串话，自己就是插不上嘴，更加苦恼了，唉声叹气地走了。 思考：假如你是小明，在找到以上三位同学诉苦后有什么样的感受？为什么？生活中
学会倾听，使业绩突飞猛进 听得越多，越能摸清对方的底牌 许多销售员成功的诀窍之一就是鼓励客户多说，同时设法管住自己的嘴。弗洛伊德说：如果你能使对方谈得足够多，那么他简直无法掩饰其真实的情感或真正的动机。如果你十分仔细地听，并对对方说的一切话中所隐含的意思保持警觉的话，那么你就能把握住对方的秘密。也就是说，销售员听得越多，就越能够从客户的谈话中了解到对方的所思所想，摸清他的底牌，从而增加交易成功的几率。 为了在市场上销售收银机，美国大商人帕特森亲自组织并培训了一批销售员。这批销售员后来成为了当时全美国最优秀的销售人员，成为了无数销售人员尊崇的典范。在培训过程中，帕特森让他的销售员们必须要做到的最重要的一点是：在刚开始与一个客户打交道时，绝对不要马上就向他们兜揽生意。他指出：这是我们的一条原则，当一个销售员对于他所要销售的对象的心理还不十分明了之前，绝对不能开口谈论兜揽生意这件事。我的每一个销售员都接受了一种非常完备的特殊训练。比如，当他走进一家商店时，他会试着去买一些东西，看看他们是如何经营的，观察他们是怎样记账、送货、收银的；他还要主动和他们的伙计攀谈，仔细注意那些可能连带发生的错误；此外，他还要从老板或伙计们那里通过倾听窃取他们的营业政策和特点，甚至还要记录下每个商店的布置情况。 这就是著名的帕特森销售术中的一部分内容，就是因为这些东西，几乎所有的美国销售商们对他们的策略都肃然起敬。然而，这又是一些多么简单的事！帕特森不过是让他的销售人员去试图懂得每一个客户的真正难题；在客户最需要的时候，去向他们兜售他的收银机。那么如何了解到客户的真正难题和最大需要呢？通过倾听和观察。
教师要学会倾听学生 一、为什么倾听 1．教师倾听学生是尊重学生的重要体现。 课堂教学中，随着学生主体性的增强，教师再也不是绝对意义上的言说者，学生发表意见、提出问题、质疑反驳的机会越来越多，学生被赋予了更多的话语权。教师倾听学生就是对学生话语权的尊重。教师倾听学生，虽然听到的可能只是一些零碎的、简单的、幼稚的观念和看法，但这些却构成了学生未来发展的现实基础。因此，对学生话语权的尊重也是对学生生命的尊重。“一旦教师转向学生开始倾听，就意味着一种迎接和承纳：不是把学生作为学生来接纳，而是把学生作为一个鲜活的生命来接纳。这种接纳也表明了一种真诚的平等和尊重，这是生命与生命之间的平等，是一个生命对另一个生命的尊重。”[1] 2．教师倾听学生是了解学生的主要途径。 “教学”是由教师教和学生学两方面要素组成的，缺乏对学生的了解，即使有精致完美的教学设计，全面充分的教学准备，也会由于缺乏针对性而无法生成高效率的课堂教学。因此，了解学生是教学活动顺利开展并且取得实效的起点。了解学生的最简便、直接、有效的方法就是倾听学生，倾听能使教师较全面地了解学生的知识背景，情感态度，智力水平和思维能力。没有倾听，了解学生只能是雾里看花，隔靴搔痒。 3．教师倾听学生是实现师生对话的前提。 王建军认为，在教师、学生、文本这三个要素所组成的“师—本”“生—本”“师—生”“生—生”四组对话关系中，“‘师—生’对话是关键”。[2]王尚文指出：“对话不仅仅是发言，也包括倾听，而且首先是倾听，倾听才是关键。”[3]这就告诉我们，倾听是实现师生对话进而使阅读教学取得实效的关键的关键，教师和学生都必须学会倾听。而作为教育者的教师更应该首先成为倾听的表率，只有倾听学生，才能使学生学会倾听。 4．教师倾听学生也是教师成长的助推力。 “教学相长”，课堂教学是学生学习、成长的过程，同时也应该是教师学习、成长的过程。亚里斯多德告诉我们：“谁在倾听，也就随之而听到了更多的东西，即那些不可见的以及一切人们可以思考的东西。”[4]倾听能使教师获取出乎意料的多种有效信息，或是对迷惑的问题豁然开朗，或是对弄错的东西拨乱反正，或是对视如平常的地方重新认识。倾听还能使教师的分析能力、思维能力、判断能力和应变能力得到一定的锻炼，最终促进自身的成长。 二、倾听什么 严格地说，学生在课堂上的所有发言都应成为我们倾听的对象。本文主要探讨的是以下几个方面。 1．学生的回答。 倾听学生对教师提问的回答，能够帮助教师及时、准确地了解学生对学习内容的认识、理解、思考程度，这对于课堂教学来说是至关重要的。能否在这个基
《学会倾听》教学感悟心得 倾听是一种人际交往礼仪，也是获取信息的一种重要方式。倾听是一种含有听讲技巧的高效活动，还涉及鉴赏性思考、主动性理解、批判性接受等方面内容。 学会耐心的倾听,是一种修养,是一种修为,更是一种修炼。 在《学会倾听》这一课的整个教学过程中，没有热烈的场面，没有激昂的话语，偶有“出彩”的发言和表演，但极少有“此起彼伏”的态势，纯粹是在预设的教学环节中安静地度过的。在接下来对教学过程的回放和阐述，就是我在教学实践中得来的思索和回答。 在游戏活动中，我设计了提问——你是怎样做到正确、快速的起立、坐下呢？有什么秘诀吗？引导学生思考：快速起立、坐下的秘诀就是认真倾听，学生能够不知不觉的走入对新课的探讨。 接下来是观看情景剧。由学生表演情景剧。通过第三方的眼睛，感受倾听习惯对人际交往的重要性。在看了别人的表演后，学生们仿佛也看到了平日的自己，纷纷感到了错误的倾听习惯对自己的人际交往带来的不利影响。然后学生小组讨论总结哪些是不良倾听行为的表现？哪些是良好倾听行为习惯的表现。接着学生表演什么是良好的倾听行为，
通过讲故事、提问、游戏等环节检验学生是否具备了良好的倾听行为。 上完这节课，学生们认真的评论、演练专注的神情在我的脑海里不断地重现，挥之不去。通过这节课，学生知道了倾听对于人际交往的重要性，学会了如何倾听，这就达到了活动预设的目标。 结合备课，我悟出了看似简单的一节课，更需要精心的设计。这节活动课，有一条贯穿始终的引导学生的主线，教师在课堂上才能从容不迫地充当引导者，真个教学过程才能非常流畅地完成，最终取得水到渠成的效果。这条主线的设计还要注重启发学生的思维，激活学生的感受。这样，课堂平淡的背后有了学生思维火花的喷发，内心热情的燃烧，平淡的课堂才不至于枯燥。在《学会倾听》的教学设计中，我用“我会听吗——他用心倾听了吗——我学会了倾听……”这条主线，把三个活动步骤紧密地连缀起来，在这条主线的牵引下，课堂教学的效果还是比较理想的。 这节课结束了，但它却留给我更多的思考： ①怎样把“倾听教育”真正持之以恒的渗透于一日活动之中？ ②怎样让更多的人一起重视、关注倾听能力的培养，使之形成一种有效的习惯？ 只有在日常生活中，通过多种有效的途径、方法，坚