联想G480电脑的调研
报告
指导教师：
院系：工商管理院系
班级：市场营销1班
小组成员：
目录
一、调研背景 (3)
二、调研目的 (3)
三、价格差异分析 (4)
四、渠道冲突原因分析 (5)
五、解决渠道冲突的对策 (6)
六、消费者购买动机分析 (7)
七、附表——调查问卷…………………………13.
一、调研背景
近年来，随着我国经济发展，互联网的普及率越来越高，而网络技术作为新时期信息技术发展的核心，正悄然改变着人们的生活方式。网络技术的发展推动了电子商务的发展，带动企业运作模式的彻底变革，为企业的营销活动开辟了新的空间，网络给人们提供了一个平台，将企业、团体、组织以及个人穿越时空连接在一起，使他们之间的信息交换变得更加容易，正因为网络具有营销所要求的特征，使得网络营销呈现节省开支、便于控制营销预算、即时传送和反馈、消费者变为被动为主动等特点，因此，网络营销作为现代化的营销手段，在企业的营销渠道中发挥着越来越大的作用。
网络营销渠道的作用是多方面的，首先，网络营销渠道是信息发布渠道，企业的概况和产品种类、规格、价格、质量等信息都可以通过这一渠道方便快捷的告诉用户；其次，网络营销渠道是销售产品、提供服务的快速途径，用户不仅可以在网上查找产品信息，还可以进行产品对比、挑选，最终可以在网络营销渠道上购买自己所需要的产品，并通过网络进行支付；最后，网络营销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是对用户进行技术培训和开展售后服务的地方。
互联网技术发展成熟，网络销售渠道的便利性，自然与传统渠道产生冲突，二者的冲突使不少企业改革转型渠道，建立新的网络销售渠道，对传统渠道的扁平化改革，这一些正说明了网络渠道与传统渠道的冲突结果。
二、调研目的
网络营销作为一种现代化的营销手段，具有传统渠道无法比拟的便利性优势，而传统营销渠道也有网络渠道不能替代的直观感受功能，二者之间既有冲突又可互补，如何将他们的冲突减小，发挥他们的互补性，完成企业营销目标是信息化条件下各企业努力克服的问题。
本次报告以联想G480系列电脑在京东商城、淘宝网等网上零售商的价格与其在国美电器、苏宁电器等实体零售商的价格对比，通
过对消费者的问卷调查，借此希望从问卷结果中发现价格差异的原因，消费者选择不同渠道类型的动机，并试图提出解决渠道冲突的具体办法。
三、价格差异原因分析
通过小组成员的努力，我们主要以联想G480这款电脑为例，搜寻其在京东商城、当当网和卓越亚马逊网上零售商的价格，通过走访国美电器和苏宁电器两个实体零售商得出这款电脑的价格，对比发现，网上零售商的价格比实体店的价格要便宜，具体说来，G480电脑，在京东商城价格为4199元，在当当网为4199元，在卓越为3905，国美店约为4300元，苏宁店为4380元。
之所以造成网上与实体店的价格差异的原因，我们大概总结了以下五点：
第一，网上购物的商品种类与我们在百货公司中见到的产品无差异，一般网店的商品种类远远超过了零售商，而在商品数量上，前者也超过后者，存在于京东商城、当当网、卓越亚马逊的商品种类已经涵盖了不同类型的百货店，包裹建材类百货、家具类百货、服装类百货，因此，种类齐全的的网上店铺可以以更低的价格来销售产品，所谓的薄利多销便是如此；
第二，由于网络销售压缩了传统营销的中间环节，加之省去了店铺库存、场地租金、人员费用等一大笔开支，降低了传统渠道建设的成本，因此，网店有资金、有底气以比实体店更低的价格销售产品；
第三，供应商很关心网店在维护产品价格体系、提供推广支持方面的能力，网上零售商在3C领域往往可以找到相对应的品牌商总代理，并获得较有竞争力的价格，因此，来自供应商的优势，变相增加了网店的价格优势；
第四，消费者的不同层次，消费者的购买能力决定了网店的价格走向。根据正望咨询的一份名为《中国网上购物消费者调查报告2011》显示，相对于老用户，新用户更加年轻，学历相对较低，个人月收入也相对较低，年龄低的消费者对于新生事物的兴趣要大于年龄较大的消费者，收入很少甚至没有（学生）的消费者比较倾向
于淘一些可有可无的廉价品，这些因素都间接的为网店扩大了市场；
最后，价格的差异是网商刻意赢取的竞争优势。由于线上线下的营销模式存在差异，线上商品与线下商品必然存在差异，否则线上购物除了价格实惠便再无其他优势。2010年，京东在以价格及服务优势获得中国网络购物市场35.4%的份额之后，开始在产品差异化方面动起脑筋，京东为了与线下商品形成差异采取的个性化，价格的差异化、产品的个性化、服务的差异化，以期对抗在激烈的市场竞争中占据市场优势地位。
综上所述，消费者的购买力、供应商的支持、网商强调的差异化优势共同作用，是网上零售商的商品价格比实体店更为便宜的主要原因。
四、渠道冲突
现代化企业进行网络营销首先想到的就是充分利用网络的优势建立更加有效的销售渠道，因为互联网可以让我们跨越时空，实现全天候面对面客户交流。
但问题来了，如此建立起来的扁平的渠道，会不会和传统的销售渠道产生摩擦和冲突？
这是必然的。
因为当两个渠道覆盖有共同的客户资源时，必然产生冲突，作为传统渠道所覆盖的客户，在互联网上也有一个身份存在，当你试图把他发展为互联网渠道的客户资源时，就和传统渠道发生了资源争夺，除非网络渠道和传统渠道的客户群没有重叠，否则摩擦和冲突就不可避免。
首先，网络对传统客户，无论是个体消费者还是企业，没有天然区隔，不可能阻止他们利用网络，一部分消费者必然选择更为便利的网络渠道来购买商品；
其次，营销增值历来都是在场上和客户之间共同分配的，比如追求搜索信息的成本更低廉和更愉快的交易与服务体验，用户也有
自发分享互联网商务所带来增值的愿望。所以，传统消费者选择网络渠道购买商品是不可避免的；
再次，传统渠道的抵制态度。当原来拥有传统渠道系统的企业引入网络渠道时，传统渠道出去对自身利益的维护，害怕在将来网络曲功能的日益完善会侵占自己最后的生存空间，难免试图将建立网络渠道系统扼杀于襁褓之中。传统经销商不合作直接导致了网络渠道与传统渠道的冲突。零售业巨头沃尔玛就是传统渠道的代言人，它曾放言，任何在网上进行直销的企业，沃尔玛都会毫不留情地将其产品撤出自己控制的零售终端，以威尔玛的地位，这一态度对准备引入网络渠道的企业来说却是很有威慑力。流通领域许多企业都采取了这种坚决的反抗态度，使得两种渠道之间的冲突不可避免；
最后，渠道之间的争夺。多渠道的采用不可避免地带来了渠道之间的争夺，这种争夺主要体现在两个方面：对企业资源的争夺和对市场份额的争夺。资本、人力、产品以及技术等对于企业来说都是宝贵有限的，网络渠道与传统渠道之间势必会对这些资源的争夺，造成企业资源的最佳配置。而当他们在同一个市场内争夺同一个客户群时，同样会引发利益冲突，致使双方渠道成员补满以及顾客不知所措，使企业的营销效果大打折扣。
以这次调查为例，对于这款电脑的购买，有的被调查者直接放心地在网上购买，然后坐等电脑上门；有的则在商城、专卖店仔细选择款式、颜色、类型；还有的消费者先在网店了解G480电脑的信息，浏览网店报价，然后去实体店进行购买。
总的说来，除去一些保质期、保鲜期短暂的速食、海鲜、蔬菜等特定种类的产品，大部分商品的传统渠道会与网络渠道产生冲突，因此，我们应该尽量减小这些冲突，削减这些冲突的影响，努力发挥传统渠道和网络渠道的互补性，提高商品销售效率。
五、解决渠道冲突的对策
对于传统渠道和网络渠道产生的冲突类型与原因，对应地找出解决的对策就容易了。
1、细分市场
网络营销和传统营销渠道冲突的原因之一就是目标市场相
同。网络营销具有自己的优势，但传统营销也有自身的特
色，两者并不是总是交叉的。网络营销虽然具有跨时空、
多媒体、交互式、低成本、整合性、成长性、高效性等特
点，但传统营销渠道在品牌展示、增加消费者信心、方便
消费者、实现大量销售等方面的力量也有较好的表现，企
业应进行市场细分，对不同的目标市场采取不同的渠道策
略，通过细分，把不同的顾客引到不同的渠道购买，实现
渠道间隔，减少渠道冲突。
2、设计不同产品和品牌形象
企业可以限制在网上销售的产品，使不同的渠道分别销售
不同的产品，潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人
员对话，了解感兴趣的产品与服务。在网络营销渠道呵呵
传统营销渠道分别引入型号不同但实质上类似的产品，进
行品牌分流，实现多品牌组合，避开同一产品在同一区域
因为不同渠道的分销而引发的窜货、压价等风险。
3、合理划分网络营销和传统渠道的功能
通过网络渠道分销的商品一般被认为成本较低，但当小费
购买的商品单位价值很低，数量很少，或者较远距离购买
时运费大大高于商品本身价值，那么这种情况就更适合传
统渠道。生产商可以取消在线销售业务，保留网站的宣传
功能，把网上销售的业务出让给他的经销商，实现功能替
换与整合。
4、调整渠道职能
网络营销的发展，使一部分的分销职能不再需要分销商承
担，企业可以把传统渠道商发展成为提供货物运输配送服
务的专业配送公司，实现渠道和谐共存。
六、消费者购买动机分析
以消费者购买不同渠道的电脑为例分析其购买动机
1、消费者购买电脑途径
从上图可以得知：大学生购买电脑主要还是在实体店购买，所占比例为88%，而在网上购买的仅有12%,比例很少，当然这并不能说明全部商品的情况，因为电脑的特殊性质以及大学生的普遍经济情况和一些别的因素，他们为了保险，才主要是从实体店购买。
（1）在网上购买电脑的原因：
在上图中我们可以得到：在网上购买电脑，主要还是因为这种购买方式方便而快捷，而且价格便宜，而别的一些原因，相对而言则显得微不足道了。
（2）在实体店购买的原因；
上图不难看出，学生们之所以大多都到实体店购买电脑而不是从网上购买的原因-----即时体验、安全性强、质量有保障。电脑对于学生来说，已经算是一笔比较大的购物开支，要小心谨慎，所以他们要亲自体验，而且在实体店购买的话质量方面有了很大的保障，但在网上就不一定了，有可能买到二手货，假货，还有可能出现一些别的状况。
2、学生购买电脑的价位
由上图我们不难得出；学生一般来说没有经济收入，而且大部分学生家庭情况一般，所以购买3000到5000的中档电脑的占了绝大多数，而有少数学生家庭贫穷，只能买3000以下的；有一些学生家庭情况比较好，买了稍高档的电脑，而还有极少数学生，家庭富裕，购买了8000价位以上的高档电脑。
3、从哪里获取购买电脑的信息：
.
上图显示：大学生们购买电脑时主要是从网上搜集一些有关资料，从而有了一些了解，另外就是从朋友那里了解，加以一定的个人经验，再就是从各处的促销活动中了解一些相关知识。
4、学生有没有认识到线上与线下的差异:
我们可以得知：绝大多数学生都注意到了线上与线下所售电脑的价格差异，但从前面知道，学生们大都从实体店铺也就是线下购买，这其中是由很多原因的。
5、所能接受的价格差异；
从上图可以知道学生们对价格还是比较敏感的，毕竟，大多学生没有经济收入，家庭经济情况也是一般，然而，由于一些别的因素，即使网上的电脑比实体店卖的便宜不少，但他们依然选择去实体店购买，这也显示出了网络与传统营销渠道的差异。
6、消费者希望商家采取的弥补价格差异的措施：
由于线上与向下的价格差异，消费者不可能无动于衷，而商家也不能一成不变，为了弥补这其中的价格差异，消费者最希望商家采取的措施有----赠送礼物、良好的服务态度、健全而有效地售后服务。
7、消费者对网络以及实体店的看法：
综合电脑消费者对网络以及实体店铺的看法，我们可以很轻松地得出；产品质量方面，消费者对实体店的认知显然要高于网上店铺，这是实体店铺的优势，也是网络店铺的不足之处；而价格方面，网上店铺由于许多因素，其成本也比实体店铺低；便利方面，由于现在网络发达，消费者可以在家里就能买东西，比去实体店铺方便的多；在口碑方面，因为网上交易不太方便，而且有不少欺诈现象的
发生，产品质量也没有保障，所以名声没有实体店铺好；服务方面两者相差不多，对于网上店铺而言，评价显得很重要，所以尽力服务好顾客，而实体店铺内，营业员则相对没那么热情，但是网上店铺的服务显得很少，大概就是和顾客聊聊之类的，所以两者基本持平。
结论：
结合上面的调查，我们可以得出：大学生购买电脑主要是从实体店购买，他们也知道线上与线下的差异，但是并没有因为价格差异而选择网上购买，网上虽然便宜，而且方便快捷，但是不能亲自体验，质量也不如实体店铺那样有强而有力的保障，且某些方面网上购买的产品出了问题也不好退换，再结合大学生的具体情况---很少有经济收入，家庭经济情况以一般的居多，所以他们宁愿多花点钱，也不敢去网上购买，毕竟网上风险比实际店铺大；有一点必须说明，就是线上与线下的差异是可以去弥补的，这也使大学生消费者绝大多数都是在实体店铺购买电脑的。
七、附表：大学生购买笔记本电脑调查问卷
大学生购买笔记本电脑调查问卷
您好，我是河南财经政法大学市场营销专业的一名学生，现在在做一个关于联想笔记本购买渠道的调查问卷，耽误您几分钟时间，希望得到您宝贵的时间。谢谢您的合作!
1.您是否购买过笔记本电脑？ A.是（继续调查） B.否（终止调查）
2.您的电脑是否是联想品牌？ A.是 B.否
3.您购买电脑的途径是？ A.网上购买 B.实体店购买
4.您选择上述购买方式的原因是？（多选）
A.价格便宜
B.质量有保证
C.方便快捷
D.安全性强
E.即时体验
F.电脑用途
G._______
5.您在购买电脑时更注重哪种服务？
A.送货上门
B.分期付款
C.知识介绍
D.礼品赠送
E._______
6.您会购买什么价位的电脑？单位(元)
A.3000以下
B.3000-5000
C.5000-8000
D.8000以上
7.您获取购买电脑信息的途径有哪些？（多选）
A.网上了解
B.朋友介绍
C.个人经验
D.促销活动
E.书籍报刊
F._______
8.您在购买过程中是否注意到网上商城和实体店的差异？ A.是
B.否
9.您能接受的价格差异？
A.0-100
B.100-300
C. 300以上
D.无所谓
10.您期待商家弥补价格差异的措施？（多选）
A.礼品赠送
B.服务态度
C.快速送货上门
D.售后保障
E.分期付款
F.________
11.您对京东、当当等网上商城的看法：（在“口”打“√”）
非常不好不好一般好非常好
产品质量：口口口口口
产品价格：口口口口口
便利程度：口口口口口口碑：口口口口口服务质量：口口口口口12.您对国美、苏宁电器等实体店的看法：（在“口”打“√”）
非常不好不好一般好非常好产品质量：口口口口口产品价格：口口口口口便利程度：口口口口口口碑：口口口口口服务质量：口口口口口
13.您对京东、当当等网上商城有什么建议？
14．您对国美、苏宁电器这样的实体零售商有什么建议？
最后，再次感谢您的合作，祝您生活愉快!
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。
最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。
君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。
宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。
世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。
爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？
这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。
你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。
所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。
这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。
遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。
我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之；宽以济猛，猛以济宽，政是以和。将军额上能跑马，宰相肚里能撑船。
最高贵的复仇是宽容。有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。
君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂。
宽容就是忘却，人人都有痛苦，都有伤疤，动辄去揭，便添新创，旧痕新伤难愈合，忘记昨日的是非，忘记别人先前对自己的指责和谩骂，时间是良好的止痛剂，学会忘却，生活才有阳光，才有欢乐。
不要轻易放弃感情，谁都会心疼；不要冲动下做决定，会后悔一生。也许只一句分手，就再也不见；也许只一次主动，就能挽回遗憾。
世界上没有不争吵的感情，只有不肯包容的心灵；生活中没有不会生气的人，只有不知原谅的心。
感情不是游戏，谁也伤不起；人心不是钢铁，谁也疼不起。好缘分，凭的就是真心真意；真感情，要的就是不离不弃。
爱你的人，舍不得伤你；伤你的人，并不爱你。你在别人心里重不重要，自己可以感觉到。所谓华丽的转身，都有旁人看不懂的情深。
人在旅途，肯陪你一程的人很多，能陪你一生的人却很少。谁在默默的等待，谁又从未走远，谁能为你一直都在？
这世上，别指望人人都对你好，对你好的人一辈子也不会遇到几个。人心只有一颗，能放在心上的人毕竟不多；感情就那么一块，心里一直装着你其实是难得。
动了真情，情才会最难割；付出真心，心才会最难舍。
你在谁面前最蠢，就是最爱谁。其实恋爱就这么简单，会让你智商下降，完全变了性格，越来越不果断。
所以啊，不管你有多聪明，多有手段，多富有攻击性，真的爱上人时，就一点也用不上。
这件事情告诉我们。谁在你面前很聪明，很有手段，谁就真的不爱你呀。
遇到你之前，我以为爱是惊天动地，爱是轰轰烈烈抵死缠绵；我以为爱是荡气回肠，爱是热血沸腾幸福满满。
我以为爱是窒息疯狂，爱是炙热的火炭。婚姻生活牵手走过酸甜苦辣温馨与艰难，我开始懂得爱是经得起平淡。
网络营销调研报告 一、实训目的 充分认识网络调研的容和作用；了解网络调研的程序和重点；尤其是网络调研的前期准备工作对整个网络调研的重要意义；掌握网络调研方法的应用；结合实际编写网络调研报告，达到所学知识的应用效果，培养实际业务能力。 二、实训容 1、以阿里巴巴为主要平台，综合搜索引擎等其他信息来源，就某一产品或市场收集有价值的信息： (1)充分了解该项产品在当今市场的最新动态及需求状况； 受原材料价格上涨等因素影响，今年前三季度公司利润率出现下滑，毛利率从去年的20.7%下降到17.7%，净利率从去年的 6.5%下降到5.9%。预期，利润率将从四季度起有所恢复。明年公司毛利率和净利率将在19%和6%以上。考虑到行业整体增速放缓，我们下调盈利预测，并将目标价格下调至24.00元，维持买入评级。 (2)充分了解该项产品在网络营销市场的定价状况； (3)充分了解该项产品在网络营销市场的渠道策略； (4) 充分了解该项产品网络营销促销策略； 2、根据自己所选择的产品，绘画出某一种类产品不同品牌的关系图。
3、针对该产品上网查询其产品的价格，产品型号、渠道、促销、公司规模、销售围、同类产品的优、缺点及未来发展空间。 4、设计该产品调研问卷（至少10个问题，文本形式）。 5、可采用问卷星等方式直接调研，互相发放并回收问卷，了解同学们对某产品的评价，也可以通过网络间接调研。注意收集必要的图表，让容更有说服力。 6、根据调研分析结果，以书面形式写出调研报告，容包括： （1）调研目的 （2）调研计划 （3）信息收集过程 （4）对收集的信息进行分析 （5）归纳结论 7、课题意向如下： （1）家用电器市场调查 （2）建材市场调查 （3）某品牌服装市场调查 （4）化妆品市场调查 （5）化工类市场调查 （6）手机数码产品市场调查 （7）其他，可任选 三、实训方式 以小组为单位，独立完成实训任务。
关于天猫网互联网销售渠道调研报告 一、“天猫”商城简介 “天猫”(英文：tmall，亦称淘宝商城、天猫商城)原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。XX年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。XX年3月29日天猫发布全新logo形象。XX年11月11日，天猫借光棍节大赚一笔，宣称13小时卖100亿，创世界纪录。天猫是马云淘宝网全新打造的b2c( business-to-consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。 XX年2月19日，阿里集团宣布天猫国际正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。 XX年11月11日天猫双11再刷全球最大购物日记录，单日交易571亿。 二、调研方法 1.网络调查法 2.通过报刊、杂志和网上信息进行资料收集 3.问卷调查 三、渠道类型 1.建立预售频道。以消费者为导向，让每个店铺都能做预售。天猫将把预售演化成为消费者习以为常的购物路径，让预售成为单店产
品销售的重要工具。制定配套的预售商业规则，使预售能够让更多的消费者接受并实现良好的用户体验。逍遥子认为，电子商务不是b2c，不是 c2c，而是c2b，新产品做到以销定产，维护产品独特性。 2.供货分销体系。利用平台帮助品牌商或大渠道商建立一个天猫内的有规划仅授权的供货分销体系，即“1+n+n”体系，货品规划、营销规划的仅授权体系。拒绝重复铺货，重复开店。供货分销体系具体来说，1)、分销商招募：招安有运营能力的草根卖家。2)、为上游品牌商提供管理分销数据，如，销售额数据、服务商响应度、图片数据等。以前的店铺数据只属于掌柜，现在作为分销商必须给上游品牌商提供自己的店铺数据，终极目标是 crm数据。过去天猫过于强调品牌旗舰店，现在要帮助商家将整个渠道建立成一张网，发挥分销商的核心能力重要性，形成百花齐放的形式。天猫将定制虚拟商圈，多重管道并行，强调包容和丰富性。 3.消费导向整合互动营销。现在网上零售还处于1.0时代，只是变化了载体，将线下零售的实体货架变为网络的虚拟货架。而互联网市场营销的精髓在于所有人的行为数据可以被记录追寻分析，所有人的行为都是可以被管理和运营，并挖掘出商业价值。XX年天猫将为商家提供品牌导向的传播。主打消费者导向的情感营销，而不仅仅是促销，要走一条不一样的道路，做到更长久的发展，与品牌共同成长。 4.线上线下打通融合。电子商务的未来就是商务的一个组成部分，不存在一方压倒另一方的可能性。这就意味着整个企业的供应链会因为互联网而改变。整个线下门店的职能会因为互联网而被改造，
网络产品市场调研报告 络产品的市场需求是怎么样的呢？相关的调研报告有利于帮助管理者更好地了解络产品市场的走向。下面就随小编一起去阅读络产品市场调研报告，相信能带给大家帮助。 我国，随着互联技术的进步，上费的降低，民的高速增长，上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，上付款系统逐步完善，所有这一切，都为上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的上服务了。 突破瓶颈势在必然 无论是传统企业以上分为开端，还是由传统商店和络公司组成的合伙企业，都属于络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的上零售商，当务之急是把互联的优势与传统的分销能力结合起来，这是上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破： 一、提高效率 任何一家上零售商，只用心吸引顾客访问自己的站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，上购物支付已有多种渠道，货到付款、
邮局汇款、银行转帐、上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户"节省时间"、"节约费用"、"操作方便"的诸多消费心理。 二、发展用户 不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的上商城。目前，上零售业强劲增长，而许多上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七大工业国的7500位消费者之后，提供一份报告，目前，上购物的模式实际上并未改变，但是，欧洲市场规模164亿美元的电子零售营收，只是由14的潜在在线消费者所贡献。这份报告还归纳出五种消费者类型：一是"抗拒型",根本不上，占50%;二是"回避型"，上但不购物，占9%;三是"幽灵型"，在线浏览，离线购物，占回复者的27;四是"稳健型"，为稳定的上购物群，占8;五是"活跃型"，热衷于在全球各大上商城购物，占6。很显然，后两类是上购物的忠实信徒，
目??录 一、调研背景 (3) 二、调研目的 (3) 三、调研方法 (3) 四、调研信息 (3) 五、调研内容 （一）、计算机网络行业发展的现状、趋势、人才结构与人才需求状况 (4) （二）、网络技术专业对应的岗位群以及岗位群对从业人员的素质与能力要求 (5)
（三）、网络行业对从业人员的职业资格要求 (6) （四）、历届毕业生反映的问题 (7) 六、调研体会 (8) 计算机网络技术专业岗位调研报告 一、调研背景： 在过去的几年里，网络技术的不断发展以及网络技术应用的普及，使得现代社会网络无处不在。我国上网计算机总数呈现出高速的增长态 势，网络在国民经济中的重要性日益凸现。网络在向社会生活渗透的同 时，也在与传统产业紧密结合，并且已经渗透到传统企业开发、生产、 经营和售后服务的各个环节。2000年至今，企业信息化与电子政务已经 成为中国信息化领域最受关注的发展重点，并被明确列为我国“信息化 带动工业化”战略国策的实施重点。企事业、公司等对网络的利用率大 幅度提高，对网络技术人才的需求也随之大幅度提升，网络技术专业的 毕业生迎来了就业的“牛市”。 二、调研目的： 为了更好的适应这一趋势，把握这一重要机遇，对专业岗位进行调 研，进一步了解本专业岗位的需求、专业岗位标准，分析自己的优势和 不足，明确自己的努力方向，从而更加适应市场的需求。 三、调研方法： 1.问卷调查法：对企业、网络用户等单位进行问卷调查，了解企业的岗 位设置，人员配备，工作流程，适合中职毕业生的职业岗位，特别是企事业单位对网络技术初中级员工的职业素质与能力的要求。对毕业生进行问卷调查，了解他们在企业中的工作情形，对母校教育教学的意见建议等。 2.访谈调查法：访谈权威性的行业机构负责人，对毕业生进行访谈或跟 踪调查，对网络技术专业学生从事的岗位及能力需求进行调研。
网络市场调研报告一 虽然夏天已经过去，但是我们对于季节性产品的关注度不可降低，古时候就有聪明的商人雨季买车卖船，旱季买船卖车，对于一个精明的商家而言，反季节囤货是必备技能，我们这些想网络创业的大学生更要多多注意这种机会。所以，在这个寒冷的冬季来领之前，我对合众网高校分站的迷你小风扇XY-X13这款美观大方且实用便宜的商品进行了调查。 一;价格调查 合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB 其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网：16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的 商品，其同类商品的种类较多，但是价格也五花八门，个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间，也有特别便宜的，但是个人感觉都不好看也不实用，仔细算算，算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看，也没有找到这一款美观大方的商品，但是可以发现，京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右，其中还不包含运费 二：价格分析 合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品，这是毋庸置疑的，但是为什么会产生这种结果呢，我们还是要来理性的分析一下。 1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些，对于一个发展中的电子商务平台，其初期的价格优势是很明显的，这个阶段，也适合广大消费者去该类平台购买物品。 2.合众网具有一个鲜明的特点，就是所谓的供销一体，具有相当丰厚的后台制造基础，不仅可以进行对外买卖，还可以直接进行产品的供销，这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的，可以说，合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。 3.电商大战后遗症，之前的电商大战虽说已经结束，但是电子产品的价格战争任然存在，当下的电商老品牌基本受其不良影响，处于无力状态，但是合众网作为新兴的电子商务平台，其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者，服务于消费者，所以，其商品价格也远低于其他电子商务平台。 三：结论 合众网作为一个新起的电子商务平台，拥有完善的机制和善良的企业动机，相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务，消费者在
五、调研内容 （一）、计算机网络行业发展的现状、趋势、人才结构与人才需求状况 (4) （二）、网络技术专业对应的岗位群以及岗位群对从业人员的素质与能力要求 (5) （三）、网络行业对从业人员的职业资格要求 (6)
（四）、历届毕业生反映的问题 (7) 六、调研体会 (8) 计算机网络技术专业岗位调研报告 一、调研背景： 3.文献调查法：通过报刊杂志互联网等渠道进行文献检索，搜寻项目研究需要的资料数据。 四、调研信息 1、调研主题：计算机网络计算机专业就业前景分析与岗位需求 2、调研人：郎贺良 3、调研地点：太原市
五、调研内容： 本次调研主要围绕以下四个问题进行： a、计算机网络行业人才层次 经调查，大致上可以将计算机网络类人才分为以下三类：其一是从事研究型工作的专门人才。其二是网络公司中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事计算机网络软硬件工程性开发和实现工作。在计算机网站维护、企业、信息软件企业中心中从事系统集成或售前售后服务的技术工作。需要熟悉多种计算机软硬件系统的维护技能，能够从技术上实施信息化系统的构成和配置，以及从事网络管理员工作。对他们的主要要求是网络技术的熟练应用、动态网页、静态网页设计开发能力，具有职业道德、社会责任感、团队精神等。其三是企事业单位中从事应用型工作的专门人才。他们主要从事企业与事业单位信息系统网络的管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业
(3)网络行业对从业人员的职业资格要求； 1．企业对网络专业毕业生素质与能力的需求 ?具有良好的身体素质，具有基本的文化素养，具有良好的职业道德行为习惯。 ?具有良好的人际交流能力、团队合作精神和客户服务意识，具有一定的协调工作能力、组织管理能力。
XX产品 市场调研报告（模板）
目录 1.调研报告提要 (3) 1.1.调研背景现状分析 (3) 1.2.调研方案实施 (3) 1.3.调研围及目的 (3) 1.4.调研概况描述 (3) 2.产品市场细分 (3) 2.1.产品应用及功能特点 (3) 2.2.市场的容量分析 (3) 2.3.消费模式 (3) 2.4.产品的生命周期 (3) 2.5.发展趋势的预测 (3) 3.客户需求调研 (4) 3.1.客户群体及布情况调查 (3) 3.2.客户的需要与欲望(N EEDS &W ANTS)分析 (4) 3.3.客户需求数据分析解释 (4) 3.4.客户购买行为分析 (4) 3.5.客户价值转移分析 (5) 4.竞争对手调研 (5) 4.1.主要竞争对手概况 (5) 4.2.竞争对手的业务分析 (5) 4.3.不同竞争者市场的竞争力分析 (5) 4.4.竞争产品分析 (6) 4.5.技术方案分析 (7) 5.渠道/价格调研 (6)
5.1.中间渠道概况 (7) 5.2.渠道分析 (7) 5.3.价格分析 (7) 6.总体分析及建议 (8) 6.1.产品包策略分析及建议 (8) 6.2.渠道策略分析及建议 (8) 6.3.价格策略分析及建议 (8) 1.调研报告提要 1.1.调研背景现状分析 1.2.调研方案的实施 调研方式采用现场实地考察调研；网络调研，参加相关展会方式；调查所采用的方法如：典型调查，抽样调查等。 1.3.调研围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和围，如产品线客户的需求，主要竞争对手等，并述各部分调研的具体目的。 1.4.调研概况描述 对调研过程作出简要说明，包括： 调研人员及分工； 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息来源； 调研费用预算及执行情况等。
宽带市场调查报告
宽带市场调查报告 2001-05-11 前不久，国际著名的会计师事务所及企业顾问公司—安永国际（Gap Gemini Ernst & Young）对全球128位首席执行官和高级经理进行了访问，结果发现，由于宽带应用的日益普及，使得全球的娱乐、通信以及IT业市场将呈现新的态势，新的商业模式将不断涌现。 宽带接入市场竞争白热化 大多数被访首席执行官认为，宽带本地接入尽管起动缓慢，但是宽带的广泛应用时代即将来临；在不久的将来，宽带应用将重新塑造通信及娱乐业市场。一位首席执行官道出了大部分被访者的观点：“宽带将无所不在，并兼具可靠、普及和成本低廉的优点。” 当问及消费者会采用何种方式来体验新的通信和娱乐时代时，高达64%的高级经理认为用户将使用宽带接入服务，23％的人认为，用户将采用无线通信的方式。事实上，第三代无线通信本身就是一种重要的宽带平台，但总体而言，至少在未来3～5年内，本地宽带接入应用的影响力将远远超出无线通信的应用。 投资将由骨干传输转至本地宽带接入 虽然一些人并不认同“宽带本地接入将在短期内实现普及化”这一观点，但时至今日，越来越多的资本争相涌入这一领域，投资的方向已经从骨干传输设施转移至数据和宽带接入(见图1)。宽带接入方面的资本投资已超出了传输方面的投资。全球宽带传输
将以12%的年增长率递增，而宽带接入投资增长率则将高达41%。2000年，对宽带接入方面的投资为134亿美元，首次超过骨干传输方面的122亿美元。 以电信业为例，截至2000年，美国涌现出近1500家新的电信公司，德国有500家，英国有200家；而一些拥有庞大客户群的传统运营商似乎在一夜之间突然发现，他们的市场正在被灵活、敏捷的小型运营商所侵占。 图2显示了传统电信运营商在市场份额方面的损失。传统电信运营商市场占有率下降幅度最大的地区是香港，电讯盈科(即香港电讯)的市场占有率自1995年起，狂泻了39%，从100%的市场份额下跌至2000年的61%。而且，正如图2所示，新的竞争者已在全世界电信市场取得了可观的份额。竞争的加剧使运营商的利润持续下降，例如，美国电信业的资产回报率已经从1996年的12.5%下跌至2000年的8.5%。 电信公司是资产密集型公司，他们在股市遭到了沉重打击。长途电话公司平均市值下跌9%，互联网服务供应商下跌16%，无线通信公司下跌23%，本地交换传输公司更重挫61%。各国的电信公司几乎都呈现出这种情况，(见图3)。例如，荷兰电信和电讯盈科的股价都下跌了约80%～90%。
计算机科学与应用系 2008级网络工程专业0810071班级 专业调查 学号姓名 网络工程专业调查报告 前言： 调查意义： 21世纪世界正迈入一个信息时代，信息技术正以超乎寻常的速度发展。党的十六大提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。从经济规模看，信息产业已经成为中国国民经济的第一大支柱产业。河南省委、省政府提出要将河南建成世界级信息产业研发、制造基地，成为河南经济的重要支柱产业。目前全省已建成郑州高新区等电子信息产业基地和郑州软件园等软件开发基地，一大批骨干龙头信息技术企业业已形成，中部软件园目前聚集了郑州新开普电子技术有限公司、郑州威科姆电子科技有限公司、郑州信源信息系统有限公司、河南雪城软件有限公司、河南思达软件工程有限公司、郑州辉煌
科技有限公司、郑州金惠计算机系统工程有限公司等省内外骨干企业100余家，其中经认定的软件企业53家，占全省认定总数的40%。2005年实现技工贸收入亿元，约占全省软件行业技工贸总收入的45%，初步形成了以“地理信息、信息安全、税务信息、电子商务、电力电信”等为主导的特色软件产品。中部软件园将在保持特色软件产品的同时，积极拓展软件出口和软件外包，以及动漫网游等方向。中部软件园已经成为河南省软件产业发展的核心和龙头，同时也在成长为我国中部崛起的软件产业基地。基本形成了郑州信息产业带。郑州市信息化工作会议上指出，郑州将加快信息化发展步伐，进一步实施“数字城市”计划，以信息化带动工业化、以信息化推动现代化。在“十五”期间，郑州电子信息产品制造业年均增长速度达到26%。软件动漫产业经过近几年的发展，已逐步形成自身特色优势和发展基础，力争把郑州建设成为中原地区具有较强影响力的，集研发、创意、生产、服务和出口为一体的综合性软件及动漫产业基地。综合以上信息可得知，今后一个阶段，需要大量的各类计算机专业人才，调查对以后本专业的大学生就业具有重要的指导作用。 调查目的： 为了更好地为我市经济发展建设服务，了解社会现有计算机网络技术专业人才状况以及将来一个阶段对计算机网络技术专业人才的需求及培养规格，从而为确定我校计算机网络技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对计算机网络工程专业人才需求情况进行了专题调查。 调查方法: 采用深入计算机行业企业调研、走访用人单位、发放问卷调查、毕业生信息反馈、与兄弟学校进行交流、资料收集与分析等方式，就相关行业和企业对计算机网络技术专业人才的需求进行调查和分析。 调查对象: 此次调研涉及的企事业单位主要有郑州新开普电子技术有限公司、郑州威科姆电子科技有限公司、河南雪城软件有限公司、河南思达软件工程有限公司、郑州辉煌科技有限公司、等多家企事业单位，并参加了多场郑州地区的人才交流会，访问了郑州信息港和市人才交流中心等人力资源网站。 正文： 一、行业企业人才需求调研 计算机网络工程是计算机技术发展的一个重要方向，是社会信息化建设中广泛需求的重要技术。“以信息化带动工业化”是我国发展经济的一项重要战略举措。计算机网络作为社会信息化平台的基础设施，地位日益显着。组网、管网、用网已成为大部分企事业单位信息化的重要任务和日常工作。 1、IT行业企业发展现状及趋势； 21世纪，高科技时代的发展造就了新的专业需求，信息产业越来越离不开
网络产品的市场调查报告 网络产品的市场调查报告 随着个人的素质不断提高，报告的适用范围越来越广泛，报告根据用途的不同也有着不同的类型。相信许多人会觉得报告很难写吧，下面是小编收集整理的网络产品的市场调查报告，欢迎阅读与收藏。 我国，随着互联网技术的进步，上网费的降低，网民的高速增长，网上购物必将拥有一个更加广阔的市场。目前，宽带正在进入寻常百姓家，信用制度即将建立，网上付款系统逐步完善，所有这一切，都为网上零售走进普通大众的生活奠定了必要的基础。未来的都市人群，生存压力将越来越大，为生存而竞争的时间将更加宝贵，网上购物可以缓解生活的紧张，正好满足了这部分人的需求。接下来，就看电子商务经营者如何提供更为优质、便捷的网上服务了。突破瓶颈势在必然无论是传统企业以网上分为开端，还是由传统商店和网络公司组成的合伙企业，都属于网络与传统企业相结合的模式，以产品为基础的网上零售商，当务之急是把互联网的优势与传统的分销能力结合起来，这是网上零售实现赢利的必由之路。具体地说，应在以下几方面有所突破：一、提高效率任何一家网上零售商，只用心吸引顾客访问自己的网站还不够，还必须留住顾客，乐意花钱购物，关键的问题是要让顾客花钱方便。目前，网上购物支付已有多种渠道，货到付款、邮局汇款、银行转帐、网上支付、利用会员卡小额支付等等，但依然不能忽视支付这个问题。比如，在北京、上海、广州等大城市，大多采取货到付款的支付方式，但这种方式对外地尤其是偏远地区的客户，就很难办到，网上零售的很大一部分交易，就是因为这个因素而导致客户的流失。所以，网上购物的支付手段还是越多越方便越能稳定客户群。尤其是配送渠道，必须尽可能提高效率，以满足用户”节省时间”、”节约费用”、”操作方便”的诸多消费心理。二、发展用户不断发展并巩固客户群，自始至终都应当是网上零售商的认真对待的首要课题，现实社会客户选择商场受地域限制，而网上购物就不存在这个问题，鼠票一击，可以周游全球的网上商城。目前，网上零售业强劲增长，而许多网上零售企业只是苦于新的客户群增长缓慢。商业信息集团Datamonitor在调查了七
网络工程专业调查报告 Prepared on 22 November 2020
计算机科学与应用系 2008级网络工程专业0810071班级 专业调查 学号姓名 网络工程专业调查报告 前言： 调查意义： 21世纪世界正迈入一个信息时代，信息技术正以超乎寻常的速度发展。党的十六大提出要走新型工业化道路，坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化。从经济规模看，信息产业已经成为中国国民经济的第一大支柱产业。河南省委、省政府提出要将河南建成世界级信息产业研发、制造基地，成为河南经济的重要支柱产业。目前全省已建成郑州高新区等电子信息产业基地和郑州软件园等软件开发基地，一大批骨干龙头信息技术企业业已形成，中部软件园目前聚集了郑州新开普电子技术有限公司、郑州威科姆电子科技有限公司、郑州信源信息系统有限公司、河南雪城软件有限公司、河南思达软件工程有限
公司、郑州辉煌科技有限公司、郑州金惠计算机系统工程有限公司等省内外骨干企业100余家，其中经认定的软件企业53家，占全省认定总数的40%。2005年实现技工贸收入亿元，约占全省软件行业技工贸总收入的45%，初步形成了以“地理信息、信息安全、税务信息、电子商务、电力电信”等为主导的特色软件产品。中部软件园将在保持特色软件产品的同时，积极拓展软件出口和软件外包，以及动漫网游等方向。中部软件园已经成为河南省软件产业发展的核心和龙头，同时也在成长为我国中部崛起的软件产业基地。基本形成了郑州信息产业带。郑州市信息化工作会议上指出，郑州将加快信息化发展步伐，进一步实施“数字城市”计划，以信息化带动工业化、以信息化推动现代化。在“十五”期间，郑州电子信息产品制造业年均增长速度达到26%。软件动漫产业经过近几年的发展，已逐步形成自身特色优势和发展基础，力争把郑州建设成为中原地区具有较强影响力的，集研发、创意、生产、服务和出口为一体的综合性软件及动漫产业基地。综合以上信息可得知，今后一个阶段，需要大量的各类计算机专业人才，调查对以后本专业的大学生就业具有重要的指导作用。 调查目的： 为了更好地为我市经济发展建设服务，了解社会现有计算机网络技术专业人才状况以及将来一个阶段对计算机网络技术专业人才的需求及培养规格，从而为确定我校计算机网络技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对计算机网络工程专业人才需求情况进行了专题调查。 调查方法: 采用深入计算机行业企业调研、走访用人单位、发放问卷调查、毕业生信息反馈、与兄弟学校进行交流、资料收集与分析等方式，就相关行业和企业对计算机网络技术专业人才的需求进行调查和分析。 调查对象: 此次调研涉及的企事业单位主要有郑州新开普电子技术有限公司、郑州威科姆电子科技有限公司、河南雪城软件有限公司、河南思达软件工程有限公司、郑州辉煌科技有限公司、等多家企事业单位，并参加了多场郑州地区的人才交流会，访问了郑州信息港和市人才交流中心等人力资源网站。 正文： 一、行业企业人才需求调研 计算机网络工程是计算机技术发展的一个重要方向，是社会信息化建设中广泛需求的重要技术。“以信息化带动工业化”是我国发展经济的一项重要战略举措。计算机网络作为社会信息化平台的基础设施，地位日益显着。组网、管网、用网已成为大部分企事业单位信息化的重要任务和日常工作。
中小企业网络营销开展的调研报告 前言 进入21世纪后，以Internet为核心的现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，企业利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为一种必然选择。然而我国企业对网络营销缺乏全面的了解和正确的认识，在网络营销过程中走了很多弯路，遇到很多问题。对此，我通过网络调查和走访企业单位行了专题调研，进一步对中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题进行了分析，从而归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题及对策。 一、调查者基本情况 通过网络调查和走访调查全国中小企业，其中有互联网企业、服务类企业、生产型企业，个体企业及民营企业及其它企业。 二、本次调查涉及的主要内容 现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础，据有关资料表明，到2010年6月底我国网民人数已经达到了4.3亿，全国工商登记企业1030万户(不含3130万个体工商户)，按现行中小企业划分标准测算，中小企业达1023.1万户，超过企业总户数的99%。 本次调查的问题涉及中国网络营销的市场规模、细分市场规模所占比重以及企业开展网络营销中的细节问题，并归纳出现阶段制约我国企业存在的网络营销中的问题等，相对比较全面。 （一）中国网络营销市场规模 互联网在中国发展多年后，网络营销市场也逐渐壮大，2005年中国网络营销市场收入为40.7亿元，2006年中国网络营销市场规模增长了48.5%，有60.5亿元。2006年的中国网络营销市场规模是2001年时的13倍。预计到2010年时，中国网络营销市场规模将突破200亿元。 （二）中国网络营销细分市场规模及所占比重 根据iResearch的调研数据显示，2006年中国网络营销细分市场中，网络广告占46.6亿元，搜索引
计算机网络技术专业调研报告
计算机网络技术专业 调研报告 所属系部：电子工程系 专业名称：计算机网络技术（特色专业）调研企业：西安软件园、中兴、三盟科技等调研人员：谢娜刘涛卫星君 负责人：谢娜 联系电话： 调研日期： 7月— 9月 陕西能源职业技术学院
目录 前言 0 1调研概况 0 1.1陕西省网络、软件技术人才发展机遇 0 1.2陕西省计算机网络技术专业开设情况 (1) 2专业需求分析 (2) 2.1行业人才需求分析 (2) 2.2社会需求分析 (4) 3存在的问题 (7) 3.1专业存在的问题 (7) 3.2课程设置存在的问题 (8) 4调研分析 (8) 4.1计算机网络技术专业毕业状况 (8) 4.2软件专业就业方向 (11) 5结束语 (12)
前言 社会对计算机网络技术人才的需求量如何？兄弟院校人才培养模式及课程体系？相关企业的单位信息？企业行业的用人需求规格及需求量？专业的发展前景？如何培养出契合度、达成度和满意度高的计算机网络技术人才？当前的培养方案存在哪些不足？教学条件、教学手段是否能满足该类人才的培养要求？教材建设问题等等，都急需给出明确的答案。因此，细致、准确的调研是必须的，经过调研，明确岗位、岗位能力要求、专业发展方向；经过调研为专业寻求一批支持企业；经过调研引进一批现场人员成为兼职教师；经过调研将一批工程案例转化为教学项目。暑期，我们开展了调研，形成以下调研报告。 1调研概况 1.1陕西省网络、软件技术人才发展机遇 当前陕西省及全国对计算机网络技术专业人才需求旺盛，西安市政府对网络、软件行业支持力度越来越大,培养合格的网络、软件人才已经被认定为西安发展离岸服务外包产业的重要策略。西安市政府已经采取具体措施, 从人才培养机制、培训机构的设立、人才挽留政策等多方位满足企业对各层次软件人才的需求, 而且政府支持的力度在不断加大。
实验报告 实验名称__网络市场调研_________ 课程名称__网络市场调研_________
一、实验目的及要求： 给手机的网上销售做一个调查。 掌握网络市场调查的步骤与方法、调查工具的使用和手机网络营销行业的现状。 二、仪器用具： 三、实验原理 通过搜集资料法，可以查出三者之间的竞争情况。 四、实验方法与步骤: （一）明确问题与确定调研目标 明确问题和确定调研目标对使用网上搜索的手段来说尤为重要，不要为之付出了时间和上网费的代价。在开始网上搜索时，头脑里要有一个清晰的目标并留心去寻找。 （二）制定调查计划 网上市场调研的第二个步骤是制定出最为有效的信息搜索计划。具体来说，要确定资料来源、调查方法、调查手段、抽样方案和联系方法。 （三）收集信息 网络通信技术的突飞猛进使得资料收集方法迅速发展。Internet没
有时空和地域的限制，因此网上市场调研可以在全国甚至全球进行。同时，收集信息的方法也很简单，直接在网上递交或下载即可。这与传统市场调研的收集资料方式有很大的区别。在问卷回答中访问者经常会有意无意地漏掉一些信息，这可通过在页面中嵌入脚本或CGI程序进行实时监控。如果访问者遗漏了问卷上的一些内容，其程序会拒绝递交调查表或者验证后重发给访问者要求补填。最终，访问者会收到证实问卷已完成的公告。在线问卷的缺点是无法保证问卷上所填信息的真实性。 （四）分析信息 收集信息后要做的是分析信息，这一步非常关键。“答案不在信息中，而在调查人员的头脑中”。调查人员如何从数据中提炼出与调查目标相关的信息，直接影响到最终的结果。要使用一些数据分析技术，如交叉列表分析技术、概括技术、综合指标分析和动态分析等。目前国际上较为通用的分析软件有SPSS、SAS等。网上信息的一大特征是即时呈现，而且很多竞争者还可能从一些知名的商业网站上看到同样的信息，因此分析信息能力相当重要，它能使你在动态的变化中捕捉到商机。 （五）提交报告 调研报告的撰写是整个调研活动的最后一个阶段。报告不是数据和资料的简单堆砌，调研人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前，否则就失去了调研的价值。正确的做法是把与市场营销关键决策有关的主要调查结果报告出来，并以调查报告所应具备的正规结构写作。 五、实验结果与数据处理：
一、中国网络游戏行业概况 我国网游经过10年的发展，已经实现大跨步的发展。今年我国网游对外出口达4亿美元。截止2012上半年中国游戏市场(包括PC网络游戏市场、移动网络游戏市场、PC单机游戏市场等)达248.4亿，比2011上半年增长了18.5%。 图1 中国游戏市场实际销售收入及增长率 2011年中国网游用户的增长率10%相比2010年有非常大的下滑。并且从2011年开始，中国网游活跃用户增速整体放缓，市场将进入调整期。2013年中国网游用户规模明显放缓，从2012年的59.5%降至54.7%，网游用户规模为3.38亿，增长数量为234万。 图2 中国网游用户数及年增长率 二、细分市场情况 网游市场按服务的终端不同亦可分为：手游、页游、端游、单机游戏。 1、手游市场高速发展 2013年被称为手游元年，在这一年中，中国移动游戏无论是用户，市场占有率还是市场规模方面都呈现高速增长态势。【最新资料，
WORD 文档，可编辑修改】 图3 移动游戏用户规模
图4 移动游戏市场占有率 图5 移动游戏市场实际销售收入 2013年，中国移动游戏用户规模从8000万上升到3.1亿，增长248.5%，不可谓不多，主要原因还是得力于智能手机的普及，以及移动网速的提升，致使手游用户快速增长；于此同时，整个移动游戏市场实际销售收入达112.4亿元人民币，同比上升246.9%；移动游戏市场占有率为13.5%，同比上升8.1个百分点。总体来看自2008年起，移动游戏市场的这三项数据均获得空前高速的增长，2013年表现的尤为突出。 2 、
页游增长明显放缓 2013年中国网页游戏市场实际收入约127.7亿元，同比增长57.4。相比于2010年的198.9%的爆发式增长，2011年到2013年页游市场的收入增长速度正逐步放缓，但稳重有升。 图6网页游戏用户规模 图7 网页游戏市场占有率 图8 网页游戏市场实际销售收入 2013年中国页游用户数约为3.3亿人，同比增长21.2%，较2012年有所减缓；市场占有率达到15.4%，仅保持同比1.9%的小幅增长。实际销售收入达127.7亿元，同比增长57.4%。 3、端游市场占有率下降，销售收入依然可观 2013年，端游市场实际收入536.6亿元，市场占有率达到64.5%，同比下降10.4%，其中国内自研端游市场手机收入约为476.6亿元人民币，同比
化德县职业中学 计算机专业人才需求调研报告计算机专业的发展方向是以服务地方经济建设为基础，以促进就业为导向、以培养适应电商企业技能型人才为目标。对计算机专业的学生而言，更强调职业岗位技术能力的学习掌握，因此分析电商企业人才需求状况，职业岗位能力要求对学生就业至关重要。计算机专业教研室通过对电商企业走访，电商职业岗位招聘进行调查，邀请电商专家召开实践专家研讨会，统计分析电商企业对中职计算机专业学生的职业能力要求，并为中职计算机专业教学改革与创新提供数据基础。 一、调研背景和目的 为了更好地服务化德县地方经济建设，适应市场经济发展需要，掌握化德县现有电子商务人才状况，了解电商企业对计算机专业人才的需要及培养要求，从而为确定计算机专业的培养目标和课程设置提供基本依据。本专业教研室对计算机专业人才需要情况进行了专题调研。 主要了解计算机专业在化德县地区有哪些岗位群，相对应的岗位核心职业能力及岗位关键职业素质是什么，应当安排哪些课程来支持职业岗位核心的职业能力及岗位关键职业素质。 二、调研部署 2017年12月 2017年1月上旬，调研组成员对化德县电子商务产业园内电商企业进行调研。 电商企业调研以企业走访、问卷调查为主，同时进行电商招聘信息收集统计，涉及的招聘单位层面广，以化德县地区为主，周边地区为辅，主要集中在与计算机专业向学校招收中职毕业生的行业，如电商行业、电商销售业、多媒体广告业、教育业、制造加工
行业和服务业等20家单位共15个计算机专业岗位，其中走访电商企业15家，回收有效问卷调查50份。调研企业岗位相对应的核心职业技能及关键职业素质。 三、调研实施 （一）调研思路 计算机专业教师于2017年11月开展调研活动。 首先成立专业调研工作领导小组，然后确定本专业的调研流程、调研区域、调研对象、调研方法，收集相关原始资料。 1.成立电子商务专业调研工作领导小组 为加强电子商务专业市场调研工作的力度，高效组织和进行电子商务专业的市场调研，经计算机专业教研室反复研究决定，全体骨干教师参与，以专业课教师自由结组的方式进行分散式调研，以确保调研的广泛性和针对性。 2.调研区域 学校对化德县电子商务产业园内电商企业开展调研。主要对化德县范围内部分电商企业开展调研；同时辐射到周边范围内部分电商企业开展调研。 3.企业调研的方式和对象 方式：主要采取行业走访方式，派专业教师以调查小组为单位进行深入研究；充分利用校企合作企业的资源进行行业调研。 对象：电子商务类企业和中小型企业的电子商务相关部门，以电子商务、系统集成、市场营销、平面广告等与电子商务相关的公司为主。 （三）调研方法 1.问卷调查 根据专业建设需要，统一设计调研问卷，通过企业走访、网络发放等形式给企业联系人，主要调研企业适合中职电子商务学生的
新产品市场调研报告公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
新产品市场调研报告 （一）调研背景 当今市场竞争日益激烈，步进电机市场形势更趋严峻，为了把握步进电机的市场情况，也为了企业能够更好的作出经营策略，推出新产品，必须对步进电机市场进行调研，形成对企业具有参考价值意义的数据。 （二）调研方法和时间 本调查采用了典型调查的方法，抽出了对步进电机市场具有影响力的两大地区：宝安赛格电子城和深圳华强北电子城。在调查过程中，综合实用了观察法，询问法，以获取更多有用的资料， （三）调研目的：寻找新产品的市场切入点，为新产品的研发做准备。 （四）调查情况 （1）步进电机生产企业总体状况：品牌众多、品质要求、行业标准均不统一。 企业主要集中在华南、江浙一带 （2）步进电机竞争特点： 步进电机消费需求特点：华南地区近几年时间，灯光行业急剧增多，一些中小企业由于布局步进电机生产线技术瓶颈，扩大了对步进电机市场的要求。步进电机也从之前几十元到现在十几元甚至是几元的价格，普通行业对步进电机的质量要求越来越高，对价格要求也越来越低，品质消费者则对步进电机的稳定性、功能、性能、成本的要求导致生产成本较高。 步进电机销售渠道的特点：一般一个品牌在一个电子城有一个代理商，然后代理商在分销给电子城的零售商，卖步进电机的一般集中到电子城，无专业销售专卖店，都是和一些电子、电工、数码等产品参杂在销售，也有些在一些五金建材市
场有铺货，在销售五金电动工具的时候方便把步进电机推销出去。网络销售近几年快速增长，通过调查一些产品销售对象，他们习惯于网络搜索，在网络上方便对各式各样的步进电机进行对比。 步进电机销售理念的特点：各企业步进电机销售理念都不一样，有些企业注重品质宣传，有些注重售后服务咨询、有些注重定单量、有些注重价格。各企业销售理念不一样，造成了行业销售以及用户端的艰难抉择问题。 （3）主要竞争对手分析 主要竞争对手为行业部分不良商企，以品质、外观差，性能与步进电机通用技术标准严重不符次品仿冒正规商家产品销售，对正规商企造成严重冲击。（4）用户： 大多数用户期望购买性价比较高的产品，一些用户购买产品也都是直接看某品牌，然后进行价格商讨。一些用户对步进电机的使用方法还不熟悉，不知道怎么对步进电机进行驱动、控制的要求。 步进电机用户使用类型： 第1类用户对价格比较敏感，希望购买性价比高的产品。 第2类用户对价格不敏感，但对步进电机性能要求较高。 第3类用户对步进电机品质要求较高。 第4类用户忠于某一型号步进电机。 市场步进电机销售情况：24BYJ48系列、39BYGH系列、42BYGH系列、58BYGH 系列步进电机销售量居多，其次是大型自动化设备110HB步进电机系列销售量居多。低端步进电机市场份额较大，高端步进电机销量较少，利润高。 （五）新产品分析：
中国网络安全市场调研分析报告
目录 第一节网络安全市场持续高度景气 (6) 一、细分领域龙头各异，行业集中度持续提升 (6) 二、进口替代大势所趋，国产化进程加速 (10) 三、潜在需求广阔，政策改善持续推动需求释放 (11) 第二节云计算落地，云安全打开崭新成长空间 (13) 一、云安全内涵 (13) 二、云安全市场爆发的推动力 (17) 三、国家层面云计算安全越来越受到重视 (21) 第三节海外云安全市场蓬勃发展 (22) 一、美国政府的云计算安全策略 (22) 二、国外已制定全面的云计算安全标准 (24) 三、国外云计算安全实践 (25) 四、国外安全云服务市场现状 (26) 五、国外安全厂商云安全转型路径 (30) 第四节安全云服务空间广阔，云安全领域群雄逐鹿 (32) 一、国内安全云服务市场空间广阔 (32) 二、云安全领域群雄逐鹿 (34) 第五节重点公司分析 (41) 一、绿盟科技：以过硬的技术实力为支点，撬动网络安全市场 (41) 二、启明星辰：以合作为中心，打造多元化平台布局 (43) 三、南洋股份：并购天融信，成功推出多款云安全产品 (44)
图表目录 图表1：网络安全市场包括安全硬件、安全软件与安全服务 (6) 图表2：国内信息安全市场发展历程 (6) 图表3：网络安全产业链条. (7) 图表4：国内信息安全产品细分领域龙头概览 (8) 图表5：2014 年—2015年部分企业投资并购情况(单位：百万美元) (8) 图表6：近两年内国内网络安全并购案例 (9) 图表7：国产服务器市占率显著提升 (10) 图表8：2016Q2中国存储市场国内外品牌销售额占比图表3：公司营收情况 (10) 图表9：2016Q2中国网络设备市场国内外品牌销售额占比2016年前半年净利润来源 (10) 图表10：信息安全下游应用广阔 (11) 图表11：2015国内安全市场行业分布状况 (11) 图表12：信息安全相关政策 (12) 图表13：2016年网络安全相关政策 (13) 图表14：云计算安全与安全云服务含义不同 (14) 图表15：企业对云服务的三大主要顾虑 (14) 图表16：云计算安全与传统安全的差异 (14) 图表17：云安全技术与传统安全技术对比 (15) 图表18：传统安全与安全云服务杀毒模式对比 (15) 图表19：安全云服务特征 (16) 图表20：传统安全“卖产品” VS 安全云服务“卖服务” (16) 图表21：安全云架构与云平台体系架构有机集成为一体. (17) 图表22：中国云市场与美国云市场发展历程对比 (17) 图表23：中国云计算规模（亿元） (18) 图表24：中国公有云IaaS市场规模（单位：亿元） (18) 图表25：中国企业级SaaS市场规模（单位：亿元） (18) 图表26：IaaS发展依赖不同类型厂商合作 (19)