物业服务公司员工工资调整方案
（2010年11月版）
为进一步规范和完善公司薪酬体系，有效激励员工，我部结合行业水平、法律法规、物价水平等因素，对现行的员工工资方案进行了研究修订，修订的原则是以季度考核的成绩来调整岗位级别，级别有变动时，岗位工资随之变动，即做到能上能下。具体方案如下：
一、工程技术人员工资方案
（一）、主要内容：
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、技术补贴、伙食补贴、加班补贴、奖惩、其他、代扣代缴共八项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、按“宽带薪酬”的原则设计考核奖金。房地产E网https://www.doczj.com/doc/b7244254.html,/
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具体操作方法为：以该员工综合考评结果或技术等级作为划分考核奖金等级的主要依据。
为保证考核奖金的激励功能，体现员工的工作绩效，公司以季度为周期组织定级考评，重新确定工程技术人员的考核奖金。
这样，每个考核奖金等级所对应的薪酬浮动范围是宽带化的、有幅度的，以便于实际运用中灵活操作：
（2）、考核奖金等级人员分布表：
如果工程技术人员编制不足20人的，可依据下表标准执行：
（3）、参与考评的工程技术人员在考核期内如有违反公司制度被处以记过以上处分（含记过）或造成客户（业主）重大投诉并查实的，下个考评周期，工资等级直接定为初级。
（4）、工程主管、技师的评定由公司组织考评，不占部门考核指标。持有高级技工证或以上工程技术证件的员工方可获聘技师和高级技师，技师属于主管级别。
（5）、试用期岗位工资：850元/月，考核奖金450元/月，试用期两个月。试用合格后，第三个月起晋升为初级技工，下一个季度再参与考评。
（6）、工程领班不占技工考核指标。
（7）、技工年审需提供年审单位的有效凭据，履行请假手续（有薪假期）。
4、工程领班岗位补贴
工程领班岗位补贴标准表
二、物业助理、客服助理员工资方案
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、技术补贴、伙食补贴、加班补贴、奖惩、
其他、代扣代缴共八项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、物业助理、客服助理员考核奖金分为如下五个等级：
（2）、物业助理、客服助理考核奖金等级人员分布表：
物业助理、客服助理编制不足20人的，考核奖金等级人数分布执行标准表：
※为保证考核奖金的激励功能，体现员工的工作绩效，公司以季度为周期组织定级考评，确定物业助理、客服助理的考核奖金。参与考评的员工在考核期内如有违反公司制度被处以记过以上处分（含记过）或造成客户（业主）重大投诉并查实的，下个考评周期，考核奖金等级直接定为三级。
三、绿化工、保洁员工资方案
在参考大多数企业绿化工、保洁员工资制度后，按照简单、易操作原则将绿化工、保洁员工资方案设计如下：
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、加班补贴、伙食补贴、奖惩、其他、代扣代缴共七项，如图：
2、岗位工资：750元/月
保洁员新入职试用期岗位工资750元/月＋100元/月（即850元/月），保洁技工新入职试用期岗位工资750元/月＋250元/月（即1000元/月）。
绿化工新入职试用期岗位工资750元/月＋250元/月（即1000元/月），绿化技工新入职试用期岗位工资750元/月＋350元/月（即110元/月），保洁员、保洁技工、绿化工、绿化技工试用期两个月。奖励与处罚方法同以上方案。
3、考核奖金：
（1）保洁员、保洁技工考核奖金分为如下四个等级：
（2）绿化工、绿化技工考核奖金分为如下四个等级：
（3）保洁领班、绿化领班考核奖金分为如下三个等级：
为加强清洁服务质量，提升绿化工、保洁员工作积极性，应严格执行公司奖惩制度，对违反制度的员工按规定予以处罚，给予当月有特殊贡献或工作表现突出员工给予适当奖励。
四、 仓管员、资料员、文员工资方案
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、技术补贴、伙食补贴、加班补贴、奖惩、其他、代扣代缴共八项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、仓管员、资料员考核奖金分为如下三个等级：
（2）、仓库、资料员的定级以季度为周期组织定级考评，重新确定人员的考核奖金。 （3）、员工如有违反公司制度被处以记过以上处分（含记过）或造成客户（业主）重大投诉并查实的，可通过公司《奖惩制度》相关规定体现。
五、 收银员、救生员工资方案
（一）、收银员
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、
加班补贴、技术补贴、伙食补贴、奖惩、其他、代扣代缴共八项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、收银员考核奖金分为如下四个等级：
（2）、收银员考核奖金等级人员分布表：
（二）、救生员
1、薪酬结构如下：岗位工资、考核奖金、技术补贴、伙食补贴、加班补贴、奖惩、其他、代扣代缴共八项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、救生员考核奖金分为如下四个等级：
（2）、救生员考核奖金等级人员分布表：
（3）、收银员、救生员试用期岗位工资850/月，收银员考核奖金250元，救生员考核奖金450元，试用期两个月。
（4）、收银员、救生员的定级由公司以季度为周期组织定级考评，重新确定人员的考核奖金。
（5）、员工如有违反公司制度被处以记过以上处分（含记过）或造成客户（业主）重大投诉并查实的，可通过公司《奖惩制度》相关规定体现。
六、礼宾员（监控员）工资方案
一、礼宾主管薪资
1、薪酬组成：岗位工资＋考核奖金
2、岗位工资：主管（试用期1800/月，转正后2000/月）
3、工作时间：六天工作制
4、按礼宾部现有管理岗位（礼宾主管）并结合管理面积，确定考核奖金如下：
二、礼宾领班薪资
1、工作时间：实行综合计时制，每月4天休息，三班制，早班工作8小时（8:00-16:00）,
中班8小时（16:00-24:00），晚班8小时（24:00-8:00）。
2、薪酬组成：岗位工资＋考核奖金＋加班补贴＋伙食补贴＋奖惩＋其他＋代扣代缴共
七项，如图：
2、岗位工资：850元/月
3、考核奖金：
（1）、礼宾领班考核奖金分为如下四个等级：
（2）礼宾领班考核奖金等级人员分布表：
领班编制人数大于6人（不含6人）的，领班考核采取末位淘汰制，连续两个考核季度成绩排名最后，则自动降为礼宾员。而连续两个季度被评为一级礼宾员，经过部门考核，可升为领班。
三、礼宾员薪资
1、工作时间：实行综合计时制，每月4天休息，三班制，早班工作8小时（8:00-16:00）,
中班8小时（16:00-24:00），晚班8小时（24:00-8:00）。
2、薪酬结构如下：岗位工资＋考核奖金＋加班补贴＋伙食补贴＋奖惩＋其他＋代扣代缴
共七项，如图：
3、岗位工资：850元/月
4、考核奖金：
（1）、礼宾员考核奖金分为如下四个等级：
（2）、礼宾员考核奖金等级人员分布表：
注：1、高级礼宾员为特殊招聘或具备专业特长人员
2、试用期礼宾员不纳入当月考核，试用期两个月，试用期待遇岗位工资850元+350元考核工资，转正后转为三级礼宾员，不占当季考核指标。
四、加班费计算：
员工加班，按z集团公司相关制度执行。
七、工作时间及加班补贴处理原则：
（1）、根据不同工种和工作需要，分不同的工作时间：
（2）、如因工作原因，需要加班，由个人提出申请，按公司加班管理规定审批，正常工作日、公休日的超时加班，原则上按同等时间给予补休，不计发加班补贴；
（3）、法定节假日：主管级以上员工原则上按国家规定安排休息，技工、物业助理、客服助理、礼宾员、保洁员、绿化员等岗位因工作需要确实不能休息的，按法定要求计发加班费。
八、伙食补贴：
伙食补贴是公司补助员工工作期间餐费的费用，统一在餐费中抵减。
九、奖惩（奖励与处罚）：
奖金与经济处罚作为提高员工工作积极性、规范员工工作行为的重要手段，将根据公司奖惩制度严格执行。
十、工龄补贴
为提升员工对企业的忠诚度，降低员工流动率，并结合每年物价水平的上升，拟定工龄补
贴及年度调薪机制：
1、工龄补贴
对象：工程、礼宾、客服、清洁绿化、会所等专业组主管级以下（不含主管）员工
标准：每服务满一年，可享受工龄补贴，标准为50元/年，最高三年。
十一、年终奖
公司根据当年经济效益决定是否发放年终奖，发放标准根据公司规定执行：
十二、技术补贴
为了鼓励员工提升技术水平和管理水平，并结合公司的实际需要，设置技术补贴，享受对象为主管级以下（不含主管），具体如图：
技术补贴标准表
※员工最多可享受一项技术补贴，对于持有二项以上技术职称的员工，按“套大不套小”的原则计发技术补贴。
※其他项目需由公司根据实际情况审批生效。
以上方案建议自2010年11月1日起实施。
z市z物业服务有限公司
二零一零年十一月十三日
物业公司目前工资与新执行工资分析表工程部：（按新执行方案二的等级来分析）
客服部：（按新执行方案二的等级来分析）
绿化、保洁部：（按新执行方案二的等级来分析）
仓管员、收银员及资料员：
礼宾部：
新执行工资方案与目前工资数据分析表：