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网络故障排查方法在如今网络化的时代，网络故障是我们日常生活中难以避免的问题之一。
无论是在家庭使用网络还是在工作场所，网络故障都会带来诸多不便。
因此，我们有必要了解一些网络故障排查的方法，以便能够快速有效地处理问题。
本文将就此展开讨论。
一、检查硬件连接在网络故障排查的第一步，我们应该检查硬件连接是否正常。
首先，确保电缆连接牢固，没有松动或者断裂。
其次，检查调制解调器和路由器等硬件设备是否工作正常。
如果发现故障，尝试重新插拔相关线缆，或者重启设备，看是否能够解决问题。
二、排除电脑故障如果硬件连接正常，但是网络故障仍然存在，那么问题可能出现在电脑上。
第一步，我们可以尝试连接其他设备看是否可以正常上网，以此排除网络供应商的问题。
接着，检查电脑的网卡是否正常工作，可以通过查看设备管理器或者使用网络故障排查工具来诊断问题。
如果网卡出现问题，可以尝试更新驱动程序或者更换网卡。
三、检查网络设置如果电脑和硬件设备都没有问题，那么可能是网络设置出现了一些错误。
在这种情况下，我们需要检查路由器的设置是否正确。
首先，确保路由器的IP地址、子网掩码以及默认网关设置正确。
其次，查看DNS服务器是否配置正确，尝试更换为其他可靠的DNS服务器地址。
此外，还需确保没有设置错误的网络代理，否则可能会导致无法正常上网。
四、排查网络供应商问题如果以上步骤都排除了问题，那么可能是网络供应商的问题。
此时，我们可以尝试拨打网络供应商的技术支持热线，向他们反馈问题，让他们进行远程协助并解决故障。
此外，我们还可以通过网络供应商提供的网站、官方论坛等途径，查看是否有相关故障公告，以及其他用户是否遇到类似问题。
综上所述，网络故障排查是一个逐步排除问题的过程，需要我们对网络硬件设备、电脑系统和网络设置等多个方面进行仔细检查。
通过以上方法，我们可以快速找出网络故障的原因，并采取相应的措施解决问题。
在实际操作中，我们还需根据具体情况灵活运用这些方法，以便更高效地解决网络故障。
网络故障排除方法随着互联网的普及和快速发展，网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，由于各种原因，我们时常会遇到网络故障的情况。
本文将介绍几种常见的网络故障排除方法，帮助读者更好地应对和解决网络故障问题。
一、检查硬件设备在排除网络故障之前，我们首先要检查与网络连接相关的硬件设备。
通常我们需要检查以下几个方面：1.1 网线连接：确保网线连接到计算机或路由器的端口上，插头是否松动，线缆是否损坏。
如果需要，可以尝试更换网线。
1.2 路由器或交换机：检查路由器或交换机的电源是否正常开启，并确认指示灯是否正常工作。
如果有异常，尝试重启或者联系网络设备供应商进行进一步的故障排查。
1.3 网络接口卡：检查计算机或其他设备上的网络接口卡是否安装和运行正常。
可以尝试重启设备或者更换接口卡来解决问题。
二、检查网络设置如果硬件设备没有问题，我们需要检查网络设置是否正确。
以下是一些需要注意的地方：2.1 IP配置：确保计算机或其他设备的IP地址、子网掩码、网关地址等配置是正确的。
可以通过命令行工具输入ipconfig（Windows系统）或ifconfig（Linux系统）来查看当前的网络配置情况。
2.2 DNS设置：DNS（Domain Name System）用于将域名解析成IP地址，确保DNS服务器的IP地址配置正确，并且可以正常连接。
2.3 防火墙设置：防火墙可以保护计算机安全，但有时候也会阻止网络连接。
检查防火墙设置，确认是否阻止了某些网络服务，并适当调整防火墙配置。
三、检查网络服务提供商如果硬件设备和网络设置都没有问题，那么可能是网络服务提供商方面的故障导致了网络问题。
以下是一些解决方法：3.1 拨打网络服务提供商热线：拨打网络服务提供商的客服热线，描述问题并请求技术支持。
他们会提供一些故障排除的指导，并协助解决问题。
3.2 检查服务商网站：有时网络服务提供商会在官方网站上发布故障维护通知或者提供在线故障排查工具。
知识点网络故障排除的基本方法在网络使用过程中，我们常常会遇到各种故障问题。
这些问题可能导致我们无法正常上网、无法连接到特定的网站、网络速度变慢等。
因此，了解一些基本的网络故障排除方法是非常重要的。
本文将介绍几种常见的网络故障排除方法，希望能够对读者在遇到网络问题时提供一些帮助。
网络故障排除的基本方法主要包括：检查网络连通性、重启网络设备、检查网络配置、清除缓存文件、检查防火墙设置等。
1. 检查网络连通性在遇到无法上网或无法连接特定网站的问题时，首先需要检查电脑或设备是否与网络连接正常。
可以通过以下几种方式进行检查：- 检查电脑或设备是否已连接到正确的无线网络或有线网络；- 确认网络连接是否正常工作，可以尝试连接其他设备进行测试；- 使用命令提示符（Windows系统下使用cmd，Mac系统下使用终端）执行ping命令，检查是否可以与外部服务器通信。
2. 重启网络设备在网络故障发生时，重启网络设备是一个常见但有效的排除故障的方法。
对于无线路由器，可以尝试以下步骤：- 断开电源，等待几十秒后重新插入电源；- 检查路由器的电源指示灯，确保它正常工作；- 确保路由器的无线信号是否已开启。
3. 检查网络配置网络配置问题也是常见的故障原因之一。
检查以下几个方面可能对解决故障有所帮助：- 检查IP地址和DNS服务器设置是否正确；- 检查网卡和网线是否正常工作；- 检查网络协议（TCP/IP）是否启用。
4. 清除缓存文件在浏览器中，缓存文件的累积可能会导致网络故障。
尝试清除缓存文件可能有助于解决以下问题：- 无法正常加载网页内容；- 部分网页元素无法显示。
5. 检查防火墙设置防火墙是保护网络安全的关键组件，但有时也可能成为网络故障的原因。
检查防火墙设置可能有助于解决以下问题：- 无法连接到某些特定的网站；- 无法通过特定的端口进行网络连接。
总之，网络故障排除是一个有挑战性但必要的过程。
通过掌握一些基本的排除方法，我们可以更好地处理网络问题，并尽快恢复网络连接。
常见的网络故障排除方法网络故障是我们在使用网络时经常遇到的问题之一，它可能导致我们无法正常上网、无法连接到特定的网站或无法接收或发送电子邮件。
然而，大多数网络故障都可以通过一些简单的排除方法来解决。
本文将介绍一些常见的网络故障排除方法，帮助您快速恢复网络连接。
一、确认网络连接正常首先，我们需要确定网络连接是否正常。
可以通过以下几个步骤来检查：1. 检查物理连接：确保计算机正确连接到网络设备（如路由器或调制解调器）。
检查网线是否插紧，如果是无线网络，检查是否连接到正确的网络。
2. 重启设备：将路由器或调制解调器断电并等待几分钟后再重新连接电源。
然后等待设备重新启动，再次尝试连接网络。
3. 检查网络设备状态：登录到路由器的管理界面，查看设备状态。
确保所有指示灯正常工作，检查是否有错误提示。
二、检查网络设置如果网络连接看起来正常，但仍然无法访问网络，可能是由于错误的网络设置。
您可以尝试以下方法来解决问题：1. 检查IP地址设置：确保计算机或设备使用的IP地址是正确的。
您可以通过在命令提示符窗口中输入“ipconfig”命令（对于Windows系统）或“ifconfig”命令（对于Mac和Linux系统）来查看当前IP地址。
2. 重置网络设置：有时，网络设置可能会损坏，导致无法连接到互联网。
您可以尝试在计算机的网络设置中执行重置操作，将网络设置恢复为默认值。
三、排除软件问题在网络连接正常并且网络设置正确的情况下，问题可能是由于计算机上的软件问题引起的。
以下是一些排除软件问题的方法：1. 检查防火墙设置：防火墙可能会阻止某些应用程序或端口的访问。
请确保防火墙设置允许您的应用程序连接到互联网。
2. 检查代理设置：如果您使用代理服务器连接到互联网，请确保代理服务器设置正确。
您可以在浏览器或系统设置中检查代理设置。
四、尝试使用备用DNS服务器DNS服务器负责将域名转换为IP地址。
如果您无法访问特定的网站或者经常无法解析域名，可以尝试更改您的DNS服务器设置为备用的公共DNS服务器，如Google DNS或OpenDNS。
网络故障排除现代社会中，网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。
而当我们面临网络故障时，我们往往会感到困惑和焦虑。
本文将帮助读者了解网络故障的常见原因，并提供一些有效的排除方法，以帮助恢复网络连接。
一、网络故障的常见原因1. 硬件故障：网络设备或电缆的故障是导致网络中断的常见原因。
例如，路由器故障、网线连接松动或损坏等。
2. 软件故障：操作系统或网络配置问题可能导致网络无法正常工作。
例如，IP地址冲突、DNS设置错误等。
3. 网络供应商问题：网络供应商的服务中断或维护可能导致网络无法连接。
此类问题通常是临时的，稍等片刻即可解决。
二、网络故障排除方法1. 检查硬件连接：首先，检查路由器、交换机和计算机之间的连接，确保网线连接紧固且没有损坏。
如果发现损坏的网线，请更换它。
2. 重启网络设备：如果硬件连接正常，但仍无法上网，尝试重新启动路由器和计算机。
关闭并重新启动这些设备，有时可以解决临时性的连接问题。
3. 检查IP地址冲突：如果只有一个设备无法上网，有可能是IP地址冲突导致的。
在命令提示符下输入“ipconfig”命令，查看IP地址是否与其他设备冲突。
如果是冲突的，将该设备的IP地址更改为不同的地址，然后重启设备。
4. 检查DNS设置：DNS（域名系统）是将域名转换为IP地址的系统。
如果DNS设置不正确，也会导致无法访问互联网。
检查网络连接设置中的DNS设置，确保其与你的网络供应商的要求一致。
5. 使用网络故障排除工具：如果以上方法都不起作用，可以尝试使用网络故障排除工具。
在Windows系统中，可以使用“网络诊断”功能来快速检测网络问题。
在控制面板中找到“网络和共享中心”，点击“故障排除问题”链接。
然后根据向导的指示操作，系统会自动检测和修复网络问题。
在苹果系统中，打开“系统偏好设置”，点击“网络”，然后选择对应的网络连接，在“高级”选项卡中点击“诊断”，系统将会自动进行网络故障排查和修复。
6. 联系网络供应商：如果以上方法仍然没有解决问题，那么很有可能是网络供应商的问题。
网络常见故障处理网络连接问题是我们在使用网络时经常遇到的一个常见故障。
以下是一些可能导致网络连接问题的原因以及对应的解决方法：1. 网络线松动或损坏：检查网络线是否牢固连接并且没有受损。
如果有损坏，更换另一条网络线试试。
2. 路由器问题：重启路由器是解决许多网络连接问题的简单方法。
关闭路由器电源，等待几分钟后再次打开。
3. 网络配置问题：检查你的设备是否正确配置了网络设置。
确保你的IP地址、子网掩码和默认网关正确设置。
4. Wi-Fi信号弱：如果你连接的是Wi-Fi网络，有可能是信号强度不够导致无法连接。
尽量将设备靠近路由器，或者尝试通过添加信号放大器来增强信号。
5. 防火墙屏蔽：有时，防火墙设置可能会阻止你的设备访问某些特定的网络连接。
检查你的防火墙设置并确保允许你需要访问的网站或应用程序通过。
6. 网络供应商问题：如果你尝试了以上方法仍然无法解决网络连接问题，可能是你的网络供应商出现了故障。
联系他们的技术支持部门查看是否存在网络故障，并获得进一步的帮助。
总之，网络连接问题是很常见的，但通常可以通过一些简单的步骤来解决。
重启路由器、检查网络线、检查设备的网络配置和防火墙设置等，都是我们常用的处理方法。
如果问题仍然存在，及时联系网络供应商的技术支持部门是一个明智的选择。
继续探讨网络常见故障处理方法的相关内容。
7. DNS问题：如果你的设备能够连接到网络，但无法访问特定的网页或域名，则可能是DNS（Domain Name System，域名系统）的问题。
尝试更改你的DNS服务器设置，或者将设备的DNS设置更改为自动获取。
8. 超载问题：如果你的网络连接速度很慢，无法加载网页或下载文件，则可能是因为网络超载。
尝试连接其他设备或使用其他网络测速网站，看是否只是你的设备或网络出现问题。
如果是，检查你的网络带宽或与网络供应商联系。
9. 病毒或恶意软件：有时，在设备或网络中感染了病毒或恶意软件也会导致网络连接问题。
常见网络故障故障全面排除方案网络故障是指指计算机网络中出现故障无法正常工作的情况。
网络故障的种类繁多，涉及到硬件故障、软件配置问题、网络连接中断等等。
能够全面排除网络故障是保证网络正常运行的前提之一、下面将介绍常见网络故障的排查方案。
1.关于网络硬件故障网络硬件故障主要包括交换机、路由器、网卡等硬件出现故障的情况。
排查这类故障时可以采取以下步骤：-检查硬件设备是否接通电源，确认硬件设备的电源是否正常。
-检查硬件设备是否有指示灯亮起，指示灯未亮可能是硬件出现问题。
-尝试重启硬件设备，有时设备重启后可以解决问题。
-使用替换法，将有问题的硬件设备替换为已经确认正常的设备进行测试。
2.关于网络连接中断问题网络连接中断是指计算机无法与其他计算机或服务器建立正常的网络连接。
排查网络连接中断问题可以采取以下步骤：-检查计算机和网络设备是否处于同一局域网中，如果不在同一局域网，可能是配置问题导致。
-检查计算机的IP地址设置是否正确，确认是否和其他设备处于同一网段。
-检查防火墙设置，有时防火墙会阻止网络连接。
- 尝试ping其他计算机或服务器的IP地址，确认网络是否通畅。
-检查网线是否松动或损坏，可以尝试更换网线进行测试。
3.关于网络速度慢的问题-检查网络带宽，确认网络带宽是否已经满载。
-检查网络设备是否有限速设置，有时限速设置会导致网络速度慢。
-检查网络设备的负载情况，如果设备负载过高可能导致网络速度慢。
-检查网络设备的硬件性能是否足够，可能是硬件性能不足导致网络速度慢。
4.关于网络安全问题网络安全问题是指计算机网络受到恶意攻击或未经授权的访问的情况。
排查网络安全问题可以采取以下步骤：-检查防火墙和安全软件的设置，确认是否有合理的安全策略和防护措施。
-检查计算机的系统和应用程序是否存在安全漏洞，及时进行更新和修复。
-检查网络设备的登录账号和密码是否安全，确认是否设置了强密码和定期更换密码。
-检查网络设备的日志记录，查看是否有异常的登录和访问记录。
网络故障排除的解决方法近年来，随着互联网的普及和依赖程度的增加，网络故障已经成为我们日常生活和工作中常见的问题之一。
无论是个人用户还是企业机构，都需要及时解决网络故障，以保持高效的工作和畅通的沟通。
本文将介绍几种常见的网络故障排除方法，帮助读者更好地应对各种网络问题。
一、检查硬件设备连接首先，在排除网络故障时，我们应该检查硬件设备的连接情况。
确保路由器、交换机、调制解调器等网络设备与电源线和网络线的连接稳固。
如果存在松动或者连接不良的情况，应及时重新固定或更换。
二、重启网络设备如果检查了连接状态后，仍然无法解决网络问题，我们可以尝试重启相关的网络设备。
关闭设备电源，等待几分钟后再重新启动。
这种操作通常可以消除由于设备长时间运行导致的缓存问题，恢复网络设备的正常工作状态。
三、检查网络设置在排除网络故障时，还可以检查网络设置。
首先，确保所使用的设备正确连接到互联网。
其次，通过访问路由器管理界面，确认网络设置是否正确，例如IP地址、子网掩码、网关、DNS等设置。
四、清除缓存和临时文件在浏览器或操作系统中，缓存和临时文件经常会导致网络故障。
我们可以尝试清除浏览器缓存和操作系统临时文件，以提高网络访问速度和稳定性。
具体的清除方式可以根据不同的浏览器和操作系统进行相应的操作。
五、检查防火墙设置防火墙是保护网络安全的重要工具，但有时候它也会阻止网络访问。
在排除网络故障时，我们应该检查防火墙设置，确保允许所需的网络通信通过。
可以通过调整防火墙设置或者临时关闭防火墙来验证是否与网络故障有关。
六、重新安装网络驱动程序如果上述方法仍然无法解决网络故障，我们可以尝试重新安装网络驱动程序。
在设备管理器中，找到网络适配器，右键点击并选择卸载设备。
然后，重新启动计算机，系统将会自动重新安装网络驱动程序。
这一操作有时会解决由于驱动程序问题导致的网络故障。
七、联系网络服务提供商如果以上方法都不能解决网络问题，最后一步就是联系网络服务提供商寻求帮助。
电脑网络故障排除方法大全随着互联网的快速发展，电脑网络已经成为我们生活和工作中不可或缺的一部分。
然而，在使用电脑网络的过程中，我们经常遇到各种故障问题，如连接失败、网速缓慢等。
本文将为您提供一份电脑网络故障的排除方法大全，以帮助您解决这些常见问题。
一、排除物理连接问题1. 检查电缆连接：确保所有网线和电缆都牢固连接，并且没有松动或损坏的地方。
2. 更换网络设备：如果某个设备有问题，如路由器、交换机或网卡，尝试更换新的设备并检查问题是否解决。
3. 重启设备：有时候，通过简单地重启路由器或电脑，可以解决一些连接问题。
二、解决IP地址问题1. 检查IP地址设置：确保您的电脑上的IP地址设置正确。
您可以通过查看网络连接属性来确认。
2. 使用IP地址释放和续约：打开命令提示符窗口，输入“ipconfig/release”来释放您的IP地址，然后再输入“ipconfig /renew”来重新获取新的IP地址。
3. 重置TCP/IP协议栈：使用命令提示符窗口，输入“netsh int ip reset”命令来重置TCP/IP协议栈，并重新启动电脑。
三、解决DNS问题1. 更改DNS服务器：打开网络连接属性，将DNS服务器地址更改为Google的公共DNS地址（8.8.8.8和8.8.4.4）或其他可靠的DNS服务器地址。
2. 清除DNS缓存：使用命令提示符窗口，输入“ipconfig /flushdns”命令来清除DNS缓存，并重新尝试访问网站。
四、优化无线网络信号1. 移动路由器或电脑：尝试将路由器或电脑移动到离其他电子设备、墙壁和其他干扰源较远的地方，以获得更好的信号质量。
2. 更改无线信道：使用路由器管理界面，将无线信道更改为其他没有干扰的信道。
3. 更新无线网卡驱动程序：前往电脑制造商的官方网站，下载和安装最新的无线网卡驱动程序，以确保您的设备具有最佳性能。
五、防火墙和安全软件设置1. 关闭防火墙：如果防火墙设置过于严格，可能会阻止您的电脑访问互联网。
一、引言作为网络工程师，在网络环境出现故障时，及时定位故障并解决故障是十分重要的。
本文以CISCO路由式网络为基础，介绍使用诊断工具对Cisco路由器进行故障诊断的方法。
二、路由器的功能特性和体系结构在学习Cisco路由器上可使用的各种故障排除和诊断工具之前，了解路由器的基本体系结构是十分重要的。
网络工程师应该理解诊断命令执行时所起的作用以及对于路由器性能所产生的影响。
交换与路由是我们在网络互联中经常遇到的术语。
此处所说的交换与局域网中的帧级交换是完全不同的概念。
交换过程是指路由器如何在两个不同的接口间传送报文。
比如，路由器在以太网接口0接收到一个报文。
路由器首先从报文中获取MAC 头信息，然后检查网络层报文头。
路由器检查路由表是否有与报文的目的地址匹配的表项。
假设路由表中包含匹配的项，并且下一跳地址是另外一个路由器，该路由器可以通过以太网接口1到达。
然后路由器需要检查下一跳的第二层地址。
如果它没有该地址，则需要在以太网接口1发送ARP广播报文。
如果没有接收到ARP响应，路由器则将该报文丢弃。
如果有响应信息，路由器则建立到下一跳路由器的以太网帧。
在这个例子中，路由器从接收到以太网帧到建立并发送以太网帧的整个过程称为交换过程。
需要注意的是，ARP解析过程通常不认为是交换过程的一部分。
上面的过程中，执行路由表查询以寻找下一跳的地址表明采用了交换过程。
这是一种最简单的报文交换方法，因而其开销和延迟都比较大。
所有的路由协议最终都依赖于路由表的建立，路由器通过接收运行相同协议的相邻路由器发送的路由更新报文来更新相应的路由表，我们称之为路由过程（routing process），它主要由路由处理器完成。
目前在国内应用比较广泛的Cisco路由器包括2500系列、2600系列、3600系列、4000系列、7200系列和7500系列，这些路由器进行路由的过程基本上是相似的，但是交换的过程却根据其系统结构的不同而不同。
7000系列支持过程交换、快速交换、自治交换和硅交换。
Cisco 7500系列路由器比7000系列在体系结构方面有很多改进。
路由处理器和交换处理器的功能被集成到路由器交换处理器（RSP）中。
这一新的体系结构减少了快速交换时系统总线的负载。
集成后的功能对路由处理器和交换处理器都作了性能、稳定性、可扩充性和安全等方面的优化。
7500系列路由器既不支持自治交换也支持硅交换，它支持更加灵活的优化交换。
Cisco 4000/2500系列路由器的硬件结构比7000/7500系列路由器的硬件结构简单。
这些设备只在交换过程中才共享存储器。
所有的报文缓存和Cache都位于共享存储器中，因此只支持快速交换或过程交换。
需要知道过程交换需要通过查询路由表来做出路由选择，而且其他交换技术都是通过缓存来提高交换速度的，因为其缓存的位置不同而分别称为不同的技术。
三、故障诊断与排除命令Cisco IOS操作系统软件提供了一组功能丰富的命令，可以用来进行故障查找与排除、问题诊断以及性能检测。
命令大致可以分为两类：show命令和debug命令。
同时，还包含一组用于连接这两类命令的clear命令。
下面我们分别讲解各命令3.1 show命令在这一节中，我们将讲述最常用的show命令，阐述这些命令的输出以及这些命令适用于解决的故障类型。
为了叙述清楚，这些命令被分为全局系统命令、与接口相关的命令和与协议相关的命令。
我们仅讨论最常使用的命令。
全局系统命令本节将列出与路由器软件和硬件相关的输出命令，其中包括存储区和电源。
show version命令是最基本的命令之一，它显示路由器本身以及其所使用的软、硬件的基本信息。
show hardware命令的功能与show version命令类似。
命令的输出信息包括：IOS的版本、路由器持续运行的时间约23周、最近一次重启动的原因、路由器主存的大小、共享存储器的大小、闪存的大小、IOS映像的文件名，以及路由器从何处启动等信息。
show version命令显示了路由器的许多非常有用的信息。
在解决问题时，通常应该从这个命令开始收集数据。
如果路由器的多个接口同时丢失报文，则可能由于路由器内存不足或者CPU 过载。
用户可以使用show memory命令检查内存利用率（如下所示）。
CPU利用率可以使用show process命令检查。
YH-Router#show memoryHead Total(b) Used(b) Free(b) Lowest(b) Largest(b)Processor 60DB19C0 19195456 6162924 13032532 11615164 11250780Fast 60DB19C0 131072 128344 2728 2728 2684show memory的前两行显示了存储器的一般信息，它表明系统有足够可用的内存。
同时它还显示内存中没有碎片，因为在13.03兆字节可用内存中最大的可用块接近11.25兆字节。
内存碎片表明内存被划分为了许多不连续的块。
它将导致内存的利用率降低，严重时可能产生内存错误从而也严重影响路由器的性能。
现在看一看路由器中有许多内存碎片的情形（如下所示）。
此时我们有足够多的可用内存（8.4兆字节），但是其中最大的块仅为0.5兆字节。
连续内存中没有足够大的可用块，这有可能导致严重的内存分配问题。
这些问题有时表现为一个或多个接口间歇性的丢失报文。
此时路由器产生内存碎片错误消息。
HX-Router#sh memHead Total(b) Used(b) Free(b) Lowest(b) Largest(b)Processor 60DB19C0 19195456 10713712 8481744 192680 586748Fast 60DB19C0 131072 90936 40136 40136 40092使用命令show memory free，用户可以看到可用内存被划分为许多很小的碎片。
需要注意的是，路由器中存在一定数量的内存碎片是正常的。
虽然并没有一个很严格的界限来划分内存碎片的可接受程度，但是可用块的大小至少应该不小于可用内存的一半。
用户可以通过重新启动路由器来解决这个问题。
在重新启动时，系统重新分配内存和缓存空间。
此时，用户应该监视内存分配的过程。
如果再次发生类似的情况，则应该咨询Cisco TAC。
用户可以使用show process cpu命令检查路由器的CPU是否过载。
该命令将给出路由器CPU的利用率，同时显示路由器中不同进程的CPU占用率。
在下述示例中，路由器的CPU工作正常。
在通常情况下，在5分钟内CPU的平均利用率小于60%是可以接受的。
如果怀疑CPU利用率出现了问题，则需要不断地监视这一参数，因为它可能在短时间内发生变化。
最好每10秒钟使用一次该命令。
通过这种方法，可以清楚地了解CPU利用率的波动情况。
YH-Router#sh process cpuCPU utilization for five seconds:15%/4%;one minute:175;fiveminutes:19%PID Runtime(ms) Invoked uSecs 5Sec 1Min 5Min TTY Process1 460184 5380085 85 0.00% 0.00% 0.00% 0 NTP2 252749536 2384205 106010 0.00% 2.35% 2.65% 0 Check Heaps......13 26155236 9135958 2862 0.32% 0.25% 0.22% 0 IP Background14 317720 150150 2116 0.00% 0.00% 0.00% 0 IP Cache ager......23 51598380 135094851 381 0.32% 0.24% 0.28% 0 IPX Input24 86792124 23662071 3667 0.98% 0.87% 0.89% 0 IPX RIP25 438480948 123384161 3553 7.94% 3.31% 3.91% 0 IPX SAP......如果CPU的平均利用率超过了80%，则表明路由器过载。
下一步需要检测那一些进程导致了CPU利用率过高。
在上面的显示中，我们可以看到进程IPX SAP 占用了绝大部分的CPU处理能力，但是它还在可以接受的范围之内。
有时候，如果SRB background参数持续过高，则表明发生了路由网桥风暴。
show process memory命令可以用来给出路由器可用内存的一般信息，然后显示每一个进程所占用的内存空间的详细信息。
如果路由器由于临时重启动而完全崩溃，则相应的错误消息将包含在show version命令的输出中。
show stack命令用于跟踪路由器的堆栈，提供路由器临时重新启动的原因。
如果由于错误而导致重新启动，堆栈记录将在输出的末尾显示。
为了抽取与故障相关的信息，堆栈记录需要解码。
这一工作通常由Cisco TAC工程师完成。
此外，拥有相应CCO登录ID的用户可以通过将show stack命令的输出发送到CCO而获得解码信息。
堆栈记录解码的结果有时与Cisco路由器的bug有关。
当用户向Cisco TAC报告故障时，支持技术人员通常要求用户发送show tech_support命令的输出结果。
这个命令将导致下述命令的按序执行：Show version、Show controllers、Show buffers、Show interface、Show stack、Show process cpu、Show process memory和Show running-config。
这些命令的组合将给出路由器配置以及大多数关键性能参数的详细信息。
show tech_support命令的输出对于Cisco TAC技术人员解决复杂网络问题是十分有用。
与接口相关的命令下面我们将阐述一些直接与路由器活跃接口相关的命令。
show ip interface brief 将显示每一个路由器接口的IP地址信息以及第二层的状态信息（如下所示）。
其他与IP对应的协议的相关性信息可以通过相应命令属性获得，比如show ipx interface brief。
YH-Router#sh ip in briefInterface IP-Address OK? Method Status ProtocolTokenRing0/0 172.26.12.3 YES NVRAM up upTokenRing0/1 172.27.12.3 YES NVRAM up upTokenRing0/2 172.28.12.3 YES NVRAM up upTokenRing0/3 unassigned YES NVRAM administratively down downEthernet1/0 172.30.12.3 YES NVRAM up upEthernet1/0 172.31.12.3 YES NVRAM up upEthernet1/0 172.32.12.3 YES NVRAM up upEthernet1/0 172.33.12.3 YES NVRAM up upshow interface命令可以获得更多的信息。
