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酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案
酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案

一、招聘目的:

1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。

2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。

3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。

二、预计招聘人数:人

三、招聘职位:

1、前厅部:5人

2、餐饮部:10人

3、客房部:10人

4、销售部:10人

5、人力资源部:2人

6、采购部:2人

四、职位描述及职位要求

(一)、前厅部:

前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。

3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。

4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。

5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑Opera操作系统.

职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。

前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气

质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。

职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。

(二)、客房部:

客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。

职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。

客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。

职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。

(三)、销售部

销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。

职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调,协助营销人员开发新的信息发布渠道。4、熟悉酒店工作流程,以便更好的开展工作。(四)餐饮部

餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定期检查区域卫生定期做餐具盘点。3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准,工作程序。

职位要求:1、学历要求:大专以上:2、具有良好的沟通合作能力,又较强的团队合作意识;3、能够适应快速的工作状态,抗压能力强。4、具有良好的服务意识,态度亲和,工作认真负责;5、妥善处理投诉,保证客人得到优质服务。

(五)人力资源部

招聘助理:岗位职责:1、协助部门经理完成部门招聘、调配、待岗员工管理工作。2、负责考评具体工作、员工奖惩和违纪职工处理办理。3、参与公司各种组织机构设置、撤销、并合重组工作,以及定编调控和管理富余人员分流安置4、配合部门经理进行人力资源调查、分析、诊断、评价和评估,人力资源开发和人才序列的建设。

职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉劳动用工法律法规相关规定。3、能够坚持原则,严格按政策办事,有较强的工作责任心。4、做事细致认真,具有较强的人员协调能力。

薪酬助理:岗位职责:1、协助部门经理制定企业薪酬管理制度,贯彻落实,并协助做好季度、月度工资预测工作。2、负责员工银行代发工资转帐单。3、负责员工每月的工资扣税表。

职位要求:1、大专以上学历,经济、管理等相关专业毕业。2、熟悉《劳动法》、《劳动合同管理条例》等相关法律法规。3、熟练掌握公司工资系统软件及OA办公自动化管理。

(六)采购部

采购助理:岗位职责:1、协助采购主管与供应商洽谈价格,付款方式,费用支持,品种选择,促销活动等。2、供应商考核。3、把握预算实际,对每月预算指标有责任达成预算实际。

职位要求:1、大专以上学历。2、工作认真细致,由较强的责任心。3、有良好的人际沟通能力。4、能够坚持原则,严格按政策办事。

五、招聘面向对象及要求

主要面向酒店管理及相关专业应届毕业生,具有良好的沟通能力,又较强的团队合作意识,流利的英语口语交谈能力,学习能力强;有相关实习经验者优先。工作认真负责。

六、招聘组人员组成

组长:

组员:

七、选拔方案及时间安排

本次招聘主要通过两轮选拔:第一轮:笔试,即由招聘小组组织,参与招聘者进行笔答。第二轮:面试

星级酒店员工招聘计划

星级酒店员工招聘计划 人力资源部之开业筹建 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。 通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。 具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系, 3、在招聘日十天以前刊登广告, 4、广告刊登2-3天为佳, 5、广告篇幅大而 6、简洁, 7、文字要吸引并具有说服 8、力。 9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等; 12、各部门准备13、招聘问卷; 以下是某四星级酒店的模拟招聘计划;

1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工483人,控制在500人以内。 2、招聘原则 根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: 计划准备阶段时间:元月4日-元月25日,主要任务制定招聘计划并做好准备工作。 1、起草计划元月10日前完成 办理招工审批手续和广告审批手续 人力资源部准备酒店基本情况介绍,各类人员工资福利概况,招聘职位一览表。整理成为《招聘指南》。 人力资源部准备《求职申请表》,《招工登记表》,

以上资料在元月份全部完成。 2、落实招聘人员岗位, 3、各部门根据人事指 4、引确定的职位等级及人数, 5、提出相关人员的素质条件和任职要求。1月18日前报人力资源部整理汇总。要求元月25日前完成。 6、刊登广告, 7、元月十七日前刊登, 8、并做好场地计划。 9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。 11、准备12、招聘考评中提出的问题。 13、准备14、接收录取通知书及回复15、信。 (二)招聘实施阶段 1、筹备 2、期急需人员的招聘。拟招15名 3、。 人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部门提出的急需人员,在九八年2月10日前完成招聘。 4、员工招聘分2批进行。 第一批为解决部内系统下岗人员再就业问题,进行一次招收部内下岗人员的招聘专场,争取招收到100名左右。 地点:大会场

星级酒店员工招聘计划

人力资源部之开业筹建人员招聘员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。具体工作包括:1、确定招聘岗位、人数、日期;2、与传媒联系,3、在招聘日十天以前刊登广告,4、广告刊登2-3天为佳,5、广告篇幅大而6、简洁,7、文字要吸引并具有说服8、力。9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等;12、各部门准备13、招聘问卷;以下是某四星级酒店的模拟招聘计划;1、招聘依据本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工483人,控制在500人以内。2、招聘原则根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。3、招聘步骤根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤:(1)计划准备(2)阶段时间:元月4日-元月25日,(3)主要任务制定招聘计划并做好准备(4)工作。1、起草计划元月10日前完成(1)办理招工审批手续和广告审批手续(元月15日前)(2)人力资源部准备(3)酒店基本情况介绍,(4)各类人员工资福利概况,(5)招聘职位一览表。整理成为《招聘指(6)南》。(7)人力资源部准备(8)《求职申请表》,(9)《招工登记表》,(10)以上资料在元月份全部完成。2、落实招聘人员岗位,3、各部门根据人事指4、引确定的职位等级及人数,5、提出相关人员的素质条件和任职要求。1月18日前报人力资源部整理汇总。要求元月25日前完成。6、刊登广告,7、元月十七日前刊登,8、并做好场地计划。(计划图)9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。11、准备12、招聘考评中提出的问题。13、准备14、接收录取通知书及回复15、信。(二)招聘实施阶段1、筹备2、期急需人员的招聘。拟招15名3、。人力资源部负责接待及处理来函、传真。根据各部门提出的急需人员,在九八年2月10日前完成招聘。4、员工招聘分2批进行。第一批为解决部内系统下岗人员再就业问题,进行一次招收部内下岗人员的招聘专场,争取招收到100名左右。地点:大会场时间:广告1月23日前在报刊出,并请局干部处、劳资处再就业服务中心指导配合。招聘时间:2月13-14日5、第二批招聘地点:市再就业服务中心,第二次测试可设在筹建办。招聘时间:2月17日~18日2月25日前资料整理归档3月10日开始进行为期三个月培训。6、补充招聘视招聘情况,对缺额进行补充性招收,2月20日后进行,具体方式视情况而定。每次招聘详细计划另定。(5)资料整理、建档阶段16、按照前两个阶段的进展及时整理资料,17、本阶段主要是建立人才库,18、形成下列档案。(1)录用人员花名(2)册;(3)各人员的考级档案;(4)计算机报表体系;(5)录用人员工资待遇确定,(6)发录取通知书;(7)交换所有材料传阅所有的表格。4、工作流程表序号名称工作要求负责人1报名遵守报名秩序,发放关于酒店基本情况的广告、宣传单。2验证与求职申请本人身份证、户口簿、待业证、下岗证、暂住证(外地人口)、许可证(农村人口)、毕业证及各种专业证书。3目测身高、视力、仪态、文化程度、语言程度、身体状况、特点特长、求职要求(职位、待遇)进行初步了解,对基本合格者进行职位初步分配。4第一次见面客房组对各类人员客房专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。部门总监餐饮组对各类人员餐饮专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。部门总监工程组对各类人员工程专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。部门总监人事组对各类人员人事专业知识的了解,复试时进行挑选,回答来访者提出的问题。

酒店招聘计划方案[1]

酒店招聘计划方案 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数: 7 人 三、招聘职位: 1、前厅部:1人 2、客房部:2人 3、销售部:2人 4、人力资源部:2人 四、职位描述及职位要求 (一)、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。(二)、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 (三)、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。 职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关

[工作计划]星级酒店员工招聘计划书

[工作计划]星级酒店员工招聘计划书金汇假日酒店员工招聘计划 人力资源部之开业筹建 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系 3、广告刊登2-3天为佳 4、广告篇幅大而简洁 5、文字要吸引并具有说服力 6、制定招聘日的行动计划 7、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备 9、各部门准备 以下是酒店的招聘计划; 星级酒店员工招聘计划 1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工人,控制在人以内。 2、招聘原则

根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: (1)计划准备 (2)阶段时间: 月日- 月日 (3)主要任务制定招聘计划并做好准备工作 1、起草计划元月10日前完成 (1)办理招工审批手续和广告审批手续 (2)人力资源部准备 A酒店基本情况介绍 B各类人员工资福利概况 C招聘职位一览表。 D整理成为《招聘指南》 (3)人力资源部准备《求职申请表》《招工登记表》, (4)以上资料在两日内全部完成。 2、落实招聘人员岗位 3、各部门根据人事指引确定的职位等级及人数 4、提出相关人员的素质条件和任职要求。10月2日上午前报人力资源部整理汇总。要求10月2日前完成。 5、刊登广告 6、10月4日前刊登 7、并做好场地计划

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工~保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才~为酒店补充人员~提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数: 人 三、招聘职位: 1、前厅部:5人 2、餐饮部:10人 3、客房部:10人 4、销售部:10人 5、人力资源部:2人 6、采购部:2人 四、职位描述及职位要求 ,一,、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动~监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训~确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。 3、熟悉前厅各项业务~善于解决工作中的各种疑难问题。 4、具有较强的沟通能 、流利的英语口语表达能力~能妥善处理各种投诉~却保客人得到满意服务。5 力~熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上,具有1-2年酒店从业经验,形象气质佳~工作认真负责。

前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气质佳~工作认真负责~亲和力强~具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力~懂酒店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上,2、形象气质佳~能够服从管理~具有良好的团队合作意识。3、普通话标准~善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。 ,二,、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历~抗压能力强~精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策~负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作~承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上,2、有五年以上五星级酒店相关工作经验,具有一定人事管理能力,3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识~富有团队协作精神~踏实肯干~能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力~有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程~布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上,酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作~两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 ,三,、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售~2、熟悉酒店工作相关流程~相关专业毕业~3、具有良好的沟通及创新能力~拥有一定客户资源~能够承受工作压力。

万豪酒店人力资源管理总体方案

酒店人力资源管理总体方案 酒店的理念是“一个开心的员工提供的服务才能让客人开心”,即要让客人满意,必须让员工满意。对酒店理念的分析:这是一个非常先进正确的理念。顾客来酒店消费,来享受服务,能给顾客留下深刻印象的,能为酒店树立品牌形象的,永远是那些基层的服务顾客的员工,而不是那些管理者,管理者永远站在员工后面,起到指导督促作用。 对酒店遇到问题的分析: 经调研初步了解到,酒店在成长和发展的过程中存在着众多人力资源困境: 1.由文化差异引起的薪酬模式实施困难 2.由员工素质低引起的服务质量问题 3.由员工跳槽引起的人才流失问题 4.中方管理人才的真正成熟还需要很长一段时间 5.员工培训往往达不到预期效果 6.绩效评估不够公开公正公平 人力资源困境对酒店的成长和发展,进一步构造核心竞争能力造成了制约争夺市场的能力、制约创新的能力、制约经营品质的提高等障碍。这些问题并不是孤立的,它们之间都互有联系。这些问题串连在一起就是一个恶性循环,总体上导致了两个方面的问题:第一,员工总体素质低;第二,员工缺乏积极性。 想要更好的持久的发展,必须对酒店的战略目标进行准确定位,并且进行全面的人力资源分析与规划。制定什么样的人力资源管理方案必须围绕酒店的理念而展开。必须做到的是让员工满意,并且要提高员工的总体素质与工作积极性。 针对员工的总体素质低下和缺乏积极性的问题,主要需要做如下改变:一,完善纳新制度;二,完善晋升制度;三,完善管理者与员工的培训机制;四,完善薪酬制度;五,完善效绩考评制度;六,完善员工激励制度。 以下是方案的具体内容: 1.完善纳新制度 酒店的纳新制度没有符合酒店的战略目标,以至于存在员工素质普遍较低的现象,无法满足国内外顾客日益个性化的需求,缺乏相应的职业道德和职业修养,对自己的本职工作没有认同感,没有工作的积极性。因此,必须根据企业的需求严格制定每个岗位的一系列招聘标准,并按照标准,因岗择人。 吸引、招募优秀员工对任何规模的企业来说都是至关重要的,人才是关系到企业生存和发展的关键。 首先,要进行企业人才战略分析。新老创业者内在关系与矛盾的调整是吸引人才的关键,价值评价体系的重建与人才需求分析是招聘的前提,招聘时要建立心理契约以留住人才,需考虑招聘对企业成本的影响,了解竞争者是如何招聘人员的也很重要。 其次,要制定人力资源战略规划。企业必须以“以人为本”为理念,应把人力资源看作是战略性资源,对人力资源的利用、开发着眼于支持长期战略,因此,企业就要转要观念,人力资源管理不只是企业人力资源部门的职能,更应该是整个企业管理人员共同关注和参与的基础性管理活动。管理人员要树立人力资源管理思想,让传统的“职能化”人力资源工作发挥主动的战略支持功能。确定人力资源战略,一般要从企业文化、管理思想、人力需求、薪酬策略等方面考虑,从长远着眼,注重未来规划,为组织发展提供长期的动力支持。 最后,选择最有效的招募方式。在企业确定人员供需之后,就要在一定的时期内吸引足够数量和符合工作资格的人选,进行招聘活动。对于负责招聘工作的人员,要在认真分析职务具体要求的基础上,通过多元化的招募渠道,最大限度地吸引合适的人选进入组织,为了使招聘成本最小化,利用满足特定职位需要的招聘来源和方法尤为重要。招聘可通过报纸,

酒店人力资源招聘计划书

酒店人力资源招聘计划书 2012 XX 组长: 组员: 一( 招聘目的 二( 招聘面向对象和要求三( 实施目标和注意事项四( 招聘途径 五( 招聘岗位及人数六( 面试地点 七( 招聘组人员组成八( 选拔方案和时间安排九( 经费预算 招聘目的 根据2011年人员岗位空缺和2012年生产规模的扩大,2012年计划增加人数00人。不仅是为了酒店的生产规模扩大,同样也是为酒店招聘合适的员工,保证酒店开展正常的运行工作。在本次招聘中,我们也希望选拔出优秀的人才,来充实酒店各层面的领导或管理岗位。同样在为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 招聘面向对象和要求 从事过酒店工作,有过相关行业管理经验者优先。要求中专以上学历。大专及本科学历者优先。拥有相关岗位资格证书者优先。 在校期间有过相关兼职经验者优先。 拥有英语四六级证书者优先。 本次招聘面向全市各中专,大专,本科应届毕业生及拥有相关工作经验的人员。 实施目标及注意事项 1.应聘前应做好工作

与人事部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘岗位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必备文具用品;招聘用表单;招聘人员形象。 2.安排面试应注意事项 面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表格的填写;面试结果的反馈。 招聘途径 根据酒店本年度招聘计划及人数,岗位具体情况,人员招聘主要以现 场招聘为主。个别部门的人员招聘可以采用内部选拔的方式,通过提升、调用个别表现优秀的人员来完成此次招聘计划。一( 现场招聘 为了吸引更多的应聘者,保证酒店能招聘到更加优秀的人才。酒店将在人才市场设立人才招聘摊位,定期面向社会进行公开招聘。二( 校园招聘酒店将在本年内与上海各大设有酒店管理专业的中专、大专及本科院校建立长期合作关系。并争取在部分学校内开设定向培养班级。以此来稳定扩大酒店的招聘渠道。 三( 专业代理招聘 酒店将与上海的部分人力资源公司建立长期合作关系。四( 网络招聘 主要通过在51job网,智联招聘网等招聘网站上发布招聘信息,以此来扩大招聘渠道 五( 广告招聘 在新民晚报,青年报和文汇报上刊登招聘信息。 形式途径对象时间现场招聘上海人才市场现场应聘者 2012年1-12月 校园招聘上海市各专业应届毕业生 2012年9-12月 对口的中专,大 专和本科院校

鑫凯国际大酒店招聘方案

鑫凯国际大酒店招聘方案 湖南沅陵鑫凯大酒店是湖南鑫凯房地产开发有限公司按五星级设计、建造和装修的一家层高为15层、拥有200余间客房高档酒店。内设客房、中西餐厅、歌厅、茶厅、超市、洗浴、美容美发、棋牌室、会议室设施,开展住宿、餐饮、休闲、娱乐、商务、旅游等多种业务。 因工作需要现面向社会招聘: 1、人力资源部:主任1名、文员1名、质检员1名、职工食堂3人、宿管1人。(7人) 2、财务部:经理1名、成本会计2名、电算会计1名、收货1名、采购2名、收银15、夜审2名。(25人) 3、保安部:保安员10。(11人) 4、前厅部:经理1名、大堂副理2名、接待员4名、行礼生3。(10人) 5、营销部:经理1名、销售2名。(3人) 6、客房部:经理1名、房屋中心4名、服务员22名、PA7名(34人) 7、餐饮部:经理1名、迎宾3名、服务员34名(38人) 8、出品部:行政总厨1名、厨房人员30人(31人) 9、洗浴中心:总监1名、经理1名、迎宾3名、接待4名、服务员23名(32人) 10、洗衣房:经理1名、员工7人。(8人) 福利待遇 经理:3500----4000元/月 主管:1800----2500元/月 领班:1000----1800元/月 服务员:900----1500元/月

三、招聘要求 1、各部门负责人: 学历:大专以上文凭、旅游专业院校毕业。2、工作经验:5年以上四星级酒店工作经历,同等岗位2年以上任职或在职。3、尽职爱岗、多才多艺。 2、主管、接待、收银: 高中以上文凭,2年以上相应工作经历,年龄22岁以下,,男身高1:70米以上,女身高1:60米以上。 3、保安: 退伍军人优先,身高1:70以上,年龄27岁以下,有上进心。 4、服务员: 初中以上文凭,年龄30岁以下,女身高1:60米以上,有工作经验者优先。 5、PA ;初中以上文凭,年龄40岁以下。 招聘办法:1、电视台黄金时间插播。 2、县城主要交通路口张贴招聘告示。 3、各乡镇集镇张贴招聘告示。 4、酒店主体外悬挂大型招聘喷绘。 5、到怀化及周边地区的相关院校招聘,按实际招聘的人数给负责人提供一定的费用(需在正常招聘提前1—2个月启动)。

酒店员工招聘制度

XXX酒店员工招聘制度 (一)总则 1、为及时准确地补充公司所需人才,建立健全良好的人才选用机制,满足公司发展需要,特制定本制度。 2、本制度规定了公司内部补员、岗位调整和面向社会招聘人才的基本程序、方法和规定要求。 3、公司使用、招聘人才坚持“公开”、“平等”、“竞争”、“择优”“自愿”的原则。 4、本制度适用于总监级(含)以下所有员工。 (二)招聘申请 1、公司人力资源规划、人员编制和人事调整是确定岗位招聘的基本依据,各部门用人应严格控制在编制范围内。 2、空缺岗位原则上首先在本公司内部进行公开招聘,如不能满足岗位要求再进行社会招聘。招聘申请过程见“补员(增编)审批程序”。 3、各部门在需要补员时,由该部门负责人填写“补员(增编)申请”,详细说明招聘岗位的工作内容及应聘条件。 4、编制范围内的招聘:主管级(含)以下员工,统一由该部门负责人提出申请,经该负责人的直接上级批准后,由总经办组织招聘;部门经理(含)级以上员工,由其直接上级提出申请,隔级上级批准后,总经办组织招聘。 5、编制范围外的招聘:所有员工的招聘申请均需总经理审批,重新修改编制后进行招聘。 (三)内部招聘 1、内部招聘是指公司现有员工中进行招聘、筛选。内部招聘过程执行“内部招聘程序”。 2、内部招聘由总经办负责组织、实施和协调。 (1)总经办负责内部招聘广告的发布和对应聘人员的初选、统计和汇总,同时进行档案审查,并填写“公司内部招聘资格审查表‘,其内容包括专业技能水平审查、工作经验审查、员工以往绩效考核成绩审查及奖惩记录审查等。 (2)在总经办组织下由用人申请部门负责人对初选人员进行专业考核。专业考核结束后,该部门应将考核试题、答案及应聘人员试卷、得分或其他考核记录,入选人员名单等移交总经办。 3、经考核确定合格者,由总经办确定候选人,同时将其资格审查表、其所在部门负责人的意见及考核成绩汇总递交给拟聘岗位的直接上级,由拟聘岗位的直接上级负责提名,隔级上级批准。 4、总经办在征得应聘人员所在部门负责人同意后,方可办理该员工的人事调动手续,进行岗位调动。若该部门负责人不同意又无其他合适人选时,由总经办上报总经理,由总经理最终确定(若申请补员部门和该员工所在部门为同一部门,则由该部门负责人最终确定)。 5、被录用人员上岗前需先进行首次述职和岗前培训。 (四)外部招聘人员的筛选及录用 1、当总经办从公司内部找不到符合要求的员工补充岗位空缺时,应进行外部招聘来补充所需人员。外部招聘由总经办负责,具体过程见“外部招聘程序”。 2、总经办将批准的“补员(增编)申请表”进行分类,设计招聘方案,撰写招聘简

人力资源招聘计划书

假日酒店简介 假日酒店是一家按国家四星级标准投资的度假旅游酒店。酒店占地30亩,总面积4.5万平方米,地处繁华的市兴宁区,购物、美食都很方便,酒店主楼26层,建筑面积40000平方米,集住宿、餐饮、娱乐和商务服务于一体,拥有各类房型251间(套),包括总统套房、大使套房、行政套房、行政商务房、绿色生态商务房、豪华套房、豪华房、高级房。酒店拥有各具特色的中、西餐厅、酒吧、宴会厅、多功能国际会议中心和餐饮包厢,有丰盛的中华传统美食、地方特色名菜及异国经典风味佳肴,让您驻足品尝,一饱口福。酒店设有24小时送餐、自动取款、外币兑换、网络预订、礼宾车队等综合服务功能,让您感受到家一般的便捷与温馨。酒店拥有一流的棋牌、桑拿、足浴、保健、按摩、美容、美发以及露天游泳池等康乐设施,将为您的商务接待、休闲娱乐提供优质高效的超值服务,让您留连忘返。 酒店成立于2012年7月1日,酒店始终秉承“宾客至上,如家温暖”的理念,一心为旅客服务的条款,交通便利,设施齐全,环境优雅,是您旅游休闲、洽谈商务、尊贵宴请的首选之地。 酒店人员需求分析 我公司现有员工210名,其中管理人员40名,酒店分客房、餐饮、人力、财务、以及保安这5个部门现根据酒店业务发展需要,根据调查分析得出

需要招聘以下4个岗位人员,前厅经理、前厅接待人员、餐饮主管以及客房部经理。附酒店人员分布表 假日酒店招聘计划 一、招聘目的 1、为酒店招聘合适员工,保证酒店开展正常运营工作; 2、选拔优秀人才,充实酒店各层面的邻导或管理岗位; 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、招聘面向对象及要求 从事过酒店工作者优先,有过相关行业管理经验者优先应届大、中专毕业生,能吃苦耐劳,能快速融入团队工作,人际交往强。 三、实施目标注意事项: 1、招聘前应做好准备工作: 与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写熟悉;公司宣传品;一些必需的文具;招聘用表单。招聘人员的形象。 2、安排面试应注意: 面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表单的填写;面试官

大酒店筹备工作详细计划表

兴旺国际大饭店 筹备期 各部门工作大纲 编定日期:2010-10-02 目录 ?前言 ?财务部工作大纲 ?人力资源工作大纲 ?前厅部工作大纲 ?房务部工作大纲 ?工程部工作大纲 ?保安部工作大纲 ?市场营销部工作大纲

前言 饭店的筹备是在集团营运中心监控下,饭店事务部直接指导下,实行总经理责任制这样展开的。首先由饭店事务部根据该饭店的档次、规模等,派驻一位能力强、饭店与饭店管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职。总经理到职后,首要做下列事项: 1.与施工单位联系,了解整间会所的工程状况及进度,饭店的规模,深切了解饭店事务部关于该饭店的经营方向;本月底前提交详细开业计划及开业倒计时表; 2.确立饭店各部门的行政架构及部门主管级以上的人员编制,报饭店事务部审批; 3.根据实际用人情况,草拟一份各部门主管级以上人员工资及福利待遇方案送饭店事务部审批。(因为这些职位是马上要到职的) 4.根据各部门有关人员的到职安排与总公司确定筹备办公室的地点,办公用品及所需用具; 5.草拟二款合同书送饭店事务部审批,一款是聘请部门经理级以上职位的,另一款是聘请员工级职位的; 6.待饭店事务部把行政架构及主管级人员工资及福利待遇方案,二款合同书批准后就开始聘请总经理助理、财务部经理、前厅部经理、工程部经理、人力资源部主管、房务部经理、市场营销部经理,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由总经理聘任,饭店事务部认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个饭店的筹备工作便全面展开。下列是每个部门的筹备工作计划(以4个月的筹备期为标准); 财务部(财务经理) 1.财务部筹备办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)会计、出纳的派任并到职(属于个别招聘) 2.根据本部门的实际情况,饭店的规模,制定财务部的组织架构图及人员的编制; 3.设计并印刷一些筹备期间在财务制度上需用的表格;

星级酒店员工的招聘计划

星级酒店员工的招聘计划 人员招聘 员工招聘的成功与否,直接影响酒店今后的服务水平,因此要周密地筹备员工招聘,严格把关,务必找到合适的人选并把其放在合适的岗位。 通过报纸刊登招聘广告及到各旅游学校练习等方式,向社会传播招聘信息。 具体工作包括: 1、确定招聘岗位、人数、日期; 2、与传媒联系, 3、在招聘日十天以前刊登广告, 4、广告刊登2-3天为佳, 5、广告篇幅大而 6、简洁, 7、文字要吸引并具有说服 8、力。 9、制定招聘日的行动计划,10、确定招聘考官、后勤人员、招工表格的准备11、、茶水供应等; 12、各部门准备13、招聘问卷; 以下是某四星级酒店的模拟招聘计划; 星级酒店员工招聘计划 1、招聘依据 本酒店是经市工商管理局登记的企业法人,招聘人员方案经董事会确定,并报业主董事局和市就业局批准。酒店的机构设置及人事定员方案已经董事会批准。第一批招聘员工483人,控制在500人以内。

2、招聘原则 根据酒店的市场定位、机构设置、人事定员方案及人员素质要求;实行面向社会,公开招聘;择优录用;同等条件下优先录用本系统下岗人员的招聘原则。 3、招聘步骤 根据酒店开业的进度安排,为保证人员的素质,使招聘工作有条不紊,招聘分为三个步骤: (1)计划准备(2)阶段时间:元月4日-元月25日,(3)主要任务制定招聘计划并做好准备(4)工作。 1、起草计划元月10日前完成 (1)办理招工审批手续和广告审批手续(元月15日前) (2)人力资源部准备(3)酒店基本情况介绍,(4)各类人员工资福利概况,(5)招聘职位一览表。成为《招聘指(6)南》。 (7)人力资源部准备(8)《求职申请表》,(9)《招工登记表》,(10)以上资料在元月份全部完成。 2、落实招聘人员岗位, 3、各部门根据人事指 4、引确定的职位等级及人数, 5、提出相关人员的素质条件和任职要求。1月18日前报人力资源部汇总。要求元月25日前完成。 6、刊登广告, 7、元月十七日前刊登, 8、并做好场地计划。(计划图) 9、联系落实招工场地,10、并进行实地演练一次。 11、准备12、招聘考评中提出的问题。

酒店人力资源规划书

X X 酒店集团人力资源规划方案

前言 人力资源管理是酒店管理工作中的重要组成部分,是酒店生存与发展的原动力。“人”是酒店组成的基本元素,酒店要发展必须要有“人”,故而人力资源工作的核心内容便是围绕“人”的工作,处理好员工与员工、员工与酒店的关系,增强酒店人员稳定性,减少人员

流动性是酒店走向良性发展的必要因素。因此,为使酒店更好更快发展,人力资源管理必须走向正规化、系统化,以科学有效的人力资源管理模式提升酒店的核心竞争力,增强酒店的生存与发展能力。

一、XX酒店人力资源规划现状 (1)人力资源现存问题分析 1、酒店员工忠诚度低,人才流失现象严重 任何一家企业,人员的合理流动都会为其带来新鲜血液,但高频率的人才流动就变成了人才流失。作为一个服务型的行业,酒店业的人才流动不应超过15%,但实际上,我酒店的员工流失率达到了30%,以上。随着国际著名品牌酒店集团进驻中国,导致国内其它酒店的人才频频跳槽,严重影响到酒店服务质量。过高的员工流失给企业组织造成的混乱,最有害的后果是使酒店的长期发展目标难以实现。我酒店应当用科学的管理办法降低员工流失率,尤其是要留住精英工。2、激励措施失效 在过去几年中,我酒店不论物质激励,还是精神激励,还没有发挥大的效用。XX酒店已经过了高利润发展期,因此,酒店员工的工资收入相比其他行业而言就没有太多竞争力,高薪留人成为空谈。 3、旺季缺人现象

在近几年的统计与观察中,我们发现在旺季时段,酒店会出现严重人手不足的现象。出现这种情况时,酒店往往会对外招募临时工来应对,然而招募临时工一是会提高酒店的经营成本,二是不能保证服务质量。 (2)人力资源现状分析 1.截止至2016年12月31日,酒店有在职管理员工339人(其中返聘2人,临聘10人)。 2.员工年龄、性别结构 男员工200人,女员工139人,其中25岁以下的员工220人;26-30岁的员工44人;31-35岁的员工30人;36-40岁的员工18人;41-45岁的员工12人;46-50岁的员工8人;51-55岁的员工5人;56-60的员工2人。 3.员工学历结构 硕士及MBA学历2人;本科学历30人;大专学历的56人;中专技校120人;其他学历131人。 4.员工职称结构 至2016年12月一级职称的3人;2级职称的25人;3级职称的39人;4级职称的。

XX酒店招聘计划书

XX酒店招聘计划书 一、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工,保证酒店开展正常运营工作; 2、选拔优秀人才,充实酒店各层面的领导或管理岗位; 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数 110人 三、招聘职位 XXXXX 名 XXXXX 名 XXXXX 名 四、职位描述及职位要求: XXXX职位:

XXXX职位: 五、招聘面向对象及要求 1.从事过酒店工作者优先,有过相关行业管理经验者优先 应届大、中专毕业生, 考核标准:

1.与工作相关的知识背景(knowledge、qualifications); 2..工作技能(specific skills) 3.工作经验(relevant experience) 4.个性品质(personal attributes) 5.身体素质(physical attributes)。 六、招聘途径: 七、招聘组人员组成: 组长:

组员: 八、选拔方案及时间安排: 1、XXX(职位) 2、XXX(职位) 九、工作步骤描述: 1.酒店背景规模、招聘岗位的宣传:

2.通过各各类途径吸引人才应聘,发放及填写求职申请 表及个人简历; 3.资料筛选; 4. 面试(学位学历、外表形象、语言表达能力、个人 应变能力、心理素质等); 5.军训(团队意识的培养、完全军事化的训练及管理); 6.业务知识的相关培训; 7.笔试(考核相关业务知识及个人能力); 8.人员在岗培训(试营业期间); 9.末尾淘汰制选出优秀人员。 十、招聘预算: 招聘差旅费: (食宿、通讯、车费):100元/天 = 元 员工培训费(军训服装、食宿、业务知识培训) 500元/人/月 = 元 一、附录 学校等其它招聘业务公关费用(根据实际支出发票凭证进行 报销)

饭店员工招聘工作方案

饭店员工招聘工作方案

一、招聘目的: 1、为饭店招聘合适员工,保证饭店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才,为饭店补充人员,提升饭店员工活力。 3、为饭店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数:人 三、招聘职位: 1、前厅部:5人 2、餐饮部:10人 3、客房部:10人 4、销售部:10人 5、人力资源部:2人 6、采购部:2人 四、职位描述及职位要求 (一)、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保饭店的政策及标准得以贯彻执行。 3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。 4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。 5、流利的英语口语表达能力,熟练操作饭店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年饭店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。2、形象气

质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。3、熟练的英语口语表达能力,懂饭店电脑操作系统。 职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。 (二)、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通饭店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级饭店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得饭店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上;饭店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级饭店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 (三)、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成饭店产品的销售,2、熟悉饭店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。

酒店招聘计划方案

酒店招聘计划方案 1、招聘目的: 1、为酒店招聘合适员工,保证酒店正常开展运营工作。 2、选拔优秀人才,为酒店补充人员,提升酒店员工活力。 3、为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 二、预计招聘人数:人 三、招聘职位: 1、前厅部:5人 2、餐饮部:10人 3、客房部:10人 4、销售部:10人 5、人力资源部:2人 6、采购部:2人 四、职位描述及职位要求 (一)、前厅部: 前厅部经理:岗位职责:1、掌握前厅内的设施及活动,监督及管理前厅内的日常工作。2、对前厅服务员进行定期培训,确保酒店的政策及标准得以贯彻执行。3、熟悉前厅各项业务,善于解决工作中的各种疑难问题。4、具有较强的沟通能力,能妥善处理各种投诉,却保客人得到满意服务。5、流利的英语口语表达能力,熟练操作酒店电脑Opera操作系统. 职位要求:学历要求:大专以上;具有1-2年酒店从业经验;形象气质佳,工作认真负责。 前厅接待员:岗位职责:1、为客人提供接待、预定、结帐的服务。 2、形象气质佳,工作认真负责,亲和力强,具有良好的沟通能力。 3、熟练的英语口语表达能力,懂酒店电脑操作系统。

职位要求:1、学历要求:高中以上;2、形象气质佳,能够服从管理,具有良好的团队合作意识。3、普通话标准,善于沟通。4、熟练的英语口语表达能力。 (二)、客房部: 客房部经理:岗位职责:1、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。2、有客房部经理的工作经历,抗压能力强,精通酒店各种清洁保养的设备的使用和保养的方法。3、负责客房部经营管理的有关方针决策,负责客房部的计划、组织、指挥及所有工作,承担客房部经营管理中的责任。 职位要求:1、学历要求:大专以上;2、有五年以上五星级酒店相关工作经验;具有一定人事管理能力;3、良好的英语口语表达能力。 客房部主管:岗位职责:1、精通专业知识,富有团队协作精神,踏实肯干,能适应不同班次安排。2、具有较强的服务意识及管理能力,有一定的口语基础。3、懂得酒店客房运作流程,布草及消耗品成本控制流程。 职位要求:1、学历要求:大专以上;酒店管理相关转业知识2、通晓客房部整体运作及管理工作,两年以上星级酒店客房部主管工作经验。3、具有良好的沟通协调能力。 (三)、销售部 销售部助理:岗位职责:1、协助销售经理完成酒店产品的销售,2、熟悉酒店工作相关流程,相关专业毕业,3、具有良好的沟通及创新能力,拥有一定客户资源,能够承受工作压力。 职位要求:1、学历要求:大专以上学历;2、沟通能力佳,亲切大方,人际关系良好,积极负责。3、与各营销部人员沟通、协调,协助营销人员开发新的信息发布渠道。4、熟悉酒店工作流程,以便更好的开展工作。 (四)餐饮部 餐饮部主管:岗位职责:1、对餐饮部经理负责,发挥助手作用,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。2、负责本区域的清洁卫生及餐具的保养保管工作,定期检查区域卫生定期做餐具盘点。3、加强营业中的督导,坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务过程中的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷。4、协助餐厅主管拟定本餐厅的服务标准,工作程序。 职位要求:1、学历要求:大专以上:2、具有良好的沟通合作能力,又较强的团队合作意识;3、能够适应快速的工作状态,抗压能力强。4、具有良好的服务意识,态度亲和,工作认真负责;5、妥善处

大酒店招聘计划书

英煌·娱乐招聘计划 一、本次招聘目的: 为公司补充新人员,为公司顺利开业做准备。 二、预计招聘人数:100人 三、招聘职位: 1、前厅部(15人) 有较好的形象,良好日语表达能力 形象良好、气质佳,女性身高160cm以上,男性身高173cm以上" 掌握一门外语以上及酒店管理专业优先" 2、餐饮部(6人) 形象良好、气质佳,酒店管理或相关专业优先" 良好的协调能力" 3、财务部(3人) 财会类相关专业,具有会计师(或助理)资格优先" 掌握财会专业知识及实际操作技能,职业操守佳,能熟练试用会计核算软件" 4、公关部(3人) 国、粤语流利,大学英语六级或日语二级以上" 形象良好、气质佳,女性163cm以上,男性175cm以上" 较强语言表达能力,良好的沟通协调能力" 公共关系专业、商务管理或相关专业优先" 5、人力资源部(3人) 良好英语基础" 良好公文写作及沟通协调能力,电脑操作熟练" 四、招聘面向对象: 应届毕业生,社会优秀人士;从事过酒店、KTV、酒吧工作者优先。 考核标准:

1、与工作相关的知识背景 2、工作技能 3、工作经验 4、身体素质 五、招聘途径: 1、校园招聘 2、三、四级城市定点招聘 3、招聘广告(网站) 4、车辆广告 六、招聘流程描述: 1、公司的背景规模、招聘岗位的宣传; 2、通过各类途径吸引人才应聘,发放及填写求职申请表及个人简历; 3、资料筛选; 4、面试(学历、形象、语言表达能力、应变能力、心理素质等); 5、军训(培养员工的团队意识); 6、业务知识的相关培训; 7、笔试(考核相关业务知识及个人能力); 8、人员在干培训(试营业期间); 七、招聘具体时间表: 6月10日进行人员分组制定招聘项目计划书; 6月11日人员分派到指定县市(并做好前期准备工作和住宿安排); 6月15日第一批面试面试;后期面试以整体工作进度定; 八、招聘预算: 人民币10000元

人力资源招聘计划书

人力资源招聘计划书 Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

2017年 XX酒店人力资源招聘计划书 组长:XXX 组员:XXX XXX XX XX XXX 目录 一.招聘目的 二.招聘面向对象和要求 三.实施目标和注意事项 四.招聘途径 五.招聘岗位及人数 六.面试地点 七.招聘组人员组成 八.选拔方案和时间安排 九.经费预算 十.面试问题及答案

十一.笔试问题及答案 招聘目的 根据2016年人员岗位空缺和2017年生产规模的扩大,2017年计划增加人数157人。不仅是为了酒店的生产规模扩大,同样也是为酒店招聘合适的员工,保证酒店开展正常的运行工作。在本次招聘中,我们也希望选拔出优秀的人才,来充实酒店各层面的领导或管理岗位。同样在为酒店选拔和储备具有潜力的优秀人才。 招聘面向对象和要求 从事过酒店工作,有过相关行业管理经验者优先。 要求中专以上学历。大专及本科学历者优先。 拥有相关岗位资格证书者优先。 在校期间有过相关兼职经验者优先。 拥有英语四六级证书者优先。 本次招聘面向全市各中专,大专,本科应届毕业生及拥有相关工作经验的人员。 实施目标及注意事项 1.应聘前应做好工作 与人事部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘岗位与要求)的撰写;公司宣传品;一些必备文具用品;招聘用表单;招聘人员形象。

2.安排面试应注意事项 面试方法的选定;面试官的选定;面试题的拟定;面试表格的填写;面试结果的反馈。 招聘途径 根据酒店本年度招聘计划及人数,岗位具体情况,人员招聘主要以现场招聘为主。个别部门的人员招聘可以采用内部选拔的方式,通过提升、调用个别表现优秀的人员来完成此次招聘计划。 一.现场招聘 为了吸引更多的应聘者,保证酒店能招聘到更加优秀的人才。酒店将在人才市场设立人才招聘摊位,定期面向社会进行公开招聘。二.校园招聘 酒店将在本年内与上海各大设有酒店管理专业的中专、大专及本科院校建立长期合作关系。并争取在部分学校内开设定向培养班级。以此来稳定扩大酒店的招聘渠道。 三.专业代理招聘 酒店将与上海的部分人力资源公司建立长期合作关系。 四.网络招聘 主要通过在51job网,智联招聘网等招聘网站上发布招聘信息,以此来扩大招聘渠道 五.广告招聘 在新民晚报,青年报和文汇报上刊登招聘信息。

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