基层岗位面试情景模拟题
岗位：服务员
?测试目的：①播音技巧②处理顾客投诉的能力
③心理承受力及服务心态④应变能力
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、请应聘者针对卖场的卫生保洁情况，现场拟定播音稿一篇，并播音；（提示：播音
稿紧扣主题、文字流畅、通俗易懂、篇幅精短；播音时咬字准确、普通话标准、抑扬顿挫、缓慢得当）
2、顾客在商场内买了一盒鲜牛奶，小孩吃后拉肚子，查看是鲜奶过期了，顾客提出
赔偿各种费用，你该如何处理？（提示：首先向顾客道歉，站在顾客角度及时安抚顾客情绪，聆听顾客倾诉和要求；汇报上级，进行协商解决；）
3、如果一名顾客在服务台语气粗暴并无理取闹，面对这种顾客你如何处理呢？（提
示：及时通知防损员，协助防损员带领顾客到办公室，交由防损员处理）
4、顾客投诉员工服务态度不好，且目前情绪非常激动，你该如何处理？（提示：首
先对顾客提出的问题给予感谢；站在顾客角度安抚顾客，并对员工的行为表示道歉；若非常严重，则交由上级主管进行处理；若问题较轻，道歉后，明示我们会即会对此事拿出解决方案，给顾客满意答复，并留下顾客联系电话，及时将处理结果告知顾客，并加强对员工的培训和管理）
5、顾客声称存入自动存包柜的物品不见了，要求赔偿（提示：如果顾客的物品是在
自动存包柜中丢失，原则上我们不作赔偿。顾客将包裹寄存在自动存包柜内，并未转移寄存物品的占有，自动存包柜的占有人仍然是顾客，而不是我们门店。我们只是免费提供存包场地，而不负保管责任。协助顾客分析丢失物品的原因；交由防损课和当地派出所进行立案处理）
岗位：收银员
?测试目的：①反应灵活性②处理顾客投诉的能力③服务心态及服务技巧
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、收银员多收顾客的钱或找错顾客零钱时，该如何处理？（提示：首先向顾客道歉，
耐心向顾客做好解释，并带至服务台给予退换货处理；明确表示我们会加强培训和学习，避免下次再发生此类似问题，希望顾客给予一定的谅解，并表示会尽力做好工作）
2、顾客以为一个购物袋不够结实，怕破悼，执意要求收银员多给一个购物袋，该如
何处理？（提示：从环保节约的角度劝说顾客尽量节约购物袋的使用，告诉顾客我们的购物袋可承受的重量；如顾客坚持，应尽量满足顾客要求并可微笑开玩笑似地告诉顾客：下不为例哟！）
3、收银台排长队时，该如何处理？（提示：迅速增加活动收银台（后备收银台）；加
快收银速度（边扫描过装袋）；及时安排相关人员打包；在服务台广播告知顾客到顾客少的几号收银台买单）
4、如果我商场正在进行购物满48元可以赠送纸巾一包，此时一位顾客购物为42元，
如果当时正在你的收银台付款，你会怎么做呢？（提示：告知顾客我们商场正在举行的这一档活动内容，询问其是否买满48元商品，并向其推荐与所差金额相当的商品）
5、做为一名收银员，如何接待顾客？（提示：顾客到来时，使用礼貌用语：你好，
欢迎光临！；唱收唱付；询问顾客是否还有末付款商品；顾客离开时，使用礼貌用语：好走，欢迎下次光临！）
6、一位年老的顾客拎着很重的购物篮来到收银台前付款，收银员在买单的过程中发
现部分食品散货未称……（提示：如发现未称的散货，及时礼貌地告知顾客去食品秤台称重，并告知具体位置，如是属年纪较大的顾客，可委托就近的防损员或理货员帮忙称重）
7、顾客在进行储值卡消费时，突然停电或系统出现故障造成刷卡中断，你该怎么处
理？（提示：首先道歉，并请顾客稍等，关闭收银钱箱，立即到后台查询交易是否成功；如交易成功但无法打印交易单据，由电脑室出具证明，并交顾客签字确认已消费；如交易未成功，向顾客表示歉意，跟顾客解释原因，并积极解决以促使成功交易。
8、收银员在扫描时，电脑显示商品不存在，你是如何处理？（提示：跟顾客致歉“由
于本公司系统问题，该商品暂时不能付款，待我把其它商品结帐后再为你处理，请你稍等！；在收银员人流量较少时，自己找商品理货员，通知开出库单销售；人流量较多时，通知防损员跟踪服务，确保销售的达成和保证顾客满意）
岗位：防损员
?测试目的：①处理突发事件的能力②正直与否③服务心态及服务意识
④行为举止⑤团队精神
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、你在楼面巡逻时，发现三楼一名小孩在游戏时翻越栏杆从三楼跌至二楼，请问该
如何处理？（提示：迅速上前检查小防受伤情况，用对讲机告知领班，并要求服务台协助寻找其家人；如受伤严重，先做紧急处理，必要时打120）
2、卖场内有顾客挑选商品时，因口误与员工发生争执，在卖场吵闹，请问该如何处
理？（提示：应在不偏袒任何一方情况下将双方分离，并带至安静场所（防损办公室），及时通知当天值班负责人，由他们出面处理）
3、卖场突然停电，防损员该如何处理？（提示：巡视防损员应在各通道口阻止人员
出入卖场；做好顾客的安抚和解释工作，确保不出现骚乱；立即与设备人员联系，确认停电原因和可能通电时间；如遇紧急情况，疏导没有购物的顾客有序离开）
4、防损员在卖场巡视时，发现一女性顾客在卖场内吃零食（我超市没有销售该商
品）……（提示：防损员上前，有礼貌地说：“小姐，请不要在卖场内吃东西，以免引起不必要的误会”；该顾客表示所吃的零食不是卖场内商品，且对防损员表示极其不满，并故意继续吃零食，防损员有礼貌地重申：“小姐，不好意思，这只是为了避免不必要的误会，我公司也有相关规定；而且您既然选择来我们超市购物，相信您对我公司的购物环境、相关规定也是认可的，对吗？”顾客表示合作后，防损员致谢。
5、假设你作为门店的一名防损便衣，若在卖场巡视时发现自己的熟人在私藏卖场商
品，你该如何处理？（要求：站在熟人角度去提醒他，如仍不知悔改，则站在公司角度秉公办理）
6、酗酒者进入卖场闹事怎么办？（提示：入口处防损员发现有酗酒的顾客进入卖场
时，应马上提醒巡视防损员的注意，当酗酒者在卖场内闹事时，巡视防损员应在第一时间赶到现场，在控制事态的同量，迅速将其带离卖场。如不配合，则立即报警处理）
7、顾客购物后，出防盗门时报警，但顾客确实已将所有商品买单，防损员如何处理？
（提示：防损员拦住顾客，礼貌的询问：“请问您是否还有商品未买单？”顾客表示已经全部买单了；防损员将顾客商品通过防盗门测试，依然发生报警，请顾客稍等，将商品交给收银员检查是否有商品漏扫，或者未取防盗扣。发现确实未取防盗扣，向顾客致歉。）
8、游戏环节：让8-10个应聘防损员站成一条线，要求他们按身高顺序或体重顺序在
1分钟之内进行排列，在排列过程中只能两人之间进行位置交换，且必须有一只脚不能离开线，在中间环节可相互小声沟通（提示：考核应聘者的沟通能力、协调能力、反应力、执行力）
岗位：设备维护员
?测试目的：①专业技能②服务心态③应变能力
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、特意安排设备面试人员到一会议室集中面试，突然停电了，门店一名工作人员去
检修开关盒，感叹一声：“为什么会突然没电呢？开关盒没什么问题呀？”然后就走了，通过此情景，观察面试人是否主动会去询问并检修，去探查究竟，如果面试人在并不知道是在偷偷地考察他的情的情况下能主动地服务，这证明他不仅具有专业知识，更具有服务意识。
2、假如生鲜展示岛柜故障导致不制冷，商品即将损坏，如果你是设备维护员，你将
如何处理？（提示：迅速检查不制冷的原因，如属可及时修复，则立即修复；如需较长时间，则立即通知商品处长，将商品转移至其它冷柜）
岗位：收货员
?测试目的：①专业知识②主动服务心态③原则性④敬业精神
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、你作为门店的收货员，已经跟送货的供应商建立良好关系，若哪天发现供应商送
来的鱼中有几条鱼有些翻肚皮，供应商说鱼还没死，是因为天气太热，运输途中颠跛造成的，并给你递烟（如果你是男士），此时你该如何处理？（提示：按公司收货标准收货，从中体现处事的原则性）
2、若一天因配送车运输途中堵车，原本预定在下午4点到货延迟至晚上7点才来，
当天你有重要约会，但部门另一同事因身体原因请假，此时你该如何处理？（提示：说明原因将约会推迟，体现敬业精神）
3、收货员收散货（散装米）时，供应商与收货员就散货损耗问题进行沟通。（提示：
按照正常的流程进行收货，为维护门店利益，要求扣除一定的损耗，供应商表示不赞同；通过对送货车的检查去寻找损耗的原因；注意沟通的和谐性。）
4、很多时候会碰到这样的情况比如一个供应商送货的时间比另一个供应商要早，但
是收货的时候由于后到的供应商是优先的验收商品应该优先收货，但是前到的供应商不同意，从而发生的供应商争吵、打闹的事件应该怎样处理？（提示：首先将其争吵、打闹的供应商劝开，并带离收货区，进行友好的解释，讲明公司的收货原则，优先商品需要优先验收的原因，以及带来的后果，平息供应商与供应商之间的怒火，让其友好的接受公司的规章制度，得以理解收货工作中的困难。如果在其无法劝阻的情况下，应该及时的上报防损课，交由店面来解决。）
5、供应商馈赠商品、赠品或请客吃饭时怎么办？（提示：应委婉的拒绝供应商，并
将公司的一些相关制度耐心地向供应商进行解释。）
岗位：理货员
?测试目的：①主动服务意识②爱岗敬业精神③服从性④处事灵活性
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、如果你在卖场看到有顾客试吃商品，或看到大小指使小孩偷拿赠品，你如何使顾
客保留颜面，同时又保证门店利益不受侵害？（提示：以友好礼貌的语气要小孩不要拿赠品，要求其监护人及时制止，并告知这种行为属于不正当行为，体现爱岗敬业及灵活性）
2、当你不当班休息在卖场购物时，发现有一名顾客好像找不到想购买商品的位置，
这时你手里的提着一大筐特价商品（比较重）。面对这种情景，你会怎么做？（提示：放下手中商品，及时引导顾客到想购买商品的位置。体现主动服务心态）
3、当顾客来购物，却拿不定主意，而且将商品弄得很零乱，你该怎么做？（提示：
微笑走上前，询问是否需要帮助，尝试向他所需的东西给予推荐，并告诉他商品的准确位置。）
4、在卖场你发现有顾客打碎了商品怎么处理？（提示：若确实因为顾客自身的原因，
则礼貌地向顾客提出买单，并可适当折价；如属商品放置不当造成，则由卖场自行负责。）
5、一顾客抱怨前天购买的商品口味差，理货员应该如何去做？（提示：认真倾听顾
客的意见；理货员热情大方地询问顾客是否正确存放或加工了商品，并介绍相关食品的储存知识；感谢顾客提出的宝贵意见，并表示：以后会在食品的色、香、味、形各方面有所提高，希望顾客继续关注步步高。）
6、顾客购买商品后，查看电脑小票，认为POP售价与实物价格不符，极其不满，收
银员带领顾客前来了解情况，理货员如何去做？（提示：查看电脑小票与POP所标商品是否一致；若不一致，领顾客找到对应商品，确认造成的原因（商品未及时拾零归位/POP放错位置/POP未及时更换/顾客看错），核实商品售价，询问顾客是否确认购买，理货员视顾客态度，带其至服务台进行退、换货或补差处理，并表示歉意；若POP所示商品与实际陈列的商品一致，但POP售价与实物价格不符（调价不及时或调价单出错），理货员带顾客至服务台进行补差，并致以歉意，表示以后会加以改进；及时将情况汇报课长，使问题得以解决。）
7、如顾客用其他商场商品与本商场商品比较时怎么办？（提示：如其商品已成交，
坚决不可说其不适合或不好的话，反而应用肯定语气，夸奖其眼光，鼓励顾客信心。同时介绍本商场商品优点，突出不同之处。未成交时不可强留或诋毁其他商场的商品，否则容易引起顾客的反感。）
8、在销售过程中，突然发现商标不见了，顾客说该商品不是正宗货就不买了，如何
处理？（提示：如在销售过程中，商品吊牌不见了，顾客认为是假冒货品时，应立即找出同等商品进行比较，耐心解释；因为每件商品不一定是一件，同款、同码的肯定有。如只剩最后一个，就因为没有吊牌，为推动交易应告知顾客，要就从厂家发回一件。）
9、今天是星期六，卖场内人潮涌动，有顾客手上拿满了商品，到处在找购物篮，收
银台顾客排成了长队，作为理货员或促销员你该怎么做？（提示：应立即去找购物篮，然后递给顾客，并表示歉意。然后将每个通道放置10个左右的购物篮，便物顾客购物；若课长已将收银打包排了班，应提醒同事到收银台打包，若没有安排打包，你应主动上前打包。）
10、某顾客挑选了一个西瓜，促销价格0.99元/斤，在排队过秤后，发现电子秤价格
是1.28元/斤,于是在秤台大发脾气，你该怎么处理？（提示：首先因工作失误对顾客表示道歉，并同时做好解释工作，第一时间通知相应的主管或值班经理，以便及时调价。对于顾客应做好微笑服务和安抚工作，做到保证顾客满意。）
11、如果与你一起入司且同为培养对象的员工，他在短时间内得到提升成为课长，而
你没有，你是如何看待？（提示：采用积极心态正视自己的不足；寻找差距迎头改进）
12、如果你的上级主管能力不如你，你该如何看待这个问题？（提示：用积极的心态
协助课长工作，坚持一点“是金子总会发光”的道理）
岗位：信息人员
?测试目的：①专业技能②服务意识③执行力④敬业精神⑤服从意识
?测试时间：5分钟
?测试题目及答题要求：
1、如果卖场的网络（POS机）出现故障，你做为一名信息维护员，该如何处理？（提
示：前台网线是否松动；交换机与电脑线是否相通；判断交换机是否出现故障。）
2、请在规定时间说出电脑常出现的十种故障及判断处理步骤（提示：其专业知识熟
悉程度；思考问题及处理问题的方式方法；）
3、电脑经常出现死机是什么原因（提示：是否有病毒；注册表中的启动项是否有问
题；系统是否崩溃）
4、如何看待公司的加班（提示：应表示积极服从公司的安排，表现敬业精神和服从
意识）
5、做为一名维护员，如卖场信息设备无需维护员，课长安排去做操作员的工作，如
何去对待（提示：体现服从和执行力精神）
6、网线的水晶头如何制做（澄白、白绿、蓝、白蓝、绿、白棕）
1、谈谈你的最突出优点和缺点，这对现在的工作有什么影响？ 2、你的同事或是好友怎样评价你？ 参考答案：通过这个问题可以了解求职者的个性。 不好的回答：我认为他们会说我是一个有趣的人。对我最恰当的评价就是，我喜欢努力工作和尽情娱乐。 好的回答：朋友对我很重要。在与朋友的交往中，最重要的是，彼此之间有互相依赖的感觉。我们都很忙，并不能经常会面，但我们都知道，大家随时可以互相依赖。 3、你如何看待现在网上热议的“能力重要还是文凭重要”的话题？（或者由唐骏文凭事件来提问） 参考答案：这个问题可以考察对方对社会热点问题的关注度，同时从对方回答这个问题的角度考察其价值观和思想成熟度。 4、水资源严重缺乏，很多城市（如北京）严重缺水，你有什么具体的解决措施? 参考答案：(1)宣传和增强人们的节水意识；(2)在生活用水方面。水利部门可以调整用水价格政策，居民用水越多，平均价格会越高。对单位用水，实行计划定额制度；(3)在农业用水方面。对农业用水进行技术革新，提高农田灌溉的技术，提高水资源利用率；(4)在工业用水方面。要尽量减少污水的排放，使用高科技对污水进行净化循环使用； 5、如果下属单位相当一部分职工积极性不高，办事拖拉，工作效率低，上级派你来协助该单位领导来解决问题，你怎样解决这个问题? 参考答案：(1)调查了解情况，找出员工积极性不高的原因，掌握员工的思想动态，然后对症下药；(2)建立健全制度，严格按制度办事。原有的制度不够完善的要
健全完善。(3)要找到一种有效的激励手段，如树立典型、表彰先进等。(4)解决员工生活中的实际困难，为大家解决后顾之忧 6、如果录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢？ A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。 B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。 参考答案：这个问题上回答的人选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。 7、你为什么觉得自己能够在这个职位上取得成就吗？ 参考答案：这个问题可以让应聘者表达自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答可以判断应聘者是否对这个职位有足够的动力和自信心。 不好的回答：我不知道。我擅长做很多事情。如果我能得到并且决定接受这份工作，我确信自己可以把它做得相当好。 8、出于职业发展的考虑，你打算继续深造吗？ 参考答案：这个问题可以考察应聘者的雄心。 不好的回答：我不知道。我已获得了学士学位，我认为自己已经受到了很好的教育。我觉得实际工作经验比在学校里学到的东西更有价值。 好的回答：如果有合适的机会，我当然会考虑继续深造。但是，我会认真考虑这件事情，我觉得很多人回学校学习是很盲目的。如果我发现自己所做的工作确实有价值，而且也需要获得更多的教育才能在这一领域做得出色，我当然会毫不犹豫地去学习。 9、你怎样比较自己的口头技能和写作技能？
笔试题目大全 目录 一、销售人员笔试试题 二、行政秘书笔试试题 三、行政人事笔试试题 四、基层管理人员笔试试题 五、销售人员面试试题 六、采购人员面试试题 七、管理人员面试试题 八、文秘助理人员面试试题 九、客户服务人员面试试题 十、面试评估表 十一、面试综合考核表 十二、招聘笔试管理制度 十三、面试实施管理细则 一、销售人员笔试试题 一、选择题 1—13题为单选题，14—15为多选题。 1．2、4、6、8、（A） A．10 B．11 C．12 D．14 2．找出不同类的一项（B） A．铁锅B．米饭C．勺子D．盘子 3．一个西瓜切三刀最多能切成（C）块 A．4 B．6 C．8 D．16 4．现要在马路的一侧种树，马路长50米，每隔5米种一棵树，那么请问，一共需要种植（D ）棵树 A．8 B．9 C．10 D．11 5．组合策略（4P）不包含哪一项（A） A．广告策略B．价格策略C．渠道策略D．促销策略 6．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（A） A．无差异市场营销战略B．密集市场营销战略 C．差异市场营销战略D．集中市场营销战略 7．指出下列哪种市场是不可扩张市场（D） A．儿童玩具市场B．家用电器市场C．烟草市场D．食盐市场 8．中国服装设计师李萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，在国际市场上，一件“李萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于（A） A．声望定价B．基点定价C．招徕定价D．需求导向定价 9．产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种习惯做法称为（D）
A、直接购买 B、冲动购买 C、往返购买 D、互惠购买 10．企业产品的市场表现优于（劣于）主要竞争对手的核心原因是（D） A．产品价格低于（高于）主要竞争对手产品 B．产品功能多于（劣于）主要竞争对手产品 C．本企业市场宣传优于（劣于）主要竞争对手企业 D．对主要客户群偏好的掌握优于（劣于）主要竞争对手 11．当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（A）A．售后服务人员的素质和严格规范的流程B．营销方案的调整 C．制订完善的索赔补充计划D．产品研发 12．企业产品的市场份额主要是由以下哪个因素决定的（A） A．具有共同特征的客户数量B．企业产品价格的竞争力 C．企业产品特征优异程度D．企业投放广告数量 13．企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同可选择以下策略（ABCD）A．扩大产品组合B．缩减产品组合C．产品延伸D．产品大类现代化14．根据消费者消费习惯划分，消费品可分为以下几类（BCDE） A、公用品 B、便利品 C、选购品 D、特殊品 E、非渴求品 二、简答题 1．作为销售人员，你认为自己应该具备何种能力？ 2．在促销力度不强的情况下，你如何销售品牌知名度不高而价位又与知名品牌同类竞品相差无几的中高档新产品？ 3．公司派小张到北美的某一个小岛上推销鞋，小张回来说：“推销不了鞋，那个小岛上的人们根本就不穿鞋。”公司又派小李去了，小李回来说：“那个小岛上的人们都不穿鞋，市场好大呀！”作为销售人员，你会得到什么启示？ 4．刘老板已经同意经销公司产品，并答应你三天内可以打款进货，但到第四天他还没有打款．当你打电话或上门拜访他时，他又以种种原因推脱说这几天很忙过几天就打款．请问你该怎么让刘老板尽快打款？ 5．你对自己的人生是如何规划的，你预计在公司工作多长时间？ 三、论述题 1．请您介绍一个您认为以前工作、生活、学习中最成功的案例，并详细分析成功的原因。
投融资分析岗位招聘考试 考试时间：120分钟 试卷总分：100分 一、单项选择题（15道，每道2分）: 1. 企业筹集自有资金最早采用、也曾是普遍采用的一种筹资方式是 （ ）。 A. 发行股票 B. 联营 C. 企业内部积累 D. ■吸收直接投资 2. 既具有抵税效应，又能带来杠杆利益的筹资方式是（ ）。 A. 发行债券 B. 发行优先股 C.发行普通股 D. 使用留存利润 3. 某公司从银行借款 200万元，借款的年利率为 11%每年付息，到期一次性还本, 筹资费率为0.5%，企业所得税率为 25%则该笔借款的资本成本为： （） A. 11.05% B.7.76% C.8.29% D.8.25% 答案：该笔借款的资本成本 =200X 11%X （1-25%） /200 X （1-0.5%）=8.29% 4. 在其他条件不变的情况下，公司所得税税率降低会使公司发行债券的资本成本 （）° A.上升 B. 下降 C. 不变 D. 无法确定 5. 普通股价格为20元，每年固定支付股利 3元，则该普通股的成本为（ ） A.10.5% B.15% C.19% D.20% 答案：普通股的成本=3/ 20=15% 6. 最佳资本结构是指（ ）。 A.企业价值最大时的资本结构 B. 企业目标资本结构 C. 加权平均或综合资本成本最高的目标资本结构 7. 下列各项中，不属于投资项目现金流出量内容的是（ 包括（）。 A. 固定资产的残值收入或变价收入 B. 停止使用的土地的变价收入 C. 筹资活动现金流量 9. 某企业欲购进一台设备，需要支付 300万元，该设备使用寿命为 4年，无残值， 采用直线法计提折旧，预计每年可产生营业净现金流量 140万元，若所得税率为25% 则投资回收期为（ ）年。 A.2.1 B.2.3 C.2.4 D.3.2 答案：每年营业净现金流量相等，则计算公式为： 300 /140=2.1 （年） 10. 某企业计划投资某项目，总投资为 39000元，5年收回投 资。假设资本成本率为 10%每年的营业现金流量情况如下表： A.固定资产投资 B. C.无形资产投资 D. 折旧与摊销 新增经营成本 终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量, 8.投资项目现金流量估算中,
投融资分析岗位招聘考试 考试时间：120分钟试卷总分：100分 一、单项选择题（15道，每道2分）： 1. 企业筹集自有资金最早采用、也曾是普遍采用的一种筹资方式是 （）。 A. 发行股票 B. 联营 C. 企业内部积累 D. ■吸收直接 投资 2. 既具有抵税效应，又能带来杠杆利益的筹资方式是（）。 A. 发行债券 B. 发行优先股C.发行普通股 D. 使用留存利润 3. 某公司从银行借款200万元，借款的年利率为11%每年付息，到期一次性还 本，筹资费率为％企业所得税率为25%则该笔借款的资本成本为：（） 答案：该笔借款的资本成本=200X 11%X （1-25%）/200 X %）=% 4. 在其他条件不变的情况下，公司所得税税率降低会使公司发行债券的资本成本 （）。 A. 上升 B. 下降 C. 不变 D. 无法确定 5. 普通股价格为20元，每年固定支付股利3元，则该普通股的成本为（） % % %
答案：普通股的成本=3/ 20=15% 6. 最佳资本结构是指（）。
A. 企业价值最大时的资本结构 B. 企业目标资本结构 C. 加权平均或综合资本成本最高的目标资本结构 7. 下列各项中，不属于投资项目现金流出量内容的是（）。 A. 固定资产投资 B. ■折旧与摊销 C. 无形资产投资 D. 新增经营成本 8. 投资项目现金流量估算中，终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量，包括（）。 A. 固定资产的残值收入或变价收入 B. 停止使用的土地的变价收入 C. 筹资活动现金流量 D. 营业现金流量 E. 原来垫支在各种流动资产上的资金的收回 9. 某企业欲购进一台设备，需要支付300万元，该设备使用寿命为4年，无残值，采用直线法计提折旧，预计每年可产生营业净现金流量140万元，若所得税率为25%则投资回收期为（）年。 A.2.1 答案：每年营业净现金流量相等，则计算公式为： 300/ 140=（年） 10. 某企业计划投资某项目，总投资为39000元，5年收回投资。假设资本 成本率为10%每年的营业现金流量情况如下表：
内控考试试题 部门姓名得分 一、单选题（共24分，每题2分） 1、内部控制体系可以（ D ） A 确保企业成功 B 确保财务报告的可靠性 C 确保遵从法律法规 D 帮助企业实现其目标 2、下列哪一种控制类型一般被认为最有效（ A ） A 预防型 B 发现型 C 系统型 D 交易型 3、企业及时识别、系统分析经营活动中与实现内部控制目标相关的风险，合理确定风险应对策略，称为（ D ） A 控制活动 B 公司治理 C内部监督 D 风险评估 4、内部控制缺陷按其影响程度可分为（ D ） A 重大缺陷 B 重要缺陷 C 一般缺陷 D 所有上述内容 5、在控制层级制度的顶端是（ C ） A 交易控制措施 B业务控制措施 C 环境控制 D 系统控制 6、上市公司（ D ）对公司内部控制的建立健全和有效运行负全面责任 A 管理层 B股东会 C监事会 D 董事会 7、（ B ）是企业能够承担的风险限度，包括整体风险承受能力和业务层面的可接受风险水平 A 风险识别 B风险承受度 C风险分析 D 风险水平 8、为了明确审批人的授权批准方式、权限、程序、责任及相关控制措施，规定经办人的职责范围和工作要求，企业应当对相关业务建立严格的( A )。 A．授权批准制度B．业务流程制度 C．信息传递制度D．经济责任制度 9、下列各项中，预防员工贪污、挪用销货款的最有效的方法是（ C）。 A、记录应收账款明细账的人员不得兼任出纳 B、收取顾客支票与收取顾客现金由不同人员担任 C、请顾客将货款直接汇入公司所指定的银行账户 D、公司收到顾客支票后立即寄送收据给顾客
10、下列职务中，不属于不相容职务的是（D ）。 A 、授权业务与执行业务 B、记录业务与审核业务 C、记录资产与保管资产 D、授权业务与审核业务 11、货物验收控制制度的核心是（D） A、对订单的控制 B、对购货询价、签订合同的控制 C、保管人员不得负责会计记录 D、保证所购货物符合预定的品名、数量和质量标准，明确有关人员的经济责任 12、下列不属于不相容职务的有（B） A、出纳与记账 B、出纳与现金保管 C、财物保管与记账 D、业务经办与财物保管 二、多选题（共26分，每题2分） 1、内部控制是指由企业（ ABCE ）实施的、旨在实现控制目标的过程 A 董事会 B 经理层 C 监事会 D 股东会 E 全体员工 2、内部控的要素是（ ABCDE ） A 内部环境 B 风险评估 C 控制活动 D 内部监督 E 信息与沟通 3、内部控制准循原则（ ABCDE ） 4、内部控制的目标是（ ABCDE ） A 战略目标 B 经营目标C合规目标 D 资产安全目标 E 报告目标 5、以下哪些属于内部环境（ ACDE ） A 企业文化 B 财产保护控制C治理结构 D人力资源政策 E 内部审计 6、企业应当综合运用（ ABCD ）等风险应对策略，实现对风险的有效控制 A风险规避 B风险降低 C风险分担 D风险承受 E 风险识别 7、《企业内部控制基本规范》由五部委联合发布，五部委是指财政部和（ ACDE ）A审计署 B国资委 C银监会 D保监会 E 证监会 8、采购业务，应当关注下列哪些风险（ABCDE ） A采购需求或采购计划不合理，造成库存短缺或积压，影响公司生产经营
一、填空题 1、办公室的任务，总的来说就是参与政务、管理事务、搞好服务。 ----柳新华编《行政机关办公室工作实务》第15页2、 办公室工作人员的知识结构可分为：基础知识，专业知识和相关____ 知识三个层次。 ---柳新华编《行政机关办公室工作实务》第31页3、函是平行机关、不相隶属机关、单位之间互相商洽工作，通报情况，询问和答复问题，征询意见，向有关主管部门请求批准事项时使用的公文文种。 ——《最新实用公文规范与写作》第219页4、正式公文标题一般由制发机关、公文内容、文种三部分组成。 ----- 《最新实用公文规范与写作》第461页5、在向主送单位发文的同时，向不相隶属的有关单位发文，称为抄送。 ----《最新实用公文规范与写作》第481页6、请示应当一文一事；一般只写一个主送机关。 ---《国家行政机关公文处理办法》第21条7、公文须经本机关领导人审批签发。 ---《中国共产党机关公文处理条例》第21条&发文办理指以本机关名义制发公文的过程，包括草拟、审核、签发、
复核、缮印、用印、登记、分发等程序。 《国家行政机关公文处理办法》24条9、上行文应当注明签发人、会签人姓名。 ---《国家行政机关公文处理办法》第10条10、根据《国家行政机关公文处理办法》规定，行政机关的公文种类主要有十三种。 ---《国家行政机关公文处理办法》第9条 二、选择题 1. 秘书工作的辅助性主要体现在地位的（C）与工作的被动性两个方面。 A .被领导性 B .中介性 C .从属性 D .隐秘性 2. 《XX广播局关于向XX县土地局申请划拨建设电视转播台用地的请示》，该标题主要的错误是（C） A. 违反报告不得夹带请示的规定 B. 违反应协商同意后再发文的规定 C. 错误使用文种。应使用函 D. 错误使用文种，应使用报告 3. 下列文种必须以领导人签发日期为成文日期的是（D ） A .会议报告 B .条例 C .工作总结 D .请示 4. 会议签到工作是（A）的重要手段。
教培园地-试题库-工会-工会干事岗位试题工会干事岗位试题 名词解释 工会法棗工会法是调整工会与国家、工会与单位行政机构关系的法律规范的总称。 法人棗是指具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的社会组织。 中国工会章程棗中国工会章程是由中国工会组织的最高领导机关棗中国工会全国代表大会制定并通过的一份关于工会事务、各级工会组织和会员共同遵守的纲领性文件。 产业工会棗产业工会是按产业原则组织起来的工会组织。是同一国民经济部门，或性质相近的几个国民经济部门，根据实际工作需要和自身特点建立的全国和地方的产业性质的工会组织。 工会经费棗工会经费是工会组织开展各项活动所需要的费用。 两权分离棗所谓两权分离，就是全民所有制企业的所有权和经营权由合一走向分离，所有权由所有者（国家）来行使，经营权由企业来行使。 三级民主管理体系棗指企业在厂级建立职工代表大会制度，在车间（科室）、班组建立相应的民主管理制度，形成从厂、车间（科室）到班组的三级民主管理体系。 劳动关系棗劳动关系是指劳动和劳动力录用者之间在社会劳动过程中发生的关系。劳动争议棗劳动争议是指劳动关系当事人因劳动的问题引起的纠纷。 劳动合同棗是劳动者和劳动力使用者之间发生劳动关系的契约，经过法律规定或确认，是劳动关系双方履行其有关权利和义务的重要依据。 集体合同棗又称劳动协议、团体协议、集体协议或联合工作合同，是劳动者集体与劳动力使用者以劳动条件为中心内容的共同协议。 劳动报酬棗劳动报酬是社会主义所特有的一个经济范畴，它是劳动者付出一定劳动后，根据按劳分配原则而获得的物质补偿。 职工伤残待遇棗是指国家或企事业单位对负伤、残废的职工，为其治疗、生活补助、救济、护理及退休等问题而规定的物质帮助。 劳动权棗是指具有劳动能力的公民要求国家提供参加社会劳动机会和切实按照劳动取得报酬的权利。 民主质询棗是指职工或职工代表就本单位的重大决策以及职工普遍关心的问题，由工会或者职工代表大会有组织、有领导地向企业行政领导干部，提出问题或质疑，要求做出答复的一种职工民主监督形式。 企业民主对话棗是指企业内部各级党政干部与工人群众、职工代表、工会等群众组织和群众团体之间的直接交谈。
岗位招聘面试题 A 客服人员招聘面试题 1、遇到难缠客户您将如何处理？做客户服务工作难免会遇到不同的客户, 做客服工作更是会遇到不同的难缠客户,多数难缠的客户在往总部客服打电话时,首先要求见领导,此时应该表明自己就是他这个问题的负责人,与客户建立信任关系,使客户愿意向您倾诉自己所遇到的不平等待遇,这时我们应表示出我们是站在客户的立场的,并不断用一些沟通技巧来分散客户心里积压的不满情绪(比如倾听,认同客户的感受).在沟通过程中先了解客户想要的解决方案,让客户感觉受到重视了:如"您觉得这件事情怎么处理比较好" 然后提出您的解决方案,迅速对客户投诉的问题进行有效解决,并给予明确回复.最后代表公司表示歉意,感谢客户对我们企业的支持,并会在今后的工作进行改进提示:这题用于考查面试人员面对投诉客户时,是否能有条理的,理智的处理客户的问题,有效的解决客户问题,使投诉客户转化为忠诚客户。 2、由于客服工作会带来很多的压力,您怎样排解压力,使压力不会影响到您 与客户的沟通？作为客服人员应该学会快速的分流压力,每个人分解压力的方法是不同的,通常的方法有几种: 在通话过程中: (1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见),尽可能放缓呼吸,保持语调平稳,选用合适的语句,让自己关注于解决问题的方法而不是客户的态度(2)在客户出 言不逊时,您发现自己被气得呼吸变粗,说话变快变高声,这时应先将话机置" 静音" 态几秒钟,喝一口水,作一下深呼吸,把自己调整到正常状态,然后开始主动的对话. 通话完毕: (1)走到窗边看一下外面的绿色,
伸一个懒腰,做一下深呼吸,喝点水(2)学会选择性忘记, 不要老是在脑海中重映不愉快的一些过程,适当喝一些咖啡,咖啡能使人从丧气的心境中拔出来. 下班后:读书,饮食调整,运动,睡眠都是缓解压力的一些方法。提示:此题主要是用于了解面试人员对压力的承受能力,及在有压力的情况下是否仍能以专业的态度处理客户问题。 3、电话沟通技巧以下提问用到了电话沟通技巧中的哪几种提问方法(1)您 的邮箱是通过WEB 还是OE 收发信件,对方有无退信或您的邮箱是不能收信还是不能发信(针对性问题) (2)客户反映邮箱发出信件后,对方收不到信,客服人员就需要问客户:信件发出后,您有没有收退信(封闭式提问中的选择性问题) (3)您的问题据我们技术人员判断估计是网络问题,您可以稍后一点再试一下,如何仍不正常打开网站,您再跟我们联系一下,您看可以吗(征询性问题) 您能说说当时的具体情况吗您能回忆一下当时的具体情况吗(开放式问题) (4)您的意思是想重新更换一部产品,是这样的吗(封闭式问题) 提示:了解面试的人员是否有参加过电话沟通技巧培训,且是否能在实际工作中加以分辨和运用 4 您觉得客户服务在企业中是一个什么位置？如果您是一个客服人员, 您 觉得从哪些方面的工作做好, 将对提供优质的客户服务起到重要作用？ 作为和客户沟通的主要渠道,呼叫中心确实扮演着重要的角色.因为它是一个公司的核心,包括客户数据收集,潜在客户挖掘,服务,产品监查,客户关系的维系都是客户服务的工作. (1) 切实可行的工作流程；(2) 严格的服务质量标准；(3) 完善培训制度, 客服人员专业的业务水
投融资分析岗位招聘考试 考试时间：120分钟 试卷总分：100分 一、单项选择题（15道，每道2分）: 1. 企业筹集自有资金最早采用、也曾是普遍采用的一种筹资方式是 （ ）。 A. 发行股票 B. 联营 C. 企业内部积累 D. ■吸收直接投资 2. 既具有抵税效应，又能带来杠杆利益的筹资方式是（ ）。 A. 发行债券 B. 发行优先股 C.发行普通股 D. 使用留存利润 3. 某公司从银行借款 200万元，借款的年利率为 11%每年付息，到期一次性还本, 筹资费率为0.5%，企业所得税率为 25%则该笔借款的资本成本为： （） A. 11.05% B.7.76% C.8.29% D.8.25% 答案：该笔借款的资本成本 =200X 11%X （1-25%） /200 X （1-0.5%）=8.29% 4. 在其他条件不变的情况下，公司所得税税率降低会使公司发行债券的资本成本 （）° A. 上升 B. 下降 C. 不变 D. 无法确定 5. 普通股价格为20元，每年固定支付股利 3元，则该普通股的成本为（ ） A.10.5% B.15% C.19% D.20% 答案：普通股的成本=3/ 20=15% 6. 最佳资本结构是指（ ）。 A.企业价值最大时的资本结构 B. 企业目标资本结构 C. 加权平均或综合资本成本最高的目标资本结构 7. 下列各项中，不属于投资项目现金流出量内容的是（ 包括（）。 A. 固定资产的残值收入或变价收入 B. 停止使用的土地的变价收入 C. 筹资活动现金流量 D. 营业现金流量 E. 原来垫支在各种流动资产上的资金的收回 9. 某企业欲购进一台设备，需要支付 300万元，该设备使用寿命为 4年，无残值， 采用直线法计提折旧，预计每年可产生营业净现金流量 140万元，若所得税率为25% 则投资回收期为（ ）年。 A.2.1 B.2.3 C.2.4 D.3.2 答案：每年营业净现金流量相等，则计算公式为： 300 /140=2.1 （年） 10. 某企业计划投资某项目，总投资为 39000元，5年收回投资。假设资本成本率为 10%每年的营业现金流量情况如下表： A.固定资产投资 B. C.无形资产投资 D. 折旧与摊销 新增经营成本 终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量, 8.投资项目现金流量估算中,
精选 投融资分析岗位招聘考试 考试时间：120分钟试卷总分：100分 一、单项选择题（15道，每道2分）： 1.企业筹集自有资金最早采用、也曾是普遍采用的一种筹资方式是（）。 A.发行股票 B.联营 C.企业内部积累 D.吸收直接投资
2?既具有抵税效应，又能带来杠杆利益的筹资方式是（ 3. 某公司从银行借款 200万元，借款的年利率为11%。每年付息，到期一次性还本, 筹资费率为0.5%，企业所得税率为 25%，则该笔借款的资本成本为： （） A. 11.05% B.7.76% C.8.29% D.8.25% 答案：该笔借款的资本成本 =200 X11%人1-25%） /200 *1-0.5%）=8.29% 4. 在其他条件不变的情况下，公司所得税税率降低会使公司发行债券的资本成本 （）° A. 上升 B.下降 C.不变 D .无法确定 5. 普通股价格为20元，每年固定支付股利 3元，则该普通股的成本为（ ） A. 10.5% B.15% C.19% D.20% 答案：普通股的成本 =3 / 20=15% 6. 最佳资本结构是指（ ）。 A. 企业价值最大时的资本结构 B .企业目标资本结构 C. 加权平均或综合资本成本最高的目标资本结构 7?下列各项中，不属于投资项目现金流出量内容的是（ ）。 A. 固定资产投资 B ?折旧与摊销 C.无形资产投资 D.新增经营成本 8?投资项目现金流量估算中， 终结现金流量是指投资项目完结时所发生的现金流量， 包括（）。 A. 固定资产的残值收入或变价收入 ）° D.使用留存利润 A.发行债券 B.发行优先股 C.发行普通股
国企会计岗位招聘笔试试题 一、选择题(本大题20个小题，每题2分，共40分，每题只有一个正确答案) 1、“有借必有贷，借贷必相等”的记账规则适用于( ) A、单式记账法 B、收付记账法 C、借贷记账法 D、增减记账法 2、从银行提取现金，一般应编制( ) A、现金收款凭证 B、现金付款凭证 C、银行存款收款凭证 D、银行存款付款凭证 3、现金日记账的外表形式一般为 ( ) A、订本式 B、活页式 C、卡片式 D、多栏式 4、某企业2001年度利润总额为8万元，年末结账后资产总额22万元，负债总额8万元，资本公积2万元，盈余公积1万元，未分配利润1万元，则实收资本为( ) A、8万元 B、12万元 C、42万元 D、10万元 5、某企业“应收账款”账户所属A、B、C三个明细账户的期末余额分别为A 明细账户借方余额500元，B明细账户贷方余额1200元，C明细账户借方余额4000元。按照平行登记原则，“应收账款”总账账户期末余额为( ) A、5700元 B、4500元 C、3300元 D、1200元 6、某企业7月1日存货结存数量为200件，单价为4元;7月2日发出存货150件;7月5日购进存货200件，单价4.4元;7月7日发出存货100件。在对存货发出采用移动加权平均法核算的情况下，7月7日结存存货的实际成本为( ) A、648元 B、432元 C、1080元 D、1032元
7、某企业2004年6月20日自行建造的一条生产线投入使用，该生产线建造成本为740万元，预计使用年限为5年，预计净残值为20万元。在采用年数总和法计提折旧的情况下，2004年该设备应计提的折旧额为( ) A、240万元 B、140万元 C、120万元 D、148万元 8、某企业研制一项新技术，该企业在此项研究过程中支付调研费30000元，支付人工费40000元。在开发过程中支付材料费60000元，人工费30000元，企业辅助生产车间为新技术开发阶段提供服务总计50000元，并最终取得专利权。假设开发过程中发生的支出均可资本化。则该项专利权的入账价值为( ) A、90000元 B、140000元 C、160000元 D、170000元 9、甲工业企业2007年4月份产品销售收入200000元，发生一笔3月份的销售退回50000元，另给购货方折让15000元，月末填制“利润表”时，“营业收入”项目填列( ) A、150000元 B、200000元 C、135000元 D、185000元 10、AGF公司应收账款总账借方科目余额8000万元，其明细账借方余额合计12000万元，贷方明细账余额4000万元;预收账款总账贷方科目余额10000万元，其明细账贷方余额合计18000万元，借方明细账余额8000万元。资产负债表中“应收账款”项目填列金额为( ) A、8000万元 B、12000万元 C、16000万元 D、20000万元 11、下列项目中，属于增值税征收范围的是( ) A、房地产公司销售商品房 B、企业转让无形资产 C、自来水公司销售自来水 D、歌舞厅销售烟、酒、饮料 12、职工张某出差归来，报销差旅费200元，交回多余现金100元，应编制的记账凭证是( ) A、收款凭证 B、转账凭证
文化岗位招聘练习试题 一、填空题（每题1分，共16分） 1、社会性方式的群众文化管理具有自发性________、管理主客体不确定和管理标准不一等特点。 2、我国的群众文化管理的组织机构可分成___产业性_____管理机构、事业性管理机构和行政性管理组织。 3、群众文化事业机构的显著特点是运用________的手段来实现对群众文化的管理。 4、按照决策的可靠程度，群众文化决策分为稳妥型决策和________决策。 5、在总的原则指导下，建立合理领导结构还必须遵循以下三条科学原则：一是________原则，二是权责对称原则，三是机能一致原则。 6、录用群众文化事业机构工作人员应遵循的基本原则是__公开选拔______和择优录用。 7、群众文化事业机构人员培训的主要形式有在职学习和__离岗培训______。 8、我国各地群众文化事业机构都承担着组织、___辅导_____和研究群众文化活动的职责。 9、从对外群众文化交流的组织渠道来分，可以分为__政府______、民间和商业三种渠道。 10、对外群众文化交流的基本条件主要有交流国的交流需要、交流国的________和交流国的文化条件等三个方面。 11、现阶段，对群众文化产品的生产起主要作用的管理机制有 ________机制和文化市场调节机制。 12、群众文化产品表现形式有实物性和________两种。 13、群众文化活动管理在对象上具有________的特点。 14、农村群众文化具有归属性、________和直观性的特点。 15、群众文化事业机构的设备，按其用途分类，可以分为________ 设备和文艺、娱乐活动业务性设备。 16、群众文化管理学是一门整体性研究________的现象与和谐运行规律的科学。 二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填 在题后的括号内。每小题1分，共7分） 1、我国的群众文化行政性管理机构主要有三类：一是专业机构，二是协调机构，三是（） A、计划机构 B、服务机构 C、行政机构 D、决
综合文秘岗位招聘试题及答案 下面是出国留学网的小编为你整理的“综合文秘岗位招聘试题及答案”，希望对你有用。 综合文秘岗位招聘试题及答案1、下列关于道德与法律关系的说法中，正确的是。 A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分 B、道德作用力弱，法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换 D.道德和法律相互依存 3、是档案收集的基本要求。 A.优化原则 B.效用原则 C.交接原则 D.实效原则标准答案：a 4、是指全部资本分成等额股份，股东以其所持股份为限对公 司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的企业法人。 A.有限责任公司 B.股份有限公司 C.两合公司 D.股份两合公司标准答案：b
5、下列词语中，属于单纯词。 A.科学家 B.崎岖 C.雪亮 D.宁静标准答案：b 6、公文是机关、企事业单位和其他社会组织在公务活动中，为而制作和使用的，具有规范体式的文书。 A.沟通信息 B.洽商工作 C.行使职权 D.协调关系标准答案： c 7、下列经济合同，属于无效经济合同的是。 A.超过履行期限,当事人未履行 B.损害国家利益 C.不可抗力致使当事人一方无法履行 D.允许变更的合同标准答案： b 8、下面四句话中只有是复句。 A.他走进会场找了个座位。 B.会者不难，汽车很快修好了。 C.在返回的路上，他终于昏倒了。 D.成熟的荔枝，呈红色或紫色。标准答案：b 9、档案长期保管即档案将被保存年. A.50年以上 B.5年以下C。5-15年D.16-50年标准答案：d 10、以下收在征收个人所得税时,以全部所得应为应纳税所得额是 A.工资薪金所得。 B.劳务报酬所得。 C.股息红利所得。 D.稿酬所得 二、多选题
宣传、组织干事岗位招聘试题 一、单选题（每题一分） 1十八届三中全会指出，全面深化改革的重点是（） A．政治体制改革 B．经济体制改革 C．文化体制改革 D．社会体制改革2.我国的政党制度是( ) A．共产党的一党制 B．共产党和民主党派的多党制 C．共产党领导的多党合作和政治协商制度 D．共产党和民主党派共同执政的两党制 3.现阶段我国各族人民的共同理想是（） A．把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家 B．实现祖国统一 C．建立各尽所能，按需分配的共产主义社会 D．人均国民生产总值到2000年翻两番，实现小康 4.保持党的先进性和纯洁性，增强党的凝聚力和战斗力的保证是( ) A．全心全意为人民服务B．贯彻民主集中制原则 C．发扬党内民主D．坚持从严治党 5.在农业社会主义改造中建立的初级农业生产合作社属于（） A．新民主主义性质B．社会主义萌芽性质 C．半社会主义性质D．社会主义性质 6.延安整风运动的中心任务是（） A．反对官僚主义以整顿作风B．反对宗派主义以整顿党风C．反对主观主义以整顿学风D．反对党八股以整顿文风 7.毛泽东思想形成的时代条件是（） A．中国沦为半殖民地半封建社会 B．十月革命开辟的世界无产阶级革命新时代C．第一次世界大战的爆发 D．中国工人阶级的成长壮大 8.中共八大前后，毛泽东在探索中国自己的社会主义建设道路中提出的重要思想不包括（） A．经济建设必须坚持既反保守又反冒进的方针 B．调动一切积极因素，建设社会主义伟大国家 C．走出一条适合中国国情的中国工业化道路 D．把正确处理人民内部矛盾作为国家政治生活的主题 9.公有制为主体、多种所有制经济共同发展，是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。决定实行这一制度的理论依据是（） A．生产力发展和生产关系性质 B．所有制结构和分配结构
2020年事业单位招聘考试经济类岗位试题100 题及答案 1、制度经济学指出，所谓制度就是集体行动控制个体行动，其中，控制指的是 （ B ） A．协调抑制扩张B．抑制解放扩张 C．抑制解放协调D．协调抑制约束 2、按照马克思的观点，（ C ）共同构成一个社会的经济形态，或经济制度。 A．生产力和生产关系 B. 生产、流通、分配和消费 C. 经济基础和上层建筑 D. 计划和市场 3、马克思认为，区分不同经济体制的根本标志是（C） A．社会经济形态B．社会经济结构 C．劳动者与生产资料的结合方式D．生产方式 4、在计划经济体制下，国家将资源更多地用于（ B ） A．积累和消费B．积累和投资 C．消费和投资D．储蓄和投资 5、以下（ D ）不属于市场经济体制下资源配置的机制 A．信息机制B．风险机制 C．竞争机制D．国家宏观调控机制 6、市场经济具有传递信息的功能，表现在市场通过（ A ）向商品生产者传递 信息，根据供求自主调节生产 A．价格机制B．利润 C．自由竞争D．供需状况
7、政府为了避免可能出现的短缺，可采取（ D ）措施 A．最高限价B．价格政策 C．货币贬值D．最低限价 8、市场经济中的核心企业组织制度和管理制度是（ D ） A．个人业主制B．合伙制 C．有限责任公司制D．股份有限责任公司制 9、中国国际贸易促进会属于（ B ） A．行业机构B．半官方性质的中介机构 C．政府机关D．经纪人 10、影响某一商品需求量的最大因素是（ A ） A．商品价格B．该商品对消费者的作用 C．替代商品的价格和数量D．消费者的收入 11、市场价格发生变化是，医药用品的需求( C ) A．弹性为零B．很有弹性 C．较缺乏弹性D．短期内缺乏弹性而长性较大12、汽车市场属于（ A ） A．寡头垄断市场B．完全竞争市场 C．垄断竞争市场D．完全垄断市场 13、以下不属于市场的内在规则的是（ D ） A．价值信念B．伦理规范 C．意识形态D．社会信用制度 14、以下（ B ）不属于寡头垄断企业的定价方法
投融资分析岗位招聘考试 考试时间:120分钟试卷总分:100分 一、单项选择题(15道,每道2分): 1、企业筹集自有资金最早采用、也曾就是普遍采用得一种筹资方式就是( )。 A、发行股票 B、联营 C、企业内部积累 D、吸收直接投资 2、既具有抵税效应,又能带来杠杆利益得筹资方式就是( )。 A、发行债券 B、发行优先股 C、发行普通股 D、使用留存利润 3、某公司从银行借款200万元,借款得年利率为11%。每年付息,到期一次性还本,筹资费率为0、5%,企业所得税率为25%,则该笔借款得资本成本为:( ) A、11、05% B、7、76% C、8、29% D、8、25% 答案:该笔借款得资本成本=200×11%×(1-25%)／200×(1-0、5%)=8、29% 4、在其她条件不变得情况下,公司所得税税率降低会使公司发行债券得资本成本( )。 A、上升 B、下降 C、不变 D、无法确定 5、普通股价格为20元,每年固定支付股利3元,则该普通股得成本为( ) A、10、5% B、15% C、19% D、20% 答案:普通股得成本=3／20=15% 6、最佳资本结构就是指( )。 A、企业价值最大时得资本结构 B、企业目标资本结构 C、加权平均或综合资本成本最高得目标资本结构 D、加权平均或综合资本成本率最低,企业价值最大得资本结构 7、下列各项中,不属于投资项目现金流出量内容得就是( )。 A、固定资产投资 B、折旧与摊销 C、无形资产投资 D、新增经营成本 8、投资项目现金流量估算中,终结现金流量就是指投资项目完结时所发生得现金流量,包括( )。 A、固定资产得残值收入或变价收入 B、停止使用得土地得变价收入 C、筹资活动现金流量 D、营业现金流量 E、原来垫支在各种流动资产上得资金得收回 9、某企业欲购进一台设备,需要支付300万元,该设备使用寿命为4年,无残值,采用直线法计提折旧,预计每年可产生营业净现金流量140万元,若所得税率为25%,则投资回收期为( )年。 A.2.1 B、2、3 C、2、4 D、3、2 答案:每年营业净现金流量相等,则计算公式为:300／140=2、1(年) 10、某企业计划投资某项目,总投资为39000元,5年收回投资。假设资本成本率为10%,每年得营业现金流量情况如下表:
企业会计岗位招聘笔试试题 一、，选择题(本大题20个小题，每题2分，共40分，每题只有一个正确答案) 1、“有借必有贷，借贷必相等”的记账规则适用于（） A、单式记账法 B、收付记账法 C、借贷记账法 D、增减记账法 2、从银行提取现金，一般应编制（） A、现金收款凭证 B、现金付款凭证 C、银行存款收款凭证 D、银行存款付款凭证 3、现金日记账的外表形式一般为（） A、订本式 B、活页式 C、卡片式 D、多栏式 4、某企业2001年度利润总额为8万元，年末结账后资产总额22万元，负债总额8万元，资本公积2万元，盈余公积1万元，未分配利润1万元，则实收资本为（） A、8万元 B、12万元 C、42万元 D、10万元 5、某企业“应收账款”账户所属A、B、C三个明细账户的期末余额分别为A 明细账户借方余额500元，B明细账户贷方余额1200元，C明细账户借方余额4000元。按照平行登记原则，“应收账款”总账账户期末余额为（） A、5700元 B、4500元 C、3300元 D、1200元 6、某企业7月1日存货结存数量为200件，单价为4元；7月2日发出存货150件；7月5日购进存货200件，单价4.4元；7月7日发出存货100件。在对存货发出采用移动加权平均法核算的情况下，7月7日结存存货的实际成本为（） A、648元 B、432元 C、1080元 D、1032元 7、某企业2004年6月20日自行建造的一条生产线投入使用，该生产线建造成本为740万元，预计使用年限为5年，预计净残值为20万元。在采用年数总和法计提折旧的情况下，2004年该设备应计提的折旧额为( ) A、240万元 B、140万元 C、120万元 D、148万元 8、某企业研制一项新技术，该企业在此项研究过程中支付调研费30000元，支付人工费40000元。在开发过程中支付材料费60000元，人工费30000元，企业辅助生产车间为新技术开发阶段提供服务总计50000元，并最终取得专利权。假设开发过程中发生的支出均可资本化。则该项专利权的入账价值为（） A、90000元 B、140000元 C、160000元 D、170000元 9、甲工业企业2007年4月份产品销售收入200000元，发生一笔3月份的销售退回50000元，另给购货方折让15000元，月末填制“利润表”时，“营业收入”项目填列（） A、150000元 B、200000元 C、135000元 D、185000元 10、AGF公司应收账款总账借方科目余额8000万元，其明细账借方余额合计12000万元，贷方明细账余额4000万元；预收账款总账贷方科目余额10000万元，其明细账贷方余额合计18000万元，借方明细账余额8000万元。资产负债表中“应收账款”项目填列金额为（） A、8000万元 B、12000万元 C、16000万元 D、20000万元 11、下列项目中，属于增值税征收范围的是（） A、房地产公司销售商品房 B、企业转让无形资产 C、自来水公司销售自来水 D、歌舞厅销售烟、酒、饮料
给排水专业工程师岗位招聘考试试题（一） 1、Q：消防水箱高水位74m；楼房最高一层地面标高62m，供水管网和局部水头 损失7.4m，消防水池最低水位-6.6m。已知：Sk=10m时，Hxh＝15.6m，Sk=13m 时，Hxh＝21.9m，。问消防水泵最小扬程？ 解答： Hp＝（顶层消火栓出口标高－水池低水位）＋沿程和局部水头损失＋Hxh 根据《高规》，楼高不足100m，Sk取10m，有： Hp＝(62+1.1)-(-6.6)+7.4+15.6=92.7m 2、Q：屋顶雨水溢流口，宽0.6m，高0.4m，堰上水头0.2m，求流量。 解答： 建筑给排水教材第五版P197 q=m*b*[(2g)^0.5]*h^1.5 流量系数m=385 q=91.4L/s 3、Q：求化粪池污水部分容积(1000人，生活给水定额200L/人.d,T=12h): 解答： 教材P156中V1=a*N*q*t/24000 a=70%，N=1000，q=200，t=12 V1=70m3 4、水塔地面标高20，塔底高15.5m，控制点5000m远，该点地面标高12m，已知i＝0.15%，求根据最小服务水头该点最多为多少层? 解答： 该点供水压力：（20－12）＋15.5＋5000*0.0015＝16m 教材P19服务水头一层10m，二层12m，三层16m 可供给3层 5、某办公楼水泵从贮水池吸水供屋顶水箱，已知贮水池最低水位标高-3.5m，池底-4.5m，屋顶水箱底标高38.5m，最高水位标高40m，管网水头损失4.86m，水箱进水口最低工作压力2m，求所需水泵最小扬程 A. 48.86m: B. 49.3m: C. 51.36m; D. 50.36m 解答： (40+3.5) +4.86+2=50.36 6、某三层机加工车间，每层设男女厕所各1，其中每个男厕所配自闭式冲洗阀